博物馆讲解员工作制度（专业19篇）

规章制度的完善需要不断总结和调整，以适应组织发展的需要。小编整理了一些常见问题的规章制度范例和解决方案，供大家参考。

博物馆讲解员心得体会范文

博物馆讲解员是一项充满挑战性的工作，需要在博物馆内导览参观者，并对展品进行向游客详细阐述的工作。博物馆讲解员是博物馆的重要组成部分，透过他们的帮助，观众可以深入了解展品的历史背景、特点和鲜为人知的故事。

第二段：说明成为一名博物馆讲解员的要求和技能。

作为一名博物馆讲解员，需要具备以下几个方面的能力：第一，熟知展品的历史背景；第二，展示一定的口才能力及良好的沟通能力，能够与游客保持良好的互动关系；第三，具有对展品的独特见解，并能够将其生动有趣的向游客传递。

第三段：介绍如何做好一名博物馆讲解员。

作为一名博物馆讲解员，最基本的准备就是对展品的了解。尽可能地了解文物、考古学、艺术史等领域的历史，对展品有足够的了解以便更好地讲解。进一步了解当地的文化和历史重要事件，以便更好地与参观者进行交流。博物馆讲解员还需要具有良好的英语水平，必要时，与来自世界各地的游客进行对话。最后，作为一名讲解员，讲述的内容还应该结构严谨，适量把握所有细节和关键点，以便能够向观众清楚明了得介绍展品。

博物馆讲解员影响着游客的体验，这些游客的参观博物馆本身就表明对文化的兴趣；因此，讲解员需要鼓励游客积极参与到文化学习中。值得一提的是，讲解员的娓娓道来，能够更好地向游客展示展品，以便他们更全面的了解其背后的故事，这种交流还经常会激发游客的创造性。

第五段：总结。

博物馆讲解员是展示文化遗产和历史的重要角色。要想成为一名成功的讲解员，需要具有广泛的知识和专业技能，同时具备良好的沟通能力和人际关系，以便更好地向游客传递文化和历史学的知识。希望更多的人能够重视并了解博物馆讲解员的重要性，并在博物馆参观时积极向这些讲解员咨询知识。

博物馆讲解员心得体会感悟

博物馆是一座座文化的宝库，里面陈列着各种珍贵的展品和艺术品，代表着一个国家的历史和文化。而在博物馆里的讲解员，扮演着将这些展品生动地展示给观众的重要角色。作为一位博物馆讲解员，我深刻地体会到了这个职业的独特意义和价值。下面，我将分五段式来讲述一下我的心得体会和感悟。

首先，作为一位博物馆讲解员，我深刻认识到了历史和文化的珍贵。每一件陈列在博物馆中的展品，都代表着某个历史时代的记忆，都有着独特的历史和文化价值。当我站在展品前，向观众们介绍其中的故事和背后的历史背景时，我能感受到观众们对历史和文化的敬畏之情。他们的目光凝视着展品，倾听着我的解说，仿佛时间倒转，回到了那个时代。这种感受让我深刻地明白了历史和文化的珍贵，并激发了我更深入学习和研究的动力。

其次，作为一位博物馆讲解员，我学会了如何将专业知识生动地传达给观众。作为一个非专业观众，很多时候他们对于展品的了解并不深入。因此，作为讲解员，我需要将专业知识简化并生动地传达给他们，使他们能更好地理解和欣赏展品。在讲解的过程中，我会尽量使用生动形象的比喻和故事，结合观众们的实际生活经历，使他们能更好地理解和感受到展品的魅力。这种能够将专业知识传播给观众的能力，让我在工作中感到深深的成就感和满足感。

第三，作为一位博物馆讲解员，我不断提高自己的沟通能力。在与观众交流的过程中，我意识到沟通的重要性。观众们来到博物馆，不仅仅是为了看展品，更是为了获取知识和了解历史。因此，作为讲解员，我需要与观众建立起有效的沟通，让他们能够更好地理解和消化所得到的信息。我会注意观察观众们的反应和表情，如果我的解说语速太快或者太慢，我会随时调整，以确保观众们能够跟上我的思路。通过与观众的互动和交流，我能够更好地理解他们的需求和兴趣，进而提供更好的展品解说。

第四，作为一位博物馆讲解员，我学会了如何处理观众们的不同需求和情绪。在博物馆中，观众们的需求各不相同，有的人对历史感兴趣，有的人对艺术品感兴趣，有的人对科技展示感兴趣。面对这些不同的需求，我需要灵活调整自己的解说方式，以满足观众们的需要。同时，有时观众们可能会因为拥挤、疲劳等原因产生情绪波动，作为讲解员，我需要耐心聆听他们的抱怨和疑问，并尽力解答。通过面对不同需求和情绪的处理，我学会了更好地控制自己的情绪，增强了自己的沉稳和应变能力。

最后，作为一位博物馆讲解员，我领悟到了教育的力量。在博物馆里，我不仅仅是向观众们传递知识，更是向他们传递思考的能力和理解的能力。通过展品解说，我能够激发观众们的好奇心和学习欲望，引导他们思考问题并寻找答案。有时候，观众们会提出我没有准备好的问题，这时，我不会回避或者否定，而是与观众一起探讨，共同寻找答案。这种交流和互动的过程，不仅能够加深观众们的记忆，更能够培养他们的思考和批判能力。教育的力量在博物馆的展品解说中得到充分体现，这也是我选择这个职业的原因之一。

博物馆讲解员这个职业是一个令人充实和满足的工作。通过与观众们交流和互动，我能够不断提升自己的专业知识和沟通能力，更能够感受到历史和文化的珍贵，以及教育的力量。这一切的收获让我热爱我的工作，也更加坚定了我对博物馆事业的信心和热情。

博物馆讲解员的工作总结

3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作;。

4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告;。

5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作;。

6、参与编写讲解稿及有关通俗读物;。

7、参与展厅安全管理和观众疏导工作;。

8、参与组织各项社会教育活动;。

9、参与志愿者的培训与管理;。

10、完成领导交办的其他工作。

文档为doc格式。

博物馆讲解员心得体会感悟

第一段：介绍博物馆讲解员的工作特点及重要性（约200字）。

作为博物馆的重要组成部分，博物馆讲解员承担着将博物馆文化传播给观众的重要任务。他们通过解读文物、展览及相关历史背景，帮助观众更好地了解和理解所参观的文物和展览。博物馆讲解员不仅需要具备广博的知识和良好的表达能力，还需要对讲解对象和观众的需求进行深入了解，以便进行个性化的讲解服务。他们的工作帮助观众更好地理解历史、文化，推动社会文化的传承与发展。

作为博物馆讲解员，要站在观众的角度思考，将知识传递给他们需要采用恰当的方式和技巧。首先，讲解员需要熟悉所讲解的内容，依据观众的背景和需求进行讲解，提供个性化的解说服务。其次，讲解员需要用通俗易懂的语言进行讲解，避免使用专业术语，以便让观众更好地理解和接受。此外，讲解员还需要注重调动观众的参与性，通过提问、引导讨论等活动，激发观众的兴趣和思考能力。这些经验和技巧能够帮助讲解员更好地传递知识，并使观众对博物馆文化有更深入的了解和体验。

作为博物馆讲解员，我深刻地感受到自己在工作中的重要性和责任感。通过与观众的互动交流，我意识到传播文化的艰辛与价值。有些观众对博物馆文化并不了解，我需要耐心地解释和引导，尽力让他们对文物和展览感兴趣。而有些观众则已有一定的了解，在与他们的交流中，我也不断汲取知识，提高自己的专业水平。同时，与观众的互动也让我不断反思自己的表达能力和沟通技巧，试图找到更适合观众的讲解方式。在这个过程中，我不仅加深了对文化的理解，还提升了自己的知识水平和人际交往能力。

随着社会的发展，博物馆讲解员的角色也在不断演变。未来，博物馆讲解员将更加注重观众体验，将讲解工作与互动式体验相结合，推出更多个性化的互动活动，以吸引不同需求的观众。同时，数字化技术的发展也将为博物馆讲解员提供新的工作平台，可以通过在线讲解、虚拟导览等方式将博物馆文物呈现给观众，进一步拓展博物馆的影响力。博物馆讲解员在未来的工作中将继续扮演重要的角色，促进文化传播和社会进步。

博物馆讲解员作为博物馆的重要组成部分，通过讲解和服务，将文物和展览的知识传达给观众，为他们提供更好的观展体验。博物馆讲解员需要具备丰富的知识和良好的表达能力，能够与观众进行有效互动，激发观众的兴趣和思考能力。通过与观众的交流和互动，博物馆讲解员不仅能深化自己对文化的理解，还能提升自己的专业水平和人际交往能力。未来，博物馆讲解员将继续发挥重要作用，以更好地传播文化、推动社会进步。

博物馆讲解员的工作总结

专业：历史学。

学校：华东师范大学。

自我评价。

学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力!

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：酒店/旅游。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/6—20xx/5：xx有限公司[11个月]。

所属行业：酒店/旅游。

1.向游客讲解并介绍博物馆的馆藏文物及历史文化背景；

2.协助博物馆举办相应的文化宣传活动；

3.负责历史博物馆的维护和保养；

4.历史文物的`修护。

20xx/10—20xx/4：xx有限公司[6个月]。

所属行业：教育/培训/院校。

编辑部历史编辑。

1.负责学习机发送资料内容历史部分的编辑及整理；

2.回答学生的提问及后期服务；

3.纸制教辅资料的编辑和审核及学习型手机的资料编辑；

4.负责和其他部门的协调工作。

教育经历。

20xx/9—20xx/6华东师范大学历史学本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语（良好）听说（良好），读写（良好）。

博物馆讲解员心得体会范文

博物馆作为展示人类文化和自然科学的场所，旨在向公众传播知识、扩展阅历、激发创意和引导社会意识。然而，对于普通的游客而言，博物馆内的展品、信息和历史背景往往难以理解和感知。因此，博物馆讲解员的重要性显得尤为突出。作为一名博物馆讲解员，我深刻感受到了自身在关注游客需求、驾驭专业知识、话题引导和体验创新等方面的进步和收获。以下将从个人经历出发，探讨博物馆讲解员工作的几个要点和涵义。

第二段：关注游客需求。

博物馆面对的游客具有广泛的年龄、文化、背景和兴趣爱好，因此博物馆讲解员需要具备丰富的敏锐度和主动性。在实际讲解过程中，我们应该首先了解游客的基本信息和参观目的，并针对不同需求的游客进行有针对性的讲解。有些游客需要深入了解某个科学知识或文化事件的背景，而另一些游客可能更关心实际应用和生活中的应用。因此，给出具体的实例和与现实相关的解释能够增加理解的深度，让游客得到更加全面的知识学习。

第三段：驾驭专业知识。

作为博物馆的工作人员，博物馆讲解员需要对展品、历史背景、文化传承、科学研究等多个领域有全面而深入的理解。为了让游客感受到专业和科学性，我们需要准备充分、了解细节、讲解有序和注重实证。随着科学技术和文化知识的迅速发展，博物馆讲解员需要不断更新自己的知识储备和专业技术，不断学习最新的研究成果和思想成果。同时，博物馆讲解员还需要具备人文关怀和原创思维，将专业的知识与当代社会问题相结合，给游客留下深刻印象和感触。

第四段：话题引导和创新体验。

除了专业性，博物馆讲解员还需要具备口头表达和思维引导的技巧。在讲解环节中，我们需要通过生动的语言、传神的标识和形象的场景让游客产生共鸣和启迪。同时，在教学方式上，博物馆讲解员需创新思维，更好的利用媒体和科技手段来引导游客进行体验式参观和交互式学习。例如，借助虚拟现实技术，制作视频、音频和影像等多样化的介质，让游客融入场景和历史情境，进而更好的领略文化尊严和实际应用价值。

第五段：最后总结。

在我的工作中，我不仅学习到了科学和文化知识，还学习到了如何与不同性格的游客打交道、如何提高表达和制造体验的能力，以及如何在细微的角落中寻找创意和发现启示。作为博物馆讲解员，为了让更多的游客感受到博物馆的魅力和意义，我们需要不断学习和提高自己的综合素养。只有更好的适应时代发展，把握未来趋势，才能让博物馆事业取得更好的成绩和贡献。

博物馆讲解员工作总结

想想去年的那个时候，我依然一名大学三年级的学生和不少同事一样，第一次走进还未完工但气魄恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我特别幸运的和不少同事一起参加了在郫县鹿野苑进行凉爽的说解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在说台上完成了自己生平第一次说解……尽管培训是辛苦的。但从那一刻起，我宛然可以感觉到“说解员”那个职业与我密切的联系在一起，虽然我从没有想过自己会从事如此的一具职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和平静的日子理念。

2011年3月，我正式在博物工作了！躯体力行的参与到昼夜奋战180天，我感受到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在那个大伙儿庭里，大伙儿彼此关怀，彼此照应。我也学会了感激，谢谢博物馆的领导给了我一具机会，让我在大学还没毕业就拥有了如此一份高尚的职业，让我在工作的并且，可以吸收更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从爽朗可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自别同的国家和地区，我们也学会了渐渐的调整自己的说解方式，说解内容，慢慢的掌握了应人施说的说解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西城市报、成都电视台的报道……并且，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小说解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的说解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我差不多培养出可以独立说解展厅的小小说解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿说解130余小时。在刚刚降下帷幕的第二届小小说解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，差不多得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确信和鼓舞。

在博物馆工作这段生活里，我别仅在说解员的岗位上尽心竭力的完成说解员的工作任务。并且，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素养也磨练了我的意志。希翼在即将到来的新的一年的当中我可以更加出色的完成各项工作，为博物馆的改日出自己的一份力。

超市员工学习心得。

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。

让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。

让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。

每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！

博物馆讲解员先进事迹

年轻的脸上写着真诚与率直，忘我的工作透出满足与愉悦，一身满腔的热忱倾注于博物馆讲解事业，在普通的岗位上频闪亮点，在枯燥的工作中感受乐趣，这就是××县博物馆爱国主义教育讲解员党××。

九岁的女儿，说她做梦都在背记讲解词。

“每天早上，当我穿上整洁的服装，面带微笑，来到博物馆时，我的心情就显得格外舒畅，因为我又可以时刻再次零距离感受秦文化精神，我在这里快乐并感动着。。。。”初见党××是在26日的下午，当我来到××博物馆办公室时，从里面传出标准的讲解辞朗读声，推开门，见到一位女士，背对着门口，面对墙面的镜子在背诵着讲解辞，不用问，这就是党××。

当我说明来意后，她将我带到《秦人寻根——雍城史迹展》展室，让我真实的感受了一次数千年前秦文化的魅力。

“雍城遗址近于长方型，坐北朝南，大体为北偏西14°，城址南邻渭水，北达今××城南墙之北150米，东起纸坊河，西至西。

最怕的就是大家提问题。

她刚到博物馆的时候，老馆长语重心长地告诉她：“《秦人寻根》展是××博物馆的一块金字招牌，你要象爱惜自己的眼睛一样爱惜它，你要用自己的行动使它更加闪亮！”当时党××似懂非懂地点了点头。可后来发生的一件让她终生难忘的事使她对这句话有了更深的认识！

那是一个星期六的下午快下班的时候，几位东关逸夫小学来的学生来到博物馆请求要看展览，为了不影响休息的时间，她匆匆地讲了一遍，正准备匆忙下班走了。一位同学突然问她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自强不息吧？”××不在乎地说。最小的一位戴眼镜的学生说“所谓的传承秦人精神就秦人的铁血精神，其特点是：自尊，知耻，忘我，利他。秦文化的魅力是讲求忠义和气节，就是人自古能自强吧”

看到眼前的情景，她的确傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要应付孩子。

也就是这件事，给她的感受是深刻的。

孩子接着讲“最早的秦，在今天的甘肃省，是一个养马的部落．因为这马养的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公时，秦开始强大起来，把疆土扩大到了关中地区。四百年后，秦王政统一了中国。建立了秦朝。秦这个名字也随着凶奴的被迫北迁传到了中国以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了这个岗位的压力。也就是那次，她下定决心，要勤学习、广博览，提高自身知识水平和综合能力。她为自己浮躁的工作作风而惭愧，同时为自己有这么好的小师友而庆幸！更重要的是她终于明白了：博物馆这块金字招牌的背后的分量！

在后来的讲解中，他每次要讲到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼镜同学给他讲的知识。5年来，她先后接待青少年参观6000多人次，在展室讲解文物200多场次。

每次进展室，都是与数千年先祖的文化交流。

“什么是讲解？古人云，“师者，传道、授业、解惑也”。同样地，讲解也是如此。所谓的讲解，就是通过对一定的文献资料或者是实物材料进行系统、完整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的、并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术。通过讲解使学生获取所需的信息，以此为博物馆获取更大的社会效益。”党××的一番话似乎对自己所从事的职业有了更深的认识。

讲解员的素质一定程度上反映着博物馆的文化、建设、管理的高下，在一定意义上，讲解员是博物馆通向社会的很明晰的窗口，是博物馆睿智的眼睛.讲解员最基本的要求是必须对所在博物馆、所在领域，所反映的特定社会现象和知识进行尽可能全面的了解。不把最基本业务知识掌握，讲什么也说不过去。并在此基础上不断拓宽横向的、纵向的知识积累，为日后进行分类讲解，有的放矢做好充足的知识准备。讲解是一门综合的艺术。讲解过程中，举手投足，都是广大观众朋友关注的焦点。讲解艺术是在讲解过程中，讲解员表现出的一种综合的才能，它给参观者带来美的享受。讲解艺术将语言艺术、表演艺术、形体艺术相互交叉、相互补充而又完整融于一体的一种边缘艺术形式。在语言上，它的发声、语气、节奏与播音语言的基本要求一样，讲究气息控制，吐字归音，抑扬顿挫，字正腔圆，重音与连停等等。使语音优美而动听。

博物馆讲解员个人总结

博物馆讲解员面试自我介绍

博物馆讲解员先进事迹

年轻的脸上写着真诚与率直，忘我的工作透出满足与愉悦，一身满腔的热忱倾注于博物馆讲解事业，在普通的岗位上频闪亮点，在枯燥的工作中感受乐趣，这就是**县博物馆爱国主义教育讲解员党**。

九岁的女儿，说她做梦都在背记讲解词。

“每天早上，当我穿上整洁的服装，面带微笑，来到博物馆时，我的心情就显得格外舒畅，因为我又可以时刻再次零距离感受秦文化精神，我在这里快乐并感动着。。。。”初见党**是在26日的下午，当我来到**博物馆办公室时，从里面传出标准的讲解辞朗读声，推开门，见到一位女士，背对着门口，面对墙面的镜子在背诵着讲解辞，不用问，这就是党**。

当我说明来意后，她将我带到《秦人寻根——雍城史迹展》展室，让我真实的感受了一次数千年前秦文化的魅力。

“雍城遗址近于长方型，坐北朝南，大体为北偏西14°，城址南邻渭水，北达今**城南墙之北150米，东起纸坊河，西至西古村东约500米，东西长3300米。。。。”她讲到。

“这里展出的鹿雁狗蟾瓦当，与1958年，出土于雍城北部，战国的蛙纹瓦当1984年在我县豆腐村出土，春秋的双兽纹瓦当，1971年从凤尾村遗址出土。。。。”她接着说。

“时过境迁，200年过去了，我们站在这里，似乎还能感受到申包胥哭秦庭的惨烈情景。。。。”她说。

短短的40分钟，我的思绪穿越时光隧道，从雍城遗址到秦公陵园，从马家庄遗址宗庙到高王寺青铜窖藏，从春秋带纹筒瓦到三岔双环铜壶。。。此时此刻，站在雍城博物馆，我的思绪久久不能平静。

“我每次都是这样给小学生讲的，为了增加趣味性，增加学生对雍城的热爱和自豪感，还要边提问，便引导，边穿插小故事。”看我听得认真，她便讲起刚走上博物馆的艰难岁月。

2004年4月20日，县博物馆刚刚筹建的《秦人寻根——雍城史迹展》大型博物展藏系列宣传活动将对全县学生进行爱国主义教育。有普通话基础，在乡镇文化站工作的党**被组织抽调到博物馆。10天后，也就是五一黄金周，《秦人寻根》将与学生见面刚刚走上博物馆这个岗位的党**，就这样被赶着旱鸭子上架了。

“那段日子，是我最难熬的日子，没有讲解辞，自己写；写下讲解辞，还要自己背。”

人说30不学艺，据她讲，10天要将一个a4纸20页的解说词背下，太难了，的确，自己真的胆大，现在回过头来看，都对自己当初的勇气所感动。白天背、晚上背、走路背、接孩子走在路上背。。。。一次自己在讲的过程中忘词了，孩子都给他提示过。

看到学生最怕的就是大家提问题。

她刚到博物馆的时候，老馆长语重心长地告诉她：“《秦人寻根》展是**博物馆的一块金字招牌，你要象爱惜自己的眼睛一样爱惜它，你要用自己的行动使它更加闪亮！”当时党**似懂非懂地点了点头。可后来发生的一件让她终生难忘的事使她对这句话有了更深的认识！

那是一个星期六的下午快下班的时候，几位东关逸夫小学来的学生来到博物馆请求要看展览，为了不影响休息的时间，她匆匆地讲了一遍，正准备匆忙下班走了。一位同学突然问她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自强不息吧？”**不在乎地说。最小的一位戴眼镜的学生说“所谓的传承秦人精神就秦人的铁血精神，其特点是：自尊，知耻，忘我，利他。秦文化的魅力是讲求忠义和气节，就是人自古能自强吧”

看到眼前的情景，她的确傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要应付孩子。

也就是这件事，给她的感受是深刻的。

孩子接着讲“最早的秦，在今天的甘肃省，是一个养马的部落．因为这马养的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公时，秦开始强大起来，把疆土扩大到了关中地区。四百年后，秦王政统一了中国。建立了秦朝。秦这个名字也随着凶奴的被迫北迁传到了中国以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了这个岗位的压力。也就是那次，她下定决心，要勤学习、广博览，提高自身知识水平和综合能力。她为自己浮躁的工作作风而惭愧，同时为自己有这么好的小师友而庆幸！更重要的是她终于明白了：博物馆这块金字招牌的背后的分量！

在后来的讲解中，他每次要讲到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼镜同学给他讲的知识。5年来，她先后接待青少年参观6000多人次，在展室讲解文物200多场次。

每次进展室，都是与数千年先祖的文化交流。

整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的、并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术。通过讲解使学生获取所需的信息，以此为博物馆获取更大的社会效益。”党**的一番话似乎对自己所从事的职业有了更深的认识。

讲解员的素质一定程度上反映着。

博物馆的文化、建设、管理的高下，在一定意义上，讲解员是博物馆通向社会的很明晰的窗口，是博物馆睿智的眼睛.讲解员最基本的要求是必须对所在博物馆、所在领域，所反映的特定社会现象和知识进行尽可能全面的了解。不把最基本业务知识掌握，讲什么也说不过去。并在此基础上不断拓宽横向的、纵向的知识积累，为日后进行分类讲解，有的放矢做好充足的知识准备。讲解是一门综合的艺术。讲解过程中，举手投足，都是广大观众朋友关注的焦点。讲解艺术是在讲解过程中，讲解员表现出的一种综合的才能，它给参观者带来美的享受。讲解艺术将语言艺术、表演艺术、形体艺术相互交叉、相互补充而又完整融于一体的一种边缘艺术形式。在语言上，它的发声、语气、节奏与播音语言的基本要求一样，讲究气息控制，吐字归音，抑扬顿挫，字正腔圆，重音与连停等等。使语音优美而动听。

“《秦人寻根》雍城史迹展室，全长140米，展览文物87件，倒数第二件是2001年在虢王镇铁炉村出土的小铜鼎。”看到她自信的讲解，你能感到她对这些文物的热爱和所倾注的心血。

是啊，《秦人寻根》作为**博物馆对学生爱国主义教育的重要组成部分，讲解员作为联系博物馆和学生之间的纽带和桥梁可以说是文明和美的塑造者。有人说：“学生，同藏品陈列一样，是构成博物馆爱国主义教育不可缺少的基本因素，是博物馆赖以生存的社会基础。博物馆应该像爱护珍贵文物一样，爱护和对待学生。”

开始，由于讲解还不是很熟练，**在讲解过程中最怕观众提问题。现在，每一次进展室，仿佛是对她灵魂的一次洗礼，是对秦文化及秦人精神的一次探索，更是生者与逝者的一次对话。每当她走进展室，就告诫自己：她的一言一行代表了秦人精神及秦文化的展示！面对着形形色色的观众、枯燥无味的藏品、翻来覆去的故事，她一点都不敢马虎。

谈到对未来的展望时，党**说：“她将竭尽全力让每一次微笑都是真诚的，每一次交流都是温馨的，每一次讲解都是新认知，在工作中体验快乐，在快乐中完善工作”。

去博物馆当讲解员心得体会

对于许多的博物馆爱好者或者是艺术爱好者来说，去博物馆游览是非常愉快的事情，但是如果你能够站在博物馆里面，成为一名博物馆讲解员，亲自解读当中的艺术史或者是文物，那么你的感受会更加深刻和难忘。在这篇文章当中，我将会分享我在博物馆当讲解员的体会和心得。

第二段：选择适合的展品。

作为一名博物馆讲解员，第一步就是选择适合的展品，并且学习相关的解读和故事。这些展品可以是独特和复杂的艺术品或者是文化遗产，也可以是关于历史、人类学或者是科学的展品。无论你选择的是哪一种，重要的是要了解其背后的故事和历史背景，并且帮助游客更好地理解展品的功用。

第三段：分享个人观点。

博物馆讲解员不仅需要了解展品和历史的背景，也需要表达自己的个人观点。如果你能够个人化地观察并且凝聚你的思想，你就可以和集体参观有更深入、更人性化的联系，让他们更好地理解博物馆展品背后的故事。这些个人观点也可以激发参观者思考更深层次的问题，并且加强他们对博物馆参观的兴趣。

第四段：练习口才和沟通技能。

由于博物馆参观者的年龄、背景和知识水平不一，博物馆讲解员需要具备较高的口才和沟通能力，以便严格且清晰地传达信息。这种技能无法通过书本学习，还需要不断练习和锻炼，在实际的职场经验中不断成长和发展。每一次讲解都可以提升自己的口才和沟通技能，让自己成为更好的博物馆讲解员。

第五段：总结。

在博物馆当讲解员既有挑战又有成就感，每一次讲解也都是自我提高的机会。良好的展品选择、清晰简明的口才，还有个人观点的表达，都是成为一个优秀博物馆讲解员的重要因素。最重要的是，用个人热情和爱好来影响更多的人，传递知识和文化。

去博物馆当讲解员心得体会

第一段：引言（100字）。

近年来，随着各大博物馆越来越受到大众的关注，越来越多的人开始选择去博物馆参观展览。作为博物馆文化传播的重要组成部分，讲解员也呈现出了和博物馆一样呈现出多样化的趋势。我热爱文化和博物馆，于是决定去博物馆当讲解员，希望能从中学到更多知识，同时把自己的所学知识分享给更多的人们。

第二段：准备与关注（250字）。

我去了国家博物馆当讲解员。在准备工作中，我花了很多时间和精力去了解展览中的文物和展品，学习他们的历史、故事和文化背景。除此之外，我还特别关注了观众的需求和心理，了解他们学习文化和参观博物馆的心理过程。这样的准备工作为我后来的讲解工作打下了坚实的基础，并让我更加自信和从容。

第三段：服务中的交流（300字）。

在博物馆当讲解员的经历中，最让我印象深刻的是和观众的交流和沟通。每个观众都有自己的思考方式和问题，作为讲解员，要善于倾听观众的疑问和体验，同时承担着解疑释惑和启发思考的工作。在服务中，我经常用自己的故事来代替抽象的知识点，引导观众们更具针对性地了解文物和展品，这样的交流也增强了观众之间的互动性和参与性。

第四段：收获与启发（300字）。

在去博物馆当讲解员的过程中，我获得了很多有益的经验和知识。通过讲解、交流和反思，我更加深刻地理解了文化的多样性，也更加明确了文物之所以具有价值和魅力的本质。在和观众的交流中，我也感受到了对于文化的重视和打造文化强国的责任。这种收获和启发让我更加感到自己所从事的事业是正确和有意义的。

第五段：小结与反思（250字）。

去博物馆当讲解员，在提高自己文化素质和拓展交流能力之余，更让我感受到了传播与分享知识的美好。作为一个职业讲解员，我应当持续学习、不断进步，同时向更多人宣传博物馆和文化，让更多人更深刻地了解中华文化的灿烂和博大精深。这样的分享与传播也会让我们的社会更加和谐、文明。

博物馆讲解员作文

平日里，心里难免会有一些新的想法，可以写进自己的经历里，让自己不断更新自己的想法。那么你知道怎么写你的经历吗？以下是边肖收集的徐长卿讲座心得，仅供参考。我们来看看。

看了天津徐长卿工作室的徐长卿老师的一节数学课《解题策略》(我们一起玩数学应该有策略)和一节基于这门课的讲座——“基于最近开发区的教学”。回顾我的教学策略，有以下感受和思考。

对于新课程，其实我们教学环节的排序或者设计都是基于最近的开发区域。首先是在课前的设计中表现出来的。情境导入通过一个有趣的场景，迅速带给学生学习问题和设计问题的机会，激发学生探索的欲望，激发他们心理功能的矛盾；其次，在教学过程中，有矛盾，急于“杀”，或者急于找出“为什么”。然后，在老师一步步的指导下，学生可以自己解决问题。中间的过程是一个学习知识的过程，不是老师讲，而是引导学生一步一步去体验和体会。数学课程标准中有很多这样的行为动词，如“探究……”、“体验……”和“体验……”。这个经历很重要，因为很多知识不是“教”出来的，而是亲身经历、亲身经历、亲身体会、亲身做了才学会的。

其实不仅仅是数学课，其他科目也是。就像我们先学后教，上课训练，思维方式，结果不一定一样。好的结果是让学生印象深刻的一课。不同的老师有不同的指导，每个人不同的教学艺术都包含在其中。正如徐长卿先生所说，“能抄的是科学，不能抄的是艺术，教学过程也是艺术”。因此，为了实现高效的课堂，我们应该精心安排教学环节来引导学生，让他们在新课时体验知识获取的过程。在学习的过程中，发现和发展潜在的学习能力，让和谐的课堂和高效的课堂落实到每一节课，是我们不断的追求。

对于复习课，在课堂上要注意培养学生的策略意识，要有勇有谋。我非常同意徐长卿先生所说的，“如果你有勇气，你就走不远。有勇气就不能出去。有勇气，就能有长远的未来。”。

"加一堆给学生一块砖头过河."“不要因为问题而直接思考答案。”。讲解阶段，让对的同学说说自己的想法，然后找一个后悔的同学(犯了错)说说自己做题的时候的想法，了解他考虑的时候忽略了哪些方面。这是一个示范。老师可以总结解题方法，进一步把这个“跨河砖”给学生收好，再练习，进一步检查指导学生，因为有些学生总会因为惯性而忘记。这就是“求”。对于综合题，平时要引导鼓励，让学生分析后勇敢写，但是什么都没有，不能呈现自己的错误，很难改正。如果真的考试不写，那就是零分。这就是“勇气”。在复习阶段，一定要注意培养学生的策略，也就是考试技巧，这是非常必要的。太多的学生有“勇气”，只有有勇气和智谋，才能有长远的眼光。

套用徐老师的话，“教学要走在发展的前面，思想要呈现在课堂行为的前面”。以上是我的感受和想法。

博物馆讲解员作文

八月，硕果累累的季节，我来到了期待已久的济宁市农村干校。市委组织部和学校领导的开学典礼结束后，我迎来了期待已久的军训。我们流汗，斗志昂扬。我们带着流血流汗不流泪的心度过了七个日出日落。我们以最整齐的步伐结束了难忘的军训。

军训给我们留下的是坚定和毅力，而接下来的入学教育给我们带来的是上课得不到的各种感受和体验。通过四天八个精彩的介绍，我已经清楚的明白了自己必须要学的东西，找到了自己的学习方向，区分了农业干校学习和普通学校学习的很多区别。我了解到我们班大多数同学都比我优秀，证明我的起点比他们低，但我并不自卑，因为我相信天道酬勤。

专业教育让我了解了农业干校的专业设置、师资队伍、专业教学团队，让我明白了农业干校学习的目的是增强党性、执政能力、致富、服务群众。这四个提升也是农业干校培养学生的目标。

创业教育开阔了我的视野，开拓了我的思路。老师通过各种有趣的例子和发人深省的名言警句告诉我们，创业不难，要有想法，要看门道，学门道。

文明礼仪教育使我认识到礼仪是社会个体的生活行为规范，是待人处事的原则。我们应该学会社交和礼貌。作为一个社会人，要时刻注意自己的言谈举止，努力提高自己的文化素养和气质教育，从而提升自己的魅力和素质。

党务教育让我从中央到地方学习党和党组织工作机构的基本知识，让我了解入党的程序、条件、动机和申请内容，让我了解如何尽快入党。

在农业项目政策讲座上，彭校长对我们大一新生进行了认真的教导，让我明白了抓基层民心工程的重要性，也让我更加深刻地认识到了在农业干校两年学习中“四个提升”的必要性，尤其是服务群众的能力。

人生职业规划教育更像是海上的灯塔，让我看到人生旅途的前进方向，深刻理解反思昨天、认清今天、规划明天的必要性，明白要根据自己的特点和社会要求，为自己设计最适合自己的职业和职业发展道路。

心理健康教育教会了我以健康的心态看待人生的成败、机遇和挑战，让我重新反思自己，关注和维护自己的心理健康。

通过这一周的入学教育，我的思想得到了进一步的深化，各方面的素质都有了很大的提高。这种入学教育给我留下了深刻的印象。在未来，在我的生活中，在我的工作和学习中，我将发挥我的才能，展示我的抱负，理论与实践相结合，为社会做出不可磨灭的贡献。

博物馆讲解员面试自我介绍

博物馆讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，面试这个人岗位。

很好的考验了应聘者的语言能力。以下是本站小编为你整理的博物馆讲解员面试自我介绍范文，希望大家喜欢。

各位考官早上好，今天能够站在这里面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸，希望通过这次面试把自己展示给大家。我叫徐立芯妤，今年23岁，汉族，大专文化，现进行专升本，我是一个性格多元化的女生，生活中我是一个踏实上进的人。

我的爱好很广泛,我曾经在阳光画材公司和天天商旅工作过，通过一年多的工作，我学到了很多，同时培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中克服困难，积极进取。

我想，做任何事情都要看自己是想成功，还是一定要成功，做什么事情自己是尽力了，还是拼命了，我觉得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那么，我又向成功迈进了一步.今天，我有幸得到这个机会站在这里，这是我自己一直以来的愿望，我希望大家能够认可我，给我一个机会，为我的梦想增加一个台阶，为我的成功迈进重要的一步。谢谢各位老师。

大家好!我是............

通过这六年在不同学生工作岗位上的实践，我有了丰富的开展学生思想政治工作及素质教育活动的经验。也培育了我对学生工作愈来愈深厚的热情和激情。

在组织学生活动的同时，我也参加学校和社会的各项文体活动，努力培养自己的各种兴趣爱好，.....虽然学生工作和学生活动占据了我很多时间，但在学习上我从来没有放松过，我是一个学习能力很强的人，能在最短的时间内高效的掌握知识要领。

在学习工作之余，我也积极参加社会实践，曾六次参与暑期社会实践活动，连续五年获得暑期社会实践先进个人.。通过组织活动和参与活动，我养成了良好的工作作风和处世态度。去年12月我参加了.....。

如果我能被录用，我一定投入百分之百的工作热情、发挥全部的能力、利用所有的资源，为学院的学生工作做出贡献。

我叫，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国20xx年上海世博会展示中心的专职讲解员。下面就是本人的自我介绍：来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感;不求回报、无私奉献。工作了，虽然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些，看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。

很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京军区正军级首长和扬州市市委书记等vip、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着和光芒„„我想，这正是我工作价值的所在。

工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。相信，在20xx年10月31日晚上，中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“20xx年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分!”

红色博物馆讲解员心得体会

第一段：引言(100字)。

红色博物馆是一个展示中国共产党革命历史和红色文化的重要场所。作为一名红色博物馆的讲解员，我深入学习了革命历史，不仅更加坚定了自己的信仰，也体验到了作为讲解员的责任和使命，本文将分享我在红色博物馆的心得体会。

第二段：革命历史的感受(250字)。

在红色博物馆的参观与学习中，我深受红色革命历史的感染与教育。通过一幅幅图片、一件件文物、一段段文字，我感受到了中国共产党的百折不挠、为人民奉献的精神。他们在极其困难的环境下，始终坚持为人民谋幸福、为国家谋复兴的信念，无私奉献，不计得失，为中国赢得了独立、自由和尊严。

第三段：成为讲解员的责任(250字)。

作为一名红色博物馆的讲解员，我深感肩上的责任与使命。当我看到观众们对革命历史的强烈兴趣和对国家的热爱时，我明白作为讲解员，我不仅仅是讲解历史，更是将红色精神传递给观众。我要用我所学的知识和感受，生动而真实地向观众展现出革命先烈的事迹与精神，激发他们的爱国之情和责任感，以期让革命历史在观众心中永远发光发热。

第四段：沟通与理解能力的培养(300字)。

在讲解过程中，我深深体悟到沟通和理解的重要性。观众的年龄、文化背景、教育程度都不尽相同，因此，我需要根据观众的特点和需求灵活调整讲解方式。通过与观众的交流，我深入理解他们的思想和情感，同时带领他们进入历史的背景与情境，使他们能够更好地理解和接受历史。这时，我发现只有真实的沟通和理解才能真正影响观众，激起他们对党的尊敬和对国家的热爱。

第五段：不断学习与提升(300字)。

作为一名讲解员，我深知只有不断学习和积累才能提供更好的服务。我定期学习相关历史知识和新闻，不断了解国内外的变化和发展，以便更好地回答观众的问题和引导讨论。同时，我也积极参加培训和工作坊，提升自己的讲解技巧和知识水平，不断完善自己的讲解风格和服务水平，给观众一个更加深入、生动、感人的红色博物馆参观体验。

结尾(150字)。

作为一名红色博物馆的讲解员，我深刻体悟到红色精神的伟大和红色文化的珍贵。通过与观众的沟通和交流，我不仅传递了历史知识，更重要的是激发了观众的爱国情怀和责任感。我会不断学习、提升自我，努力成为更好的讲解员，用心灵与观众一起共享红色博物馆，让来参观的每一个人都能深刻感受到革命先烈的奉献精神，传承红色文化，为中国的未来贡献自己的一份力量。

红色博物馆讲解员心得体会

作为一名红色博物馆讲解员，我有幸参观了许多红色博物馆，与来自各地的游客进行互动和交流。通过这段时间的工作经验，我深刻体会到红色博物馆的重要性和力量，以及作为一名讲解员所承担的责任。

第二段：唤起回忆的展示。

红色博物馆中的展品和陈列品唤起了许多游客的回忆。在我讲解的过程中，我看到了许多老年游客激动的眼神，听到了他们讲述自己曾经亲身经历的红色岁月的感人故事。这些展示不仅仅是简单的历史记录，更是一种对过去的致敬和纪念，让人们跨越时空，感受到那个艰苦而伟大的时代。

第三段：启迪青年的教育。

红色博物馆也是一所开展教育活动的地方。每天都有许多学生组织参观，我见证了许多学生对红色事业的赞美和景仰。通过讲解，我告诉他们，那个时期的革命者是如何付出巨大的牺牲，用血肉之躯换来的今天的幸福生活。我希望这些教育活动能够激发他们的爱国精神和奋斗意识，让他们明白只有付出与拼搏才能够实现自己的梦想。

第四段：书写纪念的使命。

作为一名红色博物馆讲解员，我深感自己肩上承载着一份神圣的使命。红色博物馆不仅是纪念先烈的场所，更是书写纪念的场所。我将我对历史的理解和感悟传递给每一个游客，希望他们能够了解到那段历史的伟大和不易。让他们知道红色博物馆不仅仅是一个地方，更是一种纪念和缅怀。

红色博物馆是现代中国历史的见证者和记录者。通过展示红色事业的发展历程和革命先烈的英勇事迹，红色博物馆让人们深入了解那段属于我们国家的历史。这种纪念与缅怀的精神，激励着每一个人为了自己和国家的梦想而奋斗。作为一名讲解员，我深知自己肩上的责任重大，我的目标是通过我的工作，让更多的人了解并在心中铭记那段伟大的红色岁月。

总结：

作为一名红色博物馆讲解员，在工作中的点点滴滴让我更加深刻地体会到红色博物馆的重要性和力量。它不仅是纪念和缅怀的场所，更是教育与启迪的地方。通过展示和讲解，我希望能够激发人们的爱国情怀和奋斗意识，让红色事业的精神永远在我们心中闪耀。

博物馆讲解员年终总结

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

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