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个人先进事迹材料
xxx，现任xxx市园林市政局项目推进办主任，风景园林高级工程师，硕士生学位，xxx市园林绿化行业规划设计、绿化管理、生态绿道建设管理工作的技术骨干。多年来从事园林项目管理工作，曾主持xxx市街心绿地建设，xxx市“十大城市公园”和“十大城市出入口”牵头单位的具体管理工作，是xxx市园林绿化小品、xxx市绿荫生态工程和xxx市公益性群众休闲设施建设的甲方项目管理者，20xx年以来，xxx市建委牵头xxx市生态绿道建设和20xx年市建委牵头城区“四边三化”建设，作为xxx市生态绿道建设和城区“四边三化”建设总牵头单位的具体项目管理者，为xxx市生态绿道建设和城区“四边三化”建设做了大量的工作，始终坚持认真学习，踏实干事，清白为人，在上级领导和们的关心、支持、帮助下，认真履行职责，坚持原则，无私奉献，顺利地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩四方面作如下总结：
理论学习是项目管理者的立身之本，成事之基。在工作中，通过网络、报纸、书集等各种形式，认真学习各方面的知识，始终把学习放在重要位置，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚，牢记全心全意为人民服务的宗旨。在xxx绿道的建设过程中，经历从无到有、从粗到精的过程，结合生态绿道建设项目管理的实际工作，还去广东省、浙江仙居等地考察学习绿道规划建设的先进经验，强化了绿道规划建设和项目管理方面的知识，增强了对项目单位的服务意识；在城区“四边三化”建设和xxx植物园等工程的推进过程中，充分发挥自己的专业特长，并利用业余时间，去杭州、上海等园林绿化先进城市取经学习，并认真学习有关法律、法规和行业规范，不断增强政治理论水平，做到在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为xxx市生态绿道、城区“四边三化“和植物园等的建设尽职尽责。
xxx市生态绿道建设，xxx市建委是总牵头单位，作为市建委具体负责xxx市生态绿道规划建设总牵头单位的项目管理工作者，在4年多民生实事工程的建设过程中，积极组织《xxx市区生态绿道网总体规划》、《xxx市域绿道网总体规划》的编制；深入施工现场，认真总结经验，结合城市道路、城市绿化建设标准、规范的基础上，归纳总结出一整套相对完善的技术标准和工作方法，拟定了《xxx市区生态绿道规划建设实施意见》、《xxx市区生态绿道网建设工作检查考核办法》等相关政策性文件和《xxx生态绿道规划设计导则》、《xxx市生态绿道网建设技术规程（试行）》和《xxx市生态绿道养护管理导则（试行）》等技术规范性文件，指导生态绿道的建设；年终认真组织实施主体进行年度总结，同时落实各实施主体生态绿道下一年的建设计划；结合民生工程建设要求，制定了《20xx年xxx市优化建设亲水绿道实施方案》，认真组织各实施主体绿道规划设计方案的评审工作，及时提出合理的、操作性较强的意见和建议；在城区“四边三化”城市绿化再提升工程建设过程中，作为项目业主单位，从组织项目项建书编制开始，严格按照项目建设程序，加强与市发改、市财政的沟通，顺利、及时地完成了项建、扩初、施工招投标等一系列项目前期工作，使得xxx城区“四边三化”城市绿化再提升工程按时开工建设、及时完成，在工程开工初期，市民对三塔路上行道树的改造很不理解，我们加强了与电视台、报社、电台等新闻单位的联系，把我们的做法及时告诉百姓，得到了广大市民的理解和支持，同时也增强了自己的综合协调能力，对外沟通能力和项目管理能力。结合绿道的民生工程和“四边三化“的重点工程特性，认真做好市委、市人大、市政府和市政协领导督查生态绿道、“四边三化”和植物园建设的前期准备工作和后期总结工作，及时把领导的指示精神下达到各实施主体，充分发挥桥梁和纽带的作用；及时掌握项目建设管理过程中的第一手资料，具备了更为丰富的工作经验，能够解决日常工作中出现的各种问题，提高了自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等，为生态绿道、“四边三化”和植物园建设项目保质保量顺利开展发挥了应有的作用。
勤勉敬业是项目管理者的起码要求。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，始终能够任劳任怨，尽职尽责。作为xxx市城区“四边三化“城市绿化再提升工程的业主代表，认真仔细审查施工图，加强与设计单位、施工单位、监理单位的沟通，特别是在城区“四边三化“城市绿化再提升工程中的三塔路沿线改造工程，施工设计图与现场经常会出现很大的差异，需要作出进一步的调整、优化，就经常深入施工现场，结合现在实际情况，科学合理地提出改进办法，例如设计图中要在三塔公园内增加八十余棵的桂花，根据植物的生长特性和三塔公园植物分布密度的现状，及时进行了调整，既节省了工程造价，也为植物的良好生长创造了条件；在生态绿道建设过程中，加强与实施主体的联系，及时发现问题，提出合理建议，从而提升了生态绿道的建设质量，也为景观品位的提升献计献策。生态绿道经过3年多时间的建设已基本成线，但如何发挥好生态绿道应有的作用，我作为项目管理者，及时总结经验，认真梳理绿道建设的现状，为20xx年生态绿道建设列入xxx市民生工程向领导提出新的思路，一是，xxx绿道的建设重点放到亲水性上，以建设市民身边的`、享用度较高的亲水绿道为重点，加强“断头路”、“瓶颈路”的打通，进一步提升绿道的可达性和联通性，切实方便居民出行，逐步完善市民健身休闲功能；二是把绿道建设民生工程扩展到县（市、区），让民生工程的覆盖面向县（市、区）延伸，同时也响应了省厅提出的省级绿道建设任务，20xx年完成了30.57公里的滨海绿道（省级绿道一号线）。
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刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20xx年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水平，农加贵开办了一个成人技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学习，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练习，或预习课文。
原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”
在近30年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作;余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县政府工作;冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海，现为坝美派出所干警;杨素芹，篆角中心学校教师;陆贵莲，莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民进取创收。
30年来，农加贵的工作也得到了肯定。xx年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被评为莲城镇先进教师;xx年和xx年两次被评为广南县先进教育工作者;xx年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;xx年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;xx年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”
如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情景，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。
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xx，男，汉族，1971年11月出生，大专学历，中国共产党党员，自20xx年x月进入卫生监督所工作以来，一直在普通的岗位上勤勤恳恳，为卫生监督事业默默地奉献自己。
他注重学习，具有较高的政治业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、努力践行"三个代表"重要思想，深入实践科学发展观和伟大中国梦，在思想、行动上与党中央保持高度一致，具有较高的政治觉悟。全面学习、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，对中央和自治区出台的卫生政策进行了认真研读，坚持用所学政治理论指导工作，全心全意为人民服务，勤于思考，积极探索大胆创新，紧密围绕党组织周围，对标定位，做表率，得到了领导和同事们的表扬和好评。
他爱岗敬业，业绩突出。在工作上，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，时常加班加点，不断在工作中积累经验，不断提高业务素养，不断提高服务的能力，每年卫生监督工作在全市都名列前茅。
一是信息宣传工作，加大了对卫生监督信息工作力度，发挥基层提供信息的优势，通过卫生监督网和及时传送近期重点工作完成情况、典型工作做法和经验。
二是加大对违法行为的处罚力度，对在日常监管中发现的违法行为加大处罚力度，使管理相对人真正做到规范执业、依法执业。共立案查处7个医疗市场、1个传染病、3个公共卫生案件，并全部结案，罚没金额33000元，实行说理式执法，按规定在卫生监督信息系统网上实时运行并上传证据材料及文书，案卷多次获市所表扬。
三是日常监管工作，建立健全了辖区内公共场所（105家）、学校（7家）、自来水公司（1家）、放射诊疗单位（2家）、医疗机构（20家）的一户一档，并按要求及时开展监督检查，检查资料存入一户一档，并将日常监督检查情况及时录入卫生监督信息系统，按规定上传检查附件。对市所布置的各种专项整治认真组织开展。
四是做好卫生监督协管服务工作，认真做好卫生监督协管服务工作的培训，每月加大对生活饮用水、学校卫生服务、非法行医和非法采供血的巡查力度，做好登记和上报工作。
他作风优良，廉洁奉公。工作作风上，品行端正，为人正派，遵纪守法，扎实奋进。无论在发证，还是办案过程中，从不吃拿卡要。生活中，朴实诚恳，平易近人，淡薄名利，艰苦朴素，严于律己。工作中服从组织决定和安排，不计较个人得失，尊重领导，团结同志，公道正派，大事讲原则，小事讲风格，始终做到了自重、自省、自警、自励，真真正正地树立了卫生监督人员的良好形象。
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开学初，学校就召开了全体干部教师会议，尤其是针对我们班主任老师，使我充分认识到了控辍保学工作的意义和重要性。从而使我对控辍保学工作有了新的认识，这也成为我一年来努力工作的思想基础。
只有思想基础是不够的，工作还是需要方法和手段的。在一年来，为了我班的控辍工作，我动了很大的心思，采取了各种措施。
１、摸清后进生和特困生的情况，做到心中有数，有的放矢。本班36名同学，经济状况，家庭状况，个人素质参差不齐。所以，开学一个月内，我进行了摸底工作。从学生干部，小学教师，以及问卷调查中，了解了我班的后进生和特困生情况，并建立了后进生和特困生档案。
仅为学校提供依据，也为我班的控辍工作开展打下了基础。我班的梁小超同学父母离异，只和父亲依靠种地为生，生活很艰苦。由于有了好心人的资助，现在他的学习稳步上升。
３、建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。
４、实行经常家访的措施。以往在班主任工作中，对学生的病、事假确认后就不管不问了。今年，我对后进生和特困生采用了电话确认的方法。学生请了病事假，我在傍晚放学后，还要主动给他们通电话，问一问“病好了吗？”“明天能上学吗？”“事情办好了吗？”“有什么我帮忙的吗？”看似简单的话语，在家长和学生的心里却是暧融融的，拉近了班主任和学生以及家长的距离，为控辍工作扫清了许多障碍。
１、后进生往往在学习中缺乏兴趣，学校、班级对他们缺少吸引力。针对这种情况，我将开放班级的各种管理工作故意让后进生来做，增强他们的责任感。例如：窗帘让刘旭同学来管，撮子让王宏超来管，扫帚，水桶……甚至于连粉笔和板擦都分配下去，并且每月总结。这样，让他们时时刻刻感觉到班级中自我的存在，感受到自己在受到大家的关注。
２、为了控辍保学，学校也开展了大量的活动，来吸引学生。
诸如篮球赛，冬季三项赛，绘画书法赛，“十一”汇演，元旦庆祝等。做为班主任老师，我认真配合学校各项活动，从来不去敷衍。每次都按要求认真布置。
这样，增强了集体的荣誉感，使那些特困生和后进生感受到生活在集体中的乐趣。
每个人都希望被别人关注，后进生也如此，所以在工作中我从不忽视他们一点点的进步。这样累积起来，我在班级板报栏中设置了一块“看谁进步大”的展示空间，每月评一次，让那些后进生也有机会进入同学和老师的视线。
经过一年的努力工作，我班在控辍工作中表现突出，达到了上级的要求，巩固率达到了100%。没有一个学生掉队。但我仍然觉得还有许许多多的工作要做，还有许多问题没有解决好。今后，我一定加大力度，采取更为得力的措施，把控辍学工作做得更好。
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我叫李奎，1979年出生，是寿县双桥中心校申桥初中的一名普通的物理教师。本人20xx年起即在农村中学从事初中物理教学工作，近年来，随着新课程改革在我国中小学教学中的逐步实施，广大的从事教育工作的同行，也在不断的学习新课程理念，“自主、探究、合作”的新课程理念不断地在课堂教学中得到尝试与应用。在11年的初中物理教育教学实践中，我积极而努力地探索素质教育的新途径，实施“自主、合作与交流”的科学探究创新教育，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，在教师中树立了一定学习的榜样。
教师这个职业平凡朴实，简单无华，工作辛苦，很多人望而却步。但我深深地热爱着教育事业，从教10多年来，“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”这是我最喜欢的一句教育格言，并在实际工作中也时刻在实践着这句格言。我在这个平凡的岗位上，多年如一日，踏踏实实，兢兢业业，严以律己，甘为人梯，努力实现着我的人生的价值与理想。
作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。教师要有高度的自尊心，以身示范；有强烈的责任心，爱生如子；有坚定的事业心，始终如一；有迫切的进取心，精耕细作。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是在生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，都要注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人。把对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。人们常说：“教师无小节，处处是楷模。”我深深懂得“身教重于言教”的道理，只有以身作则，为人师表，才能使学生从教师的形象中感受到所学道德准则的可信，从而愿意积极行动，促成学生的言行统一。因此，在平时的教育中，凡是要求学生做到的，自己首先做到。凡是不让学生做的事，自己先带头遵守。
多年的工作中，我从不为教师工作的艰辛而懈怠。始终保持着廉洁自律的高尚情操，公正、公平地对待每一个学生，自觉抵制不良风气，帮助学生明辨是非，不徇私情，不谋私利。我始终注意加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生。我在工作中从不投机取巧、马虎了事，而是以踏踏实实、有条有理的工作作风，以强烈的事业心和高度的责任感来培养学生具有踏实的精神和健康的人格。
爱是一个永恒的话题。“有了爱，就有了一切。”教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。在班级管理方面，实施“耐心教育”，坚持对学生“动之以情，晓之以理”。在班主任工作中，我既是严厉的师长，又是慈爱的长者。给学生以空间，让他们有发挥的余地，但当学生出现问题时，绝不姑息，严肃批评，晓之以理，明确是非。我不仅关心同学们的学习，而且关心同学们的身体和生活。我经常走到学生中间，问寒问暖，有同学因病不能来上课，我便主动去家里看望，对家庭有困难的学生，我总是为这些学生送去温暖。正是这些爱的付出，我赢得了学生的信任与爱戴。我认为爱心的温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”，往往老师一句关切的话语，一个亲切手势都会给学生带来无限温暖，点燃他们进取的火花，从而拉近师生间的距离。
教学是一项融科学和艺术于一体的富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅要懂得课堂教学规律，还要掌握一定的教育学、心理学知识。因此我在备课上课之余，广泛涉猎专业书籍和相邻学科的书籍，把读书看报作为生活的重要内容。实践使我深切体会到，厚积才能薄发，深入才能浅出。只有登上绝顶，方能一览众山小；只有技艺高超，方能左右逢源，游刃有余。在参与了大量的教育教学研究活动后，我的教学跃升到新的境界。在我的物理教学课堂上，不乏生动和激情，不乏智慧和深刻，广受学生的好评和欢迎。
作为一名农村物理教师，要懂得引导学生利用农村的使用器具作为教学器材，让学生从身边学习物理，感受到物理来自生活。例如：我组织学校的理化生教研组同行，收集了农村使用的手推石磨作为讲授摩擦的教具，石磨间刻有很深的花纹，石磨下不放谷粒，推动需要很大的力，而塞上豆粒等物推动轻松多了，加水后磨更容易，引导分析这说明的什么，又如探究光的折射，我借用“果冻”、凉粉做演示，也达到同样的效果，利用农村犁来研究杠杆、压强和摩擦；直接将杆秤为杠类实验的器材。利用牛眼、猪眼讲人眼的原理等等。
教学方法有“因材施教”之称，我觉得“因时施教”也很有效果，即善于捕捉生活中的最佳学习时机，选择好的学习载体，跨越式、超前选择学习内容，合理驾驭教材。甲型h1n1流感传染时期，学生每天都要进行晨午检，量体温。抓住这一时机，认真研究一下温度计的原理构造和使用，认真了解红外线测温仪，电子测温仪的原理等。又如，同学们平时会观察到盛夏地板“冒汗”，新浇铸制品要不断的浇水（防热胀冷缩造成的破坏，浇水利用水的比热容大，水蒸发致冷等道理，使其保持恒温），仔细探究这样做的原因，并写出探究报告，形成科学结论，然后，鼓励学生去驳斥普通百性认为地板冒汗是水“翻沁”，水泥吸水等错误的观点。有时为了充分及时利用季节时差，植物生长期的特点，也需要及时调整内容，使学生体验更加真实。如观察草霉种植过程中漫灌、喷灌技术。有时发生的事件与物理知识有关，但与学生学习时间不同步，也可先让学生观察、参观，让学生积累生活经验。如：一天学校建筑工地有大型吊车工作，我们就让学生参观。学校请民工挖水井，也请学生观察他们使用省力机械的情境，学校要装简易压柄式活塞抽水机，我们让学生观察并咨询老师傅，并将此列入活教材。
俗话说“兴趣是最好的老师”，提高学习趣味，激励学生由习惯于被动接受知识者变为主动参与者和研究者，变成学习的主人，而非奴隶者，至关重要。利用农村学生接触到真实的较土气的生活用品，引导他们分析，从中获得物理知识。例如：农村学生接触锅炉少，但接触自家的土灶多，让学生自己分析灶的结构，认识柴不完全燃烧的状态，了解农民如何利用“烟气”的能量。又如利用当地的过路涵洞来学习连通器。如此利用农村中常见的物品来辅助教学，学生探究起来感到更加亲切，真实可信。
好老师更注重教学生获取知识的能力，培养学生优良的学习、生活习惯。平时注意训练和培养学生科学素养，让学生不迷信教材，不迷信权威。为了培养学生科学素养，许多资料据等要学生亲自测，实地考察等研究方法，在实际教学中逐渐改变学生对待真假，对待事物的态度，让仅凭听人说、人云我云观念在学生脑海中逐步消失，如检验一车煤质的好坏，不能就听推销商去摆资料，列事实，而是要亲手测一测煤的密度，煤的热值，只有这样才能培养学生尊重事实的科学品质。
大多数的农村孩子自学能力不够强，要注意到这一点，教会学生进行内省，自我讲授，自我小结等手段进行评价探究性学习。新课程理念下的探究式学习非常重视反思和评价，从教学评估这一环节来说，内省是一种自我教育，自我指导，自我检验，自我醒悟的学习，让学生通过自省态度、自省方法、过程、结果等方面，反省自己的学习，而其中较好的办法就是留给一部分时间自我讲授，心理学告诉我们：人的思维结果只能用语言表达出来，才是明确的，自我讲授时大声地用口语表达是理解、整理的再创造，是一次认识水平的再提高，讲授时要尽量把学习过程、研究的方法展现出来，把理论问题转化为日常生活中的生动事例。
作为一名教师，我没有以高高在上的威严压制学生，相反，民主的课堂氛围、师生的互动交流成了我的物理课堂教学的法宝。课堂内外，我把学生看成朋友，给予学生关爱和鼓励，“亲其师，信其道”就成了学生们的学习动力。我所教班级的物理教学成绩一直位于年级第一，09年中考，考取合肥168中学、六安一中、寿县一中的8名学子中，一人满分，均分86。曾与我搭班的班主任周老师评价道：“我们班的学生最喜欢物理老师，就是服他，班里的物理成绩我从不担心。”这些成绩，并非靠增加学生课业负担的结果，恰恰相反，我注重的是课堂的高效率与课后的及时反馈，平日的紧张学习与节假日的放松相结合。每逢周末、节假日及寒暑假，我所任教班级的学生都知道“没有物理作业”的惯例。“只有给学生轻松快乐的假期，他们才会在返校后有充足的学习动力”。经过多年的教学实践证明，该方法的确是一种提高教学效率的有效途径。
其实，作为一名非物理专业的“门外汉”，我深感压力大，担子重。但我坚信“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”为此我刻苦钻研业务，自费成为“初中物理在线”的会员，涉猎行内精英，博取众长；自学考取福建师范大学物理系，学习专业知识，修炼内功。课余时间，我积极撰写和教育教学相关的教改论文。《农村学生在探究性学习活动中的困境与思考》一文曾获寿县教育局组织的教育管理论文大赛一等奖，安徽省教育厅组织的教育教学论文大赛二等奖。近年来，还多次参与安徽省中考寿县物理学科评价报告的撰写工作。
在新课程课改的理念指引下，我积极探索教育改革，树立以学生发展为本的教育理念。在课堂教学中让学生参与教学，主动发展，形成学生参与教学模式。在研究性学习的探索中，以“教师研究性地教，学生研究性地学”为理念，结合物理课的特点和实际，形成了一套有效的办法，并得到了学生的认可和同行的肯定。20xx年，在安徽省第三届教坛新星评比活动中，经过中心校选拔，代表双桥中心校参赛夺取寿县选拔赛第一名，同时代表我县参加六安市选拔，并进入到最后一轮，获得六安市教坛新星称号。20xx年经寿县教育局推荐选拔，成为寿县物理学科理事，20xx年暑期，在继续教育“上好课”活动中，经寿县教育局安排，在寿县三中为全县的初中物理教师上了一节观摩课，获得了同行的一致认同。20xx年12月，在继续教育“送教下乡”系列活动中，受教育局安排，到瓦东老区参与了听评课活动，获得好评。
近观眼前满目春，放眼远处春更浓。十余年的教学生涯中，我始终以平常心做着分内事。我深知：要想在教育教学方面做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。但我同时相信：只要扑下身子，一心为了学生，把每一件平凡的事做好，并且不断学习，不断创新，就一定能在平凡的岗位上取得更大的成绩。面对已取得的成绩，我不会停步，决心把自己的青春和热血无私地奉献给教育事业！
二零一二年九月十日。
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xx，女，中共党员，xx中心卫生院支部书记、副院长。
这个年仅27岁的80后女孩，走上工作岗位仅9年，就从一名普通医护人员成长为医院管理者，成为全卫生系统最年轻的“院长级”人物。奋战杏林的3000多个日日夜夜，她没有离奇曲折的动人故事，也没有惊世骇俗的伟大壮举，就这样立足平凡工作岗位，任劳任怨，兢兢业业，勤奋进取，克难攻坚，默默地用行动书写着对党和人民的热爱与忠诚。
她，一个中专学历的“黄毛丫头”，历经9年艰苦奋斗，蜕变成倍受赞誉的“专家型”工作者，以堪比须眉的果敢坚毅，书写着现代女性的睿智。
2000年7月，年仅18岁的xx从xx卫校护士专业毕业。只有中专文凭的她，被分配到xx镇卫生院从事护理工作，开启了她的精彩人生。
那时，xx镇卫生院只有xx一名专业护士，而农村基层医疗机构正逐渐转型，对现代护理技术的需要非常迫切。那段时间，xx几乎每天白天上班护理病人，夜晚加班配合医生诊疗或手术，休息时间从来不会超过8个小时。
然而，这个坚毅的姑娘却从来没有松懈对自己素质的提升。护理病人间隙，夜间休息空挡，她都抓紧分分秒秒学习文化和专业知识，常常是已别人徜徉甜美的梦乡，她还在病房中与孤灯相伴。
功夫不负有心人。历经两年艰苦奋斗，xx就念完与护理专业“风马牛不及”但专业化程度非常强的财会课程，顺利拿到财会专业本科文凭，成为xx镇卫生院第一个专业的财会人员，兼职该院会计工作。
发展的车轮总是滚滚向前。xx还没来得及喘口气，卫生系统又提出数字化管理。当时，偏僻的乡村很多人连电脑都没有看到过，更谈不上熟练地操作。倔强的xx一咬牙，自己掏钱抽空到镇上一家电脑培训店学习微机操作。
那段时间，她常常是一个人独自练习电脑运用，不知不觉到凌晨一两点；操作程序一遍不熟悉，又三遍五遍地重新来过。虽然累得筋疲力尽，但她对自身的要求从来不曾放松，短短3个月，她就成为业界最娴熟的业余微机人员。
成后来居上之事，需非同寻常之功。一个花样年华的年轻姑娘，不谈情说爱，不游山玩水，专心致力于专心学习深造，就连男朋友也颇有怨言。但是，通过艰苦努力，xx用9年时间就实现“完美蜕变”，从一个资历浅薄的“黄毛丫头”，成为倍受领导和群众赞誉、信赖的高素质护理人员、专业型财会人员、经验型管理人员，以敢于与男性媲美的果敢坚毅，书写着现代女性的智慧。
她，一个双肩柔弱的医界女孩，历经多岗位训练打磨，蜕变成业界关注的“实干型”管理者，以堪比战士的刚强勇敢，诠释着现代女性的优雅。
一个20多岁的女孩子，能胜任医院副院长职务？这对许多人而言，是不可置信的“新闻”。然而，xx却凭着自己的刻苦勤奋，积极进取，赢得了医疗卫生系统领导的赏识，赢得了辖区医生护士的信服，赢得了人民群众的赞誉。
2004年，程鸿被调至油溪中心卫生院任办公室副主任兼任医保科长。这是一个综合性很强的部门，也是个异常辛苦的岗位。身兼数职的xx，除积极为医院领导做好后勤服务，还承担着新农村合作医疗保险繁杂的任务。全镇七八万人的基本信息，全靠她一个人录入，任务之重，难度之大，时间之紧，非常人所能想象，让很多人都为这个柔弱的女孩捏了把汗。
的确，那段时间对xx而言，无疑是最为艰苦的岁月。因为，新婚的她无意中怀上了孩子，身体本来就弱的她需要休息。可是，一边是情系千家万户的医保工作，一边是寄托家人期盼的爱情结晶，都让她那么难以割舍。
为了在规定时间内保质保量完成任务，xx不顾身孕，常常加班到凌晨甚至通宵达旦。累了，就趴在桌子上小寐一会；饿了，就泡包方面便凑合。有一次，xx独自一人在办公室加班，不知不觉就熬到凌晨5点。丈夫担心身怀六甲的她吃不消，偷偷到办公室楼下来接，谁知使劲呼喊都无人应答，紧张得丈夫误以为出了什么事，赶紧找来派出所民警帮忙。
谁知撬开门一看，挺着大肚子的xx竟趴在办公桌上睡着了。她实在太累！也就是这一次，性格温和的丈夫第一次冲她发了脾气，很生气地责备xx：“不为自己身体着想，也应该想想肚子里的孩子！你这么卖命，究竟是为了什么！”
委屈的泪水夺眶而出，内心的委屈和苦楚，只有xx自己清楚。偷偷抹去眼泪，xx向丈夫“承认错误”，表示不再熬夜加班。可是第二天晚上，她又同样在办公室加班直至凌晨两点。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。多岗位、多角色的艰苦磨砺，练就了xx敏捷的思维、清醒的头脑、敏捷的思维、刚毅的性格和良好的业务。xx的勤奋坚韧、刚强勇敢让她脱颖而出，引起区卫生局领导的高度关注。
xx年xx月，年仅25岁的xx被委以xx中心卫生院副院长的重任，次年3月又兼任医院党支部书记职务，主管党务工作，并协助院长处理安全、宣传、纪检、监察、信访、行风建设、统战、计划生育、综合治理、初保、健康教育、综合治理、卫生监督、疾病控制、妇幼保建、爱国卫生、初保、乡村一体化、社区卫生等20多项工作，成为一个“实干型”管理者。
她，一个出身贫寒的农村姑娘，用饱含真诚的赤子情怀，蜕变成群众赞誉的“创新型”服务者，以堪比女儿的真情实意，演绎着现代女性的美丽。
踏上领导干部岗位，xx肩上的担子更重了。年轻柔弱的她，也在医疗卫生这个颇为讲究“资格”、“经验”的行业，经历着新的问题和困惑。但凭着独有的耐力和坚毅，凭着对人民群众的真情实感。xx最终赢得了“前辈”和群众的赞誉和认可。
2007年12月，刚走上管理岗位，到村社开展“农村示范卫生室”创建工作，xx就遭遇了“老经验”的排斥。xx村乡村医生xx，是方圆百里都有名的老中医，30多年的临床经验，诊治疑难杂症无数，足以让他傲称“前辈”。可是，这名年近六旬的老中医，却在诊所硬件设施建设上，一直“不使劲”。
第一次走访xx诊所，程鸿看到简陋的设施、灰蒙蒙的手术桌、不够合格的医疗器具、不够规范的操作程序，皱起了眉头。她用“规范卫生室”的标准衡量，却引来xx的责备，批评她“一个奶声奶气的黄毛丫头，懂都懂不到什么叫医生，还在这里指手画脚！”加之诊所生意本来就好，创建又需自己掏钱，财政补贴资金微薄，xx的抵触情绪就更重。
一遍不接受，就跑二遍；两遍不接受，就跑三遍五遍。每到诊所，xx就“厚着脸皮”主动当xx的助手，用规范的方法帮助她护理病人。xx的真诚最终赢得了xx的理解和信任，愉快地配合着完成了诊所硬件设施改造。如今，xx的诊所已被命名为“示范卫生室”，他本人也被推荐为xx镇乡村医生协会会长，领导乡村医生用规范的方式服务公共医疗卫生事业。
卫生院的迁建工作，也倾注了xx大量心血。征地拆迁牵涉的50多户农民，起初对此时并不理解。xx就和工作人员挨家挨户走访，每户访问不下5次以上，最终获得了群众的支持。医院人手紧，后勤工作更是“光杆司令”，每次遇到下水道堵塞等事情，xx就亲自带头疏通。很难想像，一个80后的花季女孩，会毫不犹豫地跳下化粪池，与工人一道清淤。
xx，用她的双脚，丈量着xx的每一寸土地。短短两年间，每个村社、诊所，走访不下5次。每到一处，都和农民群众亲切交谈，被xx的父老乡亲亲切地称为“闺女”，誉为最没得“架子”的院长。
年轻的xx除了实干，管理才华也颇为杰出。担任xx中心卫生院副院长以来，她协助主要领导先后制定公布了《社会服务承诺十条》、《便民措施》、《医德规范》、《文明优质服务规范》、《廉洁行医制度》等规章，规范医院管理；选派40多名年青同志到xx医科大学附属医院、北川医学院、xx外科医院等地学习深造，让其成为独挡一面的技术骨干，提升医院技术水平；引导全镇30余家村卫生室成功创建“示范村卫生室”、“规范村卫生室”；出色完成抗震救灾、甲流防疫、公共卫生、党的建设等各项工作……仅去年，xx分管的工作就捧回中心卫生院级卫生监督、疾病控制工作、妇幼卫生、免疫规划工作5个一等奖。
领导说，把工作交给xx办，很放心；职工说，在xx手底下干事，很幸福；群众说，与xx院长打交道，很贴心。朴素的语言，不仅折射出xx出色的管理才能和崇高的人格魅力，更是xx中心卫生院荣获“卫生工作先进集体”、“医政工作先进集体”、“传染病管理先进集体”、“结核病防治工作先进集体”“疾病控制工作先进单位”、“医政工作先进单位”、“妇幼保健先进单位”，“先进职工之家”、“最佳文明单位”、“xx市示范接种门诊”等30多项荣誉，以最高分获评“xx市示范接种门诊”最有力的佐证。
个人先进事迹材料
xx，男，xx年x月生，xx年x月参加工作。大学本科毕业，现为公司工程经济所水工经济室副主任、高级工程师、注册造价工程师、注册咨询工程师，主要从事工程造价咨询工作。
xx在工程经济所主要从事工程造价咨询工作。自xx年入院以来，立足本职岗位、兢兢业业，刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项工作。在工作过程中，认真负责，谦虚谨慎，刻苦钻研、善于总结，并结合项目的各自特点制定不同的应对方法，力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时，他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养，受到了肯定和好评。
造价咨询工作虽然平凡、枯燥，xx却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责，始终牢记公司的质量管理方针，努力做好资料收集工作，并按要求填写记录清单，并将采用的材料价格，运距、取费参数等设计输入条件亦在记录清单中注明，不但方便了后续校审工作，而且对之后可能发生的设计变更或下阶段的设计进行造价调整带来了便利，增加了可追溯性。
与此同时，xx开展工作不是盲目进行，他首先对整个项目的背景、业主要求，设计前提以及可能存在的问题进行梳理，并结合类似工程的经验找出重点和难点;其次根据设计提交的资料进行分析，如果遇到对设计提交的资料存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与设计人员沟通;然后严格按照编制规范的要求有条不紊的进行造价的编制工作，并按公司的质量管理要求提交相关校核人员、主任及主任工程师等进行校审工作，并根据校审意见进行及时调整;最后将成果提交给业主之前与设计人员进行反馈、沟通，确保工程造价成果的质量。
质量是根本，尤其是对于工程设计单位，质量更是立足之本，是企业发展道路上占有市场的重要保障。xx正是深知这一点，始终把成果的质量视为重中之重，并贯彻在具体工作过程中。
在工作实践中，xx深知提高业务技能对做好工作的重要性。他从知识拓展和总结经验二方面着手提高自身业务技能。
在不影响工作的前提下，通过参加专业知识培训和自学相结合的方式，在对工程造价管理基础理论与相关法规、工程造价计价与控制等造价相关知识学习的同时注重对港口工程施工技术、施工组织、项目管理及公路、桥梁、土建等专业知识的学习，力求不断拓宽专业技术知识面，以应对更为多样和复杂的工程项目。
当工程设计遇上采用新材料、新工艺时，他会向设计人员和有经验的老虚心请教，研究，直至掌握，通过工作实践不断提高了知识面。
xx在工作过程中还注重对已完成工程的造价咨询的成果进行总结，并与类似工程进行对照分析，融会贯通，举一反三，逐步积累起了一定的工作经验。
工程造价咨询是一门对从业人员业务技能要求较高的工作，主要包括工程可行性研究投资估算、初步设计概算、施工图预算、设计投标工程方案报价、项目总承包报价等。为满足不同要求他总能主动与设计人员联系沟通，充分了解建设单位的投资意图、资金来源、建设规模以及设计进展和设计理念，通过技术与经济相结合的方式对不同设计方案进行经济比较，供设计人员在最终选择设计方案是充分考虑经济合理性，通过相互间的多次反馈，反复比较确定技术可行、经济合理的最佳设计方案提交给给业主，充分体现为顾客着想的公司管理方针。遇到业主咨询总是友好、认真负责地进行解答，必要时通过文字或表格的形式对业主的咨询进行答复，得到了诸多业主的肯定。
在具体项目实施过程中，经常遇到项目周期短，时间进度安排紧的情况，他总是克服种种困难，放弃休息时间，主动加班，第一时间提交满意的成果。碰上出差，他总是二话不说，服从安排，并且在出差期间不忘自己手头上的项目，如果遇上出差和手头项目时间冲突的情况，他还把资料带到出差地，利用晚上休息时间加班完成项目，然后发到单位进行校审，以便及时保质保量的完成，不影响整个项目进度。
在工作过程中，xx总是能摆正位置，视每项工作为机遇，敢于挑战困难。正是这种神圣使命感和高度责任感，使得xx在面对不厌其烦的设计方案变更优化时始终保持着高度的工作热情，充分利用自身业务技能优势，条理清晰的分析造价的组成和市场变化情况，主动与多方协调反馈，为最终选定最优方案提供强有力的技术支持，为整个项目朝着质优价廉的方向进展实施做出了应有的贡献。工作中，xx始终发扬“敬业奉献，开拓创新”的精神，面对工程要求，他顾全大局，始终以企业和集体利益为重，不计个人得失，在面对困难的时候他总是能以乐观的精神状态去面对，受到了多方好评。仅xx年，他作为项目专业负责人完成的项目就达八十余项，其中包括国投湄xx码头一期工程、国投xxx一期工程、福州xx港区游艇码头项目、福港作业区9#泊位工程、xxx港xx港区xx作业区11#～15#通用泊位工程、福建xx港xx港区xx作业区9号和10号泊位工程、xx湾xx港区xx作业区3#～6#泊位工程、xx作业区55#～57#通用泊位工程、xx作业区整合改造工程、连云xx区xx联运区一期工程、xx区2#～4#液体化工泊位工程、xxx船厂船坞码头改扩建工程等。
xx参与的国投xx煤炭码头一期工程、xx石油储运一期工程、xx港xx保税港区1#—5#集装箱码头工程、xx港区25万吨级矿石接卸码头工程等还先后获得中国水运建设行业协会的优秀咨询和优秀设计奖，他还获得xx年获得上海市重大工程立功竞赛记功个人。
xx的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，他也处处为他人着想，平时关心同事，与大家保持着良好的关系。
xx就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。
个人先进事迹材料
杨连喜，男，47岁，1977年7月参加工作，1997年3月参加公安工作，现任黑龙江省绥阳林业地区公安局党委书记、局长。
为提高队伍科学化、正规化管理水平，杨连喜同志派专人赴浙江省嘉善县公安局学习队伍管理先进经验，将其与等级化管理机制融于一体，制定了具有森林公安特色的“公安队伍‘三化’建设考核管理”机制，印制了走向正规化系列丛书。目前，此机制和走向正规化系列丛书再次在全省森工林区公安系统全面推广。同时他还组织建立了一个内外结合、全面化、网络化的监督制约体系，把全局民警的行为置于有效的监督之下。六年来，全局无一起违法违纪案件发生，群众的满意率不断提高，在每年的行风测评中群众满意率都达到了96%以上。
早在20xx年开展的“三基”工程建设中，杨连喜同志着重组织开展了两项警务机制改革，一是“派出所人口动态管理”，二是“山上派出所工作重心由人口管理向森林治安管理转移”。通过上述改革的实施，林区的森林治安、社会治安秩序明显好转，森林资源和生态安全得到了有效保护。他积极争取党政支持，先后合并了内设机构，在80%的山上林场、所建立了居家式警务室，为所有社区民警配备了计算机和统一标识的警用摩托车。公安局先后被国家林业局森林公安局、省公安厅、省林业公安局、牡林公安局确定为“三基”工程建设示范公安局。
杨连喜同志在工作中处处发挥带头作用，尤其在大练兵活动中，他与普通民警一道，顶着炎炎烈日摸爬滚打。在努力提高自身业务素质的同时，他还不断提高自己的理论水平，他撰写的多篇调研文章被国家及省级刊物发表。在他的带动下，公安局的大练兵活动取得了喜人成果，在省、地组织的大练兵比武竞赛中，取得了团体第一名和3个单项第一名的优异成绩，并连续四年在全省森工林区执法质量考评中被评为优秀单位。该局刑警大队还被省局指定代表全省森工刑警参加省公安厅组织的刑警大比武，取得了森林公安有史以来的最好成绩。
杨连喜同志当公安局长6年多，打击处理各类违法犯罪嫌疑人2300余人，经常有人打恐吓电话或者发威胁短信，他对此毫不畏惧。他常说：“如果让人情和恐吓束缚手脚，别说干好工作，就是行使职权也很难。”他还经常告诫家人，不准为任何人说情，只能支持他共同抵制不正之风。在用人上杨连喜同志不看关系看政绩，提拔任用干部一律遵循公平、公正、公开的原则，实行竞争上岗。20xx年以来，公安局在提拔调整干部过程中，无一人提出异议。
保密个人先进事迹
xxx，男，现任公司质控部部长。
自参加工作以来，该同志在公司领导的精心指导下，结合质控部工作实际，按照“加强领导、扩大宣传、落实责任、严格管理”的工作要求，不断加强自身的保密知识的学习，积极主动地协助领导健全公司的保密工作制度，确保了保密法规在质控部的贯彻落实，较好地完成了保密工作任务，取得了一定的成绩。
一、加强保密学习，强化保密意识。
作为我公司主任，做好保密工作是一项极为重要的职责，为了使自己适应新时期保密工作，认真履行职责，自觉遵守保密法律法规，该同志把学习法律法规与各种业务工作有机结合起来，努力提高自己的理论修养和业务技能。不光自己增强保密意识，而且还积极主动、热情、认真地将通过培训所学的精神向新老同志及时传递，讲述保密原则，传授保密常识、要领。在开展各项保密检查活动时，认真吸取经验教训，有效地把理论知识与自己的工作实践结合起来，开拓新时期做好保密工作的思路，使部门的保密工作意识得到了进一步的增强。
二、认真保守国家机密、工作机密及个人隐私。
在工作中，自己以身作则，严格遵守公司法规，严于律己，做到不把涉密文件带回家，不在公共场所谈论保密事项，不闲谈当事人的隐私，不向任何无关人员透露保密的内容。在文件起草、打字、复印、信息系统保密管理等方面认真负责，从不交他人代收代转。密级文件在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节都做到登记明确、手续清楚，秘密文件严格实行单独登记，限定传阅范围，落实直传不横传，确保文件资料的绝对安全。
xxx同志在单位保密工作中做出了积极地努力，得到了单位领导的肯定和同事们的好评，现推荐其为保密工作先进个人。
质控部。
2010年12月18日。
xx，男，现任公司质控部质检员，兼任公司网络管理员。
自参加工作以来，该同志在公司领导的精心带领下，围绕工作中心，结合工作实际，突出保密工作重点，勇于创新，成绩突出。
一、注重保密工作的规范化建设，积极推进保密工作的依法管理。
该同志热爱保密工作，具有高度的事业心和责任感。他认真贯彻落实保密工作要求，善于加强保密学习，钻研保密业务，开展保密调查，针对公司涉密工作的特点，争取工作的主动性；善于抓住保密工作的关键，重视保密工作的软硬件建设，把握工作的全局性；善于依靠保密委员会和保密工作网络，抓好公司保密工作的组织建设，着力提高员工的保密意识，追求工作的完整性，较好地发挥了保密工作“保安全、保发展”的作用。
二、对涉密信息和计算机网络严加防控，确保办公现代化安全运行。
对于公司的涉密信息与计算机网络，认真抓好计算机系统保密管理工作的实施，加强网络系统防护。在保密文件和材料的传阅中严格遵循保密程序，对保密的文件资料用不上网的计算机处理。加强对秘密载体和涉密信息的管理。严格使用电话、手机和传真机，接收和发送都坚持按制度办理，使通讯和网络安全保密管理制度得到进一步保证。
xx同志在单位保密工作中做出了积极地努力，得到了单位领导的肯定和同事们的好评，现推荐其为保密工作先进个人。
质控部。
2010年12月18日。
个人先进事迹材料
我叫董立芹，是旧周学区中心小学的.一名教师，做为一名年轻教师，我把“学厚为师，德高为范”这八个字谨记心间，并让它做为行动指南、行为标尺来衡量自己的教学得失。我对教育事业更有着一份执着的热爱，中师毕业的我为了提高自身素质，做一名优秀的人民教师，我刻苦努力，于2005年和2006年分别取得高等教育自学考试专科、本科毕业证书，并在2005年拿到了普通话水平一级乙等证书。
由于我的基本功比较扎实，在2006年10月县教文体局举办的“任县小学青年教师基本功大赛”中荣获二等奖。
做为一名年轻的教师，我不仅基础扎实，而且对教育事业更是充满了爱心，在我所教的班级内，经常会让每一位学生感受到老师的爱与关心，让每一位学生都感受到学生是老师心目中的骄傲。
经过一段时间的努力，晓华犯错的次数越来越少，性格变得越来越开朗，和同学相处的也越来越好。尤其是她把老师当成了妈妈一样的知心人。她的爸爸更是充满感激，逢人必讲老师的好处。正是因为这件事，学生和家长对我好评如潮，更加信任和拥护。还是这件事，在2007年县教文体举办的“任县优秀教师先进事迹巡回演讲报告会”活动中，我以这件事为典型，在全县各个学区做报告；曾让很多的学生、家长、老师为之动容，为之感动。同年11月，在任县首届中青年教师“走向法治”演讲大赛中我荣获三等奖。因为在2007年度工作突出，在年终考核中我被县委县政府授予“嘉奖”荣誉。
渊博的知识，赤诚的爱心是每位老师必备的素质，但作为一名年轻的教师，我更拥有着良好的耐心和宽容心。在我教的班里有一位学生与我叔叔家积怨较深，因此和我家的关系也非常紧张。偏偏这个孩子非常调皮，经常小错不断，一旦孩子犯了错误，只要老师稍加管教，家长定会跑到学校大吵大闹，并时时鼓动其他学生家长和老师过不去。在这种情况下，我从没有与其发生过正面冲突，每次都是以忍耐来化解，以好言来相劝。在快要临近期末考试的时候，这个孩子因为学骑自行车把脚骨摔裂了，只能在家卧床休息。我不顾家里人的强烈反对，毅然决然的利用每天的中午时间和星期日为孩子补课，以此做为和他家长沟通的契机。我坚持为这个孩子补了20天的课，孩子的家长也有开始的觉得老师装好心，到后来被彻底感动。这样小小的一件事又为我树立了良好的口碑。因为工作出色，经学区推荐，2008年我被县委县政府授予“三等功”。
任教十二年来，在做好学生管理工作的同时，我对自己的专业知识掌握和业务水平更是刻苦钻研，努力提高，并大胆尝试和创新课堂教学模式，尝试运用对话式教学。其中我执教的人教版小学四年级语文《去年的树》一课，在学区和全县被作为观摩课，促使对话式教学在语文教学中走向深入。在2009年度任县小学青年教师教学技能大赛中我又荣获“农村教育城市化教学能手”称号。同时，由于各方面的出色表现，2010年4月我又被任县团委授予“第六届任县十大优秀青年”称号。同时，在2010年任县星级教师评选活动中，又被评为首批模范星教师。
作为任县小学语文学科的骨干教师，我凭借自己深厚的语文学科功底，系统扎实的专业知识和独特的教学风格，优异的教学质量，代表任县参加了2010年《邢台市第二届小学语文教师素养大赛》，荣获二等奖。
在2010年教师节来临之际，我有幸被县委、县政府授予“优秀教师”称号，接受了隆重的表彰。
为了形成我县独特的教学特色，经过很长时间的准备研究，2011年，我县教研室正式成立“一课三卡”教学改革实验项目活动组。我作为“一课三卡”的制作使用者进行实验教学。我利用业余时间认真研究其要素和结构，根据县研制小组提供的三卡模式，结合学生的实际学情制作出实用的“一课三卡”，率先在全县进行观摩教学，实绩突出，被县教委评为“一课三卡”实验项目优秀教师。在2011年任县小学语文教师暑期培训中，我所作的《平等对话——追求精彩纷呈、灵动无限的语文课堂》专题讲座，受到听课老师和教研室领导的一致好评。付出终有回报，在2011年教师节来临之际，我被评为第三届邢台市“学科名师”，再一次被县委、县政府授予“优秀教师”称号。
在各级领导的鼎力支持下，我愿意和全县的语文教师一道，共同提高，一起进步，使我县的语文教学模式走出任县，走向全国。
在做好一个语文教师的同时，从教十二年来，我一直兼任小学品德与社会课的教学，我所执教的品德与社会课也曾多次在学区、学校作为观摩学习课。
我认为，一个成功的教师必须具备丰富的知识、良好的能力、赤诚的爱心；更重要的是必须拥有一种不计个人得失、甘为教育事业奉献终生的无私精神。
果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。
我立志做一个这样的人民教师。
保密个人先进事迹
尊敬的各位领导、同志们：
我是1989年到省委组织部工作的。近20年来，在部办公室承担机要保密工作，专门负责传递、整理、保存各类机密重要文电和领导批示。工作中，我始终把谨慎细致、兢兢业业、无私奉献作为自己的工作准则，在部领导和办公室负责人的领导和指导下，在各位同事的支持、配合下，做了一些具体工作，保证了机要工作的顺利开展，我部连续多年被上级主管部门评为机要、保密工作先进单位。
去年上半年，部机关开展了保持共产党员先进性教育活动，去年和今年，省委、省政府组织开展了省直机关加强效能建设活动，近期，省纪委等部门又组织开展了作风教育月活动。通过参加这些活动，认真开展学习，并结合日常工作，感受很深收获较大。今天，结合本职工作，谈谈对转变作风、加强效能，进一步做好工作的一点体会。
一是政治立场要坚定。机要工作是一项政治性、政策性很强的工作。政治立场坚定，思想作风过硬是对机要人员的最基本要求。机要人员必须首先在政治上把握自己，坚定正确的政治方向，坚定对共产主义的信仰，坚定对党和政府的信任，坚定对建设中国特色社会主义的信心，尤其在大是大非面前，要自觉做到考虑问题着眼党的事业，开展工作牢记党的根本宗旨，解决矛盾坚持党的基本原则。我们每一个党员都在一定的岗位上承担着一定的任务，很多工作和任务看起来很普通，很平凡，但都同一个单位乃至党的整个事业紧密联系在一起。因此，要保持共产党员的先进性，最根本的是每一个共产党员都能立足本职岗位，创造一流业绩，这是党员先进性的重要标志。我认为，一个人“政治立场对不对，政治品质好不好，不是看他嘴上怎么说，而是看他实际上怎么做。”具体到我个人来说，我就要求自己以对组织极端负责的态度，把自己全部的精力投入到工作中去，把发挥作用的立足点落在机要保密岗位上，落在日常平凡而琐碎的工作中，努力在本职岗位上做出应有的贡献，创造无愧于组织、无愧于党员身份的工作业绩，那么也就较好地体现了先进性。
二是工作责任心要强。机要保密工作虽然光荣，但工作责任异常重大，要干好、干出色并非易事。它要求机要人员忠诚于党的机要事业，具有强烈事业心和责任感，加强督促检查，严防错、漏、误、压，确实做到机要保密绝对安全，密码通信绝对畅通。
近年来，由于省委组织部本身工作量的急剧提升，加之客观上办公条件的限制，特别是办公人员不足和部机关分多处办公的影响，往往要花上比以往更多的时间来处理各类机要文电。面对这样的工作状况，我能始终坚持对自己高标准、严要求，不论是各类文电的处理、传递，还是重要事项、紧急事务的办理，从来都是愉快接受、从来都是全力投入、从来都是兢兢业业。有突发事件的时候，只要一接到电话，哪怕是深夜，也会立即放下家里或个人的事务，马上到办公室处理。特别是在揭批“××功”邪教组织和“非典”期间，工作量非常大，从早到晚，几乎没(：http://还有更多精彩文章等着您！)有歇息的时候，虽然苦点、累点，但在领导和同志们的共同努力下，圆满地完成了工作任务，令我感到十分充实。在部领导和同志们的关心、支持下，确保了连续多年来处理中央、中组部、省委、省政府文件、信件上万份，受理各级领导批示几千条无一丢失、延误，无一错漏、泄密，保证了上情下达和下情上报，在发挥机要工作的“纽带”作用方面，为部机关各项工作的顺利开展贡献了自己的微薄之力。
三是工作作风要扎实。就机要岗位来说转变作风，提高效能就是推动机要工作更好地为机关服务。机要工作关系到党和国家机密安全、政令的畅通，是党委、政府以及各单位、部门之间文件快速传递的中间环节和提高机关办事效率的保证。就省委组织部的机要交换、传递工作来说，任务重，责任大，风险高。经常在节假日都需要送发和领取文电，每天都有大量的送发文和收文，如2006年中送出去的文电就有1500多件，通过交换收到各厅局、市委组织部的文件1000多件。在去年的换届期间，我严格按照中组部和省委的要求，认真做好保密工作，为工作的顺利进行作出了贡献。再比如印章和介绍信管理工作，看起来平淡无奇，但在我的心中，却有着重要的地位。因为这看似平淡无奇，恰恰最容易出现问题，一旦疏忽，即成大祸。因此在日常管理中我倍加小心，甚至到隔壁办公室，我也从来要把门关好，以防万一。每次用印时，我都严格按照审批程序进行，相关内容认真审核，按规定用印，多年来没有出现过印章使用事故。
“细节决定成败”，为避免工作出现差错，我注意了以下一些细节。一是工作前做好准备。每天提前做好保洁工作，确保环境整洁、物品摆放整齐；定期对办公设备进行全面检查，对于查出的问题若不能进行自排，则及时与维修人员联系，确保设备正常运转。二是工作中做好服务。对于份内工作应做到积极主动，确保交换件运转准确、及时。重点是强化机要文件管理。一是来文登记，突出一个“细”字。对上级发来的机要文件，对照清单逐份核对，准确无误后进行登记。为此，我做到：细查文件份数是否与清单相符，细看文件是否缺页残角，并对来文时间、来文机关、文号、份数、秘级、标题都要作详细的登记。在文件分发中突出一个“快”字。按照上级发文范围和编号，及时准确地分发，并督促受文处室人员及时领取。三是文件传阅突出一个“勤”字。由于文件传阅过程中涉及人员多，既有省委领导、部领导，也有相关处室人员，文件安全存在着一定的隐患，因此文件传阅是机要文件管理工作的重中之重，同时也是文件管理工作中最薄弱环节。因此，我做到四“勤”。一是“脑勤”，即注意观察部领导工作特点，力求掌握部领导的工作规律，并根据机要文件的内容和要求，把握好传阅文件的最佳时机。二是“手勤”，即动手记录文件过程中的特殊情况，同时坚持把领导未阅的文件放在最显著的位置，以便领导及时批阅。三是“腿勤”，即紧急文件当面送呈，当时取回，力争每份机要文件能在一至二日内传阅完毕。四是“嘴勤”，即勤提醒领导及时阅文，经常征求有关领导对文件管理工作的意见。四是文件回收，突出一个“严”字。机要文件回收率达到100%已不是最高要求，而是基本要求，对此，我坚持回收时间决不动摇，严明回收手续决不含糊,确保文件回收率达到100%。
四是塑造遵章守纪良好形象。机要人员知密范围广，知密时间早，在上传下达中有时还充当领导“代言人”，必须养成坚持原则的习惯。我始终绷紧保密这根弦，时刻用法律、规章、条令条例来约束自己，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，严格保守党和国家的机密。同时，管住自己的言行，管好自己的“生活圈”、“交际圈”，严守法纪底线，保持清醒的头脑。决不能因为考虑面子，随意开口子。什么文件什么人能看，什么文件什么时间要收回，都遵照“保守机密，慎之又慎”的原则，严格执行保密工作制度，自觉维护组织部门工作人员的良好形象。
毛泽东同志曾说过：“人总是要有点精神的”。比如红军完成长征并夺取革命的胜利靠的是“长征精神”，女排的五连冠靠的是“女排精神”，“神舟”五号载人飞船上天凭的就是“中国航天精神”，等等。对照机要工作岗位的要求，结合自己的工作经历，机要人员要真正做到“及时、安全、高效”，为组织工作大局提供优质服务，我认为也必须具备自己的“机要精神”，我想应该包括三个方面。
第一，不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神。机要工作性质决定了它的默默无闻，这是一项不显山露水的事业，机要人员必须树立正确的世界观、人生观、价值观，任凭风浪起，稳坐钓鱼台。不跟风，不攀比，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，甘做无名英雄，自觉从工作需要出发，心甘情愿地在自己的岗位上默默奉献、辛勤工作。
第二，不计名利、心态平和、勇往直前的“马前卒”精神。平和是一种心性的修养，是一种道德的修养；平和是对人生、对社会呈现的一种境界，一种哲学。保持一种平和心态，是为人快乐之本。机要人员要让自己保持一种清净的心态，加强学习，从作中到自己的乐趣。同时，必须时刻意识到自己的工作是全局工作的一部分，自觉克服各种消极观念，充分发挥主观能动性，不折不扣地完成领导交办的各项任务，争当贯彻落实领导意图的“马前卒”。
第三，不计得失，忠于职守、认真负责的“螺丝钉”精神。机器再大，没有螺丝钉或者螺丝钉松松垮垮不行；人再有本事，没有“螺丝钉精神”也不行。你一辈子可以动多少个地方、可以干多少种行当，但是无论在哪里，都要有“螺丝钉精神”。一个人没有扎实之心，心猿意马，心浮气躁，那还怎么有心思做事，怎么能够做成事呢？“螺丝钉精神”是一个人有所作为、有所成就的不二法门。海尔集团总裁张瑞敏有句话：“什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真地做好它，就是不容易。”此话我看就是对“螺丝钉精神”的最好注解。也是机要人员要孜孜追求的一种境界。
我更深知，我所做的一些工作与领导的要求相比，与同志们的期望相比，还有不足和差距。今后，我将虚心向领导和同志们学习，继续兢兢业业、任劳任怨地做好机要工作，为组织事业的持续发展做出自己应有的贡献。
以上体会仅是我个人的一点粗浅认识，敬请领导和同志们批评指正。谢谢大家！
个人先进事迹材料
六年前，我们怀着无限憧憬与向往走进校园的大门，开始我们都很胆怯、害羞、不愿和大家交流。但渐渐的、渐渐的……我们熟悉起来，成为了形影不离的好伙伴，度过了天真无邪的童年，度过了无忧无虑的小学生活。
寒风奔跑、锻炼；在同一片草地一起疯、一起闹……彼此之间结下了深厚的友谊，我们情同手足，我们情深似海。
亲爱的同学，亲爱的伙伴，我真的好想念你们，在此，我想送你们几句话，来诉说我的心声：太阳下山了，明天还会爬上来；花儿凋谢了，明年还会再开；小鸟飞走了，也会有再来的时候。我们也一样，此刻分别了，以后还会再遇见，希望我们的.友谊之树万古长青。
岁月如流，六年的时光漫长而又短暂。如今，小学生涯已经结束了，我们已经离开了母校，告别了循循善诱、谆谆教导的老师，告别了朝夕相处、难分难舍的同学……回想着我和同学之间的点点滴滴，那都是美好而又有趣的故事。
六年里，我们在同一个学校、同一间教室一起学习，一起听课，一起考试；在同一个操场一起顶着烈日、迎着一年级，我们因为怕打预防针而又哭又闹，弄的老师手足无措；二年级，我们最爱一起捉迷藏、跳橡筋；三年级，我们一起学打鼓、学音乐、学美术；四年级，我们一起排练舞蹈，登台表演，为班级争光；五年级，我们一起布置教室，欢庆“六一”；六年级，我们一起为小升初而奋斗……后来，一场考试就把我们无情的分开了。
个人先进事迹材料
在5月8号的晚间，28岁的黑龙江省佳木斯市的中学女教师张丽莉在车祸的瞬间是勇救学生，但是自己却不幸被卷到车下，不幸遭成了双腿的这个高位截肢，现在还是没有脱离生命危险，那么连日以来有关于张丽莉的报道是铺天盖地，她的事迹也引起了网络上的强烈关注，大家称她为最美的女教师。
这种舍身救学生的爱不同以往，年轻女教师对学生的爱灼痛了老百姓的心。写这篇文章时，记者想到了12日傍晚偶遇的出租车司机老萧，五十出头，到了他这岁数，用他的话说便是“开车赚钱，养家糊口，平淡度日”。这几日，老萧波澜不惊的心出现了小小涟漪，再也无法回归到平静之中。他一直关注广播中的新闻，“这女老师真是有‘境界’。如果是我，绝对做不到。”老萧坦言。
“张丽莉应该被评为‘感动中国人物’。”他说，“听说她还是一个80后，现在的孩子能有几个像她这样的。”老萧告诉记者，开出租这行当，见惯了人情冷暖，就好像透过窗户看世间百态，“开出租这二十多年，听到许多乘客抱怨老师如何如何不好，这样的女老师让我刮目相看。”老萧说。“我不知该说些啥，就是希望她尽快恢复健康吧。”老萧还说，以前麻木太久了，我一小老百姓能有啥“境界”，过好自己的日子就可以了，“现在看来，根本不是那么回事，我们出租车司机也得与时俱进了。”老萧说。礼貌待人，文明待客，拾遗上交，“如果在医院门口捡到钱，一定要交给失主，那可能就是人家的救命钱呢。”老萧说。
在电视上看过张丽莉照片的王奶奶说：“多俊的姑娘，可惜了。”老人还说：“我孙子要是有这样的老师，我就放心了。”身为初三学生家长的李女士对记者说：“张丽莉对学生的爱不是装出来的，是发自内心的爱。现在师德滑坡，很多老师不认真教书，让学生不是参加这个补习班，就是参加那个补习班的。”李女士告诉记者，自己的孩子现在上初三，正是学习紧张的时候，“如果有张丽莉这样认真负责的老师，我们做家长的也就放心了。”李女士说：“张丽莉是哈尔滨师范大学毕业的，是我们龙江自己培养出来的老师，有这样的老师在，我对龙江的教育事业充满信心。”
在大庆曾经教过张丽莉的辅导员老师王权说：“我对张丽莉的印象很深，因为她上进心强，积极参加各种基本技能比赛，教学基本功扎实。说她受学生们的欢迎，我一点都不感到惊讶。她就是这样的孩子，不仅自己要求进步，在学校时还经常帮助其他同学。”王权告诉记者：“她是我教出来的学生，这次救人事件除了让我们全校师生骄傲之外，我们更多的是心痛。今晚在大庆师范学院，全校学生将举行一个为张丽莉祈福的活动，祝愿她早日康复。”王权还说，这对自己也是一个鞭策，“希望我能培养出更多像张丽莉的学生。我是她的老师，就更要向她学习。”王权说。
连日来，全省教育系统的广大师生员工，都在被张丽莉的高尚纯洁、无私忘我、临危不惧、挺身而出、舍己救人的英雄壮举而深深感动着。省教育厅厅长张永洲说：“张丽莉的英雄事迹正在鼓舞、激励着全省教育战线的广大教育工作者，以实际行动，来践行人民教师的光荣而神圣的职责和使命。可以说，她是用自己的鲜血和生命，诠释了新时期优秀人民教师的典型形象，是人民教师的骄傲，也是当代青年的骄傲。”他告诉记者，省教育厅作出在全省教育系统开展向优秀人民教师张丽莉学习的决定，将对其进行表彰，并组织先进事迹报告团，在全省教育战线掀起学习热潮。
个人先进事迹材料
一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。
(1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。
(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。
(3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问品和慰问金。
(4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。
(5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。
乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。
不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外，还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面，重要的涉及职工本人和家庭，置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年，身份的转换，一度职工情绪低落，粮改工作缓慢，她积极配合领导，走访职工家庭，了解困难所在，出主意、想办法，帮助职工共渡难关，经常工作至深夜，功夫不负有心人，在各方面的积极配合下，各种补偿费用顺利兑付，无一差错。
平时是这样，战时也是这样，始终保持共产党员先进性和模范性。去年“5.12”大地震后，我县大部分乡镇受灾，吃饭问题是灾民的头等大事，在这紧要时刻，她毫不犹豫担负起这重担。一是灾后第三天亲自去厂家看样品粮，检斤验质，短短的十天时间将60吨救灾粮大米组织调回并运送到全县26个乡镇。多处公路塌方，道路不通，她和其他同志忍受饥饿，顶烈日、冒酷暑，饿了吃一袋方便面，渴了喝一碗凉水，困了靠在粮袋上休息片刻，便又踏上了通往灾区的里程。把党和政府的温暖及时送到灾民的心中。二是从5月25日到9月末，近4个月，在县局全体党员、干部的共同努力下接收和发运中央救灾粮6740余吨，保证了全县受灾群众每人每天1斤粮食的供应工作，没有出现短斤少两及断供、脱供现象。三是圆满完成了驻宁部队和援建部队的粮食供应工作，特别是援宁部队6月12日来宁后。按照县抗震救灾指挥部的命令，紧急组织粮源，一切服务部队，一切方便部队，简化一切手续，只要部队一个电话，起早贪黑冒着路途随时有塌方的危险，近两个月来，前后12次将粮油送到驻营在我县的毛坝河、青木川、广坪、阳平关、汉源镇五个受灾最严重乡镇，9个连队的伙食团，并帮助援宁部队解决燃眉之急，联系汽油桶多个，应急用车多次，不仅受到援宁部队的赞扬，而且受到国家军粮管理中心负责人来宁视察后的赞扬。由于工作出色，她负责的军供站8月被县委、县政府授予“抗震救灾先进集体”，4月又一次被陕西省授予“抗震救灾军粮供应先进单位”。
个人先进事迹材料
该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。
该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。
目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。
在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。
她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。
同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。
一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。
她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。
高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。
服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。
保密个人先进事迹
从参加工作以业，xxx同志先后任林区党委办公室综合科科长、党委督查室副主任，招商局副局长，商务局副局长，木鱼镇党委副书记、镇长，林区党委组织部副部长，xx镇党委书记。无论是在机关还是在乡镇，她都兢兢业业的立足本职，扎扎实实的干好每一项工作。她曾先后被省委办公厅表彰为“保密工作先进个人”和“督查工作先进个人”荣誉称号，也曾被林区党委政府表彰为“项目工作先进个人”。
xx镇位于神农架东南部，镇内环境优美，资源丰富，主导产业人均财政贡献率位居全区第一，是林区的口子镇，在这样一个经济大镇担任领头雁，她付出的是心血和汗水，是热情和奉献！
一、心系百姓，解决热点问题。
xx年3月，她始任镇党委书记一职。上任伊始，她就深入村组，深入农户调查研究，全面掌握镇情，了解基层干部在想什么，百姓最关心什么，最需要什么。短短几天的时间，她就已走遍全镇的所有行政村。她说：百姓最关心的，最需要的，就是我们干部应该去做的！xx年，xx镇干部在她的正确领导下，经济和社会事业发展取得了较好的成绩。饶书记认真务实的工作作风在老百姓中广为传唱。人们无不称道：xx镇的党委政府一班人，真是想人民之所想，干人民之所需呀，真是老百姓的贴心人！
二、关心干部，重视妇女工作。
xx镇地处林区东大门，各项工作错综复杂，可饶书记在一手抓大事的同时，从来没有忘记对干部职工的关心。她经常与同志们交心谈心，了解他们的思想状况，帮助解决他们工作和生活上的困难。在干部职工的眼中饶书记永远是那样充满热情，精神焕发!她对于镇妇联工作非常重视，经常召开镇妇联工作会议，就如何做好农村妇联工作，以及如何发挥农村妇女半边天的作用开展专题研究，对工作中存在的问题，及时进行解决。
三、勤奋务实，争当同行排头兵。
饶书记对干部职工说的最多的一句话就是：xx镇的各项工作不能只力求做得最好，而是要力求做到更好！xx年，xx镇党委政府在认真调查研究的基础上，确立了“农业稳镇，工业富镇，旅游兴镇，项目立镇”的工作目标。在饶书记的带领下，全镇一班人精诚团结，密切配合，扎实苦干，镇内各项工作在全林区名列前茅。全年财政收入超目标完成任务10％，固定资产投资超额完成169.8％，护林防火、综合治理、综合目标考核均为优秀等次。
xx镇的白羽乌鸡、神农皇药枕、踪峡牌杜仲茶等产品相继在林区乃至全省打响了品牌。她还大力扶持龙头企业，积极支持和配合龙兴旅游开发有限责任公司在xx镇的旅游开发项目。
饶书记常说：“xx镇虽然是经济重镇，但是我们必须摸索出一条符合科学发展观的发展之路，真正造福老百姓。”
xx年全镇每一点成绩的取得，无不饱含着饶书记的心血，正是因为她的科学决策和英明领导，才会有xx镇各项事业蓬勃发展的今天。
xxx，一位优秀的乡镇党委书记，一个永远对事业高度负责，视人民利益高于一切的她，始终如一以扎扎实实的工作作风和求真务实的工作态度履行着人民赋予她的使命和职责，实现着她为人民服务的人生追求！
个人先进事迹材料
20__年负责_医院全面工作以来，锐意改革，奋发进取，强化管理，使医院实现了跨越式发展，成为_县镇级医院的佼佼者。业务收入由20_×年的_万元增至20_×年的_万元。医院党支部20_×年以来连续_年被评为_镇先进党支部，20__年被评为_县先进党支部;医院先后荣获_县卫生系统医疗质量三等奖、政风行风评议满意单位、_县文明单位等殊荣。_年以来连续_年的年度考核均被评为优秀等次，20_年以来，亦年年被评为_镇优秀共产党员。
一、以人为本抓队伍。
_从抓团结，抓制度入手，锤炼出一支团结奋斗、廉洁奉公、业务精湛的医疗队伍。
一是坚持民主集中制，发扬民主作风，团结班子成员，使院领导班子成员都树立强烈的事业心、责任感，在工作中敢于创新，勇于开拓，团结协作，形成了强有力的领导集体。
二是制定和完善一系列管理制度，并实行岗位责任制，特别是注重全体医务人员的医德医风教育，要求党员以自己的先锋模范作用来引导教育广大医务人员，树立高尚的医德医风和发扬救死扶伤的人道主义精神，一切以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，免费接送产妇和危重病人。
三是实行派出去请进来的办法育贤纳士。对有上进心和责任感的医生派出去深造，创造优越环境引进专业技术人才，并实行能者上，庸者下，不论资排辈的竞争机制。近几年来，医院共引进专业技术人才10人。
四是把思想教育寓于丰富多彩的文体活动之中。适时组织医院员工开展乒乓球赛等活动，使干部职工以娱冶情，在活动中培养团队精神，大大地增强了医院的凝聚力和战斗力。
二、率先垂范好班长。
_深知，打铁先须自身硬。作为一名人民的医生，一定要掌握精湛的医术、过硬的本领，才能更好地为患者排忧解难。于是，他到_县人民医院进修并利用工作之余参加_医学院临床医学专科、本科的学习。每当遇到疑难病例，总是以坚韧的毅力去研究、探索，不解决问题不罢休。_勤奋好学，掌握了过硬的医疗技术，尤其是白内障复明手术在镇级医院的医生中。近年来，_平均每日接诊的病人达60人，不管什么时候，只要病人需要，他都随叫随到，深受群众的好评。在刻苦钻研业务的同时，_想方设法抓好医院的硬件建设，多渠道筹措资金建起建筑面积达2000平方米的门诊综合楼，购进了b超机、_光机、生化自动分析仪、血细胞分析仪、全自动尿液分析仪等一批先进的医疗设备。作为一名共产党员、医务工作者，_始终严格要求自己，自觉抵制卫生行业的不正之风，不管是腰缠万贯的富翁，还是一贫如洗的百姓，也不管是领导，还是群众，他都一视同仁，细心给予诊治，从不索取病人的钱物，对一些有特殊困难的病人，他给予力所能及的照顾。如20__年，他免费为_敬老院的五保户_施行白内障摘除术，使该患者重见光明，在全镇当时传为佳话。
个人先进事迹材料
后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业，我在这一岗位上，一干就是10年，十年间，对工作的热情没有改变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。
注重加强对政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持共产党员先进性教育活动为契机，认真学习了“三个代表”重要思想有关文件，书写读书笔记2万余字，对自己进行了深刻的思想剖析，制定了严格的个人整改措施，使自身的政治理论素质有了很大提高，更坚定了从事后勤工作的决心和恒心。二是刻苦钻研业务知识。近年来，坚持自学业务知识，认真学习了党和国家领导人对后勤保障工作的重要论述，以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等，成为后勤保障业务的行家里手，经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大事件的考验，表现出了较强的后勤保障组织协调能力，多次受到各级领导的表彰。同时，他坚持把帮助别人提高业务水平作为最大快乐，先后举办后勤专题讲座3次，参训人员达到200人次，带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务、车辆管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了行唐的热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以来，先后接待来行唐检查指导领导干部以及兄弟县市参观考察人员等共计300人次，在接待人数与去年大致相当的情况下，接待费用同比下降15，达到了来访领导、县委领导、单位领导“三满意”。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。今年以来共组织全县性大型会议12场次，中型会议20场次，一般会议40场次，会务组织工作无一疏漏，为县委迅速推开各项工作提供了有力保障。三是完善车辆保障制度。在领导的大力支持下，我们对新旧车辆全部采取包干制度，驾驶员定位到车，油料、维修实行定点管理，确保财尽其用。同时，进一步规定了派车的`权限，明确了车辆的停放位置，制定了车辆管理暂行规定。在此基础上，特别加强了对司机的教育培训，使车辆保养水平和安全责任意识明显提高，已连续5年保持了安全责任事故的零发生。
为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了司机、通信员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《机关后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果与奖惩及职务提升挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。自“三定”活动开展以来，后勤保障工作按时按质办结率始终保持了100的高标准，得到了县委主要领导的高度评价，并批示在全县予以推广。
始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型机关建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在县委机关形成了良好的节约风气。二是严格节约制度。先后研究制定了《机关大院〈节水、节电〉管理办法》、《车辆燃修管理规定》等多项节约制度，对水、电、油、纸等各类办公用品规定了详细的节约标准，并汇编成册，人手一份。三是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了锅炉、花木浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果，仅用电用水一项与去年同期相比就节省2万元。
自己虽然在后勤工作中取得了一定成绩，但与办公厅室工作和县市委的要求还有很大差距。今后还需认真研究后勤工作的规律，全面提升后勤工作水平，不断改进后勤工作质量，使后勤工作服务达到一个更高的层次。