精选银行员工练技能心得大全（16篇）

无论是个人还是企业，几乎每个人都需要与银行打交道，以便管理自己的财务事务。以下是相关专家为大家提供的银行理财建议，供大家参考。

技能

近年来，随着移动互联网的快速发展，数字化时代已经深入人们的生活和工作中。各行各业都在加速转型，银行业也不例外。作为金融服务领域的重要组成部分，银行的发展离不开技能的不断提升。在这个过程中，我有幸参与了一次与银行相关的技能培训，并有一些心得体会。

首先，我意识到了技能的重要性。在过去，我们常常认为银行的工作只是简单的存取款、办理贷款、查询账户等，技能水平要求并不高。然而，随着互联网金融的兴起，银行的工作已经发生了巨大变化。从传统的柜面服务到线上服务，甚至到智能语音助手代办业务，员工必须具备更多的技能才能适应这种变化。例如，掌握网银的操作技巧，了解支付结算系统，熟悉数据分析和风险管理等。只有具备这些技能，银行员工才能更好地为客户提供服务。

其次，通过技能培训，我意识到了银行行业的发展潜力。随着金融科技的发展，银行业正在经历一场脱胎换骨的变革。传统的服务模式已经无法满足现代人的需求，因此，银行开始积极探索数字化转型。例如，推出手机银行、第三方支付、人脸识别等各种便捷的服务方式。这不仅提高了服务的效率，也满足了客户的个性化需求。通过技能培训，我对银行行业的未来充满了信心。

再次，我认识到技能的学习是一个长期的过程。银行业的技术更新换代非常快，不仅要掌握当前的技能，还要不断学习新的知识和技能，以适应行业的发展需求。技能的学习不能只停留在表面，要积极主动地了解行业的最新动态，跟进技术的发展，参加培训和学习交流活动。只有不断地充实自己，才能在竞争激烈的银行业中立于不败之地。

最后，我深刻体会到了团队合作的重要性。银行作为一个机构，凝聚了大量的员工。他们分工明确，各司其职，形成了一支强大的团队。在技能培训中，我与其他同事共同学习、讨论、交流，相互借鉴、互相帮助。我们一起面对挑战，共同解决问题，取得了良好的成果。团队合作不仅能够充分发挥每个人的优势，还能促进工作的高效率和质量。在以后的工作中，我将更加注重与团队的合作，共同进步。

总结起来，通过这次与银行相关的技能培训，我认识到技能的重要性以及银行行业的发展潜力。我也意识到技能的学习是一个长期的过程，并体会到了团队合作的重要性。在未来的工作中，我将不断学习、提升技能，并与团队保持良好的沟通和合作，不仅为银行的发展做出贡献，也为自己的职业生涯铺就更宽广的道路。

银行练技能心得体会

第一段：引言和背景介绍（150字）。

银行作为金融行业的重要组成部分，为人们提供了各种金融服务，如存款、贷款、理财等。而对于银行从业人员来说，练习技能是非常重要的一部分。在银行工作的过程中，我也不断地努力练习技能，积极提升自己的业务水平。在这个过程中，我获得了许多经验和心得，并且感受到了不断努力的重要性。

第二段：技能的重要性和提升方法（250字）。

在银行工作中，良好的技能是提高工作效率和客户满意度的关键。首先，我们需要不断学习和掌握新的知识和技能，以跟上银行行业的发展。例如，我经常参加培训课程和研讨会，了解最新的金融产品和服务。其次，锻炼实践能力也是提升技能的重要方法。通过在实际工作中不断演练和实践，我们可以更好地掌握各种业务流程，提高自己的操作技巧和解决问题的能力。

在练习技能的过程中，我有几点心得体会。首先，需要保持积极的心态。练习技能是一项长期的任务，不可能一蹴而就。在遇到困难和挫折时，我们要保持信心和耐心，不断克服困难，不断提高自己。其次，要注重细节。在银行工作中，细节决定成败。只有注意每一个细节，做到准确无误，才能提供优质的服务。最后，与团队合作也是非常重要的。通过与团队成员的交流和合作，我们可以相互学习和帮助，共同进步。

第四段：技能提升的影响和意义（250字）。

通过不断练习技能，我们可以获得一些积极的影响和意义。首先，提升技能可以增加自信心。当我们掌握了一项技能并能熟练运用时，我们会为自己的能力而自豪，并在工作中更加自信。其次，技能的提升可以为个人的职业发展带来机会。在竞争激烈的金融行业中，拥有出色的技能可以使我们在众多候选人中脱颖而出，并获得更好的职业发展机会。最后，技能的提升对银行的发展和客户满意度也具有积极的影响。当银行员工能够熟练地处理各种业务，客户可以享受到更高效和优质的服务，提高了银行的竞争力。

第五段：总结和展望（200字）。

练习技能是银行从业人员不可或缺的一部分。通过练习技能，我们可以提高工作效率、客户满意度，并为个人的职业发展带来更多的机会。在未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的技能水平。同时，我也希望银行的从业人员能够意识到技能的重要性，不断练习和提升技能，为银行业的发展做出更大的贡献。

银行技能点钞心得体会

自从人类进入现代经济社会以来，金钱的角色变得越来越重要。无论是个人还是企业，都需要进行货币交易，而银行作为金融系统的核心机构，起着至关重要的作用。银行员工负责处理大量的现金，而技能点钞则是银行员工的基本技能之一。本文旨在分享对银行技能点钞的心得体会。

技能点钞是银行职业发展中的一项基本技能。它不仅包含了精确计算现金金额的能力，还要求快速而准确地检查和鉴别真伪。技能点钞的重要性不容忽视，因为一旦出现失误，可能会引发严重后果，如资金损失、信誉受损等。因此，银行员工在获得技能点钞授权后，需要不断提升自身的技能水平和工作质量。

第三段：提高技能点钞的方法和技巧。

要提高技能点钞的准确性和效率，需要掌握一些方法和技巧。首先，熟悉各种面额的纸币，包括大小、颜色、图案等。其次，通过不断练习，培养对真伪纸币的敏感度。可以参考一些官方和权威机构出版的关于防伪知识的手册，掌握一些重要的防伪特征。此外，还可以利用现代科技手段，如采用专业的点钞机，提高点钞效率，并减少出错率。

第四段：技能点钞带来的好处和挑战。

技能点钞不仅仅是一种要求，它也带来了一些好处。首先，它提高了工作效率，减少了对客户的等待时间，提高了客户服务满意度。其次，技能点钞还提高了员工的专业形象和自信心，从而有助于银行员工的职业发展。然而，技能点钞也存在一些挑战。例如，点钞工作需要长时间的集中精力，容易造成疲劳和错误。此外，技能点钞还需要处理大量的现金，要求员工具备高度的责任心和保密意识。

第五段：结尾。

在现代金融领域，银行技能点钞是一项至关重要的技能。通过掌握点钞的方法和技巧，提高自身的专业水平，不仅可以为银行员工提供更好的职业发展机会，也可以提高工作效率和客户满意度。然而，技能点钞也具有一定的挑战，需要员工具备专注力和责任心。希望通过本文的分享，能够对银行技能点钞有更深入的了解，并为银行员工的职业成长提供一些建议。

银行员工技能培训总结

二零xx年是我们九台农村商业银行创造辉煌的一年，同时也是我们九台农商行引入高素质人才，储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭，并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯，更快的适应自己的岗位，在我行领导的高度重视下，经会议决定，为其组织了十天的军训与培训。

根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排，６月２０日至６月３０日九台市农村商业银行一行５３名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期1０天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映，铁打的军营生活锻造了思想风貌，培养了团队意识，增强了集体主义精神，坚定了自己的职业选择，树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，九台农商行工作要领、程序和方法，贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神，为员工尽快进入角色，发挥了积极的作用，员工受益匪浅，终生难忘，。

1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质，看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风，看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌，大家普遍反映，这一课深刻感人，终生难忘。

2、强化了纪律观念。军训期间，全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守部队的各项规章制度，不折不扣地听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课，大家从中体会到，任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。

3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限，增强了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为九台农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。

4、培养了团队精神。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。我们５３名学员虽然彼此还不很熟悉，但大家都有一个共同的目标，一定要取得优异成绩，不辜负各级领导的期望。训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互鼓励，共同提高。短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体。

5、熟悉了金融知识，了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合，在课堂上，学员认真听各位老师的传教，记录新的金融知识，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特别是对培训资料进行课后交流，提高了学员的业务水平，经结业考核，53名学员表现、学业、纪律合格。

对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工，科学开发和使用人才的有效措施，是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业，我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会，对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析，对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中，我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬；我行工作组从组织到具体实施，做到了组织有计划，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最后有评比，个人有总结，生活中关心员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗；司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视，精心安排，针对学员的年龄性别制订了军训计划，选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操，率先垂范。受到了学员好评，教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。

参加本次培训的５３名学员来自全省各地，互不相识。５３名学员分编为７个班，如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点，我们在和队长充分沟通的基础上，采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行23次的检查，卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培养创新与时俱进，赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。

总之，这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下，在人力资源管理部门统一管理下，经过广大学员的努力，圆满完成了培训和军训的各项任务，我行学员取得了优异成绩，学员们纷纷表示，要以这次军训和培训为动力，以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中，为我们九台农商行大业美好的明天努力奋斗。

这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果，值得以后的学习和使用。每个人在上大学后，首先的就是接受军事训练，所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。

一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑，积极培养接班人是每个企业必不可少的。

我相信在以后的工作中，这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色，九台农商行的辉煌就在他们身上闪光！

银行练技能心得体会

第一段：引言（字数约150字）。

随着经济的发展，银行作为重要的金融机构在社会中扮演着举足轻重的角色。而银行员工在日常的工作中，需要具备一定的技能来处理各种业务。我有幸在银行工作了几年，通过不断学习和实践，逐渐积累了一些练技能的心得和体会。下面我将通过五个方面分享我在银行练技能的心得和体会。

第二段：注重产品知识培训（字数约250字）。

银行作为金融机构，提供各种金融产品和服务。作为银行员工，掌握产品知识是必备的技能。在实际工作中，我发现注重产品知识培训是非常重要的。通过参与内部培训、自主学习和与同事交流，我不断提升了自己的产品知识水平。对于每一种产品，我都深入了解其特点、优势和应用场景，这使得我能够更好地为客户提供个性化的产品建议，并解答客户提出的问题，从而增强了客户对银行的信任和满意度。

第三段：加强沟通能力（字数约250字）。

在银行工作中，与客户和同事的沟通是十分常见的。因此，我深知沟通能力对于我能否顺利完成工作任务至关重要。我不仅注重与客户进行有效的沟通，还注重与同事之间的协作与交流。我通过学习相关的沟通技巧和善于倾听，逐渐提升了自己的沟通能力。能够准确理解客户的需求，并积极地与客户沟通，能够使我更好地为客户提供个性化的服务。同时，良好的团队合作和高效的内部沟通也是提高工作效率和减少错误的重要保障。

第四段：追求每一次业务的精密度（字数约250字）。

在银行行业，任何一笔业务的处理都需要精确无误。因此，追求每一次业务的精密度是我一直以来的追求。我在工作中始终保持谨慎的态度，对每一笔业务进行仔细检查，并且不断总结和改进自己的工作方法，以提高处理业务的准确性和效率。同时，我也注重与同事之间的交流合作，通过相互检查和纠正错误，进一步提高业务质量和客户满意度。

第五段：持续学习和适应变化（字数约300字）。

银行业务发展日新月异，各种新技术和新业务不断涌现。对于银行员工来说，持续学习和适应变化是练技能的关键。我清楚地认识到自己需要不断学习，不断提升自己的专业知识和技能。我积极参加各种与银行业务相关的培训课程和学习活动，跟踪新的行业动态，了解市场和客户需求的变化。同时，我也勇于尝试新的工作方法和技术工具，以提升工作效率和质量。通过持续学习和适应变化，我能够更好地应对工作中的各种挑战，提高自己的竞争力。

总结（字数约150字）。

通过在银行工作中的练技能，我深刻体会到产品知识培训、沟通能力、精密度和持续学习的重要性。这些心得和体会不仅使我在银行工作中更加从容和自信，也为我个人的职业发展打下了坚实的基础。作为银行员工，我们应该始终保持学习的心态，不断提升自己的技能和能力，以更好地为客户服务，同时也为自己的未来铺就更加光明的道路。

银行技能练兵心得体会

第一段：引言（银行技能的重要性）。

银行作为金融行业的重要组成部分，承担着储蓄、贷款、支付结算等各种金融服务的功能。而要在这个竞争激烈的市场中立足并取得成功，银行从业人员必须具备一定的技能。因此，银行技能的练习和提升就显得尤为重要。

第二段：关于专业知识的练习。

首先，在银行工作中，专业知识是必不可少的。银行从业人员需要掌握金融、经济学等相关领域的基础知识，并随时跟踪国内外经济形势的变化，以便在工作中能够做出正确的决策。在个人实践中，我意识到不断学习是提升专业知识的最好方法。除了课内学习外，我还积极参加各种专业培训和学习交流活动，通过与同行一起探讨问题，不仅能够学到更多知识，还能够开阔思路，提高解决问题的能力。

第三段：关于沟通技巧的训练。

其次，良好的沟通技巧是银行工作中不可或缺的一部分。银行从业人员每天都会和客户打交道，如何与各种各样不同背景的人进行有效沟通至关重要。在实践中，我发现多和客户交流、倾听客户需求是提高沟通技巧的有效方式。通过细心倾听，我能够更好地理解客户的需求，并针对性地提出解决方案。同时，我也不断提升自己的表达能力，通过参加演讲比赛、模拟面试等活动，锻炼自己的口才和沟通能力，从而更好地与客户进行交流。

第四段：关于团队合作的重要性。

另外，团队合作是实现银行工作目标的重要条件之一。在现代银行中，各个岗位之间的紧密合作和协调是非常关键的。在我个人的工作经验中，我意识到通过团队合作能够取得更好的效果，而独自一人的工作很难顺利完成任务。因此，我注重与同事的交流和合作，通过互相帮助和协作，提高工作效率。在团队合作中，我也学到了一些宝贵的经验，例如主动分享自己的所学所得，及时沟通和解决问题，以及对团队成就的共同感到骄傲。

总之，要在银行这个竞争激烈的行业中取得成功，需要不断练兵磨炼自己的技能。在我个人的实践中，我一直坚持学习的态度，不断提升自己的专业知识；同时，我努力培养良好的沟通技巧，以便更好地满足客户的需求；此外，我也注重与同事的团队合作，通过互相帮助和协作完成工作。这些经验给我带来了很多启发，也让我明白练兵策略的创新对于提高银行技能至关重要。未来，我将继续不断学习、创新，以应对日新月异的金融环境，并取得更好的绩效。

银行技能点钞心得体会

随着金融行业的不断发展，银行作为金融机构的重要组成部分，经过多年的改革和创新，为人们的生活提供了更加便捷和灵活的金融服务。而在银行中，钞点技能一直是至关重要的一环。作为银行职员，我对这一技能进行了长期的探索和实践，积累了一些心得和体会。

首先，钞点工作需要具备对现金处理的高度细致性和耐心。在进行现金点钞的过程中，细心的观察和分辨每张纸币的真伪、面额以及状态都至关重要。一丝不苟的态度和精确的动作都能够保证工作的高效进行，同时也能保障银行和客户的利益。因此，在钞点工作中，我始终保持着集中注意力、不分心、不急躁的态度，确保每一项工作都能够准确无误地完成。

其次，钞点工作需要具备快速的反应和处理问题的能力。在繁忙的工作环境下，钞点工作往往需要快速高效地完成。可能会遇到各种各样的问题，例如钞票粘连、计数错误等等。面对这些问题，我总是能够第一时间反应并采取恰当的措施，以保证工作的顺利进行。这要求钞点员要具备较高的应变能力和问题处理能力，同时也要注重团队合作，积极与同事沟通交流，共同解决问题。

此外，钞点工作需要保持较高的安全意识。银行作为金融机构，处理的是大量的现金，安全风险也相对较高。因此，在钞点工作中，必须时刻保持警惕，严格执行安全制度和规范，确保现金的安全。在每一次操作前都要仔细检查所使用的设备和环境，以确保没有异常情况存在。同时，要提高自身安全意识，注意个人的防范意识和自我保护能力。只有这样，才能保障自身和银行资金的安全。

最后，钞点工作需要保持积极的工作态度和服务心态。作为银行的工作人员，我们不仅仅应该完成工作任务，还应该注重提供高质量的服务。在与客户交流时，要保持友善、热情、耐心的态度，为客户提供妥善的解答和帮助，增强他们对银行的信任感。同时，积极主动地向客户介绍银行的其他产品和服务，帮助他们更好地了解和使用银行的产品。这样不仅可以提高客户的满意度，也能够增加银行的市场份额。

总之，钞点工作是银行中一项至关重要的技能，它需要具备高度细致性、快速反应能力、安全意识和良好的服务心态。通过长期的实践和积累，我深刻体会到这些技能对钞点工作的重要性和影响。只有不断提高自身的技能水平，才能更好地适应金融行业的发展需求，为客户提供更加优质的金融服务。

技能

技能银行作为一个新兴的人力资源平台，为求职者提供了一个良好的技能展示和交流的机会。我在过去的一年里积极参与技能银行，对于这一平台有了深刻的了解和体会。

技能银行的最大优势在于能够将求职者的技能进行集中展示，并提供给雇主进行筛选。过去，找工作的方式主要是通过递交简历和面试，但简历往往不能完整地展示一个人的技能，也限制了求职者的机会。而技能银行则不同，它充分利用了平台的特性，使得求职者可以通过上传项目案例、技能证书、实习经历等来全面展示自己的能力。同时，技能银行还通过技能标签和搜索功能，让雇主可以快速找到符合要求的候选人。这种精确匹配的方式，既节省了时间，又提高了雇主的招聘效率。

第四段：技能银行的改进空间。

为了提高技能银行的使用率和效果，我们可以从以下几个方面进行改进。首先，需要加大对技能银行的宣传和推广工作，提高知名度，吸引更多的求职者和雇主前来使用。其次，技能银行可以与一些权威机构合作，推出更多的技能认证和权威认可，以增加使用者对平台的信任度。此外，技能银行也可以进一步完善其技能标签和搜索功能，提供更加细致和准确的匹配结果。

第五段：结论和个人体会。

总体而言，技能银行作为一个新兴的人力资源平台，给求职者带来了更多机会，同时也提高了雇主的招聘效率。然而，它在推广和使用上仍然存在一定的挑战和改进空间。对于求职者而言，我认为技能银行是一个必不可少的工具，它可以帮助我们充分展示自己的实力和潜力。同时，对于技能银行的改进，我们也应积极参与和给予建议，为平台的进一步发展做出贡献。

通过这一年的使用，我深刻意识到技能银行的重要性和优势，也看到了它的不足之处。我相信随着时间的推移和技术的不断创新，技能银行将会变得更加完善和受欢迎。在未来，我会继续积极使用技能银行，借助其平台优势，不断提升自己的技能，并实现自己的职业目标。

银行岗位技能实训心得

经过在银行学校的2个月的实践，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，先在学校学习银行会计业务，后来又去银行学校学习银行的储蓄业务、信用卡业务、贷款业务、中间业务等也有银行技练包括点钞、五笔打字、银行帐表的填制（存款单、取款单、银行本票、银行支票、银行会计报表等）。

会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。

银行转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入账时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入账的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入账，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在存放系统内款项科目，而与央行直接接触的省级分行才使用存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如内部往来，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；存放系统内款项，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是存放中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

其中一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。一天之际在于晨，会计部门也是如此。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖收妥抵用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印流水轧差，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

我国商业银行储蓄业务储蓄部门目前实行的都是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行账务处理，记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。

信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡和准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转账结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这2年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实训中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。虽然这次实训的业务多集中于比较简单的前台会计业务和柜台业务，但是，对我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为我们的动手能力要比本科生强。

从这次实训中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实践的真正目的，这对我们马上步入社会的大学应届毕业生来说是一个极好的锻炼机会，相信我们在以后的人生路上会走的正、走的远。在这就感谢在这期间指导我们的老师以及同学，谢谢你们！！

银行技能培训心得感言

经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。

种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微不足道的;两周的时间，对于一生的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。

银行青年员工技能培训

银行技能培训心得

1.能掌握手工点钞的规范方法，能够达到40秒1把的技能要求。

2.能够准确的鉴别人民币的真伪。

3.了解点钞的基本知识，熟练掌握实用型点钞（单指单张）的技能技巧，通过自觉不断的训练和及时考核，达到行业技能要求标准。基本掌握多指点钞的方法和技巧。

这学期我们开了点钞实训课，上第一堂课的时候觉得很新奇和有很多疑惑。在点钞实训课上，老师放视频给我们看，认真的给我们讲解点钞的方法，怎样才能让自己点钞速度快而且数量准确。在上了几堂课之后我渐渐掌握了一些点钞的方法和技巧，第一堂课学习的是单指点钞法。它的方法是：

1、点钞方法。

(1)拆把持钞。把捆绑的纸条拆掉，注意不要把纸条撕坏，拆下后放在一边，扎把时再用。然后用左手三指、四指用力夹住钞票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然弯曲。左手拇指转到钞票下面内侧左端约1/3处用力将钞票向上推，再向外推，使钞票呈120°的弧形，并用食指拇指轻轻捏住钞票左侧边缘，是钞票呈约70°的扇面，以便于清点。

(3)记数。记数有两种方法，一种是双数计法；另一种是单数分组计法。双数计法，即从1至100。单数分组计法，即从1，2，3，4，5，6，7，8，9，1（即10），1，2，3，4，5，6，7，8，9，2（即20），一直数到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10（即100），分十组来记数。在点钞记数时，不要用嘴念出数来，要用心记。心、眼、手三者要密切配合，这样既快又准。

(4)扎把。将墩齐的钞票横执，左手拇指在票前，中指、无名指在票后，捏住钞票1/3处，食指在钞票上侧，把100张钞票分开一条缝，右手将纸张一端插入缝内然后由内往外缠绕，将纸条一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住纸条向右折掖在钞票正面上侧。

(5)盖章。每点完一把钞票扎把后都要盖上图章，图章盖在钞票的上侧纸条上。

2、点钞要领。

(一)肌肉要放松。

点钞时，两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能够使双手活动自如，动作协调，并减轻劳动强度。否则，会使手指僵硬，动作不准确，既影响点钞速度，及消耗体力。正确的姿势是，肌肉放松，双肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。

(二)钞券要墩齐。

需清点的钞券必须清理整齐、平直。这是点准钞券的前提，钞券不齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平，明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后，将钞券在桌面上墩齐。

(三)开扇要均匀。

钞券清点前，都要将票面打开成缴扇形和小扇开，使钞券有一个坡度，便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致，使之在捻钞过程中不易夹张。因此，扇面开得是否均匀，决定着点钞是否准确。

(四)手指触面要小。

手工点钞时，捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大，手指往返动作的幅度随之增大，从而使手指频率减慢，影响点钞速度。

(五)动作要连贯。

点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动作要连贯包括两方面的要求：一是指点钞过程的各个环节必须紧张协调，环环扣紧。二是指清点时的各个动作要连贯。

通过这两堂实训课我有了很多体会，刚开始学习时也确实遇到了很多困难。但是经过老师的指导和同学的帮助之后，我也渐渐点钞变得熟练起来了。以前每次到银行办业务，看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。当时就想我也能点这么快就好了，因为在实际操作中为客户办理业务，点钞的快慢及准确度直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。在学习会计电算化的我们，不管是选择出纳，会计，还是选择财务管理，都会与钱相接触，不少公司的专业技能考核都会是一些简单的东西，比如一些会计实务，珠算，电脑，点钞等，在学过点钞的我们，如果参加专业技能考核会为自己增加更多砝码，不少人在上课时觉得学校开这门课就是“闹眼子”，他们认为现在科技是如此的发达，点钞除了在银行中会使用外，其他的地方基本上不会用到，我认为虽然现在科技很发达，但在不少人家中完全不会配备点钞机这种机器，或者再交学费，保险，买房等时候都会用到大量的现金，我们只有学会点钞这门技术，才能为自己在不必要的地方减少麻烦。通过这门实训课，我仅仅还只是学到了会计这个岗位中的一小部份，真正要学的还有很多很多，经过这次实训，要我更加深刻的明白，知识是在平时积累的，只有每天不断的充实自己才能在遇到问题的时候得到解决，就像这次的实训，就是因为平时没积累知识，导致在这一系列的练习中不顺利，不过没关系，在剩下不多的在校期间，我会更加努力的学好知识。学校开这门实训可是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里，学校能给我们这些的多的实训课，以便我们能不断地查漏补缺，这样更能帮助我们财会专业的学生学好会计这门课，为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训，让我们对会计的认识进一步加强！

银行技能培训心得

通过这次的银行技能培训，在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。下面是本站小编为大家收集整理的银行技能培训心得，欢迎大家阅读。

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些。

心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败，心态决定成败高低。

经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。

种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微不足道的;两周的时间，对于一生的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。

一、法纪培训。

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

二、业务培训。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的。

规章制度。

业务基本知识岗位设置及工作流程等还包括一些操作技巧和流程内容很细很杂;其次是会计业务的讲授重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算讲的比较概括具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习点钞、汉字录入以及传票录入单一的工作非常容易烦但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。

三、理念培训。

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。

四、拓展训练。

应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。

拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。

拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。

五、前景培训。

前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。

讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。

行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。

培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。

培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

培训工作总结。

是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。

银行技能尖子心得体会

第一段：

银行作为现代社会不可或缺的金融机构之一，不仅为人们提供了储蓄、贷款、理财等各种服务，还承担着促进经济发展、社会稳定的重要职责。由于银行的业务范围之广、技能要求之高，对从业人员的专业能力提出了极高的要求。作为一名银行技能尖子，我在多年的工作实践中总结出了一些宝贵的心得体会，希望与大家分享。

第二段：

扎实的基础知识是银行技能的基石。

一个牢固的基础知识是成为银行业内技能尖子的第一步。在从业人员的职业生涯中，高效的学习和理解在日常工作中扮演了至关重要的角色。基础的金融、会计、统计等知识体系是我们在银行工作中必不可少的能力，这些知识点的务实运用可以让我们更深入地理解银行内部业务模式及其流程运作，并能准确地处理复杂的业务问题。

第三段：

多维度的业务处理能力是技能尖子的必备素养。

在日常工作中，处理业务事务是我们不可避免的一项任务。作为一个技能尖子，应当具备多维度的业务处理能力，了解各类银行业务的操作流程、原理，并具有较强的交际能力，可以有效提高业务的办理效率，以及给客户造成更好的服务体验。此外，了解市场的变化和银行的风险管理策略，也是尖子技能的衡量标准之一。这种实践中的能力和观察力也是我们交流和推动银行业务革新的基础。

第四段：

人际关系的建立和维护是技能尖子不可或缺的特质。

银行业务的推介和营销，是任何一家银行的重要组成部分，尤其是对于前台营销工作人员。一名技能尖子，不仅在技能方面需达到独当一面的能力，也需要与人沟通娴熟、有耐心，争取客户，增强客户黏度。通过区分客户需求一定程度的判断能推销出最合适的产品，增加银行业务的占有量，创造更好的业绩。因此在实际工作中，建立并维护良好的人际关系与沟通是不可缺少的特质。

第五段：

小结与展望。

作为一名银行技能尖子，需要具备错综复杂的技能素养，包括扎实的基础知识、多维度的业务处理能力、人际关系的建立和维护等方面。只有在不断地实践和学习中，不断提高自己的专业素养、服务能力和创新意识，才能真正成为一个技能尖子。随着金融领域的日新月异，银行业务的变化层出不穷，作为一名银行从业人员，我们应不断总结经验、提高技能，以更加优质的服务，为客户和社会做出更大的贡献。

银行技能培训心得感想

对员工进行科学有效的培训，制定切合员工需要和企业实际的培训项目，并提升完善培训的效果，是企业发展壮大并保持其竞争优势的有效途径。下面是本站小编为大家整理的银行技能培训心得感想，供你参考!

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些。

心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败，心态决定成败高低。

为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧!不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。

通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。

而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧!这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。

首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字!您好，请慢走!其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。

其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的工作会更顺利些。

通过这一个多月的培训，我深感自已怕不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。

作为信用联社的新员工，第一期就参加了农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!

心得一：“千里之行，始于足下。”

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。

心得二：“天行健，君子以自强不息。”

“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。

军训。

可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。

心得三：“无他，唯手熟尔。”

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

心得四：送人玫瑰,手留余香。

这次培训，作为联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆.

银行技能课心得体会

第一段：导言（约150字）。

近年来，随着金融行业的迅速发展，银行作为金融服务的主要机构在人们的生活中扮演着重要的角色。为了提高员工的专业水平和服务质量，银行开始开设各种各样的技能课程。笔者近日参加了银行技能课，深感这一课程对个人职业发展的重要性。在这篇文章中，将分享我在银行技能课中的心得和体会。

第二段：沟通与人际关系技巧（约250字）。

银行是一个与人们紧密联系的行业，良好的沟通与人际关系技巧是银行员工必备的能力之一。银行技能课中，老师通过实际案例和模拟演练，教授了有效的沟通技巧。在课堂中的小组讨论和角色扮演中，我深切体会到了与客户互动的重要性以及正确处理沟通障碍的方法。通过这些练习，我学会了如何倾听客户需求、主动解决问题，并获得了更多客户信任的方法。这些技巧不仅在工作中带来良好的口碑，还使我在生活中的人际关系更加和谐。

第三段：金融知识和专业技能的提升（约250字）。

作为银行员工，了解金融知识和掌握专业技能至关重要。在银行技能课中，老师通过讲解和实践操作，系统地介绍了各种金融产品的类型、特点和操作步骤。这些知识对于提高员工的工作能力，增强其竞争力非常有帮助。例如，在学习了贷款业务的相关知识后，我能够更好地帮助客户选择适合自己的贷款产品，提供专业的贷款咨询，并能够对客户的还款能力进行判断。这些知识和技能的提升，不仅能够为客户提供更好的服务体验，也为我个人的职业发展打下了坚实的基础。

第四段：问题解决能力的提高（约250字）。

在银行工作中，面对各种问题和挑战是经常发生的。银行技能课中，老师注重培养学员的问题解决能力。通过实际案例和团队合作的方式，我们学会了运用逻辑思维和创新的方式解决问题。例如，在一次模拟的纠纷处理中，我发现通过客观分析和合理判断，可以更好地找出问题的核心，从而制定出解决方案。这种解决问题的能力不仅可以应用于工作中的各个环节，还能够在生活中帮助我更好地应对各种困难和挑战。

第五段：自我提升与展望（约300字）。

通过参加银行技能课，我的专业能力得到了很大的提高，同时也认识到自己在某些方面还有待改进。在未来的工作中，我将继续学习和应用所学的技能，不断提升自己的个人职业发展。我将积极参与相关的培训和学习，努力成为一名优秀的银行从业者。同时，我还将更加注重与客户的交流与沟通，努力为客户提供更好的金融服务体验，增加客户的满意度和忠诚度。我相信，通过不断地学习和实践，我的职业发展必将更上一层楼。

总结：（约150字）。

参加银行技能课，我深刻意识到良好的沟通与人际关系技巧、充实的金融知识和专业技能、高效的问题解决能力对于银行员工的重要性。这些技能的提升不仅可以帮助我更好地服务客户，还为我的个人职业发展铺平了道路。通过这次课程，我明确了自己今后努力的方向，并有信心成为一名更加优秀的银行从业者。