工作心得体会是对工作过程中的收获和经验进行总结和归纳的一种方式。在写工作心得体会时，可以参考以下范文，从中获取一些启示和经验，发现自身的不足和提升的机会。
护理工作者纪录片心得体会
近年来，纪录片成为观众们关注的焦点，很多纪录片通过真实记录和展示，让人们更深入地了解一些特定的行业和职业。而护理工作者纪录片则是其中一种类型，通过展示护理工作者的工作和生活状态，使观众对护理工作有了更直观的认知。近期，我观看了一部护理工作者纪录片，并深受触动，下面我将分享我的心得体会。
这部护理工作者纪录片以每天工作生活的一位护士为主线，通过她的视角展现了护理工作者的日常工作和生活环境。她的工作包括为患者提供基础护理、监测病情变化、与医生合作制定治疗方案等，还包括面对患者及其家属的心理疏导和安慰。片中还揭示了护士们长时间工作、高强度工作和面对病患离世等困难和挑战。同时，片中还特别强调了护理工作的意义和价值。
三、感人故事。
在这部纪录片中，我印象深刻的是一个患者的故事。他是一位年轻的癌症患者，面临术后康复阶段。护士不仅通过专业的技术帮助他完成康复治疗，还通过细致的关怀和陪伴让他感受到了温暖和希望。每天，护士都会与他进行交流，并鼓励他坚持下去。最终，这位患者成功康复，并成功参加了一项重要的运动比赛。这个真实的故事让我深深感受到了护理工作的积极影响力，也见证了护理工作者对患者生命的重要贡献。
四、困难和挑战。
护理工作是一项高度负责和压力巨大的职业。影片中展示了护理工作者为了患者的康复付出了大量努力和精力。护士们常常需要长时间工作，病患的病情时刻可能发生变化，他们需要经常保持警惕，并及时做出应对。此外，面对更年长的患者，护士们还需要耐心与他们沟通。还有时候，护士们面对的是病患的离世，这是一种巨大的心理压力。尽管如此，护士们仍然保持着乐观和坚韧，他们始终以积极的态度面对困难和挑战。
这部纪录片通过展示护理工作者的真实工作和生活，向观众们传达了一个重要信息：护理工作者的工作是意义非凡的，并且对患者的康复至关重要。他们提供的不仅仅是护理，还有安慰和关心。护理工作者通过专业的知识和技术，为患者提供最好的治疗和护理。他们的努力和付出几乎无法计量，但却能够改变一个患者的生活。纪录片中展示的护理工作者向社会展示了护理工作的尊贵和崇高，也让更多人对这个行业有了新的认识和理解。
六、结语。
这部护理工作者纪录片通过真实生动的影像和故事，展示了护理工作的辛苦和困难，也传递了护理工作者的真诚和坚韧。观看这部纪录片，我不仅对护理工作者的辛勤与付出有了更深的认知，也对这个行业充满了敬意。希望更多的人能够观看这样的纪录片，了解护理工作的意义和价值，也为这个职业更多的点赞和支持。
护理工作者的心得体会
**，1980年2月毕业。时光荏苒，斗转星移，转眼间从事护理工作33年，回顾过去的历程，工作虽然平凡，可贵的是她一直坚持着这份平凡，在平凡中默默奉献，奉上了自己的爱心，献出了自己的满怀真情。
：“虽然辛苦，但再苦再累也甘心情愿，因为选择了护理事业，就选择了奉献，无怨无悔。”
几十年来，她一直坚持以病人为中心，以质量为核心服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，以服务人民，奉献社会为宗旨，始终发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职工作，善于工作经验教训，本着老老实实做人，认认真真做事，踏踏实实工作的原则，做好每项工作，从不计较个人得失，以工作为重，顾全大局，在我院开展“珍惜岗位，爱岗敬业”活动中，充分认识到岗位的重要性，更加热爱平凡的本职工作。在各项护理实践中，做到热情接待，微笑服务，对每位产妇和家属当做自己的姐妹和朋友，善于理解体谅病人的苦衷和难处，并想方设法的帮助他们解决各种困难。护理工作最需要细心、耐心、诚心。每天面对没完没了的电话咨询，她总是耐心细致的解答他们提出的每个问题，直到满意为止。在《出生医学证明》管理工作中，她深知此项工作的重要性和严谨性，并不辜负领导的信任，严格按照《出生医学证明》管理规定和各项管理制度办理，做到实事求是，按章办理，认真仔细、从不弄虚作假，从未出现过差错。
护理事业一项多么崇高而神圣的职业，她因拥有这项工作而自豪，亦会在今后的工作中更加加倍努力，严格按照副主任护师的要求去做，在平凡的工作中将一路既往的默默奉献!
护理工作者的心得体会参考范文
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
护理学习心得体会范文护理学习心得体会范文随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！
作为新时代的护士，作为x医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造x医务人员新形象贡献一份力量，为提升x医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现x在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。
护理工作者的心得体会参考范文
随着物质文化水平的提高，人们的质量意识和安全意识不断增强。护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到我们医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理质量监控的主要任务，是医院工作的主要目标，也是护理质量监控人员所讨论的重要课题。为了达到这一目标重要手段就是采取有效的护理质量监控措施。为了适应新的护理工作发展模式的需要，我院护理部已经实行了由护理部、病区护士长、病区质控员及护士组成的护理质量控制路径，从而保证了护理安全，提高护理质量。我们应该从增强质量监控的意识、完善质量监控的体系、加强质量监控的环节、做好质量监控的反馈等方面着手做好质量监控。
护理工作的对象是人，质量控制的目标是零缺陷，护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然，由于护理工作琐碎、复杂，受许多客观因素的影响，所以还要加强同期控制，并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中，要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好，护士的能动性不发挥，一切工作就难以落实。目前强调以人为本，就是要发挥人的主观能动性，让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度，自己按既定的目标努力工作，对自身行为进行约束和控制。
医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况，我们应该不断健全护理质量监控体系，实行全员参与质量监控，强化质量的内涵，真正的把质量控制落实到实处；我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识，反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育，弘扬以病人为中心，对病人高度负责，对技术精益求精的无私奉献精神，增强护理人员事业心和责任感，同时将质量控制结果落实到科室、个人，将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的工作任务，应该充分发挥科室质控小组的作用，激励护士全员参与质控制的积极性，使每个质控成员了解质控内容的细则，掌握质控标准，做好质控分析，找出存在的不足，使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患者的需求，提高医院护理服务水平，通过科室质控小组质量控制，针对性地提高护士的基本素质，及时发现工作的薄弱环节，使护士了解自己有待解决的问题，并且决心去改进，用积极的态度参与考核，改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为，将考核标准和内容作为规范，把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程，做到人人参与质量控制，使护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。
除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查，发现问题及时指出；同时，发挥好各科室质量控制小组的作用，随时对科室护理工作进行质控，发现问题及时反馈，提出整改措施，，对自己科室护士的工作质量先进行自查、自考、自评，做到心中有数，不合格者限期整改，不断改进护理工作质量，这样使护理质量控制工作采取定期与不定期相结合，使护理质量始终处于受控状态。
科室定期开展病人对护理工作满意度调查护理部也可以不定期到各科室发放调查问卷表，以病人的需求、病人的评价、病人的期望来测评护理工作的服务态度和服务质量，对调查结果进行分析整理，并将结果反馈给科室及本人，科室对存在的问题及时进行总结讨论，分析前因后果，采取有效的对策。
通过上述的质量管理控制方法，树立“质量第一”的观念，落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施，使护士的服务意识明显提高。变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识”。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题，患者满意度才是衡量护理质量的重要指标，应把护理质量控制定位在是否满足患者的健康需要上，在质量控制中注重持续质量改进，注重评价护理过程和成效，使患者真正从护理质量控制中受益，真正享受舒适、安全满意的护理服务。
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护理工作者的心得体会
xx年的暑假，这是我进入xxx医学院的第一个假期，美丽的医学院，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。
生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的暑期便来到xxx县实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。
来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。
原本的自信荡然无存。
我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。
慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。
终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。
面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。
看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。
想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。
xxxx.2.21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。
手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。
想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。
我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：
1.思想素质：
要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。
2.专业素质：
护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
3.科学素质：
护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的'知识面，更好地为病人的身心健康服务。
同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：
1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。
2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。
怀揣着对白衣天使这个称号的神往，我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院，开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。
尽管时间很短，但收获颇多。
刚进医院，着实很兴奋，激动，新鲜感很强，对临床护理操作程序亦非常感兴趣，同时也有点担心，毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。
也是对自己的一个挑战。
护士长带领我们所见的第一站是：护士咨询台，以前进医院医院一直把这里看的极其平常，然而今天却感觉一点都不平常呢。
面对病人流动量大，治疗项目多且没有规律的特点，他们具备随机应变，合理安排的能力，在最短的时间内，给患者提供最完美的答复，护士门主动热情周到细致，礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法，个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。
护士长给我们介绍环境，护理任务，交接班和护理程序，了解病人情况，护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作，看见人家都很熟练的操作这些的时候，在想自己今后也要做这些相同工作，不免有些害怕。
刚进入病房，总有一种枉然不知所措的感觉，对于护理工作处于比较陌生的状态，看着护士们忙忙碌碌的身影，有着良好操作技术和各种护理工作能力，我才更全面地了解护理工作，更具体的了解这个行业，在这里我学会了适应新环境，在陌生环境中成长和生存。
护士工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未来之前也有所了解解，但在观察病房之后，感触又更深了，的确，护士们的工作很零碎杂乱。
还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现护士有着其独特的魅力，医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。
医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。
因此，我们应该树立正确的职业道德观，养成良好工作态度。
顾名思义，病房护士接触最多的也是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各种基础护理操作，如：铺床，老师说了，铺床一定要平整，病人才能睡个安稳觉，床铺不是每天都换，但每天都会清扫。
这也是为病人健康着想，有时候一些病重的病人无法翻身，护士也要尽力让其翻身，为其打扫床铺;量血压看似简单，但也一定要认真，护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法，量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时，医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖，虽方法简单，但易出问题，比如，指尖消毒，测血糖时最好一针见血，干脆利落，否则病人很痛苦。
他们每天至少要侧六次血糖，只有十根指甲，指尖全是针孔，如果第一次血量不够，就得从新侧，这就无疑增加病人痛苦，还有什么导尿术，插胃管，口腔护理，静脉输液各种灌肠法等等。
护士不仅要把病人照顾好，与病人和家属沟通交流也是一门技术，一门学问，病人就是上帝，无论怎么样，我么都不可以与病人吵架，我们的多多站在病人角度想想。
有时候，病人要求与护士职责相互矛盾，护士必须懂得如何更好地与病人沟通，不能凡事都有着病人来，那样只会造成更严重的后果，和家属吵架时，护士应该避免不必要的争吵，选择沉默。
家属吼骂护士忽视病人，而护士长却什么也不说，因为病人就是上帝。
护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。
手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住(20xx年度暑假饭店打工社会实践报告)并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。
一周过去了，我去了几个科室，也见到了病人的离去和新生儿的降生。
当我看到心电图成一条直线时，我体会到了健康是多么重要。
对护士的要求是多么严格，作为一名实习生来说，一天三班倒，熬夜在正常不过，有谁知道这白衣天使背后的辛酸。
晚班，早班，夜班，日夜颠倒时如此艰辛。
这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。
从这次观察中，我知道了今后好好学习的重要性，每一个操作都要会做，其实护士工作是个孰能生巧的过程，我们只有不断学习，思考，锻炼，才能拥有更加牢固的技能，我会更加珍惜以后学习时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习知识本省就是一个长期坚持，不断探索的过程，一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本知识，更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力，一旦踏入社会，我们必须去适应，去融入，那么怎么做呢，怎么样才能学以致用呢，就显得极其重要。
其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。
等到大三，都是在医院实习，虽然只有一年的时间，但确是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。
所以，我们必须在校期间尽可能多的学，只有这样，我们才能够更好地适应社会，才能经得起社会残酷的考验，不被淘汰。
护理工作者纪录片心得体会
护理工作者是社会中一群默默奉献的人，他们的工作是关注他人的健康与福祉。而纪录片《呼吸的证人》从不同的角度展现了护理工作者的生活和工作。通过观看这部纪录片，我深深地感受到了护理工作者所面临的压力和挑战，也对他们的奉献和付出充满了敬意。
护理工作者的工作环境十分复杂，他们面临着高强度的工作压力和巨大的心理压力。纪录片中展示了护理工作者不得不长时间面对生命垂危的患者、面对痛苦的血肉之躯和病痛交加的病人。他们需要面对死亡和悲伤，需要时刻保持冷静和坚定。在这种环境下，濒临崩溃和精神压力成为他们每天都面对的真实状态。
尽管面临着巨大的压力和挑战，护理工作者依然充满了奉献和爱心。他们付出了巨大的努力，尽全力给予病人最好的照顾和关怀。在纪录片中，我们可以看到他们主动去找病房里忧心重重的病人，通过温暖的言语和关怀的举动给予他们最大的安慰和支持。他们用他们的爱心和关爱，给予病人需要的力量和勇气，让他们感受到生命的价值和意义。
纪录片中也展示了护理工作者高超的专业技能和丰富的医学知识。他们通过不断学习和培训，掌握了扎实的护理理论和实践技能。在救治患者的过程中，他们能够迅速而准确地判断病情，采取适当的护理措施。这种专业技能和知识不仅让他们成为患者的守护天使，也增加了病人对他们的信任和依赖。
第五段：结尾。
通过观看纪录片《呼吸的证人》，我对护理工作者的工作有了更深入的了解和认识。他们不仅是一个职业，更是一种精神和人文关怀的体现。他们用自己的爱心和关爱，给予患者希望和力量，成为患者生命中不可或缺的一部分。我对护理工作者的奉献和付出充满了敬意，也希望社会能够给予他们更多的关注和支持。
总结：通过观看纪录片《呼吸的证人》，我对护理工作者的工作有了更深入的了解和认识。他们所面临的压力和挑战是巨大的，但他们依然充满了奉献和爱心。他们的专业技能和知识使他们成为患者生命中守护天使。对护理工作者的敬意和支持是必要的，希望社会能给予他们更多的关注和支持。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
自展开医疗卫生职业精神大讨论活动以来，深进剖析自己在工作思路、工作方式、工作方法、工作作风等方面存在的差距和不足，进一步加大思想解放的力度，创造性地谋划工作。
一、充分熟悉和体会到这次活动的意义和实质。
党的十七届六中全会提出，必须把建设社会主义核心价值体系作为根本任务，贯串改革开放和社会主义现代化建设的各领域，在全党全社会构成同一指导思想、共同理想信念、强大精神气力、基本道德规范，使其成为全体人民的自觉寻求和精神动力。当前，深化医改进进攻坚阶段，构建、培养和宏扬充分体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神，对激起和调动广大医疗卫生工作者自觉从国家和人民利益高度深进理解做好本职工作与落实医改任务、实现医改目标的密切关系，激起社会责任感，更加主动地参与改革、投身改革、推动改革，更好地为人民群众健康服务，具有重要的现实意义和深远的历史意义。我们要深进熟悉展开医疗卫生职业精神大讨论活动的重大意义，进一步进步思想熟悉，切实增强展开大讨论活动的自觉性和积极性。
二、强化落实，推开工作的顺利展开。
大讨论活动终究是要落实到行动上、落实到工作的展开上。因此，下一步将始终坚持以大讨论活动贯串工作全局，全面落实科学发展观，牢牢掌控突破发展这一主题，进一步转变观念，转变作风，创新思路，创新方法，创造性地展开工作，实现各项工作的新突破。在大讨论活动上寻求新突破。进一步加大本身思想解放的力度。继续深进学习刘琼芳同道精神，深进查找差距和不足，坚持在大讨论活动中同一思想，真正建立勇于突破，敢担风险，勇于负责的态度，打破惯性的束缚，研究新情况，解决新题目，实现新逾越。加大思想解放的力度。通过不同方式，深进学习研究，认真查找存在的差距和题目，制定相应的整改方案和措施，切实整改进步。今后，我将结合工作实际，积极培养与时代精神相契合的医疗卫生职业精神，在当前的医疗大环境下，面对复杂多变的利益格式，面对职业信念与个人利益、市场取向、社会***、伦理、法律的诸多碰撞与冲击，坚守医疗卫生职业精神的核心原则，使医疗卫生职业精神内化于心、外塑于行。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
我院紧密结合学习十七届六中全会精神和卫生行业文化建设，开展了一次关于体现社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神的讨论。通过讨论，使我们广大医务工作者从国家和人民利益的高度，更深刻地理解做好本职工作与落实医改任务、实现医改目标的密切关系，激发我们的社会责任感，引导我们更加主动地参与改革、投身改革、推动改革，从而在更高的层面上实现自己的人生价值。通过此次会议的大讨论，从中学习得到以下几点心得体会：
第一：要安心工作，端正思想，遵守医院纪律，踏踏实实工作，爱岗敬业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，常言道：三分治疗，七分护理。我们虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是我们的工作却是非常重要和不可缺的。在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格要求自己，努力学习，不断更新知识，提高护理技术水平，将临床与实践相结合，在工作中不断完善和充实自我。不断提高我们的护理服务水平，让广大患者满意。
第二：不断加强思想政策，要不断向党组织靠拢，提高整体素质。在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增加法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。全医院甚至全社会都关注着患者的病情，对我们的工作既是鼓励，更是鞭策。按照“思想受教育、精神得升华、素质有提高、工作上水平”的要求，继承中医“大医精诚”和西医尊重生命的优良传统，发扬救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神，努力为医疗卫生系统社会主义核心价值体系建设贡献自己的力量。以十二分的精神来工作，以一百分的成绩来上交这份生命的答卷。
第三：充分认识到弘扬职业精神对构建和谐医患关系的重要作用。改善医患关系需要医患双方和社会各界的共同努力，我们医务工作者尤其要积极主动地发挥作用，要弘扬职业精神，提高道德修养、技术水平和沟通能力，要始终坚持经济物质激励与职业精神激励“两手抓”、“两手都要硬”，特别是后者更需要加强。救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严不能用金钱来衡量，医务工作者积极性的激发和调动，最终还要靠崇高的道德和精神力量。必须坚持弘扬高尚的职业精神，辅以合理的物质激励，真正把全体医务工作者的积极性调动起来，以更加昂扬向上的精神面貌投身医改。争取患者的理解、配合与支持，用高超的技术、优良的服务给予患者更多的关爱与抚慰。
第四：这次讨论学习也使我们的执业素质提出了更高的要求，为能够成长为一名有修养，有素质，有能力，有价值的护士奠定了的思想基础，也帮助我们在平凡的工作中实现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。一名临床护士，与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻的需要，面对病人的需求，要用我们的爱心去帮助每位患者。这能提高医院的护理质量，给患者增强战胜疾病的信心。
第五：常言道：不已规矩，不成方圆。规章制度与规程，是规范的人员的治理的基础。《护士与法》使了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，以及工作中的.操作程序。护士工作职责的加强学习，工作内容和责任的确定，有利于我们的责任心的提高，搞好本职工作。护士要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，才能从根本上提升的专业技术技能，才能更好的服务于患者。
第六：这次讨论，我还认识到自身工作与人际关系对个人专业素质的和服务质量，服务意识的意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱执行与治疗。这次的讨论学习，我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路，如履薄冰，但我们有信心做好护理工作，走选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为病患奉献的青春与热情。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。弘扬“医疗卫生职业精神”，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的优良传统，救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神，深入开展医疗卫生职业精神大讨论，大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，对于引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。
医德，是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利，时到为人民群众着想，千方百计为患者解除捕苦就是发扬“毫不利己，专门利人”的白求恩精神。在“修医德”活动中，我们直坚持从每件小事做起，从每个细节着手，时时刻刻将每一位患者放在心上。医护工作变被动为主动，医患关系更加紧密、亲近，建起了一架通往患者心灵的桥梁。
医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。纵观历史，从古至今，从华陀到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，到今天，无论历史如何变迁，救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。每一位医务工作者，都在平凡的岗位上书写人格的尊严，通过脚踏实地却能滴水石穿的'信念共同铸就大医精诚之医魂。有一种职业最为美丽那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚丽，那就是医魂。彰显医者魅力、共铸医魂，这是时代的召唤，是作为医者的光荣与梦想。医者仁心，以医技普济众生，只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障，才对得起悬壶济世之说。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把医学作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一项服务，填好每一项记录，算准每一个数据，写好每一个医疗记录。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。宏扬医疗卫生职业精神，对建立医务职员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学大医精诚和西方医学尊重生命的良好传统，治病救人的革命人性主义精神和新时期医学创新精神，结合展开善行河北主题道德实践和修医德、强医能、铸医魂活动，深进展开医疗卫生职业精神大讨论，大力提倡医学科学与医学人文精神相同一，使刘琼芳精神更加深进人心，引导我院职工建立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深进意义。
医德，是卫生工作者在职业活动中应遵守的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利，时到为人民群众着想，千方百计为患者消除捕苦就是发扬尽不利己，专门利人的白求恩精神。在修医德活动中，我们直坚持从每件小事做起，从每个细节着手，时时刻刻将每位患者放在心上。医护工作变被动为主动，医患关系更抓紧密、亲近，建起了一架通往患者心灵的桥梁。深进展开的以服务好、质量好、医德好,群众满意为主要内容的三好一满意活动,作为落实为民服务创先争优的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将三好一满意的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、进步服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、展开行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。宏扬医疗卫生职业精神对调动医务职员积极性有着的重要作用。结合卫生队伍建设展开讨论，处理好物质鼓励和精神鼓励的关系，发挥崇高的道德和精神气力，维护治病救人的社会价值和解危济困的职业尊严，引导广大医务职员建立正确的荣辱观，培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。医能，是医务工作者要认真学习把握操纵技术规范，潜心学习研究医学理论而不断进步专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支持。我们的每个诊断每张处方，都关系到患者的身心健康，护士的每项治疗都面对患者的生命。
没有对技术精益求精的精神，没有经过千锤百炼的医疗技术，就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。宏扬医疗卫生职业精神对构架和谐医患关系具有重要作用。结合创先争优活动和全市优化发展环境会议精神展开讨论，明确医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障，教育广大医疗卫生工作者宏扬职业精神，进步道德修养，技术水平和沟通能力，自觉把对生命的尊重和畏敬放到首位，用高超的技术、良好的服务，尽可能做到少检查、少用药、少花钱、治好病，减轻患者负担，争取患者的理解、配合和支持。俗语说活到老，学到老，我们深切的体会到一个合格的医务工作者应具有的素质和条件。时刻以雷锋精神鞭策自己，把自己当作一颗最小的螺丝钉，努力进步本身的业务水平，不断加强业务理论学习，丰富自己的理论知识，坚持利用周四、周五组织各类学习，内容包括医护职员的业务知识讲课，临床常见病、多病发；组织医护职员进行专业技术练兵等。并经常浏览医学杂志、报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，也为能更优良的服务于病人打下基础。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
维护健康是我们的终纵目标，敬佑生命对医疗卫生工作者来讲是最为主要的。医生作为生命的守护神，首先要尊重生命。实际上，这也体现了医学的目的。医学尽不是要克服死亡，事实上医学也是不可能克服个体生命死亡的，我们只能有时往治愈，经常往帮助，总是往安慰。
卫生系统的核心价值观是社会主义核心价值体系的重要组成部份，包括大爱无疆、爱国情怀、践行时代精神与社会主义荣辱观、改革创新等。
在重大自然灾难眼前，冲在第一线的主要是3类人，那就是解放军、医务职员和管理者。假如是流行病类的自然灾难，冲在最前面的一定是我们医务职员，比如的抗击非典，就体现出我们医务职员大爱无疆的精神。著名医学科学家、中国科学院和中国工程院资深院士吴阶平说过：我不愿意做美籍华人，我愿意回来。我以为一个人最重要的就是要酷爱祖国，为祖国服务。吴老两句话，就道出了一位医学知识份子的爱国情怀。
假如医生和患者总是作为两大利益团体在那里博弈，医患关系就会越来越紧张现在，我们为甚么要探讨卫生系统的核心价值观？实际上，卫生系统的核心价值观是我们卫生文化的精华。几千年来，中国传统医学在诊断治疗进程中构成了以医乃仁术为核心的医学文化，其丰富的道德理念和基本的价值体系，为整个医学文化的发展产生了极其重大而深远的影响。这些可以简单地概括为尊重生命、医乃仁术、大医精诚、无欲无求、视人如己、精益求精。近现代，白求恩尽不利己、专门利人，治病救人，实行革命的人性主义。这是新中国成立60多年来卫生系统的核心价值。同时，鉴戒西方医学文化的公道内核，《希波克拉底誓言》、《日内瓦宣言》、《赫尔辛基宣言》、《贝尔蒙报告》、《新世纪的医师职业精神医师宣言》中均体现出病人至上、患者自主、公平公正的思想，对我们提炼新时期卫生系统的核心价值观都是有鉴戒意义的。
卫生文化和卫生系统的`核心价值观对医改的增进作用是非常明显的。我们都知道，假如没有医务职员的参与，假如不能调动广大医务职员的积极性，医改是不可能成功的。同时，这也是改善医患关系的需要。最近几年来，患方的维权意识增强、参与意识增强、对医疗的期看值增高，已到达历史上的最高峰。从社会层面上看，人们夸大得更多的是属于患者的权利，而没有夸大患者就诊的义务；而对医方来讲，则更多的是夸大医生的义务，而经常会忽视医生的权益。这实际上是一个悖论。医生看病尽不像工程师修理机器，患者却要求医院的病房要跟宾馆一样，要求到了医院就必须把病治好，事实上这不可能。固然，我们也应当从本身找找缘由。在目前的体制和机制之下，防御性医疗、过度医疗、医生寻求经济利益的事不是没有，我们在医德医风方面确切存在一些题目。
一方面夸大医生要奉献、要承当责任，另外一方面却让医生自己往挣钱，这也是一个悖论。所以在回回公益性方面，我们要大踏步前进。要改变以药补医的现状，让医生的收进与患者的付费完全脱钩。假如医生和患者永久是作为两大利益团体在那里博弈，医患关系就会越来越紧张。只有切断医患之间的利益链，患者才能对医生信任，医生才能对患者虔诚。
大医院的病人越来越少，卫生预防工作越弄越好，才是我们寻求的目标那末，卫生系统核心价值观的基本内涵是甚么？它应当是卫生系统长时间构成的，在卫生领域整个价值观念体系当中最基础、最核心，并且起统领作用的部份，充分体现了卫生系统的价值标准、价值寻求和价值目标；也应当是社会主义核心价值体系在卫生领域中的具体反映和本质体现，是社会主义核心价值观的重要组成部份。
卫生系统的核心价值观首先要体现畏敬生命、仁爱行善的理念。这是对我们传统的医德和医学文化的梳理。其次是技术上要精益求精，治病救人。要把精神境地和技术水平放在一起讲，有了好的精神指引，医生就会有动力往研究技术；有了较好的技术水平，才能在救治患者中体现爱，才能得到社会的回报。再次就是患者首位和公平公正。这一点中外医学史上都有很多经典的论述。病人是医院存在的条件，是医疗卫生服务的直接对象；没有病人就没有医院存在的价值，就没有医务职员工作的价值。世界卫生组织明确提出要建立覆盖全民的基本医疗卫生制度，以保证人人在一个可以支付得起的水平上，取得主要的健康增进、预防、治疗和康复，保证卫生服务的公平可及性和筹资的公平性。最后就是要维护健康、廉洁行医。唐朝医学家孙思邈以为医生到病人家里看病要看有若无。《日内瓦宣言》《、新世纪的医师职业精神医师宣言》都夸大医师尽不应当利用患者获得任何利益，包括个人经济利益或其他个人目的。医务职员的责任不但在于治病，更重要的是预防疾病。这也是维护健康的意义所在。在听取各位医院院长的讲话时，我发现他们每次都不忘提及医院门诊量的增加。三甲医院的门诊量越来越高，对社会来讲实在实在不是一个好现象。这一方面说明我们社会的基本医疗制度需要改革，另外一方面说明疾病预防不行。只有大医院的病人越来越少，门诊量越来越低，卫生预防工作越弄越好，才是我们寻求的目标。所以，卫生系统的核心价值观有必要体现维护健康的概念，健康是人的基本权利，大家要有健康增进和增进健康的理念，这才是我们的终纵目标。探讨卫生系统的核心价值观，一定要符合医学的特性和医学人材的成长规律中华医学会医学伦理学分会各常委、首都医科大学宣武医院党委、北京佑安医院党委等对中国传统医学价值观、西方医学价值观及各医院院训和医德规范进行了认真的调研。经反复研讨，我们在此基础上构成了卫生系统核心价值观的两个表述。一是敬佑生命、救死扶伤，为人民健康服务；二是厚德精诚，治病救人，患者首位，增进健康。敬佑生命对医疗卫生工作者来讲是最为主要的。医生作为生命的守护神，首先要尊重生命。实际上，这也体现了医学的目的。医学尽不是要克服死亡，事实上医学也是不可能克服个体生命死亡的，我们只能有时往治愈，经常往帮助，总是往安慰。我们坚定地抱有对一切生命崇拜与尊重的信念，恪守人性，始终把患者利益放在首位；突出预防疾病，维护健康的终极价值观；无德不能为医，仁爱行善，以人为本，提倡敬业守节的职业操守。
这两种表述首先考虑到了医生职业的特殊性，同时我们也不能切断历史，要很好地把传统文化积淀下来，并在此基础上体现出时代性，另外还要有国际的医学文化和卫生文化的理念引进。值得留意的是，它还要有普遍性。我们不能要求卫生系统的所有人都完全舍弃个人利益、而是要符合人的本质和卫生系统的实际和精神寻求。最近有关余文丽大夫带着自己瘫痪的丈夫往援疆的报导感人至深，体现出医生无私奉献的精神。但是，我们很难要求所有的医务职员都像余文丽大夫一样。
还有一些提法，就是我们要把病人当上帝、把病人当父母、把医生当救世主，我也不同意。假如说我们把患者当上帝，那上帝让你做甚么你就得做甚么，实际上我们却做不到。医生假如是救世主，就应当能够起死回生，所有的病人都不应当走着进往，躺着出来。所以说，我们探讨卫生系统的核心价值观，一定要符合医学的特性和医学人材的成长规律。
在探讨卫生系统核心价值观时，有必要对一些概念进行梳理，比如职业精神、医师宣言、医学生誓言、核心价值观和医德规范的关系。
它们都有概念上的区别，不能相互混淆。大力宏扬卫生核心价值观，首先要强化工作机制，把核心价值观建设纳进卫生领域行风建设、文化建设的重要内容，以卫生系统核心价值观规范引领行风建设，逐渐使广大医务工作者建立和坚定正确的价值观。其次要强化培训教育，创新丰富载体，增强卫生系统核心价值观的亲和力、感染力和影响力，使卫生文化建设更加丰富多彩。最后要深化理论研究，展开大讨论，丰富以核心价值观为内核的卫生文化的时代内涵和表现情势。
护理工作者服务心得体会
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。我今天演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。
在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。
我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
护理工作者服务心得体会
一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特殊群体，他们都是带着悲伤和疾病来到医院；而作为医务工作者的我们应该义无反顾的用尽我们所学的知识解除他们的痛苦。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。
作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。
从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的.解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！
比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！
作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。
眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！
四病房郑薇。
护理工作者服务心得体会
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头??一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！优质护理服务措施1.思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。
同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的病情变化；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。
2.重视细节，保障安全优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心。整理是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。
另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。
3.加强健康教育，和谐护患关系自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。
4.强化“三基三严”训练，提高业务水平严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。整理层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。
5.调整工作模式，实行护士分层管理根据科室具体情况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化，目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特长和资质分管不同病情的病人。小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情观察、特殊检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康教育等工作。扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的.却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。
为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
护理工作者服务心得体会
质服务的顺利开展一年以来，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！（外六何润）。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，、为他们创造一个温馨的环境。
为患者提供“六心服务”、“五到位服务”、“三及时”服务，真正树立视病人为亲人的`服务理念，以饱满的工作热情奉献出一颗真诚的爱心，用“心”去体察、用眼睛取发现，即使我们付出的哪怕是一个真诚的微笑、一声亲切的问候，一个关怀的眼神、一次善意的搀扶……都可以如春风化雨般温暖患者的心！
服务是我们坚持的工作准则和服务理念，当然仅靠一个人的力量是有限的，只有每一个人行动起来，互相团结、配合，以独特的团队精神，全员参与，用心去和病人交流，用心和病人沟通，用心帮助病人解决问题和困难，才能真正做到优质服务，真正让患者满意。
一句话可以反映出一个人的修养；一个动作可以折射出一个人的品质，而一件小事把我们医院留在了病人的心中，我们付出的辛苦是有价值的，我们感到自豪和快乐！
四病房郑薇。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。作为一名普通的医务工作者，我们从事着简单平凡的工作，但正是有了我们的奉献，才能守护者万千居民的健康，用我们的汗水构筑健康的屏障，这就是我们作为医务工作者的真实写照。
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一，也是一个职业道德要求很高的行业。通过这次对“医疗卫生职业精神”的主题学习和讨论，我们知道了“医疗卫生职业精神”是构建和谐医患关系的重要保障，教育了广大医疗卫生工作者弘扬职业精神，提高道德修养，技术水平和沟通能力，自觉把对生命的尊重和敬畏放到首位，用高超的技术、优良的`服务，尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病，减轻患者负担，争取患者的理解、配合和支持。弘扬“医疗卫生职业精神”，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。通过“医疗卫生职业精神”为主题的研讨活动，我更加明白了作为一名普普通通的医务工作者，不仅仅是做好自己本职工作，还要爱岗敬业，以最大的工作热情、最精湛的医疗技术，心无旁骛地为每一位患者服务！爱岗敬业说的具体点就是坚持从每件小事做起，从每个细节着手，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，时时刻刻将每一位患者放在心上。也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们医疗行业，就有许多感人的例子，有许多的医务人员多年如一日的无怨无悔、默默无闻地在平凡的岗位上无私地奉献了自己的青春和生命，以实际行动诠释着对患者朋友的热爱以及对工作的热情。
古人说：不积硅步，无以至千里，不善小事，何以成大器。无论历史如何变迁，从华陀到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，医者生涯的光荣与梦想就是救死扶伤。每一位医务工作者，都在平凡的岗位上书写人格的尊严，通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。医者仁心，以医技普济众生，只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障，才对得起悬壶济世之说。
俗话说活到老，学到老，我们深切的体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件。人说医学是世界上更新速度最快的一门学科，为了跟上时代发展的步伐，提高为患者服务的质量，这就要求我们积极进取、努力的钻研和学习新的技术和理论知识，因此上进心是我们进步的内在因素。时刻以雷锋精神鞭策自己，把自己当成一颗最小的螺丝钉，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，丰富自己的理论知识。
临床护理工作者医疗卫生职业精神讨论心得体会
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。宏扬“医疗卫生职业精神”，对建立医务职员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的良好传统，治病救人的革命人性主义精神和新时期医学创新精神，结合展开“善行河北”主题道德实践和“修医德、强医能、铸医魂”活动，深进展开医疗卫生职业精神大讨论，大力提倡医学科学与医学人文精神相同一，使刘琼芳精神更加深进人心，引导我院职工建立正确的`人生观、价值观、利益观和幸福观有着深进意义。
医德，是卫生工作者在职业活动中应遵守的行为规范和准则。良好的医德是尊重患者的权利，时到为人民群众着想，千方百计为患者消除捕苦就是发扬“尽不利己，专门利人”的白求恩精神。在“修医德”活动中，我们直坚持从每件小事做起，从每个细节着手，时时刻刻将每位患者放在心上。医护工作变被动为主动，医患关系更抓紧密、亲近，建起了一架通往患者心灵的桥梁。
深进展开的以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动,作为落实“为民服务创先争优”的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将“三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、进步服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、展开行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。宏扬“医疗卫生职业精神”对调动医务职员积极性有着的重要作用。结合卫生队伍建设展开讨论，处理好物质鼓励和精神鼓励的关系，发挥崇高的道德和精神气力，维护治病救人的社会价值和解危济困的职业尊严，引导广大医务职员建立正确的荣辱观，培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。医能，是医务工作者要认真学习把握操纵技术规范，潜心学习研究医学理论而不断进步专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支持。我们的每个诊断每张处方，都关系到患者的身心健康，护士的每项治疗都面对患者的生命。没有对技术精益求精的精神，没有经过千锤百炼的医疗技术，就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。
医院护理工作者个人心得体会
有这样一段话始终在护理队伍中广为传颂“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情心，要有一双愿意工作的手，一切要从心做起。”这是护理先驱南丁格尔说过的话，如今，我在平凡的护理工作岗位上感同深受。
在从事护理工作的一年里，我勤奋自学，一直服务于临床一线，打针，发药，铺床，输液，：从术前准备的心理辅导和肠道准备，到术后生命体征监测，观察切口，观察输液量和输液滴速等等，在紧张而有序的工作中，我不断的成长进步，不断地加强理论知识的学习，在苦中感受着呵护生命的快乐。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握着挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有泪，有喜悦有烦恼，但在平凡的岗位上我对工作认真负责，兢兢业业，热情为患者服务，同时也获得了患者更多的信赖和微笑。
护理工作是非常琐碎的，我认为只有提供了最优质的护理服务，才能产生有效的沟通，它们是相互贯通的。妇科病房曾经收治了一位子宫肌瘤的患者，她说:去了xx人民医院我们没在那住，就是看好了你们这的服务和技术。可见优质护理服务的魅力了，所以在今后的工作中要多学习和掌握语言艺术。
通过这次活动的展开，资历尚浅的我被有幸评为沟通明星护士，使我受到极大的鼓舞，所以感谢各级领导和护士长对我的关怀，也感谢同事们给我的帮助和支持。
随着医院的不断发展，为我们护理工作带来了更大挑战，我作为新一代的年轻护士，一定会顺应护理发展的需求，顺应医院发展的需求，坚持不懈的努力，为我们伟大的护理事业奋斗终身。
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