调研报告对于学术研究也具有重要的作用,它能够为学者们提供实证研究的基础和理论支持。以下是小编为大家整理的一些优秀调研报告范文,供大家参考和学习。
降费让利调研报告
近两年来,面对肺炎病情的冲击,中小微企业生存和发展面临巨大压力。为助力企业渡过难关,国家和地方政府部门出台了一系列惠企政策。为真实反映政策落实成效,深入了解企业诉求,根据国家统计局服务业司和省局服务业处的有关要求,我们在全市选取28家服务业中小微企业开展纾困政策效应与问题调研有关工作。调研结果显示,服务业中小微企业纾困政策落实落地有力、惠企作用显著。
此次共选取28家服务业样本企业,其中规模以上企业25家,规模以下企业3家。从规模看,中型企业3家,小型企业16家,微型企业9家。从行业看,交通运输、仓储和邮政业7家,软件和信息技术服务业4家,租赁和商务服务业7家,文化、体育和娱乐业10家。
(一)政策宣传渠道多样、效果较好。
一是政策宣传形式多样。调研结果显示,有关部门通过多样化、广覆盖的方式向中小微企业宣传纾困惠企政策。其中,通过办理涉税事项得知有关政策的企业占比最高,达67.9%;通过税务部门的培训,通过微信、qq群、朋友圈了解政策的企业占比分列第2、3位,比重分别为57.1%和53.6%;网站、抖音、微博等新媒体平台在政策宣传过程中也发挥着一定作用,39.3%的企业反映通过该渠道了解相关政策;电视、广播、报刊等传统新闻媒介的宣传效果相对较弱,仅21.4%的企业通过该渠道知悉有关政策。
二是政策宣传效果较好。20xx年2月18日,国家发展改革委等部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》(发改财金〔20xx〕271号),助力服务业企业渡过难关。调研显示,服务业企业对文件中的政策了解掌握程度较好,知悉率为89.3%。其中,25.0%的企业表示十分了解政策,28.6%的企业表示比较了解,仅10.7%的'企业反映不了解政策。经进一步调研,反映不了解政策的企业实际已经享受纾困助企政策。
(二)政策助企形式多样、作用显著。
一是助企政策形式多样,覆盖面广。据了解,28家企业均享受到了有关部门的纾困助企政策。其中,“减税降费”政策覆盖面最广,89.3%的企业从“减税降费”政策中受益;57.1%的企业享受到了财政补贴,部分企业也从失业保险稳岗返还、贷款优惠、融资扶持和技能培训等助企政策中获益。上饶市顺畅科技有限公司反映,企业享受到了专门针对物流企业出台的返税政策,税务部门将税收返还给运管所,由运管所代为返还给企业。
二是助企政策效果明显,好评率高。从调研结果看,中小微企业普遍认为“减税降费”政策对企业发展的帮助较大,对政策效果的认可度较高。82.1%的企业认为目前享受到的“减税降费”政策对企业发展作用很大,17.9%的企业认为作用一般,没有企业觉得政策无作用;60.7%的企业对“减税降费”政策作用表示很满意,28.6%的企业表示满意,没有企业不满意。
调研结果显示,服务业中小微企业在“减税降费”政策申报过程中仍然存在一些难题,企业期盼政策进一步完善。
(一)政策申报存在困难。
42.9%的企业认为“减税降费”政策规定太过分散,非专业人员难以掌握,如江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司反映,虽然税务部门举办过培训,但专业性内容较多,效果不是很好,每次申报都要请教税务部门的专业人员才能完成,申报过程比较费劲。
35.7%的企业认为政策的宣传与解读力度不够,如婺源两比特娱乐有限公司觉得电子税务局系统中关于现代服务业进项税额加计抵减政策说明不够明确具体,对公司申报“减税降费”政策造成一定影响;江西乾顺网络科技有限公司认为应该让企业多了解政策,都参与进来,现阶段很多企业对“减税降费”政策是不太了解的,有些符合条件的企业并没有真正享受到政策优惠。
17.9%的企业认为“减税降费”政策审批流程复杂、申报材料繁琐,如江西闪勤信息技术有限公司反映在网上操作完减税降费各种步骤后,还要再实地跑相关的业务部门,比较麻烦;江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司认为需要的申报材料很多,准备起来较麻烦,申报完成后还要多次去相关部门办理流程,而且审批完成后还要等好几个月才能真正享受到政策。
(二)政策覆盖面和持续性有待提升。
在此次问卷调研中,有企业认为“减税降费”政策在覆盖范围、持久性、政策落地时效等方面有待进一步完善。如某传媒公司觉得税务机关更加关注大型企业的税负减免,对小微企业的政策宣传力度不足,疏于学习和培训,导致企业错过税收减免优惠,而且本企业享受的税收优惠政策是阶段性的,政策实施的持久性不高;某旅行社反映其作为一般纳税人,在旅游行业受病情影响后并没有享受到“减税降费”相关政策;鄱阳县奥斯卡影城有限公司反映本电影院受省内病情影响自20xx年3月20日起停业,但20xx年针对电影行业的免税政策并没有持续到20xx年,企业生存和经营困难;江西贪玩信息技术有限公司反映公司享受的一些税收优惠政策落地时间较晚,并不确定20xx年加计抵减政策是否延续,因此公司要做两手准备。
(三)中小微企业期盼更大力度的纾困助企政策。
调研显示,在“贵企业认为如何提高减税降费政策效果”这一题中,82.1%的企业认为应进一步提高减税降费政策力度,71.4%的企业希望扩大减税降费政策适用范围,39.3%的企业认为有关部门应强化政策宣传解读,35.7%的企业希望减税降费政策规定更加简明易行,10.7%的企业建议进一步优化办税(缴费)流程。
一是延长优惠政策执行期。如江西省春秋网络文化有限公司建议将病情期间社会保险“减、免、缓”政策执行期尽可能延长,降低企业现金流压力;鄱阳县奥斯卡影城有限公司希望影院免税政策可以延长到20xx年。
二是进一步减轻企业税费负担。如某企业提出小微企业是否可以享受房租减免、企业人员五险一金(企业负担部分)少交或者缓交等政策优惠;江西鑫邦葛仙山旅游投资管理有限公司期盼税务部门适当增加税费延期申报,减轻企业税费负担;某旅行社希望作为一般纳税人也能够享受减税降费的政策,这两年因为病情,旅行社经营受到了很大影响。
三是持续加强政策宣传和解读。有企业希望税务部门根据不同行业类别分行业出台符合该行业类别的“减税降费”政策宣传,如婺源两比特娱乐有限公司建议税务部门进一步加强对现代服务业进项税额加计抵减政策的宣传和解读力度;部分中小微企业希望税务部门可以建立纳税人服务群,让大家都能在一起沟通,方便企业参与进来,避免因不知道或不了解而错过减税降费申报期。
四是不断简化申报流程。如“减税降费”申报全面实施网上电子操作,不需要线下跑,方便企业申报;适当简化申报网页和操作流程,缩短审批时间,让政策优惠更快落到实处。
减费让利宣传简报
农发行普定县支行始终践行政策性银行使命,主动作为,推出系列减费让利措施,服务实体经济发展。同时,认真落实四部委小微企业和个体工商户支付降费政策,助力小微企业发展,并积极开展形式多样的宣传活动。
统筹领导,加强政策学习领悟。该行第一时间组织员工学习《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》,积极开展减费让利政策培训工作,让业务人员熟知减费让利优惠政策,以便更好开展客户服务。同时,该行将支付服减费让利宣传纳入常态化宣传工作中,建立长效化宣传机制,将政策宣传至广大小微企业和个体工商户,积极服务实体经济。
积极宣传,确保政策传导到位。一是该行通过广告机公示了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》《中国农业发展银行服务价格目录》,led屏循环播放“支付降费、让利于民”“减费让利齐推进,助力小微增活力”的宣传标语,并设置咨询台随时为客户答疑解惑,抓住客户办理业务的间隙,积极向客户进行宣传。
二是该行运用走访小微企业、联合主题党日活动的契机,积极宣传支付服减费让利相关政策,让客户知悉该行免收所有客户账户管理费和年费,所有的网银、柜面汇划手续费、安全认证工具管理费和证书年费、支票等票据工本费......并认真解答小微企业遇到的问题和实际困难,将政策送到客户身边。
三是该行向客户发送了宣传短信,积极发动员工利用抖音、美篇朋友圈等新媒体渠道向客户和广大群众分享关于减费让利的动漫宣传视频、《通知》等,扩大政策宣传受众面,让客户了解、用好优惠政策。
认真落实,接受广大群众监督。在做好宣传工作的同时,该行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,使减费让利真正惠及广大客户,切实保障金融消费者合法权益。为切实落实政策,让客户享受政策,该行在营业厅醒目位置公示本网点、上级行和中国人民银行普定县支行三级咨询投诉电话,积极接受客户和群众的监督,得到了广大客户的一致好评。
据悉,该行2021年共减免客户各项中间业务手续费5.2万元,其中,减免小微企业支付手续费0.65万元。下一步,该行将继续抓好政策落实,加大政策宣传力度,真正践行“服务三农”理念,全力支持实体经济发展。
银行减费让利政策落实情况调研报告
现有人力资源,广泛调动和发掘基层人民银行每一名员工的潜能,激发其认真负责的责任感,实现资源优化配置的最终目的。实现资源优化配置不仅是基层人民银行在建设和管理过程中的关键,它还是基层人民银行是否能够科学管理银行运转的依据所在。
1、对人力资源配置了解不够深入。
上级领导与管理部门对优化人力资源配置意识不强,员工个人自我认知及自我调适能力,都将直接影响该项工作的资源投入力度和投入资源的利用率。目前,基层人民银行管理部门对人力资源配置重要性的认识不充分,且优化资源配资的措施与方法较单一,无法达到优化的目的。管理部门更侧重于自我主观配置,缺少科学的策略与紧急应对措施,造成人力资源配置工作停滞不前,员工积极性低的现状。
2、人力资源结构分配不合理。
员工的质量与其工作的积极性是每个企业发展的关键。我国目前正处于严重缺乏优质人才的时期,大部分县支行员工整体素质低、工作积极性低、工作质量低。基层人民银行还存在着人力资源结构分配不合理的现象,员工年龄与职位不符,造成员工力不从心,工作效率低。
3、人力资源开发工作力度不足。
人力资源的优化需要一个过程,不应简单的只求效果而浅层次的进行调整。要不断实践,不断深入了解,制作出方案对症下药。目前,基层人民银行以实施了“终身学习”“全员培训”的策略,不断提高员工自身质量,从而更好地服务人民。但是此方案效果有限,并不能从根本上解决人力资源配置的问题。
1、增强人员工作适应性。
工作适应性是指工作性质和特点与从事工作的人员条件与特长相吻合。它是员工工作积极性的决定因素。管理部门应该合理配置人力,达到员工条件与工作性质高度匹配,实现按能配岗、因岗选人、优势互补,增强员工与组织间的彼此认同感,促进提升整体效能。
2、绩效增长性目标。
人力资源优化配置应能推动绩效产生积极变化,这也符合效能建设的基本要求。绩效管理的三大目的是:促活系统、开发员工潜能、使企业利润增长。实施绩效增长,首先要制定工作目标,然后再做出积极的策略,进而一步步去达成最终目标。
3、积极创新管理模式。
由于历史形成的原因,人事工作的方式往往比较单一,封闭。新时代我们就应接受新观念与新知识,树立人力资源开发与服务的新观念。管理层应活动于基层工作,了解工作实际情况,通过自己的经验与创新,制作出独特且合适的管理方法。改变人力资源管理中不合理的方面,提高人力资源分配的效率。
1、加强宏观指导,树立科学的人力资源配置理念。
基层人民银行员工与领导班子及职能部门一定充分的认识人力资源配置的重要性,充分发挥职能部门作用,结合自身工作性质与员工条件等实际情况,熟练运用人力资源配置的基本方法,实现优化配置。实现人力资源优化配置,还需要扎实完成人力资源规划,工作分析和人才测评等三项前期性工作。
2、优化组织结构,合理配置人力资源。
实现人力资源的优化配置是一项比较困难的工作,需要充分的考虑工作与现有员工能力之间的关系,还要考虑人员的补充与调动等问题,以达到人力资源与工作岗位的高度匹配。关键是要严格按照上级行“三定”工作的统一部署和要求,进一步完成基层人民银行人力的合理配置,明确内部员工的`责任与分工,不断优化内部组织结构。
3、循环管理,建立动态的人力资源配置机制。
在人员和岗位要求发生变化时,及时的对人员分配进行调整,保持人员的流动性,以达到合适的人做合适的工作的效果。随着金融事业的不断革新,人民银行的职能不断的在调整,基层人民银行的组织机构和岗位要求也发生了变化,同时对人员的素质和能力的要求也在不断提高,因此我们必须依照动态调节原理,在不断变化的工作情况下,及时的对人力资源进行再次的调配,重新达到人岗匹配。
4、增强文化感召力,营造良好的配置氛围。
制度养成习惯、文化孕育奉献。现代人力资源管理是一种以人本主义为根据的管理文化,要积极构建基层人民银行“同创一份业,共建一个家”的组织文化,加强员工的职业理想、三观、职业道德等方面的教育力度,营造人人和谐的文化氛围,增强引导员工自我奉献,勇于挑战难题的精神。引导员工成为忠诚于央行事业,热爱央行事业的积极劳动分子。总之,基层人民银行人力资源优化配置是一件艰难的事,它需要长期且复杂的过程,需要银行管路部门在实践中进一步加强对人力资源配置的优化力度以及绩效鼓励机制的不断深入探索和研究,努力将更多优秀的人才聚集到央行事业中,实现人力资源的合理配置,充分发挥人才作用,从而大力的推动辖区经济、金融科学稳定的发展。
减费让利简报
近日,农行重庆垫江支行在澄溪镇开展xxxx年“金虎送福”金融宣传活动,向群众集中宣讲农行减费让利政策以及反诈、支付结算、个人征信等金融知识,受到群众广泛好评。
据介绍,连日来,农行重庆分行坚决贯彻上级关于减费让利、惠企利民决策部署,把此项工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点,多措并举,积极组织开展减费让利惠企惠民宣传工作,着力提升金融服务质效,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本,助力小微企业纾困减负。
该行加大支付服务减费让利宣传力度,推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策及时落地见效;积极履行客户告知业务,及时做好服务价格目录公示公告,所辖网点均摆放纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》等,详尽展示各项具体优惠措施、优惠折扣、优惠期限等要素;在营业网点投放宣传折页、宣传海报等宣传资料,通过led门楣屏、多媒体宣传展示设备、网点厅堂公告栏等多种便于触达、易于感知的形式对外公告和宣传,确保客户充分了解降费政策。
同时通过营业厅堂宣讲、电话、短信等多种渠道,利用图文、动漫、短视频等生动形式,开展形式多样、内容丰富的'线上宣传活动,依托公众号、微博、朋友圈等新媒体平台积极宣传,不断扩大降费政策的社会影响力。
此外,农行重庆分行还持续开展进乡镇、进园区、进企业、进商圈等活动,主动对接小微企业和个体工商户,现场宣传降费政策和优惠措施。近日,农行重庆巴南支行便走进姜家镇白云山村,向客户宣传农行支付服务减费让利政策,将政策点对点、面对面精细化讲解到位。
支付手续费减费让利政策执行情况调研报告
按照省社《银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理的通知》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。
专项清理工作小组:
1、组长:xx。
2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度。
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:
一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);
二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;
三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;
四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;
五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、pos商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的.健康稳步发展。
支付手续费减费让利政策执行情况调研报告
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作在该行切实落地,用实际行动践行了惠企利民初心。
强协作,确保组织到位。在行领导的统一安排部署下,中信银行第一时间组织相关部门进行政策研究,多方联动共同推动减费让利工作落地。一是牵头制定优惠政策实施方案及行内工作方案,强化清单式管理,压实相关部门主体责任。二是组织建立专项工作机制,定期总结减费让利政策准备与执行情况,及时向监管部门报告。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。
广培训,确保传导到位。中信银行坚持指导帮带,通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向分支行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍了全行拟实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的工作要求及关注重点,并编发服务收费指南,确保降费政策“入心入脑”,成为一线员工应知应会的内容,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导,确保宣传到位。中信银行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、官方网站、网银、手机app、微信公众号、微博、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点跑马屏公告、张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导分支行开展特色宣传活动,通过转发朋友圈、发放传单、进企业宣传等多样化的宣传形式,确保将惠企利民政策宣传到位。郑州、上海、苏州、福州、济南等分行根据属地实际情况,针对群众所需,开展特色宣传活动,提升金融服务获得感。
抓质效,确保执行到位。中信银行按照工作清单,真抓实干,组织相关部门进行自查,确保实施前系统保障、价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,坚持人民至上的原则,确保能够切实维护消费者合法权益。
20xx年,中信银行践行社会担当和职责使命,积极履职作为,扎实推进减费让利工作,做到了落地时间更早,降费措施更优,惠及主体更广,实现了降费政策如期落地,用实际行动支持实体经济发展、做好金融服务支撑。后续,中信银行将持续贯彻落实降费政策要求,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,用实际行动打通金融服务“最后一公里”。
减费让利宣传简报
为助力实体经济发展,贯彻落实减费让利政策,4月6日,中国银行安阳分行积极响应监管部门号召,组织全辖网点开展了系列减费让利宣传活动。
该行组织全辖网点利用晨会时间向员工全面宣传减费让利政策,解读优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容,让全行员工进一步增强自身专业知识,更好地服务群众,践行社会责任。
该行通过线上、线下相结合的方式,常态化开展减费让利政策宣传活动。线上突出多元化,借助微信朋友圈、网络媒体等平台普及减费让利政策。线下突出主阵地,在全辖网点搭场景、筑阵地、造氛围,各网点在营业大厅显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报,led屏24小时滚动播放宣传标语,摆放最新版《中国银行服务价目表》及小微企业和个体工商户支付手续费减免明白卡等。厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准,如对公转账手续费、银行账户开户手续费等减费项目,对前来办理业务的客户进行全方位多角度的`宣传,充分保证客户知情权和选择权。该行安排工作人员在遵守常态化疫情防控工作要求的前提下,走访周边商铺和小微企业,通过“进园区、进企业、进商圈”的方式,上门对接小微企业和个体工商户的实际需求,面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施,现场做好答疑解惑,实现点对点、面对面精准宣传。
该行在政策、服务、业务惠及面上积极拓展,最大幅度让利小微企业和个体工商户,对小微企业和个体工商户免收全部人民币单位结算账户小额账户维护费,单位结算卡在atm设备上对自助存取款、转账继续长期免费;免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费和电话银行服务年费;长期取消支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。截至2月末,该行通过减费让利惠及4000余家小微企业和个体工商户。
下一阶段,中国银行安阳分行将继续贯彻落实支付服务减费让利优惠措施,加大惠企利民力度,不断提高金融服务质效,为安阳实体经济高质量发展贡献中行力量。
降费让利调研报告
根据云南省财政厅税政处关于《关于开展减税降费助企纾困政策落实问题对照检查的通知》要求,我局与税务局、人社局一同认真开展自查,并与审计对接了解减税降费审计发现问题及整改情况,现将各相关部门对照检查情况和审计发现问题及整改情况报告如下:
1、税务部门自查。
自减税降费工作开展以来,巍山县税务局高度重视,严格按照总局、省局、州税务局的工作安排部署,早布置、早落实、早行动,稳步推进减税降费工作,不折不扣落实减税降费政策,做到应享尽享。
20xx年,全县累计新增减税2,493.15万元。20xx年1-9月全县累计新增减税2,460.90万元。
2、社保部门自查情况。
(一)严格执行降费政策,加强业务管理。
一是根据降低费率要求,及时将单位缴费费率从19%调整为16%。二是根据省人社厅公布的全口径城镇单位就业人员平均工资,做好企业单位缴费退收工作,对多收的保险费予以抵扣下期缴费。三是积极与税务部门沟通联系,社保局、税务局两家联名将个体工商户和灵活就业人员缴费基数、缴费档次及时向社会公众公布。四是按照全口径城镇单位就业人员平均工资基数,积极开展个体工商户和灵活就业人员保费征收工作。五是加强对账工作,每旬与税务开展个体工商户和灵活就业人员保费实际征收到账核对工作,及时掌握征收进度。六是认真落实“稳定现行征缴方式,各地在征收体制改革过程中不得采取增加小微企业实际缴费负担的做法,不得自行对历史欠费进行集中清缴"要求,做好政策宣传,让小微企业了解掌握国家降低社会保险费政策,让小微企业吃上放心丸。统一思想,要求干部职工认真执行减轻小微企业实际缴费负担的政策规定,在向税务提供征收清册时,暂时不将小微企业欠费纳入补缴范围,要从讲政治的高度认识减轻企业负担的重要性,将社保法和国家政策有效衔接起来,放水养鱼,促进企业长远发展,有效扩大就业。七是认真贯彻落实新冠肺炎疫情期间减免费政策从20xx年3月份起至12月份,中小微企业养老保险单位缴费全免,工伤保险单位缴费全免。
(二)20xx年1月一20xx年7月累计减免社保费情况。
20xx年,降低单位缴费费率减免城镇企业职工基本养老保险费433.38万元,新冠肺炎疫情期间减免费政策减免城镇企业职工养老保险单位缴费878万元,小计1,311.38万元;继续阶段性降低工伤保险费率后工伤保险减费10.97万元(含疫情期间减费);两费全年合计降费1,322.35万元。20xx年1—12月,降低单位缴费费率减免城镇企业职工基本养老保险费727.40万元,继续阶段性降低工伤保险费率后工伤保险减费64.68万元,两费全年合计降费792.08万元;20xx年至20xx年两费合计降费2,114.43万元。
经过认真细致排查,我县税务局、社保局不存在以便于监管为由增加市场主体负担、乱罚款乱收费侵害企业群众权益、部分机构依托行政机关或利用行业影响力敛财、执行减免国有房屋租金政策打折扣、拖欠企业账款、违规设置妨碍货车通行的道路限高设施和禁止规定等问题。未发现政策执行不到位的情况,已经认真执行了国务院的减税降费相关政策。
降低企业人工成本方面发现的问题。巍山县总工会未落实小微企业工会经费全额返还政策,截止20xx年7月未返还小微企业(巍山县自来水公司)20xx年工会经费10,404.15元。县总工会已于审计期间(20xx年11月1日)进行整改将工会经费全额返还小微企业(巍山县自来水公司)。
问题形成原因分析:一是县总工会在落实小微企业工会经费全额返还政策上,重视不够,措施不足;二是县总工会未将企业工会和财政预算单位工会经费进行区分,全县工会经费批量收取和转拨。
(一)继续加大减税降费政策的执行和宣传范围的力度,扩大政策覆盖面,坚持普惠性减税与结构性减税相结合,尤其是制造业和小微企业,使企业能够实实在在地享受到政策的支持。使纳税人能够及时便捷地享受各项税收优惠。牢固树立依法治税理念,严格按规定落实各项税收优惠政策。
(二)加强督导促进政策落实,将落实减税降费工作纳入督察督办、纪检监督的重点工作内容,跟踪督导,持续问效,对该落实没落实或落实不到位的,依规依纪严肃问责。
(三)继续加强对执行降低单位缴费费率政策的宣传和贯彻落实。
(四)继续执行好阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策的宣传和贯彻落实。
减费让利简报
为贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,进一步让利实体经济,践行社会责任,根据《中国人民银行济南分行支付结算处关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》要求,近期,在总行的统一安排下,齐商银行辖内淄博地区支行积极开展“支付降费让利为民”主题宣传活动。
宣传活动形式多样,齐商银行各网点安排专人负责做好收费自查、价格公示等各项准备工作,及时将降低或减免对公跨行柜台转账汇款手续费等收费项目予以公告,在各网点营业厅设置“支付降费”宣传展示区,摆放相应的`宣传单页,让办理业务的客户及时了解政策。网点的led屏幕上滚动播出“支付降费、让利于民”宣传标语,客户在厅堂外也能及时了解到该政策。
另外,该行积极通过厅堂微沙龙活动,向客户介绍各类支付手续费减免产品,及时引导客户使用手机银行、网银等体验手续费减免。与此同时,采用电话联系、实地走访、外出宣传等方式,“进社区、进商户、进农村”,集中发放宣传材料,开展政策宣讲,向客户讲解银行账户开户费、结算服务费等优惠政策,切实让利于民,减轻企业负担,让小微企业,个体工商户了解优惠政策、理解优惠政策,用好优惠政策,形成宣传效应,扩大政策影响范围。
下一步,齐商银行将持续加大政策宣传力度,抓好政策落实,营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围,助力实体经济健康发展。
减费让利宣传简报
为坚决贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、惠企利民决策部署,近期农业银行杭州分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求,召开会议专题研究部署,成立专项工作领导小组,专门出台进一步落实支付服务减费让利工作的通知,强力推动、落实落细,坚决做到降费不降服务,全力推进降费政策落地见效。
“为了充分保障客户的`知情权和选择权,我们第一时间通过各种线上线下渠道公开减费让利公告信息,接受公众监督。”杭州农行相关负责人表示,首先,其辖区网点及时更新价格目录,确保服务价格信息公开透明;其次,在客户办理业务时,主动告知收费标准和减免政策;再次,疫情期间,该行还在线上制作了普及宣传,点对点发送给小微企业客户及个体工商户等所有企业客户,“线上宣传目前浏览量已达4234人次,真正落实向企业宣传资费减免政策”。
以农行桐庐县支行为例,该行于2月16日以“我为群众办实事,支付减费见实效”为主题,组织开展了对公结算减费让利政策进园区、进企业的宣传活动,深入桐庐凤川经济开发区,走进杭州重力脚轮科技有限公司、杭州舒泰千芝雅卫生用品有限公司等企业。
活动中,农行桐庐支行结合实际情况,通过拉横幅宣传、主动上门给企业普及降费让利政策及讲解降费案例等方式,帮助企业解决实际问题,获得了一致好评。
“截至1月底,在支付手续费降费让利落实方面,我行已完成识别小微企业85800户,已完成价格公示和宣传网点169个,进企业和园区实地宣传累计325次。”农行杭州分行相关负责人介绍,后续该行将继续认真执行减费让利政策,有效落实人行及上级行“支付为民”中心思想,加强日常监督,加大对中小微企业扶持力度,着力提升金融服务质效,助力小微企业纾困减负。
支付减费让利简报
为充分贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,积极响应中国人民银行“支付降费,让利于民”主题宣传活动号召,定陶农商银行扎实做好支付服务减费让利工作,推动减费让利政策入脑、入心,提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉率和满意度。
为保证政策落实落地,让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”,定陶农商银行进行线上、线下协同宣传方式。以营业场所为主阵地开展宣传活动,利用led屏幕循环播放宣传标语,在网点张贴优惠公告,对前来办理业务的客户进行减费政策的讲解,对接小微企业及个体工商户,告知客户减费政策;线上采取在定陶农商银行微信公众号平台发布优惠公告,利用新型宣传方式短视频等进行广泛宣传,线上线下联动协同宣传,助推政策落实落地。
本次“减费让利”宣传活动的开展,拓宽了中小企业对减费政策的知悉渠道,进一步提高了“减费让利”政策的普及率,对扎实做好减费让利工作起到了积极作用。下一步定陶农商银行将继续践行“服务三农、金融为民”的'初心和使命,加大对内部员工的培训力度,组织员工对支付服务降费政策进行深入学习,综合提升员工业务素质,确保降费政策贯彻执行准确到位;同时继续加大支付服务降费政策宣传力度,切实提升降费宣传效果,确保客户充分享受到减费让利政策带来的好处。
减费让利宣传简报
为深入贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神,进一步加强支付服务减费让利政策宣传,使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质,取得惠民实效,农发行襄垣县支行于近期开展了减费让利宣传活动。
首先是主动公示价格信息。该行在营业网点以醒目方式对小微企业和个体工商户支付手续费进行公示;推动一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”,在受理小微企业和个体工商户支付业务时,主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策,积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。
其次是引导转变支付习惯。该行通过在大厅屏幕宣传,提高小微企业对现代化支付结算的`认知度。
另外,通过针对性开展“进园区、进企业、进商圈”等宣传活动,系统讲解支付结算法规制度、支付风险防范、支付系统和非现金支付结算工具等知识,提高小微企业对现代化支付结算的认知度,营造非现金支付结算工具推广的良好氛围。
今年以来,该行认真学习贯彻落实党中央国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及该行减费让利的文件。降低人民币转账汇款手续费收费项目,惠及减免客户数26家,减免笔数282笔,减免金额2748元;账户管理费减免820元,共计3568元。
农发行襄垣县支行将积极践行农业政策性银行使命,落实支付手续降费及退费政策,保障客户合法权益,用实际行动助力实体经济的健康发展。
减费让利宣传简报
为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策,严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施,中信银行南宁分行响应行业倡议,结合实际情况,在扎实做好支付服务减费让利政策落地工作的同时,持续加大宣传贯彻力度,完善常态化宣传工作,开展多种形式宣传活动,让用户实实在在感受到中信银行南宁分行响应“减费让利,支付为民”的号召。
中信银行凤岭支行在5月底开展了进社区、进商区宣传活动,相关的宣传物料很快吸引了社区的`居民围观,支行员工一一为其进行减费让利知识普及和宣传。除了进社区“一对一”讲解,中信银行凤岭支行“迈出腿”,对东盟商务区附近的中小微商户逐家拜访,深入宣传减费让利政策。本次活动通过摆展,并利用标语、折页、现场答疑等方式,宣传“减费让利、惠企利民”的新政策,解答相关对公账户的有关业务知识,明确企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求以及银行账户使用和管理规定和小微企业开户绿色通道等便民措施。
中信银行南宁分行利用营业网点及日常营销外拓活动,将减费让利政策宣导活动持续推进网点、园区、企业、商圈等公共区域,通过集中发放材料、开展政策宣讲等方式,营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围。中信银行南宁充分利用图文、动漫、短视频等展现形式,依托线上新媒体平台开设宣传专栏、推出系列报道。通过总分行公众号、官方网站、手机app、短信推送等渠道,开展形式多样、内容丰富的线上宣传。
下一步,中信银行南宁分行将持续落实减费让利措施,深入推进政策宣导,将该政策宣传活动常态化,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力广西实体经济发展贡献中信力量。
减费让利工作报告
依据上级分行的工作安排,为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔20xx〕76号)相关文件要求,为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作,持续加大宣传贯彻力度,完善常态化宣传工作机制,结合该行实际情况,该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动,具体活动情况如下:
该行高度重视此次主题宣传活动,为保障活动有序高效开展,特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人,营业部部门负责人为组长,营业部全体员工为成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访,积极宣传减费让利政策;同时,和附近青年创业孵化中心提前沟通,进行集中宣传活动预约,创业孵化中心客户为网点的主要客户群,是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点,向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足,宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时,对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲,极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传;通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点,阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点led屏不间断对外播放;对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读,特别是对公客户,着重对其宣传该行各类账户管理费减免,工本费减半,转账手续费打折的详细情况。
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传,严格执行实施该行减费让利政策,竭力维护广大消费者应享有的权利。
减费让利工作报告
自20xx年实施大规模减税降费以来,中卫市坚决贯彻党中央、国务院、区、市关于减税降费的决策部署,确保各项减税降费新、老政策落实落细落地,营商环境得到优化,助企纾困力度加大。
(一)加强组织领导,明确责任主体。成立了减税降费工作领导小组,设立市税务局牵头的减税专项组、市人社局牵头的降费专项组、市纪委监委牵头的督导检查组三个专项工作组,形成工作合力。制定贯彻落实减税降费政策实施方案,明确相关部门职责,建立联动机制,压实工作责任。研究部署工作重点,形成联动长效机制,确保各项减税降费政策落实、落细、落地。
(二)开展政策辅导,确保宣传到位。一是利用门户网站、电视游播、动漫宣传片、报纸专栏、微信群、短信平台等宣传载体,在全市范围内广泛精准宣传解读减税降费政策。二是制作了《中卫税务开讲吧》,开设了税务小课堂,并打造了中卫税宣形象代言人---动漫ip“税小杞”“税小云”,持续策划集通俗性、趣味性和直观性为一体的动漫政策宣传片,对最新税收优惠政策进行宣传,帮助缴税费人准确理解税费优惠政策。三是借助税收宣传月启动仪式,开展设立政策咨询点、召开减税降费政策宣讲会、进企业实地调研减税降费落地情况、听取意见建议等系列活动,及时反馈纳税人反映的各类问题,切实为纳税人答疑解惑。
(三)优化管理服务,增进办税便利。牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念,持续优化管理服务措施,不断提升服务质量。全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度。在疫情期间采取“非接触式”办税、推行容缺办理、足量供应、受理减免缓缴税费、优化执法方式、对受疫情影响出现的违法行为免予处罚等服务措施,为疫情期间缴税费人办理涉税事项提供了便利。
20xx年至20xx年2月,全市共减税降费648,260.04万元(其中,税收减免547,947.75万元,非税减免16,489.23万元,社保费减免83,823.06万元)。
分年度:20xx年减税降费203,938.05万元,其中:税收减免185,366万元,社会保险费降费14,164.17万元,非税收入减免4,407.88万元;20xx年减税降费201,309.87万元,其中:税收减免159,717.48万元,社会保险费降费37,829.82万元,非税收入减免3,762.57万元;20xx年减税降费213,851.94万元,其中:税收减免180,678.27万元,社会保险费降费26,511.11万元,非税收入减免6,662.56万元;20xx年1-2月减税降费29,160.18万元,其中:税收减免22,186万元,社会保险费降费5,317.96万元,非税收入减免1,656.22万元。
(一)增加了纳税人满意度和获得感。结合党史教育“我为群众办实事”实践活动和“便民办税春风行动”,实地开展企业调研,针对纳税人的行业特点提供精准的税收政策辅导。利用大数据精准筛查符合优惠政策条件的纳税人,主动为企业提供政策帮扶。减税降费政策惠及的纳税人越来越多,普惠性政策的出台,纳税人的.获得感更加明显,全市小规模纳税人都能享受普惠性政策利好。
(二)增强了纳税人持续发展的能力。一方面,在经济下行压力不减的背景下起到了较好的导向作用,尤其是疫情期间各项减税降费优惠政策、便民服务措施的出台和落实,使企业感受到了温暖、看到了希望,增强了信心。另一方面,通过多重政策效应的相互叠加,进一步降低了企业成本,在一定程度上缓解了企业的资金压力,有助于增强其自身造血功能,促进其不断发展壮大。
(三)提高了纳税人资金利用率。减税降费政策的有效落实,进一步激发了全社会的创业热情。税收政策的正向激励作用不断发挥,有助于企业增加资本积累,盘活的资金流可以用于投入研发和创新项目,进一步增强了企业自主创新能力,提振了行业升级的信心,对企业扩大规模、提高产能,为中卫经济高质量发展增添了后劲和动力。
(四)激发了市场主体活力。小微企业普惠性减免政策覆盖广、力度大,重点群体创业就业税收优惠政策对市场主体吸纳重点人员和退役士兵就业起了导向性作用,这些税收政策的落实,促进了人员就业,刺激了市场活跃度,很好地激发了市场主体的活力。经查询,中卫市小微企业和个体工商户户数由20xx年的26365户增加到今年的39035户,增加了48.06%;20xx年度,全市城镇新增就业人数由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。税收优惠政策的落实进一步激发了全社会的创业热情,税收政策的正向激励作用持续凸显。
(一)政策宣传形式仍需改进。由于目前互联网大数据的迅速发展与信息共享的滞后,使纳税人涉税需求更趋多元化,这就要求减税降费政策宣传应根据不同情况、针对不同服务对象侧重个性化服务,有针对性地进行宣传。
(二)工作机制还不够健全。减税降费工作涉及面广、情况复杂,更多的工作需要各级相关部门的共同参与和努力,但部门之间缺乏必要的工作机制、资源共享,没有形成强有力的合力。
(三)重点群体和退役士兵就业创业税费优惠政策落实难度大。该项政策的落实,需要各部门(单位)配合提取数据,税务部门才能根据人员信息将政策精准推送到符合条件的缴税费人,通过宣传讲解辅导让符合条件的缴税费人实实在在享受政策红利。但日常管理中,通过与各县(区)人社局、退役军人事务局、乡村振兴局等部门对接,各部门(单位)提供的人员信息普遍存在信息不完整、不准确、数据更新不及时等问题,导致税务部门核实难度大、优惠政策不能完全享受到位的问题出现。另外,一些企业没有为符合条件的重点群体人员缴纳社会保险费,也造成不能享受该项优惠政策。
(一)强化政策宣传广度深度。丰富细化宣传手段和方式,利用新媒体传播精准、迅速、直观等特点,通过制作大量新媒体产品对减税降费优惠政策进行广泛持续宣传。根据纳税人缴费人反馈定期开展政策效应分析,做好后期对减税降费政策效应的预判,研究提出对策措施,纾解缴税费人在减税降费政策落实中存在的痛点堵点。
(二)建立部门间信息共享机制。建议将人社局、乡村振兴局、退役军人事务局重点群体人员、退役士兵等相关部门(单位)可用信息以建立数据传输系统的方式,与税务部门的金税三期系统关联,并可通过税务系统登记比对直接将属于各局的管户提出,为提取和整理数据提供便利,减少资源浪费。
(三)开展专项检查形成整治合力。联合发改委和税务部门等相关部门,着力打击借减税降费巧立名目乱收费现象、对投诉举报不正当价格行为及时查处,积极作为,主动担当,加强协调配合,强化监督检查,确保减税降费政策措施不折不扣地落实到位。
减费让利宣传简报
为深入开展“五进”活动,提高社会公众对存款保险的认知度,支持实体经济发展,降低市场主体经营成本,近日,桐城农商银行罗岭支行开展“减费让利”“存款保险”宣传活动。
该支行抽调了多名工作人员组成“家银行·红马甲”,开展逐村走访宣传。一方面,通过横幅宣传“存款保险,保护您珍贵的存款”以及“减费让利,惠企为民”等标语,吸引广大村民兴趣;另一方面,通过向群众发放宣传单页和印有相关政策的`小礼品等方式,为村民生动解读减费让利政策及存款保险条例。同时,对于政策理解不透彻的村民,该支行“红马甲”通过一对一的方式解答村民的困惑,确保将政策推送到位,不留空当、不留盲区。
截至8月24日,该支行进村走访72户,发放宣传单页103份,累计受众83人。下一步,该支行将持续贯彻落实减费让利政策,进一步提高金融服务质量,维护金融秩序稳定运行,聚焦支农支小,服务乡村振兴。
支付减费让利简报
为了扎实做好支付降费让利服务工作,推动减费让利政策入脑、入心,提升公众对我行让利减费政策的知晓率和满意度,我行开展了以“支付降费让利于民”为口号的金融知识宣传活动。
我行采取“厅堂+外出”的宣传模式开展活动。活动期间,以厅堂为主要宣传阵地,在厅堂悬挂宣传横幅,大堂经理向办理业务的客户讲解使用我行手机银行转账、atm取款都是免收手续费的优惠政策,节省客户的等候时间;厅堂外,宣传小组成员向过往路人发放宣传折页,宣传在我行办理银行卡、企业账户等相关业务,统一执行免收账户管理费等优惠政策,切实履行好降费让利,惠民利民措施。
为了扩大宣传效果,宣传小组首先来到企业,向小微企业主讲解在我行开立对公账户业务的相关优惠政策,让客户能更深层次地体验到我行的优质服务;其次,来到县汽车站,利用给外出务工人员办理银行卡业务期间,向他们讲解银行卡使用规则以及注意事项,提高风险防范意识的同时,告知我行银行卡atm取款以及手机银行操作业务等相关费用优惠政策,客户们听到都表示很乐意接受我行的银行卡,使用方便、实惠。再利用我行农金站点服务于民的'便利,来到了台盘乡平水村,向当地村民发放宣传折页,并让村民们了解在我行办理开户、取款或转账等相关业务能够享受到的便利与优惠,也给当地的个体工商户进行了面对面的宣传,普及了在我行办理企业账户的优惠政策。
“支付降费让利于民”,我行始终肩负起服务三农、服务小微的社会责任,推动各项优惠政策精准送达企业、个体工商银行和公众,不断提升金融服务水平,让优惠政策能真正的服务于广大人民群众。通过此次宣传,累计发放宣传折页约200份,受众人群约200人次;我行也将持续做好降费让利宣传,提升我行服务!
减费让利宣传简报
为贯彻落实人民银行关于进一步加强支付服务减费让利政策要求,加大支付手续费降费宣传力度,泰山农商银行制定宣传工作实施细则,组织开展以“支付降费让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”等为主题的系列宣传活动。
立足厅堂主阵地,多形式开展现场宣传。辖内各营业机构充分发挥营业网点的宣传阵地作用,通过在厅堂醒目位置张贴减费让利公告海报、悬挂宣传条幅、在营业网点led屏播放宣传标语等方式进行集中宣传;举办“减费让利厅堂微沙龙”,讲解宣传海报及降费让利政策,同时,抓住季度对账有利时机,向企业客户面对面宣传,确保政策精准传达。
丰富宣传载体,拓宽宣传渠道。为增强宣传效果,泰山农商银行充分利用线上平台、网络新媒体多渠道开展网络宣传,在手机银行客户端首页发布《关于支付手续费减费让利的公告》,通过官方微信公众号发布《关于调整部分服务收费项目的.公告》《小微企业单位银行结算账户服务标准》《支付降费让利于民-关于降低小微企业、个体工商户支付手续费的通知》等内容,及时将降费信息传递给广大客户。
下一步,泰山农商银行将持续抓好减费让利宣传工作,切实维护客户合法权益,真正将惠企利民政策落到实处。
减费让利宣传简报
为进一步贯彻落实国务院、人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续工作部署,根据人行关于黄岩区支付服务减费让利政策宣传活动,本支行在今年1-3月份组织开展了以“支付降费,让利于民”为主题的一系列宣传。
自20xx年9月30日降费政策落地以来,招商银行黄岩支行切实履行社会责任,切实做好服务价格优惠政策调整,按期执行,维护客户权益,并不断提升金融服务质量。
通过客户便于触达、易于感知的方式主支告知优惠政策,力争全方位触达各类客户。客户可通过线上、线下等多种渠道了解招商银行降费让利政策及措施。
1、手机银行宣传。
某工艺品个体户企业的财务表示,疫情期间招商银行推出了线上化服务,很多服务都不用去网点,通过手机银行就可以办理,方便快捷。客户经理主动联系客户,协助进行线上申请优惠减免。现在一年的网银管理理就可以节省300元,招商银行企业app操作简单,手续费优惠,并且还不定期推出各类减免活动,每月通过app转账又节省了一部分手续费。
2、微信公众号宣传。
3、持续开展厅堂宣传。
通过网点的led显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”、“我为群众办实事,支付降费见实效”等宣传标语,传达相关降费政策。同时将我行支付降费相关宣传资料在营业网点大厅进行公示,并对到网点咨询及办理企业类账户和个休类业务的客户进行降费政策宣传。
4、加大社区、商户、企业宣传。
20xx年3月,我行客户经理及柜面员工成立宣传小分队,走进社区及周边商户,发放宣传资料、推送“小微查”平台扫码,面对面讲解降费政策。3月14日外拓客户经理借助开卡契机进入台州星宇机电有限公司宣传,在企业工作室向企业员工发放减费宣传手册,并面对面向企业员工阐述此次减费的对象、减费范围及减费的`多种渠道。
通过本次宣传活动的开展,共发放宣传折页130余份,受益群众100多人次。进一步让小微企业、个体工商户及社会公众加深了对支付降费政策的了解,确保了政策精准传达,扩大了政策宣传和效果,营造了支付行业重视、关心、支付小微企业和人体工商户的良好舆论氛围,同时也提升了我行的社会形象。
减费让利宣传简报
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求,真正让减费让利的政策转化成为“我为群众办实事”,近日,邮储银行陇南市分行加大降费政策宣导,通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
其间,该行通过在网点led显示屏播放宣传标语、悬挂宣传条幅、发放宣传折页、播放短视频等方式进行宣传,同时网点工作人员主动向办理公司业务的客户开展面对面宣传,将国家利好政策及时传导至受益群体。此外,为进一步扩大受众面,该行利用抖音等平台进行网络宣传,利用“一网通办”平台在政府大厅开展宣传,让更多的`企业主享受国家的优惠政策。
据统计,自20xx年9月30日降费政策施行以来,该行累计降费规模达15.51万元,惠及小微企业和个体工商户244户。