房地产的日常工作汇报（热门15篇）

在写工作汇报时，我们应该客观公正地陈述事实，不做虚假夸大和隐瞒真相。下面是一些经典的工作汇报范文，供大家参考，希望能对你们的工作有所启发。

房地产报建工作汇报

土地证和建设用地规划许可证这两个证，加上规划要点批复，是进行房地产开发的前提.但是,这几样东西领取的先后顺序，非常的有学问。有经验的同志，一看这几样东西的发出时间，基本上就可以判断出地块背后的故事。这三样东西涉及到国土部门和规划部门旷日持久的权力斗争。目前我国法律也没有很好的规范这个问题。

土地证由国土部门颁发，是土地权属证明，载明了土地用途及使用期限(只是载明);建设用地规划许可证由规划部门颁发，是核定土地用途及用地界线的法律依据;规划要点批复由规划部门颁发，是确定土地使用强度指标的法律依据，如容积率啊建筑密度啊停车位配置要求啊这些指标都在这个批复里体现出来，包括现在的那个小户型比例限制要求，也会在这个文件里体现出来。

一般来说，一块地，必须要由规划部门核定规划要点，颁发了建设用地规划许可证(以下简称地规证)之后，才能领取土地使用权证。这绝对应该是必须的程序。因为国土部门必须依据规划部门核定的土地功能及土地使用强度，才能计算出土地出让金，才能在土地证上载明土地用途及年限。

但是呢，在现实中呢，这个想法只能是理想状态。因为首先，很多地方的国土部门在出让土地的时候，根本不考虑规划，直接就整块出让了。然后给人家办出商住用地土地使用权证。这种让人无法理解的土地出让模式一度非常盛行。然后受让了土地的开发商，再去规划部门软磨硬泡，无论是修改规划也好，还是根本没有规划都好，反正，我的土地出让金是已经交了，剩下的事情你规划部门得给我搞定。

我不是批评这种土地出让模式容易滋生腐败。要知道，我国正式搞土地出让也只不过是从1990年开始的，而以公开交易的形式搞土地出让，甚至都只是从1997年才正式开始。而北京第一块公开交易的土地，是到2000年之后才上市的。我只不过是说，我国在这个问题上缺乏经验，国际上也没有什么可供借鉴的模式。因为我国的房地产管理体系那绝对是全世界独有的。愤青们不要在这里给我指三道四。我在这个行业浸了这些年了，起码我个人觉得，把我放到90年代的背景里面去，我也想不出更好的土地交易模式。城市规划这个概念一直到现在都还没深入人心，更何况当时呢。

不过无论如何，这种土地交易模式现在已经只是历史了。

新城乡规划法第三十八条：在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的，在国有土地使用权出让前，城市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划，提出出让地块的位置、使用性质、开发强度等规划条件，作为国有土地使用权出让合同的组成部分。未确定规划条件的地块，不得出让国有土地使用权以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取建设用地规划许可证。城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中，擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件。

房地产成本管理工作汇报

有幸加入####团队，重回###大家庭倍感温暖，通过一个月工作，体会良多！现将心得体会梳理如下以资分享并汇报：

融众家长的企业文化；崭新广阔的事业平台。

自2013年4月15日进入###公司，领悟公司高层领导的谆谆教诲，综合请谥公司同仁的热心解答，对本公司发展蓝图无限憧憬，公司发展契合国家城镇化大政方针，坐拥雄厚资源和资本。令我雄心满怀、斗志昂扬。

公司高层领导平易近人，人性化管理，民主之风盛行。有力、高效办事方式深深感染并鞭策着我不断提高工作质量和效率。尤其感谢各位领导的人文关怀和大力支持。

公司团队人员来自五湖四海，人人展露各家企业文化所长，我认为这正是公司深厚企业文化之大成，我深受熏陶并自愿参与融汇，成为大家庭普通一员，并为此而自豪。

唯有在企业的大发展前景下才能谈起个人施展才华的舞台。我公司正是个人大展才华的事业平台。这也是我们每位员工的幸运，也更要求我们要倍加珍惜此机遇。

二、个人对一个月的工作小结汇报如下：

本人深入##项目现场，成本管理、合同管理工作的现状大大超出公司成本管理部团队建设步伐。成本管理部立足人员暂不足、任务量大的现实，采取合理规划、加班加点、突出重点、各个击破、保证质量、力争实效的策略，做到了保证重点、辐射全局、以有限资源克服公司成本管理的暂不足。主要做到：

1/。

4合理规划；突出重点；提高质量与效率；

严控成本；规范合同；建开放学习团队。

1、我的工作以预先建章建制工作展开，规范管理工作。结合公司及###项目的实际情况，制订《合同管理办法》、《工程变更签证管理办法》、《成本管理部门及岗位职责》经公司审批后严格贯彻执行。结合部门特点建立周报制度（层层周报制度，即负责人向分管副总每周汇报，团队成员向负责人每周汇报）、保密制度（建立保密级别，密级无：可内外共享；密级a：公司内员工；密级aa：公司内中层管理者；密级aaa：公司内决策层）、三级审核制度、信息管理制度（本部门全面推行无纸化信息管理），尤其强调了以完成工作任务为导向的作息制度（即不仅局限于日常作息时间工作，而是各成员以完成工作任务为目标，根据需要采取如晚上、节假日自行安排加班），在日常工作自觉严格执行。

2、根据##项目进度工作重点，编制总体工作规划和每周工作计划，基于当前工期紧，一切工作围绕这一主题规划和计划优先级。以满足工期为第一要求，开展可能影响工期目标的事件清查：清理出需设计的分部分项工程和需二次设计的分部分项工程；清理出需采购的材料、设备清单；清查设计图纸存在可能影响工期的需要设计变更的分部分项工程或设计错误及不宜实施事项。并综合权衡其性质，评估是否处于进度关键线路上，从而判断其工作优先级。最终按确定之优先级合理规划和计划工作，并在工作中切实实施完成。

（一）、日常成本控制是重点。我们以当前合同价控制为重点，保障公司合法利益，力争维护公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈，做好成本预测、监督、控制、评估工作。

1、评估已签订合同价的审查工作，并实时提出预警及处理方案，评估设计文件，对其中技术方案进行经济分析，为公司决策层建言献策，做到事前控制成本。

2、现场密切跟踪工程变更、现场签证事件产生、发展、完成过程，并拍照取证收集相关信息资料，开展全方位、全内容经济调查研究，合理处理质量、进度、造价三者关系，及时、准确、有效、在控管理。做到事中控制成本。

3、开展全过程造价控制，尤其结算、支付管理工作。做到事后控制成本。

4、控制材料、设备价格管理，准确计算、合理评估报价，正确研判严格执行公司定价程序。

（二）、合同管理力求规范，注重收集整合公司全员合同管理意识，开展合同评估、交底、合同履行全过程监控、合同评价等工作。合理规避合同风险，并实时警示。

（三）、培养后备人才。成本管理是公司经营的核心，人才是第一生产要素。基于人力资源严重不足，将采取内部强训，锻造队伍，以便以后向项目部输送德才兼备造价人才。构架开放性、学习型团队。

三、

成本管理部工作在有条不紊地向前推进，为了更好地加强成本管理工作，需大家支持的事项和建议如下：

1、资源方面，如计价定额文件、荆门造价信息征订，安装造价人员招聘等。

2、最终要外委审计工作时,建议前期确定###项目审计单位，在不增加任何费用情况下可早期服务于本项目实施。

四、建议公司进一步管理制度化，并行文以便我们遵守并按章办事。

总之，成本管理部将在公司强有领导下，不断深挖潜能，开拓工作，力争做好以下主要工作：

1、服务工作：为公司决策提供经济分析；为项目部及相关职能部门提供及时优。

质服务。

2、招标采购工作：督导提升人员业务技术能力，倡导创造性工作。

3、工程预结算工作：推动跟踪审核、多级审核程序，全面推行电算化，做到精益求精。

4、成本核算工作：做到定额与市场的强强结合，加强市场经济调查分析。

5、结算编制审核工作：立足本企业利益，公平合理，严格审核制度，坚定不移维护公司利益。

6、竣工决算审核工作：做到客观公正、公平合理，追求合法效益最大化。

7、考核后评价工作：

总结。

经验教训，摒弃不足，发扬优良传统。

8、加强学习、培养人才：不断学习新知识、新经验，发挥传、帮、带作用，力争带出过硬的造价管理团队，为公司的发展培养一流的后备队伍。

二o一三年九月十九日附件：

1、周报20130817。

2、周报20130810。

3、周报2013080。

34、周报20130926。

5、周报20130919。

附件。

房地产工作汇报

这次我们进行的实习，内容丰富，引人思考，任何知识的真正理解都不应该离开实践，这也是实习的意义所在。

_月11日开会的时候，__老师向我们讲解了房地产泡沫方面的知识，再通过自己收集材料，我才了解到房地产泡沫的含义。房地产泡沫就是指房地产价格在一个连续的过程中的持续上涨，使人们产生价格会进一步上涨的预期，进而吸引新的买者和投机资本进入市场，随着价格不断上涨与投机资本的持续增加，使房地产价格远远高于与之对应的实体价格。以往听到房地产泡沫这个词，只是处于一个感性认知，以泡沫的特质去映射房地产市场具有的特质，现在才算有了初步的理性认知。有了理性认知还应有更进一步的了解，如房地产泡沫的由来，房地产市场规律，房地产市场泡沫的发展规律，以及最终泡沫破灭对国民经济的影响，从各个方面了解分析，才能真正理解房地产市场泡沫的意义。而与我们的未来息息相关的，我们持续关注和需要关注的，即是房地产泡沫破灭的可能性及其带来的危害了。作为一个消费者，作为一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房价越低越好，通过了解我才知道这种想法是多么短浅。与房地产行业相关联的行业几乎遍布整个经济市场，房价的走势牵动着无数行业的生息，房价的下跌本身就是物资的贬值，对有房和无房人员来说都不是一件有利的事，且房价的下跌引发的问题，及其造成的危害，更将使我们的利益受损，我们的生活受到影响和冲击。对于今后一段时间内房价走势的问题，__老师也给了我们回答，近期房价是不会下跌的。以我们现在的知识很难去全面分析这样的结果的由来，但在这样的学习和了解中我们也在一步步摸索其中的来龙去脉和经结连理，我也懂得了学习知识时应该系统而全面，才能避免出现这样断章取义的问题，对事实和未来的预估才能有更深更准确的见解。

_月13日我们在__老师的带领下参观了老校区，我因此对老校区有了更进一步的了解。老校区设施布局科学合理，由三条平行的主干路分成了四块，每一块当中的设施项目彼此之间联系紧密或所属相同的分类，而每一部分的布局之间又有着很强的逻辑关系和科学构思。通过讲解，校区的地图很明显地就平铺在脑海中了。我校建立于70年代，从外观看很多设施都略显陈旧了，但其设计的科学性和质量标准使得这些老建筑依然有其可取之处，如历史最悠久的一教如今还在维护利用中。校园内有许多标志性的主要建筑设施，如许志伟广场，科技孵化楼，磷资源生产中心等。其中磷资源生产中心是我校两个国家级工程中心之一，另一个则为清洁生产中心，位于新校区。磷资源的生产与化药院的教学实际与发展息息相关。一个院系的发展有横向和纵向之分，纵向是理论实际获得的荣誉多少，横向即是与企业的联合强度。化药院在我们整个学校的科研实力是最强的，而我们资土学院的强项则在于横向发展，还有很大的发展和进步空间。除了这些主要的设施建筑，老师还向我们介绍了学校比较有特色和重要的建筑细节。如进学校大门的设计。学校大门两边开，中间是落地校标牌，一边是人行出口，另一边是车用过道，这样的设计就使得车子进来校内有盲点，无法及时观察到转角有无行人的情况，容易引发事故。这样细节的设计，却关乎着很重要的实际问题，这是所有建筑设计应该考虑到的问题，除了设计上的完美，还要做到与实际结合时设计仍具有合理性和可实行，脱离实际的设计只能是空谈。听了老师的提问，我们也纷纷开动脑筋思考解决方案，有人说入口旁设立一个后视镜，问题就解决了，我不由得赞同，也许这样的构思仍有不足之处，但我由此看到了实地考察的重要性，进入一个实际的情景，结合实际去思考问题，我们才能真正运用所学，真正领悟所学，并激发自己的智慧和创新能力。再如进入大门后既映入眼帘的一个贯通式过道，老师告诉我们，此时建筑面积的计算，应不包括台阶和平台，而按顶棚的投影面积计算。这样的实地教学，使我们对知识的理解和记忆更为深刻。

现在我们看到老校区正在进行新宿舍楼的建设，之后会陆续开始更大规模的改造和建设。改造多是针对于老职工住宅的改造，新家属区的建设，及其他生活配套设施的建设。对此我有以下几点建议：

建设改造应注意整体性，除了对职工住宅的改造，新家属区的建设，也应将教育设施的改造建设纳入考虑，提上日程：

作为一个校区，作为政府划拨的教育用地，可以为了发展为了职工福利做改造建设，但是首要出发和最终目的还是应当坐落在教育用途上的。教育的根本价值，就是给国家提供具有崇高信仰、道德高尚、诚实守法、技艺精湛、博学多才、多专多能的人才，培养经济与社会发展需要的劳动力，培养合格公民，为国、为家、为社会创造科学知识和物质财富，推动经济增长，推动民族兴旺，促进人的发展，推动世界和平和人类发展。教育在社会中起着相当重要的作用。在我看来，教育如同慈善一样崇高，而它的技术性和影响力的持久性就像授人以渔，比授人以鱼的慈善更有价值更值得颂赞和推崇。对于学校来说，本身主要在做的就是这样一份崇高的事业，在未来的发展中，仍应将教育的加强发展放在首位。而教育设施建设的重要性，就在于它能给在校学子提供一个舒适的学习生活环境，对吸引未来生源也起了很关键的作用，而这些都是为了学校的繁荣发展或促进学校的繁荣发展。所以在建造住宅区、家属区的同时，对于教育设施也应给与关注和加以改造。老校区建校历史已久，在外观上早已体现出老态，新住宅区和家属区的建设会使新旧对比越发明显，教育及其配套设施的改造也是不容刻缓的。

房地产报建工作汇报

一、土地证、建设用地规划许可证、规划要点批复；（30天）。

1、土地证由国土部门颁发，是土地权属证明，载明了土地用途及使用期限（只是载明）；

2、建设用地规划许可证由规划部门颁发，是核定土地用途及用地界线的法律依据；

二、项目公司设立、立项、环境评估、房地产开发资质；（20天）。

1、立项主要是考察项目的投资额及可行性；

2、环境评估是委托一家环评公司编写环境评估报告；

三、

总平面审查；（60--90天）月。

主要审查小区建筑物怎么排的；每栋单体建筑有多高，有多大；单体建筑之间距，日照够不够；总容积率多大，建筑密度多少；车位按（34—45）平米一个车位估算；进出小区的道路怎么安排是不是符合消防规范等。

四、管线综合审查、排水许可证；（15天）。

1、给排水管线；怎么引自来水进小区，怎么将生活污水及雨水排出；

2、强电线路；生活用电线路怎么进小区，怎生上楼进户；

3、弱电线路；有线电视、各类通讯、网线、内部监控等线路怎么走；

这三项综合起来考虑，根据各项设计规范科学统筹安排，放到同一张图纸上；

4、排水许可证：雨水和生活污水两条管线，市政部门管管径和流量；

五、单体审查、建筑工程规划许可证；（20天）。

六、消防和人防专项审查；（15天）。

1、委托消防施工企业代理报建；（12层以上要设置专门的消防电梯）；

2、由于人防部分地下室不能颁发产权证，想办法降低面积；

七、节能审查、施工图审查；（15天）。

1、在领取建设工程规划许可证后，设计公司在建筑施工图基础上在次细化，完成结构施工图、水电施工图等全部图纸及结构计算书等。

2、完成节能设计，做个节能计算书，就可以开始这一项审查了。

3、施工图审查：专家红包不能少的；

八、质量监督、安全监督；（7天）。

1、在拿施工许可证前必须去两个站办审批手续；

九、施工招投标、监理招标；

十、施工许可证；十。

一、防线、验线；

1、规划部门下属的测绘院干，在正式放线前提是领取施工许可证；

2、想提前施工，做通测绘院工作，让他们提前做放样；十。

二、预售许可证；

1、预售许可最重要条件是：高层建筑结构完成2/3；低层建筑结构结顶；

三、关于预售中的土地解押；

2、土地抵押必须办理抵押登记；

3、办理预售许可证时，该地块不能有任何抵押；

4、大部分开发商都选择土地抵押贷款；

十四、规划、消防、人防、管线、质量等专项验收，竣工验收备案，交楼；

1、消防、人防和管线验收，都由这几项专业的施工单位搞定；

房地产招聘

1、本周应邀量为127人，成功邀约18人，面试24人，入职20人。

2、汇华一线员工18人，石楼46人，佛山5人。

3、本周邀约率为14%。存在问题：

1、现在使用的网上招聘投递的简历不多。解决办法：做好每日的维护工作，在招聘网站上搜索简历，对符合条件的简历下载并发出邀约，增加邀约量。

2、增加了五羊的座席，需求人员增加，入职人员跟不上。解决办法：每天加大邀约力度，增加邀约量，在boss直聘上增加煌鼎招聘，由我去维护，已开通二个职位，继续增加招聘岗位。

下周工作安排：

监督人事专员做好每日招聘网站更新维护工作，加大在各网站搜索简历力度，提高邀约量。我要尽快熟悉所招聘岗位的工作职责，任职要求，掌握各岗位薪资范围，使面试工作做得更好，提高入职率。

汇报房地产工作总结

尊敬的领导和同事们：

岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。__年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。

感谢润东集团__夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。

一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。自__年底到__年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元;收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位。

__年元月份，在本部门严重少人的情况下，与__一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。

__年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。

__年3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。

__年4、5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为：__元。累计约二百多百万元。

__年6月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:：__元。

广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告42块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修服务，创年营业收入约：__万元。

__年10月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失。充分发挥值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约：__多万元。其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨__的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。

另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余。一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻市场。时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。

诚然，所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。

当然，自已工作中尚存些许不足，离公司高标准严要求还存在一定的距离。

在就要到来的__年，我将争取更加勤奋，与客户架好沟通的桥梁，定下目标，将剩余__套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通，做好合同的签订及网上备案工作，并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润化。

我会从以下方面做到：一定戒骄戒躁，好好提高自已，端正学习态度，多掌握市场行情，与同行业勤联系，认真细致作好市场调研，多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，为客户作好参谋，当好公司的主人翁，在完成招商各项工作的同时，并及时作出相应的售后服务，且积极协助物业各项费用的收取，迎难而上，处处做好带头工作，及时与各部门协调配和，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。

请各位亲爱的领导及同事们，帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团――咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达!谢谢!

房地产台风工作汇报

台风过后，乡领导和分工干部立即深入前线，视察灾情，并立即组织核查受灾情况，及时准确上报信息。立即修复电力、电信设施，乡内企业、商业和群众进入正常生产生活状态。指导村民开展生产生活自救，对倒塌、受损房屋进行修缮重建，对倒伏农作物、大棚作物进行扶正。发动村民清理垃圾、整治环境、搞好卫生。篇2：防御台风工作汇报山海湖河综合整治开发运营指挥部：

受强台风“麦德姆”影响，我公司认真贯彻指挥部领导精神，高度重视，密切关注台风发展动向，全力以赴，迅速组织、协调指挥公司各有关部门，有序、高效开展防御台风“麦德姆”工作，切实做好各项防御工作，最大限度减少自然灾害所造成的损失。现将有关防御工作汇报如下：1、公司有关领导，立即召开紧急会议，传达指挥部领导精神，同时深入工地现场布置防御工作任务，要求各项目部认真排查安全隐患，落实专人24小时值班。

2、公司立即成立检查小组，对工地现场进行专项检查，加固树木支撑及挡水围堰；切实做好河道、涵闸、桥洞保护工作；巡查工地各配电箱及电线，防止发生漏电现象。3、重点做好工地板房及临时建筑物安全检查，防止发生人员伤亡及财产损失。

4、安全隐患排查过程中发现存在的问题及时整改，检查应急物资储备情况，确保防御工作落实到位。

山东潍坊东盛园艺有限公司。

今年第9号强台风“梅花”于本周日（8月7日）顺利通过上海地区，给上海地区带来了一定的风雨影响。由于此次台风方向的改变，没有给分厂造成任何损失。为了加强有针对性的防范工作，提高分厂防范台风的能力，进一步提高分厂应急体系的实用性，确保分厂员工及分厂生命财产安全，现对此次防台风工作进行总结：

1、分厂领导的高度重视使此次防台风工作取得了较好的效果。

通过本次防台预演，分厂员工从思想上进一步提高了认识，提高了分厂应急防范水平，为分厂今后开展类似应急演练工作，打下了良好的基础，有了应对经验，分厂将对本次演练进行认真总结，力求将今后的工作做得更周全，更扎实。

房地产店助工作汇报

1、晨会。

2、检查仪容仪表。

3、介绍今天的销售计划，提出当日的销售目标。

4、提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生标准、顾客的反馈意见。

5、注意每位店员的情绪，调节好他们的工作状态。

6、针对新员工进行工作的安排。

7、传达上级的工作要求。

8、鼓励表扬优秀店员。

9、指导清理店内的卫生，分区进行。

10、指导收银员准备工作。

11、巡视卖场，检查清洁工作，12、迎宾气氛一定要活跃，表情自然亲切。

《2》、营业中。

2、督促营销顾问迎宾时需神情自信，面带微笑，态度自然，举止大方，礼貌致意,请说：“早上好/，下午好，/晚上好，欢迎光临玉家”

3、观察卖场是否发生任何形式的争执和争吵，及时上前处理。

5、督促营销顾问顾客离开时，真诚道别，可说“请慢走!„„”

6、督促营销顾问即使没有成交，尽量留下客户资料，珍惜每个潜在客户，推广品牌概念。

7、带领营销顾问空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。

8、指导店员及时的整理之前顾客有弄乱的产品或泡茶区，货品空置地方立即调整货品，做好下次销售的准备。

《3》、营业后。

1、当天的销售状况总结，核对是否完成今天的目标，如未完成，应先找自身原因。

2、分析并解决相关的问题，提出相应的策略。

3、问询营销顾问的客户资料及顾客跟踪反馈信息。

4、货物的清点和补充。

5、每天花30分钟时间安排明日工作及交接事仪。

店长的定义：店长是店铺的最高管理者，其工作的内容---既是店铺的总指挥，既要按规章制度指挥各部分，还要协调全体成员做好店内的营业工作。赋予店铺生命力，不断的提高店铺的经营业绩。

店长的使命：

1、贯彻落实企业的营运目标，创造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务。

3、企业文化，政策的最基层的执行者和捍卫者，最大可能的为企业和集体利益和长远利益服务店长的工作职责：

1、执行企业的各项政策与指标。

2、负责店铺的日常经营和管理。

3、店员的管理。

4、财务的管理。

5、商品的管理。

6、信息的管理。

7、顾客关系的管理。

8、异常情况的处理。

店长的工作态度：

1、做店员的好榜样。

2、赢得店员的尊敬与信赖。

3、善于与店员沟通交流。

5、经常的自我反省。

一、店长如何作好店员的管理：

二、如何成为一个合格的店长：

1、无形的影响力：言行举止（价值判断、思维方式和执行方式）成为店员的效仿对象。

2、巨大的感召力：领出则行、领禁则止、一呼百应、接受领导的人所占比重大，且指挥灵敏度高。

3、向心凝聚力：店员以归属的心态围绕在你的身边，心甘情愿的接受以你为核心的领导组织，磁石般的亲和力。

三、如何激发店员的工作意愿。

1、店员的工作安排：解决店员做什么的问题，确保店员明白工作的具体要求，并在工作之前提供指导和帮助。

2、工作的执行：解决店员如何做好的问题，确保店员的正确的按照要求执行任务，解决工作效率低下的因素，并在工作过程中提供支持，评估和结论，激励店员提高工作技术和能力。

3、职业的发展：解决店员以后的工作发展去向的问题，识别职业发展中店员的潜力，选择时机，向店员提供有用的职业发展建议，支持他们达成的职业发展阶段的要求。

4、对店员的个人生活：了解并能够理解店员的感情需要，清楚所提供的支持界限，能够从店员的角度来考虑店员所面对的问题。

5、店员的工作满足感：工作满足程度取决于店员对工作及回报的期望值和实际值的差异，要经常的给员工的工作给予肯定的评价，并指定更高的目标。

四、如何发挥团队的最佳效应：团队如果失去目标后，团队成员就会失去方向，团队的存在价值就会大打折扣，所以目标的拟定是团队的第一大要素。

1、目标：团队必须有一个既定目标。团队的目标必须可以细分成小目标，具体到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同目标。目标应有效向大众传播，让团队成员都知道这些目标，以此激励所有成员为这个目标去奋斗。

2、人：目标必须通过人员具体来实现，如果有人进行总体规划，有人制定计划，有人实施执行，有人组织协调有人监督考核才能最终实现目标。人是构成团队最核心的力量，不同的成员通过分工来共同完成团队的目标，所以人员选择时要慎重考虑人员的能力、技能、经验等。

3、定位：团队定位，团队在企业中所处的什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队的最终应对谁负责，团队应采取什么方式来激励下属，个体的定位（作为成员在团队中扮演什么角色？）。

5、计划：行动的执行方案，目标的最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以理解成目标实现的工作程序。按计划实施，提前按计划进行可以保证团队的进度顺利，只有在计划的操纵下，团队才会一步一步贴近目标从而最终实现目标。

六、其他。

1、让店员明白团队合作的重要性。

2、维持店员之间融洽的工作及相处气氛。

3、定期召开小组列会，让店员清楚总部的方针及自己的工作计划安排。

4、分析总结店铺的营业状况，调动店员努力实现计划目标。

5、分析店铺繁忙及非繁忙时间，适当的调配人手，公平的管理店员。

6、合理分工、安排、必要的调动、吃饭、休息等。

7、注意店员的精神状态和工作情况，以便提出改进意见并以身作则。

8、对新员工安排熟练的人手去照应，保持店内的人际关系的良好，避免店员被冷落。

9、听取店员的意见，及时改进自己的工作方式及方法，提高效率。

房地产业情况汇报

房地产店助工作汇报

一、对区域工作的传达与配合1）对总部及区域要的各种分析及时反馈，例如：装饰照片的反馈、促销活动后的总结、节日及月末的分析的撰写。2）营运规范的执行：总部下发的门店日常运营期间工作的监督与执行，商品陈列、质量、库存的把控，区域领导巡店的接待配合及对巡店所产生的问题及时整改反馈。

二、门店运营工作的管理。

1）协助商场营运规范的把控：商场运营期间的卫生，商品的排面、安全及卫生，员工的考勤、纪律及着装规范。2）了解管理人员的思想动态，及时作出公平公正的处理结果，并将相关建议及时上报店总。

3）加强招聘及培训：因人员流失严重，一方面，加强人员的储备工作，加强新上岗员工的培训工作。另一方面，建立完善的培训流程，能提高员工自身业务能力、现场纪律及安全意识的增加。

三、物业安全的监控。

1）对物业设施的正常使用进行监督；

2）提高员工的安全意识，随着小型门店的实行，要加强商场人员对消防安全知识的进一步培训学习来增强商场员工的责任感。3）配合物业部推进“小型门店物业标准化”。

四、自身工作的学习。

一、存在的问题。

1）在2016年的促销活动中，活动在实施过程中参与度不高及活动的新颖性上有待提高。

2）对活动的宣传时间段把控较晚，影响了活动整体的宣传质量。

二、工作计划。

1)推陈出新，加强自身学习能力，学习兄弟门店比较好的促销活动并制定出适合门店的促销活动方案。

2）做好活动前的店内、店外、媒体的宣传准备，根据活动营造浓厚的促销氛围，要把活动从各方面媒介告知每一位顾客。

3）加强异业联盟，根据活动要求洽谈相关有合作意向的单位，本着互惠互利的原则，节约成本达到活动影响力的最大化。

4)加强微信会员的招募工作，通过各种手段（赠礼、摇一摇等）增加店内微信粉丝数量。

5）尝试新的营销平台，并与新平台合作，争取在营销方式上增加新营销购物的多种渠道。

2017年2月20日。

房地产检查的汇报材料

公司设立了由参建各方组成的安委会，作为沙湾工程的最高安全管理机构。公司工程管理部作为公司的日常安全管理部门，部门配有一名专职安全员和一名兼职安全员，两名安全员都经过合格的安全培训。

2、安全管理制度和安全管理体系建立情况。

沙湾公司从开工到现在制定了各项安全管理制度，并下发各承包商要求严格执行。建立了由业主、监理、设计、各承包商四方共同参与安全管理的全方位立体式安全管理体系。今年来重点修订几个专项安全管理制度，包括:(1)沙湾水电站20xx年防汛预案和抢险预案，已通过凉山州防汛办审查，修改版已重新报木里县防汛指挥部备案。(2)针对工程特点和所在地森林防火要求，制定了公司防火防爆管理制度。(3)制定了公司突发事件总体应急预案、生产安全事故应急救援预案等预案和管理办法。

二、沙湾公司二季度安全生产管理重点工作进展情况。

1、妥善及时处理了“4.16”安全事故。事故发生后立即召开了全工地安全工作专题会议，采取了有针对性的安全防护措施并加强安全检查。5月份因地质原因1#洞、3#洞、7#洞相继发生塌方，但由于预先有防范，因此未造成安全事故。

2、4月份签订了中广核能源公司与沙湾公司的《安质环责任书》，并通过公司《安全管理制度》层层落实安全管理责任到各承包商和沙湾公司内部各部门及相关管理人员。

3、配合中广核能源公司对沙湾工程进行安全大检查活动，召开了与各承包商的安全管理座谈会，布置全年安全重点工作。

4、按照中广核能源公司要求重新修编制定了《沙湾工程20xx年防洪度汛及应急抢险预案》。

5、组织开展了3月底、4月底、5月底的全工地安全大检查活动，共查出安全整改隐患上百个，由监理专项发文给各承包商进行专项整改，目前隐患大多已完成，有的正在进行之中，公司联合监理将严格督促承包商完成相关整改，并把情况以月报形式反馈。

6、6月份是全国安全生产月，按照中广核能源公司和木里县安全委员会的要求在工地全面展开了安全生产月活动、安全生产“三项活动”等安全宣传、教育、检查工作。

三、目前沙湾工程现场安全生产状况。

1、首部枢纽按期实现了汛前全部完成水下工程施工，实现了导流洞封堵，闸坝过流，完成进水口工作门安装的目标，基本实现了闸首安全度汛。

2、“3.27事故”洞段1#下游爆渣已经清理完毕，正在进行塌腔回填工作，下阶段掘进严格按省安科院提出的安全措施进行。

3、下发了通知要求隧洞各标段，加强弃渣管理。尤其是ci-2h、ci-3h标，必须在特定渣场弃渣，不得沿河、沿高边坡弃渣。

4、通知要求紫坪公司文理沟料场沟口生活营地原则上汛期不能住人，施工管理人员应撤离到砂石加工厂房居住，防止泥石流危害。

5、加强了文理沟料场高边坡变形观测，遇有大雨、暴雨长时间的雨水情况，则将开采区人员和设备撤离至安全地带，停止毛料开采。

6、针对厂房后边坡局部存在变形加大的趋势，召开了四方会议，停止压力管道开挖，先进行一期衬砌、加强支护，同时加快压力管道岔、支管施工，尽快完成砼回填压坡，保证厂房安全。

7、开始汛期24小时值班工作，按防汛预案做好各项准备工作。

8、砂石骨料毛料开采:汛初和汛末可适当保持一定开采量，有持续降雨或高边坡有不稳定(变形)时停止施工，在保证高边坡安全的前提下满足汛期毛料需要。

四、沙湾公司下季度(第3季度)安全管理重点工作安排。

1、检查各承包商安全月活动情况，总结安全月活动成果。编制总结报告汇报公司。

2、组织开展每月全工地的安全大检查活动，联合监理督促承包商完成安全隐患整改，检查整改完成情况。

3、加强工地防洪度汛安全管理工作，督促各施工单位务必做好汛期24小时值班工作，严格按防汛预案做好各项准备工作。特别是ci-1*标、中铁十三局生活生产营地和二号营地。

4、检查各承包商做好弃渣管理工作，督促各承包商对沿河堆放的材料、设备以及建在不稳定渣体上的临时房屋进行及时的转移、拆除。尤其是ci-2h、ci-3h标，必须在特定渣场弃渣，不得沿河、沿高边坡弃渣，并且侵占河道的弃渣须于6月15日前清理完毕。cii标7#洞沿高边坡的弃渣已形成高危渣坝，务必于6月20日前清理完毕或做好挡护设施。

5、加强文理沟料场高边坡变形观测，遇有大雨、暴雨及长时间的雨水情况，应将开采区人员和设备撤离至安全地带，停止毛料开采。

6、加强厂房后边坡变形观测，督促cii标加快压力管道岔、支管施工，尽快完成后坡回填，保证厂房安全。

7、其他日常安全管理工作，在工地进行全面的安全预防工作，把安全工作做细、做实。

文档为doc格式。

房地产店助工作汇报

时间：2014-7-31一、项目数据统计一览表（附表）。

形成分析：截止到7月31日一共来访组，来电组，其中现场售房部来访组，春园路。

售房部来访组，有初步意向客户组。

客群分析：来访主要以户外大牌广告和售楼部门前路过为主，同时人群集中在项目周边的居民，年青人刚需居多，26%的客户存在第二套房，还有少部分人是专门问价格，户型房子不看，只问价格。7月20号高温假陆续，来访人群的年龄偏大些了，主要以35岁左右人群为主。来电最主要的是户外大牌、售楼部门头、网络、报广为主要途径。

客户最关注的五个问题：1、2、3、4、5、二、下一阶段工作计划及重点。

1、客户寻找：单片派单：第一轮二汽区域扫街派单。

向。

2、技巧和方式方法主要以演练、考核为主要，明确奖惩制度。

个是地段。先项目后地段，从这两个方面去抓重点。3、问题反馈：

公积金能否使用？

交房时间？

三、市场行情分析及对比。

1、市场行情对比表（附表）---见表。

上海驰张〃销售部2014年7月31日。

同仁县房地产管理所目前为房地产管理所和房地产交易所二合一为事业单位，肩负着隆务地区所有房屋的产权、产籍登记、预售许可、备案、抵押、交易及测绘等工作。房地产管理所在编人员7人，大学生临聘人员4人，实际在岗人员9人。

房地产管理工作得到全面加强。加强了产权、产籍管理。今年完成各类房屋登记435件，房屋产权转移8件；房屋交易267件；抵押登记234件。认真做好了房屋所有权初始登记、继承、房地产分割、合证、变更等业务。房地产市场管理进一步规范。全面加强了房屋管理、房地产交易、商品房登记、房地产抵押等工作，取得了良好成效。

随着城市建设的逐步发展，城区房屋转移、新建等增多。而房屋交易市场的逐步活跃，又使商品房预（销）售、房屋买卖合同备案、期房抵押、现房抵押、产权调查等新的房产业务数量大幅度上升。档案数量也日趋增加。因此，2014年4月建立了房地产管理业务信息系统网络管理平台，实现了网上办证、预售许可、备案、交易、抵押等工作。大大提高了业务工作的效益，按照省房产部门的安排，积极做好电子入档工作，现所有电子入档工作已循序渐进、有条不紊展开。截止目前，已整理完成隆务地区成史档案录入工作，其它历史档案也正在录入当中。

工作打算和举措。

依法行政，强化房管各项职能工作，不断加强作风建设和行业管理，着重抓好如下几项工作。

1、大力加强房地产市场整治工作。一是加强执法力度，对那些没有质资开发或未经预售许可卖房等违法违规现象；二是加强对房地产项目的售楼部进行严格的规范，维护消费的合法权益；三是加强开发商的资金使用监督和管理，确保人民群众购买放心房。

2、加强队伍建设。努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性；加强政风行风建设，改善服务态度和服务水平，加强党风廉政建设，坚持从严治党，从严治政的方针，着力从源头上预防和治理腐败问题。坚决纠正房地产行业不正之风。

汇报。

2014年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，结合本地实际，我们认真贯彻落实国家、省、市、县出台的一系列培育发展房地产业的政策措施，以规范房地产市场秩序，加强市场监管为工作重点，全县房地产开发管理工作继续保持了良好的发展势头。有关情况汇报如下：

一、我县房地产开发的基本情况1、重点项目进展情况。

根据县委、县政府安排部署，2014年纳入全县重点项目的房地产开发项目共12个，其中：属住宅项目的有6个，即，恒丰国际家园、富建.盛世嘉苑、滨海华庭、丽景庄园、香格里拉花园、润泰家园；属商服项目的有6个，即，山水润福苑、星一皇家酒庄、广兴德大酒店、金泰维大酒店、金棣阳光购物广场、德邦旺角a.b区。上述项目总面积近100万平方米，总投资约24.5亿元，截止2014年3月底，上述各重点项目均进展顺利，其中：恒丰国际家园一期桩基础工程已经施工完成准备检测，现做地上建筑工程招标工作及开工前准备工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾，准备进行初检；二期部分楼栋的主体工1程已验收，高层1#、2#楼已完成四层主体。滨海华庭6、7、10、11、27号楼外墙刮腻子；21、22、29号楼内墙抹灰；沿街c段正在办理验收。丽景庄园b—1至b—4完成主体一层，b—5、b—6完成车库层，沿街楼完成主体一层，c—1至c—4完成基础项目施工。润泰家园住宅小区已完成2、3、4、5、6号楼的内外墙抹灰及防水；7#楼门窗安装、水、电、暖安装。香格里拉花园14、15#楼完成三层楼面砼浇筑，1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二层楼面砼浇筑。

建议。通过多方努力，目前，该项目已顺利通过国家2a级住宅性能预审，列入国家住建部住宅认定工作计划。该项目填补了我县乃至我市无国家2a级住宅的空白。国家2a级住宅的出现标志着我县住宅建设由粗放型向精细型发展，消费者可以非常方便、直观的选购质量好、品质高的住宅。

二、存在问题。

由于我县的房地产开发起步较晚，还存在着一些尚待解决的问题：一是部分开发企业诚信度低，市场行为不够规范，广告发布无序、管理无序、违规销售等行为时有发生。二是部分房地产开发企业资金实力不足，导致工程进展缓慢，存在违反合同约定，逾期交房的现象。三是在预售资金监管、预售合同备案等管理环节，“硬件”配套不完善，网上签约购房，网上备案尚未落实，措施不够严密细致。

三、下步工作计划。

房地产市场调控力度，调整和优化房地产市场供给结构，严格控制高档商品房，重点发展适应大多数居民购买力的普通商品房和经济适用房，大力建设廉租住房，形成多层次的住房体系和价格体系，保持房地产市价格的基本平稳。目前，根据县领导安排部署，依据省、市有关文件要求，我局制定了“关于进一步改进和加强房地产市场调控的通知”，已上报县政府，待审批下发。

二是强化房地产开发全过程监管，进一步规范房地产市场秩序。全面贯彻落实《无棣县房地产业管理办法》，建立起保证房地产市场健康有序运行的长效机制。第一，加强对房地产开发企业资质管理，规范市场主体。按照《山东省房地产开发经营管理条例》，妥善处理优化招商环境和规范市场秩序的关系，严把市场准入关，建立起动态的企业资质管理体系。第二，对房地产开发项目加强监管。对没有实质进展的项目和一些烂尾工程，及时进行调查处理。第三，加大执法力度，从全面落实项目预销售环节的监管及房地产开发项目竣工综合验收备案等重点环节入手，将经常性的督促检查与重点抽查结合起来，并逐步购臵配套相应设施设备，落实购房“网上签约”、“网上备案”，强化项目监管。第四，严格执行《无棣县房地产业管理办法》及有关检查考核标准，对各开发公司的开发建设、日常管理等进行严格监督，实行量化考核。通过严格规范考核，确定各开发企业的信用等级，不仅作为政府部门管理的依据，还要向社会公示，引导企业树立信誉意识、精品意识，提高企业经营管理水平。

三是因地制宜，大力推进住宅产业现代化。确保“汇泰.海丰苑”项目顺利完工，通过国家2a住宅性能认定终审，将汇泰〃海丰苑住宅小区建成我县环境品质一流、服务功能齐全、品味内涵高雅丰富、时代特色鲜明的和谐社区。并加大管理力度，积极引导各房地产开发企业认真贯彻实施住宅建设节地方针和建筑节能标准，积极设计开发功能多样化的住宅小区，建设精品住宅，更好地满足不同层次的住房消费需求，提高住宅小区的智能化程度，努力创建a级住宅及“省优秀住宅小区”，提升我县房地产开发总体水平和建设档次。

本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,本部门在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就本部门及我个人上半年的工作情况进行汇报。

新年伊始,凭借着对售楼处的严格管理、销售人员的工作火热热情,通过对客户的深度挖掘、积极克服销售困难使本案的销售面积每个月都有不同程度的增加,销售业绩稳定增长,从1月份销售19套,到4月份销售的55套,每月业绩增长了近3倍。在1-4月份,共销售房屋147套,4个月的销售量占全部销售期9个月的近60%,高于周边其他竞争项目。销售工作虽然比较顺利,但是也依然存在一些销售阻力。最主要是缺少有力的销售工具--样板间,也就是看房的问题,而且产品供应也很单调。这些问题在春节过后经过公司领导与开发公司协商均得到了有效的解决。

针对1、2号楼丁户型销售率低的情况,通过实施价格策略及展会促销策略,使该户型的销售率明显高于其他户型。为了配合3-5#楼的开盘工作,同时推出了"客户卡"促销活动。通过此项活动,促进了老客户带来新客户,也使新客户看到了本案的升值潜力,为项目树立良好的口碑。

另外为了扩大销售战果本部门还进行了拆迁地区派发、网络销售等宣传工作。该阶段取得的如此优异的销售业绩,得力于公司正确的领导,也饱含着销售部门全体同仁的辛勤汗水。

第二阶段:"非典"时期。

4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整个京城都笼罩在"非典"的阴影中,通州区作为一个高发病区县,公交车停驶、银行按揭部门、房地产交易部门停止办公等情况都使得我们的销售工作变得步履维艰。加之,由于"非典"的影响使的工期延误,开发公司不做赔偿的政策让售楼处的全体人员必须勇于面对业主的责难。可喜的是在公司领导细致入微的关心和安排下,我们没有被这些困难难倒,售楼处正常营业,销售人员在为数不多的来访客户中,尽力去争取一笔业务。

在"非典"期间,销售部门想尽一切办法使销售工作尽量正常化,李京瑞同志经过与银行反复协商,在银行不能正常办公的情况下为大量客户代办了按揭业务,确保了公司正常提取佣金,在特殊时期为公司做出了特殊贡献。为了更多的促成成交和避免浪费经营成本,本部门提出了一些应对措施,如延长下定后的房屋保留天数、停办看房班车高速路月票、协调开发公司周六集中看房等等。

在"非典"疫情给销售带来影响的同时,5月入住问题也影响着销售工作,尽管在办理前期,本部门已经将许多经验和方法告诉了物业部门,但是由于在没有同本部门协调一致的情况下擅自行事、反复承诺,给业主带来了许多疑惑和不便,同时项目又没有达到入住条件,所以从5月开始每天都会有大量的业主来到售楼处询问,挤压了业务员接待新客户的时间,客观人为地造成了销售阻力。在办理入住期间本部门还代替物业部门完成了许多工作,如计算业主入住时应缴纳的办理产权费用、计算实测与暂测面积差额房款的退补、开始代收办理产权的费用、担任办理产权工作等等,这些工作也使的本部门投入了很大的人力和精力。另外因为变更房号增加了签署补充协议、合同变更、备案变更以及客户解释等工作。在这个问题上,我个人认为作为代理顾问公司没能及时和明确的向开发公司指出由此带来不良后果,浪费了人力、物力等问题有一定的责任,是值得我们总结的。建议公司在今后的工作中注重对房地产法律、法规的理解和学习。

转眼间,上半年就在紧张与繁忙中渡过了,近期在公司领导的指导下,销售工作已经开始明显的好转,销售恢复期即将结束。下半年本部门的主要工作是完成公司全年销售指标,将在"非典"期间损失的效益夺回来,为公司创造最大的业绩。认真贯彻公司的各项规章制度,做到有章必依。加强本部门的凝聚力和团队精神,实现我为人人,人人为我的团结协作的工作状态。基于对公司领导的信心,基于对项目的信心,我深信项目的热销期即将到来,公司的明天将更加辉煌。

根据国土资函［］号文件，关于房地产用地专项整治工作方案的要求，为切实加强房地产用地供应和监管，规范市场秩序，我局对全市房地产开发建设用地进行了专项清理整顿，现将有关情况报告如下：

一、加强领导，深入宣传，确保清理整顿工作有序开展。

（一）认真部署。对清理整顿工作，我局高度重视。我局立即主持召开了由各县局、市区分局等有关部门参加的全市房地产开发建设用地清理整顿工作动员大会，强调了专项整顿工作的重要意义，要求各有关部门统一思想，提高认识，采取措施，切实做好房地产用地专项整顿工作。同时，印发了《房地产用地专项整治工作方案》（国土资函〔〕号），对专项整顿工作的工作目标、要求、内容、范围、方法和步骤等作了明确部署，保证了清理整顿工作的顺利进行。

（二）成立机构。我局成立了分管局长为组长，有关科室负责人为成员的专项整顿工作领导小组，办公室设在市国土资源局，具体负责专项整顿工作。各县局、分局也成立了相应的工作机构，上下形成了一级对一级负责的工作格局。

专项整顿工作与自身利益密切相关，提高参与清理整顿工作的积极性，自觉地对房地产开发商的用地行为进行监督，对不合法的房地产用地进行举报；三是做好对房地产商和房屋产权单位的宣传，使之明晓意义，掌握政策，做到主动申报，积极配合。通过广泛、深入地宣传，在全市营造出一个理解、支持、参与和促进房地产开发用地专项整顿工作的良好社会氛围。

二、强化措施，严格把关，依法处理各类违法用地。

一些违法用地由于前后时间跨度长，因此，我们本着既考虑历史，又严格执行政策的原则，对不同时期、不同性质、不同用途的房地产违法用地及交易行为进行了依法处置。我局根据违法占用土地的用途、位置的差别，依据不同的法律、法规分别进行处罚，并通过采取降低完善手续门槛、加强督促检查等措施，提高了违法占地案件处理效率。

三、建章立制，规范市场，确保清理整顿工作取得实效自专项整治工作开展以来，我市不断强化土地法制建设，依法加强城市房地产开发建设用地管理，加大执法监察力度，坚决制止土地非法转让和房地产非法交易，保障了房地产开发和城乡各项建设用地的需求，逐步建立起了公开、公平、公正的土地市场秩序，为城市建设和经济发展创造了良好的环境。

（一）进一步健全土地市场管理制度。对国有土地有偿使用、地价管理、优化企业投资用地环境、严格规范土地审批等方面的问题进行了规范,切实加大了土地市场管理的力度。

（二）对土地使用审批实行集中统一办理。市国土资源局增派人数进驻市行政服务中心，集中办理土地登记发证和受理土地征用、出让、转让等业务，实行受理和办理业务相分离，规定了办理时限，提高了工作效率，增加了工作的透明度。另外，还开通了行风热线，增强了社会对国土资源管理工作的有效监督。

（三）加大招标拍卖土地力度。严格控制协议出让土地的范围，对商业、旅游、娱乐、住宅等经营性用地，全部采取招标拍卖或挂牌方式出让。

（四）认真做好土地储备工作。市及各市区都成立了土地储备中心，积极稳妥地开展了土地储备工作，为强化管理土地一级市场打好基础。

国土资源局。

房地产店助工作汇报

品类的东西保质期都很短，如不能及时使用，除了占用一大笔资金以外，更重要的是给我们。

直拔的方式，他们用多少，我们就够多少，这样在减少资金占用的同时也增加了物品使用的灵活性！这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年11月份的30万下降到今年11月份的217000.00。

不入规距，不成方圆！在仓库工作中，我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物。

品的验收和发放，对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购，以我们应有的工作。

求自己，它对我们不单单是一个理论，更是我们工作中的一道格言！在我们的努力下，不论。

是仓库的整体环境和结构布局，还是物品摆放的位置和间距，都让人看了感觉很清爽，很明。

调、可持续科学发展观”的一年，也是我们思源大酒店创建初期的第二年，是思源大酒店创。

立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市场占有率的一年。二0。

一0年，我们思源大酒店，在林董的统一部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委、县政。

府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下，承蒙行政人事部（包括保安分部和工程分。

客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合，酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏，克服各种困难，取得了丰硕的工作成绩：

一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步2010年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标，另外全年上缴各种税金超30万元。

二、酒店综合管理日趋加强和完善，水平全面提升1、继续建立健全酒店各项规章制度。

（1）重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所。

有岗位职责。

度》的出台，酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度，重。

点完善了酒店采购制度的深化改革，节约了酒店采购人力，节省了采购时间，提高了采购时。

效。

（4）、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部《客。

理的正常开展。

2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈众所周知，质量就是酒店的生命线，一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。

酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以。

刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作（包括。

员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等）进行质量。

理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”，重点做好餐饮部、出品部、客房部工作柜（抽屉）的格子间隔，做好小物件的定置管理，规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放，按左进右出的原则操作，杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。

三、

酒店服务水平日渐提高，员工服务意识不断增强。

1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训，包括酒店基本知识，酒店。

全员消防培训等。

2、酒店3月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术，贺一先学。

理论与实际相结合，经老带新的方式，分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪。

表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛；

每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训；每周二次餐饮促销业务知识培训等，并定期进行考核。财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。

酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不。

规范不科学的操作流程，有力地提高了员工服务技能水平和服务质量，培养了一大批各部门岗位技术能手。

4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验，如客房部通过规范温馨留言。

服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务，满意加惊喜的服务，不断提高对客。

服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务，节假日向客户电话问候或短信联络等等，不。

断提高餐饮服务质量，加强与顾客的情感沟通，促进餐饮经营。

作：

1、酒店根据全年工作计划，出台了营销部工作绩效（提成）方案，营销部以完成经济任。

务指标为中心，以追求经济效益最大化为第一目标，制定了本部门营销制度，落实营销任务。

分解到人责任到人，积极开展酒店营销工作。

销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道，利用酒店网站的信息平台，对酒店营销活动内容进。

行宣传；利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息发布；定期不定期加强。

与客户的沟通，对客户进行上门拜访、回访；建立好客户相关档案等。

3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、四月份开展淡季营销活动。五月份开展。

了学生套餐营销活动。七月份开展了“思源鱼头皇”招牌菜、谢师宴等营销活动。8月份开。

圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。

卓有功效。

酒店全年对各部门出台了部门绩效方案，强化各部门的成本核算，主要是针对客店部楼。

层、棋牌室、洗衣房，以及餐饮部、出品部进行细化成本控制，节约日常耗材，节约日常用。

水用电用气等，取得了较好的成效。

1、酒店自五月份起对各部门管理区域实行分装水电表，为部门水电费成本细化核算打下。

（1）收银工作。

a、组织收银员等一线员工参加商务礼仪培训，并在中餐站点推行班前会制度，在班前会。

上检查员工仪容仪表，夯实岗位知识。b、安排员工参加部门组织的其他培训活动，《高效的沟通》、《如何做一名优秀收银员》、《应收账款的控制规范》等。

c、二期酒店投入运营后，已先期将中餐一楼收银台、客房总台搬迁过去，目前运转正常。

（2）稽核工作。

间通风及货架摆放，同时对各部门领货、收货做统一规范。b、根据酒店及部门工作安排做好仲秋月饼仓管工作，保证原料、包装及时到位，月饼成品出库有序，统计翔实准确。

c、调配仓库刘少梅支援二期酒店工程及祥苑项目材料收发、保管和统计工作。

身月饼销售，成为月饼销售的急先锋。b、圣诞销售。

（二）2010年财务工作中存在的不足（三）2011年计划开展的工作。

（1）根据酒店计划和部门安排，完成中心仓库、各营业收银点的搬迁、站点增加等工作。

（2）协调软件公司及公司各部门，完成厨房飞单、手吃点菜、桑拿洗浴系统的安装、调。

试，直至正常运营。

（3）根据公司统筹安排做好酒店财务成本费用控制、收支稽查等工作。

（4）根据二期酒店运行的工作需要，对财务部人员组成和工作安排进行调整，合理安排。

丽、典雅、别致的品位内涵和特质。清新宜人的绿化园林、独具个性魅力的景观式客房、绿。

色生态型高端餐厅、人与自然和谐相融相映成辉，形成宾馆独特的经营风格及品质优势，对。

宾馆今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。

升了宾馆的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质宾馆、做大做。

强品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成绩振奋人心，更是一种鞭策。

（三）打造精细服务品牌整体服务水平提升做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我单位服务品质建设的核心内容。

广大管理者和员工主动适应新标的新变化、新要求，提高新形势下宾馆的服务与管理水平。

务意识有所增强和提高；举行了服务技能比武大赛，比武全面检阅了员工的专业技能，发现。

了一批优秀的服务人才，推进服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，体现了高星级宾馆精细化服务特色，得到了宾客的肯定和称赞。

晚会、七一“中国梦我的梦”演讲等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员。

工，注重营造互帮互助的企业氛围。

落实宾馆年度工作精神，以“挖潜增收”为重心，在提升产品竞争力上做文章，在降低成本。

苗头发生；多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练，不断提高员工的安全意。

识和防范技能。

宾馆的经营发展，主要表现为：

1、宾馆的经营模式有待改革，中央落实八项规定和四风教育后宾馆的客源大大减少。

2、用工问题仍显紧张，招聘难没有有效解决，对新年度的经营和服务品质延续带来考验。

3、淡季客房出租率低未得到明显改观，营销措施仍然乏力，制约整体经营绩效。

4、采购渠道和方式有所优化，但仍有提升空间，有待继续改善。

5、装修改造进度保障缺乏有效监管措施，对施工方管理陷入被动。二、2014年工作思路2014年中央进行群众路线教育和整顿“四风”仍将深入，给我们的工作带来严峻的挑战。

同时我们又面临社会物价通胀带来经营成本上升，客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来。

招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚定信心迎挑战、苦练内。

功抓机遇、做强品牌不懈怠，审时度势，开拓创新，奋发有为，就一定能够实现全年经营预。

期。关于二0一四年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划：

1、不断完善宾馆各项规章制度和操作规程，加强宾馆制度化、规范化、科学化管理，完。

善宾馆组织机构和人员配置，完善宾馆员工绩效考核。

销售部个人2011年工作总结及2012年工作计划。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作，对维系老客户，发展新客户，始终坚持不懈，换来客户对我们提出的最宝贵的意见，使我的工作得以不断的改善，服务质量也在不断的提高。

（单位：万）。

综上所述，本人在2011年度工作情况汇报完毕，工作当作有诸多不足之处，望领导及各位同事不吝指教，本人一定会虚心接受，努力完善自己，争取在新的一年里在各个方面以最好的成绩回报公司对我的栽培。

2012年工作计划。

为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，获得更多的客户，提高业绩，为酒店创造更多的效益以及自我的突破，本人制定2012年工作计划如下：

门淡季推广方案普及到每个现有以及潜在客户，旺季争取与同事之间共同创造更多的100%入住率。

每月至少签回5家协议公司，同时每天至少打7个电话问候老客户，做到事事有计划，有落实，有成果。

每天按时完成销售报告，客史跟进档案填写，客人意见及建议的收集，及时处理各种。

地为客人出谋献策，把解决客户疑难杂症为工作的重中之重，争取获得更多的信任和忠实度，提高美誉度。

成酒店给予部门的总体任务，相信团结的力量，相互扶持，共同进步，为酒店创造更多的利润。

全年实现最终目标即常住客户量最大化，开发和稳固至少20家稳定的常住大客户，实现真正维护为主，开发为辅，提高客户质量，从而实现酒店入住率持续稳步上升的良好势头。

随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需。

掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。

我会尽自己最大的努力，脚踏实地、奋力拼搏实现2012年的新目标，希望康经理与各位同事不忘监督我的工作，如有不当之处，望及时给出宝贵意见，我一定会虚心接受教诲，朝着我们共同的目标不断努力。

工作心得。

不知不觉我在新航大厦做营销工作已经有半年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习！

营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。

对于这份工作，开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作，2009年济南房产较旺，运气比较好小有些积蓄，自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人，所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。

一、对外销售与接待工作。

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理。

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处。

1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；2.对会议信息得不到及时的了解。

3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息3.在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。

4.对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解商大酒店。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。

酒店行政后勤年度个人工作总结范文光阴似箭,xx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文酒店行政后勤年度个人工作总结。

不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

宾馆后勤工作总结。

光阴似箭,xxxx年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:??一．政治思想学习??在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:。

1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗；会堂的空调主机修理；在11月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。

1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加宾馆总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。

2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决；加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。

抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。

餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终。

房地产销售工作汇报

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。

某某是xxxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某某同志积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售***奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

xxxxx年下旬公司与xxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

xx年是房地产市场注定不平凡的一年，今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这短短的一个月的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。

工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪。

我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

2、宽容。

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。

3、上进心和企图心。

上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从xx年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。

房地产总经理工作汇报

职位描述：

岗位职责：

1、根据集团公司战略规划和综合计划，制定房地产公司发展战略规划、年度综合计划（包括工作目标及节点、透支预算、收入、毛利等全方位计划），并组织实施、确保房地产公司战略规划和计划的有效执行。

2、制定房产公司的运营方案（包括组织架构、编制、岗位职责、薪酬体系、规范流程、考核办法等）并组织实施、组建项目公司经营团队。

3、参加项目前期的选址、谈判、签约、可行性分析论证、策划、项目和产品定位。

4、全面负责项目包括投融资及现金流测算、前期手续、施工设计、造价、工期、质量、安全、验收、销售/租赁/招商、交付使用/开业、前期物业管理等项目全流程工作，确保项目按计划实施、竣工和交付使用。

5、负责项目开发各阶段的产品研发、品牌定位、营销策划等工作；

6、协调房地产公司各类涉外公共关系方面的事务，维护公司对外形象。

8及时了解房地产相关市场信息、业内动态，为集团公司决策提供建议。

职责要求：

1、房地产经营管理、建筑、工程等相关专业，专科及以上学历，中级以上职称优先；

5、具备良好的经营意识和管理能力，出色的沟通能力、领导能力、公关能力、决策能力；

7、有主持3个以上地产开发项目全程运作的成功案例，熟练掌握房地产项目的前期，选址，规划，用地，施工，营销推广，物业管理等流程。

9、具有比较丰富的管理实施经验和广泛的人际关系；

10、抗压能力强，具备良好的职业操守素质。