应急管理培训的心得体会（热门21篇）

培训心得体会不仅是对培训内容的总结，更是对自己的成长和进步的记录。接下来，让我们一起来看看别人的培训心得体会，或许能够获得新的思路和灵感。

应急管理培训心得体会

20xx年5月9日，我有幸参加了20xx区组织的“中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训”。培训之后，我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，一件件安全事故的事例，使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质，也让我明白了每一位普通教育者的责任，再一次理解了安全在人们心中的重要意义。

通过这次培训，我收获颇多。

一是提高了对学校安全工作重要性的认识，增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过专家列举大量伤亡数据，我看到每年中小学生死亡人数急剧上升，令人焦虑和心痛。为我们每个培训人员敲响了警钟，更改变了过去对于安全工作“说起来重要，干起来次要，干完了不要”的错误看法，明确了学校安全管理的方针，那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。

二是系统、全面了解了安全事故发生的特点，懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻，只要我们把握了，就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如：某某校长告诉我们如何做好中小学安全工作，提出了具体方法和要求;，某某律师告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。

校园安全事故的发生，其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点，多一份责任心，很多事故是可以避免的。所以，首先应提高相关人员的思想意识，提高学生、家长和教师对安全的认识程度，提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生，不同的学生来自千家万户。学生安全，家长放心，学校顺心，政府安心;学生不安全，家长伤心，学校闹心，政府烦心。另外，稳定的教师队伍，安全的教育教学设施设备，融洽的师生关系、同学关系，都对和谐校园建设起着重要的作用。

其次、应提高社会的协调能力，如：建筑工地要有警告牌和护栏，严禁学生入内玩耍;在马路危险处应设立醒目的警告牌，河流、池塘等水深处要有警告牌和护栏等。

再次、要加强安全宣传教育，不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识;做到安全教育“天天讲、月月讲，安全教育常挂心、大家生活才安心”;应从孩子抓起，使安全教育影响孩子的思维和行为，使孩子从小就养成珍惜生命，自律安全的行为和品德，这是具有重要现实意义和深远意义的大事。

一、加强门卫的管理，严格值班教师工作职责，杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园，谨防意外伤害事故的发生。

二、每周要对校园内的所有设施、场所检查，消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查，努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。

三、经常对全体学生进行安全知识讲座，使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命，平安一生”的观念，并掌握简单、基本的自救知识。

四、高度重视学生交通安全，在校园外公路旁设醒目的交通警示牌，放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全，提高警惕。

五、对学生普及必要的意外事故处理的方法，学会自救，他救的常识，记住几个重要的报警电话：

“119”----火警、

“110”----报警、

“120”----急救、

“122”----交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。

六、此外，生活中的.安全防范知识也应告知学生，如：怎样预防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么处理，哪些不良行为有害健康，如何防溺水等等的安全常识。

总之，安全工作只有起点没有终点，必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天，让我们一起努力吧!

按照上级的安排和要求，在20xx年6月20日到6月29日通过网站，参加了xxxx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。

我作为一名校长，通过参加培训深深的懂得了学校常规管理和安全管理的重要意义。

我深深地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限，还有依靠上级主管部门，加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长，维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节，是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能。

学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然，更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防灾害性天气（雷电、大风、暴雨等）、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课，让学生掌握“十防”安全防护知识，从而减少安全事故的发生，这也使学生终身受益。

通过学习使我进一步体会到；校园安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如教育部长所说：“生命不保，何谈教育。”培训班上，多位专家通过调研和收集大量数据，帮我们分析，近来因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。这些事件、案件的酿成、固然有因，但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系，致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。

这次的学习内容无时无刻不再提醒我们：校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。

应急管理培训心得体会

通过三天的培训学习，使我对应急管理工作有了更全面的了解，对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高，现就如何做好应急管理工作，我的认识是：

首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案，将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。

其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划，经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识，推动应急管理工作深入开展。

再者就是制定应急管理工作预案，加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入专注的.分析，结合本街道实际状况，制定具体的应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作规章制度，特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主，加强管理，确保应急管理工作各项措施落到实处。

针对突发公共事项，丽园街道成立了突发公共事项应急管理办公室，并成立了应急预案编制领导小组，履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能，发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用，建立建全了掩盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。

在上级主管部门的正确领导部署下，丽园街道高度重视应急管理工作，紧密围绕街道工作大局，结合各社区实际状况，专注贯彻应急管理工作的决策部署，卓有成效地开展了大量的基础性工作，妥当处置，把突发事项掌握在掌控之中，较好的完成了应急管理工作任务，确保了社区居民的安全。具体做法是：

(一)完善应急管理领导机构，强化工作责任。

(二)逐步完善各项应急预案体系，明确工作措施。

(三)建立健全值班值守机制，完善应急信息报送工作制度。

(四)强化应急救援队伍建设，组织应急救援演练。

为加强应急救援队伍能量，建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区，配备了确定数量各种抢救装备，具有确定综合救援技能，在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来，目前已成为丽园街道应急救援的重要能量。为此还建立24小时应急信息报送制度，各应急管理信息联络员需要保持24小时通讯畅通，并按要求在第一时间报送各类突发事项信息，在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段，需要每天上报当天状况，坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不实时续报等现象，实现信息报送的程序化、规范化、实时化运作。在应急管理宣扬工作中，丽园街道还通过信息平台、qq群等方式对居民进行应急管理的宣扬，效果明显深入人心，使社区居民对应急管理有了新的认识，并得到了他们对应急管理工作的大力支持，从而使得社区居民基本树立了应急管理理念，认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人，认识到学习掌控应急知识的重要性。

应急管理培训心得体会

安全应急管理培训心得体会

冬春季是疾病特别是传染性疾病的多发季节，孩子们常常生病，常见的传染性疾病包括：流行性感冒、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、水痘、腮腺炎、风疹、猩红热等。这些传染病大多都是呼吸道传染病，可通过空气、短距离飞沫或接触呼吸道分泌物及被病毒污染的物品等途径传播。幼儿园是易感人群比较密集的地方，需对冬春季常见的传染病制定积极的预防措施。

通过此次的培训，我们详细具体的了解到各种传染病的症状、传染方式等等。并且制定了具体的预防措施。

1、教室必须要每天通风、保持空气流动。每次在半小时以上。通风时间安排在早晨及上下午班级幼儿户（室）外活动时。空调使用中应保持半扇南向窗户敞开，但应注意防止冷风直冲幼儿。

2、加强卫生消毒工作。保持学习、生活场所的卫生，不要堆放垃圾。定时进行紫外线灯照射等空气消毒措施。

3、培养幼儿养成良好的卫生习惯，是预防传染病的关键。教育幼儿饭前便后、以及外出归来一定要按规定程序洗手，打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子应用卫生纸掩盖，用过的卫生纸不要随地乱扔，勤换、勤洗、勤晒衣服、被褥，不随地吐痰。

4、加强户外锻炼，增强免疫力。应积极组织幼儿参加体育锻炼，多到郊外、户外呼吸新鲜空气，每天锻炼，使身体气血畅通，筋骨舒展，体质增强。

5、衣、食细节要注意。必须根据天气变化，适时为幼儿增减衣服，切不可一下子减得太多。注意关注易出汗幼儿，及时为幼儿擦干背部的汗。对个别爱出汗的幼儿，可适情为其背部垫一毛巾。

6、严格晨午检制度。晨检中除常规内容外，还应关注幼儿头面部及躯干是否起痘，有无痒、痛感。发现可疑患儿时，要对患儿采取及时隔离、送诊、居家休息的措施，同时班内做好即时消毒，对患儿所用的`物品要立即进行消毒处理。各班教师应在教室门口进行晨间接待，与家长做好交接。晚来幼儿亦应由教师迎出接待,家长门外止步。

7、做好家长工作。传染病高发时节，与家长做好沟通，尽可能不带孩子去人多的公共场所，特别是体弱儿，尤其要注意。另外对有出疹子、发热幼儿应尽早明确诊断，及时进行治疗，并在家休养，排除传染性方可送幼儿入园。对园内的防病措施，涉及到需要家长配合的（如家长教室外止步规定），应及时告知家长。

以预防为主，早发现早隔离的措施，希望可以给孩子们创造一个安全的生活环境。

应急管理培训心得体会

为了提高应对突发事项的技能和应急管理干部的综合素养，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。

1、认清突发事项的内涵。突发事项是指突然发生，造成或者可能造成严峻社会危害，需要采用应急处置措施予以应对的自然灾难、事故灾难、公共卫生事项和社会安全事项。突发事项包涵核心要素为：

一是具有明显的公共性或社会性。突发事项应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家制定突发事项应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。

二是具有突发性和紧迫性。突发事项的发生往往是突如其来，假如不能实时采用应对措施，危机就会快速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事项的本质特征，一旦发生本法所称的`突发事项，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严峻威逼，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严峻动荡。四是需要借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事项应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事项的应对。

2、积极应对突发事项。应对突发事项，把预防和应急预备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有坚固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采用防范措施，才能从根本上减削突发事项的发生。同时，在无法完全避开突发事项发生的状况下，要总结探究如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事项。

第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第二，制定完善应急预案机制。专注制定应急预案，健全监测、猜想、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高抗风险技能。

第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事项的技能，加强应急管理科学争辩，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。

第四，加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制，落实各自承受的专项预案，要依据总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同协作工作。健全应对突发公共事项的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。

第五，积极开展应急宣扬培训。利用多种方式，广泛宣扬相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，加强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救技能;深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事项的培训，全面提升应对管理水平。

3、提高处置突发事项的技能。应对突发事项是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探究，提高应对的技能。培育危机意识。危机意识是突发事项预警的起点。在和平常期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，培育危机意识。

应急管理培训心得体会

6月28日，国家安全生产监督管理总局在成都举办了一期《安全生产大检查、安全生产标准化建设及应急求援管理实务》培训班，通过学习理论知识和与事故应急救援案例相结合，特别是对应急救援管理方面让我的感受颇深。

一.事故应急救援预案的制定是非常重要的，确实是企事业单位必不可缺的。应急预案又称应急计划，是针对可能的重大事故(件)或灾害，为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。要充分考虑现有物质、人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。随着我国经济发展，各类生产安全事故频繁发生，应急救援不力成为生产安全事故后果严重的重要原因之一。随着企业生产规模的扩大，一旦发生事故，伤亡人数也会大大增加。这在客观上就要求我们必须突破主要依靠事后处理的传统模式，将事故预防工作提升到更加积极、更加超前的层面，来促进安全生产监管方式的改革和事故应急救援工作的完善。这样也才能更加有效、及时抢救受害人员，减少事故中人员的伤亡和把经济损失降到最低限度。这方面存在的突出问题，一是对建立事故应急救援体系的重要性和紧迫性缺乏足够的认识，忽视应急救援在预防事故、及时处理事故和避免、减少人员伤亡和财产损失等方面的积极作用，存在着侥幸麻痹，重事前、轻事后，重处理、轻应急的倾向。二是缺乏事故应急救援的总体思路和具体措施。

二.做好应急救援预案的编写工作对于我们也非常重要。应急救援预案体系是非常庞大的，我在这里只想说一说我们企业应急预案的编写。应急管理分为四个阶段，即预防阶段、准备阶段、相应阶段和恢复阶段。应急救援预案的编写就属于准备阶段。因为重特大事故对于我们的教训是十分惨重的，而编制应急预案有利于我们做出及时、有效、有序的应急响应，降低事故损失，有利于应急准备工作的制度化、规范化，编写应急预案也是各类事故的应急基础，还可以提高企业干部职工的风险意识，促进安全生产工作，另一方面也是“预防为主”方针和法律法规的要求。

三.应急演习也是非常必要的。因为演习是检验、评价和保持应急能力的一个重要手段，通过演习，可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷，发现应急资源的不足(包括人力和设备等)，提高应急人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责，改善各应急部门、机构、人员之间的协调，提高整体应急反应能力，增强应对突发重大事故救援的信心和提高社会应急意识。像“328”华晋焦煤集团王家岭矿透水事故中，煤矿队长带领组织人员逃生，起码那位队长是非常清楚逃生路线的，否则，115人的生命也是很不好说的。总之，应急救援预案编写非常重要，我们必须重视起来，结合本项目部的实际认真组织编写，一定要创造条件加以演练，可以在事故发生时，迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失。

总之，这次培训学丰富我的理论知识，也弥补了自身的一些不足，更让我深深的理解了安全不光是口头上讲讲，做做样子，而是应该把安全理念深深的溶入全体员工的心中，时时刻刻牢记安全的重要性，全员参与，共同搞好安全工作。

应急管理培训中心心得体会

应急管理是一项重要的工作，对于任何一个单位都非常关键。为此，很多单位在日常工作中注重进行应急管理技能培训，以提高应对突发事件的能力。我曾参加了某机构的应急管理培训中心的培训，今天我想分享一下我的心得体会。

第一段：培训背景介绍。

某机构的应急管理培训中心是一个专门致力于应急管理能力培训的机构。在学习期间，我们学员主要学习了应急管理基础知识、应急预案制定和实施以及应急演练等方面的内容。此外，我们还经历了模拟突发事件的演练，让我们更为认识实际操作时的困难及处理方法。

第二段：培训中的普及知识。

培训期间，我们的培训师重点讲解了国内外的应急管理法规及其适用范围，学员们不仅听到了国内外应急管理的成功案例，还学习了如何编写应急预案和措施以及如何进行演练，这让我们对应急管理的重要性有了更深刻的认识。此外，我们还学习了日常生活中常见的应急救护知识和车辆维修基础知识，这可谓是收获颇丰。

第三段：培训回顾和自我反思。

在回顾本次培训的时候，我发现自己在学习基础知识的时候有些掌握不够，刚开始对各种突发事件也缺乏理解。但是，在培训老师的引导下，我开始从理论到实践，逐渐掌握了各种应对突发事件的基本方法，更加注意个人安全，也学会了不少团队合作的技巧和方法。最重要的是，体会到在一起学习和实践的过程中，与他们一起成长的感觉。

第四段：应急管理意义。

在上述培训中，我进一步才智到应急管理工作对于单位发展和生产力的保障作用，一旦发生突发事件，不仅会对单位造成财物甚至生命上的损失，还会引发信任危机和社会影响。因此，为了做好应急管理工作，我们必须严格遵守处理程序、加强预警意识，注重培训培训普及以及提高个人反应能力和应对能力，是做好应急管理最重要的保障。

第五段：结论。

总之，通过此次培训，我对应急管理有了全面的认识，掌握了应急管理的基本知识和技能，同时对自我保护、自我救护有了理性的认识，更加重视生命安全。希望通过此次培训，能够让我们不仅在因突发事件发生瞬的因素下有应对的能力，学习应急管理技能和能力也会对我们平常生活有所帮助，如：消防安全、途中意外救护、平时预防等诸多方面。

安全应急管理培训心得体会

今天，园里组织教师进行了，内容主要是食物中毒及应急处置方法，让我们了解到食物中毒的特点、食物中毒的应急措施、食物中毒的诊断和处理。若是幼儿发生了食物中毒的临床表现为以上吐、下泻、腹痛为主的急性胃肠炎症状，严重者可因脱水、休克、循环衰竭而危及生命。此时老师千万不能惊慌失措，应冷静的分析发病的`原因，针对引起中毒的食物以及服用的时间长短，及时采取如下应急措施：催吐、导泻、解毒。主要急救方法有：补充液体，尤其是开水或其它透明的液体；补充因上吐下泻所流失的电解质，如钾、钠及葡萄糖；避免制酸剂；先别止泻，让体内毒素排出之后再向医生咨询；毋须催吐；饮食要清淡，先食用容易消化的食物，避免容易刺激胃的食品。

预防食物中毒的主要办法是注意食品卫生，低温存放食物，食前严格消毒彻底加热，不食有毒的、变质的动植物和经化学物品污染过的食品。幼儿园职工应严格执行自己的工作职责，严格把好每一个关口，才能够给孩子们一个安全的生活环境。

让我印象比较深刻的是有些食物与食物同食不宜，比如鸡蛋与豆浆同食不宜，萝卜与橘子同食不宜，柿子与白薯同食不宜，牛奶与巧克力同食不宜，牛奶、酸奶，乳酪不宜与花椰菜、黄豆、菠菜、苋菜、蕹菜等同时食用，如羊肉与西瓜；香蕉与芋头；松花蛋与红糖；豆腐与蜜糖；黄瓜与花生；芥菜与兔肉；狗内与绿豆；柿子与螃蟹等也不宜同时食用。在日常生活中注意到这些不宜同时使用的食物也可以很大程度上保护自己保护家人。

俗话说“病从口入”，幼儿园重在搞好饮食卫生，以以防为主。教师平时加强对孩子的观察，发现有幼儿脸色不对或不舒服，有呕吐等症状时，及时带孩子到保健室就医，并持续观察孩子的后续发展情况。吃饭或喝牛奶时若有孩子说饭菜味道不对时，先让其他幼儿停止食用，查明原因后没有问题在使用。

此类的培训让我们更加清晰明确的了解到食物中毒，也为今后的工作起到重要的作用。

应急管理培训心得体会

随着我国经济社会的快速发展人民生活水平的不断提高各类突发公共事件已经成为严重危及人类社会安全的重要因素自然灾害、安全事件、公共卫生事件在给人民群众的生命财产造成损失的同时也给经济运行带来了新的不确定因素。坚持以科学发展观为统领努力构建政府统一指挥社会共同参与部门协调运转的工作机制全面提升应急管理能力保障人民群众生命财产安全维护社会和谐稳定成为当前各级政府提升行政能力的重要课题。本人于今年6月26日至7月5日参加了国家行政学院xxxx州领导干部应急管理能力提升专题培训班学习对于我来说这是一次形式新颖、内容丰富、受益匪浅、感受颇深的学习学到了很多以前没有完全理解和接触的知识不但在理论上使自己得到了进一步充实开阔了视野、更新了观念同时在思想上也有了更新的飞跃在认识上有了更大的提高。通过学习和结合自身工作经历认真反思当前提高领导干部应急管理能力有效预防和处置突发危机事件势在必行。

一要不断提高领导干部应急管理能力的认知水平

人的意识支配着人的行为。领导干部对于突发事件有什么样的认知在应对突发事件中就会有什么样的行为在某种意义上也就决定了领导干部应急管理能力的高低。领导干部一要强化教育树立民本思想意识。要清醒地认识到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”只有认识到位应对突发事件的工作才能做到位人民群众的权利才能得到有效的保障。二要加强预防树立危机意识。“居安思危思则有备有备无患”要做到“安而不忘危、治而不忘乱、存而不忘亡”要清醒地认识到应急处置从理论上说是一种被动应急而应急准备是一种主动应急。因此对突发事件要保持高度的敏感性克服“天下本无事庸人自扰之”这种认为本来没有事自己瞎着急或自找麻烦的懈怠思想。坚持预防与应急相结合常态与非常态相结合作好应对突发公共事件的思想准备、预案准备、组织准备以及物资准备等。三要责权一致树立责任意识。实行应急处置工作各级行政领导责任制依法保障责任单位、责任人按照有关法律法规和规章以及应急预案的规定行使权力；在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下有关责任单位、责任人员应视情临机决断控制事态发展对不作为延误时机组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。同时加大宣传和落实“三个必须”管行业、管业务、管生产必须管安全提高安全生产意识。四要资源整合树立依法规范意识。整合现有突发公共事件的监测、预测、预警等信息系统建立网络互联、信息共享、科学有效的防范体系；整合现有突发公共事件应急指挥和组织网络建立统一、科学、高效的指挥体系；整合现有突发公共事件应急处置资源建立分工明确、责任落实、常抓不懈的保障体系。坚持依法行政妥善处理应急措施和常规管理的关系合理把握非常措施的运用范围和实施力度使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。

二要不断提高领导干部应急管理能力的综合素质

应急管理能力是党的执政能力在新时期的具体体现。应对突发事件是一项全新的工作首先要不断提高领导干部的综合素质。无论政府还是公众都需要学习、探索提高应对的能力唯独能力提升了才能事半功倍做到有效防范和处置。领导干部自身综合素质的高低直接决定应急管理的成效大小。因此各级领导干部要高度重视自身综合素质的建设与提高。这就要求领导干部：一要锻造立场坚定的政治素质；二要培养健康良好的心理素质；三要培养娴熟的业务素质；四要培养广泛丰富的知识素质。因此领导干部应挤出时间除参加集中培训学习外多学一些有关应急管理的知识与相关法律法规和政策尤其是xxxx年11月实施的《中华人民共和国突发事件应对法》解决部分领导干部政策法规意识不强应对突发事件存在凭经验处置的现象从而有效提升领导干部对处置突发事件政策法规的执行力。只有通过学习新知识、培养新观念、开拓新视野才能与时俱进不断提高自身综合素质和工作水平。

三要不断提高领导干部的应急处置能力

我们不能完全杜绝突发事件的发生但是我们可以通过不断提高领导干部的应急处置能力有效地防范突发事件的发生有效地应对突发事件将突发事件造成的危害降到最低。要提高领导干部的应急处置能力应从几个方面入手：一是培养敏锐的现场洞察力。敏锐性的培养首先靠深入细致的调查研究和分析判断及时做到对各种新情况、新问题胸中有数；其次靠深入工作实际及时捕捉和占有相关的信息做到在第一时间了解掌握事件苗头和动态掌握第一手材料把握事态发展的方向提高现场洞察力。二是提高现场的决断力。面对突发事件领导干部要敢于决断“当断不断反受其乱”。提高决断力领导干部首先要维持平静的心态和冷静的头脑。其次要排除各种干扰抓住问题的关键。再次要把握角色认清自己在突发事件中所处的位置和承担的责任。最后要善于收集真实信息迅速作出决定。三是提高控制处置能力。处置突发事件关键在于控制事态发展使其不扩大、不升级而领导干部控制处置力的高低直接决定着事态的控制效果。比如我州富宁县板仑乡板仑中学1名女生被殴打并侮辱事件就是事态控制不力的典型案例。据调查核实该事件发生后该校校长在得知情况后虽然对事件进行了了解但没有深入的掌握事态情况和信息认为是一般学生之间打闹事件就没有与当地公安部门积极调查处置有效控制事态发展导致受害学生的不雅照被嫌疑人上传qq空间事态出现了扩大、升级给社会及受害学生家庭带来了极大影响。四是提高科学的沟通协调能力。面对突发事件人们对信息的需求尤其是对突发事件信息的需求比以往任何时候都更为强烈这就需要政府相关部门的领导干部具备良好的沟通协调能力。突发事件发生后及时通过媒体用清晰的语言将突发事件的真实情况主动地、尽可能准确地公布给公众及时消除谣言与误解积极引导媒体和舆论获得民意的支持设法使受到危机影响的公众站到政府相关部门这一边确保社会公众对政府相关部门的信任为突发事件的应对营造良好的社会环境。五是提高科学的善后处理能力。善后处理能力是指突发事件处置终结之后领导者对原因的调查、对相关人员的处理和问题的改进以及消除影响、恢复生产生活秩序等能力。领导干部在事后的评估、查漏补缺工作中应认真及时总结危机处置过程中的不足与漏洞并找出原因建立危机档案库。

四要不断提高领导干部应急管理的实践推动力

应急管理是一项创新型的工作而创新又是一个领导干部必备的基本素质。领导干部作为应急管理的组织者、推动者只有不断提高实践推动能力才能实现对应急管理的创新发展。这就要求领导干部一要强化实践。突发事件的应对能力只有在实践中才能得到真正的培养和提高。领导干部要到工作一线进行锻炼积累应对突发事件的领导经验提高组织、指挥、协调能力、现场处理问题能力要经常性地组织应对突发事件的训练和演练。应急演练从现象上看检验的是演练是不是有序进行机制是否灵活有效信息渠道畅不畅通应急预案具不具备操作性、实效性、实用性；实际上折射出的是领导干部素质的高底处置突发事件能力的强弱。比如职教园区xxxx开放学院成立大会事先制定了应急预案注重情景构建并提前启动应急准备安排参加人员以百人为方块形成队列设了安全通道和应急疏散通道使得1万多领导干部及师生参与的成立大会在空间有限的园区升旗广场内得以井然有序开展圆满完成各项议程得到了高度肯定。二要调研推动。领导干部要结合新形势、新情况、新要求深入群众、深入基层开展调研要虚心向群众求策问计从群众那里寻求解决问题的办法。要召集相关部门通过专题座谈会、研讨会等形式对突发事件的处理工作进行创新性探讨。要认真研判形势探索规律途径把握工作的主动权推动应急管理的创新发展。三要过程推动。突发事件在一定程度上来讲是不可避免的为防止突发事件转化为危机、灾难性事件在应急管理中必须把创新理念贯穿于每一个工作流程。要根据实际情况具体问题具体分析包括对群众的善意疏导、正确激励到应急处理的有序组织等。要不断尝试处置各类突发事件的新方案善于洞察事物态势提高自己的预见能力面对突发事件的苗头争取做到驾驭大局把突发事件熄灭在萌芽状态。

五要建立健全应急管理的评估与考核机制

一方面需要建立配套的评估机制。领导干部的应急管理能力不能完全依靠培训来提高必须用客观的体制来约束领导干部的行为和做法。首先要将领导干部的危机管理培训学习情况以及对突发事件的处理情况纳入到领导干部的考核体系中。其次明确领导干部培训的经费保障、职责分工、培训基地和网络建设、培训约束机制等内容并将其作为任用和晋升的重要参考标准。另一方面建立健全应急管理的考核机制。这也是提高领导干部应急管理能力的一个重要方面就是要在制度上为领导干部的行为选择提供相应的正向激励因此要尽快修正目前的考核体系防止出现虚假管理。要严格执行突发事件责任追究制改革各级政府绩效考核体系设立应急管理的绩效指标要突出五项特征：一是明确性——对领导干部的应急管理能力进行明确的目标设定和任务设计；二是可衡量性——界定衡量能力的客观标准；三是操作性——在领导干部能力的范围内能够实现；四是相关性——能够满足各种相关突发事件和应急管理的要求；五是时限性——把时间的限制作为重要的应急管理能力衡量标准。在建设应急管理绩效指标的同时要以绩效管理为推进平台包括绩效的衡量、绩效的监控、以及持续不断的绩效改进等确保将绩效管理作为危机管理的基础。

领导干部应急管理能力建设是一项复杂而长期的系统工程涉及领导干部的心理素质、知识水平和管理技能等多个层面并与国家的经济发展水平、政治体制和面临突发事件的范围和频度等因素有关因而需要逐步推进、循序渐进。领导干部应急管理能力建设必须与应急管理体制建设相结合根据现行体制框架和背景既要吸收借鉴国外和内地城市先进的经验又要结合各地实际才能不断地提高领导干部的应急管理能力从而在根本上保障国家的长治久安。

应急管理培训心得体会

为树立坚固的安全进展理念，深入分析客运行业在安全生产管理中存在的问题，由市交通运输局安监处牵头组织客运企业开展“安全生产与应急管理工作培训”。20xx年4月16日-20日，做为运输公司安全生产管理部门负责人的我有幸和公司主管安全生产的副总经理李迎军一起参与了此次培训学习。培训工作共五天，前两天为法规解析和理论知识学习，后三天为应急预案编制的实际操作。

市交通运输局邀请了乌鲁木齐市安全生产监督管理局法规处处长李建军、自治区应急办副主任赵琰等专业人士向参培人员讲解了《关于推动安全生产领域改革进展的看法》、《中华人民共和国突发事项应对法》以及应急管理工作现状和进展、安全生产风险分级管控和隐患排查务实、安全生产应急预案的编制等内容。专家们通过实际发生的案例来对应法规讲解，让我们深刻认识到安全生产的主线是红线、高压线、保障线、责任线。通过学习我们明确知晓了在安全生产工作中企业的主体责任包括哪些？突发事项的主要类型有哪些？为什么要编制应急预案以及怎样依据应急处置流程来分解任务。

这次专业知识的培训对我们企业安全管理人员来说是一次难得的机会，尤其是后三天应急预案的编写对我们更是一次有跨度的提升。之前我们在各自的企业也都在做，但是没有一个企业能够系统的、规范的对应急预案进行编制，也没有足够的重视应急预案的应用，编写一份预案也就是三、四个小时的事儿，写出的预案可操作性不强。但是在这次的实操中我们依据国标导则进行编制，基本上都是在一天半才能完成一份预案的编写，这让我深深地体会到：应急预案不是停留在纸上的东西，它需要要和实际工作相结合，只有把文字的.描述应用到实际工作中，把预案变成常态化并推动到演练的实质上，才能真正做到防患于未然；有了有效的应急响应，才能限度地降低突发事项给我们带来的损失。

通过安全生产风险管控和应急管理专业知识的学习，我们对相关法规有了更加清楚的理解，也将把此次学到的知识做为今后安全生产管理的基础并运用到实际的工作中，全面提高防范突发事项风险和快速处置的综合技能，做到防在未发之前，抗在第一时间，救在关键环节，把企业安全生产工作做得更加扎实、更加稳固。

应急管理培训中心心得体会

应急管理是一项非常重要的任务，尤其是在现代社会和生活中。面对突发事件和灾害，应急管理工作能够发挥重要作用，减轻损失和维护生命安全。了解和掌握应急管理的知识和技能，通过相关的培训，就可以更好地应对各种紧急情况。应急管理培训中心在这方面起到了重要的作用，本文将围绕这一话题展开讨论。

应急管理培训中心是一个提供专业应急管理培训的机构，致力于培养具有较高应急管理能力的团队和人才。该中心主要面向政府、企事业单位、社会组织等机构提供相关培训，课程内容涉及应急救援、消防安全、环境保护等多个领域，能够为广大学员提供全面、系统和实际的知识。

在应急管理培训中心的培训过程中，学员们可以充分利用这个平台进行知识传授、技能培养和实践演练等多方面的学习和训练。我曾参与了应急救援和消防安全培训，深受益于中心提供的教育资源和培训方法。在培训期间，我们分别进行了基础理论课程、实践操作课程和模拟演练等环节，从而全面掌握应急管理的各种技术和处理手段。

参与应急管理培训，不仅可以为自己的职业发展带来很大的提升，同时也为社会做出了应有的贡献。我们可以通过学习和训练，增加应急管理的实战经验和处理能力，不仅在工作中能够更好地处理各种突发事件和灾害，同时也能更好地服务于员工和社会公众，提高整个社会的安全保障水平。

应急管理培训中心的发展空间非常广阔，未来应进一步丰富课程体系，加强实际训练和模拟演练等综合性的教学方法，提高培训水平和专业性，进一步拓展培训影响力和社会价值。我们期待着中心在未来的发展中，能够为更多人提供高质量、全面、实用的应急管理培训，创造更多的社会价值和动力。

管理培训心得体会

在我们的生活中常常会有这样的事发，那就是在学校里学到的东西是不一样的。我的第一次实践活动也是我在学校的时候就有这种感觉。在这个实践的日子，我每天的工作都是按时、认真的完成了，也从中学到了很多的东西。虽然这些东西不是很多，但是这些东西却让我感觉到了学校的气氛。这次实践，我不再像之前那样的单调了，我觉得这就是一个过程。不是学校，也不像想象中的那么，一切都是那么的美好。通过这次实践，我不仅学到了许多书本上所学不到的知识，还通过这次实训，使我在生活、学习上有了更丰富的想法和做法。

实习是我们大学最后一个重要的里程碑，其对于我们的发展有着重要的作用。通过实践，使我提高自己的观察能力、学习能力和动手能力，为以后的工作和学习打下良好的基础。通过这一个月的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实践过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的.作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

管理培训心得体会

我有幸参加了公司举办的〈〈mtp管理才能发展培训〉〉，在此次培训中给我印象最深的是老师上课时的口才，他的每句话都有他深刻的含义，其次是游戏活动，老师通过讲解与游戏的方式让学员了解管理手法需更全面、更具体。

游戏中我认知最深的是〈〈拼图游戏〉〉，老师讲明游戏规则：

1、 小组内挑选出一位认为接受能力最快的人做为小组长;

2、 用五分钟的.时间跟他到教室外去学拼图，其它成员不得偷看其操作。

3、 小组长用最快的速度教会每位成员都会拼图;

五分钟后小组长学会回来告诉我们要用5个几何模块拼出一个t字图形来，且讲了如何将这几个模块拼出来，还画了个t字将几何模块从1-5编号。在小组长教的过程中我们小组只有其中有二位组员操作了一下，就急忙将几何模块交给了老师。

老师第一种游戏的玩法：在每个小组老师随便选出一位上台，在20秒内完成拼图;每个活动完成后要求小组总结经验教训。结果我们“菲常道”小组的选手没有在规定的时间内完成任务。

小组成员总结：a) 没有仔细听老师讲的注意事项;老师只说用最快的速度教会所有成员，但我们的成员都还不会就将模块给上交了 b)没有重视小组长教学的过程及要点;c)轻视了此游戏，认为太简单，实际上是看似简单，实际上不简单。d)沟通的重要性，传教的方式与方法很重要。

从游戏中我个人领悟到在教员工时的重要性，能让员工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老师所讲的工作中指导步骤很重要：

说明(说给他听)---激励学习动机，以学习者为中心;

示范(做给他看)---边做边讲解

演练(让他做做看)---要有耐心

检核(看他做得怎么样)---协助克服学习的障碍，反复持续

赞扬(鼓励一下)---有进步就鼓励，考虑学习的成就感，建立自信

工作中我们教员工也要注意每个环节及细节的讲解，直到员工理解、弄懂、熟练为止。

管理培训心得体会

我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢.领导为我提供这次培训机会，通过这次企业训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：

一、对营销工作的体会。

“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

二、景区营销。

(一)做好景区定位。

根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证形象定位。

(二)做好市场分析。

对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到景区而言，省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市，省外主要是山西的运城、垣曲、等，还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;xx区位优越有xx高速连接，站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会范文a级景区的，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。

(三)市场营销方式。

1、加强形象广告宣传。根据当前市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。

(1)利用新闻媒体。

一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的氛围;另一方面，利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。

(2)利用网络宣传。

利用网络高速、及时、全天候的特点，在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。

(3)利用旅行社和营销人员组团。

在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。

(4)制作宣传牌。

在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。

(5)举办营销活动。

根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。

(6)开发新的旅游产品。

一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之，号称“”。历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。

心得三：旅游管理专业“四新”培训学习心得。

20xx年8月1--11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：

一、培训过程。

本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。

本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察。

受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：

1、更新了职业教育观念。

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯。

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式。

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊。

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。

管理培训心得体会

昨日我有幸参加了由集团人力资源部组织的第二期中高层干部管理培训营。各位培训讲师热情洋溢的授课，带给我们的是深深的思索和感悟，几天的课程及军训、户外拓展更是让我们亲身体会到了团队的力量和队友间的深厚友情。其中给我感受最深的、依旧在我脑海里回荡的几个词——团队、管理、责任、执行力、心态、沟通、坚持等。在参加这次培训之前，我一直在想一个问题，为什么公司不能把课件发到各个市场让我们自己学习，而要公司出钱去外地参加7天的培训?回来后我有了问题的答案，只有亲身参与和体会才能让人印象深刻，才最有价值，这对能参加的员工来说是公司被我们最好的福利。以下是我这次培训的感悟和总结。

在这次培训中我们35人分成了7个组，通过平时的表现、回答问题、练习、考试、拓展、军训、才艺展示等加减分，以此来评选最优团队，我和我的队友们最后取得了好成绩，但是我认为并不是我们团队的队友多么的优秀，可以说我们团队中的任何一个人都不是这次培训中最优秀的，但是我们通过积极参与、组织、计划、配合、鼓励、沟通完成了一个个难题，这个过程中我们队友间也产生矛盾，犯过错误、有过不同的意见，但是每次在队长的带领下大家都融入了团队，为了共同的目标努力。这次培训让我对团队有了新的认识和理解：1。没有完美的个人，但有完美的团队。2。我是团队中的一员，我是团队工作的参与者。3。要有包容之心。人人都会犯错误，队友犯错不应只是埋怨和指责，应该帮助和鼓励，同时给他建议正确的方法。4。确定团队目标，完成自己的目标。5。团队凝聚力。每个人都要维护自己的团队，任何一个人的错误都会给团队带来损失。6。有效的沟通。7。分享。

有效的管理系统能让团队目标更明确、工作更高效，在团队建设过程中通过组织框图、岗位规程和组织手册等手段让组织系统规范、合理、有效。同时完善的管理系统，能提高团队的执行力。

在户外拓展训练中，最感人、让人难忘的就是攀爬“毕业墙”这个项目了。当我们团队35人面前是一面光滑的4米多高的墙壁时，我很难想象不借用其它工具怎么而过。如何在没有任何工具的情况下，在规定的时间内，让全部的35名伙伴都能够顺利的翻越这面光滑的墙壁顺利逃生，这就是我们面临的难题。这个时候，需要我们有人自我牺牲来充当底座来搭成人梯。在不能说话的情况下，我们几位体格强壮的男生站出来，用他们的身躯和肩膀搭成了一座结实的人梯，先上去几个臂力大的队友，再把底下的队友往上拉。一个个队友在其他队友们的帮助下翻越过墙壁，在一层人梯不够高的情况下，队友们自动的又搭成了二层人梯，经过几番波折，终于最后只剩下了最后一位队友。墙壁太高了，上面的队友够不着，底下的队友也够不着，而这位队友的体重太重，根本就拉不上去，只能默默的看着上面的队友们。最后我们只能从来一次，有了第一次的经验，第二次我们重新计划安排，时间一秒秒的过去，除了2个体重较轻的其他所有队友全部过关，最后，我们让一位队友站在另外一位队友的肩膀上，这样上面的人就能抓到他的手了，最下面的队友就抓着他肩上队友的一只脚，其余的人抓住上面这位队友的手和腰，经过一番艰苦的努力，我们终于把最后两位队友拉上来了，我们也全部翻越了这面光滑的4米多高的墙壁顺利逃生。在整个逃生过程中，我们没有一个人喊累，不管是男生还是女生，每一位队友都付出了自己最大的努力来帮助其他的队友，在下面的人梯没有人护腰时，有的女生主动去帮忙，所有人完全的忘记了性别、年龄和身份，牺牲了自我，众志成城，终于顺利的完成了这个艰难的任务。虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，当我踩着队友的腿和肩膀向上爬时，当我站在上面向上面拉人看着一双双伸上来的手时，我真真切切的体会到什么叫自我牺牲，众志成城，永不放弃，同时也体会到团队、队友、自己的责任和价值。这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有人先做出牺牲，有人留在最后，其实在生活中也一样一项工作往往一个人是无法完成的，只有今天你愿意让别人踩着你的肩膀走的更高、更远，明天别人才会在上面拉住你向上爬的双手。

在最后两天的室内团队凝聚力训练营的课程中，老师用亲身体验式的方式让我们认识到什么是团队，什么是放下、责任、执行力、爱。通过让每个人一起参加不同的游戏和活动教会了我放下自己身心，你将是个全新的自己，会有无穷的勇气，“豁出去了，反正不会死”;责任，就是你必须去做的事。你不去承担责任就会有人因为你受到伤害和处罚。执行力指的是员工贯彻上级的战略意图，完成预定目标。在一个团队里所有成员都能把上级的命令认真执行，那这样的团队将是最高效的团队。企业的执行力是一个系统、组织和团队的综合能力。企业要实现新的发展就必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键，通过合理安排、布置，提高工作效率。在最后一个主题“爱”的课程中让我们很多学员留下了眼泪。每个人的人生经历中都会错过和忽略很多人，因为我们忽略了别人，放不开自己，太在乎自己，到后来回忆以往总会留下遗憾。如果我们能与别人真心交往，多谢耐心和理解，那么得到幸福，不会留下遗憾。

管理培训心得体会

一名出名的管理，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门所具备的必要的知识，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。俗话说，内行看门道，外行看热闹。如果专业不扎实，当为一个部门或者单位的管理，引领整个部门路线时就会发生偏差，讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此，做为管理，必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质，必须从学习出发，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。要有钻研的精神，向工作一线的同志学习，向专家学习，把业务知识系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有说服力。

一名管理曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。管理就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为管理，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。”做为一名管理干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人为亲，徇私枉法，必然引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。

记得有一句话是，做事先做人，做人成功，做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人，就必须能成大事。管理的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才，对于有才干的干部，要重点培养，加压加担，要给他一个成长的机会与平台，培养他、教导他。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教育他，让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。

管理承担着更大的压力，要要对工作负责，对上级负责。必须要有效率优先的原则，效率体现能力，专业体现水平。现在管理力都讲究执行力，要善于如何开展工作，如何把重担挑下来后，把业务在最快的时间内完成，做出特色，做出成绩，就必须做到：一要多锻炼，二是不怕，三是多跑腿，四是多动脑。千万不要有侥幸的心理，偷懒的心理。好事不出门，坏事传千里，坏的消息更易于传播。细节做不好，就不能做管理，不能成大事。事前多思考，多谋划，事中多注意，事后多检查。把差错降除到零，把工作做得更专业，无可挑剔，这样的工作才体现水平。

人无完人，金无足赤。管理也是人，现实社会是一个信息爆炸的社会，一个管理不可能成为一个通才、全才，样样精通，达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理，都有自已的一技之长，这是管理的魅力所在，也是管理的特点所在。一个管理无特色，无特点的管理，最后也不会留给别人太多的记忆，也注定不能让群众干所信服。古往中来，多少管理，都能在一方面有一技之长，***诗词、书画，***的处事艺术，***的古诗词艺术。这些都可以让后人所传唱。做为一名低层的管理干部，拥有自已的兴趣爱好，可以让自已的生活更丰富，结交更多的朋友，同时可以也是个人魅力的一个重要方面。

管理培训心得体会

管理培训心得体会

7月13日的由农四师党委宣传部和伊犁州新华书店共同举办的“兵团农家书屋”管理人员培训班的学习后，感觉受益匪浅。首先领导对此次培训非常重视，农四师宣传部、新华书店、农四师党校领导纷纷到场为此次培训做讲话，此次培训是专门针对我们兵团农家书屋管理人员的培训班，针对性强，希望大家能珍惜此次机会，学以致用。其次由原伊宁市图书馆馆长苏国晖老师为我们授课，为我们讲述了农家书屋工程和农家书屋的业务工作两个方面的课程。对于我个人而言，我认为此次培训班办得非常有必要，不仅让我充实了理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，触动了我的内心。加之与来自不同团场相同工作岗位的同学们相互交流，共同学习，较全面的提高了自已的理论水平和工作能力，以下是我参加此次培训班的几点心得体会：

一、对农家书屋的前景充满了信心，也倍增了我做为农家书屋管理员。

的使命感。

在培训课上，老师正确分析了农家书屋的现状，提出了新的工作思路和工作方法，对农家书屋今后的管理工作提出了很好地要求。这些都使我对农家书屋的前景充满了信心，也坚定了自己从事农家书屋管理员的信心。

书屋管理员，就应该具有强烈的责任感。农家书屋，顾名思义就是专门为农民建立的书屋，是基层图书馆“家族”中的一员，它是党和政府根据我国农村缺书少报的现状，为满足新时期广大农民学知识、学文化需要而建立的新型文化服务设施，是农村文化建设的基础性工程，是政府投入建设的公益性文化事业，是社会主义新农村建设的重要组成部分，是保障农民群众基本文化权益的重要措施之一。只有具有强烈的责任感，才能带动工作的热情和动力，才能认识到自身工作的重要性而投入饱满的热情和精力。

二、要热爱自己的工作，切实做好服务工作。

“爱”要以爱动心，以严动行。农家书屋工程的主要任务是为广大农民普及科技知识，传播先进文化，提供精神食粮，体现人文关怀，做为管理员我们应该感到非常荣幸的同时也要做好以下几点：

1.热情接待每个读者，耐心解答读者提出的问题。只要是来书屋的都是客人，一定要热情欢迎、礼貌接待。

2.虚心听取意见，努力改进工作。

3.严格保证开放时间，不擅离岗位。

4.及时打扫卫生，保持室内清洁。

5.定期整理、统计图书，图书归还后及时上架。

6.妥善保管图书音像资料及书屋设施，确保书屋的安全。

7.下班时切断电源，关好门窗。

三、努力提高自身业务水平，更好地为农家书屋发展目标添动力。

农家书屋能不能有效地发挥作用，农家书屋管理员的作用至关重要。农家书屋管理员的工作，直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。只有农家书屋管理员对工作充满热情，发挥自己的智慧，付出自己的汗水，才可能让农家书屋发挥其应有的功效。没有农家书屋管理员的有效工作，农家书屋工程的美好愿望就不可能实现。“农家书屋”工程的中长期目标是通过5—10年的建设，在全国农村逐步建立起“供书、读书、管书、用书”的长效机制，基本形成适应社会主义市场经济要求、符合社会主义精神文明建设规律的农村出版物发行服务新格局。为了使农家书屋更好地有效发挥作用及达到目标，我们应提高以下几方面的业务水平：

1.认真履行管理员岗位职责(管理、服务、创新)。

2.农家书屋的图书管理(接收、分类、编号、上架、保管)。

3.做好农家书屋的基本服务(建立服务制度、借阅服务、宣传服务、反馈服务)。

4.农家书屋的延伸服务(提供出版信息服务、组织专题信息服务、开展代购代售服务、提供网络信息服务)。

农家书屋是为乡民提供文化娱乐的主要场所之一。农家书屋是村精神文明建设的基地;农家书屋是农村实施“知识工程”的主阵地;农家书屋是村科技人才成长的摇篮;农家书屋是搜集、保存与开发利用地方文献的主体。相信通过自己不懈的努力，在农家书屋的管理中做出成绩。

管理培训心得体会

xx月下旬，我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会，参加本次会议 ，也是我第一次接触精益管理，收获颇丰。

首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的：企业基层员工使用精益工具，立足于点的改善；中层干部的作用在于建立精益流程，比如生产流程、维修体系、管理方式等，立足于线的改善；高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化，拟在从面上建立精益未来，建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的，各层级人员各司其职，才能有效推进企业的精益管理工作。

精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次，让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢？就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践，最终实现提高企业竞争力的目标。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话： tps 是一种哲学，简单模仿丰田公司会失败，要采用吸收原则并加以思考，量身定做找到适合自己的模式，才能使企业获得成功。

一、培训非常重要。这次在分公司的培训，让我看到各基地同事对精益管理的认同，以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理，着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习，让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理，我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中，这才是做好精益工作的基础。

二、成立精益变革的核心团队。精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心，必须建立一个强有力的核心领导团队，包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。比如以设备设施的工具库房管理来说，库房的布局如何有效，以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具，节约等待时间，管理员又如何减少不必要的来回，寻找工具所在架位的时间等等，这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。

三、要树立阶段性的目标。目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围，但各自为政的“孤岛现象”还有的，精益工作不是几个人来实施就能做好的。现在偶尔也会听到一些同事说“感到迷茫”，有必要这样来做么。精益是企业行为，而不是几个人的责任，如何进行大流程改善、专业化系统性推进，如何将精益理念上升到更高高度，如何结合分公司的 3—5 年规划，把生产方式制定出精益计划等问题摆在我们面前，值得我们去思考和研究。

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八天的学习培训，对于我来说，是人生中的一次刻骨铭心的历练，也是我人生中最宝贵的财富，下面谈谈我八天培训的几点感受。

三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念，培训过程中让每个营员都受益匪浅。在理论学习中，有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。在拓展训练中，老师精心设计每一个游戏活动，并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律，反思自己的教学方式及观念，从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略，如在“信任背摔”的活动中，老师以24为一组，让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒，其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床，通过一系列生动有趣的活动的开展，让每个学员在挑战中不断超越自我，从而培养其自信心和团队精神，最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动，当教练宣布比赛规则以后，有的学员因讲话，一人犯错，全队受罚，五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时，让我们明白了什么是责任，当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时，我们明白了什么是情同手足，什么是相濡以沫，什么是众志成城，当最后一个营友被拉上4.2米高的生死墙时，更让我们体验到了成功的喜悦，明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。

在学校管理中，培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服，在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动，在训练中，对学员高标准、严要求，无论是形象礼仪，还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼，让每位学员在既严肃又紧张，既团结又活泼的气氛中，开阔了视野，增长了见识，让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。

培训后的思考

通过参加本次培训，让我知道了一个优秀的管理者所应具备的基本素养，更明白了只有一个团结、有凝聚力的团队才能成就一所好学校。一所学校的发展方向决定着每个孩子的前途和未来，正如邓小平所说：教育要面向现代、面向世界、面向未来。如果一所学校总是只停留在原有的现状而停止不前，那么这样的学校最终会被其他学校所替代。因此，为了学校的长远、可持续发展，必须先要找到制约学校发展的因素，对学校存在的问题进行总结和反思，结合学校实际，建设有自己特色的校园文化，构建学习型学校，为学生的一生固本强基。在各项工作的开展中，做到以人为本的精细化管理，让学校不再拘泥于传统的管理模式，走出去，请进来，开阔师生的视野，加大学校教研的力度，培养教师的团队精神，利用“传、帮、带”不断促进老年教师、中年教师、青年教师都能得到不同程度的提升，让学生与老师共同成长。

一个优秀的管理者，应该是一个学校的引路人，是老师和学生学习的楷模。因此，作为学校的教导主任，必须率先垂范，树立终身学习的意识，在工作实践中不断总结经验和存在的问题，从而打破常规，创造性地开展工作，让教育真正实现面向现代、面向世界、面向未来。

八天的三立之行，改变了我陈旧的观念，我深信，坚持一日是开始，坚持十日是心态，坚持百日是习惯，坚持一生是成功。有三立精神的引领，有主管部门领导的帮助，有龙泉二小这个团结进取的团队，有我们的学而不厌、自强不息，我们一定会为每一个学生的人生蓝图绘上浓墨重彩的一笔，龙泉二小因有这支团结协作的团队而更加灿烂辉煌。

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