保险培训心得总结（优质23篇）

培训心得是培训学员对所接受培训的体验、收获和感悟进行总结和分享的一种方式。下面是小编给大家准备的一些关于培训心得的范文，供大家参考和学习。

保险培训心得体会总结

很早之前就听朋友反复提到中国xx保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力做好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了xx分公司举办的20xx年第x期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

保险培训心得体会总结

华康保险培训心得体会总结

第一段：

我参加了华康保险培训项目，并且在这段时间内，我对保险行业的认识有了很大提升。在整个培训过程中，我意识到保险是一项非常重要的产业，对于个人和社会都有着重要的意义。我通过培训学习了保险相关的知识和技能，同时也深入了解了保险业的发展趋势和市场需求。下面我将详细总结一下我在华康保险培训中的心得体会。

第二段：

首先，在培训中我学习了保险的基本概念和分类。以前我对保险的认识仅停留在保费和索赔的简单概念上，但通过培训，我明白了保险的内涵更为丰富和复杂。保险不仅仅是为了经济损失的补偿，还涉及到风险管理、财务规划、投资理财等方面。同时，我也了解到了寿险、车险、财产险等不同类型的保险，以及它们的特点和适用范围。通过对保险基本概念和分类的学习，我明白了保险的重要性和灵活性，以及它对于个人和企业的价值。

第三段：

其次，在培训中，我了解到了保险市场的发展趋势和机遇。保险作为金融服务的一部分，随着我国经济的快速发展，保险行业也迎来了更多的发展机遇。培训中的专家详细介绍了保险市场的现状和未来趋势，例如保险消费升级、互联网保险服务等。通过这些学习，我对保险行业的前景有了更加明确的认识。保险行业虽然面临着竞争激烈和市场进入难的挑战，但也有着广阔的发展空间和机遇。作为保险从业者，我应当抓住时机，不断学习和提升自己，以适应市场需求和发展趋势。

第四段：

除了基本概念和市场趋势，华康保险培训还让我掌握了一些实际操作技巧。例如，在培训中我们学习了如何与客户沟通和接触，以及如何制定个性化的保险规划。通过模拟案例和实践活动，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还学习了如何运用各种工具和资源，以更好地为客户提供服务。这些实际操作技巧对于我今后的工作非常有帮助，使我能够更加专业地进行保险销售和顾问咨询。

第五段：

总体而言，通过参加华康保险培训项目，我对保险行业的认识、知识和技能都有了很大的提升。我明白了保险的重要性和必要性，学会了如何与客户沟通和接触，掌握了一些实际操作技巧。同时，我也了解到了保险市场的机遇和挑战，对于未来的发展有了更明确的规划和目标。我相信，通过不断学习和实践，我能够在保险行业中取得更好的成绩，为社会、为客户、为自己带来更多的价值。

华康保险培训心得体会总结

自从我加入华康保险公司并参与了他们的培训项目后，我深深感受到了这个行业的重要性和挑战性。这段时间的培训不仅让我学到了丰富的保险知识，还提高了我的沟通能力和客户服务技巧。下面我将分享一些我在华康保险培训中的体验和心得。

首先，华康保险公司给予我们充分的学习机会和资源，让我们能够系统地学习保险知识。公司为我们安排了专业的培训师，他们有丰富的行业经验和深厚的知识储备。在培训中，我学到了很多保险的理论知识，如保险产品分类、保险投保与赔付流程等。同时，培训师还通过案例分析和角色扮演等方式，让我们将理论知识与实践相结合。这不仅提高了我们的学习效果，还增加了培训的趣味性和参与感。

其次，华康保险培训注重培养我们的沟通能力和客户服务技巧。保险行业是一个与人打交道较多的行业，良好的沟通能力和优质的客户服务是取得成功的重要因素。在培训中，我们学习了如何与客户建立良好的沟通关系，如何准确理解客户需求并提供个性化的解决方案。培训教师通过模拟客户咨询情景，让我们锻炼了应对突发情况和处理问题的能力。这样，我们在实际工作中就能更好地与客户沟通，并提供更好的服务。

另外，华康保险培训还注重团队合作与分享。在培训过程中，我们被分为小组，每个小组有一个团队负责人，并在培训师的指导下一起完成各种任务和项目。这种团队合作的方式，既能提高我们的互助与协作能力，又能培养我们的领导能力。而且，在培训结束后，我们还举行了一个分享会，每个小组向全体培训员工介绍他们在培训中的收获和心得。这不仅让我们相互学习和借鉴，还增加了培训的成就感和认同感。

最后，华康保险培训还注重实践操作和实地实习。除了理论知识的学习，我们还通过实际操作来巩固和应用所学的知识。在培训的最后一个阶段，我们有机会去实地参观一些保险公司，并进行实地实习。这样，我们可以亲自体验保险公司的运作和工作流程，更好地理解理论知识与实际应用之间的联系。实地实习也让我们更加明确了自己的职业定位和发展方向。

总结起来，华康保险培训给予了我很多宝贵的学习机会和经验。通过这段时间的培训，我学到了很多宝贵的知识和技能，并且培养了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信，这些培训将为我未来的职业发展打下坚实的基础。感谢华康保险公司给予我的机会，我将努力将所学应用到实际工作中，并不断提升自己，为客户提供更好的服务。

保险培训心得体会总结简短

时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统。

的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。

财险保险培训心得体会总结

财险保险培训是保险行业的一项重要工作，对于提升保险从业人员的专业素养和能力具有重要意义。我有幸参加了一次财险保险培训，并从中受益匪浅。下面我将从培训的内容、培训的形式和培训的效果三个方面，总结自己的心得体会。

第二段：培训的内容。

财险保险培训的内容主要包括理论知识的讲解、实务技能的培训和案例分析等。首先，理论知识的讲解帮助我们了解保险的基本概念、原理和法律法规等，让我们能够对保险业务有一个全面的认识。其次，实务技能的培训使我们掌握了保险核保、理赔、销售等一系列操作技巧，提高了我们的工作能力。最后，通过案例分析，我们能够将所学知识运用到实际问题中，培养了我们的分析和解决实际问题的能力。

第三段：培训的形式。

财险保险培训采用了多种形式，如讲座、互动讨论、实地考察等。讲座形式主要用于理论知识的讲解，让我们有机会听到专家们的讲解和分享。互动讨论让我们能够与其他学员进行交流和探讨，从其他人的观点中获取新的思路和灵感。实地考察是培训的一大亮点，我们可以亲自走进保险公司、经纪公司等，了解他们的运营模式和管理经验，拓宽了我们的眼界。

第四段：培训的效果。

财险保险培训对于提高我们的专业素养和能力产生了显著的效果。首先，我们的理论知识得到了全面提升，对保险业务的了解更加深入。其次，我们的实务能力得到了明显的提高，核保、理赔等操作技巧更加熟练。最后，我们的沟通能力和团队合作能力得到了锻炼，能够更好地与客户和同事进行沟通合作，提高了我们的工作效率。

第五段：总结。

通过参加财险保险培训，我深刻认识到了保险行业的重要性和复杂性。保险行业是一个充满挑战和机遇的行业，需要我们不断学习和提升自己。培训是我们成长的机会，通过培训我们可以不断提高自己的专业素养和能力，适应行业的快速发展。我将会将所学运用到实际工作中，提高自己的综合素质，为保险行业的发展贡献自己的力量。

这篇文章主要通过介绍财险保险培训的内容、形式和效果，总结了自己的心得体会。通过培训，我们的理论知识和实务能力都得到了提升，我们的沟通协作能力也得到了锻炼。培训是我们不断提升自己的机会，让我们能够适应行业的快速发展。我们应该将所学运用到实际工作中，为保险行业的发展做出贡献。

保险新人培训心得体会_保险公司新人培训心得总结感悟

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。保险新人培训是很常见的！下面是本站带来的保险新人。

仅供参考。

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要。

在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要。

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。)多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作。

格言。

当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的总和合规的总授课。授课中，总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的。

座右铭。

时刻牢记在心把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来。

培训也已近尾声，但培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会，我将用行动证明给“”看，“”没有选错人，同样我也没有选错。

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保险培训心得体会总结简短

在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要。

在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要。

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。

这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们xx员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。

通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在xx铸就自己的辉煌人生！

华康保险培训心得体会总结

近日参加了华康保险公司的培训课程，对于保险行业的一些基本知识和技巧有了全新的认识和了解。通过这次培训，我不仅更加熟悉了保险业务的流程和要点，还掌握了一些客户沟通与理赔处理的技巧，对于未来的工作将会有很大的帮助。以下是我对这次培训的心得体会总结。

首先，在这次培训中，我对保险业务的流程有了全新的认识。以往我只知道保险是一种风险管理的工具，但具体的理赔流程和赔偿标准却一无所知。在培训中，我学到了保险的分类及其特点，了解了投保、核保、承保等一系列操作的流程，并对保险的理赔以及赔偿标准有了详细的了解。这对于从事保险业务的我来说，是非常重要的基础知识。

其次，我从培训中学到了一些关于客户沟通和理赔处理的技巧。在保险行业，与客户的沟通是非常重要的，不仅仅是为了了解客户的需求和风险，还需要解答客户的疑虑和提供专业的建议。在培训中，老师教授了一些有效的沟通技巧，如倾听并与客户保持良好的沟通、平稳的解答客户疑问等。同时，我还学到了一些处理理赔的技巧，如与客户保持密切联系、详细记录客户留言等。这些技巧对于提高客户满意度和保险公司的业绩是非常有帮助的。

此外，在培训中，我还注意到团队合作对于保险业务的重要性。保险公司是一个团队协作的机构，每个成员都要承担不同的责任并紧密合作。在培训中，我们进行了一些小组活动，锻炼了团队协作的能力。通过与组员合作，我发现团队协作不仅可以提高工作效率，还能够解决问题时思路更加开阔，得到更好的解决方案。这对于我个人来说，加强了和同事之间的合作意识，提高了我在团队中的沟通能力和协作能力。

最后，在这次培训中，我还深刻地体会到保险行业的重要性。保险是一种社会公益事业，是为人们的生命财产安全提供保障的重要工具。在培训中，我们学到了保险的意义和价值，这让我对自己从事的工作充满了信心和责任感。我深切地体会到，保险业务不仅仅是为了赚取利润，更是为了服务社会，保护人们的权益。

综上所述，通过这次华康保险培训，我获得了许多宝贵的知识和技巧。我深入了解了保险业务的流程和要点，学到了与客户沟通和理赔处理的技巧，认识到了团队合作的重要性，并对保险行业的重要性有了更深刻的体会。这次培训让我在工作中以更专业的态度和技能去应对各种挑战，为客户提供更好的服务。我相信，通过自己的努力和积累，我一定能够在保险行业有所成就。

保险公司培训心得体会总结

保险是一项重要的经济活动，而保险公司作为其中的关键组成部分，为提高市场竞争力，不断提高服务质量，加强了对员工培训的重视。本文是笔者以自身经历为基础，对参加保险公司培训的心得体会进行总结，从培训的整体规划、讲授方式、创新教育模式、个人学习方法等多个方面进行分析和探讨。

一、培训的整体规划。

保险公司一般会制定培训计划，遵照公司的发展策略、人员资源、市场转型等因素，设定培训的主题和宗旨。保险人才需要掌握的基本理论和实践知识都会被涵盖其中，而且部分内容也许会设计成培训课题，比如销售技巧、客户关系管理和保险产品推广等。对于参加培训的员工，要着重理解课程大纲、熟悉培训形式和教学方式，同时也要积极参与课程讨论和分享自己的见解。

二、讲授方式的影响。

在任何类型的课堂下，教师的讲授方式都是影响学习效果的重要因素之一。对于保险公司培训而言，教师的教学方法在一定程度上是影响培训效果的关键因素。针对不同性质、专业和层次的学员，教师必须采用不同的教学方法，例如演示、讲解、讨论、案例分析、创新设计等。这对学员而言，是一种重要的灵活性和多样性，有助于更好地理解知识点，提高学习效果。

三、创新教育模式。

在保险公司培训过程中，创新的教育模式被广泛采用，例如：互动式教育、在职培训、短期训练、网络学习等，创新的教育模式有助于丰富学员的学习方法，提升学员的自主性和创造力。例如，短期训练可以帮助学员快速提高专业技能，网络学习可以减少学员的地域限制和时间限制，互动式教育可以促进学员之间的交互和合作。保险公司必须注重教育模式的多样性和创新性，以满足不同学员的需求和期望。

四、个人学习方法。

学习是一种自我控制和改进的过程。在保险公司培训中，学员需要建立自己的学习方法体系，以更好地掌握知识和技能。有些学员需要通过记笔记来巩固学习内容，而有些学员需要适度地借鉴其他人的思想，学习是情感和心理刺激的过程。学习是一个自我发掘和自我管理的过程。学员在保险公司培训中，应注重培养自我管理和自我学习技能，学会怎样在有限的时间和资源下提高学习效率，提升学习的价值。

五、结语。

以笔者的身份参加了保险公司相关培训并实践，得出了上述几点体会：在参加培训的过程中，培训的整体规划、讲授方式的影响、创新教育模式、个人学习方法都是需要考虑的重要因素。作为学员，我们需要认识到这些因素的重要性，注重培训的应用和实践，在实际工作中运用到所学的知识和技能。保险公司应该尽力提供优质的培训资源和教育模式，培养具有创新和实践能力的战略型保险人才，为保险行业的繁荣发展做出积极贡献。

保险培训心得体会总结

怀着激动的心态和期待的心情，我有幸参加了中国xx保险股份有限公司xx分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为xx的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与客户有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

保险培训心得

实习是每个人都要经历的旅途，我也不例外！我在二零xx年四月份时，随同班级一起来到了阳光保险集团。在没到以前，我也听说过这个公司，都是从实习回来的同学那里听说的，大都是闻声色变，回来的同学都在那里抱怨，说：“阳光打电话太难受了，不赚钱，还苦。”其实我当初并没有什么感觉，只是认为是他们自己太娇气，一点不如我们农村孩子的适应能力和坚韧能力，我始终认为只要去做就一定能做好，世上无难事，只怕有心人。只要我们敢去面对，我想我们就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是给你再好的工作再简单的工作，你也会喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懒惰”，所以，我得到一个结论：“失败=自卑+逃避+懒惰”。

刚到公司就一定会参加新人培训，在培训中，我才了解到；什么是公司，什么是集团；也使我对保险又多了一些了解。我个人认为：“保险就是一些聪明人在玩的文字游戏”这并不是我的无端猜测，这是我根据一些实际案例而得到的结论，为什么有那么多的人们不信任保险？为什么有那么多的人买了保险，但在需要理赔时，总是得不到应有的赔偿？为什么保险公司总是给出“条件不符合合同规定；不在理赔范围”等等。这些就证明了我的结论“保险是聪明人的文字游戏”

培训结束后，我们的主管马银燕说会让我们进行通关（就是考核一下我们掌握了多少）我们就开始上线实习了，刚开始的时候，肯定会比较无章法，比较容易出错,但是我想只要我们熟悉掌握了整个流程以及异议处理，我们就能够从容工作。在工作中，马银燕主管为了我们能够快速熟练的融入工作中，她不止一次的帮我们修改话术和异议处理，力求使我们的话术言简意赅，主题明确。她常和我们说：“你们要有明确的目的性，更要有掌控主导权的能力，要时刻记住，你是给他们赠送保险，是你们问他，而不是他问你们，你们不是解说员。”在马主管的引导之下，我们也很快的掌握了初步的赠险知识，在第一天的上线中，由于只有一部分人有分机号，所以我和另一部的人就只能等待明天。不过，我有用他们的号，上线试验了一下，我感觉还行，没有怯场，最终我打成功了2个，虽然很少，但我很开心，因为我尝试了，我没有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在进步，几乎每天都能打到45条。虽然比起别人一天60或者70条的不算什么，但是我为什么要和他们比呢？我有自己的优势就好了，竞争虽然重要，但是，士气也不能落，明知自己的长处不在于此，那又何必非拿自己的短处去比人家的长处呢？我要的只是在工作中积累经验，提高自己的工作素养，我想我会慢慢的走向成功。

第一个月的实习很快就过去了，我很幸运，能够在月底时完成了公司的指标，拿了全勤和全部工资，大约700元吧！我已经感到很骄傲了，最起码这是我自己的第二次凭借自己的努力拿到工资。拿钱的那一刻，我突然发现自己的一些想法都可以实现了，可是我就是不舍得花这笔钱，不知道是什么原因，总之，我没舍得花它，我把它存了起来，以备不时之需。反正我现在还用不到，不如就积攒起来，留着以后的目标实现。

1.公司注重团队精神同时也注重培养个人能力。

2.做事要坚持、要持之以恒，要记住“坚持就是胜利”。

3.无规矩不成方圆，不管是在公司还是在学校，都应遵从上级及公司的制度。

4.时刻调节自己的心态，不要为客户的态度而引起自己的情绪变差。很感谢学校和阳光能给我这个实习的机会，在阳光的两个月里，我曾经想过要放弃，但是我却不能放弃，如果我放弃了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然别人都能坚持，那我也就能行，没有什么是不可能的，坚持就是胜利的前提。最终我坚持住了，虽然我的下半个月业绩不是很好，但是我还是一如既往的拨号，争取最后的胜利最后也得到了马银燕主管的认可。这次的实习，让我学到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是给了我锻炼的机会，让我从中得到了很多的宝贵经验，让我明白了现实并不是想象的那么美好。“少壮不努力，老大徒伤悲”,今后我会更加努力，不断地丰富知识、不断地积累工作经验、不断提高工作能力；为以后的奋斗奠定基础,为以后的目标创造希望。

保险培训心得

(1)，学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

(2)，学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到众多客户的言下之意。学会揣摩原创客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇空间，争取到每一个客户。

(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到迅速倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题腾达，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的'开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

保险培训心得

今天对我来说是一个具有重大意义的一天，因为今天我感悟了很多，成长了很多，也收获了很多。今天是进入中国人寿培训的第一天，早上出门前，对着镜子里的自己微笑了10秒钟，告诉自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真诚的，念完这些后，我自信的迈出了自己的脚步，开始自己人生的第一篇章。

到达中国人寿公司后，我们开始了正式的培训课程。首先，给我印象最深刻的是许副总的一句话，他说‘我们要接受批量的挫折和打击’才能锻炼自己，的确，作为还没有太多生活阅历的应届大学生来说，我们需要学习，需要经历的事情太多，而在这些过程中，我们必然要面临挫折和打击，如果我们经受不住这些挫折和打击，那么我们必然会失败，但是如果我们战胜了遇到的这些挫折和打击，那么我们收获的不仅仅是经验，更重要的是我们会从战胜的这些挫折和打击中找到自信，找到激发自己继续拼搏的激情与斗志。其后，朱总监告诉我们要注意自己的角色，要分清人生中的贵人和罪人，要与积极的人在一起，远离消极人士，要坚持。

从朱总监的话语中，我受益匪浅，作为一名刚踏入社会的应届大学生，我们要注意自己的角色转换，不能再像大学一样过着自我的生活了;我们也要用自己的明智的判断力去分清我们人生中的贵人和罪人，因为贵人可以帮助我们成功，而罪人只会帮助我们走向失败;多与积极的人士在一起，这样会有助于使我们被感染成为积极的人，远离消极人士，可以保证我们不会被消极的思想所腐蚀;只有坚持做我们认为正确的事，我们才会成功，如果我们半途而废，那我们是永远也不会成功的，所以我认为坚持是成功的充分条件。

领导讲完话后，我们被带到附近的一个公园进行室外课程培训，我们先进行的是执行力课程的训练，在执行力课程的训练中，我们学会了鼓掌的文化，在不同的场合我们都有不同的鼓掌方式来面对，足以看出鼓掌文化的博大精深;我们还学会了只有全力以赴的去做事情，我们才可能把事情做成功，如果只是尽力而为，我们只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我们以后的学习生活中的良师益友。

把团队的准确解释给我们说了：团队就是有着许多共同目标、共同文化、共同责任、相互协助的个体的集合。

从这个解释中我们我们知道了什么是团队，除此之外，团队里的各成员之间还必须要相互的信任、宽容和鼓励，要达到共识、共行、共成，一个单独的人是不可能完美的，但是一个团队却可以铸就成为一个完美的团队，只要这个团队里面的所有成员都能做到上面说的这些，并且，一个人仅靠自己的力量去取得成功是很困难的，而一个团队要取得成功就是相对简单的，所以团队是我们走向成功的基石。

随后，我们进行了班长的竞选，其实我此前一直想竞选这个职务，但是由于以前很胆怯和害羞，致使竞选班长的想法一直都没有实施，但是，现在步入社会了，我觉得我应该长大成熟了，所以我鼓足勇气去参加了班长的竞选，在站上讲台前，我很害怕我站上讲台后会由于紧张而不知所措，当时我的.顺序是最后一个。

刚站上讲台时，其实我还有点紧张，但是当我专心听完其他9位竞选者发表完竞选词后，我的紧张情绪一下就没有了，这也许是因为当时很投入的原因吧。最终我虽然竞选失败了，但是看到竞选成功的两位班长都很优秀，我心服口服，我也希望在这两位班长的带领下，我们这个培训班的成员可以快速有效的成长。

虽然在竞选班长的时候我失败了，但是在随后我成为了小组的组长，我希望我们组的成员能互帮互助，携手并进，最终成为一个完美的团队。在小组分完后，我们各小组都设计了各自小组的海报，在这个环节，充分体现了团队合作的重要性，通过我们小组各个成员的共同努力，最终我们设计出了完美的小组海报。

在这里，我骄傲的说一下我们小组海报的一些内容。首先，我们小组的名字叫：路之队;我们的口号是：为梦想而来，我们全力以赴;我们的学习公约：互帮互助，携手并进，奋勇向前，勇创一流。我希望我们小组以后能按照这些口号和公约把我们团队打造成为一个完美的团队。

在后来我们进行了一个萝卜蹲游戏，在这个游戏环节也充分见证了我们的团队合作精神，虽然在这个环节我们没有取得最终的胜利，但是我们在此过程中收获到了团队的重要性，有利于我们团队更快成为一个完美的团队。

随后，我们又做了一个出红牌黑牌的游戏，在这个游戏环节，培养了我们的战略意识，不过在此环节中，也显现出了我们这些即将踏入社会的应届大学毕业生在战略部署经验上的一些不足。这个环节结束后，我们又进行了眼睛对视的游戏，在这个环节中主要是培养和了解我们自己的定力。

通过这个环节，我也从中发现了我的定力有待提高，我会在以后的工作和学习中不断培养好自己的定力。最后，我们培训班的所有成员见了自己的主管或经理导师，在与自己的导师交流完后，我们全场的人员在年轻的战场这首慷慨激扬的歌声中相互击手，立下誓约后，结束了我们今天的培训课程。

总结一下今天的培训给我带来的收获：我学会了执行力文化，鼓掌文化，意识到了团队合作的重要性，了解了一点战略意识。在这短短一天的时间里，中国人寿就给我的人生带来了巨大的改变，使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业!

光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!

这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举!其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师，我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：

一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际，这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的，我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的，在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!

二、这次课程中还安排了许多实践的课程：从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏龙卧虎，无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力，而是在后天中学习得到的，我也在学习快速的成长，他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在，古人说：三人行必有我师，这次有这么多的优秀的人儿，只要能吸取他们中一部分人的优点，那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西，这里很多伙伴会犯同样的错误，我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时，我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂，有很多人刚走向社会时并没有很大的区别，可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下，你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!

三、其中最难忘的是：一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了，在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的，我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中，我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少，这个问题我想了很长时间，有些惭愧!

四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市，大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上，能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格，如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格，克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是20xx年才入司的组训老师，他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。我们也将有希望走上这样的舞台，只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面)，那样我们也会成功!

这次学习基本上都是以班级、小组为单位进行的。这更加让我体会到：个人的力量是渺小的，团队的力量却是无穷的;一个人的知识是有限的，集体的知识就是一片海洋;个人的思想也许会片面，大家的思想才会整合成结晶成为智慧!来到这里有一百多人，看上去不可能每个人都有机会展现自己;可事实上谁上讲台都是由自己决定的，只要你够主动、积极、大胆就可以!其中在保险人生专题发布时我就自告奋勇的走上了讲台，我上去不是因为我特别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张，我是想通过这次机会来锻炼一下自己，也趁这个机会让别人对我的专题评价一下，让大家来指出我更多的缺点，也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的，如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会，在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!

保险培训总结

我特别荣幸参与了公司组织的2年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我非常珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。公司对这次培训特别重视，体现了“重视人才、培育人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了足够的打算。每个学员都主动参加和投入到培训中，时而全神贯注、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思……在市公司人事处和综合部的周到支配下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。参与此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路特别明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最须要学习最须要驾驭最须要提高的学问，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更须要的是我们每一天的努力、学习和积累。在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力气?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的相识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应当学会换位思索，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们须要对下级负责更须要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。其次、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必需做的，而不是有选择性地挑喜爱做的，一个成熟心态职业经理人，必需具有较高的情商，具有较高的处理工作中的冲突和冲突的实力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一样。

第三、前途是光明的，满怀信念、坚持不懈就必定会迎来美妙的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我信任20年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信念、决心将是我们到达胜利彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组阅历和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心实力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我信任两点是我们作为职业经理人须要不断提高的必备素养：

一是学习实力。学习实力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们须要保持空杯心态、虚心不自满，这样才能容纳更多的'学问和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都须要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都须要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越供应了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素养，须要我们不断提高自己的心胸，包涵豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教育的学问让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特殊是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一起先以为小挚友须要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问缘由的时候，小挚友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的幻想和目标的同时，肯定要谨记修炼自己的品德，我始终信任德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的幻想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步相识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰难。感谢公司赐予我们基层管理者的关切重视和培育，通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

保险培训总结

我是x年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在x年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的努力是很大的，这个数字是x年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下方我分两个方面向大家汇报自我过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自我有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。明白要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在x年中，我把大部份业余时光都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自我制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时光学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时光长了，孩子问我:妈妈又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时光细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自我的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自我拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。x年，我共经手处理了16份信用证，在自我的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自我的利益经常会坚持自我的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时光如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时光只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时光，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。x年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。

x年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商明白你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

但是新钢联公司的'特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，x年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自我坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

x年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时光，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

透过x年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是:自我很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。

x年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结x年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

保险培训总结

我非常荣幸参加了这次初级主管的培训，首先要感谢公司领导给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长了专业知识，而且让我增加了自信心。为今后的寿险事业打下坚实的基础。

这两天的课程，我对如何作一个自动自发的主管，如何确定属员的目标，如何经营自己的团队等等有了深入了解，对营销的一些数字法则以及营销的理念也有了深切的认识，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也总结经验和教训、自我学习，但是总是没有一个突破。通过这两天的培训，我终于明白了原来是自己根本没有用到心，作业务，作团队还有这么多自己不知道的知识，一个人的思想高度决定了一个人的行为能力。尤其焦向丽老师讲得那个“土豆”的故事，对我启发很大。我觉得我就是那个不会随机应变的人。

通过这次培训，不仅让我学习到了新的知识，还让我增加了信心。在培训中我们有加分环节，每次都是宋在后面鼓励我，让我展示自己，也非常感谢宋，是她的鼓励让我找到了自信。关于课程方面，这次培训有以下两点对我感受最深：

激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。

二、明确目标，目标是方向盘，目标是发动机。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的'茁壮成长。我个人的生活目标是就是今年无论如何要为家庭增一个小员；工作目标是到年底一定要学会独立展业，能陪访增员。

总之，这次培训收获颇多，不知道如何用更好的更专业的语言来表达自己的感受了，在这短短两天的时间里，就给我的思想带来了巨大的改变，使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业！感谢给为我们付出的每一位老师。

中国人寿保险股份有限公司收展部。

李

保险培训心得

今天是公司区域收展部职前培训的第二天：和第一天一样，在“把爱心送给每一人，把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容（呵呵~，说清楚点我还是学员，是接受听课的）。

班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让我羡慕！大方，严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入xx有四年，一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来，毕竟我很了解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今天还在“忧郁”着。希望在xx的培训中能让自己改变。

扯远了，还是继续我听课心得：没记错的话是x老师辛苦了一天的授课，为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能，用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。

“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。

“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。

“追求快乐，逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。

感觉x老师的一句话说的很实在“xx保险可能不会帮你真的解决什么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会，在莫名的情况下，我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是xx的一名客户。

记得比较深的几句话摘录下来“保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识，保险是人类经济生命的延伸。”

接着在谈到“收展之路”的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由相信跟着团队领导走，我们的队伍会越来越大。

很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享，在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的做事做人的决心，以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个出色的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群快乐着的生活上的挚友！

很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越！

培训心得保险

上周三，我参与了恩施三下乡的体能训练。说实话，我之所以加入恩施三下乡，就是觉得在贫穷的乡村不仅能与大自然零距离接触，更重要的是能锻炼自己、提高自己，让我更坚强、更强大。足以有力量让自己游走在伤痛边缘如入无人之境。

从小到大，我最痛恨的就是跑步，因为身体的原因也不喜欢跑步。我的跑步姿势不对，所以每每跑下来就累到不行。暑期三下乡中必不可少的一项就是体能训练，而体能训练中最多的莫过于跑步，更甚者要跑藏龙大道。刚开始，我很不能理解：三下乡，到乡村去支教和社会实践而已，又不是去参加马拉松长跑，干嘛每天都要跑步，再说，乡村小路又不是每天跑步就能走习惯的。所以，每次说要跑步我都不情不愿。

直到上周三，在实在是不能不去的时候参加了跑步。很累，一如既往的累。但因为这次跑步我也认识了团队中的其他人，才知道，原来体能训练不仅仅是简单的跑步那样简单，它也是一个磨砺、一个考验，它更是一个团队培养默契、培养感情、培养能力的纽带。有了它，一个团队可以更迅速、更快捷的团结在一起。

在一次次的训练中团队中的成员可以互相了解、互相依靠，在遇到困难时可以一起面对，一起解决;在伤心时可以互相安慰，互相鼓励;在工作时可以彼此激励，彼此帮助。这就是体能训练的终极意义!任何事总有他存在的意义和价值，这个也不例外。

所以，我在此希望各位能够坚持到底，咬一咬牙，我们一起走下去。不希望有人是因为受不了体能训练而退出，加油，各位!

保险培训总结

此次培训的收获：

第一堂课上，培训教师告知我们一句话，那就是“不管你们从哪里来到平安，不管你们以前从事什么职业甚至担当任何职务，来到平安，你们就是新人，请怀着一颗空杯的心态进入学习！”我从事银行工作已经有x个年头，也销售了x年的分红保险，我以为我对保险的了解还不错，事实上大错特错。都说隔行如隔山，通过岗前学习，我发觉我越学越觉得自己无知，很快，我摆正了心态进入学习。其次，培训教师们还给我们介绍了“四个习惯”，日积月累，可以让我们有更多的客户资源，为更好的业务开展打下坚实的根底。尤其是培训教师讲的一个西服穿着的留意事项：有两个或三个扣子的西服，探望客户时必须不能扣最下面的扣子，因为那是参与葬礼才扣的.。确实，假如探望客户时遗忘这个细微环节，我想客户发觉后确定不会对销售员有好印象，再想签单就更难了。

我以前也去到其他保险公司听过课，但是xx的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台，有特地的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的开展历程，再到xx新人，最终到专业化销售流程及产品介绍。让我对xx有了一个细致的了解。在管理上，从“钻石”到“优才”，再到晋升都是那么明确，完善的管理让我有了一个明确的方向。我觉的来到xx真是我的幸运。

xx目前在x险方面的产品数量已达x多种，能满意客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购置平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱，每个人都有看病钱，每个孩子都有读书钱，每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训，我才知道每个人都须要保险保障，保险市场前景广袤。正因为这份工作很有意义，既能协助别人，又能成就自我，让我坚决了在平安开展的决心。在此之前，假如有人问我：“想要胜利吗？”我会答复：“会！”但是，假如此时此刻有人问我“想要胜利吗？”我会说：“不想！”因为：我必须要胜利！

保险培训总结

一、我由20xx年6月加盟中国人寿，担任朝阳分部组训一职，在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

主要事项：全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。

寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：

（1）、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

（2）、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。

（3）、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。

在20xx年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的`作用。

通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。

严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康a康b险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的”。

2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩。

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。

表报管理追踪到位。

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。

团队目标的达成：

全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20xx年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。

保险培训心得

很早之前就听朋友反复提到中国xx保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国xx福建xx分公司举办的20xx年第x期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧！

保险培训总结

从7月18号到7月22号，我们进行了为期一个星期的岗前培训，为此拉开了我们20xx届太保新人入职的序幕。在这一个星期的培训中，我学会了很多东西，这次培训对我来说在做人和做事上我都受益匪浅。俗话说的好：“好的开始是成功的一半”，经过这次培训后，我又坚定了在太保这个大舞台上奋斗的信念。

首先，既然是培训，就存在着保险专业知识的充电，而对于我们非保险专业的毕业生来说尤其重要。公司能把多个部门的负责人员请到广东金融学院给我们讲授各种专业保险的理论，他们是公司的精英，很多都是身经百战的保险从业人，是有着深厚的理论功底和丰富的经验，这些对我们来说是弥足珍贵的，也就相当于给了我们一把进入保险这个行业大门的钥匙。

尤记得第一堂课是人力资源部的温总讲述的公司的概述，让我对公司有了更深入的了解，我们的集团已于07年和09分别在a股和h股上市，她发展十分迅猛，今年被《财富》评选为世界五百强，太保儿女为此感到极为自豪。而我们的广东分公司又是这个优秀集团中的佼佼者，因此能成为这样优秀团体的一员我深感荣幸，是她让我更有底气在别人面前“炫耀”：“我是太平洋保险的一员”。再来谈谈公司的理念吧!公司的核心价值观做了最精炼的阐述：“诚信天下、稳健一生、追求卓越”，首先，诚信为本，两千多年前的孔子就告诫我们：“言而不信，不知其可也”，对人如此，一个团队也应该重承受诺，这体现了一个拥有优良无形资产企业的大度风范;稳定压倒一切，只有稳健，方能在大风大浪中巍然屹立，在危难时力挽狂澜;天行健，君子以自强不息，追求卓越，挟泰山以超北海是我们孜孜不倦的追求。而我们的服务理念也堪称经典——用心承诺，用爱负责。我们秉承“客户就是上帝”的理念，我们用真诚去承诺，用大爱去负责，显示出一个团体的社会责任心。公司捐建了一批希望小学，汶川地震、周曲泥石流等我们公司都积极捐物捐款，去年5.7水灾我们积极参与理赔，其实我们早就在践行温总理提出的“我们的企业要流着道德的血液”这一理念。

年轻人最喜欢的就是交流和沟通，为此公司选了一批和我们年龄不相上下的“精英”们为我们讲述了他们的成长经历，从他们的谈吐中我们不难看出公司为他们的发展提供了一个偌大的舞台，他们讲述了在公司的工作和生活状况，当我知道咱们公司的较深的交流氛围时我暗自窃喜，我们可以加入登山团队、篮球队、羽毛球队、足球队等，我们也可以参加青年论坛、篮球赛、运动会等，而这些都是可以陶冶人的情操的并且是我所爱好的活动，因此不免有些欣喜若狂。是的，公司就像一个温馨的大家庭，在这里，有和蔼可亲的前辈们，有可以谈笑风生的同龄们，还有业务娴熟的精英们，能与他们交流和沟通我深感荣幸之至，他们的经验和风范是我们最大的财富。

经过为期一周的培训，我深深地认识到太保是一个偌大的优良的`港湾，作为她儿女的我们是小船，疲惫的船儿可以在此休息，受伤的船儿可以在此修补。太保也是一个大的舞台，“心有多大，舞台就有多大”，有了这样一个平台，我们就有了可以淋漓尽致发挥自己才干的载体。在我国，保险算是一个新兴的金融行业，当了解到西方人们“从摇篮到坟墓都受到保险的保驾护航”时我认识到我国保险业的良好发展前景同时也深知我们这一代保险从业者的责任之重，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我们从现在开始应该积跬步以至千里。太保经历了20年的风雨，她的儿女们共同历练着栉雨沐风、春华秋实，在此，我要向前辈们致敬!是你们的奋斗迎来了人们对太保的认同和赞许。前辈们教导我们应该有一个归零或者空瓶思想，经过时间的磨练我们也可以像你们一样，然后我们的后来者也是如此，就这样太保人薪火相续，代代相传。

这次培训，在我看来就是我们工作和生活的一个驿站，为我们补足了能量，打足了信心，它指示着我们应该“高调做事，低调做人，从细节做起，承载着谦卑的态度和踏实的作风前行。”