在工作心得体会中，我们可以总结工作中的成功经验和教训，帮助自己成长。在以下工作心得体会范文中，可以看到作者在工作中的成长和思考。
出纳工作情况的个人心得体会
过去一年来，奔波忙碌，一转眼，没想到就已经到了20__年了。回忆这一年来的工作，自己作为财务部的出纳员，在工作中恪尽职守，严格的要求自己，严谨的完成每一项领导交代的工作。尽管作为财务人员，我无法给公司带来直接的收益，但是我会一直坚持好自己的信条，努力的为___公司贡献出自己的一份力量。
现在转眼新的20__年就要到来了，在祝福各位领导同事新年快乐的同时，我也要好好的总结一下自己在过去这一年来的工作，对自己在工作中的问题也要尽早的总结改正，绝不将过去的问题带到新一年的工作中去!我的工作心得总结如下：
一、严格要求，提升思想素质。
在过去一年的工作中，我通过认真的学习，努力的提升了自己的工作思想和责任心。通过学习公司的文化和理念，对公司的责任感和归属感得到了进一步的提升。同时我还利用网络和电视关注国家大事，认真了解实事，提升个人的价值观、世界观，更加严格的要求自己的责任和义务。
此外，我还认真学习了和财务有关的各项法律法规，在严格的要求自己的同时，也要懂法，守法，这样才能以最严谨的思想，去面对自己这项重要的工作。
二、从日常的工作中吸取经验，提升个人能力。
在工作当中，我不仅仅只是带着完成任务的心态去努力。在完成了一段时间的工作后，我会反思这一段时间的工作，思考从哪些地方可以优化自己的工作。并且在实行前，会取得领导的参考和同意，在多次反复的修改中，不断的提升自己的工作效率，并且不影响自己的工作质量。
其次，自己还经常和领导同事沟通交流，利用休息时间，我们努力的通过交流和沟通互相分享经验，提升团队的工作能力。我还经常从和领导的交流中，学到一些关于工作的小技巧、小知识，尽管单个来说并不能明显的提升个人的能力，但是却能更有效率的完成自己的工作。
三、不足和反思。
回忆这一年工作，自己在出纳这份工作上，总是容易在忙碌的时候难以提升效率。尽管确实准确最为重要的，但是自己的工作情况却总给大家带来麻烦。为了能改正自己的问题，我在今后的工作中还是要多加练习，更多的去熟悉工作。
转眼一年过去了，在20__年里，相信还有很多的事情等着我们去努力，在全新一年里，我会继续奋发努力，让自己成为一名出色的出纳人员!
销售本职工作情况的个人心得体会
新年伊始，20__年就在那第一声钟声走完了。回首望去，在20__年里，所有的得与失都尽收眼底。没错。20__年完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20__，那就做好备战20__的准备。
不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年4月入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快，等等等等。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业”!
说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就是胜利”!真的，人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过，我坚信!我的坚持没错，靠谱!
20__已经如约而至!所以，不管__做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20__新的挑战!延续20__年里优良的东西，摒弃20__年里不好的东西，尽的努力去完成20__的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!
20__年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了!
销售本职工作情况的个人心得体会
我从__年5开始从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力协助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止__年12月15日，__年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%，主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务。
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明原因：1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司，是我在这里的工作任务;2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高，新企业、高价格，大多甲方不怎么认可;3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太多的经验，是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析。
内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这半年通过自己对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。
四、__年区域工作设想总结。
大半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(1)、依据__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团;二是在各区域采用代理的形式，让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战，来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
五、__年的费用预算。
通过__年的市场分析，必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团，就它们现在的形势分析如下：
(1)蒙南集团----明年有2个矿区技改，一个为年产120万吨的三道沟矿，设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右，还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团----该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团，变压器的需求量每年在1000万以上，该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标，但由于价格过高，导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器，该两个煤矿年产量分别为90、120万吨，其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看，明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右，希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
历史教学工作情况的个人心得体会
本学期我担负八年级5班的历史学科的教育教学工作，一学期来，我始终以认真、严谨的治学态度，勤奋、坚持不懈的精神从事教学工作。以下是我在本学期的教学心得总结。
1、认真备课、虚心请教。
今年的教案，是认认真真、一页一页写的，已四个厘米厚了。备课时，我有这样一个感受：备课不单单是写教案，更重要的是怎样写“好教案”。在这一进程中认真浏览每课内容，搜索各种资料来增加课堂知识容量(中考书、高中知识)，再加上典型习题来补充课堂教学。最后把教材内容和相干材料有机结合、排序好，再落实到教案上，来往返回好几遍。每次上课前再温习一次教案，做到万无一失。进程中张伟平、张慧霞老师帮助甚多，非常感谢!
2、关注学生、爱心包容。
“人非草木，孰能无情?”教师对学生布满尊重，关心和期待，以一颗爱心去包容学生，学生反过来也会给老师以相应的、积极的情感回报。历史老师班多，课少，每周只有2课时，又不担负班主任，客观上师生空间间隔远，较难使师生在心理上相互接近，容纳。所以，尽力去记住学生的姓名，在课堂上不经意间的提问时喊出学生的名字，让学生知道老师在关注他，从而建立起良好的师生感情。脾气好很多，生气几近没有，就是再调皮捣蛋，心中总闪出他可爱的一面。
3、积极引导，培养爱好。
孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”所以在课堂上应用多种感官刺激，调动学生的学习爱好，就显得特别重要了。央视《百家讲坛》节目中的易中天、于丹、纪连海等这些历史学者，他们用自己独特的方式向观众展现出一幅幅生动的历史画面，使观众感爱好的同时也弥补了历史知识。个人在教学中，除课本、课件外，喜欢和同学们一起回到历史，进行角色扮演，尽可能在“填鸭式”的教学进程中，做到“寓教于乐”。
4、及时归纳、严格落实。
历史内容丰富多彩，纷纷复杂，我讲的多、玩笑多，轻易使学生失去头绪，不知重点。所以课堂写板书，就重要了，大多将历史知识网格化，以大框架的情势展现出来一目了然。在历史的温习课中，就把这些相干的历史知识串连起来，以时间、空间、人物等为线索，就似乎线串珠子一样。每节课学习结束后，下节课都要听写检查，落实课上，前30分钟参考黑板上的板书(也就是本课的重点，需要记忆的)背诵，10分钟听写，五分钟交换批，改错，背一遍，听写一遍，自己批改一遍，加起来就三遍，至于落实表，表面上是全班，大多数来的是前三十的学生，老师问一个，学生就得全部背的特别熟了吧，对待尖子生还能问一些难点题目，多点交换的机会。
固然，我个人题目很多。所以，今后改进的方向：一是继续研究高效课堂模式，胆子再大点，角色一定要变，变演员为导演，将课堂真正还给学生。二是多听同行的课。及时将教学困惑与同行交换，进步本身业务素质，特别是规范使用历史语言、教学生学习历史方法、做题技能等方面。三是继续加强学生知识的落实效力和力度。
出纳工作情况的个人心得体会
根据中心20__年工作重点和整体安排及思路，我按照年初确定的目标和要求，团结协作，密切配合，在__的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项出纳工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
一、完成的主要工作。
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近__本。
2、及时准确地编报了各月会计报表，每月_份、每份_种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了_次认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向统计局报送。
4、完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等_种台账，并及时跟进和更新数据。
6、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、20__年工作计划。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。
2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去，只有这样，才能够更好的研究思考，正确进行会计核算。
3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
历史教学工作情况的个人心得体会
本学期继续初二(2—6)班历史科教学工作，回顾本学期的工作及教学成绩，都达到了学校的预期目标，但实验班(2)班的情况良好，普通班(3—6)班的情况相对差一些，这与学生的努力和教师的辛劳是分不开的。从学校实际出发，注重全体学生在原有的基础上吸纳新知识，努力提高合格率，争取较高优秀率。为了能进一步的提高教学质量，取得更好的教学效果，我总结了几条经验：
一、扎扎实实打好基础，拼命赶进度不可取。
在考试中，考生答题存在的问题，与他们平时没有准确地理解和掌握初中历史的基础知识有很大的关系，因而重视和加强基础知识的学习仍然是首要的。
抓基础知识，就是要抓历史课本知识，教学中力求每章节过关。由于各位学生之间的智力差异和学习基础不同，学生对历史的知识和掌握能力不同，教师应针对学生实际情况因材施教，尽量降低落后面。那种为了留更多的复习时间而在平时教学中拼命赶进度的做法，必然造成学生对知识的“消化不良”，甚至使部分学生跟不上的学生对历史失去兴趣。
二、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。
要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习历史的“基本学科思维方法”。根据今年试题中出现的内容，对初中历史教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。
三、深化课堂教学改革，钻研教学大纲。
基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，因此，除了要用新的教学历年武装自己以外，要提前在初二历史的教学中参考和渗透“新课标”的要求。
四、强化教学过程的相互学习、研讨。
听完课后能与上课老师及时进行交流，提出不足之处，以求达到更好的课堂效果。
五、加强分析教学。
中考试题中，材料分析题所占的比例越来越大，引起了我们老师的高度重视。在日常教学及复习中加强了这一部分的力度，逐步提高学生分析问题、解决问题的能力，因而这一部分相对得分较高。
六、理直气壮抓好学有余力、有特长的学生参加学科活动。
给有特长的学生创造发展个性的氛围，鼓励他们冒尖，脱颖而出，为将来培养专门人才打下了良好的基础。
七、从实际出发，总结经验，吸取教训。
在教学上下功夫，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。全面实施素质教育，面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长。扎扎实实抓各学段的合格率，提高合格率，最后取得较高的升学率及较好的优秀率。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中出现的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
出纳工作情况的个人心得体会
20__年是深入学习贯彻落实党的_____大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义适合建设的关键一年。作为公司财务出纳人员，在本年度的工作当中认真学习党的十八大精神，在思想认识、学习和业务能力上都有了很大的进步和提高，这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮助，非常高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步。
一、体验企业文化，思想素质提高很快。
刚进入公司，面对陌生的环境，我感到极不适应，公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手，耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围，让我对公司的"团结、协作、和谐、奋进"的企业文化有了深刻认识，更加尊敬周围的所有同事，更加热爱公司，同时学会了如何与同事沟通，如何相处，如何相互协作，互帮互助。在具体的岗位实践中，我对财务工作认识也逐步深刻，树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关，不断需要严格按照操作流程和规章制度进行，而且必须具备一丝不苟、严谨细致的精神，一个标点符号的错误，一个数字的失误，一个表格的失误，都会造成工作地被动，给公司带来重大损失，因此可以说财务工作责任重于泰山，必须以高度的责任感对待，注重细节，真正践行"细节决定成败"的职业观。俗话说，"实践出真知"，通过岗位锻炼，我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解，这是在学校难以学到的可贵经验。
二、刻苦学习，知识水平有很大提升。
作为一名新人，通过与周围优秀的同事对比，我深感自身的知识的欠缺，于是加快了学习的步伐，将书本理论和工作实践结合起来，坚持学中干，干中学，进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题，我主动向领导请教，向周围经验丰富的同事学习，把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要内容来抓。业余时间，结合岗位工作需要，我重新翻阅大学的课本，力求将理论知识与实践操作结合起来，通过这种结合式学习，觉得对原来的理论知识有了全新的认识，顺利通过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来，注重总结经验教训。孔子云："学而不思则罔，死而不学则怠。"每天晚上我都将白天的工作做一个小结，总结一下一天的收获，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后该注意什么，力求改进工作方法，避免以后重犯同样的失误。每月进行一次大的总结，回顾过去的成绩与不足，思考下一步的工作。通过思考与总结，感觉自己每天都能积累一些知识和经验，每天都有新的收获，每天都有新的体会，自我感觉收获颇丰，也感到每天都日子快乐而充实。
三、大胆实践，全力提高业务能力。
实习期间，我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中，在领导和同事的指导帮助下，大胆实践，认认真真对待每项工作，尽职尽责完成领导交付的大小任务，逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程，对财务公司的整体运行也有了一定了解，完善适应了工作环境。首先，我积极参加公司的统一组织的学习培训，虚心向周围同事讨教，仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度，树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念，充分认识到：确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心内容，也是财务工作重中之重的工作，管理好资金是每个财务人员的义务。其次，大胆实践，与同事们一起开展银行账户管理工作。见习期间，我掌握了银财对账的基本方法，学会了编制差异表和装订凭证等，勤于动手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在银行管理岗位独立工作，每天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐，不放过一个环节，不疏漏一个细节，较好地完成了一个阶段的工作。同时，我大胆参与，结合实际工作需要，提出合理化建议，协助同事一起编写修正了银行账户管理岗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根据领导安排又在企业管理岗锻炼，期间整理了公司所有开户企业资料台帐，掌握了atom系统操作技巧，进一步把握企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼，我业务能力有了很大提高，基本能够独立进行银企账户管理。
四、总结自我，正视自身的缺点与不足。
在领导的指导和同事们的帮助下，健康成长，各方面都取得一定进步，但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距，主要表现在：一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务，既没有去深挖细节问题，也没有主动学习其他的相关技能，对于岗位工作之外和领导要求之外的技能，没有很好地主动学习，没有努力地去拓展知识面，存在满足现状的意识和实用主义观念，缺乏探索更多知识与工作内容的精神，一定程度存在"别人推才动、别人不推就不动"的倾向。二是工作积极性还不够高，创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作，但是仍然与周围同事存在不小差距，缺乏创新意识，不能很好地改进工作方式方法，提高工作效率;依赖性强，自主、独立开展工作地能力差，眼里看不见需要做到活，不能及时发现问题，一也不具备处理突发事件的能力;作为公司的新生力量和年轻人，没有很好地发挥自身的积极性和创造性，过分地以来老同志的工作成果。三是粗心大意的情况一定程度存在，影响了工作地效率。
正视自身的不足，才能超越自我。今后我将针对缺点和差距，有针对性地改正，具体做到：一制定完善的工作要求和工作规划。首先，明确自身的近期的工作目标，那就是加强学习，弥补不足，全面熟悉业务，熟练地、独立地开展工作，做一个合格的财务人员;其次，明确学习的重点，即不仅要全面细致地了解企业对账的流程，而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本情况。二培养细致周到的工作作风。要带着责任意识、细心意识参与工作，从小事做起，从小处入手，无论是清扫卫生，还是账户登记，无论是整理材料)，还是填制表格，有意识地追求完美无缺效果，尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好，做圆满，逐步培养细致周到的工作作风。三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习，继续大胆实践，对未知的领域要有兴趣，勤学勤问，掌握更多地业务知识，学会更多的业务技能，提高自身的适应能力。四要改进工作态度，增强工作的积极性和主动性。要做到四勤：眼勤，要观察多学习多了解业务，及时发现问题并作相应处理;脑勤，要善于思考善于总结，提高工作水平;手勤，要多联系多操作多实践，遇到工作要抢着干;腿勤，要做老同志的帮手，主动为老同志跑前忙后，在实践中学习更多的东西。
五、融入团队，力争为集体增光添彩。
除了学习与工作外，我还以饱满热情积极参与团委、工会等组织的各项活动，努力将自己融入到团队中去，进一步增强团队意识和集体荣誉感，力争为集体增光添彩。九月初，冒着炎炎烈日，我和同事们参加了西南局组织的唱红歌比赛，较好地展示我公司青年的良好精神风貌。
以上就是本年度个人工作心得总结报告，不当之处还请领导批评指正。在以后的工作中，我会不断提高自身的思想政治素质、业务能力和综合素质，勤勤恳恳做事，谦虚诚实做人，奋力拼搏，争取为公司做出更大的贡献。
护士本职工作情况的个人心得体会
时光荏苒，20__年很快就要成为过去了。暮然回首20__年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
(1)认真学习党的十九大精神，自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
医护工作的个人心得体会
时光如白驹过隙，20__年年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20__年度的工作任务。工作总结如下：
一、思想道德方面：在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。
二、专业知识方面：信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了：
1护理中级职称考试，
2通过了计算机职称考试，
3本科在读，
4参加急诊心肺复苏_，
5参加急救包扎_，
6参加护士礼仪_。
三、工作能力方面：对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!20__年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行!
历史教学工作情况的个人心得体会
历史课是我自小就喜欢的课程，长大后我也如愿当上教师并教授学生的历史，历史组教师教学改革工作心得总结。
历史课这门课学起来很有意思，虽然有些人经常记不住某些历史人物和某些事件发生的朝代，但是这是极个别的现象，历史课就是应该积极努力的学习的。中国是有着五千年文明的文明古国，期间不知道发生了多少事情，有多少人物和事件的秘密值得我们去探寻，去搜索。
本学期以来，我们历史组教师围绕新课改所倡导的新理念组织教学，积极探讨和尝试适合历史学科及我们学生现状地实用教学模式，通过一学期的历史教学，取得了一定的成绩，但也存在一定的问题和不足，需要我们对历史课堂中某些教学行为进行深入地探讨和总结，下面就我个人的一些想法发表一下看法，不妥之处还请领导和同事们指正。
一，实现教学手段现代化不能走进多媒体教学的误区。
我认为，历史教师在使用多媒体教学时应注意以下几点：首先，要明确目的。使用多媒体教学是为了提高教学质量和效果。从头到尾地演绎课件，很难突出教学重点，浅化难点，学生也只是被动地接受信息，且很难在稍纵即逝的信息中把握一节课的知识结构，线索及要达到的目标。其次，要合理安排。多媒体所用的时间过长，频率过快，不利于实现师生互动，教师没有时间搜集学生反馈来的信息，学生要不停地调动自己的各种感官去适应，来不及对知识内容做深入细致的思考，事实上他们真正参与课堂的机会被多媒体剥夺了。再次，要调动学生。任何教学手段的使用都要尽可能地调动学生学习积极性，主动性和创造性，有利于学生进行自主学习，合作学习和探究学习，使学生真正成为教学活动的主体。总之，多媒体教学不是万能的。
二，在三维目标达成的过程中不能忽视"知识"目标。
基本的历史知识包含重要的历史史实和基本历史线索两部分。知识是基础，是依托，是载体，是学生发展的双翅，学生只有在掌握基本的历史线索和具体的历史知识的同时，才能形成历史学习的初步能力，才能真正学会学习，才会产生爱国主义情感，正义感，社会责任感以及正确的生活态度，做人态度和科学的人生观，世界观，价值观，离开知识空谈能力和方法只能是缘木求鱼。在教学活动中，教师和学生的教学过程应该是一个再创造的过程，通过师生的活动，限度地充实和丰富教科书所设计的历史基础知识的框架，使文字知识"活"起来。
三，确立学生主体地位不能轻视教师的作用。
"让课堂充满生命活力，让学生成为学习的主人"已经成了广大历史教师的共识。除了创设丰富的教学环境，激发学生的学习动机，提供便利为学生的学习服务外，指导学生形成良好的学习习惯，思维方式，掌握学习策略，同时与学生分享自己的想法和情感，与学生一起去寻找真理，真正成为学生学习的向导。
四，实现课堂教学形式多样化不能走"形式"。
历史教学需要充分调动学生学习的积极性和主动性，在课堂教学实施的过程中，给学生学习历史营造一个兴趣盎然的学习环境，激发学生学习历史的兴趣，老师们积极探索多种教学形式，组织了丰富多彩的教学活动。在这些活动中，让学生可以投身其中直接参与教学，师生，生生之间共同合作完成教学任务。但是整个过程必须切实地让学生学到知识，提升能力，陶治情感，切不可只为热闹，华而不实，最后让学生竹蓝子打水一场空。
五，创造互动式课堂不能丢掉"秩序"和"规则"。
常言说：无规矩不成方圆。教学过程是"师生交往，共同发展"的互动过程，在日常的教学中和学生一起建立起新规则，培养学生学会倾听，学会质疑，学会组织，真正地使学生在交流中不断完善自己的认识，不断产生新的想法，同时学会理解别人，尊重别人，共享他人的思维方法和思维成果。在追求课堂的民主，开放的同时，有共同遵守的"秩序"和"规则"。但如若对学生放任自流，不加约束，不仅会影响课堂效果，而且会造成班集体松散。
总之新课程改革才刚开始，需要我们不断去努力，不断去学习，更好的使我们的课堂活跃起来。同时还应该牢牢的把握课改的方向。这样在日常的教学中，我们才不会乱，才能更好的促进学生的发展。
中国历史是如此的丰富，可是很多人并没有意识到这个问题，在中考中历史分数只有几十分，和鸡肋一样，使得学生学习历史的动力根本不足，所以我们一定要采取措施，让我们的学生喜欢历史。
中华民族五千年的历史需要我们不断的探索，我们一定要重视历史，是我们曾经逝去的文明一一的呈现出来，这就是我的主张和希望，希望有一天能够完成这一历史重任!
文秘工作情况的个人心得体会
在人才交流中心完成了第三个年度的工作，在这第三年度里，我担任的是行政秘书职务，虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作心得主要有下面几点。具体总结如下：
一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。在完成这些工作任务中，我明白，无论要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。让我们调整好心态，带着激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事，才能学到更多。用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀秘书工作者。
医护反腐倡廉个人心得体会
现今医疗行业的反腐倡廉问题已经成为社会关注的热点之一。医护人员作为医疗行业的重要组成部分，更应该在反腐倡廉方面发挥重要作用。本文将探讨医护反腐倡廉个人心得体会，以期对医疗行业的反腐倡廉工作有所帮助。
反腐倡廉的意义明显，我们的社会需要一个干净、透明的环境，而反腐倡廉正是因此产生。在医疗行业，医护人员是保障患者安全和权益的重要力量，而医疗行业又本身具备行业低迷、体制不合理的问题，医护人员的反腐倡廉工作就更显得尤为重要。做好反腐倡廉意味着向社会交出一份自己的诚信剖面，使得自己成为医护行业正面的代言人。
在我成为一名医护人员以后，我日复一日地学习、工作，却总是感觉缺少什么。后来，在参加多次反腐倡廉培训以后，我发现自己的内心也在不断进行着反腐倡廉的剖析和教育。我逐渐意识到，自己不仅仅要在医疗工作上做好，更需要在日常生活中彰显自己的正义思想和诚信原则。在一次患者家属送来的感谢信上，我感受到了自己长久以来的付出和努力所带来的幸福，而这份幸福是从自己对患者负责任、诚信守信所得到的。
除了要对自己的思想进行反腐倡廉的教育，更需要将这种思想融入实践中。具体可从以下几方面入手：(1)保持诚实守信、不接受患者杂费，依法开具合法收据。(2)坚持工作纪律，不随意请假、迟到、早退或其他违规行为。(3)遵循职业道德规范，不泄露患者信息，不办理假证明等。(4)不参与虚假医疗广告宣传。
第五段：总结。
医护人员作为反腐倡廉的主体，更应该具有诚信和责任感，保持清白之身。事实上，反腐倡廉责无旁贷，既是医护人员的追求，也是社会对医疗行业的期望。只有做到了自身的反腐倡廉，才能够更好地根治医疗行业的陋习，提高行业的整体素质，最终推动医疗行业发展往更加健康的方向进发。
援瑞医护个人心得体会
第一段：
自从参与援瑞医护工作以来，我认为这是一次珍贵的经历。作为一名医护人员，援外工作一直是我梦寐以求的机会。而这次援瑞医护项目不仅让我亲身体验到了国际交流的重要性，更让我了解了瑞士医疗系统的先进与成熟。在这次援瑞医护中，我不仅学到了专业知识，还培养了跨文化交流和团队合作的能力，这些收获将伴随我一生。
第二段：
在援瑞医护期间，我最大的感受就是瑞士医疗系统的高效和精确。瑞士的医疗技术、设备和管理水平都是世界一流的。当我看到那些卓越的医疗设备和先进的治疗方法时，我深感自己任重道远。在和瑞士医护人员的交流中，我了解到他们非常注重细节和专业精神。他们在每个病人身上都投入了最大的努力和精力，而且对医疗过程的监测和控制也非常严格。这些都是我需要在日后的工作中不断追求的目标。
第三段：
除了专业知识的提升，援瑞医护项目还让我对跨文化交流和团队合作有了更深入的理解。在和瑞士医护人员的日常交流中，我遇到了很多挑战。语言上的障碍、文化习惯的不同都是交流的大问题。但通过不断的努力和学习，我逐渐克服了这些困难。我和瑞士医护人员一起共事，相互帮助、相互学习，形成了紧密的合作关系。我们共同面对病人的治疗问题，共同探讨解决方案，并取得了显著的成果。这样的经历让我明白，团队合作是成功的关键。无论在医疗工作中还是其他领域，团队合作都是非常重要的。
第四段：
援瑞医护项目也让我看到了改善国内医疗体系的方向。瑞士的医疗资源和设施很先进，但在治疗费用和医疗保险方面也面临着一些问题。国内医疗体系和经验积累不足，治疗效率和精确度有待提高。通过和瑞士医护人员的交流和观察，我认为我们可以借鉴他们的管理模式和专业技术，改善国内的医疗服务。同时，也需要加强医患沟通和关怀，提高病人满意度和整体医疗水平。
第五段：
总结这次援瑞医护个人心得体会，我觉得这是一次宝贵的经历和机会。通过参与援瑞医护项目，我不仅学到了具体的医疗知识和技能，更在文化交流和团队合作方面有了更深入的体验和理解。同时，通过观察瑞士的医疗体系，我看到了改进和提升国内医疗服务的方向。未来，我将继续努力学习，将这次援瑞医护的经验和收获应用到我的工作中，为国内的医疗事业做出更大的贡献。援瑞医护，使我在医护事业的道路上更加坚定，也让我明白了努力奋斗和不断学习的重要性。
采购工作情况的个人心得体会
20__年的工作就要结束，20__年的钟声即将敲响。回顾过去一年的工作，我们感到有意义、有价值、有收获。在这一年里我们树立了“为公司节约每一分钱”的观念，顺利完成了采购工作的各项任务和年初制定的工作计划。本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨以及“价格更低、效率更高、质量更好”的要求，提高了公司的物资供应保障能力，各项工作稳中求进，逐步提升。现将主要工作总结如下：
一、本年度工作取得的成就。
1、内部管理方面：到20__年年底，采购部将所有涉及到的资料、文档进行规整保存，如采购申请单、付款申请单、合同等，做到帐物相符，一查就明。
2、与各部门协调上：采购部与配送部及时沟通，应急物品及时购买，避免出现原料缺乏等现象。
3、业务方面执行情况：在材料询价方面，力争做到了三家或三家以上报价，并进行多次洽谈报价，在价格和质量上寻求第一。在付款中与材料经销商及时进行对账、销帐，做到了账账相符，没有出现纰漏。采购部内部每周对账、销帐，金额详细、清楚。
4、工作作风和劳动纪律遵守情况：采购部的工作是企业创造效益的第一道闸门，事关公司利益得失，因而本年度采购部树立了以人为本的工作做风，遵守公司的每一项规章制度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事，工作责任心和工作热情都有了很大提高。业务方面，分工细化，职责分明，配合密切。手续清晰明了，做到了物清，帐清，提高了透明度。我们的辛勤劳动，为企业节省了资金，降低了成本。
5、采购渠道上：一年来，我们通过多方努力，拥有了成熟完善的采购渠道，保证了材料及时、充足的供应。
6、对待漏货少货的现象上：我们采取及时的补救措施，并在工作中实行订单跟踪，把差错率降到零。
二、本年度的工作不足。
1、采购规范化程度还需进一步提升：采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强。我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，有时造成供应脱节。审批程序过于复杂，浪费很多人力、时间，影响了工作效率。采购程序还需要进一步规范，采购效率还有待进一步提高。
2、业务人员的素质还需进一步强化：质量与价格永远是采购工作的核心。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。以后将极积为他们提供培训和学习的机会，建立一支专业性强，业务精湛，清正廉洁，敬业高效，让领导放心的采购队伍，更好地服务公司生产一线工作。
3、供应商的范围还不够广：出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了企业的效益。需要开辟更为广泛的供货渠道。
三、努力方向。
总结一年得失，在下一年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学好专业理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力，使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门还将不断搞好阶段性总结，找差距，评不足以推动工作。尽努力去降低成本，提高效率。在新的一年里，我们将群策群力，团结一致，克服困难，争创文明科室，为公司作出更大的贡献。
销售人员工作情况的个人心得体会
时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在__任职已经一年，在这一年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20___年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20___年度的工作简单地总结如下：
一、20__年工作总结。
20___年我全年完成销售任务____万，20___年公司下达的个人销售任务指标___万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务___万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成____万，同比20___年增加___万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20___年创造出更好的业绩。
20___年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!
援瑞医护个人心得体会
近年来，中国援外医疗队伍的规模不断扩大，越来越多的医护人员奔赴海外，为各国提供医疗救治和健康服务。作为其中的一员，我有幸参加了援瑞医护行动，亲身体验到了这个过程中的辛苦和收获。以下是我个人的心得体会，希望能够与大家分享。
首先，在援瑞医护工作中，我们不仅提供了医疗救治，更重要的是带去了希望和温暖。在我与瑞士患者和他们家属的交流中，我深深感受到了他们对中国医疗团队的信任和感激之情。他们对我们的专业能力充满了信心，而我们也尽力做到了每一位患者都得到最好的治疗和关怀。每当看到患者康复出院，或者听到患者和家属对我们的感谢，我都感到非常欣慰和自豪。
其次，在瑞士的医疗环境中，我们遇到了一些挑战，但也锻炼和提升了自己的能力。瑞士医疗系统与中国有很大不同，管理严格、流程复杂，并且医疗设备和药物也有自己的特点。在这样的环境中工作，我们不得不学习适应，灵活应对各种问题。通过与当地医护人员的交流与合作，我们了解了瑞士医疗系统的运作方式，并逐渐融入了整个医疗团队。这种跨文化交流和学习经历，无疑对我们的专业素养和综合能力的提升都起到了积极的作用。
第三，援瑞医护经历让我跳出了自己的舒适区，认识到医学是一门国际化的学科。在中国，我们已经熟悉了自己的医疗体系和常见的病症，但在瑞士，面对一些不常见的疾病和病例，我们需要不断学习和研究。在与中国医学团队的合作中，我有幸参与了一些疑难病例的讨论和病例报告的撰写。通过这些经历，我对许多临床问题有了更深入的了解，并在专业上有了长足的进步。
此外，援瑞医护工作也增进了我对国际卫生事业的认识和理解。在瑞士，我看到了他们先进的医疗技术和管理水平，也了解到了他们注重公共卫生和健康教育的重要性。这让我意识到，医疗是一个国家整体发展的重要组成部分，医护人员需要关注和参与到国家卫生事业的发展中去。
最后，援瑞医护工作是一次人生难忘的经历，也是对自己职业使命的一种追求。无论是在国内还是国际，医生和护士都是为了照料和救治病人而奋斗的。作为医护人员，我们时刻要保持敬业精神，坚守专业道德，时刻把患者的利益放在第一位。无论救援行动是国内还是国外，我们都要兢兢业业，尽心尽力，为更多的人带去健康和希望。
援瑞医护个人心得体会是一个宝贵的机会和经历，它让我有机会参与和触摸到国际医疗事业的发展，了解和认识到医护人员的职业使命。通过这次经历，我对医学专业有了更深入的认识，也更加坚定了自己从事医疗事业的决心和信心。希望在未来的工作中，我能够将这次经验和收获付诸于实践，为更多的需要医疗援助的人群提供帮助和支持。
英语教育工作情况的个人心得体会
一个学期以来，我在自我的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。在教学中我严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实施课堂改革，进取探索小学英语欢乐课堂，小学阶段英语教学的目的是：激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的进取性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生必须的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下头结合本学期教学实践总结一下工作心得：
一、政治思想方面。
我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，进取参加继续教育与校本培训。在学习的过程中自我也积累了不少经验，也了解到新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。另一方面，教师的言行，学生极易照样理解，很少去鉴别，因而，我本着要对学生的一生负责，认识到必须要正视自我的言行。以身作则，才能为人师表。要求学生做到的，自我必须先做到。如果言行脱节，说做不一，或者是要求学生这样做，自我却那样做，只能引起学生反感，造成恶劣影响。我坚信拥有健康的人格品位，才能在学生中树立威信、得到敬重，起到榜样作用。
我所任教的是三、四、五、六年级的英语教学工作。我根据他们各自不一样的特征因材施教，着重注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点，并注重参阅各种资料，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结以提高教学水平。
2、认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学，把音乐、简单的动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，限度地让学生在简便自主的学习氛围中欢乐求知，简便学习，不断地鼓励自我“english，icando”“english，icansay”。
3、认真及时批改作业注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情景，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，认真记录，进取参与评课，学习各组教师的教学经验，努力探索适合自我的教学模式，并抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
5、注重教育理论的学习，把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用.半年来，我在学校听了许多公开课。经过听了公开课，使自我的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自我在教学方面的不足之处。
三、加强自学，不断积累知识。
由于本人在英语教学方面经验不足，自我的知识又有限，在教学的同时，时时虚心向资历深的教师请教，和我们英语组的同事一齐学习有关英语方面的教学教法，加强自身的业务学习，扩大视野;用心收集有助于英语课堂教学的各种游戏资料，时常听录音纠正自我的语音语调.
总之，一学期的教学工作自我付出了很多，收到的回报也不少:领导的信任，使我精力充沛;同事的帮忙，使我干劲十足;学生的渴求，使我信心倍增.我会努力填补自我在教学中的不足，不断改善教学方法，在教学中设计一些学生喜爱的活动，游戏来辅助课堂教学，激活课堂.进取开发和有效利用课程资源，更好的为英语教学服务，力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩.我相信有耕耘总会有收获。
以上就是我在本学期的教学工作心得总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，期望在未来的日子里，能在各位领导教师的指导下，取得更好成绩。
人事人员工作情况的个人心得体会
辞旧岁，迎新春，过去的20__年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20__年的工作做如下总结：
一、制度建设方面。
1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面。
因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由_负责，后因_私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对_前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了_月的一次招聘活动。
20__年_月_加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。_月底_辞职，再次接手招聘工作，整理了_交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
_月接手招聘工作后，共办理入职_，离职_(均包括商户营业员)，共有_商户要求代聘营业员，其中已落实的有_，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面。
1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司_月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)_月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说，20__年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，20___年将作出改进。
四、薪酬方面。
1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;。
3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从_月到_月共修改了_。且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。
5)20__年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在20___年将做出改进。
五、其他工作。
1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。
4)公司内部日常劳动争议的处理。
医护人员个人四风心得体会
近年来，中国全面从严治党不断加强，对于医疗领域来说，纠正“四风”问题是一个重要的任务。作为医护人员，他们在工作中也不能免俗。然而，随着医疗体制改革的深化，越来越多的医护人员开始践行社会主义核心价值观，树立正确的职业道德观念，积极克服“四风”问题。在这个过程中，他们凝聚着宝贵的心得体会。
首先，医护人员应以患者为中心，提供优质服务。在医院工作的医护人员都必须具备高度的责任心和使命感。他们要意识到，医院是一所以患者为中心的机构，患者的健康和生命都是至关重要的。因此，他们必须用真诚和关怀对待每一位患者，给予他们最优质的医疗服务。医护人员要时刻谦虚谨慎，克服“医术傲慢”和“不敬业”的问题，真心真意地为患者服务，不惜付出额外的努力，让每一位患者感受到温暖和关怀。
其次，医护人员要端正工作态度，杜绝怠工懒散。在医院工作中，医护人员的工作态度直接关系到患者的生命安全。他们必须时刻保持敬业精神，严格执行操作规程，做到精益求精。尤其是在紧急情况下，医护人员要保持冷静和应对能力，迅速采取有效的措施，确保患者的安全。医护人员要坚持学习和进修的态度，不断提升自己的专业水平，不断完善自己的技能，以更好地服务患者。
第三，医护人员要廉洁奉公，杜绝贪污腐败。贪污腐败是医疗领域的一大顽疾，严重损害了医院的声誉和患者的权益。作为医护人员，他们要在工作中抵制各种诱惑，坚守廉洁底线，维护良好的职业形象。他们要提高自己的思想觉悟，强化自我约束，切实履行职责，保持廉洁奉公的形象。只有这样，才能够赢得患者和社会的尊重和支持。
最后，医护人员要加强团结协作，共同打造良好的工作氛围。医护人员的工作是高度协同的，只有形成团队合作的良好氛围，才能够更好地为患者提供医疗服务。医院要加强沟通和交流，避免信息不畅、资源不共享的问题。医护人员要相互尊重和理解，互相支持和帮助，共同为患者的健康贡献自己的力量。只有紧密团结起来，才能够应对各种困难和挑战，为人民群众的健康事业做出更大的贡献。
总之，医护人员对于个人四风问题的心得体会，正是他们在工作中不断提高自我修养和道德觉悟的过程。他们将为人民群众的健康事业贡献自己的力量，不断增强患者的满意度和获得感。只有坚守正确的职业道德观念和行为准则，医护人员才能够真正成为人民群众心目中值得尊敬和信赖的行业代表。
采购专员工作情况的个人心得体会
辉煌的____年即将结束。回顾这一年的工作，不禁感慨万千。___年是极其复杂的经济形势。在这样的情况下，如何把握采购的时机和数量，获得采购效益，是对采购者的考验。面对这种情况，我一方面充分利用网络资源关注市场动向，另一方面增加与供应商的沟通，即完成了采购任务，保证了_的生产需求，同时也学到了很多东西。主要情况总结如下：
1.踏实认真，更好地完成工作。
购总量减少1369.91万，主要减少原因是去年化工_技改后原材料用量减少造成的。
虽然采购量比去年减少了，但作为采购人员，从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况，同时积极了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务，保障_生产顺利进行。
2、千方百计，降低采购成本。
采购工作是不断的花_的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向，在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来，各种材料价格波动比较大，原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌，在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的，但是我通过多方面的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势，故与年初制定的计划相比，共计涨127多万。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要_内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系，且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同_相关部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。严格要求自己，摒弃工作中的不足虽然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在着许多不足之处。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所购买的商品了解的还不够，和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。
4、加强采购合同和供应商管理。
在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理，是十分重要的一个环节，20___年我对所有的大宗物资都签订了采购合同，对数量不多，但比较重要的物资也签订了采购合同，全年共签订采购合同143份。同时继续完成了20_年度的合格供应商评审，收集了大量的供应商资料，编制了20_版合格供应商名录，对新发展的供应商严格考察，谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。
面对无法解决的问题，比较被动。特别是今年_的财务状况比较紧张，但对于承兑汇票的使用，和供应商沟通的还不够好，这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。
时光又将翻过20_年的最后一页，步入新的一年，面对国际、国内复杂的经济形势_也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。
体育教育工作情况的个人心得体会
转眼间，本学期的体育教学已经临近结束，在开学初的教学计划的统一指导下，体育教学工作开展得较成功，但为了今后更好的开展体育教学工作，特将过去的半学期工作心得作以下总结：
一、完成基本情况概述。
我校的学生因土生土长在农村，个个生龙活虎，性格活泼好动，对体育学科都具有了浓厚的兴趣，因此，各项体育活动很容易组织，各项活动开展的很成功，也很出色。尤其是游戏活动更是开展的有声有色。
二、取得的主要成绩与经验。
1、备好了每节课，上好了每节课，严把教学质量关，积极总结好的教学方法。
2、认真指导了学生开展各项体育活动，让他们劳逸结合，充分发挥他们的积极性，主动性，教育学生自觉参与和认真学习的态度。
3、善于发现特长生，培养精华，开发潜力，大力提高了学生的体育运动水平，树立行行出状元，人人能成才的理念。
4、注重培养学生卫生习惯，提高了学生卫生意识。每学期，都组织学生进行身体检查，建立学生身体健康档案，做到预防疾病有据可寻。不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，力图能对学生的健康成长能起积极的促进作用。
每学期我们除开设好体育课、健康课之外，还充分利用班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。
三、取得主要成绩的方法措施：
1、课堂上注重了对学生的管理，课堂内外无一例安全责任事故发生。
2、高标准、高质量的完成教学常规工作，严把备课、上课质量关。
3、切实改进了教学方法，采用形式多样，松紧适度，适合学生的方法，以激发学生兴趣，提高教学效果。
4、加强了课外实践活动的开展，加强运动能力的培养，创造运动的一切有利条件。
5、开展了一些丰富多彩的比赛活动，以加强学生的竞争，培养学生的顽强拼搏精神。
四、存在的问题及今后的努力方向。
做任何工作都是有得有失，有成有败。体育教学工作也是如此。经过半学期的探究与发现，我认为有以下几点问题：
1、自身素质远远不够，有待进一步的提高。
2、学生人数至多，部分学生运动习惯较差，在运动场地活动时有时不遵守纪律，课堂组织有待进一步加强。
针对以上几点不足，今后做到扬长避短，克难奋进，争取再接再励，把今后的体育教学工作开展得更出色。