个人专题研究实施方案大全（13篇）

实施方案需要有详细的步骤和具体的任务分工，以保证工作的高效进行。小编整理了一些实施方案的经典案例，供大家参考和学习，相信对于你的实施工作会有所帮助。

个人校本研修实施方案

为发挥校本培训的功能和优势，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局，让新教师更好地履行岗位职责，尽快地融入教学、融入学校、融入学生，胜任学校教育教学工作，积极主动提高职业道德水平，提高教师教学水平和教育教学质量，特制定此方案。

按上级有关文件精神，遵循教师教育规律，有利于促进学校更加有效地实施新课程改革，提高办学水平，适应终身教育要求，促进教师专业成长，切实增强校本培训工作的针对性、实践性和实效性。

通过培训，使教师更新观念，提升教师职业道德水准，明确教师专业发展内涵，使教师具有较高的教育科研素质，提高教师积极自觉地开展教学改革和教学研究的能力，养成教学反思习惯，乐于合作研究，实现阶段自主发展目标。

1、加强领导成立组织。

成立学校教师校本培训领导小组。

组长：xx。

副组长：xx。

组员：xx。

2、做好培训情况记载(包括参培教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等)。

3、重视培训过程资料的积累(包括培训方案、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等)。

4、考核。

及时收集教师的校本研修手册等材料和教师参加培训的考勤情况，作为教师考核并获得校本培训学分的重要依据。

20xx年8月28日——29日。

和谐楼二楼学术报告厅。

全校教师(含新聘、支教及代课教师)。

8.28(星期日)。

上午9:00—11:00初高中教学如何衔接。

下午15:00—17:00班主任工作与高考备考相促。

8.29(星期一)。

上午9:00—11:00翻转课堂的实践与完善。

下午15:00—17:00。

教研组自主研修：

1、研讨问题：从中学到了什么?明白了什么?打算怎么做?从班主任工作、教学、教研和个人专业发展等方面谈。

2、要求人人发言。

教研组长组织，做好研修记录。

10000元。

1、认真学习，用心听课，积极参与讨论、交流等活动，按时完成作业。

2、自觉遵守学习纪律：

(1)上课不能听手机，手机调为震动状态。

(2)不得无故旷课、迟到、早退。

(3)培训期间将严格考勤。不得请假，特殊情况如须请假的教师应向办公室主任(半天以内)或校长(一天)请假。无故缺勤2次(半天为一次)者，不给学分，学分以实际参加时间计。

(4)每位学员必须完成一篇培训心得(主要内容包括学习收获、启发、反思、评价及建议，字数不少于2000字)。

3、教研组长将科组教师的《校本研修手册》和教研组自主研修记录于9月10前上交办公室存档。

个人销售实施方案范文优选

xx年我个人计划回款100万元以上，保持增长，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

二、工作措施：

1.对经销商的管理。

2.解决产品冲货、窜货问题。

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉。

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

三、目标市场：

我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

(一)重点促销产品：

鸡汁和果汁在xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

(二)销售队伍人力资源管理：

1.人员定岗。

南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作。

大学生个人计划与实施方案

大学是一个终点，亦是一个起点。是小学、初中、高中式老师灌输式教育的一个终点，却是我们自主学习的一个起点。而学业是大学生立身之本，具备和拥有好的血液，才会有好的就业，好的职业。

一、树立正确的学习观，确定目标。

大一是彷徨阶段，是刚从灌输式教育到自主学习的一个过渡区，此时的我们感觉到无所适从，所以我们要做的就是赶快走出“自我迷失”阶段，尽快找到新的目标。首先从思想上升华，树立正确的学习观，大学非高中老师口中所说的那么好玩，不用学习，不然毕业那一刻也将是我们失业的时刻。“活到老学到老”，我们只有不断充实我们的知识，精神才会永远活跃。所以，首先要认真学习我们的专业知识，其次才是其它的爱好学习。

目标一：过英语四级(大二下或大三)。

随着世界经济一体化，英语已越来越为多说人所使用，成为世界的通用语言。为了将来能更好的适应工作和社会生活，我要努力学习英语，将英语口语，书面阅读能力以及写作能力提高，并努力争取在本学期拿到英语四级证书。英语四级是我校拿学位证所要求的。学习计划及过程，首先要将认真学习课本知识，课外时间多进图书馆，查看四级词汇，重要是在课堂或生活中积极练习口语。

目标二：过全国计算机二级(一次性)。

计算机二级亦是我们专业学位证所要求的，所以此项目标也是最基本的目标。当然实行此计划的第一步便是上课认真学习，但同上上课的时间远远不够我们学习，课余时间便应多去电子预览室，多加练习。在每周周末英语学习之后便可训练。

目标三：学好专业课。

学习专业课是我们来大学的首要目的，它会成为我们出身社会存活的技能，所以专业课是我们要全力对待的，总结而言，便是努力学习。

目标四：不挂科。

当然，在需我们不断学习的大学，不挂科也是一个很基本的要求。这便需要我们的每门课程的认真学习，不断的努力。

二.养成良好的学习习惯。

大一塑造的个性养成的习惯可能会对我们的一生都有影响，所以大一的时候一定要对自己要求严格。兵法有云：求上得中，求中得下，求下一无所得，所以如果大一的时候就自己放松，我们便会成为一无所获者。要多走图书馆，要早睡早起。被窝是青春的坟墓，它会让我们放松从而懒惰，浪费我们的光阴。

以上总结而言都是针对我们学位证而言，学校的学习而言。但前面已说过，大学是自主学习的时候，学校的学习必须但却不是唯一。我们还需要多方便充实自己，完善自己，以最好的状态走向社会。

三.找到自己的乐趣，并大胆把握。

大学的时候会有很多的活动，应积极参加并不怕失败。其一，可以锻炼自己的社交能力，以后出身社会，不论是哪一行业，社交能力都是我们十分必要的能力，因此在大学时我们应抓紧机会多加练习。

第二，通过参加各项活动或比赛可以发现自己的乐趣并使自己的特长更长。大学以前，我们都会将头埋进我们的课本，来不及审阅自己，发现自己的长处或者选择自己所喜欢的事情，大学便是我们好好对待自己的阶段。好对待当然不是吃喝玩乐，是将我们真实的自己展现在人们面前而不是只会读书的我们。而我的乐趣便是演讲和辩论。所以，我不会错过每一次参加演讲和辩论的机会，不论成败，我都会坚持参加。

四.大量阅读书籍，增加文学素养。

大量的名著阅读也是我们大学甚至是生活所必需的，不论古今还是中外名著。里面都包含了无穷的知识能量，我们可以从中学习知识，也可学习做人。就本人而言，也十分喜欢阅读名著，但由于大学前，没时间也没条件去阅读，所以现在便会抓紧机会阅读我所热爱的名著。

五.做兼职，增加社会实践能力。

大一的时候加入了蓝天校园网，是介绍兼职的网站。兼职可以让我们补贴自己的生活费，减轻家庭经济负担，更重要的是可以让提高我们的社会实践能力，丰富我们的阅历。让我们可以更快的融入环境融入社会。兼职也锻炼了我们各方面的能力，如交际能力、应酬能力等。所以在大学我会充分应用我的时间，这将会是个不断进步，不断完善自己的过程。

六.关心时事，跟进时代的步伐。

在二十一世纪信息更新速度加快的时代，我们新一代大学生已经不能再两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书了。我们应该时刻关心时事，跟紧时代的脚步，锻炼自己对于外界信息的敏感度，在信息中提取有利的信息资源，是自己能过以最快的速度，创立于自己有利的局面。这样才能不被时代的洪流所淘汰，并站在时代的尖端。随时关心专业方面的动态。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。大学所赋予的时间是相等的，可是每个人所能得到的东西是不一样的，四年后，我们握在手里的究竟是利剑还是无用木剑，这取决于我们自己。要想在四年后，在同辈众人中脱颖而出，那就要靠自己的努力了，即使自己没有别人聪明，只要努力，笨鸟同样可以先飞。

个人销售实施方案范文优选

新的一年新的工作计划，必须要准备好工作的详细计划，去年的工作任务差不多完成。今年，我们本着xxx多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作xxx的指导思想，发扬慧康人xxx精诚团结，求真务实xxx的工作作风，全面开展新的一年的工作。

明年的工作中将主要做好以下几项工作：

1、在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、在个人管理上，完善销售制度，建立一套系统的管理措施。

销售管理是20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

4、在销售工作上，尝试新的销售模式。

5、销售目标。

去年下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;完成各个时间段的销售任务。我将带领销售部内同仁竭尽全力完成目标。

今年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

个人销售实施方案范文优选

二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

青水初中个人校本研修实施方案

个人销售实施方案范文

白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，制定了20_年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析。

本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：

综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。

一、业务合作方式。

1、凡自愿从事我公司电力器材销售工作，并被本公司正式聘用的销售人员及营业员必须符合本公司对业务员的基本要求，接受本公司的业务管理和指导。

2、本公司业务人员对外以公司客户代表的名义开展工作。

二、客户代表工作范围及工作方式。

1、客户代表的工作范围包括新客户的开发、产品销售、客户关系维护及其它相关工作。

2、客户代表的工作方式：自主组织客户资源，自行安排工作时间。

3、对本公司的客户代表的工作进行必要的督导和培训并提供部分客户资源。

三、收入分配方式。

1、本公司客户代表的收入分配基本形式为：保底工资+销售提成+绩效工资+工作奖金。

2、保底工资是根据客户代表的工作积极性出勤率的情况而获得的保底收入（保底收入为300/月）。

3、绩效工资：是客户代表完成了当月的`基本工作量指标后获得的奖励。绩效工资为300元/月。

4、销售提成：客户代表完成基本销售量（工作量后）从超额销售量中提取的收入。

5、工作奖金：超过确定工作指标以后而获得的奖励。

四、客户代有工作是考核管理办法：

（一）。

1、凡每个月工资15日前上岗的以当为第一个月度。

2、凡在15号以后上岗，该月的实天数加第二个月作为第一个工作月度，实际工作天数包括周末。

3、从第二个月起均以自然月为记。

（二）。

第一个工作月度实际最低工作量指标。

实际最低销售额=（最低限额/30日/月）×该月实际天数。

（三）。

工作奖金和基本补贴的发放方法。

当月工资=300/30日×实际工作天数+300/确定工作量×实际销售金额。

（四）。

客户代表回收表格后必须如实填写《客户拜访记录表》并及时将上述两表交公司办公室，对未按要求填写的表格有权退回。

（五）。

办公室：

1、公司就客户代表交回的拜访资料以电话回访的形式进行核实，确认后计入工作量，未经核实的办公室人员在下一个工作月度续续核实。

2、下列情况为无效拜访不计入工作量里并作相应处理。

3、两表内容不含字迹潦草难以辨认，退回处理。

4、经合实交回资料关键内容有误。

5、经客户证明未作上门拜访以造假论处发现次，罚款50元/次。

五、工作量标准。

1、基本工作是：是客户代表每月应完成的最低工作量，应要以最低销售量，进行考核，也可以用客户拜访量考核。

六、工作月度：

(1)在当月实际完成拜访量中，单位不得低于90%。

(2)当月完成的拜访量中,新客户拜访不得低于30%。

八、其他业务分配方式。

1、公司采用客户永久制，凡销售人员开发的客户，每次在我公司的采购都记入该销售人员的提成之内。

2、销售必须以最低价上浮20%才可以按上述标准计入提成。

凡当月销售是：

50001元以上另加奖金100元/月。

高于或低于上述点数的由公司和个人各承担一半。

3、报销制度，公司采用定额报销制度，每个业务员每月交通餐旅费最高为300元，话费补助每月最高为100元，出差的交通费除外，涉及招待费的必须提前申请，未申请的自行支付招待费，公司不于报销。

九、客户代表销售的税务问题。

以上分配及销售均为税前,若开票在原有的基础加17%税金。

十、成功拜访标准：

1、所有拜访必须是客户代表亲自登门拜访。

2、正确选择拜访对象，每次拜访前应对拜访对象有大概的了解和认识，对不同的对象推荐不同的产品。

3、拜访中先送资料再了解情况，和近期的采购计划，和客户目前现需要什么物品。

4、拜访完后由客户代表仔细填写对此次拜访的感受，对拜访对象的评价对拜访的总结。

十一、销售人员日常行为规范：

（1）总则,销售人员是企业的尖兵,是公司业绩和利润实现的重要一环,为了保障公司各部门协调合作,更好的发挥团对力量的作用,结合公司目前实际情况制定本规范。

（2）公司销售人员全部为我公司正式合同聘用制员工,作为公司的正式员工必须遵守公司的一切规章制度，销售人员必须灵活多变,有特殊情况特殊处理。

（3）公司销售人员的职责所有的销售工作，包括业务的拓展，客户的维护工作以及发货收款等销售工作。

（4）作为我公司的销售人员必须勤奋好学、互助互利、意志坚强、不怕吃苦、认真负责、精诚团结,不管走到哪里永远把公司利益放在第一位。

（5）作为公司一员必须不断提高自身素质和个人道德修养,每一个销售人员就是公司的一面旗帜，无论走到哪里必须注意个人形象,不得有违反国家法律法规，更不得有打架闹事等有损公司形象的行为发生，公司发现后将严厉惩处。

（6）上班时间必须穿戴整齐，男同志不得留长发胡须，女同志不得浓装艳摸，不得穿奇装异服。

（7）销售人员作为公司正式员工，必须有很强的团对意识服从公司安排，统一实施公司的销售计划，有建议和意见及时向上级有关领导反映，任何人不得自作主张。

（8）为了提高销售人员的综合素质和业务能力，公司会有组织，有计划的组织各种培训，任何人不得以任何理由不参加公司的相关培训。

（9）销售人员在为公司开展业务时必须认真负责，诚实守信，心中时刻想着公司利益为客户提供最好的服务，不得有欺上瞒下有损公司利益的情况发生。

（10）销售人员在工作过程中，凡是经手的钱物必须当面点清并办齐手续，货款必须当日上缴公司财务，特殊情况，必须在最短时间内上缴财务。

（11）业务人员的费用报销程序必须严格按照公司财务制度，否则不予报销。

（12）业务人员每周必须上缴填写完整真实有效的客户拜访表，严格遵守公司的各项规章制度。

（13）以上条款适用于公司在职销售人员，相关人员必须按照上述规定严格执行，有好的建议或意见欢迎及时向公司反映，本规范经公司法人代表签发即为生效，其最终解释权归重庆福田电力器材有限公司行政部所有。

每一种品牌产品想要在市场中进行宣传和销售的话，都一定要经过一番的营销策划。以下以英语学习报为例，提供相关的品牌产品营销策划书范文：

一、市场分析：

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析：

推销对象：西安理工大学20_级本科新生。

对象总人数：预计本科新生在5000人左右。

对象需求分析：

(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

(3)现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

三、推销市场实地与人员:。

(1)推销市场实地分析：西安理工大学地域广阔，宿舍分布较为集中。

(2)推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势!

(3)鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。

四、宣传与推销：

宣传主题：读新东方英语，做未来的主人!

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!

前期准备：

(1)人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作：

(1)提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员，鼓舞士气!

六、宣传推销阶段：

(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(2)宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。

七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。

(2)推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段。

每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!

九、后期杂志的发送：

(1)基于对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满!

十、售后调研。

对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

一、职责。

1、专案经理职责：

专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下:。

(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标；

(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%；

(3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%；

(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议；

(5)组织销售人员参加促销活动；

(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾；

(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质；

(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作；

(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。

(11)按时完成总经理下达的其它工作。

2、销售代表职责：

销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。

主要职责是：

(1)按时完成销售指标；

(2)按时签订合同契约；

(3)按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作；

(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作；

(5)积极参加市场调研、促销活动；

(6)热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉；

(7)认真做好来电、来访记录；记好工作台帐，按时填报周报；

(9)严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象；

(10)发扬团队精神，维护公司形象。

二、具体工作程序。

1、客户接待。

按公司业务规范热情接待来访客户，看房后有意向的应及时交纳意向金，并在三天内补齐定金，签定认购协议。

2、签订认购协议。

签定认购协议书，请客户在按揭、付款须知上签字，并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。

3、正式签订《商品房买卖契约》。

在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格按照范本填写，不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议，客户有特殊要求的，须请示专案经理和总经理，个人不作任何超出规定范围的承诺。

4、收缴首期房款。

在签定《商品房买卖契约》的当日，必须收齐首期房款。

5、收缴贷款按揭资料。

在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料，并交按揭人员办理按揭。

6、催款。

催款分两类：一类是按揭，一类是分期付款和一次性付款。

分期付款和一次性付款：主要由销售代表按合同规定催款。

7、台帐、资料填写、整理。

销售各个阶段中及时做好相关台帐的记录，及时整理有关资料，做好存档工作。

8、交房。

预交付房屋时，销售代表首先必须提前做好合同，尤其是补充协议的自查工作，对照合同、补充协议仔细检查内容和实际情况的一致性，如发现出入必须向专案经理、总经理汇报，并主动与发展商相关部门联系，在客户发现之前及时解决问题。其次必须做好交房时期客户的接待和解释工作，密切配合发展商相关部门及时解决交房过程中客户提出的一切问题。

三、客户接待规则。

1、客户接待顺序由专案经理根据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待，若值班的销售代表正在接待客户，则由专案经理代为接待，事后及时移交。当客户到来时，销售代表必须立即迎上前热情问候并接待，不可任由客户等待而无人上前，并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表，避免销售代表之间重复接待客户。

2、已由销售代表接待过的客户再次前来时，由原销售代表继续接待，未经原销售代表同意，不得递名片予他人的客户；若遇原销售代表不在，值班销售代表必须与原销售代表联络，得到同意后方可帮助接待，成交后佣金归原销售代表。

3、接待过的客户带新客户来访，已约好的由原销售代表接待，未约好如销售代表在案场可继续接待，如不在案场可以算做新客户，由值班销售代表接待。

4、在其他销售代表接待客户时，除非得到邀请，一般不可自行上前介绍或发表意见。

5、接待时要根据客户性别区别对待，要不卑不亢，恰到好处。

6、介绍情况时可以灵活掌握介绍的深度，根据客户的个人偏好有重点地介绍。

7、在充分了解客户需求后，重点推荐2-3套房源，推荐房源不宜太多，而且档次要稍微拉开。

8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户，对于接待客户而发生的意见分歧或投诉，由专案经理在详细调查后，召开会议，公布调查结果，决定处理方案。

9、客户离开时不管多忙，都要起身送客至大门，目送客户离开；回来后桌椅必须归位，并收拾干净茶杯、杂物等。

10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档，资料必须详细(姓名、电话填写清楚)，并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证，一般情况下确认给先接待记录的销售代表；另外，如果由于销售代表登记后未及时跟进，致使客户忘记其姓名，则经专案经理核实后，根据销售代表各自工作量判断客户归属。

11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计，要求将成交客户情况、客户反馈意见写清，专案经理根据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。

12、抓紧客户催款工作，如有特殊情况必须及时上报专案经理。接待客户时不做夸大不实宣传，不对客户做不当承诺，不越权降价，严格服从专案经理的领导。

13、客户有特殊要求，尽量学会自行解决；如有困难，必须上报专案经理协同解决；销售代表无权自行为已签约之客户私下转名，在折扣上必须明确回答客户没有额外优惠，不得暗示、启发客户另外找关系打折。如果发现销售代表有上述行为，将严肃处理。

14、客户看样板房及工地必须由销售代表陪同前往，进入施工现场必须携带安全帽。

四、考评。

考评分为三部分：第一部分业绩考核；第二部分根据业务规范对规章制度、工作执行情况进行考核；第三部分销售提成考核。

1、业绩考核。

(1)销售指标由公司按月下达给专案经理，专案经理根据各位销售代表的情况将指标分解落实到人。销售代表以下达的指标为保证数，另加10%作为个人争取数。

(2)公司新招聘的销售代表，实习(试用)期间的工作，业务考核安排如下：凡未从事过房产销售工作的，由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间，一个月在售后服务部熟悉见证、按揭、交房、办证等业务；一个月协助业务指导接洽业务，所成业务算业务指导，期间业务指导必须指导办理至少一份全过程销售手续；一个月自己接洽业务，业务指导负责指导，所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标，实习期满正式录用后，两个月内下达平均业务指标的50%，第三个月80%，第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的，由专案经理负责业务联系，试用期间第一个月不下达业务指标，第二个月起下达平均业务指标60%，三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。

(3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。

(4)销售代表销售指标完成额度按季计算，季的平均月完成额度达到月销售指标的，视同完成指标。

(5)退房则相应减少销售代表完成的销售额度。

(6)销售代表完成销售指标，按月发给基本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取)，成绩突出者由公司给予精神、物质奖励。

(7)销售代表未完成销售指标者，给予下列处罚：

凡当月未完成销售指标者，当月工资扣除200元，并自我检查，找出差距，继续努力。

凡连续3个月未完成销售指标，其中一个月为空白者，应自动辞职或予以解聘。

2、规章制度、工作执行情况考核。

实行月考核，百分制。考评分值见附表。考核办法参照考评总则。

(1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三，其中千分之二按房款到帐金额计提发放，万分之五年终发放，另万分之五留待房屋实际交付之后发放。

(2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退)，其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责，所余万分之五计奖金额无权领取；如销售代表被调至公司其它部门，客户后续工作仍应跟进，其万分之五计奖金额可以领取。

(3)亚东公司员工及公司关系户购房，经总经理签字确认后，负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二，按房款到帐金额计提发放。

(4)客户购房凡通过中介人介绍，在客户购房契约已见证且全款付清后，经销售代表填表，专案经理确认并报总经理书面批准后，可发给中介人一次性中介佣金，金额为总房款的千分之一，其中万分之五由专案经理承担，另外万分之五由销售代表承担。

一、活动时间。

_月_日—_月_日。

二、活动地址。

___购物广场___人民商场。

三、活动内容。

活动一：欢度六一到___。

一年一次的六一儿童节，家长陪孩子到哪里去买礼物?在_县当然___，六一儿童节期间，___特别推出儿童玩具、学习用品、童装、童鞋、文体运动商品、精品儿童玩具等优惠价出售!

活动期间，穿着类、百货类、儿童用品类商品全场88折，化妆品类、照材类全场9折，大家电、交通类商品推出特价、超低价及厂家系列促销活动。(明示商品不参加，详情见店内海报)。

活动二：非常六一进门送礼。

六一儿童节当日，进店前___名小朋友免费领取精美礼品一份，送完即止。

活动三、快乐六一超市有礼。

六一儿童节活动期间，商场推出购物买赠活动;凡在超市购物单票满__元的顾客，可以获赠薯片一包，单票满__元的顾客，可以获赠___毫升饮料一瓶，单票满__元的顾客，可以获赠盼盼法式小面包一袋，小票当日使用有效，每天各限量___份，送完为止。(奖品在一楼服务台领取)。

活动四、七彩六一——-儿童画展。

六一儿童节活动期间，为传承弘扬中华文化，促进少儿全面成长，_月_日至_月_日，___联合卓越学校在___购物广场一楼举行“六一儿童节儿童书画展”活动，百幅灿烂童真、多姿的画卷作品将栩栩如生在这里展现。

活动五、飞翔六一——-儿童文艺晚会。

七彩六一，欢乐童年，阳光下，幼苗茁壮成长;舞台上，孩子们欢歌笑语。_月_日晚，庆祝“六一”国际儿童节少儿文艺演出，在新世纪人民商场店举行，欢快的孩子们用歌声舞蹈庆祝他们的节日，也奉献给大家精彩的文化盛宴。

大学生个人计划与实施方案

为保证师生冬季取暖工作的顺利进行，加强冬季取暖的安全防范工作，确保师生冬季取暖，特制定如下安全方案:。

组长：杨万明。

副组长：刘军。

组员：党延飞侯胜文。

各班班主任。

学校成立领导小组，对学校的教室、办公室等进行了实地查看并进行排查，确保用电安全、用暖安全，通风设施完善，无安全隐患。

组长：杨万明（主要负责组织学校领导、各班班主任、各功能室管理员对学校各个安全防范点进行检查、排查，对检查出的问题及时督促后勤相关人员整改）。

副组长：刘军（负责制订冬季取暖安全规章制度及紧急情况处理预案，细化措施，责任到人）。

监督人员：党延飞。

侯胜文（负责在使用取暖设备之前进行必要的安全隐患排查，发现问题及时反馈学校并协同管理人员解决）。

成员：各班班主任和值班人员（负责每天对各班教室、教师办公室、师生活动场所开窗通风换气、室内消毒情况进行督促检查，检查情况纳入学校安全考核管理的内容，确保室内空气流通）。

1、开展安全防范教育，提高安全防范意识。利用班会、讲座、校园广播，对师生进行预防一氧化碳中毒知识的宣传教育，使学生了解防范中毒的基本知识和方法，增强防范意识、自救、互救能力。形成重视预防一氧化碳煤气中毒工作的良好氛围，提高安全意识和防范事故的能力。

2、开展专项安全检查。认真做好供暖前的各项准备工作，检查宿舍、食堂、炉具、取暖设施安装是否合理、抽排风设施是否完备，房间是否通风良好。对存在的安全隐患，立即整改，不能整改的立即停止使用。

3、认真检查各种消防器材，使之处于完好状态。

4、加强值班制度，加强巡视和检查，排除事故的隐患，确保师生安全温暖过冬。

5、供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患及时处理，确保冬季取暖安全。

6、校长与各班级安全责任人签订《取暖安全工作责任书》，逐级落实责任制，把安全责任落实到人。做到分工明确，职责落实。

7、挑选责任心强，乐于服务的师生，对日常供暖中师生关注的问题如：供暖温度、巡查人员到位情况、维修人员服务情况等进行监督。

8、对教室及寝室的门窗都作了提前检查，有损坏的门窗都作了及时修理或是更换，确保不影响学生正常取暖；对教室及寝室的取暖工具——进行检查维修，由安全工作相关领导刘军亲自到各个教室及寝室进行检查，一个一个过关。看取暖设备工作状态是否正常，看质量是否有保证，发现有毛病的及时维修，不放过任何一个疑点。

创建无烟单位个人实施方案

将无烟机构建设纳入本单位。

工作计划。

年终有总结制定控烟。

规章制度。

为认真贯彻落实《福建省卫生厅关于进一步推进全省无烟医疗卫生系统创建工作的通知》，确保中心创建无烟单位目标的实现，特制定本实施方案。

一、由办公室草拟成立控烟领导小组，组长由邹艳芳主任担任，成员由中心一层领导和各科室科长、负责人组成。设立控烟办公室，具体负责创建“无烟单位”工作的落实。

二、由控烟办公室制定创建无烟单位方案和控烟制度，收集无烟单位标准和无烟单位考核评分标准。控烟管理制度上墙。

三、召开创无烟单位动员会，由邹艳芳主任作动员讲话，学习卫生部《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》(卫妇社发〔20xx〕48号)和《无烟医疗卫生机构标准(试行)》、《福建省卫生厅关于进一步推进全省无烟医疗卫生系统创建工作的通知》。办公室负责将“创无烟单位”写入目标责任制。

四、由办公室负责规划吸烟区(要求：无顶无棚)报控烟领导小组决定;在三个对外门诊，办公大楼一楼大厅，二楼、五楼、会议室，各楼梯转弯口，各个办公室等显著位置张贴禁烟标志。取消办公室、会议室和实验室等工作场所摆放烟具。

五、由控烟办公室负责，地慢科等有关科室配合，对中心职工进行控烟知识的宣传与培训，举行1次“吸烟与健康”知识讲座。控烟办公室负责制作一期“吸烟与健康”知识展板，在中心网站上进行控烟知识和戒烟方法宣传。设立戒烟咨询电话：;控烟办公室负责戒烟工作的咨询和记录。

六、各科设立1名控烟监督员(由科室负责人担任)，加强科室控烟工作自查。控烟监督员要掌握科室吸烟人员控烟措施落实情况，鼓励和帮助吸烟人员戒烟。控烟技术指导成员为公共场所的禁烟巡查员，由控烟办公室负责管理。将创建“无烟单位”工作列为每周综合检查项目。发现办公室内有烟具、烟头的扣科室分数，发现在办公楼内吸烟者扣所在科室分数，个人每次罚款10元。

七、结合第24个世界无烟日控烟办公室负责组织全中心职工控烟知识问卷。

八、7月，结合半年考评，对各科室控烟工作进行考评。通报控烟工作进展情况和检查中发现的问题。部署下一阶段控烟工作。

九、11月，控烟办公室负责组织控烟先进科室和戒烟成功个人考评，对戒烟半年后无复吸烟的职工给予物质奖励。

十、11月中旬，控烟办公室负责“无烟单位”的申报工作。将控烟工作作为中心的日常工作坚持下去。

烟草是人类面临的最大而且又是可以预防的危险因素，世界卫生组织已将烟草依赖作为一种慢性病列入国际疾病分类。20xx年1月9日世界卫生组织《烟草控制框架公约》在我国正式生效。为响应号召，倡导健康生活方式，营造绿色生态环境，根据平爱卫发〔20xx〕3号文件《关于开展无烟单位创建评选活动的通知》精神，我局定于自6月份-11月份开始开展创建无烟单位活动，现将有关事项安排如下：

一、广泛宣传，积极营造良好的控烟氛围。

为把控烟工作落到实处，各站所要紧密结合5月31日世界无烟日活动，采取多种宣传方式，以“远离烟草，健康生活”为主题，举行集体拒绝烟草签名活动，在站所醒目位置设置禁止吸烟警示牌，会议室、接待室等公共场所，张贴规范的禁止吸烟区标志、标牌，在局公共场所放置吸烟危害健康警示标语牌。在一些主要公共场所设立控烟宣传栏，张贴各类宣传画报，推动我局全面禁烟工作的落实。

二、主动参与，做好示范表率作用。

消除烟草危害，创建无烟环境。各站所既是社会活动的主要场所，又是文明示范的重要窗口，工作人员的行为，对于广大办事群众有着很强的示范作用，自觉带头做好控烟，为社会控烟作出表率。通过环境创建和宣传等举措，提高工作人员的烟草危害知晓率和戒烟率，有效降低吸烟率，保护其他人员及外来办事人员免受二手烟草危害，最终创建健康、文明、无烟的工作环境，营造全社会控烟良好氛围。

三、明晓申报标准，人人参与创建。

1.成立控烟领导组织，将无烟单位建设纳入本单位发展规划;。

2.建立健全控烟考评奖惩制度;。

3.本站所及办公室有明显的禁烟标识，室内完全禁烟;。

4.设有控烟监督员和巡查员;。

5.开展多种形式的控烟宣传和教育;。

6.明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;。

7.鼓励和帮助吸烟职工戒烟;。

8.所属区域内禁止销售烟草制品。

(二)申报评选程序及监督机制。

无烟单位每年评选一次，由县爱卫办采用明察暗访的方式进行评审，书面审核申报资料后，组织有关专家采取抽查的形式，对申报单位进行考核验收，符合条件者，由县爱卫办报请县爱卫会授予“平罗县无烟单位”。县爱卫会定期组织对“无烟单位”进行督导检查，对禁烟工作滑坡的，由县爱卫会提出整改意见，对逾期未完成整改或明显不符“无烟单位”标准的单位，由县爱卫会取消“平罗县无烟单位”称号。各单位必须将“无烟单位”奖牌悬挂醒目处接受社会各届监督。

控烟工作既是新时期爱国卫生工作的一个重要组成部分，又是当前全民健康教育的一项主要内容。为创建无烟单位达标验收通过，必须扎实有效地开展控烟工作。

一是建立健全控烟工作领导小组。我局成立由局长任组长，支部书记任副组长，各站所长为组员的控烟工作领导小组，办公室设在局办公室，由盖立俊任办公室主任，具体负责控烟工作的组织、协调、督查和验收工作。我局将制订控烟考评奖惩制度和标准，形成“组织健全、制度严格，监督认真，人人参与”的良好局面。

二是在职工作人员不得在公共场所和工作场所吸烟，将创建无烟单位、无烟站所纳入各站所年度创卫工作目标考评内容，为实现公共场所和工作场所全面禁烟提供重要保障。

三是会议室、接待室、办公室等公共场所不摆放烟灰缸具，不向来客也不接受来客敬烟，在办公楼道及公共场所醒目处设置禁烟标志，不在非吸烟区吸烟，设置吸烟区并有明显的引导标志。

为进一步深化中心文明单位创建工作，扎实推进公共场所室内控烟工作的开展，保障中心干部职工和广大群众身体健康，确保全国文明城市体系测评顺利通过，根据市文明办、市爱卫办《关于进一步加强公共场所室内禁止吸烟工作的通知》精神，结合中心实际，特制定本实施方案。

一、指导思想。

以党的xx大精神和科学发展观为指导，按照市文明办、市爱卫办《关于进一步加强公共场所室内禁止吸烟工作的通知》要求，继续抓好控烟工作制度建设、禁烟标识以及控烟宣传教育与监督检查等工作，督促中心全体干部职工自觉养成不吸烟的良好生活方式，确保中心创建“无烟单位”目标如期实现。

二、工作目标。

(一)成立控烟领导小组，将无烟机构建设纳入本单位发展规划;。

(二)建立健全控烟考评奖惩制度;。

(四)设置室外吸烟区;。

(五)各部门设有控烟监督员;。

(六)开展多种形式的控烟宣传和教育;。

(七)明确规定全体职工负有劝阻来访者吸烟的责任和义务;。

(八)鼓励和帮助吸烟职工戒烟。

三、组织领导。

根据创建无烟单位工作需要，经中心研究，决定成立创建无烟单位控烟领导小组，名单如下：

组长：朱志杰。

副组长：解海萍刘运升庄宁。

控烟巡查员：权蕊杨振孟郭吴长岭李孟泽。

领导小组下设办公室，由庄宁同志兼任办公室主任，负责中心创建工作的指导、督导及其它日常工作。各处(室)、管理部负责人兼任控烟监督员，具体负责本处(室)、管理部区域控烟工作。在组织人事处的组织下进行交叉检查，互相监督。

四、工作内容与步骤。

(一)学习培训、宣传动员(20xx年5月)。

1.加强组织领导，建立控烟目标责任体系。中心制定确实可行，便于操作实施方案，并按照《徐州市无烟单位评分表》制定本单位控烟具体工作计划，建立并实行目标责任管理，做到单位、处(室)控烟工作有专人负责，各项职责有明确分工，各项任务有专人承担，确保如期实现无烟单位创建。

2.完善制度建设，狠抓控烟措施落实。各处(室)、管理部要充分认识控烟工作重要性，进一步强化控烟措施，加大控烟力度。

3.积极开展控烟培训，加强控烟工作宣传。中心组织干部职工，认真学习上级下发控烟方案、控烟考核标准等文件，积极开展控烟知识培训，使广大干部职工掌握控烟戒烟知识，增强戒烟的意志和毅力。

(二)自查自评、全面整改(20xx年6月)。

1.中心按照《徐州市无烟单位评分表》，逐条逐项进行检查自评，对本单位控烟工作中存在的问题进行全面整改。

2.加强控烟戒烟宣传教育，设置控烟宣传栏，通过发放控烟宣传资料、开展控烟知识讲座等形式，提高全体干部职工对烟草制品危害的认识，普及控烟知识、戒烟方法与技巧，引导和教育干部职工主动参与控烟工作，自觉远离烟草制品。

3.结合自身实际，指定五名控烟巡查员，加强巡查，坚决避免工作人员在工作场所内吸烟现象发生。通过第二阶段工作，力争做到在本单位所辖区域内无吸烟者、无烟具、无烟蒂现象。

4.控烟工作领导小组办公室每月定期组织对本单位禁烟工作进行检查评比，落实奖惩制度，并将检查情况、奖惩措施落实情况进行书面通报。单位巡查员、各处(室)、管理部监督员每月组织自查自评，并做好自查整改书面记录。

(三)克难攻艰，力争达标(20xx年7月)。

各处(室)、管理部要高标准、严要求，反复对本处(室)、管理部控烟工作进行检查整改，力争使本单位控烟工作走上自觉化、规范化、长期化管理轨道。

(四)总结经验，巩固提高(20xx年8月)。

根据前期自查自评情况，总结经验，查找自身不足，持续做好本单位控烟工作。同时，对本单位创建无烟单位相关资料进行收集整理，做好创建无烟单位迎检准备工作。

五、工作要求。

(一)提高认识，加强宣传。要充分利用“世界无烟日”“健康课堂”等形式，加强控烟宣传，强化控烟知识培训，使干部职工积极行动起来，为实现无烟单位创建做出积极贡献。

(二)明确目标，狠抓落实。各处(室)、管理部要把控烟工作纳入今年工作重点内容，实行目标责任管理。严格按照《徐州市无烟单位评分表》，坚持对工作落实情况进行督导检查，确保本单位创建成功。

(三)落实考评奖惩制度。对本单位在控烟工作中成绩突出的处室或个人，给予表彰及奖励;对问题较多的处室或多次违反控烟规定的人员，给予通报批评。

大学生个人计划与实施方案

为活跃节日气氛，使全市人民度过一个愉快、欢乐、祥和、节俭的“双节”，经市委、市政府研究，在“双节”期间举办系列大型文化活动。为使活动顺利开展，取得圆满成功，现制定方案如下：

一、指导思想。

以党的__大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持“两为”方向和“双百”方针，通过开展丰富多彩的文化活动，活跃节日气氛，展现我市改革开放和现代化建设取得的辉煌成就，激发全市人民干事创业的积极性，为构建和谐社会，加快__经济社会跨越式发展营造浓厚的社会氛围。

二、组织领导。

为了加强对__年“双节”期间文化活动的组织领导，经市委、市政府研究决定，此项活动由市委宣传部牵头，并成立__年“双节”期间群众文化活动领导小组：

组长：__市委书记。

__市委副书记、市长。

常务副组长：__市委常委、宣传部长。

副组长：__市委常委、副市长。

__市政府副市长。

成员：__市委办公室常务副主任。

__市政府办公室主任。

__市委宣传部常务副部长。

__市委政法委常务副书记。

略

三、活动安排。

（一）大型民间文艺汇演。

时间：__年2月26日（农历正月十三）9：00——15：00。

表演地点及路线：上午9：30——11：00在__广场举行启动仪式，随后各表演团队沿__大街和__大道流动表演。

责任领导：__市委宣传部副部长、市委外宣办主任、市政府新闻办主任。

承办单位：__办，负责此项活动市区的组织协调工作。

协办单位：交通局，根据需要负责公交线路调整等事宜。

文化局，负责艺术指导及评比工作。

公安局，负责交通管制、安全保卫、消防、秩序维护等工作。

各乡(镇)区办负责组织参与市区的汇演工作。

（二）灯展灯饰。

1、火树银花一条街。

时间：__年2月12日（腊月廿九）至__年3月4日（正月十九）。

地点：__大道。

2、公园灯展灯饰。

时间：__年2月12日（腊月廿九）至__年3月4日（正月十九）。

地点：__公园、迎宾公园。

3、沿街单位、小区楼院灯饰。

时间：__年2月12日（腊月廿九）至__年3月4日（正月十九）。

地点：市区沿街各单位和各居民小区、家属楼院。

责任领导：__市委宣传部副部长、市文联主席。

承办单位：建设局负责灯展灯饰的布置、安装、管理、拆卸等工作。

协办单位：__办、__办、__办组织市区沿街各单位和各居民小区、家属楼院悬挂灯笼。

公安局，负责交通管制、安全保卫、消防、秩序维护等工作。

电业局保证电力供应。

（三）春节联欢晚会。

为了烘托热烈、欢乐、祥和的节日气氛，丰富全市人民群众精神文化生活，提高我市春节联欢晚会的文化性、艺术性，今年的春节联欢晚会以外请节目为主，邀请省内知名文艺团体来登演出，内容以歌颂__发展为主。

责任领导：__市委宣传部副部长。

协办单位：文化局、广电局、市委招待所负责此项活动的组织、协调、播出工作。

（四）新闻报道。

本次双节活动专门成立新闻报道组，从活动开始到活动结束，要连续在市属媒体和上级媒体给予相关报道。

责任领导：__市委宣传部副部长。

责任单位：广电局、新闻中心、市机关信息网。

四、活动要求。

1、高度重视。各承办单位和协办单位一定要充分认识此次“双节”文化活动的重要性，单位一把手是第一责任人，尽快拿出具体实施方案，将责任分解到人，并将方案报市委宣传部。

2、搞好配合。各承办单位和协办单位一定要以大局为重，克服松懈思想和等靠思想，不讲条件，不讲代价，主动工作，搞好配合，确保圆满完成此次任务。

3、做好结合。要把举办活动与宣传党和国家的方针、政策有机结合起来；与宣传我市改革开放和现代化建设取得的巨大成就有机结合起来；与宣传我市城市、景区面貌发生的翻天覆地的变化有机结合起来，倡导健康、文明、积极向上的生活方式和社会风尚，提高全市人民文明素质，进一步激发全市广大干部群众热爱__、建设__的积极性。

4、确保安全。各单位要高度重视，公安机关要切实负责，维护好文化活动现场和市区街道交通治安秩序，安监部门要确保各项活动安全顺利进行。

5、宣传到位。要广泛利用广播、电视、报纸、网络等媒体，大力宣传“双节”文化活动的积极意义，动员群众广泛参与，使各项工作取得实效。

个人专题研究计划体育

随着课程改革的不断深入，作为一名教育工作者，深感肩上责任重大。为了使自己的教学能力有进一步的提升，要抓住时机，力争提高与发展自己。我将认真学习课外教学等书籍和《体育新课标》，认真研修以求自我发展，制定个人校本研修计划如下：

一、指导思想。

1、积极参加校本培训与教学研究。

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。

3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。

二、研修主题。

关注学生，提高体育课的有效教学。本学期的研修重点将围绕“小学体育课堂的有效性”展开研修活动，加强学习与研究，更新理念与手段，重视总结与交流;推动自身教研能力与素质和水平的整体提高。

三、研修目标。

1、积极进行读好一本书，做好一份读书笔记，写好一篇心得体会，上好一堂课，写好一份教案，讲好一口普通话，写好一手字，用好一种信息技术。

2、完善自身校本研修、加强理论学习、提高教学质量。

3、结合教育教学实践中的具体问题，通过实践、研讨等活动方式，提高研修的质量，促进教学发展。

4、加强自身的业务培训，不断的提高自身的修养，注意体育资料积累工作，坚持听课，取人之长，补已之短。

四、校本研修的内容及措施。

本学期，校本研修内容是继续加强师德建设，进行新课程实践，利用新技术，开展教研活动，提高教学质量，推进教学发展。

1、认真参加集体组织的学习培训做好培训记录。

2、认真参加学校的校本研修活动，提高教育教学科研意识和能力，努力争做反思、研究和学习的教师，为学生做好榜样。

3、精心准备自己的研修课程，掌握现代教育技术能力，熟练运用计算机备课，能借助网络查找有关教学资料，能应用软件制作课件，运用计算机辅助教学。努力提升使用现代教学设备的能力。

4加强自身的师德修养，争做具有强烈的事业心，崇高的使命感，乐于奉献，勇于吃苦，勤洁廉正的教师。

5多读书，善思考，勤积累。空余时间利用电脑进行网络研修。

6注重自我反思。坚持做好教学反思，反思自己备课时是否遇到什么困惑，反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。

1.体育个人研修计划模板。

2.体育个人校本研修计划。

5.体育个人研修计划。

7.小学体育个人研修计划。

超市员工个人绩效考核实施方案

1、全面了解、评估员工工作绩效，促进管理规范化、提高对人的管理水平。

2、促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通。

3、作为培养员工的有效工具，帮助员工的改进和发展，发现优秀人才，提高公司工作效率。

4、鼓励员工的工作情绪，有效改进员工工作绩效。

5、发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。

（二）绩效评估原则

1、客观公正：

各考核执行人员对所属员工之工作评价，应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。

2、公平：

对所有员工的评估总体保持平衡，既讨论员工优点，也对缺点提出期望。

3、双向沟通：

向员工表达其工作对公司的影响，对其工作表现的评价，同时鼓励员工表达自己的想法。

4、认真负责：

评估关系到员工的发展，能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。

5、尊重差异：

评估有可能双方意见不一，允许相互表达，关注未来，主要对下一阶段的工作目标达成共识。

6、尊重及保密：

尊重员工的隐私权，只限本人和上级主管知道评估内容。

（三）适用范围、评估类型及时间

1、适用范围：绩效评估范围为华北区全体正式员工。

2、年/半年/季/月度绩效评估。

1）年度评估

职能部室、配送中心人员：针对员工去年全年的业绩进行评估，结果作为职务、岗位、薪酬调整依据，适用于公司所有正式员工，每年1次，于1月份进行。

2）半年度评估

门店组长级（含）以上管理人员：针对员工上半年的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综、标超门店组长级（含）以上管理人员，每年2次，1月、7月进行。

3）季度评估

综超门店员工：针对员工上季度的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综超门店所有正式员工（包括防损员），每季度1次，于1月、4月、7月、10月进行。

4）月度评估

标超门店员工：针对员工上月的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于标超门店所有正式员工（含防损员），每月1次。

3、年终绩效评估。

1）职能部室、配送中心人员

1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据。

2）门店组长级（含）以上管理人员

1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据。

3）综超门店员工

以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩=（1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩）/4，结果作为年终奖金发放的依据。

4）标超门店员工

以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩=（1月成绩+2月成绩+……+12月成绩）/12，结果作为年终奖金发放的依据。

4、转正评估。

新员工入职后试用期满，由直接上级根据其试用表现进行评估，以决定是否正式录用。对试用优秀者，可推荐提前转正；试用期满仍需进一步考核的，在不违反劳动政策的前提下，可适度延迟转正（最长不得超过6个月）。门店见习管理人员转正评估等级的结果，作为转正后绩效工资发放的依据，直到下一个评估周期为止。

5、项目评估。

项目完成后，由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估，评估结果将作为年终评估的依据。

（四）绩效管理规定

（1）人力资源部在绩效管理中的职责：

1）、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位。

2）、拟定绩效管理制度、实施方案，根据各部门要求，设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准。

3）、在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。

4）、组织宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求，并对实施考核人员进行培训。

5）、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作。

6）、及时收集绩效考核信息，包括存在的问题、难点、批评和建议，记录和积累有关资料，并整理和分析，提出改进方案和措施，定期编写绩效分析报告。

7）、根据考核结果，计算绩效工资和其他结果运用。

8）、负责所有绩效管理资料的归档。

（2）各部门在绩效管理中的职责：

1）、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位。

2）、负责实施本部门的绩效考核工作，并对最终结果负责。

3）、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。

个人专题研究计划体育

三、个人子课题：利用农村小学远程教育资源提高课堂效率。

四、研究目标：

1、探索总结农村小学现代远程教育模式二的教学方法，即采取什么样的教学行为方式把农村小学现代远程教育模式二的资源运用到教学中去，从而构成新的理论、新的教学方法。

2、在实验的过程中，学习、培训、提高自我、丰富自我，成为学习型的教师，走教师专业化发展之路。

五、课题研究的主要资料：

农村小学现代远程教育模式二的教学方法及与数学课堂的有机整合。

六、研究措施：

1、认真系统地学习有关的理论。静下心来认真地学习一些相关的专著和他人的经验性文章，在学习中提高认识，在学习中转变陈旧的观念。

2、用心开展研究工作。认真上好一人两节课题研究课，与全组成员一齐探讨成败得失，提高自我的理解和研究潜力。对研究活动要用心反思，以案例评析的形式在学校网站、教师博客上总结课堂教学的得失，并在此基础上作探索性思考，撰写教学反思。

3、在远程教育条件下探索教育教学方法的改革，与课程改革相结合，全面推进素质教育，撰写研究论文。

4、用心参加学校课题组组织的教学观摩、教学研讨、一人两节课、优秀教师献课、案例交流评选、课件制作评选等活动。

5、课题组要及时收集、整理、汇总课题研讨材料。资料由课题组资料员和子课题组负责人负责收集、整理、汇总。

七、工作安排：

1、参加课题组会议，继续学习学校《如何提高课堂效率》课题研究方案，明确研究任务。

3、加强理论学习。

1、网上对课题组教师评课、交流。

2、网上对学校名师进行评课，并且写出听讲座的感受。

4、群众备课。

5、收集整理研究成果。

6、充实“教师博客”的资料。

1、透过课堂教学，加强对远程教育资源与语文学科有效整合，尝试新的教学方法。

2、群众备课。

3、收集整理研究成果。

4、收集整理一节研讨课，教学设计、成功案例赏析。

5、及时撰写研究材料，上传到网站，充实教师博客。

1、撰写个人子课题总结，并及时与课题组成员交流。

2、撰写课题研究论文，交流课题论文。

3、整理个人子课题研究资料并参加校课题组研究材料展示。

文档为doc格式。

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