做好月工作总结,不仅是为了向上级和同事展示自己的工作成果,更是为自己创造一个自我提升的机会。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。
质量管理工作总结
20xx年度,在上级单位和公司领导班子的带领下,认真贯彻公司工程质量管理制度,以年度质量目标为中心,积极推行工程质量的标准化、规范化符合性建设,不断充实完善质量管理制度,qc质量管理小组活动成效显著,工程质量稳步提升,创优计划得到了落实,实现了单位竣工工程合格率100%,顾客满意度90%的全年质量目标,做到了工程质量和服务使顾客满意,保持了公司的良好质量荣誉。
(一)在建工程质量保持优良的水平,单位竣工工程合格率100%工程质量问题是关系企业生命的根本性问题。一年来,公司上下高度重视质量工作,严格按照质量体系标准运行,坚持按规范施工,质量管控能力得到进一步提高,在建工程质量持续稳定在较好的水平。截止12月底,公司20xx年在建工程共920项,其中完工711项,均通过了验收,单位竣工工程一次验交合格率100%。对大小91个工程进行了满意度调查或质量回访,平均满意度达94.68%。达到了优良水平。各分公司具体情况如下:
(二)加强质量管理和监督,项目质量管控力度进一步加强。
xx公司工管部(质安部)的质量管理工作坚持以工程项目部为中心,坚持每周1~2次的不定期巡查,其中特别注重对深基坑、高支模、起重吊装等7项危险性较大工程专项施工方案实施情况检查,对发现的质量问题均发出书面整改单,及时跟踪处理情况。各公司认真加强质量管理,使质量管理趋于规范化和常态化。第xx分公司成立了以生产副经理为组长的质量管理检查小组,对在建项目进行不定期的检查,及时督促质量问题的整改;第二、第xx分公司以保证质量体系的有效运行为手段,重点做好责任落实、技术交底、预防控制、隐患治理等工作;xxxx分公司把严格实施“三检一评”作为重点,加强过程控制力度;xx分公司利用充足的作业力量,大力推行项目的自营施工,在各项目部成立质量管理小组,加强了对施工项目的质量管理。
(三)大力开展qc活动,质量小组活动富有成效,成果喜人。
开展qc质量管理活动是推行全面质量管理的重要组成部分,为此公司领导大力推动该项工作。20xx年,xx公司共有八个qc质量管理活动小组出了qc成果,其中有六个qc成果分别获得了全国或部级优秀成果奖,污水办qc小组获的了20xx年度全国工程建设优秀质量管理小组优秀奖,具体获奖情况如下:
(四)加强和完善制度建设,积极探索质量管理标准化。
加强和完善质量管理制度是做好质量工作的基本保证。20xx年,按照gb/t19001-20xxidtiso9001:20xx《质量管理体系要求》和gb/t50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》的要求,并结合公司的实际情况,补充和完善了部分质量管理体系文件,制定颁布了包括《质量目标管理制度》、《施工机具管理制度》、《建筑材料、构配件和设备管理制度》、《工程项目施工质量管理制度》、《质量目标管理制度》、《施工质量检查制度》、《试验、检测管理制度》、《施工质量问题处理制度》、《质量管理自查与评价制度》、《质量记录管理制度》、《质量信息管理和质量管理改进制度》、《质量事故责任追究制度》、《质量管理职责和权限》、《焊接材料管理制度》等14个制度,修改了《质量管理(qc)小组活动的管理规定》,完成编写了焊接技术培训考试中心质保手册和14个管理程序文件,从而形成了比较完善的质量管理制度体系,使质量管理日趋标准化。
(五)积极做好管理体系换证审核准备工作,顺利通过“四标”认证。
20xx年是公司质量、职业健康与环境管理体系换证审核年,根据中国国家认证认可监督管理委员会20xx年第21号公告,自20xx年8月1日起,在建筑施工领域质量管理体系认证中,应依照《质量管理体系要求》(gb/t19001-20xx)和gb/t50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》执行。并要求最迟在20xx年完成换证。对此,公司上下特别重视,一方面按《工程建设施工企业质量管理规范》的要求完善补充体系文件24个,一方面进行了全面的内审检查和管理评审,全面覆盖,不留死角,顺利通过了xx省中鉴认证公司的“四标”认证,如期取得了体系认证证书,保证了公司的正常生产经营秩序。
(六)积极开展优质工程评选,争先创优。
在加强质量管理工作的同时,积极参与优质工程的评选工作,以优质工程评选带动工程质量。
二是组织了xx轨道交通五号线xxxx段车站设备安装e标段工程申报化学工业优质工程奖。优质工程的申报工作,从工程的竣工验收,到评选资料的汇集整理,现场迎接检查,xx公司质安部都进行了富有成效的、具体的指导。
最后xx市轨道交通五号线区庄站获得xx市20xx年度优良样板工程奖、xx省博物馆新馆工程获得xx市20xx年度优良样板工程奖和xx杯奖、xx轨道交通五号线xx段车站设备安装e标段工程申报化学工业优质工程奖,为公司赢得了优良质量荣誉的同时,带动了公司其他项目工程质量的不断改进。
(七)加强质量培训,提高业务素质。
加强质量管理人员的业务素质培训是提高质量管理水平的必要途径。xx公司对新进22名大中生进行了基本的质量意识和质量知识的培训,并派出25人参加了gb/t50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》知识培训,和6人参加了焊工考试技术知识培训,xx分公司举办了“施工现场质量过程控制经验交流会”,对全体工程技术人员进行了质量意识的再动员,进一步提高了工程技术人员的质量管理水平。同时xx公司在对施工项目检查期间,结合现场的实际,对现场管理人员和作业人员也进行了相关质量知识专题讲解,共约106人次。通过培训,提高了质量管理人员的业务素质,为搞好质量管理工作打下了基础。
(八)及时解决顾客反映到xx公司的一些质量问题。
20xx年度顾客反映到xx公司的质量问题主要是哇哈哈新建厂房工程和三亚凤凰机场油库的个别外观质量问题,对这些问题xx公司召开了专题会议,拟定整改处理措施,及时进行了处理。保证了业主对公司工程质量和服务的较好满意度。
(一)综合竣工工程的质量情况,外观质量虽然达标,但与优质工程标准还存在较大的差距。
(二)有的项目经理对质量工作抓落实不够扎实。甚至存在侥幸心理,抱着得过且过的态度,表现为项目质量工作是以“监理的严格程度决定质量管理的松紧程度。有的对分包队伍管控不力,时松时紧,不能持之以恒。
(三)有的项目部不能正确处理与质监站关系,对试验检测工作支持力度还需不断加强。
(四)对计量器具的管理重视程度不足,计量器具的正常与否与工程质量的辩证关系没有得到正确的对待。
(五)部分项目材料管理不规范,没有按要求进行相应的抽检、送检,直接影响了工程施工质量的有效管理。
(六)分公司对项目部的质量管理力度不足,分公司层面的质量管理人员稀少,质量知识也相对薄弱。
(七)一些施工、检测设备陈旧落后影响了工程质量的进一步提高。
(八)对合作和分包工程,存在以包代管的现象,项目质量管理存在真空地带。
(一)指导思想。
公司确定20xx年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造优良工程,建设质量效益型企业。
(二)20xx年度质量目标计划。
(三)主要工作计划要求。
1.以责任管理为中心,完善质量管理机构,加强质量责任体系建设。
质量关,强化质量检查和监管职能。各分公司、项目经理部,在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
质量目标管理体系是质量管理工作的目标,公司20xx年开始实行质量目标管理体系运行,效果不是很明显,各部门、分公司、项目部没有积极配合实行部门质量目标管理,但积累了一定经验。20xx年各分公司、项目经理部要根据公司20xx年质量目标管理体系的要求,认真谋划本单位的质量工作,分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标,进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标,又要制定质量管理目标,并建立相应的考核办法,对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量,实现质量管理的全过程控制。
3.积极实行以质量计划为指导的管理模式。
做好质量计划是做好工程质量管理工作的基础,分公司要编制年、季的质量工作计划,项目部要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。公司在20xx年的质量计划审核工作中,将采取质量计划由专家组进行审核的方法,使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。
质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好并落实到施工中去。
4.加强质量管理经验交流,提高质量管理水平。
公司将举办质量管理经验交流会,积极探索和推行质量标准化管理,提高质量管理水平,具体内容和基本要求:
一是要做到管理制度标准化、
二是要逐步实现人员配标准化、
三是要做到现场标识标准化、
四是要做到检验检测标准化。
各分公司也要开展各种形式的经验交流,包括召开质量会议、组织到兄弟单位进行参观交流、落实和完善“传帮带”制度,把先进的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验,不断完善自身的质量管理体系,最终达到提高工程质量水平的目的。
5.加强质量意识教育,搞好质量培训工作。
20xx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“以精湛的技术、满意的质量和服务,赢得市场和效益”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干优良工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,各分公司、各管理部门、各项目部要做好本系统的质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
6.加大监督、检查力度,完善考核制度。
公司推行项目制,质量管理的重点是项目管理层和作业层。20xx年要继续加强对施工现场的监督检查工作,各级质量管理部门要按照包括组织机构建设、三合一管理体系运行、三检制执行情况、原材料检验和工序验收情况、质量检查、评比通报等六方面的检查内容,对施工项目进行定期和不定期的检查。对每个施工现场都要监管到位,不走过程、不留死角。检查前要制定检查计划,在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,督促项目部要做好工程质量的过程控制。要求各管理人员要积极参与质量管理,让工程质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。
同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。公司将根据即将出台的“施工项目绩效考核办法”,制定相应的施工项目、班组质量考核制度。实行质量与奖金挂钩等相应的奖罚制度,激励广大员工自觉参与施工质量管理,解决工程中的各个薄弱环节,实现质量目标。
7.积极开展qc小组活动,加强工程创优工作。
各分公司要动员、敦促和指导各施工项目部,在施工过程积极开展qc活动,抓好影响施工工程质量的人、机、物、法、环五个关键环节,加强qc活动的“全面”、“全员”、“全过程”意识,层层抓,层层落实,积极发挥qc骨干和广大员工的积极性、创造性,解决工程中的难点,改进施工质量和工作质量,提高工程质量水平;各分公司、项目经理部要根据公司创优计划要求,谋划好本单位的工程创优工作,认真制定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现公司创优工作计划目标的实现。
8.加强对施工现场的施工、计量检测器具的管控力度。
施工、计量检测器具的管理不善,直接影响工程质量的可能性大,20xx年工管部(质安部)将按公司相关管理体系文件的要求,加强各分公司、项目部的施工、检测计量器具管理的监控力度,特别要对计量检测器具进行有效使用期的动态检查监督。要求各分公司、项目部要建立起施工、计量检测器具管理体系,专人负责,建立施工、计量检测器具进场和管理台账,同时把分包单位和施工队的施工、计量检测器具列入公司管理范围。
9.加强对分包工程的管理。
要组织做好对分包工程的管理,严控以包代管现象的发生。要严格审核分包队伍的资质,选择符合公司要求的分包队伍。要求分包队伍的质量管理必须符合公司质量管理的要求,把其纳入公司质量管理体系,要求其管理人员和操作人员要持证上岗,人、证一致,分包队伍施工完每个检验批,必须进行自检,自检合格后,报请我单位质量检查员进行专检,专检合格后,方可进行下道工序。未经我单位质量检查员进行专检合格的,不准进行下道工序施工。各分公司、项目部在对分包工程实体质量控制的同时,要督促分包队伍做好质量管理资料和保证资料的搜集、整理工作,使分包工程的质量管理和工程实体质量都符合公司要求。另外,要加强对分包队伍的考核工作,把符合公司质量管理要求的分包队伍作为公司长期合作的伙伴,不符合公司质量管理要求的分包队伍,取消其在公司的工程分包资格。
10.认真抓好体系运行工作,持续改进qhse管理体系。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,工管部(质安部)始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础,各分公司在质量管理理念、质量管理规范化,制度化建设、质量管理条件等方面得到很大改观。20xx年公司将认真抓好体系运行工作,持续改进qhse管理体系,在8月份前举行体系的内部审核和完成管理评审,对质量、环境、职业健康安全管理体系的'符合性、有效性、适宜性,质量、安全所执行法律、法规的符合性进行审核,对存在问题进行整改,并落实改进措施。计划内审范围扩展到分包队伍。分公司要做好对分包队伍的质量评价工作,使分包队伍的质量管理更适合公司的质量管理要求。
质量管理工作总结
一、召开三届八次常务理事会今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会,会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神,通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20xx年工作,确定了200x年工作要点。因机构改革,由原常务理事单位推荐提名,对常务理事作了部分调整,并对副理事长的调整在会上作了说明,获得会议的一致通过。
二、开展优质服务月活动省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署,在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题,结合本地区、本部门、本企业的特点,以及广大用户消费者关注的市场热点,有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3.15大型现场纪念活动,并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。
三、做好优秀qc小组推荐工作省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了200x年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是:qc小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔,6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个qc小组成果。目前正在组织国家级qc小组诊断师进行评审。
四、组织省质量管理奖的申报及评审工作为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式,加强企业质量管理,提高企业综合竞争力,今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底,各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关,按标准要求,经过市、行业共同推荐申报的企业有54家(含复评),涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查,并在全国范围内开展用户评价。
五、开展“一满意活动”推荐工作。根据全国用户委员会的要求,省质协用户委员会严格按照推荐条件,通过开展用户评价,向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”,皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。
质量管理工作总结
根据《广东省卫生健康委办公室关于加强单病种质量管理与控制相关工作的通知》要求,现将我单位对单病种质量管理与控制相关工作总结如下:
按照《国家卫生健康委医政医管局关于请督促推进单病种质量管理与控制相关工作的函》(国卫医质量便函〔20xx〕526号)、《广东省卫生健康委办公室关于督促推进单病种质量管理与控制相关工作的通知》(粤卫办医函〔20xx〕1号)要求,我单位高度重视,要求各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,要求各医疗机构指定专人负责信息上报等日常工作,确保及时、准确、完整地报送相关数据信息。
(一)数据填报是目前工作实施的最大阻碍,也是单病种质量管理难以推进的主要原因。医疗机构信息系统技术条件尚无法与国家单病种质量管理与控制平台接口完全进行对接,甚至部分医疗机构所有数据均完全靠人工填报,工作量大,效力极低。需要填报的数据涉及医患基本信息、诊治信息、健康教育信息、费用信息等多方面,内容繁多,并且日常诊疗过程中还需要记录额外的平台需要填报的信息。据统计,纯人工上报每一例花费20-30分钟,这大大增加医护人员的工作量,严重影响上报人员工作积极性及上报数据质量。
(二)国家单病种质量管理与控制平台未能发挥最大功能。目前平台除用于上报数据外,导出的数据为医院填报的内容,并且有严格的导出次数限制。平台指标分析模块仅有病种的上报例数及趋势、平均住院日、次均费用、年龄构成、性别分布这几项功能,作用有限,无相关指标达标情况分析、填报缺陷分析等功能,医院无法充分利用平台数据进行医疗质量、数据填报质量控制。靠人工质控工作量大,且部分无参考标准,仅能做到有限抽查,不能充分进行持续改进。建议平台指标分析模块不仅有更全面的整体数据分析,还应有针对每一例病例的各项指标达标分析、填报缺陷分析等。
(三)单病种质量管理与临床路径管理有重叠。部分单病种管理病种与临床路径管理病种相同,临床医师在具体实施过程中往往只顾及临床路径管理,而忽视了单病种质量管理。目前国家单病种管理病种已经扩大到51个病种,并且将不断扩充覆盖范围,而临床路径病种国家发布已有1400余个,重叠管理的病种将继续增多,势必会对临床医师造成不小的困扰。
(一)继续加强单病种质量管理与控制相关宣传、培训,传达其重要性,提高各医疗机构、临床医师的接受度和上报积极性及准确性。
(二)督促各相关市级质控中心加强对医疗机构本专业单病种质量管理和控制工作的指导和培训,进一步扩充单病种质控工作覆盖范围,指导医疗机构持续改进医疗质量,为我市开展单病种质控工作提供技术支持。
(三)提高医疗机构在信息平台的注册比例、病历上报数量和质量,配合国家推进单病种质控管理工作。
20xx年月日。
质量管理工作总结
5、竣工工程竣工档案移交情况(数量)
1、工程质量总体水平以及取得的成绩
2、存在基本问题
1、质量指标,质量计划的完成
2、质保体系建立健全,人员配备
4、工程质量创优活动
5、工程回访与保修
6、现场观摩和培训教育:开展的名称次数
7、质量创新工作的开展和成效
8、制度建设:出台的主要制度和管理办法
9、对联营项目质量管理的状况
10、工程局《质量管理条例》落实情况
1、施工质量
2、体系建立、人员配备
3、创优工作目前困难
4、质量通病存在的主要部位
5、其他
五、加强工程质量管理工作的主要措施
六、质监队伍变动增减情况表
七、20xx年度工程质量管理工作基本设想
质量管理工作总结
产科是一个医疗安全事故争议频发的专业,针对这种现状,为了减少产科医疗安全事故及争议的发生,提高产科质量。我院这近年采取了以下措施实施产科管理,并取得了得了明显的效果。
在整个医院的医疗安全管理中,医务科把产科放在一个突出的位置上管理,即关口前移,加强对重点科室的监管。
具体做法是:
一是送出去,医院把产科工作人员轮流派出到上级医院进修学习,掌握先进的诊疗技术。二是重视在职的岗位培训,产科医护人员每人都经过了医务科、护理部组织的医疗急救岗位技能培训并通过了考核,医生人人都掌握了徒手心肺复苏及气管插管等急救应急技能;再就是对病理产科的有关急救处理知识和技能,我们要求产科主任每月组织一个专题进行学习和探讨。通过学习,提高了对特殊情况的识别、筛查和处理能力。
通过对医护人员的在职培训,提高了对妊娠、产科特殊情况的识别能力,每一位医护人员都有对有责任和义务在临床活动中对特殊类型病人的识别、筛查及报告,普通医护发现特殊情况向科主任护士长报告,科主任及护士长收集到特殊情况向医务科、护理部、总值班报告。根据收集到的消息,科主任、护士长、医务科、护理部将关口前移,对这些病人实施重点管理。 四、狠抓医疗质量及医疗安全核心制度的落实,尤其是对特殊类型的产科病人,医务科、护理部定期、不定期重点检查病历书写规范、医患沟通制度、诊疗常规、查对制度、手术安全核查制度等核心制度的落实情况。对不适合在基层医院治疗的特殊产科病人,妥善做好转诊工作。通过以上措施,我们有效的提高了医疗质量,确保了医疗安全,医疗差错事故、医疗纠纷显著减少。
质量管理工作总结
20xx年,xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下,认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神,继续把科技创新,全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力,全力推进各种先进技术、设备的改革和创新,保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能,推崇先进管理,当好稳定和发展企业动力的推进器。回顾一年,xx公司质量管理工作总结及亮点如下:
为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去,今年,我们积极开展了广泛的宣传活动,认真组织全司学习《质量发展纲要(20xx-20xx)》,通过分公司led宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式,为全员营造关注质量的良好氛围。同时,积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”,确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%,使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
公司围绕着解决生产实际问题,建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制,有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年,xx公司共申请了15项科研项目,2项公司级课题,16项分公司级课题,其中部分已投用到实际生产当中,并对生产起到良好作用。
同时,我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面,组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训,学习专利相关知识,包括专利的分类、撰写方法以及申报流程,对专利有更加确切、细致的了解,对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导,既解决了申报人员遇到的各种疑问,也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20xx年,公司申请了2项专利,分别是xx和xx。
为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面,xx分公司围绕今年质量工作重点组织,开展了相关工作:
1、积极开展qc小组活动。20xx年xx分公司共注册了6个qc小组,并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个qc小组全部完成设定目标,解决了生产工作中急需解决的问题,对生产起到良好推进作用。其中,xxxxxx更是为公司创造了良好经济效益。
2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查,并开展多项职工技能比赛,让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。
3、实施奖励制度
按照xxxx专利管理办法对专利已授权的专利发明人(设计人)进行奖励。今年共给予7个专利的发明人(设计人)物质奖励,有效提高员工的创新热情,也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。
20xx年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题,也是20xx年我们工作的重点。
1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中,对质量管理工作了解不够全面,一些细节还没掌握,尤其是知识产权,对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20xx年,重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。
2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年,有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施,没能将理论转化实际成果。20xx年,我们将应对这些问题,逐步分析,找出其中的疑点和难点进行攻关,积极推进科研项目的实施。
质量管理工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的质量管理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
1、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动
20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。
质量管理工作总结
由于**质管处成立时间不长,新员工较多,且大部分专业又不对口,业务能力欠缺问题尤为突出。为此我处第一时间着手开始培训工作,安排外聘工程师根据实际情况,分阶段分批对****进行培训,统一思想,并指定好师傅,建立师徒责任制台账,做好传帮带工作,以通过不断培训,达到尽快提高业务技能的目的。
其次,我处和**办公室联系,安排有一定理论和实践经验的20名员工至**研究所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定,最后圆满取得***技术资格鉴定委员会发放的《***》,为***开发打下基础,此外,我处还制订好每月的培训计划,做到月月有培训,通过培训锻炼队伍,规范操作,不断提高员工的技能水平,不断量化以达到质的飞跃。
有严格的作业标准制度,才能培养出严格的工作作风,有严格的工作作风,才能保证质量工作的严肃性。为此,我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册,如***管理制度、***标准制度、***制度、***等等;同时,也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场"5s"等制度,进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理,真正把"按制度办事"落实到实处。
现我处下设***、***、***、***、直接负责**公司分厂的质量在线检测,为此,我处成立后迅速出台了《***管理办法》、《***管理办法》、《***管理办法》、《***管理制度》等,以生产检测需要为工作要求,快速准确地服务于生产。为进一步落实质量管理体系标准的要求,有效控制质量有隐患和不合格的产品,防止不合格品流入下道工序,进一步控制产品的质量成本,制订《**公司质量合格率考核办法》,每天进行数据统计工作,月底进行汇总,并出具质量报告,和上月数据进行对比,指导生产和指标的制订。
**公司成立后,相继开发了***等新产品。产品研发前期要做大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺,产品生产出来后由于是新品又要做成倍的样来验证总结,而且这其中有大量的检验项目是我们没有分析过的,通过走出去和请进来的方式,如送样至***、***等单位进行再次复检,作对比分析,找到差距,更好的完善、优化我们自己的工艺与设备情况,通过开发检验项目,丰富检测手段,提升质管处软件与硬件实力。
新品开发是个痛苦的过程,在这过程中出现质量异议是正常的,关键是要分析出原因,避免下次再犯同样的错误。我处果断外聘***、***两位经验丰富的工程师,由他们指导分析并签字确认后,将分析结果上报,提高了数据的权威性,为质量异议报告的出具提供准确的依据,帮助我们避开不少弯路。
部门成立初期,我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产品的取样、送样工作。随着取送样工作职能的划分,部分进厂验收物资如**********等的取样工作也落实到各大公司的质管处,还有***等共同取样,不仅工作任务增加,还涉及到了物资的结算的敏感问题。如何保证公平、公正取样,避免出现取样误差的情况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视,利用公司的"三反"案例进行教育,早会上强调;其次,对全体取送样员工进行取样标准的学习和考核,严格按标准布点取样;此外安排两人同时取样相互监督,不定期进行人员班次调整,最后通过与****共同取样相互监督,抽样复检等方法规范取样工作,每个环节都做到公平公正。
我处成立后,已牵头组织了***许可证的申领工作,还配合完成了质量管理体系的外审、api外审工作。运行管理体系即按照严格审核过的、国际标准化的品质体系,对我处进行品质管理,从而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益,同时可提高参与人员的素质,规范过程,实现标准化操作。
虽说产品的质量是生产出来的,而不是检验出来的,但作为我处来说,怎样避免不合格品流入市场,对公司负责,对社会负责,是我们不可推卸的职责。为此,我处多次分析讨论如何提高产品质量缺陷检出率。首先加强所有员工的工作责任心,提升检验分析水平;同时克服人手紧张问题,积极参与生产厂过程产品的检查跟踪,把问题消灭至源头,如派人三班跟踪检查***厂半成品的质量状况,每日安排**班全方位的再次检查等,力争及时发现问题、解决问题,坚决消灭不合格品流入市场的现象。
质量管理工作总结
几经周转,我的第一个月工作实习将在质量管理处进行,这是我大学毕业的第一个工作月,也是人生中一个崭新的开始。经过这一个月的工作和学习,我作了一下几点总结:
一、通过8月份在质量管理处的日常工作和学习积累丰富了我的认知
刚进公司对公司业务、生产等一系列都不是很了解,特别是对模塑行业几乎一无所知,都不知道各个岗位到底是干什么的。通过一个月的亲身体会,对模塑行业和公司终于有了一定了解。作为模塑公司新的一员,我们目前需要做的就是熟悉公司环境,了解生产流程,认真学习各种专业和行业知识技术,为在以后的日常工作中打好坚实的基础。而对于一个制造业企业来说,质量又是至关重要的一个环节所以我很荣幸能够到质量管理处进行我的第一个实习周期。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,一个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责。深知一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成对工作和生活的有序进行竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据工作分工,我的主要工作任务是(1)对一体机产品的尺寸测量;(2)对一体机产品的变形度检测;(3)以及协同其他人员完成工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的质量管理人员应当具有良好的判断能力、灵活的处理问题能力、清晰的思维方式、有效快速的检测方法。虽然到来了近一个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。单随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项工作技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力把自己的工作做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
四、工作中存在的不足,工作改正的方向
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括信息的传达,现场不符合的指正与确认等。
3、一些相关工作的处理方法和经验欠缺,需要对其进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善。
最后衷心感谢各位领导和同事的关注和支持,希望在以后的工作中能够做的更好。
质量管理工作总结
在质量岗亭工作近一年,经历了从陌生到自力工作思路构成阶段,现联合本身参加的实际工作将这阶段的得与失总结以下:
最终现场的质量办理工作要从几个方面展开:人,机,料,法,环,测。
人 紧张重点放在现场员工质量意识的进步,操纵技巧谙练程度,是不是服从功课教导书的要求。紧张表如今员工是不是意想到本工序质量特征对产品格量感化程度,是不是根据工艺要求进行操纵与产生不良环境下的应对,是不是能够对本工序成品履行首检,自检,互检包管检测频度与精确性。
机 现场的配置状况如何,可否包管我们的质量要求。配置精度,模具精度,刀具精度,配置的调整频度及保养环境。保存配置在最得当的工况下工作。
料 确认我们现场利用的原材料是不是符合我们的加工要求,一些委外加工出缺点的零部件对我们后续出产造成甚么结果,也便是说产生批量不良后经过议定分析确认是外协因为还是我们本身的因为,如果是外协的因为就要让外协来抉择,返工或返修。总之力求使现场外协零部件零缺点。
法 出产进程的工艺方法,工艺参数是不是公道,在实践中渐渐对其优化,并发起发起性办法。
测 现场测量系统精度,本领如何,是不是在受控状况下。测量系统校准周期与频度是不是公道及现场员工是不是精确利用。
以上5m1e所涵盖的扫数内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。巡检进程中这些内容是紧张存眷点巡检是我平常工作的重点,要到达此项工作的结果认识到灵活的洞察力是必不可少的本领。这就要求本身时候把能引发质量题目的不符合与系统,程弁言件,教导书等法则的不符合在脑海里构成根本的框架并深知每项不符合所能引发的结果。这本来便是质量意识,有如许的意识就会使本身在很天然的环境下发觉题目及时的采纳办法。别的洞察力还取决于潜伏隐患的发觉,在还异国产生时就可以采纳有效的办法禁止它。(防备)
其次,质量题目的查看与整改发起也是我的一项工作任务。经过议定参加了反复现场产品,客户返品格量题目的查看工作,理顺了查看质量题目的方法与程序。应用qc7伎俩等质量东西对各个身分进行整体分析排查,肯定关键因为地点。在明了因为后订定出公道的改正办法并进行后续的跟踪验证以防备其再产生。而这就要求本身要有很强的逻辑脑筋和分析推理本领。固然这是建立在结壮过硬的产品工艺知识,制造流程工艺知识及产品的机能布局知识根本之上的并能谙练应用质量东西,只有如许才华对题目进行科学分析,抓住关键题目地点订定出长期有效的改正办法。
别的,在平常工作中我认识到作为一名质量人员坚定原则的紧张性,在与其他部离展开相干工作时,要就实反响题目、以数据为根据处理题目,不会因来自于上司、同事等外部压力,而变化本身的结论或做出不符合精确要求的决议。比如,一些因为外协不良而判废的处理,出产线不符合而停产鉴定等,抛开压力等外界身分抱负环境下应当以质量为重,鉴定不符合的题目就不能迁就。因为我的工作便是与不符合要求的产品,现象打交道,如果不能坚定原则,则题目难于获得改正、我们就没法建立应有的威望,进而使我们的监督形同虚设。从另个角度来讲,坚定本身的原则,就可以为今后的质量把握,质量改进工作打下了根本。
除了上述在工作中所必须具有的本领,雷同和谐的及时性也是相称必要的。经过议定这段时候的工作实践,渐渐意想到质量办理工作好像凭借在其他工作之上而侧重于有效雷同的办理工作,质量办理必要有效的平台做为根本,而平台中最关键的便是“人与人之间的信息交换”
。如果异国有效的雷同与和谐,题目不能及时的传达,进而就会对平常的各种质量题目点落空把握,现场的实际环境不能第临时候把握如许就耽搁了我们处理题目的时候增加了不必要的质量本钱吃亏。
上述是我对工作的认识与结束工作所需的必要本领的讲述,以下是工作中存在的不敷和将来一年工作筹划:
1,偶然工作异国很好的层次性,不能很好的把握细节,大略是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借端,只有一步一步的把巩固工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的筹划如许就不会有工作题目的漏掉。
2,一些必要雷同办理的题目处理不敷时,包括外协不良的传达,现场不符合的斧正与确认等。这也是雷同本领的表现固然认识到雷同的紧张性可是在详细的工作中因为一些身分的干扰,但雷同便是雷同只要及时的雷同有的题目就可以顺利办理。
3,工作异国了立异性,立异上本来便是主观能动的表现。大略是经验的不敷很多题目不能想的很周全,对本身的工作异国自动改进的设法不知道该从那边脱手展开工作。本来这必要肯按时候的积聚,渐渐美满本身的工作思路。
4,产品工艺知识明白还不敷透辟,碰到题目不能及时的作出判别。固然本身在工艺知识方面也积聚必定的经验但必要要加强的还很多,产品工艺的进修也是我今后工作的重点只有如许才华精确的分析题目地点。
6,系统,程弁言件等标准化知识的贫乏。必要熟悉每项工作内容在系统和程弁言件中来由,并明白为甚么如许法则等。
7,质量办理表面知识强化,因为只有强有力的表面做为根据才华顺畅的结束工作,筹办报考质量工程师测验来强化本身的表面知识。
8,现有工作积聚的巩固与美满,连续加强前方所述本领的熬炼让本身渐渐的美满进步。
质量管理工作总结
xx项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,xx项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入20xx年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下:
一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实。
结合本项目实际状况及工程特点,xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。
遵循“p-d-c-a”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
二、质量管理程序和制度编制和执行。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,务必按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。
例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性,提高了项目工程整体质量。
三、质量教育与培训。
项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,能够说是各种迎检工作贯穿了xx项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了超多用心有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。
大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的职责,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
四、施工阶段质量控制。
项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改状况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每一天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
五、作好工程竣工验收工作。
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要透过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。
工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利透过竣工验收。
在过去的一年内,透过项目部全体成员的共同努力,xx项目部顺利透过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就必须能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
质量管理工作总结
20xx年即将过去,回顾一年来的质量管理工作,xx车间通过深入落实“识危机、担责任、促发展”工作实施方案。转变思想,紧紧围绕年初分厂提出的战略方针,从车间实际出发,积极开展车间各项工作,使整车装配质量逐步提高,基础管理有效改善。现将质量管理工作的重点进行总结,具体如下:
一、严细过程质量控制,强化质量保证能力。
1、加强零部件质量检验,精细操作,提高下线车质量。装配质量能否保证,零部件质量是关键,不合格件不装车,不仅仅是一句口号,车间首先加强零部件装配前的检查,由材料人员进行现场控制,不合格件立即退货,决不允许出现牺牲产品质量的情况出现。车间定期将出现的质量问题进行统计,及时反馈给质检科。在全年的检查过程中,车间共发现零部件质量问题619项,并对重复缺陷项向质检科反馈了书面报告58项,协助质检科进行了整改,消除了大部分造成质量问题的外部因素。其次车间对内部因素进行控制,加强对装配现场的质量检查,推进车间各装配工位的标准化进程,强调精细操作,提高下线车质量。9月份质量月期间,在车间主任的带领下,在每个工作日中午12:00组织开展车间内部质量评审活动。车间现场工程师及各工段长、班组长全部参加,针对下线车出现的问题,由评审员向责任人或责任班组长现场讲解,直观的反映出装配出现的质量缺陷和质量缺陷所产生的后果,并由现场工程师提出整改意见。相关员工按时到评审现场,积极参与缺陷整改、促进质量提升,评审过程中出现问题的员工,自愿放弃午休的时间,积极主动地来现场解决问题。会后现场工程师将评审出的问题和结果在全车间进行宣贯,提高车间员工对质量问题的认知,避免质量问题的重复发生,起到了良好的预防作用通过对装配过程的前期控制,使下线车评审分值逐步下降。
2、加强工艺普查,严肃工艺纪律,认真落实质量责任。车间技术组根据年初计划,加强工艺普查,优化工艺流程。强化现场工程师的工艺指导职能,规范新车型试制流程,提高试制效率。车间根据质量要求,共下发了19次《总装车间工艺调整通知》,提高整车装配进度和装配质量。在工艺纪律检查过程中,针对出现的质量问题,坚决进行考核,1—11月份,车间共下发41次《质量通报》,对违反工艺纪律的现象进行了考核,明确质量责任,并落实到每一个具体的责任人。
3、规范整车交检制度,提高自检合格率,保证成品入库质量。整车交检入库是整车生产至关重要的环节,是整车质量保证的关键。车间要求对重点关键项如:转向系统、制动系统等进行100%检验。车间在前期《质量联保》等各项工作的基础上,加强调发工段的执行力教育,每天早例会对昨天的工作进行总结,并教育员工严格按照《整车作业指导书》标准化作业,提高整车调整质量,2—4月份重点开展排挡操控性改善,车间按计划对j5m、新悍威、j5k/赛龙10版、新大威车型的排挡操控性立项整改。并在每天对入库整车中随机挑选10台份,进行整车气压和重点关键项自检,发现问题立即整改,保证了成品车入库质量。
二、持续改进产品质量,提高产品实物质量。
1—11月份,总装车间共完成厂级下发的重点质量改进项目5项。2月初成立了以车间主任为首的质量改进小组,对整车调整换挡操控性改善项目、j5系列车型车门锁调整改进、新大威和j5m牵引车左纵梁中段管线束理顺、赛龙10版车门与大灯、a立柱间隙控制等项目安排专人制定整改计划,保证计划顺利进行。车间重点质量改进项目38项,9月份质量月期间,针对虎v生产过程中出现的16项质量问题,各工段成立整改小组,对重复和长期出现的质量问题,立项解决并由车间技术组牵头制作了“改进与改善”对比展览材料,由综合办统一印制后,增添到改进与改善专栏,以图片的方式说明改进后的优点,整改前的的缺陷性质和危害。促进提高一线员工质量意识,巩固改进成果。
三、推进标准化建设,切实强化质量体系保证能力。
1、严格按技术要求执行,努力缩小成都和青岛成品车差距,保持装配一致性。
现xx和xx生产的同类型产品,在生产过程和装配一致性的小细节上仍然存在一些不一致的地方,在推进标准化建设方面仍然存在一定差距,在细节反面未能保持一致,在这方面车间将加强与xx方面的沟通,在驾驶室外观覆盖件间隙控制、管线路理顺、装配一致性方面与xx保持统一,推进xx标准化建设。
2、规范生产现场记录完整性、有效性,加强质量体系保证能力。
车间将进一步完善生产现场的定制化管理,由于各种情况的限制,生产现场的定制管理、专用器具等未能达到车间的预期目标,造成较多外观零部件磕碰划伤,车间在20xx年2月份继续向生产科申请专用器具的制作,达到车间现场定制管理的预期目标。包括前期与青岛对口交流时提出的项问题,仍有几个方面未能达成统一,如:质量体系保证能力建设方面;生产现场的计算机匹配等未能满足生产和质量需求。导致部分记录不完整。车间会继续与综合办沟通,并尽快完成计算机的布,安装mes系统,更好的满足生产和质量要求,加强质量体系保证能力的完善。
3、严格按体系要求执行,保证工装、设备;量检具点检、维护、保养。
1—11月份,总装车间制定车间内部培训计划,加强工艺、质量方面的培训,共完成车间内部培训15项。增强了员工的质量意识,装配工基础技能得到提高。上半年由于各种原因,车间员工流动性较大,车间生产的车型品种复杂,对个别班组的装配质量形成不利因素,个别新员工在不熟悉装配工艺、缺乏培训的情况下,对整车装配质量造成一定影响。根据车间统计,大部分的人为质量问题。都是由于员工不熟悉工艺、缺乏培训等原因造成的。针对这种情况,车间要求各工段长和现场工程师有针对性的开展工艺培训和质量培训,制定了培训计划,对相应班组员工的基本技能及相应工位的装配工艺进行培训,从而避免由于装配、调整流程不熟悉造成的质量缺陷。
质量管理工作总结
自iso9001:20xx质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:
质检部在质量管理体系的实施过程中,负责公司质量管理职能。根据这一年以来的检验报表,由于各道工序加工质量主要由样板、工装、设备控制,质检人员均能及时对生产修理产品的各项指标进行检验,对焊接工序及退火热处理的工艺参数均已有严格的规定和监控,操作员工都较熟悉加工过程,为产品的质量奠定了良好的基础,使产品能够达到合格出厂的要求。今年以来,产品质量一直保持稳定,各工序加工一次检验合格率达90%以上。
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。产品控制过程均做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,来提高产品的质量。
本公司的计量器具,属国家强检目录的,如游标卡尺、外径千分尺、角度尺、手动试压泵等,按时送有资格单位检定,以确保其精度,目前均在有效期内。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的`部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。
应该说,自从本公司运行iso9001:20xx质量管理体系以来,本部门的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作质量有了保证,当然,还有很多问题需要我们去不断的改进!
质检部:
20xx年12月31日。
质量管理工作总结
20xx年,在公司领导的正确领导和各基层单位的力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性xx小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
通过程序的运行,今年竣工单位工程均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高。严格按照运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群众性xx小组活动消除质量通病,改进工艺流程,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障。
积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年初计划的质量检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的不符合项督促改进完毕。
质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进行处置,部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格痞置作为改进质量管理工作的重要手段。沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
明年工作的主导思想受理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度检查狠抓计量器具和不合格品的处置。根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,从年初就根据各项目具体情况规划xx活动课题,有计划地开展xx小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
作为体系运行牵头部门,指导和助各业务系统抓好质量体系运行工作,采取滚动审核的形式,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
质量管理工作总结
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
20小学年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语,板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。
质量管理工作总结
今天与大家一起讨论“数质量管控我能做什么”,从我的工作岗位角度出发,针对数质量管控问题,我认为应该做到下几点工作。
一是做好上传下达工作,对于公司和分公司关于数质量管控的会议精神、规章制度、管控方案,以及对数质量管控的决心和“零容忍”态度,要第一时间传达到各个科室和配送中心,通过科室和配送中心进一步的学习消化,继而传达到每位员工,通过点滴渗透,使大家牢固树立数质量“生命线”意识,实现由“不能为”“不敢为”“不想为”到“不愿为”的转变。将领导对数质量管控的要求和安排的工作进行督办,督促相关人员及时办结。
二是做好舆情监控工作,通过对敏感、关键字搜索,实时关注网络是否出现油罐车事故、偷盗油品、违章等方面的负面新闻,对搜索到的网页,快速落实是否为分公司车辆,如有涉及本单位的车辆要及时进行应急处理并上报公司。
三是做好齐鲁文化中的优良诚信传统的宣扬,将弘扬石油精神与传承文化精髓相结合,将齐鲁文化当中的“自强不息、大公无私、勤谨睿智”等精髓融入日常教育和培训,引导大家实现自律、自警、自省和自励,积极构建诚信文化,以文化的熏陶和浸染弥补刚性管理和约束的不足。
四是做好跟车上路的工作,每月按要求完成到配送中心跟车上路和回访加油站的工作,通过跟车回访,了解驾驶员工作状态和对分公司的意见建议,了解甲方对我们油品配送工作的满意度和建议,同时,向驾驶员传达当前分公司对数量管理的工作措施,并对合理化的意见建议及时反馈。
质量管理工作总结
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部门的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识,认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
(1)在质管部经理的领导下,具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导,促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理,及时向质管部经理反应存在的问题,对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照gsp实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息,并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足,在以后的日子里,要多与主管领导交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
在20xx年的工作总结基础上,20xx年我还要在以下几方面更要加强:
1.加强药品经营质量管理规范;
2. 收集药品质量资料,认真对待每项反馈信息;
3. 做好公司质量培训工作;
4. 科学严格建立档案管理。
在日常工作中,在药品的质量保证各个环节,我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范,然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施,对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性;通过强化效率意识,使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理,能够极大地调动大家的工作热情,促进大家整体工作质量的提高,从而带动了公司核心竞争力的提高。 以上述职报告妥否,请予审议。
质量管理工作总结
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。并认真学习各种来料的物理化学性质,及合理检验存放。
2、样品检验。
检验工作是一项精细的工作过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是他们教会了我这些。
3、数据处理。
1、态度决定一切。
2、勤于思考、不断学习。
岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。
1、10月份发生了一起车间淹水事故,虽然起源于员工没有一种良好的习惯,作为管理的我也负有监督不力的责任,这也从此给我敲响了警钟,每天下班后一定要巡视门窗还有水电是否有关好,才能安心下班。
2、在工作中还不够用心,可能是和我的年纪有关吧,对于问题的处理还不够独立,个人修养、基本素质还需要进一步加强。
3、对现场的管理还需进一步加强,执行力不够。
5、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质,将是下阶段的工作安排。
2、对新员工、操作机台的员工定期进行安全培训。
质量管理工作总结
现将本年度的质量管理工作总结如下:
xx年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的,以质量体系文件为依据,全面学习、贯彻落实新版iso/iec17025实验室能力认可准则,对本年度监督评审工作中的不符合项,进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程,确保我站的监测工作按照iso/iec17025认可准则持续有效运行。
根据本年度制定的业务学习计划和泰州市20xx年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划,开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习,同时组织全站人员继续学习iso/iec17025实验室能力认可准则,通过加强监测人员的业务学习,业务素质都有明显的提高。在抓好自身学习的同时,积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作能力,拓宽监测领域打下了基础。
本年度,我站积极组织相关人员分别参加了20xx年度江苏省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛,比对结果一次性全部合格,能力验证结果未下达通报,在监测技能竞赛中荣获团体第一名,徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。
为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化,使现场采样工作的质量得到有效控制,今年,在上年度质控的基础上,结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定,继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施,通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用,使我站的监测工作质量得到有效控制。全年共完成质控数据7582个,检查率大于20 %,合格率大于97%。其中,现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。
根据省、市质管工作要求及要点,按照本年度质控工作计划,每月不定期对监测工作进行质量抽查,站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查,从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核,仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制,是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查,通过定期和不定期的质量监督检查,对存在的不符合质量要求的问题,查找原因,及时提出整改措施及要求,责任室按整改措施及要求进行整改,然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证,对在整改中整改不到位的的地方,验证人员提出警告,由责任室和责任人进行再次整改,站质量管理员进行二次跟踪验证,直至整改到位,通过加大监督检查力度,保证了监测工作各环节的质量。
根据年初制订的计量仪器周检计划,技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检,同时对新购仪器设备也及时进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识,分开管理,由责任室负责进行了维修;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责,定期检查仪器设备的运行使用情况,避免了计量仪器非正常情况下的使用,保证了在用仪器有效持证运行。
质量管理工作总结质量管理年终工作总结
时光荏苒,新年在即, 2018年过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在2018年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、xx年度完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。 第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、xx年工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!