最新点菜员心得体会总结(案例16篇)

时间:2023-11-06 10:33:39 作者:琴心月 最新点菜员心得体会总结(案例16篇)

心得体会可以成为我们成长的里程碑,让我们在人生的道路上更加坚定前行。如果你正在写心得体会,不妨参考一下以下范文,或许能给你一些灵感和思路。

点菜炉的心得体会

点菜炉是一种传统的餐饮设备,用于服务员与顾客之间的点菜沟通。最早出现于中国北方地区,随着现代科技的发展,如今已普及至全国各地的餐馆和饭店。点菜炉既方便了顾客点菜,也提高了服务效率。通过点菜炉,顾客可以直接选择菜品,而无需口头沟通,大大减少了点菜的误会和时间浪费。

点菜炉的使用给顾客带来了很多优点和便利性。首先,点菜炉的菜品展示非常直观,可以通过图片和文字的组合清楚地了解到每道菜品的外观和口感。其次,点菜炉提供了多种点菜方式,可以按照菜品种类、热度、评分等进行分类,让顾客更容易找到自己感兴趣的菜品。再次,点菜炉的使用非常简单。顾客只需轻触屏幕,即可将菜品添加到订单中,更加快捷方便。最后,点菜炉还可以提供详细的菜品介绍和食材来源,使顾客更加了解所点菜品的制作过程和食材来源,增加了点菜的乐趣和饮食体验。

点菜炉的使用不仅对顾客有利,也对餐馆和饭店的服务提升起到了积极作用。首先,点菜炉减少了服务员和顾客之间的沟通障碍。口头沟通往往存在误解和不准确的情况,通过点菜炉,服务员可以清楚地了解到顾客的需求,减少了点菜错误的发生。其次,点菜炉的使用可以提高餐馆和饭店的服务效率。客人点菜的速度得到了提升,减少了等待时间,从而提高了整个用餐流程的顺畅度。最后,通过点菜炉,餐馆和饭店可以收集到客人的点餐偏好和消费习惯,为后续的改进和优化提供了依据。

点菜炉作为一种新型的餐饮设备,有着广阔的发展前景。随着人们对用餐体验的要求越来越高,点菜炉的普及和使用将成为餐饮行业发展的一个重要趋势。然而,点菜炉的发展也引发了一些争议,例如对服务员工作岗位的影响和对人机交互体验的评价。在点菜炉的推广过程中,需要平衡好技术的创新和人性化的服务。

第五段:个人体验和总结。

作为一个热爱美食的人,我亲身体验了点菜炉带来的便利和改善。点菜炉让我可以更加轻松地选择菜品,清楚地了解到每道菜品的特点,并且无需等待服务员来取菜单。通过点菜炉的使用,我发现对于复杂的菜单和不熟悉的菜品,点菜炉提供了方便又实用的参考信息。总体而言,点菜炉的使用在提高了用餐效率的同时,也促进了餐饮行业的发展和升级。

在这个快节奏的社会中,点菜炉作为一种数字化的点菜方式,为顾客带来了更多的便利和选择。随着科技的进步和人们对效率的追求,点菜炉将成为餐饮行业的一项重要改革和发展方向。通过点菜炉的应用,我们可以更加自主地选择菜品,提高服务效率,改善用餐体验。然而,我们也应该看到点菜炉的一些争议和问题,通过合理的调整和改进,让点菜炉真正成为服务员与顾客之间的桥梁,为餐饮行业的发展注入更多的活力和创新。

接待点菜心得体会

在餐饮行业,接待客人并点菜是服务员工作中的一项重要任务。作为服务员,我在接待客人并点菜的过程中积累了许多经验和体会。以下是我对于接待点菜的心得体会。

首先,在接待客人时,要保持微笑并热情地打招呼。一个亲切的问候可以让客人感受到良好的服务态度,建立起和客人之间的友好关系。尽管有时候客人可能会有一些不礼貌或者情绪不好的行为,但我们作为服务员需要保持冷静和耐心,不能因此而对待客人的态度发生转变。毕竟,客人的满意度是我们工作的关键。

其次,当客人进入餐厅后,我们应该及时迎接客人并为其找一个合适的座位。我们可以根据客人的要求,提供窗边位置或者近冷气出风口的座位等。如果客人没有特别要求,我们应该为客人选择最合适的位置,让客人感受到舒适和愉快的就餐环境。同时,我们还要注意客人的隐私和安全问题,尽量避免客人之间的交叉干扰。

接着,点菜是接待工作中的重要环节。当客人带领我们来点菜时,作为服务员,我们应该耐心听取客人的需求并给予合理的建议。为了能够给客人提供优质的服务,我们需要对菜单的内容和食品的特点有一定的了解。当客人犹豫不决时,我们可以向客人介绍一些推荐菜,让客人更容易做出选择。此外,我们还要关注客人的饮食偏好和特殊需求,例如客人是否对某种食材过敏或者有饮食忌讳等,以便为客人提供更加贴心的服务。

同时,在点菜的过程中,我们还要注意控制好客人的用餐时间。有些客人可能会因为种种原因,需要在短时间内吃完饭并离开,这时我们作为服务员需要更加迅速和高效地为客人点菜。当然,我们也要注意让客人保持一定的用餐间隔,避免过快的上菜频率给客人造成餐厅拥挤和嘈杂的感觉。因此,我们需要根据客人的用餐意愿和时间安排,巧妙地控制好上菜的速度。

最后,当客人已经点好菜并开始用餐时,我们应该适时地询问客人的用餐体验。如果客人对菜品或者服务有什么不满意的地方,我们要真诚地接受批评并及时做出相应的处理和改进。只有通过不断总结和改进,我们才能够提供更加优质的服务,让客人满意并再次光临。

总结起来,接待点菜是一项需要高度责任感和专业技巧的工作。作为服务员,我们需要保持微笑和热情地接待客人,选择合适的座位,耐心听取客人的需求,在点菜过程中给出合理的建议,控制好用餐时间,并关注客人的用餐体验。通过这些措施,我们可以提供更加优质的服务,提高餐厅的声誉,吸引更多的客人。同时,我们也要不断总结和改进自己的工作,为客人提供更加满意的用餐体验。

点菜员心得体会

点菜员是餐厅中一个非常重要的职位,他们的工作内容虽然相对单一,但是对于顾客的用餐体验有着至关重要的作用。作为一名点菜员,我深以为然。在过去的工作中,我积累了许多心得和体会。今天,我想要通过本文,向大家分享一下我所掌握的点菜员心得体会。

第二段:如何与顾客交流。

作为点菜员,与顾客的沟通至关重要。面对各种各样的顾客,我们需要采取不同的沟通方式,并配合顾客的情况,做出最合适的建议,和给予最优质的服务。

首先,我们需要耐心倾听顾客的需求,询问顾客的口味偏好和饮食习惯,以此来推荐菜品或做出适当的调整。此外,我们还需要注意顾客的心情和表情,对于不满意的情况需要及时解决,并认真道歉,保证让顾客满意的用餐体验。

第三段:如何掌握菜品的特点。

掌握菜品的特点,也是点菜员必须要掌握的一项技能。我们要了解各个菜品的配料、口味、功效等多方面的特性,以便给顾客做出最准确的推荐。

在平时,我们需要不断的学习和积累,并适当地和厨师进行沟通,掌握各个菜品的烹饪方式和味道,使自己更好地了解并掌握菜品的特点,从而更为准确地推荐给顾客。

第四段:如何协调菜品的搭配。

菜品的搭配也是点菜员需要注意的一个方面。通常,顾客的点菜口味各不相同,我们需要协调好各个菜品的分量和口味,以便让菜品之间的搭配更加协调,让顾客感受到菜品口感的完美味道。

因此,在工作中,我们需要掌握各个菜品之间的搭配关系,以及满足顾客不同的口味需求,做出口感和谐的菜品搭配。

第五段:如何保持态度端正。

最后,作为一名点菜员,我们需要保持端正的态度和良好的精神状态。服务行业的工作总是很累很苦,但是我们需要在工作中保持微笑和耐心,以及以积极的态度为顾客服务。

明确自己的工作定位和职责,严格遵守规章制度,做到工作认真负责,积极配合上级的工作安排和要求,实事求是,因此能够不断发掘自己的潜力和提高自己的服务水平。

结尾:

在餐厅就餐,在消费的过程中,服务至关重要,是一种体验,是一种感受。点菜员在其中的作用不容忽视。我们要在工作中不断学习和积累,提高自己的工作能力和服务质量,才能够更好地服务顾客,带给他们更加卓越的用餐体验。

总结心得体会

来到x中学也有了一段时间了,在这段日子里,我作为新任教师担任着xx班和xx班两个班的英语教师。经过了一段时间的工作,我在班主任老师的帮助下我也差不多了解了这样个班的情况。作为一名新教师,其实我心中有早在很久以前就想过了很多种去带动学生们学习的办法,但是也正是因为我是一名新老师,在真正的工作中,我也感受到了自己经验不足所带来的无力感。

这是一种难以启齿的感觉,明明是作为老师,但是我却在教学中弄的手忙脚乱。尽管因为这些小事故将课堂弄的活跃了起来,但是作为一名高中老师,我还是要以严谨的工作作为主要责任。

在对同学的情况有了一定的了解之后,我总是熬夜去分析该如何去带领这个班级。有时也会去看看其他老师的课堂情况,或是听听老师们的意见。说到底,是我这个新手老师的实战经验太少,第一次面对自己要负责到底的班级感到有些慌乱。但是,其他的老师都热情的向我介绍了自己的方法,听着他们的意见,我又觉得思维活跃了起来,想到了一些可以用的上的方法!

在结合了自己对同学的认识,老师们对同学们的认识,以及课代表等同学对自己的认识,我改变了自己的教学策略。为了照顾一些学习成绩不好的同学,我从基本教起,同时也加宽了知识点,也给基础好的同学教会了一些额外的知识,并巩固了基础。

在之后的教学中,我由简入繁,带动学生的积极性,多在课堂上提一些简单的问题给基础差的同学,就算答错也不打击,进而鼓励并继续给同学机会,带动学生的信心和学习欲望。

在这段工作时间里,我学会了很多,也看清楚了很多。自己作为老师的不足,也渐渐的在工作当中暴露出来。但是为了不让这些影响到学生,我也学会了去主动找到自己的错误,及时的去改正自己的问题。

现在工作了这么久,我依旧不敢称自己为一名合格的老师,和班上的其他老师相比,尤其是班主任老师,我现在的能力实在是望尘莫及。但是我也掌握到了自己的优势,作为新老师,我很容易的就融入到了学生当中,这让我在了解学生的情况的时候变得更加方便。我会好好的运用这个优势,找出适合自己的教学路径。

点菜炉的心得体会

第一段:引言(150字)。

近年来,点菜炉在餐厅中的使用越来越普遍。作为一种新型点餐方式,点菜炉给我们的用餐体验带来了很大的改变。在我多次使用点菜炉点餐的过程中,我深深地感受到了它的便捷、高效和个性化的优势,对此我有了一些心得体会。

第二段:便捷高效(250字)。

点菜炉的最大特点是让顾客自主选择菜品,减少了服务员的干扰,实现了点餐的便捷高效。在繁忙的就餐时间,服务员忙于接待顾客,往往需要等待很长时间才能点到菜。而点菜炉通过电子菜单展示各种菜品的图片和介绍,让顾客可以直观地了解菜品,快速选择自己喜欢的菜品,减少了等待时间。同时,点菜炉支持在线支付,省去了结账环节的繁琐,使整个用餐流程更为迅速和便利。

第三段:个性化推荐(250字)。

与传统点菜方式相比,点菜炉还具有个性化推荐的特点,能够根据顾客的口味偏好和购买记录推荐相应的菜品。通过分析顾客的点菜记录,点菜炉能够了解顾客的口味喜好,进而向顾客推荐符合他们口味的菜品,提高了顾客满意度和消费体验。对于那些无法决定选择的顾客来说,这种个性化推荐功能能够很好地提供参考,减轻了他们的选择负担。

第四段:菜品介绍(250字)。

通过点菜炉,菜品的介绍更加直观且详细,顾客能够通过图片和文字了解菜品的制作材料、口味特点以及推荐搭配等信息。这为顾客点餐提供了更多的参考,可以根据自己的喜好和饮食需求进行选择。此外,菜品介绍还可以帮助顾客更好地了解菜品的制作过程和原料来源,增加对菜品的信任感,提高顾客对餐厅的认同感。

第五段:改进空间(300字)。

尽管点菜炉在提升点餐体验方面取得了较大的成功,但仍有一些改进的空间。首先,点菜炉的界面设计应更加人性化和易用,确保老年人和不熟悉电子设备的顾客也能够方便地使用。其次,点菜炉的信息展示还可以更丰富,比如提供菜品的热量、营养成分等信息,帮助顾客更好地控制饮食。此外,餐厅还应保持与顾客的沟通,接受顾客的反馈意见,不断改进和优化点菜炉的功能和服务,以满足顾客不断变化的需求。

总结:

点菜炉作为一种新的点餐方式,便捷高效、个性化推荐、详细菜品介绍等优势为我们的用餐体验带来了巨大的改变。然而,我们也应意识到点菜炉仍然有待改进,特别是界面设计和信息展示方面。相信随着科技的不断发展和餐厅的不断创新,点菜炉将能够为我们的用餐带来更多的惊喜和便利。

接待点菜心得体会

第一段:引言(100字)。

在餐饮行业中,接待客人的点菜环节是至关重要的一环。一个能够熟练掌握点菜技巧,让客人满意的服务员,不仅可以提高顾客的用餐体验,还能够增加餐厅的话语权和竞争力。通过长时间的实践,在接待点菜的过程中,我积累了许多经验,并有了一些心得体会。在接下来的文章中,我将分享我在接待点菜方面的心得体会。

第二段:总结点菜需求(250字)。

在点菜环节中,了解客人的需求是最重要的一步。在接待点菜时,我始终保持一种积极的态度,主动与客人交流,了解他们对菜品的口味偏好、膳食习惯、饮食禁忌等。同时,我还会根据客人的数量和身份,推荐适合他们的菜品和套餐,帮助他们快速做出决策。同时,我也会注意客人的情绪和言辞,灵活调整自己的服务策略,让他们感到尊重和舒适。

第三段:提供专业建议(250字)。

作为服务员,我们不仅要了解菜品的名称和简介,还需要了解它们的特点、烹饪方法和配料,以便向客人提供专业建议。在点菜时,我会向客人详细介绍菜品的原料来源、做法和口感,特别是对于一些特色菜品,我会加以推荐并解释其独特之处。同时,我也会了解客人的预算和时间限制,避免过度推销和浪费客人的时间。通过提供专业建议,我能够提高客人对菜品的满意度,并增加餐厅的销售量。

第四段:处理客人的特殊要求(300字)。

在接待点菜的过程中,会遇到一些客人有特殊要求的情况,这时,作为服务员的我们需要转变思维方式,善于沟通和处理。有些客人可能有严格的饮食要求,如素食、无麸质或无坚果,我们需要仔细了解客人的需求,并确保菜品符合他们的要求。另外,有些客人可能会有对某道菜的部分更改,我们应该耐心倾听他们的请求,并在合理范围内努力满足。在遇到意见冲突时,我们应该保持冷静,并与客人进行合理的沟通和妥协,以确保客人的满意度和餐厅的声誉。

第五段:感悟与思考(300字)。

通过接待点菜的实践,我意识到,良好的点菜服务不仅仅是熟练掌握技巧,更需要的是情商和责任心。服务员在点菜时要以客人满意为目标,多方考虑客人的需求,通过热情、专业和灵活的服务,让客人感受到舒适、尊重和满意。此外,我们也应该保持学习的态度,不断提高自身的专业知识和沟通技巧,为客人提供更好的服务体验。在接待点菜的过程中,服务员的综合素质和能力也得以提升,将有助于提高餐厅的竞争力和发展。

总结:通过接待点菜的实践,我不仅学习到了点菜技巧,更体会到了服务员职业的重要性和挑战性,在为客人点菜的过程中,我们不仅仅是提供菜品,更是传递餐厅的文化和价值观。通过持续的学习和实践,我相信我会变得更加专业、细致,并为客人带来更好的用餐体验。

接待点菜心得体会

点菜是一项与人沟通的技巧,尤其对于接待人员来说更是如此。作为饭店服务中至关重要的一环,接待点菜是一项既要准确迅捷,又要体现细致入微的工作。在长期的工作实践中,我逐渐积累了一些心得体会。接下来,我将结合自身经验,对接待点菜进行探讨。

首先,在接待点菜过程中,了解顾客的需求是至关重要的。每个顾客的口味都不尽相同,有些人注重鲜香口感,有些人追求辣味刺激,还有些人偏好轻淡清爽。因此,接待人员应倾听顾客的需求,根据顾客的口味偏好来优化点菜方案。尽管每位顾客的需求都不一样,但我们可以通过细致入微的观察来推断顾客的口味。比如,衣着典雅的顾客可能偏好高档菜品;而穿着休闲的顾客可能偏好家常菜品。只有真正了解顾客的需求,才能为他们带去最好的用餐体验。

其次,适度引导顾客点菜也是非常重要的。有时候,顾客对于菜品了解有限,或者犹豫不决,这就需要我们作为接待人员给予适当的引导。我们可以主动介绍一些特色菜品,或是推荐一些受欢迎的菜肴。当然,在引导顾客点菜时,也要尊重顾客的意见和选择。与顾客进行互动,听取他们的意见并灵活调整推荐的菜品,才能真正满足顾客的需求。

此外,接待点菜时,菜品的推荐顺序也需要一定的技巧。通常,我们会将菜品按照凉菜、热菜、主食等类别进行推荐。而对于一些重要的或特色的菜品,我们可以提前介绍,以引起顾客的兴趣和胃口。不仅如此,我们还可以根据顾客的用餐人数和口味偏好来推荐适量的菜品,以避免浪费和食物过多。

再者,接待人员在点菜时,还要注重与厨房的沟通。点菜的目的是为了将顾客的需求准确地传达给厨房,确保菜品能够按照顾客的要求制作。因此,与厨房的沟通是至关重要的。我们可以通过清晰明确的口头表达或书面备忘,将顾客的要求准确传达给厨房。更重要的是,在点菜过程中,我们要密切关注厨房的反馈,及时处理可能出现的问题,保证菜品的质量和口感。

最后,接待点菜是一项需要耐心和细心的工作。面对不同的顾客,我们要保持耐心和微笑,始终保持良好的服务态度。在点菜时,要细心听取顾客的需求,注意记录并核对菜品,避免出现错误。此外,我们还要随时向顾客提供菜品的信息,比如菜名、菜的材料等,以便顾客更好地了解菜品。只有通过耐心和细心的工作,才能给顾客留下良好的印象,提高顾客的满意度。

总之,接待点菜是一项需要技巧和经验的工作。了解顾客的需求,适度引导顾客点菜,掌握好菜品的推荐顺序,与厨房进行良好的沟通以及保持耐心和细心,都是取得良好点菜效果的关键。通过不断的学习和实践,我们可以不断提升自身的点菜技巧,为顾客提供更好的用餐体验。

总结心得体会

为进一步弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业精神,激发医院护士工作者全心全意为人民服务的工作热情,促进医院护理队伍建设及医院精神文明建设,大冶市第二人民医院在5.12国际护士节来临时之际,在金牛镇金华山庄举行了护士节庆祝暨表彰大会,医院党政领导、各科室主任、全院60名护士及部分家属代表欢聚一堂,共同庆祝这个属于护士们的节日。

会议由医院主管业务的副院长吴时强主持。医院副院长林瑾宣读《关于20_-20_年度黄石市“优秀护士和优秀护理管理者”予以通报表扬的通知》《关于20_-20_年度大冶市总医院“最美护士”“优秀护理管理工作者”“优秀护理团队”予以表彰的决定》《关于20_-20_年度大冶市第二人民医院“最美护士”予以通报表扬的通知》《关于20_年五月大冶市第二人民医院“护士岗位基本技能竞赛”获奖人员予以通报表扬的通知》等文件精神,对获得黄石市“优秀护士”肖瑞明、大冶市总医院“最美护士”邹靖郑淑玲、“优秀护理管理工作者”胡凤玲、“优秀护理团队”内二科护理部进行了表杨,对医院“最美护士”郑奇芳等5名护士、医院护士基本技能岗位竞赛获奖的邹靖刘琼洁等12名护士进行了表彰、颁奖。

医院领导、各科室主任及护士家属代表,向参加表彰大会的所有护士献花,献上一片真诚的美好的祝愿,场面温馨动人。

护理部主任胡凤玲对20_年护理工作进行回顾与总结,向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重担的全院护理同仁致以节日的祝福和崇高的敬意,向获奖护士、科室表示热烈祝贺及诚挚感谢,向长期以来关心、支持、重视护理工作的各级领导表示衷心的感谢,号召全院护士在院领导的带领下,携起手来,不忘初心,牢记使命,砥砺前行,以积极的心态投身到火热的为人民服务的生活工作中去,为医院院蓬勃发展作出更大贡献。

优秀护士代表郑淑玲发言,表示立足临床,在今后的护理工作中,更加努力,以病人为中心,为患者提供优质护理服务。

医院院长、党委总支部书记罗富春在致词中对护理工作取得的成绩给予充分的肯定,号召大家向获奖护士学习,同时希望护士们再接再励,不断提高护理服务,为提高医院整体医疗水平而努力。

总结心得体会

“师者,所以传道授业解惑也”。教师的使命不仅仅是教授学生知识和文化,老师自己就必须有自己的道德准则。师德,永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师可以教学能力不怎么样,但是师德却是不能够缺少的,教师最不能缺的就是师德。师德是衡量教师价值的第一准则,师德培训是极为重要的,每一所学校都应该就师德培训做出自己的最好的培训。

根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们刘家庄小学在坚持完善教师师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,我校组织全体26名教师进行了师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下:

一、过程落实,成效显著。

1、形式多样,过程落实。这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生等的看法是要极力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要意义,切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。

2、为期十天的培训,老师们都能准时参加学习。在培训期间,老师们都能坚持学习,认真听取,使本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。

3、注重评价,落实行动。在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这10天中,老师们认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改进工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。

二、统一部署,精心组织。

1、成立师德领导小组。为了提高我校教师队伍的整体素质,切实加强对师德建设工作的领导,我校成立了“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议,制定计划,研究方案,从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程,同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署,做到制度落实、组织落实、内容落实,从而确保此次培训顺利开展,各项活动落到实处。

2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划,小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神,经过反复研究与修改,并紧密结合本校教师实际需要,精心策划,认真组织,突出培训的实效性,制定了本校小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中,对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定,在组织管理中明确各级职责,在培训过程中做到分工明确、责任到位,使整个培训过程做到可操作性强,以确保培训质量。

师德教育是学校经常性的一项工作,必须常抓不懈,努力为学校的健康、和-谐发展作保障。

总结感悟或心得体会总结

12月2日上午,最高人民法院党组理论学习中心组围绕“深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,充分发挥审判职能作用,为全面建设社会主义现代化国家提供有力司法服务”进行集体学习研讨,最高人民法院党组书记、院长周强主持学习研讨并讲话。周强强调,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻习近平法治思想,深入贯彻落实党的十九届五中全会精神,紧紧围绕“十四五”规划建议和二〇三五年远景目标,围绕中央全面依法治国工作会议作出的重大部署,充分发挥审判职能作用,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

周强指出,党的十九届五中全会对开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出战略部署,擘画了中国未来经济社会发展宏伟蓝图,中央全面依法治国工作会议明确了习近平法治思想在全面依法治国工作中的指导地位,对新时代推进全面依法治国、加快建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家提出明确要求,具有重大而深远的意义。人民法院要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻习近平法治思想,深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和中央全面依法治国工作会议精神,积极谋划和推进各项工作。要深刻认识“十四五”时期人民法院工作面临的新机遇、新挑战,牢牢把握职责使命,找准司法工作的结合点、切入点,增强工作的前瞻性、主动性,汇聚各方面智慧和力量,抓紧研究制定人民法院“十四五”专项规划,完善人民法院工作布局和整体思路,加快推进审判体系和审判能力现代化,推动学习贯彻党的十九届五中全会精神不断走实走深。

周强强调,要准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,围绕推动高质量发展、构建新发展格局强化司法服务保障。要把贯彻新发展理念贯穿审判执行工作始终,全面加强知识产权保护,依法保护和激发市场主体活力,服务实体经济和数字经济发展,做好常态化疫情防控下司法应对,营造更加稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。要深刻把握人民群众对公平正义的新期待,正确贯彻实施民法典,深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,弘扬社会主义核心价值观,切实加强民生司法保障。要积极服务更高水平对外开放,认真贯彻实施外商投资法,充分发挥国际商事法庭职能作用,加强涉外司法工作,积极参与和推动国际法律规则制定。要发挥司法在社会治理中的参与、推动、规范和保障作用,全力推进涉黑涉恶案件审判攻坚、执行攻坚,加强人民法庭建设,推动建设更高水平的平安中国。

周强强调,要深化司法改革,加强队伍建设,切实提高做好新时代人民法院工作的能力和水平。要坚持以习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作,牢固树立新时代正确司法理念,坚持党对司法工作的绝对领导,坚持以人民为中心,坚定不移走中国特色社会主义法治道路。要全面深化司法责任制综合配套改革和智慧法院建设,坚持系统观念和问题导向,推进现代科技与司法工作深度融合,创造更高水平的数字正义。要建设过硬法院队伍,坚持全面从严治党、从严治院、从严管理,深入开展队伍教育整顿,加强专业能力建设,以零容忍态度严惩司法腐败。要牢牢坚持稳中求进工作总基调,强化责任担当,狠抓工作落实,确保圆满完成全年审判执行工作任务。

最高人民法院党组副书记、常务副院长贺荣,党组成员、副院长李少平、姜伟,党组成员、中央纪委国家监委驻最高人民法院纪检监察组组长刘海泉,基层党组织书记王旭光、姜启波在研讨中发言。最高人民法院党组成员、副院长高憬宏,党组成员、政治部主任马世忠,党组成员、副院长杨万明、贺小荣出席会议,二级大法官张述元列席会议。最高人民法院各基层党组织书记参加会议。

总结感悟或心得体会总结

日前,中国证监会分别召开党委会和党委理论中心组扩大学习会,传达学习党的十九届五中全会精神,研究部署全系统学习宣传贯彻工作。证监会党委书记、主席易会满主持会议并讲话。

会议认为,党的十九届五中全会在我国决胜全面建成小康社会取得决定性成就、“两个一百年”进入历史交汇点的关键时期召开,意义十分重大。习近平总书记在全会上的重要讲话和全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,深刻分析了新时期我国发展阶段、环境、条件变化,系统回答了新发展阶段要实现什么样的发展、怎样实现发展等一系列重大问题,对于动员和激励全党全国各族人民乘势而上,开启全面建设社会主义现代化国家新征程指明了方向、提供了科学有力指导。

会议强调,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,过去五年来我国的经济实力、科技实力、综合国力跃上了新的大台阶,“十三五”时期我国发展取得决定性成就。党的十九届四中全会以来,我国疫情防控工作取得重大战略成果,三大攻坚战扎实推进,经济增长好于预期,党和国家各项事业取得新的重大成就,资本市场总体保持稳健发展。这些来之不易的成就充分彰显了习近平新时代中国特色社会主义思想的强大思想伟力,彰显了中国特色社会主义制度的显著优势,彰显了我们党应对、驾驭复杂局面的强大领导力和以人民为中心的发展思想。

会议指出,“十四五”时期我国经济社会发展面临着新形势、新阶段、新格局。我们必须深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战以及社会主要矛盾变化带来的新特征新要求。全会审议通过的《建议》,深刻阐明了“十四五”时期指导思想、必须遵循的原则、主要目标和到二〇三五年的远景目标,体现了我们党一以贯之的战略眼光和全局思维。“十四五”时期的十二个方面重点任务安排,突出了以推动高质量发展为主题,以构建新发展格局为“纲”,以发展实体经济为着力点,以扩大内需为战略基点,以集中精力办好自己的事为根本,是有机统一的整体。证监会系统要更加主动担当作为,从系统观念出发,坚持以战略思维、宏观视野来看待新时期资本市场的使命和责任,把思想和行动进一步统一到党中央的重大决策部署上来。

会议强调,要不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉践行“两个维护”,认真学习贯彻《建议》的部署要求,抓紧谋划和推动“十四五”时期资本市场重点工作,加快形成资本市场服务经济社会高质量发展的制度、机制和体系。一是着眼于提高直接融资比重,加快完善多层次资本市场体系,进一步畅通直接投融资入口,不断完善有利于扩大直接融资、鼓励长期投资的制度安排。二是把支持科技创新放在更加突出位置,加快建成优质创新资本中心,更好发挥科创板、创业板、新三板、私募股权投资基金支持创新的功能作用,完善市场化激励约束机制,引导各类创新要素集聚,助力打好关键核心技术攻坚战。三是以注册制和退市制度改革为抓手,带动发行承销、交易、持续监管、投资者保护等各环节关键制度创新,全面加强资本市场基础制度建设。四是守牢不发生系统性风险底线,着力健全市场风险的预防、预警和防范处置机制,持续做好资本市场各类风险防控工作,坚决维护国家经济金融安全。五是完善资本市场监管执法体系,加快推动健全证券执法体制机制,推动构建以科技手段为支撑的监管执法新模式,深化“放管服”改革,着力提升监管效能。六是不断提高全系统党的建设质量,把坚持和加强党对资本市场的领导落实到资本市场改革发展稳定各项工作中,营造风清气正的良好政治生态,为重点工作任务顺利落地提供坚强政治保证。

会议强调,学习好、宣传好、贯彻好党的十九届五中全会精神,是当前和今后一个时期的重要政治任务。证监会系统要把学习贯彻全会精神与学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来,与推进落实资本市场重大改革、重点工作结合起来,与提高系统干部队伍能力结合起来,迅速掀起学习贯彻全会精神的热潮。要科学谋划、精心组织,创新多种学习和干部轮训的载体和方式,提高学习的覆盖面、针对性和有效性。要全力配合做好“十四五”规划编制工作。要着力提升抓落实的能力,确保党中央重大决策部署不折不扣落实到位,扎扎实实办好资本市场自己的事,为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利积极贡献力量。

总结心得体会

一年又过去了在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

总结感悟或心得体会总结

在为期一个星期的下乡过程中,我们做了许多,走访、座谈、参观学习、交流体悟。这短短七天的实践路途并非一帆风顺,相反却是坎坷前行。在实践时,农户表现出的热情让我们很开心,但他们无法使用普通话与我们交流让我们的交谈有点艰难,快速的方言着实让人难以理解,不过失落并没有挫败我们对实践的热情,我们不断努力,逐一分析,慢慢解决了这一问题。实践出真知,古人诚不欺我也。只有亲身参与经历实践,才能获得更多的知识和收获,不断完善自身,真正意义上的锻炼自我,以在将来的工作中更好的服务他人。

记得聊天时有学生说他们都很喜欢我们,喜欢我们教唱歌、搞知识竞赛、趣味游戏等等课堂和活动,这些激起了他们的学习兴趣,而他们平时学校正常上课都没有的。我想,很多同学听到学生这样的评价都会感到欣慰。

七天如白驹过隙般划过。暑期“三下乡”社会实践活动已经结束了,但社会。

实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。说起我们这些大学生,空有书本知识,到基层锻炼的机会是非常少的,但是基层的确可以锻炼人,能将人的优秀品质充分展现。基层是苦,条件是差,可谁都知道“梅花香自苦寒来”的道理,况且基层是那么需要那些有知识,有能力的大学生去贡献力量。能参加这次暑假“三下乡”社会实践活动,我深感荣幸。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干,以实际行动去回报。七天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。宁陕县城关镇给我们留下了美好的回忆,留给我们的不仅仅是这一片富饶而美丽的土地,更是当地人的勤劳、豪爽、热情的生活作风,在告别了当地的父老乡亲们,我们又将背上行囊,返回学校,走入一个新学期的开始。

这趟三下乡之行,我们下乡的队友都认真热情付出了,尽可能把知识带来的乐趣和外面的精彩向他们呈现,激发他们的自信和对未来生活美好的展望;我们无法预知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路带来多大的影响,但是可以肯定的是,对于老师和学生来说,经历过了,意义就不一样了。

点菜培训心得体会

近年来,随着社会的发展和人们对生活品质的要求越来越高,餐饮行业成为各大城市中不可或缺的一部分。而作为餐饮行业中至关重要的环节,点菜环节的质量直接影响到顾客对餐厅的整体感受。为此,我参加了一次点菜培训,并收获了很多宝贵的心得体会。

第二段:认识点菜的重要性。

点菜环节是与顾客直接接触的第一步,顾客通过点菜来选择并体验菜品的品质,也通过点菜过程来感受服务人员的专业程度。因此,点菜环节的质量直接关系到顾客对餐厅的整体评价。合理的点菜方式不仅能够提高顾客的满意度,也能提高餐厅的整体业绩。

第三段:培训收获。

在培训中,我学到了很多关于点菜的技巧和知识。首先,我了解到点菜不仅要根据菜品的口味,还要根据顾客的需求和喜好进行推荐。对于不了解的菜品,我会积极地与顾客交流并给予专业的解释。其次,我学会了合理的推销技巧,能够在不过分推销的情况下,让顾客感受到菜品的特色和优势。此外,我还掌握了菜品的基本知识,包括菜品的来源、制作方法和特点等等。这些知识让我能够更加准确地描述菜品,并回答顾客提出的问题,增强了我的专业性。

第四段:实践应用。

培训结束后,我将所学的技巧和知识应用到了实际工作中。首先,我注重与顾客的交流,主动了解他们的需求和喜好,从而能够给出个性化的推荐。在推销时,我不再过分强调菜品的特色,而是注重客观地介绍,尊重顾客的选择。此外,我更加注重团队协作,与其他服务人员共同合作,确保顾客点菜环节的顺利进行。我的改变和努力也得到了顾客的积极反馈,他们对我的点菜服务给予了高度评价,并愿意再次光顾。

第五段:总结与展望。

通过这次点菜培训,我不仅获得了专业的技巧和知识,也提高了自身的服务水平和意识。点菜环节不再是简单的“点单拿钱”,而是我与顾客进行沟通和交流的机会,是我提升自己和餐厅形象的重要时刻。我希望通过不断的学习和实践,能够将点菜环节做得更好,为顾客提供更加满意的服务和体验。

从这次点菜培训中,我深刻认识到点菜环节的重要性,并通过培训获得了很多宝贵的经验和知识。我将把所学所获应用到实际工作中,提高自己的专业水平,为餐厅的整体发展贡献一份力量,争取更多顾客的认可和支持。同时,我相信,只要我们在服务行业中保持学习的态度,不断提升自己,就能够做得更好。

点菜心得体会

点菜是我们在餐厅就餐过程中必须面对的一项任务。在如今生活节奏加快的情况下,快餐已经非常普遍,但是餐厅的用餐体验仍然是不可替代的。在享受美食的过程中,点餐也是其中一个十分重要的步骤。在这篇文章中,我想分享一下我的点菜心得体会。

第二段:不要盲目点餐。

第一次去餐厅吃饭,我很兴奋,不知道该点些什么,所以我盲目地点菜了。我点的每一道菜的数量都太大了,最后浪费了很多。当我们点菜时,我们不仅需要考虑我们自己的口味偏好,还需要考虑到菜品的分量和价格。此外,我们还需要考虑是否有其他人要和我们一起吃饭。点菜时,更好的方法是先看看菜单,选择自己喜欢的东西,然后看看别人点的菜,然后再小心选择。

第三段:多尝试新的菜品。

在点菜的时候,我们要不断地给自己机会去尝试新的菜品。毕竟,去餐厅就是为了享受美食而来的。除了我们平时喜欢吃的东西,我们还可以选择尝试一些我们以前没试过的菜品。在没有食物过敏和健康问题的情况下,每次去餐厅时,我们都可以选择一些我们之前没有尝试过的菜品。

第四段:选择健康食品。

每次去餐厅,我们似乎总是充满了食欲。但是,我们应该考虑菜品的卡路里和是否健康。过度摄入高热量或高胆固醇的食物可能会对我们的健康带来负面影响。在点菜时,我们应该选择那些健康的食物,这些食物营养丰富,对我们的身体更加有益。

第五段:总结。

在点菜时,我们一定要仔细考虑我们自己的口味偏好、菜品的分量和价格,是否有其他人要和我们一起吃。同时,我们也需要选择健康食品,以确保我们的健康状况。除此之外,我们也需要尝试新的菜品,以寻找及发掘美食的更多乐趣。

点菜培训心得体会

近期,我参加了一场关于点菜技巧的培训课程。这场培训让我收获颇丰,不仅学到了许多点菜的技巧和知识,而且提升了自己的服务能力。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段:为什么我选择参加这次培训。

在餐馆工作已有一段时间,我发现点菜是每个服务员必备的一项技能。一个优秀的服务员不仅要会礼貌待客,还要懂得推荐美味菜品。然而,我发现自己在这方面还存在许多不足。因此,当我听说有一场点菜培训课程时,我立即报名参加。我希望通过这次培训,提高自己的点菜技巧和服务能力。

第二段:培训课程的内容和收获。

这次培训课程共分为两个部分:点菜技巧和食物知识。在点菜技巧方面,我们学习了如何通过观察客人的需求来推荐菜品,如何在不了解客人口味的情况下提供好的建议,以及如何利用语言和姿态来增强销售能力。经过学习和练习,我学会了如何更好地与客人沟通,了解他们的喜好,并给出准确的推荐。在食物知识方面,我们学习了不同菜系的特点,了解了菜品的制作过程和原料的选用。这使我能够更好地向客人解释菜品,并对他们的提问提供有力的回答。通过这次培训,我在点菜技巧和食物知识方面都有了长足的进步。

第三段:培训对我工作的影响。

这次培训对我的工作产生了积极的影响。我发现自己在点菜时更有自信,更能够与客人建立连接。我能够准确地了解客人的口味和需求,因此能够提供更好的建议,使他们更满意。此外,我对菜品的了解也使我能够更好地向客人解释菜品的特点,帮助他们做出更明智的选择。我的销售能力也有了明显的提升,客人的满意度和消费金额也有了明显的增长。这次培训让我在工作中更加自信和专业,我相信这对我的职业发展将产生积极的影响。

第四段:个人成长与发展。

通过这次培训,我不仅提高了点菜技巧和服务能力,还在个人成长和发展方面收获了许多。首先,我学会了更好地与人沟通和合作。在培训中,我们需要与其他学员一起练习点菜技巧和角色扮演,这让我更加注重聆听和理解对方的需求。这不仅在工作中帮助我与客人更好地沟通,还在与同事和上司的合作中有所帮助。其次,我学会了如何设定目标并努力达成它们。在培训中,我们制定了自己的目标,然后通过学习和实践来实现这些目标。这让我认识到只有设定明确的目标并为之努力,才能取得更好的成果。

第五段:未来的计划和展望。

这次点菜培训是我职业生涯中的一个重要里程碑。我将继续努力学习和实践,不断提高我的点菜技巧和服务能力。我计划将这次培训中学到的知识和技巧应用到我的工作中,与客人建立更好的连接,提供更优质的服务。同时,我也希望能够继续参加类似的培训和学习机会,不断拓宽自己的知识和技能,为自己的职业发展打下坚实的基础。

总结起来,这次点菜培训给我带来了许多收获和认识。我不仅提高了点菜技巧和服务能力,还增强了沟通和合作能力。通过这次培训,我在个人成长和发展方面也取得了长足的进步。我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名更出色的服务员,并为客人提供更优质的服务体验。

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