临沂市初中生物教研会议学习总结大全（16篇）

学习总结是对自己在学习过程中的成果与不足进行归纳总结的重要方式。以下是一些成功学习者的学习总结，让我们一起来探究他们的学习心得和方法吧。

临沂市初中生物教研会议学习总结

年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了这一年各项工作的完成情况，展望来年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心工作总结。

今年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一)紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标。

今年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理，做好班组建设工作。

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江总书记“三个代表”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

(三)狠抓基础培训，不断提高业务水平。

根据员工实际业务素质情况，制定详细的创建学习型团队计划，树立“终身学习，团队学习，学习工作化，工作学习化”的理念，开展灵活多样、内容丰富的培训活动，营造良好的学习氛围，今年员工培训率达到100%，同时，中心指定专人对呼叫系统的知识库时时进行更新管理，不断补充和丰富其内容，保证了员工能够及时获取所需业务知识，从而保证解答客户问题的一致性和规范性。并针对今年限电紧张这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训，此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。为了充分调动员工的学习积极性，有效地提高员工的业务素质和服务素质，5月份由中心组成汇编小组，自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业知识于一体的《客户服务业务指南》。这本培训教材的诞生标志着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。

(四)加强思想政治工作，发挥青年团员的生力军作用。

中心青年员工占80%，在局党委的领导和党支部的带领下，中心积极组织青年员工参加局开展的思想政治教育培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作，积极响应局团委号召开展了“网上祭英烈，共铸中华魂”网上公祭活动等，激发了青年员工的主人翁意识和责任感。充分调动全体员工的劳动热情和创造精神，为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。目前中心已有3名团员青年向党组织递交了《入党申请书》，并有一名入党积极分子通过党组织考验成为预备党员。

(五)不断更新服务观念，创新服务手段。

为了更好地服务客户，丰富服务内容，让广大客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。今年中心对呼叫系统提出了近百条改进意见，促使了系统开发商对系统进行了修改和升级，来年1月将对我局呼叫系统进行升级，届时呼叫系统不仅运行速度大大提高，功能也将更完善。同时，中心本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，不断创新服务手段，提出和协助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设，预计来年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。

总结上一年呼叫中心各项工作的完成情况和取得的成绩，我们发现有几条经验是值得我们传承并发扬的：

一是不计报酬的吃苦耐劳精神。今年xx电网的限电情况非常严峻，从2月份开始跨片延长限电时间的情况每天都有发生。虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣传，但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电情况，甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的不满。面对广大市民对我局、对呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全体员工没有抱怨，为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线，供电服务受理员加班加点上线工作，所领导和管理人员实行夜班轮值，没有补休、没有加班费，但员工们仍然坚守岗位，默默奉献着，默默忍受着。作为刚刚成立的新部门，呼叫中心在各项工作的慢慢摸索中经受住了艰巨的考验，自去年限电以来，我局没有发生一起客户因限电不满引发的投诉，这与呼叫中心全体员工在工作中认真负责的努力、辛勤的付出是分不开的。

二是永不松懈的学习进取精神。呼叫中心全体员工即使在限电高峰时期也没有放松培训学习的力度，大家都认识到只有从根本上提高自身的综合素质，才能胜任供电服务受理员的工作，才能尽快提升呼叫中心的优质服务水平。为了保持员工们不断进取的学习劲头，不断超越自我的钻研精神，呼叫中心始终没有放松培训考核力度,通过形式多样的业务考评，激发员工们的学习竞争意识，在整个中心营造你追我赶，互帮互助，共同进步的学习氛围。员工们牺牲自己的个人休息时间，积极配合中心的培训工作，培训率到达了100%。经过培训，员工中涌现出了一批又一批业务骨干，在带动呼叫中心员工学习竞赛方面起到了积极的作用。

三是互勉互励的团结协作精神。呼叫中心员工总数最多的时候共有25人，年龄分布从40多到20多岁，同时员工的编制存在着同工不同酬的情况，但是呼叫中心全体员工在部门主管领导的带领下，相处融洽，团结一致。在工作、学习和生活上，互相帮助，互相关心，谁的业务水平下降了，大家都热情的鼓励他，关心他，与他分享自己的工作经验，帮助他跟上大家的前进步伐，不让任何一个人落队。呼叫中心鼓励员工们积极参与班组建设工作，员工可以对班组或者中心的管理工作提出意见和建议，管理人员的工作接受员工的监督和检查。大家坦诚相待，互勉互励，就像一个大家庭一样。正是这样一个具有强大凝聚力的集体才在人员配置不足、工作超负荷等种种困难面前迎难而上，经受住了困难的考验。

二、面临的挑战和存在的问题。

当前，xx的经济发展进入了快速发展期，每年一度的xx博览会更是为xx的发展带来新的契机。我们在看到这一美好前景的同时应该想到，经济的长足发展必将刺激电力需求的增长，虽然自治区党委、政府已经关注电力的发展，决定加快电力建设，但是由于需求与供应的发展速度不同，因此在未来很长一段时间内电力供应依然紧张，供需矛盾仍十分突出，这就意味着呼叫中心在向今后的客户服务工作中仍要面临巨大的考验和挑战。总结今年的工作，我们意识到仍然有一些问题是不可回避的。

1、目前“xxxxx”系统远程运行尚欠稳定，录音丢失、通话失常、系统瘫痪、报表数据丢失、掉线等异常现象仍时有发生，系统问题甚至引起客户的误解和投诉。系统的不稳定给呼叫中心优质服务工作设置了极大的障碍。

2、随着业务量不断增加，呼叫中心与相关业务部门的工作联系有时还不够顺畅，尤其是今年抢修班组的改编、客服与稽查职责的重新划分，使得呼叫中心在与相关部门业务联系、分工协调时，相关班组间容易因为职责划分的不清晰而出现推诿的现象。没有良好的分工协作，服务就不可能尽善尽美。优质服务工作不是呼叫中心一个部门的工作，它应该是我们全局共同奋斗的目标。

3、管理工作中存在薄弱环节，有些班组工作分工还不合理，或者多头管理，或者出现空档，或是发生责任追究困难。今年末，呼叫中心采取了分班管理办法，将班组的管理进一步细化，责任分工明确，相信中心的管理水平将会有显著的提升。

4、员工的业务处理能力和技巧还有所欠缺，需要进一步加强培训，不断提高服务水平。

xx电网公司工作会议精神是xx电力工作的指导思想和要求，对xx电力的发展起到了非常重要的指导作用，作为xx电力的一员，呼叫中心全体员工务必认真加强学习贯彻、执行落实，确保安全生产和电力供应。来年我们将在局各级领导的支持下，在工作中坚持以客户为中心，从抓员工思想作风建设入手，强化服务意识，以市场为导向，优质服务为宗旨，紧紧围绕xx公司大政方针开展工作。扬长避短，攻坚破难，严格按照规范化管理要求开展各项工作，不断提高我局服务水平。

临沂市初中生物教研会议学习总结

一、明确工作目标，制定本学期的教学计划。

开学前，按照学校的统一要求，学习学校在本学期的工作计划和学校教导处的工作安排，明确了工作目标，总结上学期的成绩与不足，制订了生物科组本学期的工作计划。备课小组不定时进行集体备课。充分进行集体讨论，加强科组老师的交流合作，增强科组凝聚力。

二、常规教学计划有序地进行。

各老师都加强了课堂教学的常规工作，认认真真地上好每一节课，扎实地抓好教学的各个环节，向四十五分钟要质量。在课堂教学中还要注意加强对学生创新精神和实践能力的培养。

在常规教学检查中，各位老师都能按照进度正常完成了本学期的教学任务。备课能按学校要求实行电子备课，有的还写在备课本上，双重备课。根据本科的特点，在课堂上充分利用直观教具和多媒体，教学方法灵活。堂上完成练习，学生实验、演示实验都能尽最大努力去进行。学生对生物科的兴趣浓厚，学习热情高，师生关系良好，使学生们的学习成绩普遍提高。

三、积极参与教研教改活动。

科组内教研气氛浓厚，教师间虚心交流教学方法、经验，老教师主动向新教师学习新知识、新方法，互相学习、共同提高。定时组织科组活动，讨论教学方法、研究教材内容，科组进一步抓好备课、听课工作，完善备课、听课制度。做到及时评课或与上公开课的老师及时交换意见。

四、今后的努力方向。

在今后的教育教学工作中，生物科组将加强学生的思想品德教育，教育学生树立爱科学、学科学、用科学的思想，提高学生的科学素质和探索精神。加强基础知识和基本技能的教学，提高学生的实验操作能力。充分利用直观教具、自制教具和多媒体，注意利用本土资源，进一步调动学生的学习积极性和主动性，激发学生的求知欲。注意提高自身教学水平和业务素质，群策群力、团结协作，努力争取更大的进步。

临沂市初中生物教研会议学习总结

一、认真学习和研讨新《课程标准》，准确把握教材的编写体系，正确理解和处理教材。

在暑假全员培训的基础上，通过教研组活动我们继续认真学习新《课程标准》，特别针对七年级的教科书，进行专题研讨。在教材的处理上，我们主要着重在两个方面进行研讨，就是对教材理解与相关教学设计。关于教材的理解，首先分析教学目标，确定教学内容，其次要准确把握教学重点与难点，做到既不流于肤浅，又不无限延伸。关于教学设计，主要做好三个方面：其一考虑全程设计，即对从开始的组织教学，从导入语，直到结束语的整个教学过程，要有一个精心的设计。其二考虑板块结构，即把几个重点内容作为几个相对独立、相对完整的教学板块来精心设计。其三考虑过渡衔接，即精心设计好各教学步骤之间、各重点内容之间的过渡环节。从而，使整个教学设计，张弛有致，自然流畅。

二、扎实开展校本教研活动，有效提高教师业务能力。

以“有效课堂”听评课活动为载体，做好如下几个方面：

(1)集体备课，按时开展集体备课活动，统一进度，同一内容，同一目标，确定教学的重点和难点，制定教学基本策略，确定统一的练习题。

(2)做好经验体会交流，通过听评课活动，分享自己的收获和体会，解决教学中遇到的困难和疑惑，互相启发，共同进步。

以课堂教学为主阵地，开展课题研究活动，我们生物教研组的课题是《初中生物课堂教学中“用教材教”的研究》，在日常教学中，能够根据学生、教材特点综合运用各种方法，充分调动学生的主动性，使学生有充裕的自学、讨论、交流、练习的机会。同时根据学生的实际情况重组教材内容，丰富教材实例。采用的教法灵活，使教学氛围平等、民主、宽松，教师和学生都能以学习者的身份积极地学习，教学相长。

三、有效开展实验教学，培养学生技能。

生物学是以实验为基础的学科，抓好实验教学，对于激发学生的学习积极性，培养学生的创新意识、创新能力，提高学生的学习成绩都显得十分重要。

临沂市初中生物教研会议学习总结

网络教研是指依托现代信息技术手段，开发和利用网上资源，建立开放、交互动态的网络教研平台，实现资源的交流与共享，以教育信息化推动教育现代化。网络教研具有速度快、信息发布及时、不受时间空间限制、透明度、参与面与交流面都教大的优点。

(一)强化教师的信息素养，让每位教师会使用计算机和网络，学会在网络上收集寻找各种教育信息和教育资源。

(二)网络资源丰富，成为教师学习的有力工具。常言道，给学生一杯水，教师应该有一桶水。在当今信息如此丰富的社会，一天不学习就有可能落后，每天都有那么多的新知识需要掌握，每刻都有那么多的见解需要了解，因此教师要加强自身的学习，不仅仅是业务方面，更涉及到教育教学的方方面面。等等。

二、对自己的专业教学有了更深刻的理解和体会。

本次研修的学习，本人通过听专家讲座，同行交流，在线研讨等方式学到新的内容，新的知识，对自己所教的课程有了全新的认识和比较深入的理解。

(一)、对学生学习目标与学习态度的引导。由于多种原因的制约，现行中学生的.学习目标、学习态度在一定程度上被异化了。学生学什么内容重视什么科目，参加什么活动，都一定围着高考转。在21世纪社会发展面临知识化、全球化、信息化、多元化、民主化的背景下，普通高中的性质、任务已发生了变化。因此，教师在教学过程中，就必须从终身教育、学习化社会的要求出发，站在高远的视野里，引导学生要正确地对待每一门科目，正确选择每一个课程模块，从自身的全面、完整发展和成长需要出发，树立正确的学习目的和学习态度，具有长远的眼光，而不是仅仅盯在升学和就业上。

(三)、在评价方面，懂得了如何评价。评价教学效果不是看教师讲了什么，也不是仅仅了解学生听了什么，读了什么，做了什么，而是看学生通过听、读、做等活动，学会了什么，学会了用语言做了什么，做的效果如何，教学要以学生为中心，要把眼光更多放在学生身上，放在学生的情感和语言能力发展上，而不能仅关注教学内容和教学步骤。

(四)、更加清楚如何评价一堂课和备好一节课。明白好教师的标准是什么。更深的理解了读书与教师专业成长的关系。

三、让我看到了优秀教师的不断成长，也看到了澄迈教育的希望。

这次网上培训组织有序，分工合理，无论是领导还是教师都把自己当成一名普通的培训者，大家思想重视，都把它当成自己提高业务理论水平提高的一个锻炼平台，不少教师放弃本应休息的时间，认真学习，相互帮助，互相借鉴，共同促进，涌现了一批积极好学，业务专长取得进步的学员，从他们的学习态度，学习精神，不断进取和成长的过程，我看到了培训工作取得了成效，看到了今后澄迈教师研训工作的紧迫性，只有坚定的坚持抓好教师队伍的研训工作，让更多更好的教师快速的成长起来，澄迈未来的教育才有希望，前景才是美好的。

总之，通过远程研修，使我学到了很多知识，这对我来说是一个极大的提高。但同时我也觉得自己的研修学习抓得不紧，没能按学习要求循序渐进的学习和完成学习任务，自惭不如同行们，我也深深的感到自己知识的匮乏、教学理念的落后、教育教学方法的单一，我决定在以后的工作中：

1、借助远程研修，多学习、多交流，使自己的知识面不断扩大，使自己的业务水平更上一层楼，以便更好的适应新时期教学和时代的挑战。

2、认真备课、上课，合理设计学案、教案，精心设计练习题，有效地进行分层教学，使所有的学生都不掉队，让他们成为真正的智慧型人才。

3、爱孩子是教师的天职，爱是教育的源泉，爱学生就可以给学生一个健康的思想，良好的学习心态，所以，我必须关心爱护每一位学生，使他们在我的呵护下茁壮成长。

4、教师每时每刻都要学习，所以，我将在今后的工作之余加强教育理论和教学方法的学习和研究，多读一些有价值的教育书籍，努力提高自己的整体素质。

5、加强自己的师德修养，为人师表，甘愿奉献，争当表率。

一份耕耘，一分收获，相信在以后的工作中，我会更努力，不断学习，不断提升自身素质，同时改变陈旧的理念，迎接新的挑战。同时也希望今后的远程研修越办越好。

临沂市初中生物教研会议学习总结

20xx年4月14日下午在临沂二十中参加了临沂市初中生物教学研讨会，听了三位老师讲的同一个课题内容――《细菌、真菌和病毒》的专题复习，下面就听课的情况做一个简单的总结。

一、关于导入新课。

二十中的张洪彩老师是质疑设问导入复习课题，然后投影考点扫描；沂水的王展芳老师和沂州实验中学的刘福勤老师则是直接切入复习课题，然后投影复习考点，都很简短直接，而王老师让学生读一遍的效果则会使复习要点显得更重要一些。

小建议：

1、能否强调或提示一下哪个或哪几个知识点是重点内容，让学生做个标记。

2、能否等到复习完了，再回过头来逐个审查一下这些复习要点都掌握了吗。

二、关于教学过程。

1、张洪彩老师是先让学生对着课本进行自主复习，我开始感觉这样的做法是否有点太宽泛了呢，接下来的听课才知道张老师是别有用心的，不给学生规范的版本来限制学生的复习内容，而是让学生自己总结从哪几方面进行的复习，这样学生所说的就全都是学生自己获得的认知，如此的匠心设计更能凸显学生的综合学习的能力。对各个知识点的复习巩固，采用了多样的教法来进行有机的融合，比如细菌、真菌和病毒的形态、结构、营养和生殖等内容采用了比较表格的方式；对于细菌真菌的分布则用了评价实验方案的方式；作用的教学是投影了物质循环的图片，增强直观认知效果；与人类关系的教学则是让学生结合生活实际进行举例说明，配合老师的课件投影则会加深学生的印象。

2、王展芳老师让学生对着学案的内容自主完成知识梳理，学案的设计内容较详细，更适用于第一轮的全面复习，用时较多，大约14分钟，然后是分组讨论交流各自答案，之后是学生代表读示答案，再给2分钟背记答案，很好地体现了学生的主体地位，也更有效地利用了课堂时间。典型例题应是对复习知识的检验，是必不可少的一个环节。整个课堂教学过程中教师讲授的时间相对较少，把更多的时间和学习活动通过学案的引领来让学生动起来，也是不错的一种课堂教学方法。

3、刘福勤老师教学设计过程不同于前两位，也是不同与我们多数老师的一种教学方法，就是通过做相应习题来回顾、总结、复习相关的知识点，这是一种新的教学理念，这样的做法我觉得应该更能检测出学生对知识的掌握情况，哪些会了，哪些还不会，都能通过做题来检查出，学生的.复习也会有针对性了，而不是面对全盘再通抓一边，相比前两位为代表的通常教学方法，这样的教学方法应该更适合第二轮和第三轮的复习。

让学生构建知识网络的做法很好，（三位老师都做了这一点）我要特别点出这一点，构建知识网络，即把零散的知识点穿成线，编成网，这不仅能看出学生对所学知识的掌握情况，还能体现出学生的能力，就是综合知识的能力。长期训练必将有助于学生对知识的更好掌握，对综合能力的更好提升。我们的实际教学中，一般老师都舍不得在课堂上浪费宝贵的时间，就想让学生多做几道题，多数时候都是放在课下让学[]生完成，但往往又缺少追查是否完成的举措，因而目前的现状就是，心中有美好的想法，身体却无实施的行动。张老师却给了学生们充足的时间来完成这样的网络构建，很值得我们反思和学习。（给张老师一个小建议：能否多展示几个学生构建的网络呢？只展示一个的，缺少比较和发现优点，多展示几个会更有利于全体同学的补充完善和提高）。

三、教学风格。

张老师：如缤纷春色，是用多样的丰富的精彩在潺潺溪水中助学；

王老师：如灿烂春阳，是用昂扬的澎湃的激情来感染着学生想学；

刘老师：如和煦春风，是用其特有的稳重谦和于娓娓道来中导学。

四、教学目标达成。

通过对三位老师选择练习题的最终检验来看，学生的学习目标达成度应该都很好。练习题的选择也很好地体现了“英雄所见略同”的爱好，都选择了同样的图、题和实验，但也很好地体现了“一千个读者就有一千个哈姆雷特”的差异，同样的图、题，各人编辑的考察点却有很大的不同，这也给我们大家一个很好的启发，自己也可以编题。

临沂市初中生物教研会议学习总结

今天上了一堂淘宝知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。

经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的'形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了但是现在想想那时的思想真是太错误了。

在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。

有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。

总之在这次学习中我受益匪浅，让我知道作为一位店铺的客服担任的责任，让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以，作为一位客服应该更多的去理解和包容客户，作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户，作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者，作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和宽容，多一份微笑的表亲和真诚的服务，只有这样我们才能更加树立了公司的形象，迎来更多的荣誉和赞美，这样才能使我们的公司更加强大更加光彩...........

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临沂市初中生物教研会议学习总结

20__年，是特殊的一年，为什么特殊呢?因为我们都戴起了口罩，这一切都源于一个野生动物身上携带的病毒——新型冠状病毒。

这次疫情造成很多人感染，武汉那个曾经樱花烂漫的城市，成了这次疫情最严重的地方，感染人数剧增，全国各地陆续出现感染患者，很多家庭支离破碎。我在电视上看到有很多热心的叔叔阿姨奔赴前线，去帮助他们。我很感动，也很佩服这些医生叔叔和阿姨!

其中有两件事情令我印象深刻：湖南95后护士胡佩，她的一双手令全网感动，在隔离病房，因终日用消毒液、洗手液、滑石粉、酒精浸泡着，原本一双稚嫩的手被腐蚀得伤痕累累。面对亲人和网友的关切，她表示自己没关系，因为和那些病人比起来，这些小伤不算什么!她相信疫情很快就会过去的，我们马上会回到以前一样美好的生活。

22岁的护士朱海秀，瞒着父母到武汉支援防疫。记者采访她所在病房，请她通过镜头给家人报个平安，她拒绝了。她的眼泪在眼睛里打圈，却说:“我不想哭，我哭的话护目镜就花了，就干不了事情了。”她真的很伟大，我也真心希望这位姐姐可以安全回到父母身边。

我们的国家真的很厉害!有钟南山爷爷临危不乱的指导，使我们可以迅速找到控制的方法，也感谢党，感谢在疫情中为我们付出的白衣天使，各行各业的叔叔阿姨们!你们辛苦了!我也希望疫情早点结束，早点回到校园，回到朗朗书声的课堂，努力学习，感恩那些替我们负重前行的英雄们。

临沂市初中生物教研会议学习总结

召开的中国共产党南京市第十二次代表大会是在南京市进入全方位开放、全面建设小康社会关键时期，站在新的历史起点上召开的一次十分重要的会议。认真学习、领会南京市第十二次会议精神，对于加快南京的经济社会发展具有非常重要的现实意义。

当前南京市正处在一个全方位开放、全面建设小康社会关键时期，我们红山街道月苑社区作为南京市的一员，必须认真把握南京市的发展阶段，正确认识本地区的优势与劣势，根据南京的发展战略提出新的发展思路和奋斗目标。

贯彻落实科学发展观;“开放、和谐、保证”，建设具有活力，文化特色更加鲜明，人居环境更为优美，社会更加和谐安定的现代化国际性人文绿都是报告的重点。开放与和谐，是今日南京的主要特征和鲜明主题。实现开放与和谐，需要有一个坚强的政治保证。要深刻理解报告中“抓住机遇，开放创新，科学发展，率先发展，富民优先”所表达的涵义及其相互关系。机遇千载难逢，如何抓住机遇?就要推进市场化，加快国际化进程，转变发展模式，创新发展观念，建设创新型城市。如何开放创新?就要科学发展，实施工业强市战略，大力推进城市化，建设社会主义新农村，构建和谐南京，建设“首善之区”，实现又快又好发展。报告中提出南京要率先实现全面建设小康社会，这是有时间、有具体指标要求的。建设区域性国际城市，要求更高，经济、社会、文化发展等各方面都要达到一个国际水平。实现报告中提出的新的发展目标，要靠政治保证，要有一个坚强的领导班子，有一支特别能战斗的队伍，要充分依靠和发动群众。

今日的南京，在经济全球化和区域经济一体化的大趋势下，迎来了多区域合作、多机遇重叠的发展新兴机遇，被赋予了作为多区域合作地缘经济中心的特殊时代功能。我们红山地区要握时代脉搏，顺应时代潮流，在市委的正确领导下，扬起开放创新的风帆，以开放创新提升本区优势，向开放创新要资源、要机遇、要空间、要优势、要发展。我们要在认真学习、深刻领会会议精神的基础上，进一步明确发展动力，以市场化推动国际化、工业化、城镇化、信息化和农业产业化;转变发展观念，创新发展模式;遵循市场经济规律，消除经济社会发展的.体制障碍;积极参与在泛北部湾经济合作和中国—东盟“一轴两翼”区域经济合作。

当前，我们要按照“善于谋势，勇于突破，精于抓实”的要求，通过扎实的工作，使各级都履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，使人民群众对工作的满意度上有新的提高，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制。只有这样，我们才有可能顺应时代潮流，抓住机遇，加快发展不拖南京市的后腿。

临沂市初中生物课评选听课学习总结范文

20xx年11月6日—8日，临沂市初中生物优质课评选活动先后在沂水县第二实验中学和沂水县沂新中学举行。这次优质课评选参赛的课题是人教版初中生物七年级上册第三单元第二章第二节《植株的生长》、第三节《开花和结果》以及八年级上册第五单元第四章第三节《真菌》和第五节《人类对细菌和真菌的利用》。四个课题的内容和活动都比较多，处理起来难度较大，对所有选手来说都具有一定的挑战性。有幸的是经过各位选手精心的准备，使我在这次评选活动中看到了许多惊喜，收获了许多的经验，也激发了一些思考，现将本次活动的感受和体会简单整理，与大家一起分享和探讨。

1、重视实验和探究。这次比赛，许多老师能把实验教学和探究性学习很好地结合在一起，落实了倡导探究性学习的课程理念，凸显了生物学科的教学特点。如“幼根的生长”，教师引导学生从宏观到微观，依次通过肉眼——放大镜——显微镜观察到根毛和根尖的结构，根据结构与功能相适应的观点，推测出吸收水和无机盐的主要部位以及幼根的生长主要与哪些部位有关。再如“真菌的结构”、“花的结构”、“发酵的原理”、“叶芽的结构”等，很多老师都在这些实验上花费了心思，一步步利用实验观察到的现象来总结形成结论。这些老师对实验的精心设计让我们认识到：实验绝对不是一种验证性的过程，也不仅是实验技能的训练，我们要发挥它在知识生成中的作用。

2、课程资源丰富。参赛教师为学生学习提供了许多有效的课程资源，如实物、模型、视频、图片、文字资料等，使教学内容变得更丰富、更直观。如“制作米酒”，参赛教师录制了制作米酒的过程，把课本中单一的文字说明变成了老师或学生简单生动的演示说明，方法变得有趣而简单，便于学生学习和掌握。“米酒文化”的介绍，让制作米酒这一内容从知识、技能的要求延伸到了对学生态度、价值观的影响。我们教学是用教材教，而不是单纯的教教材，教材的文字、图片难以体现生物这门课程中鲜活的生命特征，所以我们就要尽量去利用身边直观的教学资源，如有实物就不用模型，有模型就不用图片，根据地方特点、学校条件及学生情况去寻找一些生动、有趣的课程资源来落实我们的课程目标。

3、大胆创新注重实效。学生的学习过程和学习效果离不开教师正确的方法指导，尤其表现在对难点的突破。《真菌》一节“观察青霉的结构”，很多选手指导学生利用规范的临时装片的制作方法制作青霉的临时装片进行观察，结果制作出来的装片学生只能看到散落的很多孢子，但难以看到直立菌丝以及上端着生的孢子图像。可有的老师打破常规，让学生把挑取的青霉或一小块长有青霉的橘子皮放在载玻片上直接用显微镜观察它的边缘，却能清楚地看到直立菌丝和扫帚状排列的孢子。通过这个实验我产生了一个新的认识，怎样算是正确的方法指导，关键看它能否帮助学生有效地达成活动目标。观察青霉的实验，目标不是学会制作临时装片，而是观察青霉的结构。

4、传统教学方法和现代技术手段进行有机结合。近些年，由于现代教育技术的推广和使用，多媒体。

课件。

的制作和使用曾一度成为参赛选手精心准备的焦点。多媒体课件的确能以它形象、直观、信息量大等优点促进了教学目标的达成，但往往有些老师对它过多依赖，忽视了一些传统教学方法的应用。这次讲课比赛，选手们制作的课件可以说是简单实用，效果很好，同时，一些传统教学方法的使用更是让人眼前一亮。例如，成熟区表皮细胞形成根毛的意义：老师站在那里代表一个细胞，突然，两臂向两侧伸开（建议单臂伸开更准确），代表长出了根毛，细胞的表面积增大了。这种方法是不是很简单，很形象。如果让学生亲自去做这个动作，我想这种对知识的理解和记忆方式是很深刻的。再如，有位老师利用矿泉水瓶等废弃物制作了受精过程的模型，我观察到学生拿在手里感觉很好奇，几人一起很主动地去研究它。我想，这就是我们想要的学习状态。还有，教师对板书的使用和设计，有的板书设计精美，体现知识的内在联系，一笔一划的书写让知识的生成有了一种沉淀和力度。

任何一节课，都不会十全十美，这就是真实的课，只要是真实的就会有缺憾。有一位老师，个人素质非常好，课的设计也很好，可惜最后时间稍有欠缺，这样的缺憾不免让人觉得惋惜。细细想来，课堂上有一个活动环节是没有必要的。对大多数参赛选手来说，为了准备一节参赛课，会收集很多资料，听取很多人的建议，最后面临的就是取舍的问题，有舍才有得。我们要充分考虑目标的设定和达成，课堂的生成不会完全按照老师的课堂预设进行，否则也不是一节成功的课。这就要求我们提高课堂驾驭能力，不能把课设计的太满。

另外，大多数的课都是按照老师的预设在进行，很多老师并没有真正关注到学生，学生的倾诉，有的老师甚至没有倾听，没有回应。课堂上师生缺乏真正的交流互动，缺少思维碰撞，缺少一些生成的精彩。我想这大概就是我们没有真正的把学习权还给学生的缘故吧。而怎样放，怎样收，做到收放自如，不是一件容易的事，对我们来说都是一个很大的挑战。

临沂市初中生物教研会议学习总结

二十中的张洪彩老师是质疑设问导入复习课题，然后投影考点扫描；沂水的王展芳老师和沂州实验中学的刘福勤老师则是直接切入复习课题，然后投影复习考点，都很简短直接，而王老师让学生读一遍的效果则会使复习要点显得更重要一些。

小建议：

1、能否强调或提示一下哪个或哪几个知识点是重点内容，让学生做个标记。

2、能否等到复习完了，再回过头来逐个审查一下这些复习要点都掌握了吗。

二、关于教学过程。

1、张洪彩老师是先让学生对着课本进行自主复习，我开始感觉这样的做法是否有点太宽泛了呢，接下来的听课才知道张老师是别有用心的，不给学生规范的版本来限制学生的复习内容，而是让学生自己总结从哪几方面进行的复习，这样学生所说的就全都是学生自己获得的认知，如此的匠心设计更能凸显学生的综合学习的.能力。对各个知识点的复习巩固，采用了多样的教法来进行有机的融合，比如细菌、真菌和病毒的形态、结构、营养和生殖等内容采用了比较表格的方式；对于细菌真菌的分布则用了评价实验方案的方式；作用的教学是投影了物质循环的图片，增强直观认知效果；与人类关系的教学则是让学生结合生活实际进行举例说明，配合老师的课件投影则会加深学生的印象。

2、王展芳老师让学生对着学案的内容自主完成知识梳理，学案的设计内容较详细，更适用于第一轮的全面复习，用时较多，大约14分钟，然后是分组讨论交流各自答案，之后是学生代表读示答案，再给2分钟背记答案，很好地体现了学生的主体地位，也更有效地利用了课堂时间。典型例题应是对复习知识的检验，是必不可少的一个环节。整个课堂教学过程中教师讲授的时间相对较少，把更多的时间和学习活动通过学案的引领来让学生动起来，也是不错的一种课堂教学方法。

3、刘福勤老师教学设计过程不同于前两位，也是不同与我们多数老师的一种教学方法，就是通过做相应习题来回顾、总结、复习相关的知识点，这是一种新的教学理念，这样的做法我觉得应该更能检测出学生对知识的掌握情况，哪些会了，哪些还不会，都能通过做题来检查出，学生的复习也会有针对性了，而不是面对全盘再通抓一边，相比前两位为代表的通常教学方法，这样的教学方法应该更适合第二轮和第三轮的复习。

让学生构建知识网络的做法很好，（三位老师都做了这一点）我要特别点出这一点，构建知识网络，即把零散的知识点穿成线，编成网，这不仅能看出学生对所学知识的掌握情况，还能体现出学生的能力，就是综合知识的能力。长期训练必将有助于学生对知识的更好掌握，对综合能力的更好提升。我们的实际教学中，一般老师都舍不得在课堂上浪费宝贵的时间，就想让学生多做几道题，多数时候都是放在课下让学生完成，但往往又缺少追查是否完成的举措，因而目前的现状就是，心中有美好的想法，身体却无实施的行动。张老师却给了学生们充足的时间来完成这样的网络构建，很值得我们反思和学习。（给张老师一个小建议：能否多展示几个学生构建的网络呢？只展示一个的，缺少比较和发现优点，多展示几个会更有利于全体同学的补充完善和提高）。

三、教学风格。

张老师：如缤纷春色，是用多样的丰富的精彩在潺潺溪水中助学；

王老师：如灿烂春阳，是用昂扬的澎湃的激情来感染着学生想学；

刘老师：如和煦春风，是用其特有的稳重谦和于娓娓道来中导学。

四、教学目标达成。

通过对三位老师选择练习题的最终检验来看，学生的学习目标达成度应该都很好。练习题的选择也很好地体现了“英雄所见略同”的爱好，都选择了同样的图、题和实验，但也很好地体现了“一千个读者就有一千个哈姆雷特”的差异，同样的图、题，各人编辑的考察点却有很大的不同，这也给我们大家一个很好的启发，自己也可以编题。

初中生物教研活动总结

本学期伊始，召开新学期的第一次研讨会，认真学习讨论学校的工作计划和工作要求，并结合本学科组的实际制定新学期的工作计划和目标，让老师们做到心中有数，明确职责。

此次活动中，按照学校的部署和要求认真组织科组老师开展互相的听课、评课和说课活动，通过此项活动，浓厚了科组的教研氛围，促进了课堂教学改革，进一步规范了常规教学行为，收到了较好的效果。

1、示范课活动：开学初，学校推荐教研组长带头上示范课，示范课活动及时给老师们树立新的教学理念，交流教学之间的差异，研究教学存在的问题，充分调动老师们课堂教学改革的积极性。

2、普听课活动。全体教师人人参与的“本色课堂”，在“交流与学习、评价与讨论”中做到成果共享，教训共思。

3、同课异构活动：王玲燕老师和赵文瑜老师执教的《人体的呼吸》确定同一课题，人人参与备课，倡导个性化的教学设计的`“特色课堂”。通过不同的教学设计、不同教学风格的研讨，引发对不同教学行为所产生教学效果的深度思考。

4、三课两评一反思活动：由赵文瑜老师执教的《流动的组织——血液》，先行备课——常态课——集体研讨——改进课——再研讨——提高课……如此反复研讨，掀起了一场场头脑风暴，深度扣击教学细节，逐步形成最优化的教学设计，提升了课堂教学水平。

学科组内教研气氛浓厚，教师间虚心交流教学方法、经验，新教师主动向老教师学习新知识、新方法，互相学习、共同提高。定时组织教研活动，讨论教学方法、研究教材内容，抓好集体备课、听课工作，完善备课、听课制度。做到及时评课交流意见。

我觉得我们组的每位老师都非常敬业，从未出现过上课迟到早退等情况；每位老师都非常关心爱护学生，耐心解答学生问题，经常鼓励学生树立他们的信心；而且尽管每位老师任教班次多，但大家都是认真对待每一节课，从备课、准备教学材料到上课等都一丝不苟，特别是实验课，每节实验课的课前预做必不可少，力求使每一堂课都能取得最理想的效果。

本学期，特别是八年级教学任务比较重，要面对今年的中考，我们备课组老师团结互助，时时处处进行教研讨论，为了完成教学进度，还主动要求加课加班，以至能够圆满完成本学期的教学任务。对作业的批改和辅导，我们都精选了作业，而且基本是全批全改；学生存在的问题，基本都及时作了讲评和辅导，最终取得较好的成绩。

总之，本学期生物组应该说较好地完成了学校分配的各项学校教学任务，在每次考试中均取得较好的成绩。“苔花如米小，也学牡丹开”我们小科组也应该有大作为，我们将进一步学习先进学校的教学经验，进一步更新教学方法，充分运用现代化的教学手段，提高自身教学水平和业务素质，群策群力、团结协作，努力争取更大的进步。

初中生物教研工作总结

物理教研组是一个小科组，一学期以来，作为其中的每一位教师，我们工作是尽心尽责，一丝不苟的，任劳任怨的，当然也是默默无闻的。可以这样说，多年来我们一直在承受着一种另类的“寂寞”。但尽管如此，我们并没有妄自菲薄、怨天尤人，更没有对别人获得的荣誉表现出丝毫的嫉妒。我们始终以一种平常心在自己的岗位上默默地耕耘着。

回顾即将结束的这一学期，主要做了如下几方面的工作：

一、开好第一次科组会：本学期伊始，召开了新学期的第一次科组会，认真学习讨论学校的工作计划和工作要求，并结合本科组的实际提出科组新学期的工作计划和目标，使老师们做到心中有数，明确职责。

二、配合学校组织开展了“优质高效课堂教学模式推广和应用”活动：在此次活动中，按照学校的部署和要求认真组织科组老师开展互相的`听课、评课和说课活动，通过此项活动，浓厚了科组的教研氛围，促进了课堂教学改革，进一步规范了常规教学行为，收到了较好的效果。

三、本学科教学常规方面：

我觉得我们组的每位老师都非常敬业，从未出现过上课迟到早退等情况；每位老师都非常关心爱护学生，耐心解答学生问题，经常鼓励学生树立他们的信心；而且尽管每位老师任教班次多，但大家都是认真对待每一节课，从备课、准备教学材料到上课等都一丝不苟，特别是实验课，每节实验课的课前预做必不可少，力求使每一堂课都能取得最理想的效果。

本学期，我们的任务应该说比较重，我们组老师能团结互助，不斤斤计较，面对结业考试，能够圆满完成本学期的教育教学任务。对作业的批改和辅导，每位老师的批改量都大，但我们都精选了作业，而且全部都是全批全改；学生存在的问题，基本都即时作了讲评和辅导。

初中生物教研组工作总结

初中生物教研总结

本学期，我担任初二2个班的生物教研。每周18节课。一学期来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教研工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作总结如下：

平时积极参加全校教职工大会及党员大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。配合组里搞好教研活动，服从安排，人际关系融洽。业余不从事有偿家教及第二职业。本学期全勤。

在教研工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点、难点，并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。认真编写教案，并不断归纳总结提高生物教研水平。

2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教研中提高学生的`思维素质，保证每一节课的质量。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。

5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。

本学期，我承担学校有效性教学课题组中，对“用高倍镜观察叶绿体”实验材料的改进任务。利用业余时间查阅资料，开展实验，探索出实验效果好，容易制片，容易获得的实验材料狗伢花、上海青等，提高了实验课的实效性，并完成了相关的实验论文。

通过一学期的努力，学生学习生物的积极性和主动性都得到了较大的提高，所教班级的生物科成绩居平行班之首。但学生成绩还参差不齐，有待今后不断探索与完善。

初中生物教研工作总结

在暑假全员培训的基础上，通过教研组活动我们继续认真学习新《课程标准》，特别针对七年级的教科书，进行专题研讨。在教材的处理上，我们主要着重在两个方面进行研讨，就是对教材理解与相关教学设计。关于教材的理解，首先分析教学目标，确定教学内容，其次要准确把握教学重点与难点，做到既不流于肤浅，又不无限延伸。关于教学设计，主要做好三个方面：其一考虑全程设计，即对从开始的组织教学，从导入语，直到结束语的整个教学过程，要有一个精心的设计。其二考虑板块结构，即把几个重点内容作为几个相对独立、相对完整的教学板块来精心设计。其三考虑过渡衔接，即精心设计好各教学步骤之间、各重点内容之间的过渡环节。从而，使整个教学设计，张弛有致，自然流畅。

以“有效课堂”听评课活动为载体，做好如下几个方面：（1）集体备课，按时开展集体备课活动，统一进度，同一内容，同一目标，确定教学的重点和难点，制定教学基本策略，确定统一的练习题。（2）做好经验体会交流，通过听评课活动，分享自己的收获和体会，解决教学中遇到的困难和疑惑，互相启发，共同进步。

以课堂教学为主阵地，开展课题研究活动，我们生物教研组的课题是《初中生物课堂教学中“用教材教”的研究》，在日常教学中，能够根据学生、教材特点综合运用各种方法，充分调动学生的主动性，使学生有充裕的自学、讨论、交流、练习的机会。同时根据学生的实际情况重组教材内容，丰富教材实例。采用的教法灵活，使教学氛围平等、民主、宽松，教师和学生都能以学习者的身份积极地学习，教学相长。

生物学是以实验为基础的学科，抓好实验教学，对于激发学生的学习积极性，培养学生的创新意识、创新能力，提高学生的学习成绩都显得十分重要。

（1）抓好组织教学，重视实验，避免学生随意操作，缺乏科学性、规范性。

（2）做好实验准备，给学生创造良好地上课条件。

（3）做好实验申请、记录、仪器借还等环节的记录。

（4）对实验教学及时反思评价，反馈及时，调控有力，进一步提高实验教学效率。

一学期来，生物教研组在学校的领导下，按照学期初制定的工作计划，全体生物教师团结协作，真抓实干，踏踏实实全面贯彻课程改革的要求，有目的，有计划，有步骤地加强课堂教学改革研究，以全面提高本组教师教学水平及教学质量，全面提高学生的生物素养为目的`，形式多样地开展生物教学工作，顺利地完成了本学期的教学教研工作，现总结如下：

本学期，我们以教研组为中心，参加学校组织的校本培训学习，收到了良好的实效。

1、开学初，教研组制定了教育计划，要求教师继续加强教育理论与实践经验的学习，使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中，每位教师的教与教学理念得到进一步的提高。

2、开展好教研活动，利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的过程中，把新的教学理念渗透到了教学中，教学注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重了尊重学生发展的需要，培养了学生的自学能力。

1。认真积极地开展校内听课活动，促进教师集体教学水平的提高，一直是我校搞好教研工作的传统。本学期，继续开展互听互评课活动，鼓励教师之间相互学习，一起讨论，共同参与，发挥着传、帮、带的作用。每次活动，我们都认真抓好以下环节：组织听课，评课、总结。大家集思广益，发言积极，共同探讨了一些日常教学中存在的问题，提出了卓有成效的见解，提高了教师的课堂教学水平。交流中，教师的教育科研能力也得到开发。

2、结合学校各阶段工作的进展来开展教研活动，促进教师间的相互交流和合作，达到教学相长的目的。比如，第七周科组举行的教学技能比赛，在比赛的过程中使得老师的业务水平得到一定程度的提高。

3、加强与兄弟学校的听课，提高自身教学能力。本学期组织老师到一中、白驹、十中听课。

为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，配合教研室每个月都有常规检查，通过督促、检查教师们形成了工作习惯，每到月底总能及时完成各项任务。

1、有些教研活动开展的不够扎实，在许多具体工作环节上缺乏创意，活动效率不高，没有发挥出教研活动应有的作用。

2、个别教师对教研组活动重视不够，认识不够端正，参加集体活动的热情、积极性不高。

3、学生活动开展少，对学生能力的培养不够。本学期由于实验室的拆迁，很多实验不能正常开展。

初中生物学习方法总结

要提高口头表达能力和书面表达能力，阅读是基础。阅读不仅能培养语感，丰富语言材料，熟悉语言结构，同时还能为阅读的内容熏陶感染，提高认识水平，培养高尚情操。因此，阅读能力的提高，必然会带动听、说、写的能力的提高。

朗读与默读。

“语文教学的首要任务是培养学生各方面的语感能力”?吕叔湘先生语。所谓语感，就是对于语文的敏锐的感觉。因为语言，尤其是汉语，它是约定俗成的音形结合体。“读”是语感训练的起点。我国古代着名教育家朱熹曾告诫他的学生：“大抵观书须先熟读，使其言皆或出于吾之口;继以精思，使其意皆若出于吾之心。然后可以有得耳。”这里的熟读，指的是朗读;精思，指的是默读。

朗读。

朗读训练有个循序渐进的过程，基础越扎实，进步越快。一般来说，可以分成这样四步进行训练。

1、正确、清楚。

要读准字音，不漏字，不添字，不换字，不读破句。吐字清楚，音量恰当，速度适宜。这是朗读的第一步要求。

2、自然、大方。

在“正确、清楚”的基础上，要做到态度自然大方。朗读时词与词，句与句，段与段之间的停顿要合理，语气要顺畅。

3、传情、达意。

有了“正确清楚”、“自然大方”的基础，接着就要求朗读能“传情、达意”，这是最重要的环节，也就是根据文章的内容，作者所表达的感情，用抑扬顿挫的节奏和语调朗读出来。一般来说，表示肯定或祈使的句子用降调来朗读;表示疑问、反诘的句子用高升调来朗读;表示陈述、说明等句子用平直调来朗读。重点突出的词语要重读。此外，还应根据不同的标点，读出不同的节奏和语气。

4、熟读、背诵。

对一些精彩的文学名着，诗词散文，文言短文，乃至名言佳句，要熟读、背诵。通过熟读、背诵，积累语言材料，提高语感的能力。一个中学生如果能背诵上百首诗歌，几十篇散文的话?包括古诗文，那么他的语文修养一定较高。所谓“读书千篇，其义自见”，“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，说的就是这个道理。

默读。

默读，是不受时间、地点、周围环境等客观条件所限制的，最基本的、最常用的阅读方法，下面介绍的，既是默读的方法，也是默读时必须养成的良好习惯。

1、借助注释。

注释，是文章的一个组成部分。它是作者?或编者认为必须告诉读者，并有助于读者理解的重要内容。有些注释，常用来解释题意，交代写作背景，介绍文章的作者等;有些注释介绍一些未用的名词，疑难的词句等。因此，养成借助注释阅读的习惯，有利于理解文章的`内容，提高阅读的质量。

2、借助词字典。

字典和词典，是读书治学的基本工具，也是我们的“良师益友”。养成查阅字典、词典的习惯，不仅可以帮助我们解除阅读中的困难，加深对文章的理解，而且有助于我们积累知识，扩大知识面。

首先，要了解各类字典、词典的特点。有的是普通型的?如《新华字典》、《现代汉语词典》，有的是专门型的?如《成语词典》、《方言词典》。其次，要掌握几种基本的方法。例如：部首查字法，笔画查字法，音序查字法，四角号码查字法等。所查的字，词，必须放在一定的语言环境中选择它的义项。

3、圈划批注。

圈、划、批、注，是读书过程中四种辅助的手段。把阅读过程中自己的思维过程、心得、体会，点点滴滴地写在书本上。养成“不动笔墨不看书”的习惯。

圈、划，指在阅读过程中，把自己认为精彩的词句，重要的句子，或者有疑问的句子划出来;批、注，可以在圈划的词句的边上写上自己的感受、评价等等，也可以在整段或整篇文章的后面写批语。养成圈划批注的习惯，不仅可以加深对所阅读文章的理解，而且可以变被动接受为主动的参与，注入阅读者的思想感情。