学校防疫工作应急预案（专业16篇）

一个完善的应急预案不仅能够降低事故发生的风险，还能减少损失并提高应对效率。紧急情况的发生时，及时、有效的应急预案是保障安全的重要保证，以下是一些应急预案的例子，供大家参考。

学校工作应急预案

学校集体活动工作预案为了加强和改进学校安全工作，保障学校辖区内各校师生员工健康、平安地学习、工作、生活，打造平安校园，防范师生安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故，切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从学校实际出发，特制定本预案。

一、安全事故应急组织机构：

1．安全事故应急领导小组：

总指挥：校长。

副指挥：xxx。

成员：xxx。

2．安全事故应急队伍：

（1）各班主任。

（2）各科任教师。

（一）防火安全预案：

1．防范预案：

（1）严禁学生将火柴、打火机等火种带入学校。

（2）严禁学生在教室里使用用电设备等。

（3）严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

（4）严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

（5）组织师生听取消防安全知识讲座。

（6）进行学生自护疏散、消防器材使用及紧急状态时切断电源等学习、演练。

（7）教育学生不私自上山，必须有家长陪同上山，严禁携带火种上山。

（1）出现火警：立即组织有效扑救，切断电源、燃气源等火源，防止火势蔓延。

（2）迅速组织学生从最靠近的安全通道疏散（不得组织学生扑救）。

（3）在实施第一、第二条款同时，立即向学校领导报告，严重的直接向街道领导报告，必要时拨打119火警电话，以求援助（火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情种类等）。

（4）及时组织对受伤人员进行救治。

（5）排查事故原因，及时处理并上报。

（二）用电安全预案：

1．防范预案：

（1）组织对学生及老师进行用电安全知识辅导。

（2）学生宿舍内严禁使用电炉、电水壶、电热毯等?活动安全放在首要位置。

（2）体育课、活动课前必须充分做好准备活动，然后才实施活动项目。

（3）按规定开展学生跳高、长跑等课程项目，事前必须做好防护工作。

（4）高温时段学生体育课因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。

（1）遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状或发生其它安全意外时，立即将其送往医院救治。

（2）遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，并给予补充水份。

（3）发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。

（4）分析原因，及时作出处理意见。

（五）教室课间活动安全预案：

1．防范预案：

（1）教育学生上、下楼梯靠右行，不得拥挤，不推人。

（2）学生在教学区，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护栏，以免发生坠楼事故。

（3）严格禁止学生攀爬教室窗台。

（4）要求学生在教室活动或打扫卫生时注意安全，不要碰电源插座。

（5）要求门卫到点锁好大门，落实来人、车辆登记制度。

（6）定期检查教室内各种设施，及时排除安全隐患。

（1）遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即送往医院诊治。

（2）一旦发生学生安全严重伤害事故，立即向安全事故应急领导小组报告，拨打120急救电话，及时采取相应措施。

（3）分析事故原因，及时处理上报。

1．防范预案：

（1）对学生加强交通安全知识教育，提高学生的交通安全防患意识。

（2）在校门附近树立好交通安全提示牌，提示来往车辆注意行人安全。

（1）发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。

（2）保护好事故现场以及重要物品、证据。

（3）迅速向交警部门报告，再向学校、家庭、其它相关部门报告。

（4）做好家长、家属的工作。

（5）配合交警部门做好调查、取证、事故处。

（七）流行传染病安全预案：

1．防范预案：

（1）加强流行传染病预防教育。

（2）加强个人卫生教育。

（1）学校发现有传染病症状的学生，应立即通知家长将患病学生带到医院检查就诊，有传染病的教师不得带病上班，凡患传染病的师生须经医院诊断排除传染后才能返校。

（2）学校发生特殊传染病，要迅速利用学校隔离室对患病师生进行隔离观察，及时报警110、120电话请求援助，通知患病师生的家长和亲属，送定点传染病医院诊治。

（3）学校对传染病人所在的教室及涉及的公共场所要及时消毒，对与传染病人密切接触的师生进行隔离观察，防止疫情扩散。

（4）及时将发现的疫情上报街道及相关教育部门、卫生防疫部门，并作好病人的跟踪工作。

（八）社会实践、校外活动安全预案：

1．防范预案：

外出前认真做好安全防患教育。

（1）学校组织外出大型活动必须先向上级教育主管部门申报，经同意后才能实施，学校组织的外出大型活动要制订安全应急预案。

（2）事故发生后，学校迅速抢救受伤师生，及时将事故信息报上一级教育主管部门。

（3）及时报警110、120请求援助，保护好事故现常。

（4）采取有效措施，做好善后处置工作。

（5）分析事故原因，及时处理上报。

（九）外来暴力侵害事故预案：

1．防范预案：

（1）加强文明礼貌教育，杜绝师生在外滋事。

（2）加强门卫保安工作，外来未经允许人员，学校门卫（保安人员）不得放行。

（1）学校外来的未经允许强行闯入校园者，学校门卫（保安人员）应及时将闯入者驱逐出学校，并由门卫（保安人员）向其发出警告。

（2）学校内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报110、120请求援助。

（3）对受伤师生及时救治。

（4）分析事故原因，及时处理上报。

（1）如发生师生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。

（2）及时向学校、家庭、教育局和有关部门报告。

（3）注意事故现场保护，调查事故发生的原因，并做好有关材料。

（4）妥善处理事故。

学校工作应急预案

为确保在发生人感染猪流感疫情时，能够及时、迅速、高效、有序地处理疫情，保障师生员工身体健康，维护社会稳定，根据根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急预案》《突发公共卫生事件应急条例》《沈阳市学校突发公共卫生事件应急预案》等有关法律法规，结合我校实际，以构建预防为主、防治结合的猪流感长效管理与应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，有效地控制疫情蔓延扩散，保障广大师生员工身体健康，特制定本应急预案。

猪流感疫情应急处理的工作原则是预防为主、依法管理、属地负责、分级控制、快速反应。

新城子乡各小学要建立人感染猪流感防控相应机构，中心小学成立由校长负责的工作领导小组，负责指挥、组织、协调和部署全乡小学猪流感防控工作。领导小组办公室设在学校体卫艺处，具体负责监督、协调和联络、控制疫情的措施、落实猪流感防控的各项具体工作。各村小也要成立相应机构，负责本校的防控工作。

1.全乡各学校要坚持晨检制度和报告制度，明确学校传染病疫情的报告人，负责传染病的监控与报告工作。班主任老师每天都要掌握每个学生的出勤和身体健康情况，对因病缺席的学生，要确定掌握病因，学校要掌握全体师生的身体状况，对体温超过37.5℃或身体异常及有可疑症状者要密切观察，实行疫情快报制度，及时上报中心小学，再由中心小学报告教育局。对缓报、瞒报、漏报者，要追究有关责任人的责任。

2.密切关注与国外来访人员（回归人员）有密切交往的师生。学校要掌握相关相关师生情况，做好登记调查。对国外（特别是疫区）邮寄物要认真消毒和监控。

1.中心小学成立以两位校医为主的紧急疫情应急处理技术指导小组，如有疑似病例，立即到达现场处理及协助教育局保健所、卫生部门进行有关工作。

2.立即以最快的通讯方式向教育局报告发生或者可能发生疫情的单位名称、地址、时间、人数等有关内容。

3.立即停止学校群聚活动，停止可能造成流行的一切活动。

4.在上级各部门未达到前，学校可根据具体情况，尽可能将病患人员隔离。

5.积极协助医疗卫生机构救治学生，协助有关部门做好疫情信息的收集、报告、人员分散隔离，公共卫生措施的落实工作。

为了防止传染病的流行，学校还应注意做好以下几项工作：

1.加强卫生宣传和健康教育工作。搞好健康教育，利用多种形式开展普及猪流感和其他相关传染病的防治知识的宣传和教育，提高师生员工卫生防疫的意识和自我保健的能力；对学校校医进行人感染猪流感和学校传染病防控知识、监控与报告等方面的培训。

2.改善环境卫生和做好应急准备。要积极组织学生参加体育锻炼，增强体质，提高抵抗疾病的免疫能力；积极采取措施，确保教室、图书馆、厕所等学生学习和生活场所的通风与清洁卫生，消除传染病发生和流行的条件，教室、图书馆等公共场所要有专人负责。保证消毒药品与消毒器具的够用有效。

3.严格落实各项食品卫生制度和措施。切实落实各项卫生防疫措施，消除疾病发生与传播的隐患。各级各类学校要按照有关食品卫生法规文件要求，严格落实各项食品卫生制度和措施。加强学校生活饮用水水源的管理，严防各种食源性疾病的发生。

4、加强对各村小卫生防疫工作的督导检查。中心小学将成立监督指导组，对各村小落实防控工作的情况进行督导检查。

望各村小结合本单位的实际情况，认真贯彻落实本预案的精神，切实抓好教育系统的人感染猪流感预防控制工作。

学校工作应急预案

为确保学校师生和资金的安全，培养财务人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，结合实际制定本预案。

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如(1)砸开防盗门窗(2)歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、财务室进行作案。

3、财务人员携带款途中。

4、学校各功能室、办公室、教室、学生宿舍。

1、学校财务人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门。

2、当收款室附近发现可疑人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导。

3、定期检查和防盗门窗的性能。

4、财务人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，应保持通讯畅通。

5、对财务人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育。

6、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

1、如财务人员途中遭遇不法分子抢劫时，要在第一时间报警。

2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口www、zgdoc、com引导急救车。

5、如学校财产遭到抢劫或失盗，要保护好现场，及时向上级汇报。

学校防汛工作应急预案

学校防疫情应急预案

为应对新型冠状病毒肺炎疫情，防范和控制疫情在我校发生发展，建立健全防范、指挥、处置工作机制，做到分工协作、责任明确、有备无患，保障全体师生的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定。普及肺炎疫情和传染病防治知识，提高广大学生师生的自我保护意识。特制定本应急预案。

为提高我校预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情的能力和水平，减轻或者消除因本次传染病造成的危害，保障全校师生的身体健康，成立以校长为组长的疫情防控工作领导小组。

组长主要职责：负责指挥和组织疫情处置工作；对有关事项作出决策；督促各相关应急处置职能小组按应急预案及时有效地开展工作，对各职能小组的工作进行指导，对其负责；向上级部门请求救援，协调社会资源等。

成员主要职责：具体负责落实学校的疫情防控工作，各班班主任任负责指挥、协调落实各自班级的疫情防控工作的各项措施。

1、组织协调组组长：高红燕。

成员：李英峰王美静。

主要职责：负责具体指挥、组织疫情处置工作，督促、指导、协助各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作；负责综合协调工作；负责部门、单位来人接待工作。

2、紧急救护组组长：党方庆。

成员：马林华。

主要职责：负责对师生身体状况（体温）检测，第一时间隔离和看护疑似发病师生；检查学生身心状况、进行临时防护；负责联系家长和医疗机构，协助将发病师生尽快运送到规定的医疗机构。

3、通讯联络组组长：包利刚。

成员：周晓雪。

主要职责：负责对内对外的通讯联络；负责收集信息，起草事件报告；负责向上级报告和续报情况；做好新闻单位的接待、采访工作；负责发布信息通稿。

4、后勤保障组组长：龚元军。

成员：王颖。

主要职责：负责处置安全事件过程中的车辆保障，负责接待用品，负责用餐、饮水，负责通讯设施，安保设施等的保障工作；急需用品立即采购。负责维护秩序，把好校门关口；协助救助等其他工作。

5、家长接待组组长：赵立云。

成员：李冰。

主要职责：做好对发病学生家长及家属的接待、安抚、慰问和思想工作，做好对家长接走就医学生的家长签字登记工作。

（一）报告流程：

（二）报告内容。

1、各班即日起实行报告制度，一旦发现感染新型冠状病毒感染的肺炎或疑似新型冠状病毒感染的肺炎，立即报告学校疫情领导小组，学校疫情报告人立即报告所在区域疾控中心，同时报告上级教育主管部门。

2、即日起至疫情取消期间，总务处负责安排物业人员每天定时对教学楼进行消毒。

3、开学后，每天值班人员对入校学生以及教职员工进行体温测试，如发现有发热者，建议及时就医治疗。

4、开学后，各班每日落实好晨午检，一旦发现感染新型冠状病毒感染的肺炎或疑似新型冠状病毒感染的肺炎，立即向学校疫情领导小组报告实际情况。

5、开学后，学校每日实行零报告制度。由学校疫情报告人每天下午16：00之前向区教育体育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室报告实际情况。

（一）疫情防控措施宣传要求。

2、引导师生科学做好防护，增强体质和免疫力，养成良好卫生习惯和健康生活方式；

3、将防治专业知识、当地政府及教育、卫健部门相关要求等及时传达到学生及家长。要求每一位师生应认认真真地做好相关防控措施。

（二）疫情防控措施宣传内容。

1、出门戴口罩，勤用肥皂或带有酒精的免洗洗手液洗手。

2、咳嗽或打喷嚏时捂住口鼻。

3、吃熟透的肉、蛋等食物。

4、避免与呼吸道感染患者密切接触。

5、避免近距离接触野生动物或活牲畜。

6、不要随地吐痰，不要去人多的地方。

7、密切关注发热、咳嗽等症状，出现此症状一定及时就近就医。

2、根据上级教育部门统一要求和疫情推迟开学；教务处做好推迟开学情况下的应对方案，主要是通过网络技术的教育教学方案。

3、值班负责人和值班教师坚守学校，在岗在位。清理学校环境卫生，保持处处整洁以及教学楼消毒工作。

4、全校教职工确保24小时电话畅通。

5、班主任确保与每一名家长联络畅通。

6、疫情解除之前，严格封闭管理，控制外来人员随意进入校园，谢绝各类来访参观。体育场停止开放。

7、参与联防联控。密切关注官方发布的疫情情况，及时准确掌握信息，积极获取专业指导，落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，配合卫生健康等部门集中救治、全力救治患者，有效处置疫情，严格落实疫情防扩散措施。

8、明确言行规范。师生不转发未经确认的疫情信息，不谈论小道消息，不传播逻辑不严密、带情绪的文章。应该传播的是政府网、人民日报等官方权威媒体的信息，关注卫健委、专家发布的信息，积极传播防治肺炎等传染病有关知识。

1、发现发生。通过体温监测、学生即时报告、老师日常观察等办法，发现学生出现类似症状，教职工要第一时间报告校长，告知学生与其他师生分离。

2、情况上报。学校将情况上报教育局和医疗机构，由医疗机构进行进一步的专业检查评估。

3、深入摸排。对出现症状学生的班级做进一步安排，例如，在教室内与其他班级错时上下课，暂停与其他人员接触，进行进一步检查和问询，做好情况记录。

4、通知家长。学生出现状况，经医疗机构监测需要送医治疗的，班主任及时通知家长简述情况和学生被送往的医院详细地址，请家长到医院。

5、书面报告。将详细情况报属地政府（街道、社区、村居）、教育部门和卫健部门，并做好情况续报。

6、教学调整。根据医疗机构的检查评估建议和学生发生症状人数，程度等情况，确定是否停课，是全部停课或部分停课。

7、信息沟通。做好教师和学生的教育工作，稳定师生及家长情绪。

学校教职工统一认识，不单独接受采访或对外谈论，不拍摄和发布相关视频，不能以个人名义向外提供信息，而是学校统一向家长、媒体和社会发布信息。

8、后勤保障。在校园发生疫情后，原来预想或有不足，根据实际情况进一步完善后勤保障。

9、校园安保。组织保安人员、值班人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。对扰乱学校正常教育教学秩序，应当报告公安机关依法处理。

疫情应急处置完毕后，学校要继续做好以下工作。

1、积极配合上级部门调查处理，如实提供情况；准备好相应材料备查。

2、对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

3、总结经验教训，反思提升，制定更加完善有效的防范应对措施。

2、本预案制定于2020年1月27日起实施。

3、除统一征求意见外，日常对本预案的意见建议向政教处反馈。

学校防疫应急预案

为了提高我校预防和控制传染病突发事件的潜力和水平，指导和规范校园对各类突发事件的应急处理工作，减轻或消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身休健康与生命安全，维护正常的教学秩序和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病和防治法》、《校园卫生工作条例》等法律法规，结合我校实际，特制定本预案。

1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我保护意识。

2、完善突发公共卫生事件的信息检测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共事件不在校园内蔓延。

1、预防为主、常备不懈。

大力宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全休师生员工的防护意识和校园公共卫生水平，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

2、依法管理、统一领导。

对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究职责。校园成立突发公共卫生事件工作领导小组，负责组织、指挥、协调与落实校园的突发公共卫生事件的预防工作。

3、快速反应、运转高效。

建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理潜力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

校园成立由校长负责的校园突发公共事件工作领导小组，具体负责落实校园的突发事件防治工作。主要职责如下：

2、建立健全突发事件防治职责制，检查、督促校园各项突发事件防治落实状况。

3、广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动，普及突发事件防治知识，提高师生员工的科学防病潜力。

4、建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的检疫制度，及时掌握师生的身体状况，发现突发公共卫生事件早期表现的师生，及时督促其到医院就诊，做到早发现，早报告、早隔离、早治疗。

5、开展校园环境整治和爱国卫生运动，加强后勤基础设施建设，努力改善卫生条件，保证校园教室、食堂、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生。

6、开展校园供水系统进行安全检测，严格对有自备供水的校园的水源、防护和水质的消毒，确保学生喝上安全饮用水。

7、及时向区疾病预防控制中小和上级教育行政主管部门汇报校园的突发公共卫生事件的发生状况，并用心配合卫生部门做好对病人和密切接触者的隔离消毒、食物留存等工作。

（一）高度重视，切实加强对校园卫生工作的领导和管理。

1、将卫生防疫与食品卫生安全的职责落实状况纳入校园的综合评估体系，并定期开展专项督导检查，发现问题及时提出整改措施。

2、经常对食堂卫生、教学环境和生活区环境进行自查，尽早发现问题，及时消除隐患。

（二）增加校园卫生投入，切实改善校园卫生基础设施和条件。

（三）采取有效措施，强化校园卫生规范化管理。

1、校园群众食堂。食品从业人员人人持有健康证、培训上岗并注意个人卫生；对患有“五病”（活动性肺结核、菌痢、化脓性皮肤病、伤寒、肝炎）的人员坚决杜绝使用。

2、购销和使用的食品定点采购并按规定验收，不向学生出售变质的食品和“三无”（无厂名、无厂址、无生产日期）产品；食品加工过程和储藏做到生熟分开；餐饮具做到采用高温或药物严格消毒，并有消毒措施。

3、食品及其原料储存和食品制作间做到具备完善的安全措施，并落实专人、专锁、专保管职责制，强化安全防范措施，防止投毒事件的发生。

4、加强校园生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播。校园务必向学生带给贴合国家卫生标准的饮用水和开水，学生饮水务必单人单杯，对自备水源的蓄水池每年务必彻底清洗消毒，确保水源不受污染。

5、大力开展爱国卫生运动，重点搞好食堂卫生、宿舍卫生和环境卫生，为学生带给一个安全卫生的学习和生活环境。

6、加强实验室危险化学品等有害物质的管理，防止因管理失误引起突发事件。

（四）加强健康教育，提高师生的防疫抗病潜力。

1、按照教育部的要求，落实好健康教育课，普及公共卫生知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。

2、结合季节性、突发性的传染病预防，透过黑板报、宣传橱窗、广播电视以及校园网等宣传途径，大力宣传、普及防治突发事件的相关知识，提高师生员工的公共卫生意识和防治突发事件的潜力。

3、进行食品卫生知识和预防食物中毒的专题教育，增强学生识别腐败变质食品、“三无”产吕、劣质食品的潜力，教育学生不买街头无照、无证商贩出售的各类食品。

4、督促和组织师生加强体育锻炼，养成良好的生活习惯，提倡合理营养，不断增强体质。

校园突发公共卫生事件的资料包括：重大传染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化学物品中毒）、污染事故、免疫接种事故及严重异常反应，以及其它重大疑难及不明原因的健康危害事件。

（一）突发事件监测。

建立突发公共卫生事件的监测系统。对师生员工中的缺勤者查明缺勤原因。对因健康原因缺勤者由校医进行登记汇总并进行追踪观察，分析其发展趋势，必要时采取进一步的措施。

（二）突发事件报告。

1、建立自下而上的突发公共卫生事件逐级报告制度，并确保监测和预警系统的正常运行，及时发现潜在隐患以及可能发生的突发事件。突发事件期间，校园要实行24小时值班制，并开通疫情监控联系电话。

2、严格执行校园重大公共卫生事件报告程序。在传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。严格按程序逐级报告，确保信息畅通。

出现群众性中毒、甲类传染病病例、乙类传染病爆发、医院感染爆发及其他突发卫生事件时，校园应立即向校突发公共卫生事件领导小组报告，并以最快的通讯方式在2小时之内向惠济区疾病预防控制中心报告，同时向教育行政管理部门报告。

3、任何人都不行隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报突发事件。

4、建立突发事件举报制度。任何人都有权向卫生部门报告突发事件隐患，有权向教育行政主管部门举报有关不履行突发事件应急处理规定的职责的状况。

根据突发事件的不同级次分类，结合校园的特点，在必要时启动相应的突发事件应急预案，作出应急反应。

（一）传染病。

1、一般突发事件。

所在地区发生属于一般突发事件的疫情。

（1）启动报告和零报告制度，实行24小时值班制度。

（2）校园做好进入应急状态的准备，落实各项防治措施。

（3）校园内尚无疫情发生，可持续正常的学习、工作和生活秩序，严禁群众活动。

（4）传染病流行时加强对发热病人的追踪管理；呼吸道传染病流行期间，教室、图书室、食堂、学生公寓等公共场所做到加强通风换气，并采取必要的消毒措施。

（5）严格执行出入校门管理制度。

2、重大突发事件。

（1）开展针对性的健康教育，印发宣传资料，在校园张贴宣传标语宣传画，提高师生员工的自我保护意识和防护潜力，外出和进入公共场所要采取必要的防护措施。

（2）对全体师生每日定时测量体温，发现异常状况及时上报。

（3）对重大传染病的密切接触者，配合卫生部门做好隔离工作。

（4）加大进出校门的管理力度，控制校外人员进入校园。

（5）校园根据状况，及时向师生员工通报疫情防控工作的状况。

3、特大突发事件。

采取以下措施：

（1）实行封闭式校园管理，住校学生不得离开校园，严格控制外来人员进入校园。

（2）全面掌握和控制人员的流动状况，教职工外出务必请假。外出学生和去疫区的人员返校后，务必进行医学观察。对缺勤者要逐一登记，及时查明缺勤原因。发现异常者劝其及时就医或在家医学观察，暂停上学或上班。

（3）避免人群的聚集和流动。校园不组织师生参加各类大型群众活动，校园不安排教师外出参加教研活动。

（4）对教室、学生公寓、实验室、食堂、厕所等场地使用期间每日进行消毒，通风换气。

（5）校园每日公布校园疫情防控工作的状况。

4、校内疫情。

校内若出现重大传染病疫情，将在卫生部门的指导下，启动相应的应急响应。同时要根据实行状况，适时开展好下工作：

（1）根据出现传染病的种类和病人的活动范围，相应调整教学方式。出现一例传染病，可对该班级调整教学方式，暂时避免集中上课；出现一例上述的临床诊断病例或两例以上疑似病例，可在报请上级批准后，对该班级和相关班组实行停课；如出现两例及以上上述的临床诊断病例及校内续发病例，可视状况扩大停课范围。

（2）采取停课措施的班级，可合理调整教学计划、课程安排和教学形式，采用学生自学等方式进行学习。做到教师辅导不停，学生自学不停。如校园停课放假，校园领导和教师（非密切接触者）要坚守岗位，加强与学生和家长的联系。

（3）尊重和满足师生的知情权，主动、及时、准确公布疫情及防治的信息。对教职工和学生进行正确的引导，消除不必要的恐惧心理和紧张情绪，维护校园稳定。

（一）组织机构保障。

校园突发公共事件领导小组，应按《校园卫生工作条例》要求具体负责突发公共卫生事件的日常预防与控制工作。

（二）人力资源保障。

校园按《校园卫生工作条例》的要求配齐卫生技术人员和卫生兼职人员。卫生技术人员应具备高度的工作职责感，定期理解卫生部门组织的突发公共事件应急处理知识、技能的培训和演练，熟悉突发公共卫生事件的预防与控制知识，具有处理突发事件的快速反应潜力。

文档为doc格式。

学校防疫工作应急预案

按照xx新城教育卫体局相关工作安排，xx第五小学核酸采样点于20xx年xx月xx日对本校师生进行新冠病毒核酸检测。现将相关事宜安排如下：

8：40——9：：20。

一年级。

9：20——9：50。

二年级。

9：50——10：20。

三年级。

10：20——10：50。

四年级。

10：50——11：30。

五年级。

11：30——12：00。

六年级。

xx第五小学采样点全体教职员工及学生。

采样地点及工作人员安排。

采样地点：xx第五小学操场。

采样人员：上级指派医护人员。

现场秩序维护人员：综合组、英语组教师。

现场扫码组织人员：xxx（组长）。

采样转运人员：xxx。

现场消杀人员：保洁王师傅。

课桌椅20套、四台电脑、电源、网线、扫码桩。

负责人：xxx。

帐篷四个、隔离警戒带20卷。

负责人：工人张师傅保安李xx。

1、本次核酸检测，采取自愿参与的原则，家长可参与统一安排的核酸采样，也可自行带孩子去其他核酸检测点进行核酸检测。开学报到时向学校提供48小时内核酸检测阴性证明。

2、年级组长8：00前在古xx老师处领取核酸检测二维码。

3、所有学生穿冬季校服、佩戴红领巾，全程佩戴口罩。

4、xx五小学生在三年级放学区域按照班级顺序排队等候，听从正副班主任安排，领取核酸检测二维码，严格错峰按时段来校。

5、严格遵守现场秩序，积极配合老师指引，保持1米以上间隔有序排队候检。完成检测后迅速离去，不逗留、不聚集、不交谈。

6、所有学生从南门进入学校，检测完成后以班级为单位从东门离开。请各位家长在东门指定区域等待学生，避免聚集、扎堆。检测全过程，家长不进入校园。学生不进入警戒线以外区域。

7、中高风险地区返程学生仍需按照疫情要求进行隔离，及时报备班主任。

8、48小时内接种新冠疫苗的师生暂缓进行核酸检测。须向班主任报备。

全体师生做完核酸后可领取一枚“不倒翁娃娃”贴纸，周一到校时，请师生员工及时出示贴纸。

疫情防控关乎您和家人及全社会的健康安全，守护好每一位学生的生命安全和身体健康，是我们共同的使命和心愿，让我们携起手来，为孩子的健康安全保驾护航。

学校防震工作应急预案

我校防震减灾工作在局及乡防震减灾领导小组的领导下组织实施。**辅导学校防震减灾领导小组由校长郭廷民同志为组长，各处负责同志及班主任为小组成员，校务办公室兼防震减灾办公室，校长室为指挥部，蔡庆勉同志任联络员。

2、主要职责。

（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对破坏性地震及防震减灾工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

（2）充分利用各种渠道进行地震灾害知识的宣传教育，组织、指导全校防震抗震知识的普及教育，广泛开展地震灾害中的自救和互救训练，不断提高广大师生防震抗震的'意识和基本技能。

（3）认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、教材教具、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

（4）破坏性地震发生后，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行抗震减灾工作，把地震灾害造成的损失降到最低点。

（5）调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

1、接到上级地震、临震预（警）报后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项抗震工作。各有关组织随时准备执行防震减灾任务。

2、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项大型活动。

3、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强对大型锅炉、供电输电、机房机库等重要设备、场所的防护，保证防震减灾顺利进行。

4、加强广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。

5、加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握基层情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。

6、按预案落实各项物资准备。

1、无论是否有预报、警报，在本区范围或邻近地区发生破坏性地震后，领导小组立即赶赴本级指挥所，各抢险救灾队伍必须在震后1小时内在本单位集结待命。

2、领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。

（1）迅速发出紧急警报（连续的急促铃声和呼喊声），组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。

上课（自修）时间：

b、所有校内其他人员立即撤到操场中央。

就餐时间：

b、所有校内其他人员立即撤到操场中央。

（2）迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后滋生其它灾害。

（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

（4）加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

3、积极协助当地党委、政府做好广大师生的思想宣传教育工作，消除恐慌心理，稳定人心，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

4、迅速了解和掌握本校受灾情况，及时汇总上报局办公室及当地党委政府。

1、进入防震紧急状态后，学校指挥部将通过各种新闻媒介发布各种命令、指示，防震减灾领导小组将通过电话、口授等形式传达各种命令、指示。

2、在抗震减灾应急行动中，要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

3、本预案从20xx年月日起正式施行。

学校工作应急预案

为了切实做好学校安全工作，保证师生人身安全和学校财产安全，结合实际，特制定本预案。

收到恐吓电话或信件事件应急程序：

本应急程序的要点是：迅速调查清楚来电、来信人的身份和意图，维护单位和人员安全。

因个人纠葛收到恐吓电话和信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或单位安全，则必须向单位领导报告。

对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。有来电显示的电话机应记下对方的电话号码，否则可用写字条、做手势的方法示意身边的人员，向电信局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。

1.立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示和录音装置。

2.若来电来信人姓名、身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，单位应当和有关部门妥善处理该事件。

3.若来电来信人匿名，单位领导应通过来电人的口音、音色、口气、语调、语言特征和通话内容，来信人的笔迹、信件内容进行分析，并在单位中发动干部职工提供线索。通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。

单位内发现可疑人物应急程序：

本应急程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1.在单位内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班主管或单位领导报告。

2.单位应急领导小组组织防暴力小组人员迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3.若此人自述进入单位的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问，有条件的单位要封锁大门。

4.若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步调查。

5.若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，单位应当做好此人再一次闯入单位作案的思想准备和预案准备。

6.在整个过程中，单位应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7.单位应当把事件情况及时向公安部门或教育局安检科报告。

单位内发现可疑物品的应急程序：

本应急程序的要点是：防范易燃易爆、有毒有害物品伤害事故。

1.收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都应当在第一时间向值班主管或单位领导报告。

可疑邮包是指：邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。

可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在单位某处。

2.发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。

3.应急小组应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品。若不能排除危险物品，应当立即打110报警，请警方专业人员进行检测和处理。

4.若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，单位应当立即在其周围设置警戒线，无关人员应当立即撤离，并采取严密的防范措施。

5.单位应当配合警方组织防暴力小组在单位内其它区域搜寻检查，确定在单位内是否还有其它可疑物品。

6.单位配合警方开展各项处理工作，并及时向教育局报告。

本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。

1.获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向应急领导小组报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。

2.应急小组应迅速组织防暴力小学(必要时携带防卫器械)赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3.若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4.若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

5.若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6.分离斗殴双方，由学校领导、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7.对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

8.对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9.对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

10.要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11.单位领导应当将斗殴事件有关情况及时向教育局报告。

年学校防疫工作方案和应急预案

指导思想：

为了更好的贯彻执行上级的文件精神，进一步加强学校安全、卫生工作，确保给我全校生。

全面彻底的排查，现就我校卫生及防疫自查情况书面报告于下：

经过全校生长期不懈的努力我校卫生得到了彻底的改变，原来的杂草现在已经没有了变成的整洁的操场，但还有几方面不太好：

1、男生住宿楼的卫生不是太好。

2、到中午时间楼道卫生不太好。

3、女寝楼后不太好。

4、操场上有少许的垃圾。

针对以上情况特作以下整改。

1、严抓住宿楼的卫生，将专人负责。

2、楼道卫生实行一天两打扫。

3、女寝楼后也要派专人打扫。

4、禁止学生边走边吃。

5、要让学生勤晒被子以杜绝传染病的发生。

学校无论是领导还是普通教师对卫生及防疫工作重视程度非常高，教育进行得很扎实，防范措施也非常到位，我们在今后的工作中将继续努力，力求把工作做得更加尽善尽美。

学校防疫演练应急预案范文

1、防控办立即上报属地疫情处置领导小组、卫健委、教育局、教育厅。

2、安保处立即封闭校园，禁止任何人出校园，并按要求控制进入人员。

4、如病人、密接者、次密接者是学生，学生处、教务处负责协助流调人员确定密接、次密学生及老师。

5、党政办迅速通知学院教职工总务处、基建处安保处负责通知相应管理社会服务人员原地待命。

6、各处室系部通知离开学院的老师、学工处迅速通知离校学生应戴好口罩，远离人群或在家待命。不得乘坐出租车、公交车。安保处负责协助流调人员统计近期进入校园人员。

7、教室应关闭门窗，学生坐在座位上不动，由班长启动应急防控口罩发放给每个学生。

8、辅导员穿好防护服在每个楼层负责维持秩序，病人、密接、次密接班级学生洗手间必须专用走廊、专用洗手间，到洗手间的人员必须严格防护，保持距离空间，有条件一用一消。

9、密接及次密单独隔离后，学工处负责学生有序保持距离返回宿舍，并通过线上做好学生心理安抚。

10、总务处负责联系有条件的供餐单位或附近高校保证在校人员用餐。

11、总务处、学工处负责安排师生员工核酸检测。

学校防疫演练应急预案范文

为切实做好我校防疫工作，维护学校的正常教学秩序，保障广大师生的身体健康。根据《xxx传染病防治法》《学校卫生工作条例》等文件要求，结合我校的具体情况制定科学、规范、及时、有效应对疫情机制，特制定本工作预案。

我校防疫工作遵循统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

1、成立领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

成员：xxx。

领导小组下设办公室，办公室设在安保处。

2、组建专项工作组。

组建防疫专项工作组，提高政治站位，增强大局意识，按照学校的统一部署，做到严防死守，切实把师生生命安全和身体健康放在第一位。各项工作责任到人，不漏掉每个环节、每一个人。

（1）教学组。

组长：xxx。

组员：xxx。

（2）宣传组。

组长：xxx。

组员：xxx。

（3）防控组。

组长：xxx。

组员：xxx。

（4）保障组。

组长：xxx。

组员：xxx。

（5）督查组。

组长：xxx。

组员：xxx。

主要职责：负责领导、组织、指挥、协调校内的防疫工作，制定学校传染病防控的措施并组织实施；协助学校做好疫情的善后处理工作。

发现有疑似传染病等临床症状的学生，按如下流程操作：

（1）班主任要立即通知学生家长，并报告给信息报告人（德育处xxx主任）和校长，由校长安排专人（年级部、班主任、校医）将发热学生送到xxx医院就诊，并与学生家长做好对接。同时要求送诊人员和学生以及家长佩戴口罩，做好个人防护，避免交叉感染。

（2）信息报告人（德育处xxx主任）对本校疑似传染病等有临床症状的学生，做好学生因病缺课情况登记，并于每天下午xxx前上报到xxx省学生因病缺课监测系统，同时将调查统计情况上报校长室和xxx教育系统防疫工作领导小组办公室，邮箱：xxx。

（3）班主任要保持与生病孩子家长联系，及时跟踪病因和病情。

发现有传染病症状的学生。按如下流程处理：

（1）校长立即安排专人（校医xxx穿防护服）将学生带入学校隔离观察区（隔离观察室）。

培训学校防疫情应急预案

为落实xx省（机构所属地）重大突发公共卫生事件一级响应要求，有效防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散蔓延，切实保障学校安全有序复工复产，根据统一部署，现就做好xxx（机构名）20xx年春节复工疫情防控工作，制定方案如下：

按照上级要求，落实好复工前、复工后、发现病例后各项疫情防控措施，全力做好我校复工期间新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决助力打贏新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战。

即日起到市疫情防控应急指挥部通知疫情防控结束。

（一）组织机构到位。在省突发公共卫生事件一级响应解除前，建立由校区主要负责人牵头的疫情防控工作机制。组建疫情防控领导小组，xxx为组长，xxx为副组长，成员由xxx，xxx、xxx、xxx、xxx组成。其中，xxx负责综合协调、宣传引导；xxx负责测量体温等排查工作；xxx负责消毒等日常管控工作；xxx负责物资保障等工作；xxx负责应急处置工作。同时，始终坚持底线思维，严格落实疫情防控和安全生产各项规定，确保安全、规范、有序复工。

（二）物资保障到位。经测算，学校已列支专项资金xxx万元，保障防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情所必须的经费和物资。并结合教职工和学生数量，及时购置口罩、消毒液、医用酒精、电子温度计等必需的疫情防控物资。提前设置好隔离场所，安排隔离室或相对独立房间xxx间，作为返岗教职工人员临时隔离场所。

（三）健康排查到位。加强返岗返工人员健康监测工作，对员工籍贯和14天内去向进行排查，确认员工节假日期间密切接触者中是否有重点疫区来源地人员并逐一登记造册，符合返岗条件的，方可允许其上班。对来自或者去过湖北、浙江、河南、广东等疫情重点地区的员工要求其不得返岗；对因教学需要确需返岗的其他地区外地教师或咨询工人，严格执行居家隔离或在集中隔离点隔离14天要求，隔离期结束后，如无感染症状并经体温测量正常后方可上岗。

（四）人员管理到位。开展新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传，督促员工科学佩戴防护用品并做好个人防护。在省突发公共卫生事件一级响应解除前，不到疫情严重地区开展招聘和招生活动，不从疫情严重地区新招聘员工和招生，不安排员工到疫情严重地区出差，提倡网络办公。建立全员健康监测制度，应急响应期间，凡有发热、咳嗽、腹泻等症状的员工，第一时间上报疫情防控小组，把发生的情况控制在最小单位，最小范围。同时，积极配合卫生防疫部门做好相关工作，根据卫生防疫部门的诊断情况及要求，决定是否继续上课或停止上课。优化校区组织流程，采取封闭式管理等方式，最大限度减少人员聚集，降低传染风险。

（五）日常管理到位

【办公区】

1.进入办公区前自觉接受体温检测，体温正常方可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2摄氏度，立即到指定医疗机构就诊。

2.入室办公后请保持办公区环境清洁、每日通风2-3次，每次30分钟左右，通风期间注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时需佩戴防护口罩。保持勤洗手、多饮水，接待外来人员双方均需佩戴口罩。

3.减少召开会议，一般工作可通过网上办公系统办理，一般会议可通过视频会议方式召开。如确有必要召开线下会议，参会人员需间隔1米以上，严格控制会议时间，会议时间不超过1小时。会议结束后，场地、家具，茶具用品必须进行严格消毒。

4.减少洽谈合作、外出考察等商务活动。商务出行时，车辆内部及门把手每日用酒精消毒2次。

5.商务来访人员，进入办公区域前，需佩戴防护口罩，接受体温测量，并介绍有无与疫情重点地区、确诊、疑似病例接触史以及本人健康状况。无上述情况且体温正常方可入楼。

6.传递纸质文件前后要戴防护手套或洗手，传阅文件时佩戴防护口罩。

7.每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。座机电话、键盘鼠标及门把手每日使用酒精擦拭。

8.下班前，洗手后佩戴防护口罩，回家后摘掉口罩洗手消毒。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

9.防疫期间，严格做好生活、办公垃圾无害化处理，使用后的口罩等防护设备，放入专门垃圾桶内，每天两次用酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

【教室】

1.进入教室前，自觉接受体温检测，体温正常方可进入教室。若体温超过37.2摄氏度，请勿进入，立即到指定医疗机构就诊。

2.教室每天通风换气，保持空气流通。每日通风3次，每次30分钟，通风时注意保暖。或调节新风装置，加大新风量和换气量或开启换气扇以增加空气流通。对初效滤网应每周清洁消毒一次，可浸泡于有效氯含量为250mg/l~500mg/l的消毒液中30分钟后，用清水冲净晾干后使用。

3.清理清洁，保持卫生整洁。教室应保持卫生整洁，及时打扫卫生和清理垃圾。

4.增加频次，专人督导检查。疫情时期需增加教室清洁消毒频次（至少每天两次），指派专人进行清洁消毒工作的检查，并做好清洁消毒工作记录和标识。

5.规范作业，重点部位擦拭消毒。对教室的高频接触部位，例如课桌、椅子、黑板檫、电脑、鼠标等重点部位，可适当增加消毒频次。

6.采取正确的消毒作业方法，并及时填写并保存消毒工作记录。

（1）课桌、椅子、黑板檫等经常接触的物体表面，可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/l-500mg/l）擦拭，作用30分钟，再用清水擦净。

（2）教室室内和地面可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/l~500mg/l）喷洒及用拖布湿式拖拭，作用30分钟，再用清水洗净。

（3）使用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/l-500mg/l）擦拭重点部位。

（4）卫生间消毒：可使用含氯消毒剂（有效氯浓度2000mg/l）喷雾（酒）消毒。

7.放学前，洗手后佩戴防护口罩，少出门，回家后摘掉口罩洗手消毒。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

【生活区】

1.校区食堂要做到分时就餐、打饭就餐，避免人员密集。领餐人员在进入食堂前，做好个人卫生防护，做到吃饭之前先洗手，打饭吃饭不说话，就餐不坐面对面，间距相隔一米五。

2.餐厅餐桌椅使用后进行消毒，餐具用品须高温消毒。每天对食品处理区、就餐区域、人员通道、食品货梯等场所进行通风、清洁和消毒，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食，避免使用中央空调。

3.宿舍等居室多通风换气并保持整洁卫生，每日须对室内、楼道、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。

4.服务、保洁等后勤工作人员工作时，须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。

5.要对从业人员进行岗前防疫知识培训，确保具备餐饮从业人员防护技能。从业人员必须严格执行每日晨检测量体温上岗制度，并做好记录。从业人员有乏力、发热、咳嗽等症状或者有碍食品安全病症的，应立即调离工作岗位。

6.正确处理废弃口罩。防疫期间，摘口罩前后做好手的清洁卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天使用含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

防疫防控应急预案学校版

一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的`法律、法规，xx年xx市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《xx市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。

一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

时光如梭，不知不觉中来xx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容。

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函xx份，整改通知单xx份；温馨提示xx份；部门会议纪要xx份，大件物品放行条xx余份。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

2、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习基本软件的操作等；

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

培训学校防疫情应急预案

秋冬季是麻疹、流脑等各种呼吸道传染病的高发期，大多数冬季传染病通过空气飞沫或接触传播。进入秋冬季，天气慢慢转凉。孩子们又进入一个传染病的高峰期，为了有效预防与控制传染病的发生和蔓延，确保师幼健康，幼儿园教学秩序正常开展，结合上级有关的文件要求和我园的实际情况，现将我园有关传染病甲型h1n1流感、手足口病、等相关的防控工作总结如下：

我园防控工作领导小组积极开展检查工作，完善防控预案，并通过加强幼儿的晨午检，体温测查，落实消毒隔高措施、增强幼儿防护等途径，采取个人预防、幼儿园预防、家庭预防等相结合的办法。沉着、科学有效地防范和应对甲型h1n1流感、手足口病等疫情，确保师幼健康，保证幼儿园教学秩序正常开展。

1、首先，在园门口对幼儿进行体温检测，观察幼儿有无明显症状。值日领导、值班人员、门卫等工作人员每天在园门口对来园的幼儿进行体温检测，对体温超过37。5%的幼儿进行询问观察登记，并及时报告幼儿园园内疫情负责人。

2、其次，抓好入园幼儿的晨检工作。幼儿一入园，班级一位老师就注意观察孩子的精神状况，对发热、精神状况不佳的幼儿进行密切地观察，及时采取相应的治疗措施。若发现有幼儿出现相同症状时，园里要及时采取相应的消毒隔离措施，并根据病情及时上报。

3、班级老师每天要对缺席幼儿及早查明原因。如因患传染病请假，则要上报，一位老师对园内幼儿及时采取预防措施；如孩子在家庭里接触传染病人，家长要及时通知幼儿园。

1、实行日报告和零报告制度，每天上午10：00前，下午16：00前。教师向园内疫情负责人报告班级情况，园内疫情负责人再向上级领导部门报送疫情信息报告单。

2、坚持登记询问制度，园内门卫对来园人员均进行登记询问工作，严格检测体温，严防病源体传。

充分利用班会、板报等多种形式进行健康教育，教育幼儿养成良好的卫生习惯。督促幼儿勤洗手、喝开水、吃熟食、常剪指甲、勤换衣服。要求班级开展卫生方面的主题活动，让孩子树立起自我保护意识，掌握简单的卫生生活常识。

1、班级内每天定时开窗户适度通风，保持空气流通，让阳光射入室内。早晨来园后，先用有效浓度消毒液擦玩具柜及室内家具、门把锁等处。然后用清水擦试一遍，防止幼儿病从口入。

2、消毒工作是疾病预防工作的关键，幼儿园在原有的基础上进一步完善消毒措施，对孩子的生活、活动空间采用开窗通风和每日紫外线灯消毒，每天用消毒水拖地，幼儿的餐具、餐桌、毛巾、水杯等生活用具每天按要求消毒。定时把幼儿被褥清洗消毒。严把食物的采购、储存、加工、烹调制作关，不购买三无食品和变质的食品，做到生熟分开、每餐有留样。

3、加强日常工作保育，尽量避免带孩子到人多的地方去，幼儿园开展丰富多彩的户外体育活动，增强幼儿体质。在膳食方面要加强营养，让孩子多吃蔬菜、水果。保证孩子充足的睡眠，根据气候变化，随时注意为幼儿增减衣服。鼓励幼儿讲究个人卫生，做好个人防护。传病流行期间，尽量少去人群集中的公共场所。作为家长，要为孩子做好相应的预防接种，如接种流感、肺炎等疫苗。

加强幼儿园卫生管理人员、食堂从业人员的业务培训。提高其卫生防控知识和卫生安全重要性的认识。

总之，我园将严格按照教育局，卫生局的指示精神，积极争取家长的最大支持配合，认真做好防范甲型h1n1流感及其它传染病的相关工作。

学校安全工作应急预案

为了开好第xx届校田径运动会，做好安全保障等工作，特制定本预案：

因本届运动会场地设在xx一中田径场，特要求各年段、班级切实加强教育与管理，各年段长、班主任、课任教师应各就各位，把各班学生集中于“大本营”不准随意进入比赛场地，或其他地方。

1、首发日，7：30全校师生到校集中，班主任前导，跟班老师（由年段长安排）一位断后；年段长协调本年级队伍，沿途按每班四排纵队，服从指挥，严守队形，不追逐打闹。

7：40准时从xx出发，横穿xx大道经xx社区，横穿xx路--xx路—xx路--到达xx一中（沿途安全保障人员和路线图另附）。

2、次日，全体师生7：40直接到xx一中集中。

1、全体师生在运动会期间未经许可不准离开xx一中校园。

2、每班安排2位学生在终点做好本班参加长跑同学的.搀扶安全工作。

3、学生文明督导队在重点区域为投掷区，终点附近安排人员做好维护秩序工作。

4、师生不进入投掷区或跑道，不准到河边游玩。

1、穿校服佩校徽，当文明运动员和观众（包括网上三中文明人形象），严禁有粗言秽语和有损学生身份的行为。

2、爱护一中财物，不损或践踏花草树木，严禁窜入教学楼、综合楼、宿舍楼等场所。

3、讲究卫生，不随地乱仍果皮纸屑、包装或矿泉瓶等。每班都安排一位卫生监督员，同时配备一个纸篓，两支扫把，一个畚斗，及时把杂物收集倒入垃圾箱，清理好本班大本营，严禁吃瓜子，口香糖、甘蔗等食物。

1、若遇紧急情况请及时与班主任、老师联系。

2、现场裁判员、工作人员应及时到岗，对现场的情况有应急处理。并上报裁判长或学校行政。

（一）路线图：

（二）保障人员：

1、区政府门口：xx。

2、xx路拐角：xx。

3、xx社区路口：xx。

4、xx路xx拐角：xx、

5、xx路-xx路拐角：xx。

6、xx一中拐角：xx。

7、xx一中门口：xx。

8、全程控制：xx。

xxxx中学。

20xx年12月28日。