月工作总结是一个反思与总结的过程，可以加深我们对自己工作的认识和理解。通过参考下面这些范文，相信大家可以写出一份优秀的月工作总结。
心理发展部计划书
业务发展部月份工作安排。
1、争取信贷规模，信贷投放不低于500万元，11月末各项贷款余额不低于5000万元。
2、做好涉农贷款和小微企业贷款“两个不低于”指标的统计工作，规划指标的增长空间，保证年底达到“两个不低于”指标的监管要求。
3、加大营销力度，调动客户经理对重点客户和目标客户进行存贷款及中间业务营销，争取使我行存贷业务阶段性快速增长，同时为业务开展做好客户储备工作。对域内的小微企业、农户、个体工商户、农业合作社进行走访，深入了解客户需求，综合评价风险和收益的对应关系，寻找适合我行开展业务的行业群体，为我行新业务品种的`研发提供可靠的基础依据。
4、对现有的规章制度进行梳理和完善，进一步明确业务办理的流程和岗位职责，()提高贷款质量和业务办理的时效性。
5、制定客户等级评定标准，对客户进行等级评定，依据信用等级，对客户实行差异化授信制度，并制定准入、维持和退出的相应标准。
6、加强客户经理业务培训，规范客户经理的职业操守和劳动纪律，提高客户经理的综合素质，争取年内完成客户经理级别评定和持证上岗。
发展部工作总结
一、明确教师发展目标，丰富教师发展成果。
（1）认真组织并完成教师职称评审；履行明珠人才职责，组织明珠人才团队教研活动；完成市级骨干教师、学科带头人等明珠教育人才考核工作；做好教师教育教学成果的收集整理、绩效核算、上报等工作，20xx年我校市级学科带头人1人、市级骨干教师9人，骨干教师人数与占比皆再创新高。
（2）积极承办组织各级各类教研活动，为老师提供展示机会，组织明珠人才团队教研活动3次，承办六安市金安区国培班学员入校跟岗学习、区音乐聚焦课堂、智慧课堂展示课活动，力争在各类教研活动中搭建教师发展平台。
（3）校内开展微课制作、读书心得、各级各类信息化与学科融合比赛等，校外积极组织教师参加区聚焦课堂比赛、区道德与法治教学设计比赛、区智慧课堂录像课、市论文评比等，以赛代训促进教师个人成长。我校今年在省微课大赛获一等奖2人，三等奖3人，一师一优课部优1人，省优11人，学科论文比赛市级一等奖1人，省级二等奖1人，聚焦课堂区级一等奖3人，三等奖5人，区智慧课堂录像课区级二等奖3人，区信息化大赛获一、二、三等奖计9人，教学设计比赛区级二、三等奖各1人，信息技术融合课全国一等奖1人，市微课大赛获一、二、三奖计7人，收获颇丰。
（4）督促教研活动开展，有计划开展公开课，落实一人一课要求；跟进20xx-2010学年青蓝工程活动，实行师徒听课打卡，按月统计反馈，学期末组织新教师入职暨青蓝工程汇报课，以老代新，以点代面，落实常规教研活动及青蓝工程。
（5）推动教师阅读、书写工作。积极开展读书沙龙活动、组织读书心得评比、教师三字比赛。本学期教师读书活动仅开展一次，且效果并不理想，学期末的读书心得评比也存在较严重的“复制粘贴”现象，这些情况值得深刻反思，读书、写字是一项需要长期坚持并常常督促跟进的一项教师发展活动，没有把读书贯彻在日常工作中，没有将练字的.要求明确到位，是这两项工作推进不顺，效果不佳的重要原因，在下学期的工作中，还是要提前做好读书活动规划，明确教师练字要求。
二、服务教师发展需求，搭建教师发展平台。
（1）扎实开展继续教育、校本培训、信息技术加油站工作。提前和仰止沟通，精心策划并安排暑期集中培训日常的校本培训，制订校本培训计划，把专家请进来，并做好培训后期的满意度调查，力争用丰富的培训内容和多样的培训形式让老师有收获、培训有实效。
（2）完善教师外出培训制度，规范教师培训流程，收集教师培训过程性资料，搭建培训后的交流平台，促进教师在教师微讲坛、教研组会议及校本培训中的交流和提升。
（3）积极推进已有课题研究按计划正常开展，加大新课题的申报和研究力度。数学市级课题顺利立项并开题，按计划开展课题研究活动，组织数学教师参与steam培训、组织steam读书心得评比、参加市级steam创新课例比赛、steam与数学课的融合课例研究，研究工作稳步推进；语文组的市级课题积极准备结题资料，筹备结题工作；根据合肥市课题申报指南，积极申报20xx年度合肥市重点课题和一般课题，力争立项。
（4）设立校级名师工作室，为有需求的教师提供发展平台、创设发展空间、组建发展团队，以教师发展意愿为基础，开展校级名师工作室的申报，在政策、经费、服务上给予教师发展支持。
三、反思教师发展历程，思考教师发展举措。
回首过去的一学期，在校长室的带领下，教师发展部各项工作在有序开展。因为一个人要负责教师发展部的全部工作，导致教研工作中还存在着一些不足之处。如过程性管理不够细致，常规教研督促不够到位、阅读工作的开展不够持续、写字工作促进作用不明显等问题，但是不管是哪一项工作，我已竭尽全力。
反思过往，教师发展部的工作缺少顶层设计和合理规划，存在培训不系统、比赛较杂乱、管理不精细等问题，我一人难能面面俱到，发挥教研组及核心团队的力量至关重要。所以，对内做好教师梯队建设，发挥优质师资的辐射作用，对外为业务精湛的芙蓉教师提供更好的发展服务、创造更多的展示机会，督促老师做读写，服务老师练训赛，鼓励老师站上台，才能打造出更优秀并可持续发展的芙蓉教师团队。
文档为doc格式。
职业发展部半年工作总结
xx年上半年期间，本部门在学校的领导和各部门的同学帮助下，较好地完成了这半年的工作，xx年上半年工作总结如下：
半年来，本部门的所有成员认真遵守纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，认真完成工作。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
1、我们部门主要负责日常工作，还有就是帮助老师查找一些有关的职业发展的有关资料，还有就是就是多了解有关与大学生就业创业的相关资料，及时与同学们联系让同学们可以了解更多的就业创业知识，可以方便同学们更好的寻找自己工作。我们部门这学期还积极配合了学校组织的春季招聘会。
2、我们部的成员对来我校招聘的工作人员人情的招待，为招聘的工作人员做好周到的服务，如为他们提供了学校毕业生的许多资料，还有为关于我们学校教学及其各种专业特色，还有说出一些我们这些学生对希望找到什么样工作的一些看法等。来我校招聘的工作人员对我们提供的服务挺满意的。
3、此次招聘的成功举办，为我校春季毕业的同学提供了一个双向选择就业的大舞台，既解决了用人单位招人难、招专业人才更难的难题，更是为我们邢台学院的毕业生们提供了良好的就业机会，我院的领导表示将继续完善毕业生就业服务体系，积极联系就业单位，吸引更多的招聘单位到校园招聘，并提醒广大的毕业生同学也要从实际出发，调整自己的就业思路，勇敢地跨出就业的第一步，在工作中认识自己、认识工作、认识社会，在实践中锻炼成长，只要能脚踏实地认真做事，就一定能开创出自己美好人生！
4、我部成员本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的任务。
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，也有时没有及时了解更新的.就业创业消息。
一是加强工作统筹。根据学校的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、我们部初步拟定计划如下：
1、下学期xx届新生到校报到，在新生军训期间，我们部会随学生会一起过去和新生讲一些关于职业发展的方面知识，让新生可以再入学之际可以更多职业发展就业创业的相关知识，同时他们有什么问题我们也可以帮忙解决。
2、在这结束后我们还举行关于职业发展规划的演讲比赛，这样就可以让新生在实践中更加对职业发展的了解。我们会给予其一定的奖励。
3、在举行职业发展规划比赛结束后，请系里的老师为我们做重要点评。
三、我们会继续加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的精神面貌。
总的来说xx上半年我部的工作取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，我们要在这些不足基础上要更加积极努力工作，要在不断的发展中完善自我；完善我们部门；完善我们中文系。
医疗发展部工作总结
按照年初工作计划部署，医疗发展部陆续开展了完善临床诊疗诊断中心、推进集团信息系统联通及分级诊疗等工作，并参与了集团社区联合病房建设等工作，同时参与接待了多批次外来集团参观活动，取得了一定的工作业绩，现。
总结。
如下：
一、进一步完善集团临床诊疗中心及诊断中心建设。
进一步推进病理中心的分组工作，推动病理中心亚学科建设，完善人员配置，合理资源分配，推动病理中心的重点专科建设。多形式拓展心血管中心、影像中心等业务发展，在多个基层医疗机构开展疾病筛查、医疗教育、患者知识普及等工作，扩大了社会影响，推动了内涵质量的提升。
二、推进集团及相关医疗机构信息化联通建设。
推动集团基层卫生服务机构及多个辖市区相关医疗机构的信息化建设，建立相关机构与集团医院之间的信息联通，通过pacs、心电系统、病理报告等系统联网，使基层卫生机构的服务群众在家门口享受到了集团医院的服务，同时，提高了基层服务机构的服务能力，提升了工作效率。
三、
大力推进基层卫生机构能力建设。
配合集团社区管理中心推进联合病房建设工作，积极协调医疗资源配置，在七里社区开设医养结合护理联合病房，进一步推动晚期肿瘤病人下转社区照护工作，努力推进规范的双向转诊及分级诊疗机制。
协调集团成员医院与黎明、新民洲等多个社区建立结对帮扶机制，签订帮扶协议，规范了医疗帮扶及医务人员执业行为，提高了基层卫生机构的服务质量。
协助黎明社区中心与安徽康复专科学校间建立。
教学。
合作，顺利使社区卫生中心成为正式实习机构，并协调实习课程设置，将基础实习任务交给集团一院进行，提高了实习内涵质量，推动了基层卫生机构的规范化建设。
四、推行全科-专科联合门诊工作。
按照卫计委要求及统一部署，在集团内配合集团社区卫生管理中心，协调各医院与社区卫生服务中心共同设置全-转联合门诊，以高血压、糖尿病为突破口，形成连续性健康管理。
按照年初工作计划，在集团各部门及各成员单位通力协作下，取得了一定的成绩，但在集团各成员单位的质量管理统一化方面，尚有较多欠缺，需要来年更加有力推动。
心理发展部计划书
坚持“内涵发展和特色发展”的总目标，以优化教学与管理过程、全面提高教育教学质量为重点，依托信息化技术创新教研工作方式，提高教研工作效率，提高教师学科素养，推进课堂改革，确保教育教学质量稳步提高。
二、学期工作目标。
1、通过有针对性的课例研究、教师赛课等活动，深入信息化课堂教学研讨与实践，加强创生课堂研究，促进教师专业素养和业务能力的提升。
2、着力培养新教师队伍，全面贯彻渗透课程改革理念，多种方式快速提高新教师的业务水平和教学能力。
三、重点工作与措施。
1、加强教师学科专业知识的学习，提升学科素养，促进教师专业发展。
2、发挥学校业务骨干教师的辐射作用。骨干教师努力完成自身发展任务并带动学校其他教师发展，较快地提高学校教师的整体实力。
3、通过开展有主题的课例研究、优秀教师课堂教学展示等活动，引导教师充分践行信息化环境下的创生课堂，分析自己课堂教学中的问题，对自己以后的课堂教学的发展方向制定合适的、个性化的、具体的目标，并逐渐使自己的课堂丰富起来，实现学科与信息资源的有效融合。
4、搭建各种平台，促进新教师专业成长。通过师徒结对、集中培训、观摩展示课、新教师过关课等形式，借助扎实的教研活动，提高新教师的课堂驾驭能力，全面提高教师教学水平。
教师发展部工作总结
在过去的两年时间里，我在企业领导及同事们的关心帮助下完成了各项任务，在思想觉悟方面更进了一步，现将个人总结如下：
一、虚心学习。
时光如梭，在企业的两年时间里，企业的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅和踏实感，企业蒸蒸日上的业绩给了我工作的信心。在此，我要感谢企业领导对我的帮助和支持。
二、努力工作。
两年时间里，通过自己的努力学习，目前担任产业发展部经理一职。主要负责5个城乡建设用地增减挂钩试点项目及部分公司自投自建的项目实施。在部门员工共同的努力下，目前月华乡新星村增减挂项目农户自建房部分已快竣工，室外基础设施和拆旧复垦施工单位已招标完成，整体推进进度在西昌市24个增减挂项目中位列首位。在项目管理过程中，范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、风险管理、采购管理、综合管理都是项目管理必要知识领域。在项目实施前应制定详细的进度计划，严格按照项目实施计划过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间节点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能较好的执行要求的过程。
安全管理贯穿于整个项目的实施过程，按规范要求施工方、监理方做好日常安全生产检查，平日多开展安全三级教育，施工现场挂好相关的标示标牌，时刻督促员工的安全意识。
质量管理是项目管理的核心，首先他需要比较专业的要求，要能及时的发现问题，对施工规范要求了解透彻，对施工过程中的技术措施、施工工艺事前提出指导性的意见和建议。
三、存在问题及解决方法。
1、由于项目前期资料较多，人员配备较少，在档案资料整理方面比较凌乱。在办理前期各项建设手续和招标事项过程中，将各项目资料归类存储并建立资料清单目录，以便在后期办理结算或审计时方便查找，对相关合同和付款手续建立相应台账，理清各笔款项付款时间节点和额度。
2、由于任务繁重，在具体的.实施过程中，忽略一些关键性工作，像施工进度网络图一样，关键工作的滞后就是影响整体进度的必要工作。在这里我对自己做出要求，在每天上班前认真梳理当天需要完成的事项，充分利用中午午休时间，把当天未完成的必要事项事先处理。下班后，对当天的任务做总结，对明天的工作布计划，有效提高工作效率。
在过去的两年时间里，我认真要求自己，提高自己的业务水平，在工作中兢兢业业，取得了一定发展，也发现了自己的一些不足，我想在以后的工作中要扬长避短，弥补不足，全面做好本职工作，为公司的大战做出自己的贡献。
发展部工作总结
职业发展部，作为本学年新成立的部门，在学院各领导、老师、学生会主席团的指导与带领下，在本学期基本完成了部门的工作，达到了预期的目标。现将部门情况总结如下：
职业发展部是一个以协助大四学生完成就业工作，服务企业进校园招聘，宣传就业创业知识为职能的团委、学生会部门，部门根据实际工作需要情况设有部长一名，委员五名。在部门成员的努力与协作下，职业发展部迅速成长，部门各成员的综合能力得到了不断地提升，部门凝聚力也不断增强。
二、完成的主要工作。
（一）、注重自身建设，加强部门管理。为促进部门自身建设、加强部门管理，部门组织召开了多次部门会议，对工作进行了分工与部署，领导部员对学生会工作和部门工作进行了学习。
（二）、2012年11月组织举行物电学院创业就业宣传教育月活动，活动为期一个月。11月7日，活动的启动仪式在基础物理实验中心106举行。在本次活动中，我部共组织了五场专题讲座，邀请到学校创业就业指导中心老师和社会企业人士参加。
（三）、传播就业信息组织招聘会。为了进一步大四同学和招聘企业，我部门共组织接待了如罗森博格、正大等大小型企业共30多家在我院的招聘会。在招聘会上，部门成员认真布置会场，维护现场秩序，不仅自己的到了较充分的锻炼，也给企业留下了良好的印象。
（四）、负责协助其他部门工作。在我院组织的多项大型活动中，如“纸飞机”大赛，迎新生晚会，院运会，校运会上，我部都全力配合参与。部员得到了相应提升。
（五）、本部门与生活部组织举办了我院第一节师生乒乓球联谊赛，比赛进行的井然有序，顺利完成。
（六）、2013年四月中旬至五月中旬，接学校就业创业指导中心的通知，进行了就业指导月的相关的工作，组织举办专题讲座两场。
（七）、2013年五月至六月期间，完成了2009级学生的离校工作，为学生填写发放了三方协议等文件。
三、存在的不足和经验。
1、部门成员交流不够，不利于培养部门凝聚力。由于制度还不够完善，部门各项职能尚未健全。部门举办大型活动较少，各成员之间交流仍然不够。部门在今后的发展中应结合本部门特色，积极组织策划些面向全体在校学生的大型活动，如简历制作大赛，公务员大赛等与就业指导相关的活动。通过这些活动，一定可以加强部门成员之间的沟通交流，培养出一支战斗力强，凝聚力高的队伍。
3、执行力、应变力仍然有待提高。在本学期组织的各项活动中发现部门成员整体的执行力、现场应变力需要进一步提高。对于安排的工作不能够按时按质的完成，对于突发性情况处理能力较差。因此，在今后的工作中，应加强实践，善于总结经验，增强部门成员的综合能力和素质。
4、与老师的交流不通畅，导致老师有些工作未发布给部门来做，导致部门有一段时间过于平静。出现无事可做的状态。
时光荏苒，2012~2013学年的工作即将结束，在这一年里，我们的队伍在一次次的历练中逐渐成长，我们每一个人逐渐成熟。总体上说，2012~2013学年各项工作均得到较好的完成，部门在不断的发展中前进，同时，我们也存在一些不足之处仍需我们继续努力去克服，多与老师沟通，多余其他兄弟部门配合是我们以后需要注意的问题。相信在学院领导、老师、主席团的带领下，我部门在今后的工作中我们能取得更多更好的成绩。
团委、学生会职业发展部。
二零一三年十月八日。
银行业务发展部助理工作总结
在工作中，少不了助理一职的帮助，许多事情一个人无法完成的，交由给助理们来负责，提高工作效率。下面是小编为大家整理的业务助理工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。业务助理工作总结（一）。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对工作也由陌生变成了熟悉。
下面是我这一年来的主要工作内容：
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
自xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：
财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司，应收账款，我把好关，督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生！
帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！（当然，价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。
助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。
五、超前意识。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些。
对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
金猪辞岁，锦鼠迎春。在已经到来的20xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1.新客户的开发。
21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2.老客户的维护。
a.回复交期。
每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
b.货物的跟进。
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自：户查询和签收。
c.产品的改进。
公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
d.回访和沟通。
对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3.建议。
对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！
发展部工作总结
2014年是我们发展规划部处成立的第一年，在公司领导统一领导和支持下，在发展规划部同仁们的辛勤努力下，发展规划部从成立到运行，工作在规范化、有序化的道路上迈开了第一步，并不断改进优化现已趋于正规化。今年，我们部门根据公司的统筹安排，结合实际情况，主抓以下工作：
一、优化人员组成，打造优质团队。
发展规划部成立以后，我们通过面向社会公开招聘，并通过面试招聘员工，在工作中实行优胜劣汰，经过在前期工作中的不断磨合和相互配合，目前我们已经形成了一支高素质、高效率的团队！
二、进一步完善相关制度，不断提升招投标服务水平。
发展规划部成立以后，部门领导将招投标的各个阶段和每个环节的工作都明确目标，落实到具体工作人员，层层落实责任，确保每个环节不出差错，确保每项招标活动都能规范有序就行为，为招标人提供快捷、高效、优质、的服务，进一步规范档案资料的管理，落实具体的负责人员，做到每一个项目结束之后都有据可查。正是因为这一系列相关制度的完善，今年到目前为止我公司的资质使用费达到42600元，中标金额达到105840496.79元。
三、主要经验和收获。
发展规划部成立快一年了，在工作中取得了不是很好的成绩，总结起来有以下几个方面的经和收获：只有摆正自己的位置下功夫联系业务，才能时业务上升。只有坚持原则落实制度，认真办事，才能办事办好。只有加强自己思想理念，才能沟通协调好各项工作。只有加强公司的团队团结，才能是体系健康发展。
四、存在的问题。
1、投标工作偏重数量而忽略了质量，如未严格落实技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成招标失败的情况，这都是要反思和强化的地方。
2、投标计划执行仍不到位，存在着当月招标资料提交不及时，造成招标延期；未办理好征地提前上报计划，以至于迟迟不能招标；在年度招标计划中额外增加新项目的情况，这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排。
2、严格执行公司的各项规章制度，从理清投标范围、工程拦标价、投标人资格要求等方面控制造价，充分发挥招标节约投资的作用。
民乐县阳光水利水电工程有限公司。
发展部工作总结
1.针对市内目前商业分布现状与规模，结合各个区域人口密度，划分商业价值较大的各个区域，确定市内各个需要选址的区域范围，为以后公司在该区域选址提供依据。
2.针对乡镇市场做了相应的分析，并重点跟单了万金镇的供销社和面粉厂地皮的租赁工作，以及老窝镇老饼干厂的厂区租赁事项。3.完成在市内对铁东万盛商业广场项目做了市调和可行性开发方案，以及相应的接洽。
4.完成对市内汉江路4000平米营业房的可行性开发方案及周边市调工作，以及周边配套小店的选择工作。5.大学路店开店前的市调工作，以及合同的签订。
6.重点跟单了沙北区域，铁东区域，解放路南端营业房召陵区政府附近营业房等。
7.对市区周边县城，舞阳，临颍，襄县，西平，上蔡的市调工作8.针对周边县城的市调，重点跟单舞阳县糖烟酒公司地皮项目，暂定与舞阳商业公司合作开发。跟单临颍县东方红电影院的地皮，目前政府方面有开发意向，无实质性进展。
9.跟单舞阳县民鑫商厦项目，做了相应的市调，做出开发方案并与开发商的先期接洽。
以上是我部门2011年度的主要工作，下面是对2012年工作的一个计划。
1.在我们能接受的投入下，完成舞阳县糖烟酒公司地皮的开发计划。走好进军舞阳市场的重要一步。
2.尽最大努力做好舞阳民鑫商厦的合作计划，走好进军舞阳商业的第一步，并针对舞阳市场现状，做好配套小店的相关开发计划。3.在我们能接受的投入下，力求拍下临颍县东方红电影院地皮，为公司开动临颍市场做好先期准备。4.新的一年里力求开店面积在两万平米以上。
2012年1月6日。
发展部工作总结
该学期内，在我部门成员与心理保健员共同努力下配合院系开展了一系列活动，并圆满成功，现总结如下：
一·日常工作。
1.部门例会，每周的部门例会都会在规定的时间规定的地点及时召开，会议上下达各工作及通知等相关内容，每次都有相应的会议记录。
2.办公室值班（具体事项由办公室负责）。
二·活动总结。
1.运动会。
所谓“谈心”，顾名思义，即为面对面，心对心地交谈。此活动的目的在于为同学提供一个倾诉心里话平台以促进同学之间的交流沟通，增进同学之间友谊，同时还能够预防学生“心理危机”的发生，如自杀等。
该活动于11月初正式开展，到现在为止，已向院心理发展部交齐相关的记录材料。此活动的结束时间为2011——2012学年结束。
整体来讲，此活动进行的顺利，心理保健员做出了最大的努力，尽心尽责的帮助同学克服该工作会遇到的害羞，对心理保健员不信任等困难，顺利地完成了工作。可以讲他们是最大的贡献者。当然其中也不乏对此活动含糊其事的，毕竟该活动需要广大同学的配合，遇到的困难也大，所以造成其对工作的消极，这点还有许多待发现的等着我们在以后的工作中改正。
3.心理情景剧剧本创作大赛。
该活动是为下学期的心理情景剧大赛做准备，活动目的就不陈诉。
可以说这是本部门这学期以来最大的一个活动，本来我以为作为理科生的专业，大家对这个活动的积极性不会很高，但结果出乎我意料。首先作为理科生，我们并不强求质量，因为那是能力问题，但同学们的态度很好。
而这里也出现了工作上问题，评选作品时没有一个完整的评选体系，这直接与“公平公正”原则相悖，所以这是该汲取的经验。
活动共评选出三个优秀的作品，并届时进行颁奖仪式。
4.心理健康知识讲座。
为让心理委员及干事了解自己的工作职责与一些涉及本部门相关心理常识等，院心理发展部应广大学生的心声开展了这么一个心理健康知识讲座。
讲座由院心理咨询老师为我们授课。我系的心理委员与干事都准时到场听课，并有。
些做了相关的记录。
三·个人总结与展望。
在我们部门里仅有六人，我想说说对他们的评价，因为相对活动也较少，并不能很全面的了解所有成员的工作态度等。至今为止，我很高兴也很欣慰他们能够尽力的配合我的工作，都让我很满意。
当然也有做得不够的地方，比如说自己在与上级汇报工作的地方不够积极，而不足是必然存在的，我们要做的就是不断地改正。
至于特色活动，我还是坚持对干事与心理委员说过的那句话：要么不搞，要么就搞出一个对学生有意义，有作用的活动来，而不是总是让我们感觉在敷衍。现今的大概轮廓是在下学期开展一个心理座谈会。
最后，一学期的结束，代表着另一学期的开始，真理不用我重复，而我们要做的，就是超越过去的，还有现在的。
2011.12.1。
银行业务发展部工作总结
97%;。
3.5亿元；
25%以上；
二、增强服务管理，优化存款结构，巩固和提升组织资金竞争力（一）增设营销部门，实现体制转变。积极适应新形势，实现联社由管理型向经营型转变，在联社逐步设立客户拓展服务部、企业客户服务部、大客户公关部等营销服务部门，建立专业的营销队伍，适应现代金融竞争和县域经济发展。
（二）积极拓宽组织资金渠道。加强与财政部门合作，紧盯财政拨付资金，把各项代付资金引入存款；要依托政府审批中心，拓展公存市场，提升市场份额。小企业理财服务中心要做好中小企业的账户引导工作，以贷引存，促存款增长，力争将信贷支持的中小企业销售资金全额吸纳归社，提高对公存款吸收率。联社将对各社对公存款增长纳入考核，对公存款组织好的信用社联社将给予一定的奖励。
服务习惯。通过开展服务大练兵、技能大比武、行风评议、满意站所评比等活动的开展，提升服务质量，提高信用社形象，留住老客户，吸引新客户，实行组织资金新突破。加大营业部改造力度，营业部要配备导服人员，增设vip专柜，对大额存款客户提供优质服务，细分客户群体，实行差异化服务。
目前**县域经济初步形成了不同层次，不同类别的产业基地和龙头企业群体，拉长了产业链条，提高了产品附加值。全县农信社要加大信贷结构调整力度。以支持现代农业和农业产业化项目；支持县域中小企业；支持规模种养殖、专业村、专业协会、专业合作社；支持有利于农民分工分业、增加收入的仓储、物流、餐饮、旅游、服务等项目为重点。以选好项目为抓手，积极主动的调整优化信贷结构，促进全县现代农业发展和农信社健康持续发展。
（一）支持农业产业化龙头企业发展。集中支持一批优质龙头企业，使更多的县级重点龙头企业进入省级重点龙头企业行列，区域性重点龙头企业进入县级重点龙头企业行列，培育发展潜在龙头企业，发掘一批初具规模的农产品、畜产品、种植业、养殖业以及加工业，加强引导和扶持，培育其发展成为农业产业化龙头企业；要发挥农业产业化经营的链条效应，鼓励支持一批龙头企业采取联合、合作制、股份制等多种方式，建立“公司+农户”、“公司+农户+基地”等经营模式并向龙头企业下游和相关领域延伸。
（二）加大对畜牧业的支持力度。围绕生猪、奶业、肉牛、家禽、肉羊等五大优势产业集聚区，加大信贷支持力度。重点支持**县果园乡涧北养牛小区，**县城关镇班村养殖小区、仰韶乡天坛养猪小区等养殖小区建设，培育50个大型标准化规模养殖企业、20个畜产品加工龙头企业；结合畜牧业产业链条延伸的需求，加大对饲料、畜牧养殖、制药、畜产品加工、销售、农村路网、农业综合开发等上下游产业和配套产业的信贷支持；支持公司、基地、养殖场户、专业合作社、行业协会、小市场体系等多方联动、合作共赢模式的畜牧业项目,推进畜牧业产业化进程。
（三）支持农村现代流通体系建设。加大对农产品运销、储藏、保鲜、流通环节的支持力度，支持发展农产品、农业生产资料和生活消费品连锁经营；支持一批集收购、销售、流通为一体的农副产品批发市场，使农副产品更多的进入超市，提高农产品商品率和市场竞争力。
（四）支持农村专业合作社（协会）发展。积极支持农业生产、畜牧养殖、农业机械、物流运输等各种农村专业合作社（协会）发展，借助专业合作社（协会）的力量，设立专业担保基金，形成行业集群担保体制，农信社向各类业主发放担保贷款，使其加快集约化、市场化步伐。
（五）支持社会主义新农村示范村建设。在确保信贷资金安全的前提下，要积极支持需求旺盛的经济适用房、廉租房等保障性住房建设，支持有市场的城镇商业设施开发；支持示范村开展以绿化、美化、亮化为主要内容的环境建设，积极推进农村垃圾、污水处理，鼓励引导农户使用沼气、太阳能等清洁能源；支持乡村卫生和医疗服务体系建设，支持配合实施农村最低生活保障制度，促进农村社会保障体系的建设；积极支持便民超市（便民店）进农家，支持示范村文化场所建设，满足农民对物质文化生活的需要，促进农村商业流通发展。
（六）支持全民创业致富。在促进农村劳务输出的同时，对农村创业的农民，做好跟踪服务，对守信用、具有偿债能力的农户可按照小额农贷管理办法提供创业贷款；对外出打工多年，具有一定资本积累的农民，为其返乡创业提供信贷支持和服务；对返乡大中专毕业生和退伍军人，视经营项目、个人信用和偿债能力等情况给予信贷支持；对有自有资金、守信用和有还款来源的村干部、致富能手等发放“带头创业、带头致富”贷款，助推更多农民自强致富；与各级共青团、青联和科技部门等合作，建立协作机制，对符合条件，有一技之长、立足农村创业的青年开办创业贷款。
（一）提高客户经理素质，强化执行力。一是每月召开一次信贷分析例会，学习信贷操作规程，展评各社信贷档案资料，排查管理漏洞和制度缺陷，业务发展部对现有的制度流程进行全面梳理，查漏补缺，对不适应业务发展需要的进行修订、完善和废止，建立科学、严谨、有效的制度流程体系，提高信贷档案管理水平，规避信贷操作风险，；二是每季度举办一期信贷员培训班，坚持“理论与实务相结合”的原则，组织学习信贷系统管理、客户维护、国家产业等相关知识，增强工作的指导性、针对性和实用性，进一步提高贷款风险识别和信贷决策能力。
则”，要求银行直接将贷款资金划入最终收款人账户，严格治理信贷资金违规挪用。业务发展部将按照科学性、可操作性和前瞻性原则，尽快形成与之相适应的信贷业务流程。
（三）加大责任追究力度，增强信贷风险防范能力。
严格落实省联社资金信贷业务“十不准”和贷款管理制度。根据《农村信用社贷款管理责任追究办法》，明确信贷岗位职责，对发放贷款形成损失的，实行终身责任追究制，切实从源头控制贷款风险；二是对新增贷款全程监控，确保按期收回。对形成逾期的新增贷款，逐笔落实责任人，及时采取措施进行催收；对新增逾期贷款笔数多、额度大的信用社及相关责任人，加大责任追究力度，坚决杜绝前清后增现象发生；三是联社每季度对各社信贷资产质量进行全面检查，凡涉及违规放贷的，按照相关制度，对相关责任人严格进行责任追究和包赔。
银行业务发展部助理工作总结
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《业务助理工作总结范文三篇》是xx为大家准备的，希望对大家有帮助。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对工作也由陌生变成了熟悉。
下面是我这一年来的主要工作内容。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联。
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系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
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肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
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步！
我是xx年2月份到公司的，xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
自xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：
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有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生！
帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
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户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。
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里过滤一遍。
四、时间观念要强。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。
五、超前意识。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些。
对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
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银行业务发展部助理工作总结
做了这么久的业务助理，也从中学到了很多，也了解了很多，在不断的积累经验中，也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟习环境到熟习产品，工作程序都需要有个进程，不过这个进程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部分之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少磨擦的发生。
三、做事的条理性。助理工作实在需要做很多繁锁的事，而且会碰到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出公道安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已养成了一种习惯，天天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在头脑里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提早做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟他人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面往做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提早把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候候不能由于你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽可能把事情做得具体一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作实在不是原封不动的，有时能碰到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。
发展部工作总结
贺迎。
在刚刚过去的一个学期中，经过层层选拔考验，我非常荣幸的成为了社团联合会培训发展部中的一员，作为一名大一新人，能够和培训发展部中所有优秀的学长学姐们一起共事，学习经验、提高能力，对我来说是一件非常幸运的是事情。
培训发展部作为社团联合会的一个重要组成部分，负责社团发展中软件的发展进步的监督指导工作，领导社团更好的发展生存下去。在学期伊始，我和其他几位新人负责对于社团纳新成果的调查工作。通过卷面问答统计，得到了较为准确的数据，对于同学们对社团的认识，对加入社团的考虑以及各个社团本身的新引力都有了进一步明确的认识。社团作为大学校园文化的重要支撑力量，起到了丰富校园文化，丰富大学生课外生活，提高校园软实力综合质量等重要作用，所以社团发展的好与坏是极其重要的，而我们的职责正是努力引导各个社团走上正轨，正规化、全面化的健康发展。
在调查活动结束后，根据统计结果，在部长的带领下，我们举办了社团培训大会，对于社团中的每个部门都做了全面的培训。在培训大会上，我们请到了来自学生会各个部门的老成员，为各个社团最新纳入的骨干分子进行经验传授，希望他们能在最短的时间内找到并抓住工作方向方针，更早的熟悉业务，为各个社团作出更有力、更大的帮助与贡献。大会上，各个社团的成员也表现出了极高的积极性，良好的大会氛围让我相信我们的社团在未来的发展道路上会更加高效。在这次大会上，我有幸成为了三位主持人中的一位，负责第二场的主持工作，虽然以前做过主持工作，但主持正式会议的次数却很少，在这次宝贵的学习锻炼机会上，我相信我努力的发挥了自己的实力，较好的完成了任务，积累了丰富的经验。希望在以后的工作中，还能够有机会担任会议主持工作。在此次培训会工作期间，我深深的感受到了社团培训工作的好坏对于一个社团的发展是多么的重要，只有我们做好培训发展工作，与各个社团有着良好密切的沟通，我们才能更好的将良好的历史传承下去，将其中的糟粕去除，是社团永远走在一条正确的发展道路之上。
在学期末，我们培训发展部开展了社团成员对所在社团的评价调查。社团最终存在的目的是丰富校园文化生活，为广大的学生群体而服务，所以，在学期末对各个社团的满意度调查是尤为重要的，这可以让我们直观清楚的看到那些社团为学生所欢迎，丰富了大家的课余生活，让大家在课余时间的得到了锻炼；那些社团只是徒有虚名，让加入的成员没有享受到应有权利。这次工作的调查部分我们新人来主力参与，同样以卷面问答的方式对同学们进行调查。在这次工作中，由于参与人员庞杂，于是我与各班班长协调，将任务最大的分散化，使得工作得以更高效的进行开展，最终在一天的时间内完成了自己做负责的部分调查工作。这次工作充分的锻炼了我的任务管理能力和协调工作能力，让我得到了极大的锻炼，积累了宝贵的经验，虽然工作辛苦，但是收获颇丰。
学期末，考试周的来临让我们这些新生产生了较大的压力，从未经历过大学考试对我们感到了茫然无措，在这时，我们培训发展部的学长学姐们向我们伸出了援助之手，对我们进行了详细的考试介绍与学习辅导，大大减轻了我们的应考压力，为取得好成绩打下了基础。通过学习帮扶活动，我了解到了这是我们部的一项优良传统，这也让我感受到了无比的温暖，对于我们这个温馨的大家庭产生了浓浓的情感，希望永远可以作为我们部坚实的一分子。
一个充实的学期已经随时间的逝去而结束，但通过各项锻炼所积累的经验已然沉淀下来，成为了我宝贵的工作经验。这一学期在培训发展部的工作让我获益匪浅，展望即将到来的新学期，我充满着信心与希望，相信自己可以获得学习工作双方面的成功。