公司企业年终总结致辞范文(22篇)

时间:2023-12-24 23:26:38 作者:梦幻泡

一份优秀的总结范文应该具备条理清晰、言简意赅、触动人心的特点,能够给读者留下深刻印象。以下是一些优秀的总结范文,希望能给大家带来灵感和启示。

公司年终总结致辞

各位瑞德全体员工:

大家好!在这辞旧迎新之际,迎来了充满希望和挑战的2015年。在此,我谨代表中山瑞德卫生纸品有限公司董事会和全体领导班子,真诚地感谢瑞德全体员工一年来的努力和为公司所作出的贡献,并对支持你们的家人表示衷心的感谢和致以节日的问候!

奋斗充满艰辛,成绩来之不易,如果要为2015年下一个驻脚,我将其称之为革新之年。

为了要赢得市场,争取我们产品品牌的领导地位,我们进行了一连串的改革。我们以优化公司管理体系,培养人才为目的,扩充了工厂和营销各部门,完善了人事阶梯建设,开展了绩效奖励管理、更新了采购流程、仓储物流管理。此外,在第3季度推出了新产品,从而明确了瑞德的产品在市场上的定位。我们新增了出口香港的成人纸尿裤的业务,并增设了生产线,这不仅丰富了中山瑞德的产品线,同时带来未来的商机。2015年年底erp项目的正式启动,为未来的发展又奠下一个新基。

在这个新架构、新制度的统括下,公司第四季度的业绩比去年同期上升了10%, 销售重点区域(如广东省)在第四季度比去年同期增长超过50%;2015年12月被西区政府评选为"2015年度安全生产及消防安全工作先进单位”,同时我司也首次被评选为"中国名企”。

所有这些光环都离不开每一位瑞德人的默默付出, 我深信在座的每个瑞德人都希望公司能实现"三年翻三番”的目标,也愿意为这个目标共同努力。年会前1天,我们举行了全国销售会议,整个销售团队充满了激情和信心,也将2015年定名为“飞跃之年”。

新的一年,我们将不断完善公司制度、持续更新设备;再加入新的生产线,大力扩展销售,扩充产能;提高产品质量,工作效益。让我们一起努力为中国市尝乃至全球市场提供让人买得称心、用得贴心的优质产品。

一年之计在于春,2015年我们的工作仍然充满挑战,但迎接而来的是一个充满希望的春天,让我们满怀信心拥抱春天,创造灿烂辉煌的明天!

最后,恭祝大家:新年快乐,身体健康、万事如意!

各位领导、来宾、同事们:

大家晚上好!

雄鸡辞岁,金狗报福。告别了硕果累累的xx年,我们迎来了崭新的xx年。在过去的一年里,******管理水平不断提高,品牌优势日益凸现,各项事业均呈现出了生机勃勃的崭新局面,这些成绩的取得与 领导和 各位领导的大力支持分不开,更是**全体员工辛勤劳动的结果。在此,我代表**全体员工向长期支持我们工作的领导致以崇高的.敬意和衷心的感谢!同时代表 领导班子向一年来无私奉献的广大**员工致以亲切的慰问。

值此新春佳节即将来临之际,也是我们**事业大步向前的一年,让我们共同举杯,祝愿在座的各位,身体健康、家庭和睦、万事如意!祝愿我们共同的事业灿烂辉煌!

最后,祝愿大家渡过一个美好的夜晚!

各位同事,同仁们!2015年即将过去,又是一个新的开始,总结即将过去的一年,有成绩同时也有很多不足,面对成绩我们应该更加自信和坚定,通过我们团队的共同努力,我们可以达到我们的销售目标和实现公司的进一步发展;但同时我们也应该清醒的认识到,相比较而言,我们还是发展的太慢、销量水平还比较低,困扰我们的品牌提升问题、质量不稳定问题、包装风格档次不新颖问题、产品没创新问题、项目整体策划不到位不完善等问题我们都还没有解决好,要提升的地方还很多,因此我们还有很大的潜力,所以我们还能做的更好。

继往开来,面对更加激烈的市场竞争,发展才是硬道理,展望全新的2015年,面对艰巨的销售任务,是压力也是动力,只要大家都无私的为这个团队奉献,调整心态、改变自我、努力实现自我,只要我们每个人努力从自身做起,严于律己、勇于承担责任,处处为公司着想,我们就有理由、有信心做的更好,发展的更快。

同事们!同仁们!面对2015,新的开始!新的挑战!也是新的机遇!让我们携起手来,上下一心、团结一致,加快我们的步伐,为实现2015年跨越式发展而共同努力!

装修公司企业年终总结

时光荏苒,岁月匆匆,繁忙中20xx年又成了历史,不经意间20x翻开了崭新一页,20xx年是我来到x公司三年中参与工程项目最多的一年,从x到x购物中心,从xx项到xx,从x到xx再到xx。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目,又有监理项目,既有刚刚开工的项目,也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与,使我开阔了视野,增长了见识,提高了适应环境和随机应变的能力。同时,也使我进一步认识到了自己差距和不足。回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。

1、在努力工作的同时,还要善于总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目,我体会到作为一名管理人员,在将自己的本职工作做好的同时,还要善于揣摩理解业主的意图,在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事,这样既可以高工作效率少走弯路,也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上,尽量满足业主的要求,这样,既能让业主满意,又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点,就要学会总结,还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀,是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来,让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作,但不善于总结和沟通,就可能得不到业主的理解和认可,有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足,在这点上,我要多像x经理学习,也希望得到领导及同志们的批评和指点。

2、精益求精,未雨绸缪。在x总及x经理的带领下,国教总部管理项目得到了业主的好评,我认为这与x经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中,x经理要求我们要充分理解合同,对图纸要心中有数,对工作要精益求精,与业主交流时要充分倾听,任何事情都要考虑周全,以业主的利益为上,要具备服务意识并注重细节,并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求,才使我们赢得了业主的尊重和认可,通过对这两个管理项目总结,我认识到,影响力、领导力和有效管理的重要性和必要性。上大学,老师就讲过,管理既是科学,又是艺术,更是实践。虽然其中不乏公式、模型和可以量化、标准化的指标。但归根到底其对象是有血有肉、有思想有意识的人,此时,往往理论会显得苍白,而主观的因素会起到很大作用。每位管理者都希望自己领导的是一支训练有素、纪律严明的军队,能够令行禁止,来之能战,战之能胜。但公司的员工不是军人,且管理远比发号施令要复杂得多了。因此我认为管理中最重要的是影响力。影响力来自于自己的信念、知识、思想与行为。当我们想要要求他人做好时,首先应当以身作则,这样才能要他人向你看齐。

1、要善于调动专业人员的积极性要做好一个监理项目,需要项目中的每个员工的`积极参与和努力。为了调动大家的积极性,就需要给予必要的行使力,这样不仅能减轻了总监的负担,而且也会让专业监理工程师产生被信任感,从而更努力的工作。在南三街监理综合楼项目中,只有四十多天工期的精装修监理过程中,xx总监给予了我充分的信任,让我主抓安全、进度、质量三大控制要点。支持我每天下午召开有施工单位参与的生产质量、安全、进度协调会。因此虽然工期紧,任务重,但在我的努力下,还是如期完成了精装修施工,并得到了业主的充分肯定和好评。在此,我非常感谢xx总监。也非常钦佩他的组织协调能力。

2、改变自己-影响他人-改善环境。

要做好监理工作,得到业主的认可和施工总包的尊重,项目总监起着决定性的作用。我认为豹房监理项目是自己做监理工作六年来最出彩的,这主要应归功xx总监。马总监常说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”其实这说的就是的以身作则。自己做不到却要求别人做到,岂不是强人所难,这样的要求又有几个人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己对人对事的看法去惴度他人,也许就能设身处地地为对方着想,对一些人与事也就能做到释然了。因此我非常赞同马总提出的“改变自己-影响他人-改善环境”这句话。影响力、领导力、有效管理,其实都有一个由己及人、上下互动的过程。如何实现这一过程,尤其是如何开始这一过程的第一个环节--改变自己,是非常值得我思考的一个问题。

面对崭新的20x,我相信,随着公司的发展,业务量的增加,公司对员工的要求也会越来越高,这就要求我们掌握更多更广的知识,为了适应公司的发展,跟上时代的步伐,我会更勤奋地工作,并努力提高工作效率和技能。为公司做出更大的成绩!

企业公司年终总结

各位领导、来宾、同事们:

大家晚上好!

雄鸡辞岁,金狗报福,年终总结致辞。告别了硕果累累的xx年,我们迎来了崭新的xx年。在过去的一年里,******管理水平不断提高,品牌优势日益凸现,各项事业均呈现出了生机勃勃的崭新局面,这些成绩的取得与领导和各位领导的大力支持分不开,更是**全体员工辛勤劳动的结果。在此,我代表**全体员工向长期支持我们工作的领导致以崇高的敬意和衷心的感谢!同时代表领导班子向一年来无私奉献的广大**员工致以亲切的慰问。

值此新春佳节即将来临之际,也是我们**事业大步向前的一年,让我们共同举杯,祝愿在座的各位,身体健康、家庭和睦、万事如意!祝愿我们共同的事业灿烂辉煌!

最后,祝愿大家渡过一个美好的夜晚!

装修公司企业年终总结

兹有泰州市姜堰区邮政生产楼监理部,于20xx年11月19日进驻工地,在上级领导的大力支持下泰州市姜堰区邮政生产楼装饰装修工程监理工作顺利完成。回顾往事,我们监理部在上级领导下,按公司的要求,与同仁一起努力,取得了一定成绩。现将泰州市姜堰区邮政生产楼工作汇报如下:

从20xx年11月19日进驻工地开始,本监理部始终坚持安全生产,质量第一的指导方针,严格把关:对现场脚手架、小型机械、施工电器认真检查其是否符合安全规定,做到检查、复查,再使用的原则;对特殊工种是否持证上岗进行认真核对,做到真实有效。

在日常工作中坚持每天不间断巡查:对突发事故进行跟踪检查,不留下安全死角;对工地使用“三不放过”,进行认真指导;健全安全施工在册档案。

在监理过程中发现安全隐患,做到“三不放过”,对严重影响施工安全事例,组织施工项目部召开专题会议,落实专人负责,x专题并进行回复,确保安全隐患不过夜。

对进场的原材料进行认真核查其原始资料,并对现场材料进行旁站见证取样,确保其真实性;对工序报验做到先检查报验资料再验现场,确保工序验收的程序的完整性;在工序验收过程中发现不符合图纸及规范要求的坚决通知整改,整改后复验,决不让不合格工序遗留到下道工序;每天进行不间断巡查施工现场,对易发生质量隐患部位派遣专人旁站,确保万无一失。

对分部验收,监理部先行预验,验收合格后再由施工单位通知质检站、业主验收,确保合格率达到99%以上。

每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降尘工作,每周例行检查消防确保员工有一个良好的`休息环境。

自从进入泰州市姜堰区邮政生产楼以来,本监理部做好从头抓起,确保资料完整闭合,及时归档,督促施工单位先报资料后验收,做到良性循环。对资料不符合规范要求的即使退回,要求其重做,确保资料的完整、真实、有效。在此期间上级领导及邮政领导多次来工地现场指导,使我们的资料工作有了很大的进步。

装修公司企业年终总结

20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

根据公司20xx经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的'经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈()山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,xx年公司先后荣获xx年度全国装饰百强企业、aaa信用企业、全国信息化先进单位、20xxxx室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获20xx年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获20xx年度xx市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为xx公司品牌建设奠下了坚实的基础。

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。xx公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。

公司企业年终总结

今天,我们在这里隆重召开集团2019年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团2020年工作任务进行安排部署。

现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

20xx年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,xx行业去产能、去杠杆,xx消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20xx年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第xx位,“中国民营企业500强”第xx位。集团总资产达到xx亿元,实现经营收入xx亿元,净利润xx亿元,较20xx年末分别增长xx%和xx%。

(一)20xx年经营取得新成就。

一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“x”并进的发展格局。xx项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场,并购xx。

(二)创新转型培育新动力。

一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,xx交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径。

一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资xx亿元,其中2019年完成xx亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资xx亿元,其中2019年完成xx亿元。

(四)综合管理迈上新台阶。

一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度。

一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范。

一年来,集团社会贡献总额达xx亿元,其中上缴税收xx亿元。实施产业扶贫项目建设。

一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。

一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开xx万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持xx事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!

一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:xx这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。

实现xx奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

(一)要全面实施人才优先发展战略。

全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设。

全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平。

全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础。

全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设。

全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神。

全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

回首过去,我们风雨同舟、饱尝艰辛,创造了xx奇迹。

同志们,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。为实现20xx年规划目标!

装修公司企业年终总结

20xx年4月20日我应聘到贵公司工作,开始被安排在x市解放路两侧整治亚运工程工地,后来被安排到x体育中心亚运工程工地,现在x国际项目工地,担任现场监理工作一职,至今工作已近二年了,二年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就二年来的工作情况和监理体会做如下汇报:

初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。

在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了工程的施工质量。

加强事中控制,在监理施工过程中,发现有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批有质量问题采取平行检验手段进行抽检,确信其各项指标满足设计要求后方允许施工单位使用。为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。

在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。工程监理个人工作总结监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的.有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

本人在各工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。

1、严格执行监理程序。

目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。

2、健全项目监理部组织机构。

项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为本工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。

3、进行监理人员培训、提高全员素质。

加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。

上述为本人二年来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题提法可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。

企业公司年终总结

今年,是我们公司成立以来,销售量最大的一年,也是我们公司内部各方面最趋于完美的一年。一年里,在公司各级领导的带领下,在我们所有员工的共同奋斗下,我公司紧紧围绕上级的安排,从各个反面努力完成任务,并且超额完成了,这说明我们公司飞跃的时候到了。

回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:

1、生产经营成绩斐然。20xx年完成工业总产值**亿元,较去年同期增长**%,占年计划的**%;实现销售收入**亿元,较去年同期增长**%,占年计划的**%;实现税前利润**万元,较去年同期增长**%,占年计划的**%;完成工业增加值**万元,共生产产品**台,累计总重量达**吨。由此可以看出,20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势,公司的经济实力大大增强,为**公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。

2、产品订货业绩突出。20xx年,公司根据市场行情的变化,及时调整了主攻方向和营销策略,将新能源市场做为主攻方向,完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货**亿元,较去年同期增长**%,在当前激烈的竞争环境下,能有这样的成绩,实属不易。

3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,20xx年初成立了新产品专项研发小组,对***成套设备的反应器进行了设计、制造。其中***反应器、***反应器已通过***省科技厅20xx年新产品立项及成果鉴定,并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备,成为国内******吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着**公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

是从****引进了*****设计技术,优化了公司的产品结构,扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新,提高了劳动生产率,为公司的发展鼓足了后劲。

5、人才引进初具规模。公司20xx年持续引进大专以上学历人员**名,引进大专实训生**名,引进委培技校生**名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的***%,使公司的人力资源结构发生了较大的变化,逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进,保证了公司高速发展所需的人力资源。

6、教育培训新颖扎实。20xx年,公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想,本着“以人为本”的理念,多渠道、多层次的开展教育培训工作。如:组织**名科段长赴日本企业参观学习、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是,技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行,上半年技术科组织员工进行了理论学习,下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失,更加贴近生产实际,效果更加明显,值得推广学习。全年教育培训工作累计投资***万元,培训人次达xx人次,共开办内、外培训班**期,有***名员工分别取得了多项焊接资格证,有***人分别取得了一、二级探伤资格证,有人取得了三级射线探伤资格证。

增加等,特制定了《**公司焊接质量奖惩办法》。在对*个装配车间的焊接合格率统计中,装配某车间焊接合格率排在第一位,获得奖励***元,发挥了模范带头作用,带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。

8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。xx年经过全体员工的共同努力,节能降耗工作取得了一定的实效,节约了资金,减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比年均产值比分别下降了。

9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。20xx年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上,大力推行设备管理和6s管理,使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。

20xx年公司各项工作成绩凸显,有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如:公司班组建设稳步推进,员工收入不断增长,先进模范人物事迹突出等等。这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,都包含了大家的心血与汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!

20xx年,虽然我们超额完成了各项生产经营指标,但是我们也付出了惨痛的代价。所以,我们在看到成绩和荣誉的同时,更要正视自身存在的不足和缺失,才能保证公司的可持续平稳较快发展之路。

客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业,离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。

从横向来看,按经济指标,公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段,虽然目前部分装备瓶颈有所改善,但设备、技术条件仍然偏下,特别是在研发设计方面与各先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题比比皆是,不容忽视。

1、产品质量仍然存在较大问题,如为**等公司生产的**产品存在**等问题,既增加了公司的生产经营成本,又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄,专业水平不高,以及质量目标管理停留在纸面上,质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。

2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理较为落后。全年累计发生工伤事故**起,生产车间时常出现长明灯、物品乱拿乱放等现象,主要是员工安全意识和责任心不强,中高层领导干部不善于驾驭各类复杂问题,或不具备处理应对复杂局面的能力。

3、设备管理存在较大的漏洞,等大型设备维修周期较长,各类小设备经常停产维修,给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外,最主要的原因是操作人员使用不当造成的,不会操作、违章操作的现象遍地皆是。

4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等,反映出员工责任心不强,工作不认真,存在应付差事的思想。

公司企业部门年终总结

回顾过去,展望未来。xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气。

行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部xx年工作纲要。

xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部xx年工作纲要。

xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

企业公司年终总结

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。

在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。

企业公司经理年终总结

20_年,是咨询公司经历创新改革,完成内部结构调整,迎接竞争挑战的新一年。一年来,我在公司上级领导的正确指引下,紧密结合公司现阶段改革与发展目标,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化经营管理,打牢工作根基,发扬艰苦奋斗的工作精神,努力落实改革制度,积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面,我将20_年自己主管的几项工作做以简要汇报,并就其中的不足提出改进措施,以及对20_年工作作出计划作出与思考,如有不妥之处,请予批评指正。

一、努力完成经营指标,经营态势显著提高。

20_年度,在公司的安排与带领下,本人全面完成了自身职务范围内的各项工作,其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20_年,在公司总经理的正确经营指导下,在本人的全力监督与带领下,经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力,公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、j20地块等38个项目进行了投标,成功中标29个,年内新签订合同3700万元。此外,由于公司年末调整了年初的20_万元预算数。因此按照公司要求,及时完成了1700万元的回款任务。

二、强化落实改革制度,强抓项目安全施行。

20_年是公司制度改革的新一年。在这一年中,公司改革经营与财务制度,要求强抓生产管控,注重生产安全,努力提升服务能力,全面做到提能增效。为全面深化公司改革,推进公司发展,本人积极加强安全教育,带领公司全体员工共同努力,在20_年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中,我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年,我们实际到地开展安全检查,积极进行工作交流,切实安排履职工作,并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施,确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录,保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中,对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行,污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作,以及省住建厅对永州地区的突击检查工作,对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求,对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工,包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来,本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流,参加两次监理主持的建设、施工方的协调会,就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外,全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导,发现内业、鉴证等方面不足事项9项,都及时得到了处理。

除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外,本人还积极拓宽业务市场,为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20_年,本人带领公司员工,稳定了分公司的市场,调整了永州项目部的管理思路,拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善,加强了对该249个项目的日常管理,特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20_年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中,红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来,我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力,努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。

三、用心营造稳定环境,夯实公司发展格局。

一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要,加速公司人员转型,打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性,及时组织各部门员工参加公司各类培训,根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”,鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试,加大业务专人人才的储备,在20_年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格,为我公司的业务发展提供了人才支撑。

四、坚持党的八项规定,争当清廉才干领导。

在20_年,本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高,更是深化自身政治理论学习,全面加强履职能力,完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来,本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容,对自身作出严格的检查,不断发现自身存在的问题并加以改正。

在此过程中,本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议,并利用业余时间深化阅读党政资料,提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力,强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养,不出入高消费娱乐场所,不追求低级庸俗生活情趣,不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制,讲实话、报实情、办实事、求实效,自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风,坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度,严格遵守考勤、请销假等一系列制度,工作时间不准从事与工作无关的事务,并坚决与年终考核挂钩。此外,本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开廉政清明,自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约,压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支,减少纸质公文数量,控制会议活动规模与公务接待标准,坚决不搞公款相互宴请,严格车辆管理,实行公务派车审批制度,压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围,为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。

五、总结自身工作不足,制定17年度计划。

总结回顾20_年的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面,本人的工作突破性不够,营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

总之,在过去的一年,在上级的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

企业公司安全年终总结

客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年x月x日,共办理交房手续xx户,办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名x户。

以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析:

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。运用微信、短信发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。

20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。客服部回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。

20xx年x月x日,地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的.意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止20xx年x月x日,客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。

已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。

协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为x户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

在物业公司经理的多次亲自现场指导下,客服部从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍,成长为对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍,培训成具有一定物业管理知识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

1、由于客服部均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范,并合理运用先进的管理软件提高工作效率,规范工作流程。

6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动,尚未组织开展起来。

20xx年工作计划

客服部在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作:

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;

6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率;

7、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述,20xx年,客服部虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活氛围,提升物业的服务品质。

企业公司安全年终总结

xx大厦自接管以来,项目组织结构不断调整,人员逐渐增加,建立了一支团结协作富有战斗力的团队,通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训,使项目的管理工作逐渐完善,基本完成全年工作任务指标,赢得了甲方业主和广大租户的肯定和好评。

xx年度xx大厦入住租户20户,其中16户已入住办公,还有4户正在装修,通过各部门的努力,为大厦租户提供了各项周到的服务,诚心为租户解决实际问题,客户满意率达到90%以上。

全年设备运行良好,积极协调施工单位的维保工作,全面彻底地进行设备的维护保养,全年设备完好率98%,无重大设备事故发生,积极为客户服务,维修及时率98%以上,客户满意率95%以上。

基本完成全年工作指标和任务,为大厦提供24小时的保安值勤,安全秩序维护和车辆管理工作,全年无火灾和重大治安事故发生。

在人员紧张的情况下,顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作,卫生间消毒540余次,环境消杀30余次,大厦整体外墙、玻璃幕墙清洗一次,为客户提供入室清洁服务60余次。

跟招商部紧密配合,帮助客户了解xx大厦的环境、设备、保安、保洁等信息,打消客户疑虑,配合客户做好前期准备和相关手续办理,有力协助招商部的工作。

在公司高层领导的正确决策下,xx大厦从xx年8月开始制定争创市优大厦工作计划,在公司领导的鼎力支持下,通过全体员工不懈的努力,在资金有限、人员紧张的情况下,顺利完成了争创市优大厦工作,使xx大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。

团队偶尔会出现不和谐的现象,项目团队建设还需进一步加强;部分员工服务意识及业务技能还有待提高。

有你的鼓励和支持,我们会继续加油!

化工企业公司年终总结

时光过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种。种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。

我们自从xx年05月30日开始进入xxxx集团xxxx精细化工园开始实习,到此刻已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了兴瑞化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。

把我们分到各自的岗位后紧之后就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就十分的累(我们实习生也不会例外)。

记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门(大的阀门我们四个人才抬动,我是真的惊呆了),垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,但是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原先是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推100个油桶(很大的那种)排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,但是之后感觉越来越累了,但是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次能够多推些,也能够减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,但是任务还没完成,于是我们就自我为自我鼓劲坚持,最后完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧之后就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。

三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于此刻试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共8层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从8楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了(有的有太重需2人才能抬动),加之楼层又太高,我们用了整整一天的时光才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。第二天就开始从8楼开始打扫卫生花费了整整一天的时光,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,能够稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上方的污浊刮掉,说是重新刷漆,,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。

就这样在忙碌中度过了3天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我的感触就是“累”,而且是十分的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,十分的累,而且心里也有很多抱怨,的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。

一番艰苦的磨炼之后,最后把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时光,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的1―5楼全是,经过一番抢修后最后把止住了。由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到3楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不留意用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上方,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后立刻撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。

在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急状况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场十分特殊的安全教育培训!

经过一段时光的检修,最后等到了开始试车的阶段。这些天我们能够说每一天都是常白班没有一天休息过,我的最深感触还是累,但同时我又学到了更多的东西,这也就是“一分辛苦,一分收获”吧。经过这么多天的磨练,我以前的抱怨也少了好多,有的只是,安下心来努力的学习与工作,同时我心里也在默念“天将降大任于斯人也!”这句话。

经过一番开车前的准备后,车最后开起来了。本以为开车时会简单些,但是事情没有想象的那么简单,好在是开始了正常的倒班(也就是两白两夜两休,6天一个轮回)。开车期间也是十分忙的,许多阀门都需要人工控制。我和阳哥(带我的师傅)负责的是1―3楼,一楼主要是加催化剂铜粉(还有排渣浆等其它任务归班上其他人负责);二楼是加助催化剂锌粉和少量的锡粉,还有一个粗单体塔放空阀由于气动阀被冻(ch3cl结晶)致使失灵,需人工控制(开关频率十分高有时一分钟需好几次),还有几个氮气阀门也需要人工控制,3楼主要一楼加过铜粉之后需加硅粉(还有其它任务归班上其他人负责)。就这样整个上班期间不停地忙上忙下几乎也没休息时光,上第一个夜班时我感觉还好,但是第二个夜班时确实很困,由于没有休息的机会,还是忍了下来,更可怕得是水洗塔顶排出来的各种有毒气体使整栋楼都弥漫在毒气之中(排的频率也十分的高),幸好有阳哥送给我的防毒口罩(但是毒气浓时我们还需撤离),要不可就惨了。同时在操作期间阳哥很仔细的把每一步操作都传授于我,经过两个夜班和一个白班的.学习我对这方面的操作已经基本掌握,到第二个白班时,由于班上人手不够,阳哥被调到了中控室,当然这些操作由我一个人负责了,刚开始我感觉还有些手生,但是经过几次后感觉熟练了好多,这一天下来可把我累坏了,但是感到挺有成就感的。

就这样到快下班时,接到任务又要准备停车,原因是原料不够。那天我们很晚交班。接下来是又一次的检修,但是这次检修的任务不是太大,主要是其它工段,当然我们也简单了些。我的任务主要是继续熟悉设备、工艺及图纸,阳哥也很细心的为我讲解,经过到这么多天的学习和阳哥的指导,如今我对设备的布置以及设备位号已经完全掌握,对一些管道也有了一些认识,对大致的工艺也有所了解,但是还有许多知识还需要我进一步去学习掌握。

从这次检修到此刻我们工段的任务已基本完成,但是还有一些任务还要继续完成,由于其他工段还在检修致使大概到本月底才能开车。我们上班的的任务比上一次检修稍微简单了些,主要还是打扫卫生以及清理废渣,帮机修师傅打下手等等。

回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自我确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自我更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种。种经历,使我发现了自我看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着(但是安全措施落实到位,人人警钟常鸣许多问题是能避免的),同时收获也是很大的,自我也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不一样,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识潜力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自我和他人的工作建立一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!

其次,作为实习生的我(即将成为企业的一员),在自身相对循环重复的工作中,不仅仅应持续工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展用心献计献策。

公司企业员工年终总结

目录。

总经理致辞。

一、机构设置。

二、经营管理。

三、人事管理。

四、请假和休假。

五、工资政策。

六、用车制度。

七、物品领用。

八、报销须知。

九、行为规范。

十、培训。

十一、奖罚制度。

十二、附则。

总经理致辞。

……。

一、机构设置。

……。

二、经营管理。

1、市场第一,力求客户满意,建立长期合作关系。

我们将以顾客的满意度来评价我们的工作,每位员工直接或间接地对客户提供优质服务,对市场做出响应,顺应市场是公司成长的基础,真诚相待,建立信用。

公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用,信用是为人之本、勤勉是进步之源,要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。

2、关心员工,尊重个人。

在国家规定和公司制度的有效范围之内,我们充分地尊重每一位员工的人格自由,开拓员工的创新精神。同时,我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作,我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作,我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议,尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。

3、以合为本,分享成功。

我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的,公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通,我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展,将公司的发展与个人的成长进步,紧密联系起来,团结一致,拧成一股绳,形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。

4、立足本职,科学创新。

公司将不断致力于技术创新、管理创新,逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系,从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发,强化市场竞争力,适应及满足市场需求。

三、人事管理。

1、新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期,其试用期一般要经过1至3个月,按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神,实际能力和潜在能力,道德素质和责任心。对于表现突出,工作成绩优异者可以提前结束试用期。

2、试用期满由部门经理提出意见,经行政人事部研究和总经理批准,决定是否聘用。

3、确定正式聘用者,按《劳动法》的有关条款签订正式劳动合同。合同期限一般为3年。合同期满可以续签。

4、签订正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。

5、员工分到部门后,由部门经理管理,安排工作岗位,确定工作职责,履行工作义务。

6、工龄津贴,员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。

7、员工要求提前解除劳动合同,应有充足理由,并提前一个月写出书面申请,由部门负责人审批,交行政人事部。主动与部门办好工作交接手续,交还公司财物,结清财务手续后方可批准离职。经考查,若无工作遗留问题,且对公司无利益损害者,3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必须待工程竣工验收合格工程款收回后(不包括包修款)再办理相关手续,否则,由此造成的后果需承担责任,公司也有权扣留当月工程工资及有关奖金有追究责任的权力。未结清以上手续而离职者,公司将按劳动合同及公司相关制度执行。

8、养老保险,按养老金基数10%予以补贴,签订劳动合同工作满2年者,公司办理养老保险。公司负担10%,个人负担8%,签订劳动合同并工作5年以上者,补发一年10%养老补贴。

9、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工,给予提前晋级加薪,优先提拔重用。

10、违反公司纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者,视情况分别予以警告、经济处罚、记大过或解聘。

11、公司行政人事部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人事档案管理等以及员工奖惩情况的记载。

12、根据公司年度效益,对下列人员实行年终奖励:a、经济效益好的部门经理、副经理;b、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;c、有突出贡献的员工。

13有下列情况之一者不实行年奖金:

a、全年经济效益不好的部门;。

b、出现重大质量事故的责任人;。

c、拖延时间,贻误工作,造成重大经济损失和社会影响者。

d、违反公司纪律,工作自由散慢,不听从指挥者。

e、个人全年病事假超过20天者。

14、除行政后勤人员外,其它部门均实行承包制,即部门经理竞争上岗,人员优化组合,工资上不封顶,下不保底。如每年四月份以前无业绩、无工程创收,只发给该部门负责人基本工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收,该部门全体拿70%工资。如年终核算后属于完成指标任务的部门可补齐扣发的工资额。

四、请假和休假。

1、本公司员工实行每周天工作制。作息时间有夏、冬季之分。

2、聘用离退休人员每月累计工作20天,缺勤按平均月工资扣除。

3、员工考勤实行工作量制,由行政人事部及部门经理负责考核。

4、员工因病请假需有医院证明,月内超过两天者,从第三天起工资减半发放。

5、员工有事请假者,应提前一天书面申报,部门经理审批交行政人事部备案,未经批准者视为旷工,无故旷工一日扣发三天基本工资。

6、国家规定的节假日,本公司员工带薪休假。

7、享有婚、产假政策的员工,按国家及公司规定带薪休假,因工作需要提前上班人员,按日工资补贴发放。

8、员工在本公司工作满一年后,每年可享受天公休假,并随着工龄增加,每年递增一天,但最多不超过天。公休假年度内因工作紧张无法休假者,按日工资于年底补贴发放。

五、工资政策。

公司工资实行:基本工资(年薪工资)+工龄工资+岗位工资。

六、用车制度。

1、杜绝公司员工用公车办私事。

2、各部门员工在市区办事,在交通方便、无紧急事务之时,应搭乘公共汽车,公司不另行安排车辆。

3、业务部由于陪同客户的需要,非工作时间用车的,由业务部经理提出申请,经证实后,由行政人事部批准后方能出车。

4、司机出车返回后,应在派车单上填写行驶公里、出车费用,并由出车人证明后,司机凭车单报销出车费用。

5、司机应爱护车辆,保持车辆内外清洁,经常检查车辆。司机于下班后,将车钥匙交给行政人事部保管。

6、司机应及时对车辆进行维修保养,所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。

7、对因司机或驾车人不慎造成的车辆损坏或交通违规,公司将视情况给予行政或经济处罚。

8、公司将对所有车辆建立管理档案,登记车辆事故及维修的情况。

七、物品领用。

入职员工的文具物品、通讯设备、办公用品均于行政人事部办理领用手续后使用,员工应本着爱护公物、节约的原则。

八、报销须知。

凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参照公司现有费用报销办法及程序。

企业公司安全年终总结

根据年初制定的20xx年工作计划:以增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产的安全生产管理方针为指导思想,从各班长着手以班长带动班员的形式抓好安全教育,以以往各单位出现的典型事故为治理重点抓好安全生产,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。我结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针,经过自身努力和踏实工作以及各车间班长及广大员工的积极配合、努力,在产量、效益均比上年同期大幅提升的情况下,确保安全事故发生率为0,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:

把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。

1、认真做好交通管理工作,针对我厂的三台抓管机,我们基层hse检查小组不定期的对驾驶员及车辆进行全面检查,内容包括:持证情况、特种设备运行情况、设备的各种记录,发现问题立即整改,不能整改的联系相关单位进行维修,并在冬季来临之前督促司机及时进行入冬前的换季保养及保温工作,切实保证了特种车辆的安全运行。教育并要求驾驶私家车的员工必须佩戴安全带,在雨天、雾天、及路面有冰雪的天气,尽量乘坐班车上下班,确保人身安全。使驾驶人员责任意识得到普遍提高,从而使交通安全得到保障。

2、建立健全了领导负责制,主管领导在主抓全面的同时,对各项工作都做到心中有数。实行干部承包班组制度,对各班组出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给于解决。成立港西油管厂领导检查小组,领导小组每周对各车间班组进行检查,对检查出的问题向所在班组下发整改通知单,责令限期整改,并在整改后进行验收。成立港西油管厂领导小组会,在公司分公司下达文件后及时召开小组会,研究部署各项工作。

3、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全,我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除,从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习,提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。

1、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。

2、加强hse培训,提升员工素质、对员工进行全面培训。及时组织特种设备人员进行学习,保证持证上岗率达到100%。每月组织员工进行三次安全培训和一次标准化宣贯,重点培训与各岗位相关的标准。对新入厂的员工进行了车间教育、班组教育及qhse知识的培训,并有考核,确保了培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一安全会、班前讲话等方式,开展多种形式的学习培训,有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促员工进行自学,学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行考试,以促进员工自学的积极性。在全厂员工中形成了良好的学习氛围。

3、利用工作之余集中全场人员进行安全的学习、讨论,学习各个车间及岗位的安全操作规程,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论近期国内外各类事故案例,举一反三,结合公司实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,并结合本厂实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,充分发挥了安全管理网络的作用。

企业公司安全年终总结

今年,车间将一如既往地积极地采取多种形式和措施为大家创建相应的学习的平台,支持并鼓励大家立足本职,自学成才。具体体现在以下几个方面:

一是坚持落实清理检修班组的周学习制度,对清理检修班组定期进行测试,要求测试成绩纳入班组绩效考核。

二是根据生产模式的相应变化,有针对地组织员工培训学习。例如脱硅系统投用前的培训学习、渣浆泵高压变频系统操作与检修的培训学习等,确保每一名员工的业务知识和技能都能满足企业发展变化的需要。

三是进一步完善合理化建议制度,为员工提供有效渠道参与车间管理,将员工智慧融入到车间管理工作中,并体现员工的个人价值。

四是积极开展劳动竞赛和技术比武等多种形式,有效促进员工自主学习的良好热情。

五是充分利用各种喜闻乐见的活动形式,比如组织知识竞赛、演讲比赛等活动,做到寓孝于乐,增强员工学习兴趣。

六是将党员形象工程、先进性教育和队伍建设工作有机地结合起来,继续开展党员挂钩指标、党员示范岗等活动,发挥好党支部在车间整体工作中的导向和护航作用。

七是要继续发挥激励机制的作用,开展好“标杆设备”、|设备维护先进个人”以及“安全之星”等评比活动,将业务技能突出、工作业绩显著的员工挖掘出来,显现标杆效应,形成车间赶、学、比、帮、超的和谐氛围,使得每一名员工都能在五车间这个大家庭中得到良好的成长和进步。

xx年,对我们车间全体员工来说,又将是一个新的挑战,同时也是一个难得的锻炼机会。我相信,在厂部的正确领导下,我们全体上下昂扬斗志、凝心聚力,以精细的态度,以务实的作风,用我们的双手和智慧共同打造车间新的风貌,展现车间新的风采!

企业公司安全年终总结

1、坚持以“客户第一,服务至上”的服务理念,配合物业树立良好的形象,为业主、客户创造安全、便捷的工作环境。

2、从c区大厅6月x日正式接待客户以来,队员没有发生一起和客户发生冲突,一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几百人大型会议的安保工作,在物业的领导下,我安保工作全部到位,没有出现大的差错。

3、特别是c区几个大厅几百台电脑敞开式安装,由于我们工作到位,没有发生一起偷盗事件,为此,行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。

4、建立健全各项安全管理制度及各岗位的工作职责和消防安全工作预案,使我们在安全管理中做到规范化管理。

1、省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口,我们保安队员的整体素质和工作状态的好坏直接影响政府部门在老百姓中的形象,为了给客户提供优质服务,树立保安的形象,因此我着重利用星期天班前班后,对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训,通过培训取得一些成绩。如:3号岗徐劲松拾钱包,巡逻岗董金俊拾银行卡,吴信明拾雨伞等(以上物品均交给物主),在客户中产生较好影响。

2、针对大厦消防安全设施多,人员流动量大的特点,我们在6月x日,利用两个月的时间对队员进行了消防培训,并聘请了省消防总队的官兵来现场指导,并且在内部进行消防演练达到预期效果。

3、制定消防管理制度和消防应急预案。

针对以往车辆乱停现象,给顾客带来不便也给安全带来隐患,因此,我们在物业的领导下,加大了车辆管理力度,从十一月起,主干道和消防通道无乱停现象,而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。

存在问题:

1、队员的流动性大,信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程,加上部分队员培训没到位,给管理带来难度。

2、管理不到位,个别队员服务意识、责任心不强

3、有奖励措施,但没有充分实施,没有充分调动队员的工作、积极性。

4、仪容仪表有待进一步提高。

公司企业员工年终总结

订立合同书人:甲方:

乙方:姓名。

甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。

第一条乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。

第二条乙方的职务或工种为:

第三条乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责。

(一)甲方公司总部;。

(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;。

(三)甲方在内地省份机构及境外机构;。

(四)应出差服务的场所。员工聘用合同范本第四条乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。

第四条乙方的正常工作时间每日为7小时,每周5个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理。

第五条甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。

第六条甲方按国家规定实行社会保险制度,并为乙方投保。

第七条甲方按国家规定实行劳动保健制度,乙方可以享受有关劳保待遇。

第八条乙方的工作报酬:

(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为等,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。

(二)甲方可参考下列事项调整乙方职等。

1.乙方每月工作考核记录;。

2.乙方工作职务(或工种)变换情况;。

3.甲方盈利状况;。

4.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。

第九条乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。

第十条甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知乙方,合同终止时,甲方增发乙方一个月的工资,且乙方不必补偿培训费。

第十一条乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发一个月工资。

第十二条乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。

第十三条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于年月日起生效。

第十四条本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。

第十五条甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。

订立合同书人。

甲方:

签约代表人:(签字)职称:

企业公司司机年终总结

驾驶汽车是一项关系人民生命财产的职业,对汽车驾驶员无论是从驾驶技术和修理技术方面,都有很高的要求,以保证工作圆满完成。我从事驾驶员工作主要是保证机关党政领导的用车。现将我的思想、工作总结如下:

一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

我在工作中坚持服从领导分工,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报;三是重保养车辆,遵守交通法规安全行车,为街道的工作作出了自己的贡献。具体方面:

1、深化做好驾驶工作的.自觉性。作为一名机关单位的驾驶员,我在实际工作中,通过不断的认真看、认真学,提高了我对车辆驾驶和维护的的认识,同时,也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的,在这三要素中,路是基础,车是根本,人是关键。行车时必须思想集中,判断准确、反应敏捷、操作灵活。良好的驾驶技术技能,是衡量驾驶员素质水平的重要标志,一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想基础,又应有过硬的技术技能,只有这样方能确保交通安全。20余年的驾驶工作经历,使我深深地爱上了这一行,对待自已驾驶的车就象朋友一样,每当车有毛病时,我都亲自动手修理,能不去修理厂就不去,这不但锻炼了我,也使我的修理技术不断得到提高。

2、严格遵守条例规定谨慎驾驶。在日常工作中,做为一名老同志,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,坚持说老实话、办老实事、做老实人,坚持自重自省、自警自励,自觉加强自已的思想修养,虚心向同行们学习,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,平时认真学习《道路交通管理条例》,保证在驾驶中严格遵守条例规定,不发生违反条例法规的现象。正因为做到这一点,在多年的驾驶工作中,我努力严格遵守出车制度,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,从未发生违章记录和交通事故。

3、与时俱进紧跟时代发展步伐。随着汽车工业的发展,有很多高新技术武装到新款汽车上,为了适应快速发展的汽车工业,掌握新技术,驾驶好车辆,我除了购买有关书籍,努力自学,还积极争取机会,自觉参加各种技术培训,通过不断的学习和经验积累,掌握先进设备的操作和性能,使我的车辆修理技术得到了不断提高。

4、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中,我尤其注意做好平时对车辆进行经常的例行保养和检查。我认为对车辆应该三分修理,七分保养,只有平时保养好了,才能将故障消灭在萌芽状态,不发生大的故障,特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统,经常进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位,以延长使用寿命。

我自觉树立敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为;二是在工作中注重解放思想,实事求是,努力克服不思进取,无过便是功的思想;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制各种不正之风;四是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务,认真完成工作任务。

提高技术,顺利完成了各种条件下的工作任务。我决心在今后的工作中,进一步理论学习,更加努力地做好本职工作,为我街各项事业的协调发展作出自己应有的贡献。

企业公司安全年终总结

根据信达公司安全工作部署,我单位领导非常重视按照年初签订的要求认真落实各项安全责任,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织牢固树立,安全第一预防为主的方针,全面落实各级安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步完善安全管理制度,切实保障生产安全无事故,维护企业正常生产经营,为企业生产经营的稳定和发展创造了良好的环境。现将安全总结如下:

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作例入重要议事日程,廉瑞新、夏志洪直接抓,副厂长李卫东具体抓,制定安全生产奖惩办法,配备专职和兼职安全管理人员,加强监督管理落实各项安全生产规章制度,安全监督管理的`重点是生产过程中设备和人生事故,防火、防盗,交通事故等项目。监管的重点是设备和人身安全,特别是加大对砖窑生产监督检查的力度截止安全事故的发生,防止了事故的发生。

1、建立健全安全保卫工作领导责任制和责任追究制,由主管安全的领导负责将安全保卫工作列入各班组目标考核内容,并进行严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的要严肃追究有关领导及直接领导的责任。

2、层层签订安全责任书明确各自职责,明确各岗位应做的工作和应负的责任,实行一票否决制度,贯彻谁主管谁负责的原则,做好了职责明确职责到人。

3、建立企业安全意外事故处置领导小组及意外事故发生处置预案,做到了防患以未来。

1、按照责任书的各项内容认真开展工作,我单位领导把安全工作纳入重要议事日程,每次总经理办理工会都把安全作为一项主要工作来抓,做到了同计划,同部署,同监督,同落实,同检查,使安全管理的各项措施落实到实处。

2、要确保安全,根本在于提高安全意识,自我防范和自护自救能力,抓好安全教育是企业安全工作的基础,我们以安全教育为重点经常深入到生产一线对广大员工开展安全教育,特别是抓好装窑、烧窑,出窑的安全生产工作。降低了事故率的发生,取得了良好的效果。

3、每月进行定期不定时的安全自检,发现问题及时进行现场整改把事故隐患消除在萌芽状态,保证了企业安全生产工作的顺利进行。

4、加强交通安全管理工作,有效杜绝交通事故的发生,不断对驾驶员进行安全法规,交通道路法规的培训和学习,提高安全意识和业务水平,制定了相应的车辆管理制度,驾驶员严禁酒后驾车,疲劳驾车,并严格执行出车审批程序,合理安排车辆使用,提高车辆使用效率,通过一系列安全工作的开展确保了全年无交通安全事故的发生。

我单位是一个特别的行业,厂房四周无院墙,人员流动性大,大部分员工都是从外地招聘,人员素质比较低,接受新事故能力差,存在安全保卫隐患问题。

今后我们进一步加强安全保卫工作,不断规范和完善各项安全制度,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,为确保在新的一年里安全无事故生产经营再创新高而努力奋斗。

企业公司安全年终总结

在正确领导下,遵照年度安全生产工作要求,严格防范安全事故发生,全面落实安全生产职责制,扎实开展了“安全生产月”、安全生产大检查、安全宣传教育培训等重要活动,强化了安全生产基础工作,稳定了安全生产总体形势,为公司全面完成生产经营任务奠定基础,安全生产工作开展状况如下:

(一)强化管理基础建设,加强队伍建设。

为进一步确保安全生产管理工作的组织和落实,调整了安委会成员,由安委会负责公司安全生产管理工作的组织落实,并设立安委会办公室,负责处理日常工作。所有部门均明确了兼职安全员,并制订了《工作职责》,安全职责得到落实。

(二)安全生产月活动开展状况。

按照总体部署和要求,突出重点注重实效,制定了活动开展方案,明确各部门活动开展职责人,以多种交流平台开展广泛宣传,做到全员知晓,营造良好的活动开展氛围。邀请了专业人员进行消防安全知识培训,通过培训进一步普及了员工消防安全知识,有效地提高员工安全意识,对公司安全生产工作起到了用心作用;按照治隐患、防事故活动目标,认真组织开展安全事故隐患排查,就办公区域进行全面排查,日常安全检查工作得到较好落实。

(三)安全生产大检查开展状况。

按照相关文件要求,制定了安全生产大检查实施方案,并集中开展了两级安全生产大检查,检查单位覆盖了公司所有部门,下发了《安全隐患排查表》和《安全工工作自查状况表》,针对安全隐患类别逐一进行排查,梳理分析隐患可能存在原因并制定防范措施,各部门均按期上报检查状况,确保安全生产大检查各项资料得到落实。

(四)安全生产宣传教育培训状况。

围绕主题,充分利用会议、培训和办公系统等多种渠道,广泛宣传安全生产工作要求,组织开展各类培训。先后组织进行x次隐患排查,组织x次全员消防安全知识培训,增加了员工安全意识和安全防护知识。针对新入职员工做安全生产管理要求和保密管理规定的岗前培训;在会议上进行了安全生产宣贯培训和工作布置。

(一)不断健全安全生产工作机制,完善安全生产管理体系,认真落实安全生产目标职责制及安全生产职责书签订,要求各部门认真履行安全生产职责,落实安全生产目标职责制。

(二)加大安全宣传教育力度,以提高员工安全生产意识为目标,抓住重点,突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训。

(三)加强车辆安全管理职责及交通安全教育培训,严格按照管理制度要求对公司驾乘人员进行相关交通安全教育培训,定期组织车辆的日常维护保养工作,督促车辆驾驶人员做好《车辆管理记录本》的填写,加强公司驾乘人员的`安全意识。

(四)进一步做好保密宣传教育工作,定期组织员工进行保密相关法律、规范的学习,做好新员工岗前保密培训,提高员工保密意识,严防失泄密事件发生。

(五)进一步加强安全生产检查力度,做好重点部位的安全监管,做细隐患排查工作,对排查出的隐患及时制定整改措施,确定整改时间,确保整改到位。

(六)进一步加强和规范安全生产基础管理工作,继续做好日常安全督促、检查,健全安全生产台帐、报表管理,确保安全生产制度规范、执行有效、数据准确、痕迹清晰。

(七)全面落实公司安全生产工作目标,确保公司各项工作任务的顺利完成。

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