农发行案防工作总结（热门15篇）

月工作总结是让自己不断成长和进步的一个机会，通过总结经验教训，我们可以更好地面对工作中的困难和挑战。请大家看看下面这些优秀的月工作总结样本，相信会对大家的写作有所帮助。

农发行工作总结

根据上级行有关开展保密自查自评工作的文件精神及要求，近日，农发行澧县支行严格开展了全行保密自查自评工作，通过严格自查自评，结果显示该行无一起有关违反保密法律法规行为的发生。

一、明确加强领导，强化组织到位。

该行成立了以“一把手”为组长、副行长为副组长、各二层骨干为成员的保密自查自评工作领导小组，明确支行“一把手”为全行保密工作第一责任人、各部室主管为本部室保密工作第一责任人，为保密自查自评工作的顺利开展提供了组织保障。同时，结合支行实际，对此次保密自查自评工作进行了认真安排部署，确保了此次自查取得实效。

二、明确自查内容，强化目的到位。

此次自查自评，该行按照上级行文件精神及要求进行了严格自查，自查面达到了100%。同时,通过此次自查检查，该行对保密文件管理登记簿、涉密计算机设备使用登记簿使用情况、保密工作台账等所有保密工作相关材料进行了进一步收集规范整理，以备规范到位，并根据自查情况，真实、准确地填报了保密自查自评检查表，并及时进行了上报。

三、明确全面实施，强化实效到位。

此次自查自评工作，该行高度重视，结合实际情况，及时进行了统筹安排，精心组织，一方面，签订了《中国农业发展银行澧县支行在岗人员保密承诺书》。另一方面，对保密工作进行了全面检查，特别是对对保存涉及国家秘密文件资料较多的保密要害部室部位、涉密计算机设备、非涉密办公自动化系统的保密管理工作、门户网站信息发布的'保密审查工作等进行了重点检查，做到了“三不”，即不走形式、不留死角、不留空白，把自查工作真正落到了实处。再一方面，该行严格按照上级行的要求，根据自查情况认真撰写了支行保密自查自评报告，并真实、准确地填写了相关配套自查自评检查表，确保了自查实效。

农发行工作总结

在学习和工作中，我们都离不开试题，试题是学校或各主办方考核某种知识才能的标准。你知道什么样的试题才算得上好试题吗？以下是小编精心整理的农发行笔试题[修改版]，希望能够帮助到大家。

选择题：

a中国银行b交通银行c工商银行d建设银行。

2。下面哪些是属于中国人民银行的职责范围。

a。发布与履行其职责相关的命令和规章。

b。发行人民币，管理人民币流通。

c。监督管理黄金市场。

d。负责金融业的统计、调查、分析和预测e。从事有关的国际金融活动。

3。下列属于银监会的监管理念的是。

a。管风险b。提高透明度c。管机构d。管法人e、管内控。

4。银监会的监管目标是监管者追求的基本目标（b）。

a（对）。

b（错）银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：

1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益；

2、增进市场信心；

3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解；4、努力减少金融犯罪。

5。下列属于市场准入的有。

a。机构准入b。业务准入c。法人准入d。高级管理人员准入e。技术准入。

6。下列属于中国银行业协会的会员单位的有。

a。政策性银行b。商业银行c。中国邮政储蓄银行。

d。农村资金互助社e。中央国债登记结算有限责任公司。

abcef）。

abd）。

abde）。

abcde）。

c）。

f。资产管理公司。

7。中国银行业协会的执行机构是会员大会（b）。

a（对）。

9、国家开发银行所承担的任务是：（b）。

10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务（a）。

a（对）b（错）。

12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市（b）。

a、工商银行b、农业银行c、中国银行d、建设银行e、交通银行。

13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市。

14、新中国第一家全国性的股份制银行是：（a）。

a、交通银行b、招商银行c、恒丰银行d、中信银行。

15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的（a）。

a（对）b（错）。

16、1979年，我国第一家城市信用社在（d）成立。

a、广东——广州b、江苏——淮安c、山东——青岛d、河南——驻马店。

17、城市商业银行呈现出的新的发展趋势是：（abd）。

a、引进战略投资者b、跨区域经营c、体制创新d、联合重组e、扩大业务规模。

18、村镇银行和农村资金互助社是（d）年批准设立的。

a、20xxb、20xxc、20xxd、20xx。

20、农村资金互助社可以向非社员吸收存款，但不可以发放贷款及办理其他金融业务。（b）。

a（对）。

21、中国邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（e）和（c）业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。

a、存款b、贷款c、中间d、结算e、零售f、咨询。

22、我国批准设立的第一家外资银行代表处是：（b）。

a、东亚银行b、日本输出入银行c、花旗银行d、汇丰银行。

23、下列属于外资银行营业性机构的有：（abd）。

a、外商独资银行b、中外合资银行c、外国银行代表处d、外国银行分行。

24、外商独资银行、中外合资银行及外国银行分行都可以经营部分或全部人民币业务和外汇业务。（b）。

25、我国的金融资产管理公司有：（abdf）。

26、我国的信托业已经先后经过（b）次大规模的清理整顿。

a、4b、5c、6d、7。

27、1979年，新中国第一家信托投资公司是：（c）。

28、企业集团财务公司的服务对象仅限于企业集团成员，但可以向社会吸收存款以及向非成员单位提供服务。（b）。

29、下面属于非银行业金融机构的有：（abcdeg）。

30、宏观经济状况包括以下哪几个方面？（abc）。

a、经济发展水平b、经济发展状况c、经济发展前景d、经济发展速度e、宏观经济环境。

31、宏观经济发展的总体目标一般包括：（abde）。

32、下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的？（a）。

33、gdp增长率是反映一国整体经济状况的主要指标。（b）。

34、我国统计部门公布的失业率为：（c）。

a、国民失业率b、公民失业率c、城镇登记失业率d、城乡失业率。

35、一般来说，衡量通货膨胀的常用指标：（abd）。

36、在衡量通货膨胀时，生产者物价指数使用得最多、最普遍。（b）。

a、（对）b、（错）消费者物价指数。

37、下列属于国际收支中经常项目的有：（cde）。

38、在国际收支的衡量指标中，贸易收支（即进出口额）是其最主要的部分。（a）。

a（对）b、（错）。

39、经济周期的四个阶段是指：（c）。

40、下列属于经济结构的是：（abcdefgj）。

41、经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求，从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。（a）。

a（对）b（错）。

42、下列属于第二产业的行业有：（abf）。

43、我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有：（abc）。

a、第一、二产业的粗放式增长。

b、第三产业在国民经济中占比重较低。

c、银行服务的需求由于各种因素而受到的限制。

d、银行中间业务的创新观念不强，产品开发程度低。

e、银行人员的从业素质较差。

44、在我国，推动整个经济增长的主要力量是：（c）。

a、生产b、消费c、投资d、供给。

45、下列属于金融市场功能的有：（abcdf）。

46、金融市场最主要、最基本的功能是：（a）。

a、货币资金融通功能b、资源配置功能c、经济调节功能d、定价功能。

47、下列哪些属于资本市场的特点（c）。

48、我国的货币市场主要包括：（abc）。

49、按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为：（abcefg）。

50、金融市场分为现货市场与期货市场是按（c）来划分的。

a、交易的阶段b、交易场所c、交割时间d、期限。

51、场内交易市场又称柜台市场（b）。

a（对）b（错）有形市场。场外交易市场又称柜台市场或无形市场。

52、1990年底，上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立，标志着我国（b）市场正式形成。

a、债券b、股票c、黄金d、保险。

53、目前，我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体，场外市场交易所市场并存的资本市场（a）。

a（对）b（错）。

54、下列属于我国的商品期货市场的是：（abcd）。

a、大连b、郑州c、上海d、中国金融。

55、资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础（b）。

a（对）b（错）。

56、下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是：（abcdf）。

a、对银行资产和负债的价值影响会不断加大b、银行风险管理难度会加大。

c、会放大银行的风险事件d、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失。

e、会造成银行体制结构的崩溃f、不利于银行的长期发展。

57、下列属于短期金融工具的是：（ade）。

a、商业票据b、股票c、企业债券d、回购协议e、银行承兑汇票。

58、下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是：（ac）。

a、企业债券b、商业票据c、股票d、可转让大额存单e、回购协议。

59、可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具（a）。

a（对）b（错）可转让大额存单与银行承兑汇票既属于间接融资工具又属于短期金融工具。

60、按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为：（abd）。

a、债权工具b、股权工具c、衍生金融工具d、混合工具。

61、债券的构成要件是：（acde）。

a、利率b、汇率c、期限d、面额e、发行机构f、发行日期

62、发行金融债券的目的是为了筹措：（d）。

a、短期贷款b、中期贷款c、长期贷款d、中长期贷款。

【农发行笔试题[修改版]】。

农发行工作总结

随着现代信息技术迅猛发展和广泛应用，为全面做好保密工作，有效保障各项业务的健康发展，农发行平山县支行认真加强新形势下的保密管理工作，建立健全保密制度，加强对员工保密教育，增强保密责任意识，明确专人负责保密管理，促进保密工作的持续开展。近期，该行采取措施，进一步加强了保密管理，为各项工作顺利开展保驾护航。

一、强化安全意识。

平山县支行通过保密教育和保密知识学习对全行员工进行保密知识和技能培训，强化员工对保密义务、责任、权利的意识。该行将其保密工作做为一项重要的日常工作来抓，加强对客户信息及该行内部信息的保密工作，要求全行员工认真贯彻执行国家法规和相关保密规定，确保客户信息及该行内部信息安全。

二、强化设备保密管理。

该行要求使用专用计算机、专用u盘对涉密信息要进行登记处理，严防行内计算机感染外部病毒，建立台账，专门保管。同时，要求工作人员在使用移动存储介质时，坚持公私分开，完成工作后要及时将办公信息从移动存储介质中清除。对内外网严格物理隔离，对档案室、营业室等重点保密要害部门定期进行监督检查，加强对涉密人员的教育管理，严守保密责任，确保无泄密事件的发生。

三、加强日常检查。

由行内主要领导组成的检查组不定期的对各职能岗位的保密工作进行检查，通过使用计算机、使用移动介质、涉密文件摆放、涉密文件处理等环节进行全面检查，并将检查结果纳入年度量化考核范围，确保各项保密制度落实到位。

四、强化涉密介质管理。

该行对涉密介质实行专人专用，对纸质文件严格实行统一管理，严禁员工使用非涉密计算机和非涉密移动存储介质处理涉密文件。对密级文件的收文、发文履行全面详细的登记手续，规范工作档案的借阅查询登记制度。认真做好对废弃文件、资料的销毁和管理，从各种源头堵塞失泄密渠道。

五、加强维护、管理。

该行通过总结保密工作成功做法，借鉴吸收其他行先进的管理经验，不断增强保密管理的科学性。同时，定期更新保密设备升级工作，由专人定期进行检测、维护。

六、提高应急处置能力。

制定切实、有效的预案处置办法，针对突发事件，将危害和影响缩减到最低限度，特别是对新入行员工通过保密管理规定开展保密培训，促进保密知识的普及宣传，提升平山县支行的品牌形象。

案防工作总结

已临近尾声，回顾这一年来的工作点滴，尽管有很多不足之处，但值得欣慰的是我被大家评选为案防先进个人。下面我把这一年来的工作做一个总结。

认真学习联社下发的每一个案件防范的文件，我知道只有深入的学习、学习、再学习才能够深刻的理解文件的精神，才能够掌握更多案件防范的方法。通过对联社下发的文件的学习以及平时开会学习的一些典型案例，我深入的挖掘残留在自身上的“懒、散、乱、差”等陈规陋习。极大地增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，使我在日常的工作中，坚持以“自重、自省、自警、自励”从严要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德。

自今年接管授权、atm机、重空、单位账户的管理工作以来，我深感自己身上担子的重量。我知道果我在工作中稍有闪失，那个环节出一丁点错误，可能都会造成不可估量的后果。从来不敢对自己手头的工作麻痹大意。

每天早上上班、晚上下班经过atm机的时候都要自觉不自觉的看一眼，看看它是否正常运行。如果有问题我都会立刻到机房检查并找原因。然后让它尽快恢复正常状态。十月份的一个下午下班后，我路过atm机的时候发现它处于故障状态，我便返回去找原因，但是始终不能把它调试到正常状态，于是我就向科技信息部工作人员反映，由于科技信息部技术人员刚好在其它网点维护取款机，我就一直等到八点半，直到维护人员来，当时真的好饿，也很想回家，但想到晚上要是有客户急需用钱，而眼巴巴看着取款机不能取钱该是多么失望，于是我就心里暗下决心今晚在回家之前一定要把它搞定。后来经维护人员终于找出了原因，由于atm机用了将近一年，却还没有对其钞道清洁，灰尘太多导致钱根本无法正常通过钞道。在维护人员检查的过程中，我一直寸步不离的看着他们的每一个操作步骤，生怕他们做什么小动作，在他们离开之前我还让他们把维护过程进行了详细登记。

对于atm机加钞，我和李红都严格按照加钞程序进行，坚持在监控下清空废钞箱和现金尾箱，先核查账款是否相符，然后才认真的把钱重新放入现金尾箱，并进行测试加钞是否成功，每次加完钞我都会在账务处理登记簿和管理日志上如实的进行登记。我知道案件的防范就是从这些一点一滴的小细节做起，如果疏忽了这些小环节有可能就会千里之堤毁于蚁穴。

在接管账户的管理的这段时间我也是严格安规章制度办事，客户要办理开户的，我都坚持让客户把要办理基本户的原件资料拿来进行一一审核，记得有个客户想在我行开立临时账户，我审核了他拿的所有资料后，发现总公司给予他的授权书不太正规，于是让他重新交一份正规的，但该客户多次向我求情说：“他离总公司很远，授权书盖章很不容易。”但是我明白其中的厉害关系，于是义正言辞的对他说：“对不起，我们只好不受理你的开户申请。”该客户只好照办。后来经人民银行审核该客户的开户资料中合同也还存在问题，于是我立刻与该客户取得联系，告诉他“让他变更合同，否则我们还是不能受理”。开始该客户极为反感，认为我们审核太严，对他的资料挑刺。经过多次耐心解释，对他讲清其中的利害关系，该客户对我的工作给予我极大的支持，竟然连夜乘飞机到西安变更合同，为表示感激我也最快的速度替他办理了账户。

对重要空白凭证的管理我从来不敢有半点松懈，每一个领用了凭证的柜员我都会马上登记下来，并让他们签字盖章，差不多半月时间就要对保险柜里的重空进行核对。在管理支票的过程中，如有客户要来购买支票，我都会认真审核他们盖得印鉴章是否真实有效，还要让他们写好承诺书，以警示他们乱用支票。有段时间由于联社盖的支票章迟迟没有买回来，我心里就特别的担心，为了防止风险，我每次卖完支票便立刻让其它柜员出售到其单位账户上，并告诉其它柜员做业务时该选择使用现金支票、还是转账支票时一定按原则进行。（由于系统的不完善，可用普通支票来代替选择现金支票或是转账支票完成业务）就是这样一切按程序执行着，所以至今为止在重空的管理上几乎没有出现过什么差错。

当然对于我所做的这几项工作我知道还有许多不足之处，如：一、在严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二、不善于总结工作中存在的问题和经验。三、对有些规章制度的理解不够透彻。但是正是找到这些不足这也就确定了我在新的一年里努力方向。

要自觉地进行世界观、人生观和价值观的`改造，坚定自己的信念，坚持“以社为家，社兴我荣”的思想。提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑。凡是坚持按规章制度办事，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑，立于不败之地。

要加强有关业务学习、提高自身的综合素质和分析能力。要善于总结自己在工作中的经验教训，深刻透彻的理解各项制度，认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的信合人。

制度面前人人平等，不能因为是熟人、朋友就不坚持制度。不能因为别人不断的求情就对其松懈。在工作中要继续做到持之以恒，不能有些制度坚持几天或者几个月就不再坚持了，不能因为该制度在履行手续上繁琐就简单化，只有始终如一的按规章制度办事才是保护自己、保护联社利益的最好方法。

信用联社案防的工作已告一个段落，大家对我工作的肯定将激励着我为信合美好的明天更加努力！

农发行工作总结

面试经历：

等待面试的时候，被发到了一张纸，说面试的时候先回答这几个问题：

2.你在校学习期间，担任过何种公益性工作，受过何种奖励或处分?

3.请谈谈你对政治方面要求进步的情况?

我抽到的选答题是：谈谈竞争与公平。

所以，总体来说，我觉得政治气氛还是很浓重的。等我谈好了这些问题以后，主面试关追问了几个问题，主要是：你知道我们农发行有哪些业务岗位吗?你月工资目标多少。

结果当天下午16：30左右，由于手机没在身边，没接到农发行来的电话，周二下午1点左右，又接到了，说2月底要定，如果我要了职位之后又放弃，这么多人竞争的岗位，就浪费了，让我考虑一下。我直接跟他说，让给别人好了。

面试官提的问题：

1.农发银行以市场化用工形式招聘应届大学本科以上毕业生，你是否能接受这样的招聘形式。

2.你在校学习期间，担任过何种公益性工作，受过何种奖励或处分?

3.请谈谈你对政治方面要求进步的情况??

农发行工作总结

年初以来，办公室认真贯彻省行行长会议精神和市分行党委决策部署，分别建立车辆管理办法、食堂管理办法、大额采购管理办法、卫生管理办法四个办法。年初建立执行至今，已有半年之久，先将办法执行情况汇报如下:。

一、车辆管理办法。

近几年，在市行统一领导下，全辖的车辆管理有了很大的提高，各单位能够落实专人负责、管理制度健全、管理档案完整、信息化管理手段逐步得到运用。

1、车辆管理落实专人负责，各县行根据市行车辆管理的规定，所有营销部都设置了专人负责车辆的管理与安全工作，明确车辆管理员的工作职责，做到工作有人做、事情有人管，从而确保了车辆管理工作落实到位。

2、车辆管理制度健全，各县行认真贯彻市行对车辆管理的要求，不断完善和健全车辆管理制度，具体包括车辆用车派车制度、车辆保管制度、车辆维护制度、车辆用油制度、车辆安全制度，切实做到用制度来管人、用制度来管车。

（1）用车派车制度，各营销部都能坚持用车派车事前申请审批制度，用车前用车部门填制派车申请单，报经领导签字同意方可派车，杜绝了私自出车、出私车、出人情车的现象。

为了提高工作的效率，如皋、海安、启东营销部还施行了“网上审批”。

(2)车辆保管制度，根据“谁使用、谁保管”原则，驾驶员不得随便交换车辆使用，不得将车辆乱停乱放，下班后所有车辆一律进库，禁止将车开回家。

（3）车辆维修制度，所有营销部都能按要求落实定点维修厂家，并与维修单位签订车辆维修合同，明确维修责任与要求，确保维修质量。车辆维修驾驶员先填写维修申请单、车辆管理员核实后签署意见、分管领导审批方可维修，对大型配件更换先进行“比质比价”，再更换修理，为了确保维修质量，各县行都能坚持要求驾驶员全过程跟踪维修。

（4）车辆用油制度，能积极实行用油登记领用卡制度，并有专人负责，合理地确定油耗标准。

二、食堂管理办法。

（一）、严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。

（二）、认真执行卫生“五四”制：

2、成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。

3、用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。

4、环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。

5、个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。

（三）、食堂储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。（四）、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。

(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

(六)、食堂设置凉菜加工间，所有设备、案板、菜墩和工具、餐具，实行专用。使用前必须消毒，用后必须洗净并保持清洁。凉菜应当由专人加工制作，非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间。

(七)、每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，每星期集中大扫除一次，重点为操作间和餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

（八）、严防食物中毒，如发现食物中毒事故时，及时上报中心及校医院采取措施。并保护原料、工具、设备和现场，配合卫生行政部门调查和处理。

三、大额采购管理办法。

能够贯彻执行市行制定的大额采购管理办法，成立以张文良副行长为组长的大额采购小组。监察内审部、财务会计部、办公室、信息技术部都参与其中，并各科室派人现场采购，做到了采购的公开性、真实性。

四、卫生管理办法。

能够贯彻执行卫生管理办法，各楼层成立楼层负责人，由所在楼层科室科长担任，不定期的检查本层卫生状况，直接向主管行长汇报。

农发行工作总结精选

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的.20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、发放工资、信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。

每月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

我很庆幸自我能够加入xx银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。

首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自我各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务潜力水平。

回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。

针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人梦想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们xx银行共同走向更好的明天。

案防工作总结

2016年，业务部（以下简称“我部”）把加强内控管理，依法合规经营、防范案件事故作为立足之本，采取有效措施，强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为我部各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。现将本年度案防总结如下：

一、加强业务风险核查。

加强对我部高风险业务环节的管理工作，认真落实核查制度，不断加强监督核查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，认真分析判断每一笔风险事件，保证各类可能出现风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。

对我部门检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改，对查询及时核实回复。同时，利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法，减少差错、提高业务操作水平。

二、提高部门负责人的管理履职。

我部门经理及相关人员牢固树立“守土有责”的意识，切实承担起事中控制与现场管理的职责，扎实做好业务操作的基础管理工作，切实消除风险隐患，确保我部的业务客观、准确、真实发生。

同时我部充分“三查”制度，对银行员工素质加以培训，使我部每名员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。

将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围，通过采取突然性检查、滚动检查等形式，防止案件的发生。

三、

加强员工的风险防范意识教育。

支行要求分管行长及部门负责人在日常工作中，经常性教育和引导员工增强风险防范意识，在业务过程中不能有丝毫的松懈情绪，把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节，防止触碰“五禁”类违规操作红线，结合业务风险案例教育员工树立案件防范意识和自我保护意识，增强工作责任心和执行规章制度的自觉性，防止随意操作引起风险事件。

支行始终坚持每日晨会制度、坚持每周部门例会制度，通报案例宣传、加强制度学习，针对错综复杂的社会经济形势，强化开展对员工的合规廉政教育，认真为员工算好经济账、亲情帐、名誉帐、前途帐，教育大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深入、持续地教育学习，引起员工思想共鸣，自觉远离违规经营及经济犯罪。

四、规范员工日常管理与行为动态。

本年，我部持续开展了员工可疑行为排查，由行安全风险排查成员直接对员工开展“背靠背、一对一”约谈，重点对“高利贷”、“社会非法集资”等不良行为交流意见和看法，分析了这两种违法行为的危害性，达成遵纪守法的共识。通过约谈，让大家加深了对我部员工的了解，把控了员工的思想作风，掌握了其工作状态和日常行为；同时，也为员工创造了坦言心声的机会，加强了行内沟通。

最后，我部要对我行的内审部门和风险防范小组提出感谢，正是有了这些同事们的检查和监督，让我部在今年的案件防范等方面都取得了很多成绩，在新的一年里我部将安全防范作为工作的重中之重，更好的远离工作中可能出现的任何风险。

业务部.2017年1月3日。

农发行支行上半年工作总结

20xx年上半年，我室在分行党委的正确领导和各职能部门的大力支持下，认真贯彻落实xx分行20xx年工作会议精神，牢固树立“争当第一”观念，紧紧围绕分行制定的工作目标和本营业室制度的工作目标，加强市场营销,创新服务手段，强化内控管理，各项业务得到稳健发展。现将上半年工作情况汇报如下：

（一）人民币存款增长点实现了新转变，储蓄存款增长取得历史性突破。截止6月末，人民币存款余额为46659万元，比上年增长6006万元，完成年度任务的65%,其中对公存款35493万元,比上年度增长3663万元,完成年度任务的48%。在对公存款中，公司类存款增长量占比达到了一半，我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现；储蓄存款余额达到了11166万元，比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元，完成年度任务的142%，提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标，取得了历史性突破。

（二）外币存款。截止6月末，外币存款余额为93.6万美元，比上年增长10.7万元，完成二季度计划的133.8%，完成年度计划的107%。

（三）中间业务收入稳步增长。上半年实现中间业务收入34.7万元，完成二季度计划的105%,完成年度计划的49.6%。

（四）个人类贷款有效投放。截止6月末，个人贷款累计投放332万元，完成二季度计划的107%，完成年度计划的60.4%。

（五）银行卡发卡有序发展。截止6月末，银行卡累计发卡增量1669张，完成二季度计划的128.4%，完成年度计划的64.2%。

（六）代理保险保费收入。截止6月末，累计代理保险费收入27万元，在直属网点中保险费收入排第一，完成二季度计划的107%，完成年度计划的53.5%。

（七）代理销售基金发展迅速。截止6月末，累计代理基金67.6万元，比上年同期增43.8万元，同比增长率为283%。

新年于始，我室召开了业务分析动员会，对我室所面临的新形势、新机遇、新竞争压力进行了分析，结合分行下达的经营计划目标，确定了“全员行动，强化营销，努力实现业务发展新突破”的工作思路。上半年，我室围绕既定的经营目标，努力开展各项工作。

（一）强化营销，做强做大法人类业务。在法人业务方面，我室的思路是稳定机构类客户的基础上，积极拓展公司类客户。

在机构类客户方面，我室重点做好xx市财政局、交通稽征、养老保险所等客户的维护与拓展工作。一是积极配合交通稽征所做好20xx年度交通稽征费的归集工作，累计吸收存款2670万元。二是做好代收xx市公务员小区自建房宅基土地出让金工作，累计代收土地出让金1180万元。三是加强联系，积极营销社会养老保险资金。通过与养老保险所的密切联系，上半年养老保险所在我室新增存款3000多万元。

公司类客户方面，一是抓住xx市城市建设大投资的'机遇，利用与城投公司、建委等部门的良好关系，通过他们的介绍，上门营销相关投资商、开发商。通过他们的介绍，营销成功客户30户，新增存款1200万元。二是做好旧客户挖潜营销工作，如东源房地产公司，在做好东源房地产公司的服务的同时，积极开展与其相关的承建商、材料供应商等客户的营销工作，成功地营销了相关客户5户，在我室存款达到了500万元。三是加强与工商登记部门合作，捕捉新注册公司信息，并做好新注册公司的注册资金归行开户工作。我室积极与工商行政管理部门联系，利用他们提供的信息开展有针对性的营销。上半年，新落户我室的新注册企业52户，存款额达到了1600万元。

（二）调整策略，个人业务快速发展。一是我室充分利用业务功能的优势，为客户提供基金投资、保险投资、存款投资及国债投资等计划，为客户量身定做好投资组合，深得客户的信任，促进了我室基金、保险等代理业务的快速发展，上半年全面完成基金、保险和国债的代理销售业务。二是个人优良客户拓展成效显著。我室从年初开始，就把个人优良客户的拓展作为个人业务的重点来抓。上半年新增个人优良客户106户。三是积极拓展个人贷款。我室克服无客户经理，人员缺少等的困难，积极开展个人类贷款营销工作，上半年累计投放个人类贷款332万元，完成了二季度经营计划的107%。四是以代发工资业务为契机，促进储蓄存款业务快速发展。我室以代发财政企事业单位工作为契机，做好柜台服务，以此吸引客户，同时以柜台服务优势，积极营销个体经营户，储蓄存款业务增长取得新突破，截止6月末，储蓄存款余额比上年同期多增了3302万元。

（三）整合资源，提高柜台服务水平。一是调整柜台设置，为提高柜台服务水平，做好客户的服务与维护，特别是vip客户的服务与维护，对原有的人员和柜台劳动组合方式重新进行了整合，设立vip客户专柜，主要负责为指定的大客户服务；同时压缩后柜柜台数，增加1组前台业务柜台组。经过调整后，柜台业务的服务能力大为增强，基本解决了柜台排队现象，对于vip客户随到随办。二是调整岗位人员配置，实行岗位竞争。由业务技能强、服务效率高、服务态度好的员工优先选择岗位，充分调动了员工学习业务技能的积极性，进一步提高了员工的业务技能水平。

（四）创新手段，进一步提高客户维系水平

一是利用春节前期，走访相关客户，加强与大客户的沟通与联系，增进感情交流，培养客户忠诚度。二是开展以球联谊活动，以球会友，为我室拓展业务提供了新的客户资源。三是落实客户维护责任制，在柜台为客户提供差异化服务的基础上，将员工与vip客户建立一一对应关系，落实专人进行维护。通过多策并举，我室与客户的关系不断得到增强，没有出现因服务不到位而造成客户走失现象，原有客户在我室的存款额也在逐步提高。

（五）从严从细，进一步加强内控管理

内控管理是银行稳健经营的保证，我室以分行提出的深化创建平安分行为目标，加强员工的制度教育，强化制度管理，在内控管理上遵循“从严要求，从细着手”的原则，加大对日常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。一是坚持班前训示制度，时刻敲响风险防范警钟。二是加强对卡把、出入库、授权等环节管理，消除风险隐患。三是加强制度执行检查，由坐班主任对员工的日常操作进行事前、事中、事后监管，杜绝风险发生。

（六）积极组织，不断加强队伍建设

一是加强员工业务技能教育。我室充分利用每天班前训示机会，组织员工学习各项规章制度，同时还利用晚上时间定期组织学习相关的业务知识，鼓励员工积极参加各种培训班学习，使得员工的业务技能不断提高，使员工具有良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业精神。二是强化员工团队意识，提高员工的团队协作精神，充分发挥营业室的人力资源优势作用。结合分行开展企业文化建设的契机，组织员工积极参加分行举办的“迎新春”文艺汇演，出色的表演节目得到了分行党委的充分肯定，极大地鼓舞了员工的士气，进一步增强了员工的集体荣誉感，增强了员工的凝聚力。三是积极组织员工参加“三项”专项教育活动，促使全行员工牢固树立案件防范、严格管理和合规操作三种意识，逐步建立一支遵纪守法、操作规范的员工队伍。

（七）推陈出新，进一步完善激励机制。年初分别出台了《xx分行营业室存款营销奖励方案》、《xx分行营业室基金、保险营销奖励方案》、《xx分行营业室银行卡营销奖励方案》以及《xx分行营业室员工业绩考评管理办法》等办法，落实具体的奖罚措施，充分调动了员工的积极性和主动性，有效促进了各项业务的发展。

此外，根据区分行下达的操作指令，我室积极组织员工对相关的账目进行清理核对和新业务系统演练。累计补录、修改账户信息3500多条，按时按质完成了各种数据上收前的账目核对工作；在第一阶段的新业务系统演练中，还受到了区分行通报表扬。

（一）对公存款增长不足。截止6月末，对公存款增量仅为3663万元，完成年度任务的48%。与上年同期相比，呈现了增长速度缓慢，增长量少的现象。主要原因：

三是新项目投入不足，上半年xx市新投入项目少，缺乏客户资源。

四是水电行业大客户组建集团公司，资金全部上收南宁总部管理，致使原在我行存款逐步减少。

（二）中间业务收入渠道少，发展后劲不足。上半年中间业务收入仅为34.7万元，收入的主要渠道是银行卡业务收入、代理保险手续费收入及代理建行运钞收入。收入来源少，拓展空间有限。

（一）进一步加大对财政、城市基础建设资金的营销力度。加强与市财政局的沟通与联系，及时了解财政预算外资金、城市基础建设资金投入的情况，提前做好相关用资单位的营销与服务，提高资金的留存。做好国开行贷款代理营销工作，掌握资金源头。

（二）密切关注房地产项目动态，及时做好相关项目的营销。重点做好城西国际、嘉元小区、单位集资建房等项目的营销，提供资金结算、贷款支持等服务，提高项目综合贡献率，促进我室存款、贷款、中间业务的全面发展。

（三）积极寻找资源，加快中间业务发展步伐。一是加大住房贷款的营销，增加代理财产保险手续费收入。二是积极营销部分娱乐场所的pso机安装业务，拓展中间业务收入来源。

（四）加大贷记卡发卡力度，提高银行卡效益。重点对财政系统单位及水电等优势行业主要负责人、中层干部的贷记卡宣传，增加贷记卡发卡量，抢先占领信用卡市场，不断提高银行卡的收入。

（五）做好国库集中支付代理业务，促进财政系统单位资金留存。通过做好代理支付业务，密切与相关单位的联系，吸引单位其他资金存款流入我行。

（六）继续加强内控管理，确保深化创建“平安分行”目标顺利实现。继续加强业务各操作环节的监督检查，确保制度落实，操作合规，不出任何违规行为。进一步抓好“三项”教育，不断增强员工的风险防范意识，提高风险防范能力。

（七）认真做好账务清理及业务演练，按时、按质、按量完成数据上收工程各阶段工作。

一是根据区分行数据上收业务组的账务清理通知，组织相关人员认真做好账务清理工作，确保移植账户资料齐全、数据准确。

二是严格执照区分行各阶段业务演练要求，组织员工做好新系统业务演练，进行系统测试，确保新旧版系统顺利切换；同时使柜员熟悉新系统的操作流程和有关业务规则，熟练操作新系统各项业务，保证系统切换初期柜台业务不受影响。

三是积极配合，做好账务移植的各项工作。

农发行办公室工作总结

（2009年12月10日）。

县行党支部:。

省、市分行将我行“职工之家”创建工作进行复查验收，县行工会对09年工会工作和“职工之家”创建情况进行了认真自查，现将09年工会工作开展情况以及自查情况向党支部汇报如下，请县行党支部提出意见或建议。

随着农发行深化改革的发展，2009年，县行工会严格按照上级行的部署，紧密结合改革发展主题和合规经营这个中心，以维护职工根本利益为着力点，以开展竞赛活动为重点，以抓好宣传教育工作为结合点，以加强工会自身建设为基础，进一步解放思想，更新观念，注重工会组织的优势，使“职工之家”创建工作取得了较好的进展。

一、基本情况。

职工合法权益为根本，保障职工行使当家作主的权力。支行利用重大节假日组织开展一些活动，夏季高温，为一线员工发放防暑降温药品，安排职工体检和女工妇检，两节期间对退休、困难职工走访慰问，关心患病、住院和生活有困难的职工等等，让职工感受到组织的温暖，使其更加热爱本职工作；三是以促进业务发展为中心，增强队伍的凝聚力和战斗力；四是以强化思想教育和业务培训为重点，引导员工树立良好的职业道德形象。发挥工会的教育作用，持续不断在全行广泛开展创建学习型组织、争做知识型职工活动。

二、理顺“建家”思路，探索创新机制。

在建设“职工之家”的过程中，我行工会组织及广大员工发挥主人意识，不断推动工作新局面，赖于多方面的因素，主要表现在：

（一）自觉接受党支部的领导，建立定期汇报制度。为充分发挥工会的职能作用，县行党支部定期对工会工作提出指导性意见，大力支持县行工会开展工作，每季度在党员活动计划中，安排工会委员会对员工进行思想素质教育。为确保各项工作目标的顺利实现，工会积极配合党支部做好职工思想政治工作，充分发挥了服务中心、服务大局的作用。班子成员分别对员工进行慰问和调研，了解职工的思想、工作和家庭状况，引导职工化压力为动力，积极参与到农发行改革和发展中来，从各种渠道着手，为职工争取各方面的福利，关怀和维护职工权益。

（二）加强“职工之家”的建设，积极开展创建先进“职工之家”活动。今年以来，我行工会按照《先进“职工之家”标准》的要求，加紧了“职工之家”的建设。一是健全组织，加强领导。县行明确了专人协理办理建家工作。工会组织主抓建家活动，统一组织领导开展创建“职工之家”的工作。二是落实责任，明确分工。为加强对创建“职工之家”工作的组织领导，建立了工作责任制，对领导小组成员进行了分工，明确了各成员在创建“职工之家”工作中的职责和任务，进一步加强了工会对创建“职工之家”工作的组织领导。三是积极争取党支部和各部门的重视和支持。在工作中坚持定期向党支部汇报工作，重大问题及时向党支部请示汇报，将工会工作纳入我行的目标管理责任制管理的范围，与党建工作、业务工作同计划、同部署、同考核，形成了齐抓共管的局面，使工会的建家活动得以顺利开展。

（三）健全企业民主，积极维护职工的合法利益。

（1）加强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责，并就职工关心的热点难点问题，积极搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，建议提高合理的职工福利，维护职工的合法利益，充分调动了职工的生产积极性。

（2）落实和健全行务公开制度。我们按照管理规范化的要求和行务公开制度的有关规定，建立和健全行务公开制度，确定公开的内容和形式，实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开，接受职工的监督。

（四）健全职代会制度，促进民主管理。健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来，我们工会以加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年3月3日，我们工会组织召开了2009年度职工大会。会议听取和审议了县行工作报告及其财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工4条提案，通过健全了职代会制度，进一步促进了民主管理。

（五）积极开展思想和业务教育，提高职工队伍的整体素质。我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持以党的xxx精神和落实科学发展观为指导，采取多种形式加强职工的思想教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高了职工队伍的综合素质。

（六）加强业务培训教育，努力开展岗位练兵活动。为使职工适应改革形势的要求，我们组织员工参加银行从业资格考试，并组织年轻职工参加总行在线远程教育培训，为适应会计柜员上线的要求，积极开展岗位练兵，促进了队伍整体业务素质的提高。

三、存在的不足。

（一）职工思想活跃。随着改革改制的不断深入，职工的思想十分活跃，特别是随着业务的扩大，思想出现不一的苗头，思想政治工作遇到了新的难点，组织压力巨大。

（二）工会工作面临新挑战。特别是如何处理好发挥员工积极性与保护员工积极性的关系，面对收入分配的拉开，更好的发挥群体力量需要进一步探讨。

四、对加强工会工作的几点建议。

（一）发挥工会组织的影响还需要进一步提高，对各项工会法规需要进一步落实，这更有利于发挥好基层工会干部的积极性与创造性。

（二）进一步加强员工的培训教育，增强他们工作的事业心与责任感、荣誉感和使命。

内控案防工作总结

案防工作总结

这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展，我们认真学习了《＿＿银行防范案件工作指引》、《＿＿银行员工行为守则》、《＿＿银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《＿＿银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度资料。透过学习，提高了思想认识，充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要好处。

加强内部控制、防范化解经营风险，是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处，是一项长期的综合工程。结合这次学习，以下心得体会。

一、加强员工教育，营造内控管理的良好氛围。

制度最终靠、人来执行，管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境，真正从源头上防控风险。

坚持常规培训与警示教育相结合，强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、构成风险的原因以及预防措施，坚持提示在前、预警在先，提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。

坚持激励与约束相结合，加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念，规范员工操作行为。

坚持严格管理与关心职工工作生活相结合，营造和谐氛围，基层营业一线工作，条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大，深入基层，与员工谈心交流，关心员工的工作生活，经常交流沟通，营造心齐气顺的良好发展环境，征求员工对全行经营管理的意见，了解员工思想状态和工作生活惰况，解决基层工作生活中的实际问题，与一线人员应对面地共同查找内管工作的难点和问题，与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难，密切干群关系，稳定一线员工队伍，营造和谐的发展环境。

二、加强基础管理，握高全员内控管理工作的自觉性。

管理务必从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题，很重要的一个原因就是管理职责履行不到位，缺乏常抓不懈的机制，造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。

加大精细化管理，提高对风险的控制力。应对防范和控制操作风险的压力，按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求，狠抓制度落实，促进精细化管理水平的提升，加强会计内控管理体系建设，构成齐抓共管的内控管理格局。

强化突击检查，突出检查的随机性，以不打招呼突击检查为主要形式，在资料上，突出重点业务、重点环节、重点岗位、重点时段等容易发生问题和案件的风险点的检查。完善制约机制，防范对账风险，明确职责义务，加快对帐进度，强化对账管理，切实防范对账风险。关注细节，持续改善，提高管理效果，扎实开展创“三铁”活动，全面提高会计内捏管理水平，强化全行创“三铁’活动的氛围，有效推动活动的开展。

三、案件专项治理纵深发展。

稳步推进案件专项治理活动向纵深发展，还需要强化对专项治理活动的领导、协调、督导工作，制定切实可行的实施细则，一级抓一级，层层抓落实，有计划、有步骤、有重点地开展案件专项治理工作。强化对重点业务、重点环节和重点单位进行重点治理，认真履行案件专项治理的职责，指导、督促本条线做好对重点业务环节的治理。强化整章建制，按照边检查、边整改和建立预防案件长效机制的要求，在专项治理活动中开展对规章制度的专项清理、修订和完善工作，构成用制度管人、按制度办事的内控机制，对无章可循的，要抓紧制定规范的操作规程，杜绝管理“断层”和风险控制“盲区”;对不适应发展变化要求的现有规章要及时进行修订和完善，持续管理的连续性和风险的可控性。强化基础管理工作，要把基础管理摆在与业务拓展同等重要的位置，大力推进全面风险管理，不断提高发展质量。各单位要认真查找内控管理中的薄弱环节和漏洞，要回顾基础管理检查工作发现的问题，集中时光、人员和精力，认真梳理存在的问题，分析问题存在的原因，制定切实可行的整改方案，落实整改。

制度是规范人的行为的保证，是相互控制的基础，员工之间、部门之间、上下级之间要相互控制监督，建立一种制度防范长效机制。强化职责意识教育，抓住时机，以高度的政治职责感，从本单位抓起，从自我做起，树立服务意识、合规意识、品牌意识，做到科学发展、规范发展，透过开展案件专项治理活动，到达全行员工合规经营理念，遵章守纪意识和防控案件意识明显增强，实现案件专项治理的任务目标。

管理是商业银行经营发展的根本，迸一步强化会计内控管理，深化内部机制改革，全面加强合规文化建设和执行力建设，努力实现“两个控制”目标，确保各项经营管理工作安全稳健运行。

农发行基层党建工作总结

农发行自成立以来，各级分支行不断结合基层农发行业务工作特点，积极探索新世纪、新时期党建与业务工作结合抓的新途径，真正使“一岗两责”、“一肩双任”在工作实践中得到落实，获得党建、业务工作“双丰收”。笔者就基层农发行如何做到党建、业务工作“两手抓”谈一些粗浅的看法。

一、正确认识和处理党务工作与业务工作的联系，必须“两手抓”

（一）要把基层农发行业务工作中突出问题作为党建工作的主要课题。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，要坚持围绕中心，突出重点，针对基层农发行业务工作中的难点寻求解决问题的方法，尤其要注重影响职工积极性的热点问题，把做好思想政治工作同解决具体问题结合起来。

（二）要把推动基层农发行业务工作发展作为做好党建工作的立足点。基层农发行党组织在部署党建工作开展党的各项活动过程中，要紧紧扣住有利于基层农发行业务发展这根主线，围绕发展业务工作目标来确定党建工作思路。

（三）要把科学运用基层农发行业务工作成果来检验党建工作的成效。建立科学的考评标准，把基层农发行业务工作与党建工作、精神文明建设确定的目标结合本行实际形成具体的细化、量化指标，落实到各个具体的实施措施及各个环节之中，从而能够正确避免务虚空谈、形式主义、“空头政治”和出现“两张皮”的不良现象。

二、充分发挥和调动基层党组织及业务部门作用，做到“两手抓”

（一）基层党组织要发挥战斗堡垒作用，并在业务工作中得到充分体现。基层党组织建设主要是通过党支部的各项组织形式和党务活动体现出来，也就是基层农发行党支部必须结合农发行业务工作特点开展活动，最大限度地把本单位党员和群众吸引到党组织周围，从而产生强大的凝聚力，形成坚强有力的政治保障。具体的党建工作，应该是把党务活动由“无形”变为“有形”，由“虚”变为“实”，由“软”指标变为“硬”指标。坚持以人为本，把工作重点放在加强领导班子建设和党员队伍建设上，通过一些有效方式和方法体现在党建工作的过程之中。

（二）业务部门要发挥主体合力作用，在党务与业务要中立足相提并论。基层行负责人落实“一岗双责”，履行“双重职责”是坚持“两手抓”的有效方式。作为支行党务工作者既要熟练地掌握政策性银行理论和实务操作的实际能力，又要认真负责地围绕业务做好党务工作。基层农发行负责人在立足本职岗位开展党建工作的同时，也要掌握一定的党建工作业务及党建基本知识，积极支持和配合党务工作者开展党建工作，维护支行党支部、党小组和政工部门在党建工作上的威信及地位，真正做到分工不分管，分责不分心，共同解决基层支行党建和党务活动中遇到的各种问题和困难，使党建工作与业务工作“两手抓”得到落实。

三、认真完善和优化基层党建组织机制与活动内容，实施“两手抓”

（一）围绕一个中心，实现党务与业务优化组合。基层行必须紧紧围绕履行农发行职能做好党建工作，始终要把促进农发行整体业务发展作为中心任务来抓。当前就是要把搞好支持新农村建设的服务作为当前党建工作的基本出发点和落脚点，用是否认真落实国家收购政策，搞好窗口服务，支持新农村建设等实际效果来检验党建工作。

（二）明确岗位职责，形成齐抓共管的大格局。目前，虽然基层农发行党支部书记身兼多职，但要明确工作职责，做到“身在其位谋其职”，真正把党建工作渗透到业务工作中去，紧紧围绕业务工作组织开展党务活动，使基层农发行负责人既是业务部门的负责人，又是党建工作的牵头人。

（三）健全组织机制，确保人员配齐配强到位。为使基层农发行党建工作真正做到扎实有效，应加强党支部班子的优化配置，做到分工明确，落实责任，要从组织上和人员上保证基层农发行党建工作的正常开展。

（四）完善工作制度，确保党建工作有序发展。要进一步健全和完善基层农发行支委会、支部大会、党小组会和上党课“三会一课”制度及党支部各项基本工作制度，使基层行党组织建设做到制度化、规范化和经常化。

农发行复工复产工作总结

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，农发行开封市分行党委高度重视，坚决贯彻落实人民银行、银保监会、农发行上级行及市委市政府决策部署，坚决扛起疫情防控政治责任，凝心聚力、众志成城，强化政治担当作为，以保供稳价、支持企业复工复产为使命，启动应急绿色通道，积极落实低利率、减流程等一系列高效信贷政策，加大疫情防控信贷支持力度，全面提升疫情防控金融服务水平，助力打赢疫情防控阻击战。

疫情发生后，该行高度重视，认真学习人民银行、银保监会以及总行支持疫情防控、企业复工复产一系列金融政策，聚焦自身防疫和金融服务两个“战场”，第一时间成立疫情防控工作领导小组，制定疫情防控工作预案，开启信贷业务管理应急通道，主动向地方政府汇报，保持和相关部门的联系沟通，先后与医疗生产企业、重点保障企业进行对接，切实做好疫情防控和应急流动资金信贷服务工作，实现了疫情防控和业务发展两不误。

2月4日，农发行开封市分行收到《通许县人民政府关于明确应急贷款申请有关事项的函》后，按照“特事特办、急事急办”的原则，迅即成立应急贷款工作专班，在省、市、县三级行的齐心协力下，于当日向通许县水务开发建设有限公司发放5000万元救灾应急类流动资金贷款，用于通许县医疗救助、应急设备采购等与疫情防控相关的各种用途。此笔业务从受理到发放仅用时1天，当日受理、当日审批、当日放款，创造了办贷效率新纪录，跑出了农发行服务疫情防控加速度。随后，该行毫不松懈，持续发力，于2月6日向开封市祥符区国有资产投资经营有限责任公司发放应急贷款5000万元，于2月16日向开封金控集团审批应急贷款5000万元，用于祥符区和市区疫情防控应急物品采购、医疗救助和隔离中心建设，为全市加强疫情防控赢得了宝贵时间。

为全面贯彻落实中央和地方有关生猪产能恢复、稳产保供决策部署，自新冠肺炎疫情发生以来，农发行开封市分行把支持生猪产业作为当前补短板、惠民生的重要工作，全力推进信贷支持生猪全产业链发展。该行主动对接杞县和通许牧原农牧有限公司，为企业简化办贷手续，创新审批方式，加快支付进度，在最短时间内完成贷款调查、审查审议审批等流程，于2月28日发放1亿元流动资金应急贷款，支持杞县和通许牧原农牧有限公司扩大生猪生产，利率定价执行应急贷款优惠利率，既解了企业的燃眉之急，又降低了企业融资成本，为疫情防控期间稳定猪肉市场价格提供了有力的金融保障。

4月15日，农发行河南省分行支持开封市乡村振兴与黄河流域生态保护和高质量发展项目对接暨“黄河行”信贷政策宣讲活动在开封成功举办。农发行开封市分行抓住此次机遇，集中人员、集中时间强化项目营销对接，以《河南省工程实施方案》确定的重大项目为基础，筛选符合农发行支持范围的重点项目，重点支持疫情防控相关领域生产、采购和民生物资供应项目，乡村振兴、黄河流域生态保护和高质量发展、现代服务业、综合交通及农村交通、清洁能源、水利工程、新型城镇化、生态环保、社会民生等领域的补短板项目。今年以来，已累计审批贷款51.47亿元，本年投放到位7.47亿元。目前，正在审批和调查中的项目6个，金额23.34亿元，正在营销的项目8个，贷款金额35.9亿元。随着一批大项目的签约实施，为开封市经济社会的高质量发展提供了强大动力。

针对疫情防控期间企业延迟复工生产的实际情况，该行积极发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用，对受疫情影响的各类贷款客户，采取一系列扶持经营、优惠让利等措施，支持地方经济稳定发展。一是对还款出现暂时困难的政府投融资公司，调减20xx年度还款额度、调整还款期限，大幅度降低本年度还款压力。二是对已出现贷款本金逾期的企业，对其贷款形态延迟下调，对企业的信贷支持保持政策稳定。三是自20xx年2月3日开始，严格执行农发行总行《关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知》，减免客户的人民币结算、国际结算、银团贷款、委托贷款、企业债券承销、资产证券化等五大类46项服务费用，大力支持企业复工和经营不断档。四是要求各支行主动与防疫相关企业对接，在业务范围内加大信贷支持力度，全力满足卫生防疫、医药用品制造及采购、科研攻关、技术改造以及重要生活物资供应企业的生产、运输和销售及公共卫生领域物资购置等方面的流动资金需求。

粮食收购一直是农村经济工作的重头大戏，一头连着企业、农村和农民，一头事关国家宏观调控、物价稳定和粮食安全。作为因粮而生，伴粮成长，随粮壮大的农业政策性银行，农发行开封市分行坚定的履行“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”的使命担当，切实发挥粮食收购资金供应主渠道作用，抓早抓细各项举措，全心全意做好信贷支持和金融服务。受疫情影响，今年夏粮收购工作较往年相比更加具有挑战性和不确定性。面对复杂多变的夏粮收购形势，农发行开封市分行围绕夏粮收购经营主体生产经营特征和资金需求特点，精准对接不同层次的粮食收购客户群体，牢牢把握夏粮收购主动权，确保农民切身利益不受损失。夏粮收购期间，投放中央和地方储备轮换贷款1.45亿元，今年以来，累计投放粮棉油贷款16.36亿元，有力保障了国家粮食安全。

截至今年10月末，农发行开封市分行累计投放贷款26.34亿元，其中疫情防控应急贷款3.05亿元，全行贷款余额129.26亿元，较年初新增贷款6.86亿元，在经济保卫战中扛起“复工复产”的大旗，得到了当地政府和企业的高度认可，充分发挥了政策性银行的职能作用，树立了良好的社会形象。

农发行信贷工作总结

20xx年，我行财务会计部严格按照区、州分行支行行长会议精神的统一部署和要求，突出抓好基础管理、完善内控制度建设；突出抓好资源优化配置、提高财务保障能力；突出抓好改进服务水平、提高员工队伍素质，全面推进规范化、精细化、信息化建设，开创财务会计精准、管理高效的新局面。现对20xx年财务会计部工作总结如下。

一、严格执行财会制度，不断推进业务流程建设。

（一）抓好规章制度的贯彻落实。今年我行通过细化岗位职责和强化制度的学习等措施，切实将各项规章制度落实到位。一是年初制定财务会计部全年学习培训计划，详细安排每月必学内容，组织主讲人并通过考试方式巩固学习效果，通过学习各项制度、办法，使柜面人员熟练掌握综合业务操作流程，杜绝人为差错的发生，提高业务处理效率。二是进一步细化了会计业务岗位职责，明确工作内容，加强责任心，促使会计基础管理工作“精、细、严、实”。三是在业务处理中总结经验教训，改进优化相关操作流程，不断推进业务流程建设。

行“20xx年县级支行经营绩效管理考评办法”，把检查辅导落实到经常性的工作中，加大对柜面业务的监督。一是财会部认真履行柜面监督职责，切实把好凭证纳入关、凭证处理关和凭证支付关，尤其重点加强对企业收购资金和项目资金支付合规性的审查，对资金流向有疑点、支付手续不完备的，坚决予以拒付并及时向信贷部门主管领导报告，确保我行信贷资金的安全。二是按照支行基础管理工作的部署和检查要求，每月分重点对支付结算、反^v^、账户管理、重要空白凭证、印章、ic卡、密钥管理和使用等工作进行自查,通过自查，发现问题及时纠正，不断提高财会工作质量。三是对上级行检查辅导存在的问题及时进行整改，并对整改情况进行复查，促进各项财务会计制度落到实处，提高财会基础管理水平。四是按照银监局和上级行关于加强对重要岗位和重要环节监督管理的要求，对重要岗位和重要人员定期轮岗和强制休假，在调整工作岗位时，全面审查经办人员经手的一切业务，今年财会部安排5人次进行了强制休假，并不定期对柜面人员进行了轮岗。