主持人还要能够处理和化解会议或活动中可能出现的矛盾和冲突。我们将邀请一些行业内的专家学者为我们做精彩的报告和演讲。
房地产电话开场白
首先不要自己先说，要先了解对方的需求，对方如果没有需求，你说了一大堆也是废话，可以先介绍一下自己，比方说您好，这里是某某广场，本次和您通话是想问问您有没有对本广场投资的想法，本广场坐落于___路，位于市繁华地段火车站、汽车站旁200米，地理位置得天独厚。
然后他说不感兴趣~~~，额那就祝他工作愉快。
他如果有耐心听你说完，说明有一定兴趣，抓住他的兴趣点来说。
你打个十天、二十天的电话就有经验了... 为了避免客户一听是商铺就挂电话，你可以先从如何获取的对方电话号码入手，比如你是从一个**小区开发商那里买来的数据，你可以先自称是**小区的，然后说我们小区现在又与**开发商合作推出一个新的商铺，地点在火车站附近，不限购，位置得天独厚，投资潜力非常大，不知道您有没有兴趣。
如果他没兴趣，则就算了，如果有兴趣的话，他会问你一些问题的，一旦问你问题，说明他开始关注这个了，你胜算的机会就增大了。
他如果问你这个商铺是怎么合**开发商合作的，你就可以诈称说你是新来的，好像是两家老板是亲戚，凡是来看过**小区楼盘的，如果再来我们商铺看，则可获取一个小礼品.... 就这样忽悠呗...
1电话销售前的准备
2开场白中的关键因素
电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。
在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。
即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。
电话销售前的准备工作包括以下几方面
1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。
你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。
这样才有利于实现打电话的目的。
2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。
3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。
电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。
所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4.设想客户可能会提到的问题并做好准备 你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。
如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。
所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。
5.设想电话中可能出现的事情并做好准备:
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。
6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。
你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。
而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
最好是做到熟记项目资料。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表客户问到这些问题时你可以随时都能快速地查阅回答。
还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表尤其是同 事的联系电话很重要如果客户问的问题你不是很清楚你可以请同事中的熟悉业务的人员帮忙给客户解答形成三方通话 7.态度上也要做好准备: 态度一定要积极。
电话销售人员每天打的电话量相当大而且每天遭受的拒绝也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在这种疲倦的影响下可能在打电话时态度上就 会情不自禁地不是很积极、热情。
有的电话销售代表每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张担心客户不再考虑我们推荐的商铺。
然而实际情况往往并不是他想像的那样结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。
所以态度是否积极是非常重要的。
态度准备上还有一点很重要就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。
这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。
开场白中的关键因素
准备工作已经做好之后接下来要做的就是打电话给你的客户。
打电话给客户时一定要有激情要用激情来感染客户一定要专业要用专业来让客户信任你。
你的准备工作做的很充分这不应是你的障碍。
接下来你就需要有一个开场白。
开场白中有五个因素是很关键的
1.自我介绍
自我介绍非常重要。
例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。
”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。
2.相关产品的介绍
如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。
第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。
所以最好先关心一下客户。
3.介绍打电话的目的
接下来要介绍打电话的目的。
介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。
在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
【小结】
这一讲主要讲述了电话销售前的准备和开场白中的关键因素。
准备、所需各种资料的准备、态度上也要做好准备 开场白中的关键因素包括自我介绍、相关的人或物的`说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。
房产电话销售开场白话术
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户： 请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗?
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
房地产开场白
女：亲爱的同事们。
合：大家晚上好！（停顿、鞠躬）。
男：这里是“2019年的春节联欢年会”
男：我是主持人xx。
女：我是主持人xx。欢迎大家的到来。
男：春光春色源春意，x年x将扬x威。
女：炮竹声声辞旧岁和风送暖迎新春。
男：在这里，我们给大家拜个早年。（鞠躬）。
合：祝大家新年快乐、万事如意！
男：让我们共同祝福祖国繁荣昌盛；
女：让我们共同祝福维丰迎来新的腾飞；
活动开始：
1.游戏：爆竹声响、浪漫时刻。
男：今晚的联欢会将采用文艺表演、游戏与幸运抽奖等活动穿插进行的方式开展。
女：还有抽奖啊，我先去看一下奖品是什么（介绍奖品，引起兴趣）。这么好的奖品。
男：是哦，奖品非常的丰富，请各位同事都积极参与到活动中来，大奖小奖等着你。
女：xx，今年春节很特别，你准备跟谁一起放鞭炮？
男：（自由回答）嗯，这个问题我们私下再讨论好吧！
合：爆竹声响，浪漫时刻。
男：请工作人员准备道具。
女：我来介绍游戏规则：两个选手背靠背夹住一只气球，先从起点向终点跑，到了终点后把气球放在椅子上，坐爆气球（怎么坐爆都行），再一人剥桔子一人吃，然后手牵手返回起点。重复三次上述任务，谁先完成谁获胜。注意：如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。同时，不能用手碰到气球。每个工会各出两位选手参赛。
男：我们先请机关工会和金缘工会各派男女两名队员上来参加游戏。
女：（宣布本次比赛时间---）。
男：接下来我们有请营销和物业工会各派男女二名队员上来参加游戏。
女：（宣布本次比赛时间---）。
男：下面有请园林和工程工会各派男女二名队员上来参加游戏。
女：（宣布本次比赛时间及比赛结果---）。
注：（6个工会，有3个工会获胜，每次有一组获胜）。
2.第一次抽奖——四等奖（7位工会委员抽取14名三等奖）。
女：接下来到了我们非常期待的抽奖环节，有请7个工会主席及委员抽取14名三等奖。
男：首先我们有请抽奖嘉宾：共7人各抽2名。
女：请大家拿出奖券准备兑奖。（主持人宣布幸运号、领奖）（注：抽奖的人颁奖。二个二个上来，二个二个下去，场地有限，保持安静）。
3.班子成员唱歌“真心英雄”。
女：接下来有请经营班子领导上台表演合唱“真心英雄”。
男：有请各位领导。
4.新疆舞：表演者：幼儿园老师。
女：很多人一提到新疆都想起了新疆的烤羊肉串。但作为女孩子，我特别的怀念新疆那婀娜多姿的舞蹈。
男：哦，那今天就如你所愿，接下来请欣赏由幼儿园的老师们带来的新疆舞。
女：有请。
5.游戏：真真假假、你猜你猜。
男：嗯，我猜中间这个2号箱子吧？
女：我也不知道，我根本就没有真的将手伸到箱子底部去摸。接下来我们要玩的游戏叫做“真真假假，你猜你猜”。
男：游戏规则是这样的：
女：我们随意的请三个人上来表演，是有表演天赋的同事。
6.第二次抽奖——二等奖（五位副总经理抽取10名二等奖）。
女：我看到有14名观众看节目都是这样的（咧嘴笑的表情）。
男：哦，接下来将出现10名同样症状观众。
女：有请五位副总经理为我们抽取第二批二等奖10个幸运号码。请大家拿出奖券准备兑奖。（宣布奖号）。
7.独唱：恭喜恭喜、表演者：幼儿园老师。
男：接下来幼儿园的xx老师将用歌声为以上获得奖品的朋友道一声《恭喜恭喜》。
女：有请xx老师为我们带来独唱《恭喜恭喜》。
8.散文诗：表演者：人力资源部员工。
女：因为中国男足伤了我的心，所以只看非球类体育节目。
男：这心伤的可够惨，那你留意过铁人三项这个项目没？
男：不错。今天我们也要来个现场的铁人三项游戏。
女：不过自行车没看到，倒是看到后台摆放的用来庆祝的蛋糕、啤酒和气球了。
男：那就是我们下面游戏的道具。游戏规则是：每个工会上来一位选手参赛，连续完成吃蛋糕、喝啤酒、吹爆气球三项任务，然后闭眼旋转10圈。有请各工会各选一位选手上台。
女：有请--。
10.第三次抽奖——一等奖（副总，工会主席）。
女：这蛋糕也吃了，啤酒也喝了，气球也吹爆了。接下来4个一等奖用什么来庆祝呢？
男：庆祝可以不要蛋糕、不要啤酒、不要气球。有请xx领导为我们抽出今天一等奖的幸运者。
女：有请。
11.舞蹈：四小天鹅、表演者金缘公司员工。
女：俗语说：五九﹑六九，沿河看柳。美丽的长寿湖现在已是波光鳞鳞，碧波荡漾，盛装的白天鹅正翩翩起舞。
男：请大家欣赏由长寿湖项目组为我们带来的舞蹈：“四小白天鹅”
12.三句半“夸维丰”表演者：幼儿园老师。
女：舞蹈跳的美不美？
男：美。
女：想不想再看一次？
男：想。
女：你怎么每次回答就一个字啊？
男：我这不是受xx老师她们的影响了嘛，她们接下来要表演三句半，在后台练习的是热火朝天，连带我说话都受影响了。
女：有请由幼儿园四位老师为我们表演三句半：《夸维丰》。
13.游戏：你进我退、礼尚往来。
女：听完四位美女老师对维丰的夸赞，自豪之情油然而生。
男：是的。要想在市场有立足之地，必须学会和其他竞争对手博弈。
女：接下来我们可以在游戏“你进我退、礼尚往来”中，体会奋斗的艰辛和快乐。
男：游戏规则是这样的：每个工会出两名选手，每个选手的右脚膝盖以下绑四个气球，当主持人说开始以后，各选手在规定的范围内，通过踩、挤等方式弄破其他选手的气球。直到场上只剩一组选手的气球还没有被弄破，则胜出。
女：请各工会小组选定一位选手上场。
14.第四次抽奖——特等奖（董事长）。
男：激动人心的时刻到了，请大家拿出奖券，有请董事长为我们揭晓今晚的两个特等奖。有请。
15.领导向每个员工发吉祥物。合唱：“相亲相爱一家人”（晚会结束）。
女：在座的还有那些没拿到奖品的请举手？
男：还有抽奖活动啊？
女：抽奖环节结束了。但是我们的领导将为我们派发吉祥物。而且是每位员工都有。
男：人人都有份啊，领导想得真周道。各位同事们，让我们用热烈的掌声欢迎领导派发吉祥物。
（放背景音乐《相亲相爱一家人》）。
男；尊敬的各位领导。
女：亲爱的朋友们，男：今天，是维丰人欢聚的一天。
女：今天，是维丰人开心的一天。
男：我们是一家人，相亲相爱的一家人。
男：愿新年的快乐给您带来吉祥、给您带来永远的顺利。
女：让我们记住维丰的今天！让我们期待维丰的明天！
合：xx公司2019年“春节联欢年会”到此结束！
男：感谢各位领导、各位同事对今天晚会的大力支持。祝大家在新的一年里：
（合）x年行x运、工作顺利、家庭合美、身体健康、万事如意！
房地产公司2019年会主持词范文（二）。
女：歌声袅袅辞旧岁。
男：舞姿翩翩贺新春。
尊敬的各位来宾。
女：亲爱的同事们。
合：大家晚上好！
男：刚刚过去的2019年，是公司承前启后、继往开来的一年。公司19年底……，依托xx更大的资源平台和支持，进一步加强了产品技术研发力量，在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们并没有被困难所吓倒，公司业务保持了持续稳健的发展，取得了良好的业绩。
女：成功伴着艰辛，喜悦伴着汗水。在忙忙碌碌的每一天中，我们不知不觉地迎来了崭新的2020年！
男：今天，让我们在这里欢聚一堂，共同畅想美好的明天。现在合：xx2019年度大会正式开始！
第二部分：领导致辞。
女：首先，让我们有请xx上台致辞，掌声有请……。
（xx讲话）。
男：今天，我们还很荣幸邀请到一位贵宾，他就是xx先生。下午我们以热烈的掌声请xx先生上台发言。
（xx讲话）。
女：谢谢xx先生的致辞。
第三部分：优秀团队颁奖。
男：过去的一年，在同事们的共同努力下，我们取得了不俗的成绩。尤其是在xx的情况下，公司业绩始终排在行业前三位。这与我们不断推出优秀的产品是息息相关的。这样的成绩离不开各个部门同事的密切配合，更是离不开公司产品策划和开发团队的努力和付出。
女：为了感谢和表彰他们过去一年对公司的贡献，我们设立了几个重大的荣誉奖项。其中，xx开发的优秀团队奖是：
男：xx类、xx类和xx类等三大类奖项。那么这些大奖将会花落谁家呢？
（宣布时简单介绍获奖项目）。
女：下面我们请xx先来为我们颁发第一个奖项：xx类的优秀开发团队奖。有请xx。
（颁奖）。
（获奖团队代表发表获奖感言）。
男：接下来请xx为我们揭晓xx类xx的获奖团队。有请xx。
（颁奖）。
（获奖团队代表发表获奖感言）。
女：下面请xx为我们颁发xx类xx的奖项。
（颁奖）。
（获奖团队代表发表获奖感言）。
男：人才是公司生存和发展之本。xx发展的每一步都离不开在座每个同事的努力和付出。而总会有员工表现特别优秀，他们愿意付出了比别人更多的艰辛和汗水，也取得了更加优异的成绩，成为我们中间的佼佼者。所以我们也将评选出一位“员工”作为大家的代表。
女：下面让我们用热烈的掌声隆重请出今天的特别嘉宾xx先生来为我们揭晓2019年度xx员工的答案！
（颁奖）。
（获奖者发表获奖感言）。
（颁奖）。
（获奖者获奖感言）。
第四部分：宣布pk赛规则。
女：现在，让我们进入期待已久的节目表演环节！这也是充分展示我们xx公司员工多样才艺的重要时候！希望大家在接下来这些精彩纷呈的节目表演中度过一个开心快乐的夜晚。
男：在这里由xx和我先给大家宣布一下今晚节目表演及pk比赛的一些注意事项和比赛规则。
女：今晚的才艺表演pk赛将分两轮进行。我们会先从抽出一个队作为第一组上台表演的队，由该队长上台来抽出他的pk对手。然后我们会通过抛硬币猜正反面的方式来决定表演顺序，猜对的队可以选择是先表演还是后表演。
男：第2组的抽签方式也一样。每组队先各表演一个节目进行pk，另外2个队的人做评委，等他们表演完后，我们会让表演的2队队长分别上台，另2个队的人可以选择站到你支持那个队的后面，我们将统计出看每个队后面站的人数。
女：然后由第二组的两个队各表演一个节目进行pk，同样，另两个队的人当评委并选择你们支持的团队站到他们后面。我们会统计出他们分别的支持人数。
男：第一轮比赛结束后，将进入第二轮终极pk赛，分别表演他们剩下的另一个预定表演节目。第二轮pk赛的规则是：第一轮各组支持人数更多的2个队在第二轮pk中决出最终的第1和第2名，第一轮小组pk赛落后的另2个队在第二轮pk决出第3和第4名。我们同样会按各队最终支持人数的多少来决定名次。
女：现在我们正式开始比赛！
第五部分：第一轮第1小组pk赛。
男：下面我们有请各队队长上台抽签。
（抽签）。
女：好，我们的分组抽签结果已经出来了，现在公布一下抽签结果。首先将由xx队和xx队进行第一轮第一组的pk，我们按数字大小顺序上场。
（第一组xx队节目表演）。
女：接下来有请第一组的另一队xx队上台表演xx。
（第一组xx队节目表演）。
男：感谢第1组2个队的精彩演出。下面我们请刚才2个队的队长上台来，站在台前，请第2组两个队的人选择你支持哪个队，就站到哪个队的后面。请大家选择！
女：（接过**的统计数据）好，现在我们的统计结果已经出来了。xx队获得了x票支持！xx队获得x票！
男：第1轮第1组的获胜团队是xx。
合：xx队。
女：在我们进入第2组pk之前，给大家放松一下，我们穿插一下小游戏。
第六部分：小游戏。
（抽奖，由获奖者表演小游戏）。
第七部分：第一轮第2小组pk赛。
（第二组xx队节目表演）。
男：有请第一轮的最后一个队**队上台来。他们表演的节目是xx。
（第二组xx队节目表演）。
女：我们将同样邀请两队队长重新上台，其他两个队的队员选择并分别站到自己支持的队后面。
男：（接过**的统计数据）现在我公布刚才两个队的pk结果。
女：第一轮第二组的获胜团队是xx。
合：xx队。
第八部分：老板秀。
男：在开始我们的终极pk赛之前，大家先利用这紧张刺激和充满悬念的pk比赛间隙，稍做休息，我们先有请xx上台。大家在平时看到的都是xx工作时认真严肃的一面，现在我们充分利用这个机会让xx展示他轻松的另一面。
让xx从预定三个节目里面抽出一个，进行表演。
女：感谢xx为我们表演了这么精彩的节目。大家是不是应该再给他一些掌声？
第九部分：第二轮第1组终极pk赛。
男：第一轮激烈的比赛已经让大家热血沸腾了，我们将迎来更紧张激烈的终极pk赛环节。刚才在第一轮比赛中落后的两个将再次pk决出3、4名，另两支的队决出今晚的冠亚军。我们用同样的方法进行评选：当两个队pk时，另两个队作为大众评委，在他们表演完后你们就站在支持的团队后面。
第十部分：第二轮第一组pk。
女：好，现在我们正式进入第二轮终极pk赛环节，首先登场的是xx，有请！
男：接着有请xx队上台表演，请！
第十一部分：游戏时间。
女：在大家作出慎重决定之前，先轻松一下，松一松绷紧的神经，来一段轻松时刻。
（让xx和xx上台抽奖，由获奖者表演节目）。
男：感谢xx给我们带来的精彩表演！我们再次用热烈的掌声向他们表示感谢！
第十二部分：决出第3、4名并公布结果。
男：好，结果已经出来了！
女：第一轮第二组的获胜团队是。
合：xx队。
第十三部分：第二轮第2组pk。
女：接下来我们将迎来今晚表演的最x部分，那就是xx队和xx队的冠亚军对决！他们在第一轮比赛中已经为我们奉献了非常精彩的表演，接下来他们还会给大家带来什么惊喜呢？让我们拭目以待！
男：我们将首先请出xx队上台，他们带来的节目是xx，有请！
女：刚才xx队已经给我们精彩的表演！接下来，我们有请xx队登场亮招！
男：现在正式进入终极pk赛环节，首先登场的是xx，有请！
女：接着有请今晚的最后一支队xx队上台表演，请！
第十四部分：老板秀。
男：我们的冠亚军团队的表演已经告一段落，那么最终的胜利者会是谁呢？你们认为哪个队的表演更能打动你呢？让我们马上揭晓！这里会给大家多一点的时间，让你们郑重考虑后投出手中神圣的一票。
女：在投票之前，接下来，我们请出今晚的特邀嘉宾xx先生，他将给大家带来一段精彩的xx！大家掌声欢迎xx的隆重登场！请！
（xx表演）。
男：感谢xx给我们带来的精彩表演！下面我们就迎来冠亚军的决胜时刻，请两位队长上台，另两个队的同事们也请上台分别站在你们支持的团队后面。
第十五部分：宣布比赛结果（请老板上台宣布）。
女：好！我们今晚的冠亚军已经产生！他们就是xx。
男：让我们再次以热烈的掌声恭喜xx队获得今晚比赛的最终胜利！同时我们也用热烈的掌声感谢所有参赛团队和选手今晚的精彩演出！
第十六部分：结束词。
男：新年新起点，新年新收获。
女：新年好心情，新年喜事多。
男：在年会即将结束之时，让我们再次感谢公司领导和嘉宾的光临！
女：再次感谢各位同事今晚的精彩演出！
男：祝大家度过一个难忘的、愉快的夜晚！
合：我们的年会到此结束！谢谢！
房地产公司2019年会主持词范文（三）。
女：亲爱的同事们。
合：巨匠下战书好！
男：年光似箭，岁月如梭，在忙碌中我们不知不觉地送走了一年。
女：我们辞别了成就斐然的2019，迎来了布满但愿的2020，值此新春到来之际，我们在此给巨匠贺年了：
合：祝巨匠新年欢愉、万事如意！
女：首先，请我们的x总致揭幕辞。掌声有请x总。
x总致辞。
女：感谢感动x总的讲话。2019年是值得我们回味的一年，这一年，兴进的每一天都在转变，都在前进。
男：跟着公司不竭成长，我们的队伍逐渐壮年夜。旅游公司的营业也随之启动，巨匠巴望已久的贵客xx酒店也将于x月x日开业。
男：请部门上台来领奖。请x总为他们颁奖。
女：经公司评选，发生了以下公司前进前辈员工，他们是：xx、xx、xx。
女：请我们的x总为前进前辈员工颁奖。有请x总。
x总颁奖。
1.欢愉的牧羊人---发卖部。
女：喜庆的跳舞拉开了今天联欢晚会的序幕，接下来是物业部为巨匠献上的小品。
2.小品----物业部。
男：过年了，常回家看看。请赏识。
3.女声独唱----市场部。
5.年夜合唱---贵客xx酒店。
6.小品----工程部。
女：在春节惠临之时，斑斓祝福的说不尽，下面掌声有请贵客xx酒店外援xx为巨匠送上的祝福。掌声有请斑斓的xx。
女：感谢xx的悦耳祝福。我相信在座的伴侣们在新的一年城市好运连连。
一曲祝福之后，接下来请赏识。
冬天即将曩昔，春天还会远吗？
男：让我们随从追随着斑斓的江南女子感受那春天的温情吧。
女：请赏识跳舞。
7.跳舞发卖部。
双簧。
8.小品物业部。
男：新年新气象形象，我们传统的贺年体例都是用说的，今年啊我们要用唱的。请欣赏。
9.新春年夜联唱----发卖部。
女：都说。
女：请欣赏。
10.现代舞----预算部。
讲述的是一个寻找救命恩人的悦耳故事。
女：一个悦耳的故事之后，我们将欢愉进行到底。请赏识发卖部表演的小品。
11.小品----发卖部。
男：出色的小品之后，接下来请赏识贵客xx酒店表演的歌舞。
12.歌舞---贵客xx酒店。
男：xx，你知道我们物业部的精英吗？
女：当然知道啦。
男：请赏识由物业部表演的小品者归来。
13.小品者归来---物业部。
女：欢欢喜喜过年夜年，男：热热闹闹庆新春。
合：新年好运，合家幸福，万事如意。
房地产公司年会主持词开场白
男：新年的脚步离我们越来越近，时光的车轮在你我的身上又增添了一道印痕。
男：我是本次大会的主持人——xx，非常荣幸在这里跟大家见面，能够为大家主持xx房地产集团有限公司的年会，我内心非常高兴，感谢各位！
女：今天是中国农历的xx，是xxx日，首先请允许我代表xxx房地产公司向各位的到来表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎，并在这里给大家先拜一个早年，祝大家身体健康、xx大吉。
男：参加本次大会的xx房地产集团有限公司的主要领导有：
……。
女：参加本次大会的还有——来自全国各地的经销商朋友们！欢迎你们，美丽的xx欢迎你们的到来！
男：谢谢，谢谢大家热烈的掌声！
在过去的时间里，我们就象一个温暖的大家庭，领导就象我们的兄弟姐妹，他们时刻在和我们一起并肩作战，一起分享奋斗中的酸甜苦辣。
女：在过去的时间里，我们就象一个温暖的大家庭，我们的经销商始终坚持“诚信经营、执着奋进”的经营理念，以稳健的工作作风和积极进取的精神赢得了广大消费者的信赖，为xx的持续发展打下了一个坚实的基础。
女：今天，在这个喜庆的日子里，我们大家相聚一堂，共同享受缘分带给我们的欢乐，共同享受这段美好时光。
男：这一刻，我们已经深深感受到了春的气息，这是我们共同期待的春天，是我们每个人的春天。
女：这一刻，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情，一起用心来感受真情。
房地产公司年会主持词开场白
大家晚上好。
女：金秋送爽，丹桂飘香，在这举国欢庆的大喜日子里，
男：停！停！---------停！我读书少，你不要骗我，听你这么一说，我瞬间觉得我整个人都蒙蒙哒！
女：怎么？在今天这大喜的日子里。
男：好好说话！
女：好！大家好，我是今天晚会主持人xx。
男：大家好，我是今天晚会主持人xxxx。
合：在这里提前预祝大家，新春快乐、万事如意！
鞠躬。
停顿2秒。
男：站在岁末，我们回望过去，过去有太多的感动与故事。
女：站在岁首，我们企盼未来，未来有更多的期望与梦想。
男：在这继往开来的日子，我们举办，欢乐祥和的年会，庆贺我们的业绩，展望我们的未来，同时也是回顾我们的过去。
女：在这大喜的日子里。
男：够啊，我只想安静的做个美男子。（加兰花指动作）你赶紧介绍一下我们的晚会流程吧。
女：恩，我们的迎新晚会将分为两个环节，文娱表演和互动环节。
男：承昨日华章，启xx新航，xx集团20xx年迎新年会正式开始，首先有请集团公司董事长x董致开幕词。
x董致辞并宣布《xx地产新春年会》正式开始！
房地产公司年会主持词开场白
（女）各位朋友。
（合）大家晚上好！
（男）炮竹声声辞旧岁。
（女）和风送暖迎新春。
（男）愿新年的炮声带给我们吉祥如意。
（女）愿新年的炮声带给我们幸福平安。
（男）在这辞旧岁，迎新春的美好时刻，我们迎来了公司20xx年年会。
（女）今晚我们--公司的全体同仁在这里欢聚一堂，喜庆昨日的辉煌业绩，展望公司的美好未来！
（男）回首往昔，过去的一年对于我们每一个人来说都难以忘怀，她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历。
（女）展望未来，一年胜似一年景，迎来美好明天.我们坚信：在xx地产公司各位员工的努力奋斗下，公司的事业一定能蒸蒸日上，她的明天将更加美好.
（男）我是主持人xx。
（女）我是主持人xxx。
（男）出席我们今天年会的是公司的全体同仁，同时非常荣幸，我们也邀请了部分员工的家属：
（女）公司的发展和成功，是和你们的大力支持和帮助分不开的，
让我们以热烈的掌声对他们的到来表示隆重的欢迎和衷心的感谢，
（合）下面让我们以热烈的掌声宣布年会正式开始。
房地产陌拜开场白
1.自我介绍：自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：“您好，我是蜜蜂网的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。
2.相关的人或物的说明：如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。
3.介绍打电话的目的：接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要，就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
4.确认对方时间的可行性：你可能要花5~10分钟的时间来跟客户进行交流，这时你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然这句话未必对每个人都适用，你也不必对每个人都讲。如果你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间，同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人，在这种情况下你应很有礼貌而又热情地征询对方的意见。
5.转向探询需求:假如你是为了建立关系和挖掘他的需求，一定要用提问问题来作为打电话的结束，找到对方感兴趣的话题，客户就会乐于谈他自己的想法，开场白就会非常容易而顺利地进行下去。同时还应注意，打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
电话销售开场白之请求帮忙法
电话销售人员：您好，曾经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户：请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话销售开场白之牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
房地产开场白
各位家长你们好，首先感谢各位家长能在百忙之中抽时间来参加今天的家长会，对我们这次工作的大力支持和帮助，今天我们有幸坐在一起，那都是为了一个目的，就是我们的学习，为了我们的明天，借这次的家长会，让家长了解孩子们在学校的表现，加强与学校之间的联系，希望各位家长配合和老师的工作，这样才能让我们取得好的成绩．”
家长会结束语。
各位家长：下午好！
首先请允许我代表校领导对大家。
光临，表示衷心的感谢！各位家长在百忙之中，抽出宝贵时间来参加我们的家长会，是对自己孩子的关心，也是对我们学校教育工作的大力支持。这次请大家来，主要是让大家进一步了解我们学校，增强与大家的感情，进一步了解孩子的学校生活，感谢家长多年来对我们工作的支持与配合。您的理解使我们感动，孩子们的进步使我们快乐，他们的善解人意更使我欣慰……为了这群孩子们，我们奋斗着并快乐着！真心希望我们能够因为学生、您的孩子而感到骄傲和自豪！
谢谢大家。
蔡堂中心小学：郑西林。
尊敬的各位家长：
大家好！
一堂，举行本学期家长会。首先向各位家长的如期到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎。你们在百忙之中，到校参加家长会，是对学校工作的支持，更是对教师辛勤工作的最好褒奖。对在过去一年里为我校教育教学质量提升做出贡献的全体家长表示衷心感谢！
本次家长会共有两项内容：
第一项：学校领导杨书记讲话。
第二项：分班交流。
首先进行大会第一项，掌声欢迎杨书记讲话。
下面进行大会第二项，由班主任与我们各位家长做详细交流。
第三篇:《家长会开场白》。
高二326班。
家长会备课。
开场白：尊敬的各位学生家长你们好，首先感谢你们在百忙中抽出时间来参加本学期的家长会。今天我想与各位家长交流的内容包括以下两个方面：
学习方面。
一、上学期成绩回顾。
二、本学期学习分析与期望。
本学期学生学习进入了高中学习的关键时期，首先，孩子们要在本学期中把高中阶段剩下的所有教学内容全部学完，其次，本学期中学生还将面临高中学业水平测试。第三学生还需要为跨入高三年级面临更高强度的学习做准备。因此学生面临的学习压力异常的大。因此，我建议各位家长在孩子休息时间给予孩子们更多的鼓励与精神支持，以便他们能够有一个积极向上的良好学习心态，不要掉队。{家长会的开场白}.三、关于学生进修艺术、体育类专业的几点意见和忠告{家长会的开场白}.
最近我们班有些学生有意向走艺术类上大学这条路。在此，我向各位家长。
提出一些意见与建议以供参考。
1、报小类要慎重。
里。比如：有关系比较好的xx同学想学习美术中的书法方向，于是他也跟着想去学习书法。而并非自己真正喜欢或真正具有天赋盲目的从众。应该根据自己真正的喜好和天赋选择方向。另外我们班有些同学基础特别差，到目前为止每次考试仍然是200多分左右徘徊，因此在选择小类时还应该考虑高考中各种小类的达线分值的高低。比如：就最近几年的统计，小类中男子舞蹈专业要求的文化课成绩最低在250-----280之间；美术类在380左右；电编、体育在400分左右。应根据自己的喜好和自己的确切现状来确定所学项目。
2、有些家长和学生对小类存在偏见的解释。
实际上，上了大学不管你学的小类还是大类，它们都是大学的一个专业，地位都是平等的，都是顺应国家需要而开设的科目。上了大学它们都是一样的，具有同等地位。有的家长担心学习小类将来毕业了就不了业，其实就目前国家的形式来讲，不管你学习什么专业，毕业了都是需要参加考试才能参加工作就业的。而考试要的主要是个文凭——本科及以上文凭。家长会开场白因此我认为对于我们的学生来讲当务之急是先想办法走一个本科类院校。
房地产开场白
：你好，请坐。
我们今天请你来是希望通过交谈增进对你的了解。
我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你表达对一些事情的见解。
对我们的问题，希望你能实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况和真实想法。
在后面的考核阶段，我们会核实你所反映的情况。
对你所谈的个人问题，我们会为你保密。
后面大约有五个问题，分钟的时间，你在回答每个问题前可以考虑一下，不必紧张。
在回答每个问题时，语言尽可能简单明了，注意控制时间。
现在，你准备好了吗？结束语：我们今天的提问就到这里了。
有关部门会对你进行综合评价，并将结果通知你。
谢谢你参加今天的面试，再见。
第二篇：什么样的面试开场白更容易打动你字中国招聘在线/什么样的更容易打动你开场白很重要，第一句话会给人留下深刻的印象，不管是在朋友聚会还是在其他任何一个陌生的场……同样，我们在面试的时候也会少不了开场白这一关，精彩的招聘会让人眼前一亮，它会影响到招聘面试官对应聘者的态度面试官往往一坐下来就会先来这么一句：先简单做一下自我介绍好吗？分钟甚至分钟的时间应聘者能不能抓住要点，打动面试官，让自己从众多的面试者中脱颖而出呢？截止到现在，这期论战的总楼层达到了层，很是令我惊讶。
在此非常各位家人的大力支持。
我面试还算比较多，简单说说我会盯着对方的眼睛，不卑不亢，面带微笑，从反馈来看，对方感觉都很好因人而异引入话题，我不会照本宣科，比如自我介绍，我会说：，多少岁，言简意赅，而不是我叫什么，我今年多大等等面试关键点中的发言，我觉得首先要诚实，不需要刻意奉承，因为奉承出来的工作，自己不合适，以后工作起来难度也大。
然后关键点的描述上，突出重点，不需要面面俱到，由对方引入话题，自己再逐渐展开。
观察面试我的人的综合素质，这是一个双向选择其实很多面试官在面试的时候会受首因效应的影响，求职者的一句开场白，开得好不好，也许在一定程度上会影响到面试官的判断。
虽然我们不能就因一句话就决定是否要录用，但一个微笑，一句问候，会给你加上不少的印象分，当初在设置这个论题的时候是想听听各位家人对于这点感受的分享，这是出于我自己的目的，另外一点也是想给那些刚刚踏上之路企业口碑网/中国招聘在线/的朋友一些指引，再一点就是让那些正在求职的家人朋友们，了解不同的面试官，投其所好，如何去打动面试官通常是我先发言哦，我通常会说这类今天请你过来，是想相互了解下，我们一起来解决一点问题，请你先介绍一下过去的工作情况好吗？……。
有没有更好的建议？请大家给我支招，万分感谢求职者的话，我觉得对方首先简单说几句对我们公司的业务和文化的认可和欣赏的话，感觉会比较好。
反映人家做了一些前期调查，有备而来。
如果我是主考官，我希望求职者在开场白的时候就是要礼貌，礼貌是一个人素质的体现，这么体现出求职者的礼貌？只要识别求职者是说您还是你，同时说些感谢贵司提供这么好的一个面试的机会，这样会让主考官更好的接受你接下来阐述的观点。
为啥我很不喜欢面试的时候被问的第一个问题就是自我介绍……对这样的公司我一下子兴趣就少了当然对于能很有礼貌很有职业的感觉，作为应聘者还是感觉挺好的……自我介绍对应聘者来说是个比较熟悉的话题，从自己的熟悉的话题开始可以降低应聘者的紧张心理。
不过这个话题比较没有针对性，可能有些应聘者容易抓不住重点，我经常遇到有些应聘者讲话越来越小声，或是突然停止话题，不知道该不该说下去。
如果这时，没有及时引导和鼓励，应聘者会觉得自己表现不太好。
其实对一些人来说，这个问题反而加深了应聘者的紧张感。
不好意思，跑题了开场白很重要，但是一个人的诚信守时和积极的态度更加容易让我注意求职者，`如果求职者按时守时的达到面试地点，我会很注意这个人。
如果求职者在填写表格时非常认真仔细，并且自动附上个人证件的复印件，我会很注意这个人。
企业口碑网/中国招聘在线/如果以上两点做不到的话，再漂亮也不会吸引我，我只能作为一般的求职者对待。
房地产开场白
x哥、姐：您好！
你好！
说话方便吗？
你是谁？
我是京津两地品质最好的别墅—花样花郡的置业顾问刘东，之前跟你沟通过，还记得吗？
记得。
谢谢x哥、姐，记住了我！
【不记得。
您是贵人多忘事，不记得我正常】。
【有空，时间、地点……】。
没空。
2、x哥、姐，为什么呢？
房地产电销开场白范文
电话销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的'需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
电话销售：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
电话销售：那真不好意思，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
房地产电话销售开场白
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
如：
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）。
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
顾客朱：还好，你是？！
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
顾客朱：是吗？我目前使用的是xx品牌的美容产品。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李xx，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
顾客朱：这没什么！
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！
顾客朱：那说来听听！
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：我是某公司的医学顾问李xx，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的。
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）。
主持开场白
男：新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
男：新年染红了我们快乐的生活。
女：新年让我们截取下了四季的片段。
男：新年给了我们人生的禅想。
女：在这一刻，我们已经感受到了春的气息。
男：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光。
女：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪。
男：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情。
女：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄男；下面我宣布船舶工程系2013年元旦晚会合：现在开始！
结束语。
男:美好的时光总是转瞬即逝，女:欢乐的笑声却将永驻心田。
合：到此结束，再次预祝大家新年快乐，万事如意。
房地产电话销售开场白
顾客朱：不用。
销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱：那说来听听！
房地产电话销售开场白
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱：没时间。
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
主持开场白
女：今夜流光溢彩。
男：今夜我们齐聚，灯光摇曳、舞步翩飞。
女：今夜我们齐聚，唱响青春、舞动梦想。
男：各位来宾，
女：女士们、先生们，
合：大家晚上好!
男：从现在开始，在这个灯光漫步的空间里，有绅士的光顾，有天使降临。
女：从此刻开始，在这个绚烂多彩的夜色中，有繁星的点缀，有精灵的吻痕。
男：不论你来自何方，不论你怀有怎样的心情，让我们丢掉羞涩，一起舞动青春。
女：不论你的梦在何处，不论你的心在哪里流浪，让我们摆脱拘束。一起放飞梦想。
男：欢迎大家来到我们的浪漫恋曲之夜，我们的口号是：
(合)放飞梦想，演绎青春。
女：希望大家在闪烁的舞池、优美的舞曲中，燃放自己的激情，品味别样的浪漫!
男：今夜让我们用动感的舞曲，宣泄心中的忧郁。
女：今夜让我们用优美的舞姿，舞出心底的激情。
男：我宣布“浪漫恋曲之夜”现在开始。
房地产开场白
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户：请说!
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员：您好，是李经理吗?
客 户： 是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客 户： 客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。
如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。
这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗?
客户：是的，什么事?
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!
客户：这没什么!
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
如:
王总： 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
1电话销售前的准备
2开场白中的关键因素
电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。
在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。
即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。
电话销售前的准备工作包括以下几方面
1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。
你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。
这样才有利于实现打电话的目的。
2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。
目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。
3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。
电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。
所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4.设想客户可能会提到的问题并做好准备 你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。
如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。
所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。
5.设想电话中可能出现的'事情并做好准备:
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。
6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。
你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。
而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
最好是做到熟记项目资料。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表客户问到这些问题时你可以随时都能快速地查阅回答。
还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表尤其是同事的联系电话很重要如果客户问的问题你不是很清楚你可以请同事中的熟悉业务的人员帮忙给客户解答形成三方通话 7.态度上也要做好准备: 态度一定要积极。
电话销售人员每天打的电话量相当大而且每天遭受的拒绝也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在这种疲倦的影响下可能在打电话时态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。
: 有的电话销售代表每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张担心客户不再考虑我们推荐的商铺。
然而实际情况往往并不是他想像的那样结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。
所以态度是否积极是非常重要的。
: 态度准备上还有一点很重要就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。
这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。
开场白中的关键因素
准备工作已经做好之后接下来要做的就是打电话给你的客户。
打电话给客户时一定要有激情要用激情来感染客户一定要专业要用专业来让客户信任你。
你的准备工作做的很充分这不应是你的障碍。
接下来你就需要有一个开场白。
开场白中有五个因素是很关键的
1.自我介绍
自我介绍非常重要。
例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。
”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。
2.相关产品的介绍
如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。
第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。
所以最好先关心一下客户。
3.介绍打电话的目的
接下来要介绍打电话的目的。
介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。
在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
【小结】
这一讲主要讲述了电话销售前的准备和开场白中的关键因素。
电话销售前的准备包括明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必须提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好准备、设想打电话中随时有可能出现的事情并事先就做好准备、所需各种资料的准备、态度上也要做好准备 开场白中的关键因素包括自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。
主持
乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪
甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激-情
乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄
甲：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞
乙：今天，我们激-情满怀、心潮澎湃
甲：今天，我们送去我们的祝福
乙：带着祝愿、带着嘱托
甲：埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦
乙：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩
甲：听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律
合：在诗与画流动的佳节里我欲邀同来一起庆贺快乐的节日.10元旦联欢会现在开始
结束语
甲：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情
乙：妍丽的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意
乙：温馨的气息、恬静的氛围、舒心的休憩编织成您快活的生活
甲：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华
乙：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆
甲：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为你点缀欢乐四溢的佳节
乙：今天的联欢会更加体现出我们是一个充满活力，面向未来的集体
甲：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的'莘莘学子
乙：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏
甲：在这里，有我们对生活的激-情，更有我们对未来的渴望
合：因为，我们始终相信：明天会更好
乙：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成
男：尊敬的各位领导：
女：各位同事：
男：各位来宾：
合：大家节日好!
男：秋风送爽，桂花香飘鑫龙园，千家万户团聚的中秋佳节来到我们身边。
女：华灯绽放，欢声响遍华夏地;举国上下同庆的国庆大典又朝我们走来。
男：海上升明月，天涯共此时。在“双节”来临的金秋时节，我们公司也硕果累累，我们公司今年分别荣获了安徽省民营企业二十强、芜湖市民营企业三强、芜湖市首届诚信企业等多项光荣称号。
女：但愿人长久，千里共婵娟。在“双节”来临的美好时刻，我们还将继续激扬鑫龙人强劲的动力，传载我们鑫龙人源源不断的智慧，迈着矫健的步伐，龙腾四海、勇攀金山，再继续谱写辉煌绚丽的新华章。
女：在公司领导和各部门的大力支持下，鑫龙人盼望已久、饱含公司领导、全体员工心血的庆中秋、迎国庆“金色鑫龙”联欢会马上就要开始了，在联欢会开始之前，我们首先请束董事长给我们讲话。
同志们：
现在开始开会。今天的会议时间很短，会前给大家一点时间请把手机关掉，期间，不要交头接耳，来回走动。
经镇党委、政府研究，决定今天在这里召开全镇计划生育春季集中服务活动暨3月份康检动员大会。(来自)会议的主要任务是：传达省市有关会议精神，安排当前全镇的计划生育工作，动员全镇各级干部迅速行动起来，扎扎实实开展好本次春季集中服务活动暨3月份康检工作，为全年计生工作开好头，起好步，为全镇经济社会各项事业的发展提供一个良好的人口环境。在今天的会议上，我们还非常高兴地邀请到市计生委孙晓茹主任及科技科刘玉粉科长，专程来参加我们的会议，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。
主持人甲：尊敬的各位领导、各位来宾。
主持人乙：亲爱的女士们先生们。
主持人甲：人见人爱的姑娘们以及现场不是小朋友的小朋友们。
合：大家好!
主持人乙：我是***
主持人甲：首先送大家一副对联：
主持人乙：上联是：****，茅台集团全家福，喝个痛快;
主持人甲：下联是：****，歌曲舞曲一起来，玩个通宵。
合：横批：元芳，你怎么看?
主持人乙：今天我们--公司的全体同仁在这里欢聚一堂,喜庆昨日的辉煌业绩,展望公司的美好未来!
主持人甲：回首往昔,龙年对于我们每一个人来说都难以忘怀,她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历。
主持人乙：展望未来,一年胜似一年景,金龙东升,迎来美好明天.我们坚信:在中国经济持续高速发展的带动下,公司的事业一定能蒸蒸日上,她的明天将更加美好.
主持人甲：接下来，文艺表演现在开始!
a：尊敬的各位领导
b：亲爱的老师、同学们
合：大家新年好
ab合：新的钟声
cd合：新的一年
ef合：新的祝福
全体合：新的期待
a：2015年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了
b：2011年的钟声即将敲响
c：回首往事，我们满怀豪情
d：展望未来，我们重任在肩
e：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光
f：让烛光如故，光明永恒
a：送你一千个祝福，祝福里有我的万语千言
b：送你一万个祈祷，祈祷里是我晶莹的杯盏
c：让欢笑伴着你，欢笑的名字叫灿烂
d：让温馨伴着你，温馨的名字叫永远
e：我的祝福飘在长风里，如歌如梦
f：我的祈祷飘在雪花中，如诗入画
a：今夜无眠
b：今夜有梦
c：让我们手牵手
d：让我们肩并肩
e：让我们跳起来
f：让我们唱起来
男合：歌唱春天
女和：歌唱未来
全体和：歌唱辉煌的北京
女主持：天上孤寒一片，人间相思无眠。一首千古绝唱，道尽人间真情。
男主持：清风满月丹桂，月圆人圆事圆。相聚相亲相爱，分享和-谐喜庆。
女主持：尊敬的各位领导，各位来宾
男主持：亲爱的老师们，同学们
合：大家晚上好!
女主持：这里是建文中学、建文小学2015年中秋联欢晚会现场
男主持：我是节目主持人陆恒
女主持：我是节目主持人陈平平
合：欢迎大家!
女主持：中秋佳节，是最和-谐、最美满、最具诗情画意的节日;
男主持：是啊，这八月十五的夜晚，也是最浪漫、最深情、最富人情味的时刻。
房地产电话营销开场白
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
如：
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）。
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客朱：还好，你是？！
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱：没时间。
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
顾客朱：不用。
销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱：那说来听听！
销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进（第一天已经铺垫好了）：
销售秘技四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。
什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的`事实，而你联想的事实不是事实。
销售秘技五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
销售秘技七：博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时，，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
salor整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。
销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
她是不是真的收到了这张汇款单呢？