2023年网络优化工作总结（精选20篇）

月工作总结具有一定的决策参考价值，可以为公司的工作决策提供有力的依据。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

机房维护运维服务网络优化等个人工作总结

进入公司已经有一个半月的时间，在公司领导强有力的领导和同事的关怀下，我认真工作，取得了不小的进步，但我相信可以做得更好，要用“高标准、严要求”的一贯工作作风严格要求自己。

为了更快更好地融入到公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧了解公司产品和规章制度，熟悉公司的企业文化。我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。我将以公司的各项规章制度为准则严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

三月初的时候，我每天主要负责的工作在环球经贸网和阿里巴巴平台上发布信息，由于这两个平台收录比较慢，需一段时间才能在百度上查到关键词排名；为了关键词能更快在百度首页显示，在平台发布信息之外，把公司机器视频上传到酷六和搜狐上，在百度贴吧和百度知道上发贴回贴。记得刚开始发布视频的时候，不知道极速上传这个软件，视频上传速度有点慢，带着这个疑问去请教同事，同事也很热情帮我解答。在了解和熟悉极速上传这个软件后，每天可以上传大量视频，提高了工作效率。管理环球经贸网半个月时间后，以前发布的信息大部分都被收录，查关键词排名的时候心里很高兴，自己的付出有了结果。

现在我每天主要负责的工作在中国数控信息网上发布两篇新闻，确保搜索相关关键词时我公司在百度首页新闻上出现；写四篇关于金属破碎机的软文，整理工作日志和考勤；维护美白牙齿这个网站，写软文、换友链、在各大论坛和信息平台发布外链等提升关键词排名。以前了解电子商务和网站优化的一些内容，但没有实践过，工作实践也是一个学习的过程，通过不断的请教领导和同事，很多不会的问题得到了解决，自己的知识也在一步步增加。以后我要更加勤奋努力，维护好网站，使关键词排名能更上一层楼。

这几天用站长工具查看美白牙齿这个站，发现有百度流量，管商务通的同事说有客户访问我负责的站，心里非常激动，也很高兴。我相信在我不懈的努力下，网站的排名会更好，会有更多的客户访问，同时也希望能给公司带来真正购买的客户。访问只是一个好的开始，我会加倍地努力。

团结是一个部门一个团队的核心竞争力。我们的部门很团结，很和睦，感谢领导和同事的关照，我非常喜欢这个集体。工作上，同事之间相互沟通和交流，一些问题便很快的迎刃而解，自己也迈上了一个新的台阶。

三月已经过去，虽然一些工作没有我预期的效果好，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，新的一月，工作会更多，任务也会更重，对于我来说也是一种挑战。如何优质、高效、按期地完成任务，是我应该思考的问题。在以后的工作中，我将改正自己在工作中的不足，积极向同事学习，有问题及时提出并解决；高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，积极发言，我相信自己在新的一月里负责的网站关键词排名会更好。

机房维护运维服务网络优化等个人工作总结

5、优化软件的准备：路测前台采集处理软件、路测后台分析处理软件、nastar软件、bsc6000、m20xx、mapinfo路测辅助定位等。

1、索要：工程参数总表、原网的路测文件和现网bsc的config；

3、检查包括信号强度、馈线连接,语音业务的呼叫建立、同频、切换、小区重选、设备版本是否正确、是否配套等。

6、优化思路：先解决大问题，后解决细节问题；先空载优化，后加载优化；先语音优化，再数据优化；先单载频优化，再多载频优化。

1、设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅；

2、通过网络拓扑图，结合当地地形、环境，完善邻区关系以及单向邻区调整；

4、话统指标分析。

2、调整思路的关键是，确立主服务小区，使各小区覆盖有个合理的范围；

3、主要工程调整手段：调整天线下倾角、调整天线方位角、调整天线位置、调整天线高度、换天线、换站点、增加新站点。

2、参数优化的手段包括路测、话统分析及信令分析。

2、内部干扰，主要是无源器件互调产生的干扰。

保证vip用户的通信正常和对良好网络服务质量的认可，展开的针对性优化措施。手段是加市内分布或是微蜂窝。

对优化后的网络进行一段时间的监控，确保网络运转正常。

2、优化报告内容：可分为6个部分。

a概述：对网络进行综合描述，指出现网的配置情况（bsc数、基站数、载频数）；b网络结构：网络结构图、现网的网络覆盖图和基站分布图；c优化工作叙述：对优化做具体描述并形成优化前后的网络对比；d后期发展建议：对网络后期发展提出建议，如增加基站和扩容等；e致谢：对从领导到机房的所有人给与致谢；f附录：现网的工程参数总表和备忘录。注意点：

2、对重要问题的解决应生成一份相应的报告。即网络调整方案及网络调整申请单；调整前后路测及话务统计对比情况。

网络优化工作总结

1．语音信道拥塞：

语音信道拥塞的主要“病因”：

1)话务密度高，超出基站的设计容量；

2)设备的不稳定或故障造成的可用资源缺乏导致信道拥塞；

3)邻小区存在故障；

5)无线参数设置不合理。如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电；

6)平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；

7)覆盖过大，存在孤岛现象。

“治疗”语音信道拥塞的主要方法：

5)拥塞由话务密度高引起，检查基站是否已达最大配置否，规划扩容足够数量的载频。

网络工作总结

下面是由作者为大家整理的网络舆情工作总结精选，欢迎大家阅读参考!

今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇1篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。

一、提高认识，加强领导。

应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。

二、抓强化，夯实信息工作基础。

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。

三、

抓优化，提高信息工作质量。

信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。

四、抓沟通，强化信息工作合作。

信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。

持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。

五、全员发动，群策群力。

反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。

我县网络舆情信息管理办公室。

于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导潜质，营造良好上网氛围。

1。强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

2。强化礼貌上网意识。

根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20xx年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1。从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2。从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3。从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。(关于诚信的名言警句)。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下推荐，期望领导能够采纳：

1。加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。

2。建立健全要求收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合网管办搞好舆情处置工作。

3。多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4。加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5。加强网评人员对“网言网语”的学习。

xxx县网络舆情信息管理办公室。

20xx年xx月14日。

2014年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。

2014年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播。

在十八大、区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论。

消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。

四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

2017年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。

2017年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。

网络工作总结

在繁忙的工作中不知不觉即将过去，不禁感慨万千，回首这过去的一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，经历了很多酸甜苦辣，作为维护部的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的朝气，公司同仁之拼搏的精神，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

重点工作内容：

2、在传输设备开通时，结合现有的光缆资源以最合理的方式组网，从而使新增网元能够更加安全稳定运行。

3、对传输网元进行环内的负荷分担和组网优化，最大限度的进行组网物理路由改造共计20余个环路，也有力的保障了传输网络运行安全与稳定。

4、建立完善日常工作的检查，互检制度，对日常工作的质量有明显监督和促进作用。

1)工作的条理性不够清晰，要跟好的把握好阶段性的工作重点；在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2)工作中对于重复的工作不够细化，欠缺找出短板的意识；平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

3)缺少对于阶段性和实时性的工作总结；我在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，阶段性周期性的总结也是我们提升自身能力的一个有效地方法。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

在完成所有的日常工作的同时，我也在思考我们以后的工作方向会看中国电信行业发展趋势统计“抛开wlan，西部增量将比东部大”。不过，就现在成为分流3g网络压力最重要手段之一的wlan而言，仍将是中东部主要出现相对较好的应用和流量增长现象。据国家信息部统计数据表示，事实上在wlan基础建设方面，西部并不逊于中东部，但出现“热装冷用”现象，其原因有总体上的wlan终端种类少，仍以笔记本为主，计费、认证、漫游等问题未解决外，也有西部自身用户习惯和需求并未规模触发导致。wlan在仍处于成长期。

本年大修改造数量及金额远超过其他片区，这不仅仅增加了工程施工的收益，更确保了公司维护区域内的网络安全，综上所述大修改造和集团客户业务维护任作为明年业务增长点和工作重点，但本年度在集团客户所投入的人员仅仅能满足部分日常的开通工作，巡检和较具体的维护工作也无法开展，来年需对集团客户的维护力量进行加强。

在保障的日常工作的正常运行的基础上，我们工作中出现的问题，也是我专业的工作重点：

1、机房的工艺整治。

2、更加重视资源管理系统信息的.准确性即对管线设备资源的核实及更新。

3、通过巡检，改造来控制减少光缆中断时长及中断次数。

4、对工程建设加强管理监督。

备注：上述的工作重点也是集团公司对代为公司对传输维护室的绩效考核重点。

a)机房的标准化整治的开展和实施工作。

第一阶段：

机房问题的巡查统计，将机房的问题和资料的变更现场记录更新。

目标：清查机房存在的问题和更新相关的资料数据，减少现实与资料的误差。

第二阶段：

依据前期核实更新的资料及问题，统一对现场标签标示进行更改，对机房存在的隐患点进行处理。

目标：对机房布防线缆捆扎和保护，对错误或未标示的线缆进行统一标示粘贴。

第三阶段：

对新增业务进行严格监督，实时进行标签更换（责任分配到小组，到个人）目标：维持保持已整理的机房工艺，及时对更改的业务进行更新。

备注：三个阶段阶梯式进行，避免时间过长而引起资料核实资料发生变化的情况（人员：x人，车辆：x辆）。

b)光缆线路的核查清查工作的开展和实施工作，并同步与资源管理系统更新。

结合准确更新的纤芯分配图纸，在线路核查过程中逐杆逐井进行核实，对光缆路由中的敷设方式，杆路信息，管孔信息进行核实，利用gps打点绘图。

目标：脱离已有线路图纸以现场核实为主，记录绘制详细的光缆路由信息。

依据现场核实的关键点经纬度，借助谷歌地图软件最终在gis系统的平台上进行准确录入更改，提高录入准确性。

目标：逐条对资源管理系统内的管线资源进行清查更改，使线路人员对光缆路由更加熟悉。

备注：在巡检核查途中可以发现好的光缆路由及合理的路由改造方案，更能及时的发现光缆的安全隐患，使得可以对其尽快加以改造（人员：x人，车辆：x辆）。

c)新疆工程的随工验收工作的严格把控，监督。

注意事项：

1、严格遵循机房的随工管理制度。

2、及时的对基站及光交等区域的资源变更进行更新。

3、随工人员要及时将相关信息反馈给各专业负责，方便对现场及资料进行变更。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，因此我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

机房维护运维服务网络优化等个人工作总结

医生面对一位病人时通常是诊断、治疗、观察三个步骤，网优工程师的工作方式和性质和医生极为相似。

医生在诊断病人病症时需要通过问诊、化验、透视、超声波等方法取得病人数据来判断病人的某些部位的病因和病状。同样，网优工程师在网络优化的过程中第一件要做的事情的如何取得数据和分析数据以确定网络中全部或部分小区何时发生了何种问题，情况如何，如何发生的。“诊断”网络的方法我们通常包括：

1．用户反馈与投诉：就如医生问诊一样，病痛会让病人主动投医，当网络出现问题时某些的时候还来不及等待网优工程师发现，用户的反馈甚至投诉就会到达。用户投诉时往往是“病痛难忍”的时候，说明网络绝对发生了很明显的故障。在对用户投诉的详情了解的过程中我们可以获取到用户感知，通过经验可以初步判断出“病状”：信号差、起呼难、通话质量差、掉话、单通、串话、寻呼失败等，合格的网优工程师能够通过用户投诉的信息初步判断出问题的原因，并有针对性地安排进一步的“诊断”来帮助更正确的“确诊”。

2．dt与cqt：医生确诊病因时，通常需要让病人进行化验，化验可以通过血液和体液中的各种细胞和酶的含量发现病因。dt和cqt的目的也是为了获取一些必要的空口数据用来判断出网络问题，包括：信号强度、话音质量、邻区信息、ta与站距、功率控制、覆盖情况、频率干扰、空口信令、切换过程、掉话过程等。dt和cqt是以抽样为基础面向单个用户，是处理用户投诉问题时非常有效的方法之一。

3．omcr数据统计分析：对健康有意识的人会经常关注自己的身体状况，通过全面各项的体检来发现可能存在的疾病，例如心率、血压、红白细胞含量等。在无线侧网络优化中可以通过omcr中的大量计数器数据和信令录制来全面分析整体网络的性能，可以及时发现正在或已经变差的小区，提前将问题解决，保持网络的良好性能，避免引起用户投诉。同时通过omcr数据分析能更快更好地从面向网元的角度去发现网络性能的问题，例如分配成功率低，拥塞率高，掉话率高，切换成功率低等等。

4．告警监测：常见的外科疾病例如骨折，创伤等是不需要过多的分析就知道病因的。告警监测类似于此，在网优过程中通过观察告警也是很直观的告诉我们设备何时发生何种故障，及时解决故障能够避免网络发生更大的问题，另外在故障分析中第一时间查看告警历史记录能够避免在分析过程中走过多的弯路。

结合以上几种方法我们大部分能够确诊网络发生的“病症”，接下来要做的事情就解决问题，也就是“治疗”的过程。

治疗一种疾病前，医生掌握了常见的治疗方法，例如药物治疗，手术治疗，物理治疗等。同样网优工程师的基本技能也是要掌握大量的处理故障方法，这些方法大致包括，配置数据更改，无线参数调整，远程复位，设备更换，扩容，天线调整，割接，翻频等。使用何种方法“治疗”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最关注的几种问题来总结一下这些问题排查解决方法：

1．语音信道拥塞：

语音信道拥塞的主要“病因”：

1)话务密度高，超出基站的设计容量；

2)设备的不稳定或故障造成的可用资源缺乏导致信道拥塞；

3)邻小区存在故障；

5)无线参数设置不合理。如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电；

6)平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；

7)覆盖过大，存在孤岛现象。

“治疗”语音信道拥塞的主要方法：

5)拥塞由话务密度高引起，检查基站是否已达最大配置否，规划扩容足够数量的载频。

掉话分为三大类：无线链路掉话、lapd掉话、切换掉话，相对来说是网优工作中故障的重中之重，是kpi指标中最重要的一项。

无线链路掉话的“病因”有：

1)存在覆盖弱区，无线信号差；

2)存在干扰，如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等；

9)天馈系统故障，如小区内两根天线倾角和方位角不一致，天馈驻波比大，天线过高或下倾角不合理造成覆盖范围过大，造成越区覆盖，形成远端孤岛效应而产生掉话等；用户原因造成，如移动台电池接触不良易掉电等。

无线链路掉话的“治疗”方法：

1)检查无线参数设置，对不合理的无线参数设置进行调整；

2)检查ber、空闲干扰带等级等指标，减小消除无线干扰；

4)检查排除设备硬件，对问题板件等进行更换；

5)检查天馈系统，对问题部分进行排查。

医生在治疗病人时，观察是同步的，也是反复的，这个过程的目的就是为了确保治疗的方法有效，保持病情的稳定，直到病症消除。网优工作也是一样，常见的“治疗”方法是比较片面的，要找到正确的方法，也是一个处理与观察相互的过程。例如，通过bts测量发现某载频指配成功为零，第一判断是载频故障，某些时候并不是如此，cdu故障也会导致同样的问题，所以在更换载频后网优工程师必须进行kpi观察，以确保解决方法有效，直到问题解决。

总体来说，在网优工作的过程中，把自己当做网络的“医生”，需要不断提高“医术”，需要不断总结经验，需要掌握很多“诊断设备”的使用，要掌握一些“手术”技能，要有一种良好的“医德”在遇到“病症”时要尽自己最大能力去“治疗”，不能放任不管，敷衍了事，这是对自己职业的.不负责，也是对我们的“病人”不负责。.

网络优化工作总结

转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。业务开发，技术能力以下总结下这一年中工作的情况。

【门禁系统】。

年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回。主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题。幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用。几经联系往复终于让两个系统能够共存，顺利正常的使用。

【视频设备】。

随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了。web会议需要的硬件的采购任务交给了我。经过精挑细选选购了价廉物美的设备。在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果。在不懈努力之下，终于现在勉勉强强还算过的去，效果还行。

【数据库讲解】。

期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。把常用到的sqlserver数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解。在讲授的过程自己也有些许领悟。

【**软件站】。

【新人培训】。

狂年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受，也有对新人的想法。总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了。并且放弃了很多休息时间来关心下新人。自我觉得应该是讲的比以往都详细。于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大。新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主。我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了。立即过一会儿再来问下马上又说不会了。汗。我觉得两方面都要总结，新人自身要总结牢记，熟记技术点精髓自身要非常努力。另一方面我们培训者，可能也要注意方式，方法，讲解技巧。有的东西我们是有经验的，用起来写起来都曾经有过感官的体验，但是新人不一样，新人没有经历过这些，一味的填鸭，他们忘的很快。他们需要时间积累，我们在他们入门的时候还要多点关心，多多指导，纠正他们的错误。我体验到了，给新人一定要多讲几遍，讲一遍是绝对不行的!且最好讲授之间要自己总结些典型的例子，让新人看一看。

另外年尾也曾去**院作过两天review的支持吧，感觉自己也要与时俱进啊。

【服务器配置】。

狂年我依然是部门这里的服务器总负责。自从服务器越来越多，测试用的，数据的，功能的等等服务器越来越多。对服务器的统筹管理尤为重要。服务器一出问题，好了大家手头的工作全部都会中断。重中之重啊!服务器多，管理维护也带来压力，所以在讨论研究之后，各组的服务器由各小组出人维护负责，我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务。一年来相安无事。对于日方要求更新的软件环境等，我都第一时间常常加班加点先自己试点是否成功，成功了则制作教程，发布在软件站上，之后全员公告。最有印象的是大夏天超热的一个周6，日我一人在办公室由于没有空调，汗流雨下，索性赤膊上阵。zc裸衣斗服务器!

网络优化中心工作总结及计划

在新年即将来临之际，我部门将20xx年工作情况总结如下：

1）dt、cqt测试漳州八县一市两区dt和cqt定期测试一次，测试线路和cqt选点由分公司提供。上报测试评估分析报告，包括统计各项路测指标，统计分析掉话、切换、通话质量差、接通率差等问题点，提交解决方案，并进行处理解决（其中网管操作、天馈调整、设备调配、拆装由联通方配合），跟踪反馈处理结果。每月盲区弱覆盖资料整理汇总并更新缺陷库，每周根据投诉和测试情况查找模糊计费区域更新各地市边界漫游小区增删表，每月对辖区内网络优化的问题点进行汇总、分析、处理并上报市公司。配合和参与省、市公司组织的专项优化工作、应急优化和工程优化工作；配合本业务区内新增基站及割接后的现场测试；配合进行各种应急事件的现场测试和优化工作；配合网络规划工作的测试、勘察内容；遵循联通规章制度。

2）投诉处理测试漳州八县一市两区投诉工单测试、处理工作。包括辖区内网络优化每月10010客户平台投诉工单、每月联通内部员工投诉单中需测试解决的部分。每日提交投诉日报表，每周提交投诉分析处理报告，每月对网络质量投诉进行定期分析，对同类型同区域的广泛投诉进行整理、分析并上报。

1、积极配合好联通所安排工作，全年共完成工作单量为8500单。

2、每天做好投诉处理人员工作的安排，对投诉处理工作每周进行周总结，采取严格的考核制度，及时协调解决工作中存在的各种问题。对投诉处理人员的工作进行相应的考核，积极表扬在工作中出色表现的员工并给予一定的奖励。截止12月底共处理投诉2685单，其中gsm网络投诉1324单，wcdma网络投诉1361单。

3、及时安排人员配合联通运行维护部人员对漳州高校园区（漳州师院，厦大漳州校区，漳州高校区）、重大割接及bsc网络升级、新建站配合测试、县分投诉，天馈调整等各种配合优化测试任务，完成实际工作单量达到4000多单。

4、积极配合联通公司要求的每月对漳州各个县城（八县一市两区）的主要道路及漳龙高速、漳诏高速两条高速；国道319、国道324等进行dt测试并完成相应的分析处理报告，共完成3500单。

5、针对本部门刚成立，业务知识水平和专业技能还比较不足，积极组织人员参与各种专业技能培训不断的提高本部门员工的技能水平和专业素养，开展人员培训共计30多场，经过培训员工的技能水平得到的很大的提高。

6、督促本部门员工不断提高自身的综合技能水平，加强本行业知识的学习，积极参加运营商组织的各种认证考试。

本部门现有人员7人，采用分组管理的模式，共分三个小组，负责漳州九地市的投诉处理工作。今年新近人员3人，离职5人，离职率为41.7%。人员离职主要原因是感觉工资低，离职人员都为组员，班组长无辞职人员。

今天每月考核分都在90分以上，无扣分情况。

1、积极配合好甲方工作，争取让甲方100%满意。工作技能方面有更进一步的加强。

2、加强人员之间的沟通和学习，争取业务水平的全面提高，面对新的一年，每个人的技术水平有更好的提高。

3、积极配合各部门工作。

经过一年的工作和学习，感受到了大家工作的积极和努力，在工作中也碰到一些难题，但是大家同舟共济，一起解决，体现了团体相互配合，共同进取的态度。

针对工作中存在的一些技术水平不够了解的情况，大家有信心通过新的一年的学习，努力做到更加优秀！

机房维护运维服务网络优化等个人工作总结

时光如梭一晃而过，弹指间20xx已接近尾声，不知不觉中充满希望的20xx年正向我们走来。这一年在领导的关怀下、同事的帮助以及自己努力下，攻克了工作中的一个个小难关，个人的工作能力也得到了提升。现将本年度的主要工作情况总结如下：

主要是调试双单片机控制器kdhe程序中的漏洞，如主从片在连续快速搬开关的情况下偶尔不通信，并在李老师的指导下与硬件组同事的配合下增加发电电流随占空比弱化、修改温度弱化曲线和pid调节方式。

年初时接手了上位机工作，由于之前没有用过vc++，于是边学边用，遇到问题积极通过课本、网络等寻求解决办法。在寓学于工作中发现自己进步很快，在解决一个又一个问题的过程中掌握了vc++的使用。对于客户标定主要是增加发电电流随占空比弱化、退出刹车禁止高踏板功能以及降噪、电池电流弱化功能，将1—4v踏板的高低端死区改为电压显示，修复k。k文件丢失问题，改进default功能。k。k文件丢失应该是电脑的安全级别设置的太高，阻止了k。k文件的创建，于是在能找到k。k文件，并且k。k文件不为空的电脑上可用default功能，否则不显示此功能，保证其他功能仍然可用。default功能之前是将控制器中的程序恢复为初始设置，这就带来了一个问题，比如通过刷机给控制器程序升级，但是按了default按钮之后就又恢复到之前的版本，升级default功能后程序可以恢复到当前版本的默认设置。对于工厂标定主要是增加主要是将模拟量页面改为显示实际电压、解决遗留问题、提高软件的通用性，以及日常的维护和升级工作。

刚开始什么都不会，就在懵懵懂懂中开始移植，犯了不少错，也留下了一些遗憾，例如当时没把下载到本地进行备份等，可喜的是最终在1周之后将网站改版成功。

改版之后开始在李老师的指导下更新网站，如通过增加动态图片、新闻的方式使首页看起来更加美观、内容更丰富；修改paypal支付方式，将原来选择paypal支付后发邮件给客户支付改为直接连到账户进行支付，提高客户购买效率；给图片加水印，印上“kellycontrols，llc”字样防止图片被盗；将新闻内容存入数据库，网站管理人员可以方便地通过后台添加、修改、更新、删除新闻；将产品列表页面由静态改为动态，实现与数据库同步更新，通过后台添加、修改、删除产品之后，产品列表可以自动更新，提高网站管理人员工作效率，同时也避免了不细心造成的错误；在产品列表页可以直接将控制器加入购物车，提高了客户体验度。

任何程序都存在漏洞，同样我们所使用的网站模板不例外。随着网站上订单成交量的增加，必定会被黑客盯上，所以首要工作就是修补程序漏洞。之后通过修改文件夹权限，添加安全模块，将客户的信用卡信息进行加密存储，定期清除信用卡信息等进一步提高网站安全性。

将“凯利科技投资有限公司”加入百度百科、谷歌地图，将用户操作手册添加到百度文档等文档类网站，在腾讯问问、百度问答等网站通过解答问题的方式推广凯利控制器。

如增加404页面，在用户输入了找不到的链接或是错误网址时显示，给用户友情提示，使他们能够尽快找到想找的内容，较默认的404页面用户体验度要好一些，在一定程度上降低了用户直接将网页关掉的可能性。网址静态化，更利于搜索引擎搜索。从图表3可以看出10月13日对新网站进行网址静态化后的效果。对死链接接进行重定向，增加内部链接。网页的header、title、description可以方便地通过后台添加。

总结这一年的工作，虽然顺利的完成了领导交付的任务，但是可以提高改进的地方还很多。因为一名好的员工不仅仅要具备执行力，同样要有创造力和积极性。尤其是作为市场部的一员，就更不能满足现状，必须提高自己的主观能动性，努力把产品的市场推广工作做好。

网络优化工作总结

进入公司已经有一个半月的时间，在公司领导强有力的领导和同事的关怀下，我认真工作，取得了不小的进步，但我相信可以做得更好，要用“高标准、严要求”的一贯工作作风严格要求自己。

为了更快更好地融入到公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧了解公司产品和规章制度，熟悉公司的企业文化。我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。我将以公司的各项规章制度为准则严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

团结是一个部门一个团队的核心竞争力。我们的部门很团结，很和睦，感谢领导和同事的关照，我非常喜欢这个集体。工作上，同事之间相互沟通和交流，一些问题便很快的迎刃而解，自己也迈上了一个新的台阶。

某某某。

201*年3月31日。

网络部工作总结

1、确定20xx年的销售任务。

2、绩效考核的实施方法和确定考核内容。

3、结合部门内部的现状确定个人的销售任务（王萃和陈世琴、杨召安各10万，吴晖15万），争取50万。

4、联系网络公司根据目前的现状，寻找合作开发网站的伙伴。

5、结合邮轮和市场部推广20xx寻找最爱的人香港免费游。

6、公司春节线路的专题活动。

7、参加海南省旅游委组织的“旅游电子书商务”培训及20xx年海南微薄年会。

以上为上周的大概工作内容，工作中存在着很多的不足和需要改进之处。

首先应该加强内部的团队责任心和集体感，团队没有凝聚力，根据目前的.情况，指定有效的执行方案，提成的分配制和奖励制度；其次网络的跟单问题仍存在很大的问题.

1）有时候电话多单分不过来跟踪（人手不够）。

2）跟单不够及时，根据这样的情况，制定罚的措施来约束；最后自己管理方面的经验缺乏，需要多多的学习，希望领导可以多多的指点。

下周的工作计划：

1、和团队人员开会确定跟单提成的分配模式和奖罚制度，提高每个人的工作积极性。

2、指定3.8的推广计划，通过微薄、博客、社区、论坛推广产品等相关政策。

3、通过腾讯和新浪推广2.3号香港活动。

4、继续招募合适的人员或者公司调配人手过来网络部。

网络工作总结

自20xx年9月1日手机实名制正式启动，市工信委协调三大运营商推进手机实名制,要求凡固定电话、网络用户，移动手机用户，必须提供真实的身份证件，非实名制老用户将被要求补登个人信息。实施网络、手机用户实名制不但有利于抑制通信犯罪让受侵害用户通过法律手段维护自身权益，同时能保障通信安全，确保网上金融、移动支付能安全开展。从市网络通信市场来看，电信、移动、联通三大运营商做到用户开户执行实名制。

常委会《关于加强网络信息保护的决定》，更好防范短信欺诈、手机诈骗等行为。老用户在办理套餐变更等业务之前，也必须进行实名登记。

宣传工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，同时采取优惠便利措施吸引老用户补登身份信息。

将实名制相关要求传达到基层销售代办网点，并签订了实名制规范协议。

要求辖区内的网站主办者必须通过为网站提供接入、托管、内容服务的idc、isp来备案登记，或者登录信息产业部备案网站自行备案。无论是企、事业单位网站，或是个人网站，都必须在备案时提供有效证件号码。

网络工作总结

20xx年上半年，我局积极履行市场监管职能，以打击网络虚假宣传、违法广告，整治互联网不正当竞争行为为抓手，围绕民生热点重点，开展网络市场监管专项行动，打击网络经营非法主体、网上销售违法行为，着力净化我区的网络消费环境。截至7月26日，已累计巡查网络经济户口5668家，其中企业网站2530家、网店3108家、微信公众号30家，发现违规网页536个，已责令整改违法违规主体26家，并及时处理网络舆情9条。

1.开展整治电商领域借庆祝名义从事商业谋利活动专项监测监管。委托第三方对各大电商平台上销售百年建党纪念品的店铺、个人进行逐一审查，安排部署所属各分局对辖区范围内的部分实体店和网络经营店现场检查，均未发现明显违法情况。同时，对上级移送的.经营主体违法行为线索，认真调查，依法处理。

2.集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为。我局在收到辖区内各类校外培训机构格式合同后，委托专业律师进行评审，对存在不公平格式条款的依法调查处理。

3.开展“6·18”期间网络商品和服务集中促销专项监测。针对新吴区内90个企业网站、网店和微信公众号进行专项监测审查，共发现7个存在使用违规用语的情况，已通知所属相关分局及时处理。

1.继续对辖区范围内网络经济户口进行全面巡查。

2.加大对区重点企业检查力度，重点打击网络虚假宣传、违法广告等违法行为。

3.持续做好集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为工作，及时收集整理所属各分局处理结果。

4.进一步推进20xx年民生领域案件查办“铁拳”行动，加强网络交易监测力度，依托12315、12345大数据平台梳理相关违法线索，并做好线索的流转、处置和办结流程。

5.运用好“江苏省网络交易监测管理系统”新平台，及时跟进相关行动。

网络部工作总结

回顾团总支学生会网络部在20xx至20xx学年，在部门各位成员的共同努力下，我部圆满完成了制定的各项计划并取得了可观的成果。我们将继续坚持在院团总指的正确指导下，紧密围系团学主题开展工作，继承和发扬我院学生会的工作优良传统，协助学院团委开展一系列高品位、深内涵的特色活动，为丰富校园文化生活和学风建设贡献力量。我们以宣传工作为主方向，活动前的海报设计和活动的展板设计非常重要，特别是11月到12月中旬，这段时间活动相当集中。稿件反馈比较及时，对学院的宣传工作有一定的促进。现将具体工作总结如下：

（一）把握部门工作重点，落实常规工作。

首先，根据前任干部的工作经验及工作的实际情况，我部进行了一系列整改。其次，配合各部门工作，安排干事及时获取资料，了解活动全过程，为各部门后期成果展出提供图片或文字资料。

（二）培养专业素养，掌握专业技能。

我部位提高干事专业技能，鼓励干事参加校学生会网络部培训，学习ps、网页设计的知识。

除此以外，我部定期举行例会，进行干事之间的专业知识交流。再者，我部还组织干事聚会。一是促进彼此交流，二是在此过程中完善工作。

（三）协助社团活动，在实践中完善技能。

本学年以来，我部门成员除按时按质完成本职工作，不定时参与部门培训课，也充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我。

学期伊始，我部协助社团纳新，为各大社团制作纳新展板和海报以及宣传单。如猗兰社团的纳新和周年庆活动、仪+仪社团纳新活动等。

（四）部门建设与交流。

对于任何一个集体，团队精神是非常重要的。在团结的集体中的工作总是愉快。在部门活动中，我们尽量安排合作机会。让干事在一同合作的过程中认识对方，熟悉对方，促进部门成员之间的交流。我部积极支持各部门工作。为组织部所举办的“一站到底”活动提供展板以及视频制作支持；为劳卫部的宿舍文化节活动制作展板；为学习部的“远离手机”活动制作展板；为我院与信传学院举办的运动会制作展板；为营销大赛活动制作展板；为文艺部的小品话剧大赛制作展板及海报等等。

在团总支工作汇报过程中，我部积极整理资料，并为工作汇报制作了ppt。

（五）积极促进学院网站改版。

为了加快“数字化学院”建设，政治与公共管理学院高度重视网站建设，根据学院学生众多的特点，在原有学院网站的基础上进行了改版，从而进一步加强学团网站建设整合现有网络资源。

本次学团网站改版在原有的基础上，进一步对学团网站的版面、内容、功能等各个方面进行了调整和充实。改版后学团网站色调鲜明，体现特色。整个页面庄重大方，主题突出，整洁美观。内容丰富，结构简洁，突出学院风采。改版后内容包括：学院概况，师资力量，研究生教学等，结构清晰内容鲜明有利于更好地宣传学院信息，让学生更好地了解政治与公共管理学院。改版后的学团网站充分体现了交互实用，注重时效。保证了学院活动新闻的及时更新，增加了时政新闻的月结发表。更加贴近学生，有利于互动交流。网站在设计时充分考虑学院发布信息，学生获取信息的需要，另设了学生链接和辅导员链接，有利于学生和老师之间的互动交流。本次学团网站的改版更加有利于广大同学能够通过网站及时准确地了解学院信息和学院各类活动的情况。

经过一学期的摸索与努力，在积累丰富经验的同时，也发现工作中存在一些不足：

各项网络知识技能还有待加强。

展板等工作的制作速度和效率还有待加强网站更新要更加及时。

随着期末的临近，学生会的工作也已接近尾声。院团总支学生会网络部在老师的领导和各部门的合作支持下，以做好学校各项活动展板设计工作以及维护学院学团网站为重点，总体来说是达到了目标，我们都在不断的改进我们的工作，让我们的工作可以更加顺利的开展，工作中，我们有过困难，有过快乐。我们的工作是忙碌的，琐碎的。汗水与欢笑是大家工作中的主旋律，乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力，在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的团体。

转眼间一个学期就要结束了，这个学期对于我们网络部来说是充满着挑战与重要意义的，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。总体来说，网络部的工作是繁重的、琐碎的，下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成网络部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。

网络部工作总结

岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做总结如下：

我公司局域网（intranet）相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20xx年有望突破200人。

顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。20xx年工作计划。

一、为公司局域网顺利运行做好保障工作，及时排除各种故障，保证各部门工作效率不受影响或少受影响。

二、公司目标是制作有很强地域性质的12个网站，在公司邱总的统筹安排下，将剩余的网站全部制作完成，形成一个整体网络品牌，以展示公司实力和影响力，从而促进各地市的连锁加盟工作，为公司效益创收。

三、《都市人才网》万事具备，只欠发布，一旦网通方案确定，网站对外发布，争取在最短时间内运作成功，开始创利。四、《都市交友网》继续吸纳人气，增加点击率，争取20xx年注册人数突破200人。

五、《都市折扣网》《都市广告网》等成功发布，积极运作，争取吸纳100—300个注册企业会员，为下一步盈利奠定基础。六、随着公司的发展变化，公司管理机制及战略目标的不断拓展，继续丰富完善《公司门户站》和《手递手传媒》。

七、随着各网站的发布运营，会带来企业网站制作的业务，争取接10—15家网站制作业务，为公司增加创收。

八、完成公司主管交给的其他工作。配合好其他部门，共同努力把公司打造成充满生机活力的积极向上的战斗集体。

网络工作总结

回想这些天的研修可谓苦中作乐，在炎热酷暑中求真知。虽然研修接近尾声，但我们学员们学习的热情却丝毫没有减弱。在研修中读各位老师的作业及点评；看各位专家讲课实录，犹如洗涤了一遍心灵，心中似清泉涌动。静下心来回顾一下平日的教学，既能在交流中提高，又能在反思中得到提升。老师和专家的细微之处深深地打动了我，让我反思，促我奋发。

通过专家的讲解让我明白了许多，懂得了为什么“从双基到四基”、为什么强调“发现、提出能力和分析、解决能力”、为什么要让教师更加关注学生的全面发展，注重学生的个性差异等等。明白教学是关注学生过程，而不是结果，正所谓“授人以鱼不如授人以渔”。虽然有时一些东西在我心中已有轮廓，但却不成形，通过专家的解读让我豁然开朗。

通过一些优秀作业我学习了很多，如：初四复习的根本目标是系统掌握初中数学，夯实进一步学习的基础，发展终生学习能力，建立用数学的思想，而中考只是我们的一个里程标，重要却不是根本!正如张志勇厅长所说：这种忘掉考试之后的教育，带来的必然是教师和学生心灵的解放、潜能的释放；这种忘掉考试的教育，带来的必然是学生更加主动、更加健康、更加全面、更可持续的发展；这种忘掉考试的教育，带来的必然是师生幸福的教育和教育的幸福！希望在以后的'教学中能做到这一点。

通过在线研讨更让我体会到众人拾柴火焰高，来自全省的老师们为了一个问题各抒己见，争论不休，现在回想起来还意犹未尽。各位专家提出的问题一针见血，一石激起千层浪，虽然有的解答还不是让自己非常满意，但是从中也学习了不少的有经验的做法，相信在以后的教学中加以实践改进对自己的专业成长是非常有帮助的。

感谢研修，感谢研修中奋战在其中的专家、指导教师、工作人员，为了我们你们辛苦了！

网络部工作总结

时光飞逝，弹指之间20xx年已接近尾声，网络部的工作在寒假来临之际将告一段落，在领导和同事的关怀与帮助下，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关网络的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

（1）自20xx年6月来到网络部以来，我认真工作，努力学习，积极思考，能力逐步提升。刚进入网络部的时候，在领导的关怀下，努力学习并提升了div+css网站切图与html网站制作技能、学到了很多ps的技巧，并做了大量的练习，这为我以后的工作打下了坚实的基础。

（2）当我熟练了div+css网站切图和html网站制作之后，先后做了输卵管专题网站、仿照明德的网站、仿照圣玛的网站，使我对于做网站有了更新、更全面的认识。

（3）配合调整百度竞价，学习到了很多以前没有接触过的竞价知识，这与以后的工作紧密配合密不可分。

（4）为了扩大宣传郑州美信医院的知名度，我配合医院到郑州的各大车站派发杂志，扩大宣传，以便更多的人了解美信医院的特色与专长、以及出色的疗效。即为患者解忧也为医院盈利。

（5）由于医院要配合卫生局检查工作的展开，我与20xx年9月—10月底配合卫生局的检查工作。使我学到了很多为人处事的原则与技巧。在人前，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚到网络部参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

踏入网络部的工作岗位后，经过大半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，有言“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着网络部门工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

谢谢。

网络工作总结

尊敬的xx您好！

2011年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。面对一线职工：“我们就是一名普通的修理工，是大家的服务员。及时排除故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：大小故障马上赶往现场；早晨故障不过午；当天故障不隔夜；排除故障如救火；当好电脑网络“110”。”

下面，我从几个方面对2011年网络部工作进行一个总结：

1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、wifi网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。

2、完成了集团酒管系统xx店与xx联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。

3、完成了以xx店名义向科技局申请补贴十五万元oa信息系统研发经费支持，款项已打入xx店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。

4、再次以xx酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，xx街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。

6、完成集团xx家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。

7、解决xx酒店无线wifi与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。

8、解决境外英文频道例如cnn、hbo、espn、nhk、discovery等。

9、协助解决如xx人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。

面对新的一年，工作计划如下：

及时了解各个部门所需更新的项目（如：菜谱价格、酒水价格、房价等），并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的.问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。

定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。

多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

针对酒店电脑、打印机、pda、无线ap、网络交换硬件设备等发生的故障实时维护，保证酒店各部门正常运转。完善资料，配合广电提交材料到市、省相关单位，早日通过收视许可证，合法接收境外英文节目。

积极配合保安部做好监控录像的备份刻录工作。酒店的各项活动及宴会和会议，做好摄像转播工作并刻录成盘。做好led直播显示内容。增加酒店宴会预订客人的吸引力，提高宴会会议接待场次。做好酒店自办频道和电影频道节目播放宣传工作。及时更新最新上映的电影节目，为宾客提供优质服务。

感谢集团领导的大力支持！

计划建设xx酒店oa邮件系统；内部文件学习、部门联络及审批实现无纸化。

收集商淡适合xx酒店集团的世界知名酒店管理软件，将来实现酒管、财务、人事考勤等软件各店全部统一，实现真正各店互联互通，信息共享，满足集团高速发展的需求。

与中国移动、中国电信、铁通公司、互联网公司、软硬件厂商保持联系沟通，调试整个酒店有线和无线网络的稳定性，改善网络质量。了解引进一些最新技术运用到酒店管理里面来，确保互联网的正常运作。解决xx酒店没有无线网络，正与移动商谈，争取移动公司免费布设。

对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，要求所有敏感数据严格保密。对值班人员要求所有维修及接听电话作详细记录，并把维修经过详细写明，以便定期进行讨论，让员工之间的工作经验进行交流分享，为帮助大家提高解决工作实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训。确保各部门员工正确有效率的使用各类软件系统。

面对当前网络部管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事网络信息系统工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从电脑信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们“xx酒店集团”尽心尽力，添砖加瓦。

网络工作总结

网络工作总结

按照网络和数据安全监督检查工作的要求，现将网络信息安全自查阶段有关情况总结如下：

我单位始终高度重视网络与信息安全自查工作，成立专项管理组织机构，深入学习贯彻相关文件精神，严格落实工作职责。围绕本次自查工作，及时组织相关科室负责人召开专题会议，详细部署、推动落实。同时，建立健全网络安全保密责任制和有关规章制度，严格落实网络信息安全保密方面各项规定。

（一）机房安全检查。机房安全主要包括：消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等。全单位内部、外部信息系统服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、交换机、路由器都有ups电源保护，可以保证在断电6个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏或是业务中断数据丢失等情况的发生。

（二）网络安全检查。主要包括网络架构、密码管理、ip管理、存储介质管理等；信息平台的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。单位局域网均施行固定ip地址，由信息中心统一分配、管理，无法私自添加新ip，未经分配的ip无法连接到单位局域网。单位局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭，有效地避免了因外接介质（如u盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密。

（三）数据库安全管理。我单位对数据安全性采取以下措施：

1、将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔离。

2、采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。

3、数据库账户密码专人管理、专人维护。

4、数据库用户每6个月必须修改一次密码。

5、部分服务器采取虚拟化进行管理，当前服务器出现问题时，及时切换到另一台服务器，确保客户端业务正常运行。

目前，我单位有行业定级三级信息系统两个，自建数据中心一个，能够实现数据存储统一性。另外，异地备份容灾系统一套，能够实现定期数据备份工作。

每年我单位信息中心会定期组织开展网络等保测评工作，聘请网络信息安全方面专家根据市里统一工作部署，有计划地针对网络安全防护方面及信息安全备份方面组织开展实战演习，计划在202x年x月底完成本年度的网络等保测评工作。

（一）聚焦关键信息基础设施的安全防护工作，及时制定了多项制度和措施，如，《某单位信息中心人员安全管理规定》《某单位信息中心机房管理制度》《某单位信息中心设备管理制度》《某单位信息中心介质管理制度》《某单位信息中心网络安全管理制度》《某单位信息中心运维管理等制度》《某单位网络安全应急预案》。

（二）确定安全管理责任制度和安全管理负责人，做到定岗定责，制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任，定期对安全管理相关人员进行网络安全教育和技术培训。并对数据进行分类，实施安全分级管理。根据权限分级进行数据管理，同时数据传输加密管理。

（三）对重要系统和数据库进行容灾备份、定期备份，做到异地容灾、本地异地nas备份等多种备份方式相结合，并定期测试备份数据可用性。

（四）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络入侵等危害网络安全行为的技术措施，包括操作系统的安全增强系统、应用系统安全加固措施、网络杀毒系统及web防火墙、ddos防火墙、流控等多种安全硬件，并设置专人监测网络状态，确保及时发现问题。同时配置了数据库、网络的安全审计系统，监测和记录网络运行状态、配置专用存储保留相关网络日志不少于六个月。

（一）网络管理方面。严格遵守ip统一分配原则，对本单位计算机在根本上采取控制，严禁外来设备通过网络方面影响全单位网络的安全稳定运行。

（二）设备管理方面。建立健全台账管理机制，对原财政资金购买的设备进行登记管理，到折旧年限的设备及时提出解决方案。对国产化设备替代工作从严从实落实责任，加紧建设国产化系统网络。

（三）数据管理方面。对业务科室所涉及到的计算机进行出入口封存处理（usb、光驱等），严禁任何数据通过人工形式外流。对外网设备上网行为进行管理，严格控制上班时间做其他无关事项。

（一）成立网络信息安全专项保护组，由本系统内部所有参与机房建设、开发、维护人员组成。

（二）建立健全信息中心数据安全通报管理制度，从制度出发管理到岗责任落实到位。

（三）与市级相关部门形成联动机制，及时对国外运营厂商的产品漏洞进行修复，确保数据信息安全。

对所有计算机及其网络的安全情况进行了一次全面的`检查，通过检查，查找到计算机及其网络安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我单位主要采取了以下几项措施：一是认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求，不断增强依法做好计算机保密管理的能力；二是对处理信息类别进行了明确规定；三是定期对非涉密网络开展保密检查，严格涉密信息流转的规范性，弥补管理上存在的空档；四是针对信息发布存在的不规范等问题，及时对照相关审查制度进行整改，要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关，从制度上杜绝泄密隐患，做到上网信息不涉密、涉密信息不上网。

（一）我单位未来各城区均要开展分中心，目前仅中心一处办公地点网络终端多达xxx个，使得管理难度增大，每年用于网络信息安全维护工作的经费明显不足。

（二）我单位的网络信息安全产品都采购国产厂商的产品。信息系统和重要数据均自行维护，在售后服务方面由厂家提供服务。即使随机性开展网络安全应急预案演练效果尚好，但是在发现处置问题和应急反应速度上需要加强。

（三）我单位在网络安全、信息建设方面缺乏人才引进，专职从事网络安全及信息维护方面的人员较少。因此，在网络管理、资源整理、安全日志记录上还有待于提高。

20xx年，计划进一步加强管理和管理人员的专业培训，做好计算机安全管理员的培训管理工作，开展面向全员的普及性培训，不断提高网络系统安全管理人员的业务素质和技术水平，使网络系统安全管理人员掌握互联网安全法律法规、政府信息安全保密规定等，具备处理各种突发网络安全事故的能力。