岗位职责是资源分配和调配的依据,它决定了各个岗位之间的工作重心和优先级。以下是一些岗位职责管理的案例和实践经验,希望对大家有所启发和帮助。
药房岗位岗位职责
1、目的:明确值班经理岗位职责,保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。
2、适用范围:适用于值班经理/班长岗位。
3、责任人:值班经理/班长药圈会员分享
4、内容:
4.1 在店长领导下协助店长工作,当好参谋和助手。
4.2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。
4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核,督促职工严格落实服务规范,不断提高服务态度和服务质量。
4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作,积极进行协调有关部门处理。
4.5协助店长做好门店安全工作,落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。
4.6协助店长做好门店商品盘点,确保账货相符。
4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查,发现违反纪律和管理制度的问题,要及时批评、纠正并提出处理意见。
4.8负责员工日常工作流程的`监督检查,保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序,避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。
4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。
4.10及时检查顾客意见本、缺药登记本,对顾客反映的意见及时回应和处理。
4.11执行店长安排的其他工作。
药房工作制度和岗位职责
一、在上级领导下进行工作。
二、认真执行规章制度和技术操作规程,严格区别分类药品的存入,预防差错事故。
三、
根据每日门诊工作的统计数字,及时了解用药需求,拟定药材的领单,做好配方、统计、整理上架工作。
四、做好处方调剂、核对、发药等工作。
五、定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期,严防积压和过期消费。
六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度,对不合格处方有权拒配,杜绝差错事故。
七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。
八、参加值班,积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。
九、服从调配,完成领导安排的各项工作。
一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务,做到热心接待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件,缩短调配时间,方便病人,优质服务。
二、严格遵守医院的规章制度,执行岗位职责,按时上、下班,不脱岗,不串岗,工作时衣帽整齐,态度和蔼,语言文明,操作规范。
三、调配处方时认真执行“四查”、“十对”,即查处方内容、药品质量、配伍禁忌,核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量,无误后方可发药,不合格、不规范的处方,尚有疑问的处方应暂停发药,积极与医师联系,问题解决后方可发药。
四、发药时应详细向病员说明用法,片剂应将服法标于药盒或药瓶签上,乳剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”,“不可内服”等字样。
五、急诊病人、重症病人,老年或孕妇患者优先调配处方。
六、做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作,每日统计消耗量,每月清点盘存一次,做到“药与账相符、入与出相符”。
七、室内保持清洁,药品分类定点放置,非工作人员不得入内。
1.药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、称量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能进行调配。
2.配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。3.若医生处方有药品用量用法不妥或有禁忌时,由配方人员与医师联系更正后再行调配。
4.药学人员在配方时应细心谨慎、遵守调配技术常规,认准药名,称准剂量,不得估计取药。
5.调配含有毒、限、剧及麻醉药品处方时,要严格按照“毒、麻、药品管理办法”和“殊药品管理办法”的规定执行。
6.调配中成药时,要仔细检查药品标签、效期,对过期变质或标签模糊不清的药品不得发出。
7.处方中需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必须单包注明,以保证中药汤剂的剂量。
8.严格执行国家物价政策,准确划价。
9.为了保证药品安全,其他非工作人员不得进入中药房。
药房岗位岗位职责
2.领导药品调配工作,认真执行各项规章制度和操作规程,促进安全,严防差错事故。
3.了解需要,征求意见,主动供应,严防伪药、劣药、过期失效药品入库。
4.组织科内人员开展业务学习,提高药品专业知识,经常向临床提供新药使用信息。
5.做好药剂的各项统计工作,并定期盘点,保证供药质量。
6.主管药师职称
7.有5年以上工作经验
8.有二甲以上医院工作经验优先考虑
药房岗位岗位职责
7.医院药师如何做好医院药品的调剂工作
8.药剂科如何做好特殊药品的保管与管理工作
9.医院药师如何做好医院药品的采购工作
10.医院药师如何做好医院药品的保管工作
11.医院药师应如何做好医院制剂工作
12.医院药师应如何做好医院药品质量检验工作
13.学习医院制剂一章的体会
14.学习临床药学一章的`体会
15.临床药师在合理用药中的作用
16.如何充分发挥医院临床药师的作用
17.学习药学服务一章的体会
18.谈谈药师在药学服务中的作用
19.氨基糖苷类药物的不良反应概述
20.抗感冒药物的不良反应概述
21.临床药师在药品不良反应监测中的作用
22.新形势下医院药学服务的探讨
23.如何做好医院制剂室的管理工作
24.如何做好医院药房的管理工作
25.谈谈计算机技术在医院药剂管理中的应用
药房岗位岗位职责
一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。
二、遵守医院及药剂科的.各项规章制度,不无故缺勤,不擅离职守,不迟到早退。
三、做好药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。
四、做好处方的审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无差错及事故。
五、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作,落实交接班制度。
六、对于明显不合理用药或者用药错误的处方,以及不能判定其合法性的处方,应当拒绝调剂,并及时联系处方医师。
七、做好门诊药事咨询及相关工作。
八、做好药物不良反应的上报工作。
药房各岗位职责制度
【文章导读】药房是一个救人的地方,一个神圣的地方。下面是小编为您整理的 药房各岗位职责制度,供您参考和借鉴。
1、目的:明确企业负责人岗位职责,保证日常经营和质量体系的建立和完善,确保药品质量及群众用药安全有效。
2、适用范围:适用于企业负责人岗位。
3、责任人:企业负责人
4、内容:药圈会员分享
4.1企业负责人是企业药品质量的主要责任人,对企业所经营的药品质量负主要责任。
4.2 主动学习《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等与药品经营企业相关的法律、法规,并组织全体 员工学习和贯彻,在质量第一的指导思想下进行经营管理,确保企业经营范围在依法核准的范围之内,所有经营活动符合国家法律法规的要求。
4.3负责企业日常管理,创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
4.4合理设置并领导质量管理人员和店长,正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系,把药品质量放在首位,积极支持并保证质量管理人员独立、客观、有效地行使职权,支持质量管理人员落实质量否决权。
4.5在经营中建立和不断完善质量管理体系和质量文件,负责公司岗位职责、质量管理制度、操作规程及其他重要文件的批准和颁发,监督实施质量管理制度并负责质量管理制度执行的考核工作。
4.6指导并监督员工严格按照gsp要求和质量管理文件要求规范药品经营行为,对存在的问题采取有效措施并进行整改,对在药品质量管理工作上做出成绩和违法违规的班组和人员进行奖惩。
4.7负责组织重大质量问题、质量事故的调查处理。
4.8营造和传播同仁堂文化和企业精神,促进维护和协调人际关系,加强团结,提高企业凝聚力。
4.9负责上级公司安排的其他工作。
1、目的:明确店长岗位职责,保证公司药品质量和经营活动符合相关法律法规要求。
2、适用范围:适用于店长岗位。
3、责任人:店长
4、内容
4.1主动学习和贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规以及公司质量管理制度,树立法律意识和质量意识。在质量第一的指导思想下进行经营管理,确保公司所有经营活动符合国家法律法规的要求。
4.2在企业负责人领导下,受企业负责人委托负责企业日常管理,对企业所经营的药品质量负领导责任。
4.3创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求
4.4合理设置质量管理人员,正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系,把药品质量放在首位,积极支持质量负责人的工作,对质量负责人行使质量否决不得阻拦或设置障碍,保证行使质量否决权。
4.5确保公司按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品,不得超范围经营。
4.6负责门店商品陈列、销售、服务、卫生、劳动纪律等日常管理工作
4.7积极听取质量负责人对质量管理的意见,对存在问题采取有效措施改进。
4.8组织有关人员定期对商品进行盘点,做到经营商品账货相符。
4.9重视顾客意见和投诉,协调相关部门及时采取有效方法进行改进。
4.10负责门店固定资产、设备设施、网络信息管理工作。
4.11负责门店安全工作,督促员工严格执行安全管理制度及有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。
4.12负责门店收银管理工作,确保资金安全。
4.13负责店内药品广告的管理工作,对未经有关部门审核批准的广告,制止其张贴、发放。
4.14上级安排的其他工作。药圈会员分享
1、目的:明确质量负责人岗位职责,保证质量体系的建立和完善,确保药品质量及群众用药安全有效。
2、适用范围:适用于质量负责人岗位。
3、责任人:质量负责人
4、内容: 药圈会员分享
4.1质量负责人具有执业药师资格并注册在本公司,不得兼职,不得有相关法律法规禁止从业的情形。
4.2认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策,督促相关部门和岗位人员执行药品管理等法律法规及药品经营质量管理规范。
4.3负责建立起进、销、存和售后服务等经营活动全过程的质量保证体系,以此保证经营药品的质量。
4.4 负责组织制订质量管理制度、操作规程等质量管理文件,并指导、监督文件的执行。
4.5负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核;负责对所采购药品合法性的审核。
4.6负责药品验收的管理工作,指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。
4.7负责药品质量查询及质量信息管理,收集和分析药品质量信息并建立质量信息档案。
4.8负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
4.9负责不合格药品的确认及处理。
4.10负责假劣药品的报告工作以及药品不良反应的报告工作。
4.11负责开展员工对《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司质量管理制度、操作规程、药品专业知识等方面的教育或培训。
4.12负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
4.13负责组织计量器具的校准及检定工作,及时向所属辖区计量部门提出校准及检定申请,建立计量器具档案。
4.14指导并监督药学服务工作。
4.15负责建立公司所经营药品包含质量标准等内容的质量档案,做好各种质量台账和记录。
4.16对药品质量管理制度进行定期和不定期检查,落实制度的考核工作。
4.17负责门店药品广告宣传的监督及其他应当由质量负责人履行的.职责。
4.18及时发现并制止质量方面的违章行为,有质量否决权:
(1)对验收不合格的药品进行否决;
(2)对储存、陈列、养护、销售等环节中发现的不合格药品进行否决;
(3) 对公司不合规定的销售行为进行否决;
(4)对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决;
(5)对不适合的储存环境、不专业的服务进行否决。
1、目的:明确值班经理岗位职责,保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。
2、适用范围:适用于值班经理/班长岗位。
3、责任人:值班经理/班长药圈会员分享
4、内容:
4.1 在店长领导下协助店长工作,当好参谋和助手。
4.2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。
4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核,督促职工严格落实服务规范,不断提高服务态度和服务质量。
4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作,积极进行协调有关部门处理。
4.5协助店长做好门店安全工作,落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。
4.6协助店长做好门店商品盘点,确保账货相符。
4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查,发现违反纪律和管理制度的问题,要及时批评、纠正并提出处理意见。
4.8负责员工日常工作流程的监督检查,保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序,避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。
4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。
4.10及时检查顾客意见本、缺药登记本,对顾客反映的意见及时回应和处理。
4.11执行店长安排的其他工作。
药房岗位职责要求
1.在科主任领导下,负责门诊药房各项业务和行政管理工作。必须严格按照科室制订的工作制度、技术操作规程来开展日常工作;遵守、执行科室的各项规章制度,并定期对执行情况进行。
总结。
2.负责全组人员工作任务的分配及本部门各项管理工作3.负责监督、指导药品调配工作,严格执行麻醉药品、精神药品、医用毒性药品和抗菌药品的使用管理规定,把好药品质量关,确保药品安全有效,帐物相符。
4.根据药库管理制度,对门诊药房二级库进行管理。
5.负责监管本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作,发现问题及时处理。
6.负责每月组织本室人员进行药品盘点,并及时将盘点结果上报给药品会计;负责药品效期管理。
7.负责对差错事故的管理,对差错采取有效的纠正或补救措施,加强本室人员对差错的重视。
8.负责本室人员的考勤、值班、安全和卫生工作;按门诊患者流量规律及药师人员数量,合理排班,减少患者排队等候时间。9.负责做好药品不良反应监测工作,提供该类患者的退药服务,并管理好退药登记工作,配合临床药师的临床药学服务工作。10.负责组织本室人员对工作中遇到的各种问题进行讨论,提出相应的解决措施和方案,充分发挥每个药师的职责,将发药窗口建成文明窗口。
11.负责本室的进修生、实习生的带教工作安排。
12.负责团结好本室同志,努力完成好药剂科主任安排的各项工作任务,保证工作的正常运转;改善服务意识、服务态度,提高工作质量。
1.按照国家有关规定,参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书;应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下,进行临床实习和工作,但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。
2.严格遵守、执行科室的各项规章制度。
3.坚守岗位,不得擅离职守。必须离开时,应经组长批准并安排人员代班;无特殊原因不得自行换班和无故缺勤,对违反者按有关规定处理。
4.认真执行《中华人民共和国药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。5.药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方,核对科别、姓名、年龄;查药品,核对药名、剂型规格、数量;查配伍禁忌,核对药品性状、用法用量;查用药合理性,核对临床诊断。6.调配处方要求准确、迅速,尽量减少患者排队取药的等候时间;调配中,应注意药品外包装的完整、清洁,遇到标签模糊、标识不清应及时更换。
7.发药药师需对调配好的药品进行复核,确认无误后才可发放给患者,同时按照药品说明书或处方医嘱,耐心的向患者进行用药交代与指导如:用法、用量及注意事项等。
8.每月配合对全部药品进行一次盘点,并检查药品效期。9.积极参加科室继续教育学习,不断提高业务水平。
西药房岗位职责
1、在科主任领导下和药剂士的指导下,负责有关制剂的配制和消毒。
2、参加搬运、出纳、分发、炮制、煎药、保管、消耗、回收、下送、登记、统计等工作。
3、负责所在科室的.清洁卫生工作。
4、经科主任批准方可参加药品的调配和药剂科值班。
药房质量部岗位职责
时间:2014年6月20地点:益康大药房店堂参加人员:授课人:黄建莉课时:2小时质量负责人职责:
贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行gsp在企业的施行。
负责起草企业药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
负责首营企业和首营品种的质量审核。
负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
质量管理人员的否决内容:
对验收不合格的药品进行否决;
对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决;
对企业不合格的销售行为进行否决。
对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
负责质量不合格药品的审核,提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。
负责药品验收的管理,负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。
负责收集和分析药品质量信息。
直接责任:。
对企业质量管理体系有效运行负责。
对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。对首营品种和首营企业的审核负责。考核指标:
质量管理体系运行的有效性。质量管理体系的运行效率。
首营企业和首营品种的准确性。各项岗位职责完成情况。
任职资格:
具有执业药师或药师以上技术职称,并经地市级以上药品监督管理部门考试合格后方可上岗。
熟悉法律法规,懂药品经营管理知识,具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。
具有职业责任感,能坚持原则。验收员的职责:
1.认真贯彻执行药品质量管理管理法律、法规和“药品质量查验收检管理制度”确保入库药品质量。2.负责购进药品和销后退回药品的检查验收。
3.掌握药品各种剂型检查验收的内容、程序及检验仪器的使用方法。
1.认真贯彻执行药品质量管理法律、法规和本公司质量管理制度。
2.执行药品养护制度,对在库药品养护工作负直接责任。3.指导保管员对药品进行合理储存及药品的色标管理工作。
4.负责库房、营业厅温度湿度进行监控和记录管理。并指导保管员、营业员做好温湿度调控。
企业应根据需要配置符合药品特性要求的常温、阴凉和冷藏存放的设备。
常温:10℃-30℃阴凉:20℃一下冷藏:2℃-10℃湿度:45%-75%5.负责计量器具、仪器、设备的检测、维护管理,并建立其档案。
6.掌握药品的性能和储存要求及各种剂型检查养护的内容、方法。
7.每季度对库存药品应进行包装和外观形状的养护检查。陈列药品每月养护检查一次。
8.发现问题及时报质量管理员,并作好记录。对中药材和中药饮片按其特性,采取有效的方法进行养护并做好记录。9.负责建立药品养护档案。
10.每月填写“近效期药品催销表”严格管理近效期药品。11.定期汇总分析药品存储的质量信息。
药房岗位职责要求
文件名称:有关业务和管理岗位的聘用文件起草人:起草日期:变更记录:
编号:
审核人:审核日期:
批准人:批准日期:变更原因:
修订:
执行日期:
为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职。
责落到实处,真正把。
企业负责人:
药店质量管理员:药店采购员:药店验收员:药店营业员:药店养护员:驻店药师:
gsp---的规范落实,决定任命以下人员担任各。
企业负责人质量职责。
文件名称:企业负责人质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:
执行日期:
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
9.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
---。
质量管理人员质量职责。
文件名称:质量管理员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:
执行日期:
4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为;
5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;
量管理方面的违规行为;
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护;
13、组织验证、校准相关设施设备;
---。
14、负责药品召回的管理;15、负责药品不良反应的报告;
16、组织质量管理体系的内审和风险评估;
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;19、开展药品质量管理教育和培训;20、指导并监督药学服务工作。
审核人:审核日期:
文件名称:药学技术人员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
修订:
执行日期:
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;
3、负责凭医师处方调剂处方药,无医师处方不得调剂销售处方药;
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;
---。
6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:
(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(2)处方用药与临床诊断的相符性;(3)剂量、用法的正确性;
(4)选用剂型与给药途径的合理性;(5)是否有重复给药现象;
(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;
(7)其它用药不适宜情况;
8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患。
者,由处方医师处理;
药及其他质量事故;
13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录;
---。
14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作;
理;
17、对顾客反映的药品质量问题,应认真对待,详细记录,及时报质量管理人员处理;
18、营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。
---。
采购人员质量职责。
文件名称:采购人员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:执行日期:
二、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关。
三、认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,索取供货单位的证照等;
六、签订购货合同,同时必须按规定明确必要的质量条款七、负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准等相关资料。
九、了解供货单位的生产或经营状况,及时反馈信息,为质量管理员开展质量控制提供依据。
十、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问。
---。
---。
的药品;
十一、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供。
货企业、经营品种管理档案;
十二、自觉接受质量管理员的监督指导,不断提高法制意识和质量管理意识。
十三、及时收集分析本店所经营药品及同类产品的质量情况,选购提供依据。
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择优。
为
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质量验收员质量职责。
文件名称:质量验收员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:执行日期:
一、树立“质量第一”的观念,坚持原则,把好药品质量第一关;
二、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品进行逐批验收,有效行使否决权;
三、质量不合格的药品不得陈列销售;
八、验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称,主。
要成分以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证。
---。
明文件;
九、验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;
十、规范填写验收记录,做到字迹清楚,内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签单规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
---。
养护员质量职责。
文件名称:养护员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:执行日期:
一、坚持:“质量第一”的原则,在质量管里员的技术指导下,具体负责药房药品的养护,协同质量管理员做好陈列检查工作及记录。
二、对药品养护质量负责直接责任。
三、坚持“预防为主”的原则,按照药品理化性能和储存条件的规定,结合本店实际情况,采取正确有效的养护措施,确保药品质量。
四、负责药房所有药品(三个月以上)定期进行循环质量养护检查,一般药品每月一次,重点养护品种增加检查次数(每月两次),并做好养护检查,协同质量管理员做好陈列检查记录。
五、对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现。
质量问题药品的相邻批号药品、陈列时间较长的药品,应缩短养护检查周期,加强养护。
六、养护检查中发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停销售,同时报质量管理员处理。
七、做好药房温湿度监测管理工作,每日午9时,下午3时,各。
---。
记录药房温湿度作记录,如温湿度不符合规定要求及时采取相应措施予以处理。
八、负责对养护仪器设备的管理、维护工作,建立仪器设备管理档案。
九、正确使用养护计量设备,并定期检查保养,做好检定记录,确保正常运行使用。
十、每月汇总,分析和上报养护检查、近效期或长时间陈列药品的质量信息。负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。
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营业员质量职责。
文件名称:营业员质量职责起草人:起草日期:变更记录:
编号:
批准人:批准日期:变更原因:
审核人:审核日期:
修订:执行日期:
2345678.、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》。
等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁经销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品,确保售出药品的质量;、问病售药,防止事故发生,处方药必须凭处方销售;、对特殊管理药品必须按规定的要求销售;、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;、拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,并写明品名、规格、用法、用量等内容;、对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录;、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。
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中药房人员岗位职责
一、在科主任领导下和上级药师指导下进行工作。
二、按照分工,负责中药药品的预算、采购、请领、分类、保管及保销、回收、登记、统计和处方调配等工作。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程。调配人员收方后,要认真审核处方,按处方要求调配。发现相反、相畏、配伍禁忌及毒性药品超过限量时,应及时与医师联系,核实或调整用法、用量。
四、根据处方呼叫患者姓名,按处方发药。发药时核对姓名、剂数,向患者说明用法、用量、煎药方法。饮片应洁净、无杂质,分戥准确。有先煎、后下、包煎等特殊处理情况者,应予以提示。
五、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位。
六、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质,生制分清。
七、做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。
八、保持工作区内卫生整洁。参加轮班和值班。
药房质量部岗位职责
岗位目标:贯彻实施药品管理法和gsp,保证药房质量体系运行正常,负责质量管理具体实施;负责在库药品的养护和质量检查工作;负责购进和销退药械的出入库验收复核,收集入库药械质量相关证明文件并扫描存档;确保合法经营,质量服务满足需求。
1、负责药品质量管理工作,有效行使质量监督管理职能。
2、负责质量体系文件的制定、完善和更新,收集并贯彻、执行国家有关药品管理的法律法规和各项通知要求。
3、坚持质量原则,拒绝不合格药品入库,有效行使否决权;按法定标准和质量验收规程细则对购进药品、销售退回药品逐批进行验收。
4、负责在库药品和医疗器械的养护工作,定期对库存药品进行质量养护检查,负责建立验收、养护信息档案。
5、指导和监督仓库药品保管、养护和运输中的质量工作。
6、检查在库药品的储存条件,指导并配合保管人员进行库房温、湿度的管理,做好库内温、湿度记录;对温度出现异常情况采取相应的措施。
7、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期药品等质量信息。药品和医疗器械的采购和销后退回验收、药检报告的整理归档。
8、负责质量体系文件、法律法规文件及总部或药监部门下发的各种文件的建档和保存。
9、负责不合格药品的确认、汇总、分析、上报、销毁,对不合格药品的处理过程实施监督。
10、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理报告。11、负责组织实施相关部门对质量问题药品的召回;根据各级药监部门和上级部门通告,负责对经营药品紧急情况的核查。
12、负责与医药行业协会、各级药品监督管理部门保持良好的沟通,负责相关部门对公司药品和医疗器械经营许可及gsp的各项外审检查。
13、定期对gsp认证体系及质量管理制度的执行情况进行内部评审和检查14、负责质量管理的组织、宣传、实施、内部检查和反馈等工作15、协助人力资源部开展对员工药品质量管理教育、gsp培训16、完成上级领导交待的其它工作。
中药房人员岗位职责
一、收方后认真审方,核对计算机所打出的清单,准确无误后按照处方要求调配。相反、相畏、配伍禁忌,毒性药品超过限量需与医师核实联系。
二、根据处方呼叫患者姓名,按处方发药,发药时核对姓名、剂数,向患者说明用法、用量、煎药方法,有先煎、后下、包煎等给以提示。
三、饮片应洁净、无杂质,分戥准确,配方、发药者须在处方签名以示负责。
四、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位。
五、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质,生制分清。
六、住院患者的煎药要做好相关登记,门诊煎药患者要告知等候取药时间。
七、熟悉计算机的操作规程,做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。
八、保持工作区内卫生整洁。