行长讲话稿（专业18篇）

讲话稿是一种正式的书面表达方式，它要求我们用准确、简洁、有逻辑的语言来表达观点和意见。下列是一些环保者和公益人士的讲话稿，为我们呼唤绿色发展和社会公正提供了有力的支持。

行长发言讲话稿5分钟

同志们：

这次会议的主要任务是，深入贯彻落实全国分行行长会议精神，总结20_年工作，分析面临形势，安排20_年工作。下面，我代表省行党委讲几点意见。

一、20_年工作回顾。

20_年，全行上下结合实际，牢牢把握“稳中求进、进中求好、好中求快”的工作总基调，深入贯彻落实总行党委各项决策部署，凝心聚力，攻坚克难，着力谋发展、降不良、强基础、转作风，我行打赢了“翻身仗”的基础性战役。

(一)信贷支农作用更加凸显。上年末，各项贷款余额达535.64亿元，比年初增加72.17亿元，增长15.57%。一是面对粮棉油购销新政策新形势，提早谋划，精心部署，全力保证粮棉油收储平稳有序运行。全年累放粮棉油收储贷款56.22亿元，支持收储粮食53.47亿斤、棉花0.52万担、油料1.43亿斤，为保障我省粮食安全和主要农产品市场稳定发挥了重要作用。二是紧紧围绕打造丝绸之路经济带新起点、新型城镇化和西咸国家级新区建设，充分发挥区位优势，高层对接、上下联动、内外协调，重点支持新农村、水利和农村路网建设项目，为促进我省城乡发展一体化发挥了骨干作用。全年累放农业开发和农村基础设施建设中长期贷款134.96亿元，支持项目35个。年末中长期贷款余额达310.58亿元，增加92.37亿元，增长42.33%，增速增量都排在全系统第二位。截至年末，正在组织投放、审批和评估的中长期贷款211亿元。我行有效履行政策性银行职能，支农效果不断提升。

(二)不良清降取得重大突破。我行把不良清降工作作为全行的头等大事来抓，在总行的大力支持和指导下，在全系统率先通过批量转让成功处置不良贷款__元，为农发行清降不良开辟了一条新的路径。与此同时，坚持近年来各项行之有效的措施，一企一策、多管齐下全面攻坚，依法合规深入推进清降工作。

(三)经营效益平稳较快提升。一是存款保持快速增长势头。大力倡导“全员营销”理念，坚持守好“阵地”，强化低成本存款营销，适时吸收同业资金。各项存款余额达177.67亿元，增加97.76亿元，增长122.32%;日均存款125.26亿元，增加43.10亿元，增长52.46%;人日均存款661万元，增加224万元，增长51.26%。员工营销存款参与度和对日均存款的贡献度分别达79.37%、33.14%。我行存款余额增量、日均存款增量分别排全系统第一位、第四位。二是中间业务收入大幅增加。全年实现中间业务收入3117.85万元，增加1508.72万元，增长93.76%，增速增量都排在全系统第一位。办理国际结算4246.58万美元，增长26.76%，完成总行下达任务的121.33%。三是经营利润创历史最好水平。在财政收入增速放缓、企业经营困难的不利形势下，我行层层落实责任，狠抓收息、挖潜增效，清收挂账贷款利息__亿元，综合收息率达92.26%，同比提高0.18个百分点。全年实现账面利润__亿元，同比增盈__亿元，增长__%，增速增量分别排全系统第四位、第六位。

(四)基础管理持续深入推进。一是健全完善经营管理机制。修订一行一策的差异化经营绩效考评办法，拿出1500万元绩效奖金、800万元宣招费和重点难点工作专项考核挂钩，用足用好经营资源，激励各级行难题、追赶进位。二是各类问题得到集中治理。以信贷基础管理年活动为契机，全面排查贷款风险、制度落实、制度体系、cm20_系统应用情况;设立内审中心，整合审计力量，对62个分支机构开展了内部审计，密切配合外部审计检查，全面实施内控评价;认真开展合规检查和专项风险排查，充分揭示了风险、发现了问题。建立整改台账，实行整改销号制，各类问题得到了集中治理，重点领域和关键环节的风险得到控制。同时，开展了为期3个月的“珍惜职业生涯、远离违规违纪”专题教育活动，两次通报典型案例，严肃处理了相关机构和责任人，加强合规教育和管理，全行遵章守纪、合规履责意识明显增强。三是贷款全流程标准化管理取得了阶段性成果。编制并实施《贷款全流程标准化指引及模版》，对合规履职情况进行量化考评，结果与绩效奖金挂钩。扎实开展贷款讲评，实施贷后管理再检查，办贷管贷规范化水平有所提高。四是信贷结构改善取得重要进展。认真落实“实、优、余、规”管理要求，剔除政策指令性贷款，担保贷款占比由年初的78.15%上升到84.09%，贷款风险覆盖度提高;贷款清零退出“小、散、弱、同”的劣质客户606户。五是财会基础管理加强。严格执行总行规定，加强集中采购管理。细化会计制度，狠抓会计内控管理。以会计柜面监管为中心，全方位、多层次开展会计监督。顺利完成二代支付系统上线运行工作。与此同时，扎实开展档案等级行评审，规范企业文化标识，安全保卫、后勤保障等各项基础管理工作全面推进。

(五)作风建设扎实有序开展。一是党的群众路线教育实践活动取得重要成果。严格按照中央要求和总行党委的统一部署，做实规定动作，做好自选动作，坚持把学习教育贯穿始终，开展对照检查，立行立改，从严从实指导督导活动扎实推进。“四风”和“庸软懒散”现象得到有力整治，干部员工党性观念、宗旨意识、群众观点进一步树立，作风更加务实，士气明显提振，队伍精神面貌大有改变。服务基层、关心员工更加自觉，解决了5个二级分行、24个县支行的营办房，完成了15个营办房维修改造、14个机房和59个职工食堂建设工作，为县支行更新车辆24台，基层行办公生活条件明显改善;下达基层行费用指标同比增加7930万元，县支行职工福利费计提比例由11%提高到14%;一批历史遗留的信贷、财务、基建、房改等疑难复杂问题得到解决，特别是困扰我行7年之久、员工反映强烈的房改遗留问题妥善解决，职工住房货币化补贴工作取得了实质性进展。二是以转作风为着力点加强队伍建设。认真落实“治行先治长”理念，及时把作风硬、品质好、能力强的干部选配到重点市县行班子和机关中层，一批中青年优秀干部进入了领导岗位。推行执行力效能监察，坚持“两报告、两评议”，二级分行班子成员按业绩和贡献大小拉开收入差距，有效激发了工作积极性。把教育实践活动和员工素质提升工作紧密结合，通过“项目带人、跟班培训”加强重点人才培养，立足岗位、以用为本大力开展差异化培训6861人次。积极帮助员工解决实际困难，主动化解矛盾纠纷、疏导心理，我行信访件数量同比下降33.33%。广泛开展庆祝农发行成立20周年群众性文化活动，加强对外宣传，着力营造创先争优、团结和谐的良好氛围，全行呈现出奋发向上、充满希望的新气象。

过去的一年，全行广大干部员工做了大量艰苦有效的工作，取得了丰硕成果。这些成绩的取得，是总行党委、省委省政府坚强领导的结果，是省金融办、人民银行西安分行、省银监局等有关部门大力支持的结果，是全行干部员工拼搏奋进、不懈努力的结果。在此，我谨代表省行党委向长期以来关心支持我行工作的各有关方面领导和同志们致以诚挚的谢意!向全行干部员工及家人表示衷心的感谢!

二、当前面临的形势。

当前，我国经济发展进入了新常态，我行经营发展站在了新起点，正处于爬坡过坎、攻坚克难的关键时期，今年面临的困难可能更多，工作任务更加繁重。全行要深入研判当前形势，密切联系我行实际，认真谋划好全年各项工作。

从外部看，经济发展的新常态以及改革的新举措，给我行既带来机遇，又带来挑战。从机遇看，一是中央把保增长作为今年经济工作的首要任务，明确仍要继续发挥好投资对经济发展的关键作用，农业开发和农村基础设施建设投资仍将保持较高增速。今年中央一号文件指出，农业发展银行要在强化政策性功能定位的同时，加大对水利、贫困地区公路等农业农村基础设施建设的贷款力度。中央的重大决策部署给我行指明了信贷支农的方向。二是省委省政府一系列涉农举措给我行带来了新的发展机遇。陕西近年来经济增长稳居全国第一方阵，丝绸之路经济带新起点、西咸国家级新区建设等新的经济增长点正在加速形成，我省集中推进一批重大水利工程建设，大力开展棚户区改造、城乡发展一体化建设等，这些重大举措中的农业农村基础设施建设项目信贷需求旺盛，特别是省委省政府给予西咸新区土地倾斜政策，在今年以及今后相当长的时期内都是我行中长期贷款业务发展的着力点。

新任副行长就职讲话稿

尊敬的xx总经理、各位领导、同志们：

大家上午好!

今天组织上任命我为xxxx。

首先，我衷心感谢区分行党委对我长期以来的关心和关注，培养和信任，给予我这个展现自我实现人身价值的平台，感谢xx行长、xx总经理以及各位领导的器重和厚爱，感谢大家对我的信任和支持!

任命我担任这个领导职务，不仅是对我的一种认同与接受，更是区分行党委对我的希望和重托。坦率地讲，担任副行长对于我来说一切都得从头开始，因为作为二级分行的领导，层次更高了，工作站位更高了，工作职责更大了，工作思路更广了，对于这些不同的变化，我都必须从头学习，必须向在座的各位虚心地学习，向实践学习，敬请各位领导、各位同事多予支持和帮助。

行党委的正确领导下，在以xx为班长的班子领导下，与各位同事一道，齐心合力，圆满完成好各项工作任务，以优异的工作实绩回报区分行党委的信任，回报各级领导和同志们的关心爱护，向区分行党委和同志们交上一份满意的答卷。

谢谢大家!

银行开业行长讲话稿

二、策划展开支行存款工作劳动比赛活动，大打全员营销牌为了把存款立行的观念深进人心，建立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针，积极组织展开了包括支行驾驶、保安和炊事职员在内的存款工作劳动比赛活动。为此，还专门制定了《关于展开105____元以上新开户比赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源上风，有力地推动了支行的业务发展。

针对光大银行究竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况以后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制定了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部分的赞美。

在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了__证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长时间战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。

四、推行定期例会制度，公道安排劳动组合，工作质量和效力明显进步。

为了检查、催促客户部的各个阶段性工作，不断总结和同享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了公道调度，既充分发挥了职员的各自上风，又调动了每个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地增进了客户部工作质量和工作效力的进一步进步。

五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善。

在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。特别是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：

(2)收回__年欠息近___万元。不但进步了我行的资产质量，而且还进步了支行的经济效益。

六、__年工作打算。

____年，将进进一个崭新的世纪，在__银行的大舞台上，我决不松懈乃至自豪自满，要全新理念，始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为出发点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创×××坡支行业务发展的新高。

(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;。

(3)加强迫度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;。

(4)加强学习，不断进步政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己果断不做，努力营建一个更加开辟、务实、严谨、___的经营管理环境。

20__年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年，回顾过去的一年，盘山支行在市行党委的正确领导下，认真贯彻落实市行20__年工作会议精神，以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导，以创最佳效益为目的，经过全行员工的努力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将20__年的工作总结如下：

一、工作成效及经营情况：

经营效益显著提高。20__年末盘山支行各项收入6,393万元，(其中金融往来收入235.6万元，利息收入6,156万元,其他收入1.4万元)同比增加151万元，增长2.42%;各项支出4,851万元，(其中利息支出1261万元，金融往来利息支出1,307万元，准备金1,119万元，营业费用755万元,固定资产折旧65万元，税金等344万元)，实现拨备后利润1,542万元，如果剔除拨备金1,119万元，我支行较总部下达全年利润计划2044.9万元增盈616.1万元，完成全年计划任务的130.13%。

截止20__年末，各项存款余额68,350万元，较年初67，627万元增加723万元，如果剔除对公存款因素，增加了11,523万元，一年中没有出现任何业务差错。其中：

储蓄存款58,830万元，较年初47,782万元增加11,048万元，增长23.12%。其中活期存款为3,196万元，较年初2,708万元增加488万元，增长18.02%。定期存款为55,634万元，较年初45,174万元增加10,460万元，增长23.15%。储蓄存款较全年计划指标实点数56,182万元，增加2,647万元，完成计划任务的131.52%，旬均余额56,927万元，较年初增加了9,145万元，较年计划增加3,370万元，完成全年旬均计划任务的158.36%。

截止年末累计开办银行卡2584张，较年初422张增加了2162张，超额全年计划开卡112张，完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元，较年初余额263万元增加531万元，完成年计划发卡余额的132.75%;年末我行atm机共发生业务11792笔，取款金额867.44万元，手续费收入2.49万元，与去年同期相比业务量大幅增长。

截止年末我行对公存款余额9,520万元，剔除各种因素外，我行完成计划指标实点数的105.25%。

现有企业结算账户400户，较年初增加57户，全年新增加账户116户,账户余额18,623万元，其中增加基本账户111户，非基本账户5户，全年日均业务量达到近150余笔。进一步扩大了我行相关业务指数。

截止20__年末，支行各项贷款余额91,176万元，全年累放贷款43笔，金额113,716.2万元，累收贷款48笔，金额104,249.2万元。其中：新增贷款14笔，金额13,283.2万元;正常贷款余额为89,217万元，不良贷款余额为1,959万元，贷款不良率为0.21%,呈稳定下降趋势，正常贷款回收率达到100%，收息率达到100%。

按照总部下达贷款计划指标数，我支行20__年完成情况：

二、20__年各项工作开展情况。

(一)增强资金实力、壮大存款规模。

面对盘锦市金融市场的资源环境，支行领导班子结合本单位的实际情况，多次召开调研分析会，以围绕筹措资金为中心，牢固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。

一是结合我行几年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，在总部末下达任务之前，依据我行的地缘、地貌优势提前介入吸储工作，把“迎新春”与优质文明服务有机结合起来，以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户，邮贺卡送春联等形式全面展开营销攻势，截止一季度末专柜储蓄存款较年初增加3,614万元，中街支行储蓄存款较年初增加3,306万元，全行储蓄存款54,702万元，较年初增加了6,920万元，增长了14.48%，完成全年计划任务的82.38%.

二是在总部计划指标下达后，支行领导再结合各营业网点的综合情况，认真、详细地对存款指标进行量化考核，科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余额和实点数双向考核的办法，采取多劳多得，不劳不得的按劳分配制度，极大地调动了员工的工作积极性。三是充分发挥非储蓄员工的能动意识靠激励政策吸收存款。年初我们制定了非储蓄岗位员工吸储办法和奖惩措施，职工们想尽了办法，利用各种关系全力组织存款。涌现出了王春玲、陈丽、梁新等一批揽存能手。

因此我行在5月份储蓄存款就增长了8,985万元，提前7个月完成了市行下达的全年储蓄存款任务，且超额585万元。四是积极开办银行卡的营销工作，一方面以悬挂条幅和发放宣传单的方式对广大市民进行大力宣传，另一方面增派业务人员分别到盘锦市中法供水有限公司、盘锦市公园管理处、盘锦市第二高级中学等企事业单位宣传鹤卡的优势性和便利性。实现了由数量扩张向质量效益的转变，因此截止年末开办银行卡2584张，较年初增加了2162张，完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元，完成年计划发卡余额的132.75%;五是强化中小客户开立账户的建设。我们积极培育中小客户群体，改善存款结构。为了稳定老客户、发展新客户、争夺重点客户、挖掘潜在客户，支行领导带头深入企事业单位、个体工商户，本着“西瓜、芝麻”一起抓的原则，通过彼此沟通、了解、座谈等形式拉近了与客户间的距离，最终收到了成效，同时我行每一位员工，在一年中都至少吸收了一个对公存款账户，截止20__年末我行较年初增加对公存款账户57户，新增对公存款账户116户，这样既增加了客流量和我行的对外人气指数，又繁荣了我行，并为整个商业银行做了有力的宣传。为全年各项存款指标的超额完成打下了坚实的基础。

(二)加大信贷资金营销力度、努力提高信贷资产质量，促进经营效益稳步增长。

一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。按照总部20__年信贷工作的要求，我们盘山支行按照上级主管部门的指导性计划，在归避各种风险的前提下，加大了资金的投放力度，全年累计新增贷款13,283.2万元，其中为盘锦市政工程建设总公司贷款用于市政建设;为盘山县建设投资有限公司贷款用于新县城开发与建设;;为盘锦鹏来化工有限公司等几家民营企业贷款用于企业的扩大再生产。

二是注重不良资产的清收和转化工作，全面系统地摸查不良贷款户的经营情况、法人和担保人情况，针对不同的企业采取量体裁衣，跟踪调查的方式，本着有重点、有目标，先重后轻，先缓后急的策略加紧清收。全年共累收贷款48笔，金额104,249.2万元，其中处置抵债资产32万元，完成计划任务的123%;不良资产占比明显下降。三是采取各种有效办法，努力清收利息。全年累计收息6,156万元。实现效益1542万元。我们对经营效益好、信誉好的企业采取电话通知的方式;对于经营差、信誉差的企业采取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实地的工作，每季度及全年都保质保量完成了存量贷款的收息工作。

(三)强化服务意识、丰富服务内涵。

年初我们完善了《商业银行盘山支行优质文明服务工作细则》，成立了优质文明服务工作领导小组。中街支行继续聘请了一名优质文明服务社会监督员。一年来我们不断到各兄弟银行进行参观学习，吸收采纳了同业先进的服务新理念。同时制定了一些有效的激励机制：我们在学习服务、测试服务的前提下，每月评选出一名服务标兵，每季度评选出一个优质文明服务窗口，并进行奖励。这样有效地提高了员工们的服务热情。

我们的服务工作得到了总部优质文明办的高度认可，我行参加了20__年至20__年辽宁省银行业优质文明服务竞赛活动。其中中街支行刘春凤同志被评为辽宁省银行业20__年服务标兵，我行被评为辽宁省银行业20__年优质文明规范服务先进单位。

一是在日常工作中，我们注重对员工服务意识培养，将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴，扎实有效地践行我行“服务立行、服务兴行”的服务宗旨，在员工中6次开展服务意识教育和服务技能培训。不断优化服务窗口，倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户，用心赢得客户的心，用真诚感动客户。

二是拓宽服务手段，延伸柜台服务功能。一年来不断改善营业网点的便民设施，我们坚持做到“二线为一线服务，一线为客服务的原则”在20__年元旦、春节期间，支行出资__多元购买奖品，在两个营业网点处搞了一次迎新春客户有奖猜谜活动，这样大大提高了我行的信誉指数;同时每当到重大的节日我们都对营业网点进行更新和装饰，美化环境成了服务工作中的重要组成部分。这些有益的做法既增进了与客户间的友谊，又扩大了我行的对外影响。

三是在提高服务质量的同时实行面对面的服务。我们把素质高、形象佳的大学生选派到一线窗口，用以老带新的方式培育出一支优秀的服务团队。前台一线员工能够热情周到的为中小企业开立银行账户提供便利条件，用最短的工作日完成建户。另一方面储蓄、出纳一线员工，不厌其烦地为客户兑换残、辅币，利用盘锦市公交车每月近180万元左右的辅币为盘锦大商新玛特、兴隆大厦二百、东风农贸市场、阳光大药房等企业和个体工商户解决零钱问题。再一方面我行实行特色化的上门服务。11月末中街支行一笔挂失业务，由于挂失人体弱多病，不能亲自来柜台前办理，支行行长叶永青同志前往30多里路的大洼县办理了挂失业务。营业部主任梁新同志经常帮助各企业对账、理顺会计科目等，正是我们贴心化和细心化的服务，赢得了广大客户的信赖。

(四)加强党建工作，促进员工队伍思想素质进一步提高。

一年来我行党支部在市行党委的领导下，全面落实科学发展观。党建工作的开展能够从自身实际出发，以科学发展为依据，高度重视员工队伍建设。一年中做了一系列实际有效的工作：首先从员工思想教育入手，先后开展了爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育;党员的“三会一课”教育;领导干部的廉洁自律教育等，在市行党委开展的党员干部创先争优活动中，我行党员干部做到了“五带头”、“五优先”，通过观看反腐倡廉、弘扬正气的电教片，掀起了向郭明义、吴大观等优秀共产党员的学习高潮，自觉抵制腐败。其次是打造和谐绿色企业文化，在节日期间，开展丰富多彩的文艺活动，活跃了节日气氛，有激励了员工的工作热情;深入社区、街道宣传反假币知识、储蓄业务知识等，树立了商行的良好形象，营造良好了的舆论氛围;积极参加总部5月份开展的羽毛球和12月份业务知识比赛，展示了我行团结向上的精神风貌(我行取得了市行第五届业务技能比赛汉字和数字录入项目团体第四名);再次是关心员工、热心社会公益活动。

支行党支部在积极开展“走千家、访万户”扶贫活动的同时关心帮助有困难的职工，无论哪家有个大事小情的，组织上都送上一个问候、一个温暖。单位员工李向明有病住院期间，领导亲自去看望，并带去礼品和慰问金。体现了盘山支行是一个和谐的集体，拥有家一样的温暖。

加强员工业务培训，不断提高员工业务素质。一年中能够认真参加总部组织的业务学习和文明礼仪培训;我们每月都组织一线员工进行业务知识学习，每季度考试一次，10月份在全员工中开展了一次优质文明服务笔答测试。通过不断的学习、测试，我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气，自觉执行各种规章制度，违规违纪现象明显减少，从根本上解决了思想上的模糊认识，工作上的消极态度。极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感。

(五)完善内控制度建设、增收节支、确保安全。一年来我们始终注重管理工作的开展，结合本单位的实际情况制定了相应的规章制度，完善了指纹考勤制度、干部值班、值宿制度干部轮岗休假制度等，强化监督检查力度，发现违规违纪者严惩不贷。全年到储蓄网点检查二十四次，共处罚违纪人员十余人次，有效地纠正了一些错误做法和违纪行为。

促进效益、节省开支，一年来按照总部的财务核算办法，尽量减少各项费用的支出。对于办公用品的购买和领用实行专人管理，大额费用的支出向总部请示批准后，方可办理。有效合理地使用资金，节省了开支。

“案件专项治理”工作一直是我们工作中的重中之重。20__年我行有效地开展了“内控和案防制度执行年”活动，加强了安全保卫工作的组织力度和检查力度。一年中我们对营业网点及重要岗位检查20余次，进行防火、防暴演练3次，对硬件设施进行维修和改造4次。员工思想动态稳定，牢固树立“安全也是效益的思想”全面开展安全教育活动。做到全年安全无事故。

回顾20__年，在取得成绩的背后也存在一些问题和不足之处，主要有：一是存款规模不够大，创利能力低;二是信贷资产质量低，由于历史的原因对不良贷款的本息清收和置换贷款清收上还有一定的不足。三是体制、制度建设还有待进一步加强。四是服务工作还存在一定的差距，服务设施和服务功能不健全、不完善。五是风险管理还须进一步加强。

展望20__年的工作可谓任重道远，面对严峻的经营环境和存在的问题，我们要保持清醒的头脑，正视困难和压力，同总部保持高度一致，采取有效的措施加以解决。

20__年工作目标及措施。

20__年将是“十二五规划”开局之年，全球经济逐步复苏的关键时期，面对机遇与挑战，我们要在总部的正确领导下，贯彻落实科学发展观，完善宏观调控政策，提高金融竞争力，充分发挥地方城市商业银行特点和优势，调整服务方向和重点，加快形成一个资本充足、内控严密、运营安全、服务优质的现代金融业。

一、坚持不懈抓存款，扩大市场份额。我们要从主观上认识存款工作的重要性，强化竞争意识、优化服务手段，做好金融资源市场的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上，对双台子区即将开工兴建的房产商开展全力营销及组织吸纳拆迁居民的补偿资金。继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。充分利用我行人缘、地貌的优势，争取在前三个月内完成上半年的工作计划。年末争取突破递增1亿元，同时又要做好各项准备工作，分析、研究一些不利的客观因素，有效地防止存款大幅度下降。

二、加强信贷管理，全面提高资产质量。一要加强风险管理，坚持安全、效益的原则,科学把握信贷节奏，优化信贷业务流程，健全贷后管理制度，全力保证地方经济建设和中小企业的贷款需求。二要进一步加大不良贷款清收和转化工作及抵债资产处理上。要对现有的不良贷款户进行分类排队，逐户解决，针对钉子户要借助司法机关的力量进行处理。三要进一步强化存量贷款的收息工作，要百分之百地完成市行下达任务，并进行全方位的考核，四要加强信贷基础工作的管理，推进贷款结构调整，按照总部的有关政策，我们有计划、有选择地发放那些信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业及政策扶持的民营企业。

三、坚持以人为本，加强职工队伍建设。进一步完善各项规章制度，确实有效地在全体员工中展开政治思想教育、法律法规学习、金融业务知识学习等各项活动，在完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。全面提高员工的整体素质，继续开展“岗位大练兵、技术大比武”活动，培养复合性人才。在员工中广泛开展业余文化生活，激发和调动员工的工作热情，培养员工关心集体，爱岗敬业、爱行如家、乐于奉献的团队精神。同时要关心员工的生活，广泛听取员工的意见和见议，增强员工的凝聚力和创造力。

展望20__年我们将站在新的起点上，审时度势，面对机遇与挑战去开创盘山支行的美好明天。

行长发言讲话稿

同志们：

这次全市金融工作会议的主要任务是:总结20_年度全市金融工作，分析当前金融形势，安排部署今年及今后一个时期的金融工作。刚才，人民银行及商业银行代表都作了发言，我都非常赞同。下面，我讲两点意见。

一、抢抓机遇、克难奋进，20_年全市金融工作成绩突出。

刚刚过去的20_年，面对复杂多变的国内外经济环境和各种严峻挑战，金融部门在市委市政府的正确领导下，积极贯彻落实稳健货币政策，抢抓机遇、克难奋进、加大投入，有力地支撑了全市经济社会的平稳较快发展。20_年，全市完成地区生产总值(含黄金山，下同)501亿元，增长10.1%;规模以上工业增加值300亿元，增长10%;社会消费品零售总额180亿元，增长15.4%;地方公共财政预算收入40.5亿元，增长15.3%。在全国“百强”县市中再进一位，排名第93位。从金融数据来看，全市各项存款余额334亿元，比年初增加36亿元，增长12.2%。各项贷款余额225亿元，比年初增加42亿元，增长22.8%。近三年来，我市贷款净增118亿元，是建国62年来贷款总量的1.1倍，贷款总量和增幅稳居全省县(市)首位。可以说，全市经济社会能够保持平稳较快发展，与各家金融机构的鼎力支持密不可分，与全市金融系统广大员工的辛勤付出息相关。总的来看，主要体现在以下几个方面:。

5.6亿元贷款后，为我市第一批棚改项目向国家开发银行争取到12亿元贷款授信，该笔贷款额度大、期限长、利息低、且无需抵押，是我省县级市单笔最大棚改资金。市农发行积极做好政府融资平台中长期贷款项目的申报和投放工作，近三年来累计向上级行申报获批项目3个，金额19.8亿元，其中争取到的15亿元工矿废弃地项目资金，已经顺利发放首笔7.5亿元贷款。

二是突出金融创新主题，取得新成果。市人民银行积极引导。

金融机构创新信贷模式，解支农支小难题，大冶市金融机构支农支小工作引起了各级领导的关注，曹广晶副省长、人行武汉分行殷兴山行长等领导分别到大冶调研并给予积极肯定。大冶泰隆村镇银行坚持以小微企业和个体工商户为服务对象，创新“三品三表”模式，无抵押、无担保发放信用贷款;市农业银行创新“行业集约化”服务模式，依托大冶矿业商会提供担保，对350家资源型中小企业转型发展提供集约化服务;大冶农商行创新“应收账款质押”模式，整合正明铝业等20家小微企业，形成了年产量30万吨铝型材的生产能力;大冶国开村镇银行创新无抵押、无担保“创业富民贷”信贷模式，支持了100多名大学生村官、农村青年创业。

三是强化金融风险防控，取得新进展。银监办和人民银行充分发挥金融管理职能，及时协调企业反映银行压贷、抽贷问题，妥善处臵多起可能引发金融风险的突发事件，有力维护了辖内金融秩序的稳定。在当前经济形势下滑的大背景下，银行业信贷保持较快增长，经营效益保持平稳，风险保持较低水平，银行信贷资产质量基本稳定。截至20_年12月底，全市不良贷款余额3876万元，比年初增加1938万元，不良贷款率0.17%，虽有反弹，但风险可控。

四是提升金融服务质效，取得新进位。成功筹建全省首家县级企业金融服务中心，以互联网思维建立银企常态对接模式，取得良好反响。继行长集体下乡、金融副乡镇长的成功实践后，进一步深化金融“三下乡”活动，在全市推行政银干部双向挂职工作，金融支持乡镇经济发展的模式，逐渐从一时性活动向长期性的工作深入推进，国开村镇银行还帮助挂职乡镇成立了一家担保公司，直接引入信贷资金20_万元。大力实施农村金融服务全覆盖工程，在15个乡镇建立“三农金融服务站”、“助农服务点”，覆盖面达到100%,让全市农村居民基本实现了足不出村,便可存款、取现和转账的便利，全面推进“双基双赢”合作贷款，全市涉农金融机构按照“十有”标准在村级设立信贷服务工作室21个，为366户“三农”小额客户发放贷款2926万元，同时增设农村金融服务网点，分别增加村镇银行1个，自助网点3个，使我市普惠金融的理念得到进一步落实。

五是优化金融生态环境，形成新气象。我市20_年度信用创建工作以排名第一顺利通过省政府考核，连续十一年成为全省最佳金融信用县市，并被省政府列为全省社会信用体系建设唯一试点县(市)。全市已建成信用乡镇15个，信用村307个，信用社区42个。培植信用企业732个，比上年增长125个，增幅为20.25%，金融生态环境得到进一步优化。

以上成绩的取得十分不易，既得利于市委、市政府的正确领导，也归功于金融系统的共同努力。在这里，我谨代表市委市政府向在座各位，并通过你们向全市金融系统的广大干部职工，致以诚挚的问候和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，我们也应当清醒地看到，我市金融业发展还存在明显不足:全市信贷投放与地方经济发展还不能有效匹配，部分银行抽贷压贷现象有所抬头，“三农”和小微企业的发展仍处于金融服务的薄弱环节，这些问题，需要引起我们的高度重视，并下大力气认真解决。

二、统一思想、突出重点，扎实做好20_年全市金融工作。

20_年，是全面深化改革创新的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“_”规划的收官之年。经济发展、从严治党、依法治国全面步入新常态，认识新常态是全面做好当前金融工作的出发点和立足点。全市金融部门要认识适应新常态，引领新常态，扎扎实实做好各项工作。

一要扩大信贷投放，支持产业转型升级。进一步拓展信贷资源，组织资金和争取规模，加强信贷政策与产业政策的协调配合，用好增量，盘活存量，为我市经济发展提供强有力的资金支持。确保20_年贷款新增40亿元，继续保持贷款总量和增幅全省第一的位臵。今年市政府将设立25亿元的创投基金，对市中小企业担保公司扩股增资1.6亿元，支持、引导和鼓励金融机构加大信贷投放。各金融机构要积极向省行、总行争取授信规模，扩大信贷总量。要围绕园区，对转型升级工业、战略性新兴产业和第三产业加大投入;要围绕民生，对棚户区改造、工矿废弃地复垦项目加大投入;要围绕支农支小，对小微企业、个体工商户、农户加大投入。

二要加强监测管理，维护经济金融稳定。积极提升金融管理水平，继续完善跨部门金融信息共享与协调机制，加强重大突发事件的应急预案建设。加大金融风险监测和排查力度，加强房地产、影子银行等重点领域、重点行业的风险监测，及时报告重大风险隐患，做好风险提示。加强对企业信贷风险监测，及时发现重点乡镇、重点企业、重点行业的倾向性、苗头性问题，采取有效措施化解风险，坚决杜绝“一刀切”、“急刹车”式的抽贷、压贷行为，避免企业因一时资金周转困难导致资金链断裂，形成恶性循环。牢牢坚守不发生系统性、区域性金融风险的底线，确保一方金融稳定。

三要加大创新力度，提高金融服务水平。加快推进农村综合产权抵、质押融资业务开展，大力支持现代农业企业(合作社)和新型农业经营主体发展。充分发挥企业金融服务中心作用，推动政银企项目对接常态化，着力培养新的信贷增长点。建立金融业综合统计制度，将证券、保险、小贷公司等统计数据纳入统计范畴，全面反映金融对地区生产总值的贡献。扎实推进金融服务现代化，加快金融信息化建设，不断扩大金融ic卡的推广应用，加大电话银行、pos、atm机等现代支付机具在农村等偏远落后地区布放力度，推动支付环境持久改善。同时，抓住编制“十三五”金融规划的契机，认真谋划大冶金融业未来五年及中长期的发展。

四要深入开展试点，营造良好信用环境。以我市被省政府确定为社会信用体系建设试点县(市)为契机，全力推进社会信用体系建设，深化信用产品的社会化应用，不断完善信用联合奖惩机制，着力营造良好的金融生态环境。推动小额贷款公司、融资性担保公司、公积金管理中心接入征信系统。建立非银行信用信息采集的长效机制和激励约束机制。加强农村信用体系和小微企业信用体系建设，建立健全不良贷款监测报告机制和法院金融债权执结沟通协调机制，继续加大金融信用县市创建工作力度，确保大冶市20_年继续保持全省最佳金融信用市的地位。

同志们，做好新形势下的金融工作，事关大冶经济社会发展全局。市委市政府将进一步加强对金融工作的领导，不断优化金融发展环境，为金融部门提供强有力的政策支撑和工作支持，促进和推动我市金融业实现科学发展、和谐发展、可持续发展。希望大家统一思想、坚定信心，抓住机遇，早谋划、早部署、早行动，力争各项工作再上新台阶，为建设美丽大冶再作新贡献!

行长年终总结讲话稿

20_年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年，回顾过去的一年，盘山支行在市行党委的正确领导下，认真贯彻落实市行20_年工作会议精神，以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导，以创最佳效益为目的，经过全行员工的努力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将20_年的工作总结如下：

一、工作成效及经营情况：

经营效益显著提高。20_年末盘山支行各项收入6,393万元，(其中金融往来收入235.6万元，利息收入6,156万元,其他收入1.4万元)同比增加151万元，增长2.42%;各项支出4,851万元，(其中利息支出1261万元，金融往来利息支出1,307万元，准备金1,119万元，营业费用755万元,固定资产折旧65万元，税金等344万元)，实现拨备后利润1,542万元，如果剔除拨备金1,119万元，我支行较总部下达全年利润计划2044.9万元增盈616.1万元，完成全年计划任务的130.13%。

截止20_年末，各项存款余额68,350万元，较年初67，627万元增加723万元，如果剔除对公存款因素，增加了11,523万元，一年中没有出现任何业务差错。其中：

储蓄存款58,830万元，较年初47,782万元增加11,048万元，增长23.12%。其中活期存款为3,196万元，较年初2,708万元增加488万元，增长18.02%。定期存款为55,634万元，较年初45,174万元增加10,460万元，增长23.15%。储蓄存款较全年计划指标实点数56,182万元，增加2,647万元，完成计划任务的131.52%，旬均余额56,927万元，较年初增加了9,145万元，较年计划增加3,370万元，完成全年旬均计划任务的158.36%。

截止年末累计开办银行卡2584张，较年初422张增加了2162张，超额全年计划开卡112张，完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元，较年初余额263万元增加531万元，完成年计划发卡余额的132.75%;年末我行atm机共发生业务11792笔，取款金额867.44万元，手续费收入2.49万元，与去年同期相比业务量大幅增长。

截止年末我行对公存款余额9,520万元，剔除各种因素外，我行完成计划指标实点数的105.25%。

现有企业结算账户400户，较年初增加57户，全年新增加账户116户,账户余额18,623万元，其中增加基本账户111户，非基本账户5户，全年日均业务量达到近150余笔。进一步扩大了我行相关业务指数。

截止20_年末，支行各项贷款余额91,176万元，全年累放贷款43笔，金额113,716.2万元，累收贷款48笔，金额104,249.2万元。其中：新增贷款14笔，金额13,283.2万元;正常贷款余额为89,217万元，不良贷款余额为1,959万元，贷款不良率为0.21%,呈稳定下降趋势，正常贷款回收率达到100%，收息率达到100%。

按照总部下达贷款计划指标数，我支行20_年完成情况：

二、20_年各项工作开展情况。

(一)增强资金实力、壮大存款规模。

面对盘锦市金融市场的资源环境，支行领导班子结合本单位的实际情况，多次召开调研分析会，以围绕筹措资金为中心，牢固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。

一是结合我行几年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，在总部末下达任务之前，依据我行的地缘、地貌优势提前介入吸储工作，把“迎新春”与优质文明服务有机结合起来，以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户，邮贺卡送春联等形式全面展开营销攻势，截止一季度末专柜储蓄存款较年初增加3,614万元，中街支行储蓄存款较年初增加3,306万元，全行储蓄存款54,702万元，较年初增加了6,920万元，增长了14.48%，完成全年计划任务的82.38%.

二是在总部计划指标下达后，支行领导再结合各营业网点的综合情况，认真、详细地对存款指标进行量化考核，科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余额和实点数双向考核的办法，采取多劳多得，不劳不得的按劳分配制度，极大地调动了员工的工作积极性。三是充分发挥非储蓄员工的能动意识靠激励政策吸收存款。年初我们制定了非储蓄岗位员工吸储办法和奖惩措施，职工们想尽了办法，利用各种关系全力组织存款。涌现出了王春玲、陈丽、梁新等一批揽存能手。

因此我行在5月份储蓄存款就增长了8,985万元，提前7个月完成了市行下达的全年储蓄存款任务，且超额585万元。四是积极开办银行卡的营销工作，一方面以悬挂条幅和发放宣传单的方式对广大市民进行大力宣传，另一方面增派业务人员分别到盘锦市中法供水有限公司、盘锦市公园管理处、盘锦市第二高级中学等企事业单位宣传鹤卡的优势性和便利性。实现了由数量扩张向质量效益的转变，因此截止年末开办银行卡2584张，较年初增加了2162张，完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元，完成年计划发卡余额的132.75%;五是强化中小客户开立账户的建设。我们积极培育中小客户群体，改善存款结构。为了稳定老客户、发展新客户、争夺重点客户、挖掘潜在客户，支行领导带头深入企事业单位、个体工商户，本着“西瓜、芝麻”一起抓的原则，通过彼此沟通、了解、座谈等形式拉近了与客户间的距离，最终收到了成效，同时我行每一位员工，在一年中都至少吸收了一个对公存款账户，截止20_年末我行较年初增加对公存款账户57户，新增对公存款账户116户，这样既增加了客流量和我行的对外人气指数，又繁荣了我行，并为整个商业银行做了有力的宣传。为全年各项存款指标的超额完成打下了坚实的基础。

(二)加大信贷资金营销力度、努力提高信贷资产质量，促进经营效益稳步增长。

一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。按照总部20_年信贷工作的要求，我们盘山支行按照上级主管部门的指导性计划，在归避各种风险的前提下，加大了资金的投放力度，全年累计新增贷款13,283.2万元，其中为盘锦市政工程建设总公司贷款用于市政建设;为盘山县建设投资有限公司贷款用于新县城开发与建设;;为盘锦鹏来化工有限公司等几家民营企业贷款用于企业的扩大再生产。

二是注重不良资产的清收和转化工作，全面系统地摸查不良贷款户的经营情况、法人和担保人情况，针对不同的企业采取量体裁衣，跟踪调查的方式，本着有重点、有目标，先重后轻，先缓后急的策略加紧清收。全年共累收贷款48笔，金额104,249.2万元，其中处置抵债资产32万元，完成计划任务的123%;不良资产占比明显下降。三是采取各种有效办法，努力清收利息。全年累计收息6,156万元。实现效益1542万元。我们对经营效益好、信誉好的企业采取电话通知的方式;对于经营差、信誉差的企业采取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实地的工作，每季度及全年都保质保量完成了存量贷款的收息工作。

(三)强化服务意识、丰富服务内涵。

年初我们完善了《商业银行盘山支行优质文明服务工作细则》，成立了优质文明服务工作领导小组。中街支行继续聘请了一名优质文明服务社会监督员。一年来我们不断到各兄弟银行进行参观学习，吸收采纳了同业先进的服务新理念。同时制定了一些有效的激励机制：我们在学习服务、测试服务的前提下，每月评选出一名服务标兵，每季度评选出一个优质文明服务窗口，并进行奖励。这样有效地提高了员工们的服务热情。

我们的服务工作得到了总部优质文明办的高度认可，我行参加了20_年至20_年辽宁省银行业优质文明服务竞赛活动。其中中街支行刘春凤同志被评为辽宁省银行业20_年服务标兵，我行被评为辽宁省银行业20_年优质文明规范服务先进单位。

一是在日常工作中，我们注重对员工服务意识培养，将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴，扎实有效地践行我行“服务立行、服务兴行”的服务宗旨，在员工中6次开展服务意识教育和服务技能培训。不断优化服务窗口，倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户，用心赢得客户的心，用真诚感动客户。

二是拓宽服务手段，延伸柜台服务功能。一年来不断改善营业网点的便民设施，我们坚持做到“二线为一线服务，一线为客服务的原则”在20_年元旦、春节期间，支行出资_多元购买奖品，在两个营业网点处搞了一次迎新春客户有奖猜谜活动，这样大大提高了我行的信誉指数;同时每当到重大的节日我们都对营业网点进行更新和装饰，美化环境成了服务工作中的重要组成部分。这些有益的做法既增进了与客户间的友谊，又扩大了我行的对外影响。

三是在提高服务质量的同时实行面对面的服务。我们把素质高、形象佳的大学生选派到一线窗口，用以老带新的方式培育出一支优秀的服务团队。前台一线员工能够热情周到的为中小企业开立银行账户提供便利条件，用最短的工作日完成建户。另一方面储蓄、出纳一线员工，不厌其烦地为客户兑换残、辅币，利用盘锦市公交车每月近180万元左右的辅币为盘锦大商新玛特、兴隆大厦二百、东风农贸市场、阳光大药房等企业和个体工商户解决零钱问题。再一方面我行实行特色化的上门服务。11月末中街支行一笔挂失业务，由于挂失人体弱多病，不能亲自来柜台前办理，支行行长叶永青同志前往30多里路的大洼县办理了挂失业务。营业部主任梁新同志经常帮助各企业对账、理顺会计科目等，正是我们贴心化和细心化的服务，赢得了广大客户的信赖。

(四)加强党建工作，促进员工队伍思想素质进一步提高。

一年来我行党支部在市行党委的领导下，全面落实科学发展观。党建工作的开展能够从自身实际出发，以科学发展为依据，高度重视员工队伍建设。一年中做了一系列实际有效的工作：首先从员工思想教育入手，先后开展了爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育;党员的“三会一课”教育;领导干部的廉洁自律教育等，在市行党委开展的党员干部创先争优活动中，我行党员干部做到了“五带头”、“五优先”，通过观看反腐倡廉、弘扬正气的电教片，掀起了向郭明义、吴大观等优秀共产党员的学习高潮，自觉抵制腐败。其次是打造和谐绿色企业文化，在节日期间，开展丰富多彩的文艺活动，活跃了节日气氛，有激励了员工的工作热情;深入社区、街道宣传反假币知识、储蓄业务知识等，树立了商行的良好形象，营造良好了的舆论氛围;积极参加总部5月份开展的羽毛球和12月份业务知识比赛，展示了我行团结向上的精神风貌(我行取得了市行第五届业务技能比赛汉字和数字录入项目团体第四名);再次是关心员工、热心社会公益活动。

支行党支部在积极开展“走千家、访万户”扶贫活动的同时关心帮助有困难的职工，无论哪家有个大事小情的，组织上都送上一个问候、一个温暖。单位员工李向明有病住院期间，领导亲自去看望，并带去礼品和慰问金。体现了盘山支行是一个和谐的集体，拥有家一样的温暖。

加强员工业务培训，不断提高员工业务素质。一年中能够认真参加总部组织的业务学习和文明礼仪培训;我们每月都组织一线员工进行业务知识学习，每季度考试一次，10月份在全员工中开展了一次优质文明服务笔答测试。通过不断的学习、测试，我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化，形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气，自觉执行各种规章制度，违规违纪现象明显减少，从根本上解决了思想上的模糊认识，工作上的消极态度。极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感。

(五)完善内控制度建设、增收节支、确保安全。一年来我们始终注重管理工作的开展，结合本单位的实际情况制定了相应的规章制度，完善了指纹考勤制度、干部值班、值宿制度干部轮岗休假制度等，强化监督检查力度，发现违规违纪者严惩不贷。全年到储蓄网点检查二十四次，共处罚违纪人员十余人次，有效地纠正了一些错误做法和违纪行为。

促进效益、节省开支，一年来按照总部的财务核算办法，尽量减少各项费用的支出。对于办公用品的购买和领用实行专人管理，大额费用的支出向总部请示批准后，方可办理。有效合理地使用资金，节省了开支。

“案件专项治理”工作一直是我们工作中的重中之重。20_年我行有效地开展了“内控和案防制度执行年”活动，加强了安全保卫工作的组织力度和检查力度。一年中我们对营业网点及重要岗位检查20余次，进行防火、防暴演练3次，对硬件设施进行维修和改造4次。员工思想动态稳定，牢固树立“安全也是效益的思想”全面开展安全教育活动。做到全年安全无事故。

新任副行长就职讲话稿

的行长、尊敬的总经理、各位领导、同志们：

大家上午好!

今天组织上任命我为。

首先，我衷心感谢区分行党委对我长期以来的关心和关注，培养和信任，给予我这个展现自我实现人身价值的平台，感谢行长、总经理以及各位领导的器重和厚爱，感谢大家对我的信任和支持!

任命我担任这个领导职务，不仅是对我的一种认同与接受，更是区分行党委对我的希望和重托。坦率地讲，担任副行长对于我来说一切都得从头开始，因为作为二级分行的领导，层次更高了，工作站位更高了，工作职责更大了，工作思路更广了，对于这些不同的变化，我都必须从头学习，必须向在座的各位虚心地学习，向实践学习，敬请各位领导、各位同事多予支持和帮助。

行党委的正确领导下，在以为班长的班子领导下，与各位同事一道，齐心合力，圆满完成好各项工作任务，以优异的工作实绩回报区分行党委的信任，回报各级领导和同志们的关心爱护，向区分行党委和同志们交上一份满意的答卷。

谢谢大家!

行长发言讲话稿5分钟

各位领导：

__年上半年，面对工商银行股改上市后的新形势，我行牢固树立科学的发展观，认真贯彻年初营业部支行长会议精神，正确处理加快发展与风险控制的关系，坚持走质量效益型的可持续发展之路，努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上，通过对市场环境、经营形势和管理现状的深入分析，确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点、以效益为目标”的经营理念，制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方针，即：盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加值;认真研究市场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整，确保各项业务健康持续发展。

现将我行上半年的工作情况做一个总结：

一、各项业务完成情况。

1、经营效益：__年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元，较上年同期的增加787.14万元，增25.52%，完成全年财务预算的49.19%，扣除资产准备支出后的利润总额为4,180.9万元，较上年同期增加1,338.44万元，增47.09%，完成全年财务预算的54.93%。截止6月30日，我行综合收息率为99.78%，较上年末下降0.33个百分点。

2、资产质量：按五级分类，到6月30日，我行后三类不良贷款余额为816万元，占贷款总额的0.41%。较上年末上升0.02个百分点。

3、资产规模：截止到__年6月30日，我行各项存款余额为349,042万元，比上年增加8,802万元。其中，对公存款147,702万元，比上年增加15,343万元;储蓄存款201,340万元，比上年减少6,541万元。各项贷款余额为200,932万元，比上年增加1,046万元。其中：公司贷款余额为26,560万元，比上年增加60万元;个人住房贷款余额为157,601万元，比上年减少4,569万元;个人综合消费贷款余额为6,872万元，比上年增加4,000万元;经营贷款9,899万元，比上年增加1,555万元。

4、中间业务：我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元，比上年同期增加355.6万元，同比增83.52%。

5、安全保卫：由于支行从领导到基层对安全保卫工作的高度重视和常抓不懈，确保了我行上半年安全经营，无案件事故发生。

6、服务质量：健全监管机制，规范服务管理，改善服务环境，着力提高服务质量，在全行上下共同努力下，我行的服务质量又上了一个新台阶。

二、我行上半年工作存在的不足。

1、从支行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年都呈现了一个下降的态势，下半年必须想办法进行扭转，才能确保全年计划任务的完成。

2、从经营业绩中看，一是储蓄存款一路下滑，各项措施收效甚微;二是贷款规模也出现了萎缩的势头;三是我们的网点间发展非常不平衡。

3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好地调动发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各部门负责人在工作中没有一种深入研究的精神，遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。

针对以上情况，经过支行班子认真分析研究，确立了我行下半年的工作思路，即：以科学发展观促进各项工作，抓住机遇，围绕“_”期间官渡区经济、社会的发展目标及重点建设项目，以提高效益为目标,业务结构调整为主线，加快创新发展步伐，努力拓展优质业务市场，大力发展个人和中小企业客户，加快传统优质业务的发展;认真实施“大个金”战略，推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展;进一步明确部门职能，加强内控建设，强化内部管理，切实有效推进风险管理和质量管理全面落实;增加各项经营收入，促进经营效益和经营质量的稳步提高。

为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下，制定了以下工作措施：

(一)着力改善服务质量，切实提高服务水平。今年是工商银行的优质服务年，随着银行业竞争的加剧，服务质量和服务水平已经成为制约我行向前发展的一个瓶颈，不打破这一瓶颈，我行的大个金战略将受到极大的影响，打造第一零售银行的战略目标也将受到挑战。因此，下半年，我行要把改善和提升服务作为一项重要工作来抓，切实加强服务工作管理。认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法的相关要求，从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评，健全服务工作管理体系，着力提升整体服务水平。要切实提高网点的优质文明服务水平，优质服务是银行从业人员的最基本要求。一方面要切实提高柜面服务质量，要善待客户，以优质的服务，取得客户的信赖和支持。另一方面，要提高柜面业务人员的技能，提高每笔业务的处理效率，要从加强职业岗位培训，开展岗位练兵活动入手，全面提高服务质量。三是切实挖掘柜台资源，加快低端客户的分流步伐，认真细分客户，实施差别服务，通过改善客户结构不断提高同业市场占比。

(二)着力解决经营效率低的难题，实现经营方式和增长方式的根本转变。要重视改变单一化的增长方式，建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长方式，促进规模与效益的增长速度相匹配。将中间业务作为改善收入结构的突破口;将发展个人业务作为提升效益的切入点;将公司业务作为调整信贷结构的切入点。不断提高核心客户和核心业务的比重。

(三)要全面落实各项存款的稳存增存措施。领导班子、各部门、各网点要进一步加强上下之间、部门之间的相互配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占中小企业市场。突出重点，密切关注财政系统存款市场变化，增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓大户的同时，全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。通过行领导、网点负责人、客户经理、柜面员工，形成分层次维护各项存款的强大格局，不断提升我行的存款市场竞争力。

(四)继续全力做好优质贷款的市场营销。公司科要认真分析市场，集中精力积极争取符合政策要求，符合上级信贷市场准入条件的贷款项目，在城市基础建设、住房开发贷款、小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。全行上下要抓住我行开办“个人经营贷款”和“二手房贷款”时机，不断提升个人信贷业务的市场份额;积极寻找新的按揭资源，努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款业务;促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时，尽快做好向官渡区国有资产经营有限公司营销贷款1亿1200万元的工作，做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000万元的前期跟踪营销工作，确保2笔新增贷款的成功发放。

(五)建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥网点、人员、科技、网络优势，深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作，着力培育新的客户群体，改善用卡环境，通过主动服务、预约上门服务等，进一步提高服务水平，促进银行卡业务快速发展。银行卡业务以提高综合收益为重点，坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动，积极引导客户合理用卡消费和透支，确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。继续做大做强各项收费性中间业务，拓宽增盈渠道。积极推进代理保险产品的转型，严格执行手续费收入全额进帐，实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。进一步加快电子银行推广工作，重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及b2b、b2c商户，增加有效交易量，提高电子银行业务对全行效益的贡献度。力争__年新增网银企业注册客户150家，企业网银证书客户40家，个人网银注册客户13,400户，个人证书客户804户，银行企业注册客户32户，个人手机银行客户3,348户。此外，要一如既往地做好代理基金销售工作，既要注重总量的考核，又要注重单项基金的销售与考核。

(六)健全个人金融业务营销与分销体系。随着社会主义新农村建设步伐的不断加快，城乡经济呈现出前所未有的良好发展势头。对此，我行将按照城乡联动营销、大中小客户统筹兼顾思路，明确好市场营销定位，优化业务发展的空间布局。以发展区域业务为重点，大力发展区域金融业务，夯实区域金融业务基础，发挥区域商业金融主渠道作用，并在主要业务的发展上取得全面的竞争优势。加强与区内知名企业，尤其是知名房地产企业的业务合作关系，在重点客户上求得突破;为区域内的核心企业量身订做金融品种和服务方式，并在金融同业中取得竞争优势。把经营的重点转向市场营销，实现以客户经理为主平台，网点柜员、自助设备、电子银行相互配合、相互补充的立体营销网络。客户营销的重点是以建立小企业和个人客户为主体、大中型客户为支撑的客户群。以小企业和个人客户为主体，就是大力和优先发展小企业和个人客户业务，重点培植优质小企业、公务员群体、个体户群体、优质企业中高层领导层等客户，打造新的效益增长极，形成特色经营格局。

(七)着力解决个金业务发展滞后的问题，为快速发展提供支撑。要紧紧围绕构建“大个金”的格局，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，积极拓宽增储渠道，努力增加个人中间业务收入，强化个人信贷管理，加强新业务的营销。进一步完善“大个金”经营格局，整合营销渠道，融合产品优势，逐步实现立体式、多层次、电子化的营销渠道，倾力打造优势品牌，从而加速提升个人金融业务市场的核心竞争力，使个人金融业务成为我行最重要、最具有发展潜力和盈利最大的业务领域，不断提高个人金融业务对我行经营发展的支持力和贡献度。

(八)奋力开拓市场，努力挖掘中间业务收入空间。一是进一步转变观念，在当前形势下，中间业务的可持续性发展对我行经营效益的改善至关重要，要通过加快发展中间业务来解决我行的人均收入问题。二是坚定信心，力争中间业务收入逐年提高。抓住官渡区地方经济超速发展的有利契机，加大产品推介力度，加强金融服务，推动我行中间业务快速向前发展。三是加强行内科室之间的密切配合。每个科室既要有自己的规划，又要与其他科室协调起来，相互支持、相互协作，形成整体合力，发挥联动效应。四是各专业要认真分析客户的金融服务需求，充分利用工行丰富的存、贷业务产品和客户资源，找准切入点，深入挖掘中间业务发展潜力，重点发展代收代付、代理保险、投资银行、国际业务等潜力大，见效快的业务品种;大力拓展企业网银业务或个人网银业务市场：大力拓展银行卡业务市场。

行长发言讲话稿5分钟

同志们：

这次会议的主要任务是，贯彻落实全国分行行长会议精神，总结20_年工作，安排20_年工作。下面，我讲几点意见。

一、20_年工作回顾。

20_年，我行认真贯彻落实总行和省委、省政府各项工作决策部署，牢牢把握“稳中求进”的工作总基调，坚持“发展、创新、管理、和谐”的工作思路不动摇，全行业务发展、经营管理、队伍建设进一步加强，各项工作取得新的成绩。

--信贷支农成效明显。年末，各项贷款余额729亿元，比年初净增105亿元，增长17%。全年累放各类贷款318亿元，其中，累放粮棉油收储贷款157亿元，支持企业收购粮食127亿斤、油脂2.7亿斤、棉花85万担;同比多放贷款25.6亿元、多收粮食21亿斤、棉花34.8万担。累放农业农村基础设施建设中长期贷款108亿元，支持中长期贷款项目51个。重点支持病险水库除险加固27座，复垦土地面积1236亩，新增有效耕地面积937亩，新建农民集中住房区6个，新增农民住房面积21.8万平方米，惠及农户1513户。年末，中长期贷款余额400亿元，比年初增加61亿元，增长18%。累放龙头加工企业贷款39.6亿元，支持客户479户，促进了我省现代农业发展。

--业务发展质量和效益稳步提升。年末，不良贷款余额7726万元，较年初下降419万元，不良贷款率0.11%，比年初下降0.02个百分点，不良贷款持续“双降”。资产利润率2.67%，同比提高0.09个百分点;成本收入比17.58%，同比下降1.65个百分点。各项存款日均余额169亿元，比年初增加0.8亿元。实现中间业务收入8866万元，比上年增长1377万元，增长18%。账面利润18.2亿元，比上年增盈3.1亿元，增长21%。人均创利87.5万元，比上年增盈15万元。

一年来，全行上下共同努力做了大量工作。

(一)认真做好信贷支农工作。一是做好粮棉油收储信贷工作。认真落实“八个提前”工作要求，加强与中储粮、粮食部门、地方政府及相关部门的协调沟通，不断改进服务水平，保证了收储资金的及时足额供应，没有出现大问题。把“双结零”纳入市县分支行考评，帮助企业购销对接，督促加快棉花交储，粮棉油收购贷款按期实现“双结零”。二是择优支持水利建设和新农村建设。依托政府融资平台，突出重点，抓好大项目和重点项目的营销。落实“盯住土地，卖地还贷”政策，建立“五个台账”，设立“还本付息”账户，中长期贷款本息收回率达100%。

(二)加大结构调整力度。实行客户分类管理，扶优限劣，优化贷款和客户结构。年末，政策指令性和指导性贷款占比92%，比年初提高3个百分点，商业性贷款占比8%。aa-级(含)以上客户559户，占比49%，比上年末提高10个百分点。黄金客户和优质客户贷款余额166亿元，比年初增加20亿元，剔除政府融资平台和挂账类贷款，占贷款总量的67%。退出劣质客户49户，收回贷款2亿元。剔除储备、调控、挂账等政策指令性贷款，全行担保贷款占比87%、信用贷款占比13%。

(三)加强风险防控。强化风险监测与排查，坚持逐日逐笔监测风险预警信号，组织开展了一季度和三季度信贷风险排查，以及贷款担保抵押和合同文本检查，抓好存在问题的整改。加强粮油贷款管理，抓住资金监管、库库管理、促销收贷等重点和关键环节，开展粮食贷款专项检查与管理，对存在风险隐患行重点督办。严防担保环节风险，加强押品价值评估管理，清理强化担保公司管理，全年通过担保公司代偿收回逾期贷款本息2107万元。严控新增不良贷款，对出现风险贷款的行，及时审计，直接约谈，责任行领导离岗清收，保持风险防控高压态势。全年通过企业现金清收、诉讼清收、担保公司代偿、处置企业资产等方式，清收存量不良贷款419万元、逾期贷款5455万元、欠息391万元，全年未新增一笔不良贷款。核销呆账2159万元。无不良贷款的二级分行3个，县级支行69个。

(四)加强运营管理。一是完善激励考核办法。完善了经营绩效考评办法、资源配置办法，各项考核结果与财务资源、工资奖金挂钩。实行县级支行分类管理，评选“经营目标先进行”、“精品行”、“十大进步行”、“存款增长十大行”等，促进均衡发展。二是加强信贷、财会、信息科技等基础工作。以cm20_系统升级上线运行为平台，加强信贷作业操作培训，提高信贷基础管理水平。开展财会凭证合规性专项检查，规范费用列支，加强会计远程系统监控，提高柜面操作和服务水平，夯实财会工作基础。完成了各级行机房达标改造工作。做好了综合办公平台、短信金融服务平台、电子影像平台、财政账户资金管理、机构信用代码推广应用等系统的上线升级推广工作。三是加强内控管理。开展不规范经营专项治理，加强法律合规审查和业务合同管理等工作，加大经济纠纷案件的指导，结案收回执行率100%。对53人记录违规积分101分。坚持行长任期制度、部门制约和岗位制衡等制度，落实银企对账和重要岗位及敏感环节工作人员轮岗、交流、强制休假等制度。实行台账管理，各类检查问题整改率100%。强化片区督导，发挥“三支队伍”作用，扎实推进内控等级评定管理。开展“案防建设提升年”活动，实施岗位廉政风险等级管理，整治干部作风突出问题，落实领导干部述职述廉和重大事项报告等制度，加强反腐倡廉工作。落实廉洁从业承诺制，深化银企廉政共建，承诺书、协议书签订率100%。全面落实社会管理综合治理和安全保卫工作目标责任制，对远程电视监控报警系统进了更新改造，开展了消防安全演练及安全保卫现场检查，实现了全年无案件、无重大责任事故的目标。四是行政、后勤保障能力和服务水平有了新的提高。

(五)推进队伍建设。一是加强党建和领导班子建设。认真学习宣传贯彻党的十八精神，开展“基层组织建设年”活动，对118个基层党组织实行分类定级管理。调整和补充了7个二级分行领导班子，交流和提拔处级干部22人;聘任高级业务岗位18人;公开竞聘选拔16名县级支行正副行长，对43个县级支行的领导班子进行了调整和补充，县级支行100%配备了1名40岁以下的行长或副行长。二是加强员工教育培训。通过购买书籍、举办主题讲座、择优选派参加高等院校、党校等培训班学习，提高干部员工理论素质修养。全年举办了7个大型培训班，72期cm20_系统操作等培训和转培训班，累计培训员工5000余人次，有300余人次获得各类资格证书。组织17名青年员工进行了上下交流、跟班锻炼。编印《信贷和财会知识1000问》，全行1278名信贷财会人员参加在线考试，省分行对考试成绩优异的51人予以了奖励。三是抓好机构和人员管理。增设了省分行法规处和投资处筹备组，加强二级分行平台建设，设立内部审计部和监察部，全面完成了二级分行机关员工“双向选择、竞争上岗”工作。四是推进企业文化建设。全面实施企业文化建设“6557”工程，抓实视觉文化，推进省分行机关、6个二级分行、43个县级支行维修改造。丰富家园文化，荣获总行“金农发行杯”合规风险防控业务竞赛二等奖、系统厨艺比赛优秀奖、全省金融系统第一届篮球比赛亚军等荣誉;成功举办全省农发行第一届职工运动会、“青年礼仪之星”大赛等，展示了我行员工良好的精神风貌和才艺风采。构建和谐文化，慰问困难员工、重大疾病员工110余人次，发放慰问金40余万元。弘扬争先文化，涌现出全国金融系统“职代会制度建设”、总行级“女职工文明示范岗”、“青年文明号”等4个先进单位、“青年岗位能手”2人。省分行评选表彰“优秀支行行长”、“优秀主管”、“优秀客户经理”、“优秀柜员”、“优秀监督经理”和“岗位能手”80人。

20_年，全行稳中有进，进中向好，这是总行和省委、省政府科学决策、正确领导的结果，是有关部门大力支持的结果，是全行上下团结一心、共同努力的结果。我谨代表省分行党委向各有关方面的领导和同志们表示衷心的感谢!向全行干部员工及家人致以亲切的问候!

总结20_年工作，我行的资产规模、贷款质量和经营效益都有了长足进步，站在了新的起点，成绩来之不易，需要倍加珍惜。回顾这几年的工作，有以下四点体会：一是必须强化政策性职能定位。坚持战略思维，站在全局和战略的高度，始终保持战略清醒和战略定力，坚持政策性银行办行方向不动摇，坚决服从和服务国家战略、宏观调控政策，坚持“两轮驱动”，紧紧围绕支持粮棉油收储和城乡发展一体化来推动发展，在强化政策性职能定位中提升服务“三农”发展水平。二是必须坚持“一控两防”目标。坚持“底线思维”，凡事从坏处准备，努力争取最好结果，把“一控两防”作为主要工作目标之一。实践证明，通过调整客户结构、清收粮食库贷差异、置换龙头加工企业担保方式，有效防御了经济下行带来的潜在风险。坚持严把客户准入和退出关，完善风险监测、预警排查、问责考核等措施，完善案件防控各项制度办法，推进有质量、有效益、可持续的稳健发展。三是必须推进精细化管理。面对业务种类、客户范围、贷款规模的扩大，总行各类制度流程的细化、科技应用水平的提高、外部监管约束增强，推进精细化管理成为一项重要而紧迫的任务。解决工作中的薄弱环节，减少问题的发生，夯实基础，管理必须由粗放向精细转变，把各项工作做的更精、更细。四是必须持续加强队伍建设。坚持以人为本不动摇，加强班子建设带好队伍，加强教育培训提升素质，加大评先力度激励士气，全面推进企业文化建设，积极构建和谐银行，不断提高队伍凝聚力、向心力、执行力，不断增强员工的认同感、归属感和幸福感。

在肯定成绩的同时，要清醒地看到当前工作中存在的问题和压力。一是发展的压力。江西城镇化水平较低，发展的愿望十分迫切。中部地区崛起、鄱阳湖生态经济区建设和赣南等原中央苏区振兴发展三大国家战略的实施，对我行信贷支农提出了更高要求。在全国系统分组考核中，我行贷款规模小，人均利润、人均存款、成本收入比三项指标差距明显，考核的压力越来越大。二是防控风险的压力。当前，经济形势复杂，我行面临的风险挑战依然严峻。粮食“稻强米弱”，加工企业亏损较大;龙头加工企业和农业小企业销售下滑、成本上升、效益下降，企业经营风险加大;国有粮企改革改制不到位，粮棉市场化收购风险加大，企业向我行转嫁市场风险和经营风险的问题更加突出;土地市场走势尚难把握，政府平台贷款按期约定还贷压力加大。三是人力资源匹配的压力。首先，认识不到位。一些行对总行和省分行“办好农业政策性银行、实施两轮驱动、结构调整”等一系列决策和措施，还存在理解不深刻、认识不到位、执行不坚决的问题，看不清发展方向，抓不住工作重点。其次，能力不适应。随着我行业务发展，贷款和客户群发生了新的变化，内部管理要求的提高、手段的更新，对各级行领导的管理和决策能力，以及员工的工作能力、业务素质提出了更高的要求。部分干部员工跟不上形势发展的变化，跟不上农发行改革发展的需要。第三，落实不到位。突出表现为执行力不够。内审外查反映，有的行信贷、财会基础不扎实，一些问题屡查屡犯。有的员工业务操作不规范，责任心不强，工作得过且过。这些问题和困难，要采取有力措施，加以解决。

二、关于20_年工作。

贯彻党的精神，落实全国分行行长会议部署，结合我行实际，20_年，我行工作的总体要求是：深入学习贯彻党的精神，认真落实全国分行行长会议部署，强化政策性职能，坚持“两轮驱动”，进一步优化结构，打好存款组织和清收存量不良贷款攻坚战，推进精细化管理，提高队伍素质，在转变作风中提高执行力，为支持我省粮棉油收储和城乡发展一体化做出新贡献。

今年我行工作的主要预期目标是：1、确保支持开户企业粮棉油收储不出大的问题，继续加大对水利建设和新农村建设的支持力度，贷款总量增长15%以上;2、企事业和财政性存款日均增长50亿元以上;3、经营利润增长30%以上;4、存量不良贷款下降30%以上，控制不良贷款新增，防范经济案件和重大安全责任事故发生，继续实现“一控两防”目标。

围绕上述目标，重点抓好四个方面的工作。

(一)强化政策职能，推进业务持续发展。

坚定不移地做好粮棉油收储信贷工作。粮棉油收储信贷业务是我行的立行之本。各级行思想认识上要不断提升高度，工作措施上要不断加大力度，以认真负责的政治姿态、高度敏感的职业心态、热情饱满的工作状态，始终把做好粮棉油收储信贷工作作为全行工作的重中之重，抓紧抓好。一是坚持一个指导思想，即在不“打白条”前提下防范风险的指导思想，这是我行粮棉油信贷工作的出发点和立脚点，是政策性银行的职责所在，各级行领导在这方面绝不能有任何偏差。二是抓住不“打白条”和“双结零”两个关键。认真执行国家粮棉油收购和调控政策，确保中央粮棉油储备的增储、轮换和临储计划顺利实施，确保粮食最低收购价政策有效落实，大力支持地方政府充实粮油储备。坚持“区别对待、分类指导”的信贷政策，重点支持黄金客户、优质客户，以及改革改制到位的国有粮企入市收购;谨慎支持一般客户入市收购;限制支持劣质客户，对上年度粮棉油收购贷款未“双结零”，或贷款出现逾期欠息等情况的客户，原则上不发放贷款。三是工作措施要扎实。坚持提前制定收购信贷工作意见和应急预案、确定收购网点、加强沟通协调等“八个提前”，争取工作主动。严格执行总行粮棉油收购资金封闭管理各项规定办法，确保收购信贷工作不出大的问题。

大力支持水利建设和城乡一体化建设。把住投向，突出重点，实行“四个优先”。一是在区域上，优先支持鄱阳湖生态经济区、赣南等原中央苏区和赣东赣西经济板块;择优支持有产业支撑、财政实力雄厚的县级政府。二是在承贷主体上，优先支持列入国土资源部名录的地方政府土地储备中心，择优支持现金流充足，管理规范、信用状况良好、融资后资产负债率在70%以下的政府投融资平台公司。三是在项目选择上，优先支持水利、土地整治和农民集中住房等新农村建设项目，择优支持高标准农田建设、农业综合开发、农业生态环境建设项目。四是在担保方式上，优先支持地方政府土地储备中心用确权储备土地和其他客户用确权二级市场土地使用权抵押的项目。认真落实总行《关于进一步加强地方政府融资平台贷款管理的通知》的新要求，对地方政府融资平台公司存量贷款，各级行要积极主动，做好相关协调工作，促请地方政府、客户按有关政策要求，做好整改工作，切实防控存量贷款风险。要不断改进营销服务，培养一批优质的地方政府投融资客户群。

审慎支持产业化龙头加工企业。坚持调整客户结构，做到“有所为、有所不为”。严把新增客户准入关，对新增客户要“两看”，既看客户信用等级、有效担保、经营状况、法定代表人等情况，还要看开户行经营水平、管理能力。重点支持战略性客户，覆盖收购“空白点”的农业产业化龙头企业，符合条件的化肥储备企业。对与“打白条”无关的商业性贷款客户，严格控制其新增贷款额度;对粮油加工、棉纺等行业，原则上不再发放用于扩大产能的固定资产贷款。优化存量客户，重点支持以粮棉油为原料的国家级、省级龙头企业加工企业。落实分类管理要求，对加工小企业和农业小企业要发挥信贷杠杆作用，促进其产业升级。对贷款经常逾期欠息、自有资金缺乏、抵押资产变现难、经营亏损的劣质企业，坚决退出。

打好存款组织攻坚战。资金来源决定资金运用，存款是银行经营的基础。今年总行出台了利率管理新政策，随着贷款规模的扩大，组织存款有利于争取信贷计划，有利于增加效益。各级行要深刻认识组织存款的重要性和必要性，树立“存款就是发展、存款就是效益”的观念。一是大力组织财政性存款。加大对地方政府的营销力度，促请地方政府在我行开设财政资金专户，争取财政支农资金及其配套资金，大力营销城投公司、贷款企业的发债资金。二是加强企业销货款回笼归行管理。货款回笼归行率按客户的日均存款计算，并将该指标作为“贷与不贷，贷多贷少”的重要依据。三是大力组织项目招投标或土地拍卖保证金存款、项目资本金，以及项目上下游关联企业资金。四是加大存款组织考核激励力度。各行存款日均增长额与系统内借款的利差收益，与招待费、宣传费或业务管理费挂钩，直接考核到县，按季兑现。对全年日均存贷比达30%的县级支行，省分行予以奖励。继续评比“存款增长十大行”。

积极拓展中间业务、国际业务和投资业务。规范发展投融资顾问、财务顾问等业务，加强票据贴现业务风险防控，认真做好保险代理工作。在风险可控前提下，大力发展高附加值的国际业务，积极营销以减免保证金开证、进出口押汇、打包放款等贸易融资业务。按照总行部署，开展股权融资顾问业务试点和涉农基金的股权投入等工作。

(二)实施精细管理，夯实发展基础。

推进精细化管理。精细化管理是一项永续精进的基础管理工程。省分行决定从信贷精细化管理入手，成立组织机构，制定信贷精细化管理实施方案。按照标准化、流程化、规范化要求，分信贷制度、业务流程、贷款种类、风险防控等五个方面，推进信贷制度管理、业务流程管理、评级授信管理、信贷审查审批管理、风险分类管理等16项工作的精细化。以信贷精细化管理为突破口，积累经验，逐步实现所有条线工作的精细化管理。通过几年的努力，全面提升经营管理水平，提升控制风险能力，提升精品银行建设品质。各级行要按照省分行要求，统一认识，落实责任，狠抓执行，确保精细化管理各项措施落实到位。

加强信贷管理。一是加强收购贷款管理。继续把“双结零”纳入绩效挂钩考核，对“双结零”真实性进行专项审计，发现虚假“双结零”要严肃处理。开展政策指导性贷款和商业性贷款专项检查。在两家以上金融机构贷款的、由我行政策指导性收购资金支持购入的粮油库存要办理动产抵押。强化对信用贷款和小企业贷款的管理。严格担保公司的准入和管理。继续加强押品价值的管理。加强异地库存监管，确保账账、账实一致。积极争取地方政府的重视和支持，按“一县一策、一企一策”推进国有粮企改革改制，严防库贷差额等风险隐患反弹。二是加强中长期贷款管理。加强贷前条件落实管理，贷款项目资本金要按比例提前到位、贷款抵押手续合法有效、拆迁协议在贷款发放前签订到位。加强贷款支付管理，项目资本金要作为项目前期支付周转金使用，对项目所有资金实行报账制管理，严防挤占挪用贷款资金。加强到期贷款本息收回管理，按约收回情况与新增项目贷款挂钩。严格落实“盯住土地、卖地还贷”的管理措施，加强贷款项目账户管理，坚持“四个跟踪”、“五个台账”等行之有效的措施办法，加强中长期贷款日常监管。三是充分发挥cm20_二期上线功能，进一步完善信贷制度，优化办贷流程，严格规范操作，全面推进无纸化办贷，提升信贷基础工作水平。

加强风险贷款管理。一是严控新增不良贷款。坚持风险管理的有效做法，坚持完善风险预警监测，组织好一季度全面风险排查、九月份重点风险排查，根据排查结果，有针对性地制定风险管控措施。对新增关注类贷款要实行“名单制”管理，制定风险贷款处置方案，控制新增不良贷款。二是打好清收存量不良贷款攻坚战。对不良贷款实行集中管理，通过区分性质、落实责任、制定方案、上下联动、争取政府帮助等具体措施，举全行之力进行清收、盘活。对积极配合我行清收不良贷款的地方，给予信贷资源倾斜。按照清收额度挂钩奖励业务管理费。

行长讲话稿

精心筹划安排，广泛开展宣传，激情奏响春天行动。在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时，市分行还精心策划，在全行奏响了“大行德广、伴你成长金钥匙春天”活动，并制定了《xx年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》，成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组，提出了具体要求：

一是明确了活动时间，即从xx年12月1日至xx年3月31日。

二是确定了营销目标。活动期间，新增金钥匙理财贵宾客户（日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上）达到180个；新增个人优质客户（日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上）达到180个；确保各项存款净增5亿元，其中：个人存款确保净增2.4亿元，力争3亿元，市场份额争“双第一”；营销个人有效贷款增加2400万元；继续扩大开放式基金销售规模，增加基金保有份额和市场占有份额，力争实现手续费收入100万元以上，国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加；新增个人第三方存管账户600个；一季度新增网银个人注册客户500个，企业注册客户15个；新增借记卡21000张，实现银行卡业务收入300万元；代理保险手续费收入25万元。

三是突出了营销重点。要增强组织存款的整体合力，着重抓好各行业高级管理人员、公务员、优势行业从业人员、私营业主、个体商户等优质客户群体的营销，在客户财富增值中提高竞争力，力争全年实现“保六争八奔十”目标的.实现；加大个人中高端客户维护和拓展力度，全面优化个人客户结构，积极抢占县域高端客户市场和高附加值产品市场；继续保持个人负债业务快速发展品。礼县、宕昌、西和、康县、武都支行要结合当地外出务工人员多、资金汇兑集中、“双节”返乡的时机，组织外勤人员，与县劳务办联系，走村进户，有针对性地开展金穗卡专题宣传营销活动；武都、成县、西和、徽县支行要将当地企事业单位广大职工作为发卡对象，扩大城镇居民用卡比例。市、县行要结合《关于开展庆祝全国金穗卡发卡突破3亿张、全省金穗卡发卡突破400万张暨贷记卡发卡、用卡系列营销宣传活动的通知》精神，在扩大银行卡业务总量的同时，加大对超市、宾馆、商场、医院等银行卡消费行业和单位的宣传营销，增加银行卡特约商户，引导客户刷卡消费；积极营销开放式基金，加大在县城和中心集镇的理财业务拓展力度，努力使陇南农行成为县域理财市场的主导行和引领者。

行长发言讲话稿5分钟

同志们：

这次会议的主要任务是，深入贯彻落实全国分行行长会议精神，总结20_年工作，分析面临形势，谋划和部署20_年工作。下面，我代表省行党委讲几点意见。

一、奋力攻坚，我行经营发展迎来重大转机。

20_年，是我行发生较大变化的一年。面对错综复杂的宏观经济形势，面对艰巨繁重的经营发展任务，全行始终坚持“稳中求进、进中求好、好中求快”的工作总基调，着力谋发展、降不良、严管理、改作风，业务经营和内部管理取得了令人振奋的新成效，我行迈入了全面加快发展的新阶段。

(一)信贷支农成效显著。一是面对粮棉油收储市场复杂严峻形势，精心准备，提早研判，支持全省收储工作平稳有序开展。有力促进了各级政府储备计划的顺利实施和主要农产品市场价格的基本稳定，保护了农民利益。二是紧紧围绕丝绸之路经济带和城镇化建设做文章，大力开展高层营销，密切内外沟通协调，坚持以水利和新农村建设为重点，着力促进城乡发展一体化。

(二)发展质量稳步改善。一是贷款和客户结构调整优化。按照“退弱进强、退劣进优”的原则，进优质，保重点，控一般，退劣质。政策性贷款占比由年初的84.74%上升到91.21%，主体地位进一步确立;粮棉油购销储贷款占比由年初的53.28%调整为45.29%，农业农村基础设施类中长期贷款占比由年初的31.47%增长到45.31%，改变了陕西作为产销平衡区多年来“一轮独大”的不合理局面，形成了“两轮驱动”的业务发展格局;严格落实“实、优、余、规”四字原则，抵押担保贷款比例提高13.91个百分点，贷款风险保障水平持续提高;贷款清零退出“小、散、弱、同”的劣质客户128户，贷款结构和客户结构趋于优化。二是不良贷款清降工作全面深入推进。纵向横向分解任务，明确各级行“一把手”为第一责任人，倾斜经营资源，加大考核奖惩力度，保持高压态势。对不良贷款企业逐户研判、制定方案，一企一策、多管齐下全面攻坚。

(三)经营效益明显提升。一是存款大幅增加。按照“盯住销售、货出钱归”的要求，强化企业销货款归行监测管理。累计营销存款112.70亿元，日均存款贡献率达22.51%。紧紧抓好中长期贷款客户交易对手存款账户和资金管理，带动日均存款16.66亿元。加强存款工作组织管理，实行“两挂钩，一奖励”，适时开展丰富多样的存款营销活动，树立先进典型，加强宣传引导，不断掀起营销热潮。各项存款日均余额82.46亿元，同比增加22.09亿元，增长36.61%，增速增量分居全国农发行第2和第8位，节约利息支出2.13亿元。二是中间业务规范快速发展。实现收入1609.13万元，增长33.20%，其中咨询顾问业务收入占比63.84%。全年办理国际结算业务3350万美元，完成总行下达任务的111.67%。三是经营利润创建行以来最高水平。收回粮食政策性财务挂账贷款利息2.74亿元，是历年来清收效果最好的一年。贷款利息综合收回率92.08%，同比提高6.4个百分点。全年实现账面利润5.30亿元，同比增盈0.94亿元，增长21.56%。按总行考核口径，实现利润5.88亿元。

(四)基础管理持续加强。一是全面推行标准化审贷，办贷审贷精细化水平提高。二是对办贷全流程严密实施监控，定期考核通报，办贷时间较上年平均缩短了33个工作日。三是扎实开展贷款讲评，推行信贷业务交接制度，建立贷后管理制度落实情况再检查机制，狠抓贷后管理制度措施落实，规范管贷行为。四是把合规管理摆上突出位置。深入开展“从严治行、合规管理”活动。配合国家审计署、监事会和银监局等做好审计检查工作，对新发生不良贷款进行了全面审计，扎实整改发现问题，排除风险隐患。树立了4个信贷合规管理先进单位和12名先进个人，严肃惩处了违规违纪机构和相关责任人，充分发挥正反两方面典型作用，全员合规意识、风险意识增强。五是经营管理机制更加健全完善。对各二级分行差异化确定经营指标考核权重分，并配套建立四项重点业务工作专项考评挂钩机制。实行县支行等级行管理。认真组织抓好亏损县支行帮扶工作，5个实现扭亏，4个实现减亏。

(五)作风建设扎实有效。一是省市县三级行班子“四风”和“庸软懒散”问题有了较大的转变。聚焦作风建设，扎实有序开展群众路线教育实践活动，坚持从省行党委自身做起，以上带下，发挥表率作用，各级行领导干部把工作着力点和服务重点放在业务一线和基层，抓重点难点工作亲历亲为，求真务实、尽职履责更加自觉。二是推行效能监察，促进各行各部门正确履职、勤政廉政，干部员工执行力提升，保证了政令畅通、一贯到底。三是选人用人更加透明严格。把品质好、能力强的年轻干部使用到重要岗位、重点行，公开选拔副处级以上管理岗位干部21名、二级分行中层31名、县支行班子成员35名。通过“两报告两评议”，对“庸软懒散”的干部进行诫勉谈话和组织调整。四是经营资源向基层行倾斜。给基层行分配业务管理费、招待费和宣传费同比分别增加17.42%、15.16%和32.24%。五是员工关心的一批热点难点问题得到有效解决。努力疏通员工个人发展通道，全行344名员工职务得到晋升，其中管理岗位87人，业务岗位257人;有序推进职工住房货币化补贴工作，下大气力解决房改遗留问题;改善基层员工福利待遇，大幅提高基层员工工资收入水平;解决了12个县支行没有小食堂的问题等等。尽最大努力帮助员工解决实际问题，排忧解难，主动化解矛盾，我行信访件数量同比下降43.75%。经营管理的新成绩让全行员工看到了希望，作风建设的新成效带动了行风行貌的明显转变，全行基本形成了风正、气顺、心齐、劲足的新局面。

20_年，全行上下共度时艰、真抓实干，为难题、有效发展付出了心血和汗水、做出了重要贡献!广大干部员工卓有成效的工作，必将为陕西分行走上持续健康发展之路产生重大而深远的影响。在此，我谨代表省行党委向全行干部员工及家人致以亲切的问候!向关心支持我行工作的各有关部门领导和同志们表示衷心的感谢!

回顾20_年以来的工作，有以下几点体会。一是必须始终坚持解放思想、更新观念。面对新老问题交织，表层问题和深层次问题并存的复杂困难局面，综合考量当前和长远、需要与可能确定目标，敢于突破传统和惯性思维，创造性地开展工作，言必行、行必果。只有这样，才能完成艰巨的任务。二是必须始终坚持有效发展、合规管理。紧紧抓住历史机遇，聚精会神抓经营、谋发展，推动各项业务健康较快增长。坚持从严治行、合规管理，狠抓依法合规经营，严控和化解各类经营风险。只有这样，才能实现发展速度、结构、质量和效益相统一，才能在发展中履行好支农职责、化解各类矛盾和问题。三是必须始终坚持开拓创新、真抓实干。敢于直面矛盾、正视困难，不等不靠、勇于担当，结合实际主动创新管理制度和工作方法，在经营发展的重点领域和关键环节谋求重大突破，使全行重点工作推进措施准、力量足、效果好。只有这样，陕西分行才能彻底扭转被动局面、走上良性发展轨道。四是必须始终坚持统筹兼顾、凝心聚力。紧紧团结和依靠广大干部员工，充分调动和发挥广大干部员工的积极性、主动性和创造性。充分发挥上下协调、内外沟通的作用，最大限度调动一切积极因素，构建内外部有利环境。只有这样，才能为我行发展进步提供更大动力和根本保障。

这几点体会是我们在工作中的一些基本认识，也是经过陕西分行实践检验的，今后要一以贯之地坚持下去。

二、抢抓机遇，朝着又好又快发展的目标前进。

20_年，是陕西分行打好“翻身仗”具有决定性意义的关键之年，也是希望和挑战并存的一年。我们必须科学审视内外部环境，因势而谋，顺势而动，切实做好全年各项工作，为农发行成立20周年献礼。

(一)面临的形势。当前，我行经营发展既有良好机遇，也面临严峻挑战。从有利条件看：一是中央重大战略部署给我行发挥更大作用提供了广阔空间。中央明确提出实施以我为主、立足国内、确保产能、适度进口、科技支撑的国家粮食安全战略，强调要发挥好现有政策性金融机构在城镇化中的重要作用，今年中央1号文件指出支持农业发展银行开展农业开发和农村基础设施建设中长期贷款业务，决定了农发行在保障国家粮食安全、支持城乡发展一体化中的重要地位和作用，为我行履行支农职责指明了方向和重点。二是我省经济处于快速增长区间的基础依然牢固，仍将处于上升通道。省委省政府全面深化改革、加快推进新型城镇化、打造丝绸之路经济带新起点和西咸国家级新区建设等重大战略部署，以及集中推进150万亩高标准农田、重大水利工程建设，大力发展43个重点县城和35个省级重点示范镇、完成陕南陕北28.8万人的移民搬迁工程和21.2万户的棚户区改造等一系列重要涉农举措，都给我行加快业务发展带来了难得的机遇。特别要围绕西咸国家级新区建设做“大文章”，着力拓展我行中长期贷款业务。三是我行发展的内外部环境改善。党的_届三中全会对推进政策性金融机构改革作出战略部署，农发行即将进行的改革，必将使经营管理的体制机制发生根本性变革。省委省政府对我行的信贷支农工作给予了高度评价，娄勤俭省长在我行信贷支农工作汇报上批示：成效显著，感谢农发行的支持!总行党委对我行工作予以充分肯定和大力支持，并提出了新的期望和更高要求。这为我行又好又快发展创造了有利环境。四是我行具备了向更高水平发展和追赶进位的条件。目前，我行政策性中长期贷款项目成熟度提高，发展势头强劲;存款工作战略定位确立，采取的措施将持续发挥作用;最突出的不良贷款问题，去年的工作实践特别是部分行这一问题的有效解决，充分证明我们采取的一系列措施是管用有力的，不良清降路径已经清晰，症结问题已经找准，正在向纵深全面推进，必将厚积薄发;内部管理机制和制度更加健全完善;各级行领导干部的责任心和执行力提升，员工队伍信心和干劲更足，应对新挑战、解决新问题的能力增强等，我行经营发展基础发生了深刻变化，已经进入并将仍处于全面加快发展的时期，具备了追赶进位的条件，看到了向更高层次发展的希望。

在看到有利条件的同时，也要清醒认识到我行工作还面临不少困难和挑战：一是业务经营发展总体水平仍然落后。20_年，我行贷款、存款、中间业务和利润等主要业务指标增速在全国农发行都名列前茅，但由于底子薄、基础差、欠账多，从业务规模和人均水平看，与全国农发行整体水平仍有较大差距，上年末，各省行平均贷款余额807.32亿元，我行是平均水平的57.41%，排第23位;全国农发行人日均存款余额858.76万元，我行是平均水平的50.93%，排第29位;各省行平均中间业务收入3387.10万元，我行是平均水平的47.51%，排第23位;全国农发行人均利润93.80万元，我行是平均水平的24.20%，排第29位，我行业务经营局面没有根本性改观。加之不良贷款、欠息等遗留问题突出，行际间经营发展水平两极分化严重，成为制约我行协调发展、提升绩效的极大障碍。二是清降不良和防控新增压力巨大。一方面，随着农发行改革推进，必将带来总行重大政策调整，如果不良贷款问题不能尽快有效解决，我行将在新的起跑线上就远远落后于兄弟行，丧失历史性机遇。另一方面，国家化解产能过剩、农产品价格形成机制改革、粮棉油加工企业经营困难，我行相关贷款风险防控的压力加大;土地市场区域分化趋势明显，一些地方政府债务集中到期，部分中长期贷款到期收回存在一定压力。“小、散、弱、同”客户占比高的局面仍没有明显改善，个别行风险防控的责任心和主动性不够等。这些问题相互交织、错综复杂，不良清降和风险防控面临严峻形势。三是基础管理特别是信贷基础管理薄弱。从去年内外部审计检查发现问题看，个别分支机构过去累积的一些问题仍没有完全暴露和解决，虽然近两年没有发现严重问题，但从贷前调查到贷款收回，几乎每个环节都或多或少存在制度不落实、履职不尽责、管理不到位的问题，基础管理薄弱是我行业务持续健康发展的严重隐患。四是队伍和作风建设仍待加强。干部员工素质参差不齐，个别领导干部治行理政能力有待提升，部分员工对应知应会的制度办法和工作流程不熟知、不了解;一些干部员工仍不同程度存在“四风”和“庸软懒散”问题，有的基层行执行力不高，对省行确定的重点工作和目标任务“上热下冷、上急下缓”，步调还不够一致，对我行实现经营管理目标造成很大影响。

在全面加快发展的新时期，全行上下要站在全局和战略高度，认清形势，把握机遇，自觉把思想和行动统一到总省行党委的各项决策部署上来，既要增强紧迫感和危机感，把困难估计得充分一些，深入研判，早做安排，妥善应对，更要坚定信心和决心，把机遇牢牢抓住抓紧，统筹兼顾，乘势而上，奋发有为，大力推动各项工作实现重大突破。今年工作的总体要求是：坚持“稳中求进、进中求好、好中求快”的工作总基调，以改革创新精神谋发展、降不良、强基础、转作风，奋力打好陕西分行的“翻身仗”，全面开启我行经营发展的新篇章。

行长讲话稿

银行举行晚宴，领导应该说些什么呢?下面是橙子给大家整理的银行行长晚宴致辞讲话，仅供参考。

文章来源网络整理，仅供参考学习口，更加关注张家口，更加支持张家口，深化政银企合作，增加授信额度，加强信贷支持，为张家口更好更快发展注入了强劲动力。在此，向各位领导、各位银行家长期以来给予张家口的支持和帮助表示衷心的感谢!金融是现代经济的命脉，是引领发展的先导。“xx”时期，是我市加快转变发展方式的攻坚时期，也是张家口跨越发展征程中后发赶超的关键时期。我们确立了“科学发展、跨越赶超”的总体要求和打造“强市名城”的战略目标。实现这一目标要求，离不开各级金融机构的鼎力相助，离不开在座各位银行家的关心支持，也为金融业发展提供了更加广阔的舞台。尤其是在当前宏观形势发生变化、中央货币政策由适度宽松转为稳健的情况下，相对于经济增长主要依靠投资拉动的张家口来讲，金融对经济的支撑作用越来越重要，经济对金融的依赖程度也越来越加大。我们真诚地希望各位领导、各位银行家，更多地关注张家口，了解张家口，支持张家口，为我们深化产业结构调整多指导，为我们优化金融生态环境多献计，为我们推进重大项目建设多出力，与我们携手并进，共创美好明天。我们将一如既往地为金融投资打造更加宽松的环境，开辟更加便捷的通道，提供更加到位的服务，努力把张家口打造成“信用高地、资金洼地”，确保金融投资获得安全、放心、丰厚的回报，使金融与经济在互惠互利中迈上新的台阶、实现新的跨越。

大家，晚上好!征途如虹，岁月如歌，在这个美好的春天，在富丽堂皇的新世界大酒店，我们十分高兴地迎来了xxx行vip客户新春联谊会。今天，我们在这里欢聚一堂，共谋合作发展之路，旨在通过交流，增进友谊，携手繁荣，寻求发展共赢的新机遇。在此，我谨代表xxx行党委和全体员工，向百忙之中莅临本次活动的各位来宾表示热烈的欢迎!向多年以来一直关心和支持我行发展的在座的各位企业家、各位老板表示衷心的感谢!过去的20xx年是极不平凡的一年。挑战前所未有，机遇也前所未有!在xxxxxx的政确领导下，在人民银行和银监部门的关心支持下，在在座各位的大力支持下，我们全行上下冷静思辨，从容应对，牢牢把握“后危机时代”提供给我们的难得发展机遇，化危为机，增贷款、上存款、防风险、登台阶，业务规模得到了前所未有的大提升，经营业绩实现了历史性突破。截止xxxx年末，我行各项存款余额xxx亿元，比上年增加xx亿元，增速达xx%;各项贷款余额xx亿元，比上年增加xx亿元，增速达xx%。存、贷款总量及当年增量均位居全县金融机构之首。xxxx年这些成绩的取得，无不凝聚着在座各位企业家和老板的殷切关怀和鼎力支持。

风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭xxxx年是3/6。

文章来源网络整理，仅供参考学习“xx”的开局之年，也是泗阳农商行的奋发进取之年。新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加科学的观念、更加务实的态度、更加昂扬的斗志，谱写xxx行的新篇章，一如既往、全心全意为新老客户做好金融服务，为在座各位提供优质、高效的金融服务，全力推动全县经济社会又好又快发展。

金虎长啸辞旧岁，玉兔献瑞迎新春。值此新春佳节之际，在此给各位拜个晚年，祝各位来宾、各位朋友事业兴旺、财源广进!我们深信，本次联谊会必将是一次增进友谊、绽放激情的盛会，必将在我们之间搭建起一座沟通的桥梁，为在未来的大协作、大发展的过程中，让我们携手并肩，为实现更广泛的“双赢”奠定可靠而坚实的基础。在今后的日子里，让我们走得更近，共同携手去创造更加辉煌灿烂的明天!最后，我提议：让我们共同举杯，为各位嘉宾事业的蒸蒸日上，为各位嘉宾的身体健康、工作顺利、生活愉快、万事如意。

大家好!今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友，莅临今天的vip客户答谢会。

文章来源网络整理，仅供参考学习专业银行。数十年来，中国银行始终立于改革开放的最前沿，不断解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，努力建设国际一流银行，从优秀到卓越，始终与我国改革开放的伟大事业共进步。20xx年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家a+h发行上市的国有商业银行。如今，中国银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。20xx年末，中国银行资产总额达到59955亿元，比20xx年末增长50.64%，连续20xx年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元，市值达到1978亿美元，列全球上市银行第4位。总资产净回报率(roa)和股本净回报率(roe)分别达到1.10%和14.00%，基本达到国际先进银行平均水平。作为20xx年北京奥运会唯一银行合作伙伴，我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”，以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩，展现了中国金融企业的良好形象。

文章来源网络整理，仅供参考学习开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献!我们深知，中国银行之所以能够取得如此的成就，能够拥有如此的爱心义举，离不开社会各界的关注与信赖，离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。

为此，我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友，表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友，长期以来对中国银行的信任和关注，我们特意邀请到资深金融理财专家为您提供积极有效的投资理财知识及资讯，愿在座的各位嘉宾喜欢!昨天，我们相识、相知。今天，我们相逢、相遇在中国银行的天空里，既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。

最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友：

家庭幸福!事业成功!安享一生!谢谢大家!

6/6。

文章来源网络整理，仅供参考学习。

行长发言讲话稿5分钟

尊敬的市分行各级领导，兄弟县支行的同仁们：

今天大家莅临我行指导工作，齐聚一堂，相互沟通，这是对我行最大的鼓励和支持!借此机会，我代表·县支行班子对各位领导的到来表示热烈的欢迎!对市行各级领导对我行的正确领导和一贯支持表示衷心的感谢!对关注、支持我行发展的兄弟支行领导表示诚挚的谢意!对我行勤恳工作、谋事干事的所有干部员工表示敬意!

今年以来，·县支行领导班子带领所有干部员工，坚决贯彻执行市分行的各项指示精神，围绕上级下达的任务目标，一心一意谋发展，采取多种措施，加大市场拓展力度，战胜了重重挑战，促进经营业绩连月攀升，信贷、公司、个金三大版块业务发展齐头并进，取得可喜成绩：

一是10月份之前经营业绩较为明显。

10月份这一个月，我行单月完成收入1045万元，净利润486万元，利润完成进度121.74%，超额完成市分行下达的目标。其中，信贷业务累计收入466万元，公司业务150万元，两项收入占总收入58.9%。前10个月，全县储蓄存款6.47亿元,比年初新增存款4605万元,累计完成收入··万元，完成年计划任务的···%，收入总额在所辖6个县支行中排名第一，完成进度也是排名第一;实现利润总计··万元，完成进度··%，完成进度排名第一。

二是10月份之后呈现十足的发展后劲。

进入11月份以来，我行继续认真落实市分行“大战100天”市场拓展活动，加快公司业务发展步伐。支行还是紧抓财政资金不放松，趁热打铁、乘胜追击，在财政账户在大做文章。11月15日，财政经建股专户再次进账3115万元，该账户余额达1.1亿元;财政社保股专户再进账1112万元，该账户余额达5279万元，为支行实现公司存款突破2亿大关提供有力保证。截止11月15日，支行存款已经达到····亿元大关，对于完成揽储2亿元的月度目标，我们充满信心。总体来看，支行各项业务继续保持强劲的发展势头。

我深深体会到，取得这样的成绩，是市行正确领导的结果，是我行全面到位地贯彻落实市行各项政策的结果，是兄弟行配合支持的结果，是我行干部员工团结奋进、敢于探索、勇于创新的结果，饱含了各级领导的心血，浸透了员工们辛勤的汗水。回顾我行近一年来的工作，主要有以下几点体会:。

一是要全面到位地落实分行政策与精神。

分行的各项政策可以说是站得高，看得远，是从金融行业竞争的宏观角度，结合我市市场实际，提出的一些指导性意见，对指导分行工作具有重要意义。支行工作业绩好不好，关键看能不能结合县域市场实际创造性将上级政策贯彻执行到位。比如，我县支行全面落实市分行政策，认真按照上级指示精神，科学组织对经济建设、社保交通、国土、电力等行业和大型公司的市场拓展工作，保证了储蓄业务快速上升;认真做好信贷业务，对符合条件的中小企业及时发放贷款，及时回收信贷还款，保持了信贷业务的良性发展。再如，今年春季分行下发了《关于加强重要公司客户维系和营销工作的紧急通知》，我行立刻组织人员展开行动，将重要公司客户维护和大客户营销工作落实到具体部门和个人，引导员工主动出击，及时跟进，使财政的社保股一季度的资金一直保持日均_多万。

行长讲话稿

尊敬的协会领导们，尊敬的各位会员单位领导们、朋友们：

很高兴同诸位在此欢聚一堂，隆重举行2010年xx市印刷行业协会年会。我谨代表xx银行感谢xx市印刷行业协会的盛大邀请，感谢东道主xx市印刷行业协会的领导为本次会议所做的大量工作和周到安排，对所有关心、支持我们xx银行事业发展的各位领导们、会员单位领导们、朋友们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

持整体推动的工作思路，合理调整贷款投向投量，积极加快绿色信贷制度的建设，加大对符合产业政策，产品有市场、经营效益好的印刷企业、商户积极给予信贷支持力度，帮助其发展生产，增强发展后劲，充分发挥了中小企业融资主渠道的作用。近年来，xx支行共对印刷企业、商户建立经济档案余户，授信家；截至11月末，企业贷款余额万元，其中印刷行业贷款余额万元，占比，为进一步支持辖内印刷产业、商业经济的蓬勃发展提供了强大的资金后盾。

银行行长座谈会讲话稿

同志们：

今天在座的各位都是多年以来无私奉献，踏实工作，为农行事业做出突出贡献的劳动模范和先进工作者。你们是全行职工的杰出代表，是我们*行的精英和职工的楷模。和大家一起共同回顾我们过去的奋斗经历文秘部落，探讨我行的经营现状，展望*行的美好未来，是分行党委一直以来的心愿。去年，我们的经营业绩创历史最好水平，大家都在各自的工作岗位上做出了积极的贡献，为我行的业务发展立下了汗马功劳。在此，我代表分行党委向大家致以崇高的敬意和真挚的感谢!

今天参加座谈会的14位劳模当中，有支行行长，也有普通的工作人员，职务有高低，成绩有大小，但是爱岗敬业、奋发图强、严于律己的精神是相似的，大家的愿望也是相同的，那就是希望我们*行的业务经营和内部管理不断走向成功和成熟，我们的经营业绩能够蒸蒸日上。从去年的经营情况来看，由于我们目标明确，决策科学，通过全行上下的一致努力，全行各项业务快速发展，全面完成了总行下达的各项任务指标，主要业务指标创历史最好水平。截止年末，全行全口径各项存款达到*亿元，比年初增加*亿元，其中本币常规业务各项存款比年初增*亿元，完成总行计划的*%，增量居全市首位：同业存款增加*亿元;全口径各项贷款余额为*亿元，比年初增加*亿元，剔除结转以资抵债资产因素，净增*亿元，不良贷款比年初下降*万元，占比*%，较年初降*个百分点。全口径综合收息率、帐内收息率分别达到*%、*%，常规业务帐内收息率达到*%，超总行计划*个百分点。全口径实现帐面利润*亿元，超总行计划*万元，收付实现制利润*亿元，同比增盈*亿元。其他各项指标也完成了总行计划或控制在总行限额内。同时，全年未发生大案要案和重大责任事故，实现了安全经营。

从以上这些数字来看，我行的各项经营指标完成得比较理想，主要经营目标在全国一级分行和直属分行以及本市四大国有商业银行中排名比较靠前，这里面凝聚着每一位*行人的心血。金融系统劳动模范，担任领导职务多年，始终严格要求自己，以身作责，带领员工努力拼搏，改革创新，狠抓效益，廉洁奉公，谱写了一曲*行领导干部的“正气歌”。他所领导的支行在经营业绩和内部管理上都有很大程度的提高。市级劳模，在激烈的行业竞争中，坚持以服务为本，提出了“人无我有，人有我优”的战略目标，克服重重困难，在多家商业银行云集的市政府大楼内牢牢地站稳了脚跟，赢得了广泛赞誉;在新的工作岗位上也是兢兢业业，默默奉献。多年的老先进，始终工作在业务一线，在搞好服务的同时，她埋头钻研业务技能，多次在全市金融系统乃至全国性的技术比赛中获奖，却从不凭借自己的种种荣誉向领导提要求，讲价钱，而是一如既往地默默工作在本职岗位上。在走上管理岗位以后，她仍然一如既往地严格要求自己，经常加班加点工作，从不叫苦叫累，体现了一个共产党员和劳动模范平凡的一面和不平凡的闪光品质。应该说，在座的每一位都有许多可圈可点的先进事迹和突出的工作成绩，我不能一一列举。在此，我只想代表分行党委对大家说一声：你们是农行的功臣，感谢你们为农行付出的一切!

面对取得的成绩，我们欢欣鼓舞。但是，成绩是暂时的，我们还面临着更大的压力和挑战。其一，是来自外资银行的竞争。入世之后，外资银行将凭借其先进的经营理念、灵活多样的服务手段以及雄厚的经济实力，到中国的金融市场上分一杯羹;其二，是来自国内同业之间的竞争。在“与狼共舞”的同时，国内各家银行都在做好“强身健体”的各项工作，不断开拓业务领域，抢占市场份额。去年，我们利用金融市场的一段相对平静期，稳扎稳打，不断拓展业务范围，壮大力量，取得了可喜的成绩。今年，面对硝烟四起的金融市场，我们仍将坚持“发展、服务、管理、创新”的经营主线，从内控建设入手，走稳健发展之路;进一步强化规范化服务，讲求特色，推行有差别服务;实现机构、人员、分配制度和业务品种的三项突破，走出一条适合自己的改革发展之路。希望大家继续发扬无私奉献的精神，珍惜荣誉，再接再厉，与全体员工一起，以争一流的意识和团队精神，不断创造新的业绩。在此，我代表分行党委给大家提几点希望：

一、要做勤奋学习的模范。学习是一切工作的基础和前提条件。只有理论功底深厚，知识丰富渊博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增强驾驭金融市场的能力。一要加强政治理论学习，提高政治理论素质，提高政治敏锐性和政治鉴别力。当前，尤其要学好江七一讲话和党的xx届六中全会精神，能够站在政治的高度来认识做好金融工作的重要性;二要加强经济金融理论学习，掌握国家经济金融方针政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识，严格执行金融业的各项法律、法规，在法律、法规允许的范围内开展工作，坚持依法治行，依法合规经营。掌握了丰富的知识，打好基础，才能增强竞争实力，与*行一起坦然地面对压力和挑战。

二、要做改革创新的模范。改革是发展的根本动力，只有通过改革，才能理顺各方面的关系，才能促进各项业务的开展。但改革必然牵涉到员工目前的切身利益：网点的撤销、人员的分流、收入差距的拉开，使员工的思想异常活跃，思想领域里的矛盾和斗争错综复杂，有时还表现得很激烈。在座的各位劳模要以“三个代表”为指导，自觉服从改革大局，坚决拥护和带头执行党委的决定，以实际行动支持改革。特别是当改革遇到矛盾和困难的时候，当个人利益受到损失的时候，更要自觉地体谅党委的困难，主动为党委分忧，服从大局，做改革的坚定拥护者、支持者和参与者。以振奋的精神，高昂的斗志，带领员工不畏艰难，负重前进。

三、要做发展业务的模范。各位劳模要增强科技意识，更新知识结构，不断学习新业务、新知识，拓宽知识面，努力提高岗位技能，努力做到一专多能。在工作上要努力想办法，积极开发业务品种，大胆借鉴和采用新机制。身为领导干部的劳模要在提高自身素质的同时，把业务经营放在首位，力争以良好的经营业绩来证明自己的能力;身为普通员工的劳模要立足本职，扎实工作，在收贷、收息、揽储、服务等各个领域成为员工的“领头羊”，团结带领全行员工争创一流，多作贡献，以饱满的热情，高昂的斗志投身到我行的各项工作中去。

四、要做爱岗敬业、优质文明服务的模范。竞争中最直接、最有效的手段莫过于优质文明服务。银行是向社会提供信用服务的金融企业，服务得好不好，反映了银行的企业素质和管理水平、竞争能力和信用程度，同时也反映出了银行员工职业道德的高低优劣。能不能向客户提供文明规范的服务，也体现了员工的认识能力、道德水平和文化素养。优质文明服务是艰苦劳动和无私付出的体现，是业务技能和职业道德的展示，是规范服务和创新服务的结合。我们的领导干部要热心为基层服务，普通员工要真诚为客户服务，通过劳模的带头示范作用，使优质文明服务深入人心，推动全行优质文明服务达到一个新的水准。

五、要做参政议政的模范。各位劳模要发扬主人翁精神，想主人事、尽主人责、干主人活，关心农行的前途和命运，具有强烈的参与意识，具有事业心和责任感，积极参与谋划好本行的发展战略。在座的各位劳模和先进工作者对于自己的工作和生活有什么要求可以随时向分行党委反映，我们将倾尽全力尽量为大家解决;同时，更希望大家把自己当作农行的主人来看待，更多地关注*行的经营状况，平时多动脑筋，想办法，主动献计献策，为农行在市场经济和金融体制改革中寻找新的增长点，以集体的智慧来战胜所有的困难和挑战，使我们在竞争中永远立足于不败之地。

同志们，希望大家在本次座谈会上敞开心扉，畅所欲言，进一步统一思想，明确方向，在今后的工作中，紧紧围绕全行的业务经营中心，发挥好模范带头作用，与全体职工一起齐心协力，开拓进取，拼搏奋进，在二十一世纪，把*行的事业打开新局面，想出新思路，创出新业绩。回首过去，我们激情满怀;展望未来，我们信心百倍。

副行长任职讲话稿

行长讲话稿

各位同事、各位朋友：

大家下午好！

今天，市行联合太平人寿共同召开这次“名仕智享会”项目现场启动会。在此，就这个项目，我着重强调三点：

xxxx团队的“名仕智享会”项目是经过实践检验证明的成功项目。我觉得，这个项目好就好在不仅能出来大量的期缴保费，增加中收，更重要的是一场执行能力的.综合检验，是综合营销能力和客户维护能力的综合提升，对我们开展行里其他产品的营销具有很强的借鉴作用。所以，各行一定要高度重视，积极作为，确保超额达成预期目标。

这次项目全市的所有支行统一参与，并制定了方案和任务分解，这就涉及到一个荣誉问题。大家要有大局意识和担当意识，奋勇争先，超额达成，多做贡献。

当过程得到控制，结果就是必然的。我们本次参加项目的支行能不能实现期缴保费任务，关键在于是否按流程标准做到位，重点在于抓住细节不放松。这个项目历时十几天，参与人数多，看起来很复杂，实质上很简单，简单到八个字“不要嘀咕，听话照做”。比如王鼎老师讲的“项目流程”，其实很简单，就是一次筛选、一次发短信、一次拨打电话、一次预销售和现场促成，一环扣一环，一步递进一步。我们只要每一步做到100分，结果自然是满分；反过来，哪一步打了折，总分就会下来，效果就会打折。所以，我们只要注意细节，注意不走样、不变形。就一定能超额完成目标任务。

同志们，“名仕智享会”项目已经启动。目前最重要的工作就是客户的筛选，请大家认真对待，客户的质量是整个项目的源头，好的开始是成功的一半！各支行一定要高度重视！希望大家一个声音喊到底，一致行动干上去，奋勇争先，力争上游，把成绩牢牢锁定在3月份的奋斗和拼搏上来！

最后预祝本次活动取得圆满成功，祝大家身体健康，工作顺利。

谢谢大家！

行长讲话稿

同志们：

今天的大会，梳彻省行会议精神的大会，是一个总结去年工作的大会，是一个鼓舞全员士气的大会，是一个充满希望的大会。在此，我代表xx行党委，向受到表彰的单位和个人表示衷心的感谢和良好的祝愿，感谢大家在过去的一年为xxx行的发展所付出的艰辛劳动和不懈努力，祝愿大家在新的一年创造出更大的成绩，再做新贡献。新春佳节刚刚过去，我们在这里传达省行工作会议精神，回顾过去一年的工作，表彰在过去一年工作中取得优异成绩的部门和员工，将对我们xxx行今年的工作是一个推动，是一个鼓舞，是一个鞭策。在好势头的带动下，我行必将取得良好的、辉煌的业绩。借此机会，就今年的工作讲五点意见。

20xx年是xxx行完成股改上市的关键一年。总行计划在今年xx月末之前上市，这对我们各项工作的要求将更高，对我们经营成果的考核将更严格，经营成果的好坏与在座每位员工的切身利益将更密切，与绩效挂钩的幅度将更大。这就要求我们必须明确经营上所面临的形势，努力做好工作，取得更好的效益，除此别无选择。

我行所面临的形势，是机遇与挑战并存。从机遇看，我行已经有了快速发展的条件和基础。从存款业务来说，有xx行这块历史悠久的金字招牌，有我们存款战线上非常敬业的同志们，有全行上下齐心协力的决心和干劲，有主动负债管理、努力调整结构的新的经营理念，可以肯定地说，我行今年无论是在增幅上还是在结构上都能取得可喜的效果。从资产业务来说，有去年营销的基础，比如xx项目、xx集团等等，今年都将有很好的发展条件，都能够有较大的增量。从中间业务来说，有去年的基础，有全行上下齐努力的势头，有力度较大的激励机制，有今年硬件条件的改造，如今年将开通外汇实盘系统,有前所未有的重视程度，完成超千万的目标也是有希望的。从清收工作看，开局也不错，如果继续努力的话，完成今年工作计划也比较乐观。

从挑战看，上面所说的情况，是我们与自身比，经营形势看起来比较乐观，但如果要跟同业和全省兄弟行相比较就不算乐观了，甚至还有很大压力，存在很多困难。与xx各家银行比，我行没有更多的比较优势。建设银行无论从规模、从效益、还是从资产质量上，我行都无法与之相比，x行有xx多亿元的授信资产，不良率比我行低，资产质量比我行好；x行经过去年的不良资产处置，今年的经营形势也比较好，去年仅中间业务收入就超过xxxx万元，并且这两家银行在竞争手段上也比较强；x交行、x行的机制比较灵活。因此，我行全年的业务发展将面临巨大挑战，争夺市场、争夺高端客户的'竞争将十分激烈。与全省兄弟行相比，我行也没有比较优势。我行去年的绩效考核排在第xx位，在全省xx家分支机构中属中上游,位次还可以，但从得分看，我行与前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。从传达省行xxx行长的讲话精神看，今年争取所有分支机构都实现盈利，说明全省已经走上了发展的快车道。各行都已经认识到了，只有快速发展才能创造更好的效益，可以说，都是憋足劲在努力。从一月份看，各行发展势头都比较不错。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就会逆水行舟不进则退，你不前进人家前进，你前进人家前进更快，就会和其他行的距离越拉越远。距离拉远了意味着什么？意味着每向下迁移一个名次，我们在座各位的收入就会减少。此外，地域经济、科技落后、机制体制等问题，都影响和制约着我行的业务发展。

通过以上对比分析看，我行要想取得经营上的胜利，就必须发扬狭路相逢勇者胜的大无畏精神，去努力、去拼搏、去奋斗，靠我们的智慧、靠我们的努力、靠我们的敬业去争取更好的业绩。为什么在这里要跟同志们讲清我行目前经营所面临的形势，就是让我们看清楚我们的优势在哪，我们的劣势在哪，我们20xx年的工作应该怎样去做，才能实现我们的预期目标，才能够使我们的利益最大化，才能够使我们取得更大的发展。

我们深深地体会到，在整个金融系统中，由于不依法合规经营、有章不循、有法不依、违规操作所带来的教训是惨痛的，是血淋淋的。不论是去年的“xxx”大案，还是xxx行的消费信贷问题、xxx行的违规操作问题，现在看都带来了很惨痛的教训。因此，我们必须高度重视，用省行xxx行长的话讲，就是“要从骨子里高度重视起来，要向重视自己生命一样来重视依法合规”。我们看，这么多违规经营、违章操作、违法乱纪行为，使xx行蒙受了巨大的损失，经营和形象受到了很大的影响，那么谁违规操作，他自己也没有好下场，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入狱的入狱，我们一定要高度重视这件事情。去年以来，我行按照上级党委的要求，进行了一系列的合规教育、检查和处理，但仍有部分机构、部分人员在依法合规经营上存在着麻痹思想和侥幸心理，有章不循的现象还时有发生，始终没有停止过，特别是屡查屡犯的问题还比较突出，监保部门、会计检查部门去检查，这次检查完以后，下次检查还存在同样问题，这就是这些机构始终没有当回事。我们的制度规定、操作规程、工作要求应该说是比较全面的，但数去说“四门贴告示有不识字的”，现在是“四门贴告示，就有不看的，就有不管的”，依然是我行我素。此外，机构网点的违规操作行为还比较严重。所以说，内控体系建设与合规文化的形成仍然任重而道远。就此项工作，我在这里提四点具体要求。

一是要时刻绷紧依法合规这根弦。我们所有的同志都要把它当成我们的生命一样看待，一点都不能走错，你错了，可能下一步就是万丈深渊。要时刻想着依法合规，按照操作规程去办事，要时刻想着在办理每一笔业务的时候，都要慎重地看一遍、复核一遍，看是不是按照规章制度去做的，就像考试答完题一样，再仔细的看一遍我们做得对不对。你要是时刻想着这件事就能做好，如果马马虎虎、满不在乎，那么久而久之就肯定要出错。

二是要加强制度的学习。总行、省行去年针对依法合规经营制定了许多方面的相应规定，去年一年我们也经常学，但不知学得怎么样，今年我们每个月都要学习新的内容，每个月都要进行考试，要把你所办业务的有关规定熟记在心，只有把有关制度学深、学透、理解了，在实际工作中才不能违犯制度，否则，你犯了错误都不知道怎么犯的。

三是要强化执行制度的自觉性。任何人不得搞变通、打擦边球，自觉地依法合规办理每一笔业务，自觉地执行制度。不能搞变通，不能由于是熟人、朋友，就放松执行制度的严肃性；不能由于这笔业务能给我行带来很高的收益，就用违规来换取收益。久而久之，你所得到的这点收益，将远远小于由于违规所造成的损失。不能打擦边球，模棱两可的事情我们坚决不要做，收益越高的业务，我们越要慎重地考虑风险。天上不会掉馅饼，越高收益的业务风险越大，陷阱越多，一定要识破陷阱，慎重开展。

四是要坚决与违规、违纪行为做斗争。工作中都是同志、是领导，生活中都是朋友，在执行规章制度面前都是互相监督的对象，都得按照规章制度去办。你没有按照制度办，我就要监督你、制约你。你要求搞违规，就守系再好也不能去做，否则，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟着犯罪。我们要本着对中行负责、对自己负责的态度，一丝不苟地去执行规章制度，关系再好也不能视而不见、知而不止。只要是不合规的，即使是领导说话了，也不能为令是从。有的同志说了，我们每年都要进行业务流程整合，进行竞聘，工作岗位是部门主任说了算，他说的话我不听，明年他不要我了，就没岗位了。在这里，我要明确一点，再有人力资源改革的时候，再有双向选择的时候，双向选择是基础条件，最后还得由党委严格把关，由党委决定你的岗位。需要你在这岗位，部门主任不要你也能去上；不需要你在这个岗位，即使部门主任要你也去不上，你们不要有任何后顾之忧。在违规面前，不管违规者是领导、行长还是谁，你都要勇敢地站出来制止。

五是要加强检查监督。对违规、违纪人员要坚决严肃处理，绝不姑息迁就。按照总行违规处罚办法，监保部门又细化制定了具体的处罚办法，总行的规定只是有警告、批评、箭等行政处罚，我行的办法中既有行政处罚又有经济处罚。在这里明确一点，我们在今后的检查过程中，要坚决按照这个规定办，不管是谁，不管什么原因，只要没按照规定去做就得处罚，如果屡查屡犯的，更要加重处罚，决不含糊。

xx行经营的好坏，是与每个人的利益息息相关。去年xxx行绩效考核排名第一位，年末人均奖金xx万元，而xx支行年末人均奖金仅仅xx元，经营的好坏使收入差距很大。20xx年，省行将依据总行绩效考核方案，重新修订绩效考核办法，更要与经济效益、资产质量紧紧挂钩，就是看效益多少、是否安全运行，这点至关重要。因此，大家必须要齐心协力，每个人都立足本职，努力工作，超额完成任务，这样才能实现我们应该得到的利益。

首先，在xx行工作就应该做一名合格、称职、优秀的员工。有一本书写到：凡是找方法的员工，一定是单位里最受欢迎的员工；凡是找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。这就是说，想办法去解决问题的员工永远是最优秀的，在问题面前总找借口的员工永远都不是优秀的员工。应该说，我们在工作当中会遇到很多实际困难，有很多难点需要我们去克服，在这些困难面前，我们应该怎样去做？总是找借口不去做，还是想办法去解决，它的效果是不一样的。在任何时候，问题总是许多人躲避责任、不去努力的第一个借口，但作为一名优秀的员工，却总是崇尚这样的理念：不找借口找办法，办法总比问题多。

其次，要想做一名好的员工，就要爱岗敬业，而对什么是敬业，不同人却有不同的理解。我的理解就是：想千方，设百计，努力做好自己的本职工作，完成组织和领导交给的工作任务，这就是敬业。你连自己的本职工作都做不好，你还谈什么敬业！

第三，凡事要从大局出发，以大局利益为重。工作中，当遇到个人利益与xx行整体利益相矛盾的时候，就要个人利益服从全局利益，从全局的角度着想来做好工作。从去年业务流程整合来看，绝大多数同志都能自觉维护xx行的整体利益，服从领导，服从分配，立足本职，做好工作，但也有个别同志在工作上总是争争讲讲，谈个人困难，三番五次找领导，摆出很多困难和理由说干不了这项工作，我说这样的员工就不是好的员工，就不是优秀的员工。领导这样安排自有他的道理，可以根据一段时间的实践进行重新调整，但是安排以后你不去，这就说明你没有从全局角度出发，没有热爱xx行、热爱岗位的精神，没有从思想上把工作做好、为xx银行多做贡献的想法，只想躺在xx银行这棵大树上去取得自己的利益，去贪图享乐，按照自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作难我就不愿意去哪，这是绝对错误和坚决不行的。如果几百人都不服从领导，都去挑自己想做的工作，那么工作还怎么去做？！

第四，要团结协作。每个部门都不是独立的，都要靠各部门之间、岗位之间的互相协作，才能成为一个整体，才能把工作任务完成。今后，要从领导做起，加强个人修养，养成爱学习、肯吃苦、能工作的习惯，在全行形成一种树正气、顾大局、爱岗位、尽职责、讲合规、比贡献的风气。

可以说，一个时期以来，我行的服务工作有所好转和加强，员工的精神面貌也大有改进和提高，但各种问题依然很多，必须进一步做好服务工作。一是要提高思想认识。客户是我们的衣食父母，而服务就是我们的饭碗，是我们占领市场、争夺客户的基础和立足点，只有快捷的服务、贴心的服务，才能在社会中树立起中行良好的形象，才能争取到更多忠诚的客户，我们的发展才有最可靠的保证，才不会成为无源之水、无本之末。二是要遵守服务规定。我们出台了文明优质服务方面的管理规定，每位员工都要认真去执行，变成自觉行为。部门领导要坚持经常讲、常年抓，为员工作出表率，用自身的行动去影响员工，去感染员工，使大家在服务上形成共识。职能部门要加强指导、服务、检查和监督，及时通报，严格奖罚，对客户投诉要严肃问责。三是要加强基本技能的训练。服务仅有好的态度、形象还不够，还必须要有本领，提高服务效率，做到办理业务又快、又准、又好。熟练的技能是做好服务、留住客户的基础，每位员工都要自觉进行技能的训练，使之成为自身立足的一技之长。职能部门要加强技能培训和岗位练兵，为员工提高技能创造条件。四是要使用礼貌用语。礼貌用语很重要，体现了对客户的尊重，影响着客户的心理。能够办的业务就要快办，决不能人为延误；不能够立即办的，要用礼貌用语去耐心解释、说明情况，得到客户的理解，决不能态度生硬，使客户反感。从客户的投诉情况看，大部分是由于没有使用礼貌用语，客户最不愿意听的就是“办不了”、“我不办”、“愿找谁就找谁”等等这些冰冷的词语，使心理很不舒服，就势必会投诉。因此，必须注意使用礼貌用语，把服务工作做好。

全行上下都要重视学习，多学规章制度，多看金融文章，多读有益的书籍，提高自己的文化修养和知识底蕴，不能不学无术，知之不多还常有理。今年我们每月都要安排学习内容，每月都要组织考试，不断提高业务能力。要在我行创建学习型组织，员工争做知识型员工。

同志们，我行20xx年的工作任务十分繁重，困难和压力很大，全行上下要深入落实好省行会议精神，紧紧围绕全年的中心工作，团结一致，迎难而上，齐心协力，努力工作，不讲困难，多想办法，全面完成今年各项工作任务，以良好的经营业绩，实现绩效考核位次的前移，最终实现我们员工收入的不断增长。

谢谢大家。

银行行长讲话稿

同志们：

本次经营分析会主要内容是通报经营情况和传导市行要求。刚才，市分行财管部门对我行1至9月经营管理情况作了通报。各位市分行分管领导对下一工作进行了安排和部署，这些意见都非常好，请大家一并抓好贯彻落实。下面，我讲三个方面意见。

一、简要分析当前宏观形势和发展环境。

第一，国际形势。突出的表现为人民币汇率已经成为一个国际话题，不仅是美国，而且欧盟体系中各国都在对我国做工作，我国面临的压力越来越大。虽然x暂时顶住了压力，但是人民币汇率改革势必朝着自由兑换货币这种货币资本化方式发展，因此趋势不可阻挡，只不过时间的早晚。人民币升值对于我们x分行有什么影响?这已经开始显现了，9月我行国际结算业务量与8月同比下降了，因为x出口企业都是劳动密集型，对汇率敏感性比较强。前九个月，我行国际结算业务条线中间收入近300万，中间业务收入占比达14%。如果我行国际结算量不能继续保持今年以来形成的速度，那么国际结算业务创收能力必然会受到影响，从而会减缓我行中间业务收入整体增长步伐。我行国际结算业务今年发展很快，市场份额增速提升幅度全省最大，但我们有必要未雨绸缪，早作准备，及时应对。当然，还有一个持续影响，那就是包我行在内的全省外币存款业务规模持续走低。

第二，政策影响。银监会实行新的房贷差异化政策，这是国家对房地产行业持续打压。房贷新政概括为三点：叫停、设限、提高。具体是叫停第三套房贷和非本地居民房贷，对房地产开发贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们x分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务，而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此，房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步，能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想，保住自己应有的份额?首先要有信心，虽然同业竞争激烈，包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务，但是我们一定要面临挑战，充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务g1类收入是我们中间业务收入一大来源，如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓，就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度，同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标，这些都面临着严峻的考验。对于我们x分行，房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备，寻找新的发展出路。

第三，同业竞争。九月以来，为了第三季度业务发展目标，包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力，但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析，我行很多业务仍然没有比赢同业，比如，人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二，但是结果还是到第四。因此，我们一定不要低估同业的竞争力，要一只眼睛向内，苦练内功;一只眼睛向外，研究同业。现在，x银行业规模又在扩容，继去年x银行开业，x银行又将于年底前开业，肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来，由于同业争夺，我行有几个公司客户已被同业端走，这是一个危险信号，说明同业竞争风向发生了变化，从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此，全行有必要引起高度重视，各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估，了解我行业务状态，更要了解同业的情况，万不可掉以贷款投放设定更为严格的限制及大幅度提高首付比例。新房贷政策对我们x分行影响是显而易见的。今年我行中间业务收入大部分依靠授信业务，而房地产贷款占我行授信业务新增较大份额。因此，房贷新政对我行的影响不可忽视。下一步，能不能按照“房贷出来多少就塞进去多少”的设想，保住自己应有的份额?首先要有信心，虽然同业竞争激烈，包括信用社也在积极拼抢住房按揭贷款业务，但是我们一定要面临挑战，充分认识到可能带来的一系列连锁反应。授信业务g1类收入是我们中间业务收入一大来源，如果由于房贷新政我行贷款业务增速放缓，就会直接导致我行第四季度中间业务收入增长速度，同时又会波及到我行第四季度营业净收入、拨备前利润等财务指标，这些都面临着严峻的考验。对于我们x分行，房贷新政是国家实施宏观政策中最为敏感的。我们要有充分的思想准备，寻找新的发展出路。

第三，同业竞争。九月以来，为了第三季度业务发展目标，包含在座各位的全行干部员工都付出了艰巨的努力，但是业务发展并非尽如人意。从新增情况来分析，我行很多业务仍然没有比赢同业，比如，人民币储蓄存款新增原来预计可能在四家行列第二，但是结果还是到第四。因此，我们一定不要低估同业的竞争力，要一只眼睛向内，苦练内功;一只眼睛向外，研究同业。现在，x银行业规模又在扩容，继去年x银行开业，x银行又将于年底前开业，肯定会对我行明年“开门红”工作造成一定影响。今年以来，由于同业争夺，我行有几个公司客户已被同业端走，这是一个危险信号，说明同业竞争风向发生了变化，从以前“我们抢别人的”转而变成现在“别人抢我们的”。因此，全行有必要引起高度重视，各经营机构都要对业务市场和竞争形势进行重新评估，了解我行业务状态，更要了解同业的情况，万不可掉以种系统内外激烈的竞争状况，因此迅速召开全辖年中工作会议，市分行党委提出了“建立新机制、释放新活力、创出新业绩”“三新”的经营理念，目的是想先走一步，推动科学发展、持续发展，在新一轮竞争中不掉队、跟得上、跑得赢。现在看来，我们还必须加倍努力，抓出实效，做出成果。

二、通报近期党委会情况。

六、管理与问责;第七、人才与队伍;第八、形象与表率;第九、勤政与廉洁。我们各位党委委员都围绕这九个方面对班子的工作进行了认真分析，同时对以后的工作开展提出了很好的思路。

新一届党委班子建设的目标和措施有哪些?目标就是八个字：团结、务实、高效、廉洁。班子建设坚持从我们每位党委成员做起，坚持从小事做起，以身作则，发挥表率。具体内容是十二项二十四个字：

第一，会议。会前充分准备，按时到会，充分讨论，形成决议，认真执行，还有会议纪律，包括会议的传达、会前的沟通、议题的酝酿，没有做出决定的时候不做任何承诺，保证会议的质量，保证党委会、行长办公会等的严肃性。

第二，活动。班子成员该出席的整体活动，都要按时参加，要体现整个班子的整体形象。

第三，出差。一是告知，班子成员进行三个方面告知，告知综合管理部;告知分管部门主要负责人;告知b角，行领导b角在a角出差的时候要履行职责。坚持工作第一原则，工作有急事可以随时跟领导打电话沟通。

第四，沟通。加强横向沟通，班子成员之间进一步加强沟通，同时班子成员要促进分管部门与非分管部门之间的沟通，跨分管部门的主要负责人之间也要主动进行沟通。

第五，调研。班子成员充分做调研，一是要及时完成调研任务，二是做好充分调研准备;三是增强调研的针对性;四是注重方法和过程的组织，五是运用好调研中心的成果。

第六，执行。一是所有签批的文件均要有明确的意见。各支行主要负责人也要参考执行。二是对相关任务的落实必须要有方案、有科学办法、有具体的措施。三是对照市行决策决议和会议精神，分管的行领导组织分管部门进行研究贯彻执行。四是执行中要求分管行领导及时解决困难和问题，要将工作落到实处。五是需要反馈执行的结果。

第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“两保”，保时效、保质量。

第八，问责。问责有三点要求：一是坚持问责的原则，认真执行总行《问责管理办法》;二是要敢于问责，不护短，该问责的一定要主动问责;三是及时问责不拖延，解决及时性问题。

第九，廉政。抓廉政建设要从小事做起，防微杜渐。今后，市行机关各部门包括行领导下基层检查、调研或营销等，除了客户营销需要或陪同省行检查，基层一律不再附送土特产等礼品，今后作为一条纪律来执行。

第十，学习。班子成员坚持自我学习、自我完善、自我提高，以适应快速变化的形势，提升把控形势和驾驭大局的能力，定期开展集体学习，保证中心组学习质量。

第十一，团结。对此，全体班子成员特别有共识，大家形成一致意见，只要讲政治、顾大局，只要从x分行整体利益出发，就能不断增进团结。

第十二，队伍。班子建设成效的一个重要体现在于管理队伍素质。要着力培养各个层面队伍，特别是加强管理队伍建设，有意识使得全辖管理队伍形成梯队、分层培养。今后对于管理人员的使用、提拔坚持合适的职位用合适的人才，严格按照职位要求选择符合条件的人员，将适合的人用在合适的岗位，调整为在合适的岗位用合适的人，堵塞走关系、开后门的做法，开正门，运用公开透明、择优竞聘方式选拔人才、使用人才。

市行党委着力通过加强班子建设，在全行提升新形象，激活新士气，开拓新路子，积极推动我行持续稳健快速发展。

三、今年第四季度几项重点工作。

刚才，各位分管行领导对四季度工作进行了具体部署，大家务必要按要求抓好落实，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重点工作。第四季度是一个承上启下的时期，重要意义是不言而喻的。全行工作重点是要紧紧围绕“两个标杆”即：市场份额和系统贡献度，重点推进负债业务和中间业务，持续推动项目储备快速发展，持续推进“双基”业务，强化保障体系建设。对于我行发展策略，在此进一步明晰如下：

一方面要抓源头，无论是公司业务还是个金业务，都要按照系统思维的要求，实施抓源头的策略，研究如何更好抓源头。比如，研究尽量开发一些业务营销和管理系统，从城区支行到县支行都能受益，更好地抓产品、抓队伍。另一方面要抓执行，强化保障体系建设，加大工作推动力度，确保全行稳健运行、高效运行。第一，市分行本部要从下星期一开始，推行每周工作例会制度。市分行分管领导在每周一上午召集分管部门总结上周工作安排，部署本周工作，要形成一个制度，建立一个工作常态化推动机制。例会要围绕全行重点工作，有话则长，无话则短，原则不上超过一个小时。第二，完善绩效考核。要尽快推动前三个季度绩效考核，力争在本月20日之前完成前三个季度绩效考核工作，使各个业务单元明晰自己所处的方位、努力方向。市分行非业务条线要对照年初提出的工作目标，盯住全省系统前三位努力，取得好的工作成绩。第三，出台问责管理实施方案。根据总、省行有关精神和原则，进一步细化问责管理，更好明确谁去问、怎么问、问到什么程度。分两块，一是管理和执行问责，二是绩效问责。管理和执行问责方案由市分行监察内控保卫部牵头制订和实施，经营绩效问责方案由市分行人力资源部制订和实施。第四，强化支持保障工作。现在要着手研究各个条线支持保障工作，包括后勤保障等。各个部门都要深入基层、深入员工做调研，进一步清楚员工反映最大的问题是什么，基层反映最大问题的是什么。要有认识、有改进，不断推动支持保障工作上台阶。

总之，今天的会议开得很好，希望从今天会议开始，大家可以看到全行有新变化、有新气象。请大家务必把本次经营分析会精神贯彻好、落实好，全面启动第四季度的工作，特别是项目储备工作，把今年收官工作做得更加扎实，实现圆满收官、成功收官，同时为明年的发展打下一个好的基础。

谢谢大家。