物业公司岗位职责及管理制度(热门20篇)

时间:2023-11-20 20:21:02 作者:LZ文人

岗位职责是指在工作中所承担的具体职责和任务,它可以帮助我们明确自己在岗位上的职责和要求,提高工作效率。“市场部助理”的岗位职责范文:负责市场数据分析和市场活动的策划和组织。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中。

心报告,否则视为失职。

九、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行。

经常性的检查,并及时进行总结。

十、完成后勤服务中心交办的其它工作。

境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同。

时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。

2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:整。

个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭。

两次。)及售楼处门前的所有卫生。

3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

二、工作制度及标准细则:

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧。

哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持。

工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指。

甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫。

生。

其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间。

(及时更换用品)、饮水间等。

保洁员奖惩管理规定。

为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人。

员的奖惩作以下规定:

1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元;全月。

无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工。

资;

部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与。

当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未。

达标次数五次以上者,将予以辞退。

上海蓝洋保洁服务有限公司。

2011年12月22日。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范,按标准完成各项任务。

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

4、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细则:

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

四、本制度最终解释权在人力资源部。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,做好公司生产技术保密工作,提高公司形象,制定以下规定:

一、人员出入管理:

(一)公司员工。

1、当班员工原则上不得离开公司,员工须凭工卡进入公司。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等外勤人员除外。

2、全体员工应当按照门卡授权范围执行门禁制度。不得违反门禁制度。

3、管理员工要遵守办公楼的管理规定,每晚上9:00自觉离开办公楼,门卫按时锁门。

4、车间工人进入厂区应从西门进入,不得从厂正门进入,车辆应统一登记后从正门进入。

(二)外来人员。

1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》同时领取公司访客证,方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。

2、门卫应对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”、“您有什么事?”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。

3、访客来访,问明情况,引导车辆停在停车位,填写《访客登记表》,并通知要会见的人员来接,方可进入公司。

4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,通知人力资源部。

5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。

6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入生产厂房和技术中心参观,拍照录像。

7、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者,门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。

8、公司任何人员包括工人不的以任何理由带外来人员进入厂区,如果发现并核实后,每次处200元罚款。

二、物资出入管理。

(一)公司物资。

物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。

(二)外来物品。

2、外来人员或车辆物品进入时,门卫人员需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须公司级领导核准后方可进入。

三、车辆管理。

1、公司领导(本公司车辆)外出时,门卫值班员需自行登记立即放行。

2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应立即滞留车辆,并报告管理部后勤等相关领导。

四、日常安全巡视管理。

1、巡视时间:夜间每两小时巡逻一次。巡视时对厂区进行巡视做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时处理并报告部门相关领导。

2、下班后对公司公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。办公楼由门卫在每晚9:00时关闭。

3、如发现火警应立即采取有效措施,并及时通知相关部门领导。

1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

2、服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

3、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

4、不得酒后上岗或擅离岗位、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。

5、做好大门区域内卫生环境整治和清理。

6、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。

7、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。

8、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。

9、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户。

六、本制度自颁布之日执行。

2014年8月26日。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

九、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。十、完成后勤服务中心交办的其它工作。

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。

2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:整个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭两次。)及售楼处门前的所有卫生。

3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

二、工作制度及标准细则:

穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。

其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

怡军苑物业办公室2011年12月22日。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员。

在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。

八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

九、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行。

经常性的检查,并及时进行总结。十、完成后勤服务中心交办的其它工作。

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。

2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:整个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭两次。)及售楼处门前的所有卫生。

3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

二、工作制度及标准细则:

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。

其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

保洁员奖惩管理规定。

为了提高保洁人员的服务质量,加强员工的考核管理,确保奖惩分明,特对保洁人员的奖惩作以下规定:

2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。

公司管理制度及岗位职责汇编

部业务审核计划。2。

权限。

2.1有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。

2.2有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。

2.3有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。

2.4有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。

2.5有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。

2.6对公司产品质量有否决权,并可对管理评审做出评价结论。

2.7在外出期间,有权指定代理人。

产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥,协调平衡好,全厂生产,做到安全稳定增长周期允许,对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理,建立健全设备管理技术档案,做好设备的日常维护保养及大中小修工作,提高设备完好率。7、抓好安全环保工作,确保安全生产无事故,各项环保指标达到国家规定标准,对生产发生各类事故,要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作,严格工艺指标、执行iso9001质量管理标准,提高优质品合格率。9、抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。

括安全防火、安全生产、设。

备安全、人身安全)。2)定期组织员工学习安全常识、安全防火、安全生产,安全注意事项等教育。3)对设备安全操作规程和安全隐患做示范教育。

4)。

组织安全培训,并有记录。

5)。

不定期的组织班组长等相关人员对安全工作进行检查。

6)。

对消防器材使用期限进。

行检查;检查灭火器是否存放指定。

4位置。7)检查生产现场的通道是否畅通,是否在指定地点吸烟;对易燃物等检查。8)对查出的安全隐患是否及时整改等。9)监督检查员工是否有违章作业行为;对违章作业人员进行处理。10)把安全工作目标分解落实到个人。11)负责每天下班前对所辖车间的安全工作进行一次检查,查电源是否关闭,门窗是否关锁好,有无漏水、跑水现象等等。

控制。8)抓产品质量现场教育和示范工作。9)把质量指标量化到每个人。

责任。13)负责参与制定计件,工资标准和工时定额标准。审核派工。

6单及计件工资,确保日工和计件工资不重复。14)负责组织新产品的制作、工艺验证、修改评审、贯彻。负责组织新产品试制过程的材料消耗、工艺和工时定额的验证。15)负责组织制造工、模具与管理。

2.7负责设备管理工作。工作内容:1)监督检查设备使用情况和维护保养情况,对设备完好负责。21)对所辖员工进行设备操作规程培训。22)负责岗位技能培训,不断提高员工技能水平,使员工知道所生产的产品特性,设备性能,操作要领,操作规程,会维护、会保养、对所使用设备要定期维护保养。4)做好设备维护保养原始记录。5)落实设备维护保养责任人。6)与维修工、电工共同制定设备检修计划,并得到实施。

2.8负责分公司成本控制管理工作。工作内容:。

1)。

抓好原始记录管理工作,记录要有真实性,无虚假现象。

2)。

监督检查,原辅材料(合理耗材、套材、综合利用率、单项利用率),低值易耗品超领、冒领和浪费材料的问题。

3)。

监督。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:

一、保安部的主要任务。

负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。

二、保安部队长的职责。

1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。

2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。

3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。

4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。

5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。

三、保安员职责。

1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。

3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。

6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。

7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。

8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。

9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

四、保安员纪律。

1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。

3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。

7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

9、不准利用娱乐之便作变相赌博。

10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。

五、保安员交接班制度。

1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。

2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。

3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。

6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。

1、监控室监控员:

(1)监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。

(2)24小时保持与各保安班的通讯联系。

(3)接待住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。

(4)及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。

(5)出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。

(6)做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。

(7)要记录当班的监视情况,严格执行交接班制度。提前做好上岗准备,按时接班、着装严整;做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接班以后,上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人员进入,也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹;上班时精神集中,不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。

2、楼层保安班:

(1)严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。

(2)值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。

(3)严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件),形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。

(4)对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。

(5)值班人员要经常上、下楼巡逻,大厦入口处(大厅)保证24小时有人执勤,另一人上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。

(6)执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。

(7)熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。

(8)认真做好执勤记录,不准代他人填写,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

3、门卫保安班:

(1)着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接班。

(2)执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。

(3)执勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁。

(4)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。

(5)严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。

(6)认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。

(7)执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。(8)积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。

4、保安巡逻班:

(1)实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生。

(2)对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。

(3)对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。

(4)制止管区范围内的打架斗殴事件。

(5)制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止。

(6)接到住户的报警,要立即向监控室汇报,并立刻前去现场处理。(7)看管好管区范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。

(8)指挥并监视好管区范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。(9)监视管区范围内的物业,及时消灭火灾隐患。(10)回答访客的咨询,必要时为其向导。(11)协助解决住户遇到的其他困难。

物业保洁员岗位职责及管理制度

-协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地。

-协助分公司建立区域保洁协会的合作关系。

-制定物业保洁的相关策略并制定相应政策。

-维护德国总部的全球集团客户。

-连锁超市的客户开拓和集团协议。

-投标策略的制定及标书的编辑。

物业公司岗位职责

4、不断完善企业发展中心内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施。

6、为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织。

7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。

8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势,把握拓展方向,为公司的总体发展,提供战略性建议。

9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如:顾问、咨询指导、案场等)。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求:

1、生活垃圾日产日清;

2、楼道每天清扫一次,整日保洁;

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次;

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

2、保洁箱每天清理一次;

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则及工作时间:

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

4、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细则:

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。

其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。

卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

四、本制度最终解释权在人力资源部。

物业保洁员岗位职责及管理制度

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

物业公司岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、主持保安部门的'工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。      四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。

五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。

六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。

七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业公司岗位职责

3.能够独立处理及跟进商铺各项事务,完成公司下达的各项管理指标;。

4.与政府部门保持良好的合作关系;。

5.制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;。

6.检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;。

7.根据绩效考核体系,组织完成员工kpi设定及绩效考核工作;。

10.制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业公司岗位职责

1、负责部门的文件撰写、整理工作。

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文。

3、负责办理各类外来人员的出入证件。

4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录。

5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案。

6、负责做好文件、记录、卡的`管理工作,并保证档案完整、齐全、保密。

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书。 8、通过各种媒介做好宣传工作。

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动。

物业公司岗位职责

经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实,以及物业公司的.全面领导和管理工作。具体工作职责如下:

10、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;

11、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象;

12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

13、完成上级交办的其它任务。

物业公司岗位职责

一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。

二、主持公司经营管理工作。

三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。

五、拟订公司内部管理制度和具体规章。

六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。

七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。

八、公司章程和董事会授予的其他职权。

物业公司岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。

二 、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。

六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。

八、站长临时交办的其他事务。

物业公司岗位职责

1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度。

2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函。

3、负责传达公司文件、通知及会议精神。

4、检查监督本辖区工程维修、保安、清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理。

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作。

6、随时掌握物业管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量。

7、抓好本部门的.组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划。

8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调。

9、认真完成公司交给的其他任务。

物业公司岗位职责

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的`基本情况。

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用。

3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务。

4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况。

5、负责对外包服务过程进行监督管理。

6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。

物业公司岗位职责

3、环境安全及卫生管理;。

5、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、商户、租户管理及维护;。

7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;。

8、负责对管理员岗位技术培训;。

9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;。

10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

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