培训心得体会是对培训过程中收获和感悟的总结，对自己的学习成果进行梳理和评估。以下是一些成功者的培训心得分享，他们的经验和观点或许能够给大家带来启发和思考。
铁路服务人员培训心得体会
铁路服务人员的培训课程与时间相当紧凑，因此许多人可能对培训的效果持怀疑态度。然而，在经历了几周的培训后，我发现这种担忧是多余的。这次培训采取了理论与实践相结合的方式，使我们不仅理解了相关知识，还掌握了实际操作技能。通过现场模拟演练和实际救援训练，我们能够更好地应对紧急情况，提高了自己的工作能力。
第二段：全方位的专业培训。
培训期间，我们接受了全方位的专业培训，内容包括车辆维护、安全检查、乘务服务等。其中，车辆维护课程尤为有趣，我们亲自动手检查列车的车厢、车轮等部位，并了解了车辆的结构和常见故障。此外，乘务服务课程帮助我们提高了服务意识和沟通技巧，让我们更好地为乘客提供舒适的旅行体验。通过这些培训，我们对铁路运输的全过程有了更深入的了解。
第三段：注重团队合作的重要性。
培训期间，我们被分成小组进行实践演练和任务完成。这样的组队合作让我们深刻体会到团队合作的重要性。在任务中，我们需要相互配合，共同解决问题。只有团结一心，才能顺利完成任务。此外，每个小组还要负责一周的值班工作，每天交接时间也是一个团队协作的机会。这样的培训方式培养了我们的团队意识和协作能力，为日后的工作打下了坚实的基础。
第四段：培训中的困难与挑战。
培训并非一帆风顺，我们也面临了许多困难与挑战。首先，负责车辆维护时，由于工具的使用不熟练，我们经常遇到固执的螺丝无法拧下。其次，在乘务服务中，管理情绪和处理与乘客的纠纷也是一大挑战。然而，正是这些困难与挑战，让我们在培训中成长，并不断提高自己的技能和能力。
第五段：对未来工作的展望。
铁路服务人员是一项重要的职业，我们将服务于无数的乘客。通过这次培训，让我更加热爱这个职业，也更有信心面对未来的工作。希望未来能够将所学到的知识和技能运用到实际工作中，为乘客提供更优质的服务，成为一名优秀的铁路服务人员。
总结：
通过这次铁路服务人员培训，我深刻体会到理论与实践相结合的培训方式的重要性。全方位的专业培训使我掌握了相关知识和技能，培养了团队合作的意识和能力。虽然培训中也遇到了许多困难和挑战，但这些经历让我成长并更加热爱这个职业。我相信，在未来的工作中，我能够充分发挥所学，为乘客提供更优质的服务，成为一名优秀的铁路服务人员。
服务人员培训心得体会
xx年正月初五到初十我参加了公司xx年度服务人员春节培训，几天的培训让我收获颇多。
首先是河西党校易总的专题讲座让我们对公司在xx年的工作规划有了全面的了解，明确了今年的奋斗目标，同时易总还向我们介绍了公司将要推出的新产品及新技术，在讲座中有一个细节让我非常感动，就是易总多次在提及xx年我们服务人员技改较多时，都对我们说了对不起，其实技改的工作完全是我们的本职工作，但领导在百忙之中还能将这事放在心上真的让我感到了领导对我们服务人员的重视与关心。
而在培训当中，公司组织人员紧贴我们实际工作中的需要，设置了多个不同专业班级，象我是在液压提升班，谢工给我们就讲了如何快速判断主油缸密封泄漏这一故障，我就觉得在实践中很有用，而通过李昭荣讲师讲授的如何塑造阳光积极的职业心态一课，我对自己从事的工作又有了全面的认识，可以说这次培训是从硬件（服务技能）软件（工作心态）两方面对我们进行充电。
在生活饮食方面，公司更是为我们安排了一流的起居条件，伙食相当丰富，每天晚餐时给当天过生日的服务人员的祝福和蛋糕又给紧张的培训生活增添了些许家的温馨。
几天的培训一下就过去了，但是我认为它真正起到了一个加油站的作用，它让我们经过xx的工作后能够停下来好好的回顾过去，同时又一次坚定了我们将三一打造成世界五百强的信心，明确了xx年的工作目标，为再续三一的辉煌重新整装出发。（上海黎振雄）。
时光荏苒，转眼间，春节培训在一场紧张、严格的综合考试中圆满结束，我自信饱满的交付了答卷，斗志昂扬的离开了培训基地，以全新的姿态步入新的工作岗位。
xx年02月18号我参加了泵送营销服务公司在湖南宾馆举行的春节培训，短短的为期六天培训，我感受到开学典礼上领导对我们的细心关爱和殷切期望；感受到后勤工作人员的对我们生活的细致照顾；感受到晨跑时三一服务人员的朝气蓬勃；感受到培训班主讲老师形象生动的教学方式……收获颇多，受益匪浅。
首先，优雅高档的生活环境，隆重的开学典礼，领导的'谆谆教导，点燃了我参加工作的激情；每天的奖罚通报，严肃的监察小组打开了我用心学习的窗户；风格明快，富于哲理的外聘课程以及培训主讲老师的宝贵经验，点亮了我创新工作思路的明灯；文员班竞争激烈、精彩绝伦的演讲比赛，树立了我学习看齐的标兵。
其次，在这次培训中我认识了许多老师，结识了许多朋友，他们的热情交流和招待，让我深深感受到每一个三一员工的真挚和真诚，作为一名刚毕业的实习生，我为加入三一集团而感到骄傲和自豪，我也会以成为一名优秀的三一员工为目标，不断努力。
六天的春节培训，硕果累累，带给我无限的欢乐，新的一年开始啦！我会以此为起点，不断总结，以饱满的工作激情，高度的责任感，新颖的创新思路，拥抱xx。
很感谢公司给我们组织的本次年后大培训，对于这次培训我感慨万千，总的来说就是不仅让自己学到了很多技能方面的知识，也让我们意识到和很多其他服务工程师相比我的技能还有待进一步提高，以后我还要加大学习的力度，也只有这样我才能更好的为三一服务。通过和大家的交流，我还学到了如何更好的为人处事，如何更好的和客户打好关系，杜绝客户投诉的产生！同时我还意识到了自己的价值，体会到了公司对我们的关爱，给我们这么好的住宿条件和伙食条件，整个培训的过程都特别开心，也觉得每天过的特别充实。
特别要感谢的是这次公司对我们的人文关怀，这次的宣传工作做的很好,一到宾馆门口我就被三一的现场气势所折服!一切都已经为我们安排的那么妥当，真的有一种在家的感觉，连去吃饭时都有人员指引，饭菜很丰富，口味在工作人员的调查下也越来越好，而我有一次发现公司负责此次培训的工作人员都是很晚才睡......很多的点滴都让我感动，真的很难想到自己一个小小的服务工程师会有这么好的待遇，让我对自己充满了信心也对公司充满了信心，我一定会更加努力更好的为公司服务！愿公司在xx年业绩更上一层楼!
铁路服务人员培训心得体会
在现代社会中，铁路作为一种重要的交通工具，承载着无数人们的出行愿望。为了提供更好的服务，铁路部门注重培养专业的铁路服务人员。我有幸参加了铁路服务人员的培训，通过这段时间的学习和实践，我获得了很多宝贵的心得和体会。
第二段：培训中的收获与体会。
在铁路服务人员的培训中，我学到了很多有关服务技巧和礼仪的知识。我学会了如何用亲切的语气与乘客沟通，如何准确、快速地提供信息，以及如何处理客户投诉和纠纷等等。我明白了服务意味着耐心和关怀，这样才能打动乘客的心，让他们感受到家一样的温暖。培训中，我们还进行了模拟客服场景的练习，这对我们提高应对复杂情况的能力非常有帮助。
第三段：实践中的挑战与反思。
虽然在培训中我取得了一些进步，但在实践中也遇到了一些困难和挑战。例如，面对突发情况时，我有时会慌乱或迷失方向，没有及时采取正确的措施。此外，有时候客户的抱怨和不满也会让我没有耐心和冷静，导致无法很好地解决问题。通过这些经历，我意识到自己还需要更多的实践和经验，才能更好地应对各种情况。
第四段：从反思中的成长。
通过对自己在实践中所面临的挑战进行反思，我意识到了自己的不足，并努力改进。我更加注重学习和训练，不断提高自己的专业素养和技能。我学会了保持冷静，尽量理解客户的需求，并始终以一颗真诚的心来对待每一位乘客。逐渐地，我发现自己的服务水平有了明显的提高，乘客们也开始对我的服务表示赞赏和感谢。
第五段：展望未来的发展与努力。
铁路是一个不断进步和发展的行业，作为铁路服务人员，我也需要与时俱进，不断学习和提高自己。未来，我希望能参与更多的培训和学习机会，成为一名优秀的铁路服务人员。我将继续保持对服务工作的热情和耐心，不断思考和改进自己的服务方式，为乘客们提供更好的服务体验。
总结：
通过铁路服务人员的培训，我从中获得了很多宝贵的心得和体会。我深入了解了服务的意义和技巧，也通过实践中的挑战不断成长。通过不断地反思和努力，我相信自己将会成为一名更优秀的铁路服务人员。未来，我将继续努力学习和提高自己，为乘客提供更好的服务，并为铁路行业的发展做出自己的贡献。
服务人员培训心得体会
在公司客服中心的组织下，我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课，受益颇深。
培训主要分成了两个阶段，第一阶段是工厂实习，分别是物流中心、清点科和rma，虽然说累了些，但是确实也学到了很多东西，同时也锻炼了我们的毅力和耐力，比如说叉车的使用，打包，装箱，分货，扫条码，出货这些都是以前没接触过的。第二阶段是基础知识授课，主要是对公司的硬盘、cpu、内存、电池的型号的辨识，对公司客返的.机器进行检验。看似简单的事情，考验的是我们的耐心、细致与责任心。
好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对董事长让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。分公司的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。
“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
保险服务人员培训心得体会
保险服务人员是国家经济发展不可或缺的重要一环。他们与保险行业的客户进行沟通交流，满足客户保险需求的同时，他们还要具备专业知识和良好的服务态度。因此，保险服务人员的培训显得尤为重要。在本次保险服务人员培训中，我学到了许多知识和技能，同时也汲取了许多心得体会。
第一段：培训前的准备。
在开始参加保险服务人员培训之前，我花费了几天的时间进行预习。我首先学习了保险行业的基础知识和核心业务，例如人寿险、健康险、财产险等，通过对这些知识点的重点理解，我深入了解了保险从业人员的职责和使命。为了更好地提升自己的专业能力，我还翻阅了许多市场经济学、金融学和法律方面的书籍资料，以便于更好地应对日后的工作挑战。
第二段：培训中的学习。
在保险服务人员培训过程中，我们接受了多位资深保险从业者的授课。短短的两个星期、48个小时的学习时间里，我吸收了大量优秀的教学内容和理念。课程内容从基础知识到高端商业技巧，从行业规范到客户管理，内容丰富全面、深入浅出，深受学员们好评。在这个过程中，我不仅听课记录，还认真复习笔记、整理技巧和对基础知识的总结。透过这些步骤，我感受到自身的专业修养得到了充分的提升。
第三段：培训后的反思。
培训结束后，我认真总结了自己的收获和不足。总体反思后，我发现虽然我们在培训中听取了大量的案例和教材，但是实践经验相对不足，对于类似操作过程中的具体实现还有局限，有待学业上的转化，因此，我在学习之后定制了自己的实践模拟并加以仿真，慢慢地不断修正自己的过程，实践对于保险方面的知识加深技巧，从而提升自己的职业素质。
第四段：未来职场中的回响。
在实际工作中，我发现自己学到了许多有用的知识，当这些知识与实际结合时，就能让我具备更强的思考和应变能力。并且，在接下来的实际工作中，我将把这些理论知识与实践经验结合起来，为客户提供更优质、更专业的保险服务。同时，在接下来的工作中，我还将注重提升个人品行修养，以便能够真正体现保险服务人员的优秀素质，为客户创造实际的价值。
第五段：成长与经验。
我们人的成长啊，其生命中的每一个经验都彰显着经历过的亮色！保险服务人员培训虽然只是短短的两周，却埋下了我专业解决问题的路径，其中的每一个知识点和技巧都在我的实际工作中体现出了重要作用，捕捉到它的成长意义，我明白了学习保险从业是一个长期不间断的、一直处于不断发展的过程。而，一个人的成长也并非一蹴而就，需要我们日积月累、精勤不懈的地努力去追求！
总之，参加保险服务人员的培训过程是我人生中一次深刻而珍贵的经历。在这段时间里，我通过汲取知识、总结经验，提升自身的职业水平，为以后的行业发展打下了坚实的基础，并坚定了自己成为一名优秀的保险服务人员的信念。期望未来，这些经验不仅能够对我自己的职业生涯产生影响，还能对更多保险行业从业者与客户产生推动和贡献！
保险服务人员培训心得体会
作为一名保险服务人员，我非常重视职业培训的价值，并且认为它对于行业和个人发展都非常重要。最近，我参加了公司组织的培训课程，以下是我对这个过程的心得体会：
第一段：培训的意义。
在过去的几十年中，保险行业已经发生了巨大的变化。现在，客户对于保险公司的服务质量和有用性的要求越来越高，这些挑战正推动着保险行业向更强、更聪明、更具影响力的变革。为了适应这种变化，我们必须不断学习，不断提高自己的专业知识和技能，以更好地为客户服务。
第二段：培训课程。
在培训课程中，我们学习了很多有关保险业务、销售技巧和服务质量的知识。我们还分组进行了模拟销售和客户服务活动。这样的学习方式有助于我们将学到的理论知识应用到实践中，并提高我们的沟通和解决问题的能力。
第三段：团队合作。
培训课程不仅仅是一个机会去学习，它也是一个团队合作的机会。在小组活动中，我们必须与不同人合作，这有助于我们调整自己的态度并接受不同的观点。我相信团队合作是实现业务成功的关键因素之一。
第四段：学习服务。
在学习过程中，我了解到，保险公司的成功不仅在于销售，还在于提供优良的服务。建立稳定的客户关系非常重要，而良好的服务质量是这一过程的必要条件。通过培训，我更好地理解了客户需要什么样的服务和关注他们问题所需要的表现方式。
第五段：总结。
总的来说，通过这次培训，我对于自己在保险领域的专业知识和能力有了更深刻的认识，并且更有信心与客户交流。我相信，与同事一起不断学习和提高，我们将更好地满足客户的需求，为公司的成功奠定基础。
铁路服务人员培训心得体会
近年来，随着铁路交通的迅速发展，铁路服务人员承担着越来越重要的角色。为了提升服务质量，培训已经成为培养一流铁路服务人员的必经之路。在参加铁路服务人员培训的过程中，我深感到培训对于提升服务水平的重要性。在这次培训中，我收获颇丰，也感受到了培训带给我内心深处的变化。
首先，培训课程的设计非常合理。这次培训共分为理论课和实践课两个部分。理论课中，我们学习了有关铁路服务工作的基本知识，包括客户服务标准、突发事件应急处理等等。通过学习这些知识，我们对自己的工作有了更清晰的认知，提高了自己的服务意识。实践课中，我们进行了模拟场景演练，模拟了各种突发事件的处理过程。通过这些实践课，我们不仅巩固了理论知识，还培养了我们应对突发事件的能力。整个培训过程的设计让我感到收获颇丰，对铁路服务工作更加自信。
其次，培训中的讲师非常专业。他们不仅具有丰富的实际工作经验，而且对于培训内容有着深入的研究。通过他们的讲解，我受益匪浅。他们不仅能够生动地讲解理论知识，还能够提供真实的案例分析，让我们更加深入地理解知识的应用。同时，他们还着重强调了职业道德和团队精神的重要性。他们的专业性和热情让我深受启发，也让我更加坚定了从事铁路服务工作的决心。
另外，培训中还有一些互动环节。通过小组讨论、角色扮演等形式，我们与其他参训人员进行了交流。在这些互动环节中，我们不仅能够交流自己的见解和体会，还能够借鉴他人的经验和思路。通过这种互动，我们不仅增进了彼此的了解，还培养了自己的合作能力和沟通技巧。在与他人的交流中，我意识到只有发挥集体的智慧，才能够更好地解决问题，提高服务质量。
与此同时，培训中也涉及到了心理健康的培养。在铁路服务工作中，我们经常面对各种各样的旅客，有的旅客可能情绪激动，有的旅客可能有特殊的需求。如果我们自己的心理素质不好，很难应对这些情况。因此，培训中为我们提供了相关的心理健康课程，教会我们如何调节情绪、保持耐心，从而更好地为旅客服务。通过参与这些心理健康课程，我学会了如何管理自己的情绪，有效应对各种挑战，这对提高服务质量至关重要。
通过这次培训，我深刻认识到铁路服务人员的重要性以及培训的必要性。只有通过培训，才能够不断提升服务质量，满足旅客的需求。同时，我也意识到自己作为铁路服务人员的责任与使命。作为一名铁路服务人员，我要时刻保持良好的职业道德，不断学习、进步，为旅客提供更优质的服务。我会坚持培训所学，将理论知识与实践相结合，不断提高自己的工作技能和服务意识，为铁路乘客提供更好的出行体验。
人员培训心得体会
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。
1、事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
2、事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。
3、事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。
4、对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。
人员培训心得体会
这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括计算机应用的各项内容，职业道德讲解，事业单位人事制度改革与发展，事业单位职称申报与程序，事业单位工资改革，心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。
一、政治鉴别能力是前提。
作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础。
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和，”有关专家也曾说：“一个人的成功，85%取决于人际关系的状况。”因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名教育工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
三、树立终身学习目标。
间进行学习和充电是必须的和必要的，要通过学习来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野，从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。
四、礼仪应该从点滴做起，使之融入生活。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。
五.根据学习体会到教师职业道德理想。
所谓职业理想，就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。职业理想是职业道德的重要组成部分，有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。
忠于人民的教育事业，努力做一名优秀教师，是社会主义市场经济条件下教师的崇高职业理想，体现了教师职业道德的本质。要实现这个理想，必须做到以下几点。
第一，热爱教育事业。
第二，热爱学生。
第三，献身教育事业。
第四，勇于同一切危害教育事业的行为进行坚决的斗争。
第五，不断提高自身素质。
教师职业责任。
所谓教师职业责任，就是教师必须承担的职责和任务。在社会主义条件下，人民教师的根本职责，就是培养社会主义新人，换句话也可以说，人民教师的职责，是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人。
第一，教师必须自觉地做到对学生负责。
第二，对学生家长负责。
第三，对教师集体负责。
第四，对社会负责。
教师职业态度。
教师职业态度，是指教师对自身职业劳动的看法和采取的行为，简而言之，就是指教育劳动态度或教师劳动态度。
在社会主义社会，教师职业态度的基本要求，就是树立积极主动的劳动态度，努力培养社会主义新人。教师怎样才能做到树立积极主动的劳动态度，努力培养社会主义新人。
通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水平，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养和父母亲的希望，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
人员培训心得体会
于20xx年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：
第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。
(一)强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
(二)强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
(四)强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。
(五)强化绝对服从党的领导意识，树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。
人员培训心得体会
为提高全区中高层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月xx日至7月xx日对全区中高层管理人员作了为期三天的培训。通过这三天的培训，我感受到了分行领导对邮储银行发展寄予的厚望，也感受到了全区管理人员对知识的渴求，感受到了全区管理人员对提高管理能力的愿望！
与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期三天的中高层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实。通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前基层银行管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。
一、提高自身素质，发挥领导的先锋模范作用，是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个基层领导的职责。我肩负着本行的'资金安全管理、业务发展、经营管理以及为职工做好服务的职责，要树立高度的责任感和敬业精神,一切都要以党和人民利益为出发点，尽心尽力踏实工作，完成上级行和地方政府交给我的任务，带领全体干部员工扎实开展好活动，提高求真务实、团结合作的思想意识,并结合阶段工作重点，正确处理好业务工作和教育活动的关系，确保“两不误、两促进”。第三，善于学习，掌握工作的本领。我们的银行事业，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题、新矛盾、新内容，没有雄厚的专业知识,科技文化知识、经济知识、金融知识和管理知识，即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新,这样才能达到良好的工作效果。同时全面推进“四好"领导班子建设，不断提高公司领导班子的执行能力。第四，清正廉洁，具备防腐抗变的能力.作为一名干部，要讲学习、讲正气，特别是要保持清醒的头脑。抓好全行思想工作和党风廉政建设的工作，牢固树立廉洁从政，依法行政的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自省、自警、自励。
二、增强发展意识,开拓银行生存发展空间通过经济形势和国家宏观调控的辅导，增强了科学发展的主动性，使我对国内经济发展的情况有了更加准确的把握,为银行战略决策开拓了工作思路。要运用科学的工作方法，努力提高工作的执行水平,以执行水平的提高来推动各项工作的落实.按照市场经济的要求，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,实现思路创新、举措创新。一是努力提高驾驭全局的能力和水平。以确保资金安全为前提，努力推进我行各项业务的快速发展，提高职工收入，抓好队伍稳定、提升管理水平；二是坚持开拓创新抓落实。善于把上级的方针、政策和本地、本部门的具体实际结合起来，创造性地抓好落实，坚持做到谋划中有新思维、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。三是学会用辩证法来抓工作。用历史的、具体的、发展的方法来观察和分析问题，一方面要加强与职工之间的零距离沟通，一方面对职工指出的要求明确指出不妥之处，并依靠政策的支撑、政府的支持从源头上解决问题。
人员培训心得体会
通过学习这门课程，我才真正了解到什么是医学，懂得怎样才能成为一名合格的医生，明白学习基础医学的重要性等方面的内容。作为一名医学生，对于这门课我体会最深刻的就是：我们要培养高尚的医德，掌握精湛的医术，完成医学生向医生角色的转化，做一名合格的医生。
作为大一学生的我，虽然选择了行医这一行，但仍为自己的人生目标而迷惘。也许这一切仍将继续，但是现在都已经过去了。我已摆正了自己的位置，认清自己的目标那就是努力完成医学生向医生角色的转化，做一名合格的医生。而这一切，归功于《临床医学导论》课。
这门课程不但帮助我确立了目标，最重要的是它让我懂得如何才能完成医学生向医生角色的转化，做一名合格的医生。那么我们应该如何完成医学生向医生的转化，做一名合格的医生呢?有一句话叫“德不近佛者不可以为医，才不近仙者不可以为医”我想这两句话概括了做一名合格的医生应该具备的四个字——德才兼备。这里，我想提到国际著名外科专家，我国素有“外科之父”的裘法祖院士的四句话“一身正气，两袖清风，三餐温饱，四大皆空”，无疑，裘法祖院士是一名合格的医生，这是他一生的写照.见习几次了，目睹了种种情形，对如何做一名合格的医生，多少有了感性和理性的认识.作为一名医学生，考虑好这个问题是十分必要的。在我看来，要回答这个问题，却并非一己之力所能完成的。因为，如何成为一名合格的医生首先要让病人来看;其次，才是一些客观的评价。因为选择医生这个职业，就必须认识到，病人是自然人，也是社会人，是有感情的，有主观看法的，没有谁是愿意生病从而认识到疾病的原因是客观事实。经过学习，我想病人是需要这样的医生的：技术高超,医德高尚,责任心强,心智正常,人格健全的医生;全心全意为病人服务，不谋取私利，对病人的生命尽职尽责的医生;能彻底把我的病治好的医生——要对我的病负责的医生;刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，救死扶伤，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉的医生。我想，其实归纳起来莫过于两点：一是要有医德，二是有医术。这两点，也恰恰是老师和有良知的医生们时时刻刻警醒着，学习着和实践着的。所以，作为一名医学生，向合格医生的转化就需要培养高尚的医德和掌握精湛的医术。医学生向合格医生转化，首先就要培养高尚的医德。“德”者，为医之根本也，古代就有“无恒德者，不可以作医”之论述。
孔子曾经说：“德之不修，学之不讲，闻义不能从，不善不能良，吾之忧也。”他把“德行”列为最重要的修养内容，说明德之重要。吴阶平副委员长在一次谈话中，引用了但丁的一句话“知识上的缺陷往往可以从道德上得到补偿，而道德上的不足永远不能为知识所补偿”，这也说明德之重要。医德也反映了一个人的人生观、世界观，作为一个医学生，未来的医生，在学习工作中应自觉进行自我修养，既然选择了医生这一职业，就要具有奉献精神，做到无怨无悔，努力为人们解除其疾病之痛苦。所以，作为一名医学生，应该培养高尚的医德，做到：忠于职守，尽职尽责;精益求精，严谨求实;廉洁奉公，不图名利;尊重患者，一视同仁;语言谨慎，保守秘密;举止端庄，文明礼貌;团结协作，共同进步;富有爱心与同情心。其次，要掌握精湛的'医术。具有高尚的医德而没有精湛的医术，为人民服务也是一句空话。作为一名合格的医生，要掌握精湛的医术，就要具备过硬的基本功，这过硬的基本功包括过硬的理论知识与实践能力。“读书而不临症，不可以为医;临症而不读书，亦不可以为医”，就说明要做到理论联系实际，才能掌握精湛的医术。因此，作为一名医学生，向合格医生转化，应该掌握精湛的医术，做到：重视理论课的学习，踏踏实实地学好每一门基础课，掌握扎实的基础理论知识;重视实验课的学习，培养医学生的动手能力，达到加深对理论的理解、培养科学精神和严谨的科研态度;重视实习，加深理解和巩固理论知识，并将理论与实践相结合，还可以提高综合实践能力培养基本的职业道德观念等。
总之，医学生向合格医生的转化，就应具备高尚的医德、精湛的医术。学习了《临床医学导论》后，我才真正懂得：医务工作的责任是神圣而伟大的，作为一名医学生在大学阶段就应为精湛医术和高尚医德的具备打下坚实的基础，努力完成医学生向医生角色的转化，做一名合格的医生。
人员培训心得体会
于20xx年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：
第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。
(一)强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
(二)强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
(四)强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。
人员培训心得体会
尊敬的各位领导：
我是窑街煤电公司某某区队党支部书记某某，作为一名区队党员干部，能够参加公司党委举办的政工人员培训班，我感到非常荣幸，通过几天来有着丰富经验的几位公司领导对中共十七届五中全会精神、政工人员应具备的基本素质、思想政治方面面临的形势与任务，对企业思想政治工作改革创新的几点思考等，讲的生动而深刻，加之和同学们讨论交流。使对新时期党的建设和创先争优有了较全面的认识，同时，对今后如何开展好煤矿安全发展的各项工作和争创六优党支部、六优党员有了更加明确的方向和目标。总之，此次培训班学习使我受益匪浅。我认为我们政工人员首先应该从以下几个方面做好：
一提高党员队伍建设，加强职工素质修养。
风方面，要实事求是、扎扎实实同职工打成一片，努力帮助职工解决实际困难和问题，要全心全意为职工群众服务，坚决贯彻党的路线方针和政策，坚持“三个代表”重要思想和科学发展观，在政治上同上级党组织保持一致，同时要有较高的思想境界和道德情操，说话办事才能在职工中有说服力，才能真正树立起基层党支部和党员队伍的威信。
二坚持以人为本，加强党员和职工政治思想教育。
一个区队工作质量的好坏与否，直接影响到全矿的安全生产，为此，打造一支过硬的职工队伍是党支部的首要任务，作为党支部和党员首先认真学习党的'路线方针、政策和矿队各项规章制度，工作中从严要求自己，凡是要求职工做到的，党支部和党员首先做到，带头遵守矿队各项规章制度，生产过程中牢固树立“安全第一、生产第二”的意识。
生产任务完成得好，效益就好，职工收入才有一定保障。
三.落实安全责任制，加强现场管理水平。
建立隐患排查治理长效机制，落实班组、区队、煤矿、集团公司四级隐患排查治理责任制。建立隐患定期排查和报告制度，对查出的隐患实行分类管理和监控，由主管队长督促，限期整改，实现排查治理制度化、规范化、经常化。党员干部要做到现场指挥、统一管理，对井下电气设备运行情况要全面熟悉和掌握，保证各种设备安全运行，提升安全效益。
总之，通过这次培训，让我既学到了政治理论知识，更重要的是拓宽了思路，提高了解决实际问题的能力。今后，我将继续加强学习、正确处理好学与用的关系，努力把学到的知识用到工作实践中，并使之在实践中不断升华，不断提高，为煤电公司的发展作出积极的贡献。
7月5日到9日，我有幸参加了孤东采油厂组织的为期5天的政工干部外出培训学习，这次培训班共有学员50人，为各单位的政工干事.这次培训的时间虽短，但让我感觉收获颇多，受益匪浅，感受较深。
6月底，由于工作需要，在干部调整中我由原来注汽队技术岗突然调整到政工组宣传岗.面对宣传这个新的岗位，我基本上还是盲区，我感觉头脑一片空白，我能不能胜任这个工作，我在心里不停的问自己.＂你怎么干宣传了，这个活可不好干....＂.尤其是听到新的同行用同样的语气向我招呼.这无形中又给我施加了一定的压力.所以这次政工培训对我来说犹如一场及时雨，给我大脑罐入了新的知识。由于我对政工知识的饥渴，所以整个培训过程我非常的投入，也非常的认真.自然收获也颇丰.
短短5天的培训，虽然不能从写作水平和写作方式上使自己有飞跃式的提高，但是它却极大的开拓了自己的视野，让我的眼界豁然开朗。
才开始的，此前的一系列日常工作都属于酝酿准备阶段，是必不可少的程序。
而刘教授的“沟通艺术”课使我明白了怎么与领导、同事及家人做好沟通。一个人获得成功，15%靠自己的能力，85%靠人际关系。可见，沟通是人的根本需要，是一个人成功的基本条件。人生最大的财富是人际关系。点头（肯定、认可对方）、微笑和赞美是沟通三宝。从身边事例教我们怎么与牛人沟通。
最后的案例分析，由学员自行讨论，每组写出两个工作上常见疑难案例，由大家一起讨论解决，各学员充分发挥自己的优势各抒己见，争想发言，将每个案例分析的淋漓尽致，使曾经的疑难个案迎任而解，从而将本次培训推向高潮.
这次政工干部培训班虽然只有仅5天时间，但是却激发了我对政工工作的兴趣和热情。授课领导知识渊博、见解独特，业务娴熟，使我从中吸取了许多新思想、新理念，学到了不少拿回去就能用的知识和技巧。从中让我切实感受到了政工工作的乐趣所在，增强了干好政工工作的信心和决心，希望以后可以多参加这样的培训来提升自我！