工作总结是提升自己工作能力和素质的重要环节，它可以激励我们不断进步和成长。小编为大家整理了一些关于月工作总结的范文，希望能够帮助大家更好地完成自己的工作总结。
协理员个人工作总结
本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局终极目标各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
（一）积极当好参谋，推动整体工作大点进位。
旺草镇是人口县本，劳动保障大在工作中相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成纪检任务交办的任务，从未一拖再拖要求时间，为整体组织工作大进位做出了自己应有的贡献。20xx全镇劳动基本保障工作走在全县前列。全镇基本完成城镇新增就业849人（其中失业相关人员再就业90人，就业困难对象就业50成农村劳动力录取率新增转移就业率969人；基本完成职业技能培训120城乡居民养老金养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保国家补贴有17000余人；组织免费技能辅导共120人；积极配合创建国家级创业型老城区验收，大力宣传上级的有关创业相关政策，共发放小额担保抵押贷款624万元，直接扶持236多名失业人员实现就业。
（二）严以律己，不断提高自身素质对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民住民和来自各各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。
坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做得好，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固和劳动保障协理员树立劳动保障极为基层服务窗口的良好形象。
发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化强化政经理论的学习，急剧提升理论水平。加强政策法律法规的学习，迅速提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握政策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。
首先是坚决维护单位和个人的个人风格形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇利益及本所利益和甚或反响的事。同时，始终担当所领导的帮手，服从所领导的正确坐镇，及时提出合理化的建议和解决的方法及时处理提供所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学习领会县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，非常积极完成十分积极领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。
其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和实效性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
协理员个人工作总结
我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布"六五"普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持"调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战"的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对"六五"普法和"法制六进"的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布"六五"普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的`发生，坚持"调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战"的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对"六五"普法和"法制六进"的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
农保协理员工作总结
县人社局：
新农保工作实施以来，在乡党委、乡政府及县农保局的正确领导下，按照《黑龙江省新型农村社会养老保险实施细则》和《萝北县新型农村社会养老保险实施细则》的要求，按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程，我乡开展了新型农村社会养老保险工作，在全体新农保工作人员的共同努力下，圆满的完成了各项工作任务，现将今年工作的完成情况汇报如下：
新农保对于我们来说也是新生事物，所以，只有我们不断的加强学习，提高自己的业务水平，才能适应新农保工作。通过参加县农保局组织的各种形式的培训，使我们更加深入了解了新农保，在单位我们坚持每天共同学习省新农保及县新农保的实施细则，每一次学习都能提高，加深我们对新农保的认识，在这基础上，我们还组织全乡机关干部、各村的文化教员及村干部，定期参加我们组织的新农保工作培训会，使他们回到村里能够正确宣传新农保的知识，做到新农保工作家喻户晓。
新农保工作开展以来，环山乡充分发挥八名大学生及文化教员的作用，利用广播及村民代表大会的形式，宣传新农保的具体知识，给农民讲解从参保登记到待遇支付的全部流程的具体内容，使他们了解新农保并非商业保险，而是继国家取消农业税、发放粮食直补、计划生育家庭奖励扶助等之后的又一项惠民政策，让他们理解新农保的具体内涵，为我们下一步的参保登记及保费收缴工作做好铺垫，为我乡新农保工作营造了一个良好的氛围。
为了方便各村的村民，环山乡新农保工作人员不怕辛苦、不怕麻烦顶着风雪到每个村实地办业务，为百姓提供了方便。一是在保证全乡377位60周岁以上人员享受新农保待遇的同时，要求他们的子女参加新农保，并及时的上交保费，其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的，子女参保率为100%，并全部登记录入。二是确保了正常参保的人员，也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。三是环山乡应参保人数为1825人，60周岁以上377人，今年新增参保43人，到龄40人，排除各种原因后（包括外出多年找不到的'374人，已参保、公安库不存在及非农户口22人，共计396人），环山乡的参保率为84%。指纹信息采集应录入1567人，实际采集1199人，完成总数的76.52%。
在全体新农保工作人员的努力下，对全乡的1567名参保人员进行了指纹录入，现已录入1199人，完成全乡的76.52%，还有368人没有采集录入，其主要原因：一是各个行政村找不到此人；二是人在外地，年龄偏大，暂时回不来；三是退休职工；四是已经死亡，户籍没有注销。
以上是环山乡新农保的全年工作总结，目前还有陆续从外地回来参保的人员，所以新农保工作是一项长期工作，这就使我们新农保工作人员应做好打持续战的准备，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按时按量完成新农保的各项工作任务。
协理员个人工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年上半年度在不知不觉中度过。在银行的正确领导下，在老师、同事们大力帮助下，我的工作得以顺利稳定的进行中，相比较09年下半年度业务素质和市场营销方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、现价段的工作状况：
1、严谨认真的做好银行协管员的工作，牢记协管员的工作职责，经常与车商、客户沟通联系，遇到问题时及时与公司沟通，合理的处理工作中的困难。时时关注客户贷款信息，了解业务上的信息，通知客户按时还款。发现客户未正常还款时，要通过担保人或者家属及时了解借款人现阶段的状况，做好遇事早处理，以免造成损失。
跟随银行资信调查员考察的同时多学习业务方面的知识，多看多听，积累经验，并且通过在银行协管员一职的有利条件发现优质客户，发展业务市场，掌握自己的客户源，增加自己业务量，努力实现业务目标。
3、随时与车商保持联系，巩固好原有的市场，拉近关系，真诚待服务好每一位客户，虚心认真的听取车商、客户的意见和建议，改善工作中的不足，多方面的考虑解决事情的办法，更好的完成各项不足......
司法协理员工作总结
一、什么是司法行政协理员？…………………（5）。
二、司法行政协理员职责？……………………（6）。
三、
第二部分。
一、如何做好人民调解工作？………………（16）。
二、人民调解的方法和技巧？………………（20）。
第三部分。
调解过程中应注意的事项？…………………（35）。
在村配备司法行政协理员是山亭区司法局基层司法行政工作在村级的创新，中央政法委、司法部认为山亭的经验和做法很好，能够适应我国改革发展的形势和社会需要，要求在全国进行推广。我们在座的各村司法行政协理员（调解主任）都是按照要求经过民主推荐，组织考核和综合考评等程序最终选定的，并且都是公道正派，群众威信高，并具有一定的法律知识和政策水平的老党员、老干部及村两委的成员，为我们依法治村，建设法治峨山提供了强有力的保障。区委、区政府对这项工作十分重视，区委、区政府两办下发了《关于进一步加强村（居）司法行政协理员工作的实施意见》，在今年1月5日全区村（居）司法行政协理员聘任启动仪式在峨山镇举行，区委政法委、区司法局领导及镇政府孙镇长参加了会议，并作了重要讲话，充分说明这项工作的重要性和必要性。区政府为每位司法行政协理员每月拿出70元的补贴，钱虽然不多，这也是创历史先河，也是从来没有的事情，聘任司法行政协理员对加强基层司法行政工作，化解基层矛盾纠纷，深入推进政法三项重点工作，推进“法治峨山”建设，从而更加有效的维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。峨山镇61个村全部配齐配强了司法行政协理员队伍,实现了司法行政工作的重心下移,力量下移,措施下移,面对面零距离地服务群众，这就要求我们司法行政协理员充分发挥作用，抓好工作的何开展工作，由于我的水平和能力有限，讲的不当的地方敬请大家批评指正。我想分三个部分与大家共同学习一下：
什么是司法行政协理员？司法行政协理员职责？司法行政协理员应怎样开展工作？
（一）指导管理人民调解工作，参与调解复杂民间纠纷；
（二）组织开展对社区服刑人员的管理教育和帮助；
（三）指导管理基层法律服务工作；
（四）协调有关部门和单位开展对开释解教人员的安臵帮教工作；
（五）组织开展法制宣传教育工作；
（七）协助基层政府处理社会矛盾纠纷；
（八）参与社会治安综合治理工作；
（九）完成上级司法行政机关和乡镇人民政府（街道办事处）交办的维护社会稳定的有关工作。下面我再对司法所工作概述一下，让大家对司法所的工作了解一下，司法所是司法行政机关最基层的释放及解除劳教人员的必接必控制度，做好过渡性帮教安臵工作。
（七）协助司法行政机关对社区矫正对象依照有关法律、法规和规章进行教育矫治和监督管理。
（八）协助司法行政机关做好本村合同监管、项目竞标及村新型经济合作组织有关合同的起草、修订、监督执行工作。
（九）完成社会治安综合治理工作，司法行政机关和镇党委政府交办的其它工作。
司法行政协理员应按工作职责的要求开展工作，下面分别讲述：
周进行一次排查，也可以与村治保会、妇代会等有关部门联合起来进行定期或不定期的排查，也可以通过与群众交流的方式进行排查，在排查中做到全面细致不留死角。要对重点人重点事进行重点排查，对排查出矛盾纠纷及不稳定因素要及时化解。由于司法行政协理员都在本村居住，比较容易掌握村情民意及一些纠纷苗头，同时要腿勤眼勤，做到早发现，早预防，小事不出村，大事不出镇。对一些重大疑难矛盾纠纷或易激化的纠纷在采取有效措施的同时要及时上报到镇矛盾纠纷调处中心或司法所。绝不能出现因矛盾纠纷排查调处工作不到位，不及时而引起的民转刑案件或上访事件的发生。镇每月深入到村进行一次矛盾纠纷排查集中活动，在排查过程中对各村的矛盾纠纷排查活动进行具体的指导，并对各村司法行政协理员开展工作情况进行督导检查，各居司法行政协理员在矛盾纠纷排查化解活动中要有活动记录，有排查报告，有台帐，矛盾要依法调解，做好调解工作登记和记录，调解成功的要制作调解协议。每月召开例会时，各村司法行政协理员要把各村矛盾纠纷排查调处情况进行汇报，并把矛盾纠纷排查调处台帐及卷宗交到司法所，由司法所对开展工作情况进行考核。
动态、现实表现和生活情况，每月走访一次，做好谈心教育，及时帮助解决实际困难，对有反常，有重新犯罪倾向的要及时向司法所报告，确保本村年内刑释解教人员无重新犯罪。
第七个职责：社区矫正工作。什么是社区矫正？根据最高人民法院，最高人民检察院、公安部、司法部联合发布的《关于开展社区矫正试点工作的通知》的规定，将我国的社区矫正界定为：社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合矫正的的罪犯臵于社区内，由专门的国家机关在相关社区团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或者决议确立的期限内，矫正其犯罪心理的行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。
社区矫正的适用范围。社区矫正工作我们是2005年进行试点，2009年最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部下发的《关于全面试行社区矫正工作的意见》中明确规定,社区矫正的适用范围是以下五种人：
党在农村政策和相关法律法规，使广大农村干部群众增强法律意识和维权意识，营造有利于开展合同监管和农村项目竞标的良好氛围，让我们的党员干部群众知道遇到各类合同事宜找我们的司法行政协理员帮助修订起草。需要办理见证手续由我们监管中心予以办理，大型的项目工程到我们项目竞标中心招投标，我们各村司法行政协理员要帮助各居完善各类合同关系，未签订合同的要签订合同，未履行合同的要督促履行，使我们村的各类合同走上依法管理的轨道。第九个职责：完成社会治安综合治理工作、司法行政机关交办的其它工作。社会治安综合治理工作是一项重点工作，这项工作干不好将一票否决，市区将对社会治安综合治理工作每年分两次进行检查考核，作为我们司法协理员要配合村做好常规工作，要有办公室，有值班室，七簿增写规范，材料齐全。
对于司法行政协理员的各项职能有的讲的比较具体，有的只是简单的讲一下，大家在正常开展工作以后，会逐步的接触，以后我们还每月开例会，调度工作，有什么不明白的地方，以后我们再继续交流和探讨。
掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。
（一）时间要素运用技巧。
民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。民间纠纷持续的时间，往往说明了民间纠纷的复杂程度和调解工作的难易程度。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机，包括两个方面的内容：一是指对于持续时间长久调未决的纠纷，调解人员要选取最佳时机再一次进行调解；二是指在调解纠纷的过程中，调解人员要把握好说话的时机。
如何灵活把握调解纠纷的时机呢？首先，在调解时不要急于求成而是要反复调查研究，耐心细致地工作，抓住有利时机稳妥解决。如果遇到当事人不懂法时应当先宣传有关法律，循循善诱，积极疏导，进行调解。如果遇到当事人冲动发火不冷静时，不能强行调解，这样是起不到调解的作用的。应等待时机再行调解。其次，根据谈话的环境和当事人的心态决定谈话的内容。特别是批评教育的话，提出要求的话，更要注意说话方式和说话时间，以免引起当事人的反感和敌视。
没提她打老人的事，只是和她拉起了家常话。说着说着，就说到了王晓梅娘家。这一下就打开了王晓梅的话匣子。对王晓梅弟媳的所作所为，老张表示愤慨，他语重心长地说：“老人把我们养大不容易啊，婆婆和亲妈都是妈。每个人都有老的一天，难道就不怕自己老了被孩子这么对待？”王晓梅听了，若有所思。老张趁机讲起了李保诚老夫妻俩料理家务和照顾孙子的辛苦，并把我国赡养老人的法律、政策一一讲给王晓梅听，告诉她虐待老人是犯罪，要受到刑事追究的。说得王晓梅直点头，她说：“张调解，是我错了。我早该听你的劝。”
经过近三个小时的说服教育，终于使王晓梅认识到自己的错误。她向公婆认了错，为老人买药治伤，并写了保证，永不再犯。一家人和和美美地过起了日子。
〖分析〗。
〘案例〙。
某镇的张柱和邻村姑娘陈静结婚两年。刚开始小夫妻两人倒还相敬如宾，日子过得和和美美。但日子一天天过去，每天锅碗瓢盆的琐碎生活让两人觉得生活并不像结婚前想象的那么美好。两人开始拌嘴，吵厉害了，陈静就收拾东西回娘家住一段。
前不久，夫妻俩大吵了一架后，陈静又回娘家了。过了一个星期还没回家。张柱就去接。好说歹说，终于把妻子劝通了，跟他一起往回走。快到家了，两人又吵上了，陈静不愿进门，转身就要回娘家，张柱不让，拖着陈静要进家门。推推搡搡中，陈静扬手就给了张柱一巴掌。张柱想想自己为了劝她回家，低声下气地说了那么多好话，赔了那么多不是，结果却在邻居面前被老婆打了耳光，太窝火，太丢面子了。他越想越生气，和陈静提出了离婚。
陈静没想到事情会发展到这个地步。她表示不愿意离婚，但张柱坚决要离。陈静跑到调解员老孙那里把事情告诉了他。调解员知道小夫妻俩并没有太大的感情上的不合。张柱这次坚决要离婚，主要是因为陈静当着众多邻居的面打了张柱一耳光，让死要面子的张柱下不了台。
形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合；反之，文化水平、法律素质低的人，其自我调节能力较差，纠纷心理容易形成并容易外化为纠纷行为。对这类纠纷当事人，调解人员就必须多花功夫，用通俗易懂的语言把法律和政策讲清楚、讲透彻。针对这种类型的当事人，平时的帮教工作和回访工作都是至关重要的。
五月一天，阴雨连绵，郭大娘满面泪水的来到某村人民调解委员会，哭诉道：“我年轻守寡，家中贫苦，只有这么一个儿子相依为命，我又把三个孙子拉扯大。现在儿子不认娘了，这可叫我咋活啊！”人民调解员们一面安慰老大娘，一面答应马上给她解决问题。
一个优秀的人民调解员都必定是本镇、本村的“百家通”。成功的人民调解员熟悉辖区每家每户的情况，具有了解群众个性特征的本领。所以一遇到民间纠纷，就能根据自己所掌握的纠纷当事人的个性特点，很快采取具有强针对性的行之有效的调解方法，从而确保调解工作取得成效。
前不久，朱国杰回到家里发无名之火，坐在屋里大骂公婆，并用木棍打伤公婆。在别人的指点下，甄学刚老人找到村调解员老王。
老王从老人和甄家的邻居那儿进行了详细的调查，掌握了朱国杰虐待老人的第一手资料。在做好充足的准备工作后，老王找到了朱国杰。老王刚提起朱国杰打老人的事，哪知朱国杰把眼睛一瞪，插着腰，蛮横地说：“谁说我打他们了？谁说的？”老王一看朱国杰这种态度，生气地大声说：“朱国杰，你打骂公婆，还不承认。你知不知道你触犯了法律，是要承担法律责任的！”这句话震住了朱国杰。老王接着说：“别以为你打骂公婆的事别人不知道，国家不会管。除了这一次，这个月你因为做饭的事还打过你公婆两次，你承不承认！”紧接着，老王把朱国杰打老人这几次的起因、过程以及老人的伤势都说得一清二楚，把事实清清楚楚地摆在了朱国杰面前。听了这些话，朱国杰低下了脑袋。调解员老王又趁热打铁，对朱国杰讲起了《婚姻法》和《刑法》，从法律的角度晓以厉害，使其意识到问题的严重性。最后告诉她，其公婆虽受其辱，但仍念及家庭情义，不愿上告，使朱国杰感受到老人的宽容大度。在调解员老王的说服教育下，朱国杰认识到了自己的错误，向公婆承认了错误，为公婆买药治病，并保证永不再犯，做个孝顺的好儿媳。
引发纠纷的真正原因。只有抓住真正的原因，才能从根源上彻底解决纠纷。〘案例〙。
第三部分。
调解过程中应注意的事项？
一．在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利（应记入调解记录或询问申请人的笔录中）：
（一）自主决定接受，不接受或者终止调解；
（二）要求有关调解员回避；
（三）不受压制强迫，表达真实意思，提出合理要求；
（四）自愿达成调解协议。
二、在人民调解活动中，纠纷当事人承担下列义务（应记入调解记录或询问申请人的笔录中）：
（一）如实陈述纠纷事实，不得提供虚伪证明材料；
（二）遵守调解规则；
（三）不得加剧纠纷，激化矛盾；
（四）自觉履行人民调解协议。
三、人民调解委员会调解民间纠纷不收费。
四、人民调解员调解纠纷，必须遵守下列纪律：
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得对当事人压制，打击报复；
（三）不得侮辱、处罚纠纷当事人；
（四）不得泄露当事人隐私；
（五）不得吃请受礼。
五、调解民间纠纷的规则：
难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说报疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。
（八）人民调解委员会调解纠纷，应当密切注意纠纷激化的苗头，通过调解活动防止纠纷激化。
（九）人民调解委员会调解纠纷，一般在一个月内调结。
六、人民调解协议及其履行。
（一）经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。
（二）调解协议应当载明下列事项：
1、双方当事人基本情况；
2、纠纷简要事实、争议事项及双方责任；
3、双方当事人的权利和义务；
4、履行协议的方式、地点、期限；
5、当事人签名，调解主持人签名，人民调解委员会印章。
调解协议由纠纷当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。
（三）当事人应当自觉履行调解协议。
人民调解委员会应当对调解协议的履行情况适时进行回访，并就履行情况做出记录。
（四）当事人不履行调解协议或者达成协议后又反悔的，人民调解委员会应当按下列情形分别处理：
农保协理员工作总结
优秀作文推荐！20xx年以来在腾冲县县委、县政府及省、市县劳动保障部门的领导下，得到相关部门的大力配合，通过劳动和社会保障局农保科经办人员的辛勤工作，完成了农村社会养老保险工作的财务、业务工作任务，并重点以解决被征地农民养老保险缺失问题为突破口开展农村养老保险试点工作，对被征地农民养老保险工作进行了初步探索，于7月20日正式启动了被征地农村养老保险，取得了初步的成效。现就其全年工作情况汇报如下：
（一）农村养老保险财务电算化进一步得到完善，全年基金收入139735.16元（20xx年度省调剂金利息收入31032元、省责任金利息收入108213元、县存款利息收入650.16元）、县级银行存款56003.31元。基金支出31682.5元；其中：养老金支出80人(当年新增退休人员38人)，金额14268.6元;死亡退保19人(退休人员死亡2人，户口迁出1人)，金额18726.3元;预计年末基金累计结余4819266.77元(责任金结余4493546.77元、调剂金结余325720元)。
（二）被征地农民养老保险金全年收缴基金1455.59万元（其中:用地单位缴费收入403.39万元，个人缴费收入600.6万元，，乡财政补贴收入150万元，城工委配套收入300万元，利息收入1.6万元。）基金支出127.51万元，（其中发退休金15.1万元，城保定额补助支出112.41万元）基金结余1328.08万元。
（一）严格按照社会保险基金财务会计制度管理保险基金，严守财经纪律，规范财务制度，加强内部监控，确保基金安全。按时准确报送各类财务、统计报表，为上级部门提供准确的决策依据，无违规使用基金现象。
经办人员按工作岗位履行职责，即有分工又相互合作、履行财务人员、经办人员的工作职责，完成了全年的工作任务。
（二）积极配合和接受审计机关对农村养老保险基金的审计，审计工作于20xx年10月结束，审计结果表明：腾冲县劳动和社会保障局及相关部门能认真执行国家相关农保政策，对农保资金进行了较为规范的管理。从提供的财务资料看，农保经办机构按有关规定对农保基金和经办机构的经费进行了分账管理和单独核算，做到了专款专用，除未按规定对个人账户进行计息外，收支真实合法。但在管理上还存在一些问题，如农保养老金保障水平低，没有发挥应有的保障功能；参保率低等问题。
（三）为加强基金监督，规范财务管理，我县致力于制度建设，制定出台了《腾冲县被征地农民社会保障基金财务暂行办法》和《腾冲县被征地农民社会保障基金会计核算暂行办法》，规范了基金财务管理。
在20xx年度开展了农村养老保险的政策宣传、全县农税改革后，农保开展业务的乡镇合并为18个、218个村、参保职工15889人；按时审核和支付了农村养老金、退保等业务。
经过精心准备和组织，于20xx年7月20日召开了“被征地农民养老保险”启动大会，正式启动被征地农民养老保险工作。目前参保工作正在集中展开并于12月底结束，年底，参保人员2495人，其中：参加城镇职工养老保险529人，符合条件办理退休人员501人。
农村养老保险工作在县委、政府的高度重视下，于20xx年6月批准设立农村养老保险股，配备专职工作人员4名，为农保工作的顺利开展创造了备件。
（一）我县由于地处边远山区，经济发展滞后，农民经济收入水平很低，因此，农村社会养老保险的扩面工作困难较大。加之农保待遇水平较低，没有强有力的持续资金支撑，退休待遇调整机制，随着农村低保制度的推行，严重阻碍了农村社会养老保险工作拓展。
（二）农村社会养老保险工作因种种原因停滞了多年，使得广大农民群众在思想上产生了疑虑，现在要开展大规模的扩面工作，就必须加强宣传工作，使广大农民重新认识。
（三）农村养老保险政策指导性、可持续性和操作性不强，特别是在政策制度的设计上体现不了国家投入，没有吸引力。业务账、表、册及信息化建设管理滞后。
（四）被征地农民养老保险工作刚开始启动，方案的可行度有待实践的检验。决定成败的因素：一是资金来源的持续性及可靠性，二是参保人员数量的'年龄结构，三是土地被征用的额度和速度。
（五）被征地农民养老保险在制度建设、业务规范、基金运作等方面仍存在很多问题，有待于实际运行中进一步健全完善。
（六）经费、人员和交通工具严重不足，工作阻力较大。
（一）按照省、市对农村社会养老保险试点县的要求，进一步加强管理力度，完善工作程序，健全工作制度，加大对农村社会养老保险政策制度的宣传，努力扩大参保面。确保被地农民养老保险制度试点稳步推进，同时提高管理服务质量和服务水平，重点规范财务制度，确保基金安全，总结经验，解决好运行中出现的新情况和新问题。
（二）根据我县农村经济社会发展水平、地区差异、农民非农化程度及承受能力，按照“立足当前、着眼长远、因地制宜、分类指导”的原则，重点围绕被征地农民开展工作，切实解决被征地农民的社会保障问题。
（三）努力提高原已参加农村社会养老保险人员的缴费水平，提高保障能力。
（四）继续深入乡村和农户，把农保政策讲明、好处讲清，增强农民的自我保障意识。与进俱进、积极稳妥地推进我县4农保事业发展。
（五）积极探索计划生育家庭、村组干部、乡村医生等特殊群体养老保险工作。
协理员个人工作总结
一年来，在领导的悉心关怀下，在同事的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、积极贯彻党的路线方针政策和国家劳动保障法规，不断提高广大劳动者的维权意识。我们是最贴近用人单位，最贴近劳动者，最直接的劳动保障工作者。我们利用1个月时间对辖区所有用人单位进行摸查，及时正确地宣传贯彻党的路线方针政策和国家劳动保障法律法规营造了良好的社会法制环境，出现了一方和谐稳定的劳动关系。
二、全面了解，及时掌握和熟悉辖区内各项劳动保障工作情况，按时按质按量地完成上级劳动保障部门安排的各项工作，及时准确统计和上报各项报表数据及资料。我们实行动态管理，时常更新台帐，认真准确填写月报表和季报表。我们利用一个月的时间，加班加点完成城镇居民信息采集表，共统计出多少户。我们摸清辖区内企业退休人员为216人。
三、积极地落实再就业政策。我们为12位各类人群办理了《失业就业登记证》，其中2位是进城农民工。让符合条件的8位下岗失业人员享受社会保险补贴。
四、超额完成了城镇居民医保任务。我们走上街头，采取咨询，宣传单，帖标语等形式就医疗保险的参保对象，交费方法，医疗待遇，困难群体的优惠政策等进行了宣传，取得了良好的效果。营造了全社会关注医保，参加医保的良好氛围。我们参保人数为1081人。出色完成上级交给我们的任务。
五、积极做好企业退休人员的社会化管理服务管理工作。基本达到了退休人员老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐的目标。让他们共享经济发展的成果，使他们晚年生活得到了大幅度提高。
在今后的工作中，还需要进一步努力，强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立劳动保障协理员的新形象而努力奋斗。
司法协理员工作总结
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着社区平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的农村劳动力的最新情况。在整理了信息之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
协理员个人工作总结
工作半年来，我劳动保障督导工作在街道各位领导的正确指导下，在市劳动保障局的大力支持下，各项组织工作取得了新进展，从中学习到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：
1、城镇居民养老保险其他工作：为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并相结合我们街道实际情况，今年x月份，就其组织工作就如火如荼的开展了！
首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次，审核整理每一份新参保材料。将群众递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评比平台，每周每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人有关负责人的共同努力下用，养老保险征收发放其他工作圆满完成。参保情况良好，参保伤亡人数都有一定增长，完成了市下达的目标任务。
在我看来，养老保险办理是一项尤为谨慎其他工作的工作。尤其是输入重要信息方面，一定要始终如一的查看复合材料材料，身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误，若有误差就会直接影响到下一步大步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干教育工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到精益求精！养老保险是一项惠民土建，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保；确保工作扎实推进，取得实效。
2、城镇居民医疗保险工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市保证社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。医疗保险要专款专职人员收缴保管，然后拷盘入营市局，同时要求以社区及村委为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，而使城镇居民应保尽保。
体悟有了上述工作经验和工作切身感受，我想20xx年我会将工作更出色更完美的上佳做好，做足，做实！我们就好比纽带，既要传达好党的新政策又广大群众要服务好社区群众，将组织工作做到更为细致化，人性化，实际化！随心所欲学习业务精华，充分发挥自己的工作能力，不辜负领导的期望，不辜负自己的天真，严格要求自己为做好基层社会保障工作医疗卫生而努力，努力开创我街道劳动保障不懈工作的新局面！
农保协理员工作总结
县人社局：
新农保工作实施以来，在乡党委、乡政府及县农保局的正确领导下，按照《黑龙江省新型农村社会养老保险实施细则》和《萝北县新型农村社会养老保险实施细则》的要求，按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程，我乡开展了新型农村社会养老保险工作，在全体新农保工作人员的共同努力下，圆满的完成了各项工作任务，现将今年工作的完成情况汇报如下：
新农保对于我们来说也是新生事物，所以，只有我们不断的加强学习，提高自己的业务水平，才能适应新农保工作。通过参加县农保局组织的各种形式的培训，使我们更加深入了解了新农保，在单位我们坚持每天共同学习省新农保及县新农保的实施细则，每一次学习都能提高，加深我们对新农保的认识，在这基础上，我们还组织全乡机关干部、各村的文化教员及村干部，定期参加我们组织的新农保工作培训会，使他们回到村里能够正确宣传新农保的知识，做到新农保工作家喻户晓。
新农保工作开展以来，环山乡充分发挥八名大学生及文化教员的作用，利用广播及村民代表大会的形式，宣传新农保的具体知识，给农民讲解从参保登记到待遇支付的全部流程的具体内容，使他们了解新农保并非商业保险，而是继国家取消农业税、发放粮食直补、计划生育家庭奖励扶助等之后的又一项惠民政策，让他们理解新农保的具体内涵，为我们下一步的参保登记及保费收缴工作做好铺垫，为我乡新农保工作营造了一个良好的氛围。
为了方便各村的村民，环山乡新农保工作人员不怕辛苦、不怕麻烦顶着风雪到每个村实地办业务，为百姓提供了方便。一是在保证全乡377位60周岁以上人员享受新农保待遇的同时，要求他们的子女参加新农保，并及时的上交保费，其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的，子女参保率为100%，并全部登记录入。二是确保了正常参保的人员，也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。三是环山乡应参保人数为1825人，60周岁以上377人，今年新增参保43人，到龄40人，排除各种原因后（包括外出多年找不到的'374人，已参保、公安库不存在及非农户口22人，共计396人），环山乡的参保率为84%。指纹信息采集应录入1567人，实际采集1199人，完成总数的76.52%。
在全体新农保工作人员的努力下，对全乡的1567名参保人员进行了指纹录入，现已录入1199人，完成全乡的76.52%，还有368人没有采集录入，其主要原因：一是各个行政村找不到此人；二是人在外地，年龄偏大，暂时回不来；三是退休职工；四是已经死亡，户籍没有注销。
以上是环山乡新农保的全年工作总结，目前还有陆续从外地回来参保的人员，所以新农保工作是一项长期工作，这就使我们新农保工作人员应做好打持续战的准备，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按时按量完成新农保的各项工作任务。
文档为doc格式。
协理员工作总结
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编精心整理的协理员个人工作总结，希望对大家有所帮助。
工作半年来，我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下，在市劳动保障局的大力支持下，各项工作取得了新进展，从中学习到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：
1、城镇居民养老保险工作：为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并结合我们街道实际情况，今年x月份，就其工作就如火如荼的开展了！
首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次，审核整理每一份新参保材料。将群众递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评比平台，每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人的共同努力下，养老保险征收发放工作圆满完成。参保情况良好，参保人数都有一定增长，完成了市下达的目标任务。
在我看来，养老保险办理是一项极为谨慎的工作。尤其是输入信息方面，一定要一丝不苟的查看材料，身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误，若有误差就会直接影响到下一步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到精益求精！养老保险是一项惠民工程，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保；确保工作扎实推进，取得实效。
2、城镇居民医疗保险工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的'民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。医疗保险要专款专人收缴保管，然后拷盘报到市局，同时要求以社区及村委为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民应保尽保。
3、灵活就业人员社会保险补贴工作：此项工作以我为主办理，感触极为深刻！灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、抚养未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员，他们年龄偏大亦或行动不便，符合条件的他们总是只身一人前来办理，就自己的名字都不会写，更别谈表格的其他内容了，对于这些办理者，只能一项一项的帮助其填写表格，看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了，对于我来说，心里暖暖的，用最大的耐心为他们服好务就是我工，收表，调查，审核，直到补贴的发放，每一步都要脚踏实地的完成，来不得半点虚假，来不得半点含糊，只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行！
回顾这半年以来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学习向其他进步的同事学习，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
有了上述工作经验和工作体会，我想20xx年我会将工作更出色更完美的做好，做足，做实！我们就好比纽带，既要传达好党的新政策又要服务好社区群众，将工作做到更为细致化，人性化，实际化！巧妙学习业务精华，充分发挥自己的工作能力，不辜负领导的期望，不辜负自己的自信，严格要求自己为做好基层社会保障工作而努力，努力开创我街道劳动保障工作的新局面！
协理员工作总结
20xx年9月我参加工会协理员的选拔考试，经过激烈的笔试和严格的面试后，我有幸加入到了工会协理员的行列。通过上岗前的自我学习和上岗后的系统学习，以及我实际工作中的接触和了解，我对协理员的工作有了一个全面而系统的认识，对未来工作中也有了更清楚的目标。
一、完成的主要工作。
1、在10月16日参加了市总工会在经济开发区松滋市工资集体协商推介暨工会协理员上岗工作会。在这次会上，学习了市委副书记、市总工会主席黄镇书记的讲话；对工资集体协商工作的基本情况有了深入的了解。在随后召开的工会协理员上岗工作会上，对协理员的基本工作内容也有了系统的了解。会上与市总工会党组书记、常务副主席李选安签订了劳动合同，正式成为了一名工会协理员。
协商的重要性有了初步的了解。其次，由于对辖区内企业的具体情况还不是特别了解，所以在樊主席的带领下，走访了相关企业进行合同的签订工作，其中包括高阳新型墙材有限公司、王海燕骨科诊所、九州通医药集团松滋有限公司等。最后，通过各个社区对辖区内企业的工会组织统计情况的了解，基本顺利完成工资集体协商专项合同的签订，达到分配要求的数量。
3、参加荆州市总工会组织的工会协理员上岗培训。11月16-17日，和荆州市各个县市的工会协理员一起到荆州市总工会参加了统一组织的上岗培训，课堂老师由荆州市总工会各个部门的在职领导担任，培训主要内容包括工会组织建设、女职工特殊权益保护、群众性经济技术创新工作等。为期两天的培训虽然简短，但凝聚的都是市总工会领导干部工作总结的精华。通过这次培训，我对工会以及工会协理员的工作有了一个更全面深刻的认识，工会协理员并不只是一个只会听从领导安排做事的职位，在实际的工作中也可以发挥创造性，也可以充分发挥自己的能力，发挥工作上的自主性，把工作完成的更出色。
二、今后的工作目标。
1、进一步掌握工会工作任务，加强对企业经营者依法建立工会组织的必要性的宣传教育；向广大职工宣传加入工会的权利和义务。
2、进一步掌握辖区内经济组织情况和工会组建情况，协助工会做好未建会非公企业工会的组建工作。
4、进一步加强工会信息的报送工作，及时将收集、采写、整理的工会信息向上级报送，为丰富和完善工会信息工作贡献自己的力量。
述职人：新江口镇工会协理员20xx年11月23日。
协理员工作总结
都说时光如梭，转眼20xx年的工作已经接近尾声了。从20xx年9月至今我已在工会协理员这个岗位上工作了四个月有余，这四个多月的时间里在市总工会领导、开发区工会领导的正确指导和同事们的无私帮助下，我在适应工作岗位与工作环境方面有了长足的进步，工作能力、协调能力等方面也得到了相应的锻炼。下面我从知识学习、工作认识，以及对今后工作的想法这几个方面进行总结：
一、加强学习，增进联系，提高业务水平。
加强对工会业务知识的学习，将学习日常化，做一个爱学习的人。这是刚参加工会工作时领导对我们说过的最多的话，通过这几个月的具体工作实践，这也成为了我个人感触最为深刻的话。
有机会能在工作中相互磨合、了解对方，增强工作信任感，同时也结下了良好的友谊，为今后工作的顺利开展打下了情感基础。
在工会的实践学习过程中，不仅使我们的理论知识与工作实践有了很好的结合，更是通过与各企业工会工作者的交流，使我们的交际能力、应对环境能力与工作协调能力有了相应的锻炼和提升。
二、当好领导助手，保证信息通畅。
在工作方面我将今年所有的具体工作大体上分为了两类，一类是协助工作，另一类是信息上转下达工作。
必须的一些材料，这样才能够配合、协助领导又好又快的完成工作任务，对自身的工作能力也是一种锻炼，长此以往才能在个人能力上有所突破，才能有变协助为主导的能力。
保持信息通畅，做好上传下达的工作。我觉得工会协理员是市总工会、开发区工会和各企业工会的联络员，我们要将市总的文件精神、指导意见、工作要求等信息准确无误的传达到各企业工会，便于各企业工会更好的落实工作内容，开展工会工作，又要将各个企业的工作动向、意见需求、工作情况及时完整的反馈到市总工会，助于市总工会及时了解情况，作出工作安排。要做好信息的上转下达工作，就要求我们平时工作时心思要细密一些，观察能力要增强一些，在对待工作时要更加的有耐心，遇到问题多问几个为什么，对待工作事项要反复进行确定，确保所传达的信息及时准确，无差错。万不能不懂装懂，含糊带过。比如困难职工帮扶申请名单的收集，如果不小心漏掉几个人可能对于自身是件小事情，但是对于申请者、对于企业工会组织在职工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天。
练程度不够，在工作开展方面有很多不能令人满意的地方。主要是如下几个方面；
1、缺少计划，敷衍了事。这种情况多是出现几项工作同时开展的期间，因为当几项工作同时开展的时候，事情的处理总是有个优先级，重要的事情和紧急的事情占据了绝大部分的时间和精力，而且由于缺乏良好的工作计划，次要的事情往往是被抛之脑后、一拖再拖，等到想起来的时候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少总结。在面对工作事项的时候，更多的想到的是如何将工作尽可能快、尽可能好的去完成，而缺少对完成这件工作的过程和最终的结果进行思考，也没有对完成该项工作的方式方法进行总结。很多事情都是有共性、有规律的可言的，总结出事物的共性与规律，对于日后处理类似事件是一个很好的指导、借鉴和参考。
3、缺联系，少报道。企业工会每年都组织很多职工活动，但往往总是举办完成后才通知我们，这样让我们觉得与企业工会之间的联系不够紧密，很多有意义的活动虽然成功举办了，但是忽视了对外进行宣传报道，错过了宣传报道的最佳时机，让我们觉得非常可惜。
面对今年工作上的不足之处，在明年的工作开展过程中我决心做好如下几点事项：
1、继续加强理论学习，增强自身业务素养，不断的用专业知识来武装自己，使自己的知识结构完全适应岗位的需求。
2、将理论学习与实践工作进行结合与思考，多做工作笔记，记录工作的感悟，将工作中的规律性东西、创新性东西进行总结。
3、制定工作计划，不打无准备的仗，每件事情都要清晰的记录在案，并安排合理的处理时间，认真对待每一项工作任务。
4、加强与企业之间的联系，多深入到基础工会组织中去，了解他们的真正诉求，把事情落实到实处。
一年来，尽管自己在学习和工作方面做了许多工作，但和一个优秀的协理员相比，还是存在一些不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步地严格要求自己，虚心向先进同志学习，克服不足，更多的去积极主动、保质保量的完成好本职工作，作出自己应有的社会贡献，不辱岗位使命。
二〇xx年一月十八日。
协理员工作总结
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔xxxx，金额达xxxx余元，立案后拒赔xxxx，拒赔金额达xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达xxxx万元。
3、全年医疗跟踪xxxx人次，涉及医院达xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合xx家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证xxxx次，为客户及我公司节省费用达xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达xxxx万元。(医疗责任险一件xxxx元、车险xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达xxxx万元，我们配合该承保公司到xx中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
协理员个人工作总结
俗话说的好：“今天节约一片土，留给后人一寸金”。保护土地是一项利国利民工作，是关系到可持续发展的基础性工作，十五连土地巡查工作在团土地分局的指导下，根据土地巡查的要求坚持定期检查和不定期巡查。20xx年，四连认真落实土地巡查管理机制，加强全连合理利用土地，是我连的每一寸土地都得到了合理的利用。为了总结经验，为以后的土地保护工作打下良好的`基础，现将我连20xx年土地巡查工作汇报如下。
一、为了更好的开展土地巡查工作，成立了四连土地巡查领导小组，由连长任组长，连队副连长，治安员、技术员、会计、政工干事为土地巡查领导小组的成员，小组成员分片包干，根据团土地分局的要求定期巡查。
二、加强管理和宣传。根据国家和师、团有关在职工中宣传土地的政策和法规的工作要求，充分利用广播，板报等形式，加大对职工群众的教育和引导，让职工树立牢固的土地保护意识，坚决杜绝乱开荒和各种形式的破坏土地资源行为。
三、加强巡查力度。进一步增强动态巡查工作的责任感和紧迫感，无论在任何时候，都始终自觉做到动态巡查工作主题不变、力度不软、热情不减。把主要精力投入到工作中、落实到实际行动上来。四连可开垦土地资源较小，重点防控区好检查。为此，四连巡查小组，每月定期检查，及时发现问题，及时纠正。到目前为止未发现私自开发土地的行为。
四、配合团土地部门搞好土地保护工作。四连土地协查小组根据团土地分局的要求，积极开展各项工作，配合团土地管理部门开展其他工作，坚决做到工作负责。为加强土地协查工作尽心尽力。检查查工作中，对易发生非法占地现象的重点部位重点监控，努力争取做到第一时间发现、第一时间到达现场制止、第一时间上报分局。及时掌握片区土地动态信息。
工作中，我们深知，土地动态巡查工作是国土资源管理的基础性工作和核心内容之一，是做好国土资源工作的第一道防线和关口，因此四连党支部面对土地违法行为的重大原则问题，排除干扰、依法查处，决不姑息。
协理员工作总结
我是一名普通的社区再就业协理员，首先，我非常感谢各级领导对我社区再就业工作的大力支持和帮助，现已超额完成了上级领导下发的工作任务，使我社区再就业工作又上了一个新台阶。下面，我把我社区再就业工作向领导汇报如下：
我社区在再就业工作上权责明确，设有一名社区干部专职负则社区的再就业相关工作，其它协理员配合专干工作，做到无疏漏，无遗漏，确保社区再就业工作及时有效的完成。
为推动社区再就业工作的深化发展，为下岗失业人员提供就业信息服务为他们安置就业基地，在下岗就业人员中开展转变就业观念方面的教育等，在思想上对他们进行教育，感情上进行沟通，政策上给予扶持组织上给予保证，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业者从事社区服务，帮助下岗失业人员实现再就业使他们重新树立起对生活的信心，扶持下岗失业人员再就业的.各项税收优惠政策和措施，深入人心尽快实现再就业，为维护社会稳定，促进再就业工作发展，为下岗失业人员打造创业平台，营造出良好的氛围。
总之，社区再就业工作是一项长期艰巨而又烦琐的工作，其重要性上关系到社会稳定国家的发展，关系到百姓家衣食住行，我们这个最基层管理，组织与各项再就业部门一样任重管理，组织与各项再就业部门一样任重而道远，在xx年工作中，我们有决心在办事处各级领导的正确领导下，不断充实和提高自身素质为使我社区再就业工作又上一个新台阶而努力奋斗!
协理员工作总结
我市总工会协理员队伍自成立以来，在广州市总工会正确领导和大力支持下，全面贯彻落实全总提出的“组织起来、切实维权”的工作方针，坚持深入基层、服务职工，切实为广大职工群众办实事、办好事，取得了一定的成效。现将今年的工作情况总结如下：
为了促进和规范社区工会协理员的工作，我会自20xx年起就根据广州市总《广州市社区协理员的建立和管理意见》，制订了对协理员的工作岗位责任制，建立定期例会制度和突发性情况及时报告和反馈制度，坚持每月一小结、每季一总结，加强各级工会之间的沟通和联系，落实对各镇（街）社区协理员协调和指导工作，并每年进行综合考评，奖优罚劣，进一步做好协理员流动和更替交换工作，以此提高全体协理员的'工作热情，激励他们认真开展各项工作，确保工作落到实处、取得实效。
为了让全体协理员适应新形势、新任务，充分发挥自身价值，有效促进工会工作全面健康有序发展，我会除了经常组织协理员学习工会工作手册和《工会法》、《劳动法》等基本工会业务知识，还针对如何对社区下岗职工、特困职工和流动会员进行管理，如何协助就业中心做好下岗、失业人员推荐再就业和困难职工纳入社会救济，如何协助做好职工办理两项保障计划参保和续保工作等方面开展相关工作的方法和技能培训，以确保协理员能认真解决职工难题，有序开展各项工作。
通过深入基层调查摸底和及时交换所获信息，社区工会协理员基本掌握辖区内下岗职工、特困职工和流动会员名册情况，了解他们就业意向、家庭生活和工作等情况，并进行建档造册，换发《特困证》等。与此同时，我们也专访调查辖区内的大小企业，了解其经济状况和人员要求，与各镇街就业指导中心进行信息交流，多渠道收集就业信息并及时把信息反馈给失业职工。通过主动与用人单位联系推介就业，积极指导帮助失业职工再就业，我们有效解决了辖区内下岗职工、特困职工的就业困难，将工会帮扶延伸到社区、延伸到下岗失业人员，有效推进了再就业工程的开展。
社区工会协理员在市总工会的领导下，一直坚持深入基层，上门走访辖区内困难职工，实时掌握其实际情况，及时向上级反馈信息，协助符合条件的困难职工纳入社会低保和申请社会救济，引导职工参加两个安康互助保障计划，为广大职工构筑一道健康防线，力所能及解决困难职工就业、子女教育、生活等方面的困难，使广大困难职工能及时得到帮扶救助和社会关怀。
1、继续完善社区工会协理员的管理制度，加强组织他们学习业务和工作交流，巩固他们工作成效，定期召开协理员工作汇报会议制度，加强工作交流，提高业务素质，增进工作效率。
2、做好各镇（街）协理员年终总结和考评工作，做好协理员的流动和更替交接工作。
3、充分发挥困难职工帮扶中心作用，并全面落实指导支持协理员开展各项中心工作，将工作带入社区，拓宽领域，开创新载体。
4、继续发挥社区协理员的作用。扩大宣传抓实施，切实做好女职工安康互助保障计划第三期参保和续保工作；同时继续做好广州市职工特种重病互助保障计划的参保和续保宣传发动工作，提高参保率，迎接广州市两个互助保障计划表彰大会的召开。
5、继续开展“送温暖工程”活动，社区协理员协助工会主席做好调查摸底困难职工造册登记工作和20xx—20xx年度的广州市特困职工调查核对建档换证工作。
6、继续建立健全社区协理员的自身组织管理，站好角色，明确自身的工作任务，主动协助工会主席做好工会的日常工作，努力完成上级工会交给的各项中心工作任务。