网格化年度工作总结(专业22篇)

时间:2023-12-09 20:30:30 作者:MJ笔神

在进行月工作总结时,我们应该注重事实依据,客观地评价自己的工作成果。为了帮助大家更好地撰写月工作总结,小编从多个领域选取了一些范文供大家参考。

网格员年度工作总结

我是社区一名新晋网格员,20xx年xx月入职至今参加工作已有一年时间了。在这段时间,社区的前辈们在工作中本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象为我做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报。

1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解。在社区老师傅的带领下,了解自己网格的位置及初步位置。在社区社管通手机到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。入户采集居民信息,对网格内居民的生产、生活、住房等信息进行摸排核实,将采集的信息及时录入社管通,并进行实时动态更新。

2、开展政策宣传。强化学习,掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。使网格内区域群众熟知法律法规和政策,支持和关心社区建设。

3、做好网格区域内重点人员的稳控工作,及时掌握网格内上访户的情况以及涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息,及时处理和上报,全年不发生越级上访和群访等情况,网格区域和谐稳定。

4、民政方面。对退役军人信息进行采集、登记、上报。对辖区老人八十岁高龄补贴进行审核、登记,推广银铃安康保险,对新增及转出的高龄老人信息及时更新上报。

5、全程参与了xx月份第xx次全国经济普查的清查工作,对辖区普查区域进行入户登记,上报,并录入pad完成后期编码工作,为20xx年开始的正式普查工作做好坚实基础。

6、作为社区的党务工作者对社区支部108名党员的个人信息完善核实,对每位党员的情况做到心中有数。定期组织党员活动,完成党组织标准化建设的所需资料。对党建工作的各个系统平台进行录入及维护,进行全国党员信息系统的填写与核实。完善党员信息,及时对党支部及党员信息更新及维护。

以上是我20xx年度的个人总结。通过一年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!

村网格员年度工作总结

(1)加强组织保障。镇党委、政府对“网格化”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社区、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由党委书记为组长的领导小组,同时下设办公室,抽调专人办公,负责日常各项工作。

(2)营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会,号召村、企事业单位人员要统一思想,明确责任,扎实推进“网格化”工作。二是利用网格员加强宣传,提高百姓的.知晓度。

(3)制定运行机制,推进有效开展。通过制定走访排查、对接转换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化”工作有效开展。重点建立上下对接机制,使每条线上的职责任务在网格层面有效转化到落实,真正形成“上面千条线、下面一张网”工作格局。制定工作考核办法,把此纳入平安综治考核,推动工作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制,最大限度地调动基层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训,全面提高“网格化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶贫帮困等能力,打造高素质服务队伍。

(4)加强信息录入。根据上级部门要求,全力做好信息录入工作,同时保证日常性工作有序运转。

1、思想认识有偏差。由于工作业务繁忙,网格员与网格管理员在工作上存在拖沓之嫌,思想上没有认识到位。

2、录入信息不够。手机客户端和系统存在信息录入不够,登陆不及时,日常工作未做好。

1、高度重视。网格员与网格管理员将严格按照相关规定完善网格化工作,从思想上高度重视网格化工作。

2、加强信息录入。手机客户端和系统及时录入相关信息,做好日常工作。

3、严格问责。加强对网格化工作的督促考核,对相关责任人随时进行督促,促进网格化工作有序开展。

移动网格经理年度工作总结

xxx于今年2月份由后台支撑人员转岗为网格经理,经过近两个多月的锻炼,不但适应了岗位职责要求,更是摸索出了自身工作经验,在光改预约、宽带续费、欠费收缴、客户挽留等方面取得了较好的工作业绩。她的做法是:

一、按照光改预约规定动作,将各项工作做细

1、利用村委会喇叭进行广播,在村里明显地方挂宣传条幅,张贴宣传海报并留下联系电话。

2、入户时态度亲切,拉近与客户的关系,向客户宣传改光纤的好处及联通电视的优点,对于客户提出的问题,能当场解决的.当场解决,不能当场解决的记录下来,查清后回复用户。

3、对家中无人的用户张贴光改预约通知单并留下联系电话。

4、随工程队一起放线的同时,对观望、考虑的用户再次预约。

5、光改预约过程中,对于包月客户引导其办理包年资费,向客户介绍资费时由高至低,因人而异,灵活推介,从宽带免费或并价入手,引导办理智慧沃家108、4g融合业务,尽可能的多推介业务。

6、在有异进入的村庄,进行自我宣传和反宣传,以联通产品的亮点和竟争对手的劣势,去比较、分析,赢得客户的认可;通过与友商比速、比服务,显出联通业务的优势;同时,在村内找出几个异不好用的实例,进行反宣传,更突显出联通宽带的优势。

二、切实走访客户,做好宽带续费工作

1、首先利用电话通知宽带即将到期的用户;

2、上门粘贴宽带续费通知单;

3、月底对于没有办理宽带续费业务的用户进行上门收取;

4、对于一直联系不上、家中又无人的用户,采取去本村打听其联系电话或其家属的联系方式,通过其它途径联系到用户。例如:八户庄用户赵颖利是在3月30日晚上8:00多联系到的,接通电话时向其说明情况,并介绍了现行优惠资费;用户表示认可,由于他出车暂时无法回来,家中平时又没人,用户说把宽带费打到我的银行账号上,让我为其办理宽带续费手费。第二天上午用户就把宽带费打入账号。通过这件事情表明,只要服务态度好,为用户着想,用户肯定会信任并认可我们。

三、对于公司下发的欠费用户,及时进行电话催缴和上门张贴欠费催缴通知单。

四、月底拆机高峰期时,在营业厅对拆机用户进行挽留;

网格员年度工作总结

20xx年x月,我有幸的成为xx社区的一名网格员,在社区领导及同事的帮助下,我从开始对网格工作的陌生、好奇到如今对网格内的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社区网格工作。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作,社区网格化管理体现了政府关心群众、服务群众、为群众办事实的宗旨,当自己的工作得到居民的肯定时,一种自豪的感觉油然而生,一年的社区网格化管理工作使我受益匪浅,现将一年来的工作总结如下:

我所管理的xx社区第十网格范围为:火车站万兴商城、红旗商城、明月路1077号蓝月亮。通过配合派出所的一标三实工作,成功的完成了对辖区内的人口信息、房屋信息、各类商贩、宾馆等信息的采集。其中辖区内常住户约80余户、企业6家、宾馆18家、副食店6家、餐厅小吃店14家、网吧3家、其他商户10余家。

1、一年来,网格内处理12345政府热线7次,民生诉求10余次,发生重大维稳事件一次(1月x日安居区某建筑公司因拖欠民工工资,造成民工堵路一事,发生该事件时,我立即通知了社区领导,相关部门及时联系到了该公司负责人,于当日下午就送来了民工工资,该事件由于相关部门及领导的重视,得到了圆满解决)。

2、由于火车站万兴商城、红旗商城修建早,没有物管,各方管理十分混乱,化粪池、下水道堵塞、宾馆装修,建筑垃圾等问题十分突出,我通过每天至少2次对网格的巡查及居民给我所反应发现后,我和社区领导多次到2个商城进行实地查看,制定出了解决方案,成功的对万兴商城和红旗商城的下水道、化粪池进行了疏通和清掏,得到了居民的一致好评。

3、通过配合食药局的工作,成功的完成了对网格内的食药店进行了排查,督促没有完善相关资料的商户完善相关手续,有效的防止了网格内的食药安全事故的发生。

以正确、认真的态度完成了社区领导安排的其他工作,比如12345的回复、城镇居民医疗保险的销售等,经过不断的学习,积累相关的工作经验,现已经能够无比从容的处理日常工作所出现的各类问题。

通过一年的工作及社区领导和同事对我的帮助和关怀,我对社区网格工作已经有了一个全面的了解,网格内的事,有的在我们看来也许是一件小事,但在居民的严重就是一件重要的、迫切要处理的事,为居民处理好每一件小事、急事、难事,是我们作为一个网格工作人员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力在增强,我也越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不容易。在未来的工作中,我将继续通过不懈的努力更加充实自己、完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴着社区共同成长。

网格员年度工作总结

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:

通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。

通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信。

息,及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安。

进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的.补贴,低保政策,廉租房政策等等。

做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。

对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算:

经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!

网格中心年度上半年工作总结

20xx年以来,在街道党工委的正确领导下,网格中心突出重点,真抓实干,在社区网格化管理、房屋租赁管理和网格员队伍建设方面取得一定成效。人口信息采集和居住登记自主申报等多项业务考核均排在罗湖区前列,受到市、区主管部门的肯定。现将20xx年主要工作简要汇报如下:

(一)社区网格化管理工作。

1.建章立制,夯实“四实”信息采集工作。

一是完善制度,以制度管人。为加强街道社区网格管理工作,提高社区网格员工作效能,网格中心根据上级部门的工作要求及《罗湖区社区网格员绩效考核办法》,按照公开、公平、公正的原则,每月对网格员进行一次考核。二是完善日常督导机制。街道网格中心工作人员成立专门工作的督导组,对各个社区工作站网格工作进行轮番检查、督导,督促网格员上门采集“四实”信息,现场指导网格员开展工作。三是建立每月检查通报机制。对各社区工作站的“四实”信息工作考核的结果通过oa系统、通报会等形式进行通报,好的给予表扬,差的点名批评,不留情面。四是建立约谈诫勉机制。对于工作成绩落后、不听从工作安排、出勤不出力的网格员,由工作站站长、街道社区网格中心负责人、街道社区挂点领导逐一约谈诫勉,屡教不改的报街道党工委严肃处理。20xx年以来,人口信息采集48567条,注销53402条;法人信息采集1198条,注销1145条。

2.多管齐下,不断推进居住登记自主申报工作。

为全面贯彻落实《深圳经济特区居住证条例》和《深圳市居住登记和居住证办理规定》,网格中心将居住登记自主申报工作作为网格工作中的一项常态化工作。一是加大宣传力度,营造自主申报氛围。在辖区人流密集点、各社区工作站宣传栏、各住宅小区适当点张贴海报,悬挂横幅,宣传自主申报的目的、意义及申报主体,增进广大群众对人口信息自主申报制度的认识,引导群众主动参与社会管理。二是业务培训,提升业务人员的业务水平。网格中心多次特邀罗湖公安分局黄龙泉警官莅临街道及各社区工作站指导居住自主申报工作,解决自主申报工作开展过程中遇到的难点问题,提升业务人员的业务水平,提高居住登记自主申报率。三是以行政执法为辅助,有效提升自主申报率。网格中心协助公安机关对未申报或者虚假申报居住登记信息的人员进行罚款并责令改正。今年以来,翠竹街道居住登记自主申报工作取得优异的成绩并居全区前列。

3.创新举措,深化网格信息分析,促进基层工作开展。

为充分发挥一线网格员的作用,使网格化管理所汇集的基层第一手信息为街道其他职能部门提供信息资源便利,提高工作效率,充分发挥网格化管理的效用,网格中心每一季度对网格化管理过程中所汇集的信息进行归类分析,包括人口信息、计生、治安隐患、安全生产和城区治理等信息,并形成图文并茂的分析报告与街道各部、办、中心、社区工作站等实现信息共享。

4.深入基层,开展调研工作。

为全面掌握各社区工作站的社区网格化进展情况,分析总结社区网格化实行以来存在的问题,进一步推进社区网格化深入开展,网格中心多次对各工作站的社区网格化工作情况进行了调研。调研主要围绕“开展社区网格化以来社区工作的变化、社区网格化工作存在的问题、应对措施与意见建议”三个方面,通过组织座谈交流、走访等形式深入社区实地调研,对社区网格化实施情况进行全面深入的了解与掌握。

(二)房屋租赁管理工作。

1.抓紧抓好房屋租赁税代征工作。

一是加强宣传,通过召开动员会,派发税务宣传资料等多种方式引导公民自觉缴纳私房税。二是加强协作,专人负责。针对辖区旧城改造、地铁施工、企业改制等一些情况,租赁所密切联系和发挥各社区工作站贴近群众、深入基层的优势,与各社区工作站共同抓好税收代征工作,形成齐抓共管的工作局面。三是党员干部带好头,主动依法纳税。动员新村股份公司干部、党员做好表率,带头纳税,通过示范效应带动村民缴纳出租屋租赁税。网格中心的税收代征额为16208946元,其中税房税15976230元,印花税232716元,大幅超额完成区办下达给街道的任务。

2.“三加一减”,优化窗口服务。

为配合群众办理好房屋租赁合同业务,让孩子们顺利入学,网格中心20xx年3月27日至20xx年3月31日采取了“三加一减”的便民服务举措。即通过加强宣传、加大人力、加长服务时间、减少办事时间,为辖区居民提供入学便民服务工作;今年来,街道窗口服务1326家企业,为提高工作效率,在条件允许的情况下,街道将企业办理租赁合同业务时间缩短至1至2个工作日,成功提高了131家企业的办证效率。街道秉着便民利民、以方便群众办事为目的,为群众提供优质、便捷的服务,也赢得了群众的高度赞扬。今年8月,网格中心收到辖区企业赠予的两面锦旗。截至目前,辖区房屋租赁合同登记(备案)5547份;居住证受理666份。

(三)网格队伍建设。

1.转作风,树形象。

一是不断改进工作作风,增强工作的主动性和责任心。网格中心的大事小情都通过集中讨论决定,做到工作步调统一,摒弃懒、散、惰不良的坏习惯,同时明确工作职责,落实工作责任。今年,网格中心制定了《翠竹街道20xx年网格管理工作考核迎检方案》,召开了业务考核迎检动员部署会议,根据上级工作的部署及考核方案,查漏补缺、逐一对照、责任到人,网格中心上下一心,全力以赴,高标准、高水平地做好年底迎检工作;二是规范外在形象,塑造一支专业的'队伍。通过统一穿着制服,佩戴标志标识,实现着装整齐、主动亮明身份的工作目标,便于群众参与到网格管理中,实现群众监督,规范网格员的用语、举止及工作责任。

2.督促新村社区信息采集外包服务,不断提升工作质量。

按照区委、区政府关于全面推进社会建设“织网工程”的有关要求,网格中心继续积极探索社会管理创新的新路子,不断总结经验,结合城市综合管理,努力探索村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”社会管理创新,今年以来,新村人口信息采集12529人,注销14283人;法人信息采集131人,注销108人。

3.全面推行楼栋长制工作制度。

为进一步完善楼栋长联合会各项规章制度,网格中心通过召开翠竹街道楼栋长培训会,以培训学习、座谈交流的形式,使城中村楼长更加清楚自身的服务内容和服务方法,进一步加强自身服务意识和提高服务水平。今年以来,翠竹街道的492名楼长认真履行职责和义务,成功扮演了法制宣传员、邻里纠纷调解员、治安防范协管员、出租屋管理信息员、义务消防员,“五员于一身”的重要角色,在信息采集、安全、消防、卫生等方面起到了明显的成效。今年以来,楼栋长主动报送人口信息1683条,协助整改出租屋隐患问题65条。

二、存在问题。

总结一年工作,虽然取得了不少成绩,但不足依然存在,主要表现在以下几个方面:

1.有个别网格员责任意识不强,对待上级布置的任务存在消极应付的心理。

2.网格队伍人手紧缺,新招人员因实践经验不足,业务能力欠佳,而难以独当一面,导致部分网格工作落后。

翠竹街道办事处。

20xx年12月19日。

网格员年度工作总结【】

自2016年11月1日加入青年社区以来,一年多来我一直是光荣的社区网格成员。在社区领导的认真指导和同事们的热情帮助下,我在毫无头绪、无从下手的情况下,一直处于有序、精通的状态。我实现了社区工作从认可、认知、认可到融合的不断转变。在过去的一年里,我从我的工作中体会到社区网格成员没有细节。事情虽然繁琐,但都是直接面对最基层的群众。这《·》段经历让我受益匪浅,我也感受到了很多。以下是我一年来的工作总结:

1、居民信息收集。这是我在社区工作中接触到的第一个基础工作。通过上门登记、上门验证、日常检查等方式,掌握本地区常住人口和流动人口的基本情况。

有10栋住宅楼,273户,9栋平房,263间门面房,一所学校,一家银行和一个市场。目前,已有224户住户进入综合信息平台,所有立面信息均已录入。通过一年的挨家挨户走访,对辖区的情况有了基本的了解,基本可以有针对性地开展工作。

2、创造一个城市。2017年,全县全面开展全国文明城市建设工作,社区在基层建设中发挥重要作用。由于大量的老sanwu社区管辖的社区内,在2017年,我们组织和参与了清理社区和走廊,水管的阻塞,路灯的安装和电子摄像头,协调车辆的停车在走廊的社区,和清理牛皮癣小广告走廊和广告牌。改造后的小区面貌焕然一新,居民的生活环境有了很大的改善。

3、计划生育。对区前厅流动人口进行清查归档,组织育龄妇女每季度参加妇女巡检工作,向她们宣传计划生育政策。整理孕妇及新生儿信息,组织本地区妇女进行孕前健康检查及两次癌症筛查等日常工作。

四、党的建设。第二工厂分支的党务工作者,他有验证和改进了28个党员的个人信息在我们的分公司,有一个清晰的理解每个党员的情况,定期组织党员活动,进行精神发送活动19中国共产党全国代表大会,等等,完成2017年分公司党组织标准化建设和标准化管理信息平台工作所需的数据。

回顾过去的2017年,我的工作还有很多不足之处。在今后的工作中,要充分发挥“工匠精神”,让更多的居民感受到网格成员对政府的关心,以服务群众为工作宗旨。

网格员年度考核表个人工作总结

自xx街道网格化管理工作动员会召开以后,长安社区积极谋划,制定方案,成立相关组织,转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。根据社区自身实际情况,科学地划分为六个网格,每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。

为发挥好网格管理员的作用,社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格管理员必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格管理员日常巡查时随身携带工作日记,方便自身工作,提高工作效率。

网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看本网格领域内有无重大问题;了解群众需求,做好及时登记,信息及时传达。通过日巡查,每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传,制作网格管理员版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋,深入群众,发放《长安社区社区便民联系卡》;制作社区名片、网格管理员名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格管理员加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系,畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,需要努力探讨,不断改进,逐步完善,全体社区工作人员以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之形成社会管理工作有效模式,使社区社会管理工作做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。

网格员年度工作总结

20-年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:

一、信息采集:

通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意:

通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信。

息,及时向社区负责人汇报。

进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷:

居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策:

8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。

做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理:

对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算:

经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!

网格中心年度上半年工作总结

一、继续加强督导工作,确保“四实”信息采集工作达标。

根据市、区办的工作要求,加强各社区实“四个实有”的`信息核实工作。继续要求我中心督导员加强对各社区工作的督导排查,重点检查辖区内成绩较差的网格工作情况,并继续将督查结果以通报形式发至各社区第一书记阅处,积极对网格员进行业务指导,通过qq群,微信群等手段及时解决网格员工作中遇到的问题,并严格落实区网格办的考核标准,确保“四实”信息采集工作的“四率”的达标。

二、继续完善房屋编码管理工作,加强对辖区内房屋的管理。

积极组织各社区开展房屋信息编码查漏补缺、变更、注销、房屋属性等工作的梳理整改工作,网格中心督导组将前往各社区开展房屋编码培训会议,进一步完善房屋编码基础信息管理工作。

三、加强房屋管理的各项宣传活动。

要求网格员在日常巡访中,如有发现新增的出租屋,及时督促业主或管理人缴交税,确保应收尽收。在9个社区内开展房屋安全知识及私房税征收宣传工作,让居民重视起房屋安全方面的知识,让出租屋业主了解出租房屋时应尽的各项义务。

四、继续完善居住证登记与自主申报工作。

加强关于居住证登记与自主申报的宣传工作,在各社区广泛普及居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任,完善在各花园小区楼栋出入口悬挂公示栏的公示信息,为辖区居民提供力所能及的便民服务,从而提高工作效率与便民性。

五、积极完成上级下达的各项任务。

积极协助相关部门开展各专项工作,确保完成上级布置的任务,做好职能范围内的网格管理、基层维稳、社会治安及各重大事项,维护社会平安稳定和谐。

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网格员年度工作总结

为进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,从20xx年开始,社区实施了“网格化管理,精细化服务”的工作机制。

社区依托现有的社区管理体系和信息平台,构建三级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为6个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是:

1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格,每个网格内居民约200-250户左右,人口约900人。

2、组团队。社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善了组织机构,健全了各项工作制度,成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。

3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原则,网格责任人对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。

4、采信息。积极探索,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。

5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理。一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的、来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托,变被动管理为主动服务,在掌握大量详实信息的基础上,做到有针对性的为群众释疑解惑,有针对性的预测预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理,精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志,将划定的每个片区资料制成“网格化管理,心连心服务”平安和谐服务队联系卡,发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话,居民有事就可以打电话,社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题,对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话,社区咨询服务电话,社区qq群。这样,居民有困难有问题向社区反映,方便了群众和社区的联系,增强了社区与居民之间的沟通。建立了“社区网络会客厅”腾讯微博,这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台,通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题,实行首问责任制,各网络负责人在第一时间作出答复,提供解决方案。拓宽服务渠道,通过发放网格员联系卡等形式,使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系,对特困对象和弱势群体,落实专人联系帮扶,把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源,动员一切力量,将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中,参与到网格化管理与服务,实现共驻共建、资源共享,使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系,满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化,充分利用社区群防群治队伍力量,将社区义务巡逻规范化,要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻,对有技防措施的单位和居民小区,定期查看监控系统记录,并监督负责人安排专人24小时查看监控录像,及时准确的收集、反馈信息。

网格员的年度工作总结

任和肯定;不安的是,感觉我做的还不够,尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。

一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员。

学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。

首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。

意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。

其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的`工作。因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。

还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。

二、务实作风用心工作做一名称职的网格员。

务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。

对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。

作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。

三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员。

我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。

总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕!谢谢大家!

网格工作总结

从事社区网格员的工作已有将近两年的时间了,在社区领导与同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平都有所提高,社区工作事无巨细,做的都是基层群众的工作。网格管理员的岗位虽然不值一提,但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众,为人民服务的宗旨。经过近两年的网格化管理工作,我的工作也得到了多数居民的肯定和支持,尽管为居民的做的都是些微不足道的小事,但是能够得到多数居民的肯定,是一件值得高兴和欣慰的事。现将2014年的工作总结如下:

一、信息采集。通过走访入户,日常巡查,入户核查,掌握所辖区域(半山骊园)的基本情况。

我是青龙山社区3号网格半山骊园的网格员,管辖范围为青龙山路9号半山骊园小区、青龙山路7号传输局家属区、开发区法庭小区,共有8栋居民楼,居民住户累计670户,因所属辖区为近几年新建商品房和还建楼及单位住房,目前仍有将近一半的空置户。2014年以来,通过每日的走访入户,目前小区常住户有357户,空置户303户,租住户10户,常住人口约为700人。所辖区域主要以居民楼为主,辖区内主要机关单位有开发区法庭、传输局。通过2014年以来的走访巡查和入户登记,对小区基本情况有了更加深入的掌握和了解。

1、2、3栋的电梯经常受到不同程度的损坏,发生过老年人在被卡在电梯里面的情况,对此问题我曾多次向社区领导反映,同时及时把问题反馈给小区物业公司,该问题最终得以解决。三是,2014年累计上报城市管理类信息110条,主要包括城管类、环境卫生类、沿街秩序类等,如辖区内车辆乱停乱放、堆积建筑垃圾,以及青龙山路11号开发区法庭前沿街道路长期存在沿街晾晒衣物等;四是,对本辖区内城市部件进行清查。

三、民政服务。协助社区民政专干开展低保入户调查,核查家庭困难情况、个人收入情况等是否发生变化,并及时将小区内低保户的具体情况记录下来,如:协助社区民政专干蔡红霞等人到半山骊园1栋1503户张长申张女士及半山骊园7栋刘三桂刘女士家、7栋1002程春秀老人家核查低保情况,协助街道民政部门到半山骊园2栋1503户方兰仙方女士家核查低保人员情况并记录在册。

四、综合事务。积极配合做社做好各项综合性事务。一是,积极配合社区,做好微心愿的征集和完成情况等工作,同时对小区内空巢老人进行调查摸底,对辖区内的老人进行统计,对所辖小区的残疾、低保等重点人群进行登记,对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注。二是,根据社区的工作安排,对所辖辖区内的企事业单位的安全及保安系统进行了摸底;三是配合社区做好经济普查等相关调查;四是,对所辖辖区内的企业进行了税源调查等,四是,对本辖区内商业网点进行清查;五是,按照社区的安排配合黄石体委做好全民体质监测。

五、加大宣传力度,提高居民对网格员及网格工作的认知度和知晓率。通过发放道德知识宣传牌、道德模范宣传牌、群众安全感满意度测评问卷,文明创建知识册,至居民的一封信等宣资料提高居民对网格员和网格工作的知晓率。累计发放此类宣传资料1500余份。

六、提高自身业务知识和技能。到石榴园社区参加关于政府工作廉政建设知识会议,按照社区安排每月到社区服务大厅坐班,了解社区综合治理的相关知识。如办理户口的相关流程等。

七、下一步工作打算。

1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。

2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。

3.认真做好信息采集,对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查,让居民信任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。

4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。

5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

6.针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。

网格工作总结

今年,在街道党工委的正确领导下,紧紧围绕我市中心工作,继续坚持以人为本、深入基层,便民为民的指导思想,广泛宣传党的各项方针、政策,让更多的惠民政策在我们辖区得到落实,努力提升自身服务能力,各项工作有序进行,汇报如下:

一、加强业务学习,提高服务质量。

为发挥好网格长的作用,如何做好党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此,我在搞好自身业务学习的同时,积极参加了全市组织的网格化管理培训班,与其他网格长交流了工作经验,利用学到的知识在辖区开展工作,努力提升服务能力和服务水平,不断完善办事流程,认真做好各项记录,方便自身工作,提高工作效率。

二、坚持依靠群众,健全管理机制。

网格化工作必须坚持走群众路线,坚持从群众中来,到群众中去,积极为群众服务。为此,我每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态,对发现的不能解决的问题及时进行汇总、上报,与大家共同商讨解决疑难问题。

三、

强化宣传发动,提升服务能力。

制各种宣传资料,为辖区群众发放,广泛宣传我市各项拆迁补偿政策,逐户落实拆迁项目,搞好固化物清点登记,针对不同家庭的不同诉求开展工作,一次不行,就反复多次;正面工作不行就利用外围关系,动用各种社会关系开展思想工作,为提高拆迁群众见面率,我们没有上下班时间,坚持吃住在村,工作到深夜、凌晨是常有的事,为搞好拆迁工作,我们经常被群众误解、谩骂,这些没有影响我们工作的热情。

四、搞好引导发动,全面开展工作。

在拆迁工作中,我们在积极做好群众工作的同时,把村、组党员干部的的带头作用放在首位,引导广大群众的参与意识,在唐三彩路改造拆迁工作时,我们辖区的***在唐三彩路上有占地**亩的养狗场,经营几年来,***同志付出了很多辛勤和汗水,经过我们认真细致的工作,***同志说:“你们放心,我就是赔死,也要支持你们的工作,支持全市重点工程”。他不但说到了,也在规定的时间完成了拆迁。像***同志的事迹还有很多,总之,在大家的共同努力下,我们按时完成了本辖区拆迁工作,确保我市中心工作在我们辖区有序开展。

总之,在各级各部门的支持下,在大家的齐心协力下,我们完成了各项中心工作,确保了本辖区治安稳定,确保了辖区群众生产生活安全,但是,与其他网格相比还存在一定差距,我会虚心求教,努力工作,确保我们网格的繁荣、稳定。

2013年7月10日。

网格工作总结

2012年网格工作个人工作总结自六月份正式成为网格办公室的工作者,一晃参与工作也已经半年多了,半年里在管委会党工委的正确领导下,在网格办公室领导的关心和培养下,我认真贯彻落实党的各项方针,政策,认真、努力的完成了上级下达的各种任务。

这半年来,在分管领导及科室领导的帮助下,我分管的工作取得了一定的实效,现将我半年的工作作一个简单总结。

一、思想政治素质方面。

自参加工作以来,我能认真自觉地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十八届人民代表大会精神。进一步加强和改进思想工作作风,坚定共产党信念,坚持党的领导,忠于党,忠于人民。在思想上、政治上,行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系,要求别人做到的自己首先做到。

在网格办公室的工作中,我主要分管网格化管理工作。工作的内容包括:

3、统计各社区及网格巡查员每周、每月、每季度的网格巡逻情况,针对各位巡逻员的上报情况及时与网格办对接,总结经验并及时对各巡查员进行培训,以保证网格工作的及时性和先进性。

三、存在的不足和今后努力方向。

半年来,经过勤奋努力,我在这个岗位上做了不少的工作,有一定的成绩,但由于自身能力、工作经验等条件的限制,工作中有许多不足,离上级党组织要求还有一定差距:

一是在学习方面还需要努力,相关的技术层面需要自发、积极的去学习;

三是深入群众少,不能及时全面掌握了解社区群众及辖区内的实际情况,很多对工作的理解还残留在表面层次,没有深入探究。

上述问题,我将在今后工作中认真加以改进。首先要进一步认真学习,不断提高自己的理论水平和职业素养,懂得学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识,提高自身综合素质。珍惜每周下社区学习的机会,对社区的情况积极去认识和了解。发扬优点,克服缺点,把自己的本职工作做得更好,更实,更细。

网格员个人年度工作总结及计划

为了进一步提升对企业的管理、服务、监督水平,改善企业发展服务中的软环境,助推企业发展壮大,在镇班子成员和镇经济建设服务中心工作人员分组联系全镇170多家规模以上企业的基础上,从20xx年10月起,武原镇党委、政府对规模以下企业实行了网格化管理,由企业所在地社区、村负责企业日常的管理、服务、监督工作。全镇共划分为35个网格单位,其中社区12个、村21个、其它2个。一年多来,各社区都高度重视企业网格化管理工作,把其作为社区的一项重要工作来抓,企业网格化管理工作在社区经济发展中发挥了重要作用。

一、社区企业网格化管理工作相关数据情况统计。

据统计,到2010年底12个社区共有企业网格化管理单位5948家,比2009年底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工业企业及个体经营户256家,服务业企业及个体户5692家。目前各社区共有闲置店面60余间,面积7200余平方米,2010年以来新出租店面75家,面积6000余平方米。

二、社区企业网格化管理所采取的主要工作措施。

1、切实加强领导,完善组织网络。

街道党委、办事处高度重视企业网格化管理工作,切实加强领导,健全完善了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门全力抓、条块联手共同抓”,一级抓一级、层层抓落实的责任体系,为工作的顺利开展提供坚实的组织保证。各社区都能根据街道党委、办事处的统一部署,把企业网格化管理工作列入重要议事日程,切实加强领导,完善组织网络。配齐配强企业网格化管理工作领导小组,制定了年度和阶段性工作计划,由书记任组长,为工作第一责任人,确定在职工作人员为专职网格化***,并配备大学生村官、“40、50”人员、原收费站人员等为协管员。在2010年开始实施的社区工作月汇报交流过程中,各社区都把企业网格化管理作为一项日常重要工作来汇报,认真总结前期工作,分析研究下阶段工作方向,进一步明确了工作职责和任务。在工作中各社区做到分工不分家,同心协力、齐抓共管,推动了工作的扎实有效开展。

2、认真分析总结,扎扎实实开展好工作。

格化管理工作领导小组及其办公室人员及时深入到各社区,充分听取社区干部的建议和意见,对各单位的情况进行了认真的分析,要求各社区结合辖区实际,明确各自的工作重点,努力创出自己的特色。2010年初修定完善了考核奖励办法,并下发了《2010年社区企业网格化管理工作要点》,加大了对工作的考核奖惩力度。年初召开专题会议对工作进行了全面部署,要求各社区结合自身实际,认真对照考核标准,及时研究布置好本单位的企业网格化管理工作,把各项措施真正落到实处。平时,街道主要领导经常关心了解工作进展情况,街道分管同志和相关站办同志每月到各社区了解工作进展情况,分析工作的难点和重点,街道里于年中、年底分别召开专题会议,总结交流工作开展情况,听取工作的意见和建议,共同研究探讨如何深化完善网格化管理工作。

3、深入开展宣传,做好基础数据的动态排摸工作。

街道、各社区充分利用《嘉兴日报海盐版》、《新武原》、黑板报、宣传橱窗、led电子显示屏等工具,深入宣传开展企业网格化管理工作的重要意义和具体做法。在宜家社区率先推行的基础上,12个社区印制发放了《网格化管理联系卡》,将网管员的姓名、办公地址、联系电话等内容印在联系卡上,提出了“真心交流、真诚服务”的思想,承诺为经营户提供“规范化、精细化、综合化服务”,将“加强网格化管理工作,服务辖区经济发展”的理念植根于每一个经营户脑海中。通过宣传,统一了思想,使社区工作人员和广大居民、经营业主等对其有了更加全面正确的认识。街道网格化管理工作领导小组办公室对工作中涌现出来的建新社区网管员张利群等先进典型的事迹予以了宣传报道,通过树典型,推动了面上工作的开展。

在加强宣传的基础上,各社区注重抓好各经营单位动态数据的排摸工作,做到勤走动、多了解,坚持每月检查摸底,每季全面清查,与经营户保持密切的联系。在工作中,各社区做到有机结合,结合计生、统计、卫生等条线工作做好基础数据的排摸,克服了工作量大、涉及面广、时间人员紧张,部分经营户不理解、不配合等困难,及时掌握经营单位情况变化的第一手资料,较好地完成了基础数据的采集和上报工作,并建立了规范的工作台账。

4、加强沟通协调,为经营户做好服务工作。

街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员在工作中积极做好与县工商、税务、公安等职能部门和街道各中心的沟通协调工作,努力构建工作的有效机制。各社区结合本辖区实际,对经营户情况进行了认真分析,确定由书记、主任联系重点经营户,由网格化***为主、其他工作人员联系一般经营户的工作方式。工作人员在平时注重加强与各经营户的沟通联系,主动上门了解他们的经营情况和存在的问题、困难,听取他们对社区及政府部门工作的意见和建议,为经营户提供政策宣传、劳动保障、就业培训等各类服务。同时,发挥社区与各职能部门联系较多、情况较熟悉的优势,帮助经营户协调解决经营中碰到的困难和问题,并积极做好闲置店面房出租经营的牵线搭桥和协调等相关工作。通过沟通联系和加强服务,密切了社区和经营户的关系,加深了彼此之间的感情,增强了经营户对社区的认同感。如文昌社区组织开展了为董家弄商业街经营户集中办证等服务活动,取得了较好的效果。

5、加强监督,抓好安全生产和劳动监察工作。

在为经营户做好服务工作的同时,各社区注重抓好对辖区内经营单位的安全生产和劳动监察工作。按照工作要求,认真落实好各项工作措施,以各种形式深入开展安全生产方面的宣传教育,组织开展好安全生产检查,签定好安全生产责任书。积极协助劳动保障部门做好劳动监察工作,组织开展劳资纠纷检查和预防工作,督促用工单位为员工办理好社会保险,为求职者和用工单位提供有针对性的就业服务,2010年各社区管辖的网格化单位未发生安全生产事故和劳动纠纷事件。

6、抓好武原社区三产网的平台建设。

2010年5月1日在各级领导的重视、关心下,正式开通。该网站以“以网格化管理为抓手,推动武原社区经济发展”为宗旨,共分网格管理、镇情要闻、工作动态、店面信息、求租信息、招商引资、房产资讯、商家天地等八个板块,并和中国海盐等我县主要网站实现了链接。通过发布镇情信息、房产资讯、店面信息等,半年多来为街道区域内闲置厂房、闲置店铺的招商招租,发挥了信息沟通、牵线搭桥的作用,拓宽了三产招商的渠道,搭建起网格化管理工作的网络平台。同时,较好发挥了宣传介绍街道重要工作动态、政策文件精神等的平台作用。

7、加强检查考核,兑现奖励政策。

在抓好面上工作的基础上,街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员根据年初制定的考核奖励办法的具体要求,对各社区的企业网格化管理工作进行了认真的检查考核,评定了各单位的考核分数。分值由企业网格化管理工作考评分(占70%)和统计工作考评分(占30%)组成,并确定了各单位的奖励经费。

三、开展社区企业网格化管理工作的几点体会。

一年多来,通过开展企业网格化管理工作,推动了社区三产经济的发展,锻炼提升了干部队伍素质,主要有以下几点体会:

5、抓好监督管理,维护了社会稳定。社区的稳定是武原街道维稳工作的重要组成部分,通过开展网格化管理工作,抓好安全生产监督管理、职工权益维护、就业培训等工作,真正把各项措施落到实处,为维稳工作打好了扎实基础。

四、社区企业网格化管理工作存在的不足和困难。

在社区企业网格化管理工作中,我们探索了一些新的工作方法,但是在工作中还存在一些不足和困难,主要表现为:1、企业网格化管理工作的总体氛围还不够浓厚,广大经营户对社区的认知感还不够强,部分经营户配合程度不够,需要进一步宣传、沟通;2、街道、社区干部参与经济发展的能力还不够,需要进一步加强学习,努力提升干部的素质水平,以更好地适应经济工作;3、社区在企业网格化管理工作上还存在不平衡性,工作特色还不明显,创新意识不强,数据的维护更新还不及时;4、在如何更好地服务经营户,拓展市场方面缺少好的平台和举措,和县职能部门的联系还不够密切;5、社区人员较少、条线多,工作量大,网格化专管员在实际工作中难以做到专职化,其它工作牵制精力较多;6、网格化管理的考核机制还不够完善,在考核内容和评分标准方面需要做适当调整。这些不足和困难有待于在下一步工作中加以积极改进。

五、20xx年社区企业网格化管理工作思路。

在认真总结分析前期武原街道社区企业网格化管理工作的基础上,对2011年深化完善此项工作提出以下工作思路:

1、要进一步加强领导,提高认识。

街道、各社区要从各方面牢牢夯实网格化管理工作现有的基。

础,进一步加强领导、提高认识,真正把其作为街道、各社区的一项重要工作来抓。街道主要领导、分管领导、班子成员要经常关心了解工作开展情况,相关中心、办公室要抓好指导督促工作。各社区书记、主任要亲自抓,网管员要具体抓,全体人员要共同参与。要定期分析研究网格化管理工作开展情况,及时理清工作思路,肯定成绩,查找不足和困难,提出解决问题的方法,构建好网格化管理工作的有效机制。

2、要合理分工,配强网格化管理的力量。

各社区要结合实际情况,在现有工作基础上,根据工作总体安排,合理分工,配强网格化管理工作力量。11年班子换届后网管员明确要配备社区在编在职工作人员,在具体分工上要考虑和统计、安全生产、劳动监察等工作的有机结合。网管员和分管统计工作的同志能够安排同一人的要合理调整好,分工上不能够安排同一人的,在工作上要明确以网格化管理工作为重点。同时全体工作人员要真正做到分工不分家,工作上拧做一股绳,推动工作的扎实有效开展。

3、要加强宣传,营造更为浓厚的工作氛围。

街道、各社区要充分利用电视、报纸、宣传橱窗、黑板报、led电子显示屏、社区三产网等工具继续深入宣传开展企业网格化管理的重要意义和具体做法等,进一步统一辖区经营户和居民群众的思想认识。要利用好社区三产网这一平台,发布企业广告、闲置商标、招工等信息。要认真及时做好工作动态信息的上报工作,及时总结网格化管理工作中的好做法、好经验,进一步挖掘网格化管理工作中的先进典型,通过各种方式予以宣传,以推动面上工作的开展。要结合工作实际,积极提出合理化的工作建议和意见,营造集思广益、群策群力的浓厚工作氛围。

4、要进一步加强检查考核,落实好各项工作任务。

街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要结合实际,认真分析研究,对考核办法中不合理的地方要及时进行修正,使考核机制能够更好地发挥激励作用。要根据网格化管理工作例会的安排,抓好每个月重点工作的落实。要履行好工作职责,深入到社区、经营单位多听、多看、多了解,努力提高自己服务、发展经济工作的能力,指导督促好各社区开展好企业网格化管理工作。各社区要根据街道工作部署,做到骨干企业领导抓、网管员专职抓、其他干部分片抓,切实履行管理和监督的职责,扎扎实实开展好网格化管理工作。要在前期工作的基础上,进一步加强与法人企业和个体工商户的日常联系工作,对辖区内的经营户要实行动态数据管理,进行定期维护,凡有新增、迁入的单位和关闭、搬出的单位,要及时进行更新并做好上报工作。同时按照规范要求做好档案的整理和收集工作,真正做到底数清、情况明,以推进企业网格化管理工作的规范化开展。

5、要进一步加强学习,提升为民服务的能力。

街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员和全体社区工作人员要进一步加强学习,使自己从经济工作的“门外汉”逐步转变为工作能手,以更好地适应新形势下的经济工作。要加强与工商、税务等职能部门的联系沟通,建立起运作更为有效的工作机制。工作人员要切实转变工作作风,增强服务意识,主动上门为辖区经营户做好各项服务工作,帮助经营户解决日常经营中碰到的困难和问题,协助经营户办理证照等相关手续,不断密切与经营户等的关系,增强他们对社区的认同感、归属感,努力营造经营户、房东以社区为“娘家”,有事情主动和社区联系的工作氛围。要认真分析排摸出的闲置店面房的基本情况,及时掌握房屋的出租情况等信息,做好牵线搭桥和协调等工作,努力提高闲置店面房的出租比率,培育更多新的市场经营主体。

6、要因地制宜开展各社区的特色性工作。

街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要根据各社区的特点,指导做好重点特色性工作,帮助协调解决相关问题和困难。各社区在做好企业网格化管理各项常规工作的基础上,要结合各自区域、经营户产业特点等实际情况,认真分析研究,努力挖掘各方面的工作潜力,因地制宜开展企业网格化管理特色性工作,把工作做深、做细、做出特色,助推辖区企业在现有基础上进一步发展壮大。

7、要加强监管,抓好安全生产工作和劳动监察工作。

街道网格化管理工作领导小组及其办公室人员要指导各社区做好安全生产和劳动监察工作。各社区要加强对辖区内企业的日常管理和监督工作,全面落实安全生产和劳动监察各项工作措施,积极配合相关部门抓好安全生产检查和劳动监察工作,认真做好就业培训和服务工作,规范整理、记录好安全生产和劳动监察工作台账。对辖区内发现的安全生产和劳动监察方面的问题要及时上报,努力维护社会稳定。

社区企业网格化管理工作是推进城市化进程中的一项新工作,工作虽然取得了一些成效,但是总体上还处于起步阶段。相信,在街道党委和办事处的正确领导下,在县驻镇各部门的大力支持下,通过各社区和街道相关各部门的共同努力、扎实工作,武原街道的社区企业网格化管理工作必将取得新的成绩,在武原经济社会又好又快发展的过程中发挥其更大的作用。

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网格工作总结

气温升高,夏季即将来临。为提高青少年防溺水安全意识,平安度夏,4月19日,团县委联合德正社工在幸福社区开展了青少年防溺水安全教育活动。

活动中,志愿者老师通过播放纪录片、邀请学生互动等方式,对避免溺水事故发生、遇到溺水事件如何有效施救等进行了详细讲解,提醒辖区青少年加强安全意识和自我保护意识。此次教育活动的开展,不仅让孩子们掌握了溺水自救和急救知识,提高了他们防溺水的意识,同时也增强了家长们对青少年儿童的安全防范意识,取得了良好的`宣传教育效果。

下一步,无棣团县委将依托“青春社区”创建,进一步拓宽工作思路,围绕青少年自护主题,积极开展各类志愿服务活动,营造关心关爱青少年的良好社会氛围。

网格工作总结

为了认真贯彻落实十九大会议精神,全面推进社区网格化管理工作。落实市委常委***同志9月27日在全市网格员工作视频会议上的讲话精神,切实做好“两节”及十九大期间维稳安保工作,在全县开展“平安网格四大行动”。

我县按照市网格中心下发“关于在两节及十九大期间全市开展平安网格四大行动的通知”要求,县委政法委分管领导高度重视,并前后召开四次专题会议,部署“平安网格四大行动”并制定了工作具体实施方案,提出了完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标。网格管理工作是综治工作在社会治理方面的重要延伸,网格员队伍是综治工作在维护社会稳定、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、协管重点人群等方面的基层力量。以战时状态作为当前压倒一切的首要政治任务,确保当前和“十九大”期间社会安全稳定,实现“五个不发生”和“三不”工作目标。采取多种方式和途径,继续做好各项矛盾纠纷的排查化解,落实“五包一”责任制。要坚持问题导向和结果导向,落实预警、值守、处置工作机制,加强生产安全、消防安全、食品安全等安全领域的巡查管控,确保不发生任何责任事故。

网格员在“两节”开展“平安网格四大行动”。网格化服务工作,网格员改以往居民群众找上门为主动上门服务,每天坚持在各自网格内进门入户与居民拉家常、交朋友、攀亲情,尤其是对高龄、空巢、独居、残疾的老人进行帮扶,拉近与居民群众间的距离,通过沟通掌握情况,及时化解矛盾送去温暖,成为居民的知心人。

在“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”工作情况:

1、矛盾纠纷排查化解。全县网格员和镇村干部一行拉网式进行了一次大排查、大走访、共进村入户1304户,录入人口信息2896条,房屋信息386条,更新重点人群216人。共处置和排查矛盾纠纷2685起,没有造成矛盾转化。

2、安全生产隐患大排查。“两节一会”及十九大期间,各类安全隐患巡查。网格员配合职能部门对辖区内生产企业、超市、车站、码头、渡口、学校、网吧、餐馆、药店、熟食店、等单位进行安全检查,对防止孩子溺水进行宣传安全知识,交通安全宣传,加强村民溺水儿童安全防范意识。排查一般安全隐患296起,并上报给安监局、派出所、食药所等相关职能单位。

3、网格员在开展“平安网格四大行动”,大接访、大稳控、大化解。网格员同各镇、村、干部排班值守,确保24小时有人接访,对群众反映的合理诉求及时解决到位,对不符合政策的做好说服教育到位;对生活有困难做到帮扶救助到位;10月全县各乡镇共接待306余人次。

4、创新重点人群协管全县网格员严格按照市、县网格中心关于两节期间工作要求,配合镇、村干部对辖区内各类重点人员,实行每天向县网格中心日报制度,有事报事,无事报平安。结合自身实际采取信息摸排掌控到位,定期思想沟通到位,包保稳控到位等措施。确保辖区内重点人群不脱离视线,实现“北京武汉不去人、家里不出事”的目标。

通过“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”,网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

网格工作总结

xx市xx街道为创新基层党建工作模式,转变基层党组织工作作风,增强基层党建工作人员的责任意识,密切党群关系,以实现组织覆盖最大化、工作设置最优化和服务体系最强化为目标,实现基层党组织“有形覆盖”和“有效覆盖”的有机统一,结合xx地区城市综合管理网格划分,对接“无缝隙”治理平台,建立了党建服务网格体系,建立走访联系制度,打通联系服务群众“最后一公里”。

xx街道结合城市综合管理网格划分,建立一中心、五块区、12片区、38个党建服务站的“无缝隙”党建服务网络。一中心:党建服务中心;五块区:按照地域划分为xx块、汇成块、罗秀块、园南块、滨江块;在块区中按照基层党组织的分布划分12个片区;在片区中建立32个居民区党建服务站和6个特色党建服务站,形成横向到边、纵向到底,全覆盖、无缝隙的党建服务网络。

每个块区都设立负责人,由尚桥书记工作室的老书记担任。同时,建立“活动型”块区党建交流制度和工作职责。社区党建服务中心指导块区工作,块区负责人负责块内居民区党组织交流活动的'组织安排,一般每两个月开展一次活动,街道在预算中安排块区活动经费。各居民区党组织负责人要认真参加块区交流活动,并且将在块区交流活动中的收获,运用到小区的自治管理和群众服务工作中。

通过建立“活动型”块区党建工作交流制度,促进居民区服务型党组织xx和党组织领导的充满活力的基层群众自治。为居民区之间互相学习创造条件,进而更好地落实街道下达的公共管理、公共服务、公共安全和文明创建等各项工作任务;实现块区内居民区党组织负责人的以老带新,推进居民区负责人队伍的xx;因地制宜地开展块区活动,增强居民区党组织负责人队伍的凝聚力。

片区划分将所属32个居民区党组织、21个“两新”党组织、38个党建服务站与xx党建服务中心12名党建联络员一一对接,经过两年多的实践,形成了“常态化”的片区走访联系制度,党建服务中心每周召开片区联络员会议,听取联络员走访联系的情况,有针对性地指导工作。

片区联络员在走访联系中,结合xx“大调研”工作,重点了解基层党组织党群工作动态,并注意收集先进经验;及时倾听基层党组织和党员群众的意见和心声,以便协调改进;协同基层党组织及时研究、处理突出问题。同时,立足基层需求,延伸服务触角;立足教育,以“邻里党课”为阵地开展教育培训;立足服务,整合社区服务资源,对基层党组织工作给予指导、支持和帮助;立足宣传,挖掘基层党组织党建案例,弘扬先进,塑造典型,传播社会正能量。

网格工作总结

为持续做好整治拒收人民币现金工作,提高社会公众对拒收人民币现金危害性认识,不断优化辖区人民币流通环境,根据人民银行安排,在辖区开展整治拒收人民币现金宣传月活动,现将活动情况汇报如下:

根据中国人民银行公告(【20xx】10号)、中国人民银行公告(【20xx】18号)、中国人民银行嘉峪关中心支行印发《关于开展整治拒收人民币现金宣传月活动的通知》的工作要求,我行持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。

一是继续开展网点宣传,各支行充分利用营业网点优势,利用电子显示屏滚动播放“人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”宣传标语,宣传规范人民币现金收付行为。全行所有机构网点100%参与。

二是继续借助媒体宣传。利用短信平台、微信等媒介,发布规范人民币现金收付行为宣传标语,普及基础金融知识,引导群众自觉规范人民币现金收付行为。

三是采取进社区、进市场、进学校、进乡村,现场悬挂宣传标语,并对过往的`群众分发宣传折页,向广大群众介绍如何规范人民币现金收付行为,与开户服务类客户签订协议,引导商户不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,打造依法、便利使用人民币的良好营商环境。

四是提升现金服务质量,网点柜台为客户提供优质的现金收付服务。

五是开展整治不得拒收人民币永远在路上。人民币是我国的法定货币,维护人民币法定货币地位,任何单位和个人不得拒收。中国人民银行采取多项措施,规范现金管理,提高现金流通效率,保障公众合理、安全、顺畅使用现金。我行仍将结合营销客户、拓展客户活动,持续常态化的做好客户和商户整治拒收人民币的宣传活动。

网格工作总结

社区网格化工作开展半年以来在领导和同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,家长而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办事的宗旨。半年来我受益匪浅,现将工作总结如下:

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区基本情况。上门入户使我对辖区情况有了基本了解,使居民对社区网格员也有初步认识。

二、综合治理和城市管理。

及时解决群众反映的矛盾,排查化解群众纠纷。定期清理辖区内的垃圾。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人员参加职业技能培训。

四、民政服务:

开展低保户核查工作。核查家庭困难度是否变化。开展空巢老人调查摸底,对辖区老年人进行统计。

网格工作总结

xx年x月初,我幸运的被分配到了xx社区,成为一名社区网格长,平凡的岗位不平凡的工作。在这半年时间里我从初入这个岗位,有些腼腆和懵懂的初学者,成为了一个居民的贴心人。每天忙忙碌碌,我却感觉十分有意义,因为能够帮助居民解决一些实际的问题,不管受没受到别人的好评,自己心里总是觉得非常开心,帮助了别人,自己的心里仿佛有种自豪感油然而生。通过半年的工作,我获益良多,现将这半年总结如下:一.从事网格工作的感受.网格工作虽然是最基层的工作,但是它能够实际的为居民办实事,帮助居民解决一些小的问题,得到居民的认可,我觉得这工作就是伟大的。在日常工作中,我碰到入户难,经常都碰到居民不配合工作的状况,自己也不会很好的跟居民打交道。通过与社区居委会人员一起入户,一起与居民参加各类活动,同时我又向居委会年龄大一点的老员工积极的请教,让我学习到了如何和居民打交道,跟居民打交道要有耐心,与居民交友要诚心。把居民当自己的真心朋友对待,使居民感受到自己的热情。现在出去,有的居民见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。因为现在网格化管理刚刚起步,宣传力度还是不够,有些不认识的居民对我还是有些防范的心里,这也是人之常情,人家不认识你自然就有所防范,经常遇到那种不讲理的居民,来到社区办事,根本不让你照相,对于这种居民我也就只能跟她耐心的细说。有句俗话说的好:授人玫瑰,手留余香。我做的帮助居民的事,不仅是我的工作,同时我感觉自己的心也是非常快乐的,你帮助别人的同时,无行之中就已经投资了感情,别人对于你的帮助会永记在心。我相信在不久的将来,在与居民接触时间长了之后,通过实实在在的为他们解决问题,他们会把我当成自己的贴心人。

二.这半年来取得的成就和不足.先说成就:这半年来,我通过入户和实际考察,得知了一些生活上有困难,肢体上有残疾和有的老人儿女时常在外打工,半年或者一年才回来一趟的。这些人员的信息基本上已经摸清。经常帮助腿脚不便的老人送老年券,时不常的去看望一些空巢老人,有一次去看望一位空巢老人,他激动的对我说,“小伙子,你真好,没事还能过来看看我,陪我聊聊天,比我的儿女都强,他们一年到了春节都不一定回来。”当时我心里真是滋味不好受,对于一位老人来说,陪伴也许就是他们最开心的事了。有的因住的高,大爷大妈不方便下来买水买电的,都会给我打电话,我就帮他们给买了,巡查过程中看到有楼道内灯泡不亮的,我都会及时的通知物业的师傅去修理,看到有垃圾成堆或者小广告满墙都是的时候,我都会及时通知物业,现在小区内的环境好多了。看到那家子闹矛盾,我都会及时的去进行调解,小区内人们和谐了不少。看到小区这样大的变化,我心里也是暖烘烘的。

1.认真完成领导布置下来的各项相关工作。

2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,对于小区任何的情况都应了解,做到心中有数。

3.认真做好信息采集,多去走访空巢老人,身体残疾或者腿脚不便的老人。多去关心他们,他们做不了的事,自己积极的去帮助解决。

4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。5.对于小区环境还应下大力度去整治,积极联系物业公司,采取更加积极有效的措施,持续发力,全面整改,争取建设成一个环境优美,人文和谐的社区。

针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好每一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,时时刻刻想着居民,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。

xx社区。

xx。

xx年xx月。

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