医院上量方案(通用23篇)

时间:2023-11-25 08:57:53 作者:笔舞 医院上量方案(通用23篇)

计划书的撰写需要注意语言简练、逻辑清晰、层次分明,要能够让读者一目了然。这是一份精心编写的计划书范文,希望能够为大家提供一些思路和指导。

医院推广方案

“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式,提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,一个新出现的医院要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况,竞争对手的状况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务资料、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。

1、市场定位:女性健康专家。

支持点:专为女性带给医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体;汇集海内外顶级专家,拥有尖端的'医疗设备,16个科室、近50个专业,为女性身体健康和秀丽带给全方位的医疗服务;兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有历史人文特色的古雅建筑外观,高贵典雅的装潢格调,洋溢贵族气息,一应俱全的生活配置,营造悠闲的居家氛围,理应成为放松身心的绝佳场所。

2、形象定位:呵护女性健康,我们更专业。

支持点:区别于一般医院的嘈杂环境,针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计,高雅脱俗,细腻舒适,洗去心灵的疲惫与尘埃,感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患,更能消除心理的疾患,获得秀丽、健康和自信,享受简单、幸福的人生。服务周到体贴,带给享受式就医和“一对一”的治疗服务,专业医护人员细致的心理咨询服务,特设的“女子健康之舟”体检中心和女子健康会所,定期开展健康知识讲座,为女性带给细微至心灵的呵护,感受爱的真情,是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。

3、形象广告语:结缘阳光,一生健康。

根据项目的特点,采取立体式、多层面的推广策略,以到达快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举:针对目标群消费潜力强、注重自身保养的特征,选取能够接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但能够宣传信息,还能够带动会员卡的销售。可采取在美容院(或健身房)消费必须金额,能够享受阳光女子医院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡能够赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。

找到最有价值的顾客,做最直接和有效的沟通;制造事件,透过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;透过公关和sp活动设计,在短时间内促进产品的销售。

【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。透过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。

【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”

医院实施方案

依据安徽省《关于印发加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案的通知》(卫医秘﹝xx﹞172号)和《关于做好安徽省xx—xx年三级医院对口支援县级医院的通知》﹝卫医秘﹝xx﹞386号﹞,为进一步改进对口支援工作举措,提高工作实效,结合我院实际,制定本方案。

按照“保基本、强基层、建机制”的原则,帮助受援医院加强医疗管理,提升医疗服务能力,提高医疗技术水平,为群众提供优质的医疗服务,努力构建分工协作机制和分级医疗体系。

通过开展对口支援,以人才、技术、专科建设为核心,以“解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一支技术团队、新增一个服务项目”为目标,遵照受援医院确定的对口支援需求,帮助其提高县域内常见病、多发病、部分危急重症和疑难复杂疾病的诊疗能力与处置能力。同时,支援医院和受援医院建立分工协作机制和转诊机制。

成立对口支援工作领导小组,加强领导与协调。下设办公室,赵锋任主任(兼)。

(一)动员阶段(xx年8月)。我院成立对口支援工作领导小组;与受援医院商定对口支援有关具体事宜,签署书面协议。召开对口支援专题会议,部署工作任务,明确职责分工,制定对口支援实施计划;从全院选拔业务骨干组建对口支援专家小组。

(二)实施阶段(xx年-xx年)。按照对口支援协议与工作计划,按步骤、按节点,扎实推进对口支援工作。

(三)总结评估。每季度末,对支援工作进度及存在问题定期总结、评估、反馈。积极向有关部门汇报工作进展。

(一)搭建院科二级交流平台。与受援医院建立院、科两级对接平台,畅通沟通渠道。建立科室业务交流群,加强业务探讨,促进双方学习与交流。

(二)免费接收人员学习。对于受援医院申请来院短期学习、进修或参观的,免收学习费用,优先给予安排,在食宿方面提供便利。为每家受援医院培训至少3名骨干医师或其他医学专业技术人员;对于进修培训考核合格的,颁发进修合格证书或学分证明。

(三)专家巡讲指导。按照受援医院需求,我院定期组织副高以上医院管理、院感、临床、医技等专家进行现场指导,以专题座谈会、手术示教、ppt授课、现场示教等多种方式,帮助受援医院提高医疗质量。支援医院定期派出医疗队,集中解决疑难疾病和复杂手术;定期开展巡回义诊,为当地居民提供“家门口”的日常诊疗服务。

(四)务实双向转诊合作。建立双向转诊绿色通道和协调机制,接收受援医院疑难、危重病人转诊;对于患者可下转到受援医院继续治疗的,我院继续提供全程诊疗服务指导和咨询。

(五)积极开展远程医疗服务。支援医院与受援医院建立远程医疗服务关系,通过远程医疗服务提高医疗服务水平和可及性。支援医院要积极开展远程会诊、远程查房、远程病理及医学影像诊断、远程继续教育等活动,不断提升医疗技术水平。

(六)人员驻点帮扶。根据受援医院需求,选派医院管理人员、医务人员,采取“组团式”支援方式,向每家受援医院驻点帮扶;开展门诊坐诊、手术示教、教学查房、疑难病例讨论、死亡病例讨论、教学讲座、科室管理等工作,切实帮助提高医疗技术。

1.选拔条件:每批在全院选拔工作满6年以上的临床医务人员、管理人员约10人。

2.支援时间:每批驻点帮扶时间不少于6个月。

3.工作待遇:对口支援期间工作,工资、奖金待遇保持不变。

同时,每月每人给予食宿交通补助费4000元。

4.奖惩措施:

(1)与职称晋升、聘用挂钩。经受援医院和支援医院共同鉴定对口支援工作合格的,颁发《对口支援工作先进个人证书》,作为职称晋升、聘用材料。凡未按要求完成对口支援工作任务的,一律不准出具对口支援工作经历证明。

(2)对口支援工作考核合格的,在年度评先评优中优先考虑。

(3)对口支援月考核得分低于80分的,视为考核不合格,从食宿交通补助中扣除1000元;医院视情况另行选派人员。

(4)每批对口支援工作考核合格的,在考核结果公布的当月,支援人员所在科室的临床科室主任或护士长绩效加0.2分。对口支援工作考核不合格的,在考核结果公布的当月,支援人员所在科室的临床科室主任绩效减0.2分。

(七)提高受援医院管理水平。帮助受援医院和科室完善各项管理规章制度,加强医院和科室内部管理,提高受援医院管理法制化、科学化、规范化水平。可由派驻人员担任受援科室业务主任,探索建立紧密型业务管理协作机制。

(一)现场检查。由受援医院或支援医院相关部门按照《亳州市人民医院对口支援驻点人员月考核表》,对支援人员有关工作记录、台账、签到表等进行现场检查,检查结果运用到每月考核。

(二)在岗抽查。受援医院和支援医院负责驻点人员在岗抽查,抽查结果归入人员每月考核;其中支援医院每月至少组织3次电话在岗抽查。

(一)严格落实,全力保障。

按照我院与受援医院制定的对口支援计划与时间节点,全力推进,狠抓落实。全院各科室要高度重视对口支援工作,主动配合,积极参与,保障工作顺利开展。

(二)加强考核,确保实效。

严格支援人员工作考核,将从门诊量、手术台次、授课讲座等方面进行考核,将考核结果与奖惩措施、职称晋升挂钩;同时将对口支援考核结果运用到临床科室负责人或护士长绩效考核。医务部、护理部、院感科、质控中心、宣传科等有关部门,要相互配合,每月上报有关对口支援信息至对口支援办公室。对照对口支援计划和年度考评标准,每季度认真开展支援工作考核和评估,查找不足,认真整改并积极报告有关单位和部门。

(三)定期总结,表彰奖励。

对口支援周期结束后,要开展对口支援总结评估工作,对工作中表现优秀的人员,给予表彰奖励。在职称晋升、岗位聘用、提拔任用、评优评先时,要优先考虑。

医院管理方案

深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和全国、全省及市、县卫生工作会议有关精神,坚持以科学发展观为指导,按照深化医药卫生体制改革有关要求,开展以病人为中心,发挥中医优势,突出中医特色,提升医院管理水平,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系,维护公立医院的公益性质作为主要内容,以缓解群众看病难、看病贵和调动医务人员积极性,促进我院可持续发展为目的,努力为人民群众提供安全、有效、方便、质优、价廉的医疗服务。

发挥中医优势,突出中医特色,提高全院管理水平,保障医疗安全,减少医疗纠纷,打造群众放心医院;提高医疗服务水平,维护我院的公益性,打造百姓满意医院。

(一)加强医院规范化建设,提升服务能力。

1、院级领导班子和中层科室领导配备齐全。领导班子成员和科室领导要热爱中医事业,精通中医理论,讲政治、顾大局、精通业务,有现代医院管理理念,并树立正确的政绩观;要懂政策、通法律、善管理,熟知医疗机构的核心制度、公立医院改革相关精神。

2、制定医院发展的五年规划,把最大限度保障群众利益和本院健康发展作为制定规划的出发点和落脚点,坚持公立医院公益性,对保持公立医院公益性有制度、有方案、有考核、有落实,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,实现医院健康、规范、可持续全面发展。

3、加强人才队伍建设,制定人才中长期发展规划,启动实施高层次人才引进工程,处理好培养、稳定和引进的关系,努力创造宽松的人才工作环境,推进卫生科技创新。

4、扎实开展重点学科、重点专业建设和质量示范科室创建工作,以点带面,不断提高医疗质量和技术水平,做到院有重点、科有特色、人有专长,提高对周边地区的医疗幅射作用,将本院建设成周边地区区域医疗中心。

5、加强本院的规范化、标准化建设。

(二)强化医疗质量管理,保障医疗安全。

6、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规,做到依法执业,行为规范。坚决克服不符合规范的“习惯”诊疗行为。

7、健全并落实医院核心制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。

强化医护人员的“三基三严”训练。逐步开展中医临床路径管理,规范诊疗行为;以落实整体护理责任制为切入点,在全院扎实开展“优质中医护理服务示范工程”。

8、医疗护理文书书写规范,管理严格。认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》、《中医护理指南》和省卫生厅《山东省中医病例书写规范》,加强病历书写培训和日常管理,开展病历质量评比活动,严格落实奖罚。

9、合理检查、合理用药、合理治疗,增加中药饮片、中药颗粒、中成药的使用率,坚持抗菌药物分级使用,加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度和细菌耐药预警机制,对不合理用药及时予以干预,并对用药情况实行曝光制度。

10、加强急诊科能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备、设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。畅通急诊入院、手术绿色通道,提高急危重症患者抢救成功率。

11、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,重点加强产房、新生儿病房、血液透析室、感染性疾病科、手术室等重点部门的医院感染管理工作;规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,建立符合国家要求的消毒供应室,有效预防和控制医院内感染。

12、院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。

(三)提高经济管理水平,杜绝不合理收费。

13、即降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重;控制医疗成本、控制人均门诊费用和住院费用过快增长;规范检查和用药行为、规范临床路径和治疗项目。

14、完善绩效考核,按照不同岗位、不同的风险等级、不同科技含量、不同的劳动强度来计算工作量,既要打破平均主义,又要防止收入过分悬殊。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁医院向科室或个人下达创收指标。

15、建立规范的经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目集体讨论后按规定程序报批,职责明确,责任到人。

16、加强药品材料、设备等物资的管理,坚决实行山东省药品网上采购,严格实行院内成本核算制度,加强管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。

17、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

18、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度,提高收费透明度。及时处理患者对违规收费的投诉。

(四)提高服务水平,方便群众就医。

19、优化就诊流程,简化环节,增加服务窗口,科室标识规范、醒目。

20、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊咨询台,有候诊椅,有饮水设施,有轮椅等。

21、缩短各种检查、预约、报告等候时间,创造条件,开展预约挂号服务。

22、提供私密性良好的诊疗环境。

(五)增进医患沟通,构建和谐医患关系。

23、自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。

24、服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

25、建立、完善医患沟通制度,主动加强与病人的交流、耐心向病人交待或解释病情,并使用通俗易懂的语言,杜绝使用不文明语言。

26、建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉,创造条件实行一站式投诉处理机制。

27、定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进。由随访科对出院病人定期进行随访,各临床科室要把出院病人追踪随访列为常规性工作。

28、建立完善的医疗纠纷人民调解制度,妥善处理医患纠纷,确保社会稳定,各科室主要负责人要高度重视纠纷苗头,处理好纠纷隐患。

(六)加强职业道德建设,培养良好医德医风。

29、加强医德医风教育,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。按照卫生部统一部署,开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动,争创人民满意医院。

30、认真落实医德考评制度,与执业医师、执业护士定期考核相结合;认真做好民主评议行风工作,积极发掘和树立先进典型,不断提高群众满意度。

31、深入治理医药购销领域商业贿赂,规范药品和耗材集中采购工作,积极探索非基本药物用量采购,争取把试剂、耗材特别是高值医用耗材纳入集中采购。与检察院联合与药商和设备供应商签订制止商业贿赂责任书。

32、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

33、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”等办法。

34、严禁发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众。

(七)落实医院公益性质,承担公共卫生职能。

35、在继续落实“六免两减”的基础上,扩大单病种质控限价范围,结合单位实际,不断推出惠民医疗活动,将各项惠民医疗措施纳入项目管理,使之规范、有序、扎实推进,缓解弱势群体看病难、就医不方便问题。

36、扩大检验、影像结果互认。按照《山东省临床检验结果“一单通”认可标准(试行)》不断加强管理,完善临床检验室内质控网络,争取更多检验项目纳入“一单通”目录。

37、将对口支援基层医疗机构工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划,有实施方案,专人负责。

38、开展“志愿服务在医院”活动,完善组织体系和制度建设,在全院推动志愿服务工作,促进现代医学技术与社会人文精神密切结合。

39、积极承担手足口病、甲流感等重点传染病的防控和救治任务,完善感染性疾病科建设。

(一)动员部署。

(二)组织实施。

各科室按照“医院管理双高活动”内容要求,制定具体的实施方案并认真组织实施。医院领导小组制定活动期间的督导方案、检查标准,组织专家每半年考核1次,分类排序,考核结果予以全院公开通报。

(三)总结验收。

结合每半年考核成绩,院领导小组组织“医院管理双高活动”终期考核,召开全院的“医院管理双高活动”总结表彰大会,评出“医院管理双高活动”优胜科室和先进个人。

举措,是我县打造区域文化高地工作的一项重要内容。各科室要根据县政府的要求,按照全院统一部署,高度重视,统筹安排,精心组织,切实提高“医院管理双高活动”的领导,科室主任(科长)为“医院管理双高活动”第一责任人,采取有效措施,确保活动取得实效,并将“双高”活动考核列入中层干部任期目标责任制考核内容。我院将结合“医院管理双高活动”经验和体会,探索建立医院管理评价制度和长效机制。各科室按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”的标准,对照目标、任务和要求,从制度建设、内部评价、激励机制、监督管理等方面入手,逐步研究形成持续改进质量、保障医疗安全的长效工作机制,促进医院管理向专业化、精细化、系统化纵深发展,使“医院管理双高活动”逐步转入常态,不断提高医疗质量和服务水平。

医院绩效方案

1、客观公正、民主公开、科学公平原则。

2、定性考核与定量考核相结合原则。

3、工作业绩为主原则。

各临床科室科主任﹙正、副职﹚、护士长﹙正、副职﹚,医技、药剂科室主任,行、财、后职能科室主任﹙正、副职﹚。

考核指标详见附页。

1、中层干部考核由院绩效考核领导小组具体负责,各临床科室科主任﹙正、副职﹚、护士长﹙正、副职﹚及医技、药剂科室主任分别由医务科、质控科、护理部、人事科组织实施;行、财、后职能科室主任﹙正、副职﹚由院绩效考导小组和分管领导进行考核。每季度进行一次,一般在下季度第一月完成。

2、由各考核小组根据考核表进行考核,考核结果由各小组报医院绩效考核办公室,最后由考核领导审核。

考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。

优秀分值为:x分以上(包括x分)。

称职分值为:x分。

基本称职分值为:x分。

不称职分值为:x分以下。

考核结果与干部个人荣誉挂钩,与职务津贴挂钩,与干部选拔、使用挂钩,与科室年终评选先进挂钩。

院办以适当方式及时将考核结果反馈被考核人,以便不足问题得到及时整改。考核结果为“基本称职”及以下者,由分管领导对其进行诫勉谈话,连续两次考核结果为“不称职”给予免职,不能参加下一轮同级及以上岗位的聘任。

被考核人如对考核结果有异议,可在接到通知之日起十天内向院考核仲裁委员会提出书面复议申请。

医院推广方案

最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案,整理了下思路,分享给各位,知道一个医院网络推广方案应该如何撰写,分为哪些步骤:

巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作swot分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。

什么是swot分析法?

swot是由“s”、“w”、“o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓swot分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。

根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。

swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!

效果型网站21个核心要点总结。

版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。

保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。

报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。

常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。

成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。

导航结构:结构要清楚。

访问速度:速度要快、要稳定。

服务流程:越透明越好;客户越能放心。

关于我们:要详细、真实。

合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道。

联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南。

链接检查:绝对不能出现无效链接。

免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力。

企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。

网页配色:建议使用公司logo的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。

网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。

网站备案:获得icp的备案许可,链接到网站。

营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。

原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。

域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。

互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!

企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!

网络营销商机把握环节常见问题分析:

多途经沟通渠道,全方位把握商机!

商机中心关键细节总结。

1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询。

2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌。

4、设立营销专线,不留前台电话。

网站客服核心4个点。

1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询。

2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌。

4、设立营销专线,不留前台电话。

医院推广方案

1、打造肝病治疗的专科品牌,树立差异化的竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,作出满意的销售业绩。

2、提升员工对医院的认同感、成就感,促使员工提高医疗服务素质。

策略:提前介入推广服务项目,易产生销售业绩,但这是短期的;对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题,品牌促销售。

品牌的定位要贴合消费者的消费心理:消费选取医院就诊,就像购买一种产品,首先思考产品的质量(有品牌美誉度当然最好),思考医院的权威与专业。而医疗服务,是较为特殊的服务,切身关系人的生命根本,消费者更关注她的技术、专家、疗效等实力,而不是产品的使用功能。定位在中国肝病治疗的最前沿,贴合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展,定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身潜力的潜意识要求。

口号:xx中医肝病医院,做中国肝病治疗的领导者。

专家、技术设备、疗法疗效、荣誉称号、与权威机构协作、学术科研权威、承担科研课题等等,这些都是品牌策划务必具备与可宣传的材料,要让患者在体验医院带给的服务后,产生对医院品牌的认同感。而让患者有这样的感觉最主要的是医生、护士的服务与医院其他工作人员的努力。

所以,医院所有员工务必明确理解品牌以及品牌口号的含义,并且认同这样的概念。根据医院的品牌概念制定医生以及其他工作人员的工作规范。医院经营者有必要根据实际运营过程中所出现的问题对品牌工作规范进行调整,以利品牌工作确实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、院刊、网站、印刷品、活动促销、院歌等。(具体策划案略)。

软硬件上,我们要能够说服前来就诊的患者,让患者亲身体验中国肝病治疗领域第一品牌的雄厚实力。市场特性方面,我们是大型国际化肝病专科医院,而且打造的是中国肝病治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院,不管是各类型医院(定位),还是大中医院的肝病科室,我们做的是别人还未做的。区域战略看,我们将进行比较精细化营销操作;全省范围内,用新闻炒作,用广告去轰炸。市场切入点:以品牌传播为依托,新闻炒作医院特性,力求陕西各大小媒体关注古城中医肝病医院,着重做医院的知名度。

分导入市场、拓展、成熟、提升四个阶段,历时1年,旨在把医院推向市场,让患者普遍理解,从明白、了解医院(第一阶段),认同医院(第二阶段)有病就会到我院就诊(第三阶段),最终到达患者愿意或长期固定在我院就诊,和推荐他人前来就诊(第四阶段),构成医院品牌。

以开业为时间分隔线,分开业前策略,开业后策略。目的:透过事件造势,让人们认知我院,深入了解医院,重点做医院的知名度;同时,进行较充分、娴熟的广告运作、活动促销,吸引患者前来就诊。

开业前:

1、举办较大规模的新闻发布会。

2、滚动字幕轰炸:隔天投放,投放历时24天。一般集中在新闻、电视剧时段。一天投放6次左右,根据实际状况再调整。注意:该方案传播不能与开业相隔的时间太长,不能与影视上镜、平面广告上版时间相隔时间太长,一般不超过两周,最好控制在10-14天。甚至影视上镜、平面上版、开业,但滚动字幕仍延续上镜,继续制造影响。

3、3000000年薪聘ceo——配合医务人员招聘,但要求较高。目的:期望引起媒体关注炒作。医院ceo招聘条件:博士学位、mba学历、曾访问过三个以上国家,拥有丰富的外交资源,精通两门以上外语,担任三乙以上医院副院长5年。

开业:1、开业庆典(具体策划案略)。

2、pr策略:200名患者免费体检活动。目的:制造人气。免费体检项目:肝功、两对半、dna定量检测全免。思路:邀请媒体记者参加开业庆典,并报道“200名患者免费体检活动”;同时适当在开业平面广告上加以推广,调动人们参与的用心性。

3、炒作“免费治疗肝病患者”事件。事件缘由:某肝病患者长期忍受肝病的折磨,曾到多家医院求医而无法治好。而且债台高筑,现求助某媒体。目的:透过给予该患者人道主义援助:免费治疗肝病;引发媒体关注,打造医院知名度,进一步加强医院美誉度,是较廉价的宣传;同时,如果该患者形象适宜,借助其在媒体当中炒作出来的知名度,让其成为医院影视广告宣传的“演员”,拍摄出来的宣传效果更佳。

4、广告策略平面媒体部分思路:以庆祝医院成立为主题,全面推介医院实力概况,倾情打造中国肝病治疗第一品牌,并推出促销活动。电视媒体部分思路:时间1分钟,资料简要,主题突出。由影视广告公司拍摄制作上镜,效果较佳。而且其中穿插医院实力推介。要让观众明白医院开业,并能初步了解医院。一举两得。开业后1、电质媒体投放策略:以品牌传播为主导,以医院实力为传播重点,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院的美誉度。注:媒体时段选取,以套餐为主。影视广告带的策划制作。

品牌篇:5秒或10秒,该广告片也将成为其他广告片的标版广告。思路:品牌篇,其实就是品牌定位的传播。宣言篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同主角,不同语境、环境,见证“治疗肝病,我选取古城中医肝病医院”。虽然很俗,但重复播出,反反复复易于传播知名度。参考脑白金思路。

实力篇:1分钟/1.5分钟。为何不采用3—5分钟?原因:3—5分钟时间过长,已经成为一个小节目,使广告主题表达不突出。费用较高。其二,电视台调时段不方便,而且1分钟同样能够表达,反复播放,效果更好。

广告片制作形式:新闻报道。思路:创造性地运用新的广告样式,大胆创新医疗广告传播方式,开创医疗广告版式先河。尽可能邀请到陕西较有影响力的新闻节目主持人,比如陕西新闻频道新闻主持人,来主持该新闻报道,并让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一唱一合,传播效果比纯粹的、直接的实力传播效果更佳,可信度和吸引力更强。

思路:重点传播医院实力,现场采访专家,介绍投资机构背景。并透过卫生系统官员、或其他高-官,来评价医院,相当于邀请他们形象代言,借助他们的权威进行传播,较易取得人们的信赖。

或引起人们争议与关注。公益篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:公益广告,提倡尊重肝病患者,不歧视乙肝患者,引发社会共鸣。

2、pr策略。举办“中国(古城)20xx年首届肝病防治高峰论坛”。目的:主要是造势,让人们继续加深我院在肝病治疗领域的领导者地位的印象。

与大中院校联合开办讲座,普及乙肝知识。目的:也能够说是,高峰论坛的延伸。深入大中院校,在大中学生当中,扩大医院影响,借助这群体叛逆性、自身的高素质、对新事物的易理解特性,极易构成口碑。

论坛配合的平面宣传(新闻、广告);同时,分发《肝康复宣传手册》。

省内首推“全程跟踪式诊疗”,建立患者档案,定期回访患者;同时,首家成立“医院客户服务中心”,专门管理患者即我们的客户,把诊疗服务做得比较彻底,努力实践“客户永久是对的”的服务理念。

也可像全球通在大医院内建立“亲情社区”。目的:把服务做得优质,以真正体现医院品牌概念。

司合作的广告公司全程拍摄记录其明星来我院的活动纪实。目的:省内相关媒体因明星因素,自动会关注该活动——造势,借明星知名度快速传播医院,炒作较好甚至能够一炮走红。

3、平面新闻、广告策略策略:新闻方面:在早报、晚报上做一系列的新闻炒作;广告方面:与影视广告相呼应,两者结合,整合传播统一信号。并增加一些促销信息。

品牌篇目的:品牌认知,让人们明白和熟悉医院品牌定位,印象中明确区隔开其他医院。

公益篇目的:要引起全社会的共鸣,到达情感上的认同,进而认同我院。

系列实力篇目的:传播医院实力,让人们真正体验到古城中医肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。注:尽量创造多元化的表达方式,比如,印象、手记,避免版面干涩,使版面生动。

系列科普篇实力篇目的:健康教育广大群众,使之构成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院充分结合,做到对症下药。注:争取采用与媒体合作主办科普栏目的方式。

开通我省首部24小时肝病防治热线肝病调查。目的:从这点加以体现肝病专科医院特色。3.15诚信篇目的:借助3.15,塑造医院在人们印象中的诚信感觉。

目的与策略:这个阶段是全面争夺市场份额的时期,也是医院发展的关键点。医院深入市场,拓展业务,进行比较细化操作;同时进一步强化品牌,从广告运作、服务上下功夫,完善品牌运作,使人们的品牌感知与体验合一。

1、电视媒体投放策略投放策略:继续延续播放原有的影视广告片,增加制作故事剧、新闻对话节目,进一步提升医院品牌,尤其透过新闻对话节目,开创性地运用新型的广告方式,容易引发人们的关注,影响较为深远。影视带的策划制作新闻性对话节目节目名称:对话节目概况:邀请知名新闻节目主持人(比如,陕西电视台新闻频道节目主持人)担任主持人,嘉宾:集团董事长、卫生系统高-官、企业家、肝病专家、百姓/患者。节目时长:5-10分钟。思路:透过制作修改故事情节,来阐述在我院治疗后的获得的快乐与幸福。其中,体现医院实力、医院服务、疾病疗效。

2、pr策略与中国扶贫委员会、xx卫生局、xx媒体合作,深入各个地区举办乙肝普查。注:这种普查与以前各个医疗机构的普查不同,这种普查是一种实质性的公益行为,为民利国的。目的:深入各个地区,把医院的旗号打到乡镇的各个角落,扩大医院对该地区的影响力和美誉度。系列新闻、平面广告策划;同时配发《肝康复宣传资料》。

撰写系列普查报告,或普查大夫手记,做比较有系统的宣传广告。举办中国第x届肝病防治学术研讨会/学术交流会目的:承办学术研讨会,在人们的印象中,打造医院的学术权威地位,从而进一步确立医院在肝病治疗领域的领导者地位。10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。注:或跟公交公司协商,增加公交车投放量。站点设置一站为xx肝病医院。目的:这样方便患者就诊,体现医院的人性化服务,并做免费宣传广告,构成必须的口碑。

每周一课:定期举办肝病知识讲座(初定为:每周六晚)。与第三点(10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。)构成“听讲座,坐直通车”或“讲座直通车”。目的:对外能够体现我院浓厚的学术氛围与学习热情,对内加强员工的再教育工作。与政府部门、某电视台、报社联合主办“首届肝病知识竞赛”。操作方式:与媒体联合主办,而我院须享受冠名权。目的:提高医院在民众心目中的美誉度,是一种较好的公益活动。引发全社会关注肝病,由于我院开先河举办此类活动,所以,人们也就关注我院,并强化我院在民众心目中的肝病专业印象。

目的与策略:加强品牌打造,透过医院综合实力突出品牌,循序渐进地打造医院在人们,甚至医务人员当中的口碑,从而到达品牌高满意度,让患者或健康人一听说肝病就会到我院来就诊。

1、电视媒体投放策略。这个阶段影视投放方面:逐渐加大5秒或10秒的品牌广告影视、宣言式广告影视、公益广告影视、1.5分钟/1分钟故事剧的投放力度,以1.5分钟/1分钟(视具体状况而定)的实力篇影视广告为辅。目的:实力篇配合品牌传播,实力去突出品牌,而用品牌促销售。经过半年左右的影视广告轰炸,人们都普遍了解了医院的实力和概况。所以,实力篇传播的作用就降低了,而品牌塑造和强化就更重要,所以,比重做了适当的调整。

2、pr策略与卫生部门合作,免费培训乡镇卫生院、村卫生所医生。目的:从拉患者到重视古城各地区的医务人员(主要指乡镇卫生院、村诊所医生),当然归根结底是,要扩大病源,并进一步拉近与他们的距离。同时,患者与医务人员(那里的医务人员指乡镇卫生院、村诊所医生,这群体人最多,也是最容易成事坏事的群体。)一齐抓,消除不同意见,以望到达内外一致的口碑。与卫生部门合作,举办“肝病康复进万家”活动。目的:实现地毯式轰炸,把健康带到万家万户。欢迎各地医院,尤其是县区级医院,与我院建立协作关系,前来参观,或我院将给予技术支持与指导。目的:扩大我院在行业内的影响力,树立行业内权威地位,做中国肝病治疗的领导者地位。争取与陕西中医学院建立科研等协作关系,或与国内肝病科研机构建立协作关系。目的:争取在学术界上发言,从临床到学术是一个十分重要的超越。

3、平面广告策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联合主办栏目。目的:健康教育广大群众,使之构成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。

目的与策略:经过近一年的传播,品牌已经积累了丰富的资产;但我们还需提升她,透过影视广告的调整、人性化的医后服务,促使品牌人格化,易于人们心灵和情感上进行沟通。如此,品牌更能深入人心,使他们愿意长期固定在我院就诊。

1、电视媒体策略。这个阶段,是品牌提升的重要阶段。所以,电视广告带风格更侧重于温馨、祥和、富有人情,力图把品牌人格化。宣言篇:从医院不同角度地体现和见证“治疗肝病,我选取xx肝病医院”。(实拍医院环境、实力、服务为主,角度变化)公益片:文案主旨不变,拍摄及演员变化,风格更贴近人,更感人。品牌片:只成为广告标版,不做广告播放。实力片与故事剧两者合一:其中,体现肝病治疗故事,现场采访专家、高-官、患者,并推荐医院实力。

2、pr策略成立“肝健康俱乐部”——vip会员(统属医院客户服务中心管理)。目的:延伸的医疗服务,人性化医疗服务的一种很重要体现。参与对象:脂肪肝、酒精肝患者等(参与对象将受到限制)。举办首届肝康复联谊会。目的:该活动沟通情感,而且更是对自身医疗服务的一种肯定,让患者心理上、情感上认同xx肝病医院。与移动通讯/联通合作,建立全球通“亲情社区”。目的:与移动合作,进行强强联合,借助他们的周到服务来增强医院在患者心目中的信赖感、满足感。

3、平面媒体策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到xx肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联办栏目的方式。目的:健康教育广大群众,使之构成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。

品牌与营销的关系从长远来看,就像国有医疗机构一样,品牌能够为医院带来稳定及上升的销售业绩。品牌是医疗机构的核心竞争力,未来的医疗机构(国有医院渐渐淡化它的霸主地位),务必依靠品牌生存。因为患者已经或正在构成对医疗机构的宣传广告具有近乎天然构成的免疫潜力,而且在信息化的社会里,信息的泛滥传播,重复成为抓住人们“眼球”的主要方法。广告费用耗费严重,所以我们需要品牌。这是一个品牌制胜的时代,让患者记住医院品牌识别其他医疗机构。

医院推广方案

医院质控工作计划、制定并落实医院感染管理的标准操作规程(sop)

根据卫生部和省卫生厅颁布的与医院感染相关的法律、法规、规范、文件等要求,结合我省医院感染管理现状,制定切合我省实际可操作性强的医院感染管理的标准操作规程(sop)。

本年度计划完成以下10个sop:

1、呼吸机相关性肺炎(vap)预防与控制的sop;

2、导管相关性血流感染(cr-bsi)预防与控制sop;

3、导尿管相关性尿路感染(uti)预防与控制的sop;

4、手术部位感染(ssi)预防与控制的sop;

5、医院感染暴发事件处置的sop;

6、多重感染耐药菌感染预防与控制的sop;

6、多重感染耐药菌感染预防与控制的sop;

7、血液透析中心医院感染预防与控制的sop;

8、新生儿病房医院感染预防与控制的sop;

9、手术室医院感染预防与控制的sop;

10、icu医院感染的预防与控制的sop。

根据卫生部《医院感染监测规范》的要求,在全省二级以上医院开展医院感染的目标性监测和现患率调查。各级医院根据本院的实际情况开展手术部位感染监测、icu医院感染监测、新生儿室医院感染监测、细菌耐药性监测等目标性监测。2010年9月份在全省三级以上医院开展医院感染现患率调查。

按照省厅医疗质量控制中心安排,对icu、手术室、新生儿室、血液净化中心、消毒供应中心等重点科室,严格按照卫生部颁布的相关规范进行质量控制。

按照省厅医疗质量控制中心安排,加强对呼吸机相关性肺炎、导管相关性血流感染、导尿管相关性泌尿系、手术部位感染等重要部位感染的质量控制工作。

根据卫生部《医院感染暴发报告及处置管理规范》和省厅医疗质量控制中心安排,制定医院感染暴发的报告及处置工作预案。

1、建立医院感染监测网络系统:

(1)2010年3月下旬,在全省三级医院启用医院感染监测网络系统。7月份网上医院开始试运行医院感染病例监测资料的网络直报,每月将本院医院感染监测资料上报给省院感质控部,省院感质控部定期汇总、分析上报省厅医疗质量控制中心,争取在年底全省医院感染监测网正式运行。

(2)逐步扩大网络监控范围,使更多的医院纳入监控网络。

2、在山西省医疗机构管理网建立医院感染质控部专栏。及时发布质控检查标准、有关信息,开展在线教育,提高基层医疗机构医院感染监测与控制的水平。

按照省厅医疗质量控制中心安排,根据实际需要开展专题培训班、研讨会,开展专项检查,提高医院感染管理专职人员的业务水平、管理水平与科研能力。

讨论医院感染预防与控制措施,互相交流经验、取长补短,共同进步。

医院推广方案

1、企业市场营销中的宏观制约因素:

(1)总体政治法律形势:

目前社会尚不存在影响消费市场的政治因素;法律上《医疗美容服务管理办法》等法规已有实施,但目前看来,不是很成熟,医疗美容市场依然有些鱼龙混杂,由于监管不严,非法从医人员依然有存在,美容业的信誉受到必须程度的损伤,毛发移植行业基本无影响。

(2)总体经济形势:

20xx年度党中央、国务院根据宏观经济运行中存在和新出现的突出矛盾及可能影响经济社会发展全局的重大问题,继续加强和完善宏观调控,实现了经济快速增长,企业利润提高,财政收入增加,居民收入提高,国民经济和社会发展形势持续了良好势态。总体看来,经济形势对于美容行业的发展无不良影响。

(3)总体社会形势、文化背景因素:

毛发移植行业基本没有文化方面的影响。对于医疗美容业,中国很久之前曾出现过人造美女的舆论事件,但此时随着社会不断开放,人们的观念也越来越开放,有了很大的改善。医疗美容行业正被越来越多的中国人理解。但不可否认的是这方应对医疗美容业发展依然存在着影响,所以保护顾客的保密权就应自始自终加以贯彻。

2、企业市场营销中的微观制约因素:

(1)企业内部:

企业内部管理结构:结构决定结果,制度描述结构,所以必须要完善企业的制度,规范化管理,从而提高服务顾客的质量。打造企业的核心优势,优质的产品与服务。

(2)企业外部:

主要竞争对手:植信毛发移植;伊美尔医疗美容(创造了中国第一个人造美女);北京国际联合毛发移植美容等企业。

目前无论是毛发移植,还是医疗美容行业,大大小小医院众多,鱼龙混杂,也有不规范的公司企业存在,但与我方实力相当的竞争对手为数不多,此行业市场庞大,我方具备基础实力赢得较大的市场份额,做美容毛发移植行业的领头人。

单从网络推广方式看来,少数竞争者网络推广较好,文案策划以及网站策划定位较准确,较能吸引消费者。完善网站的工作势在必行,应重新定位网站风格,定位应与消费者心理期望值匹配,将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待进一步调查。

1、战略目标:

短期目标:占领必须量的市场份额,实现企业利润;

长远目标:打造医院的国内乃至国际品牌,做行业内的领导者。

2、swot分析:

优势:我院综合实力较强,管理良好,专家团队实力首屈一指,属国内国际领先水平;成功案例众多;我院专家早期在毛发移植整形中心开展工作积累了必须的良好口碑,有较深的影响。

劣势:一般存在于企业内部的细节,对顾客的服务是一个过程化管理。每个环节精益求精是我们的追求。缺乏合理的营销规划与执行。

威胁:从网络初步看来,与我方实力相当的少数医院对我们造成竞争威胁;其他略。

3、stp分析:

市场细分:从年龄、性别、职业、经济状况等方面分类。

目标市场选取:

从性别上看:脱发男性女性比例相当。美容需求者基本为女性;

从年龄上看:青年、成年,中年较多;老年次之。

从生活水平上看:多属于中上层阶级,白领人士及以上。

由社会各方面因素影响,对于毛发移植消费者,男女性比例相当,中老年居多,且均为较富裕人群;对于医疗美容,则中青年女性较多,同样为较富裕人群。

消费者多为相貌丑陋,脱发,肥胖等人,追求时尚人群也占及相当比例。消费者往往心理上对自己的外表很不满意,自卑,不自信,羡慕他人,有强烈的想改变自己的愿望。但对美容手术本身,以及听到一些医疗美容的负面,如失败案例等,怀有恐惧心理,因此从做出消费决定到选取机构进行消费有一系列过程。

一般状况下,心理过程经历:

1、医疗美容认知;

2、试探性决定消费;

3、寻找理由平衡自己的恐惧心理;

4、真正决定并选取机构进行消费;前三个阶段动态的发生于对企业宣传信息了解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性,所以消费者选取医疗机构很多状况下基于对医院的印象感知,因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。

市场定位:

要点:

1技术实力:高品质,高水准;

2温情关怀的服务品质,在感情上满足消费者缺少关注的心理需求;

3……总之,可概括为:权威、安全、情意、周到;鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展,暂不思考进去。

定位语举例:

1、“xxx医院,我看中“。

尽管如今反对沿用前人成功方案,但在其基础上创新未尝不可,运用得好甚至能够起到出其不意的效果。本广告创意展示可请南方的某位名人做代言,做影视广告,以浑厚成熟幽默的南方普通话在广告尾加以体现:优点:

1)、品牌名称突出;

2、“xxx医院,塑完美人身,享自信人生。”

3、“秀丽从头开始,命运从此改变,xxx医院”

广告资料可在把握要点的基础上灵活进行安排。优点:

2)、传统观念里,相貌与宿命相连,另外相貌给人们带来了种种的影响,人们渴望摆脱这种“命运”型的影响,广告语直击改变相貌就是改变命运的论点。

3)、缺点:略。

……。

4、战略目标实现:

1、对于公司的管理建设,推荐参照目前很多企业都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。

a、整理:把用和不用的物品分开来,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。

b、整顿:把物品摆放位置时显标识出来。目的:消除“寻找”现象。

c、清扫:将环境、设备清扫,擦拭干净。目的:提升作业品质。

d、清洁:持续环境在美观的状态。目的:创造明朗现常。

e、素养:养成好习惯、好风度、遵守规定。目的:命令、纪律贯彻执行。

s、安全:发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。目的:前面“5s”的实施的前提。

2、对于人才建设,就应从下面几点做起:

a、尊重员工的人身价值,提升他们的主人公意识,鼓励他们参与到公司的建设,工作具有主动性。

b.培养他们的各方面的工作技能。

c、最大程度的满足他们学习要求等。

1、不断提高服务的质量,充分利用企业的人才和设备优势,价格的制定思考成本及利润的同时,参照竞争对手的报价来制定。

2、提升产品的附加价值。

3、注意创新,走“我有他没有”的路线。

注:因为品牌推广最重要的前提条件就是企业带给的服务或者产品具有优良的品质,并具有稳定性,持久性,这是建立品牌的核心,否则品牌建立无从谈起。因此管理者应对以上两点做足够的关注,精益求精。

(3)、从企业社会形象、推广方式方面思考,提升医院的品牌价值。

1、影视传媒广告:

电视的娱乐,生活等频道;公交传媒;写字楼里数字电视等。影音广告是一种投入比较大,传播速度较快的广告方式,运作的好,效果很明显。但应经过多方推敲与思考方可投放,如务必对广告资料做精准的定位,以及对投放量做合理的安排等等以其达成足够完善的投放方案。

2、鉴于美容业还未进入成熟期以及美容行业的特殊性,所以不宜过多投入做地毯式的广告轰炸,这样一方面成本投入过多,另一方面易为他人做嫁衣,应由博弈原理应时刻观察竞争对手的动向及市场的趋势,主动与被动有机结合,以期到达合理的广告投放。

医院实施方案

为了推进全员岗位聘用制管理,确保改革收到实效,我们结合上级要求,对全院基本情况进行了调查摸底,对职工进行了广泛的思想发动、意见收集,在充分考虑医院实际和尊重职工意愿的基础上,多次修订并完善了《湟中县第二人民医院全员岗位职务聘用制实施方案》,报县卫生局、县人事局批准后,按照先易后难的原则,循序渐进地分步实施。

一、率先进行中层干部聘任,立足医院实际和今后的发展,根据“按需设岗,精简高效”的原则,将中层干部的职位数和聘任条件在全院公开,采用领导提名、科室或群众推荐、个人自荐等方式,产生了拟聘人选,院考核班子对拟聘人选按照聘任条件,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了严格认真的考核,并深入科室召开职工座谈会,进行无记名投标,开展民意测验,形成初步考核意见,最后,考核班子再将考核意见报院党委行政研究,对拟聘的干部进行了为期十天的院内公示,凡群众无异议的,院长方予聘任。在干部聘任中,应大力选拔年青干部,选拔了一大批群众基础好、业务技术精、有组织管理能力的中青年骨干担任中层干部,调动了干部钻业务、抓管理的积极性,为这些年青同志搭建了成才的平台,提供了施展才华的舞台。同时院长把上级和院部要求实现的目标任务分解到各部门科室,签订“任期目标责任书”,实行目标化管理,这样使受聘干部在任期内任务明确,责任具体,增强了干部的责任感和使命感。

二、遵循“竞争上岗”原则,完成对一般职工的聘用工作。医院的现状和今后的发展要求结合各科室的床位数以及责任大小等,提出了科室岗位数和人员编制数以及职称比例,由各部门科室充分讨论后,将其在院内公布,实行公开报名,竞争上岗。对竞聘人员在院内实行了岗位公示,无异议的方可正式聘用。在实施过程中,我们既坚持可以跨科室岗位竞聘,又坚持在自己的专业特长范围内竞聘本科室岗位,避免专业性特强的科室人员出现较大变动后影响工作的正常运转和业务的开展。实行竞聘上岗制度,把具有竞争力的优秀人才选拔到合适的岗位,优化人才资源配置,增强了工作积极性和主动性,为医院的发展提供了动力。

三、对新进人员实行公开招聘和人事代理制度。除国家政策性安置人员外,坚持到省、市人才交流中心和高等院校进行公开招聘制度,择优录用新进人员,凡新进人员必须进行为期一年的试用期,试用期满后,医院如决定正式聘用,双方在“平等自愿,协商一致”的基础上,签订“聘用合同”,享受与原有职工同等待遇。

四、妥善解决分流人员。在全员聘用制管理工作中,对分流的人员,不歧视,给予一年的自主择业期,发给基本工资。在择业期间,我们通过对分流人员强化教育,举办技术培训班,以及努力增加新的就业岗位等办法,让他们重新就业,做到了“无情改革,有情操作”,正确处理改革、发展、稳定的关系,维护医院发展的大局。

五、完善分配激励机制,努力建立与全员聘用制管理相匹配的分配制度。为了维护全员聘用制管理成功运行,保证改革收到实效,努力建立和完善与之相匹配的分配竞争激励机制。在遵循“实绩优先,按劳分配,兼顾公平”的原则下,将管理要素、责任要素和技术要素纳入了分配,实行档案工资、效益工资分别管理。完成目标任务的,发给基本工资,超额完成目标任务的,按比例发给效益工资和奖金。在发效益工资时,特别对优秀人才和关键岗位给予倾斜,拉开分配档次,重奖有功者,厚待敬业者,调动职工的工作积极性。

医院工作方案

疗保险基金使用效率,更好地保障广大人民群众基本医疗需求,结合工作实际,制定本方案。

按照疾病严重程度、治疗的复杂程度和资源消耗程度进行drg付费支付方式改革,建立维护公益性、调动积极性、保障可持续性的运行新机制,推动公立医院改革,优化内部管理,进一步规范医疗服务行为,减轻参保患者就医负担。

建立以基金收支预算管理为基础,以总额控制为核心,以疾病诊断相关分组(drg)付费支付方式改革为重点,实行门诊总额预付,住院按人头、按床日付费等多种支付方式并存的支付制度。完善医疗服务评价和监管体系,控制医疗费用不合理增长,提升基本医疗保险的保障绩效,充分发挥基本医疗保险对公立医院改革等工作的支撑促进作用。

(一)实行医疗机构、病种全覆盖。基本医保支付方式改革必须覆盖统筹区域内的所有定点公立医疗机构,所有病种,以防范医疗机构规避支付方式改革,推诿重症病人,转嫁医疗费用等不规范行为发生,有效发挥支付方式改革的综合作用。

(二)科学测算,适时调整支付标准。根据前三年医疗费用水平、各病种临床路径或标准化诊疗方案,医疗服务成本变化,新技术、新项目开展,筹资标准和统筹补偿方案调整,以及参保人员医疗服务需求增长等因素,科学测算支付标准并适时进行动态调整。

(三)兼顾各方利益,确保持续发展。坚持以收定支、收支平衡、略有结余原则,根据基金承受能力合理确定基金支付水平。科学确定参保患者的费用分担比例,使其最大程度受益,减轻医疗费用负担。

(一)结合基金预算管理,加强付费总额控制。支付方式改革要以建立和完善基本医疗保险基金收支预算管理为基础,按照社会保险基金预算管理的要求,健全“年初预算、年中执行、年终结算”的基金预算管理制度。在编制基本医疗保险收入预算的基础上进一步强化支出预算,并将基金预算管理和费用结算相结合,加强预算的执行力度。根据近几年医保基金实际支付情况,结合参保人数、年龄结构和疾病谱的变化以及政策调整和待遇水平等因素,于每年底编制完成下一年基金支出预算,强化预算的严肃性,在年底总额决算、考核时必须严格执行预算计划进行资金拨付。

(二)建立考核评价体系,完善监督管理措施。坚持激励与约束并重原则,按照财政部、国家卫生计生委、人力资源社会保障部《关于加强基本医疗保险基金预算管理发挥医疗保险基金控费作用的意见》(财社发〔20xx〕242号)文件中“结余留用,合理超支分担”的原则,建立与人事绩效分配挂钩制度,充分调动定点医疗机构及其医务人员主动控制费用的积极性,使医疗机构获得合理的补偿,实现医务人员多劳优酬。同时,医保管理经办机构要制定有效的'考核评价指标体系、考核评价办法以及监督管理措施,建立考核评价制度,定期考核评价并兑现奖惩。

(三)强化医疗服务行为监管,保证服务质量。针对支付制度改革后可能出现的推诿病人、降低服务标准、虚报服务质量等行为,加强对定点医疗机构行为的监管,依据相关政策规定和协议,加大对违约违规医疗行为的查处力度。强化服务质量监管,确保实施支付方式改革后医疗机构服务内容不减少,服务水平不降低,实现保证医疗服务质量和控制费用不合理增长双重管理目标,切实维护参保人员利益。实行行业监管与社会监督并举,完善公示制度,建立举报奖励制度,充分发挥社会监督作用。

(四)建立协商谈判机制,签订服务协议。通过谈判协商,提高医疗机构对付费方式改革的共识,体现总额控制指标分配过程的公平性和科学性,提高年终考核结算的合理性,合理确定费用标准、分担比例、服务内容、考核指标等各项标准。在谈判协商时,要根据不同医疗机构级别、规模和历年就诊人次、费用水平等分类分组进行公开平等的协商谈判,签订服务协议,对不同级别医疗机构确定的支付标准应当有利于引导参保人员常见疾病在基层就医和推进医疗机构实行分级诊疗。

(五)充分调动医院参与支付方式改革的积极性。充分发挥医保支付的杠杆作用,做好支付方式改革与公立医院改革的衔接,实施医疗、医药、医保“三医”联动,鼓励公立医院通过降低成本,规范服务获取合理收益,破除“以药补医”“以器补医”机制,合理减少药品、大型检查、耗材使用。完善医院内部分配激励机制,加强人员绩效考核,将医务人员工资收入与医疗服务技术水平、质量、数量、成本控制、医德医风、群众满意度等考核结果挂钩,做到多劳多得、优绩优酬。在支付方式改革工作中产生的网络信息建设维护相关费用由医疗机构承担,网络信息运行商由医疗机构自行确认,但需确保支付方式改革付费结报工作正常进行。

(一)项目筹备(20xx年10月-12月)。

1.成立工作领导小组。为加强医疗保险改革工作组织领导,保障改革工作有序推进,成立以市政府分管领导为组长的drg付费改革工作领导小组,统筹推进改革工作,并组织召开工作启动会。

2.统一疾病编码与手术代码。全市各级各类医疗卫生机构住院病案首页中疾病编码和手术操作编码统一使用《疾病分类与代码国家临床版2.0》《手术操作分类代码国家临床版2.0》。全市二级及以上公立医疗机构his系统与医保信息系统以及drg信息系统要按照要求进行接口升级改造;drg信息公司与大数据管理局合作完成drg中心分组平台部署,并与医保信息系统和医疗机构his信息系统连接调试。

3.数据采集与清洗。信息公司负责采集全市二级及以上公立医疗机构20xx-年9月历史数据,并进行数据清洗,如果数据质量不能满足要求的由医疗机构整改后再推送再采集,筛选出有效的历史数据,交国家专家组分析评估。

(二)数据分组及制定运行方案(20xx年12月-20xx年2月)。

1.国家专家组根据drg信息平台采集的数据进行分析,进行分组、测算付费标准、制定drg付费运行方案(试行)。

2.根据drg付费运行方案,制定drg付费考核方案(试行),为试运行阶段顺利开展做好铺垫。

(三)试点运行(20xx年3月-20xx年5月)。

1.首批试点医院。铜仁市人民医院(三甲)、万山区人民医院(二甲)、德江县人民医院(三级综合)、沿河县人民医院(二甲)、德江县中医院(三级)。

2.空转试运行。按照分组及付费标准,上述5家医院从20xx年3月起,开始空转试运行,通过空转试运行来验证分组方案及付费标准的科学性合理性,及时梳理出现的问题并及时处理,根据出现的问题调整分组、补充完善运行方案。

(四)正式运行、全面铺开(20xx年6月开始)。根据3个月的试点运行情况,结合国家专家组对试点运行情况的评估,上述5家医院从20xx年6月起,正式启动运行drg付费。同时启动全市其他二级及以上公立医疗机构空转试运行,空转试运行3个月后,正式启动运行drg付费。从20xx年9月起,全市二级及以上公立医疗机构医疗保险drg付费支付改革正式实施阶段。

医院活动方案

国庆大假,愿xx医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给每个人,共同度过愉快的大假。

庆“十一”体验“之子”—xx医院情系老百姓。

1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。

2、回社会,建立美誉度、信誉度。

20xx年10月1—7日,时间任选。

广场、大超市或商场门口等。

大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。

七、活动内容:

1、宣传手册的发放,主要是让更多的'人认识和了解我院。

(1)认识我们医院地址和规模。

(2)了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。

2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。

3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。

4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。

1、场地费:每场xx元,时间1天。

2、宣传手册:x元本,平均每场大概要发放本。

3、宣传单:x元张,平均每场大概要发放张。

4、赠品:x元个,平均每场大概要发送xx个。

5、维权卡:x元张,平均每场大概要办张。

6、人员工资、生活补助等。

生活(1)工资加补助每人每天补10元。

包括(2)伙食和水。

如进广场活动建议:

(2)、申请买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。

(3)申请买应急灯x个,主要用于活动晚间照明。

一场活动下来费用算大概要在x元左右。

1、内部人员由主任调配。

2、勤工俭学人员由主任安排。

1、“十一”大假,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。

2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。

3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。

4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。

1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在x位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。

2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。

医院演练方案

下午16:00(具体日期初定为12月19日)。

医院主大楼13层至天面层。

除病员、客人外,在保证工作正常运转的情况下,各部门都必须安排人员参与并要部分员工模拟病员、客人。

1.在17楼某个房间人为制造火警信号。

2.消防中心接到火警信号后通知巡逻保安迅速到场查看。

3.确认火警,立即展开行动。

4.临时指挥小组到消防中心负责指挥整个演习方案进行。

5.由消防中心值班人员利用手动控制整个报警系统(演习时采用手动系统,目的是使非演习区域的病人、客人不受惊扰)。

6.由指挥小组利用紧急广播系统发出紧急疏散行动通知及指挥有关部门采取相应的行动。

7.已疏散到安全区域的人员到指定的安全地点集合。原则上西走火梯疏散出的人员在餐厅西停车场,中走火梯、东走火梯疏散出人员在主楼北停车场。

8.由指挥小组发出演习结束通知,之后全体参加演习人员集中主楼北门前停车场由指挥小组对本次演习进行总结。

9.保安部将所有系统恢复正常。

指挥小组:。

1.指挥小组成员接到火警通知后,立即到达指挥中心,指挥小组由医院副总经理负责,火警现场由消防领班负责。

2.通过事故广播发出紧急疏散通知。

3.通过电话、对讲机随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。

4.指挥有关部门和人员采取相应的`行动。

5.确认全部人员疏散完毕后发出演习结束通知。

6.消防领班负责把所有系统恢复正常。

7.指挥小组领导到疏散集合地点进行演习总结。

对本次演习的有关要求:。

1.各部要做好演习前的宣传工作,不参加演习的工作人员分工负责向客人、病人解释本次演习情况,以免警铃声和消防车警报声引起客人恐慌。

2.考虑医院实际情况,本次演习只手动进行5号电梯即员工电梯迫降,其它电梯不进行迫降。

3.各部门要根据真正火灾进行疏散时,应进行的程序及本部门的实际情况,制定本部门、楼层的疏散计划(参考医院“灭火应急疏散程序”和本次演习方案)。

4.演习前检查演习辖区:电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统、消防电梯系统等。要确保这些设备能正常运作。

5.检查疏散通道畅通、不湿滑,以免造成疏散的意外损伤。

6.各部门主管要重视这次消防演习,在不影响工作的情况下,尽量安排人员参加,参加演习的员工要认真对待,疏散时一定要沿走火梯下到地下层,不可乘搭电梯或中途离场,要注意安全,要通过这次演习吸取经验。

医院活动方案

xx年6月6日是第xx个全国“爱眼日”,进一步提高群众爱眼护眼健康知识水平,结合爱眼日主题及医院实际,特制订xx年“全国爱眼日”主题策划方案,具体内容如下:

一、指导思想。

活动以讲解常见儿童眼病防治知识为主要内容,对家长及孩子开展相关眼病知识宣传,促进广大家长眼健康意识形成,从而推动健康教育知识的普及与传播,消除青少年眼健康隐患,提高爱眼护眼意识。

二、活动主题。

爱之光—眼博士大课堂之全国爱眼日专题讲座。

三、活动时间。

xx年6月2日。

济南幼儿师范高等专科学校常春藤附属幼儿园。

五、活动内容。

“眼博士大讲堂”将秉承公益为民、健康向上的开课理念,邀请医院有较深造诣的专家、教授与家长和孩子们面对面,讲解儿童眼病的预治知识。

(一)2:30—2:50:宝宝课堂;

1、授课人:眼科副主任医师杨珺;

2、授课内容:七步洗手法(南丁格尔志愿服务队护士演示并教给孩子们操作)、讲解眼球结构(ppt及模具)、爱眼小知识、提问互动等。

(三)3:10—3:15:园领导讲话。

(四)3:20—3:50:家长课堂;授课人:眼科副主任医师杨珺;

(五)3:50—4:00:现场互动,答疑。

一、指导思想。

儿童是祖国的未来,保护眼睛,提高视力是青少年健康中的重要一项,为庆祝“六一国际儿童节”和6月6日“第21个全国爱眼日”的到来,提高家长及孩子爱眼护眼的健康理念,让孩子从小爱护眼睛我院与《济南时报》开展“我是爱眼小卫士”活动。

二、活动主题。

“呵护眼睛,从小做起——我是爱眼小卫士”体验日活动。

三、活动时间。

xx年xx月xx日。

济南市第二人民医院近视眼病防治门诊、医学验光配镜中心。

五、活动人员。

《济南时报》记者及小记者团成员20人(一名孩子带一名家长)。

(二)9:30—9:40:院方主持人介绍医院情况;

(三)9:40—10:10:健康小讲堂(小学生如何防止近视,出现近视怎么办?网络时代,如何预防近视等),家长陪同听讲,便于日后监督和提醒。

(四)10:10——10:20:参观科室:医学配镜的流程以及眼镜的制作流程,参观世界领先的各种医学仪器。

(五)10:20——11:00:视觉功能检查、5d视觉影视视频体验、医学验光等。

七、媒体报道。

(一)《济南时报》记者将全程采访报道。

(二)由小记者团写成800字以下的作文,择优选登在官方微信。

医院演练方案

为了全面评估院前急救能力,强化急救意识,规范救治流程,检验部门之间的衔接配合,查找院前急救工作中的不足,进而达到持续改进工作质量、锻炼认伍、提高我院院前急救服务水平之目的。9月1日我院组织了院前急救模拟演练。由副院长带队组成的评估小组抵达天星广场对我院急诊科急救出诊时间、出诊物品携带、出诊记录书写、急救现场处置以及院内急救配合等情况进行了实地演练。

演练时间:20xx年9月1日09时00分地点:怀化市天星广场。

科目:

1、心跳骤停病例急救;

2、颈椎骨折病例急救由雷春湘副院长、陈继松副院长组成的专家考核组及医务科长邹明英对整场演练进行全程测评。急诊科主任、护士长参与观摩。

演练人员:

1、内科组:孙惠强住院医师、廖海霞护师、向快生司机。

2、外科组:邓伟住院医师、彭慧主管护师、林华司机。

接听电话反应时间;出诊反应时间;到达现场时间;车内急救药品及抢救物品齐全;到达现场后处理原则、流程及急救水平;徒手心肺复苏术及电除颤;送往医院反应时间;院前急救病历完成时间及情况。

经过历时一个小时的演练,急救系统的全体医务人员认真学习方案,全员参与,视集体荣誉为最高使命,体现了贯彻院部决策的执行力度及优秀的团队合作精神,其中主任护士长的精心准备、身体力行,为此次演练的圆满成功起到了重要的保障作用。从前很多人认为,只要是医生都可以在急诊科独立值班,如今情况已发生了根本变化,原来的`专科医生固定到急诊科以后,需要学习各种急救知识和技能,逐渐达到一专多能、业务熟练的程度。每年一次的急救实战演练,就是从制度上完善急救体系建设,进而达到锻炼队伍、提高实践能力的目的。现将此次演练的总体情况总结如下:

存在的问题及缺陷:

1、救护车所携带的急救物品不齐全,无颈托等物品。

2、医生在现场问诊要点不全面,颈椎外伤患者未询问肢体活动情况及胸腰椎情况。

3、医生行心肺复苏术时,没有盖纱布即行口对口吹气。

4、电除颤操作不熟练,遗漏了心电图、选择除颤能量、非同步除颤等重要步骤。

4、护理操作中没有常规建立静脉通道及吸氧,建立通道之前没有询问医师使用何种液体。

5、抢救过程中口述医嘱未得到重复。

值得肯定之处:

1、为各科的临床技能操作提供了很好的借鉴和启示。

2、达到了锻炼队伍、整合资源、提高水平的目的。(建立一支装备精良、训练有素的急救队伍,是提高急诊救治能力的必备条件)。

3、业务流程中突出了几大亮点。

急救反应时间迅速;有针对性院前急救与急诊科交班;院前急救病例书写准确、清晰、完整。

医院推广方案

最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案,整理了下思路,分享给各位,知道一个医院网络推广方案应该如何撰写,分为哪些步骤:

第一步:竞争优势分析

巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作swot分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。

什么是swot分析法?

swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓swot分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。

根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。

swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

第二步:营销平台建设

巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!

效果型网站 21 个核心要点总结

版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。

保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。

报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。

常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。

成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。

导航结构:结构要清楚

访问速度:速度要快、要稳定

服务流程:越透明越好;客户越能放心

关于我们:要详细、真实

合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道

联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南

链接检查:绝对不能出现无效链接。

免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力

企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。

网页配色:建议使用公司logo的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。

网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。

网站备案:获得icp的备案许可,链接到网站

营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。

原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。

域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。

第三步:商机中心建设

互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!

企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!

网络营销商机把握环节常见问题分析:

多途经沟通渠道,全方位把握商机!

商机中心关键细节总结

1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询

2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌

4、设立营销专线,不留前台电话

网站客服核心4个点

1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询

2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌

4、设立营销专线,不留前台电话

医院绩效方案

为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情,用好政府的财政补助资金,经广泛征求意见,结合本单位的实际情况制定《北城区社区卫生服务中心绩效考核方案》现就绩效考核提出如下方案:

绩效考核工作的指导思想是:以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导,坚持公平、公正和效率优先原则,逐步建立科学合理的收入分配和绩效考核工作机制,完善以服务数量、质量和城乡居民满意度为主要内容的考核制度,调动医务人员积极性和服务群众的工作热情,为顺利推进医药卫生体制改革,促进卫生事业持续健康发展,构建民富县强的和谐拜泉打下坚实基础。

1、以政策为依据的原则。绩效考核工作政策性强,必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。

2、统筹安排和专款专用原则。

3、分块核算和绩效优先原则。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人,而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制,完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的.绩效考核制度,切实防止收入分配中的平均主义。

4、与绩效工资改革相配套原则:中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行,在未实施绩效工资改革的情况下,中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。

考核由职工的德、勤、绩、能及综合测评五个方面组成,共计100分。德、勤、绩、能占70分,由所在职工相互自评。综合测占30分,由考核领导小组负责测评。

1、德:主要从政治品德,职业道德和个人品德评价。(占20分)。

2、能:主要考核业务水平。(占10分)、

3、勤:工作态度,勤奋向上情况,工作纪律,安全防火等。(占10分)。

4、绩:工作的数量,质量,效率。(占30分)。

5、结合:主要是组根据职工岗位职责情况,遵守和履行各项规章制度的情况,具体考核细则呼单位职工的目标责任制,工作制度,请假制度及会议制度相关要求执行。(占30分)。

1、高于90分以上绩效工作全额发放。

2、高于80分低于90分,绩效工资按90%计发。

3、高于70分低于80分,绩效工资按80%计发。

4、低于70分奖励性绩效工资不计发。

5、优秀:高于90分人员中择优评选,绩效工资全额发放,一并一次性奖励500元。

以上对职工进行奖惩扣下的经费归单位所有,本方案经过全体职工会议研究通过,并上报上级主管部门批准。

1、切实提高对改革工作重要性的认识。在过去药品有利可图的情况下,过分强调考核会助长开大处方,损害群众利益。实施基本药物制度以后,政府化钱买服务,必须通过严格的绩效考核培养一支全心全意为事业、为人民服务的卫技队伍。绩效考核工作是对纳税人负责,对患者负责,对管理工作负责,对员工自己负责。

2、建立组织,制定方案,抓紧落实。北社区建立以主任为组长的绩效考核领导小组(3至5人),组织领导本单位的绩效考核工作。根据本单位绩效考核实施细则,更加具体、更有操作性。

成立北城区社区卫生服务中心考核领导组织人员如下:

组长:智喜波。

副组长:于春波。

成员:李佳辉张海燕马庆龙李忠厚。

考核组每月对各项工作进行检查,并对检查的结果作出评价和考核,以此为依据发放绩效考核工资,在考核中对严重违背社区医院规章制度,不负责任而出现的工作事故将严肃处理。

医院营销方案

随着网络营销的兴起,医院也加入了这个队伍。随着社会的发展,国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面,当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊,在众多的民营医院中,医院网络营销自然有规范经营的,也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面,并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面,再也不是生病后只能去公立医院看病了,看个病胆战心惊,看医生的脸色,听医生奚落和难听的话,无休止的排队,拥挤、吵闹,让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径,但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。

2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大,在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是,这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处,如何使用就成了这个渠道的关键所在。

3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说,是选择性的一个项目,在某些特定的这类网站,特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。

4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式,根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析,这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂,难在和这种合作难以持久等。

目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些,在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同,方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说,第1和2条内容相对是比较重要,而第3和4条内容,是很有争议性,我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用,反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解,聪明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

1.网站自身的优化,现在流行的一个词“seo”,其实说白了如果做了收费的搜索引擎,seo还有多少作用呢?这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度,他们的过度的手工操作后,对免费收录的限制性等。

2.医院经营项目内容在网络上的出现频率和活动度。现在大部分医院都很关注百度知道、问问、博客等一系列的互动性的网络互动板块的活动。这些互动板块活动度对医院网络营销的贡献度有多少?是需要思考的,切忌埋头苦干,不知所措。网络推广的重点是内容,而内容的重点是思考,我们切忌不要看到别人说什么好就照搬,这样会把自己带入死胡同。

3.各种群发方式,这条内容也是目前争议较多的内容。关于群发的利、弊众说纷纭,从用户体验来说是弊大于利,从选择范围来说是利大于弊。个人最终结论是弊大于利。

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医院整改方案

为认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题,进一步整顿劳动纪律、转变工作作风、落实管理制度,顺利完成全年各项工作目标任务,根据上级文件精神,现就进一步加强行风建设提出以下实施方案:

以加强医疗卫生行风建设“九不准”为中心,以xx中心卫生院职工手册为指导,以建设人民群众满意的卫生院为目标,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,时刻把患者和群众的生命安全放在首位。积极开展学习教育,认真自查自纠。通过本次活动,要坚决改进学风、会风和服务作风,激活管理机制,从而使医院进一步走向合理化、规范化,为单位长期发展带来活力。

为确保本次行风建设工作取得实效,达到预期目的,特成立专项巡查整顿工作领导小组。具体如下:

组 长:xx-x 组员:xx xx-x

本次行风建设工作主要从工作纪律方面着手,具体如下:

发现,分别给予科主任(护士长)20元罚款,本人50元罚款,单人科室本人50元罚款;迟到1小时以上者按旷工论处,多人科室科主任给予50元罚款,本人100元罚款,单人科室的给予本人100元罚款;无故3天不上班者,扣发当月工资奖金,;值班期间喝酒的一经发现停职一个月,扣发当月工资、奖金,当月的养老保险、医疗保险、公积金等全部由本人缴纳,另多人科室的给予科室主任200元罚款。

2、严格执行请、休假制度,凡无故旷工者,给予科室主任100元罚款,本人200元罚款,单人科室的给予本人200元罚款。

3、严禁上班干私活,吃东西、聚众喧哗、干于工作无关的事,违者每次罚款50元,多人科室的科主任另给予20元罚款。

4、严禁在医疗、行政区打麻将、扑克、上网聊天,违者每次扣50元,多人科室的科主任另罚款20元。

5、各科室要加强内部管理,上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹,违者第一次予以警告,二次以上罚科室负责人20元,。

6、严格遵守作息制度,不许上班期间外出就餐、购物,违者罚款50元,多人科室另扣科主任20元。(特殊情况除外)

9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入,违者扣科室50元。

10、会议期间,参会人员不得大声喧哗,将手机调至振动或关机

(重要事情除外)。会议实行签到制度,对无故不参加会议者扣50元,不能按时参加者扣20元,中途离去者扣20元。

11、要自觉维护医院形象,不得妄自猜测、散播谣言、诋毁医院形象,违者每次扣100元,造成恶劣影响者,一经核实立即停职。

本次行风建设工作全体工作人员必须积极配合,由巡查小组具体负责,并将每周结果上交院领导。

1、各科主任要高度重视本次行风建设活动的必要性和重要性,给以积极配合,对本科室及工作人员存在的问题限期整改,确保工作取得实效。

2、要通过组织学习教育,严明纪律,搞好团结,抓紧抓好作风建设,认真解决实际存在的突出问题。

医院推广方案

为了做好市场推广工作,作为市场营销人员,首先务必对市场进行全面的市场调研。只有对市场状况心中有数,才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步,也是极为关键的一步。

(一)医院状况。

首先务必对我们医院的状况有一个全面的掌握。对医院的历史,现状,医院在本行业中的位置、实力,经营状况以及未来的发展趋势都就应有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时,实际上是在向社会展示自己的医院,所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员务必的一项任务。尤其是就应向服务对象说明医院的特色,说明我们与别人不同的地方,这其实也就是我们的实力,我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。

(二)项目状况。

营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子,临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解,市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外,医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流,了解医院项目开展、落实、执行状况的绝好机会。

在医疗项目产品的了解过程中,对我们医院自己科室项目的特点,本类服务项目营销的共性,本类项目与其它类项目的比较(劣势和优势)是医院营销人员务必掌握的。下面是市场营销人员务必熟记于心的一些知识。

1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点。

2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点。

3、本类项目的发展趋势。

(三)市场状况。

这部分状况的市场调研比较复杂,调研资料也比较多。我们市场营销服务的最终目的,就是展示医院,赢得口碑,满足需求,开发增值。因此,了解市场的状况对于我们市场推广和服务医疗至关重要。下面的各项资料是营销人员务必明了在心的:

1、所辖区域一共有多少家医院?三甲、二甲等各个等级的医院各有多少?(其它营销渠道)。

2、每家医院的主要科室和主要医生名单,有无全国或地方知名专家,目前该医院开展诊疗项目的状况,医疗消费者对项目服务的态度。医生开发病种价格,门诊病人状况,住院病人状况等资料。

3、每个合作伙伴每年或每月为医院带给的患者数量,以及他们对我医院的要求。

(五)调查状况。

了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系。尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种务必调查清楚。在调查过程中,所调查的资料包括价格(折扣和中间价),营销策略,营销渠道,激励政策,机构,人员,项目市场占有率,医院实力等。

医院概况主要是调查该医院的规模、性质、业务专长。调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等。工作程序是:

(1)调查人员先用照相机把医院全景拍照下来,详细记录坐落位置,能够图的形式画下来。

(2)熟悉医院环境,并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。

(3)前往门诊大楼大厅,仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图,并将医院主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来,了解医院的病床数,病人日流量,记录具体数据。

(4)至于医院的性质,业务专长可询问医院里几位医生,了解清楚并记录下来。

2、业务模式。

(1)同行业转诊渠道。

可透过应对面的交谈,了解合作医生的姓名、住宅电话、住宅地址、上下班时间、个人爱好、业余生活、家庭状况等,以及医院的经済效益和各方面的近期动态。所以我们务必调查清楚,再进行迂回公关,开展业务工作,处理好与合作伙伴的关系亦相当重要。

3、营销促进渠道。

门诊、住院部的医生、护士。

营销人员应找到对应科室位置,了解对应科室主任、副主任,及该科室人员状况并做记录。调查务必认真、详细、清楚、真实。最后,业务人员可把医院内部环境调查的资料以表格形式加以总结。对目标市场做全面调查后,再选取一部分容易突破的潜在伙伴逐个突破(先易后难,各个击破),同时为市场拓展做一些铺垫性工作(包括推广准备,走访工作等)。

二、制定计划及主要步骤。

一般来讲,市场营销进行上述的调研大约需要3—4周的时间。一个有经验的营销人员可能更短一些。这个调研过程必不可少,它是作好推广工作的前提条件。在完成调研后才能够制定推广计划。计划分为区域发展计划和医院市场开发计划。

(一)区域发展计划。

对乡医的熟悉程度和可能的转诊渠道分门别类,抽出其中20%的潜在伙伴进行首期开发,争取在第一阶段有一个较好的开端。在制定计划时要注意以下几个问题:

1、将计划分成几个阶段,每一阶段都有一个具体的区域和具体的目标群体和目标任务。

2、每个阶段以一个月为期。因为一般医院市场统计绩效月一次。

3、要注意选取在当地有领导地位的合作伙伴,尽快构成突破点,这样能够在下一阶段容易构成以点带面的局面。

4、区域计划要具体,详细说明具体的时间,具体的市场区域有关的预算和可能的结果及目标。

(二)市场开发计划。

在完成区域计划并得到批准后,就应制定更详细的涉及每个合作伙伴的具体开发计划。这份计划就应十分具体,具体到每一环节,每个负责人,每个时间段和每项费用。这样,一方面上级能够根据此计划进行监督和检查,另一方面自己也能够做到心中有数,同时在制定计划时能够发现自己在哪个地方的准备工作不太完善。当然,这个计划在实行过程中会根据实际状况有所调整。

(三)项目进入执行。

医疗项目作为一种特殊的服务执行资料,不同于一般的消费品,个性是医院开展的手术项目,它具有在转诊医生引导下完成消费过程的特点,其患者消费的产生,受着医院医生配合的直接影响。在整个转诊消费中,70%以上的病源产生在乡医合作。乡医成为众竞争对手的必争市场资源,由此而引起的激烈竞争,亦给我们营销团队在运作市场时带来了较大的难度。做转诊最难的是得到认可,最重要的是诚信保障,最怕的服务不到位。

医院带给的医疗项目和医疗产品想能够顺利地打入市场,深入人心,就要求我们团队的市场营销人员对业务渠道的形式,为患者服务的程序,以及自己就应采取的方法有明确的了解。

医院推广方案

“六一”国际儿童节,让小朋友们度过一个快乐而有好处的节日。但是部分孩子因为牙齿的问题,六一儿童节就过的不太快乐。为了让孩子度过一个快乐的节日,xx口腔医院专为孩子们做了为期一天的免费检查牙齿和五折优惠的整牙活动。

活动目的。

透过免费体检,能够获取参加体检活动人的个人信息(如加家长的微信,做后期的微营销),还能够增加门诊出诊率,获得更好的消息。

活动准备。

2、优惠券、广告宣传单页准备;。

3、以门诊医院方圆二十公里进行广告宣传。

4、活动礼品准备;。

5、医生、体检仪器、治疗仪器准备;。

活动时间及场地安排。

5月28日:宣传海报、单页等资料制作,礼品购买;。

5月29日:地点预选。

5月30日:方圆二十公里的各种类型广告宣传(广告一向宣传到6月1日结束)。

5月31日:活动流程梳理。

6月1日:拉横幅,开始活动,并结束。

活动资料要求。

1、参加免费体检的孩子年龄为3-18岁,超过的年龄需要收取额外的费用;。

1、只参加体检的孩子,需要家长加医院的微信号(以作后期微营销使用);。

使用工具。

1、口腔诊所管理软件————茄子云诊所。

2、口腔诊所营销推广————茄子微营销。

3、口腔诊所分期付款————金茄子。

说明:因为茄子云诊所是免费的,而且功能也很强大,我指的是在口腔科,所以我个性喜欢。貌似茄子微营销此刻也是免费代运营1年的,说真的,此刻既然是免费代运营1年,为什么不用,我又不是傻子,对吧。再说,万一要是能带来客户,还不用花钱多好,反正我是这么想的。对了,还有那个金茄子,它主要是给那些没多少闲钱的人用的,因为没多少钱,或者是刚出校门的大学生是、,他们要是想整牙什么的,因为费用高,整不起,所以能够让他们分期付款。

活动影响。

透过此活动,让xx口腔医院得到必须的推广效果,到达方圆二十公里的品牌影响。而且透过添加微信还能获取潜在的客户。

医院营销方案

seo的考核是监测数据的体现。和与成交之间的关系及转换率,数据包括:从搜索引擎来的关键词数量,单个的流量,排名的高低。基本上首页即可,前三最好。这不只是简单的流量获得,更多的是你在同行业里获得了非常高的爆光率。也就是品牌效应。效果体现大概是3-6个月,做老板的不要急哦。属长线持久性的作法。

sem的考核(主要指竞价广告部分),就是检测竞价广告的性价比,当然是结合竞价关键词与成交方面的比值。有得赚就投,陪钱就停。这个方法能很快提高现金流。起步时不可少。

2、以seo的技术为基础来审核稿件,筛选火热稿件进行新闻推广,提高访问量和有效点击量每张稿件里都有很多的关键词在堆积,网络编辑本身是不具备识别关键词的能力,我们将配合网络编辑识别和审核每张稿件的关键词来做网站的权重,用关键词来带动网站的总体pr值。

3、配合营销部门,地面推广部门,网络编辑更准更快的抓取本土新闻关键点或关键词,再配合各部门炒作本土新闻,更准确的判断热门信息,让更多信息转载于妇科网,更大提高隐形外联,配合网络编辑编写软文,评论,摘要。本土关键词与互联网上的一些热门关键词有一定的区别,本土关键词需要靠seo引导网络编辑来做,有必要的话要根网络编辑进行沟通撰稿,给网络编辑制定要炒作的本土新闻,seo本身也要通过自身的能力给很多能带来pr的外链论坛以及博客发布相关的新闻,要针对本土关键词来选择相关发布地址。

4、寻找高质量外链,跟更多的站长交流加盟整形美容网(以妇科网为例),提供有价值新闻,提高整形美容网的访问量seo会在部分知名的论坛或者网站中发布交换外链的文章已经论坛帖子,筛选有利于整形美容网pr值发展的网站,与其交换友情链接以及交换新闻内容。

5、提供科学的网络推广方法,引导妇科网更快、更容易达到新疆最大门户站的目标。优化代码,优化网站结构,优化新闻编辑结构seo会配合技术部门,以seo的眼光和方法来告诉技术部门如何对网站的图片、代码、来进行结构上的优化,犹豫关键字堆积不当会被搜索引擎不予收录或者直接剔除,seo会指导网络编辑在新闻编辑中如何避免被搜索引擎剔除新闻。

6、提高网站自然排名,节省大量广告费用,达到低成本高效率的目的。

首先作为妇科网的seoer,我们会把自己当做妇科网的血液来创造整体的网站价值,我们会对网络编辑进行一定的培训,告诉他们一些基本的seo方法,我们会站在妇科网的角度去考虑网站的整体发展,如何促进本土门户网站的排名,比如说我们的目标是搜索“妇科炎症门户”我们要做首页第一,我们就会协调各个部门去为这个自然排行做努力,要在本土、国内的门户网站圈子里打造一定的知名度和推广成分,这样也可以带动深圳本土的seo文化,让更多更优秀的人参与到同仁网来,更有力的去推广妇科网,但这个需要一个比较长的过程,因人员、物力、资力而定如果外包给内地的seo团队,首先同仁网就要承担一笔不小的推广费用,因为seo团队的模式是依靠大量的seo人缘进行地毯式推广,他们手里也握着大量的外链,当然他们要为这些外链支付一定的外链费用,所以seo团队的费用自然也会提高,外包的seo团队他们不会给网络编辑教课,更不可能随时随地的为同仁服务,不会考虑炒作新闻等等,只是为搜索引擎这部机器和亚心每年支付的费用而服务,一旦费用停止,随之排名将会一落千丈。

7、分析访问数据,及时调整频道与文章的相关内容,使用户更好的浏览站点。

分析对手数据,分析自身数据,分析网络排名,分析当前热门内容,带领网络编辑炒作当前事件,分析关键字密度。

8、新思想,

具有极高的敏感性,发现、吸收新思想,新技术,应用于我们自身。吸取周边门户网站的炒作方法等,来体现工作量和工作评估,要经过整形美容网正式上线后才能进行正式工作。

9、seo绩效考核,参考指数:

(1)ip量。

(2)pv量。

(3)自然排行。

(4)新闻点击对比。

(5)pr值。

(6)alex排名。

(7)日常数据分析报告。

(8)日常具体工作。

sem绩效考核,在同等费用情况下,给网站带来更多流量,转换更多咨询量,最终转换多少成交量。本月与上月,降低多少推广成本费用,理应给sem专员一定的奖励。

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医院推广方案

一、“地面营销”

1.体检:主要为组织团体性的体检,可分为农村、社区、校园、企事业单位等版块,重点以妇科体检为主。

2.转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

3.义诊:乡镇卫生院协作义诊;社区街道协作义诊;城区广场节假日义诊(尽量与相关部门单位协作);工厂工地义诊;企业校园义诊等。

4.“医托”:组织专业成熟的营销员(以中年女性为宜),专在各大、中型公立医院设点,进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效,不能过度开发。

5.健康讲座(节假日):校园、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。

6.联谊活动(不定期):校园、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

二、“空中营销”(客户服务)。

1.电话营销:电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。

2.信息平台营销:信息医讯;信息咨询、预约。

3.网络平台营销:网站建设,网络推广(包括关键词竞价、优化,发帖,健康问题回答,文章链接等);在线咨询、预约(链接“商务通”,对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

三、院内营销。

1.全员营销:设立激励机制,发动全院员工开展营销,可酌情制定目标任务,定期评比,优奖差罚。

2.客户营销:利用客户资源即患者资源(个性是治愈患者),介绍患者资源,给予比例奖励。

四、节日营销。

1.法定节假日:如“五一”、“十一”等长假,以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入,推出相应的营销活动。

2.公约宣传纪念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、3.8国际妇女节、教师节等节日,结合相关主题切入,推出相应的营销活动。

3.院庆日:以“感恩社会、回报民众”为主题,推出相应的营销活动。

五、事件营销。

1.院内事件营销:如某康复患者来院感恩事件的炒作。

运作如下:在某日的上午(医院周围人流最集中的时段),一群人敲锣打鼓来到医院,手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢,然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的资料可结合医院开展的活动而拟定。事件营销能够是真人真事,也能够是纯属虚构。本事件如果未能找到真事,能够请人扮演,员工家属即可上阵。如果策划得当,前后安排均相互照应,甚至能够请媒体前来报道,做免费的宣传。

2.网络事件营销:如对某网上医疗救助事件的炒作。

运作如下:在某热门bbs上,一网友发出这样一则求助贴子,称自己某亲友患上某种重病(可根据本院的特色技术或活动需要而定何种疾病),而其所在的县级医院已经无能为力,同时因为家境贫困难以应付高昂医药费,于是特向各大医院求助。我们则跟贴表示愿意带给帮忙,承诺给予减免医疗费用,自然把自己医院的特色技术或活动资料以及收费低的优势介绍宣传一番。不久后,该网友随即发出感谢贴,此时的关键所在是感谢信需文笔动人吸引网民注意并踊跃跟贴,争取让各大网站直至成为新闻。整个事件应注意细节,避免出现纰漏。

3.其他事件营销:以突出公益性、新闻性、科学性为主,可定期制造某些事件,与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。

六、终端营销(“卡法”营销)。

可与专业广告传销公司合作,制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等),针对乡镇农村消费群体,直接上门入户发放,户均一卡,地毯式覆盖。

七、学术会议营销。

与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半年度学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等,结合相应活动进行营销。

八、体验式营销。

如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动,可进入社区街道宣传,邀请居民进行免费体验,尝试效果,让他们满意,进而到达营销目的。

九、公益营销。

用心参与各种社会性公益活动,或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会职责感、医疗品质、企业文化等,树立医院良好的大众印象与口碑,提高医院的公信度、美誉度,打造医院的诚信品牌,以创造社会效益来到达营销目的。

另外,医院营销是一个连续的系统过程,最终不是由一个部门能够单独完成的,需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的,企业卖的是产品,我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,就应贯穿医院各个环节的综合管理过程当中——全院营销。

医院推广方案

为加强我县中医药服务能力建设,提高中医临床诊疗、预防保健和护理水平,对基层医疗卫生机构提供中医技术指导和帮扶,发挥中医适宜技术在防治常见病多发病中的优势和作用,保护人民群众身体健康,在总结以往中医药适宜技术培训推广工作的基础上,根据省卫健委《关于印发20xx年中医药事业传承与发展项目实施方案的通知》(甘卫中医函〔20xx〕411号)文件精神,决定在全县范围内开展中医药适宜技术培训推广工作。现结合实际,制订本实施方案。

通过培训使乡镇、村医护人员能够熟练掌握针刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中药熏洗等中医技术的应用,乡镇卫生院中医医务人员至少掌握9项、乡村医生至少掌握5项中医适宜技术(中医技术目录详见附件1)。

社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够按照中医药技术操作规范开展6类9项以上中医药适宜技术,社区卫生服务站、80%以上的村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展4类以上中医药适宜技术。

县域内社区服务中心和各乡镇卫生院卫生技术人员及所辖村医,确保做到乡村医生中医药适宜技术培训全覆盖。

《基层中医药适宜技术手册》第一至三册(国家中医药管理局出版)。

培训采取集中理论培训和实践技能培训相结合的形式,集中培训学习时间不少于5天(40个学时)。

(一)安排部署阶段(20xx年4月10日前)。制定中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,安排部署培训工作。4月19日10:00-18:00,在康乐县康宁假日宾馆报到(康乐县城北出口),并安排住宿。培训期间,每人每天补助伙食费50元,餐饮自行解决。

(二)推广培训阶段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目标要求,开展培训推广和应用工作。4月20日-25日,在康乐县中医院院内开展中医适宜技术相关内容培训。25日,进行理论考核及操作实践考核,合格后发给证书。

(三)总结评价阶段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培训,并全面总结对培训情况,于10月15日前向卫健局报送总结报告。

(一)加强组织领导。要充分认识开展中医药适宜技术推广工作的重要性,切实加强领导,制定本单位中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,按照确定的目标要求,积极开展培训推广和应用工作。要将中医药适宜技术推广与培训纳入科室目标考核体系,强化日常监督与管理。要强化督导检查,及时掌握培训推广工作开展情况,发现总结好的经验和成功做法。

(二)加强师资培训。作为基层常见病多发病中医药适宜技术推广县级基地,要按照分级分类原则,逐级开展培训。有计划、有针对性地对全县常见病多发病中医药适宜技术推广,要有10类45项以上中医适宜技术,为乡镇卫生院及社区服务站推广6类9项以上中医药适宜技术,为全县村卫生室推广4类6项中医适宜技术,为每个乡镇培训至少1名乡级师资人员,每人掌握6类9项以上中医药适宜技术。

(三)建立推广机制。落实适宜技术推广责任制,指定10名适宜技术推广人员,负责县区域和本机构内适宜技术推广工作,积极引导乡、村两级医务人员和群众主动选择中医药适宜技术服务。建立考核奖惩机制,将适宜技术推广工作与中医医院评审、绩效考核结合起来,并将考核结果与适宜技术推广人员年度绩效分配、评先评优挂钩。建立培训推广工作月报告制度,及时掌握培训进度,评价培训效果,每月1日前报送月报表(详见附件2),首次报告时间为4月28日。

(四)营造良好氛围。中医药适宜技术培训推广是中医药先进县建设和基层中医药服务能力提升工程的重要内容,也是中医药工作年度重点任务,在加强培训的同时,要有效利用宣传专栏、板报、宣传单和微博、微信等新媒体,加大宣传力度,提高群众对中医药适宜技术的知晓率、认同率,引导群众接受中医药适宜技术,在全社会营造中医中药和中医药适宜技术应用的良好氛围。

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