房管局试用期个人总结(优秀22篇)

时间:2023-12-05 18:00:40 作者:BW笔侠

进入公司的试用期,是每个员工展示自己能力和适应能力的阶段,因此写一份试用期总结是非常必要的。在试用期间,你充分发挥自己的专业知识和技能,为团队的工作提供了有力支持和帮助,展现了较高的工作能力和执行力。

试用期个人总结

回顾两个月来的工作,我在部门领导和同事的帮助下,严格要求自己,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。同时,也实现了自己角色的转变,真正适应了工作的节奏和生活。现将两个月来的工作总结如下:

通过学习公司的规章制度文件,我尽快的了解了公司日常管理的方方面面,特别是对与本职工作相关的xxxx、xxxx等内容的学习,使我尽快掌握了相关工作的流程及要求。

对部门历史资料的查阅,加深了我对部门职责及日常业务范围的认识,也充分认识到了xxxx部在集团公司经营中的重要性,这更加激励我要好好工作。

入职两个月来,我参与了集团xxxx、xxxx等工作,在部门负责起了xxxx及相关业务。在这过程中,我不断熟悉公司及部门的运作,也遇到过困难,但更多的是收获。今后,我要加强与工作相关的法律及财务等知识的学习,不断提高自身的工作能力。

我于20xx年8月成为我行的试用员工,我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初南京集中培训的对银行工作的总体勾画、在培训基地对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知,在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

(三)要扬长避短,不断完善自己

作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

试用期个人总结

我叫,x年6月毕业于*学院,大学所学专业是体育教育,辅修体育新闻。x年9月是我人生中一个重要的转折点,驿站停留在**县**乡人民政府。经过一年半的基层公务员生活,已经从当初一个接起电话都不知所措的学生娃,逐渐成为独挡一面,能较好的完成各项任务的工作人员。非常感谢组织和领导的关心和照顾,是他们给我注入了新鲜的血液。现在我就将一年来的学习、工作、生活、感悟汇报如下,敬请领导批评指正。

一、主要参与的工作。

x年9月4日到**乡人民政府报到,开始来主要在党政办公室任党政办秘书,同时担任共青团副书记。20xx年3月份轮岗到经济发展办公室,工作压力开始增加,主要负责统计助理、扶贫助理,人大秘书、共青团副书记、妇联主席等工作,在压力中,我学习成长着,抗压能力越来越强,工作能力越来越强。

二、工作以来的主要收获。

(一)、政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我通过学习不断提高自己的思想政治素质。开始变生疏枯燥的理论为自己工作的先导,通过学习,进一步明确了社会主义的发展方向,国际制定的路线、方针、政策的要义,深入学习了xx届四中全会的精神实质,学习落实实践科学发展观。更加坚定了我的政治立场,提高了思想觉悟,坚定了全心全意为人民的奉献精神。

平时,我阅读了《毛泽东思想》和《邓小平理论》,吸取前一辈无产阶级革命家的思想精髓,用于指导平时的思想实践。通过报刊杂志,了解事实动态,洞察国内外政治形势。学会用政治、敏锐、全面的眼光来看待问题。利用工作之余,我阅读了不少的史书,《曾国藩》让我学到了礼贤下士、报效祖国、一身清廉的品质;《唐太宗》让我领略他虚心纳谏、厉行节约、胸怀宽广的伟人气概。《汉武帝》更是教会了我要有一颗宁静的心,要立志做大事,也要认清形式识时务,低下头来认真的清理脚下的沙子。平时学习,我还认真做好读书笔记,一年来,我的读书笔记已经将近十万字。它丰富了我的知识,开阔了我的眼界,陶冶了我情操。

(二)、工作能力进一步增强。

一是业务工作能力。只有自己业务纯熟了,才能更好的完成任务,也才能负责全乡的相关业务工作,做到统筹全局,合理分配无破绽。20xx年3月我轮岗在经济发展办后,任命为扶贫专干和统计专干。由于全乡的干部少,领导管的事情多,基本上平时的开会,开会后的任务都是我一个人负责,刚开始,业务的确不是很熟练,甚至对全乡在这方面的具体情况都还没有弄清楚。我知道,着急是没有用的,我开始了我独立工作的第一步,只是没有想到第一步的担子竟是如此的沉重。一方面,我认真领会开会的领导讲话,和下发的文件,领会主要的精神实质。积极向上沟通,虚心请教,坚持原则办事。一方面加强与各村村干部之间的联系,祥实了解各村的实际情况,对各个村的成绩以及存在的问题做到心中有底。第三,努力查找资料,学习借鉴前辈留下来的资料。通过这些方面的努力,我较快的适应了工作,熟悉的掌握了统计、扶贫等业务工作。目前,正在努力准备统计基层规范化建设,迎接市、省的检查验收。同时,**乡20xx年度的扶贫搬迁危房改造及生态移民工作顺利通过县级多部门验收。并给予了高度的评价。

试用期个人总结

时光荏苒、日月如梭,不知不觉间,来到南通检验检疫局已经一年了!这一年,注定要在我人生中留下浓墨重彩的一笔,试用期满个人总结(官方版)。回首一年来的历程,我感受到了真真正正的成长。

现在,我将一年来的工作做以下总结:

我认真学习领会了党的十七大和十七届三中、四中全会精神,学习了沈浩同志的先进事迹,牢固树立为人民服务的理念,坚定共产主义信仰。我积极向党组织靠拢,郑重地向党组织递交了我的入党申请书,并参加了市级机关第二十七期党的基本知识培训班。在日常工作中,我时刻以一名党员的标准要求自己,时刻以我局先进人物为榜样,正确认识自身的工作和价值,从一点一滴做起,争取早日加入中国共产党这个伟大的组织。

我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,坚持每天提前半个小时到岗,不迟到,不早退,始终以100%的状态对待工作。平时工作中,我也严守各项组织纪律,办案过程中会经常与企业打交道,但是我始终坚持与企业保持一定的距离,不收受企业的任何馈赠,坚持依法办案,做到问心无愧。我也与同事保持着良好的关系,努力营造良好的工作氛围,有同事生病住院了,我也是第一时间到医院探望。同时,我还积极参加局里组织的各种活动,在局新年团拜会上参与了两个节目的演出。

检验检疫对我而言是一个全新的领域,也为我提供了一个广阔的学习的平台。前三个月,我分别在港办鉴定科、检务科进行轮岗实习,并参加了省局组织的新进人员军训和理论培训。期间,我一方面努力学习相关的业务理论知识,做好读书笔记;另一方面,我深入港口码头一线,积极参与相关的工作实务。在回到办公室的岗位后,我也逐步学习开展办公室的各项工作。在执法稽查方面,我对行政处罚案件的流程及相关知识有了较为全面的了解,基本能够胜任行政处罚的工作,20xx年上半年我局的行政处罚较上年同期也有了十分明显的提高。在做好行政处罚工作的同时,我也十分注重信息宣传工作,多次撰写"以案说法"的稿件,并在省级刊物上发表。在今后的工作中,我将努力扩展我局案件线索的来源渠道,改变现在案源相对单一的局面,大力推行说理式办案,努力推动南通局的行政处罚工作再上一层楼。

我在工作中遇到许多新问题,经常需要向老师们请教,老师们也总是非常热情的帮助我,为我答疑解惑,使我得到了长足的进步。但是,我也深知自身还存在许多不足之处,比如政治理论学习缺乏深度和广度;对检验检疫的相关业务知识还了解不够;实践经验还很缺乏;工作效率还不够高等等。因此,我在今后的工作中,要努力克服这些不足。一方面要进一步加强理论学习,多读书、读好书。深入研究党的理论、方针、政策,进一步学习检验检疫相关的业务知识,多向领导和老师们请教;另一方面,要进一步提高工作的参与度。在平时的工作中,多做、多看、多听、多想,研究新方法、探索新途径,积累经验,努力提高工作效率,力求将工作做得更好。

个人试用期总结

我从至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我试用期间的工作总结。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格--人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的--人,能在--这个大舞台上展示自己,能为--的辉煌奉献自己的一份力量。

试用期个人总结

时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。

在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。

需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。

在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

试用期个人总结_试用期工作总结

通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

试用期个人总结

时光荏苒,瑞寻就像是刚升起的太阳,转眼间已开通二个多月了,这是一个不平凡的二个月,这是一个充满挑战的二个月;对于我而言,这更是人生的一大转折,从军训到现在的试用期结束,虽没有轰轰烈 烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,不断的提升自身的素质和才能。现就试用期学习和工作总结如下:

一、11月1日我们从五湖四海来到了瑞寻公司组织的军训场地,每个来的同事都带着不同的心情、不同的想法汇聚到一起,我的心情很忐忑,心里不知这是怎样的一种“旅途”,但经过几天训练后,让我彻底明白了这一“旅途”这意义,我把它归纳为:团结互助、怀抱感恩心 :

团结互助——很少比划的四个字,但是它的意义是重大,军训中我们伤过、累过、辛苦过,但我们不怕,我们有一大群的兄弟姐妹在一起,军训给了我们团结在一起的心,让我们体会团结的力量是强大的,正所谓“众志成城,齐力断金”。我们相信在我们一大群瑞寻人的努力下,瑞寻公司一定会发展的更强大、更辉煌。

感恩的心,感谢有你,伴我一生……一首《感恩的心》唱出了我们的心声,来到瑞寻,当了瑞寻人,我们心里只有感恩,“军训”这次集结充分体现出领导班子对我们的高度重视,也期望我们通过这一次军训给我们新的思想、新的动力,让我们有健康的体魄和团结互助的精神投入到新的岗位,同时我们全体同事也将会怀抱感恩之心对待工作生活中的每一件事。

二、军训完后,我被分到禾丰站实习,实习实习,顾名思义,在实践中学习,经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学或应当如何应用到实践中去。所以当我们理论知识理解后,要把学到的知识源于实践,归于实践。付诸实践来检验所学。在禾丰站实习过程中,禾丰站的领导对我们给予了无微不至的关怀,从各个方面给予了我们帮助,教会了我们很多理论上学不到的东西,在上岗实践中,老前辈们对我们更是倾囊相授,毫无保留的把所知道的告诉我们,让我们很快的熟悉自己的岗位知识。使我懂得了要把工作做好必须具备:

我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。

收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守管理规定“不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据”“不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请”,在面临人情困扰时切实做到按章收费。

3、优质的服务态度,高度的工作热情。

两者是化解征缴矛盾最有效的方法,我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚心,对每一位车主做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”切实做到来有迎声,问有答声,走有送声。要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、优质的工作态度、高度的工作热情之外,还应有一种奉献精神,要通过自己的实际行动奉献社会,一严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。

三、实习完成后,我们来到了自己瑞寻高速,想尽快把实习所学到的迫不及待学与致用,心里也满是兴奋;来到公司后,我被归分配到稽核大队,顾名思义,“稽核”就是对下面的几个站从各方面进行查核及指导,正是因为这样的工作性质,让我深刻的体会到自己工作岗位的重要性、责任性,通过二个月的工作,我从中发现了自己有很多需要再学习的地方,应该尽快去完善自己工作中不足。

1.加强自身业务学习。加强各项业务知识的熟悉度,并做到学以致用。下岗亭实际操作学习,务必学通、学精、学准。

2.加强对挂站站点的监督及指导。加强对挂站站点一线收费员的监督,绝不徇私舞弊,并进一步加强对其的实际指导及后台帮助。

3.加强稽核各项措施。针对稽核分为2大类:a,对逃费车、假绿通、假行驶证、u型车等进行严抓及排查分析,务必以“真的假不了,假的真不了”为论思想原则;b,对一线收费员进行审带稽核,对文明用语、行为等不到位的地方进行严格规范。

4.加强对挂钩岗位的了解。加强对不同岗位的职责的了解,便于本身工作的简洁化及迅速化。

试用期结束后,我的心里万分感激,也时常想,当瑞寻人真的真好;也诠释了我这四个月以来的想法,尽管有一些进步,但同时也存在不足的地方,在以后的工作中,我将认真学习业务知识和公司规章制度,努力使自己思想觉悟和工作效率进入一个新的水平,为瑞寻高速的发展做出自己应有的贡献。

个人试用期总结

短暂的试用期结束,即将转正。对就业期间的工作做一个总结,一起学习。

我是xxx,现在在公司快xx个月了还不知道。在公司期间,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步。现将我的工作报告如下:

来公司之前,大学毕业后,自己只有理论,没有实践。我对情况有清醒的认识,所以对未来的工作水平和状态有着渴望尝试和焦虑的双重心态。浙江中影投资有限公司为我走向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后,我知道如何在试用期内了解、理解和熟悉我的行业,这是我的重中之重。我在公司的工作是暂时协助经理处理业务。事情范围从复印和传真、往来银行、制作文件,到融入业务和与业务单位沟通。

在工作过程中,通过处理力所能及的小事,阅读以往的业务档案,与业务单位沟通,努力了解业务,了解业务,熟悉业务,掌握业务流程和细节。很高兴自己能够在相对较短的时间内适应公司的工作环境,基本熟悉了业务的整个工作流程。最重要的是接触和学习了很多相关的业务知识,很好的完成了领导布置的任务,做好了自己的本职工作,使自己的工作能力和生活方式都有了很大的进步。

因此,我要感谢领导们对我的指导和帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。刚进入职场,工作中难免会出现一些失误,需要同事的批评和监督。但是这些经历也让我成熟起来,在以后处理各种问题的时候考虑的更加全面。与老员工相比,我的工作经验和能力差距很大。对于工作生活中不懂的问题要虚心请教同事,以充实自己。

在短短的三个月试用期里,我在工作和思想上都收获了很多。但同时我也发现了很多不足:实践经验的缺乏使我在具体工作中经常显得生涩,工作经验有待提高;对于需要继续学习的,要提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时,团队合作能力需要进一步增强。对于这些缺点,我以后会向身边的同事学习,提出专业和非专业都不懂的问题,努力充实自己,充实自己,找到自己的差距,拓展自己的知识面,不断培养和提高自己的实践能力,进一步提高自己的专业素质和工作能力。

试用期个人总结

我很荣幸能够加入xx这个大家庭,在这里我可以接触到以前我没有做过的事项,这让我有机会学习新领域中的知识,在新领域中自己还有许多的地方是我不懂的,这更逐使我自觉的去学习。

围绕着试用期工作计划,在试用期展开的工作如下:

1、熟悉助理岗位工作事项。

1)对办公物品的盘点,做好办公物品出入库登记;。

2)会议管理,做好会议准备及会议纪要。

3)紫轩系统的操作,通过模拟练习掌握紫轩系统的操作步骤,在实操的过程中编写紫轩系统的操作流程,现已能够独立将资料录入紫轩系统。

4)档案的整理,对档案室资料进行分类归档,并建立与档案室资料相对应的电子版清单。档案室资料通过整理目前的存放情况:3号档案柜是放人事档案,4号柜是放除人事档案之外的有关公司的资料(上柜是惠玲接手后的资料,下柜是前期资料);闲置的资源都放在2号柜,并已排放整齐,1号柜放cfo手册、cfo译丛等资料。

2、人事的工作事项。

1)考勤,统计12月份、1月份的考勤报表。现在我们的考勤报表做的也挺不错,但我觉得还可以改善,我在想能不能把每个人的出勤情况都在一个表里面表现出来。目前是有这个构思但还没有设置这个表。

2)工资,模拟编制1月份的工资报表。工资是关系到员工的利益,必须做到准确无误。

3)招聘与录用制度,通过培训了解本公司招聘与录用的流程,希望能够在实践中来加深对这一项工作的了解。

在这两个月的时间里面,我接触最多的应该是档案室资料,当然它给我留下的印象也是最深刻的,给我带来的思考也是最多的。因为在整理资料过程让我发现问题、思考问题,并想解决问题的方法。根据档案室里面的资料编写一份管理部档案管理方案。但在工作中一些细节的东西还是被我们给忽略掉,如:有些文件的落款有签名、有日期,但日期不全,只写某月、某日没有年限,这样就很不利于我们以后对资料查找和查阅。这是很小的事情但它有可能会给我们带来不便,所以有时候细节也很重要。

在试用期期间,并不是每一项工作都能够很出色的完成,比如:档案的整理,档案室里面的资料并不算多,可同样的资料我居然整理了两次。出现这样的情况,我真应该好好的反思。第一,自己考虑问题不够全面;第二,在做一件事情之前应该想好以怎样的方式去做会更好。通过这一次的教训真的给我一个很深的感触,工作中发现问题就要思考问题并想出解决问题方法。

考虑问题不够全面。

写作能力有待提高跟。

缺乏专业知识。

做每一件事情都要善于去总结—学习—总结。

利用8小时外的时间学习,在实践中不断提升写作能力。

利用空余的时间学习自己欠缺的人力资源管理,报考今年5月份初级人力资源资格证。

入职两个月以来,在工作中得到了上级的指导和同事的帮助,使我能够在一个全新的领域中不断进步,在此对我的领导和同事表示衷心的感谢。

在今后的工作当中,要学会独立思考,当发现问题就要思考解决问题的方法,并且能够创新。同时,我也要加强对专业知识的学习,努力提升自己的专业水平,把理论和实践结合起来,在工作中取得更大的进步!

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试用期个人总结

自从去年10月份进入公司以来,已经有4个多月的时间了,对于公司的运营模式和仓储环节的操作有了一定成度的了解。

据目前所了解的来说,我们公司大概运作应该是衣服的设计有本公司负责;然后外包给中国和其他国家的工厂来加工生产;成品再由工厂负责运送到仓储分配中心;质检部门检验通过后,公司再付钱给生产商;货物在分配中心重新加工后,分配给各个门店或网店,再由各店负责最终销售。

我所工作的部门属于仓储配送的环节,是处在生产和销售中间的重要桥梁,只有这道连接着两者的桥梁更加顺畅,中间的环节更加简化,才能更好的节约公司的总体运营成本,创造出更大的利润空间,实现总体利润的最大化。所以在仓库中工作的时候,我们要千方百计的节约成本。如果能够降低库存量,让货物转运的速度更快的话,当然节约成本的效果更加明显,因为每一箱库存都需要装卸,转运,包装加工等多个环节,有些甚至还要重复操作,再者,每一箱库存都是花钱买的,都占用着资金,当然库存越少,占用资金越少,对公司就越有利。但是安全库存还是很有必要的,这是一个悖论。所以必须要掌握好其中的平衡关系。

当然,作为一名普通员工而非公司高管的话,想这些就有点远了,我们考虑更多的事情应该在仓库里。

在上海仓库里,包括收货、质检、分配、再加工等几个核心功能,其他部门基本上是起到一个support的作用,是为了配合核心功能的更好更顺利的完成。

我所在的audit team 当然更属于一个support的部门,它之所以存在,就是为了让仓库内部各部门之间配合的协调,使各部门在想办法提高各部门工作效率同时,还要确保工作质量不受影响,以达到从总体上提高仓库运作效率的目的。

回顾这几个月的经历,

(1)刚开始是跟着jack在区内学习了2天。在啥都不知道,谁也不认识的情况下,跟着jack后面学习,处理异常,认识现场的人员等,当时感觉这个同事还蛮厉害的,因为他对于现场的各种事情都是非常的熟悉,各种异常都能处理。

(2)后来就到区外的counting部门实习了3天。当时counting的同事对我也是很热情的,基本上是有问必答的。在三天当中,包括对换单、收货、过磅等环节各环节的操作流程,都进行了亲手尝试,之后对于counting的流程和操作有了基本的了解。

显示在同一界面上的话,而且相符显示绿色,不符显示红色,有促销活动则直接在系统中同步,而且也可以用颜色显示出其状态的话,则可以大大节省人力以及货车司机的等待时间。当然事实上如果想要做到的话,是需要对公司所使用的仓库管理系统进行升级的,这些必然要根据公司的总体情况来做出判断。

(3)最后是在ecom实习了一周左右,学习其断货、扫描、包装、入库、转库、补货、收货等环节的操作,紧接着就到了“双11”。

在当天我负责的是断货环节,由于当天订单量太大,又加上现场很多临时工和其他部门来帮忙的同事,所以有很多的断货,我们两个人根本找不过来,所以现场积压了很多的断货,直到12号依旧有好多。我一直用的是之前在网店订单量不甚大时的方法,先写个标签贴在拣货袋上,然后拿着订单出去找断货。由于断货太多,到后来就乱了,很多已找到的断货对不上原来已找到的货。这样就使本来就很乱的断货在场显得更加混乱不堪了。

后来,订单拣的差不多了,有很多人过来帮忙,于是大家想了个办法。没人推个小车,直接连已经找到的货一起拉出去找,找到后就直接发掉,这样一来效率果然就大为提高了,也是人多力量大啊。待断货找完后,我得负责把之前对不上号的货物还到货架上(这是我的失误)。

在事后,我也想了一下为什么会这样呢?

主要是因为我有时在做事的时候,缺乏一种灵活变通的思维,只知道按照既有的模式来套,这种习惯是不好的,今后必须要有意识的提醒自己,在做事情的时候需想一想换一种方法行不行,或者有没有更简洁有效的法子,这都需要不断地练习才行的。这就像打仗似的,不能一味的照搬兵法来进行,应该随机应变,根据现实的各种条件,不断的调整战略战术,才能找到最有效地法子,才能打胜仗!

网店的双十一结束之后,我终于算是回到了本部门了,开始正式学习本部门的各种报表,各种check,以及处理现场的异常等工作。这个到不上很难,学了几天之后,基本上就能上手了。刚开始,当然有不会的,不明的地方了,可能是由于本人的性格原因吧,在现场处理异常和check时,遇到的各种问题一般都会在现场请教一下主管和老员工,然后偶尔遇到现场也说不知道怎么弄时,才会请教领导。没想到领导事后竟说我有问题不找她,我冤枉啊,我只是不想各种小问题都找她,这样不是很麻烦的嘛!

又庸碌的过活。所以,我认为年轻的时候有点些小毛病,有点小错误是好事,这要才能使我们不断的成长。

扯远了,回归本题,在日常的工作当中,日常的check后来定了具体日期,我发现这是好事,因为如果天天check的话,时常找不到问题,而且工作量也太大,只要每周check几次,提醒大家认真做事,达到提醒的目的也就行了。因为,我们去现场检查的本身也不是为了找大家的茬,只是为了个大家提个醒而已。

后来,工作中又增加了抽查库存的内容,但是我和jack两个人又不一定能够同时有时间来区外或者到区内去抽查,所以市场会有来不及抽查的情况。这个区外库存货物中一般每个po的量都不是很多,我一个人抽个时间还是可以抽查的,但区内的每个po一般库存量都比较大,所以需要两个一起,所以以后我会和jack商量好,在那个时间都有空,然后一起抽查。

再有就是,由于qc验完的货物经常少货,所以我们一起搞的qc追踪表,还在继续,应该是有效果了,这段日子,好像没有发现qc验过的货,再有少货的情况发生。

我发现自己平时有点拖延症的毛病,不是什么事都喜欢第一时间完成的,喜欢一直拖着,到最后实在拖不掉了,才会开始想办法来解决。这点我也知道很是不好,以后会想办法克服,努力做到今日事今日毕,这不仅仅是在工作中,在生活和学习中更为重要。

我还有个缺点就是不太会说话,经常是在不经意间得罪人了而不自知,还害得我们部门被人家投诉,真是不应该。正所谓祸从口出,掌握好说话和与人沟通的技巧也是相当重要的,往小了说,这关系到你能不能做成事,往大说,这就是看您会不会做人的问题了。

在5号库,因为现场还没有划定库位,所以找起货来非常的不方便。我曾经到六号库找过2次货,查好箱号之后,只是知道这箱货所在的门店的货大致都放在哪个区域,没有明确的库位号,只能在那片可能的区域寻找所需的托盘号,转了一圈又一圈,好不容易才找到。但是现场在出货的时候,他们如果需要哪箱货,也是这样找的,这样大大增加了员工的工作量,而且效率也不是很高,所以建议5号库应该画上库位号,这样在收货时就可以标注好明确的库位信息。之后在出货时,需要哪些货就可以直接到指定的库位上去找,必定能够事半功倍。

线的话,则整个仓库看起来将会更加的美观和整洁。

当然,仓库毕竟只是一个起到中转、分配和存储的地方,对于公司的整体而言,仓库的条件和设备要想改善的多么好或者多么先进,也不太现实。因为仓库中最多可以想方设法的节省成本,就仓库的本身而言,它是不能直接替公司创造更大利润空间的,所以要想怎么样改进,还需要公司领导综合各方面因素综合分析,才能做出正确的决定。

目前先想到了这么多,就先写到这里了!

试用期个人总结_试用期工作总结

作为一名新来的it行业的员工,从xx月初到现在,我已经在公司工作近1个月了,试用期就要结束。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。

在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢部门经理对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

同时感谢对我们的业务指导以及每一次技术培训。由于我们是个it公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。

在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

试用期个人总结_试用期工作总结

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在世纪这个大舞台上展示自己,能为世纪辉煌奉献自己的一份力量。

试用期个人总结_试用期工作总结

本人是__公司的一名绿化工,今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我公司本着“科学发展、和谐生态”的原则,在本年度的绿化养护管理工作中,不断加大管理力度,大力提高工程建设和养护管理水平,绿化工程的景观效果进一步得到提高。绿化工作看似简单,实则不易,一年四季,种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐,而且时间性很强,需脚踏实地,锐意进取,才能使各项工作均取得进步。

一、挖掘内部潜力,发挥专业优势,提高管理水平。

近几年来,我单位陆续投标建设了大大小小数个工程,其中绿化工程由我进行,在绿化工程的管理工作中,在严格按照政策法规、行业规范以及所属工程绿化合同办事的同时,我注重积累大量第一手资料,准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属绿化工程提供直观依据,力争为我市园林绿化养护水平,及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面,我把责任落实到每一个具体从业者手中,针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程,并召开安全生产会议,限度地消除安全隐患,确保职工及财产安全。

二、立足本职工作,不断发挥园林专业优势。

近几年来,我充分发挥自身专业优势,踏踏实实地抓好相关绿化工程建设项目,积极参与我市的各项园林技术规范的编制工作及园林活动。提高工程质量,在工程建设中依据具体情况具体分析,因地制宜的原则,并结合自身多年的工作经验,努力提高公共绿地的景观质量,不为了只完成任务而建设,为市民提供良好休息空间。

三、保证绿化成果,大力做好绿化维护管理工作。

绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作,养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点,寻找最有效地途径,方法和结果不能只取其一,应加以侧重,以结果为主,建立动态健康良好的监控体系。并逐步合理编制专项资金计划,使投入与产出形成良性循环。

试用期个人总结_试用期工作总结

光阴似箭,转瞬间三个月的试用期已近尾声,这是我一段宝贵的经历,也是重要的财富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了这个团队。

一个月的车间实习,使我了解到了关于人造石的基本知识,也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库,到按配方混料搅拌压制成型,再到切割抛光分级入库,各步工序严格把关,以下一道工序检验上一道工序,将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来,不断发展壮大。

主管安排最简单的投诉让我入手,遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教,同事们也会不厌其烦的给我解答,是他们的关心和支持才使我能够快速上手,并从他们身上学到了很多,在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉,是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短,我将调查结果报告给主管,主管拿起电话与客户沟通,开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起,说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去,我们已给予了失误员工严厉的处罚,并已制定了相关补救措施,希望能够将客户的损失降到最低。这几句话感动了我,同样也感动了客户,客户最终同意了我们的方案,并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧,用我们的真诚感动客户,取得客户的理解和支持,共同解决问题。

这段时间我一共处理了8单投诉,通过认真处理这些投诉,使我认识到客户投诉就是一面照妖镜,将企业的顽疾凸显出来,是我们改善的窗口,通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和服务产生不满而引起了抱怨,抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的不满正是我们的不足之处,因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失,就是这些不足影响了我们产品的竞争力,影响了我们企业的发展和声誉。所以我们要重视投诉,感谢为我们找出弊病和不足之处的投诉者,是他们给了我们改善的机会,他们没有轻言离开,向我们投诉就是为了和我们共同成长。

我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉,我会秉持“严格、认真、主动、高效”的工作作风去处理投诉问题,查找原因,扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨,再认真分析问题产生原因,找到双方都能接受的解决方案,在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了部分工作,更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的根本原因,例如生产设备方面,生产及加工工艺方面,品质检验方法及标准方面,如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉,提高产品品质,增强产品竞争力。

然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握,一些深层次的知识更是从未接触过,所以很多投诉问题我无法做出解释,更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长,没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习,关于产品知识可以多向其它专业部门请教,对于投诉问题多与相关部门交流,专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场,尽全力挽留每一个接触过的客户。

再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我,我将努力将这份工作做好,证明自己的能力,与公司共同成长与发展。

房管局个人年终总结

1.公司领导让我发挥计算机的特长,为“****项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。

2.加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。

3.一段时间,在销售部协助**办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的认识。

4.做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。

5.在****的帮助下,我学到了一些劳资方面的知识,对计算工资所得税有了一些了解。我同时在公司资质年检工作上,协助****做了些工作。

6.日常为公司添置办公用品,详细记录物品使用收支情况,有效地对公司办公用品进行了管理。

7.地板采暖工程拍摄照片,以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。从中学到了相关知识。

8.为公司新的办公地点添置了新家具,遇到临时特殊情况加班加点,多次与物业联系,为公司入住新的办公环境提供了条件。

9.对公司部门计算机进行了网络连接,加强了计算机网络管理。为财务人员上网报税以及查阅资料提供了方便;其它部门也可以共享文件、打印机,使各部门间有了互通性,大大提高了公司的工作效率。

10.为公司组织了几次活动,如:游泳、台球比赛,文体活动,公司聚餐等等,丰富了员工的娱乐生活,使公司充满活力。

11.参加了公司关于“********”,对会议内容进行了简单记录,学到了房地产开发及划化设计的一些知识,并认识到公司的未来意向,发展方向。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,去其糟粕,取其精华,不断提高自身素质。

以上是我一年来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。

试用期个人总结_试用期工作总结

在过去的半年中很有幸加入到___公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作。

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春。

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与___共同成长!

从报到的那一天开始,我就被安排到__小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保留,有什么就教给什么。

九月十六号开始,我就加入了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比如更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。

客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。

不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。

不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。

经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感激。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚开始,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒。

盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。

有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比如信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能达到预期目的。

一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。

再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物。

试用期个人总结_试用期工作总结

不知不觉来到公司已经近两个月了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部物品的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过王老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下:

一、行政方面。

1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。

2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。

3、公司信件的收发、登记、分递。

4、接待来访客人。

5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。

6、公司供应商账单结算。

7、陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。

8、公司网络维护,遇到不能上网会及时与供应商联系,保证公司网络正常。

9、参与___文化广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议,收获颇多。

10、其他临时性工作。

二、人事方面:

1、招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。

2、社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定,

这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于在5月19日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为___取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。

3、公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件ppt的学习,一。

是公司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。

刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。

建议:

1、每个岗位职责上墙,明确责任。

2、每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的工作计划、工作进度及本部门。

需要别的部门协调、帮助的事项。

3、公司每个部门、每个部门坚持使用pdca循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与uk共发展。

行政人力部:____。

20_年6月1日。

试用期个人总结_试用期工作总结

20__年已经接近了尾声,加入_______公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产一无所知的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:

一、学习:刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

二、心态:心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

三、专业知识和销售技巧:专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收营养的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、工作中的不足:

1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。

5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!五、需要的改进及帮助:

1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!3.约客跟进及时及做好客户分类!

4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!

6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!

7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!

8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!

以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!

最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!

试用期个人总结_试用期工作总结

我于20x年8月10日成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮忙下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。

作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习将近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。

在本部门的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的推荐与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。

经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续,整理归档员工合同,协助带给员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及协助整理带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20x年校园招聘会,学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧,逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,部门协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务潜力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

房管局个人年终总结

在我局正确领导和全体同志的关怀、帮助、支持下围绕住房保障和房产管理工作充分发挥岗位职能不断改进工作方法提高工作效率以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则始终坚持高标准、严要求克服了人手少、任务重、头绪多等实际困难,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将本人一年工作情况总结如下:。

一、工作执行及完成的情况。

我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度,严格遵照我局的工作指导,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,认真负责地做好本职工作,履行了办公室主任的职责,为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20我主要完成了以下几方面的工作:

1、立足本职,完成日常工作。

2、积极参与民主评议基层站所活动。年,我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与,深入学习实践科学发展观,使自己的素质得到了明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。

3、将档案移交工作落到实处。2014年,为了完成局领导安排下来的档案移交工作,我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用,切实将档案移交工作落到了实处。

4、积极参与“创先争优”活动。2014年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,在创先争优的过程中,我充分调动自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,在工作中体现出来了一股激情和干劲。

二、工作中存在的不足。

2014年,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,业务能力也得到了很大的提升,但是在工作中有时显得不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风,与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。

三、新一年的计划和打算。

我打算要在2014年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合局里的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,除了学习党的理论知识外,还要重点学习住房保障和房产管理知识,将其学深学透;二是树立良好服务形象,坚持问政于民、问计于民、问效于民,强化自身的服务意识,切实为我局的发展护好航;三是要解放思想,与我局的各种目标保持一致,使做的工作符合局里的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2014年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。

试用期个人总结_试用期工作总结

3月至5月月期间,我在上海技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不的生活。每天在的班,上班期间要准时地的工作任务,草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎,随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作总结:

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变,身边接触也完全换了角色,老师老板,同学同事,相处完全不同。巨大的转变中,彷徨,迷茫,新的环境。看不惯企业残酷的竞争,忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用,所干的无关的杂活,的提议或工作老板的肯定。做不出时,各的,老板的眼色同事的嘲讽。而在,有同学老师的和支持,每日上上课,很。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长,我从中学知识,做人,做事,做学问。

自学能力。

“在里学的知识,叫做自学的能力”。参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职,平时在工作打打电话文件,没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异,在项目中,经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计,在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代,知识更新太快,靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨,学习积累。遇到不懂的地方,先想方设法解决,个人工作总结报告,实在不行可以虚心请教他人,而自学能力迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很辛苦。

还住校,每天7点就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留给个人支配的更少。克制,随心所欲地上班就不来,而在可以睡睡懒觉,实在上课的可以逃课,自由。

房管局个人工作总结

今年以来,市不动产登记事务中心在市国土资源局党组的正确领导下,和中心全体工作人员的大力支持下,较好地完成了年初预定的各项工作目标,现将20xx年工作总结和20xx年工作要点汇报如下:

一、主要工作回顾。

(一)人员整合。

按照市国土资源局的统一安排部署,20xx年10月26日,完成了市不动产登记事务中心的挂牌工作。12月5日,市机构编制委员会印发了《xx市不动产登记事务中心机构编制方案的通知》,核定中心事业编制人员41人,其中:市土地储备中心划转全额预算事业编制4人;市房屋产权产籍管理所划转定额补助事业编制37人。并于今年6月初正式组建成立,设主任职数1名(副处级)、副主任职数2名(正科级)、副科级3名。下设五个科室,分别为综合科、产权登记科、权籍调查科、档案管理科、信息管理科。

(二)制度建设。

研究制定了《xx市不动产登记事务中心主要职责及岗位设置》《xx市不动产登记事务中心工作制度汇编》,分别就岗位设置、学习、考勤、财务等进行了详细的规定,为进一步加强用制度管人管事提供了有力保障。同时,印发了《不动产登记业务办事指南》、《xx市不动产登记各类业务和办事流程》,使办事群众及时了解我市不动产登记的相关程序,做到了利民、便民,受到了办事群众的一致好评。

(三)窗口建设。

为确保不动产登记工作的顺利进行,我中心先后派人员参加自治区国土厅组织的业务理论学习3次,共22人。自治区不动产登记事务中心还针对性的在我市组织开展了两期业务系统培训班,中心全体人员参加了学习,为我市开展不动产系统登记奠定了扎实的基础。同时,根据实际情况,我中心在政务中心一楼大厅设置10个业务办理窗口,统一更换了办事窗口单位名称,并于9月21日顺利举办了xx市首批不动产权证书的颁发仪式,成为全区首个全面实行不动产统一登记的地级市,走在了全区前列。

截止11月21日,共受理49333宗不动产登记申请,其中:出具查询证明40916宗;受理不动产权登记787宗,办结486宗;受理不动产登记证明2129宗,办结1585宗;办理查封登记80宗;办理注销登记5794宗;代房管部门办理备案申请1258宗。

(四)数据整合。

目前,数据整合工作共完成了55%土地档案的整理、扫描和录入工作;提取了城镇地籍、土地宗地空间图形的电子数据;完成了地籍区、地籍子区的划分及房产数据的分析导入工作。国土数据导入权籍系统完成275宗,约占全部土地档案的2%,其余土地档案的整理、录入及导库工作需等区中心建立统一模板后再进行。

二、存在问题及建议。

不动产登记业务过程中,主要存在的突出问题及建议如下:

(一)划拨土地上建造的经适房、单位集资房、个人自建房、房改房等土地处置及出让金缴纳问题(此类土地多为20xx年前划拨)。

这部分土地上的房屋交易后,由于属于划拨土地,地上房屋无法转移,造成国有土地收益流失、群众心理不安和房地产市场混乱。

建议:一是按出让最高年限补缴出让金,办理国有土地使用证。即按现状评估或现行基准地价的一定比例确定出让金标准,居住用地、商业用地分别按70年、40年办理国有土地出让手续。二是制定土地出让年限弹性管理办法和优惠政策。即在出让最高年限范围内采取每20xx年一个阶段,分阶段补缴土地出让金,办理国有土地出让手续。

(二)划拨土地用于房地产开发,因涉及土地出让手续问题,此类不动产登记无法开展(此类土地多为20xx年前划拨)。

建议:一是20xx年前划拨土地用于商品房开发建设的,按其用途补缴土地出让金后分割办理国有土地出让手续。二是已改变划拨土地用途用于房地产开发,将住宅用地变为金融商服用地的,经市人民政府批准,全额补缴出让金后可直接便更为出让土地。

(三)国有土地出让年限为20xx年的土地续期问题。

现在这部分土地用途有居住用地和商业用地,出让年限已经陆续到期,需要明确政策续办国有土地出让手续。

土地权属来源手续不明确、无土地使用证,但地上所建房屋已出售且办理了房屋所有权证,房屋所有权人申请存量房转移登记,因无土地手续无法登记办理。

建议:由开发建设单位提供土地权属证明材料,并补缴土地出让金后办理不动产登记相关业务。

三、20xx年工作要点。

在20xx年工作中,我中心将重点从以下几个方面着手抓好工作落实:

1、继续加强政治理论学习。组织抓好“学习型”机关建设,主要通过集中学、个人自学和手机报等多种形式深入学习党的和xx届三中、四中、五中、六中全会及系统重要讲话精神,提高广大党员干部的思想政治素质和理论水平,努力创建一支思想觉悟高、业务能力强、敢于担当的工作队伍。

2、加强干部业务培训学习。通过举办培训班、专题讲座和外出培训等多种形式进一步丰富干部职工的业务知识,提高为民服务的工作能力。

3、抓好不动产登记工作。明年按计划继续做好不动产数据整合工作的同时,进一步精简办事流程,提高工作效率。

4、抓好基层党建工作。深入开展好“星级党组织创建”活动,切实改变干部作风,扎实推进全中心各项工作落实到位,取得明显成效。

5、继续加强廉政工作力度。稳步推进单位反腐倡廉制度建设,进一步健全机关各项工作制度,努力营造风清气正的工作环境。

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