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中医院年工作总结及工作计划范文
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2019年,是县中医院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新管理理念,提升核心竞争力的一年。这一年,在县卫计局的正确领导和关心支持下,全院职工齐心协力、携手奋进、务实求真,圆满完成了年初的既定目标和各项工作任务,使医院发展又迈上了一个新的台阶。现将医院全年主要工作情况总结如下:
(一)精细管理显现成效。
一是建立领导班子和职能部门挂钩联系全院各科室制度。院领导班子和职能部门负责人每月一次参加各科科务会,听取科室的意见、建议,帮助协调解决工作难题,解决医院热点难点问题。二是开展保护患者隐私权整改活动。组织全院职工开展“如何保护患者隐私权”专题大讨论,并根据征得建议进行了可行性论证和整改落实,改善了患者的就诊体验,提高了就诊满意度。三是开展美丽医院创建活动。制订出台医院《创建“美丽医院”制度汇编》、《工作人员行为规范手册》,对医院环境卫生、人员行为规范、文明服务标准等进行建章立制并完善奖惩措施,将文明服务的理念贯彻到科室、人员的日常工作中。四是优化就医环境。5月,对核磁共振室外围和住院大厅入口进行了中式风格的设计装修;6月,倡议全院职工参与“花漫医院”活动,打造“花园式”医院;7月,在门诊楼、病房楼、医技楼墙面悬挂书画、中草药标本和自制中药饮片贴画等,使医院的文化气息更加浓厚;8月,对养胎中心、婴儿洗浴抚触中心进行了改扩建,使整体布局更趋合理,中心环境更加舒适优美;9月在每个病区增设了休息区,为患者及家属提供了方便;11月下旬启动门诊三楼的装修与改造。
(二)医疗质量持续改进。
一是狠抓医疗质量,严把制度落实。坚持以“病人为中心,以质量为核心”原则,将2019年确定为“医疗质量管理年”,通过强化基础管理、强化安全意识、强化质量监督,确保各项核心制度得以落实。4月,在二级中医医院持续改进考核中获得省级专家的认可与好评;12月,在市医疗质控联合检查考核评比中荣获全市中医医院质控评比第一名;被县卫计局评定为2019年度县医疗机构量化分级管理a级单位。
二是打造特色专科,提升服务能力。为充分发挥中医药综合治疗优势,医院把康复科从针推科中分离出来,设立了康复神经内科;借“二胎”新政春风,在原有“保胎病房”的基础上,建立了中医养胎中心和婴儿洗浴、抚触中心,以安全、有效、多样化的中医治疗手段,为孕妇实施保胎、生产、养护“一条龙”服务;与省中医院合作开展“冬病夏治”、“冬令膏方”已逐步在县内形成品牌效应,社会反响良好;外科成功创建为“浙江省癌痛规范化治疗示范病房”,标志着医院在癌痛规范化诊治方面取得新进展。医院在强化以中医为主导的同时,确保西医也有优势,如康复科成功开展了院内首例脑卒中溶栓术,外科开展肾盂肾实质联合切开术、经尿道前列腺扩裂术,骨科独立开展了经皮椎体后凸成形术(pkp)等,均取得了较好疗效。全年购置了磁共振、血透机、多普勒血流探测仪、纤支镜等先进仪器,其中1.5t超导核磁共振为我县首台,使医院对疑难疾病的诊断水平再上新台阶。
三是强化科研教学,注重人才培养。积极支持医务人员参加各种形式的业务培训和学术交流,加大对专科建设、科研经费、人才培养的资金投入,同时,不断深化与省级医院的协作,通过专家坐诊、教学查房、病例讨论、进修学习等大力培养技术骨干和学科带头人。与省人民医院合作举办了国家级继教育项目“新发传染病诊治进展”研讨班和“肝硬化、肝癌诊治进展”学习班,举办二次市级继续教育项目学习班。
四是细化院感管理,加强督查力度。对全院各临床科室进行风险评估,对院感高发科室下发风险评估表,加强对重点科室、重点部位、重点环节的监管,持续抓好制度落实和质量控制,全年无医院感染暴发事件发生。规范做好传染病诊断、转诊工作,落实传染病报告制度,无漏报迟报病例发生。
(三)优质护理提升品质。
强化护理人员的服务理念,从由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心”的责任化护理转变,全面提升护士的综合素质和护理服务水平。特邀专家对全院护理人员进行护士礼仪培训,从一言一行入手,让文明服务意识深入人心。将优质护理与专科建设相结合,开展以病人为中心的“一科一品”创建活动,推出了妇产科“中医养胎又养心”、icu“细微显真情”、内二科“心连心同呼吸”等特色服务品牌。组建了一支护理骨干队伍,把“简、便、验、廉”的中医适宜技术送到了老百姓的家门口。
(四)文化建设丰富内涵。
一是举办首届“中医药文化节”。通过现场展示中药材、中医药器具、现场体验中医特色疗法等方式,普及中医药知识,让老百姓近距离地了解中医药,感受中医药文化的独。
当前隐藏内容免费查看特魅力。二是推出中医惠民措施。把中医文化与传统民俗相结合,推出“腊八节品腊八粥”、“端午节送香囊”等具有中医特色的惠民措施,提升医院服务软实力。三是创新中医廉政文化。将传统中医药特色文化与廉政文化有机结合,用中药饮片制作成廉政书画,用中草药名和中医术语创作编写中医药廉政诗歌,并在医院醒目位置开设“中医药廉政文化墙”,达到耳濡目染的宣传效果。四是积极开展文体活动。在全县纪念建党xx周年“歌声嘹亮心心向党”歌咏比赛中,荣获一等奖;在县卫计系统趣味运动会中取得团体第二名,展现了浦中医人团结向上、勇于拼搏的新风貌。五是注重宣传提亮形象。充分利用医院微信和网站等新媒体平台,加大对医院的宣传报道力度,通过传播医疗资讯、科普健康常识、宣传医院动态、好人好事等,提升医院的品牌形象及社会影响力。
(五)党风廉洁深入推进。
深入开展“两学一做”和“讲纪律、守规矩”活动,把“学做活动”与日常工作有机结合,以工作为载体促进党风廉洁建设,以党风廉洁建设为抓手提高工作效能、转变工作作风。
(六)社会责任勇于担当。
持续推进“双下沉、两提升”工作,通过人才资源双下沉,开展多形式的对口支援,以提升基层医院的中医药服务能力。目前已与8家乡镇卫生院签订结对帮扶协议,与檀溪镇中心卫生院建立紧密型医疗合作关系。扎实做好峰会期间的维稳安保工作,连续巡防28天,圆满完成了各项安全保障工作,被评为“g20杭州峰会维稳安保工作县先进集体”。热心公益事业,开展“全民阅读、爱心接力”捐赠图书活动,“慈善一日捐”活动,为困难患者捐款活动等;全年共组织送医下乡、义诊21次,无偿献血34650ml,大大提高了医院的社会美誉度。
在全院干部职工的共同努力下,2019年医院取得了可喜的成绩,但在肯定成绩的同时,医院发展也存在一些不足:如文明服务有待推进;学科建设较为薄弱;中医适宜技术推广力度不够深入;党建工作有待加强;中医文化内涵建设有待进一步拓展等,在新的一年中,医院将以有效有力的措施加以解决与改进。
(一)申请启动医院整体迁建计划,争取在2020年完成前期准备工作。
(二)以等级医院复评为抓手,强基提质,促进医院医疗质量全面提升,综合实力全面提高。
(三)借用总工会楼房用于增加医疗用房,以满足临床需要。
(四)在与浙江省中医院友好协作关系的基础上,继续深化合作争取建立更紧密型合作关系;与省人民医院进一步拓宽协作项目。
(五)发挥中医特色优势,加强重点学科培养,打造医院品牌科室。
(六)“外引内培”加强人才队伍建设,修订和完善切实有效的人才培养计划和方案,为医院建立科学合理的人才梯队打实基础。
(七)以为患者提供优质的中医药服务为出发点,不断推进和创新中医药文化建设,丰富文化内涵。
(八)持续开展“讲纪律、守规矩”活动,将党风廉洁建设不断引向深入,营造风清气正的政治生态环境。
(九)进一步完善医院信息管理系统,加速“智慧医疗”的建设步伐,使医疗服务真正走向智能化。
(十)继续推进文明礼仪规范服务活动,继续优化医院就诊环境,提高服务质量,提升患者满意度。
中医科工作总结
2014中医科在医院领导的正确领导下,在全科医务人员的共同努力下,严格按照等级医院评审标准的要求,以病人为中心,向患者提供优良的医疗及心理、预防、保健等综合服务。为总结经验,改进不足,现将2014年的工作汇报如下:
一、医疗业务指标完成情况。
2013年12月—2014年11月,中医、针炙门诊共诊治病人约2.3万人次;针灸门诊业务收入约120万元;中医病房入院人数为1052人次,较上一年增长20.91%;出院1039人次,较上一年增长22.7%;病房业务收入约1115万元,较上一年增长23.9%;病房药品比例为38.74%,较上一年降低2.44%;病床使用率112.4%;入院与出院诊断符合率99.58%,门诊与出院符合率93.96%;治愈好转率99.9%;住院病人中医治疗率100%;院内会诊覆盖医院全部住院临床科室。
二、思想政治方面。
全科人员认真学习党的路线、方针、政策,深刻领会党的十八大精神,积极开展“三好一满意”活动工作。在工作中拒绝商业贿赂,加强行风建设,爱岗敬业,无私奉献,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨,积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育,努力解决看病难、看病贵的问题,为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务,让病人看病放心,花钱明白,合理检查,合理用药,规范收费。以病人为中心,以质量为核心,努力构建和谐的医患关系。
一年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善,受到了病人及社会各界的好评。
三、认真贯彻执行各项医疗法规,严格执行院内各项工作制度。
为确保医疗安全,全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规,积极参加医院组织的各项学习培训,强化依法办事,工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度,加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度,做到出满勤、干满点,无迟到、早退等违纪现象发生。科室大多数员工经常主动加班加点,放弃节假日休息,不计较个人得失。廉洁行医,无以医谋私、损害病人利益的现象发生,坚决抵制商业贿赂。
四、科室管理上。
定期召开科务会,传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每月进行一次医疗护理质量检查及总结,对存在的问题及时解决处理,确保医疗安全。
在三甲复审工作中,遵循pdca循环原理,结合本科实际,通过质量管理计划的制定及组织实现的过程,使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。
其能够配合治疗及避免一些不必要的误会,从而减少了医疗纠纷。强化每位医护人员的安全意识,严格落实岗位责任制,严禁上班脱岗、串岗。及时巡视观察治疗的患者,对每位就诊病人都做到心中有数。严格交接班制度,做到每个病人病情交待详细认真。通过病人反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。面对当前医疗市场的激烈竞争,在医院领导的关心支持下立足现有技术和设施,狠抓服务质量,使每位医护人员都做到了对病人态度和蔼亲切,热情接诊。
五、学科建设方面:
本新开展穴位埋线在亚健康患者的应用及中药熏洗、冬病夏治等新业务,拓展了中医业务范围,解决广大患者的病痛,并得到患者的一致好评。通过科内组织讲课,临床试教的方式把以上技术规范化,系统化,由本科室专家传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展。
本规范了中医科颈椎病、腰椎间盘突出症、骨关节退行性病诊疗常规,使科室临床诊治过程更加规范。
六、科研及科务公开方面:
公开小组下设奖金管理小组及科基金管理小组,做到每一分钱科室全体职工心中在数。
2013年我科取得了一定的成绩,但与其他兄弟科室相比还是有很大的差距,今后我们将继续发扬成绩,改正和弥补不足,继续按照医院路线方针政策开展工作,围绕以病人为中心,以质量为核心,踏踏实实开展工作,在新的一年里,进一步加强中医科工作,同时完善病房工作制度,拓展思路,开发市场,力争经济效益及社会效益取得双丰收。十八届三中全会的召开明确了医疗市场要向社会开放,医疗市场的竞争,随着政策的放开,将达到白热化。我们将在院领导正确领导下,积极提高业务能力,实实在在的改善我们的服务,加强宣传力度,充分利用我们的优势,以争取更多的病员。新的一年里我们要在质量安全、业务素质、科室经营、团队建设、人才培养等方面力争取得新突破,使我院中医工作再上一个新台阶。
中医药工作总结
根据《xx西省基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案》精神,xx县中医院在县卫生局的大力支持和帮助下,认真开展了全县中医药适宜技术培训推广的各项工作,根据项目要求,完成了以下工作:
从今年年初开始,按照相关文件精神,认真制定了《xx县中医医院基层常见病多发病中医药适宜技术培训推广实施方案》,从3月1日起至4月30日先后选派8名中医药技术骨干赴xx西中医学院参加师资培训,采取理论讲授与实践操作相结合的方式进行全脱产培训,理论学习15天,实践操作15天,并在xx西省中医学院附属医院、xx市中医医院进行实践操作培训,全部取得优异成绩,考核合格。
我院按照《xx西省基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案》要求,认真制定了《xx县中医医院基层常见病多发病中医药适宜技术培训推广实施方案》,围绕“县中医院、乡镇卫生院、村卫生室中医药适宜技术推广覆盖率达100%”的目标,狠抓乡镇卫生院及村卫生室人员的中医药适宜技术推广工作,从6月1日开始,对全县10个乡镇卫生院和178个村卫生室的182名中医人员分六期共42天时间进行中医药适宜技术培训推广工作,培训内容以《46个基层常见多发病种中医药适宜技术推广目录》和《25个基层常见病针灸推拿刮痧技术推广目录》为主要依据,结合我县的实际情况,筛选部分项目,采取集中培训形式,通过理论讲授,观看教学录像资料,临床实践等方式,让每位学员熟悉并掌握25个常见病的针灸、推拿、刮痧技术。西医人员和以西医为主的乡村医生,重点学习培训《国家基本药物临床应用指南(中药)》以及《乡村医生(西医)中医药知识与技能基本要求》有关内容,使其通过培训能够为广大群众开展中医药服务。
通过该项目的实施,进一步提高了我县中医人员的中医理论水平和用中医中药医疗疾病的技能,将进一步解决全县广大群众的看病问题,进一步完善中医药服务体系,发挥中医药特色和优势,满足群众对中医药服务的需求,让广大的群众受益。
中医药工作总结
按照县卫生局20xx年初下达的中医药工作目标和20xx年中医药工作计划安排,经过我院全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
今年,把创建农村中医药工作先进县纳入我院卫生事业发展规划目标之中,在主管院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科、针灸科,定编人员,保障中医药工作顺利进行。
按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底,我院的中医科、针灸科和4个村卫生室,均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。
20xx年,我院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表等各项登记表,并且有专人进行收集整理。
20xx年,根据《周至县农村中医工作先进县建设标准》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了院卫生院中药房、中医科、针灸科和村卫生室中医药的建设,加大基础设施和必备设施的.投入,按照创建标准,今年经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、培训工作,为村级卫生室配置神灯25套,刮痧板30套,针灸包30套,为中医科和针灸科配置中医器械柜2个,添置三位牵引床2台和其他中医药设备,共计投资10万余元,确保了中医药事业持续、健康发展。
院卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年,院、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我院和村级医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对院村医生的系统化培训方案,使我院院、村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度,在培训人员的基础上,并对临床中医医护工作进行指导,促进了我院中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。
20xx年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我院中医药工作,全面推进中医药建设,开创全院中医工作新局面。
卫生健康局年中医药工作总结和明年工作计划
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系,在为全区妇女儿童提供质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展医药学术和培养医药人才方面作了不懈的努力。在200x年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。近些年,我院在医疗质量服务的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达98%。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,为明年二级甲等妇幼保健院复查复评工作做准备。
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。
今年在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下。
我在工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。克服事务性工作繁杂的实际困难,日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种.种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。我们按照上级工作要求,全力完成对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了各项工作的顺利进行。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
办公室服务水平的高低直接决定着对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性。在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。
下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的.健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作。
综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行。
公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善各类物品的采购招标工作。
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示.
一、主要工作目标。
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分70分。
3、护理技术操作考核成绩平均分90分。
4、静脉穿刺成功率90%。
5、病人对护理工作满意度为95%。
二、保证措施。
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验,积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!
时间一晃而过,一年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。以下是我今年的工作总结。
工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。对集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。
今后对于工作应该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!
公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不能顺利完成,并出现许多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使许多工作出现空白。工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有些人又很闲的情况。培训的内容应该多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面,如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。
我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长,并祝愿集团公司发展越来越好,业绩蒸蒸日上,发展之路越走越远!
公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本构成,职员稳定,职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操纵我让们相信,对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有,根据新公司的成长规律,我们以为,需要捉住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的发展打下一个坚实的基础。
xx公司20xx年百日大会战。
一、时间进度:
理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6。
二、会战目标:
1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。
2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。
3、成交客户数目30人、潜伏客户50名、客户信息30000名。
三、业务方案。
a、方案:(上上策)。
概要:组建团体化公司,办理相干资质,进行公司和项目等全方位包装,可展开项目融。
资、股权融资和各种抵押融资。
特点:出发点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步进正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。
b、方案:(上策)。
概要:进行项目包装,用现有物流园商展展开租赁权抵押理财服务。
特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持用度投进小,需要投进一定的市场开发用度,有一定的实体经营与资金管控风险。
c、方案:(中策)。
概要:成立担保公司,为公司展开第三方担保融资服务。
特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持用度投进小,市场开发用度投进大,无行业竞争上风,法律风险与经济风险很大。
d、方案:(下策)。
概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。
特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无用度投进,要到达贷款会战目标,市场开发用度巨大,经营风险极大。
选择上述哪一种方案,请于9日前敲定。
四、商务模式。
1、运营模式。
贷款:宣传引进初评风控放贷跟踪合同消除、续约或抵押物处置。
理财:宣传引进讲授考察签约跟踪合同消除或续约。
2、营销模式。
市场拓展:上门造访、短信营销、电话营销、其他户外宣传及广告。
书籍赠予:组织编写20xx年理财***或融资指南。
营业推广:展开中小企业融资、财务咨询、家庭理财大讲堂。
五、用度投进。
1、短信用度:30万条:2万元。
2、电话用度:每个月千元5000元。
3、宣传彩页:1万份5000元。
4、书籍印刷:5万册50000元。
5、科普讲座:场地及布置用度5000元。
6、交通用度:车辆燃油用度10000元。
7、团队建设:3000元。
8、其他用度:20xx元。
以上合计约:10万元。
六、组织保障。
成立平常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部分设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。
坚持“以学生为本,以就业为导向,以服务为宗旨,以能力为本位”的职教教育理念,坚持“巩固、发展、提高、创新”的工作方针,根据学校对教务处工作的要求,加强对师资队伍的建设,认真落实《江苏省职业学校管理规范》,实施规范、科学、精细化的教学管理,深化课程、课堂教学、实训模式和教学管理制度的改革,探索建立完善的教学质量评价体系,进一步加强教务处“研究、指导、服务、检查”的职能,全面提高教学质量。
(一)深化学分制改革。
上学期我校对05级中专推行了学分制管理,取得了一定的成效。本学期我校将进一步深化学分制改革,完善学分制管理体系,加强校本教材建设,增加选修课的开设,制定学分制教学计划,优化学分制课程结构。
(二)加强教研组建设。
教研组建设的好坏直接影响着学校的教学质量,在本学期,我们将在教研组建设上下功夫。具体工作如下:
1、组织学习《南京市莫愁中等专业学校教学管理规范》,完善配套制度。
2、推进集体备课质量。本学期将组织先进教研组进行备课示范,共同学习。
3、围绕素质教育开设校级讲座,时间为每星期三。
4、加强教学科研工作,各教研组都要围绕学校的研究课题确立自己的课题。
5、开展教学竞赛。每双周周三安排一教研组开一节校级(市级)公开课,全体教研组长要进行听课、评课。
6、做好市级公开课的申报工作。各教研组应积极开展市级公开课展示活动,提高教研组的声誉,学校将全力以赴做好服务工作。
7、做好市先进教研组申报的准备工作,全校各组都要做好准备。
8、加强理论学习,提高思维水平,学校将组织教研组长外出学习一次。
9、重视教学质量,做好语数外统考工作,保持全市名列前茅。
10、汇编05年优秀教案集、优秀论文集。
11、加强市场调研,强化技能考核。
12、根据市场要求,认真修订各科教学计划(教学要求)。
(三)加强对口单招班的管理工作。
对口单招班工作是我校的一项重要工作,对口升学质量也是展示我校风貌的一个方面,所以在本学期凡涉及到对口升学的教学组要重视对口升学工作,要把对口升学班的教学质量作为一项重点工作来抓,教研组长要关心对口升学班的教学质量。在教务处的组织下,本学期要制定出对口单招班的实施性教学计划。
(四)抓好常规工作。
教务处常规工作繁杂,如考试组织工作,课务巡视工作,评教评学工作、档案管理工作、实验室图书馆工作等等,要做好不容易,创新更不容易,但在新学期里,我们不仅要做好,而且要有创新,让常规工作管理上一个新的台阶。
教务处。
一年来,灞桥区卫健局在市卫健委及区委、区政府的坚强领导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以人民健康为中心,以健康灞桥建设为统领,紧紧围绕“十项重点工作”,聚焦追赶超越定位和“五个扎实要求”,在抓好疫情防控工作的同时,坚持统筹推进民生实事项目,持续提升基层医疗水平和保障能力,按时间节点高质量推进各项民生工作。现将重点工作开展情况汇报如下:
(一)健康灞桥建设取得阶段性成效。成立了健康灞桥建设委员会,印发了《x区关于贯彻落实“健康xxxxx”行动规划加快建设健康灞桥的实施方案》,推动工作模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。加大优质医疗资源供给,x医学院第二附属医院灞桥区医疗集团和“紧密型医联体”的建设稳步推进,顺利完成第三轮国家卫生城市、国家卫生县城复审,灞桥区卫健局与唐都医院形成战略合作协议,方便辖区群众就医。
(二)医疗服务水平持续提升。一是依托医疗集团牵头单位x医学院第二附属医院,建设互联网+三医联动健康服务体系,为辖区群众提供方便快捷的就医服务。二是继续完善社区卫生网络建设,对基层社区卫生服务机构的布点进行科学调整和规范配置,去年建成星级接种门诊x家,今年正在新建x家星级接种门诊,已完成建设x家,其余x家预计xx月底前完成建设;分别在御锦城、浅水湾、柴马村新建社区卫生服务站x个。三是区政府、区卫健局与微医互联网总医院联合,依托“健康灞桥”官方微信公众号上的免费抗疫咨询服务平台,开通义诊通道,提高群众疫情防控意识。同时灞桥区积极使用灞桥区三医联动平台家庭医生签约服务云巡诊车及巡诊包,在辖区内开展上门查体、疑似病患转运,协助区疾控部门疫情排查及为基层村民提供远程问诊等服务。累计通过微医平台开展远程门诊x.x万次、远程会诊xx例、双向转诊xxx余例、远程心电诊断xxx例、远程影像诊断xxxx例。灞桥区三医联动平台实现电子签约累计xx万余人次,建档x.x万余人次,体检共计人数xxxxx人次。
(三)卫生重点项目建设稳步推进。一是加快区中医医院迁建项目建设,现地址选为灞桥区马家沟,已通过环评,已形成项目立项报告、可研报告、稳评报告,代理公司的招标正在公示期;二是推进区疾病预防控制中心(区卫生计生监督所)建设项目,已完成稳定评估报告,财政出资函,土地预审意见,因建设地址变更,正在协商新的项目建设地址。三是区十里铺骨科医院(分院)ppp项目已通过环评,完成陕建七公司中标,正在进行评审。
(四)常态化疫情防控工作紧盯不懈。按照中央、省、市部署要求,有针对性强化薄弱环节,适应疫情变化及时加强重点部位、重点领域防控,防止疫情反弹。在区中医医院开展pcr(核酸)实验室建设,目前已具备各项设置要求,生物安全等级申请资料已通过市疾控审核,获得生物安全等级证书。取得限制性医疗技术备案,同时核酸实验室工作人员培训合格并取得培训合格证,核酸实验室已正常开展核酸检测工作。在洪庆社区卫生服务中心开展pcr(核酸)实验室建设,目前项目已完成。落实“四早”措施,全面加强预检分诊点和发热门诊工作,申报并积极筹措资金xxx余万元,建设区人民医院发热门诊,目前市卫健委已经验收通过,后续工作正在进行中,确保常态化疫情防控工作稳固。
(五)健康扶贫工作取得明显成效。对建档立卡贫困人口区域内定点医院就诊实行先诊疗后付费、“一站式”即时结算服务。实施贫困家庭签约服务应签尽签,在册贫困户签约率达到xxx%。扎实开展健康扶贫数据信息核实补正工作,对贫困户实行大病专项救治,救治率达到xxx%,对全区涉贫村和贫困户进行了全面排查,圆满完成“三排查,三清零”工作。
(六)深化医改重点任务进展良好。一是积极推进分级诊疗。不断深化医联体、医共体内涵建设,建成紧密型医联体x个,建成城市医疗集团x个,x个区级医疗机构与x个社区卫生服务中心组建县域医共体,覆盖范围达xx%。二是启动实施公立医院绩效考核工作。开展考核指标专题培训,规范落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的四统一要求。三是巩固完善国家基本药物制度。持续推进“x+x”试点工作,强化处方管理。
(七)公共卫生服务能力不断增强。严格落实xx类国家基本公共卫生服务,深入推行“一二四联”家庭医生签约服务模式。积极落实艾滋病、乙肝、结核病等重点传染病专病专防策略,健全完善区、街两级重大疾病联席会议机制。抓好出血热、狂犬病等重大人畜共患传染病源头控制,疫苗追溯和冷链监测系统覆盖全区,免疫规划疫苗接种率稳定在xx%以上。
(八)重点人群健康保障有力。全面推进x岁以下婴幼儿照护服务工作,进一步完善全面两孩政策配套措施,全面落实计生奖励扶助政策。深入实施母婴健康安全行动,积极开展“母亲健康快车”活动。全面推行免费婚前检查、免费“两癌筛查”工作、产前筛查和新生儿疾病筛查。积极应对人口老龄化,新增医养结合示范、试点单位x个,建立健全职业病防治基础建设和监管责任体系,开展尘肺病防治攻坚行动,对重点行业开展尘毒危害专项治理。
(九)卫生人才队伍建设水平不断提升。以“科技兴医、人才强卫”为着眼点,系统做好中高级卫技人才引进工作,开展高层次紧缺人才招聘工作。今年x月,积极配合区人社局开展了高层次紧缺人才招聘工作,今年共招聘已到岗xx人。同时为加强一线人员能力素质方面培养提升,制定完善了卫生人才计划实施细则和“名医领航计划”工作细则。多次邀请省市专家进行教学,积极组织全区医疗卫生系统医护人员开展医疗管理、新冠肺炎诊疗技术等方面专项培训,不断提高从业人员医疗技术。
(十)爱国卫生运动工作成效明显。积极组织各成员单位大力开展群众性爱国卫生运动,制定灞桥区爱国卫生工作要点及时下发到各街道办事处、区爱卫会各成员单位。积极开展“防疫有我,爱卫同行”爱国卫生月活动,定期做好病媒生物防治工作,持续推进卫生单位、卫生村的创建及巩固工作,开展无烟党政机关创建活动。
当前和今后一段时期,是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段,卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,全区卫生健康事业发展中还存在着一些困难和不足。一是医疗卫生资源区域间、城乡间发展不平衡,公共卫生服务体系建设滞后,激励机制尚未形成,疾病预防控制和传染病防控形势依然严峻。二是公立医院创新发展能力有待提升,重点学科建设较慢,领先专科和学科带头人缺乏,基层医疗卫生机构人才不足,服务能力有待提升。三是卫生健康信息化建设滞后,信息不能做到互联互通,无法起到应有的支撑作用。四是少数干部观念滞后,服务意识不强,担当精神不足,工作效率不高,一些政策措施落实不及时、不到位。
1.完善卫生健康服务网络。以满足人民群众健康服务需求为出发点,加快基层医疗服务网络建设。规划、整合现有卫生资源,合理布局设点,界定服务功能,满足不同层次的公共卫生需求,到xxxx年,全区建设x家三级规模医院,x家二级医院(含现存),打造x个星级预防接种门诊,大力提升疫苗使用和预防接种工作水平。
2.持续提升基层卫生服务能力。实施新建、改扩建工程,改善基层医疗卫生机构用房条件,加快推进村卫生室公有化与社区卫生服务站建设进程,确保基层机构业务用房达标、功能分区合理。在水岸东方、普华浅水湾、御锦城、清凉灞柳、xx区域规划建设社区卫生服务站,完善体系建设,填补服务的空白,为辖区居民提供基本医疗和社区公共卫生服务。
3.构建多层次医疗联合体。通过委托三级医院对一、二级医院托管、成立医疗集团等多种形式牵头组建医联体。构建覆盖全区各类医疗机构的远程医疗服务体系,探索基于第三方的远程医疗运营服务,为医联体建设和分级诊疗制度的落实提供技术支撑。构建长期稳定地以x医学院第二附属医院为龙头的灞桥区医疗集团;继续委托x医学院第二附属医院托管灞桥区人民医院,灞桥区中医医院托管红旗社区卫生服务中心;与x医院签署战略合作框架协议,初步打造一个x医院主治,区属医院康复的双向转诊“名院+”联合体;继续通过购买服务的形式,建设灞桥区三医联动平台,打造区域“智慧医疗”。
4.提升人才队伍建设能力。实施千人培训计划、百名优秀人才锻炼计划,建立常态化的培训制度,定期举办公共卫生培训班。推行卫生医疗机构编制备案制管理,完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制,加大高层次和紧需紧缺人才引进力度,加强“高校-疾控机构-临床机构”联动,推动与医科院校及空军军医大学唐都医院、x医学院第二附属医院等三甲医院交流合作,探索开展卫生医疗人才“点对点”帮扶。
5.积极构建老年健康服务体系。深入推动医养结合发展,着力构建老年健康服务体系,构建老年友好型社会。全面落实老年人医疗服务优待政策,积极建立老年人就医绿色通道,使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优质服务,满足多层次、多样化的老年健康服务需求。
6.深入开展爱国卫生运动。以创建国家级健康促进区为目标,坚持将“大卫生、大健康”理念融入经济社会发展各项政策措施,继续巩固国家卫生城市创建成果。深入开展健康机关、健康军营、健康社区、健康村庄、健康学校、健康医院、健康企业、健康家庭等八大“健康细胞”示范建设工作,通过八类健康细胞“触角”,把健康服务惠及到所有群众。
时光如逝,岁月如梭,转眼间202x年的时间过去了,我于这今年x月份经组织调整到现在这个新的岗位上。心理很是不平衡,是不是领导收拾我呢又或者说是领导对我的工作不满意,有或者说是领导想考验我。心里有了这样那样的想法,还有在这个新的工作岗位上我到底能不能胜任,本职工作能不能开展好,自己能不能较快和适应角色转变。通过和队战士们共同训练、共同学习、共同生活以及队领导的帮助,我仿佛又回到了我刚到这单位时的那段时光。并对警卫执勤这个工作岗位有了更高的认识。下面我就对我这一年时间的工作表现作一下总结,不足之处敬请领导和战友们批评指正:
一年以来,我思想相对来说比较稳定,能够认真的干好自己的本职工作。对理论学习的态度一直比较端正,我在学习的过程中深深地认识到:理论知识是我成长进步的力量源泉,提高自我的过程,理论知识水平的提高是士官的综合能力素质提高的重要体现。通过学习,使我对本职岗位有了新的认识,对如何开展警卫值勤有了底数,收效比较明显。使我正确的树立了自己的人生观,价值观以及世界观。
在平时的工作中我能够时刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一举一动都代表着士官的形象。因此,在工作的各个方面我都尽自己最大的努力去做好。政治教育中我认真听讲,从没有在教室上出现打瞌睡的现象;操课时我严格落实制度,严格要求自己,确保训练时效;体能训练中,我在身体素质不太好的情况下很少请假,坚持落实好每一次的体能训练。工作之余,我能够注意生活小节养成,穿衣戴帽树立形象,用水用电力求节约,平时消费量入为出。
通过几年的工作实践,我深深地体会到部队铁的纪律好比是人生十字路口的红绿灯,是人生道路上的警戒线,遵守纪律就不会使自己在人生的十字路口上胡乱冲撞,酿成惨祸;遵守纪律就不会使自己错误地走上人生的不归路。因此,我始终严格要求自己,时时提醒自已要慎独、慎初,处处拿事故案例的教训提醒自己。半年来,我能够自觉遵守纪律,自律认识比较强,法纪观念树得牢。能够严格按照条令条例的要求落实一日生活制度。
接到工作任务后,我能够主动愉快地去完成,没有因为不是自己职责范围内的事而发牢骚,我都能够严格要求自己,认真负责,严把安全关。但是完成任务方面存在两点不足:一是创新认识不强,接到任务后,喜欢用老办法、老经验办事,看问题喜欢用老眼光,思路不开阔,不能发挥主观能动性,创造性的开展工作。二是存在着标准不高,工作不细的现象,只满足于把任务完成了就行,不出现安全问题就行,工作粗疏的现象依然存在,工作高标准的认识不强。
一、改进工作作风,扎实干好工作。在工作中端正态度,及时发现问题和解决问题,属于自己职责范围内的事,立足于自身解决;自己解决不了的问题,也绝不掩盖,不欺上瞒下,及时请求上级给予帮助解决。
二、摆正位置,发挥作用。把自己看作队管理工作的一名参与者,主动参与队经常性、基础性的管理工作,不当老好人,不当旁观者。主动为队全面建设出谋划策,主动替队首长分忧解难。在干好本职工作的同时愉快接受队安排的工作,不挑三拣四,不发牢骚,不讲怪话。
三、坚持好制度,严格要求自己。严格落实警卫值勤制度。树立士官、党员的优良形象,从穿衣戴帽做起,从集合站队严起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的战士一样,做到有令必行,有禁必止。
以上是我202x一年的工作总结,下一步,我将努力克服和改进自己在报告中查找出来的不足,以昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风投入到以后的工作和训练中去。
年中医药工作总结与年工作计划
2020年,我们始终围绕一条“主线”,狠抓工作落实,来做好中医药工作。即:以创建中医药强县为“主线”,同步做好我县第8家乡镇卫生院“xx镇卫生院”国医堂建设工作,和其他日常工作。积极完善中医药服务网络,全面提升中医药服务能力。现将具体工作落实情况汇报如下:
一、我县“省级中医药强县创建工作”。已于2020年9月将自评结果上报省市。2020年12月21日接受xx市评审组复评,得到领导与专家的耐心指导与充分肯定。xx市复评组已将复评结果报送到省中医药管理局。目前,该项工作正在细节上进一步完善,准备迎接省级评审。
二、“全国基层中医药工作先进单位”复评工作。年前已通知相关单位着手准备。2月22日,根据市卫健委通知要求,按照补充标准,对各单位进行了再次通知,再次强调。计划三月中旬,连同中医药强县工作,进行今年第一轮县乡村三级机构实地督导。
三、传统中医诊所备案工作。完善了中医诊所备案相关制度和备案流程,中医诊所备案2个。
四、中医考务工作。xx县中医确有专长人员报名考试和师承人员备案工作。我县参加确有专长考试5人,通过3人。中医师承备案5人。中医确有专长医师考试报名69人通过市县两级审核。
五、国医堂建设工作。2020年,我县xx镇卫生院的国医堂建设项目已经建成并投入使用。到目前,全县8家乡镇卫生院国医堂建设实现100%全覆盖。
六、中医药科教工作。2020年9月,根据市卫健委要求,发放《中医药法》、《河北省中医药条例》、《中医诊所备案管理暂行办法》和《中医确有专长医师资格考核暂行办法》400套,共计1600余册。2020年12月,根据xx市卫计委[2020]467号文件精神,组织我县卫计系统500余人参加“中医药法规知识竞赛”活动。全部圆满完成试题问答。
七、中医中药中国行——走进河北xx暨艾灸等中医适宜技术高端论坛隆重开幕。6月16日,联合中医院配合我县成功举办彭艾开镰节大型活动。协助中医院与中国中医药报社联合举办“中医中药中国行”大型论坛。国内外知名专家、学者及xx各县市区卫计局长、中医院长,xx县委、政府主要领导400余人参加论坛。人民日报海外版、中国中医药报、新华网、光明日报、经济日报、健康时报等30余家媒体及中国网、新华网、人民网、搜狐网、腾讯网、新浪网等知名网络媒体联合报道首届彭艾开镰节和高端论坛。
八、协助中医院申报“省级中医药健康旅游示范基地建设单位”。于2020年8月6日获河北省中医药管理局、省卫健委、省旅发委评审通过,被确定为省级中医药健康旅游示范基地建设单位。
中医专业技术年终工作总结及计划
来到成大将近一年,我对学校和本专业也有比较基础的了解。大一一年基本是没有与本专业相关的专业课。平时学的基本属于公共课程,也有一些选修如计算机能与专业挂钩。对于以后的学习,特别是有关本专业的课程,必须要有一个详细的全面的学习计划,否者对于学习会感到迷茫,甚至会厌倦!古人云:“凡是预则立,不预则废!”所以做一个学习计划是非常有必要的,这个学习计划将会伴随我们以后的三年,虽然不能做到完美,但是在大体上有一个格局,指引学习的方向,还是能够体现出来的。就目前而言,经过高三的辛苦,很多大学生都是想的在大一的时候能够好好放松一下,平时打打游戏,看看电影,上课的时候多半还在睡觉,平时还没有看书做作业。就这样的情况,就必须作出一个学习计划,将以后的学习落实到计划上,不能再这样荒废下去!
经查询本专业培养计划,专业必修课占33学分,校级必修课57.5分,校级限选课5分,学科必选课42分,专业限选课9分,专业任选课15分,任意选修7分。大二上学期主要选修的专业课有:电路原理与实验,电工电子实习。校级必修课有:大学物理,概率与统计,马克思主义等。大二下学期专业课:模拟电路数字电路,信号与系统,高频电子电路,计算机网络与控制技术。校级必修课有:大学英语,毛泽东思想等。对于大二的学习,我觉得应该把学习的中心放在专业课上,但也不是说非专业课就不重视,而且像大学物理和概数之类的可谓是本专业的基础,打好基础才能够学的更好!大三上学期学科专业课:通信原理,微机原理与接口技术,单片机原理,数字信号处理等,校级必修课就没有了。这说明大三已经完全进入专业化学习。大三下学期主要课程:eda技术,嵌入式技术,电磁场与微波技术,移动互联网技术,电子电路分析与设计,dsp芯片技术及应用,专业英语等。大三就是在大二上进一步加深专业化程度,这就说明我们在大二的学习是绝对不能够松懈的,对于怎么学习在高三我们早已积累了足够的经验,但是对于坚持还得进一步做到位。大四的时候基本就是毕业设计和实习了。让我们在学校进去社会,体验社会!每学期的课程都是相似的,所以学习计划可以做成周计划,只要坚持每周都那么做,一定会取得好成绩!
周计划:
(1)早晚自习要坚持上下去,因为在这个时间人的记忆力比较好,还能抓紧课余的时间。
(2)课后的作业要坚持做,不懂的要多问老师和同学,课前预习也是要有的。
(3)中午的时候要睡午觉,只有充分的睡眠,下午才不容易因为课堂的枯燥无聊而打瞌睡。
(4)晚上要早睡,早上要早起,早睡早起身体好!而且上课不容易疲倦。
(5)周六周末的时间可以多在图书馆或者实验室学习,也可以旅游,放松一周以来的学习疲倦。
以过的,而且必须是在大三下学期之前。以后还有计算机三级与四级,都得努力拿到证书。至于考研,我暂时还没有这个打算,或许以后会有这个想法,所以基础还是得打牢,免得想的时候却没有能力,遗憾就不好了。平时多读一些文学的书籍对于我们工科男的思维还是很有帮助的。不管怎样,我都会努力学习,毕竟我很有信心!
最后,我没有在大一过计算机二级与英语四级,真的很遗憾。只能在大二的时候过计算机二级了,至于英语四级我就没有多大信心了,但是我相信我一定还是可以的。
中医工作总结
照省、市中医管理局20xx年年初下达的中医药工作目标和镇政府20xx年中医药工作计划安排,经过我镇全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
今年,我镇继续把创建四川省农村中医工作先进县列入镇政府工作目标,并纳入我镇社会事业发展远期规划目标和社会经济发展规划;在分管副镇长周洪君同志的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。并设置中医科,定编人员,配备专职干部,实施专人专管,从而加强组织建设,保障中医药工作顺利进行。
按照年初计划,今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底,经过合理配置,我镇22个行政村,其村卫生站均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。
20xx年,我镇卫生院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理,中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表、中医药学术论文登记表等各项登记表,并且有专人进行统计和分析。
20xx年,镇政府对中医药事业发展给予了政策保证和支持,按照创建标准,按辖区内人平不低于0.3元/人安排中医专项事业经费,今年划拨专项经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、研工作,确保了中医事业后劲,促进中医事业持续、健康发展。
今年,根据《四川省农村中医工作先进县建设标准》》要求,切实加强了中医药各项工作,抓好了镇卫生院中药房、中医科和村卫生站的建设,加大基础设施建设和必备设施的投入。同时,加强内涵建设,加大新项目、新技术的引进与利用,强化专科、专病建设,提高危重症的救治能力。县中医院积极加强专科专病的建设,力争在明年将骨伤科建设为双流县的重点中医专科。
镇卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年,镇、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提高了我镇医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对乡村医生的系统化培训方案,使我镇乡村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度,在培训人员的基础上,完成了突出中医药特色的研究、科研立项和成果应用,并用于对临床中医医护工作的指导,促进了我镇中医、中药双发展,为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。
20xx年,我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机,进一步加强我县中医药工作,配套双流县“35223"工程,全面推进中医药建设,开创全镇中医工作新局面。
中医工作总结
今年是我国医疗卫生体制改革进入实施阶段的一年,在落实科学发展观和学习实践活动的指导下,我院围绕党的路线和卫生政策方针,积极开展中医工作。按照县卫生局20xx年年初下达的中医药工作目标和卫生院20xx年中医药工作计划安排,经过我乡全体中医药工作者的努力,圆满完成了20xx年度中医工作任务,现将本年度中医工作总结如下:
今年初我院自筹资金建设了外科手术室,产科室,待产室和照光室,增设住院床位20张。彻底改善了我院工作用房紧张的现状,在门诊楼我们增设:多普勒室、微量元素检测室等科室建设。在设备投入上,硬化院坝,绿化花园,购桌椅和办公设备,让职工和患者有一个温馨的环境,从而让人民小病不出乡,就能享受县级医疗待遇。
技术的整体提升,为全乡人民解决很多疾病的诊疗,彻底改变了人民看病难的问题。
今年是甲型h1n1流感和其他流行性疾病的多发年,我院加强对公共卫生的监督管理工作,应用中医药的特长配合防保科进行积极的防控工作,在全乡中小学,进行大锅药普服3次,服药人数约7000人次,占全乡总人口约30%,有效的遏制了流行病在全乡的蔓延。
在全院的学习实践活动中,看到成绩的同时,增强忧患意识,彻底解决好群众不满意的问题。明年我院应着力狠抓下面几项工作:
一、注重医德医风建设和卫生局提出的行风评议工作。组织领导小组,把医德医风建设和行风评议工作与全院的工作生活学习结合在一起,并与绩效工资挂钩。
二、加强公共医疗卫生体系建设和预防保健体系建设。切实加强对公共卫生和防保工作的督导,做到管理负责制落实到位,建立健全两大社会卫生保障体系。
三、重视医院管理年活动。严格要求医疗质量安全,注重无菌操作技术,把行风建设和安全质量有机的结合起来一起抓,要求各职工认清职能职责,牢固树立高尚的医德医风,让群众满意是我们做医生的工作标准。
注重人才培养,开展多学科的培训学习活动,培养出能为群众解决问题的人才。
认真总结全院医疗卫生工作是责任,积极开展各项医疗卫生工作是任务,最终让人民在满意的服务中获得健康是我们每一位医疗工作者的目的。
秋渠卫生院
中医工作总结
以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进中医药“治未病”健康工程,构建具有中医养生特色的预防保健服务体系,满足黄田坝辖区居民对中医“治未病”的要求,提高社区服务机构的服务能力,我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效,现将20xx年中医治未病工作总结如下:
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高,但由于诸多因素影响,限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展,现将我中心目前面临的困难总结如下:
1.场地所限,造成了中医康复理疗室面积较小,床位有限,设备配备较少;
2.中医康复科医师目前只有2名,人员配备不足;
3.来我中心理疗的病种较单一,对多种治未病项目的开展不利;
结合本中心的实际情况,进一步扩大本中心的中医治未病工作,具体措施有:
3.加大宣传力度,开展多病种的中医治未病理疗康复服务,提高新进设备的使用率;
成飞社区卫生服务中心。
20xx年xx月。
中医工作总结
**区卫生局:
20xx年即将结束,今年我院中医工作按照年初计划,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕巩固"农村中医工作先进镇"成果,创建"**区农村中医工作先进单位"为目标,着力推进继承创新,提高中医药防治疾病能力,努力发挥中医药特色优势,全面推进中医药事业又好又快地发展。现作如下总结:
一、以创建**区农村中医工作先进单位为契机,加快发展中医药事业。
巩固先进乡镇成果,深入扎实开展"**区农村中医工作先进单位"创建工作,坚持中西医并重的卫生工作方针,有效利用创建载体,加快中医药继承和创新,增强中医药在医疗卫生服务中的地位和作用,提高中医药资源的利用率和服务参与率,建立起覆盖镇、村一体化中医服务功能。今年10月16日我院迎接全国专家对**区中医工作先进单位检查,得到专家的一致好评。圆满完成区卫生局的工作安排及年初工作计划。
二、打造中医科建设,不断提升整体形象。
今年初,我院对中医科相关设备资金投入10余万元,用于购进中药薰蒸机一台、全自动颈腰椎牵引器2台、磁振热2台、等设备。在区卫生局和镇党委政府的支持下,按照平面布局温馨和谐,功能分区科学合理,为体现中医的.传统文化,重点对中医科进行了古朴、文雅的独特风格打造,并将综合楼二楼设为专门的中医集中诊疗区域,除一般诊断室、名医诊断室外还设立了针灸、理疗室、牵引室、煎药室、熏蒸室与之相匹配,使中医药形成一条龙式的服务,真正体现了中医药的简、便、效。我院开设中医门诊科室2个,配备中药饮片341种,中成药100种以上。充分发挥中医药在医疗卫生服务中的作用和在慢性病老年病防治等方面的优势,努力提高中医药服务能力及水平。一年来,中医门诊人次达21497万人,占医院总门诊量的40%。
三、开展中医适宜技术,加强中医知识宣传,发挥中医特色。
我院认真开展中医适宜技术,大力宣传中医治疗的优越性,()积极主动地向患者推荐理疗、针灸等中医治疗方法。接受乡村医生在我院对中医适宜技术学习56人次,中医管理科对辖区医疗站中医相关适宜技术现场指导41站次。中医健康教育及知识讲座6次。受到辖区老百姓欢迎。
四、加强中医人员培养与引进,狠抓中医人员继续教育。
我院今年引进中医专业人员两名,其中中医专业专科生一名,康复技师一名,中医科全年完成网络继续医学教育10分,每月完成科室继续医学培训共11次,到上级进修培训学习全年17人次,完成**区名老中医带教计划。
五、积极推进中医在公共卫生领域发展。
今年按照国家方针及医院年初工作计划,将中医全面纳入公共卫生工作,参与孕产妇保健,慢性病健康管理。中医相关专业人员与公卫人员一起,参与完成2602份居民健康档案,398份孕产妇保健手册的建立。
中医工作总结
20xx年,在市局领导的指导下,东湖高新区管委会的支持下,东湖开发区社区卫生服务以认真贯彻落实新医改近期工作任务为重点,进一步建立和完善运行保障机制,科学制定设置规划,完善网络体系建设,加强规范建设,深化内涵建设,全面提升服务水平。着重做好以下三方面工作:
东湖高新区被确定为武汉市实施国家基本药物制度试点以点,将区属3家政府举办基层医疗卫生机构纳入国家基本药物制度试点单位。在省委省政府、市委市政府的统一部署下,通过成立领导小组、开展调查摸底、制度工作方案、组织专题培训等,迅速启动并逐步推开试点工作,建立药物零差率制度,取得一定成效。
东湖高新区根据省市有关文件精神,及时成立了以分管副区长任组长,区卫生、发改委、财政、监察、人事和社保等部门负责人为组员的实施国家基本药物制度领导小组,领导小组下设办公室,全面负责组织协调各项医改工作,在财政预算中列支了200万元专项经费用于保障试点单位在实施国家基本药物制度后的正常运转。在启动实施国家基本药物制度试点工作之前,对3家试点单位基本情况尤其是20xx年药品收支情况进行认真调查摸底,并借鉴外地经验和做法,结合东湖高新区实际,制定了《东湖高新区实施国家基本药物制度试点工作方案》。
东湖高新区正式启动实施国家基本药物制度试点工作以来,注重过程监管,确保规范实施。
根据国家基本药物目录,组织对区属3个试点单位配备使用国家基本药物的范围、医生和病人的用药习惯进行调查摸底,并根据市政府关于基层医疗卫生机构必须配齐国家基本药物目录307种药品的指示,同时对照湖北省基本药物采购平台上的挂网药物目录,对《东湖高新区社区卫生服务机构国家基本药物目录常用药品清单》进行调整,确定了东湖高新区社区卫生服务机构国家基本药物目录常用药品?236种729个品规。
东湖高新区卫生局与区属3个试点单位签订了《东湖高新区实施国家基本药物制度管理合同》,明确了区卫生局及试点单位的责权利;与5家配送企业签订了《东湖高新区国家基本药物集中采购配送协议》,要求各试点单位按照确定的价格和企业选择购药品。
东湖高新区卫生局先后2次对试点医疗机构的主任、分管副主任、药房负责人、医生进行了有关国家基本药物制度政策、基本药物的使用、处方集使用等培训,参加培训的有120人,切实提高医务人员对政策文件的理解及贯彻执行能力。
1月31日启动实施基本药物制度以来,试运行期间组织专业人员进行了2次集中指导检查,对各试点单位实施方案和工作制度的建立、库存药品的清理、向社会各界宣传等方面进行指导,对发现的问题及时整改;正式实施后,结合基本药物的配备、配送企业的勾选、购销合的签订、网上采购、价格的公示及执行、处方的管理等问题,先后进行了2次集中督导检查,对比较突出的难点问题,要求在规定的时间内整改到位。
通过对各试点单位实施国家基本药物制度工作情况进行检查和测算,及时将市财政下拨的20xx年实施基本药物制度预拨资金、区财政预拨资金132万元下拨到3个试点单位,确保试点单位的正常运转。
东湖高新区卫生局组织印制宣传单,下发给5个试点单位,各单位在候诊大厅、全科诊室、药房、住院病房等处发放宣传单,并向社会公布了咨询投诉电话,取得了较好的宣传引导效果。
20xx年,东湖高新区社区卫生服务进一步完善了社区卫生服务机构医保定点网络化建设,推进乡镇卫生院向社区卫生服务中心的转化,加强社区卫生服务机构内涵建设,积极开展创建市级示范社区卫生服务机构,。通过努力,全区实现各医疗机构医保定点全覆盖,基本满足社区居民对医疗保障的需求,流芳社区卫生服务中心被评为市级示范社区卫生服务中心,从而使社区卫生服务中心在硬件建设方面和工作规范方面上升一个层次,逐步成为与东湖高新区创建自主示范区形象匹配的社区卫生服务机构。
重点抓好:
1、深化社区家庭医生制度建设。进一步转变社区卫生服务模式,深入研究社区家庭医生工作职责、工作方式和服务内容,完善社区家庭医生工作内涵;加大对家庭医生的宣传力度,加强对社区卫生服务机构开展家庭医生工作的考核力度。
20xx年,全区家庭医生覆盖?个农民社区,覆盖率达到100%。为进一步落实好“家庭医生制度”,区局将家庭医生的工作任务细化和具体化,做到思想上高度重视,行动上稳步推进,工作上注重实效。通过不断努力,建立家庭医生建档档案份,人,高血压管理人次,糖尿病管理人次,建档率达到30%,力争到20xx年底,家庭医生的居民知晓率达到60%以上,满意率达到91%。重点做了以下几项工作:
(1)、加强培训,转变观念,提高认识,工作模式改“坐堂行医”,为“上门服务”。20xx年根据市局的要求东湖高新区乡镇卫生院纳入社区管理,为加快九峰、豹懈医院向社区卫生服务机构的转型,大力开展建立家庭医生制度,由于工作模式的改变,广大医护人员存在较大的抵触情绪。区局及时召开动员大会,局领导亲临指导,邀请社区专家对全体医护人员进行宣传教育,重新定位工作职能和方式,九峰、豹懈医院多次召开职工大会,系统对家庭医生工作任务、方式、规范进行学习,通过各类开展的有效培训,广大职工观念发生可喜的变化,积极投入到家庭医生工作中。全区建立支家庭医生团队,深入个社区开展工作,得到社区居民的好评。
(2)、采取多种形式广泛宣传家庭医生制度,充分利用各种宣传媒体、义诊、宣传单、社区宣教栏等告知辖区居民家庭医生的服务内容,全面提升群众对家庭医生的知晓率。各社区卫生服务中心(医院)有横幅,制定家庭医生专栏4期,建立小区家庭医生宣传牌,印制有关家庭医生的宣传单近1.8万份,印制家庭医生名片20xx份,门栋牌50个,特别是大力开展义诊活动,各社区服务中心(医院)基本做到一个季度一次,目前已连续开展2次,取得明显效果。
(3)、为了保证家庭医生工作质量,把确定家庭医生的工作任务、上门巡诊、家庭医生的考核,做为工作重点环节,确实将工作落到实处。具体做到:一是如实确定家庭医生的工作量。家庭医生建立健康档案及录入工作,定人、定任务,对建档内容完整性、真实性进行把关。分管慢病、妇幼公共卫生科人员将每月随访人员名单下发给家庭医生。二是建立家庭医生工作日志及工作进度表。五是为便于开展工作,家庭医生提供良好工作环境,流芳社区服务中心专门配备4辆电动车,4部手机及公共卫生服务包。六是重点建立家庭医生与绩效考核相结合的分配制度,制定家庭医生考核奖惩措施,明确工作目标、工作内容和运作程序,每个月按照服务数量、服务质量和居民满意度对家庭医生进行考核,实行岗位工资和绩效工资相结合的分配制度,充分调动家庭医生的工作积极性,目前已完成1、2季度的考核。
中医工作总结
我院创建二级甲等中医医院分四个阶段:
1、启动培训阶段:6月至8月,6月18日医院召开了创建二级甲等中医医院全院干部职工动员大会,同时,医院还组织各职能部门领导到昆明参加云南省中医集团举办的《云南省二级中医医院等级评审既规范化管理培训》会议;并组织各科主任护士长分别到云南省中医医院、昆明市中医医院、文山州中医医院进行等级医院创建观摩学习。
2、8月至12月,为二级医院资料整理、创建阶段:等级办按照二级医院创建标准及实施细则,首先进行各职能部门细化分解到每一个级标,明确工作职责,使创建工作责任到人。同时将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的台账进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。
3、12月至3月为查缺补漏价段,进行等级医院的自查和资料补漏。
4、3月至6月为等级医院检查验收价段。通过创建二级甲等中医医院与医院医疗质量管理的结合开展,提高了医疗质量、有利于中医药特色优势发挥、保证了医疗安全,促进了医院科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,评价是科主任的职责,是科主任的经常性工作,每一位科主任要充分认识到这一点;为了保障医疗安全,提高医疗质量,今年一至三季度,医务科组织各临床科主任参加家国级举办的各种学术交流3次,提高了各临床科室主任的业务能力和管理能力。并要求各科室认真落实十四项核心制度;根据本科特点,组织学习有关卫生法律法规;科教科定期举办三基培训学习,通过多层次、多方面的学习。提高医务人员的综合业务素质,对疑难危重病人,除组织院内相关专家会诊讨论外,还邀请云南省第一人民医院、昆明市第一人民医院、昆医附一院、昆医附二院、文山州医院等上级医院有关专家到我院会诊,医院还同时得到昆明市中医医院到我院下乡3位专家临床指导,使我院在髋关节置换术,颈椎、胸椎、腰椎骨折切开复位内固定术;双孔、单孔腹腔镜胆囊切除术等高精端手术的开展上升到更高的平台。医务人员更新了知识、提高了理论水平。
截至9月底,全院总接诊门诊病人146388人次,比同期增长35.10%;其中门诊中医治疗人次68161人次,比同期上升44.55%;中医非处方治疗人数20328人次,比同期上升48.38%;住院患者7564人次,比同期上升45.24%;其中住院中医治疗人次日7272人次,比同期上升50.12%;开放床位数200张,病床使用率111.18%,病床周转率37.37%,出院者平均住院日7.51天。医院总收入:35832580.20元,比去年同期增长92.51%;其中门诊收入8654118.14元,比去年同期增长59.48%;住院收入27178462.06元,比去年同期增长106.10%。完成手术台次:1621例次,比同期上升35.4%。根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
2、临床用血情况。
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的'至高观念是提倡科学、合理用血,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,成立输血管理委员会,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,截至9月底,输血人次,悬红476u,血浆34156ml,成分用血比例达100%以上。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
3、病历书写。
是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据,管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为,强化医生的基础知识,督促医生建立严格的医疗思维,并且留下完整的医疗资料。质控办每月对科室病历质量不定期检查,作出病案质量分析,把好病历质量和医疗质量关,有力地促进医院规章制度,特别是十四项核心制度的落实和医疗质量的提高。
4、加强与乡镇卫生院的联系。
为了搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院先后与阿基、阿猛、干河、者腊、蚌蛾、盘龙等乡镇卫生院签订双向转诊协议,医院组织各科医护人员,先后到签订双向转诊协议的乡镇开展帮扶活动,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。今年大的医疗纠纷时有发生,小的摩擦难免存在,它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,认真做好协调工作.截至9月底,新发生医疗纠纷4起,其中通过县人民政府协商、调解等方式处理结束1起,目前仍有3起纠纷在协商、鉴定中。全年医院未支付医疗纠纷补偿金。
1、实施医院人才战略,是一项长期的任务,医院制定了切实可行与医院发展相适应的人才开发规划,促进人才战略的落实,立足当前,又要着眼长远。我院加大人才引进力度,引进各类医疗专业技术人员30人,特殊引进14人,考试录取16人,其中硕士研究生2人;现医院共有硕士研究生4人。与文山州其他县级医院相比,我院人才战略已走在前列。未来三年内,我院计划引进各类医疗专业技术人才90人;在人才的引进、培养、使用、激励等各个环境进行创新,通过放宽人才工资政策、强化人才奖励政策、优化人才服务政策、完善政策等为各类优秀人才提供优厚政策待遇,为人才资源开发创造宽松的政策环境。
2、为进一步提高我院技术力量,根据各科不同特点和临床需要,医务科积极与上级有关医院联系,加大培训学习的力度,先后派出长期进修人员8人次,短期培训人员30余人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、全年我院共接收云南中医学院、曲靖医专、文山卫生学校等实习同学70余人,医务科要求各临床科室制定带教计划,对实习同学进行一对一的带教,内容包括各项医疗文书的书写,中医基础理论,基本知识和基本操作。使实习同学在我院学到很多医学知识,圆满完成实习任务。为医院按十二五规划把我院建设成为云南中医学院教学医院奠定了基础。
4、发扬中医师带徒模式培养人才,为加速年轻医师的成长,我院以《创建二级甲等中医医院》为契机,提高整体中医医疗水平,传承名老中医的医学技术,按照师带徒方案,做好师带徒活动;我院已有三名名老中医师带徒,为医院不断开发和挖掘青年人才、储备人才开了先例。
重点专科建设加强领导是关键,培养人才是根本,内涵建设是基础,规范管理是重点,病人满意是目标,促进发展是硬道理。重点专科是医院的品牌和龙头,对医院的发展具有辐射和带动作用,是质量好建设的基础保障。县中医医院领导班子高度重视中医重点专科建设工作,积极申报省级重点中医专科,经过云南省卫生厅初步评审,我院针炙科、老年病科被评为云南省中医重点在建专科。
全年,我院医务科组织各临床专家在医院、七花广场义诊4次,广泛宣传我院中医药文化及我院中医特色诊疗,积极参与县政府组织的文化、科技、卫生三下乡活动,将中医药文化建设与特色治疗方法送进边远山区、千家万户,将这项利国利民事业宣传到位;同时我院将门诊建成中医特色门诊,并进行中医药特色宣传,使广大患者到我院就诊,使患者对我院中医特色有更深入的了解。我院中医药特色及品牌建设,得到云南省卫生厅、文山州卫生局、县卫生局等上级主管部门的肯定与表扬。在以后的工作中,我们要以正面宣传为引导,更好的提升中医药文化建设,为广大群众服务。
1、根据《县中医医院基本公共卫生服务项目实施方案》要求,全年我院建立健康档案人次;其中高血压管理我次,糖尿病管理人次,精神病管理人次,圆满完成上级要求的指标。并每天正班时间在医院门诊大厅播放健康教育间像,发放健康教育宣伟材料8份张。
2、全年体检人次人次,其中驾驶员体检人次为人次,驾驶员体检人次较前下降,原因:驾驶员审证体检时间由1年一次改为6年一次。
3、全年我院传染病网络直报例,其中肺结核例,甲肝例,乙肝例,淋病例,梅毒例,丙肝例,菌痢例,伤寒例,上述病例均按要求填写传染病报告卡,并在规定时间内网络直报,无传染病迟报、漏报现象。
4、中医药治疗艾滋病试点项目情况。
截至9月底,艾滋病新入组例,正在治疗人次例,其中中西结合治疗例,中医治疗例。hiv自愿咨询检测例人次。
在遵守相关工作规范及保密、尊重、不歧视的原则下,对现在组治疗病例,我们采取患者到医院随访、工作人员家访、电话随访等形式,以及以相关部门采用资源共享的形式,完善临床资料的收集,。由于外出务工的病例逐渐增加,给随访工作和客观临床资料的收集带来了困难;有部分病例害怕暴露病情,不按时预约时间到医院随访,导致客观临床资料收集不全,不能对他们目前的身体状况作出正确的评估。
1、医务人员医疗安全意识有待进一步加强。
我院医疗投拆7起,纠纷4起,比同期上升明显。造成这一原因有多方面的因素:临床科室负责人麻痹大意,缺少防范意识,没有将医疗质量和医疗安全作为科室管理的首要工作来抓,对环节管理没能监督到位;部分医务人员未能严格执行医疗核心制度,责任心不够强,技术业务水平偏低,医患沟通交流不到位。根据以上分析,医务科将采取以下措施:
(1)、安全教育要常抓不懈,提高全院职工的医疗安全防范意识;
(2)、要转换观念,树立新的医疗安全观;
(3)、要坚持依法依规执业;
(4)、要抓院、科二级负责制全面加强医疗质量管理;
(5)、是要抓重点部位和关键环节的管理;
(6)、是要抓病历质量书写管理;
(7)、是要抓医疗告知和医患沟通;
(8)、是要加强危重病人管理与治疗。做到两个到位:核心制度的执行与落实到位,坚持医疗纠纷责任追究到位,使全院医务人员在以后的工作中要有强烈的安全意识,努力提高医疗水平,保证医疗安全,减少医疗纠纷的发生。
2、医院科研创新能力有待进一步提高。
近几年来受各种因素制约,我院在科研课题研发、立项、申请上存在着严重的缺陷。我院只有妇产科一项目获县级科技三等奖,鉴于这种情况,医务科会同科教科认真研究、科学论证,提出优化人才结构和提高素质相结合;自主培养人才与引进人才相结合的办法;努力造就一支高素质高科技人才队伍,为全面提升我院整体医疗技术水平打下坚实基础。同时积极与上级医院联合申报科研项目,争取科研课题立项,进行科研创新;鼓励医务人员在核心期刊发表论文,不断增强医务人员科研意识,逐步提高医务人员科研能力。
3、中医药特色优势有待进一步发挥。
经过医院整体搬迁及特色中医门诊、特色科室的建设,中医特色治疗,加上医院中医特色环境的建设和宣传。医院中医药特色优势发挥有了很大提高,但是对照检查评估标准我院的中草药使用、非药物疗法、中医特色服务、中医预防保健、优势病种诊疗规范的执行等方面存在着一定的差距。根据国家中医药局中医院科室建设规范和二级中医医院评审细则。重点引进中医类别医师、加强中医技术人员培训、增设中医诊疗项目,开展中医治未病等保健知识宣传。并且进一步完善相关制度和措施,确定各项工作长期深入持久的开展下去。
中医工作总结
一年来,卫生院在市卫生局以及镇党委政府的正确领导和大力支持下,全国中药先进单位创建工作顺利验收达标,整体中医工作取得了较为满意的成绩。目前我镇的中医药工作呈现着良好的局面,不论从认识上还是从具体工作上都有一个全面的提高。在突出抓好中医工作硬件设施的同时,不断和完善中药工作的软件质量建设,为迎接乡镇示范中医科的创建,进一步作出了不懈的努力。
惠及千家万户,更好地满足广大群众对中医药服务的需求。
积极推进中医药机构特色文化建设,在环境、建筑、服务和管理等方面体现了中医药文化特征,逐步实现院有文化、科有特色、医有专长。通过多种形式,广泛开展中医药科学文化普及教育,注重舆论引导,营造了全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好氛围。
医院定期进行中医药基础理论知识学习,安排专业人员讲课,并使之规范化、制度化,各科医生均参加了听课。利用村卫生室人员召开例会之际,安排了一些适当的中医知识培训,从而不断提高中医理论水平。
选送一批中医药人员外出进修学习,积极组织中医药学术讲座,多渠道提升中医药人员业务水平。积极开展师带徒活动,传承好祖国医学珍贵精粹。以提升自主创新能力、提高临床疗效为目标。派出部分西医医师出去进修中医,回院后就开设中西医结合门诊。切实调动了中医药人员工作积极性,推动中医药事业发展。
对独立的标准化中药房,配备相应的中医药专业技术人员,并推广和使用适宜中医药技术。实现将中医药规范建设向村卫生室延伸的计划,积极开展中医药预防保健知识宣传和上门服务,充分发挥中医药在家庭卫生、老年保健、疾病预防等服务工作中的作用。
今年加大了对中医工作经费的投入,20xx年以来市卫生局分批相继对我镇中医药扶持补助经费专项拨款共计元(其中村级中医补助元)。除对各卫生室的中医设备器材购置投入分配外,根据我院实际需要,先后用于中医小区、中医病房建设的投入,添置更新了中药厨2个、多功能理疗机1台、多功能腰椎牵引床1台、科室空调等硬件设施,以及中医药适宜技术推广、中医预防保健、健康教育及科普宣传等。坚持统一标准、规范建设、突出中医特色的原则,加快基础设施改造。从而改善了我院中医药基础服务条件,保持中医药工作的连续性和可持续性发展。
在原有设施的基础上,年初增添、更新了小型粉碎机、切片机等医疗设备,各村卫生室配备一定数量的中医器材,所有卫生室配齐了针灸、挂图、火罐等用品。争取在下一年度进一步加大对中医小区的.投入。
专科建设。为使医院的整体中医药工作开展得更好,特聘请了知名中医医师来我院常年开设中医专科门诊,不但提高了医院的知名度,同时带动全院的整体水平。
督促和指导村卫生室的中医药工作,充分发挥对村级医务人员的业务指导与技术支持作用,使各村卫生室均能运用中医基本知识对常见病,多发病正确诊治,并能开展针灸、拔火罐等技术。并每月按时出一期中医药方面的黑板报,并及时更新。
加强中医门诊病历、住院病历的质量管理,中医管理科人员经常深入科室,对中医门诊病历、住院病历、门诊登记及处方书写不定期进行检查督促、指导,发现问题及时解决,从而达到中医病历和处方书写符合规范化要求,中医科诊断率和好转率、治愈率较以前有较大的提高。中医加工炮制已步入正常轨道,达到规范化要求,中药饮片达360多种,中西药、中草药摆放整齐、收类有序,无霉变、虫蛀。各村卫生室均配备100中以上中草药、50种以上中成药,并能利用中医或针灸理论为患者服务,同时还能积极开展中医药进行防病治病工作。
医科创建工作为契机,采取积极有效的措施,不懈努力,更新观念、开拓创新,不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、注意人才培养与引进、合理分配中医药专业技术人力资源、引进先进诊疗设备、提高医德医风修养,为每一位伤病员服务,我院的中医药事业必将迎来新的发展机遇、技术层面必将更上一个新的台阶、为患者提供的中医药医疗服务必将更为优质而全面。
邳州市卫生院。
20xx年12月19日。
中医工作总结
以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进中医药“治未病”健康工程,构建具有中医养生特色的预防保健服务体系,满足黄田坝辖区居民对中医“治未病”的要求,提高社区服务机构的服务能力,我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效,现将20xx年中医治未病工作总结如下:
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高,但由于诸多因素影响,限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展,现将我中心目前面临的困难总结如下:
1.场地所限,造成了中医康复理疗室面积较小,床位有限,设备配备较少;
2.中医康复科医师目前只有2名,人员配备不足;
3.来我中心理疗的病种较单一,对多种治未病项目的开展不利;
结合本中心的实际情况,进一步扩大本中心的中医治未病工作,具体措施有:
3.加大宣传力度,开展多病种的中医治未病理疗康复服务,提高新进设备的使用率;