每个月的工作总结都对我们的工作进行了一次回顾，可以帮助我们找到做得好的地方和需要改进的地方。接下来，小编将分享一些关于月工作总结的优秀范文，供大家在写作时参考和借鉴。
村委会工作总结报告
2018年，我村委会在镇党委、政府及上级主管部门的正确领导下，通过村委会全体党员、干部、村民的共同努力，各项工作取得了较好的成绩，现将今年工作的情况汇报如下：
1、为丰富村民的精神文化生活，以xx为试点，村前铺设xxx平方米的篮球场、老年活动室、为村民提供了体育文化活动场所。共计投资xxxx元。
2、争取上面项目资金与发动群众集资共投入xx万元对xx试点村的道路进行了硬化，硬化面积将近xxxx平方米，大大方便了村民的日常出行。
3、建立农村网络文化站，配备电脑四台，为村民提供农业科技信息；为党员干部及村民的学习、培训提供了方便。
1、我村委会通过补贴鼓励村民参加农村合作医疗保险，参保人数达2937人。
2、带领党员干部给村里的孤寡老人、病人捐款，为他们排忧解难。联系本村老板对全村困难户、低保户、军属家庭等送去新年的慰问与祝福，每年对全村老人、特困户发放200元/人的慰问金。20xx年春，通过多方集资建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、为了培养有知识、有技术的人才，实现“科技兴村”的目标，“两委班子”决定，加大支持教育力度，对在高校就读本科的学生，每生补助xxxx元，避免了孩子因交不起学费而辍学的情况发生。
1、充分利用本地优势，大力发展甘蔗耕作，2018年底从原来的500亩增加到1600亩。
2、以科技兴农为突破口，全面实现增收。2018年，我们村委会为农民提供农业技术交流的舞台，把最好的农业技术带进田园里，过去的一年，我们全村委会的农业产量平均增收x%。
3、2018年在镇领导的帮助下，引进一间综合木料加工厂，两间木板厂，合计引进资金xx多万元。这些企业的入驻将进一步壮大我村集体经济，及解决农民的就业问题。
村务公开工作。村务公开是保障农村稳定的重要环节，我村委会严格执行上级的有关规定，有效地保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督。落实有关财务制度、堵塞漏洞，防范于未然。
20xx年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划生育多个优惠政策，促进计划生育工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委实际情况，认真地开展工作以维护地方稳定。积极配合派出所的治安巡逻工作，为其日夜巡逻提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。
1、村内卫生还不够清洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高。
2、缺乏实施有力的致富举措。
3、农村基础配套设施尚不够完善。
同志们，回首过去，展望未来，我村委会将以社会主义新农村建设为契机，继续贯彻落实科学发展观，坚持“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，以xx为龙头，带动全村委会早日实现社会主义新农村建设的总目标。
年村委会工作总结报告
本人现为村支部委员，经村两委分工，主要负责村林业、水利和村自来水饮用工程管护工作。近三年来，我认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规知识，以党员标准严格要求自己，自觉接受广大群众的监督，以身作则，不忘党和人民赋予的权利和义务。在村班子成员的通力合作下，紧紧依靠全村党员和广大群众，认真履行工作职责，勤勤恳恳，踏实工作，努力奉献，较好的完成了自己的本职工作。现将任职以来的工作开展情况做如下汇报：
一、林业方面。主要是以保护有限森林资源为主，加强对森林资源的管护，特别是在森林防火工作中，组织落实防火责任制。凡是在火险戒严期内，为杜绝一切野外生产用火，我坚持每日不间断地对各山场进行巡查，一旦发现火灾，第一时间带领青、壮劳动力马上上山扑救，使损失降到最低。同时，和村两委一起对荒山和疏林地进行造林和改造，完满地完成造林绿化、村庄绿化、家园清洁行动及绿化先行示范村各项工作任务。
民进行整修、维护，有效地保障农业生产用水;在20xx年3月份，对车对圳进行全面整改，深入一线、亲力亲为，积极参与测量及工程质量的监督工作。
三、自来水饮用工程管护方面。为了广大村民的饮用健康，每年及时按需进行水池清洗，一旦发现水管损坏，即使是在晚上，都能及时给予维修解决，有效地保证了村民正常生活用水。
四、挂包上片区的日常事务方面。如计生“双查”工作，我都能积极协助参与，把工作落到实处;每年的新农合、新农保等缴费及宣传通知工作，负责的片区都能按时缴费，做到及时收缴和传达，保证了这两项工作的任务落实。同时，较好地协助完成村两委其他日常事务工作。
我始终认为，一个人苦点累点没关系，人生的价值在于奋斗，在于创造，在于奉献，我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进我村科学发展、跨越发展。但是，我也清醒的认识到在工作中还存在一些不足和差距，在此真诚地希望大家帮我改正缺点与不足，促使我不断提高工作能力，更好地为村民办好事、实事。
年村委会工作总结报告
1.积极抓好党建工作。上半年我村召开党员会议两次，参加党员150人次;党组织生活座谈会7次，参与党员62人次。把党建理论与学习型组织建设理念结合起来，在党组织内和党员中营造学习的组织氛围。并邀请党员骨干、老干部、村民代表参加，共同献计献策，促进发展，努力提高全村党员的综合素质和工作能力，大力推进我村物质文明、政治文明和精神文明建设。
2.社会综合治理工作总体平稳，但苗头性隐患仍然存在。当前，我们村正处在拆迁腾房工作的收尾阶段，和拆迁腾房户矛盾纠纷较突出，上半年圆满调处各类矛盾纠纷4起，无刑事案件发生。
3.村庄整治工作。近几年，我们村一直围绕新农村建设而工作，结合区政府和街道对我们的要求，积极做到村庄卫生长效管理责任制，对全村环境卫生方面，特别是对村民生活垃圾增多，乱丢乱弃现象屡禁不止。我们在宣传教育的同时，要求村民垃圾入袋、垃圾入箱，并对保洁人员加强管理，岗位责任制落实到个人，特别是进入6月份后，天气炎热，生活垃圾较多，要求各保洁员每天早晚两次对包干区进行保洁清理，切实改善全村环境面貌。
4.农村最低生活保障金的申请和上报。我村严格按街道政府办要求，对申请人开展家庭经济状况调查、组织村民小组会议，由村民代表民主评议后进行上报，近几年，我们村重大疾病人员较多，通过向街道民政办申请经济补助的同时，村财务也专门划出一笔救助帮困专项资金，对困难的群众实施救助和帮困。
5.村道养护与修建。拆迁后，张皋庄村还有中心片、七六片十几个小队还没有拆迁，由于村庄分布比较散，主要出行道路主要以贝张路为主，该路由原来的机耕路改造成现在的沥青柏油路，由于路基的原因每年要对其进行修补。今年，村两委商讨决定对该路进行水泥浇筑，方案已报街道农办，下半年实施。
6.拆迁、腾房工作。我们村四年多来已对前片、后片十几个小队进行拆迁，至今还剩一户拆迁户未签约，十几户拆迁户未腾房，我们将继续努力对待，坚持到拆迁户家中做通思想工作，确保拆迁户顺利腾房，避免矛盾激化，从而保证站区建设进度顺利推进。
村委会主任工作总结报告
1、为丰富村民的精神文化生活，以__为试点，村前铺设__平方米的篮球场、老年活动室、为村民提供了体育文化活动场所。共计投资__元。
2、争取上面项目资金与发动群众集资共投入__万元对__试点村的道路进行了硬化，硬化面积将近__平方米，大大方便了村民的日常出行。
3、建立农村网络文化站，配备电脑四台，为村民提供农业科技信息；为党员干部及村民的学习、培训提供了方便。
二、增加村民福利及教育投入。
1、我村委会通过补贴鼓励村民参加农村合作医疗保险，参保人数达2937人。
2、带领党员干部给村里的孤寡老人、病人捐款，为他们排忧解难。联系本村老板对全村困难户、低保户、军属家庭等送去新年的慰问与祝福，每年对全村老人、特困户发放200元/人的慰问金。20__年春，通过多方集资建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、为了培养有知识、有技术的人才，实现“科技兴村”的目标，“两委班子”决定，加大支持教育力度，对在高校就读本科的学生，每生补助__元，避免了孩子因交不起学费而辍学的情况发生。
三、因地制宜，全面做好农业保障工作，不断拓展林业产业链。
1、充分利用本地优势，大力发展甘蔗耕作，20__年底从原来的500亩增加到1600亩。
2、以科技兴农为突破口，全面实现增收。20__年，我们村委会为农民提供农业技术交流的舞台，把的农业技术带进田园里，过去的一年，我们全村委会的农业产量平均增收x%。
3、20__年在镇领导的帮助下，引进一间综合木料加工厂，两间木板厂，合计引进资金__多万元。这些企业的入驻将进一步壮大我村集体经济，及解决农民的就业问题。
四、严格执行村务公开，规范村委会财务管理。
村务公开工作。村务公开是保障农村稳定的重要环节，我村委会严格执行上级的有关规定，有效地保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督。落实有关财务制度、堵塞漏洞，防范于未然。
五、做好计生工作，完善计生信息系统管理。
20__年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划多个优惠政策，促进计划工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
六、维护辖区社会治安稳定。
我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委实际情况，认真地开展工作以维护地方稳定。积极配合派出所的治安巡逻工作，为其日夜巡逻提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。
七、存在问题。
1、村内卫生还不够清洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高。
2、缺乏实施有力的致富举措。
3、农村基础配套设施尚不够完善。
同志们，回首过去，展望未来，我村委会将以社会主义新农村建设为契机，坚持“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，以__为龙头，带动全村委会早日实现社会主义新农村建设的总目标。
年村委会工作总结报告
本人，现任邱后村村务监督委员会主任。一年来，在镇党委、镇政府的正确领导及村党支部的关心下，经过全体党员干部、群众的共同努力，邱后村村务监督委员会的工作有序开展，在维护群众利益、推进邱后村新农村建设等方面取得了一定成效。现将一年来我村务监督委员会工作总结汇报如下：有不妥之处，请批评指正。
一、积极参加学习培训，不断提高自身履职能力。
村务监督委员会成立后，为了更好发挥作用，我们村务监督委员会成员积极参加涂岭镇党委政府举办的培训班学习，深入学习党在农村的惠农政策、法律法规、农村党风廉政建设以及村务监督委员会的职能知识等。经过学习培训，我基本掌握了党在农村的方针、政策，熟悉了监督工作流程，把握了监督要领和技巧，切实提高了监督的能力和水平，为维护村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表现受到广大党员干部及村民代表的肯定，在村务监督委员会成员的测评会上，我的测评结果为：信任。
二、廉洁自律，不断加强自身思想道德修养。
廉洁自律、坚持原则是实施监督工作的重要品质和首要条件。因此，本人十分重视思想道德建设。工作中，我严格按照规章制度办事，严格履行监督职责，公开公正、公私分明，不徇私枉法，不滥用权力，把集体利益和村民利益放在首要位置。工作之余，我坚持学习党风廉政建设理论，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定信念，在学习和实践中不断提高自身反腐抗腐的能力。
三、扎实推进工作，充分履行监督职责。
作为村务监督委员会主任，我深知自己责任重大。在履职期间，我坚持在村党支部的领导下开展工作，严格依法履行职责、实施监督，突出监督重点，充分发挥村务监督委员会成员的作用。
村务监督委员会成立以来，监督委员会成员各司其职、相互配合，积极参加村里财务收支报账审议会议，对村级各项开支进行认真审议，督促村“两委”在财务收支工作上趋于合理、规范。列席两委班子重要会议，认真做好记录，建立工作档案，保障村务监督委员会的每项工作都有据可查。
“三资”问题事关村民的切身利益，管好了“三资”，是监督的关键。工作中，我们始终加强对村级集体资金、资产和资源管理进行监督，要求财务收支情况及时公开，接受广大村民监督，确保我村集体资产保值增值、资源有效利用、资金安全使用。
以上是我的村务监督委员会工作汇报，一年来虽然取得了一定的成效，但还存在很多不足之处。在今后的工作中，我一定认真对待、努力克服，进一步发挥监督作用，为推进我村社会主义新农村建设作出更大贡献。
年村委会工作总结报告
时间如白驹过隙，转眼间我担任西六支村村委主任助理已有一年时间。自担任西六支村村委主任助理的这一年来，我一直在协助西六支农业开发专业合作社进行日常工作。一年中，在县委县政府的关心下，在组织部领导的指导下及乡党委政府的支持下，我以逐渐地适应了农村工作和生活环境，并以饱满的热情投入到了具体的农村工作当中。通过一年的工作锻炼，自己各方面素质都有了较大的提高，服务农村的意识得到增强，最重要的是自己也逐渐地对这份工作充满了自信和激情，充分体会出了“扎根基层，奋发有为”这八个字的深刻。
一、不断发展，在摸索中前进。
西六支农业开发专业合作社成立于去年5月，我自去年8月份来到合作社后便积极地投入到合作社经营管理工作当中。在日常的工作当中我虽然没有主管的工作但是在大棚园区的管理、蔬菜的销售方面我都投入了很大的精力。
今年元旦已过，正值我省两会期间，合作社终于产出了第一批的有机黄瓜，怎样才能卖出去，卖上个好价钱的问题摆在了各位社员们的面前。于是，前往太原市场跟市场商贩理解蔬菜买卖的游戏规则的事又一次交给了我。寒冬腊月，正值晚上10点多我一边吃着地摊的混沌一边与菜贩子熟悉蔬菜交易的相关游戏规则，等回住处时已经是快晚上11点了，当我一个人走在大街上时，感到那么的充实与兴奋。
春节刚过，我又踏上了前往周边县市市场考察的路，回想半年的辛苦我始终不怨不悔，心里只有一个信念：只要蔬菜销售能上正规化，合理化的道路，使社员们的汗水不白流，我吃多大的苦都值得。
有人说，大学生村干部都是80后，哪能经得起大风大浪的拍打，可我始终不相信这种说法。去年11月份一场60年不遇的大雪突袭了华北地区，全省的大棚种植户都遭遇了前所未有的打击，合作社也损失惨重，大棚坍塌、立柱折断、道路阻塞……我二话不说，积极地加入到了抗击雪灾的第一线。大棚坍塌严重，大部分青苗已经冻死，为了把社员们的损失降到最低度，在及时的统计了受灾情况数据，积极地做好受灾社员的安抚工作的同时，带领了两支精干队伍对大棚进行了积极地抢修。身穿羽绒服，脚踏雨鞋，在冰天雪地里我工作了整整半个月。在那段时间里，披星戴月回家是家常便饭，工作组的叔叔们觉得我家在城里住，路不好走都说，小郭，你早点回吧这里有我们呢。可我哪能放得下，每天、坚持准时下班，经过我们的不断努力，大棚终于全部修复，棚内在年前又种植了西红柿。
元旦过后，温室大棚需要加盖草帘才可以使青苗正常的过冬，合作社决定从新乡，唐山等地购入一批优质草帘来防寒，我想，草帘质量直接关系到每个棚的产量，于是我主动请缨，严格把关，决不允许不合格的草帘进入园区，对以次充好的草帘都实事求是的向上级领导反映，做到每车必查，每车必报。同时，我还经常提醒装卸草帘的工人，注意安全消除安全隐患。
作为一名村官在新农村建设中，需要使用好思路，新办法，网络建设是必不可少的。一个偶然的机会我把合作社推上了网络，使合作社也成为了一名“弄潮儿”。去年10月，中国(山西)特色农产品交易博览会在太原开幕，在参会证的背面印刷着“我爱我村网”的宣传语“农民致富不用忙，就上我爱我村网”，这就标语使我眼前一亮，经过联系后我联系到了该网站并顺利把合作社做到了网站上。今年3月份，“我爱我村网”举办了掌门人大会，我有幸参加了这次会议并见到了刘维佳副省长，虽然没有与刘副省长面对面的谈话，但是刘省长在与我们零距离的接触鼓励我们时，我心潮澎湃，我深深的感到刘省长对我们农民朋友的关心与爱护，更加觉得作为一名大学生村官更应当为西六支做些弄明群众得实惠的事。
自去年年底到今年年初，我挨家挨户的给每位社员发放了笔记本，用于记录大棚每天的室内温度，喷洒药剂，病虫害防治相关数据，大棚巷道都是用土夯实的，每一次进去都会掉下一茬土来，但我没有说苦说累，一次进去没人，下一次再进去，直到把每个笔记本发放到每位社员的手里头。
现在的我又有了新的任务，为了使今年大棚种植工作的顺利进行，合作社把棚内施放鸡粪的购买工作交给了我。为了有序的开展工作，我先在祁县、太谷、文水等地针对鸡粪质量及价格进行了调查了解，并经过对比研究敲定了运输，购买，存放一条线的收购过程，使大棚园区内的工作顺利进行。
村委会上半年工作总结报告
上半年快要过去了，你想要写上。
20xx年，我村在镇党委政府的正确领导下，认真落实科学发展观，以农业增产、农民增收、农村稳定为目标，围绕“稳定、发展、服务”的主线，凝聚人心，狠抓落实，全村经济和社会各项事业得到了持续、协调、健康的发展。具体总结如下：
(1)充分发挥我村基层党组织的领导核心作用，引导农村党员学习实践“三个代表”的重要思想，为解决好现实群众关心的热点，难点问题，促进干群维护农村的发展和稳定，成立了五四村推行农村党员、干部联系村务、联系群众工作责任领导小组。
(2)加强村委会领导班子内部团结，积极开展批评和自我批评教育，树立全心全意为村民服务的观念。定期召开领导班子内部会议和民主生活会，广集各方意见，力求把工作做细、做好。
(3)增加村务工作的透明度，财务方面接受监督委员会和上级主管部门监督检查，及时进行村务公开。进一步做好我村“一事一议”和农民筹资筹劳工作。
二、加强引导，继续扩大种植业、养殖业发展。
1、通过土地复垦等措施，开发可利用农业生产用地。复垦土地面积40亩，完成夏粮产量100吨，油料产量12吨。
2、引导全村各户合理利用边角地、林地边和林下栽种的方式发展魔芋种植30亩。
3、板栗在现有栽植面积的基础上加强垦抚管理，规范化建园，增加产值，完成板栗抚育管理200亩，野生板栗嫁接改造20亩，建示范园1处。
4、山茱萸在原有的栽植面积上加强垦抚管理300亩，规范化建园1处。
5、通过政策扶持，继续发展养殖大户，使全村的养猪饲养量达到850头，出栏500余头。
三、大力扶持，鼓励二、三产业强力发展。
1、大型运输车辆发展至24辆，每辆车预计年收入4万元，年产生经济效益96万元，人均增收1285元。
2、继续拓展就业空间，转移农村富裕劳动力120人次，按照每人每年5000收入计算，预计产生收益72.5万元，人均增收971元。
3、预制板厂预计销量达到20xx张，免烧砖厂可销量可达到5万页，实现经济效益12万元，木材加工厂可产生经济效益达5万元。
重点人员跟踪服务，责任到人，加强流动人口管理，着力推进我村计生工作新局面，上半年无计划外生育，三查率提高提高约20%。
五、强抓综治维稳，构建和谐村庄。我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创建“平安村”为重点，严抓矛盾纠纷排查，积极做好综治维稳和“一包十两宣传以服务”工作，全力打造平安村，维护社会的稳定。上半年无越级上访，无重大安全事故发生。
六、广泛宣传动员农村居民养老保险及农民小额人身保险项目，进一步完善社会保障体系，我村今年养老保险参保率90%以上。
七、团结带领村组干部共同努力，全力以赴做好贫困人口普查和识别工作。加大对村五保、低保户的评审上报工作。评审工作公开公正，做到应保尽保。
八、安全生产，常抓不懈。建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度，成立了以村主任为组长，村两委委员为成员的安全生产领导小组，明确了安全小组成员的工作职责。根据镇政府的安排，村安全生产领导小组对本辖区安全生产隐患排查治理工作进行不定期排查共计6次，确保安全生产工作的顺利开展。
伍，落实了弱势群体监护责任人，建立发放了明白卡，健全了各项制度，确保人民群众生命财产安全。
十、以高速路沿线及五四街道两旁的所有农户为重点范围，全面实施清洁工程，以八项农村环境整治任务为手段，继续加强宣传，提高群众认知度，让群众自觉自愿参与到农村清洁工程上，不断提高群众的村容整洁意识，规范农村日常行为，形成人人爱卫生、爱家园的良好习惯。
我村上半年各项工作开展比较顺利，但现实存在的问题也不容乐观大意。主要表现为：1、近年来征地拆迁使我村土地锐减，失地群众越来越多，产业发展结构急需进一步优化。2、产业规模较小，产业链条不完整;自然资源较缺乏，发展环境还不够优化，需进一步加大资金、技术扶持;3、农民增收渠道需进一步拓宽;4、二、五组基础设施急需改善，尤其道路不畅，群众出行困难。道路问题严重制约二、五组经济发展。对于这些问题，我们将高度重视、坚定信心、迎难而上、抓住机遇、锐意开拓、围绕目标、狠抓落实，步入20xx年下半年，我村将继续落实好党员联系村务、联系群众工作制度，工作上求实创新，努力解决好当前村民的难点、热点问题，努力完成上级党委政府下达的各项经济任务指标，保证我村经济社会健康、和谐、稳定发展。
一年来，我村在上级政府的坚强领导下，在全村广大党员、群众的紧密配合下，以创先争优活动为契机，切实把各项工作落到实处，实现了基层组织的进一步加强，群众经济的进一步壮大，基础设施建设的进一步巩固，人民群众的安全感进一步增强的目标。现总结如下：
一、经济建设。
坚持以科学发展观为指导发展村级经济，按照以人为本、全面协调可持续的发展原则，服务和指导好农、工、副三业的发展;努力为村民的增收搭建平台(成立了方联村土地股份合作社)，使得村级群众经济得到了健康、持续的发展。今年，我村的各项经济指标均实现了增长，村级可支配收入到达135万元。
二、环境卫生。
继续做好环境卫生的长效保洁工作。今年，我村投入了15万元用于环境卫生的综合整治工作，并透过此项实事工程，使村容村貌焕然一新。另外，顺利完成了南渭上的村庄绿化工程，且在原四联村部新建了公共厕所一座，总计10万元。
三、计生工作。
我村在黎里古镇保护开发管理委员会的正确指导下，紧紧围绕计生目标开展工作。不仅仅加强了宣传教育工作和流动人口管理，还开展好优质服务(如育龄妇女的健康检查、计生专干亲自上门发放药具等)，出色完成了xx年的计生工作。
四、社会治安稳定。
我村村委会在上级部门的领导下，结合本村实际状况，认真地开展工作以维护地方稳定。用心配合派出所的治安巡逻工作，为巡逻的开展带给有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。进一步发挥好人民调解室的作用，按照依法调解、以德协商的原则，努力把矛盾调解到最小。
五、新农村建设。
按照新农村建设的要求，我村投入了资金10万元用于利群路的绿化工程，使得“绿”入人心。此外，还顺利完成了南河港、田塘港、朝霞港这三个自然村的桥梁改平工程，极大地方便了村民的出行。
六、党建工作。
1、创先争优活动的开展。在全村党员中全面实行公开承诺是创先争优的重要环节，也是确保创先争优活动取得实效的重要举措。同时，我村党组织还开展了向常德盛同志学习、党员干部进万家的活动，推动创先争优活动的深入开展。
2、第九届村民委员会的换届选举工作。按照村委会换届选举工作的要求，我村设立了6个自然村和1个中心会场投票站，并及时、高效、准确地完成了唱票工作。经统计，我村实际收回的选票数为1348，占选票总数的41%，其中有效票数为1312，无效票数为31，弃权5票。
七、关心下一代工作。
今年，我村的关心下一代工作以“四有四好”先进村的建立活动为根本出发点，制定了一系列的活动制度，并且利用假期开展了多次的知识讲座和活动，不仅仅让辖区内的青少年获取了知识，也极大地丰富了他们的假期生活，受到广大青少年的一致好评。
八、其他方面。
1、村务公开方面。村委会按照上级村务公开的要求，扎实推进村务公开民主管理工作。完善村务公开、民主管理，重点健全完善村级重大事务决策程序，加强民主管理和民主监督，使村务运作有章可循。
2、超龄人员接轨社会保险工作。根据上级政策，筛选出贴合条件的超龄人员，并及时告知其状况，做好超龄人员接轨社会保险工作。
3、农村低保工作。把好低保户及低保边缘户的申报关，广泛征求组长及村民代表的意见，做好申报人员的公示工作，理解村民的监督。
4、扶贫帮困方面。村委会用心落实上级文件的精神，透过发放党员关爱基金，将全体党员的关怀送到了困难户、贫困户的手中。同时，在年前进行了走访慰问活动，送去了村委会对他们的关怀。
5、老年人的关爱工作。在中秋、重阳、春节前夕，村委会对每位老年人都发放了过节费，合计7万元，让他们在欢度节日的同时，能够切实感受到村委会的温暖。九、xx年的工作目标和任务。首先是要继续做好环境综合治理，保障村容整洁;第二是继续做好农工副三业的服务和指导工作，帮忙村民增加收入;第三是做好部分环村道路的绿化工程建设;第四是用心配合好区规划建设局对方联新区的下水道铺设及道路的硬化工程。
回顾一年来的工作，我村在村党委的带领下，在上级领导的指导和支持下取得了必须的成绩，但还是存在着必须的差距。今后我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把工作做得更好。
一年来，xx村“两委”会在西区办事处的正确领导和驻点单位的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕上级的中心工作，用心进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了年初制定的工作任务，并取得了显著的成绩，村民收入进一步增加，群众经济进一步壮大，社会稳定，村的各项事业得到全面推进。现将一年来的工作状况总结如下：
1、巩固发展余岭村高山无公害蔬菜基地、无公害水果基地、和竹笋两用林基地，为农业增效、农民增收打下良好的基础。
2、为乡村旅游业的发展，开发栝苍古道旅游，投入金100多万元，重建余岭头莲圣寺，现正处于施工阶段，计划在xx年11月底完工。
莲圣寺的建成后将吸引超多的游客，拉动农家乐的发展，增加二、三产业发展，是我村经济收入的一个新增长点。
如何做好乡村旅游，开发栝苍古道，是一个任重而道远的任务，单靠我们这一代是很难完成的，但我们要为下一代铺好路、打好基础。尽管今年年初大家扎紧裤带，踊跃捐款，但缺口还很处的好评大。还需各方的努力和支持。3、人口与计划生育工作有序开展，每年两次的查环、查孕工作基本完成，得到街道办事的好评。但还需有待提高，由于外出务工人员较多而分散，给计划生育工作来必须的难度，个别对象计划生育意识淡薄，存在着自认为不再生育，查环与不查环无所谓的思想。个性是避孕措施推出自行选取后，放环对象难以落实。所以要做好宣传引导工作，党员、干部、村民代表要以身作则起带头模范作用。
4、环境卫生工作有了很大的改观。集中整治与连户保干相结合。一年来组织了两次大规模清理，并发动各户做好环境卫生工作，村民对环境卫生意识增强，村委还专门指定了村干部分管环境卫生工作。
5、用心开展精神礼貌建设，树新风、塑形象活动，为树立好乡村礼貌，做好敬老爱幼活动，开展评比十佳好婆婆、十佳好媳妇活动，树立良好的社会纷围。
6、森林防火工作有所好转，野外用火得到进一步的控制。xx年森林火灾发生频繁，虽没有发生大的损失，但影响极坏。自xx年12月份以来，谁在野外用火，谁就鸣锣示警五天处罚，教育面相当广。有效的控制了野外用火。
7、社会稳定工作比较好，近几年来我村没有发生群体上访事件，个性是今年的退伍军人上访，我村用心做好退伍人员的工作，我村处于零上访状态，给上级留下好的影响。今年上半年，为莲圣寺重建工程的地基落实状况，个别对象向上级反映了有关状况，村委得知后，村双委用心的工作，并多次召开了相关村的村民代表会议和村民大会，广泛征求意见，并且一次性解决了拖欠十几年的疑难问题。
8民事纠纷和社会治安状态良好，今年来，我村没有发生民事纠纷案件，社会治安稳定，村民安居乐业。
9、社会医疗保险和农村住房保险全面完成，村民对社会医疗保险意识增强，社会医疗保险给一些困难就医人员带来了很大的帮忙，这是政府推出的帮扶农民的好政策。
二、今后的工作思路与要求。
2、做好、做强“古道”开发，用心争取立项，向“古道”旅游，谋发展，要效益。
3、用心发展“农家乐”以生态旅游，“农家乐”为一体做好一篇文章。
4、做好防火林带、区域、道路建设，采用块石建筑道路让游客真正体现出“古道”的风味。
5、做好环境卫生工作，营造一个良好的纷围，让游客感到生态环境的优美。
6、做好宣传工作，严禁一切野外用火，这是一个常抓不惕决不放松的工作。
7、认真落实计划生育村级自我管理，自我服务，制订完善好计划生育自治章程，继续做好一年两次的查环、查孕和一胎放环的落实工作，采取一系列的措施，党员、干部联系制度，把计划生育工作，作为重中之重来抓。计划生育工作务必到达“两个”百分之百。
如何才能建设一支过硬的村两委队伍，真正为村民服务，让村民信得过，放得了心几年来，用心推行村级民主管理，努力构建党支部领导的村民自治机制，实行“村民自我管理，自我服务”，按建设新农村建设的要求，确保村民的监督权，落实村民的参与权，保障村民的表决权，完善村民的监督权，推出余岭村契约化管理，程序化运作。村委一班人始终坚持大事必商量量，小事多通气，难事多挑担子，合作共事，默契配合，坦诚相见，互谅互让，尽职尽责。搞好团结的同时，始终不忘把好廉洁这一关，而抓廉洁的关键是建设项目和财务，在项目建设方面，按程序办事，召开党员、干部、代表会，公开招投标。村里的每一分钱，村干部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，财务开支每季度公布一次，每半年，在党员、村民代表会上通报一次。理解群众的监督。并建立了村民议事制度，由群众测评，使村里所办的每件大事小事都有章可循。
回顾一年来村民委员会所做的工作和所取得的一些成绩离不开上级政府的支持和帮忙，是街道党工委和办事处的指导和帮忙的结果，是全体党员、干部及全体村民共同努力的结果，向所有支持、帮忙、关心余岭的各级领导表示感谢，向所有余岭村的党员、干部，全体村民感谢。
年村委会工作总结报告
1、文化生活方面：
进一步投资休闲健身广场，增加添置舞场高档音响设备，高档qed灯光设施，20xx年7月份建成到现在，每晚有300余人休闲、娱乐、舞蹈、做健身操，吸引方圆十里八村的人都开着小车来消遣。
以前村民晚上打麻将赌博成风，既赌钱又伤身体还偶然损害乡里感情。看今天，每到夜晚广场上人头攒动，中年人随着悠扬的舞曲飘摇在舞场之中，老年人踏着轻盈舞步在跳健身操，既丰富群众夜文化生活，又锻炼了身体，陶冶了情操，偶然有人想打麻将人都凑不够，休闲健身广场能有今天的效果，群众是热烈拥护。（苗湾福利基金会投资）。
2、安全防范方面：
要建设农村安全防范技术体系，从系统建设方面来看，我觉得突破点可能首先来自地方平安建设向基层乡镇的拓展和延伸，这条线其实是以公安系统为中心，以乡镇派出所为单位进行建设。
为了我苗湾村群众有安定祥和的生活环境，就安全防治情况而言，电子监控与群防群治、有效的冬防巡逻相结合。由苗湾福利基金会投资，应“以点连片”各主要路口十字交错监控，以各主要路口、学校、幼儿园、群众休闲广场、工业区主要路段、村委会、金属结构厂等，每天24小时全天候监控。因不便长距离传输视频信号，苗湾村安防监控中心暂分（中区）、（北区）各为十六路主机，2000g内存，资料查询可保存15天，尔后与公安网络链接。
3、农业方面：
保护基本农田，利用废弃的路面水泥块进一步加固区域内伊河西坝，确保我村滩下1000多亩基本农田汛期安全。我村争取上级资金数十万元对村坡地进行机井布局、生产路扩宽、确保农业生产得到更大丰收。逐步发展现代农业，观光农业来增加村民收入。
4、疏通道路、发展苗湾经济：
为体现我村区域内土地商业价值，以偃洛快速道为依托（将来东延巩义、郑州，西接洛南新区、二广高速，北连连霍高速、偃师市区，南通古刹少林。），重点投资在偃洛快速道苗湾段增加上下道口，吸引外资配合新农村建设来开发我村区域内经济用地。偃洛快速道所建村西大桥经沟通协调被洛阳市主要部门命名为（苗湾大桥），更提升了苗湾村的知名度，苗湾的经济发展前景是日新月异，形势大好。
村委会工作总结报告
2018一年来，我村在上级政府的坚强领导下，在全村广大党员、群众的紧密配合下，以创先争优活动为契机，切实把各项工作落到实处，实现了基层组织的进一步加强，群众经济的进一步壮大，基础设施建设的进一步巩固，人民群众的安全感进一步增强的目标。现汇报如下：
按照以人为本、全面协调可持续的发展原则，服务和指导好农、工、副三业的发展；努力为村民的增收搭建平台（成立了xx村土地股份合作社），使得村级群众经济得到了健康、持续的发展。今年，我村的各项经济指标均实现了增长，村级可支配收入到达xxx万元。
继续做好环境卫生的长效保洁工作。今年，我村投入了xx万元用于环境卫生的综合整治工作，并透过此项实事工程，使村容村貌焕然一新。另外，顺利完成了xx上的村庄绿化工程，且在原xx村部新建了公共厕所一座，总计xx万元。
我村在xx古镇保护开发管理委员会的正确指导下，紧紧围绕计生目标开展工作。不仅仅加强了宣传教育工作和流动人口管理，还开展好优质服务（如育龄妇女的健康检查、计生专干亲自上门发放药具等），出色完成了20xx年的计生工作。
我村村委会在上级部门的领导下，结合本村实际状况，认真地开展工作以维护地方稳定。用心配合派出所的治安巡逻工作，为巡逻的开展带给有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。进一步发挥好人民调解室的作用，按照依法调解、以德协商的原则，努力把矛盾调解到最小。
按照新农村建设的要求，我村投入了资金xx万元用于利群路的绿化工程，使得“绿”入人心。此外，还顺利完成了xx港、xx港、xx港这三个自然村的桥梁改平工程，极大地方便了村民的出行。
1、创先争优活动的开展。在全村党员中全面实行公开承诺是创先争优的重要环节，也是确保创先争优活动取得实效的重要举措。同时，我村党组织还开展了向xx同志学习、党员干部进万家的活动，推动创先争优活动的深入开展。
2、第九届村民委员会的换届选举工作。按照村委会换届选举工作的要求，我村设立了6个自然村和1个中心会场投票站，并及时、高效、准确地完成了唱票工作。经统计，我村实际收回的选票数为1348，占选票总数的41%，其中有效票数为1312，无效票数为31，弃权5票。
今年，我村的关心下一代工作以“四有四好”先进村的建立活动为根本出发点，制定了一系列的活动制度，并且利用假期开展了多次的知识讲座和活动，不仅仅让辖区内的青少年获取了知识，也极大地丰富了他们的假期生活，受到广大青少年的一致好评。
1、村务公开方面。村委会按照上级村务公开的要求，扎实推进村务公开民主管理工作。完善村务公开、民主管理，重点健全完善村级重大事务决策程序，加强民主管理和民主监督，使村务运作有章可循。
2、超龄人员接轨社会保险工作。根据上级政策，筛选出贴合条件的超龄人员，并及时告知其状况，做好超龄人员接轨社会保险工作。
3、农村低保工作。把好低保户及低保边缘户的申报关，广泛征求组长及村民代表的意见，做好申报人员的公示工作，理解村民的监督。
4、扶贫帮困方面。村委会用心落实上级文件的精神，透过发放党员关爱基金，将全体党员的关怀送到了困难户、贫困户的手中。同时，在年前进行了走访慰问活动，送去了村委会对他们的关怀。
5、老年人的关爱工作。在中秋、重阳、春节前夕，村委会对每位老年人都发放了过节费，合计7万元，让他们在欢度节日的同时，能够切实感受到村委会的温暖。
首先是要继续做好环境综合治理，保障村容整洁；第二是继续做好农工副三业的服务和指导工作，帮忙村民增加收入；第三是做好部分环村道路的绿化工程建设；第四是用心配合好区规划建设局对方联新区的下水道铺设及道路的硬化工程。
回顾一年来的工作，我村在村党委的带领下，在上级领导的指导和支持下取得了必须的成绩，但还是存在着必须的差距。今后我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把工作做得更好。
村委会度工作总结报告
1、积极推进新农村建设。一是在被评为宁国市美丽和谐乡村后，我村进一步推动新农村建设，在原有基础上，加大对第一安置区绿化力度；二是对麻石桥、杨溪塔等偏远村民组实施了路灯亮化工程，方便了村民的夜间出行；并积极支持灵台山、大塘村级道路修建，在验收合格的基础上给予了补贴（共4万多元）三是加大对环境卫生的整治。以市三城联创和我村创建省级卫生村为契机，继续加大环境整治力度，改善环境卫生，在合适的地方安装宣传牌，倡导村民爱护环境，保护环境。四是完成了灵台山村民组林地使用权的流转，圆满解决了村民组和租用方之间的矛盾，保护了村民的利益。
2、积极做好征地拆迁工作。今年九月份以来，通过同仁们的一起努力，我村拆迁工作得到了非常大的进展。现已基本完成了中塔、外河村民组的拆迁及大港组的征地工作。同时在西办的协助下，向财政局争取了存款优惠政策，年利率为12%，中塔、外河村民组共计三千多万，年利息为三百多万，有效缓解了拆迁村民的生活压力。在拆迁的过程中，针对外嫁女这一特殊群体，我们积极向上争取了优惠政策；同时也对2003年后新建房提高了补偿标准。我也了解了一下，可以说本次拆迁是我省农村拆迁的最高标准（本次标准有可能是我市下一步拆迁拆迁标准的依据）。
村委会副主任个人工作总结报告
自年初在村两委班子换届选举过程中再次当选村主任，一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在各级领导、同事以及广大村民的大力支持下，我严格按照村主任职责要求，始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持以创先争优活动为契机，自觉服从组织各项安排，开拓创新、扎实工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，较好地完成例各项工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、工作方面，明确职责，积极协助村两委落实好各项工作目标。今年主要做了以下几项具体工作。
(一)深入组织学习创先争优活动。按照镇党委政府的要求，按照上年度创先争优实施方案的安排和部署，组织村在家党员学习和开展好创先争优活动，掌握中央至省、市、县、镇创先争优活动的最新动态，努力开展好穿线争优实践活动，同时配合包村干部做好创先争优软件资料等。
(二)镇党委政府的换届工作。今年6月至8月，我村积极配合镇党委政府开展换届工作，按照要求，民主、公平、公正的推选出夏学元等11名镇党代会代表，马统学等6民镇人代会代表，以及马德胜等两名县人代会代表，确保换届工作的正常进行。
(三)新农村建设的各项工作。
在镇党委政府的大力支持下，我村按照《**县**镇**村新农村建设试点工作实施方案》中确定的各项工作任务和目标责任，积极完成了以下几项重点工作：
1、**影剧院、敬老院、村委会的拆迁工作，同时新建四层商贸住宅楼一栋，由于开工迟，现主体已竣工，封顶工作预计明年七月初王成，同时计划于明年完成村委会综合办公楼的修建。
2、配合镇党委、政府及水管处完成了分水闸至加油站暗渠的铺设任务，以及人饮工程的测量及主管道进村工作。
3、完成16双孢菇大棚的搭建工作，并于七月初完成10座棚的进料，由于天气和地质原因，有6座鹏坍塌，其余4座于九月初发挥经济效益。
4、积极配合镇党委政府，完成了***等70户的农村危旧房改造，房屋已装修入住，按照要求，所有资料均已上报。
(四)民生工程工作。主要完成了以下几项：
1、“低保”工作。我村低保工作于去年第四季度停发，并重新评定。村两委班子换届后，我积极与班子成员、各社社长沟通，按社下队进行评定，有各社村民集体评议本社“低保”，确保“低保”工作公平、公正、公开。
2、退耕还林补植补造工作。于今年五月，完成了东西山2468亩退耕还林地的沙棘补植补造工作，同时按照县林业局和镇党委政府的安排，于七月初对沙棘白眉天蛾等病虫进行了喷药防治。
3、合作医疗工作。按派出所在册户籍，我村共636户，总人口2100人，16岁及以下共347人，50岁以上553人，17至50岁共1200人，17岁以上学生和常年外出务工人员约960，且有150人外出务工3年以上未回家。由于我村青壮年劳动力常年外出的现状，给我村合作医疗的收缴带来很大困难，经过两周的突击，截止12月14日共有1929人缴清。
(五)城乡居民社会养老保险调查摸底和录入工作。
这项工作时间紧、任务繁重、工作量大，村两委班子连同各社社长，积极配合镇包村专干开展此项工作。在工作分工明确、责任明确及大家的共同努力下，于两周内完成了我村2000多人的调查摸底和1198人的系统录入工作。
(六)矛盾纠纷调解工作。年初至今，村两委积极配合镇司法所，对我村存在的各种矛盾纠纷进行调解，成功调解了任建军等几起重大车祸事故纠纷，在村上和镇党委政府的共同努力下，**村矛盾纠纷调解真正做到了小事不出村、大事不出镇。
二、工作体会。
(一)工作枯燥乏味，且牵头万绪，必须在工作中探索学习，在学习中积累经验。作为一名村干部，我们首先要树立正确的为群众服务的意识，端正工作态度，凡事事必亲力亲为，这样以来，才能有助于提高我们为民服务的能力，同时对今后遇到问题解决问题积累了宝贵的经验。
(二)工作与学习要互相兼顾。我作为一名村干部，工作上要尽职尽责，积极完成上级下达的各项任务，努力为群众办好事、解难事。在工作之余，要加强对农村政策法规、农村实用技术、党建基本知识、农村工作方法等方面的学习，以利于提高工作质量和效率。
三、明年工作目标。
1、将村两委班子紧密团结起来，认真做好**村新农村建设中确定的各项工作任务。
2、积极配合镇党委政府，认真做好上级党委政府所交付的各项工作。
3、协助村委班子做好我村产业结构调整，力争促进农民增收。
4、时刻以党员的标准要求自己，时刻接受群众的监督，用心为群众服务，解决好群众中存在的各种问题。
5、力争完成商贸住宅楼工程全面竣工，同时力争使26座双孢菇大棚全部发挥经济效益。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，但离镇党委政府的要求还有一些差距和不足，我将力争在新的一年里，团结奋斗，扎实工作，力争取得更好地成绩!
村委会主任工作总结报告
为适应新时期的发展要求，进一步解放思想，更深层次的领悟科学发展的实质内涵，对上级组织的各种学习、培训等积极按要求完成。同时加强党风廉政建设学习，公开村务、财务、通过一系列的学习，使村两委、村组干部思想觉悟得到了很大的提高，为在今后农村实际工作中服务群众、带领群众发展致富打下了坚实的基础。
二、求真务实、狠抓党建工作。
为深入开展创先争优活动，认真学习上级有关文件精神，结合我村实际，紧紧围绕镇党委政府的中心工作，进一步解放思想、建立健全各项制度，切实加强党的基层组织建设，把为人民谋取利益作为最根本的目的，以务实的工作作风推动工作新局面。在创先争优活动中，在村党支部、党员中认真开展双向承诺，并及时做好承诺兑现工作。抓承诺、促兑现，确保承诺有成效、兑现有结果。积极开展“一创三联”工作，村党支部主动与镇党委联系，村“两委”干部联系党员、党员联系群众，交心谈心、倾听群众呼声、积极调查研究、制定出本村经济发展思路和奋斗目标；以党小组为单位，加强思想政治教育，吸收、培养思想觉悟高的优秀积极分子加入党组织，今年共考察培养了3名入党积极分子。及时整理相关文件材料，存放有序。
三、扎实工作，全面完成村级公益事业。
1、认真抓好失地农民的养老保险等后续工作。20__年，安徽美普达冰箱配件公司落户我村，在任务多、时间紧、难度大的情况之下，我村共涉及地湾、南埂、重北、张山四个村民组的征地工作顺利完成，并投入建设。去年年底到今年上半年，失地农民的养老保险和征地相关补偿款项逐步到位，我村配合相关部门做好失地农民养老保险和补偿款的具体落实。
2、新建重北排水站、新修景泰园排水渠。为切实改善村组排水不畅，路面积水难行的现状，村委会经过认真调研，科学论证，为重北村民组修建了排水站，工程总投资20万。目前，该工程已全面竣工。为满足景泰园的排水需求，我村上半年积极组织人员，在原有水渠的基础上进一步为景泰园新修排水渠，鼓励发展苗木花卉规模化种植。
3、新增变压器，缓解用电紧张。为适应驻村企业的发展，广大村民的用电需求，积极向上级争取，将地湾村民组100千伏变压器换成200千伏、太平村民组50千伏变压器换成100千伏，有效缓解了用电紧张的局面。
四、积极完成计划工作。
根据上级党委政府的要求，认真开展上半年的孕环检工作。
认真排查隐性婚姻，早孕发现。做好流动人口的信息登记、录入、管理，并定期给外出流动人口发送计生等相关信息，定期访视在家育龄妇女，确保对我村育龄妇女信息掌握及时、全面。
五、深入开展严打整治、全面维护社会稳定。
年初经村两委会研究制定本村文明建设奋斗目标的同时，把本村的社会治安综合治理工作纳入了本村的经济与发展的总体规划，进一步明确了社会治安综合治理工作的具体要求。
村委会度工作总结报告
首先，结合第八届村民委员会换届之际，进一步建立健全了村级综治委、人调委、妇委会、关工委、共青团、民兵和村务监督委员会等村级配套组织。其次，严格按照《村民委员会组织法》的规定，进一步修订和完善了村两委班子学习制度、工作例会制度、上下班考勤制度、全日制工作制度、村务公开制度、财务季度上墙公开制度、民主管理等一系列的相关制度，并严格执行，以制度管理人，为村级工作规范化管理奠定了坚实的基础。三，村两委班子认真落实民主集中制，严格执行四议两公开工作法，积极打造阳光村务，使村级各项工作循序渐进，有条不紊。
村委会综治年度工作总结报告
综治是全面治理。社会治安综合治理是保持经济持续快速发展,全面实现小康社会,维护良好社会秩序的重要保证。今天本站小编给大家整理了村委会综治。
希望对大家有所帮助。
一、成立领导机构，营造创安氛围，构件防控体系，强化工作责任制。
经党委、政府研究决定，成立以镇党委书记江建明同志为组长，派出所、司法所、民政所等负责人为成员的领导小组，负责开展平安建设工作，为深入开展和谐平安建设提供了有力的组织保证。
不断加大投入，搭建法制宣传载体，在主要道路入口处和集镇区域增设大型宣传公益广告牌，在镇综治委以宣传、培训的形式，向各村发放的宣传资料数量有很大提高。通过广播电视宣传车等形式向各自然村辐射，扩大宣传覆盖面，做到了平安建设家喻户晓，人人参与。并与镇直各单位，各村委会签定了目标责任书。进一步营造深入开展平安创建的浓厚氛围，抓好全镇居民学法用法，不断提高居民的知法、守法意识。
二、健全创建网络，夯实基层基础。
一是加强综治办自身建设。镇党委、政府高度重视综治和平安创建工作，为综治办配备了多名专职工作人员，针对新形势下治安形势的严峻局面，我们加强了综治办内部建设，明确了综治办各岗位工作职责，确保综治办在平安建设中真正发挥组织、协调、检查、指导等职能作用。二是健全村(社区)综治(创安)组织网络。年初，根据人事变动，及时调整充实村(社区)综治领导小组成员，明确了综治专干抓综治工作，在全镇各村(社区)普遍建立“五位一体”综治办基础上，加强了资源整合工作，积极争创铅山县示范综治办，三是狠抓综治目标责任制。年初，我们根据上级要求和本镇实际，制订下发了本年度综治(创安)工作要点，党委、政府与各行政村(社区)及企事业单位签订了《综治目标管理责任书》，对8个村就“社会治安稳定、社会环境和谐、法制教育经常、基础工作扎实、治安防范严密、综治组织健全”六个方面进行了考核打分，将季度、半年考核分值纳入年终考核，综治考核工作纳入规范化、制度化。四是狠抓综治(创安)队伍建设。努力遏制违法犯罪的发生。不断充实治安志愿者队伍，将村保洁人员全部纳入治安志愿者，进一步扩大了队伍。
三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作，加强对重点人员的管理教育。
一是积极开展争创“无毒社区”工作。建立健全了镇、村二级禁毒和创建“无毒社区”工作网络，下发《禁毒工作意见》和《。
工作计划。
》，与各行政村(社区)签订了禁毒工作责任书，深入到村、(社区)、学校、工地等场所进行广泛宣传，增强全民的禁毒意识，积极开展重点单位和重点场所排查工作。二是建立了矛盾纠纷排查调处工作例会制度。为了加强对农村基层矛盾纠纷排查调处力度，全力维护基层的社会稳定，营造良好的社会环境，为经济发展保驾护航，镇建立了矛盾纠纷排查调处工作例会制度。各村(社区)调委会主任对本月内的来信来访、治安状况、平安创建、纠纷调处、法制宣传、社区矫正、安置帮教等情况进行总结;对近期内各村可能出现的各种不安定因素进行分析排查,明确调处职责。
半年来，我村认真落实健全组织，加强领导，我村针对社会治安工作存在的问题，认真查摆原因，制定综治。
工作方案。
确保综治工作的开展现将半年来的综治工作总结工作如下：
一、加强组织领导，明确工作责任。
1、加强综治工作领导。首先是成立了综治工作领导小组及办公室，并结合实际按照吉木村社会治安综治工作计划抓落实。其次是把维护社会稳定作为全年一项重点工作来抓，要求乡村干部认真履行“保一方平安”的工作职责。
2、加强“平安”工作基层基础建设。首先是建立健全“一区、两会、三包”工作责任制，通过群防群治，使全社会治安状况实现“四无一满意”，其次加大“平安工作”经费投入，“两会”全部做到有机构、有牌子、有印章、有制度、有办公场所、有经费保障，并按照规范化建设要求，完善各项制度。做表簿卡册健全。
二、搞好舆论宣传，营造浓厚氛围。
我村始终把加强法制宣传教育，增强全民法制观念与“平安建设”参与意识作为推进依法治乡进程的一项重要工作来抓。
1、大力开展综治宣传月活动。采取广播、标语、传单、宣传栏等多种形式，广泛宣传现行的法律、法规和政策。
2、认真做好法制宣传工作。及时调整充实依法治村和“五五”普法教育领导小组，制定详细的普法规则，将其列入年度宣传思想工作的重点内容之一。
三、认真开展排查，消除犯罪苗头。
1、扎实做好社会治安工作。首先是在重要节庆和敏感时期，认真落实值班责任制，开展安全生产大检查，做到防范于未然。其次是加强外来人口、重点人口、易燃易爆剧毒危险物品、特种行业的管理，认真搞好外来暂停人口的登记办证和管理工作。
2、建立矛盾纠纷排查调处工作机制。首先是建立领导责任机制。把排查调处矛盾纠纷工作列入村两委的议事日程。
3、加强帮教工作，降低“两劳释放”人员的重新犯罪率。我村为了巩固劳改、劳教所教育成果和预防减少重新犯罪，维护社会稳定，我作始终把刑释解教人员的安置帮教工作列入维护社会安定稳定的重要议程来抓。及时地调整充实安置帮教工作领导小组和三帮一的帮教队伍。半年来我村与相关部门对全村刑释解教人员进行清理排查，做到底子清、去向明、表现知。
我村综治委在街道党工委及综治办的正确领导下，在村两委的直接领导下，以科学发展观及xx届四中全会为指导，认真贯彻落实综合治理各项方针政策，切实做好了本村的综合治理工作，现就201x年度的工作从机制体制、具体工作、存在的问题等三方面进行综述。主要在总结经验的同时，查找不足，以使我村的综治工作在来年能有新的进展和突破。
一、完善工作机制，夯实工作基础——相关机构及制度的建立。
我村委会对“综治工作”一向重视，成立了以村支部书记为站长的“石佛村综合治理工作站”，并由郭家沱派出所民警及村综治委员分别担任副站长与专职副站长，同时还下设了多个小队，分管各种具体工作，主要包括治安巡逻队、矛盾纠纷调处队、社会单位内保队、特殊人群帮教队、安全监管队、治安信息员队、流动人口管理队、应急民兵队。在设立相关机构的同时，我们也根据上级相关文件同时结合本村实际制定了相关制度及各类。
应急预案。
二、具体工作。
(一)“民主法治示范村”的申报。
在我村发展的战略部署方面，村两委一贯重视经济与社会的和谐发展，我村早在1998年就被江北区人民政府授予“小康村”称号，在xx年曾被评为“区级文明村”。延续一贯的“经济与社会并重发展”的指导思想，本年度我村委会积极参与到“重庆市民主法治示范村”的申报工作中。我们深刻认识到这对进一步增强村民民主法制意识，不断规范村务管理，加大依法治理力度，维护地区的社会政治稳定有着极其重要的作用，这不仅是促进我村全面和谐发展的一件大事，更是推进社会主义新农村建设的题中之义。当然，申报的目的绝不是为了一个“民主法治示范村”的称号，而是想通过这种形式进一步总结经验，进而改善工作。
(二)安全生产及监管工作。
针对我村的企业、危房、在建项目、特种设备等，我工作站做了定期的安全检查工作，并建立了详细的安全工作台帐表，本年度，我村无一安全事故发生。在本年度的8月暴雨灾害中，我们配合街道综治办做好了相关工作，向群众发放“崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害防灾避险明白卡”，并对重点灾区实施二十四小时监控，同时对收到暴雨威胁的村民实行了及时的转移和撤离，从而保障了群众的生命财产安全，最大限度地降低了暴雨所带来的损失。
(三)治保工作。
今年，我们通过对辖区内的治安环境进行认真排摸，确定重点整治区域，制定整治方案，落实整治措施。并特别加强春节、元旦、国庆等重大节假日的治安巡逻，保证村民的生命财产安全，确保村民能过上安全祥和的节日。通过一年来的实效管理，本村无刑事治安案件，村民普遍反映良好。
(四)矛盾排查及纠纷调解。
深入排查社会热点难点问题，化解民间矛盾纠纷，是维护我村社会稳定的一项重要基础性工作。我村村治保、调解组织定期深入到村民中认真排查，及时发现突出的热点、难点问题和民间矛盾纠纷，提前介入调处解决，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。201x年，我村调解委员会在积极落实“三项制度”的基础上，进一步加强矛盾排查及纠纷调解，本年度所受理的纠纷调解成功率达100%，真正做到了小事不出村，有效的维护了社会稳定。
(五)流动人口的管理。
使我村对流动人口的管理进一步规范化、法治化。
(六)星级文明户的评比及申报。
为更好的建设社会主义新农村，力争做到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，我村积极响应上级号召，加速推进我村的文明建设，开展了评选“十星级”文明户活动，以促进我村村民提高自身素质，为建设富裕、文明、和谐的新农村建设提供有利保障。评选活动得到了村民的积极响应，涌现了一批文明户典型，其中二社村民胡明全同志，事迹较为典型，已将其作为“市级星级文明户”申报。
(七)相关的培训及宣传工作。
结合我村实情，我们合理利用了我村的图书角及党员远程教育相关设备对村民开展了普法宣传，主要是与农民生活息息相关的法律知识的宣传，特别加强了对劳动、工伤类《合同法》、《划生育法》、《婚姻法》等服务农民的法律知识和典型事例的宣传，让群众受到较全面的法制教育，取得了较好的宣传效果。
在切实做好以上具体工作的同时，我们也建立了详细的工作台帐：
(一)调解记录及矛盾纠纷排查资料。
针对本村的矛盾纠纷及调解，我们在认真处理的同时，也作好了详细记录，并向街道综治办定期上报“人民调解委员会工作情况统计表”及“重点矛盾纠纷排查调处表”。
(二)治安巡逻记录资料。
在加大对节假日的安全巡逻工作的基础上，我们详细的完善了“治安巡逻队巡逻记录本”。
(三)安全生产及安监办资料。
建立了相关的安全工作台帐表，涉及到“工矿商贸业安全”(主要是针对我村几个重点企业，包括隆盛达食品厂、远平农业开发有限公司、方伟机械厂)“危房安全工作台帐表”、“在建项目安全”(江北区琏珠变电站)、“地质灾害安全”、“特种设备安全”、“道路交通安全”等方面。同时也作好了“安全现场检查记录”。
本年度在较好地完成了以上工作的同时，我们也清楚地认识到诸多问题的存在，总结起来主要是以下两个方面：
一、相关宣传教育还有待加强。
为增强村民的法治意识，我们开展了普法宣传工作，但总的来说，数量还是比较有限，同时也没有形成制度化和规模化。针对这个问题，我村拟通过诸如“综治宣传月”的形式，大量利用黑板报，法制宣传栏，张贴标语、悬挂横幅、发放宣传材料等方式进行宣传、学习、培训。同时还要特别加强对重点人群的教育，特别是青少年的法制教育，提高家庭，提高青少年法律意识，保证青少的年健康成长。
二、资金及人员的匮乏。
针对综治工作，虽然我村成立了专门的综合治理工作站，但在具体履行其职责时，我们深感力不从心，这主要是受到资金及人员匮乏的限制。在资金方面，用于综治方面的预算并不多，在人员方面，主要是存在两个问题：一是现有专职工作人员的综合素养有待提高;二是整个村的综治工作相关人员数量有限。针对素养问题，除了工作人员针对业务进行自我充电外，也希望上级相关部门能加强对这部分工作人员的专门培训，以提高这部分工作人员的整体业务素质;针对数量匮乏问题，我工作站会在本村进一步挖掘有潜力能胜任相关工作的社员，同时我们也会合理利用上级部门给我村下派的大学生“村官”和驻村干部，让他们能为我村的综治教育宣传等工作尽到一份力，除此之外，也希望上级相关部门能有计划的定期向我村派出诸如“法制宣传员”这样的专门性人才，让这样的“宣传员”在帮助我村加强相关宣传的同时，也能对我们专职工作人员在业务上有一定的帮助。可考虑在建立“对口帮扶”制度的基础上，进一步细化相关规定，如定期的“工作经验交流制度”等，以“输血”进一步带动“造血”，以使我村最终能真正建立起一支属于自己的高素质高效能的综合治理工作队伍。
我们深知，要解决以上问题并不是一朝一夕之事，特别是资金和人员的匮乏。针对工作中的重点难点问题，我们会在来年予以更多的重视，并切实制定出具体对策，以使我村的综合治理工作逐步完善。
村委会度工作总结报告
1、认真做好社会维稳和矛盾纠纷的调处工作。
随着城市建设的不断拓展，我村已成为城市建设的主战场，各种矛盾明显突出，信访案件不断增加，针对以上错综复杂的矛盾纠纷，村里精心制定了矛盾纠纷调处工作方案，实行分片和专人负责相结合的调处办法，切实加大调处力度，运用“四心”调解法，努力把各类矛盾消除在萌芽状态。20xx年，我村共调处各种矛盾纠纷案件40余起，处理信访案件6起，制止民转刑案件若干起，确保了我村社会稳定，为我村的经济发展和新农村建设起到了积极的作用。
2、认真抓好计生工作。
20xx年，我村计划生育工作根据上级要求，继续在全村范围内开展了“阳光生育活动”（即所有政策内生育人员上墙公布）。20xx年4月，组织我村广大育龄妇女在当代医院进行了妇科病与b超检查，参检人员达90%以上。20xx年我村二女户结扎9人，（300元/2女，200元/一男女）。截止20xx年底，符合计生政策的。独双女户共20名，奖励资金已全部发放到位。
3、抓好农业产业结构调整，提高农民经济收入。
我村两委认真解读、学习和领会党的精神，进一步解放思想，大力推进农村深化改革，继续推进和加大产业化结构调整力度，扶持农业产业化、规模化经营。通过土地流转，农户土地承包向养殖大户转移，龙虾养殖规模不断增大，大棚蔬菜面积不断增加，我村已从单一的水稻种植不断向其它方面延伸，从而大大提高了农民的收入。20xx年我村农民纯收入已超过10000元。20xx年，我村继续为农民购买种植保险，进一步提高了农业抗风险能力，确保了村民的根本利益。
4、继续做好社会保障及扶贫救助工作。
今年我村合作医疗仍由村集体代缴，标准也由去年的每人40提高到60元，全村共2265人参合，共缴费十三万零伍佰元，参合率100%。同时，今年也是开展新型城乡居民养老保险的第一年。我们按照上级安排的任务，层层分解、责任到人，保证了按时按量完成了上级下达的任务，也解决了村民的养老之忧。截止年底，我村60周岁以上参保率达到100%，全村300多名60周岁老人已经开始享受养老金；16至59周岁符合条件的人员参保率也达到80%以上，远远超出今年参保率既定目标，较好地完成了今年养老保险参保率的任务。2016年度，我村新增低保15户，33人，在民主评议的基础上，让更多的困难群众纳入了农村低保对象，共享党的温暖。除此之外，我村对其它生重病的村民、特困户、五保户、孤寡儿童也给予了一定的困难补助，给予老干部、老党员一定的资金补助，充分体现了村两委的关心和爱心。
村委会主任工作总结报告
我村委会对“综治工作”一向重视，成立了以村支部书记为站长的“石佛村综合治理工作站”，并由郭家沱派出所民警及村综治委员分别担任副站长与专职副站长，同时还下设了多个小队，分管各种具体工作，主要包括治安巡逻队、矛盾纠纷调处队、社会单位内保队、特殊人群帮教队、安全监管队、治安信息员队、流动人口管理队、应急民兵队。在设立相关机构的同时，我们也根据上级相关文件同时结合本村实际制定了相关制度及各类应急预案。
二、具体工作。
(一)“民主法治示范村”的申报。
在我村发展的战略部署方面，村两委一贯重视经济与社会的和谐发展，我村早在就被江北区人民政府授予“小康村”称号，在__年曾被评为“区级文明村”。延续一贯的“经济与社会并重发展”的指导思想，本年度我村委会积极参与到“重庆市民主法治示范村”的申报工作中。我们深刻认识到这对进一步增强村民民主法制意识，不断规范村务管理，加大依法治理力度，维护地区的社会政治稳定有着极其重要的作用，这不仅是促进我村全面和谐发展的一件大事，更是推进社会主义新农村建设的题中之义。当然，申报的目的绝不是为了一个“民主法治示范村”的称号，而是想通过这种形式进一步总结经验，进而改善工作。
(二)安全生产及监管工作。
针对我村的企业、危房、在建项目、特种设备等，我工作站做了定期的安全检查工作，并建立了详细的安全工作台帐表，本年度，我村无一安全事故发生。在本年度的8月暴雨灾害中，我们配合街道综治办做好了相关工作，向群众发放“崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害防灾避险明白卡”，并对重点灾区实施二十四小时监控，同时对收到暴雨威胁的村民实行了及时的转移和撤离，从而保障了群众的生命财产安全，最大限度地降低了暴雨所带来的损失。
今年，我们通过对辖区内的治安环境进行认真排摸，确定重点整治区域，制定整治方案，落实整治措施。并特别加强春节、元旦、国庆等重大节假日的治安巡逻，保证村民的生命财产安全，确保村民能过上安全祥和的节日。通过一年来的实效管理，本村无刑事治安案件，村民普遍反映良好。
(四)矛盾排查及纠纷调解。
深入排查社会热点难点问题，化解民间矛盾纠纷，是维护我村社会稳定的一项重要基础性工作。我村村治保、调解组织定期深入到村民中认真排查，及时发现突出的热点、难点问题和民间矛盾纠纷，提前介入调处解决，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。我村将流动人口管理服务工作作为维护社会稳定，创建“平安石佛”的重要内容来抓。我们配合公安机关对我村的房屋出租进行建档管理，建立流动人口台账，对辖区内暂住人口情况做到不失控、不漏网，突出流动人员管理工作。同时，我综治工作站还充分发挥部门联动效应，同村计生协会共同为加强对流动人口管理，充分发挥计生专干的作用，建章立制，协调配合，严格落实流动人口登记，使我村对流动人口的管理进一步规范化、法治化。
(六)星级文明户的评比及申报。
为更好的建设社会主义新农村，力争做到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，我村积极响应上级号召，加速推进我村的文明建设，开展了评选“十星级”文明户活动，以促进我村村民提高自身素质，为建设富裕、文明、和谐的新农村建设提供有利保障。评选活动得到了村民的积极响应，涌现了一批文明户典型，其中二社村民胡明全同志，事迹较为典型，已将其作为“市级星级文明户”申报。
(七)相关的培训及宣传工作。
结合我村实情，我们合理利用了我村的图书角及党员远程教育相关设备对村民开展了普法宣传，主要是与农民生活息息相关的法律知识的宣传，特别加强了对劳动、工伤类《合同法》、《划生育法》、《婚姻法》等服务农民的法律知识和典型事例的宣传，让群众受到较全面的法制教育，取得了较好的宣传效果。
在切实做好以上具体工作的同时，我们也建立了详细的工作台帐：
(一)调解记录及矛盾纠纷排查资料。
针对本村的矛盾纠纷及调解，我们在认真处理的同时，也作好了详细记录，并向街道综治办定期上报“人民调解委员会工作情况统计表”及“重点矛盾纠纷排查调处表”。
(二)治安巡逻记录资料。
在加大对节假日的安全巡逻工作的基础上，我们详细的完善了“治安巡逻队巡逻记录本”。
(三)安全生产及安监办资料。
建立了相关的安全工作台帐表，涉及到“工矿商贸业安全”(主要是针对我村几个重点企业，包括隆盛达食品厂、远平农业开发有限公司、方伟机械厂)“危房安全工作台帐表”、“在建项目安全”(江北区琏珠变电站)、“地质灾害安全”、“特种设备安全”、“道路交通安全”等方面。同时也作好了“安全现场检查记录”。
三年工作总结报告
大国学家王国维借用古代诗词形容人生追求的三种境界，有一段精彩的说法：第一种是“昨夜西风凋碧树，独上西楼，望断天涯路“；第二种是“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处“；第三种是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫“。
回想自己在银行从事零售客户经理的三年工作经历，虽然短暂，却也漫长，似乎对前两种境界有所感悟，而第三种境界所描述的游刃有余的自由状态，仍然是我孜孜以求的最高目标。三年的银行零售客户经理工作，其间经历了艰难和苦涩，挥洒了汗水和泪水，也收获了成长和快乐。在银行工作的时间里，我从一名稚嫩的大学毕业生，成长为一名合格的零售客户经理，在这个岗位上做出了一点成绩，并由此得到了领导和同事们的认可。客户经理这个岗位，曾经让我感到望而却步，束手无策，也让我感到失望、害怕，前途渺茫，心生退意。但是今天，它又让我积累了许多的社会资源，增长了见识并锻炼了心智。让我深刻地体会到：只要多一份的坚韧，多一份的执着，成功并不是那么遥不可及。
坚持就是胜利。
我在大学里学的是国际贸易，说起来这门专业跟营销学高度相关，可是直到毕业的那一天，我都不知道“营销“二字的真正涵义。应该这样说，从来没有向别人成功推销过一样东西的人是绝对体会不到什么叫营销的。然而那时刚毕业的我抱着跟大多数同学一样的想法：“绝对不做市场营销。“不过我很幸运，我在进入兴业银行的第一天开始，这个念头就被彻底扭转了，因为做客户经理就必须学会营销。
当初进入银行的时候，我对银行业务并不了解，一听说有银行招聘，第一个联想就是自己穿着笔挺的西装坐在厚厚的玻璃墙后面数钞票的样子，想想一年到头都要跟钞票打交道，不禁感到兴奋又害怕，抱着试一试的心态，我参加了银行的招聘。没想到入行第一天的会议上，行长就让我们拉100万元的存款。我完全傻眼，100万！我做梦都没梦见过的一个数字，跟我的生活完全没有交集的一个数字，对我来说完全就是一个天文数字，这么艰巨的任务我知道自己不可能完成，我意识到原来客户经理的工作不是数钞票而是找钞票。
在接下来的几个月里，我发过传单，守过厅堂，“扫“过写字楼，但是没有一点进展，我对如何开展工作毫无头绪。行长常对我们说：“市场是很大的，我们支行后有名校华师，前有电脑一条街，每天在大街上走的都有可能成为你们的客户。“听行长训导的时候我们总是雄心勃勃，信心十足，可是转身看看满大街滚滚的人流，我要怎么认识他们呢？我要怎么开口让他们到我们银行来存钱呢？这些人都不会成为我的客户，因为我跟他们根本就不认识。我感到灰心了，甚至绝望，每天象个没头的`苍蝇到处发传单，激情也在失望和迷惘中一点点消磨泯灭。我想也许自己并不适合做这份工作，我想放弃了。那段日子里我每天下班都告诉自己：“明天我就辞职“，到了第二天睁开眼睛我又告诉自己：“再坚持一天，没准会有转机。“在这样不断的自我放弃和自我鼓励的情绪下，我度过了在银行最艰难的四个月。但是四个月以后我基本上不再每天作这样的心理斗争了，而是掉头积极的地学习银行业务来充实自己的脑袋。我告诉自己不能总在有业绩和没业绩这件事上徘徊，要把目光放远点，放在实实在在的东西上，所以我开始努力学习业务。我在厅堂的日常维护中学习零售业务，也会帮助公司客户经理走访客户，办理业务，这样一来，虽然我还是没有业绩，但是我每天都在忙碌，不断地学习新知识。我感到一些充实和满足，而不再深陷于能不能转正、能不能立足、能不能签合同这样的小巷思维里。这样的学习是琐碎而零散的，如果不能及时总结，很多东西容易遗忘，所以我也就养成了拿小本子记东西的习惯。包括跟着行长出去见客户，很多谈话的细节我也会记下来。为此，行长表扬了我。现在回想起来任何一种成长的过程都是漫长的，有时候你的进步就是来源于你所养成的良好学习习惯。
在许多次的思想斗争中，我度过了在兴业银行的第一个年头，虽然我还是一事无成，但是我成功地改变了自己的思维和行为方式。那就是我很少再为每月只领四百块钱工资的事情不开心，也很少去思考我何时能转正，而是把思想和精力放在学习专业知识、业务技能，协助其他客户经理做好客户服务工作和揣摩营销心得上。有了平和的心态，也就能专注于细微的工作，枯燥的学习，并从中收获到点点滴滴的进步和快乐。当然我也很幸运，在东湖支行的日子里，有很多人帮助和鼓励我，给我机会学习、提高。在后来的公私联动营销中，我开始发挥自己平时积累的专业知识和社会经验，配合身边的公司客户经理开始了有计划、有目标的市场营销，也开始了逐步积累的业绩。同时，在与公司客户经理共同营销过程中，我又学到更多新的营销方法，包括对客户的拜访、与客户沟通谈判的技巧、后续跟进的服务等，并且更大程度地了解了我行公司业务产品和业务办理流程。这些书本上学不到的营销知识，不会有人刻意去教你，只有自己不断去用心去观察、总结、模仿、体会才能变成自己的东西。
在股份制商业银行里合作的气氛并不那么浓厚，一个成功的公司客户经理往往只有他个人比较成功，而零售客户经理和公司客户经理合作开展业务的机会很少，这也许跟银行内部的考核机制有关。可是我觉得一个人的精力总是有限的，专业知识结构也有局限性，而客户的需求往往是多元化、多层面的。面对同样的资源，公司客户经理与零售客户经理共同开发，各有侧重，那么大家就会挖掘更多，营销和服务工作也会更轻松。很多时候公司客户经理们更注重资产业务的营销以此换来存款等业绩；资源型的客户经理，他们不会注意到这个客户有没有零售业务的需求，他们更多时候想的是客户所代表的公司能不能成为我行的公司核心客户。这个时候如果有一个零售客户经理能够从零售服务和产品角度去加以营销，其效用应该是双赢的。我很幸运，我的一部分客户资源和营销经验都来自于身边优秀的公司客户经理，他们放手让我去尝试营销，甚至共享客户资源协助指导我的营销工作，这让我能够迅速的积累业绩，并为能够开发新的客户赢得时间。
我想，如果我在“山重水复疑无路“的时候打了退堂鼓，或者因为畏难怕苦而裹足不前，再或者没有平时专业知识和技能的积累，也就一定不会被这个团队所接受，更没有在公私联动中发挥作用并取得营销收获的机会。机会总是有的，但他往往只给有准备的人；要想赢得机会，就必须时刻作好必要的准备。
在兴业银行的第二年我认识了一些大客户，也开发了一些周边的客户资源，通过分行的考核，我终于成为了兴业银行的在编人员，尽管我还不是正式员工，但是年夜饭的饭桌上有了我的位置，年终总结大会上我被评为了“零售营销精英“，我以年储蓄日均存款1800万元的业绩取得了全分行零售客户经理第四名的好成绩，这样的成绩让我感到兴奋，更让我知道自己要学习的还有很多，要做的也还有很多。
-是我很重要的一段成长经历，也是来到兴业最为艰辛的一段日子，但是我挺过了难关，并且没有放弃。“胜利往往产生于再坚持一下的努力之中“。在这个阶段我做到了。我相信我的经历并不是兴业银行最典型的，但是绝对代表大多数原本没有社会资源的零售客户经理，他们和我一样曾经经历过或者仍在经历着积累业绩的艰难，但是我想只要多一份坚持，多一份忍耐，多一份执着，再多一份准备，就一定能够做出成绩。
心态决定成败。
如果你不是一位资源型的客户经理，那么就必须做好长期作战的准备。零售营销不是一件容易的事情，它不象公司业务因为有了信贷关系就可以收到立竿见影的成效。面对一个零售目标客户，常常需要持续营销半年、一年甚至两年才会有结果。心态决定成败，做好客户营销首先要克服的是“求人“的心态。
我们常常在说“营销“一词的时候，首先想到的是客户，所以往往称“客户营销“或者“营销客户“。如此认识，往往容易忽视对销售产品的了解而更加重视对目标客户的寻找。而“有价值目标客户“的稀缺性又让零售客户经理在营销过程中难免产生“求人“的被动心态，致使营销工作从一开始就陷于被动，难以奏效。其实“营销“一词，顾名思义，是经营和销售产品的意思。所以，做好营销工作，最基本的是要深入学习、了解和掌握我们自己的产品，并与市场上同类产品进行对比分析，以己之长补他之短，才能说服客户认可和接受。因为客户对品质的需求一定不会有一个最好的标准，因此往往只是选择更好。一个成功的营销者，营销的最终结果一定不是客户感到被动的接受或者仅仅出于人情的帮助，而是他内在的真实需求和利益被最大程度的满足。因此，我们不必带着“求人“和“索取“的心态去拜见客户，而应该是带着发现、引导甚至创造客户需求的心态去拜访客户。虽然这个过程可能比较漫长，也很艰难，但一旦达成，客户对你产品接受的同时，也自然而然对产品产生信赖甚至依赖。
克服了“求人“的心态，零售客户经理还要注重对客户开展持续性的营销和服务。仅仅拜见客户、把客户带进门是远远不够的，要把客户当自己家亲戚那样常来常往，不然客户很容易流失掉。我觉得客户是客户经理的衣食父母，我们对待客户必须具备十分的耐心、包容和感恩，这些客户才会回报你。做客户营销的人始终要愿意放下身架，不管面对怎样的客户，始终如一地接待他们，倾听他们的需求，为他们提供服务，这就是一个客户经理最专业的表现。当你真正做到专业的时候，你的自豪感就会随之而来，客户对你的信赖、尊重甚至依赖也会随之而来。我碰到过一些保险公司优秀的营销人员，他们的那份自信常常感染着我，虽然最后我没有购买他们推销的产品，但是对他们的敬业精神感到佩服。我想同样的道理，也许我碰到的有些人并不会成为我的客户，但是如果我能始终保持一个银行从业人员应有的风格和服务，那必定会给客户留下良好的印象，为以后的营销打下基础。春节前，我带一支团队冒着风雪对光谷步行街的商户进行了一个月pos机营销，结果中途很多商户又被别家银行以更优厚的政策吸引过去了。回想一个多月付出，我感到很沮丧，觉得自己和团队的共同努力都白费了。但是后来有一些我曾经营销的客户pos机出了问题，他们根据我们发放的宣传单找到我，我还是热心地为他们解决问题，之后适时与他们联系宣传我行其它零售业务。结果就在这件事过去了大半年以后，一位商户主动到我行存了10万元的定期存款，还有一位客户成功帮我引进了一个黑金卡客户。在那次光谷步行街的营销活动中，最终在我行办理pos机的客户仅只有十几个，但是每位客户的日均存款都超过万元，每位客户都和我成为了朋友。这件事情让我印象深刻，我想如果我因为营销未达到预期效果就放弃那片市场，不再为那边的客户提供服务，那么最终我真的会一无所获。
关于营销客户的学问，我想在兴业银行还有许多优秀的零售客户经理都有着更深刻的见解和心得，但是我想最终都离不开“真诚、真心、真实“这几个字。有时候营销客户也并不那么高深和神秘，只要你以诚相待，终有一天会得到回报。
资源在于挖掘。
对于一个零售客户经理来说，最优质的资源就是vip客户，而寻找vip客户或者把一个普通的银卡客户发展成为我们的vip客户是一个长期的工作。每个银行都有自己的vip服务，而兴业的vip服务并不是同业中最好的。在众多银行竞争中如何展示我行vip服务的特色，增强吸引力，让客户从“心动“到“行动“，成为我们最忠实的vip，对一个零售客户经理来说是十分重要的一课。我不知道别人是如何做到的，但是我自己就是用最简单的办法打造自己对客户的vip服务。
1、耐心细致，当好客户的业务管家。只要我在行里，不论是在厅堂里碰到我的客户还是客户主动打电话给我，我都会尽量陪着他们把业务办完。陪着客户办业务是进行再次营销的最佳时间，你可以跟他们拉拉家常以缓解长时间没有见面的生疏，在办理业务过程中向客户展现你的干练和细心，还可以向客户推荐适合他们的产品及服务。尽量全程陪着客户办理业务会让他们觉得自己备受尊重，而一个重视客户的零售客户经理也往往也会赢得客户的重视。
2、专业服务，当好客户的财务管家。很多银行这项工作都是由专职理财经理来做，但是我们的大堂团队每天的工作十分繁重，所以很多时候客户经理必须为自己的大客户当好财务管家。同时，这其实也是必要的，因为客户经理必须时刻了解自己大客户的财务状况，才能做一下步的营销工作。所谓vip就是多双眼睛为客户去关注他们的财务情况，并及时给予建议。这一点事关客户切身利益，对客户来说非常重要。，我行基金销售特别火爆，我的基金客户至少有50个以上，每天都会接到客户有关基金的。后来我发现有时候很容易搞混客户买的是什么品种，买了多少金额，我的迷糊有时候会让客户感觉不快。我敏感地意识到这一不足，立即为这些客户建了一份小台账，把每位客户的卡号信息、购买轨迹都用表格纪录下来，当他们在的时候我也能在第一时间翻看他们的购买明细，然后反馈信息给他们。这会让客户觉得很贴心，不需要自己操心跑银行查询，感觉自己受到了vip的待遇。到后来甚至有许多客户充分信任我，把客户号及网银密码也登记在我的小台账上，以后他们想买卖都只需要给我一通电话，我就能及时帮他们操作。这种贴心的服务方式对年纪大的客户群体尤其重要，我有两位在“华师理财报告会“上认识的老教授客户，他们开始并不那么信任兴业银行的品牌，通过我多次给他们打电话和上门宣传理财产品，他们才陆续在我行办理了多笔小额理财，但是到了由于购买笔数太多，连他们自己都记不清兑付期了。后来我在手机上设置了客户理财到期日期，每当他们理财到期时，我就会提前一个星期电话通知他们，并帮他们整理财务情况、提出建议，这让他们非常高兴。经过两年的营销，这两位老教授在我行的资金量从最初的5万达到近100万，并在这次金融危机来临时将所有到期的理财都转为了定期存款。对待这些年纪大的客户，我觉得更要细心，有时候无须提供什么高端的服务，或者送什么贵重的礼品，只需要让他们觉得你能帮他们理顺自己的资产，他们自然会成为你的vip。
3、贴心细微，当好客户的生活管家。我曾经听说民生银行的一位零售客户经理为了营销客户每天接送他小孩上下学，且不论这种做法的合理性，但我很佩服这样的毅力。我觉得对待大客户必须要把他们当亲人来关心，你不仅仅要关注他们的财务状况，甚至还要恰如其分地关注到他们的生活。在我的大客户子女生诞、住所乔迁以及传统佳节这些重要的时刻，我会让他们收到来自兴业银行的祝福；每年年初我会为我的大客户家庭订购报刊，第一年的时候他们都很客气说不要，也许因为我们的关系还不那么密切，也许会觉得我有什么企图，无论如何我都很礼貌地给他们每家硬塞了一本，到了第二年我再给他们订书刊的时候，他们会主动选择想要的书刊，甚至会要求为其他的家庭成员多订几份，其中有位客户的太太刚刚有了宝宝，我就把她的书刊从《瑞丽》换为《妈咪宝贝》，她非常高兴，觉得我很贴心。这些细微的服务让我觉得，只要你真正关心、了解客户的需求，即便是小的需求，也能增进客户对你的信赖。现在我所打造的的vip专属服务已经成为他们生活中不可缺少的一部分了。
团队是强大的支撑。
来兴业的时间不算很长，但是很幸运，碰到了几位好领导。在刚到兴业银行那段艰难的日子里，是李卉领导我们的零售业务，李行长是兴业银行一位明星客户经理，她的聪慧和魅力深深地打动了我，在我遭遇到无数挫败的日子里，也正是因为把她当成学习的榜样才有了源源不竭的动力。直到分行开展了零售事业部的改革，分行对零售业务发展更加重视，也相继出台了配套机制和管理办法，我们支行也新上任了一位零售业务副行长，就是现在的伊莎莎。之所以想谈谈领导，因为我觉得成就一位优秀的零售客户经理绝对离不开领导的管理和带领，离不开团队的合作与支持。
伊行长是一位很有魅力的女性，她总让人感到很亲切，最重要的是她善于帮助每位客户经理发挥自己的优点和长处并在行业中占有一席之地，即便是目前业绩没有积累起来的零售客户经理，也能看见成功的希望，我想这正是一个领导者的管理艺术所在。在她来到我们支行以后，我们零售营销团队有了根本的变化，不再零散作业，而是以团队营销为主。在分行上线的新产品“兴业通“出台后，正是在她果断的判断力和强大的后台支持下，我们支行才得以迅速地完成了分行下达的任务，并且所做的客户都是非常有挖潜价值的客户。在“兴业通“营销初期，我所在的营销小组不论在数量还是质量上并不是最优秀的，当时我对“兴业通“产品也并没有很清楚的认识，但在伊行长不断的提示和激励过后，我逐渐认识到“兴业通“是切入中小商户最好的工具，于是在拓展“兴业通“的第二阶段，我迅速改变了对此产品不以为然的态度，经过在市场上踩点，最终把目标放在了汉正街。那时候我们都觉得汉正街是块宝地，但也是个难啃的骨头，许多商户已经习惯了他们原有的结算模式，想要让他们接受兴业通，并不是很容易，但是我们营销小组很幸运，恰好碰到了汉正街品牌广场开张不久，行里的领导对这个市场做出了迅速的反应，调集了人力支持我们营销小组主攻品牌广场。在骄阳似火的八、九月，我们顶着酷暑打响了品牌广场营销的第一战，第一批安装上线的兴业通有50多台，接下来在品牌广场及周边市场安装的兴业通台数不断增加，截至目前我们小组营销的320多台兴业通中有一半左右都是品牌广场的客户，这些客户都具有挖潜的价值。虽然比起其他的经营机构，我们的成绩并不是最优秀的，但是对于我们的营销小组来说，如果没有领导背后的强大支持，也不可能有今天的成绩，对此我们感到很满足，也很感谢领导。
回想起这几年来我在兴业的日子，我的所见所闻所感，有太多无法言说的艰辛与苦楚，正因为有许多鼓励和帮助过我的朋友，才让我今天可以在兴业立足并且成长。每个客户经理对于客户营销都有他们自己独特的感悟，但是营销工作并不是孤立的，有时候它就体现在我们的一言一行中，只要我们保持自己的特色和原则，注重细节，善于调动身边的人和事，把营销融入自己的日常生活，就能够做好营销工作，成长为一名优秀的零售客户经理。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
三年工作总结报告
三年来，在市司法局党委和扶贫工作队同志的共同努力下，共筹集资金120余万元，先后在石湾村实施了核桃、药材、油料作物等产业调整推广和两委会办公楼、道路硬化、主街道升级改造、路灯安装、垃圾处理、法治文化广场(阵地)、改厕等基础设施建设项目，达到村基础设施基本完善，主导产业调整基本到位，人均年收入达到3520元的脱贫目标。现将我局三年来的扶贫工作简要总结如下：
一、党委高度重视，组织保障有力。
市司法局党委根据市委市政府对扶贫包联工作的要求，多次召开专题会议，对扶贫工作进行专题研究，周密部署，制定了“一年打基础、两年变面貌、三年大提升”的扶贫目标规划，将“驻村帮扶”工作纳入年度责任考核内容，明确了相关责任，及时确定和调整29名处级以上领导干部的“一对一”帮扶对象，并进行上报公布。先后精心挑选抽调2名处级领导为扶贫工作队队长先后赴石湾村驻村帮扶，驻村干部年平均驻村200余天。党委在认真调研、座谈、考察的基础上出台了《西安市司法局扶贫三年工作规划》及相关文件，有效加强了驻村帮扶工作的组织领导和落实力度。
每年年初，局党委班子成员集体深入该村实地调研，研究扶贫工作计划、任务，并结合调研的情况确立扶贫项目，明确了“驻村帮扶”“一对一”帮扶的相关任务和责任，三年来年个人慰问、捐助折合金额4.26万余元。有效加强了扶贫工作的组织领导和落实力度。
二、完善基础设施，建设美丽乡村。
围绕“一年打基础、两年见成效、三年变面貌”的目标任务，大力加强扶贫村的村容村貌等基础建设，改变群众生产环境，构建和谐乡村、美丽乡村。石湾村地处山区，交通不便，自然条件艰苦，集体经济薄弱，村民居住分散，思想观念比较落后，经济发展受地理环境制约较大。为此，我们根据该村实际，紧密结合市扶贫开发领导小组办公室的项目安排，先后筹集近100余万元，用于村基础设施建设。
一是积极筹集资金28余万元修建200多平方米的两委会办公用房，并配备了办公家具和用品，结束该村两委会一直无办公用房的历史。
二是硬化村内道路1100余米，排水渠600余米，解决群众出行难的问题。
三村主干道上下放80公分排水管道500余米，修建下水井10余座，铺设人行道防滑砖500余米，有利改善下雨街道雨水满街横流，淹没群众庄稼的现象。
四是安装改造道路照明路灯、垃圾处理台2座、法制文化广场一个、厕所改造50个等，是村道干净、整洁、晚上明亮。
硬件基础设施的改善，一定程度上改变了以往村民引排水、垃圾乱扔等引起的打架和争吵现象，街道、村貌整洁卫生，邻里和睦相处，人人关系和谐。
三、加强精准扶贫，形成主导产业。
根据石湾村干旱少雨，大多为山地的实际，依照当地政府整体发展思路，我们抓住有利的时机，筹集2万元余元多次组织村民到杨凌农业示范区，渭南渭北农业产业园等地方参观，了解相关农业发展信息，促进思想观念的改变，使村民的思想由传统的农业种植向多种经济种植和养殖的方向发展，改变过去靠天吃饭的思想观念。按照“一村一策、一户一法”的要求，在产业扶持上，做到合理、具体到位，主导产业已基本形成。
二是积极鼓励和扶持药材种植，从药材的'品种到种植面积有了一定的发展。由原来的一两家和一两样药材扩大到现在的三十多户和四五个品种，种植面积达到五十余亩，种植药材的农户较往年增加收入元左右，占到全村农户的23%左右。
三是进一步扩大香椿种植面积，由于气候和地理上优势，扶贫村的油坊组种植的香椿一直受到客户的青睐，具有比其他地方香椿在价格上的优势，我们就动员村民扩大种植面积，增加种植面积10余亩，香椿种植农户年平均增收800元;占到全村农户的10%左右。同时我们积极开展走访，经常与村民座谈，引进樱桃种植等一些实验性的项目，目前情况良好，村民发家致富的积极性空前高涨。
四是在积极探索该村经济结构调整的路子，在种植200亩核桃、50余亩药材、30余亩香椿的基础上，为了真正能使每户农户都能在产业上得到扶持，我们在继续抓好以上项目管理和个别农户项目上的支持，把工作的重点放在了油用牡丹的种植上。经过局扶贫领导办公室和扶贫工作队的多次、多方、行程近千余公里实地调研，确定为扶贫村种植适合当地自然环境、经济效益好、种植周期长的国家重地推广的油用牡丹项目，自筹资金近17万元，种植面积230余亩，预计20大面积结籽。根据实地调研，目前每亩油用牡丹在陕西的年产籽实量400公斤左右，每亩产值大约8000元左右。
四、捐资助学送温暖，技能培训强素质。
充分利用扶贫日、重大节日等一些时间节点，三年来组织全体机关干部开展送温暖、捐资助学活动。市司法局29名处级以上领导干部，实行一对一帮扶贫困家庭，开展“帮扶送温暖活动”和“扶贫大走访活动”5次，慰问物品折合资金4.26万元;为石湾村2名贫困大学生学生每年支助1000元。
为落实好“一村一策、一户一法”的要求，着重围绕促进农民增收，改善农村落后面貌，提高农村居民生活质量的人居环境，不断提高农民脱贫致富能力和自我发展能力。在实际工作中，我们把培养劳动技能也放在重要位置，一是积极与当地街办合作开展农民手工工艺技能培训，农村实用种植技术讲座;二是邀请具有种养殖经验的种养殖能手和专家教授进行技术指导和技术传授，仅药材和油用牡丹邀请杨凌科技大学教授现场指导和讲授5次，有力推动群众科学种植、勤劳致富的积极性。
三年的“驻村帮扶”工作经过我们的努力，基本实现脱贫目标任务，达到基础设施完善，主导产业初具规模。但我们的工作离上级对我们的要求，与兄弟单位相比，我们的工作还有许多不足，我们决心在今后的工作中坚持强农恵农、造福于民、甘于奉献、清正廉洁、服务群众的理念，用实际行动践行“三严三实”，为全面建成小康社会贡献力量。