通过工作体会，我们可以不断调整和优化自己的工作目标和计划。工作体会是对工作过程中所得到的经验和教训的总结和概括。通过写工作体会可以更好地反思自己的职业生涯和工作表现。工作体会能帮助我们找到工作中的不足之处，并提出改进和提升的建议。那么我们该如何写一篇较为完美的工作体会呢？以下是小编为大家收集的工作体会范文，仅供参考，希望能给大家的写作提供一些启发和帮助。
医院工作心得体会
于年11月16日周五在班主任申老师的组织下，我们10级影像班全体同学先后参观了青医附院的门诊大楼和影像楼，并在影像楼会诊室近距离参观了医生的工作过程，让我们感触颇深，收获颇多，此行加深了我们对未来职业的认识和体会，看着医生通过影像诊断疾病，我们顿时倍感责任重大，我们知识水平的高低，关乎着诊断结果的准确性，甚至关乎病人的生命，所以我们绝不能允许自己出任何的错误。
生命诚可贵，作为未来的准医生，为了病人的生命健康，我们现在该何去何从，我们也该有更清醒的认识，虽然感到身上的担子重了，但是克服困难，加倍努力学习知识，提高自身医学水平的动力也更足了。
看着医生们忙碌的身影和病人及家属焦虑的神情，我想起了我们入学时曾经宣示过的《医学生誓言》健康所系，性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康。
希波克拉底曾说过“生命短暂，医术长久"，但我想说我们要医术医德长久，而让病人也能生命长久，而要做到这一切需要我们不断扎实的一生学习，学习一生，让我们一起努力吧！
医院后勤工作心得体会
20xx年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年的工作心得总结如下：
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
院领导在人员比较紧张的情况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
医院科研工作心得体会_医院工作心得体会
为了认真贯彻落实医药卫生体制改革的指示精神，在上级各部门的正确领导和大力支持下，根据我院__年度工作计划的安排，通过全院干部职工的共同努力，我院本年度的工作取得了较大的成绩，也暴露了一些问题，同时，为了保证我院发展的可持续性和有序性，特对我院明年的工作作出规划安排，现作20__年工作总结和20__年工作计划如下：
一、主要成绩。
(一)、医疗服务能力、医政管理水平、人才队伍素质等不断提高。
__年，我院共收治门诊患者____万人次，较上年增长____万，住院患者____人次，较上年同期________人次。具体开展情况如下：
1、以扎实开展卫生技术人员“三基三严”岗位技能和比武活动为契机，立足岗位，注重实效地在院内进行技能培训。全年开展了心肺复苏术、新生儿呼吸困难、血尿少尿无尿、小儿急腹症、呼吸机的应用等相关急诊急救知识培训，护士“三基”理论知识及护士岗位基本技能操作(心肺复苏基本生命支持技术、静脉留置针输液技术)竞赛等活动。营造良好学术氛围，很好地促进了年轻卫生技术人员综合技能的提高，逐步形成按规范操作、按标准落实的运行机制。
2、以深入开展“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“全国大型义诊周”等活动为载体，加强医疗服务体系与能力建设。全年，我院先后五次组织医务人员分别到__________等地开展义诊活动，免费进行体检、咨询、诊疗等服务及健康教育，同时，不断巩固普通外科、消化内科等重点学科建设，逐步规范急诊科建设，群众满意度明显提升。
3、以管理目标综合考核为手段，健全院科两级医疗、护理质控体系，提高医疗、护理管理质量。定期落实医疗和护理质量检查，并与医院绩效考核并轨，做到优劳优酬，奖惩分明，有效地促进了各项医疗、护理管理目标的实施。加强首诊负责制、会诊制度、三级医师查房、疑难病例讨论、手术分级管理、术前讨论、死亡病例讨论、三级护理质量控制等核心制度的落实和监管。
4、抗菌药物临床应用趋于合理。__年度我院在市卫计委组织的二级医院“抗菌药物临床应用”督导检查中存在较大问题。通过加大抗菌药物临床应用的专项整治力度，我院抗菌药物临床使用的合理性、使用率和使用强度都有明显的好转，__年的专项检查我院已顺利通过。
5、以消毒供室验收工作为中心，推进医院感染规范管理。__年改建后的消毒供应室，已完成设备装配，今年工作重点是加强软件建设，以此推进院感工作全面开展，相关工作在11月份的市二级医疗机构消毒室验收过程中得到充分肯定。全年无重大院内感染事件发生。
6、以学科建设、创建活动促进全镇中医药服务能力提升。__年我院把中医康复科作为重点打造学科，发展迅速，全年收治患者近千人次，并积极开展中医特色文化建设和宣传。
7、以内培外修为主，结合人事招聘、人才引进等方式加强医疗卫生人才队伍建设。定期开展院内业务培训40余次，参加省市各级业务培训学习400余人次，并组织全员参加继续教育公需科目培训。10月组织承办了全市医政工作会议。
(二)、加强药事管理、基本药物制度稳步推进。
今年，我院在医院药事管理委员会的领导下，严格按照国家基本药物政策制度执行，实行平台采购及零差价销售，切实保障广大群众的利益，逐步加强基本药物使用监管力度，着力解决发现实施过程中出现的问题，按照二级医院规范化药房建设的具体要求严格落实，加大投入，改善设施，不断优化服务流程，提高服务质量，展现良好窗口形象。
求真务实，使我院的政风、行风和作风建设又上了一个新台阶，更好地诠释了一切以病人为中心的服务宗旨，真正向人民群众满意的医院踏步前进。
(四)、加大医院基础设施建设。
今年，我院院内改造工程已基本完成，包括外透视围墙、门楼、院内路面硬化、亮化绿化工程、篮球场建设、文化长廊、停车棚、路灯等，整个环境焕然一新，中医康复、五官科病房已规范建设。
二、医院存在的问题及分析。
1、医疗核心制度落实不到位。全年发生多起医疗纠纷和医疗投诉。新技术的开展停滞不前，未能取得大的突破。
2、绩效考核制度虽已开展，但还不够完善，特别是部分内容操作性不强，影响考核结果的客观性。
3、医院文化内涵建设有待加强，凝聚力不足。医院特有的文化内涵建设有了较大提高，。
4、医院管理还不规范。最突出的问题是行政执行力不够，有些制度不能贯彻到底，甚至流于形式，有些制度还不很科学规范，还需逐步完善;部分员工劳动纪律松散，荣辱观念不强。
总之，一份耕耘，一份收获。__年，是我院各项工作取得了全面发展的一年，向远期目标又迈上了一个坚实的台阶;同时，在有目共睹的成绩背后，我们也应该清醒的认识到自身存在的不足。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，辉煌的成绩已成为过去，放眼未来，我们将再接再厉、锐意进取、迎难而上，为实现我院长远目标而不懈努力。
工作心得体会医院
在医院工作一年多的时间里，我积累了许多关于工作的心得体会。无论是从专业技能到职业素养，我都在与同事的沟通和跨部门合作中得到了重要的成长和锻炼。以下是我的一些体会和心得，希望能对医院新进员工有所启发和帮助。
第二段：专业技能的重要性。
医院工作最基本也是最重要的认知之一是专业技能的重要性。无论是医生、护士还是其他工作人员，仅仅拥有一定的专业知识是远远不够的。对于医生来说，除了完成手术和诊断的高度复杂的技术操作，还需要具备在团队合作下制定治疗计划和配合药师的药物剂量的能力。而对于护士来说，全面的病人生理和心理疏导能力同样必不可少。因此，从专业技能的角度来看，不断学习和提高自己的竞争能力是一项必要的任务。
第三段：沟通技巧的重要性。
在医院工作，我们首要的任务是专业的救治和支持病人，但是这只是一部分的工作任务。沟通技巧也起到了至关重要的作用。在与不同病人和家属的交往中，我们必须能够倾听和理解他们的情况，向他们提供他们需要的信息，并积极解答他们的疑惑和需求。通过与病人和家属的沟通，我们可以建立信任和尊重的关系，并创造一个更舒适和愉悦的治疗环境。
第四段：团队合作的重要性。
在医院工作，人们通常是以团队的形式工作的。医生和护士，技师和药师相互合作完成各自的任务。团队合作也必须是一个开放的、包容性的过程，通过与同事的沟通和合作，我们可以分享知识和经验，并分担工作量。每个人都有他们的专长和经验，如果我们能够充分利用这些技能，我们就能提高团队的效率和效果。
第五段：职业素养和职业道德的重要性。
最后，我们必须还要注意到职业素养和职业道德的重要性。和其他行业一样，在医院工作也需要遵循一定的规范和道德标准。在处理患者和家属的问题时，我们必须保持耐心和同情，并在处理问题的过程中保护他们的隐私和尊严。我们还应该注意自己的语言和行为，避免不良影响和负面情绪的传播。在这个基础上，我们需要不断学习，探索新的治疗方案，提高自己的专业素养。
结论：
在医院工作中，专业技能、沟通技巧、团队合作、职业素养和职业道德是相互交织的，缺一不可。只有通过不断变革和提高，才能为病人提供更好的治疗，为整个医疗领域作出贡献。我们应该在这个过程中保持开放和不断学习，以提高我们的职业素养和实践能力。
医院工作心得体会
怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了医院，学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱，由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫，但因为x中心医院给我们的第一印象是亲切的，让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期，是护理部的老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主任做了多次报告，包括：医院概况简介，学生治理的有关规定，治安治理的一般常识，医德医风教育，医疗文书的书写，有关护理知识的讲解，院内感染的讲座，手术室的有关知识等。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的'治理规定，让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度，形成我们固定的思维方式，为将来参加工作打好基础，医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。
在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢，因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性，我们必须树立好自己的形象，做事坚持原则，才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权，才能得到病人及同事的尊重。其次，关于临床上具体工作，如书写医疗文书，护理知识和院内感染的讲座，让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易，只靠把时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟；新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。
医院工作心得体会
20xx年5月3日，我正式投入到汕头潮南民生医院的创三甲工作。我怀着忐忑的心情开始进入和熟悉所谓的行政工作。如今我在“三甲”办公室学习、工作了将近3个月的时间，现在我总结一下自己在创“三甲”过程中的心得体会。
正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们认真学习普宁市人民医院、东莞康华医院等医院创“三甲”成功的经验，同时搜寻“三甲”医院的相关资料，做到真正正确地认识创“三甲”工作。广东省医院等级评审主旨是：向多个地区提供高水平医疗卫生服务和承担一定的医学教学、科研任务的区域性以上的医院。规范医院管理，完善医院整体功能，促进医院的建设和发展。医院等级评审要求医院从医疗水平和综合技术力量方面达到三级甲等医院的水平，也注重医院在创建过程中，通过检查来达到以评促建，以评促改，全面提高医院自身的综合性素质，切实地服务本地区的人民群众，充分地体现医院公益性的实现和积极性的发挥。另一方面，在创建过程中，各个医院互相学习和交流的过程也是为各个兄弟医院提供了一个难得的平台和机会。
不管是在贫困地区、经济发达地区，医院的管理和创“三甲”的过程是领导的风格、领导的能力的放映。借助创“三甲”的机遇，全院职工发挥团队的协作精神，尤其是相关联科室之间的协作互动，有效地凝聚在一起，增加职工之间的相互沟通，团结协作和对集体的归属感。
从这次迎“三甲”检查的准备过程，我深深体会到日常工作规范化的重要性。每个人、每个岗位及每项工作都有相关的规定和制度，每个人要充分认识自己工作的.性质与责任，日常工作过程抱着踏踏实实，严于律己的态度做好工作的每一个细节。所谓“无轨不成方圆”，更加规范，更加严谨的工作态度将有助于我们赢于细节，赢于积累。
全院职工应树立以以大局为重的思想，积极地投身于创“三甲”活动之中，始终坚持以“自强不息创三甲，厚德载医为人民”为宗旨而不断奋斗。每个人每个科室对待自己的工作与检查，必须要高度重视，不得掉以轻心。每个科室或每个单位都要定期进行工作总结，目的就是及时对工作进行改进。然而检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺，发现问题及时整改，这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。另一方面，我们每位医院的职工也应该在思想上充分地认识创“三甲”是关系到我们医院的荣誉和个人的荣誉，每位员工对医院的归属感将形象地倒影在对创“三甲”的过程的光辉形象中。
充分地发挥医院的公益性和积极性。“适者生存”，我们在不断地加强医院建设的同时，也要时刻关注中国的医疗体制改革，才能真正做到跟上我们国家不断发展地国情和国民的需要。
医院工作的心得体会
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的报告有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
医院财务工作心得体会
随着新《医院会计制度》在全国范围内执行，本人对新《医院会计制度》进行了系统的学习，深刻体会到新制度不仅体现了医院的公益性特点，更强化了医院的收支管理和成本核算，在医疗药品收支核算、医疗成本归集与控制、会计科目和财务报告体系等方面，凸显了一系列重大创新；深刻体会到新《医院会计制度》更能适应公立医院改革的要求，更有利于加强医院的管理。
随着新的医院财务、会计制度于20xx年7月1日起在公立医院改革国家联系试点城市执行，20xx年1月1日起在全国执行，基层医疗卫生机构财务、会计制度和医院财务报表审计指引也于20xx年7月1日起全面实行。笔者作为医院的财会人员对新的会计制度进行了系统的学习，在学习中体会到新修订的医院财务、会计制度充分体现了公立医院的公益性特点，强化了医院的收支管理和成本核算，在医疗药品收支核算、医疗成本归集核算体系、会计科目和财务报告体系、医院财务报表注册会计师审计等方面凸显了一系列重大创新。
新制度提出了成本管理，成本管理是指医院通过成本核算和分析，提出控制措施，降低医疗成本的活动。医院同一般的事业单位不一样，它需要通过成本核算来提高资金的使用效率。财政部把“医院会计采用权责发生制为基础”写进了制度中，并明确医院会计要素包括资产、负债、净资产、收入和费用，而不再要求医院的会计核算除采用权责发生制外，均按照《事业单位会计准则》规定的一般原则和本制度的规定进行。尽管现行的医院会计制度要求部分采用权责发生制，但是由于处在事业单位会计制度这个框架下，医院执行权责发生制不是很到位，待摊费用等并没有完全使用，资本化支出和权益性支出也划分不准确。这种情况导致的结果是会计信息不能满足成本核算精细化的要求。因此，在成本核算方面采用权责发生制显得尤为突出。
新《医院会计制度》取消了修购基金，对固定资产计提折旧，让资产负债更加清晰。医院固定资产折旧表也非常详细，对医疗仪器按品种划分，这样使实际操作起来有根有据，折旧计提清晰化。以前，修购基金不是根据固定资产的价值而是根据医院收入或结余来进行计提的。这样其实就和固定资产本身的价值脱节了，计提的部分可能已经超过了固定资产的价值或者还计提的不足，对固定资产核算就产生了较大的影响。另外，固定资产以前不计提折旧，在账面上反映的永远是初始成本，这会使医院资产负债表有水分，资产负债率也不准确。现在更能准确地反映资产的价值，更有利于进行成品核算，有利于医院进行效益管理。
新制度规定医院实行全面预算管理，建立健全预算管理制度，医院所有收支应全部纳入预算管理，新的《医院会计制度》在一个会计系统中同时容纳了预算信息和财务信息，这也就体现了兼顾财务管理和预算管理双目标、双基础的会计模式。医院是一个赢利和公益必须兼顾的单位，因为医院服务的对象是广大普通民众。今后医院的公益性将会更加突出，这样一来就涉及预算管理的问题。新《医院会计制度》设置了“零余额账户用款额度”、“财政应返还额度”等国库集中收付相对应的会计科目。会计制度如果分成两个系统分别反映预算信息和财务信息，这样将会增加医院财务人员工作量，新《医院会计制度》最终将两种信息在一个会计系统中同时进行反映。这样规定既没有增加工作量又使这两种信息得到了体现。新会计制度还提出了采用“待冲基金”这一会计科目，以此来解决财政补助资金形成的固定资产折旧问题，兼顾满足预算管理需要。以前，用财政性资金购买资产时形成支出，它反映的是预算支出的发生，没有办法计提折旧。而现在同时对这部分资产计提折旧，预存到“待冲基金”里。等到资产要被摊销或者存货被领用的时候，不再反映为成本费用，而是冲销待冲基金。这样的话，医院就可以把财政资金和非财政资金形成的资产区分开来，通过“待冲基金”对财政资金形成的资产进行过程性管理。同时，又在一个会计体系中体现了预算信息和财务信息。
新《医院会计制度》，在规范会计核算的同时，也满足了实务工作的需要。新《医院会计制度》反映的收支更全、会计科目更具有实用性，医院的会计核算将因此发生翻天覆地的变化，医院其实是一个医、教、研三位一体的整体。在现行的医院会计制度中，科教资金不纳入收支管理，而作为专用基金管理，或挂在往来账中，这就导致医院整体收入数据不全，也就无法真实反映医院的收支情况。为满足医院管理的需要，新《医院会计制度》明确了“大收大支”的概念，将医、教、研进行合理分类处理，并将科教项目纳入了收支管理。
新《医院会计制度》将医疗、药品放在一起进行会计核算，这样更加符合医院的实际需要。药品管理是大医疗行为的一部分，不应该将医疗和药品分开核算，而且人为分摊管理费用的方式容易造成医院收支结余不准，为避免因数据处理不当造成误解，新《医院会计制度》的规定就显得更加合理一些，也更符合国际惯例。不仅如此，新的会计制度还增加了“短期投资”、“长期投资”，“长期投资”又分“股权投资”和“债权投资”。这说明医院也可以进行资本投资，这给医院的多元化发展提供了标准，推动了医院与金融市场接轨，与国际化接轨。“预付账款”、“应付票据”科目的增加，使医院对往来业务的核算更准确明了，这样有利于对往来业务的跟踪监管，有效进行对冲。这些科目的增加实际上说明了有关部门认可医院的投资行为和票据融资行为，认为在财务核算上应将医院作为独立经济核算单位。
不同角度的成本通过这个成本报表展示出来。同时，公众可以通过成本报表知道医疗收费是否合理，让消费者明明白白消费，增强了医院与病人之间的沟通。医院还要编制财政补助收支情况表，这张报表将方便财政部门和主管部门对医院的监督管理，实际上是兼顾了相关政府部门的信息需求。笔者作为一个实务工作者，感觉到增加现金流量表对医院自身管理有着重要的现实意义。随着医保的推进，医保后付制的范围和幅度越来越大，使得医院对资金流的关注度更加提高。因为有了医保之后，病人看病只交自付部分的钱款，剩余部分需要医保中心支付，而医院相关的成本和费用都发生了，这就产生了时间差。有了现金流量表就可以加强医院对现金的规划和管理，从而提高医院整体的资金使用效率。新的会计制度有利于基层医疗卫生机构全面加强预算管理，严格医疗机构财务管理，提高会计信息质量，强化预算约束和成本控制，规范业务活动，促使医疗机构运行机制不断完善；有利于加强政府主管部门对医院和基层医疗卫生机构的财务、会计监管，避免机构的盲目扩张，从供给方加强医疗费用控制。
新《医院财务制度》增加了财务报告注册会计师审计制度，这样对医院的财务报告将会形成内外部监督相结合、全过程、全范围的监督体系。这样规定使医院财务会计信息更准确、更透明，更能推动医院财务信息的阳光化。不仅如此，新的会计制度还增加了会计信息披露制度。这样使医院的业务活动和成本费用构成透明度增强了，对不合理收费和医药费增长过快都有一定的制约作用，也有利于缓解群众医药费用的负担。
通过对新《医院财务制度》和《医院会计制度》的学习，对新制度产生的现实意义有了更深刻的了解。新的财务会计制度在注重体现公立医疗机构的公益性和非营利性的同时，考虑了医院的经营性，同时也借鉴了企事业财务会计制度的经验，吸取了国外非营利组织的会计思想，在医院会计与国外公立医院会计接轨方面做出了努力。通过学习笔者觉得新的会计制度更有利于医院的管理，更有利于上级主管部门的监管，更有利于增强医院与社会的沟通，医患关系将会更加融洽，更能推动医药卫生体制改革。
工作的心得体会医院
第一段：
工作是每个人生活中不可缺少的一部分，它既是为了维持生计，也是实现自我价值的方式。在我的职业生涯中，我曾在一家医院里工作多年，积累了许多关于工作的心得体会。以下将从与同事相处、为患者提供优质服务、个人职业发展、工作与生活平衡以及团队合作等方面谈谈我的一些经验和感悟。
第二段：
首先，与同事相处是工作中一个重要且常被忽视的方面。在医院这个大家庭中，互相尊重、友善相待是建立良好职场关系的基础。与同事合作时，我始终保持积极的态度，主动帮助他们解决问题，并及时表达我的感谢。通过这样的互动，我们之间建立了互信和友谊，为以后的工作合作打下了良好的基础。
第三段：
其次，为患者提供优质服务是医院工作的核心目标。作为医务人员，我们必须时刻牢记我们的职责是为患者提供最专业、最贴心的医疗护理服务。在工作中，我始终注重与患者的沟通，尊重患者的需求和意见，并努力提高自己的专业能力。通过这样的努力，我可以更好地与患者建立信任，为他们提供优质的医疗服务。
第四段：
个人职业发展是每个工作者都应考虑的问题。在医院这个专业环境中，不断学习、提升自己的能力是我始终追求的目标。通过参加专业培训、学习新的医疗技术和知识，我不仅提高了自己的综合素质，也为医院的发展做出了贡献。同时，积极参与学术交流和行业研究，也让我能够与同行学习，不断完善自己的专业水平。
第五段：
工作与生活平衡是我在职业生涯中深有感触的一个问题。作为医务人员，工作压力大，工作时间不固定，很容易使自己陷入工作的泥沼中无法自拔。因此，我意识到只有合理分配时间、保持身心健康，才能更好地面对工作中的挑战。通过坚持锻炼身体、培养兴趣爱好等方式，我让自己能够保持良好的工作与生活平衡，从而更好地为工作付出。
第六段：
团队合作是医院工作中不可或缺的一部分。在医院工作的过程中，我深刻地意识到个人的能力和付出是有限的，只有通过与团队的紧密合作，才能更好地完成工作任务。在团队合作中，我始终保持开放和包容的态度，积极主动地与同事沟通合作，并合理分配工作任务。通过团队的协作，我们可以更高效地完成工作，从而提高整个医院的工作效率和质量。
总结：
在我多年的医院工作经历中，我深刻体会到与同事相处、为患者提供优质服务、个人职业发展、工作与生活平衡以及团队合作等方面所带来的重要意义和收获。通过这些经验和感悟，我不断提高自己的工作质量和能力，为医院的发展做出了自己的贡献。希望未来能继续在医院的工作中不断进步，为患者提供更好的医疗服务。
工作的心得体会医院
医院作为一个充满了生命和希望的地方，是许多人梦寐以求的工作场所。作为一名从事医疗工作的人员，我曾在医院中度过了许多宝贵的时光，在这个过程中积累了很多心得体会。下面我将就我的工作心得分享给大家。
首先，工作中最重要的品质就是责任心。在医院工作，我们是与生命打交道的，对于病人的健康和生命负有重大责任。每当我看到一位患者的病情有所好转，或者听到病人家属对我们的称赞和感谢时，那种满足感和成就感是无法言喻的。因此，作为医护人员，我们要时刻保持高度的责任心，不仅要履行好自己的职责，还要积极主动地帮助救治病人。
其次，沟通能力也是一项非常重要的技能。在医院工作中，我们需要和病人、家属、同事以及其他科室的人员经常进行沟通。良好的沟通能力可以使我们更好地与他人合作，有效地传递信息和理解他人的需求。我曾遇到过一位急诊科的医生，他在面对患者和家属的疑惑和不解时总是能够耐心听取他们的意见和需求，并进行清晰而恰当的解释。这样的沟通方式不仅可以增强公众对医院的信心，还可以减轻病患和家属的心理压力。
其次是专业知识和技能。医疗领域是一个快速发展的领域，新的医疗技术和治疗方法不断涌现。因此，作为医护人员，我们要不断学习和更新自己的知识。我在医院工作的这几年中深刻体会到，只有具备扎实的专业知识和技能，才能更好地应对复杂的病情和急重症患者。在这方面，我们要保持学习的热情，经常参加学术交流和专业培训，不断提高自己的专业水平。
此外，团队合作也是医院工作中必不可少的一环。医院是一个大家庭，医疗团队中的每个人都有自己的工作职责和专长。只有通过团队合作，才能更好地实现医院的整体运作。我经常与其他科室的医生和护士合作，共同制定治疗方案和护理计划，分享经验和交流学习，以提供更好的医疗服务。团队合作需要相互尊重、信任和支持，只有凝聚力强的团队才能够应对各种复杂和紧急的情况，保障病人的安全和治疗效果。
最后，养成良好的工作习惯和生活方式也是非常重要的。医院工作是一项需要耐心和耐力的工作，长时间面对繁重的工作任务和压力，容易出现疲劳和情绪上的波动。因此，我们要注意调节自己的工作和生活的平衡，保持良好的作息时间和饮食习惯，定期进行锻炼和放松，保持良好的精神状态。
总之，医院工作需要具备专业知识和技能，同时还要拥有高度的责任心、良好的沟通能力、团队合作精神和健康的生活方式。通过这些年的工作学习，我不仅在医疗技术上有了很大的提高，更重要的是明白了医疗工作的本质是为了救死扶伤、传播健康希望。希望我在医院工作的这些体会和心得能够对大家有所启示，激励更多的人参与到医疗工作当中，为社会的健康事业做出贡献。
医院护士工作心得体会
护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。下面是医院护士工作心得体会，希望大家喜欢。
今天已经30号，可是这个月的奖金到现在也没有发，说是没有算好。小道消息说是算好了，但医护差别太大，护士奖金很低，虽然领导一直很看轻护士，但领导自己也觉着不妥，所以没有发。
即使医生们灰色收入巨大，即使医生们因为药物提成自己淘汰了青霉素等经济适用的药物，即使很多病人因为住院花费过高选择到别的医院就诊，即使领导层也知道药物提成的问题，但领导从来不去正视它，只是感到医院的收入增长不快，净利润太低，所以最近在一个劲的扩展科室，大家对新任院长工作力度表示欣赏，大家都感慨：以前医院的发展是在地上爬，现在则是在空中飞。因为既然想扩张，又不考虑储备、培训医生护士，结果是现在各科医生护士不足，医生少还好说，本来医生们就能量大，可以一个人管几十个病人，但护士少就凸现出一系列问题：给病人换液不及时，存在一定的安全隐患;夜间偌大病区一个护士值班，别说巡视病房了，病人有时找护士都找不到，因为给一个人扎针，或做稍微复杂的处置就需要20-30分钟。
抢救病人时更是脚不沾地也忙不过来。25号招聘过后我们已经抢救消化道大出血病人2次，一次是上午大家全力以赴，但我和值班医生的午饭是在科室吃的，另一次是夜间，一个电话我赶忙赶到科室，还好当班护士是个老护士有些经验，我们去时血液已经输上，我们忙到夜间11点也没能挽留住病人的生命，好在家属对我们的工作表示认可。但是过后我有些后怕，假如这是个年轻的护士值班，假如这是个年轻的病人，家属不能接受病人死亡的现实，那么后果......也许领导总是认为护士是多余的，但是我现在却是体会到护士少的很多弊端，新护士多存在很多隐患。因为毕竟她们经验有限，面对细微的病情变化不能及时发现，技术操作也不熟练。原来科室10个护士排班正好，但招聘后我科的护士减为8人，没有办法只好因地制宜将两个人一班改为一个人值班，这样就存在一些有时找不到护士的安全隐患。加上之前老护士已经被抽走很多，总责任护士是从别的科室新提拔的一个普通护士，现在的取药护士竟然在别科没有使用过电脑，我科原来留下的3个护士是属于那些没有人十分欣赏的护士，仅仅有2个护士是我认为比较优秀的护士，但她们进入我科才1-3个月的光景，而且一个还没有资格证，不能独立值班。面对现实我很无奈，很担忧，但我绝不投降!
因为人少我只能排一个人值班;让我的总责任护士倒班，因为人少我只能让年轻护士一个人值班，尽管她们嫌一个人值班害怕。
因为人少，我也只能要求自己随时做好到病区救急的准备。当然我不会奢望领导看到我的辛苦，我更不会奢望得到什么回报，因为这是我应该做的。
护士们也知道自己没本事留住病人，所以对自己的待遇从来是缄默不语，尽管心里很不满意，但她们知道自己人言轻微，没有人替她们争取应得的利益。所以只好逆来顺受。
但是假如医院不注意加强对医生的管理，不注意提高医生的技术水平，不鼓励开展新的技术，不限制药物回扣，不注意保护病人的利益，那么估计医院的效益总究不会让领导们满意的。
因为你不善意对待病人，病人就不会买你的帐，毕竟病人是医院的衣食父母。
而且我很欣赏省城一家三甲医院院长说的一句话：你不想让医生护士有钱，医院就不会有钱。我们也渴望自己的劳动物有所值，渴望自己的辛苦得到肯定，那样即使累一些，心里也是快乐的。
新加坡的患者对医院要求很高，有位病人出院时向主管护士打听一个地址，这位好心的护士反复给他讲了，又怕他忘记，就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上，这事办得够圆满了吧。可第二天早上，护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的e—mail，他先表扬护士的热情，又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料，还说，如果这片"废纸"给了别人，他会考虑要起诉该护士。
那么，新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。
一、"患者第一"的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了中央医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他(她)们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。
二、"良好的职业修养"为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生，个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责，无怨无悔，微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶，拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买，护士告诉她自动售货机不接受纸币，老太太坚持说可以，护士面带微笑，掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。
三、"灵活多样的后勤保障"赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多，物美价廉。那么，他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单，就是采用"广泛、灵活的社会化服务"。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院，这既满足了患者和家属，又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房，而是餐馆、超市等后勤保障部门，或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲，除了具有"患者第一"的思想外，还多了个"员工第一"的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层，设有工作人员休息室，里边有录像厅、游戏厅、ktv音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度，让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。
静脉穿刺技术是护士最基本的护理操作技术之一，在临床工作中，静脉穿刺更是占据了举足轻重的地位，也是病人以及家属对护理工作最为直观的感受和评价。我们科室，由于病人的特殊性，烧伤患儿颇多，对烧伤患儿的静脉穿刺，仍是许多护理工作人员所面临的一项巨大的挑战，为了提高我们科室护理工作者对这项技术有所提高，有所突破，我们科室组织了一批护士院内进修的培训，而我很荣幸是其中的一位，下面是我在儿科进修期间的心得感受：
作为一名责任护士，我想有时候面对一个烧伤的患儿，为什么会穿刺不成功?一边是患儿的哭闹挣扎，一边是家属的怨声载道，此时此刻自尊心应该很受挫，我们的工作是为他人减轻痛苦，不希望因为自己的技术不精，增加患儿痛苦，但是由于烧伤患儿的特殊性，烧伤后穿刺部位的受限，体液的丢失，孩子的不配合性，家属要求一针见血，这些重重的压力，都是影响我们穿刺技术的因素!儿科进修期间，在王老师的指导下，我对小儿穿刺有了更进一步的认识。
首先，心理素质。在儿科面对小儿这一特殊群体，家属期望值过高，一个个目不转睛的望着你，这样的场景已经是实属平常，而这无疑会增加你的压力，作为一名护理工作者，这些外界的因素你是不可改变的，因此就需要我们要有强大的心理素质，不要因为家属的原因而变得胆怯，做好自己该做的准备，我们的工作就如同一场战斗，如果我们武器都没有准备好怎么去上"战场"，怎么会拥有必胜的信心。对于儿科的护士，她们在面对每一个患者，都不是唯唯诺诺，都不会看人行事，不会像我们如果看到这个患儿的家属多，要求一针见血，就自己胆怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他们的穿刺技术也不是每一个护士都能够保证一针见血，但是敢于上前挑战，勇敢的迈出那一步，这就成功了一半，就算最后失败了，至少我们实践了，不是俗话说吗，没有实践就没有发言权。所以，在我看来，具备良好的心理素质是穿刺成功的一项重要保障。
其次，环境很重要。肯定很多护士都会觉得儿科的环境是压抑的，是紧张的，面对每一项操作技术都是一场"战斗"，在患儿静脉穿刺时，我们需要的是宽敞的，明亮的环境。而环境的另一方面，就是学会沟通取得家属的配合协助，每一个孩子都是父母的宝贝，在儿科我发现每一个护士都是巧言令色，都可以称得上一个"说客"，他们的沟通技巧是值得我学习的，学会换位思考，学会说出家属想说的，引导他们的配合，而我们的共同目标就是为了患儿的健康，减轻患儿的痛苦，俗话说，沟通的力量完全可以弥补技术的失误，沟通的顺利，取得家属的配合也能够增强操作者的自信心。
最后，操作技巧。对于小儿静脉穿刺，首先，应该合理的选择穿刺部位，根据年龄的大小选择不同的穿刺部位。接着，对于患儿穿刺针头的选择也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我们尽量做到选择最小号的针头;还有就是家属的配合，在为小朋友做静脉穿刺的时候，由于其对操作的不配合性，增加了我们操作的难度，因此家属的配合十分的重要，在操作中应该指导家属协助我们的工作，尽可能的保持孩子穿刺部位的稳固。
总结。
：在儿科两周的学习中，学习了儿科护士的穿刺技术，也努力的在提高自己，完善自己，深深的认识到了我们科室目前对烧伤患儿穿刺的有待改进的种种方面，这种院内进修的学习机会，更有利于我们的取长补短，提升自己的专业技术。
工作的心得体会医院
第一段：引言（200字）。
医院是一个神圣而庄重的地方，它关乎着人们的生命和健康。作为一名在医院工作的人员，我深深地感受到了其中的责任和使命感。在这一段中，我将介绍我在医院工作的经历，以及工作中的感受和心得。
第二段：团队合作的重要性（200字）。
在医院工作，团队合作是至关重要的。作为一名医务人员，我们每天都要和其他科室的医护人员密切合作，共同为病人提供最好的护理服务。只有团队齐心协力，才能够应对各种紧急情况和复杂病例，实现最佳的治疗效果。在团队合作中，我意识到沟通是关键。我们要保持开放的心态，善于倾听和表达，及时传递信息，协调工作，才能够更好地完成工作任务。
第三段：专业知识与技能的重要性（200字）。
作为一名医务人员，专业知识和技能的掌握是必不可少的。在医院工作中，我们要不断学习新的医疗知识和技术，接受持续的职业培训，提高自己的专业水平。只有持有扎实的专业知识和熟练的技能，才能够更好地处理各种疾病和紧急情况，给予患者最合适的护理和治疗。同时，我们也需要与时俱进，关注最新的医疗动态和研究成果，不断更新自己的知识体系，提高自己解决问题的能力。
第四段：全心全意的服务态度（200字）。
作为一名医务人员，我们的职责是为病人提供最好的医疗服务和护理照顾。在医院工作中，我体会到了全心全意的服务态度的重要性。我们要以病人为中心，关注他们的需求和感受，积极帮助他们解决问题和痛苦。我们要用真诚和温暖来对待病人，给予他们安慰和支持。我们要将病人的利益放在首位，不计较个人得失，尽力为他们提供高质量的医疗服务。只有以全心全意的服务态度来对待病人，我们才能够在医疗工作中取得真正的成就。
第五段：反思与展望（200字）。
在医院工作的过程中，我深深地体会到了团队合作、专业知识与技能、全心全意的服务态度的重要性。通过实践和不断地学习，我不仅提高了自己的医疗水平，也学会了与人沟通合作，更加了解了自己作为医务人员的职责和使命。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，以更高的标准要求自己，为病人提供更好的医疗服务。同时，我也希望能够带领更多的年轻医务人员，传承并发扬医院的优良传统，共同为人们的健康贡献力量。
总结：
医院工作是一项充满责任和使命感的工作。通过团队合作、专业知识与技能的提升以及全心全意的服务态度，我们可以更好地为患者提供医疗服务，帮助他们重拾健康。我会继续努力，不断提升自己的能力，为医院的发展和病人的健康贡献力量。
医院工作激励心得体会
医院是一个特殊的工作环境，聚集了不同背景和专业技术的医务人员。他们担负着保护和拯救生命的重任，但同时也经常面临巨大的工作压力和情绪波动。在这样的环境下，如何激励医院的员工，发挥其最大的工作潜力，成为了管理者们亟待解决的问题。通过多年的从业经验，我积累了一些关于医院工作激励的心得体会，希望能与大家分享。
第二段：建立良好的团队合作氛围。
医院工作的特殊性决定了医护人员需要高度的协作和互助。因此，建立良好的团队合作氛围对于激励员工发挥最大潜能至关重要。管理者需要通过定期的团队建设活动、交流会议等形式，增强团队之间的沟通和理解。另外，管理者还应该加强与医护人员的日常交流，了解员工的困难和需求，及时提供帮助和支持。只有一个相互信任、互相帮助的团队，才能激励员工迸发出更多的工作激情。
第三段：提供良好的工作条件和福利待遇。
医院工作环境的良好与否直接影响员工的工作积极性和满意度。因此，管理者应该注重提供良好的工作条件，包括舒适的工作环境、先进的医疗设备和工具，以及合理的排班安排等。此外，合理的福利待遇也是激励员工的重要一环。给予员工一定的经济奖励激励他们取得更好的业绩，同时也能提高员工的满意度和忠诚度。通过提供良好的工作条件和福利待遇，员工会感受到管理者的关心和尊重，从而更加投入到工作中。
第四段：明确职业发展路径和培训机会。
员工对于个人职业发展的追求是激励他们工作的重要动力。因此，管理者需要明确公司提供的职业发展路径，并为员工提供相应的培训机会。这既可以是内部的岗位晋升培训，也可以是外部的学习交流机会。通过提供不同层次和形式的培训，员工能够不断提升自己的专业技能和知识水平，从而感受到个人成长和进步的满足感。同时，透明的职业发展路径还会让员工感受到公司对于他们未来的重视和支持，进而激发出更多的工作激情。
第五段：提供及时有效的反馈和认可。
及时有效的反馈和认可是激励员工的重要方式。无论是正面的或是负面的反馈，都应该及时给予员工，帮助他们改进和进步。同时，管理者也应该经常表扬和鼓励员工的成绩和付出，让他们感受到自己的工作被认可和重视。这不仅能够激发员工的工作积极性，还能增强他们的归属感和忠诚度。另外，建立员工互评和上下级评价的机制也是很有必要的，这可以增进员工之间的协作和改进，进而提高整体工作质量。
结尾段：
医院工作激励是一个复杂的系统工程，需要管理者多方面的努力和思考。在我多年的从业经验中，我发现建立团队合作氛围、提供良好的工作条件和福利待遇、明确职业发展路径和培训机会、以及提供及时有效的反馈和认可等方面都能有效激励员工发挥其最大潜能。只有不断思考和实践这些激励方法，才能营造一个积极向上、和谐稳定的医院工作氛围，为患者提供更好的医疗服务。
医院工作心得体会
20__年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下，本着以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20__年度我科护理工作总结如下：
一、认真执行各项护理规章制度及操作流程，杜绝了护理差错事故发生。
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参加查对1—2次，详细核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。
二、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核;。
3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理;。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。
三、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
四、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症发生。
五、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
六、改善服务流程，提高服务质量。
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，病人满意率90%以上。
七、按医院内感染管理标准。
重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了抽查，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次，病房内定期用床旁消毒机消毒，出院病人床单元进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
工作中还存在较多的不足：
1、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，如指甲较长、手足较脏;。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多;。
3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时;。
4、三基培训有待加强;。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;。
6、健康教育落实欠到位。
一年来，我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验，刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。认真做好优质基础护理工作。
医院工作的心得体会
从前很爱好看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我敬慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一位急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一位急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又常常诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易产生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、担忧、惧怕的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏锐，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行动不被知道，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最容易忽视而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精深的技术，更需要艺术。第一，要学会视察，才善于发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对护士的行动百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡查病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房医治的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的.表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照管的心理需求，从而便于我们展开下面的护理工作。最后，通过视察和沟通学会判定，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判定，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过视察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，不管做人还是做事。当然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救体会、快速的反应、敏捷的动作，这才是在遇到紧急情形时禁得起考核的保证。