最新上半年总结及下半年规划（汇总17篇）

半年总结是一次自我管理和自我提升的过程，它能够帮助我们更好地认识自己、规划未来。以下是小编为大家准备的一些半年总结范文，希望对大家撰写总结有所启发。

规划分局年上半年工作总结及下半年工作思路

xxxx年上半年，x规划分局在市局和区委、区政府的正确领导下，坚持以改革为动力，认真贯彻落实年初制定的各项工作目标，积极履行规划职能，全力推进“城市提质、发展提速、民生提高”，服务x发展大局。现将上半年的工作总结如下：

xxxx年上半年，x规划分局在工作中大力推进了十大工作任务：一是完成x篇课题调研报告，助推我区“大建大美”建设；二是完成市域铁路sx线x段站点接线道路研究；三是完成x个村庄规划编制中间成果审查工作，扎实推进全区建成区外村庄规划编制工作；四是认真落实《我区农村住宅房屋改造建设管理实施细则（试行）》，做好农房改造的审批工作；五是xx%的审批事项列入“最多跑一次”，提高了办事效率；六是全力服务城中村改造、特色小镇创建和招商引资等区重点工作；七是开展业务培训，提高业务水平；八是完成中心所、仙丽所、泽雅所历年私人建房审批档案的整理及移交工作；九是开展“四化”党支部创建活动。十是完成泽雅小城镇环境综合整治规划。在做好十大重点工作的同时，全面推进各项工作。

在各项规划编制成果的基础上，分局不断创新探索，着力推进规划理念和规划编制形式的创新，实现规划接地气，让规划成果更趋科学合理、更具地方特色。

一是高水平完成规划编制工作。上半年在编控规修改项目共xx件，完成x件。其中涉及城中村改造项目建设引起的控规修改x件、区重大招商引资项目x件、特色小镇项目x件。积极参与x镇小城镇环境综合整治规划引领专项工作，完成《x镇小城镇环境综合整治规划》的审查、报批工作。扎实推进全区总规建设用地范围外村庄的村庄规划编制工作，完成丽岙街道梓上村的村庄规划审查、报批工作；完成x村村庄规划中间成果的审查工作。

二是高水准完成x篇调研报告。xxxx年以来，我区的“大拆大整”和“大建大美”工作正如火如荼地推进。为贯彻区委、区政府统筹谋划“大建大美”建设的工作部署，今年x月份以来，我分局抽调各科所业务骨干开展了拆后土地利用规划研究，通过对“大拆大整”推进情况及相关规划的全面摸底，结合“城市双修”等新理念，完善城市基础设施、公共服务设施，以“安置为先”为根本出发点，加大货币的补偿比例，优地优用，提出拆后土地利用的规划建议措施。截至x月底，已完成《“大建大美”背景下的规划思考与建议》之xx区x篇调研报告。同时，为了让我区政府保障性住房项目在未来的竣工验收环节中顺利通过，我局专题研究了近三年来政府保障性住房项目竣工验收中碰到的问题，撰写了《关于解决我区政府保障性住房验收难问题的建议》，供区委区政府领导审阅。x篇调研报告中有x篇被区委办的专报类采纳，并获区委书记娄绍光、区长x批示。同时，完成市域铁路sx线x段站点接线道路研究。

三是高效率完成xx件议提案的办理工作。今年，我分局承办的建议、提案共xx件，均为会办件，主要涉及“大拆大整”、城中村改造、道路建设、历史街区保护等多方面的内容。人大建议、政协提案的办理工作就是为人民排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会的重要体现，历来都受到分局领导的高度重视。在上下联动、相互协作、默契配合下，xx件建议、提案均按时办理完毕，并以正式文件在规定时间内送达主办单位，供主办单位在答复人大代表、政协委员时参考。

以“最多跑一次”为目标，转变观念、强化服务，切实提高了规划服务效率，及时落实了招商引资等x区重点建设项目。

一是高质量完成规划审批工作。截至x月，分局共办理规划红线xx件，规划条件xx件，规划条件论证x件，发放规划选址意见书xx件计xxxx亩；临时用地规划许可x件计xx.x亩；建设用地规划许可xx件计xxx亩；建设工程规划许可xx件计建筑面积xxxxxx平方米；临时工程规划许可x件计建筑面积xxxx平方米，“退二进三”项目x件，建设项目规划许可按时办结率xxx%，民生工程、重点工程规划许可提前办结率xxx%。

二是高标准服务“招商引资”项目和区重点、民生工程。按照市、区两级的重点工程和民生工程建设计划，分局领导率队走访座谈各个街道，就城中村改造工作和城建工作进行前期对接，提早谋划，保障项目顺利推进。同时，分局落实“一对一”跟踪服务制度，对已掌握的未申请办理的出让项目及时跟进、跟踪进度，服务好做地计划及招商引资项目、城中村改造项目、上市企业及规上企业、特色小镇建设项目、市政基础设施、市政道路工程、校园建设、“退二进三”及“小微园”建设。上半年，分局为x市x区牛山整治城中村改造c-xx地块安置房工程、x市x区综合卫生填埋场拆迁安置房工程、x中心西单元a-xx地块工程、x市x区梧埏新区南湖地段d-x-xx地块建设工程等重点工程项目顺利核发建设工程规划许可证。

三是及时有效推进“最多跑一次”改革。根据省、市、区关于《加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》精神和以“最多跑一次”为目标深化行政审批制度改革的要求，我局高度重视，由黄立威局长牵头，及时召集分局全体班子成员和各科所工作人开展“最多跑一次”规划许可事项逐条梳理研究，并主动多次与市局，鹿城、龙湾分局交流讨论。经梳理，我局共计涉及许可事项x大类xx项，其他事项x项。通过承诺件转即办件、预约上门服务、网上预审、快递送达证件或并联审批等方式将规划选址等xx项许可事项，建设工程规划验线和规划条件变更x项其他事项列为“最多跑一次”，占总事项的xx%。同时对工业企业审批事项由原来指定在规划所受理的改为企业自主选择，今年x月起，企业可到区审批窗口或当地规划所办理。

此外，我局积极落实“一窗受理、集成服务”改革。根据区审管办的统一要求，指定业务熟悉专人到综合窗口，通过综合受理，材料内部流转，多让数据跑、部门跑，少让群众跑、企业跑，实现让群众能够“进一家门，跑一个窗，办多家事”的目标。

继续加强对所有在建建设工程的规划批后跟踪检查管理，加强建设项目规划竣工核实工作力度，依法依规有序完成各项工作。

一是加强批后跟踪检查工作力度。为进一步加强监督力度，解决工作中随意性强的问题，我分局要求法制监督科每个月到各规划所开展督查和指导不少于一次，各规划所每周对辖区内批后在建项目的巡查不少于一次。截至x月底，法制科开展督查x次，各所共开展巡查xxx余次，发现违法建筑案件x件，已函告区综合执法局。同时，根据x区重点领域安全生产重大隐患“歼灭战”行动要求，认真开展对临时建筑、大跨度钢结构建筑、村二产返回厂房和功能变更建筑安全隐患专项整治工作。截至x月底共排查xxx家，发现存在安全一般隐患的xx家，已整改xx家。

二是依法依规开展竣工核实工作。积极参加区审管办组织的联合验收以及组织单项验收工作，梳理强制性整改意见与建议性整改意见，详细提出问题及解决方案，履行一次告知机制，认真出具竣工验收结论，方便业主办理规划手续。根据建设项目竣工核实工作权限，科室协助、指导基层所开展竣工核实工作，组织开展竣工核实回头看，对发现有不符合竣工核实要求及档案不规范的项目，督促及时整改及完善。截至x月，竣工核实公建项目xx件，万平方米，万平方米，平方米。竣工核实私建项目x件，总面积xxxx.x平方米。

三是献计献策解决历史遗留问题。在我区全力推进城中村改造、大力开展“大拆大整”专项行动背景下，我局积极参加区、镇（街道）的困难问题、历史遗留问题及重点工程协助问题等会议，积极献计献策，全年共参加此类会议xx次，解决了很多问题。特别是分局法制监督科有效解决了港龙商贸城实际困难，得到了业主们的认可，x月xx日获赠“科学规划显智慧，服务热忱是楷模”锦旗一面。

今年以来，分局积极做好区属部门、各街道的衔接和沟通，强化信访制度的落实，服务x发展大局，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头访的预防工作。截至x月，共处理群众来人来信案件x件及办理市局、区长信箱、区府办等单位交办案件xx件，做到在规定的时间内予以反馈和办理，回复率xxx%。上半年主动公开信息条，受理政府信息依申请公开xx件，均按法定程序及时回复当事人。

为进一步提升干部职工思想政治素质和业务水平，我分局计划xxxx年开展规划实务培训x次，目前已完成x次，分别为邀请区委办信息科专家开展党政信息撰写技巧培训和实行工作指导师制度，x位技术骨干受聘为工作指导师，对近x年内考录人员进行“一对一”或“二对一”的工作指导，指导期限为一年。为加快推进私人建房审批档案的整理和数字化管理工作，做好群众档案查阅接待工作，落实档案查询最多跑一次。分局聘请档案整理专业人员对历年私人档案进行规范整理和扫描数字化处理。截至目前，已完成中心所、仙丽所、泽雅所历年私人建房审批档案的整理工作。

今年以来，分局认真落实党的建设和党风廉政建设主体责任，深入推进“五型”机关创建，切实加强了队伍自身建设，提升了行业整体形象。

深入学习贯彻党的十八届六中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神和省市党代会精神，按照“干在实处、走在前列、勇立潮头”的目标要求，全面推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，为完成各项工作提供强有力的思想和组织保证。

一是加强思想建设，增强政治定力。根据年初制定的x市规划局x分局xxxx年党总支中心组理论学习和党员干部政治理论学习计划，截止x月底，分局召开中心组理论学习会x次，一把手上《“四化”党支部创建活动重要性》专题党课x次，观看《知心法官》宣传教育片x次。同时，分局积极参加市局组织的支部书记培训会，党群干部理论素养有了进一步提高。

二是加强党员队伍建设，提高服务水平。深入开展“四化”党支部创建活动，积极发挥“红色细胞”作用，完善“双联系双服务”机制，分局党员积极组织参加党员进社区服务以及慈善捐赠等公益活动。截止x月，分局共组织党员进社区服务x次，公益事业捐赠xxxx元。同时，积极落实学习宣传阵地，打造红色文化阵地，今年上半年分局在党员活动室内摆放了书柜和书籍，在单位走廊挂上了廉政标语。

三是开展扶贫慰问活动，发挥党组织作用。xxxx年x月xx日，在春节即将来临之际，x规划分局副局长王立志率队一行前往扶贫结对村——泽雅镇庙益村开展扶贫慰问活动。王立志副局长一行来到庙益村老年活动中心，向村两委了解该村的发展情况，对村集体面临的困难和问题进行了探讨，共同寻找解决方法。对村集体和贫困老党员进行慰问，送上慰问金，并提前致以节日的问候。

今年以来，分局认真落实党的建设和党风廉政建设主体责任，深入推进“文明机关”创建，切实加强了队伍自身建设，提升了行业整体形象。

一是认真落实“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动。分局制定了“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动工作方案，明确了工作目标和具体措施，并对各项内容进行了责任分工，落实责任科室和责任人。对照“五查五看”的内容，结合今年的工作重点总结出x个重点整改问题，分别为审批档案管理不规范、服务不够主动和工作不够深入。确定之后，分局及时向市局监察室及区作风办报送，并在每月底按时报送整改进度，接受上级监督。截至目前，x个重点整改问题均在整改中。

二是全面开展“万人双评议”活动。为确保各参评科室（站所）在xxxx年度万人评议基层站所活动中取得满意成绩，x规划分局逐条梳理xxxx年度群众提出的意见和建议，查找自身存在的不足，提出了x条整改措施，参评科室（站所）当前已整改完毕。截至x月底，分局参评科室（站所）共开展规划进社区活动xx次，参与人员xxx人，有效协助村居化解问题x个。特别是法制监督科有效解决了港龙商贸城实际困难，得到了业主们的认可，x月xx日获赠“科学规划显智慧，服务热忱是楷模”锦旗一面。今年以来，我分局未收到各类投诉。

三是抓党风廉政建设责任制落实。成立了以局长黄立威为组长，各分管领导为副组长，科所负责人为成员的党风廉政建设领导小组，形成了“一把手”负总责、一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。x月x日，制定了工作计划，向班子成员、科室发送了《责任分工报告书》，与各规划所签订了党风廉政建设责任书，明确责任，层层落实。领导班子成员按规定主动向分局党风廉政建设领导小组提交了《领导干部落实党风廉政建设责任制工作进展报告表》和述职述廉报告。

四是倡导健康文明的工作和生活方式。分局班子成员在廉洁勤政方面严于律己，率先垂范，自觉遵守党的各项纪律和廉洁自律有关规定。同时严格要求机关干部自觉加强专业研究和生活修为，工作交往要有大局意识，有大家风范；生活交往要注重礼仪，要守节有度。努力体现自己既有专业素养又有生活修养的现代文明素质。

xxxx年下半年工作思路是，紧紧围绕市规划局和区委、区政府的总体部署，按照都市化战略的目标要求，以改革创新为动力，做深规划研究，做精规划编制，做实规划管理，做强基础技术，做优队伍素质，促进全区城乡规划事业科学发展，推进x新型城市化。

围绕以上工作思路，xxxx年下半年重点抓好以下六方面工作：

一是规划编制方面。《x市城市总体规划》（xxxx年修订版）已获批复，结合新版总规要求，启动对一些前期编制时间比较早的单元进行修编工作。特别是启动完成《x西站》、《高铁新城》、《梧白片》、《景新片》、《生命健康小镇》等单元的控规修编工作。根据《x省人民政府办公厅关于进一步加强村庄规划设计和农房设计工作的若干意见》，制定工作计划，提高技术服务质量，继续推进xxxx版总规外村庄规划编制工作，实现规划的全覆盖。继续做好服务工作，积极完成区级重点工程、城中村改造、招商引资、区块改造等项目引起的控规编制及修改工作。

二是规划管理方面。继续配合市局开展中心城区年度做地计划前期研究，明确做地范围，协助建立做地计划重点项目库，引导建设项目按规划进行开发建设，实现城市规划和土地规划在实施上协调一致，解决我区项目布局分散、主体功能不清问题。

三是规划实施监管方面。建议和推动市里出台x市规划管理技术规定，设定规划指导性指标的弹性区间，与控规文本、控规通则构成完整的管控体系。

四是名城保护方面。继续配合市局做好梧田老街保护规划、古城水系保护规划。积极鼓励、引导、扶持社会资本参与各项保护利用工程，形成政府主导、公众参与、多方支持的良好工作局面。

五是规划服务方面。抓住特色小镇建设和城中村改造等重中之重工作，提前做好规划服务等工作。严格根据《x规划分局关于特色小镇和城中村改造项目具体挂钩联系制度》要求，落实责任，专人负责，主动与业主单位做好对接工作，根据项目的进展情况，提早做好规划修编、规划许可服务等各项工作。同时，对道路网、招商引资等工作，也要主动服务，提高效率，规划服务工作要走在重点项目前列。

六是队伍建设方面。牢固树立“作风建设永远在路上”的思想，积极参与“万人评机关科室和基层站所”活动。提高上门服务的频率，重点加强基层所对乡镇街道、服务对象的上门服务力度。开展系统内部全方位明察暗访，开展工作纪律检查、项目审批效能检查，严肃整治“慢作为、不作为、乱作为”、以权谋私、损害企业和群众正当利益等问题。改进分局考核考绩工作，完善绩效管理体系，形成有利于推动重点工作的评价导向。健全重点工作督查推进机制，严格落实层级管理，加大对重大工作进展情况的跟踪督查，确保各项工作有效落实。严格执行中央八项规定，深入践行“三严三实”，持之以恒整治“四风”问题，推动作风建设常态化、长效化，进一步树立为民、务实、清廉的部门形象。

七是落实党风廉政建设责任制方面。继续坚定不移地贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉战略方针，不断完善健全本单位党风廉政建设与反腐败责任目标和各项规章制度，扎实推进惩防体系建设和党风廉政工作。继续将党风廉政宣传教育纳入分局全年工作的总体部署，充分利用党支部会议、机关学习会议开展党风廉政教育，开展党纪党风教育活动，提高广大党员干部责任意识和纪律意识，严以利己，自觉遵守党的各项纪律和廉洁自律有关规定。

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国土局规划用地股

规划局年上半年工作总结和下半年工作计划

一是加强历史文化名镇名村保护规划编制。《唐模历史文化名村保护规划》、《呈坎历史文化名村保护规划》正在修改完善，全区5个历史文化名镇名村中有3个完成保护规划报批工作。二是积极服务特色小镇建设。为提升西溪南创意小镇北入口的整体环境，现正在开展北入口改造提升项目景观设计规划编制的邀标前期工作，项目总用地面积约97.6亩，既要在交通组织和景观营造满足不同使用者的需求，还要充分发掘和分析地理文脉，在满足景观功能基础上完成文化特征的带入，通过景观提升和整体改造，使西溪南北入口真正成为西溪南古村落又一张亮丽名片。三是认真开展历史建筑保护利用试点工作，对我区公布的历史建筑(二批共400处)进行全面梳理，除去已公布的文物保护单位和已登记的不可移动文物的建筑物、构筑物，将剩余历史建筑(计49处)进行分类，其中具有突出的历史文化价值类11处，具有较高的建筑艺术价值类31处，体现一定的科学技术价值类5处，具有其他价值特色的建筑2处。

上半年总结下半年规划

1、深化改革，优化组合，促进业务快速发展。

(1)在市、*局的大力支持下，将原邮政营业组划分为6个独立的邮政营业所，将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所，将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了7个独立经营运行的邮政所，*局与7个所主任签订了《城区经营责任承包书》，通过责任承包，进一步调动了所主任和员工的积极性，激发潜在能力，发挥他们拓展业务的创造性和主动性。

储汇组和投递组的成立，有利于统筹安排，便于用户办理查询，进一步提升了后台支撑能力，提高服务质量。为适应市场需求，提高营销效果，增设了营销中心，10—11月，营销中心共创收236798.41元。其中，收订报刊流转额完成202180.48元，发展储蓄存款10300元，发展传统业务实现收入2622.70元，揽收企业金卡6000枚，揽收企业形象年册730册。

(2)向社会公开招聘员工，提升邮政品牌效益。

九月份，配合市局人力资源部一道，向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训，通过理论和实际操作考试，采取择优录用的方式，聘用了成绩优秀的5名营销员和2名投递员。这次公开招聘，给邮政企业注入了新鲜血液。

(3)深化投递体制改革。

为改善服务，做好“三进”工程，提高投递质量和服务质量，*局成立了“*市邮政局投递改革领导小组”，对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分，由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一，划段包干”，既要负责该段道的投递频次和质量，还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策，以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。

(4)解放思想，更新观念，共谋发展。

做好员工观念转变工作，将观念教育和引导相结合，在日常管理工作中，使员工理解、支持企业的改革，增强凝聚力，激发潜力，树立“邮政靠我生存，我靠邮政发展”的理念，从而调动职工发展业务的积极性。

二、强化市场营销意识，努力拓展市场，注重信誉创品牌。

1、抓好营销培训，做好营销工作，努力拓展市场。

面对激烈的市场竞争，营销工作在企业经营中的作用十分重要，那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要，增强营销意识，提高营销技巧，才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务，达到持续发展、立于不败之地的目的。8月份，我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课，同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。

使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识，通过培训，使员工的营销意识进一步增强，营销技巧得到了提高，切实做好了邮政业务的营销工作，收到了明显的效果，通过员工的多方努力，上门营销，取得了各单位的大力支持，今年共揽收企业形象年册2380册，企业拜年卡6.2万枚。

2、开辟新领域，拓展新市场。

(1)7月,我局与卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议，开辟了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场，下半年共销售宝宝纪念册361册。

(2)11月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议，通过前期试点，安都集团的猪饲料效果较好，试点用户纷纷要求购买，12月销售饲料241包。

(3)开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局《四川省火车票特快配送业务》省市局“关于开办火车票特快配送业务的通知”文件精神，在全局范围内全面推开代售火车票业务，自8月开办以来，共代售火车票82张，创收778元。

(4)做好pos业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动，倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯，以此带动刷卡消费市场，提高绿卡银联卡的使用率和市场占有率，从而带动活期存款比例的提高。

(5)利用中秋节月饼销售旺季，狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季，进一步拓展邮购业务领域，8月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”，在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动，通过这次月饼销售活动，共实现邮购收入6046.10元。

三、狠抓重点、努力创收。

1、狠抓邮政储蓄业务发展不放松，努力做大邮储余额，形成规模效益，全年邮储余额净增8206万元。

一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况，于7月重新调整了各所的收入计划，从而带动了城内邮储余额的较快增长。

二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和创造性，竞赛期间，邮储余额净增5512万元，促进了邮储净增余额再创新高。

三是加大宣传力度，做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”，提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作，同时，注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资源优势，让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡37392张，活期比例比去年末上升个百分点。

2、搞好200x年报刊收订工作。

一是及时召开党报党刊发行工作会，传达中央、省市发行工作会精神，在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实，并指定专人负责加强与宣传部的联系，及时反馈，汇报情况，做好20__年党报党刊征订工作。

二是于9月召开了发行站员会，对报刊收订工作作了安排布置。

三是组织报刊收订临时服务点，到各单位收订报刊。

3、特快业务得到快速发展。

一是深入调研市场及时收集反馈信息，今年x月，我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析原因，走访用户，发现另一家特快公司“申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务，知获这一信息后，我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮件安全保险等优势，经过多次联系，这几大公司决定到邮局寄递，我们将丢失的用户从其它快递公司夺了回来。

二是继续做好特快送汇业务，加强宣传解释，严格按规定的资费标准收取送汇费。

三是注重窗口宣传，引导用户尽量使用，特快寄递邮件。

4、加大电子汇兑新业务的宣传力度，提高新业务在收汇业务量中的比重。

从而实现汇兑收入的增长，下半年，新业务收入占汇票总收入的2.83%。

5、抓好集邮业务。

一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上，注重个性化邮品开发，实现收入11.5万元。

二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入335210元，

四、找差距，强管理、优服务。

1、重视管理人员，所主任的管理知识培训和指导工作。9月份，对所主任进行了管理知识培训，同时，重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责，使各员明确职责，认真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中，注重培养、锻炼他们的独立工作能力，切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作，促进业务发展，提高整体管理水平。

2、市场部对业务发展差的网点，召开现场经营分析会，对帐单业务发展进展情况进行详细分析，找准差距，查出原因，帮助其出主意、想办法、添措施，促进业务持续增长。

3、认真贯彻落实《四川省邮政营业、投递规范化服务评定标准以》，将营业窗口和投递两个环节作为重点来抓，要求各员工规范服务用语，认真宣传业务，杜绝用户申告。同时，对德胜路和明月桥两个邮政所按规范化服务窗口的要求进行了重新安排布置，从设施和人员配备上尽量达到要求，给用户一个优美、舒适的用邮环境。

4、加强设备维护。现代化邮政越来越依靠科技设备，设备建设投入增多，树立向管理要效益的观念，管理不好就不会出效益。我们落实了预检预修制度，以保证前台设备网络的正常运行，从而推动各项业务的顺利发展。

半年来在*局领导及各部门的支持下，市场部工作虽然取得了一定的成绩，但离市、*局的要求还有一定的差距，收入计划未完成市局计划，基础管理仍较薄弱(主要是城内班组、所)，业务宣传、解释不够，还存在用户来信来访投诉等问题。但我们相信，20xx年、*局的正确领导下，将全面落实xx大和xx届三中全会精神，深化改革，市场部与时俱进，以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。

城乡规划管理局年上半年工作总结和下半年工作打算

按照“独立成市”理念和推进新型城镇化发展要求，启动各类专项规划、乡镇总体规划和村庄规划编制工作，不断完善规划体系。

四是启动编制了《x市稻香旅游环线综合发展实施规划》，目前已完成初步方案；

五是启动编制了《x村林盘整治修详》已完成初步方案；

六是启动编制《x村庄规划》已于x月通过专家及部门评审会评审。

坚持依法行政，不断提高规划服务保障能力，全面均衡提升全市城乡规划服务管理和科学决策水平。

一是完善制度保障体系，强化规划管控力度。为进一步加强我市自建自用房管理，规范公民建房行为，确保城市总体规划和土地利用总体规划的有效实施，根据工作实际，草拟了《x市私人建房申请办理规划手续类型及其办理方法》。

二是优化行政审批流程，提高项目审批效率。截止x月共办理建筑类“一书三证”xx件。其中，选址意见书x件，亩；用地许可证xx件，亩；工程规划许可证xx件，平方米。办理乡村规划许可证xx件，平方米。办理工程验线xx宗，核发建设工程规划合格证xx件，平方米。

三是强化市政和测绘管理，为城乡发展提供基础信息保障。启动怀远、隆兴、王场、廖家、街子、各乡镇安置点及新型社区x:xxx和稻香旅游环线x:xxxx基础地形测绘，现完成招标工作；推进智慧城市建设，启动地下综合管网普查、地下综合管网信息管理平台和城市空间三维数据管理平台建设；组织完成xx个村活动中心基础地形测绘；强化对测绘成果和测绘行业的监管，规范测绘市场秩序，完成测绘项目备案登记x项，开展涉密测绘成果保密检查活动，检查测绘单位x家；突出抓好市政与公共设施规划管理。完成仁礼公园规划方案审查和专家评审；组织完成成蒲铁路x枢纽站交通影响评价报告及规划设计方案专家评审；加强城区基础设施改造实施规划，完成崇庆南路、晋康南路、江源南路、辰居路、兴盛路及蜀州路、三元街、南街改造方案审查，完成琴鹤大桥方案审查并出具琴鹤大桥x西连接线道路红线；完成登田xxxkv变电站、文井xxkv变电站、大划污水处理厂选址和蜀景xxxkv线路路径规划管理；针对城市内涝，治理“城市病”，协助完成城市排水（雨水）防涝规划、城市防洪规划、城市地下空间开展利用规划等专项规划编制工作；开展燃气管道规划安全性排查，对存在重大安全隐患和安全距不足的管线及时提出整改措施并出具管线迁改红线；截止x月，共办理市政类《建设项目选址意见书》x件，《建设用地规划许可证》x件，《建设工程规划许可证》x件。

四是突出重大民生工程，做好要素保障。协调配合民生工程牵头单位对生态环境工程、教育助学工程、百姓安居工程等民生工程建设项目进行规划管理，完成了村（社区）活动场所、公办幼儿园、保障性住房、秸秆转运中心、粮食储备库等项目的规划服务，保障了民生工程建设项目的顺利实施。

五是加大规划执法监督力度，严查违法建设。充分发挥规划行政主管部门执法监督责任主体作用，推进全市“四改六治理”违法建设专项治理，完善市、镇（乡）两级违法建设预防查处机制和城乡规划绩效评价考核制度。截止x月，共查处违法建设xx处，其中，拆除违法建设xx处，拆违面积xxxxx平方米，完成全年拆违目标任务的xx%。

六是切实履行市规委办工作职责。截止x月，共召开了x次规委会，审议了城乡规划政策制度、城乡规划编制、重大项目规划管理、规划执法监督等共xx个议题。

建立服务保障库和局领导重点项目联系保障责任机制，确保重点项目及时落地，引进资金及时到位。

一是重点项目按计划有序推进。适时推进完成了x金哈达x基地项目、仁礼公园、中胜世家项目、隆腾土地整理地块、华盛·新天地、中鑫海xs店项目、x省精神残疾军人养老康复中心、x市第二人民医院、中医院迁建、相府广场等十个重点项目的促建工作，及时解决项目所涉及的规划等问题，保障了项目及时落地。截止x月，累计完成投资xxxxx万元，完成全年计划的xx%。

二是固投和对外开放目标顺利推进。截止x月，万元，完成中胜世家一期项目入库。圆满完成对外开放一季度开门红目标，截止x月，完成引进x个新项目目标任务，完成招商引资x省外到位资金xxxx万元，完成全年引资目标任务的xx%。

（三）加强地理基础信息建设。完成x、各乡镇安置点及新型社区x:xxx比例尺面积约xx.x平方公里基础地形测绘；完成稻香旅游环线x:xxxx比例尺面积约xx平方公里基础地形测绘；配合智慧城市平台公司完成地下综合管网普查和地下综合管网信息管理平台招标工作。

（五）全面推进依法治市。一是继续坚持采取“请进来，走出去”的学习方式，加强干部职工跟班培训学习，大力提高干部职工的自身素质，特别是加强法律和业务技能的学习、培训，建立廉政、高效的规划管理队伍。二是规范行政处罚自由裁量权，促进合法行政、合理行政，维护公民、法人和其他组织的合法权益。三是加强对违法建设案件处罚过程中的执法程序、引用法律法规的准确性进行监督检查，提高规划执法水平，避免诉讼案件的发生。

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上半年总结下半年规划

顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;。

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

规划和自然资源局年上半年工作总结和下半年工作打算

一是积极推进国土空间规划编制，编制形成《x市建设x东部区域中心城市战略研究》初步成果，明确“x东部区域中心城市”的城市总体定位；完成国土空间规划近期实施方案编制和报批，为过渡期间项目用地保障提供规划依据。二是统筹完善国土空间资源要素布局，加快推进成片开发方案、市民中心项目方案编制，完成放生坝、高铁片区等重点区域城市设计、竖向规划编制。三是加快推进乡村规划编制，积极开展《x市乡村发展战略规划》编制，编制形成《x市家庭农场规划建设技术导则》《x市乡村规划建设形态控制导则》初步成果，稳步推进金简仁沿线发展实施规划编制。四是扎实开展基础测绘“十四五”规划编制，形成《x市基础测绘“十四五”规划》成果。

一是抓紧组卷上报，亩；亩建设用地组卷报审。二是抓好项目征地，根据《土地管理法（修正案）》探索研究住房拆迁多元化安置模式，形成《x市创新集体土地征地房屋拆迁住房安置实施方案》初步成果，完成拆迁农房xxxx户、安置人口xxxx人。三是强化土地供应，编制xxxx年拟供应国有建设用地计划，供应土地xx宗，面积xxx.x亩，亿元。四是整合乡村用地，开展xx宗集体经营性建设用地入市前期筹备工作，有序推进xx个增减挂钩项目和xx个农民集中建房整理项目，完成x个农村土地整理项目验收。五是强化用地监督管理，研究形成《x市已供未开发产业用地处置工作方案》；清理涉嫌闲置土地xx宗，均落实“一宗一策”措施。六是做好违法用地查处，开展动态巡查xxx次，立案查处案件xx宗，有效预防违法违规用地行为；完成xxxx年度卫片执法整改工作，涉及土地卫片问题图斑xxx个，亩。

一是抓好不动产登记，以“我为群众办实事”为抓手，积极化解历史遗留问题，研究形成《国有建设项目规划验收中历史遗留问题的处置意见》，解决“逸水鼎城”x#楼、映山岭秀二期办证问题；全面完成x市易地扶贫搬迁安置住房不动产登记发证，涉及xxx户xxxx人。二是做好地质灾害防治工作，核实确认全市地质灾害隐患点xx处，威胁农户xxx户xxx人，严格落实防治措施和应急值班值守，完成xx户地质灾害避险搬迁安置。三是开展全域增绿行动，已纳入幸福美好生活十大工程生态惠民工程目标责任制管理，发动全市开展义务植树xxx万余株、参加人数约xx万人次。四是稳步推进放生坝一级土地整理项目，亩，拆迁安置xxx户，完成东滨路南二段道路基础性施工。五是加快推进航线区域大地景观再造工程提升工作，大地景观ip图案项目江源镇点位预计x月底完成。六是抓实___活动等特殊时期的社会环境和谐稳定，登记来信来访信访件xxx件、网络理政信访件xxx件、“一号通”转办件xx件，办结率xxx%。

一是严格落实耕地保护责任，持续开展耕地“非农化”问题清理排查和农村乱占耕地建房相关工作，严防问题新增，坚守耕地红线。二是强化森林资源管护，全面推进林长制，积极开展森林防灭火工作，常态化开展宣传教育和隐患排查，组织各镇（街道）发放各类宣传资料x万余份，新增标语横幅x万余条、标识标牌xxxx余个，排查并整改隐患问题xx个，组织全市防灭火技能培训，xxx名半专业扑火队员参加，火警火情同比下降xx.x%，参加x市森林草原防灭火主题知识竞赛并获二等奖。三是有序开展世行贷款长江上游森林生态系统恢复项目建设，已完成方案编制、范围选址，正在开展规划设计。

一是大力开展党建活动，扎实开展党史学习教育，完成支部换届选举，开展庆祝建党100周年演讲比赛和知识竞赛，参加全市“永远跟党走”歌咏比赛并获二等奖。二是抓紧抓实党风廉政建设和反腐败工作，开展内部作风纪律督查x次、谈心谈话x次。三是优化整合系统职能，提升服务高质量发展，优化管理结构，促进职能融合；实现规自系统人员交叉调配，提升队伍融合；规范规划审批、用地保障、工程验收等工作制度，推动机制融合。

因工作突出，被市委市政府表彰为xxxx年重点项目建设工作、农业农村工作（促农增收）、国际化营商环境建设、项目招引工作先进集体，被市委表彰为xxxx年度工会工作、政法工作、信访工作先进集体。

（一）加快推进国土空间规划编制。一是加快推进国土空间总体规划编制和法定化。二是加快各片区控制性详细规划和专项规划编制，为项目落地提供规划引领。三是力争年底前完成乡村战略规划、重点镇国土空间规划以及相关专项规划编制工作。

（二）科学有力保障发展用地。一是抓紧抓实我市项目用地计划指标申报确认和组卷报批工作。二是加大已具备供地条件项目的供应力度。三是积极向上争取新增建设用地规模指标。四是继续推进涉嫌闲置土地及低效工业用地整改工作。五是加快推进放生坝一级土地整理，力争年底前完成东滨路南二段、星光北路建设。六是力争xx个增减挂钩项目、xx个农民集中建房整理项目年底申报验收。七是力争全年集体经营性建设用地入市xx亩。八是做好“大棚房”、重点区域违规违法占用国家资源挤占生态空间问题专项清理整治行动、违建别墅清查整治“回头看”和迎接中央环保督查等各类专项工作。

（三）推进民生实事建设。一是深化“放管服”改革，提高行政审批效率，全市推广“交房即交证”，试行“交地即交证”。二是强力推进历史遗留问题化解工作。三是做好防汛抗旱和地灾防治工作。

（四）加强自然资源管理。一是持续开展耕地“非农化”问题清理排查和农村乱占耕地建房工作。二是全面落实森林防火工作，确保森林火灾受害率小于x.x‰。三是全面建立省、市、县、乡、村五级林长制体系。四是深入推进幸福美好生活十大工程-生态惠民工程，构建“一片、一心、二带、四廊”生态安全格局。

（五）全面加强党的领导和党的建设。一是落实党建基本制度。二是大力开展党建活动。三是扎实开展党史学习教育。四是持续抓好党风廉政建设和反腐败工作。

（六）强化制度建设促进权力规范运行。一是强化制度引领，统筹用地管理制度，加快推进《x市卫片执法工作共同监管机制》《规范临时用地管理的实施意见》等制度出台。二是强化制度指导，明确对口科室，避免群众跑冤枉路；明确办事节点，避免群众遗漏事项；明确材料要求，提高办事效率。三是强化制度宣传，推动规划和自然资源工作更加透明化。

随着经济社会发展，用地矛盾突出，我市林地、荒山荒地等可供林业发展的土地资源保障难度逐渐增大，林业产业转型升级困难大，社会资本投入热情不高，林业龙头企业少，带动力不强，制约林业发展。工作建议：转变发展方式，注重森林资源生态价值转化，结合森林康养游憩项目建设精准提升森林质量，引进社会资本，促进林业高质量发展。

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规划用地股上半年工作总结与下半年工作计划

规划用地股上半年在局党组的正确领导下，在全局各股室的大力支持下，顺利完成了本股室的各项工作，并取得了一定的成绩。现就我股室上半年工作完成情况总结如下：

（1）土地利用更新调查工作展开情况。

根据上级要求及我县的实际情况，为全面掌握和科学修编我县土地利用总体规划和基本农田保护规划，从去年11月开始，开展土地利用更新调查工作，抽调了外业调绘人员，并进行了系统的技术培训，制定了工作实施方案和一整套技术规程、技术细则、奖惩制度、考勤制度、航片管理等各项制度。

此项工作在县政府和局领导的高度重视，和各乡镇、村的大力配合与支持下，各调查队员通力合作，通过辛勤劳动，充分发扬不怕苦，不怕累精神，吃苦耐劳，起早贪黑的开展工作得以顺利进行。

到目前为止，除蔡家桥镇尚有15%未完成外，其余乡镇都已基本完成外业调绘工作，内业整理尚需一周左右时间。从上周开始，技术指导组分两组逐乡镇进行抽查，总体情况良好。

（2）基本农田保护工作。

由于我县的基本农田保护工作基础较弱，保护面积较大，保护区范围较为复杂等原因，一直是我县土地管理工作的弱点和难点，年初，局党组很下决心，组织开展了基本农田保护面积的清查和登记，并全部更换了保护区的农保牌，特别是全市基本农田保护工作现场会在我县召开后，为全面开展和保护工作，提供了更好的机遇与环境。在去年初步完成此项工作的基础上，今年重点做好保护区的检查和保护牌的巡查，并补齐了所有乡镇、行政村、村民组的保护目标责任书，进一步建立健全了各种规章和奖惩制度，完善了软件建设，同时发现损坏并及时修理和更换保护牌，真正做到基本农田保护工作常抓、日常管理工作到位、软硬件建设过硬。

（3）土地开发整理工作。

去年开工建设的江村省级土地整理项目已初步完成，目前正在进行后期平整和水利建设；省级投资庙首镇土地整理项目一期工程通过招标后，两个标段的土地平整、田间道路和农田水利三个单项工程已全面开工，到目前已完成土地平整面积700亩，设计标准田块259块，已平整田块状104块，完成土方量76000方，田间道路工程设计4778米，土方工程量19070方，完成路基填筑960米，完成土方量3814方,占路基土方量的20%，设计生产道路2738米，土方1841方，已完成路基550米，土方量400方，占路基土方量的20%。农田水利工程建设目前正在设计制作u型槽。国家投资三溪等两乡镇土发整理项目的初步设计方案已通过省级评审通过，现已上报国土资源部审核。

（4）初步完成了我县统一年产值标准的制定工作。

由于我县征地补偿标准是制定的，随着经济的不断发展和生活水平的不断提高，原有标准已不能充分体现合理性和科学性，因此有必要制定更加科学合理的征地统一年产值标准。根据省市要求，在地产所的密切合作下，通过科学论证、实地调查、合理调整，制定了较为科学的统一年产值标准，并为此专门召开的听证会，充分听取了与会代表的'意见和建议，认真解释了制定的原则和标准，使整个听证会圆满成功，目前我县的统一年产值标准已上报上级主管部门审核。

（5）积极争取报批我县第一批次城镇建设用地。

在全市土地利用年度计划还没有下达之前，为保证我县城镇建设用地不受影响，我们及时组织了20第一批次城镇建设用地报件材料，共三个宗地，面积9.2977公顷，在省厅和市局领导的支持下抢在国家有关政策出台之前顺利上报省厅并予受理，为我县的经济建设和土地市场发展提供了的资源保障。

（6）继续开展农民建房专项清查和整改工作。

由于去年对全县农民建房清查工作未能完成，全县农民建房不能解冻，影响了农民群众的正常建房。尽快解冻是对广大农民群众负责的当务之急，我股为此制定了详细的清查登记台帐，集中时间和人力进一步开展清查和整顿工作。到目前为止，我县农民建房清查工作已基本结束，此次共清查农民建房503户，总占地面积70882.19o，其中已经依法审批的368户，用地面积47776.06o，超面积建房的5户，颁发《集体土地建设用地使用权证》77本，占已报批数的20.9%；未批先建的135户，占清查总数的26.8%，符合土地利用总体规划的43户，符合建房条件的129户，不符合建房条件的6户，符合面积标准的105户，不符合用地标准的30户，按程序办理申报手续的60户。未申报的75户，（未批先建的135户当中，属北门改造拆迁安置的9户，三仙路建设拆迁安置的44户，s323线建设拆迁安置的48户）。目前全县农民建房清查整改工作已基本完成，（除拆迁安置户外），农民建房用地管理规范化、程序化已初步形成，将适时解冻全县农民建房。

（7）积极开展项目用地预审工作。

上半年总结及下半年计划

20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11：15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排；对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作；部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的'带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉！

上半年总结及下半年计划

“十三五”以来，社区五上企业由20xx年的x家增长到20xx年的x家；20xx年至今，完成亿元重点项目投资x个，累计完成投资x亿元；世纪商圈被省发改委认定为“省级集聚区”——中央商务区，入驻企业x家，提供x万就业岗位，截至今年6月，实现全口径税收近x亿元；20xx年6月，x2.0版正式启航，着力推进“组织、阵地、机制、服务”四大升级，打通引领服务金融企业和金领人才的“最后一公里”。

（一）严防严控筑牢社区防疫堡垒

一是凝聚合力，抗击疫情。疫情发生后，社区第一时间成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部，吹响集结“冲锋号”。x支战役志愿队，x个战疫临时党支部、x处党员先锋岗、x名党员，x多名社会战疫力量构筑群策群力的抗疫防火墙。

二是联防联控，筑牢防线。落实联防联控措施，严守小区管控、楼栋隔离、人员排查三道防线。拉网式排查x幢楼栋，共x户，隔离管控x栋楼，设立防控宣传台x个、复工服务点x处。

三是服务上门，惠企惠民。组建的8支“代购小分队”为居民跑腿代购共x次；全力做好楼宇、产业园区企业等复产复工的保障工作，确保疫情防控和经济发展“两手抓、双胜利”目标的实现。

（二）深化理念激发经济发展新活力

一是稳步推进经济运行。今年1-x月，上报全社会固定资产预计投资x亿元，同比增长x%；社会消费品零售总额限上数完成x亿元，同比增长x%；预计完成内资x亿元，完成新签约项目x个；报送省外亿元大项目x个；服务业主营业务收入预计x亿元，高企主营业务收入亿元，同比增速x%。

二是营造最优营商环境。社区建立了班子成员包保走访、四个片区小组负责、市场监督管理所、物业（运营单位）常态对接机制，同时对辖区项目“精耕细作”，推动“个转企”“小升规”，扶持企业发展壮大。1-x月份帮助企业申报兑现各类奖补资金x万元，惠及企业x多家，已办结企业反映问题x件。

（三）精细治理提升城市管理品质

一是积极推进综合执法。率先在全区建立“综合执法”模式，组建“4+x”联动执法队伍，制定“一清单三制度”，构建规范标准的共治体系；累计清理“居改非”x户，整治群租房x套，校园周边交通安全综合整治x所，跟进处理公安非警务类警情118件，有效纾解居民“微痛点”。

二是打造精品示范街区。全力打造以xx中心核心商业区、xx农贸金街、xx路为主的美丽街区样板，实现xx新区重点区域的“颜值再造”和提档升级。

三是落实责任区制度。社区与辖区五大物业公司、xx消防总队在内的x家大型企事业单位签订市容和环境卫生责任书，落实责任区第一责任人职责。

四是完成雨污分流改造。已全部完成x处雨污混接整治中央环保督办点位；排查住宅小区、企事业单位等雨水管网近x万米；排查餐饮商户x多家，排查洗车店x多家；x件环保督办件已全部按照要求整改到位。

（四）攻坚克难推进平安社区建设

一是持续推进各类隐患整治。开展x住宅楼安全隐患整治联合整治，x家宾馆已转租、停业或改变业态x家。开展安全生产专项检查x次，检查单位x家，复查x家，下达整改通知书x份，复查意见书x份。

二是持续加大食药监管力度。开展药品经营企业飞行检查x家，覆盖率x%；加强学校食品安全监管，学校食堂“明厨亮灶”率达100%；稳步推进小餐饮备案制度实施，共备案各类小餐饮小摊贩x家。

三是持续开展防范电信网络诈骗宣传工作。社区向居民发放反电诈折页x份，张贴宣传海报x份，开展反电诈集中宣传进企业活动，组建企业防骗宣传微信群x个，走访企业x家，辖区电信网络诈骗发案总体呈下降趋势。

（五）共建共享提升社区治理水平

一、是推进标准化网格创建夯实治理基础。划实划细基础网格x个，网格工作人员下沉、对信息员队伍进行改革、由物业楼长担任兼职网格员，构建“1+2+n”基础网格自治体系，做强自治力量。探索建立多网融合的管理共同体，实现基础网格治理的精细精准和合力共为。

二、是文明城市创建久久为功。今年以来，社区开展文明创建巡查、督查x余次，报送督查通报x期；创成“四美一好”楼组x个，创成率x%。今年x月，xx区文明创建现场会在社区召开，社区现场做了爱国卫生运动经验介绍。

三、是微公益项目专业实施。社区第x届微公益创投，从x个项目创意中筛选立项x个，并引入第三方评估机构，进行专业跟踪评估，项目策划有指导、项目实施有督导、项目结项有考核。

下一步，我们继续围绕“疫情防控”和“经济发展”两手抓，对标对表，攻坚克难，争取更大的发展。

一是对标“百年老店”，品牌矩阵树标杆。在对标对表长三角，率先建成现代化中心城区的进程中去学习、集成和塑造，发挥党建引领、社区治理、城市管理、为民服务等一批已有品牌引力作用，加快推进惠美商圈、智慧社区、网格化品牌创建，以品牌矩阵效应助力治理标杆建树。

二是对标先发标准，迎难克难促发展。统筹抓好经济社会发展和疫情防控常态化，实现“双胜利”，争取完成经济指标序时和全年任务。由党委班子成员包联推进重点工程类项目进程；持续做好“四服务”为后疫情时代企业经济发展提供助力。

三是对标美丽xx，精细管理提品质。推进城市容颜擦亮工程，深化“多网融合”，做实“四管”模式，用活“责任区”制度为抓手，为精细化管理三年行动计划开好局、强基础；扎实推进智能化精细化管理、标准化网格创建、综合执法联动、非警务警情转办、垃圾分类等攻坚任务；守好养老服务机构、幼儿园（看护点）、网吧等场所的疫情防控红线，针对敏感、弱势群体，落实疫情防控常态化措施。

四是对标幸福生活，贴心服务惠民生。开建社区综合养老服务中心，引入专业机构运营提高社区养老服务水平；深化社会心理服务体系建设，精心打造心理服务品牌；打造健康小屋成为“提升全民健康素质，增强健康宣传教育”的载体，解决社区居民健康管理“最后一公里”问题；完成一体化智慧服务平台与大共治信息平台融合，用活数据资源、推广使用小程序助力打造高粘度社区。

上半年总结下半年计划

不管在工作中是积极还是懈怠，时间总是按照自己的速度走下去。而值得庆幸的是，在20____年过去的半年来，我是努力且拼搏着过来的。话虽如此，但工作总是有起有伏，我在半年来，通过自身积极的锻炼和努力，在工作中取得了一些不错的成绩。

但很快，下半年的时间马上就要到来了，为能充分利用好20____年的时间，我在此对上半年的工作总结如下：

回顾半年以来的工作，我作为______公司的____员工，在工作中严格执行工作的规定要求，对自身的工作充满热情的期望。在领导的正确指挥下，积极的在工作岗位上发挥自身能力，能认真负责的处理好自己的每一件工作，落实好每一个责任。

对于我们这个团队，我一直非常敬仰着那些优秀的前辈们。，并积极的寻找改进工作的方法。而在这半年来，我也在效仿着大家的努力，在工作中积极严谨，工作后也不忘反思自己的不足。此外，我还通过积极的学习来提升自己专业方面的能力，扩展了自己的眼界。并在提高了自我的认识后，积极为团队提出自己的意见，帮助团队建设的更出色。

二、关于自身的不足。

虽然我对工作的前进充满了热情，但必要的反思和总结也是成长的捷径。在此，我将对自己工作的上的几个常见问题记录如下：

1.性子急，容易马虎。

虽然在工作中我严格执行领导的要求，但因为自身的急性子，也常常在自己注意不到的地方犯下一些细节上的问题。随说大部分的问题对工作的影响有限，但如果不去解决，那工作就不会有成长!为此，今后我还要更加仔细的去检查自己的工作任务，保证工作的顺利。

2.缺乏自我的管理。

回顾半年的时间，我在工作外自身的管理上一直没有太大的进步。反而甚至会因为管理造成的影响波及到工作的质量。这是不应该的!

面对这一问题，我应该在思想上反思自己，并加强对工作和生活的关系认识，提高自我的责任感。

如今虽然在上半年里取得了不错的成绩，但即将到了来的下半年，却更加是工作的重点!为此，我要为下半年努力的改进自身的不足，并详明确自己在接下来的目标。

此外，在接下来的日子里，我还要积极的进行自我的总结和反省，以此巩固自身的工作态度，为这个20____年创下出色的成绩!

个人上半年总结下半年计划

客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在__总和__经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：

一、培训方面。

1、每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面。

1、上半年以来住客率高，特别是在__月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将楼层划分给__公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、上半年总体服务质量较稳定，__月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是__楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑;在__月份，__楼客房岗和__楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三、接待服务方面。

3、政府管家服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。

4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果;。

5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面。

5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

五、不足。

3、专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉。

7、个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下半年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上半年存在的问题进行以下思路的调整：

3、继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量;。

4、做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力;。

5、开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能。

以上就是上半年的工作总结，希望能在今后的日子里越做越好。

上半年总结和下半年计划

20xx年上半年，xx创意街区管委会在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府提出的“繁华时尚之区”目标定位，坚持以“转型升级”和“重大项目推动”为目标方向，立足提升文化环境，催化创意市场，助力企业发展，借助第九届中国国际动漫节分会场平台，继续打响文化营销的品牌，通过孩儿巷婴童街项目推进，整合资源，加快xx创意街区建设发展。现将管委会20xx年上半年工作总结和下半年工作思路汇报如下：

一、坚持文化导向，提升街区环境。

业态领衔，强化街区文化聚合效应。中山北路业态调整以文化促集聚，本着更具操作性、科学合理、细化落地的原则，管委会进一步明晰业态定位，强调文化的引导作用，着重发展非物质文化、艺术品交易、创意定制等氛围业态，从而扩大街区品牌磁石效应，促进街区创意集群化发展。在管委会的积极引导下，街区文创企业不断提升文化品位，创新现代服务模式。

一是创意定制业态方兴未艾。创意概念店正在改变街区商家的营销模式。d2c国际设计师概念店，将30余个国际和国内服装设计师会集在一起，采用高端定制服务赢得市场。位于中山北路百井坊巷口的“胜资”创意订制，已经占该品牌销售的90%。位于凤起路口的“芸裳嫁衣”则与香港、台湾、新加坡合作开展晚宴服、小礼服定制。还有“爱车仕”、“纸植生活”、“新紫竹”等众多企业的创意运营，不仅增添了街区的文化氛围，而且引领了街区业态的转型升级。

二是文化展示活动丰富多彩。上半年，街区内许多文化企业相继举办了许多文化交流和展示活动。“十竹斋”举办了“金蛇献瑞—木板水印非物质文化遗产展示”和“梓墨一生——陈品超书画作品展”，将传统艺术与现代创意完美对接。“人可艺术”举办了“又在途中——张浩(当代水墨画)、王凯(当代油画)作品展”。“桐荫堂”举办了15场文化大讲堂活动，2000多人参与。“嘉瀚堂”举办了“翡翠红珊瑚工艺品展览”和“蒋淦勤大师紫砂壶作品暨茶具展”等。

二、坚持文化行销，催化创意市场。

20xx年第九届中国国际动漫节，xx创意街区连续四年作为主城区唯一的分会场，以“文化传承，创意驱动”为主题，积极筹划的各项活动，在“简洁、欢乐、安全、有序”的氛围中圆满地划上句号。一是场面宏大人气旺。4月28日上午由6辆大型彩车、1辆2米长的小火车、4辆电瓶小彩车、4辆手推彩车、一个大型充气模型和26支表演方队组成的彩车巡游队伍，体现了浓郁的xx元素，展示了丰富多彩的创意动漫成果，承载了厚重的xx创意梦想。除了在彩车、演员阵容上超过往届之外，本次彩车巡游将首次向广大市民呈现立体化的演绎方式：前有8辆警车开道、空中有航模表演，成为彩车巡游的新看点。凭借高水平的活动、高品位的文化，本届xx创意街区分会场的参与人数突破10万人，创四年来最高纪录。

二是新闻宣传频度高。动漫节期间，xx创意街区分会场活动的新闻宣传一直从预热、启动延续到结束。据不完全统计，新闻媒体对本届xx创意街区分会场活动的跟踪报道超过150条，《中央电视台》、《中国新闻网》、《浙江卫视》、《xx日报》、《都市快报》、《青年时报》、《每日商报》、《钱江晚报》、《今日早报》及众多网络新媒体进行了大量宣传报道。

三是商家互动热情高。通过发挥商家优势、整合企业资源，街区与xx等企业商家共同推出系列展示体验活动：动漫拍拍角——“我的动漫我的生活”。摄影爱好者在xx创意街区分会场彩车巡游期间，近距离拍摄彩车巡游活动。cosplay欢乐秀。由中国cosplay联盟牵头，邀请来自全国的知名cosplay社团现场表演。创意动漫产品展示会。以“十竹斋”、“王星记”为代表，在中大广场展示原创艺术品、动漫衍生产品，将传统艺术和动漫相结合，更有大师在现场进行制作并与现场群众展开互动活动，向大众传递“创意遍布生活、动漫无处不在”的新概念。

三、坚持文化构建，推进项目建设。

xx(中国)孩儿巷婴童街打造项目于2012年10月正式启动，今年上半年进入主体攻坚阶段。在深入挖掘孩儿巷历史文化，整合现代婴童产业文化的基础上，通过“政府引导、企业主体”运营模式，共同推进孩儿巷街区国际化、品质化发展，全力打造“省内示范、国内一流”国际婴童街。

一是领导重视，形成合力。孩儿巷婴童街打造得到了区委、区政府领导的高度重视，专门成立了项目建设领导小组，项永丹书记自项目启动以来每月一次对婴童街建设工作进行全面督查。从而形成了区主要领导亲自抓，分管区长具体抓，区相关部门及运营公司紧密协作、形成合力、齐头并进的格局，确保了xx(中国)孩儿巷婴童街建设的各项工作有序、稳步、高效推进。

二是业态升级，调控有力。在区政府前期下发的`《孩儿巷婴童欢购街业态发展导则》基础上,街区会同区工商分局及运营公司针对业态进行了补充和完善。在工商营业执照前期审批中明确了相关鼓励性、控制性、限制性业态的范围。同时根据街区现状列出了开街前重点调整的门店名单，涉及殡葬、五金、维修等低端行业，并且针对12家门店的调整工作分别落实了4家单位，责任到人，确保在开街前将此类业态进行产业升级。

三是房产整合，保障得力。根据孩儿巷建设领导小组的总体工作安排，街区组成了三个业态摸底专项小组，全面掌握了包括面积、产权属性、租期及租金等孩儿巷沿街物业信息。据统计，孩儿巷沿街底层共有门店157家，总面积为7549.72平方米，其中公房42家，面积为3433.69平方米。私房115家，面积为4116.03平方米。在房产整合工作上，目前运营公司专门成立了收房小组，在区属房产、社会房产的整合工作已全面展开，已完成了60处房产的洽谈，其中区属房产18处，计729平方米，社会房产42处，计2768.18平方米。至5月底，已收租签约房产共13处(共20个门店)，总面积2018.53平方米。在延安路的入街口重要节点二轻群楼和市商资公司物业已全部收租完成。

四是招商邀企，加快集聚。在开展房产整合工作的同时，运营公司依托宝贝日记国际品牌合作资源，积极与各品牌公司积极接洽。同时运营公司还参加了第九届中国国际妇幼婴童产业博览会，通过博览会平台，积极对外宣传，进行招商洽谈。目前，已洽谈包括宝洁、花王、雅培、惠氏、美赞臣、美素等国际一线婴童品牌。许多意向企业也先后多次到孩儿巷进行实地考察。截至目前，运营公司已制定了详细的开街前招商进度表，力争以点带面，串联成线，实现街区婴童产业集群效应。

一、指导思想。

下半年，xx创意街区管委会将紧紧围绕区委、区政府提出的“繁华时尚之区”目标定位，进一步遵循文化生产力的发展规律，通过体制机制创新，进行持续的改革和探索，推进街区文化事业和创意文化产业的快速发展。

二、主要目标。

xx创意街区以孩儿巷婴童街项目打造为切入点，以点带面，连线成片，逐步形成整个街区的片区效应。同时，加强环境整治、项目包装、产业导入、品牌塑造，进一步强化街区的文化内涵和品质。

三、主要任务。

以业态调整为中心，加快创意产业集聚。

xx创意街区发展的根本还是在于实现商业业态的转型升级、创意产业的充分导入和商业模式的创新求变。因此，街区要以业态调整为中心，以物业整合为基础，以政策支撑为保障，以品牌推进为手段，配合街区空间结构的拓展和环境景观的提升，加快xx创意文化产业高地的形成。

以品牌建设为重点，助力企业做强做大。

街区发展与繁荣主要靠企业。管委会将围绕“桐荫堂”创意文化大讲堂、“十竹斋”水印木刻工艺、“人可艺术”现代绘画展、“嘉瀚堂”工艺美术大师作品展等品牌建设，管委会协助这些企业开展营销推广，举办特色的艺术展，形成xx创意街区特色的展会文化。同时，主动帮助他们申报文化创意项目扶持基金，助力企业做强做大文创产业。

以资源整合为突破，打造现代服务平台。

管委会将进一步整合省创意设计协会、全国cosplay联盟等行业资源，创意设计和创意文化相融合;进一步整合投融资、商业营销、品牌策划等服务资源，帮助文创企业提升市场转化能力;进一步整合物业资源，推进创意产业向纵深发展，同时向街区立体和纵深要空间，加快推进文创产业集聚;进一步整合信息资源，建立网络信息共享平台，实现信息收集、发布和共享的全程化、专业化、个性化。

20xx年下半年的主要工作是围绕孩儿巷婴童街“9.28”开街为时间节点，做好三项工作：

(一)加强环境景观建设，提升街区整体氛围。

围绕孩儿巷两头带中间的空间结构，目标在6月底前完成孩儿巷街区东、西两端形象设计方案、重要环境整治方案，包括街区部分城市家具、墙面、绿化、亮灯、路面整治、现有停车位调整等方案，并组织项目实施，体现时尚化的设计感，融合动漫、卡通等时尚元素，营造出简约、随意的情调和独具艺术特色的商业气息。确保在开街前全面完成各项环境节点的提升改造工作。

(二)加强大项目带动，提升街区亮眼效应。

二轻大厦节点位于孩儿巷与延安路交叉口，是婴童街的门户，其营业面积达1193平方米对于街区形成“亮眼”效应至关重要。目前运营公司已明确具体入驻项目为“宝贝日记婴童生活馆”，计划于6月底正式进场装修。该项目外立面电梯建设工作进一步加快进度，积极做好项目审批、设计、施工等工作，确保二轻大厦二楼旗舰店在开街前正式开业。

(三)加强开街宣传，提升街区品牌影响。

根据目前确定的孩儿巷婴童街“9.28”开街时间，积极针对开街系列活动的内容和形式进行谋划，加强宣传推广力度，通过开街活动，打响孩儿巷婴童街区品牌。

xxxx街xx创意街区管理委员会。

上半年总结下半年计划

上半年总结及下半年计划

20xx年上半年，在区农委的指导下，紧紧围绕今年农村工作的指导思想、目标任务和要求，牢牢抓住促进农民增收这一第一要务，扎扎实实抓好今年的各项中心工作，现将今年上半年的工作情况总结如下：

（一）做大做强茶产业，促农民增长。

1、积极帮助来龙山茶林生态有限公司做大做强，引导片农民按照统一标准种茶制茶，由来龙山公司统一收购销售，实现茶叶生产的公司加农户模式，稳定农民的茶叶收入，保证来龙山公司的茶叶产量。

2、协助来龙山公司完成省著名申报认定工作，提高我镇茶叶的附加值。我镇聂家山、南山片茶叶是典型的高山茶，由于茶叶加工要求不高及茶叶销售没有主渠道，茶叶价值没有完全实现。来龙山公司是我镇目前最大的茶叶加工销售企业，省著名申报成功将极大提高我镇的茶叶价格，加上统一茶叶种植制作标准，我镇的茶叶将在市场上很受欢迎，茶叶将成为我镇又一张名片。今年，来龙山生态茶林有限公司申报的牌茶叶商标被认定为市著名商标。

3、充分发挥村源芳茶叶合作社的作用，提升村茶叶品质。村源芳茶叶合作社的社长是一位对茶叶种植加工有一定的研究能人，20xx年镇农技站会同村引导茶农在其统一的指导下种植、生产和加工茶叶，并由其通过源芳茶叶合作注册的源芳品牌统一销售。

（二）做好特种养殖文章，发挥龙头企业作用。

特种养殖是我镇的一大特色，杰豪特种养殖有限公司是华东地区最大的野猪和七彩山鸡养殖基地。凭借我镇良好的环境该公司养殖的野猪和七彩山鸡比别人养殖的品质要好，特别是七彩山鸡养殖简单，售路供不应求，但是，今年上半年受禽流感的影响，杰豪公司出现了资金困难，通过多方努力帮助解决资金困难。还积极为杰豪公司成为徽商集团供应基地牵线搭桥，目前已达成了初步意向，如果能合作成功，将为公司加农户的养殖模式提供市场支撑。

特种水产养殖中心以人工驯养繁殖大鲵为主，同样是凭借我镇的良好的环境和优质的水源已经繁育养殖成功。该中心从20xx年上半年进一步扩大规模，并初步和徽商集团达成了供销协议，为特种水产养殖中心发展提供了强有力的保证。

（三）发挥常规养殖规模优势，提升养殖规模效益。

经统计全镇共有11户养猪专业户存栏量最少的在50头多的达到400头，11户养猪专业户的总存栏量在1700头，年出栏量达到5000头；有规模养鸡户2户，肉鸡存栏量在3.5万只左右，年出栏量20万只；还有全市最大种鸡养殖场祥瑞种禽养殖有限公司，存栏种鸡18000鸡年产苗鸡在400万只。镇农技站积极做好这些养殖户的防疫等常规服务的同时还要动员养猪专业户成养猪协会或合作社加强养猪经验交流，拓展生猪销售渠道，进一步扩大养猪规模。

（四）加强农技站基础设施建设，为农民提供更好的服务。

通过对上争取区农委为镇农技站配备了农残检测仪、土壤墒情检测仪、病虫测报仪等仪器和打印机、电脑等办公设备，还配备电瓶车作为下乡交通工具，镇里也专门腾出两间房作为检验化验室，并按照规范要求正在改建中。仪器设备和办公场地的建设为农民提供技术服务提供了有效的保证。

（一）做好农作物主要病虫害的发布工作。

（二）大力推广无公害农业生产措施落实，使农业生产无害化。

（三）认真做好农技推广服务工作，促进农民增收。

（四）配合县执法部门加强农药市场监管，确保农业生产安全。

（五）做好信息上报工作。

（六）继续做好20xx年农作物各项补贴面积核报工作。

（七）继续做好20xx年政策性农业保险面积的统计核报工作。

（八）做好秋种的技术培训工作，指导农户积极开展秋冬种工作。

（九）做好晚秋蚕饲养技术指导工作。

（十）做好动物防疫秋防工作。

（十一）做好油菜的栽培管理和技术服务工作。

上半年总结下半年计划模版

把握一个今天，胜似于徒然计划两个明天。今天本站小编给大家为您整理了上半年总结下半年计划模版，希望对大家有所帮助。

20xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

一、上半年工作回顾：

(一)所作的工作。

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;。

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;。

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;。

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;。

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;。

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;。

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;。

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;。

(二)工作绩效的自我评估。

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、

工作总结。

(一)值得分享的工作经验及心得。

思想上。

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补。

国学。

的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训。

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

今年上半年，公司紧紧围绕镇党委、政府提出的经济发展战略目标和要求，在各相关部门的大力支持帮助下，依靠、发挥公司的团队精神和作用，勤奋、务实、低调地完成了以下工作。

一、加强和完善集体资产的经营管理。

(一)建立和完善集体资产管理台帐。

2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、商务楼、路商铺、路商铺、路商铺、车库等)，建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。

(二)加强集体资产增收、出租、招商工作。

6、完成水电过户至xx公司;。

7、加强出租资产及商务楼宇的租金收缴工作，对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴，争取全额收缴。

(三)做好集体资产的维修养护工作。

1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;。

2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;。

3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。

(四)其他工作。

1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神，签订青春村外居小区委托管理协议;。

3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;。

4、做好镇属老企业的防汛防台工作。

5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移，需摸底及政府协调后，方可继续办理。

二、加强和规范财务管理及办公室工作。

1、规范财务管理，做好财务日常工作。

按镇党委、政府要求，制定公司年度预算，并严格按财务审批制度报批每笔业务，严控公司成本及费用支出，尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据，确保租金的及时收缴;完成投资公司、xx公司、xx公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及xx公司全国税收调查工作。

2、确保农民长效增收，完成年度红利分配工作。

年初，完成xx公司20xx年度红利分配工作，按25%分配率，已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。

3、加强资金管理，做好资金的统筹及运作工作。

1月，公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作，二期出资额1500万元，由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作，并办理好相关借款手续，20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合商务区发展，做好商务区银行贷款担保工作，并及时提供银行所需一切资料。

4、各方协同配合，妥善处理好历史遗留问题。

上半年，根据审计整改进度，对债权债务存有争议的几家单位(如建筑、房产、房产、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中，东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远，需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);xx公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。

上半年，已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年，当初也未作账务调整，且又缺失相关原始凭证及佐证资料，预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭，或已改制，或对方账面未反映，或应收款账龄较长，导致应收款收回难度较大,预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明，投资公司已准备报镇长办公会议审批。

经经发办协助账务核对及调查，又会同xx集团多次交涉，已初步对投资公司、工业公司与xx集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认，其中包括国贸股权转让及投资收益问题、橡胶投资款及红利分配问题、xx集团扶持款结算问题等。已要求xx集团针对确认结果，按经发办所提解决方案作出答复。现xx集团未作最后答复，还在进一步的资料复查中。

5、协助政府做好民生保障工作。

根据各村上报的汇总数据，经严格复查和核对无误后，年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。

协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。

6、配合公司中心工作做好办公室工作。

认真做好办公室后勤保障工作，包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类。

合同。

文书的整理及归档，同时完成好领导交办的一切工作。

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上半年总结和下半年计划

一转眼，又是新的一年，如何做好。

一、上。

1、档案馆迁建项目取得实质性进展。已被列入20xx年县重点实事项目预备类计划，目前已完成项目选址、项目。

建议书。

设计方案招标方案评审会等工作。

2、“记忆”工程逐步推进。启动《记忆20xx》、《缑乡旧影》编印，开展了土改口述档案的录制，继续开展《缑乡岁月》的制作。指导县住建局、县大活办等对重大活动进行档案记录。其中县住建局对15个拆迁地块的原貌及拆迁过程、44个重点项目的工程建设等进行记录，形成视频素材80gb，记录时长10小时，照片5.87gb共计1340张。

3、档案宣传形式多样。首次开展“国际档案日”纪念活动。举办了志愿者为档案服务启动暨家庭档案业务培训、档案法制图片展、广场咨询、“档案在你身边”微博征文大赛等活动。承担“徐霞客开游节”相关活动，开展了首届中国“徐霞客游线”历史记忆文化作品征集大赛活动，充分挖掘“徐霞客游线”历史记忆文化内涵，利用档案历史资料，助推“徐霞客游线”早日进入世界性文化遗产名录。

4、档案馆基础进一步夯实，服务水平进一步提升。全省首个开通了档案服务百姓语音电话，让普通百姓不出家门就能方便咨询查阅相关档案资料。加快馆藏档案的开放，对中学等80余个单位1981-1983年度5674卷档案进行开放鉴定，最终解密开放4294卷档案，馆藏开放档案数量达到21332卷。开展了档案抢救，将馆藏的30余卷清朝同治至宣统年间的县育婴堂原始档案资料，进行档案抢救修复工作。加大征集力度取得了一定成效，征集到清朝县试试卷、小学毕业证书、知青等照片、资料300余张(份)。上半年，档案馆接待查档利用2250人次，调卷2494卷次，复印3038张。

5、积极开展登记备份和数字档案馆建设。贯彻落实监察部、人社部、国家档案局联合制定的《档案管理违法违纪行为处分规定》的相关措施，将“实施档案和电子文件登记备份制度，充分发挥档案在反腐倡廉中的作用”，首次列入20xx年全县反腐倡廉建设重点项目。加快数字档案馆进程，完成了数字化加工一期项目抽查和二期项目160万页扫描(其中已挂接55万页)，完成县数字档案馆三期硬件设备项目，以及馆藏档案数字化加工三期项目招投标方案的制定。

6、加大档案监管指导力度。加强重点建设项目档案的监管，与县发改局联合下发了关于做好20xx年重点实事工程档案的通知，要求所有重点实事工程责任单位开展档案登记和验收工作。完成了志清公司等3家企业技改项目档案专项验收和县就业管理处业务档案达标验收。配合市档案局对县国土局档案工作进行了执法检查。指导县人社局、得力集团开展专业档案馆建设。

7、开展形式多样的档案业务培训。举办了一期档案岗位培训，147人通过培训取得了档案岗位证书。上半年，还根据各单位不同需求举办了照片档案整理、目标管理认定等多种实用操作培训。

上半年，还召开了全县档案员会议，完成了县档案学会换届选举等工作。

1、继续做好县档案馆迁建工作。加强与县公建中心的沟通，做好县档案馆新馆可行性研究、方案设计细化、建设资金等前期工作，力争20xx年年初开工建设。

2、继续加强档案馆各项基础性工作。大力开展档案资料征集工作，开展赴异地征集;配合全市档案系统，启动婚姻等民生档案异地查档跨馆出证工作。

3、加强机关、企事业档案工作。8-9月份继续开展县级机关、乡镇档案工作年检，抓好档案目标管理考核;积极鼓励开展档案目标管理认定，10加以上单位达到市级以上标准;抓好20xx年县级重点建设项目档案登记和验收，开展档案执法检查;继续开展数字档案室建设，10%的机关创建省规范化或示范化数字档案室;全县乡镇、街道和县直属部门要完成20xx年以来进馆档案数字化加工扫描;完成《机关文件材料归档范围和档案保管期限表》的审批。

4、继续推进“记忆”工程。加强对“记忆”工程的监督指导，督促指导责任部门做好发展的同步记录，及时报送原始资料;完成《记忆20xx》、《缑乡旧影》的编印出版，完成大型档案文献纪录片《缑乡岁月》文化产品的包装、宣传工作;继续协助做好首届全国“徐霞客游线”历史记忆作品征集大赛活动;建成1家省乡村记忆示范基地。

5、积极创建省规范化档案登记备份中心。开展全县各相关单位参加的业务培训会，举行一次电子档案灾害的应急演练;按规范化创建要求，指导各单位规范完成今年登记备份工作任务。

6、继续加快推进数字档案馆。继续完善馆室、馆藏系统，探索提高更为高效便捷的“检索”功能，完成备忘录中的其他完善要求;完成二期数字化加工项目的检查验收工作和三期项目的招投标、进场实施;完成三期硬件招投标、设备到位安装，以及试运行之后的验收工作;完成以“微视档中心”建设为重点的档案网站升级工作，将网站打造成以档案宣传、服务、资源共享为重点的适应新形势的档案门户网站。

将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

20xx年上年半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我将20xx年。

个人工作总结。

如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;。

c、能够较好地完成上级安排的任务;。

e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;。

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;。

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;。

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;。

2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的。

个人工作计划。

中：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好20xx年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。