心得体会是一种宝贵的财富,可以帮助我们更好地总结和提炼自己的经验和教训。以下是一些具有独特角度和深入思考的心得体会范文,希望对大家有所启示。
员工年终心得体会
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体下,围绕中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的.第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
员工年终心得体会
忙忙碌碌中时间过的真快,转眼__年的工作结束了,回顾着一年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将一年的工作情况作工作总结:
1、环境卫生。作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
2、菜品质量。对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
3、资源管理。合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
4、促销宣传。提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
5、成本规范。时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
6、设备检查。时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
员工年终心得体会
20__年已经结束了,在20__年的工作中,我们做到了,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
一、完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持状态,关键时刻能马上使用。
二、特种设备与特种作业的管理。
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
三、与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
四、开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20__年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从20__年1月至20__年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从20__年_月至20__年_月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
五、健全安全管理制度,完善安全管理框架。
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
六、组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点。
1、组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训。
2、同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。
3、加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
七、强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。
一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。
二是按照市下达的20__年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。
三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
20__年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
20__年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20__年,我们企业一定会更好!
年终盘点员工心得体会
年终是一个回顾与总结的时刻,对于每个企业来说,员工的心得体会是不可忽视的重要部分。在这篇文章中,我将以五段式的方式来探讨员工对于年终盘点的心得体会。
第一段:开篇引入。
年终盘点对于员工来说是一次重要的总结和自我反思的机会。通过回顾一年的工作表现和成果,员工不仅可以评估自己的工作能力和进步,还可以发现自己的不足之处,为将来的发展做出改进。因此,年终盘点是对员工工作的一次全面检查和重要的契机。接下来,我将从不同的角度来探讨员工对于年终盘点的心得体会。
第二段:对于个人成长的认识。
年终盘点是员工个人成长的一个重要指标。在年终盘点中,我们可以回顾自己过去一年的工作表现和取得的成果,判断自己在职业生涯中的成长和发展。通过与上司和同事的评价和反馈,我们可以看到自己在工作中的优点和不足之处。这些反馈可以帮助我们更好地了解自己,并为将来的工作做出改进和提高。年终盘点的心得体会也让我认识到,个人成长和发展是一个不断努力和学习的过程,需要持续地提升自己的工作能力和专业知识。
第三段:对于团队合作的认识。
年终盘点是员工与团队合作的一个重要时刻。在年终盘点中,我们可以回顾团队在过去一年中的协作和沟通情况,评估团队的工作效果和成果。通过与团队成员的交流和反馈,我们可以了解团队合作中的优点和不足之处,找出合作中的问题和改进的方向。年终盘点的心得体会让我认识到,团队合作是一个共同努力的过程,需要大家的支持和协作,每个人的付出和贡献都是团队成功的重要组成部分。
第四段:对于个人目标的认识。
年终盘点是员工对于个人目标的重要检查和评估。在年终盘点中,我们可以评估自己在过去一年中的目标完成情况,检查自己的目标设定是否合理、明确和可行。通过与上司和同事的交流和反馈,我们可以发现自己在目标实现中的不足和改进的方向。年终盘点的心得体会让我意识到,个人目标的设定和实现需要规划和努力,需要持续地追求和提高。
第五段:对于未来发展的展望。
年终盘点是员工对于未来发展的一个重要指引。在年终盘点中,我们可以总结过去一年的工作经验和教训,为将来的发展做出计划和方向。通过与上司和同事的交流和反馈,我们可以了解自己的职业发展潜力和机会,提出合理的职业目标和规划。年终盘点的心得体会让我看到了自己的优势和不足,明确了自己的职业规划和目标,为实现自己的职业梦想做出了明确的方向和计划。
总结:
通过年终盘点,员工可以对自己的工作表现和成果进行全面的评估和总结,发现自己的优点和不足之处,为将来的发展做出改进和提高。年终盘点的心得体会让员工认识到个人成长、团队合作、个人目标和未来发展的重要性,为实现自己的职业梦想做出明确的方向和计划。年末盘点不仅是对过去的总结,更重要的是为了更好地面对未来的挑战和机遇,为自己的职业生涯做出明智的决策和规划。
员工年终心得体会
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体下,围绕中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、认识。
行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作。
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强。
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
员工年终心得体会
20__年11月3日,我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员,九工区给了我一种家的感觉,一种积极向上,奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。在这几个月内,大家对我非常热情,我有什么工作方面的问题,大家都热心帮助我,我现在已经适应这环境,工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员,我本着实事求是的态度,一切数据说话的原则,从事测量工作。到西成这个项目,是我人生的起点,也是我重要的一部分,在这我得到了至深的锻炼。我总结了我这几个月以来学到的东西:
一、严谨科学,认真求证。
在施工测量之前,认真审图,队途胜有无,有疑问的地方及时处理;在测量放样之前,反复查看数据,确保万无一失,队各种数据注意保存及时整理。测量放线后,要认真复核点位的坐标距离,做好三方交底。
二、不断进取,精益求精。
各种新的施工材料和机械,应用到建设施工中,同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水平,学会各种新的测量仪器,去更好的工作。
三、那百家之长,补自家之短。
平时多跑施工现场,多和工人师傅交流学习,学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在,同事看到自身的不足,已达到“博众之长,补己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,时刻准备着解决各种难题,积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度,尊重科学、事实。在项目领导的引领下,把工程测量这一关做好,完善内外业工作资料,落实各项任务,及时为前线测量放样,为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工,靠工区领导的支持,靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎,保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场,为领导提高前期决策,充分的迎接各项检查工作。针对某一件事,我们做了很多次的反复工作,风里来,雨里去,当我们完成任务,扛着仪器归来,我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定在西成这项目中不断学习,不断成长,从而为以后的事业奠定基础。
员工年终心得体会
光阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20_年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
年终员工心得体会
段一:引言(200字)。
在一年的工作中,没有什么比年终总结更能让员工对自己的一年工作进行回顾、反思和总结的了。年终总结不仅是一种机会,更是一种动力,它能够激发员工的积极性和创造力,使他们对于未来的工作充满期待。在今年的年终总结中,我对自己的表现进行了反思,并从中得出了一些心得体会,希望能够在明年的工作中有所改进和提升。
段二:巩固成果,展望未来(300字)。
回顾我在过去一年的工作中所取得的成果,令我感到非常骄傲和满足。一年来,我积极参与项目汇报会、组织各类技能培训,并成功完成了多个重要项目。在过去的一年里,我努力工作,与团队成员紧密合作,取得了一系列的工作成果。但是,回顾过去只是为了更好地迎接未来,展望明年的工作,我意识到在沟通和团队合作方面还有很大的提升空间。明年我会更加注重与团队成员之间的沟通,不断提高沟通能力和团队协作能力,以更好地完成团队任务。
段三:发现问题,寻找解决方案(300字)。
年终总结对我来说,不仅是一个机会,更是一种反思和思考的过程。通过对自己在过去一年的工作进行仔细回顾,我发现了一些我需要改进的地方。其中,最突出的是我的时间管理能力和情绪管理能力。我意识到,在忙碌的工作中,合理安排时间是我提高工作效率的关键。另外,学会正确处理情绪是我进一步提升专业素养的必要条件。针对这些问题,我已经制定了一些解决方案,比如学习时间管理技巧、积极参与情绪管理培训,以更好地优化自己的工作能力。
段四:感谢与学习(200字)。
在年终总结中,我不仅是一个反思者,更是一个学习者。我深知,成功的源泉来自于学习和不断改进。在工作中,我遇到了许多问题,但幸运的是,我在团队中得到了很多有经验的前辈和同事的帮助。他们在工作中给予了我许多指导和支持,让我在困境中度过,并提供了很多宝贵的经验和建议。我十分感激他们的帮助,并希望在未来能继续向他们学习,不断提高自己的专业能力。
段五:展望未来,信心满满(200字)。
通过年终员工心得体会,我更加明确了自己的发展方向和目标。希望在未来的工作中,能够在每一个岗位上更加优秀,为公司创造更大的价值。我相信,通过不断反思和改进,我能够实现自我突破,提升自己的工作能力。只有不断学习和进步,才能适应快速变化的工作环境和公司需求。我将以乐观积极的心态拓展自己的能力边界,并为实现更高的职业目标奋斗。
总结(100字)。
年终员工心得体会让我深入反思自己的工作表现,找到了问题所在,并提出了具体解决方案。通过感谢与学习,我意识到营造良好的团队氛围和不断自我学习是实现个人职业目标的关键。展望未来,我充满信心地期待在明年的工作中不断进步,为公司创造更大的价值。
普通员工年终心得体会
十几年来,本人在卫生系统坚持以马列主义毛泽东思想为指导,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名乡医的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了“乡医”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。积极参加卫生局、上级医院举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。
十几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个乡村医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了领导和群众的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局和上级医院的各期学习,认真参加每次例会。积极主动去参加并通过了全国职业助理医师考试。
我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
十几年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
员工年终工作心得体会
我从20xx年考取工人技师以来,在任职过程中,自己能认真按平时所学的业务知识开展维护工作,不断提高工作质量。在工作中严格要求自己,全面完成了职责范围内的工作任务。现将本人任职发来的主要工作总结如下:
“学无止境,用到老,学到老”。一年来,我提高自己的政治思想素质,还搜集了大量的学习资料,不断的学习专业知识,提高自己的业务素养。通过学习,不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣!
在平常的工作中,我以高昂的工作热情和高度的责任心积极完成单位领导交办的工作任务,从不讲条件,克服各种困难,全力以赴为做好渠道维护工作尽职尽责。做为一名工人技师,我深知自己肩负的责任和重担,在工作中对渠道进行认真巡查,消除一切影响渠道安全输水的隐患。被评为技师一年来,我不断的总结工作经验,摸索出了一些行之有效的工作,与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的'知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解到知识,实现了共同进步。另外,我经常利用业余时间帮助一些新同志提高技术水平,为单位发展做出更大的贡献。
总结一年的工作,充满了艰辛与汗水,也有取得了一定的成绩,感觉自己无愧于“技师”这个光荣的称号。在今后的工作中,我将会更加努力,展现出技师耀眼的光芒,发挥出一名技师应有的作用。
烟草员工年终心得体会
作为一名烟草公司的员工,在接触和了解了烟草行业的运作以及自己的工作职责之后,我对这个行业有了更深入的理解,并且也积累了一些宝贵的经验和心得。年终将至,我想借此机会来总结和反思这一年的工作,并且对未来的发展提出一些期望和建议。
首先,作为烟草公司的员工,我深深感受到了团队合作的重要性。在这个行业里,一个人的能力和努力固然重要,但一个优秀的团队才能真正出色地完成工作任务。在过去的一年中,我与同事们不断地互相支持和合作,共同克服了很多困难和挑战。我体会到了一个团队的力量,团队的成功离不开大家的共同努力和奉献。因此,我希望未来的工作中能够进一步加强团队沟通和合作,共同提升工作效率和质量。
其次,我发现在烟草行业中,专业知识和技能的不断学习是必要的。由于这个行业的特殊性,我们需要了解烟草的生产过程、市场销售情况以及相关政策法规等。这要求我们不断学习和提升自己的专业知识,并且保持对行业动态的关注。在过去的一年里,我积极参加了各种培训和学习活动,不仅拓宽了自己的知识面,而且提高了自己的综合能力。以后,我会更加注重对行业的了解和技能的提升,不断提高自己的竞争力。
再次,我认识到在工作中,负责任和积极主动是非常重要的品质。作为一名烟草公司的员工,我时刻要保持对自己工作的负责任态度,力求达到最佳的工作效果。在过去的一年里,我不仅努力完成了自己的工作职责,而且时常主动向领导请教并提出建设性的意见和建议。这种积极主动的态度受到了领导和同事们的认可和赞赏。未来,我会继续保持这种工作态度,努力不断提升自己的能力和专业素养。
最后,通过一年的工作,我也发现了烟草行业的潜力和机遇。尽管现在社会对吸烟的态度逐渐转变,但烟草行业仍然存在很大的市场。在过去的一年中,我目睹了公司在市场上取得的一系列成绩,也看到了行业的快速发展和变化。这让我充满了信心,相信在未来,烟草行业将会有更广阔的发展前景和更多的机会。我希望能够抓住这些机遇,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,作为一名烟草员工,在过去的一年中,我深刻体会到了团队合作的重要性,不断学习和提升专业能力的必要性,负责任和积极主动的重要性,以及烟草行业的潜力和机遇。这些经验和体会将成为我未来工作的重要依据和方向。希望在未来的日子里,我能够继续努力,在烟草行业中取得更好的成绩。
员工年终心得体会
每一个年末的到来,对于员工来说都是一个值得回顾和总结的时刻。一年的辛勤付出和努力,无论成功与否,都应该值得我们思考和汲取经验教训。作为一名员工,年末的心得体会是我们反思自己的机会,也是我们为新一年制定目标的基础。在这篇文章中,我将分享我在过去一年的工作和经历中得出的心得体会。
第二段:对于工作的认识和态度的转变。
在这一年里,我逐渐意识到工作不仅仅是为了填饱肚子和拿薪水,而是要有更高的追求和目标。我开始更加深入地思考自己所从事的工作的意义和价值,并找到了与之相关的一些个人价值观和兴趣。这种转变让我从对工作的机械性执行逐渐转变为积极主动的工作态度,我开始主动参与项目讨论和提出自己的建议。通过与同事合作,我学会了团队合作的重要性,并且发现只有通过合作共赢才能真正实现目标。
第三段:技能和能力的提升。
在过去的一年里,我明显感受到了自己技能和能力方面的提升。通过不断学习和努力,我掌握了更多的专业知识,并且在项目中得到了更多的锻炼。我学会了更加高效地管理时间,合理安排工作和生活的平衡。同时,我也培养了自己的多任务处理能力,并且学会了灵活应对各种工作挑战。这些提升让我有了更多的自信,同时也为我在工作中做出更好表现提供了保障。
第四段:挑战和困难的应对和突破。
在过去的一年中,我遇到了各种各样的挑战和困难。项目进度的紧张、压力的增加以及与同事之间的合作和沟通问题都让我感到困扰。然而,通过面对这些困难和挑战,我逐渐学会了如何寻找解决问题的方法和策略。我积极主动地与同事沟通,尝试理解他们的观点,并且做出妥协。通过这些努力,我真正意识到了沟通和团队合作在工作中的重要性。同时,这些困难和挑战让我更加坚定了自己的意志和决心,我相信只要有足够的努力和热情,没有什么困难是无法克服的。
第五段:对未来的期望和展望。
回顾过去一年的心得体会,我为自己在工作和成长方面的进步感到骄傲和满意。然而,在这个竞争激烈的职场中,我明白只有不断学习和提升自己才能保持竞争优势。因此,对于新的一年,我希望能够进一步扩展自己的技能和知识,提升自己的能力,同时保持对工作的热情和专注。我希望能够更好地应对工作中的挑战和困难,继续与同事精诚合作,共同实现我们的目标。我相信,只要我继续努力并且保持积极乐观的态度,我一定能够在新的一年中取得更大的成就。
结尾:
在这篇文章中,我分享了自己在过去一年的工作和经历中得出的心得体会。通过工作的认识和态度的转变,技能和能力的提升,以及挑战和困难的应对和突破,我感受到了自己的成长和进步。对未来,我对自己有更高的期望和展望,我相信只要我继续努力和专注,我一定能够在新的一年中取得更大的成就。
员工年终工作心得体会
在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
本人作为劳教系统的`一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,20xx年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
员工年终工作心得体会
光阴似箭,岁月如梭。20__年已经过去,新的一年即将到来。20__年,在市物管处的指导、支持及关怀下,_物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“_物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20__年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。
1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。
2、完善管理制度。
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20__年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20__年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘。
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。20__年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20__年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。
4、强化人员培训。
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20__年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20__年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核。
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20__年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度。
为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设。
在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难。
1、项目发展过快、人员储备不足。
经过三年的发展,_物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训。
20__年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验。
公司成立于20__年1月,正式接管的第一个项目是在20__年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位。
目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
三、20__年的工作展望。
20__年将是_物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20__年都是极具挑战性的一年。
20_我们的工作仍需改进和完善,具体为:
1、完善管理制度,提升企业品质。
完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识。
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。
在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。
在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。
通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。
3、完善人员配置。
积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。
4、严格培训制度的实施。
人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在20__年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。
5、完善员工考核。
加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。
6、争创市物业管理示范小区。
员工年终心得体会
随着一年的结束,寻常的日子似乎就像流水一般从指尖溜走。对我而言,这一年有很多挑战和机遇,也确实有许多收获和成长。年终评估即将到来,是时候总结一年的工作经验,深入思考自己在职场上的所见所闻所感,用文字记录下这段珍贵的成长历程。以下是我对这一年的员工心得体会。
第二段:职业发展的机会。
这一年,我有幸参与了一系列职业发展的机会,其中包括培训课程、工作坊和项目负责人的角色。这些机会让我能够接触到新的知识和技能,提升我在工作中的能力和竞争力。透过培训,我学会了更高效地管理时间、解决问题和与同事沟通合作。在工作坊中,我积极参与团队讨论,提出我的观点并学会倾听和接受不同的意见。而作为项目负责人,我学会了领导团队、制定计划和分配任务,提高了我的管理能力和团队合作精神。这一年的职业发展机会让我感到非常幸运和充实,我深信这将对我的未来发展产生积极的影响。
第三段:挑战与成长。
只有面对挑战,我们才能真正成长。在过去的一年里,我遇到了许多工作上的挑战,比如时间紧迫、任务繁重和与团队成员之间的摩擦。然而,在这些挑战中,我学到了许多宝贵的教训。例如,紧迫的工作要求我更好地管理时间和策划工作,以确保任务按时完成。任务繁重则迫使我提高自己的工作效率和优先级管理能力,找到合理的分配方式。与团队成员的摩擦增强了我的沟通和解决问题的能力,我学会了更加思考他人的角度和意见,以促进良好的团队合作。这些挑战随时准备成为成长的机遇,只要我们善于总结和反思。
第四段:工作成果与自我肯定。
回首一年,我为自己取得的工作成果感到由衷的自豪和满足。通过与团队的协作,我们成功完成了一系列重要的项目,并向客户交付了高质量的成果。我积极参与了此过程,为项目的成功贡献自己的一份力量。此外,我也在工作中积极寻求创新,并提出一些改进的建议,其中一些已经被采纳并在实践中取得了显著的成效。这些工作成果让我深刻地理解到,只要付出努力并持之以恒地工作,我们就能够取得令人满意的成果。同时,我也学会了给予自己应有的肯定和奖励,因为这有助于保持工作的积极性和激情。
第五段:未来展望与总结。
以往的一年是我职业生涯中的一个重要转折点。我获得了职业发展的机会、面对了挑战并成长了许多。在新的一年里,我将继续保持对知识和技能的学习,努力提升自己的综合实力,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够继续发扬团队合作的精神,与同事们携手共进,实现更大的目标。作为一名员工,我将始终保持积极向上的态度,积极回应和适应公司的各项变革,并且不断追求进步和突破。因为我深信,只有永不止步的追求,才能成就个人和团队的辉煌。
年终员工安全心得体会
对工业企业来说,保障员工的安全是一项非常重要的任务。每年年终时,员工们都应该总结一下自己在过去一年中在工作中遇到的安全问题,并提出相应的心得感悟,以便更好地提升自身的安全意识,促进企业发展。
第二段:认识安全意识的重要性。
员工的安全实际上是公司的安全,员工安全意识的缺失会在一定程度上影响到整个企业的发展。因此,每个员工都应该认真对待安全问题,切实提高安全意识。
第三段:体会安全管理的重要性。
作为一名员工,在安全问题上,必须要有良好的安全管理意识。我们应该将安全管理贯穿于工作的各个环节,切实做好安全防范和安全保卫的工作,不断提高自己的安全技能和应急能力。
第四段:深刻体会和总结。
在过去一年的工作中,我发现许多安全事故都是由于工作中的疏忽或者操作不规范所引起的。因此,在日常的工作中,我们必须要刻意开展各种安全宣传活动,引导员工坚持正确的安全操作规范,避免安全隐患的发生。
第五段:提高安全意识,切实改变工作思路。
为了更好地提高员工的安全意识,我们可以采用多种方式来开展相关的安全教育和宣传。除此之外,我们还可以采用一些新的工作方式和思路,如引入智能化设备等,切实改善工作环境和维护员工的身体健康与安全。
总之,在保证员工的安全问题上,每个员工都应该承担起自己的责任,切实提高安全意识,加强安全管理,完善安全设施,确保员工能够在一个安全、稳定、和谐的工作环境中工作。