个人总结是对自己在某个时间段内所做的事情进行回顾和总结，以评估自身表现和改善方向。如果你正在犯愁如何撰写个人总结，不妨看看以下这些范文，或许能够为你提供一些灵感。
环卫个人年度考核总结
1、垃圾清运;由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。
2、车辆管理与维修;针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行润滑、紧固、检查，使车辆故障早避免或早发现。
3、垃圾场管理;今年雨季期间雨水较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。
4、设施管理;今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。
教师个人年度考核总结简洁版
认真学习新课改理论，努力提高业务能力，认真学习洋思的先进经验，通过学习，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法，打造高效课堂打好了基础。
二、以身作则，严格遵守工作纪律。
在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以高标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷工，严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规，提高课堂教学效率。
本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，在此基础上，多利用先进的教学设备，精心制作多媒体课件，发挥备课组的集体智慧，认真备写每一篇教案;在课堂上，能够利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣。为了提高课堂教学效率，打造高效课堂，教学过程中，我把本班学生按学生的成绩平均分成七个小组，每个小组有组长、副组长各一人，每组学生成绩按好中差搭配，学习中以小组自主学习为主，教师讲为辅，小组学习时，组内的成员可以互相讨论，互相帮助，让优生带动差生，真正做到向课堂45分要质量，要效率;在课后，及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。
四、加强协调，狠抓群体育人工作。
本人主要负责初二年级语文备课组工作，因此，本人能经常与本组的教师联系，积极参加年级组及语文教研组组织的各项活动。同时，本人加强与同备课组教师之间的联系，尽可能的抽时间与同备课组教师研究教材、教法，共同备写教案、制作课件、出试卷。
五、正视自我，明确今后努力方向。
本学期期中考试，我所带的班语文成绩相对其它平行班而言，有一定的差距，主要原因是差生面广，尽管优生成绩很好，但却不能拉平距离，同时对知识点的检查落实不到位。今后努力做到：
1、狠抓检查，落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上，抓在手上;。
2、加强学生的阅读训练，开阔学生的视野，拓宽学生思路，提高学生解决问题的能力;。
3、加强对学生的管理教育，努力教学提高成绩。
教师年度考核个人总结简洁版
本学期开始，我将继续担任__班数学教学。一学期来能认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
认真钻研数学课标和教材之外深入了解学生，因材施教地注意了解每个学生的知识水平、智力水平和个性心理品质，考虑影响学生学习的各种因素，并研究相应对策。把教材和学生实际很好地结合起来，设计课的类型，拟定采用的教学方法，安排详细的教学过程的程序，认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备，吸引学生注意力，课后及时做出总结，写好教学后记。
组织好课堂教学，这是顺利进行正常教学的保证。根据x年级学生的年龄特征，特别是小学生的注意力容易分散，注意的集中是相对的，分散是绝对的，因此，把组织教学贯穿于全部教学过程之中。其次，根据学生的不同情况，设计不同的问题，采用不同的方式，主动积极地去引导、启发学生，注意调动学生的积极性，面向全体学生，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，注意精讲精练，并进行有针对性，切合实际的个别辅导，这对于提高教学质量起到一定作用的。
作业的选取有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题分类总结，然后进行评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，加强了对后进生的辅导，耐心地帮助他们，一方面解决了学习中产生的问题，补了基础，教了方法，更重要的是增强了他们的信心，提高了他们的兴趣，对他们精神上是一个很大的激励，从而产生强烈的学习动机，不断地提高学习水平。
认真学习新教育教学的理念，以新课改的思想理念指导教学，推进新课程改革的深入开展。今年自学了《__》等和许多优秀的教学设计案例，班级学生在区里质量测试中取得较好成绩，兼职的科学课也获得省里优秀课x等奖。这学年来能认真执行学校教育教学工作计划，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学。
主动积极与同备课老师同事交流，共同探究教育教学。积极参与学校每周公开课教学，公开课课题为《__》，反映效果不错。这学期除听本校老师的课外，还到区内其它学校听课，学习别人的优点，克服自己的不足，改进教学工作，提高教学水平。
但教学过程中存在不足：x班学习成绩两极分化;部分男生基础较差，产生厌学，作业有抄袭现象。在今后的教育教学工作中，我不断严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新自己的教学理念，尽心尽力做好自己的教学工作，使每一节课都能取得良好的教学效果。发扬优点，改正缺点，转化不足，开拓前进。
环卫年度考核简洁个人总结精选
建始县环境卫生管理所pc年度在县委、政府的领导和各级部门的大力支持和重视下，环卫专业队伍领导班子从制度的健全、管理力度上入手，通过广大环卫工人的艰苦努力，使建始的市容和环境卫生面貌发生了巨大改变，环境卫生整体水平保持了良好势态，在社会各界和广大市民中产生较好反映。
一、取得的成效。
一是在干部职工的整体素质和责任心上有明显提高，人人认清新的形势所担负的责任，感觉自己肩上的担子重、压力大，有一个朝气蓬勃、开拓进取，不怕困难，迎难而上的新氛围。二是变化大了，城区的环境卫生比以往洁净了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，过去只有在省、州来人、有大的活动，靠打卫生突击才能看到洁净、亮丽的那种不正常的想象一去不复返，各级领导和社会各界以及广大市民对大街上每天都有洁净、亮丽的效果感到十分满意，对环卫的赞美声多了。三是管理到位，质量标准更高，要求更严格，各种管理制度进一步健全和精细化。四是基础配套设施改善，服务与被服务、管理与被管理之间的关系逐步变得融洽。五是广大市民对环境卫生意识有很大提高，对环境卫生建设的支持、理解和配合更多、更大、更热忱，乱倾乱倒垃圾的现象明显减少。服务与管理正在一步一步地走向科学化、制度化、正规化、经常化的长足管理机制，广大的市民开始克制原来那些严重影响市容和环境卫生面貌的乱丢、乱扔、乱倒等的不良习俗，全民正在逐步养成爱护环境，从我做起的优良习惯。六是环境卫生建设在生活水平日益提高的广大人民生活中越来越被关注和显示其重要性。
二、几点经验做法。
1、武装头脑，保证思想认识上的高度统一。首先是抓班子建设，带好班子成员的龙头作用，做到以身作则，身先士卒，增强班子领导集体的凝聚力和战斗力。抓管理队伍的骨干带头作用，跟班作业，跟踪管理，保持生产、服务与管理上不脱节。抓党员队伍的先锋模范作用，建立、划分党员责任区、示范岗，围绕环境卫生中心工作广泛开展各种有益的活动，激发广大群众的工作热情，同时，以开展“创先争优”活动为契机，设立生产管理、清扫清运服务、规费征收、文明执法等不同类型的先锋岗，倡导广大干部职工结合工作实际，开展大学习，大比武，分队、分片、分路段开展劳动竞赛，比质量、比效率、比服务水平、比群众满意程度。
2、健全管理制度，明确目标任务与责任。
以钱养事，用制度管人是环卫所工作的根本。制度是规范队伍行为的重要措施，也是强化队伍自身建设的有效保障。工作未动，制度先行，环卫所这一届领导班子自20年2月调整伊始，坚持狠抓环卫队伍建设，不断完善管理机制，提升管理人员的管理能力，制订并不断完善《县环卫所年度工作方案》、《环卫工作目标管理考评细则》和《县环卫所管理制度汇编》，这些举措划定了职责，明确了目标，规范了行为，确立了相应的奖惩措施。
3、实施督查，强化鞭策、约束规范行为。
实施有计划，有步骤、有落实的督查办法，坚持做到日日有督查，月月有考评，对每次发现的问题及时记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。为让各队相互了解生产情况，培养各队的全局观念,加强联系，互通有无，便于发现问题，及时解决问题，我们实行双日例会制度,每逢双日的上午9时,无论天晴下雨,周末假日，组织各队管理人员准点开会,由督查组提出日常检查工作中的问题,各队反馈工作情况和意见,讨论解决方案,并在下一阶段的工作中具体落实。同时实施每月突击检查制，并根据例行检查和突击检查结果进行排名,排名结果在当月《督查通报》中公布，并给予优胜者适当的物质奖励。
4、加强渣土管理力度、加大建筑渣土规范管理。
年初，为加大渣土管理力度，我们对渣土办工作人员进行了充实，成立了渣土管理巡查组，负责对城区建筑工地的渣土清运实施全时段，全地段覆盖式管理，并对县城周边建筑渣土倾倒场全面整顿，一些手续不全，无证经营的违法倒场清查屏蔽，并坚持进行巡回监察检查，做到发现一处，治理一处，关停一处，决不姑息，迄今业州城区周围已基本杜绝建筑渣土违章倾倒。
5、治理边角死角，让垃圾无处藏身。
为了治理县城大动脉广润河，县委县政府投入大量资金建成了五级翻板坝，排污箱涵，完备了河道治理的基础建设，但由于市民素质参差不齐，有向河道抛洒垃圾杂物的现象，导致水面和箱涵上经常有纸屑等杂物，影响了河道治理和整体形象。针对这一问题，环卫所一方面安排专人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面组成治理专班向县卫生局、县林业局、县一中、农机学校、广润社区等沿河相关责任单位及居民发放宣传单2000余份，讲明情况，并逐家逐户对相关人员以共建良好人居环境为核心提出要求。对于城郊居民集聚区和道路出入口外延，因尚没有纳入统一管理，垃圾乱倾乱倒成为死角，影响城区卫生整体效果，对此，我们义务进行不定期清理治理，把管理尽量向外扩展延伸，并投资帮助建立一些垃圾池协助管理，与社会各界共同治理，经过标本兼治，目前已经基本达到预期效果。
6、加强宣传，提高广大市民的环卫意识。
广泛利用报刊、电视等新闻煤体进行宣传，同时还单位自己编发环卫之声简报、印发传单、口头宣传，借助学校、社会等团体的力量用不同形式进行宣传教育，努力提高广大市民的环境卫生意识，培养“洁净城市人人有责、爱护卫生从我做起”的社会风气，最大限度地争取社会各界和广大市民对环卫建设事业地关心、支持和配合。比如在一直难整干净的奎兴楼路实验小学路段，学生乱扔垃圾的现象严重，我所直接找学校校长联系，校长亲自拟稿组织全校学生进行以“爱护环境，从我做起”为主题的演讲大会，动员广大师生互相监督，并把爱护环境卫生列入对学生道德教育的重要课程，起到了立竿见影的效果。
7、艰苦创业，力求小型生产设备自给。
环卫年度考核个人总结
即将过去的，在市城管局的正确领导下，在市总工会的关心指导下，我处工会以“女职工关爱行动”活动为抓手，切实重视维护女职工的合法权益和特殊利益，卓有成效的'开展各项活动，极大地激发了工作热情，调动了积极性，涌现了、以及、等一大批立足岗位创优秀，勇于奉献争先进的优秀女职工典型，不但提升了环卫形象和社会美誉度，而且促进了城市环卫长效水平的提高，实现了“用真情暖职工，让城市更洁净”的目标。
我处现有职工809名，其中女职工520名，占全部职工总数的64%，成为城市环卫管理和保洁的中坚和骨干力量。对此，处主要负责同志十分重视女工工作，按照市总工会的部署要求，把实施“女职工关爱行动”作为贯彻实施《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》的重要举措，作为实现好、维护好、发展好广大女职工利益的一项责任，摆上重要位置，专门成立了由处主要负责同志任组长、工会主要负责同志任副组长的“女职工关爱行动”推进工作领导小组，制定印发了工作方案，为工作开展提供了强有力的组织保证。在环卫日常工作十分繁重的情况下，多次召开会议对此项工作进行研究部署，协调会办，并与党建工会日常工作同部署、同落实、同检查、同考核，强化了工作责任，形成了齐抓共管的合力，保证了工作的有序有力有效推进。
我们贴近环卫实际，紧紧围绕女职工最关心、最直接、最现实的利益问题，积极开展了“五个一”关爱女职工行动，切实把关爱和温暖送到她们心中。组织一次健康体检。除了每年定期组织女职工妇科检查外，今年还组织全处女职工参加了由市总工会和盐阜医院举办的“关爱女职工健康援助”免费体检活动，切实加强对女职工多发病、常见病的防治，做到早发现、早诊断、早治疗，有力的维护了女职工的身体健康。签订一项专项协议。为加强女职工“四期”保护、女职工权益维护，处工会女工委与处行政承诺，并签订了《市环卫处女职工特殊权益保护专项协议》，对涉及女职工权益方面的问题，认真对待，及时解决。
开展一次劳动保护。除了定期发放口罩、雨衣、手套等劳保用品，今年上半年，我们还在全处专门开了一次女职工劳动保护大检查，给全处环卫一线女工每人定制发放了2套带有反光标志的橘红色安全标志服和夏季宽檐遮阳帽，同时督促各基层环卫所认真抓好女工作业期间的安全措施。针对夏季高温来临的实际情况，及时调整作业时间，避免高温作业，发放防暑降温用品和降温费，预防职工中暑。调整一次劳动工资。针对包括广大女工在内的编外合同制员工工资偏低的实际情况，我们积极向有关部门反映和呼吁，要求解决最低保障工资问题，经过不懈努力，职工每人每月增加了130元工资。
实施一次送温暖工程。通过下发调查表和深入困难女职工家庭走访，全面排查和掌握全处单亲困难女职工和女农民工情况，建立健全困难女职工台账和档案，认真分析它们的困难原因和帮扶需求，并从经济救助、就业上帮助（帮助其下岗家庭成员再就业）、生活上扶助（开展党员干部与特困职工结对帮扶活动），使她们感受到组织上的真诚关心和莫大温暖，以极大的热情投入到各项工作中来，充分发挥不可替代的妇女半边天作用，有力的促进了各项工作的登台阶。
在新的一年里，我们将在上级工会组织的关心指导下，进一步完善和发展女工工作的长效机制，把各项要求用制度的形式固定下来，切实维护好、实现好、发挥好女职工的合法权益和特殊利益。
一要发挥职能作用，加大帮扶力度。充分发挥工会组织，特别是女工委员会的职能作用。建立工会帮扶中心，有针对性地开展帮扶工作，特别要针对单亲家庭、患病女职工家庭生活困难的实际，加大帮扶力度，关注和维护女职工的身心健康，为她们提供细致、周到的关爱。
二要优化机制，切实维权。加强对女工的维权教育，增强维意识。按照“组织起来，切实维权”的工作要求，重点加强女工自身权益教育，积极推动保护女职工权益的各项法律法规的贯彻落实，深化维权意识，逐步建立健全“参与、服务、监督”的维权工作机制，着力构建工会女职工组织维权工作的新格局。
三是切实为女职工办实事、办好事。进一步激发广大女职工在服务市、打造新环卫、谋求新跨越上再作新贡献。
出纳年度考核登记表简洁个人总结
一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。
安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
教师个人年度考核总结简洁版
（一）办公方面：
2、对实习单位各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行；
3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量；20_年个人工作总结。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
（二）教学方面：
不熟练，上课时没有好好关注学生，没能及时了解学生掌握动作的程度。
针对自己出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间让学生消化，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题，提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，希望能不断地提高自己的教学质量。
回顾自己的实习生活，与学生时代相比，很多感受是截然不同的：
感受一：充实。
学校中“三点一线”的生活简单而忙碌，生活范围相对狭窄，而工作以后，虽然呆在单位的时间也很多，但是却需要进行更为广阔的社会交往，认识更多的人，了解更多的事情，最终融入到整个社会中去，这对于我而言是一种全新的体验，让我充满好奇，生活也日渐丰富。
大学期间，整日埋头苦读，大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，所学往往理论多于实践，知其然不知其用；而工作就不一样，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟。
感受二：压力。
压力是自然而然的。在学校虽然学习上也有很大压力，为了考试和课业不断奔波，总还可以自由地安排学习和生活。但是到了工作单位，很多时间就要以工作为重，似乎自己的时间就很少了。每天就是以工作为中心，不断的领悟和学习。工作中遇到不熟悉的技术和课题，需要尽快地了解和学习，而不像在学校里面可以随意选择感兴趣的内容。同时，从以前学校里自由支配时间到工作单位的固定生活，也是对于自己组织性和纪律性的一个考验。实习之余，还要兼顾学习和毕业设计的撰写，这些压力似乎都需要我们慢慢去适应。
感受三：新天地。
学校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的悠闲惬意，可以暂时忘却社会和生存的压力。但是生活总在前进，人总要长大，告别“象牙塔”是迟早的。工作单位和社会却更像一个“大熔炉”，不仅挑选出真金，更要将其锤炼成精英。
总之，这次实习也让我深刻了解到，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。遵守组我的织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
青春的岁月，我们在校园里学习知识；成长的岁月，我们在工作岗位上耕耘锻炼。在每个人生阶段，我们都试图让自己过得更精彩。
教师年度考核总结简洁
一年的教育教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就的工作总结如下：
一、政治思想方面：
办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的.教师形象；带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势，教师年度考核总结。
二、教育教学工作：
首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高，工作总结《教师年度考核总结》。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。
三、其他方面：
丰富业余生活，记录教育人生；个人撰写的《数据的“力量”》发表于《小学数学教学》、四年级（上）《“解决问题的策略”教学设计》发表于《小学教学设计》。
四、努力方向：
保险员工年度考核简洁个人总结
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
环卫工作简洁个人总结
环卫工作在今年取得了进一步的发展，一年的时间马上就要过去了，回顾今年的工作，虽然取得了很大的提高，但同时也还有很多需要完善之处，现就将我个人的工作总结如下:。
第一，努力做好个人的工作，提高城市的环卫质量。城市的环卫工作离不开我们每一个环卫工人实实在在的工作，我们对环卫事业多一份热情，更加认真地完成环卫工作，都将直接体现在道路的整洁和干净上，因此必须认真地对待我们的本职工作。作为城市的美容师，必须用实际的行动来证明这个荣誉称号，在这一年的时间里，我本着对环卫事业的一份责任，在自己的岗位上尽了最大的努力，体现了我对环卫事业的热爱。
第二，加强环境保洁工作，对于垃圾进行有效地处理。除了加强对道路的清扫之外，还需要更加高效的处理垃圾，对于垃圾的收集、清运工作，严格的按照上级的指示完成，同时发挥了我们环卫工人的集体智慧，对垃圾进行了有效地回收，创造了一定的经济收入，对于这部分智慧的财富，我们把它用于对环卫工具的改善上面，这也让我们的工作变得更加的高效。除了对道路的清扫工作，我们还根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行了相对应的细化管理你，设立环卫监督岗。
第三，城市的环境光靠我们环卫工人的工作是不够的，美好环境要靠市民的一起参与。尽管我们的工作做得很到位，但是还有很多的市民对于环卫意识没有提高，还是经常出现乱扔垃圾等现象，因此就需要相关部门加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识，让公众一起参与到环卫事业的保护中来，扎实开展环境卫生综合整治活动。如果对于这些宣传没有作用，那么在必要的时候还是需要相关的处罚条例，强制提高市民的环卫意识。
第四，作为一名环卫工人，尽管我们的待遇比之前有了一些改善，但是鉴于我们工作环境的危险性，以及工资待遇上面还是有很多的不公平之处，因此希望有关部门能够更加的关注我们环卫工人的生活状况。虽然环卫工作本身具有很大的意义，但是我们环卫工人的待遇和社会地位一直都没有得到应有的体现，作为一名环卫工人，还是希望可以得到应得的待遇，改善我们环卫工人的生活处境。
总之一年下来，环卫工作在朝着更好的方向发展，城市的卫生改善也是有目共睹的，作为环卫工人，我会一如既往的坚守在城市的环卫事业上，为市民提供一个更好的生活环境。
学校后勤人员年度考核简洁个人总结
我镇后勤工作在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本年度的工作，主要成绩表现在以下几个方面：
一、立足本职，服务一线。
开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。
2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。
3、配合政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。
二、整章建制，规范管理。
后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。
三、加强管理，开源节流。
资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《xx镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
学校后勤人员年度考核简洁个人总结
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学年来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识。
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学年会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度，规范收费行为。
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务，常规工作有条不紊。
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对假期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
四、校园绿化美化，开展井然有序。
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
总之，20年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在20年的和谐发展做出应有的贡献。
教师年度考核总结简洁
xx老师思想上忠于人民的教育事业，教书育人，尽职尽责，积极奉献，出色地完成了本职岗位承担的工作量和工作任务。
经常深入到学生当中去，除了做好学科辅导外，还细致地了解学生，循循善诱、诲人不倦，与学生建立了民主平等和谐的师生关系，工作中谦虚谨慎、礼貌待人、以身作则、严于律己、为人师表。教学态度认真，治学严谨。精心备课，教学内容充实、丰富，能吸收学科新知识、新成果，不断更新教学内容，理论联系实际，符合教学大纲要求;-能根据课程特点选择恰当的教学形式、方法和手段，实行启发式教学，做到因材施教，讲授清晰、表达准确，重点突出，难点、疑点处理恰当，课堂设计合理，节奏适度。培养了学学习的兴趣，学生学习的积极性和主动性得到提高，学生分析问题和解决问题能力有明显改善，促进了学生的全面发展。此外，xx老师还悉心对我校年轻教师孙宝义进行指导，一年来几乎天天坚持进班听课，课后做耐心细致的指导，经过一年的努力，我校孙老师的教学水平有了显着提升。
环卫季度考核个人总结
xx年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：
我社区领导对环境卫生工作十分重视，把社区环境卫生的工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际状况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁状况。
为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。
另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们必须会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
教师年度考核总结简洁
本学期本人继续任初二的思想品德课。在教育教学工作中，认真贯彻党的教育方针，在思想上能端正认识，有辨别，有选择地向学生传导相关的.实事知识，使学生通过学习能擦亮眼睛，认清形势，坚定立场。
在对学生进行思想教育的'同时，不忽视对学生的爱国主义教育，并着重培养学生的爱国主义情操，使学生不但对国内的形势有了一个明确的认识，而且对国际形势也有了更清楚的了解，通过教育，为学生的人生观、世界观、价值观的形成奠定了基础。
教学中，认真贯彻并深刻领会新的教学大纲精神，积极参加教改活动，在教学实践中不断总结经验，教学中，认真备好每一节课，不但备教材，更注重备学生，尤其是问题生。
教学中坚持统筹兼顾，全面安排的发展战略，在侧重所教班级的及格率的同时，力争提升班级的优秀率，并努力消灭干座率。并在实际工作中取得了一定的效果。
保险员工年度考核简洁个人总结
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。管理经验还不是很丰富，管理的艺术性和技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
明年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
环卫处年度考核总结
我们根据环卫工作特点，按照市政府对 “城乡清洁工程”提出的新要求及形势任务变化，以确保“地干净”为主，不断改进和加强管理工作，在加强对全市环卫业务进行检查、指导、监督、协调和服务的同时，突出抓好清扫保洁的长效管理，坚持职能科室每日巡查和处机关人员每周利用业余时间不少于三次巡查保洁情况的制度，共组织(参加)城乡清洁工程专项检查56次;坚持每月参加市容局组织的“三暗一公开”检查;每月组织各环卫所进行业务检查并以简报形式通报考核评分;侧重检查各环卫所对市区主要路段的清洗工作，确保清洗质量;全面开展经常性的市容环卫业务检查评比，并将考评结果纳入市“金壶杯”竞赛考核，尤其是在中央领导来柳视察、我市举办世界水上极速运动大赛和国际奇石节等重大节庆活动期间我们采取一系列的有效措施确保了全市的市容卫生质量始终保持在较高水平。
至年底，全市环卫系统日清扫保洁面积为2662万平方米，同比增长19.3%;每天管理环卫系统的公厕172座(其中移动公厕32座)、垃圾转运站44 座;环卫系统上门收垃圾26.11万户，清运生活垃圾36.71万吨，平均日清运1005.62吨，同比增长8.1%(其中四城区和柳西环卫所清运30.55万吨，平均日清运生活垃圾836.97吨，同比增长9.0%),全部运至立冲沟垃圾填埋场作无害化处理，无害化处理率100%;立冲沟垃圾填埋场污水处理厂共处理污水12.9万立方米;欧阳岭粪便无害化处理场处理粪便7463吨，清理欧阳岭粪便处理场的贮粪池2400立方米。支援文庙、赛艇和奇石节等有关单位及大型活动提供使用移动公厕25台次;同时还积极协助市辖5县做好垃圾处理场的建设工作。
今年，是自治区第七届“南珠杯”竞赛届末评比年，为实现、市政府提出“再夺南珠杯”的目标，我处积极开展“南珠杯”竞赛活动，全面完成市南珠办下达的各项检查指标，并做好相关数据资料、总结材料的收集和上报工作。在12月底自治区“南珠杯”竞赛进行届末检查和考评中，我市作为免检城市顺利地夺得了自治区第七届“南珠杯”。
一年来，建筑垃圾管理站按政府规定办理建筑垃圾排放证547户，同比减少6.4%;处置建筑垃圾85.5万立方米，同比增长42.2%。绿洁固体废弃物处置中心共与512家(523个点)医疗单位签订了《医疗废物集中收运处置合同》，同比增长0.4%，全年收运处置医废1768吨，同比增长22.64%，平均每天4.84吨。
今年，立冲沟垃圾管理所先后6次接受并通过了国家住建部、自治区建设厅组织的专项检查。
我们根据市市容局统一布置，元旦春节前出动人员车辆圆满完成了市容环境整治工作，同时做好慰问全市环卫行业特困户及住院职工的工作等;汛期出动人员和抽水泵、装载机等设备积极参加防洪清淤劳动。全年维修废物箱751个，采购并安装废物箱1000个，全市现有废物箱2807个;维修清淤水泵39台次，改装水泵推车11台;采购回环卫专用车辆20台，为环卫车辆办理各类税费证照和保险等222台、维修环卫车辆405台次，四城区现有环卫专用车辆353台(辆)。根据市容局的指示，我们出动装载机和汽车先后清理了航鹰大道、海关路、学院路、南环路、柳长路、滨江路等路段的卫生死角，共清理混合垃圾21244立方米。
根据环卫工作的特点，我们以项目责任分解表的形式将年度主要业务工作(项目)逐一分解落实到各科室(单位)，使全处上下统一思想、形成合力，努力推进基建项目。今年重点是抓好立冲沟垃圾填埋库区二期工程、桂柳路大型垃圾中转站、利用世行贷款项目的实施等带全局性、影响大的工程建设，全面推进环卫基建和科研工作。
1、山体滑坡及塌方治理工程于1月27日通过竣工验收。
2、综合楼屋面防水工程于4月9日通过竣工验收。
3、填埋库区二期工程于12月30日通过竣工验收并交付使用。
全年完成建安投资 779.61 万元。
工程于5月13日通过竣工验收并交付使用。
全年完成投资153万元
1、蝴蝶山路3号西北侧(荣新路)垃圾转运站和公厕的维修及动力电改造于2月通过竣工验收并交付使用。
2、屏山大道25号公厕于3月31日通过竣工验收并交付使用。
3、城站路垃圾转运站完成设备安装，已于5月7日通过竣工验收。
4、文笔路垃圾转运站及公厕于7月8日通过竣工验收。
全年完成建安投资 297.88万元文笔路征地拆迁费用390万元。
1、一期第二批5座公厕：白云路南面(拉闸厂东面)公厕于4月30日通过验收;南站路邮电汽车修理厂南面公厕、西环路铁木制品厂南侧公厕待竣工验收;另外，有两座公厕因附近居民阻挠至今无法施工。
2、二期35座公厕建设：(1)完成设计施工图审查。(2)定于2011年1月24、25日进行施工招标开标工作。(3)已开展三通一平工作。
3、桂柳路垃圾转运站：施工单位于8月11日进场开展施工，现已完成场地平整，正进行转运车间和宿舍楼的基础结构施工及 ，办公楼主体结构施工。
全年完成建安投资 1117.85万元。
1、欧阳岭垃圾场排污管道维修工程已于3月9日通过竣工验收并交付使用。
2、运输车队和绿洁固体废弃物处置中心位于西环路的办公大院的改造工程已于5月28日通过竣工验收并交付使用。
3、处机关办公大楼新址装修工程已于8月初完成并投入使用。
4、市郊小垃圾场整治项目：完成设计工作;完成洛埠镇和石碑坪镇垃圾中转站选址及土地补偿;太阳村镇垃圾中转站再次选址的工作正在进行。
以上项目截止12月31日完成建安投资175.18万元。
5、垃圾场cdm项目：完成立冲沟垃圾填埋场cdm项目招评标工作，完成特许经营合同的谈判并签署，落实项目履约保证金到位，项目正式实施。
6、几个项目的前期工作：(1)立冲沟垃圾填埋场的污水处理厂改造工程已完成垃圾渗滤液处理工艺比选，开展项目前期工作，编制污水处理改造工程项目建议书并已获市发改委审核批复;完成垃圾渗滤液改造工程可研及项目采用bt方式实施建议的编制和上报工作。(2)全市粪便无害化处理项目已完成项目建议书的编制并上报市市容局审核。(3)张公岭垃圾转运站建设工程已委托设计单位开展项目建议书及项目可研的编制。(4)环卫专业规划设计项目已完成设计服务采购资格预审文件和采购招标文件已上报并通过审核，正在办理采购计划审批工作，同时协调招标代理作好项目招标工作。(5)全市建筑垃圾消纳场建设工程项目已完成建议书，上报市市容局审定后报经市政府有关部门同意，作进一步修改后拟近期上报市发改委申请立项。
建筑垃圾管理站按《城市建筑垃圾管理规定》及建筑垃圾处置减量化、资源化、无害化原则进一步规范对建筑垃圾的管理。我们在市容局的直接指挥下，在相关部门的大力配合支持下始终努力做好建筑垃圾密闭化运输后的有关管理和服务工作。重点是在监管中做到专门(重点)监控与长效管理相结合，积极配合市容执法大队查处未密闭化的车辆运输建筑垃圾的违章行为，使违章行为得到有效遏制。全年共制止违章处置建筑垃圾的行为38起，协助配合市容执法大队处理违章行为17起，有效地遏制了偷运、乱倒建筑垃圾等行为。建筑垃圾管理站想方设法多方联系，已与20个点签定了回填场管理协议，可以容纳建筑垃圾(渣土)约400万立方米，基本上能保证市区产生的建筑垃圾(渣土)按规定正常排放。
今年绿洁固体废弃物处置中心不断拓展业务，取得较好的社会效益和经济效益。目前，医废收运业务已从市区扩展到柳江、融安、融水、柳城、鹿寨5个县。
为使全市医废处置实现正常、安全、有效的运行，确保集中处置全市医废的既定目标，我处医废焚烧处理设备改造项目可行性研究报告已上报待批。
(一)全年全市已征收城市生活垃圾处理费3188.15万元，其中垃圾终端处理费1002.02万元，垃圾收集、运输费及粪便清运费等2186.13万元。已累计完成年征收计划的103.11%(含收回上年度的部分代清或代运费，因此实收额大于应征额)。
(二)为了推进收费工作努力提高收费率，我们主要抓好以下工作。一是及时掌握各代收费单位的工作进程，做好收费的指导和协调工作。二是认真做好收费专用票据的管理。三是布置指导各代收费单位按要求建立《征收城市生活垃圾处理费基础数据统计汇总表》等相关基础数据库。四是积极与威立雅公司就随水收费进行沟通和探讨。五是做好社会宣传工作等。
我们根据柳政阅〔2014〕128号和135号文要求，坚决执行市政府的决定，从大局出发，严肃认真地做好与此相关的各项工作。自今年初起抓紧处机关科室搬迁的各项准备工作。在市机关事务管理局、财政局、商务委和广西外运柳州分公司等单位的大力支持下，在市容局的关心重视下，处机关科室于8月9日从市三中路106号搬迁至潭中东路21号新办公地址(市潭中东路21号)。
根据环卫事业单位特点，我们坚持深入探索环卫事业单位内部企业化管理的有效途径，继续实行并不断完善以内部经济责任目标承包为主的管理模式。年初处与内部基层单位签订了承包责任书，为内部持续发展增强活力和动力，取得了一定的经验和经济效益。
今年，化学清洗公司通过参与社会竞标，中标了柳南环卫所的部分保洁业务19.61万平方米，在积极参与市场方面迈出了实质性一步，为下一步工作积累了经验。
主要有：
一是为全市环卫系统职工争取得到上级工会各类帮扶资金14.55万元。为市区环卫系统629名困难职工建立帮扶数据档案，并录入全国工会帮扶数据管理库。
二是在本处范围：慰问困难职工40户，慰问住院职工28人次。为5名退休职工办理增加5%工资的手续;为7名因直系亲属病逝的职工办理慰问金和丧葬补助费;为职工办理工会医疗互助保障续保工作和有关职工办理赔付金领取工作。春节给230户职工家属发放慰问金8.85万元。在8-9月份高温期间慰问一线职工发放防暑降温慰问品1.76万元。做好“六一”儿童节慰问独生子女的工作。为231个单位(个人)维修水电设备，卫生室接诊370人次;为45名职工办理住房补贴、领取住房公积金等相关手续;为274名职工办理了住院附加险的续保手续。同时圆满完成今年柳北区政府下达的绿化种植任务;积极开展爱国卫生运动，共投放灭鼠药110公斤。
今年绿洁中心职工姜志成因在贵州的老家发生火灾造成家庭贫困，全处职工主动为其捐款4000多元、同时组织给予慰问金1800元，让他和家人感受到组织的关心和温暖。
我处作为“12345”热线联动单位，处机关及时受理各类与全市环卫相关的群众来访、投诉和建议(含“12345”政府热线转办)共计35件(起)，对涉及我处的及时办结，对多数涉及环卫所的我处及时转告有关环卫所并指导协调和督促他们办结。做到事事有回应，件件有落实，让群众满意。
处党委按照的统一部署，根据环卫工作特点和任务围绕“十大党建工程”大力推进学习型党组织建设，积极开展“创先争优”“结对共建、先锋同行”等活动。处党委以中心组带头学，利用办学习班、听辅导课、各党支部组织学(或党员自学)、参加上级举办的培训班等形式把深入学习贯彻党的十七大和历次重要会议精神与做好环卫工作有机结合起来。
处党委通过理论学习不断增强领导班子的理论素养和政治思想素质，提升驾驭工作和解决问题的能力，主线是通过深入开展学习实践科学发展观活动来促进环卫事业的改革发展。今年先后组织党员干部职工观看《污染的代价》《法槌下的疯狂》《插翅难逃》等教育片和反腐倡廉漫画展;组织干部职工参观了柳州市“二次创业”优秀科长展览;组织3名党员参加市纪委组织的反腐倡廉文艺演出;举办了一期中层干部学习班;完成全处岗位设置方案的核准工作;召开了2014年度党员领导干部民-主生活会;开展“创先争优”集中点评工作;开展党支部、党员“创先争优”承诺工作;开展城乡党支部互助互帮活动;组织相关人员到柳州电台行风热线节目回答听众问题等。
处工会和共青团组织在党组织领导下，在行政大力支持下围绕中心任务，结合自身特点积极开展活动，为环卫改革和发展作贡献。团总支组织团员和青年骨干开展“生态柳州.青年先行”植树活动，在“三·五”学雷锋活动日上街开展城市生活垃圾处理费收费咨询等活动。今年，由工会组织先后开展了为“西南抗旱救灾”、“玉树抗震救灾”、“救助贫困先天性心脏病患儿——红十字救心募捐”、认捐“爱心水柜”、“ 情系灾区、一元送水”等募捐活动，全处共计捐款24445元，其中职工捐款9880元。
10月份，由工会组队参加市城-管(市容)系统第二届职工运动会，其中拔河代表队获得第一名，气排球代表队获得第二名(环卫组)、羽毛球男子双打获得第二名。
元旦、春节和五一节及广西环卫工人节等组织职工开展文体娱乐活动，通过以上一系列活动增强了队伍凝聚力，为促进工作提供精神支撑。
今年，由工会组织职工参加市市容局主办的城-管(市容)系统“城-管征文”活动论文评比，我处选报论文9篇。其中，罗柳、杨廷勇合作的《落实科学发展观 稳定环卫农民工队伍》获一等奖，赵梨芳的《柳州市医疗废物管理现状及对策》获二等奖，江少刚的《浅谈柳州市建筑垃圾管理》获优秀奖。在城-管(市容)系统2014年宣传月报板报比赛活动中我处荣获一等奖。
由于我们始终坚持抓好两个文明建设成绩突出， 5月份我处获得2014年度“广西住房与城乡建设系统精神文明建设先进单位”荣誉，绿洁固体废弃物处置中心业务股荣获2014年度柳州市“五一巾帼标兵岗”称号。
处领导始终坚持以人为本，关心爱护职工、注重制度的建立完善和落实。由于工作突出，我处获市公安局颁发的“2014年度治安秩序良好单位奖”。在总结上年经验的基础上，我们加大宣传教育力度，全处上下明确任务，落实责任，加强安全防范工作不松懈，在安全生产、治安、消防、档案管理及保密等方面做到目标明确、责任落实、工作到位;安全生产和内保工作投入经费40多万元，更换灭火器125个，组织安检40多次，及时消除安全隐患4起(处)，组织职工进行消防演习4次;全年未发生责任事故，实现确保队伍稳定、内部安全、生产顺利，全处的安全生产形势保持良好势头。
在计生工作方面，根据职工队伍实际及计生工作特点要求，我们始终坚持注重经常性的教育，责任到人，常抓不懈、长效管理，及时发现并解决问题，杜绝隐患，使全处计生工作各项指标全面达到上级要求，继续巩固计生工作的好局面。我处荣获柳北区2014-2014年度“柳北区人口和计划生育工作先进单位”奖。
10月份，我们根据上级布置集中开展了宣传贯彻新《保密法》的宣传月活动。一年来，全处在安全生产、社会治安综合治理、普法、计生和档案管理及保密工作等全面达到上级标准。
今年，我处先后顺利通过了区审计厅、市审计局和市国税局等部门的.各项财务审计与检查。
今年，根据市市容局的布置，我处积极配合上级部门做好环卫改革的各项准备工作，重点是主动做好职工的思想工作，稳定职工队伍，以确保改革能稳妥地进行、确保各项工作正常开展。
目前，全处已有离退休职工115人，职能部门认真落实有关政策，以热情周到的态度做好服务工作，尽责尽力为老同志排忧解难，春节老年节还组织活动，平时及时看望慰问重病的同志，使离退休职工感受到组织的关怀和温暖。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但同上级和形势任务的要求相比，还有一定的差距，工作中还有不足之处，突出的有：
一、部份职工对深化改革的紧迫性重要性认识不够，个别单位自身发展的动力不强、活力不够、创新意识不强、谋求发展的思路不清晰、办法不多。
二、有的职工对持续开展“城乡清洁工程”认识的高度还不够，缺乏工作细心和持久的热情，有松一口气的思想。
三、公厕(转运站)建设进度不够快，除了定点征地和拆迁及各个办事环节时间过长等因素外，前期规划配套建设滞后，有时工作的计划性也不够，主动性欠缺也是难以推进项目建设的主要原因。
四、在行业管理及处内部管理方面，有时管理跟不上，协调也不够，有工作不到位的地方。
以上问题的解决需要我们高度重视并共同努力。
(一)全面积极履行全市环卫业务管理职责，紧紧围绕巩固提升“地干净”成果和 “创城夺杯”目标，持续开展“城乡清洁工程”。按制度要求搞好全市环卫业务检查评比等,加强日常监管，增强行业管理的预见性、针对性、灵活性，把握好工作的重点、节奏、力度，坚持长效管理不松懈。
(二)确保我处负责的生活垃圾处理、医疗垃圾收运和处置及管理、建筑垃圾管理处置、粪便处理等工作按达标运营;确保废物箱等环卫设施、设备的采购或制作、安装能保质保量完成上级交办的任务。
(三)以桂柳路大型垃圾中转站投入运营为契机，继续做好探索我市生活垃圾收运方式改革的工作，因地制宜建立一套适合我市的垃圾收运方式。
(四)在市市容局的部署和直接指挥下，搞好环卫行业体制改革的探索工作。根据市政府指示重点是抓好垃圾处理场按事业单位公司化管理的模式运作的试点改革。
(五)巩固和发展密闭化运输成果，以整治建筑垃圾市场为抓手，按照建筑垃圾运输专业化、车辆运输密闭化、管理规范化的要求，抓好长效管理不松懈。
(六)进一步做好征收生活垃圾处理费的工作，认真总结、完善管理，努力提高收费率。
(七)努力推进立冲沟垃圾填埋场cdm项目的实施。
(八)继续抓好全市餐厨垃圾、粪便处理和张公岭垃圾转运站等项目的前期工作。
(九)根据新的形势任务要求适时举办环卫行业骨干培训班。
(十)加强行业工会和思研会建设，做好环卫宣传工作。
(一)市郊小垃圾场专项整治项目：完成征地工作及招标投标、报建及施工并投入使用。
(二)立冲沟垃圾填埋场葫芦岭滑坡防治工程：完成招标投标、报建工作并完成施工。
(三)公厕改建提升工程(20座)：待市政府落实建设资金后进行改建提升工作。
(一)完成桂柳路大型垃圾中转站工程施工并投入使用。
(二)利用世行贷款建设城市公厕(二期35座)：完成工程招标，确定施工单位，完成工程施工并投入使用。
主要抓好以下几方面：
(一)要认真贯彻落实党的十七届五中全会和十届十四次全委扩大会精神，在深入学习实践科学发展观活动中，更要注重发展的全面性、协调性、可持续性;要教育引导队伍转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，通过持续开展“城乡清洁工程”、“南珠杯”和“金壶杯”竞赛等“创城夺杯”活动促进环卫各项工作更好更快发展。
(二)坚持发展的可持续性，继续以经济承包为主，不断加强和完善全面管理。突出抓好以下工作：
1、抓住机遇努力增收节支。灵活运用政策，主动抓项目、找任务、“找米下锅”，力争更多的收入。做到努力增收，合理开支。
2、在国家对事业单位实行绩效工资制度的新形势下，不断完善分配机制，从机制上激发全处职工的工作热情和积极性。
3、尽快完成立冲沟垃圾填埋场的整体验收工作。
4、根据改革发展要求加强职工队伍培训(含行业骨干培训)，提高队伍素质，适时举办学习(培训)班，为提高管理水平和发展质量增强后劲。
5、按上级要求，坚持不懈地全面抓好社会治安综合治理和消防、安全生产、以及普法、保密、计生及档案管理等各项工作，力争全面发展全面达标。
6、继续抓好创文明单位、爱卫先进单位等活动。
7、关心职工生活，努力为职工办实事、办好事，让职工实实在在地共享发展成果。
(二〇一〇年十二月三十日)。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索环卫处年度考核总结。