最新文体旅游局工作总结（实用20篇）

写月工作总结可以让我们更加有条理地整理和梳理工作内容，从而更好地发现问题和找到解决方案。附上几篇月工作总结范文，供大家参考，希望对大家的写作有所帮助和启发。

文体旅游局年上半年工作总结

1.文体旅人才政策落地，加强紧缺专业人才引进。一是印发《深圳市xx区“鹏城计划”旅游产业紧缺专业人才引进和培养实施办法(试行)》，引进酒店管理、旅行社管理、旅游景区管理、旅游规划、旅游服务等方面的精英人才，推动旅游行业品质化提升。二是印发《深圳市xx区“鹏程计划”体育人才引进暂行办法》，充分发挥教育部门和社会组织、俱乐部的主观能动性，有针对性的引进体育人才，同时，提高新区青少年运动员的训练和竞技水平，储备后备体育人才，目前新区共有注册运动员541人。三是加快推进《深圳市xx区“鹏城计划”文化人才引进和培育措施实施办法(试行)》落地，通过全职引进和柔性引进的灵活方式，重点引进文化项目团队、运营管理团队、“互联网+”创新团队以及名人名家，高端引领与突出重点相结合，逐步构建文化事业发展人才梯队。

2.社区旅游学院持续发力，加强基础人才培养。一是围绕xx本土知识、旅游资源、红色教育等5大课程模块，面向本地社区居民、旅游从业人员开展两期累计252个学时的课程培训，加大新区红色文化讲解员队伍、旅游资源开发队伍、旅游品质服务队伍培养，提高辖区群众、市场主体对新区资源、发展方向、建设成绩的认知，累计完成培训912人次。二是围绕课程体系、师资体系、管理架构和专设场地等方面深入研究，推动合作共建进一步深化，搭建长期稳定的基础人才培养阵地。

3.产业扶持资金开展申报，激发市场发展活力。一是印发《深圳市xx区关于支持文体产业发展的若干措施(暂行)》，扶持文化、体育产业园区，高水平职业俱乐部和文化品牌，支持文艺精品、文化遗产创意开发、文化市场创新项目、文体展会和公益培训，推动文体市场蓬勃发展。二是根据《深圳市xx区关于促进旅游产业发展的若干措施》，制定资料审核、现场审核、审计介入、专家评定四项环节独立打分的评审细则，通过上门宣讲、网上公示、会议宣传等不同方式广泛宣传，现已有29家企业在线申报，新区旅游产业高端化、品质化、集约化发展的政策效应逐步显现。

文体旅游局工作总结范文

旅游产业体系日臻完善。编制《xx全域旅游发展报告2020》，国家全域旅游示范区创建工作加快推进。重大旅游项目建设取得新进展，xx新区新大旅游项目进入实质性推进阶段，金沙湾国际乐园前期项目正式启动。结合台风“山竹”灾后重建，推动小梅沙、世界之窗、欢乐谷、东部华侨城等一批旅游项目实施升级改造工程，xx所城活化利用、“海上看xx”游船旅游项目优化升级稳步推进。“辉煌新时代”中心城区灯光表演和“平安金融中心云际观光”成为城市新景观。大浪时尚小镇、光明文化旅游小镇、大万世居文化街区、龙田文旅小镇、中英街商贸旅游小镇等特色小镇建设进展顺利。

旅游形象和品牌快速提升。积极参与粤港澳大湾区旅游联合会、广深珠旅游联盟、深莞惠汕河旅游联盟等区域旅游合作，组织旅游企业赴境内外开展联合宣传推广，参加上海、广州、香港、澳门、台北等多个大型国际旅游展会，成功举办“5.19”中国旅游日活动，广泛宣传xx旅游产品。线上旅游推广平台“i游xx”微信公众号正式运营，以“从xx出发，看世界”为主题，组织航空、邮轮、旅游企业开展100余场城市旅游品牌推广活动，境内外高铁、地铁、广电、移动互联网等多维度的宣传效应持续显现，全域旅游宣传营销体系初步形成。4家旅行社获得250万元入境游奖金，奖励带动作用明显。我市跻身《孤独星球》发布的“2020年世界十大最佳旅行城市”榜单第二位，被世界旅游业理事会列为全球十大旅游城市之一。2020年，全市共接待游客1.39亿人次，同比增长5.97%;旅游业总收入1609亿元，同比增长8.32%。

旅游市场安全平稳有序。联合公安等部门组织20余次旅游市场综合整治行动，出动检查人员800余人次，严肃查处旅游市场违法经营行为。大力开展旅游业扫黑除恶专项行动，完善旅游企业信用信息共享机制，促进守法经营。处理投诉1675宗，理赔42万元，新增37家旅行社加入东南亚优质旅游先行快赔联盟，旅行社信息查询系统投入使用，指导旅游协会成立旅游纠纷人民调解委员会，游客权益保障体系更加完善。开展旅游业安全生产大检查，消除安全隐患。修订旅游行业安全管理检查规范、旅游突发事件应急预案，建立旅游景区灾害防御应急响应机制，实施景区食品安全“阳光智慧工程”，全年无重大旅游质量和安全事故。

旅游服务质量不断提升。xx游客中心pc端和手机版正式上线，并推出微信公众平台和微信小程序，游客获取旅游咨询更加便利。制定游客中心建设三年行动计划，筹建一批高品质的游客中心。新建、改造50座旅游厕所，加快推进a级景区母婴室、无障碍设施建设。旅游志愿服务移动u站投入使用，旅游志愿者增加至6600人。加强景区控烟宣传劝导，开展文明旅游宣导活动89场，促进文明旅游。组织开展旅游从业人员业务培训，导游、领队整体素质和服务水平进一步提升。

年文体旅游局工作总结

(一)文化产业。xx华联手风琴技改项目申报文化产业专项资金，已通过镇江市初审。江苏利民纸品包装有限公司智能化环保印刷艺术项目、绿色环保智能化印刷升级改造项目，申报新闻出版广播影视专项资金已通过镇江市初审。

(二)体育产业。奥体中心成功承办“柔和双沟”群星演唱会、“放歌河豚岛”、国际男篮对抗赛等多场大型文体活动。健身馆成功申报国家大型体育场馆免费低收费开放补助资金，获得专项补助200余万。体育彩票销售全年累计近9000万元，人均彩票销量位居镇江市第一。

(三)旅游产业。全年全市旅游综合收入达118.98亿元，同比增长16.2%;接待游客326万人次，同比增长8.6%;旅游业综合投入17.3亿元，同比增长19.3%。成功争取省级旅游业发展专项引导资金195万元。

年文体旅游局一季度工作总结

2020年，文化部已部署开展第八批全国重点文物保护单位的申报工作。我区今年文物工作的重点是做好xx明代官窑遗址和周逸群烈士墓2处文物点申“国保”工作。1、组织专家和专技人员完成了xx明代官窑遗址和周逸群烈士墓勘探和实测工作，为2处文物点申报第八批“国保”单位做基础工作。元月2日至15日，由中国社会科学院考古研究所、中央民族大学组织的考古队，对xx明代官窑遗址开展了勘探和实测工作。通过无人机航拍、rtk测点、利用卫星定位系统对已发现的窑址及相关遗迹进行定位，对窑址群的分布布局进行绘制、三维建模，采集相关数据。对尚未发现的窑址进行了勘探。考古队还对周逸群烈士墓进行了航拍和实测相关工作。已完成xx明代官窑遗址勘探调查报告。

文体旅游局年上半年工作总结

1.加强重点文物资源的保护与利用。一是印发《深圳市xx区管理委员会关于进一步加强文物工作的实施意见》，从落实责任、加强人才建设、合理利用等23个方面，夯实文物保护根基，上半年，各部门文物安全巡检共出动4942人次，发现并消除隐患43处。二是xx所城二期工程完成88%，《xx所城文物保护规划(2020-2035)》即将上报审核，所城申遗研究稳步推进，所城活化工作全面展开，“文态、业态、形态”显著提升。袁庚旧居等一批文物维修竣工，赖信扬将军第等新一轮文物维修启动，咸头岭遗址历史遗留建筑垃圾清运一期完成。三是征集了“永隆水龙”等13件(套)符合博物馆陈列和研究需求的文物藏品，馆藏内容进一步丰富，策划《协台衙门遗址展》，丰富所城公共空间文化内涵。四是开展全区文物新一轮摸底调查，38处文物建筑重新核定。半天云、王母围传统村落价值挖掘与保护利用实地调研全面完成，同时，半天云古建筑群完成抢救性保护，并进一步开展活化研究。

2.做好优秀本土文化的挖掘与实践。一是坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的原则，挖掘了新一批非遗保护项目(xx仙歌、捕鱼习俗、拜树习俗、海胆粽制作等)。二是协调组织非遗保护单位成功举办了xx太平清醮(xx追念英烈习俗)、南澳疍民过年习俗(舞草龙)两个大型传统民俗活动，参与人数均达到了历年峰值。三是利用xx古城城隍庙遗址，建成古遗址、古建筑、非遗展演展示有机融合的非遗传承基地，初步形成“非遗+旅游”“非遗+商业”“非遗+艺术”的活化利用模式。四是编纂《xx区可移动文物名录(2020年)》、《中华历史文化名村志?鹏城村志》(部分)、《xx所城志》等系列书籍，实现文化资源与文化内核的再梳理。五是强化重点旅游片区的文化窗口功能，半年来，xx古城博物馆共接待游客4万余人次，其中外宾游客3千余人次，xx所城入选“深圳市十大特色文化街区”之首。

3.主动申报创建首批国家全域旅游示范区。一是积极争取省、市旅游主管部门支持，并邀请专家团队把脉问诊，形成《xx区创建全域旅游示范区诊断、提升与改进工作报告》。二是针对不足和短板，制定《xx区创建国家全域旅游示范区工作方案》，重点抓好全域旅游集散中心、旅游投诉调解处理机制、城市风貌研究和全域旅游标识体系建设、旅游厕所建设等八大重点工作，推动形成“全景打造、全业融合、全民参与”的良好局面。三是对标国家文化和旅游部《国家全域旅游示范区创建工作导则》及其评分细则，进一步加大智慧旅游、新大旅游项目落地、a级景区创建等相关领域重点工作力度，为创建首批国家全域旅游示范区奠定坚实基础。

年文体旅游局一季度工作总结

项目建设：截止目前，全区旅游重点开发建设项目共有3个，(1)洞庭湖博览园目前已完成投资3亿元，主体工程今年可以竣工，2020年底对外开放;(2)洞庭湖欢乐世界项目目前正在加快外包装进度、游乐设施项目设备安装进度以及园内道路路面硬化，一期陆上项目目前已完成摩天轮、过山车等20个项目，6月1日将正式开园;(3)投资230亿元的金诚萌宠产业新城项目已落户xx，拟建成集特色旅游、宠物高端服务、影视文化、亲子教育、合家欢产业链、都市休闲体验、商务办公、特色人居等功能于一体的综合生态产业聚集区。项目规划16.4平方公里。首期子项目“金诚之星”一期五星级酒店及写字楼投资额约10亿元。项目目前进展情况为土地已经完成招拍挂和所有款项支付;规划及建筑方案和初步设计方案已经通过评审，施工图正在编制;现场静压桩正在打桩，拟定于2020年完成主体工程，2020年投入使用。

节会营销成效显著：春节期间举办了2020xx区新春第一游——红红火火过大年年年俗文化展系列活动，为我区旅游市场营造了良好的节日氛围。3月22日，xx区第六届油菜花节在良心堡镇隆重举行，这也是我区巩固“油菜花节”成果，全力推进全域旅游的重大举措。今年油菜花基地进行了道路加宽建成了柏油路面，并且大量种植了樱花、桃花等，修建了5处观赏台，13处休息台，为油菜花节锦上添花。经过六年的连续办节，旅游市场已成规模，吸引了大批周边县市区游客前来观光踏青。同时我局正着手策划荷花节方案，已与多家策划公司衔接。

市文体旅游局精神文明建设的工作总结

文体旅游局工作总结范文

文物保护工作取得新进展。修订编制文物和历史遗存保护条例、民办博物馆扶持办法、博物馆事业发展五年规划等，完善文物保护法规政策体系。xx所城西门楼、茂盛世居、东纵司令部旧址等文物保护工程通过验收，元勋旧址一期、龙田世居整体维修工程稳步推进，xx所城、中英街界碑、铁仔山古墓群等文物保护专项规划编制完成。组织中英街界碑、东纵司令部旧址申报国家文物保护单位。加强文物安全工作，集中开展7次安全检查、演练及培训等活动，发现、整改安全隐患近300处。查处龙田世居建设控制地带内违法建设案等3宗案件。

博物馆事业发展再上新台阶。成功举办“大潮起珠江——广东改革开放40周年展览”，习近平总书记亲临现场观看，社会各界反响强烈、好评如潮。新设立博物馆4家，我市博物馆增加至50家。举办古代玛雅艺术品展、明代藩王文物展等10个国内外精品展览，全市文博系统共举办各类展览270余项，接待观众480余万人次。大力扶持非国有博物馆发展，23家非国有博物馆获得门票补贴750万元，2万余件套非国有博物馆藏品完成备案。国有博物馆和非国有博物馆合作举办的“一带一路上的粟特人”等精品展览受到好评。征集广东改革开放文物1.7万余件组，征集自然标本51件，2446件(套)实物藏品入馆入藏手续顺利完成，馆藏文物进一步丰富。举办“国际博物馆日”、免费文物鉴定等系列文博活动30余场，丰富市民文博知识。

考古调查和文博研究水平不断提升。南科大110千伏变电站工程等6处考古调查勘探顺利完成，龙华区斜岭岗遗址500余件出土陶器修复圆满完成，西丽水库周边遗址考古试掘文物整理修复稳步推进。出版《周邦肇作——宝鸡出土青铜器精华展》等3本图录，编写《xx经济特区管理线(二线)历史变迁研究》等2部图书。陶瓷器修复仿釉技术研究取得阶段性成果，文物两线及地下埋藏线、文物分级分类保护及认定标准等管理规范研究加快推进。举办中西陶瓷贸易与外销瓷艺术学术研讨会获学术界高度肯定。

非物质文化遗产保护传承成效明显。完善非物质文化遗产保护管理办法，组织7人申报省级非遗项目代表性传承人。推动振兴传统工艺，《xx传统手工技艺》微视频开机拍摄。成功举办首届“xx非物质文化遗产周”，组织“文化和自然遗产日”、“欢乐闹元宵”、“非遗进校园、进社区”、非遗手工坊等系列非遗传承传播活动120余场，非遗传承活力和实践能力进一步提升。

文体旅游局全面深化改革工作总结

20xx年，我局全面落实中央“四个全面”战略布局和文化“六个一”发展理念，深入贯彻省委三大发展战略、市委五大兴市战略和区委五区发展目标，着力增强文化服务功能，推进文化市场繁荣，打造城市文化名片，各项工作不断取得新进展。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作安排报告如下。

（一）党的建设。认真落实“两个责任”，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，连续三年获得主体责任和监督责任工作先进单位。认真贯彻上级从严治党的工作要求，扎实推进“两学一做”学习教育活动，抓好领导班子和干部队伍建设。

（二）公共服务。建成了区文体中心并对外试运行。新增公共文化服务标准化和基层综合文化服务中心点位各xx个。实现全区村级公共体育设施全覆盖。推进乡镇（街道）综合文化活动中心社会化运作示范点打造工作，持续开展“xxxx”工程、“百村文体系列活动”、“艺术周末？快乐人生”百姓才艺秀、城市足球乙级联赛、篮球业余联赛等特色活动。持续推进电视“户户通”，广播“村村响”，电影“人人看”和“农家（社区）书屋”等民生工程建设。

（三）产业发展。以区文体中心和人和乡山地自行车运动休闲产业为抓手，深化体育改革试点。以城厢古城保护和开发、凤凰湖旅游提升、杏花村景区改造提升等项目建设为抓手，深化旅游综合改革试点。以市十三运会为契机，启动文化创意产品试点。

（四）宣传推广。作为全区重要的宣传平台和载体，围绕“国际铁路港，智慧产业城”的发展定位，利用传统媒体和新兴媒体，叠加文化、旅游、体育活动，全方位、多角度展示推广我区城市形象和旅游形象。持续打造“百村文体系列活动”、“艺术周末？快乐人生”百姓才艺秀两张地方文化品牌。持续推进樱花文化之旅、运动休闲之旅、魅力乡村之旅特色旅游品牌。

（一）市运会承办工作。今年x月—x月，以“运动x，竞在x”为主题的x市第十三届运动会，在我区顺利举行。本届运动会是我区建区以来承办的最高级别综合性运动会，在区委区政府的坚强领导下，我局圆满的完成了市运会综合协调、赛事组织、宣传推广等重点工作任务。留下了开幕式文艺演出、奔向梦想主题歌及配套歌曲等精神财富，并广为传颂。“运动x，竞在x”已渐成为x的体育名片。x的城市形象和知名度大幅提升。

（二）考古发掘工作。今年x月，我局配合市考古队对大弯双元村x建工电商综合物流（一期）项目发现的春秋晚期（距今xxxx年）至战国中期（距今xxxx年）大型墓葬群进行抢救性发掘工作，预计清理发掘面积将达x万平方米。目前，已清理面积约xxxx平方米，发现墓葬xxx余座，已发掘清理墓葬xx余座，出土陶器约xxx余件，铜器xxx余件。该墓葬群的发现将改写我区无春秋时期文化遗存的历史，对全市春秋战国时期历史有重大的考古价值。

围绕市委建设国家中心城市总体思路和区委区政府建设开放型国际化新x战略部署，着力建设世界文化名城、西部文创中心、世界旅游目的地城市，努力探索实现的.形式、途径和载体，持续推进从严治党，努力贡献文化力量。

（一）持续完善公共服务，提升服务效能。全面实施区文体中心运营工作，策划开展好大型文化体育活动。实施区文体中心“互联网+”战略，构建线上线下相结合的公共服务模式，为市民文化娱乐、图书阅览、体育健身提供优质的场所和服务。全面推进公共文化服务标准化和均等化建设，加快推进区文化馆、图书馆、博物馆数字化建设，建成“x区公共文化服务信息平台”。全面完成区文化馆、图书馆新馆搬迁及提档升级项目。稳步推进全区公共文化设施社会化运营试点，并鼓励有条件的基层文化阵地，通过购买或委托的方式，开展社会化运营。积极推进广播电视“村村通”工程向“户户通”升级，落实运行维护管理和服务的常态化。继续实施农村公益电影放映和固定电影放映点建设。持续深入开展全民阅读活动，推动“书香x”建设。

（二）继续深化改革发展，促进文创产业发展。以建设西部文创中心为目标，深化改革发展。出台促进旅游等文创产业发展的政策措施，鼓励社会力量参与文创中心的建设。抓好文体中心等文创载体建设，努力搭建好平台。以法人治理改革为契机，推动文创机制和体制创新。加大招商工作力度，努力推动文体中心市场运营、凤凰湖景区升级、杏花村景区改造、人和山地运动乐园等重大文创项目的落地和投运。

（三）加强宣传推广，打造城市文化名片。持续开展好“百村文体系列”、“艺术周末快乐人生”等品牌文化活动。坚持办好樱花节、杏花（果）采摘节、山地自行车和垂钓比赛等特色体育旅游活动。努力发展好樱花文化之旅、运动休闲之旅、魅力乡村之旅等品牌。创新宣传推广的形式和途径，综合运用各种宣传手段，立体宣传区域的城市形象和旅游形象。

在以后的工作中，我们将围绕区委区政府中心工作，坚持文化于心、人化于行、物化于型的工作理念，使全区公共文化服务体系更加完善，城厢古城等地方特色文化资源得到充分保护和开发，樱花、杏花旅游品牌和山地自行车、垂钓比赛运动品牌更加响亮，叠加文化、旅游、体育赛事，文化产业更具特色，为建设绿色低碳、宜居宜人的魅力文化城市而努力奋斗，为建设国家中心城市贡献力量。

文体广电旅游局上半年工作总结和下半年工作计划

一是选优配强干部队伍。今年以来，我局委派能力强、敢干事的干部30余人到洒雨镇下龙村、竜金村、峰岩村开展减贫摘帽脱贫攻坚工作。二是积极与黔西南州科技局、xx县义工联合等单位协调资金3万余元和物资举办xx县洒雨镇竜金村九头小学2020“六一”国际儿童节暨竜金村教育扶贫宣传活动，与教育局协调解决了350套课桌椅经费，同时与爱心企业联系为九头小学解决300余株三角梅。三是帮助竜金村向县供电局协调农村低压线路改造工程。同时向县广电网络公司争取到“多彩贵州“广电云”村村通”工程优先在下龙村实施，截止目前，下龙村247户建档拉卡贫困户均享受到免收视费2年的政策，一般农户284户只需缴204元即可收看有限电视或是缴纳499元可享受收看高清有线电视及百兆光纤网络服务，真正实现了小康讯整村全覆盖。四是协助竜金村完成通组路12.58公里，串户路11.19公里。2020年对新识别的18户危房实施改造，目前完成有11户，其余正在实施中。五是协助下龙村完成3条通组路，全长7.179公里。六是宣传动员下龙村搬迁搬迁217人城北城南并签订旧房拆除协议。七是紧盯教育脱贫这一目标。确实解决因学致贫的农户。积极引入贵州圣际集团、xx大鸿发超市、麦点商城、水星家纺、贵州新湃传媒等社会力量参与到下龙村进行帮扶累计帮扶资金达14.02万元，泛海行动计划累计帮扶资金达7万元;同时，积极开展医疗帮扶，截止目前下龙村实现医疗救助达21人次，累计报销及医疗救助达36.661万元(其中，2户2人实现全额医疗救助，救助金额达17余万元);八是抓好峰岩村通村路建设，目前，峰岩村通村路于2020年全部硬化结束，实现组组通水泥路，4831.3米的串户路现已于2020年10月全部完工。

文体旅游局工作总结范文

新闻出版广电行业管理安全规范。加强文博会、书博会等重点活动和敏感时段图书、期刊审读，扩大内部资料委托审读试点区域，果断处置问题图书，确保导向正确。组织出版通气会、总编沙龙、法规培训等活动，促进提升图书和报刊出版质量。定期开展安全播出检查和应急演练，圆满完成安全播出任务。落实播出机构检查三审制和重播重审制，及时整改7个违规节目和广告。三大电信运营商电视传输业务纳入管理，网络视听节目传播秩序进一步规范。加大“黑广播”查处力度，移交线索182条，鉴定“黑广播”设备5台。组织非法“小前端”、卫星电视地面接收设施等专项整治。查处网络视听违法案件11宗，网络文化监测技术平台建设深入推进。

新闻出版产业蓬勃发展。成功举办第二十八届全国图书交易博览会，全国41个代表团682个单位参展，现场交易额达9134万元，受到一致好评。深入推进“一区一书城、一街道一书吧”计划，制定公共书吧建设方案，鼓励社会资本投资建设书店书吧，投入使用的书城和街道书吧分别达5个、39个。《聪明的顺溜之特殊任务》等7个项目入选国家新闻出版改革发展项目库。我市印刷企业荣获26项中华印制大奖、87项美国印制大奖。

全民阅读深入开展。成功举办xx读书月，组织“书海导航”、“名家分享”等主题活动769项，影响和示范作用不断扩大。策划举办“4.23世界读书日”暨“xx未成年人读书日”系列阅读活动538项，吸引市民广泛参与。加大全民阅读宣传力度，发布xx阅读蓝皮书，组织“全民阅读xx领读”系列报道9期，微信公众号“xx全民阅读”、全民阅读app分众定制版正式上线。加强阅读推广人培训，举办250场“阅读推广人进基层活动”，丰富基层阅读生活。

广播影视产业发展保持良好势头。全年电影票房达23.23亿元，同比增长5%。持证影视制作机构增加至849家，增长59.7%。备案公示电视剧14部524集，备案、立项电影剧本(梗概)125部。iptv用户数增加至138万。《康震品读古诗词》等8部作品被评为年度全国优秀网络视听作品，《诗意中国》获评创新创优电视节目。《天天成长记》第三季等6部作品被评为广东省广播电视节目创新创优扶持项目。成功组织第25届xx新闻奖(广播电视部分)评选，专题片《大湾》获第28届中国新闻奖三等奖，28件作品获广东省广播影视奖。成功举办第九届中国国际新媒体短片节、首届天威电视节、第十届xx动漫节、第五届中国(xx)国际电视剧交易会等活动，我市影视业影响进一步扩大。

广播影视服务质量显著提升。出台4k节目制播平台建设技术方案和4k内容扶持政策，4k机顶盒投放量达161.8万台，自办频道实现高标清同播，启动应急广播建设，广播电视服务再上新台阶。承办全国农村公益电影放映座谈会、庆祝改革开放40周年主题公益电影展映等活动，我市公益电影供给机制受到肯定。全年组织放映公益电影近1.8万场，观影超过452万人次。拨付电影事业发展专项补助资金2198万元，大力支持影视产业发展。

文体旅游局工作总结范文

党建工作取得新成效。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想放在首位，深入学习贯彻党的十九大精神，以及习近平总书记对广东重要讲话和对xx重要批示指示精神，扎实开展“大学习、深调研、真落实”等系列活动。完成xx图书馆党委换届和局属8个党支部书记、委员补选工作，发展新党员6名，排查55家社会组织党建情况，指导相关协会成立党支部，基层党组织的活力和战斗力不断增强。开展党代表进社区活动，积极组织评优评先推荐，示范带动作用不断增强。高标准落实巡察整改任务，加强公职人员利益冲突治理和“八小时以外”活动监督管理，党风廉政制度、纪检干部队伍建设进一步完善。加强工青妇工作，干部职工文体生活更加丰富。

对口支援和扶贫协作深入推进。汕尾八万镇八万村多个民生基础设施和产业项目竣工，村容村貌和贫困户生活条件得到较大改善，扶贫工作成效明显。协助新疆喀什、广西河池在深举办旅游推介活动，组织旅游企业赴新疆喀什、西藏林芝、黑龙江哈尔滨等地开展对口帮扶及旅游协作交流，送演出到新疆喀什、广西百色等地，均取得良好效果。加强文化执法协作交流，开展对口省、区执法人员协作交流和培训77人次。

财务和国有资产管理更加规范。落实年度部门预算经费超过16亿元，完成宣传文化事业发展专项资金、中央补助专项资金、体彩公益金年度计划近3亿元，预算支出管理更加科学规范。修订财务管理办法、自行采购管理办法，财务管理制度进一步完善。政府物业及场地清理稳步推进，局系统国有资产清查和单位资产处置全面完成。配合开展各项审计，扎实开展审计整改，局属单位交叉审计顺利完成。

干部队伍建设进一步加强。积极选拔配备优秀干部，提拔处级干部3名、科级干部8名。选派3名科级干部到局属事业单位挂职锻炼，推动干部交流。面向全国招聘市粤剧团团长，配齐大剧院等6家国有文艺院团领导班子，壮大文艺人才队伍。落实领导干部个人事项报告制度，加强事业单位领导班子建设。政策法规处职能调整顺利完成，机构改革有关工作稳步推进。指导局属企业优化薪酬管理制度，完善激励机制。招调9名公务员、新聘31名职员，充实局系统人才队伍。

综合协调与服务保障水平不断提升。圆满完成建议提案答复工作，全年办理市人大建议、政协提案等106件。加强市委全会决策部署、市政府重点工作、民生实事等重大工作和领导交办事项的督办，做好政府绩效管理工作。抓好系统内安全生产与综治维稳，加大对局属单位检查力度，确保安全。机要和档案管理工作进一步规范，办文效率明显提升。

旅游局工作总结

20xx年是"十一五"规划的最后一年，也是谋划"十二五"规划的重要一年。我局在区委、区政府的正确领导下，在市旅游委员会的具体指导下，在全区各部门的大力支持下，以大旅游、大产业、大市场为视角，认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，进一步理清工作思路，做规划、抓项目、搞创建、拓市场、练内功、严管理，较好地完成了各项工作目标任务。2010年全区预计接待游客610万人次，同比增长26.03%，其中入境游客35万人次，同比增长30.3%；实现旅游总收入46亿元，其中创汇7000万美元。

（一）做规划，理清发展思路

一是紧扣区情，准确定位。**区是**市的中心城区，

提出要加快建设现代国际旅游城市"首善之区"的目标，根据"做优三产"的原则，围绕"两点一线一环"积极谋划旅游新业态，不断打造中心城区旅游新亮点，提升城市品位。二是整合资源，展现特点。按照古街、故居、纪念馆、新业态、水域景观、购物休闲娱乐设施、广场、徽文化等旅游要素将现有的二十余个旅游节点进行有效整合，推出文化体验游、山水观光游、故居纪念游、休闲度假游、乡村生态游、商务会议游等经典旅游线路。三是引智借力，规划先行。为切实做好我区"十二五"旅游产业发展规划，树立"彰显特色、突出重点、打造亮点"的发展思路，通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式，多方听取旅游专业人士的建议、意见，集思广益，谋求旅游发展新思路。

（二）跟项目，完善旅游功能

一是明确专人，跟进项目。我局牵头负责旅游综合开发提升工程项目共12项，总投资69.52亿元，今年计划投资9.945亿元，现已完成时序进度。成功引进东桑西移丝绸展示中心项目，年计划投资2000万元。二是围绕老街，打造特色。按照打造和谐老街、诚信老街、靓丽老街的总体要求，以一、二、三马路店铺外立面修缮改造为切入点，以店铺经营业态调整为重点，已将一马路打造成古玩市场为主的古玩特色街区，二马路打造酒吧、咖啡吧为主的休闲街区，三马路打造成文化酒店、特色小吃为主的文化体验街区。三是以客为本，服务前移。为满足自驾游、散客游对旅游信息的需求，加快旅游目的地建设，**区已于"五一"小长假前在火车站入口处建立**市旅游咨询服务中心并投入使用，老街旅游咨询服务中心计划于年内完成。

（三）抓契机，加大宣传力度

一是营造氛围，喜迎世博。在老街入口处摆放上海世博会吉祥物"海宝"和"长三角世博主题体验之旅示范点"铜牌；调整、完善、充实**区旅游信息网站，更新版面和内容，开设世博会专栏；以**区的对外交通、名胜古迹、旅游新业态、传统徽菜、风味小吃、土特产品、精品线路等特色旅游资源为依托，收集图文并茂的资料，配合统一制作《世博体验之旅**手册》、《世博**旅游产品折页》。二是宣传推广，历史名街。充分利用各类报刊、电视、广播、网站等媒体，宣传**老街成为长三角世博主题体验之旅示范点；中央电视台科教频道《探索发现》栏目制作的大型电视系列片《中国十大历史文化名街》已于6月初播出，将古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面报道。在徽杭高速设立**形象、老街2座高架双面广告；在《中国旅游报》、《华东旅游报》、《**日报》为**迎世博做专题版面；陪同香港旅游（亚洲）有限公司、"首届全国55家网络媒体**旅游行"大型采访团、上海航空传媒有限公司实地考察**旅游资源。

（四）拓市场，开展旅游促销

周现场就砚雕和撕纸书法献艺。

（五）抓创建，提升旅游品位

一是提前介入，引导创建。今年以来，始终以创建工作为抓手，积极指导酒店及农家乐创星升星、景区创a、乡镇创优工作。**区新潭镇获**省优秀旅游乡镇；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、农夫山庄"百草苑"、**食府获**省三星级农家乐；天池山庄为**市特色乡村酒店；奕棋镇朱村为**市旅游示范村；徽商国际大酒店、和怡阳光大酒店已通过四星级酒店初评，香茗大酒店已通过五星级酒店初评。二是完善设施，提高服务。为做好上海世博会及第十四届中国**国际旅游节暨徽文化节的接待工作，高档饭店和快捷酒店不断完善硬件设施，提升软件服务水准。**区属的发展国际旅行社、世纪风采旅行社、马可波罗旅行社被推荐为**市世博接待旅行社；**香茗酒店、华美达酒店被推荐为旅游饭店。三是编撰信息，及时报送。局旅游信息被采纳数量在全省全市旅游网位居首位，且多篇被《华东旅游报》、《**广播电台》、《**日报》采编；完成各旅游景区点导游词修编工作。

（六）带队伍，提高人员素质

一是优化环境，增强意识。认真贯彻落实《国务院关于

加快发展旅游业的意见》和国家旅游局"2010全国旅游服务质量提升年"活动，以**南国际旅游文化示范区建设为契机，不断优化旅游服务环境，增强旅游企业服务质量意识。二是融入世博，外树形象。为切实做好上海世博会期间我区旅游服务接待保障工作，制订了《2010年上海世博会**区旅游工作实施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服务世博，进一步提升旅游服务水平，树立旅游行业良好形象。新徽投资有限公司和**发展国际旅行社荣获**市级青年文明号先进集体。三是培训入手，提高水平。充分发挥旅游院校教育基础作用，加大与劳动部门的合作，全面提高旅游从业人员的服务质量和水平，分别就礼貌礼仪、世博知识、旅游营销、服务技能、旅行社条例、消防安全等内容进行培训。**区**谜窟、屯浦归帆、程大位故居共15名获景区点星级讲解员、香茗酒店、徽商国际大酒店共24名获饭店星级服务员称号。

（七）严管理，保障市场运行

一是旅游安全，常抓不懈。"没有安全，便没有旅游。"制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》、签定安全责任书、尤其是每逢节假日前联合安监、卫生、消防等部门对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面进行检查，切实加强对旅游安全工作的领导和督导。二是市场监管，重在日常。开展以打击"零负团费"、虚假广告、强迫或变相强迫消费，欺客宰客等扰乱旅游市场秩序的专项整治活动，强化旅游市场日常管理和经常性检查，最大限度的减少不和谐因素，保证了旅游企业的正当竞争，维护了出行游客的正当利益。三是行业管理，诚信为本。为了规范旅游行业管理，增强服务水平和意识，在旅游社和景区点制订了行业诚信公约和服务标准，在小长假、黄金周期间，建立了24小时值班制、受理投诉制、信息报送制和安全事故报告制。

在各项旅游工作取得一定成绩的同时，也意识到当前旅游业发展存在的问题和不足：一是旅游资源整合力度不够；二是旅游投入仍显不足；三是旅游新业态竞争力不够；四是宣传推介有待加强；五是旅游服务质量有待提高；六是旅游行政部门人少，力量薄弱与旅游业快速发展之间的矛盾比较突出。

（一）指导思想。围绕"两点一线一环"积极谋划旅游新业态，打造中心城区旅游新亮点。"两点"，一是**老街，重点发展古玩交易、休闲旅游、文化体验；二是借助**寺及鬲山佛文化资源，重点恢复打造佛文化景点。"一线"即老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观，做足水景及灯饰，结合**湖定点演出，提升新安江水上旅游内涵。"一环"即是发展环**自驾车旅游营地、农事体验旅游产品和绿色提升工程，象花环一样点缀在中心城区周围，形成环城景观，提升城市品位。

（二）工作打算。一是着力建设旅游宣传网络。从资金、技术、人员等方面加快**旅游信息网络的建设步伐，提高旅游管理者、旅游经营者对信息网的认识和利用率。二是着力推出精品旅游线路。针对中心城区的自然资源和文化资源，推出温泉养生康体游、经典山水风光游、摄影创作采风游、徽风古韵体验游、**名人寻踪游、绿色生态休闲游、休闲度假快乐游、名山秀水自驾游、**休闲美食游等精品线路。三是着力包装沿江旅游景观。做足老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观、水景及灯饰，丰富新安江夜游，提升新安江水上旅游内涵，加大老街改造与新安江**景观休闲深度融合，打造沿江景观旅游线。四是着力推进文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化资源，在恢复鬲山原有景点的基础上，建成佛文化新景点。结合"百村千幢"古民居保护利用工程和百家摄影点，深度挖掘乡村旅游文化内涵。**谜窟"激光歌舞秀"亮相，推进文旅深度融合。五是着力完善旅游市场监管。以《旅行社条例》为工作指南，以创优质服务机制为抓手，强化旅游安全生产，强化旅游市场监管，进一步提高管理水平和接待服务质量，进一步净化中心城区旅游市场环境。六是着力提升规范化建设。继续抓好旅游景区创a和酒店创星工作，完善旅游安全责任制和应急处理机制，规范完善旅游标识，以规范、准确、便利的标识为自驾车游、自由行和外地旅游团队提供高质量的交通指引服务。七是着力旅游营销宣传。以旅游企业为主体，加强立体化宣传，通过网络、电视、报纸、广播等渠道扩大宣传，鼓励旅游企业在机场、火车站、高速公路等重要场所增设大型广告牌，与杭州、上海等长三角主要旅游城市的旅游集散中心合作开展联合宣传推广。八是着力提高旅游队伍素质。加强旅游主管部门自身队伍建设，进一步提高旅游行政主管部门工作人员的政策理论水平、统筹谋划能力、协调指导能力、贯彻执行能力和服务创新能力；从"多培养""传帮带""连市场"入手，加大旅游从业人员教育培训，养成爱学习、钻业务、求上进、比帮学的好习惯，在全行业形成积极创先争优的氛围。

（三）工作措施。一是宏观调控。在培育新兴业态、扶助旅游重点工程项目、提升服务功能等方面，加强政府的宏观调控；积极吸引国际知名的旅游跨国公司、大型旅游集团入驻**；充分发挥大型旅游公司在旅游发展中的骨干示范作用。二是完善机制。加快旅游行政管理职能转换，完善公共服务职能，加强对资源保护的利用管理，提高对旅游质量的监管能力，增强对旅游企业和旅游消费者的服务功能，为旅游发展创造一个顺畅的体制与机制环境。三是规范执法。健全和完善旅游质量监督管理体系，发挥旅游质量管理机构在市场监督、管理和及时处理旅游投诉等方面的作用，加大旅游执法力度，维护旅游市场秩序。

旅游局工作总结

按照省市县脱贫攻坚和旅游扶贫工作要求，局党组高度重视，精心组织，狠抓落实，有序推进全县旅游扶贫工作，现将20xx年旅游扶贫专项工作总结如下:

按照市委、市政府脱贫攻坚，促进乡村振兴的总体部署和市旅体委的统一安排，局党组召开专题会议，结合xx实际制定了xx县20xx年旅游扶贫专项实施方案，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关成员参与的旅游扶贫领导小组，并制定工作目标和工作方案，全面落实责任。坚持每月召开扶贫工作专题会议，对全局脱贫攻坚工作进行分析、总结和安排部署。

投资3万元完成xx乡《乡村旅游概念性规划》;开展xx县百里农旅融合示范带旅游概念性规划前期调研工作，完成新增7个农旅融合示范点计划;正在打造马村石堰手工造纸精品村寨和麻柳建乡村石斛观光乡村旅游点;已完成3家省级星级农家乐申报工作。

积极开展千佛岩4a景区创建工作，禅意小镇一期工程已建成投运，全力推动xx青衣江茶、xx石斛、xx苦笋、xx年华、xx书画纸等旅游商品开发，促进全县旅游大发展，同时，也可以解决一批就业岗位。

组织参加旅博会、茶博会、茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘等活动，帮助销售农副产品3万余元，覆盖贫困户90余户。强化农旅融合、文旅融合，大力宣传营销我县旅游资源和特色旅游商品。今年，已成功举办11次茶文化之旅、苦笋节、葡萄采摘、李子采摘节、橘子采摘节等活动，接待游客6万余人。带动销售xx茶叶、苦笋等农副产品、土特产和特色旅游商品，实现富民增收。

以“厕所革命”为契机，完善旅游厕所设施建设，目前已完成新建和改建乡村旅游厕所18个，大大改善了旅游厕所整体环境。

积极组织涉旅企业参与市级、省级举办的导游大赛，酒店技能大赛等各类旅游行业大赛，引导旅游从业人员争先创优，提高旅游行业的服务水平。通过一系列措施，提升了全县旅游服务质量和水平，促进旅游业健康发展。今年7月已在歇马乡完成43名贫困劳动力的乡村旅游技能培训全覆盖工作，截止目前，完成全县200余人的旅游人才培训。

旅游局工作总结

旅行，其实是需要具有一些流浪精神的，这种精神使人能在旅行中和大自然更加接近，悠然享受和大自然融合之乐。今天本站小编给大家为您整理了旅游局工作总结，希望对大家有所帮助。

一、积极推进“旅游名城”规划的实施，重点专项规划和重点项目前期工作建设。

为加快旅游业发展，推进“旅游名城”建设，我局着手起草《中共**市委**市人民政府关于推进“旅游名城”建设的决定(草案)》，在广泛研究、借鉴了其他城市特别是、等城市相关材料的基础上，多次在我市旅游行业内部调研，并积极向有关部门征求意见，形成初稿上报市政府。按照市政府相关批示意见，我局又多次召开征求意见会议，并结合相关部门意见对《决定》进行修改。20xx年第3次市政府常务会议原则通过此决定，根据会议提出的修改意见，我局对《决定》再次进行修改，20xx年9月市委常务会原则通过此决定，我们已根据修改意见作了调整上报市委市政府，目前等待批复下发。该《决定》的出台将对我市旅游业的发展具有里程碑的意义。

(二)重点专项规划和建设项目顺利推进。

今年，我局安排专项资金，组织编制完成了《标志性景观策划及概念规划》、《**市旅游区总体规划》和《**市**县湖旅游区总体规划暨修建性详细规划》。

豪华游船按计划完工并投入运营。为加快旅游开发，由我局牵头负责设计、建造的集餐饮、娱乐等多功能为一体的豪华旅游船已顺利由瑞通公司接手并于9月底开始运营，有力提升了水上旅游的品质。

根据市里打造市区旅游集散中心的指示，我局完成《打造旅游集散中心》政策研究课题。同时积极推进旅游集散中心的建设，目前选址待定。近期我局正与有关部门协商在市区中心地带设置**市旅游咨询服务点。今年三江程阳桥景区建设项目获得国家专项资金补助。

为推动项目建设，我局围绕《**市建设“旅游名城”总体规划》，以、百里风情为主线，对近期旅游重点项目进行梳理，拟定了《**市20xx—20xx年十大重点旅游项目》以及《**市20xx—20xx年十大重点旅游项目及实施推进方案》，已上报市政府。

(四)全面加强a级景区建设工作。

为推进我市的景区升级，我局重点推进市博物馆、桥地质公园、古镇、景区四家景区开展4a级景区创建工作，多次下到景区现场指导、督查，安排专项补助资金支持创a工作，经过努力，各景区基本完成创建工作。其中，市博物馆、地质公园已报国家旅游局验收，基本通过;*洲、景区由于景区基础设施配置等未完善，正在整改当中，拟于明年3月上报验收。同时开展3a级景区的创建工作。今年**公园、**公园、**公园、**公园等a级景区通过了自治区旅游局复核。

(五)大力发展乡村旅游，加快建设“**市农业生态观光休闲旅游圈”

我局按照打造“**市农业休闲观光旅游圈”的规划，科学规划，认真实施，按照要求扎实推进各项工作，取得显著成效。

加强调研，制定方案。对全市各县(区)乡村旅游资源情况开展调查，根据调研掌握的情况制定了《**市关于加快乡村旅游发展若干意见》、《20xx年乡村旅游发展方案》及《2国道沿线乡村旅游发展方案》。组织对“五朵金花”进行了考察，借鉴发展乡村旅游的成功经验，拟定了明年乡村旅游发展若干办法。

以示范点建设为抓手推进乡村旅游发展。根据自治区旅游局、建设厅要求，启动全国特色景观旅游名镇名村评选，坚持追求精品原则，根据考察以及材料情况选定等6个旅游村镇上报自治区旅游局及建设厅。进一步推进国家、自治区农业旅游示范点创建，今年鹿寨古赏村及中心已通过自治区验收，我市又新增自治区农业旅游示范点2家，全市自治区农业旅游示范点达14家。

启动2国道沿线乡村旅游建设。制定了2国道乡村旅游发展方案，成立工作领导小组，为今后工作做好科学规划，周密部署。对2国道沿线的全国农业旅游示范点申请设置旅游交通标识牌，促进农业旅游示范点管理规范。组织部分乡村旅游点参加自治区旅游局组织的乡村旅游培训班，提高了经营者的经营管理水平。

加强项目建设及市场推广。抓好乡村旅游项目建设，设立乡村旅游项目库，指导各县做好项目规划等前期工作，同时要求各县区把乡村旅游发展与创业工作相结合，做好创业项目调研工作，选择条件较为成熟的创业项目上报市工作旅游创业项目领导小组。策划包装乡村旅游线，邀请各县参加县域旅游资源展示活动及演出，极大提高了各县乡村旅游景点的知名度，吸引了大量游客到景点游览消费。

(六)加大力度，做好招商引资工作。

继续加大旅游招商引资工作力度，今年我局主动走出去请进来，参加了由市里组织的、招商推介会及在举办泛珠经贸洽谈会、东盟博览会等招商会，推介旅游项目。联系制作旅游招商册，宣传推介项目。为更好地做好招商工作，我局加大对项目的梳理，目前初步拟出十个超十亿元的旅游招商项目，下一步将重点推进这批招商项目的前期策划。

以大兑现为抓手，推进我市重点项目建设项目。沙埔河旅游开发和青优水上综合运动项目两个招商引资项目在推进中均遇到问题不能顺利推进，我们积极与市招商局联系，上报市招商引资大兑现工作领导小组办公室，反映情况，主动协调，力争加快项目推进。目前，沙埔河项目问题基本得以解决。

在x市委、市政府领导下，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求，x市“五.一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。旅游市场良好，省内游需求量大增。x市主要景区点接待游人数有较大增长。全市接待旅游者×××万人次,同比增长×××;其中，过夜旅游者×××万人次，同比增长×××;一日游游客××0×××万人次，同比增长×××。旅游总收入达到××亿元，同比增长×××。

一、主要特点。

今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著，特点突出。主要体现在以下四个方面：

1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成为亮点。

x市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演，吸引了大量的x市民和国内外游客。黄金周期间，故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及x区域各城市的旅游者，还有来自我国×××、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日，故宫接待游人总数近×××万人次，比去年同期增长×××。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动，邀请了×××民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目，考虑到游人的需要，5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了×××余万人次游览参观了五里河公园。

为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神，即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动，把浑河宣传出去，使浑河火起来，把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”，在宋琦副市长的亲自领导和调度下，作为x市城市建设亮点的五里河，借助得天独厚的水域优势，积极开发水上旅游项目，水上游览成为现实。“五一”黄金周期间，设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目，推出了五里河龙舟表演。投入了近×××万人民币建造了4艘快艇，1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇，体验河畔旅游的快乐。

2.“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚。

今年，x市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路，这些线路包括：市内“一日游”，国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览，x市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营，满足游人需要。七天，共发送一日游车辆851台次，×××万余人次。自驾车游客成倍增长，成为假日旅游的新时尚。

3.区域联动显现成效，旅游精品线路深受欢迎。

随着经济区旅游合作的进一步加强，今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多，主要体现在我市接待x区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是，推出了经济区旅游圈八大系列×××条精品旅游线路，组织了专线一日游、二日游。五一期间，来我市主要景区点旅游的人数中外地及经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴经济区旅游圈其他六城市旅游观光。

4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩。

各区县(市)抓住节假日契机，积极组织丰富多彩的活动，丰富“五.一”节活动内容，发展县区假日旅游经济。

xx区举办了故宫380年建宫庆典活动，在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。×××在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;×××在仙子洞、三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动，组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。

xx年是旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下，经过全局干部职工的共同努力，旅游迈出了可喜的一步，这将是旅游的重大突破。

一直以来，旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县，旅游轰轰烈烈，已成为支柱产业，而旅游业经过十多年的打拼却毫无起色，这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是，县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心，在多方努力下，由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设，同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善，这将成功地推动了旅游的发展。

一、积极配合，多方联动努力建设国家公园。

香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一，是**县旅游业的龙头。到目前为止，香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万，累计完成投资3642万，后续工作主要是装修和绿化工作。

二、积极筹建星级宾馆。

香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设，在州旅游投资公司的支持下，拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前，由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立，并开始进行征地工作。

三、积极筹建香格里拉滇金丝猴国家公园经营公司。

香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头，它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善，曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此，便于管理和经营国家公园，州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司，实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司，完善公司注册登记和更名工作。

四、多渠道筹集资金，建设特色旅游村。

今年来，随着旅游产业的转型，乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在xx年全省旅游产业发展大会上，刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下，我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好，提高同乐村软硬件设施，方便游客，多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有：观景台、卫生路，休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。

五、其宗水景观建设。

xx年，受县政府委托，我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所，为完善该项目建设，使到此休息的游客第一时间感受独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园，在县委、政府的支持下，几经推敲，最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案，并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。

六、旅游从业人员标准化培训。

我县旅游从业人员较多，但都没有经过培训，服务质量较低。为提高旅游业服务水平，我局拟在国家公园试营业之际，借国家公园内部人员培训之机，对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。

在上半年的时间里，我局全体干部职工通力合作，完成了预定工作任务，在下半年，我们将继续努力，致力于旅游业的发展，相信，在中华人民共和国成立60周年之际，我们将实现旅游门票收入零的突破，推进经济社会发展。

旅游局工作总结

（一）按a级景区标准，着力抓好景区开的开发建设工作。景区为我县唯一的国家aaaa级旅游景区，在开发建设中，我们依照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，严格制度建设、规范流通程序、提升服务质量，景区内旅游公路、游客休息中心能基础设施不断完善，受到游客的好评，接待国内外游客量有了大幅增长。

（二）贯彻质量兴县战略，加强旅游行业管理。加强对旅游景区、星级饭店、旅行社、乡村农家乐等涉旅单位的旅游调查统计、旅游服务质量监管、旅游安全检查的监管力度，把质量兴县战略运用在日常行业管理中，引导涉旅单位走质量效益型发展道路，逐步引入标准化建设和管理，优化产业结构，积极推进品牌建设；要求各涉旅单位在增加效益的同时，降低能源消耗，保护环境，转变发展观念，创新发展模式，增强自我造血功能，进一步提高市场竞争力。20xx年，旅游局向涉旅企业下发森林防火、汛期安全、消防安全、出团安全、节假日旅游安全等相关文件10份；在节假日前对景区和涉旅企业进行安全、消防检查共20次，及时整改隐患20余处；加大安全经费投入，年内景区和涉旅单位已投入安全设施建设经费300余万元，运用于景区基础设施、漂流河道等治理维修以及星级饭店消防、监控、食品存放等设施建设；加强日常监管巡查力度，坚决取缔无经营许可证的“黑社”，对全县的旅行社门市部进行了备案登记。全年共接到投诉及求助电话36个，各类求助电话27个，投处率达100%，安全事故发生率为0。

（三）加强学习培训，进一步提高旅游服务质量兴县战略意识。随着市场经济体制的不断完善，标准化在规范市场秩序、促进技术进步、推动产业发展等方面，发挥着越来越重要的作用。根据县质量兴县领导小组办公室的要求，我局局20xx年组织了2次旅游行业地方标准贯宣培训活动，县旅游局认真组织职工和涉旅企业人员共16人次参加了学习培训。学习培训涉及《旅行社等级划分与评定》、《导游服务规范》、《导游服务质量等级划分与评定》《旅游购物场所等级划分与评定》、《旅游汽车服务质量等级划分与评定》、《旅游饭店星级划分与评定》等内容。通过学习培训，进一步提高了旅游行政管理部门工作人员对质量兴县战略和标准化发展战略的认识，自觉提高开展质量兴县和行业标准化建设的紧迫感和责任感。同时，也提高了涉旅企业积极参与服务质量建设、逐步参与标准化建设的信心。

一是坚持政府主导，积极参与实施质量兴县和标准化发展战略工作。坚持“政府主导、部门参与”原则，充分发挥部门职能和优势，坚持从源头抓质量，加强行业质量安全监管，提升行业质量整体水平，以景区为试点，开展旅游服务标准化项目建设前期工作。

二是坚持宣传引导，积极营造质量兴县战略氛围。按照县政府及上级旅游行政主管部门要求，积极参与质量兴县的宣传教育工作，引导涉旅单位切实树立“质量第一”、“以质取胜”的理念，坚决遏制行业内不正当或非法竞争；引导旅游行业服务走“以人为本、诚实守信、精益求精、追求卓越”的质量文化道路，坚决查处县内涉旅行业“黑社”“黑导”、宰客欺客等旅游投诉案件；积极参与旅游服务质量提升年“文明旅游，理性消费”宣传活动和“3·15保护消费者权益日”群众性质量活动，普及旅游服务质量知识，提高全民旅游质量意识，向群众发放讲解理性维权、安全出游等宣传资料。

一是旅游基础设施欠完善，景区质量和标准化建设还需加强资金投入。由于财力弱，资金投入不足，景区服务设施、旅游配套设施和旅游公共服务设施还不完善，与“发展大旅游、培育大产业”的要求相去甚远，在质量兴县战略建设活动中，与《旅游景区等级评定与评定》相关要求还存在较大差距。

二是旅游大环境尚未形成，旅游服务质量还需进一步提升。旅游配套设施欠完善，“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素市场不健全，旅游产业链延伸不够，旅游产业附加值不高；核心产品的吸引力较弱，常态化线路不成熟，导致规模性批次团队极少，致使旅游服务业没有形成良好的发展氛围，全县旅游服务质量参差不齐，还需进一步整顿、规范、提升。

三是标准化专业技术人才缺乏，在质量和标准化建设活动中还需加强人才培养。随着质量兴县战略和标准化发展战略在全县的深入推进，旅游方面高层次复合型标准化专业技术人才稀缺，智力支持成为瓶颈，需要在深入推进工作过程中重点培养相关工作人员，以适应当前工作的发展需要。

旅游局工作总结

7.继续做好结对帮扶及各项党建工作。

4.完成《高新区公交发展规划》，目前正在报批;

5.按照《省标》要求，办结1家三类维修业户行政许可审批程序;

11.初步完成“两河一江”高新区交通建材码头整治工作;

12.做好普货码头许可认证及码头清理整治和施工规范工作;

14. 配合做好航道处综合楼建设推进工作。

2.配合做好大运河“四改三”工程工作和组织做好国省干线公路的前期相关工作;

4.组织做好国际汽车城和兰风寺两个公交首末站的前期工作，并进入招标阶段;

5.做好在建项目考核、工程建设领域信息公开和各类上报灯工作;

1.做好春节长假期间的旅游统计和投诉咨询工作;

2.做好参加xx中国(南京)国际度假旅游展览会的筹备工作;

3.组织区内旅游企业参加节能减排培训班，宣贯企业清洁生产标准;

4.做好苏台灯会高新区旅游产品推介会的组织工作;

5.督促制作单位做好苏台灯会高新区灯组的日常保养、检修，确保正常展出。

落实安全责任制，加强交通旅游重点领域安全生产检查督促监管。规范行业安全监管，做好春节期间工程现场、道路、水上交通运输、旅游景区景点安全巡查工作。做好春节安全值班工作。

1.进一步强化对各部门、单位的月度工作考核;

2.进一步细化对xx年人大政协建议提案及xx年b类办理推进工作;

3.认真做好重点、实事工作月进度情况上报及政务公开工作;

4.抓好宣传、信息各项工作，做好《交通旅游信息》编制工作;

5.组织1次全体持行政执法证人员培训考试活动;

7. 做好各项党建工作。并强化与青灯村帮扶结对等相关工作。

1.做好货运业户年审、新增、注销及各类基础台帐建档等日常管理;

2.完成xx年候车亭等工程前期及候车亭图集制作工作

8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;

10.加快推进航道处综合楼改造收尾工作。

4.做好各在建项目的考核工作和各类报表上报工作;

5.工程建设领域项目信息公开工作;

6.市重点工程稽查、基建投资等相关上报工作;

7.继续做好各在建工程相关协调和管理工作。

1.组织苏州乐园等区内企业参加“苏州人游苏州”张家港购物公园广场推介活动;

2.做好“生态新旅游，美丽高新区”xx高新区旅游产品推介会的筹备工作;

3.做好参加xx中国国内旅游交易会的筹备工作;

5.组织区内景区导游参加“导游讲解技能与技巧”培训班。

继续加强交通旅游重点领域安全监管，积极开展安全生产月活动。

旅游局工作总结

去年以来，我们县文化旅游局工委认真组织会员学习党的十六大精神和等有关法规，结合实际，积极开展各项工会工作，有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展，回顾去年工作，我们主要抓了以下四点:。

按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法xx县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。

一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。

去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。

按照工会法的规定，到去年底，全系统除xx县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。

新的一年，我们要以十六大精神为指针，以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。

旅游局工作总结

去年，我县与长沙维景旅游规划设计有限公司签订了《生态旅游区总体规划及重点地块控制性详细规划》、《曲幽谷创4a改造提升方案》、《主入口（大门洞）游客集散中心修建性详规及施工设计》、《漂流修建性详规及施工设计》、《黄桑生态旅游区vi视觉识别系统设计方案》。2013年2月4日，我县在长沙举行《生态旅游区总体规划及重点地块控制性详细规划》、《曲幽谷创4a改造提升方案》两个专项规划的专家评审会，并通过专家组评审。3月，副县长唐艳带领各相关部门及规划公司就该规划的建设设计进行现场踩点，充分征求意见建议，对规划再次进行最后论证修改。4月，启动了曲幽谷国家4a景区申报，就4a景区的创建与省市旅游局进行了衔接，在对照国家4a景区建设标准的基础上，严格进行了自查自纠，并根据曲幽谷国家4a景区申报的现状，提出整改措施仔细认真的查找差距，完善资料收集存档，积极向省市进行曲幽谷4a景区申报。至9月，我们初步已经完成了资料的编集和档案整理。10月，我们又积极开展国家生态旅游示范区和金水湾5a级农家乐旅游示范点的申报工作，准备了相关的申报资料。11月，我局会同环保局一起到、长沙就国家生态旅游示范区的进行申报，并得到省局的大力支持。

积极做好合2013年苗族“四·八”姑娘节活动的举办工作，打破过去当日办节的形式，围绕“狂欢苗家‘四·八’，体验神奇黄桑”这一主题，全力打造一场活动时间跨度最长、活动内容最丰富、群众参与最广泛的集生态旅游、文化交流、经贸活动于一体的综合性节庆活动。与旅行社对接合作推介路线。以2013年苗族“四·八”姑娘节为契机，加大旅游促销的力度，5月9日—11日，由副县长唐艳带队，在举办了2013年中国苗族“四·八”姑娘节旅游专场推介会，并邀请旅行社代表来绥踩点，推介旅游线路。参加了在贵州贵阳举办的国内旅游交易会。现场分发旅游宣传光碟、旅行社线路指南及自驾游指南等宣传资料。在“四·八”姑娘节期间，我们又接待了《今日女报》等重要的媒体，深入黄桑、寨市、大园等景区进行新闻采访，积极快速宣传报道我县“四·八”姑娘节的举办盛况。精心组织摄影家采风活动。中国摄影家协会知名摄影家等共40人慕名来绥采风，通过微博、杂志等方式推介旅游资源，扩大知名度。此外，还参加了在城步举办的“大桂林风情旅游节”和由市旅游局牵头参加在云南昆明举办的中国国内旅游交易会，进行了积极有效的旅游宣传促销活动，开展县民族风情文艺展、特色旅游商品展以及宣传资料的发放等活动。

目前，我县还没有一处国家3a以上的景区景点，只有一处省级风景名胜区，一处国家2a级景区，一个省级旅游名村，一个省级旅游名镇，景区建设一直是我们的短腿。由于县财政比较困难，今年以来，我们一直想努力想通过景区景区招商引资来实现旅游基础设施建设上的突破，先后跟华泽集团、长沙的中惠旅体验式产业培训有限公司、兆佳集团、长沙维景旅游规划设计有限公司以及香港、广东的一些旅游地产、旅游景点、旅游酒店的连锁公司进行了洽谈，大部分公司对我县的生态环境、景区的资源给予了很高的评估，但在交通条件、基础设施等方面受到限制，致使招商引资没有取得实质性的突破。我们计划编制《黄桑景区旅游整体招商项目书》，并做好曲幽谷（含六鹅洞）、上堡侗寨、黄桑漂流、铁杉林、坪溪楠木林、九溪冲、寨市古镇、大门洞休闲度假区、黄桑旅游假日小镇及南北大门等十一个具体的旅游子项目，出台专门的旅游招商政策措施，积极引进资金雄厚、管理模式先进、专业运营团体的大型旅游企业战略合作者，突破我县旅游招商和景区建设的瓶颈。

随着到旅游人数的增多，旅游交通、旅游景点、旅游酒店的发展滞后等问题显路出来。与去年同期相比，游客投诉的数量呈急剧上升趋势，我局共接到旅游投诉18起，协调处理9起，对游客3处不满意的景点要求公司进行整改，对2家旅游景点的经营者进行了批评教育，对1起无经营资质的旅游招揽服务者进行处理，对3家旅游反映团队餐费过高的农家乐餐馆进行了检查。目前，正是旅游旺季，估计旅游投诉还会有所增加。同时，按照省市的旅游部门的统一安排，我们还在全县的旅游景区景点、旅游酒店、农家乐、宾馆、餐馆等，开展了以旅游安全为主要内容的检查，提升旅游服务质量。此外，我们针对景区导游流动性高的特点，举办景区讲解员培训班，将景区讲解培训人员由乡政府和村支两委推荐，培训了一批热爱旅游事业、具有一定的语言表达能力的机关工作人员，为省市领导和旅游团队做好旅游接待讲解服务，提升旅游发展形象。

旅游局工作总结

今年，我局围绕县委、县政府脱贫攻坚工作总体部署，根据xxx文件精神，结合全域旅游发展，加强政策引导，突出精准帮扶，积极配合牵头部门扎实开展电商扶贫工作。现将旅游电商扶贫工作情况汇报如下：

为做好旅游电商扶贫工作，我局召开了专门会议，专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作，成立了由局长xxx为组长，其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组，切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时，初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》，对工作进行了责任落实，细化措施，为开展此项工作提供了保障。

1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务，持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台，游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系，利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前，旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张，预订客房2000余间，销售手工艺品2800余件，实现旅游收入112万元。

2、拓宽旅游农特产品销路，提高旅游产业扶贫效益，我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源，积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。采取以“旅游电商服务中心+龙头企业（合作社）+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式，将贫困家庭作为发展旅游电商的重点，引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业；推广村企结对帮扶旅游扶贫模式，推行景区包村，旅行社、酒店包户，帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位，直接带动就业730余人，间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模，吸纳农牧民就业，50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业，间接带动148名农牧民人均增收3500元。

4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求，突出宣传推介博斯腾5a级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略，组织各旅游企业积极参加xxx会，充分发挥援疆优势，主动赴xxx地宣传推介3次，提升宣传效果。

我县电子商务发展处于初级阶段，电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富，特别是地方特色产业优势十分明显。但是，由于没有依托大量的网商群体和交易规模，电子商务产业链不够健全，网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力，与其他周边地区相比还有很大差距，不能有效促进旅游电子商务发展。

通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少，带动旅游脱贫成效不够明显。

（一）加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。

（二）加大宣传推介力度，营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，加大宣传力度。

（三）切实转变观念。电子商务是新生事物，引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。

xxx局

二o一九年xx月xxx日