每个人都应该及时总结自己的办公室工作,以便更好地发展。接下来,小编为大家整理了几篇优秀的办公室工作总结范文,供大家参考和借鉴。
行政审批管理办公室年工作思路
xxxx年,我区行政审批改革与公共资源交易工作稳步推进,各项工作取得了预期的效果,群众服务满意度和改革获得感明显提升,但面对社会经济发展新常态,影响改革的问题仍然存在,提升服务的空间仍然很大。xxxx年,我们要继续贯彻落实党的十九大会议精神,立足已有的“最多跑一次”改革工作基础,努力在深化改革和服务创新上谋求新的突破,进一步精简审批程序,优化审批流程,创新服务方式,转变政府职能,助推我区社会经济赶超发展。
(一)继续深入推进“最多跑一次”改革工作。继续围绕“最多跑一次”改革这条主线,推进简政放权、放管结合、优化服务,推动提升事项跑零趟、事项进驻率、办事指南标准化等工作。
(二)积极推进审批信息系统数据共享。依托统一政务数据共享交换平台,加快推进行政审批中使用频率较高的数据资源归集共享,开通数据共享服务平台,在严格管控数据安全的前提下,向各部门提供网上信息核验服务,着重将原来审批程序中要求群众先跑其他部门开具相关证明的方式,转为部门间内部核查,切实减少群众的跑腿次数。
(三)推进投资项目审批验收“双提速”工作。进一步优化投资项目审批流程,完善承诺备案制改革等高效审批服务机制,在目前全区企业投资项目的基础上,进一步与区招商局、区发改局、区经信局衔接,对xxxx年下半年的企业投资项目继续进行梳理,做好业主与审批窗口、各镇街的中间枢纽,及时做好代办项目的派单及定期收集代办项目信息工作,力争实现一般企业投资项目开工前审批“最多跑一次”“最多xxx天”;会同住建部门,全面深化竣工验收前相关领域改革,实现竣工验收最多xx天,切实优化营商环境。
(四)完善“无差别受理”机制。继续探索完善“x+x无差别受理”工作机制,全面落实各综合窗口“无差别受理”工作,并牵头各部门完成无差别受理事项清单和疑难事项清单的梳理,按照“申请材料+范例”,做好常办事项申请材料范例化办事指南的编制工作。
(五)健全建设标准,提升“最多跑一次”改革向基层延伸。一是进一步健全镇街行政服务中心建设标准,对镇街行政服务中心的便民服务事项、窗口设置、管理制度、服务标准、窗口考核提供系统指导,全面推进镇街行政服务中心规范化建设。二是推进镇街“代办服务平台”建设。开展镇街“代办服务平台”建设情况的检查工作,总结经验推广优秀创新做法,完成镇街、社区(村)代办服务事项梳理,编制代办服务手册、制定代办服务制度,全面落实镇街、村代办服务,满足群众和企业办事需求。三是全面推进基层站所进驻镇街行政服务中心工作。督促各基层站所单位优化站所人员配置、镇街进一步完善配套工作,优化镇街行政服务中心窗口设置,全面推进基层站所进驻镇街行政服务中心工作,优化服务效率,提升镇街改革成效。
(六)健全服务标准,完善“网上中介超市”运行机制。一是制定各单位、各镇街“网上中介超市”应用推广考核办法,实施定期通报制度,全面推进“网上中介超市”推广应用。二是完善中介服务机构“三位一体”考核考评机制,提升中介服务机构服务质量,优化中介市场规范。三是完善行业主管部门监督管理机制,完善行业考评细则。四是建立动态跟踪机制,对“网上中介超市”开展的项目实行事前、事中、事后的“全过程”跟踪,进一步优化中介服务效率。
(一)继续推进招投标改革新政的各项工作。继续配合行政监管部门推进实施净化招投标市场的各项举措;完善招投标综合协调机制及招投标集中监督管理模式;配合行业主管部门继续加强招标方式变更项目的管理和报备;配合行业主管部门对招投标项目加强标中和标后的监督管理;多部门一起进一步探索和完善评审分离方式的定标工作。
(二)进一步推进电子招投标工作。工程招投标方面,在已初步实现全流程电子化的基础上,xxxx年要重点推进工程招投标全流程无纸化,实行工程招投标“一张网”,包括受理、备案、招标、投标、开标直至电子归档都实现在交易软件系统内流转,各环节争取全部实现无纸化;继续完善工程招投标全过程进度查询系统建设,方便参加招投标的各市场主体和社会公众查询项目招投标进度,实现全流程信息查询无死角。政府采购方面,完善供应商服务跟踪检查制度,配合财政部门和采购人等对标后的合同签订和合同履约情况、项目验收等事项进行监督检查,并强化对供应商的履约能力、价格和服务承诺的监管,保障采购人合法权益。
(三)继续完善交易平台综合监督工作。严格落实《x市规范招投标行为净化招投标市场工作方案》文件的各项精神,配合相关部门继续开展招投标市场专项整治工作;配合市级平台进行中介代理公司诚信档案库的建设,继续对场外中介代理机构进行巡查考核,完善和加强对评标专家和中介机构场内的管理并引导流程和业务的规范化;继续配合行政监管部门加大对电子招投标的电子监管力度,通过电脑硬盘、ip地址等电子手段和方式对招投标的串标围标行为进行打击。
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政务服务管理办公室年工作总结及来年工作思路
xxxx年,x市政务服务办紧紧围绕“创建全国一流政务服务中心、创造全国一流政务服务环境”目标,以开展“三严三实”专题教育为契机,认真贯彻执行党风廉政建设制度,创新实施“一窗一章”政务服务改革,着力提高政务服务效率和服务质量,赢得了广大办事群众的好评,先后荣获了“x省县级政务服务标准化建设示范单位”、“x省政务服务工作创新先进集体”、“x省先进基层党组织”、“x市劳动模范单位”等荣誉称号。
x-xx月,预计各窗口受理行政审批(服务)事项xxxxxxx件,办结xxxxxxx件。%,%,现场办结率达xxx%,群众评价满意率达xxx%,网上审批实现率达xxx%。
完善制度,规范窗口运行。切实加强制度“废改立”工作,进一步修订完善了《x市人民政府政务服务中心纠纷调解暂行办法》等xx项制度,强化管理,提升服务效能。通过日常巡查、受理群众投诉等形式,对窗口事项办理情况和窗口人员服务质量等进行监督检查。加强信息收集反馈,加强考勤管理,对考勤记录、请假情况等及时汇总,并向所在单位反馈情况。加强群众的测评和回访,每半年组织对服务对象进行随机电话回访、问卷调查,及时了解群众对窗口的评价。弘扬先进,营造浓厚氛围。开展流动红旗窗口、季度服务明星评比,每个季度各评选出x个流动红旗窗口、xx名服务明星以及创新工作项目。在《今日x》等开辟宣传专栏,选登优秀窗口、个人的先进经验,激励窗口人员创先争优、大胆创新。
精简规范前置条件,全面清查民生领域证明材料。做好事项的合并、取消、下放承接等工作,全市行政审批(服务)事项共计xxx项,其中本级事项xxx项,x市上下协同联动审批事项xx项。较xxxx年,减少xx项,新增x项。行政审批前置条件由原来的xxx项精简到xxx项。深入推进“一站式”收费。对我市建设项目“一站式”收费软件系统进行扩容升级,实现政务大厅行政事业性收费“一站式、一窗式”的全覆盖,通过两次改革,最终实现x家单位xx项行政事业性收费项目纳入收费平台。深化政务服务“一窗一章”改革。全面推行“一窗进出、受办分离、全程代办、一章办结”服务,实现了改革工作在全市xx个审批部门的全覆盖。预计办件xxx万余件,审批提速率达xx.x%,%。全面启动“三证合一、一照一码”登记制度改革。x月xx日起我市“三证合一、一照一码”登记制度改革工作在x全面推行。
加强基层便民服务。全市xx个镇,xxx个村(社区)基本建立了便民服务中心(室),覆盖率达xxx%。设立濛阳、通济、敖平三镇公安便民服务点办理户籍等业务。预计全年办件xxxxx余件。推进网格化服务管理工作。监管中心共收集到事件办理xxxxxx件。
深入推进政务公开。强化政府信息公开,完成《xxxx年政府信息公开年度报告》,主动公开政府信息xxxx条,办结率达xxx%。推进行政权力依法规范公开运行,进一步规范清理全市行政权力事项,我市各相关部门在行政权力依法规范公开运行平x办件xxx余件。推进“市长公开电话和信箱”工作,收到群众来电来信xxxx件,较去年同期增长约xx%,办结率xxx%,满意率为xx%。推进“x服务”政务微博工作,发布信息xxxxx余条,办理有效诉求xxxx余条,按时办结率为xxx%,网民满意率为xxx%,拥有粉丝xxxxx余人。
(一)深化行政审批制度改革。建立完善窗口审批机制,制定规则流程,强化日常管理,确保各单位行政审批事项全部在政务中心集中办理。深入开展审批项目梳理,通过审批项目再清理,审批流程再优化,申报材料再精简,承诺时限再压缩,最大限度地满足企业和群众的需求。深化政务服务“一窗一章”改革,进一步完善“一窗一章”运行管理机制,加强窗口人员的业务培训。进一步完善并联审批程序,对清理确认保留的前置审批项目,与项目核准并联办理。进一步扩展市级并联审批范围,夯实x省、x市和我市三级纵向联动审批基础。
(二)大力推进政务服务标准化。从服务行为、环境设施、日常管理等方面,促进窗口建设走向制度化、规范化、标准化。推进三级政务服务体系规范化建设,不断完善其功能。积极指导各镇探索便民服务中心管理体制改革。
(三)进一步加强电子政务建设。打造“互联网+政务服务”网上办事平台依托互联网平台,积极推进网上集中预受理和预审查,力争实现网上审批,审批项目全部上网运行。积极推进“bxg新型政企关系、rxg新型政民关系”试点工作,促进政府管理转型,提高政府管理效率和水平,形成新的政商、政民服务模式。
(四)进一步深化行政权力阳光透明运行。加强动态管理,督促指导各相关单位优化权力事项内外流程,完善节点配置等。加强机制建设,不断完善行政权力运行管理制度,修订行政权力运行电子监督办法,做好行政职权目录公开。
(五)进一步强化政府信息公开。抓好重点领域信息公开、公共企事业单位信息办事公开,落实权力清单制度,通过公开制约权力行使全过程。健全完善制度规范,提升公开质量。
(六)积极推进公共资源交易规范化建设。深化公共资源交易改革,进一步加强电子招标投标管理,大力推进公共资源交易中心规范化建设,进一步完善交易目录,努力提升政务服务水平,大力营造更加公平、公开、公正的市场竞争环境。
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行政审批管理办公室年工作总结及来年工作思路
xxxx年,在区委、区政府的正确领导下,我区各审批职能部门和各镇街紧紧围绕上级决策部署,进一步深化简政放权,创新审批方式,优化审批服务,提升办事效率,规范平台交易,为改善我区投资发展软环境做出了积极努力,各项工作取得显著成效。一年来,区行政审批服务中心受理各类事项x.x万件,即办率达xx.x%,承诺件提前办结率为xx.x%;各分中心共办理办件xx万件;镇街、社区两级平台共办理各类事项xx.x万件。区公共资源交易分中心全年完成各类交易xxx宗,总交易额(不包括土地交易)亿元,位列四区首位。多项改革与服务创新举措走在全市、全省乃至全国前列,相关改革信息被人民网、新华网、《x日报》、省政府《四单一网简报》等国家和省市级媒体刊登xx篇。在xxxx年度考核中,区审管办连续两年以xx个县(市、区)第一名的成绩被市政府评为“x市行政审批与公共资源交易服务工作先进集体”,并连续四年被区委、区政府评为“考绩先进单位”。
(一)先行先试,改革经验全国推广。在xxxx年率先试点市场准入“多证合一、一照一码”改革的基础上,进一步完善审批服务机制,到去年底共办理新版营业执照x.x万张。这一改革举措深受群众好评,得到媒体广泛关注,也引起了国家层面的注意。国家统计局、国务院“放管服”工作督查组先后来瓯调研,对我区该项改革工作表示充分肯定,并表示将参考、推广x做法。x月底,国家工商总局、统计局等五部门联合下发通知,要求xx月x日起在全国范围内实施“五证合一、一照一码”,标志着x改革的成功经验在全国实现推广。另外,我们在全省率先探索食品药品经营许可“多证合一”改革,x月x日发出首张新版“多证合一”《食品药品经营许可证》。
(二)简政放权,不断完善“四单一网”。按照“六统一”要求开展事项清理规范工作,对事项前置条件、申报材料进行规范,进一步完善涉批事项“权力清单”。经过清理,我区保留涉批事项xxx项,基本实现审批系统事项与三级目录的名称一致、事项的子项拆分一致、事项的编码一致。进一步健全“负面清单”管理机制,探索“负面清单”与零地技改、特色小镇高效审批等服务机制的融合,打造“负面清单”升级版。完善升级我区行政审批服务网,推进网上审批事项拓面增项,去年共受理网上申办件xxxx余件。同时,对微信公众平台的掌上预约、掌上审批功能进行了完善,掌上审批事项从x个增加到xx个,关注人数突破xxxxx。
(三)规范服务,巩固提升“两集中、两到位”。按照市县审批层级一体化改革要求,认真做好上级下放事项的衔接工作,xxxx年共承接市级下放事项xx项。巩固提升“两集中、两到位”改革成果,目前我区xx个审批职能部门有xx个进驻区行政审批服务中心,其中xx个部门进驻中心单设窗口,x个部门进驻中心综合窗口。全区xxx项审批事项全部进驻中心并充分授权,集中度、授权度均得到提升。继续推进镇街行政服务中心规范化建设,x个街道对行政服务大厅进行了扩建、搬迁,并推进职能集中和基层站所进驻工作,提升基层服务水平。
(四)再造流程,推进投资项目高效审批。率先实施特色小镇投资项目承诺备案制,设立特色小镇审批服务专窗,确定特色小镇审批专员,加快特色小镇项目审批。积极配合市审管办推进全流程审批管理系统的开发、上线,要求各牵头部门积极牵头,加强协调,抓好落实。建立园区前期一次性审批机制,探索重点区域、特定项目高效审批,努力提高审批效率。健全基建类项目“四项联合”审批和社会事务类项目联合会商机制,完善“模拟审批”服务,深化全程无偿代办服务,对规上企业、温商回归、政府投资等项目开通“vip”服务,对创新创业项目开通绿色通道,助推项目早日落地。全年共对xxx个项目进行联审联办,对xxx个项目开展主动代办服务,为xxx个企业的xxx个项目提供vip服务,为xx个创新创业项目开通“绿色通道”服务。
(五)创新举措,推进审批服务便民利民。在全市率先推出镇街行政审批和便民服务事项“同区通办”服务,办事群众可就近选择镇街行政服务中心,办理区内各镇街行政审批和便民服务事项。去年共推出“同区通办”事项xx项,范围覆盖全区xx个镇街。针对市场准入审批手续繁琐、有偿中介服务活跃的问题,率先签约银行机构入驻区中介服务大厅,为企业免费代理市场准入服务,并将服务范围延伸至银行基层网点。结合政协派驻民主监督工作,积极开展“找短板、补短板”活动,对查找出来的短板认真进行整改,努力解决企业群众“办事难、办事慢”问题。
(六)完善平台,推进公共资源交易规范化。配合做好公共资源交易平台整合工作,按照规范标准对我区相关交易规则和交易制度进行清理。积极做好招投标市场综合整治相关工作,配合区纪委对应招标未招标项目进行梳理、上报,会同区法制办开展招投标规范性文件的清理。在往年清理收费项目基础上,进一步取消了交易证的收费。围绕区委、区政府中心工作,积极配合各镇街、部门开展“大拆大整”项目招标工作,如开展无违建创建一户一档、房屋拆除、建筑垃圾清销和安保服务等项目的招投标。积极推进新交易系统上线和电子招投标工作,实行远程异地评标常态化,目前我区xx%以上的工程类进场交易项目已实行电子化评标,去年试行远程异地评标xx宗。进一步充实小额工程评审专家库,出台了《x区小额工程评标专家库建设和评标专家管理办法》等制度,促进镇街招投标平台的规范运行。
(七)加强监管,切实提升为民服务水平。强化审批窗口日常考核,加强现场督查,全面开展电子评价、短信评价、电话回访、办件内审、行风监督、满意度调查及第三方测评等工作,构建立体式多元化监管体系。加强镇街审批服务考核,实行“一季一考”,配合区纪委开展镇街行政服务中心“万人评议”工作。加强涉批中介事项管理,制作中介服务事项清单和规范表,出台《中介机构考评办法》,规范中介服务行为。加强公共资源交易场内综合监管,完善专家场内管理和考核,加强对中介代理机构的监管,营造良好交易环境。
xxxx年,我们将根据省、市有关审批制度改革和公共资源交易工作的要求,按照区委、区政府决策部署,重点围绕“最多跑一次”改革目标,不断深化行政审批制度改革,推进公共资源交易规范化,努力打造“审批事项最透明、申报材料最少、审批环节最简、审批流程最优、办事效率最高”的城区,切实优化我区社会发展环境,助推赶超发展。
(一)认真梳理行政审批事项,奠定“最多跑一次”改革工作基础。认真贯彻落实省市《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》精神,按照“x月底公布一批,x月底再公布一批,年内覆盖xx%左右的行政权力事项,基本实现最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,对行政审批事项进行全面梳理,分门别类,逐项确定办理方式,分批向社会公布。目前,我区梳理的第一批“最多跑一次”行政审批事项已经公布,按照省政府要求x月底马上要公布第二批,我们要立即着手做好第二批事项的梳理、汇总工作。要按照省政府提出的比例要求认真梳理,加大力度,按照规定时间节点报区政府审定后,向社会统一公布并接受监督,保质保量完成改革任务。
(二)抓紧健全配套措施,推进“最多跑一次”改革落地生根。一是尽快建立健全配套机制、制度。在公布事项清单的基础上,我们要抓紧制定出台相应的举措,建立健全配套的机制、制度,将“最多跑一次”要求落实到位。按照市政府温政发〔xxxx〕x号文件要求,对第一批公布的即来即办、网上审批、网上预审和预约上门服务等事项,各审批职能部门要于x月xx日前向社会公开申报条件、申报材料、办理时限、审批流程及网上审批的入口、路径等,简化审批要件,取消兜底条款,编制“示范样本”,做到申报条件明确、办事材料明晰、办事流程优化、办事过程便捷,让群众和企业“一目了然、明白办事”。二是推进“一窗受理、集成服务”改革。按照省政府要求,x月底要完成这项改革。要会同区编办,研究探索将部门分设的办事窗口整合为“投资项目”“商事登记”“社会事务”“不动产登记”等综合窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件,避免办事群众在不同窗口之间来回奔波。三是会同质监局积极探索行政审批标准化建设,从审批事项、审批制度、审批服务、网上审批、信息公开、环境形象、绩效评价等方面入手,全面建立行政审批标准化体系。同时,根据将要发布的《x省政务服务“最多跑一次”工作规范》,重点提升“最多跑一次”审批事项办理的标准化水平。四是围绕“最多跑一次”的目标,坚持问题和需求导向,继续查摆改革和服务过程中存在的问题、不足和短板,并以群众“点菜”政府“端菜”的方式,不断完善改革、优化服务。五是加强工作宣传。加大“最多跑一次”改革的宣传力度,做好改革举措解读和服务引导工作,提高群众的知晓度和参与度。
(三)努力强化信息技术支撑,畅通“最多跑一次”网上审批通道。一是继续深化“互联网+政务服务”,积极配合推进部门间信息系统的互联互通和数据共享,连通“信息孤岛”,推动实体办事大厅与网上审批平台的融合发展,变“群众奔波”为“信息跑腿”,为“最多跑一次”提供网络技术保障。二是配合建立电子证照库、网上实名身份认证系统等,加强电子证照、电子印章的应用,促进流程优化、业务协同,提高行政审批网上办理率。三是积极推广网上预审、网上审批服务,在已梳理公布的事项基础上,进一步梳理拓展,推进更多事项网上办理,除涉密或法律法规有特别规定外,基本实现审批事项网上办理全覆盖。前几天,我们按照部门梳理公布的事项类别,对区行政审批服务网的事项进行了调整,昨天又召开审批部门信息员会议,要求抓紧对审批事项的在线申报地址进行新增和变更,以方便群众网上申报。四是完善“x审批”微信公众号平台,健全掌上预约、掌上审批等功能,方便群众随时随地办事。五是继续提升镇街、社区行政(便民)服务中心规范化建设水平,完善“四级联动”审批平台建设,优化“同区通办”服务,对联动事项、通办事项进行拓面增项,方便群众就近办理。
(四)不断优化审批服务,强化监管,促进“最多跑一次”改革长效发展。一是推进基建类投资项目线上线下全流程运作,运用全流程审批管理系统,加强部门间的协同配合。二是按照“政府定标准、企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒”的管理模式,结合提升“负面清单”工作,完善配套制度和运行模式,推行企业投资项目承诺备案制。三是完善代办服务,健全招商引资项目全程代办、政府投资项目主动服务、市场准入中介免费代办等制度,充分利用客商服务中心、“流动审批窗口”等服务载体,提升代办水平。四是围绕大拆大整、特色小镇、安置房建设等区委、区政府中心工作,进一步精简审批流程,优化审批方式,助推提速提效。五是加强涉批中介服务管理,继续清理规范中介服务事项,完善中介服务考评,建立考评结果运用的常态机制。六是切实加强审批服务监管,会同监察部门加强对“最多跑一次”改革的监督检查,健全审批服务投诉处理机制,对落实改革任务不力、弄虚作假、推诿扯皮、不敢担当以及其他阻碍改革举措落实的行为严肃问责。
(五)继续完善交易平台建设,实现规范高效运行。一是配合市里做好公共资源交易平台整合工作,继续完善交易平台规范化建设,配合制订全市统一的交易清单、交易规则、交易流程和交易制度等。二是充分利用公共资源交易新平台,推进全流程电子化交易,实现与省级平台的全面对接,实现数据互联互通,积极推进远程异地评标,实现“绿色”招标、采购,进一步降低招投标成本,防范围标串标行为的发生。三是加强交易诚信体系建设。配合区信用办制订诚信体系相关制度;做好中介代理和评审专家的考核考评及诚信信息的搜集工作;继续保持与检察院、国税等部门的沟通,共享相关交易信息,为打击违法犯罪行为提供相关数据支持。四是加强对镇街招投标平台的业务指导和培训,进一步提高规范化运行水平。
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广场管理办公室工作总结
(1)加强草坪养护管理等各项业务技能的培训,安排专人备课授课,着重学习了广场草坪的春季施肥、打药、浇水灌溉及绿色植物的修剪,提高了职工的日常管理能力和业务技术水平。
(2)重新制定单位的各项。
规章制度。
针对单位部分人员存在吃大锅饭的思想把原来的二个综合性中队改为现在的卫生清扫、秩序管理、绿化养护三个专业性中队明确各中队的职责范围逐步实现单位管理的规范化和制度化提高了单位职工的工作积极性使各项工作有章可循、有据可依增强了单位的凝聚力和战斗力。
2、做好广场日常保洁、设备保养及草坪养护工作。
(1)做好九州广场的日常清洁工作。我们对外公开承诺广场卫生全天保洁,按照人员分组、卫生划片、分工负责、落实奖罚的原则,发现垃圾随时清理,确保广场地面无明显纸屑、烟头、塑料袋,无卫生死角的产生,此外还定期冲洗广场硬化地面,定期检修广场各水电设施、清理下水道、化粪池,确保无安全事故发生,并为市民提供了一个整洁优美的休闲场所。
(2)针对广场草坪严重老化的现象,我们根据所学知识进行了分组讨论,确定了切实可行的管理方案,对草坪进行了及时彻底的梳草、打孔、杀菌、打药,提高了土壤的透气性,有效延长了草坪寿命。
(3)在广场内游人相对集中的地点安放造型新颖的果皮箱20xx既美化了广场环境,又方便了人们投放垃圾,增大了垃圾的储存和清运力度。
(4)制作50块警示标语牌,在广场各入口及草坪边缘等醒目位置广泛设置,教导市民遵守社会公德、爱护公共设施、爱惜花草树木,制止某些游人的不文明行为,全面提升兖州市民的道德素质。
由于广场游玩人员集中、部分游人素质差、广场所无执法权、管理人员无执法服装,广场管理难度大,经常出现游人不服从管理的现象发生。
2、九州广场内的植物配置及景观自99年栽植以来,基本上没有变化,特别是占绿化面积85%的草坪已严重老化,经常发生病虫害并出现局部死亡的现象,管理费用明显增加。
3、广场喷泉从99年建成至今,已经使用了8年时间,因常年浸泡水中,管道、电机、电缆严重锈蚀,水泵大部分损坏,不仅丧失了原本的观赏效果,还存在漏电、水深(1.7m)等许多安全隐患。
4、由于广场地面在施工中未按设计留伸缩缝,遇到炎热天气后,瓷砖逐渐空鼓脱落,不但影响广场美观,而且极易造成老人孩子绊倒,为此从20xx年开始每年都需进行局部维修。今年地面瓷砖随着气温的升高又开始慢慢空鼓、脱落。另外,由于现地面瓷砖质量差,经8年的使用吸污严重,用水冲洗已不见效果,而且空鼓面积已达硬化地面总面积的60%,并且有继续发展的趋势。
5、由于广场内路沿石高度不够,一是起不到阻挡游人、车辆践踏草坪的作用,二是起不到供游人休息的作用。
6、由于现有体制的制约,单位职工存在人浮于事、吃大锅饭的思想,在工作中存在着干多干少一个样、干与不干一个样的问题。
进一步加强干部职工的政治思想教育、爱岗敬业教育,制定操作性强、符合实际的岗位责任考核办法,转变职工工作态度,增强责任心,让职工都要有紧迫感、危机感,努力营造团结一心、干事创业、和谐发展的浓厚氛围。
2、加强各项工作的监督检查,遇到的问题及时处理。
3、制定广场改造方案,给上级领导决策提供第一手的资料。
4、加强草坪的科学管理,力争草坪不发生大面积死亡现象,尽最大努力延长草坪寿命,减少广场改造成本。
5、制定广场地面砖的维修、保养方案,及时维修破损地面。
6、增加高档次的果皮箱,给游人提供方便,使游人养成良好的公共意识,自觉维护公共卫生。
7、增加公益及警示标语牌,创造文明和谐的社会环境。
1、给广场管理人员配备服装,增强广场管理力度。
2、更换广场草坪,增加高大常绿植物。
3、改造现有喷泉为旱喷泉或在现有喷泉的基础上进行维修。
4、彻底更换广场地面砖。
5、更换广场内路沿石,改造后能起到阻挡游人践踏草坪的作用,并能让游人休息。
衡阳广场管理委员会办公室于20xx年10月26日正式成立,近几年来,在区委、区政府的正确领导下,坚持以区委、区政府提出的《城市建设管理工作监督考核方案》和《珠晖区20xx年度新型城市化工作督查考核方案》为目标,围绕营造一个交通顺畅、干净整洁、秩序井然、安全和谐的衡阳广场、武广衡阳东站广场环境,我办真抓实干、不断创新,圆满完成各项工作任务。现将近几年的工作总结汇报如下:
近几年来在区委区政府的正确领导和大力支持下,我办全体干部职工抢抓机遇,勇挑重担,圆满完成了广场管理的各项任务。两年多来,共纠处各类车辆违章现象2万余起;共取缔流动摊担3千余起,清洗牛皮癣3万余条;组织开展专项整治活动30余次;共受理各类投诉举报35件;顺利通过市、区各主管部门的城市工作考核。
(一)综合规范执法。
广场综合执法是一项系统工程。我们把抓好队伍建设作为开展广场管理工作的重要任务,坚持以人为本,以制度管理队伍。一是严格队伍管理。从办机关到所属各班,进一步健全完善内部管理制度,出台了《队伍管理十条规定》,严格定岗定人,严格督查考核,激发了队员的责任心和工作积极性。二是加强思想政治教育和业务培训。坚持每周一上午全办人员学习例会制度,加强广场管理法律法规学习,组织开展“优秀班长”、“优秀队员”评选活动,增强了依法行政、争先创优的自觉性。三是狠抓协调配合。我们与交警、客运等部门多次开展联合执法,大力整治交通秩序,严厉打击非法营运,树立了广场执法的权威信。四是筑牢反腐倡廉防线。严格落实党风廉政建设责任制,进一步增强了领导干部廉洁从政意识。
(二)集中整治站区起了显著变化。
针对广场突出问题,开展了专项整治。一是车辆秩序整治。为确保广场及其周边区域交通秩序安全畅通,我办多次联合交警、城管警察、运管、客运、衡铁公安处等部门进行综合执法,采取固定设点和机动巡逻等方式,对群众反映突出的违法停车、摩托车闯禁区、摩的非法营运等现象进行了重点整治,广场及其周边交通违法行为明显减少,交通秩序大为好转。二是治安秩序整治。针对站前广场车多、人多、治安社情复杂等情况,不断加强广场治安管理力度。坚持24小时在岗在位,全天候开展治安巡逻,严厉打击广场及周边区域的违法犯罪,维护治安秩序,为群众和旅客提供安全保障。坚决取缔黑出租、黑摩的强行拉客、宰客现象。全年协助110民警处理案件达100多次,调解广场内民事纠纷100余起。联合衡铁公安处、市客运处、站前派出所、衡州派出所对衡阳广场、武广衡阳东站出站口部的喊客、拉客人员进行严厉打击,杜绝了拉客、喊客、宰客、拒载等现象,维护治安秩序,为群众和旅客提供安全保障。
(三)摊担管理实现常态化。
针对衡阳广场、武广衡阳东站广场、湖南路、广西路、东风北路地下人行通道、门店和流动摊担管理,严格实行“门前三包”责任制,采取定岗定人的管理模式,共取缔摊担1千余起,清洗牛皮癣1万多条。本着“严格管理,有情操作”的原则,将确实生活困难群众摊点安排在社区巷子口部,在市城市办、市行政执法局规定的地点经营,对不符合要求,乱设摊点的,坚决予以取缔。武广衡阳东站广场的流动摊担全部规范到匝道下方有序经营,效果比较明显,群众反映良好。
(四)加强营造宣传的氛围。
近几年来,我办一直注意加强宣传,正确引导舆论导向,在开展联合专项整治行动的同时进行宣传发动,在衡阳广场、武广衡阳东站广场及周边区域悬挂综合整治行动宣传横幅,还对市内的士车公司发布《关于整治衡阳广场、武广衡阳东站广场及其周边区域的士车辆营运秩序的通知》,向市民发布相关宣传资料,形成浓厚的整治氛围。并在衡阳电视台、衡阳都市频道大力宣传整治公告,借助新闻媒体力量,广泛宣传造势,形成了强烈的新闻攻势,引起社会各界的广泛关注,为火车站地区集中整治行动营造了良好的社会环境,扩大了站区集中整治影响。
(五)建设公益性板房。
武广衡阳东站广场是衡阳的形象和窗口,近两年来,该广场站前匝道下方的流动摊担、社会闲杂人员、拉客的人员不断增多,加之广场管理办公场所小而远,导致管理难度十分巨大。鉴于此,我办在武广衡阳东站广场匝道下方投资建设部分公益性板房,用于广场城管、客运、交警、公交、环卫等公益性管理,并安置王江村部分失地农民,规范摊担管理,以提高广场管理水平,实行规范化管理,打造衡阳窗口形象。
(六)积极参与创建省级文明城市。
创建全国文明城市是精神文明建设的龙头工程。按照创建全国文明城市工作新要求,今年9月份,以创建全国文明城市为契机,在班子成员的带领下,全体队员迅速沉到创文一线,按照责任目标分解,突出重点,狠抓亮点,全力打造文明和谐有序站区环境。同时,围绕创建主题,加大宣传,营造氛围,充分利用一切宣传手段,广泛动员队员参与,把创建触角伸向整个站区,营造了浓厚的创建氛围,提高了职工文明素质,增强了文明创建的凝聚力,为我市争创全国文明城市奠定了基础。
管理工作具有艰巨性、复杂性和长期性。以联合集中整治为重点开张的整治活动虽然取得了空前成效,但是仍然存在一些问题不容忽视。
(一)执法主体问题。
衡阳广场管委会办公室作为一个广场管理协调服务机构,本身没有执法权,只有借助、协调相关执法部门(尤其是城市公共交通管理处、运管、公安、交警、城警等市直相关职能部门)才能执法,导致了工作的被动,影响了广场管理水平。为理顺广场执法体制,恳请市政府、区政府以会议纪要的形式,明确衡阳广场、武广衡阳东站广场及其周边区域的相关执法由相关职能部门委托和授权衡阳广场管委会办公室执行,以理顺广场执法体制。
(二)执法保障问题。
今年以来,我办按照市委、市政府的部署对广场交通、客运秩序加大了协调、整治力度,取得了阶段性成效。但暴力抗法行为频发,先后有8个队员(其中包括广场管委会办办公室领导)被围攻打伤,肇事者大多不了了之,影响了队员士气,请公安部门对加大暴力抗法者的打击力度,为广场管理提供保障。
(一)加强责任追究的制度建设。
对违法违纪、管理不力、工作效果不佳的相关责任人严格追究其责任,绝不心慈手软,绝不姑息养奸,不搞下不为例,以铁的手腕推进广场管理,深入贯彻落实责任追究制度,真正把衡阳广场、武广高铁衡阳东站广场打造成衡阳和珠晖的文明窗口。
(二)强化执法队伍建设。
坚持文明执法、和谐执法的原则,进一步加强队伍内部管理,明确考核奖惩责任目标,着力打造一支政治坚定、作风过硬、纪律严明、业务精通、人民满意的执法队伍。通过严格的管理,实现广场管理的四个转变:由突击性管理向常态化管理转变,由综合执法向优质服务转变,由管委会办公室单兵作战向相关部门合力管理转变,由被动挨批向主动作为转变。
(三)提高执法队员综合素质。
实现“文明、整洁、繁荣、有序”的站前工作整体目标,执法队伍的建设和管理是关键。定期组织执法人员对相关法律、法规认真学习,在工作中高标准、严要求,确保执法工作中的公正性和严肃性,严格规范工作制度,加强对执法人员的监督检查,做到依法规范执法;还要注重提高执法人员的服务能力,本着“便民、利民”的原则,着力强化为民服务的意识,认真贯彻“重教育,轻处罚”的执法原则,精心打造执法队伍的新形象。
(四)加大科技设施的投入。
武广衡阳东站广场、衡阳广场及周边车辆秩序管理是由广场管委会与交警珠晖大队联合执法,由于人工抄牌效率低,容易产生漏洞。武广衡阳东站广场、衡阳广场争取科技设施投入,实行电子监控抄牌,计划对衡阳广场设立电子监控探头10个,武广衡阳东站广场设立电子监控探头9个,实行24小时电子监控抄牌,电子科技的投入能极大程度的规范广场及周边停车秩序,可以起到很好的成效。
(五)加快城市管理示范街建设。
湖南路、广西路提质改造工程工作完成。下步要严格按照创建标准要求,认真组织实施道路两侧户外广告和沿街建筑物立面美化、亮化提档工作,在改造以后对湖南路、广西路门店招牌、摊担、占道经营、卫生及车辆秩序进行规范管理,全力打造城市景观亮点。
滴水成川、百川成海,正是这些点滴的行动,日积月累。最终将汇成一股创建文明城市的大潮。我们用自己的汗水和智慧在火车站广场精心铸成了文明的窗口,用心唱着文明之歌。我们一定会发扬成绩和优点,克服困难和不足,以执法为民为宗旨,以提高服务质量为重点,以人民群众满意为目标,做出更好的成绩。树立衡阳窗口形象,为珠晖经济发展作出应有贡献。
年,在主管局的正确领导下,广场处以“打造环境优美、文明整洁、管理有序、和谐平安广场”为目标,真抓实干、不断创新,营造了良好的广场环境。
坚持新世纪广场每天16小时保洁制度。每日清扫和保洁标准做到六无二干净:无果皮壳、无烟蒂、无积存污水、无砖瓦、无沙石、无纸屑塑料薄膜,果皮箱净、边沟净。抓好车辆、摊点管理,对来广场健身娱乐市民所用车辆的管理,制止进入广场乱停乱放。整治广场摊点,与广场摊点经营业主签订协议,控制超范围摆摊、乱摆摊、占道经营的行为。
制定春节摆花方案,将一万八千多盆鲜花摆放在新世纪广场,营造出荷城猪年浓厚的节日气氛。春节过后,抓紧有利时节,开展春季绿化修剪及肥水管理,补苗、绿地保护工作。上半年,翻种美人蕉1000平方米,新种植绿萝25株、芒果树17株、补植灌木1.1万株。乔木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。钉绿地护栏130米。修剪乔木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1万平方米、草坪9.9万平方米。
3月份,在雷雨天气到来之前,对广场变电、用电设施进行了一次全面安全检查,发现安全隐患的都能及时解决。上半年,累计维修休闲椅126张、灯具190套、变压器7台次、清洗音乐喷泉2次。
针对市民群众反映的广场噪音扰民问题,我处多次召开专题会议研究解决,征求市民群众意见,采取做好市民群众思想工作、分区域分时段管理、加强巡查监管、严格审批活动申请等措施,整治工作取得了阶段性成效。
新世纪广场设施改造工程是我处20xx年重点工程之一,根据主管局的工作部署,我处安排专人负责该项工作。目前已经完成了项目初步设计、项目资金来源审批表的编制。项目资金已经明确,正在进行立项等下步工作。
严格执行经费预算管理,切实管好、用活各项经费,较好地保障了各项工作任务的完成。全年预算229.23万元,(其中、财政拨款21.23万元,城维费180万元,非税收入28万元)。1—6月预算执行:财政总收入101.9万元(其中、财政收入12.8万元,城维费收入80.5万元,非税收入已缴财政25万元、财政返回8.6万元)。总支出91.7万元,完成全年预算的40%。
在日常管理中,坚持定期开展“五查”和不定期开展动态监察的方式,加强对各科队的管理。在“五查”的基础上,根据记录考核,建立“五帐”逐月进行汇总,以分数来评定“五等”。形成了“制度管人、台帐考核、考核奖罚挂钩”的精细化管理模式。
牢牢抓住队伍建设不放松,把提高干部职工的素质教育放在首位。党支部坚持党课制度,抓民主管理和科学决策。把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重点,重视队伍自身建设。组织党员干部观看警示、廉政教育影片3场次,召开各种学习贯彻上级文件精神、经验交流座谈会5次,培养了一名入党积极分子。对安全生产的宣传教育,常抓不懈,定期或不定期组织学习安全生产的有关政策规定,岗位操作规程,累计组织开展各类培训教育6班次,经过培训学习,职工的业务知识明显提高,组织纪律性和工作积极性明显增强。
上半年的努力是有成效的,但工作中仍然存在一些问题:
一是新世纪广场噪音扰民问题目前虽然得到控制,但是要长期有效控制噪音还有一定的难度。要把防治噪音的法规条文向市民群众宣传需要做很多相关的思想动员工作以及一些硬件管理。
二是园林绿化工作缺少专业技术人员。急需补充相应的技术人员,以保证广场园林绿化工作的正常开展。
针对存在的这些问题,我们下一步工作将继续加大力度做好市民群众防治广场噪音的思想工作,对在新世纪广场活动的市民团体所用的音响器材音量加强巡查监管,采取分时段分区域、分类别的管理办法,以达到有效防治广场噪音的目的。重视职工业务培训,提高岗位责任意识。以主人翁的精神做好新世纪广场管理工作,为市民营造一个安全、舒适的娱乐场所。
2019年,风筝广场管理中心在办党组的正确领导下,在各科室的鼎立支持下,紧紧围绕办党组的年度工作思路,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实党的xx届五中、六中全会精神,按照“强素质、树形象、创一流”要求,精心组织、精心管理、精心维护,较好地宣传了我市的人防和城市建设事业,各项工作取得了明显进步,圆满完成了年度工作任务。
管理中心围绕办党组年度工作思路,针对人员政治思想建设、科室建设、迎接上级参观视察和广场日常的保安、保洁、水电、绿化、维修等任务,重点做了以下几项工作:
(一)认真的抓了政治理论和业务学习。
(二)切实搞好人员的思想和作风建设。
(三)精心做好了广场日常的维护管理。
(四)高标准的做好参观视察接待工作。
(五)按准军事化的要求建设和谐科室。
(六)抓实制度管理确保了安全无事故。
(七)完成了各级领导交给的其他任务。
回顾一年来的工作,我们感到有以下几个特点:
(一)建章立制队伍强。
俗话说:“没有规矩,不成方圆”,为创造广场文明、和谐的良好氛围,我们结合开放式广场的管理特点,制定了《广场管理规定》、《人员守则》、《考核细则》《文明游广场》等一系列规章制度,使管理工作做到制度化、标准化、具体化、规范化。
一是加强了政治思想建设。以学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为核心,深刻学习和理解党的xx届五中、六中全会精神,贯彻落实中共中央关于构建社会主义和谐社会的指示,建立健全了学习制度。在参加办公室集中统一学习的基础上,根据工作特点,把每周的星期二和星期四的下午前2个小时作为管理中心的学习时间,制订了管理中心。
学习计划。
严格落实人员、内容、时间和效果。先后学习了《中国共产党章程》、八荣八耻教育、xx届六中全会精神等内容通过学习教育大家的政治理论水平都有了普遍提高。全年有3名同志参加组织干部学习培训全部圆满结业其中在学习期间表现突出被市委组织部和潍坊学院表彰为优秀学员。
二是加强了值班制度建设。根据办公室的要求,管理中心克服广场夜间客流量大,值班人员少的矛盾,建立健全了值班制度。尤其是下半年,由于2名同志抽调去综合科工作和1名同志参加学习培训,仅有4名男同志夜间值班,他们毫无怨言,以高度的事业心和责任感,克服种种困难和矛盾,确保值班制度正常运转。
三是加强了业务素质建设。针对管理中心组建时间短,干部职工经验少的实际,加强了专业知识和广场管理相关知识的培训和学习工作。全面贯彻和落实科学发展观,走出去,请进来,借鉴先进单位的管理经验,通过举办学习园地、交流心得、学习考试等方式,开阔了眼界,拓宽了思路,提高了干部职工的业务综合能力。
四是加强了作风纪律建设。严格遵守党纪国法和办公室的各项规章制度,参照落实了公务员平时考核制度,每月按时填写上报《平时考核手册》。制订落实了人员考勤制度,严格落实上下班和请销假。自觉做到了个人利益服从集体利益,对待工作令行禁止、步调一致、毫无怨言。
(二)思路清晰干劲足。
风筝都纪念广场是潍坊市的城市窗口,如何管理维护好广场,直接关系到我市的城市品位和形象。管理中心在主任带领下,经过反复的讨论和思考,确立了“抓学习、强素质;抓细节,树形象;抓规范、创一流;抓创新、谋发展”的“四抓”工作思路。
一是主动配合。全体干部、职工都能做到工作的主动配合,分工不分家,遇到临时性、突击性任务,都能不讲任何条件的想办法去落实、去解决。尤其是副主任到管理中心工作后,能够为以诚待人,不争你高我低,不计较个人得失。工作上既讲原则,又讲风格,积极配合主任做好广场的保洁和参观接待工作以及管理中心科室和人员建设,使管理中心的全面工作有了明显进步。
二是精心管理。不论夏季三伏,还是三九严冬,大家都能以中心为家,以工作为重。为提高管理效果,我们先后开展了“如何创建和谐、文明广场”的大讨论和“我为广场管理献一计”活动,共收到合理化建议32条。管理维护从细处着手,建立健全了广场设施设备和花草苗木检查、维护管理登记制度,坚持每天到广场转2遍,发现问题及时处理解决。
三是提高形象。树立“以人为本”的管理理念,努力构建和谐、文明广场。从细节抓起,从点滴小事做起,说文明话、办文明事、做文明管理员,以“八荣八耻”为行为规范,对广场实行人性化管理,树立了人防工作者的良好形象,较好的宣传了我市人防建设事业。
四是争创一流。全体人员都能够坚持以服务为本职,在服务中实施管理,在管理中体现服务,始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风,尽心尽职的干好本职工作,按照“精心组织、精心指挥、精心操作、精心维护”的要求,努力“建一流队伍、抓一流管理、搞一流服务、创一流业绩”,精心打造鸢都“会客厅”,为广大市民营造更好的工作、生活、娱乐、健身环境。
(三)自身建设标准高。
由于科室组建时间短、偏离机关远、管理经验少,根据上级指示精神和办党组的要求,加强“准军事化”建设,努力建设“学习型、创新型、团结型、服务型”科室。
一是团结氛围浓。大家时刻注重工作上主动配合支持,做到分工不分家、生活上相互关心、老同志体贴新同志、新同志尊敬老同志等健康向上的氛围在管理中心巍然成风。
二是服务意识牢。每名同志都能自觉做到在任何时候、任何情况下,始终坚持服务至上的宗旨,服务意识树的牢。始终把维护好、实现好群众的利益作为工作的出发点和归宿,一心一意为群众办实事、办好事、解难事。
三是落实制度严。大家都能够自觉落实办公室和管理中心制定的各项规章制度,按要求每月将个人和科室的本。
工作计划。
上报到分管主任,定期检查落实情况,及时查找存在的不足和未完成计划的原因,督促各项工作严格按计划、按要求高标准落实。全年没有发生一起违轨或违章的人和事。
四是奉献精神强。管理中心的每名同志心中始终装着工作,一坐下来就讨论相关工作,只要有任务,不论是双休日还是节假日,我们的同志都能毫无怨言的及时赶到,想法设法、尽心尽力的圆满完成任务。
(四)安全管理成效大。
我们坚持把安全管理作为一项长期艰巨的任务来抓,自觉做到警钟长鸣,常抓不懈。
一是抓思想保稳定。开展了上级与下级谈心、同事间相互谈心等形式多样的谈心交心活动,及时掌握全体人员的思想状况,全年共组织集体谈心、交心活动4次,确保了全体同志思想稳定、工作积极主动,没有发生任何违法、违纪、违规等问题。
二是抓责任定职责。成立了由科室负责人和有关人员组成的安全管理领导小组,根据工作分工,明确了每名成员的具体职责和责任,并签定了安全管理。
责任书。
发生问题板子就打到具体人身上。
三是抓教育提意识。通过各种宣传和教育,使管理中心全体干部职工和广场物业管理队伍的每个人都能牢固树立安全工作不是中心影响中心,不定乾坤左右乾坤的意识,头脑中始终绷紧安全管理这根弦,小心谨慎的做好各项工作。
四是抓制度强落实。根据开放式广场管理的特点,我们将广场的安全管理的内容和重点一一细化,分解落实到每个职工、每项工作、每个环节。和物业公司保安部一同建立了有效的广场安全工作防范和快速反应机制和通报制度,遇到紧急情况随时按预案进行处置并随时向有关单位和领导进行汇报。通过一系列的努力,今年的安全工作做的扎实有效,没有出现任何责任事故。
(五)各项任务完成好。
一是高标准的完成了参观接待任务。风筝广场是潍坊的城市名片,自建成开放后,前来参观考察的外地领导和单位比较多,我们把迎接准备作为一项“树人防形象、展人防风采”的政治任务来抓。遇到接待任务,不管是双休日还是节假日,接到通知后立即着手准备。按照要求,统一着正装,提前在指定位置等待,不论是酷暑还是严寒,有时一等就是三、四个小时,毫无怨言,较好地宣传了我市的人防和城市建设事业,受到了各级领导和广大市民的一致好评,为创建和谐人防、和谐广场,建设现代化城市做出了应有的贡献。自6月30日接管广场以来,共接待各级领导来风筝广场视察参观150次4500余人,其中国家和省市领导来广场参观、视察104次3900余人;同时完成了在广场举办公益性活动的审批、协调工作,全年共在广场举办公益性活动17次约计6万人,均安全、圆满、顺利。
二是高标准做好广场物业管理工作。如何管理好广场,直接关系到我市的城市品位和形象。自接管广场以来,我们就坚持工作的高标准,把广场的物业管理当作展示潍坊形象,提升城市品位,为广大市民营造的更好的工作、生活、娱乐环境的大事来抓紧、抓实、抓好。由于管理经验比较少,我们就组织人员采取走出去、请进来的方法,先后去人民公园管理处、风筝博物馆、人民广场等单位取经学习,根据他们的先进管理办法和广场开放式特点,先后制订了物业管理考核方法、标准和奖惩办法。10月1日与天朗置业有限公司正式签订《广场物业管理合同》,根据合同要求,我们广场管理人员采取定期全面检查和不定期抽查相结合的办法进行考核,每日随时抽查,每周一次讲评,每月定期全面检查2—3次,把考核结果与拨付物业管理费挂钩。先后对物业管理进行考评3次,均为合格,并就检查考评情况对物业部下发考评通报,进行讲评。
三是精心实施设施设备的维护维修。为保证广场设施设备的正常运转和广大市民休闲、娱乐、健身的便利,我们先后做了以下工作:1、对广场的大树进行了验收,共验收大树240棵,成活率为93%;2、对广场4000平方米的时令花卉更换2次;3、对广场的污水管道进行整治;4、维修水电、灯具、音响等167套(次),确保了灯光、音响和水电的正常运转;5、对广场存在的工程质量问题进行12次维修;6、为广场添置流动厕所;7、自备井和自来水管道进行并网、改造;8、对广场喷泉进行了过冬维护保养;9、对广场大树进行了过冬养协助。
四是完成0301负一层的装修和开业。根据办公室要求,克服种种困难协助工程科完成了0301负一层的安装装修工作。并协助1+1及时办好各种手续,于9月26日开业。开业至今,多次对其进行消防安全、治安保洁检查,并制订了严格完善的管理制度,确保了ktv娱乐城的安全经营。
五是完成了风筝广场部分建设工作。根据市政府关于风筝广场建设竣工时间要求及广场建设指挥部的安排,提前完成了0301高压线路改造工程;风筝广场新增630kva箱站工程;广场自来水增容3000立方米工程;广场大树采购种植工程。其中0301高压线路改造工程费48万元,由我科向政府提出申请并通过,列风筝广场建设费,未动用办公室资金;风筝广场自来水增容,因户头在我办公室,需交增容费6.4万元,经协调,该费用被免交。
六是组织完成了广场落成典礼仪式。市政府要求风筝广场于4月19日举行落成典礼,并作为风筝会期间的一项重要活动。我科室克服时间短、任务重、标准高、要求严的矛盾,在办公室的具体指挥下,全体人员加班加点,奋战7昼夜,组织、策划了整个典礼流程,高标准地圆满完成了任务,受到了上级领导的高度赞扬。
一年来,管理中心的工作虽然取得了一定的成绩,但是,我们也清醒地认识到,当前的工作还存在一些不容忽视的问题,在某些方面离党组的要求还有一定的差距。首先是在学习方面,抓的还不够紧,忙于事务性的工作多,交流还不够;其次是抓广场物业管理的新的和有效的方法不多,在检查指导上还存在时松时紧的现象;再次是工作方式、管理方法还需要进一步创新。
20xx年,管理中心工作的总体思路是:以“三个代表”重要思想和科学发展观、构建社会主义和谐社会为指导,按照强素质、抓规范、树形象、创一流的要求,紧紧围绕办党组的中心工作,认真贯彻落实党的xx届六中全会精神,努力建设和谐科室、和谐广场,全面推进管理中心各项工作再上新台阶。
(一)以提高综合素质为目标,加强队伍建设。
按照“提高整体效益、争创一流业绩”的目标和“准军事化”建设标准,始终把加强管理中心人员思想、作风建设作为一项重要任务来抓。努力克服不思进取,作风不实的不良心态。积极开展比贡献、比实绩、比创新、比服务的“四比”活动,使全心全意为人民服务的思想渗透到工作的各个环节之中。在作风建设上做到四严:一是严纪律。做到令行禁止、雷厉风行、务实进取,杜绝违纪、违规行为。二是严秩序。做到按时上下班,不迟到,不早退。三是严养成。工作中体现“快”、“准”、“细”、“严”、“实”的工作作风。四是严服务。牢固树立服务至上的思想,始终以饱满的工作热情,良好的精神面貌,扎实的工作作风,优质的服务精神,展现人防工作者的素质和形象。
(二)以构建和谐广场为目标,加强维护管理。
全面贯彻和落实xx届六中全会精神,努力构建文明、和谐的广场。一是加大对物业管理队伍的管理力度。把物业管理费与管理考评挂钩,严格实行奖罚制度,确保广场安全、整洁。二是做好广场的绿化养护工作。按合同要求及时对时令花卉进行更换,抓好广场二期工程大树和苗木的验收。三是做好广场水电、灯光、音响的管理。继续实施昼巡夜查制度、维护维修管理登记制度和交接班制度,确保水电畅通、音响完好。四是做好广场的地面维修工作。及时更换破损的部分地面和维修下沉的路面,确保广场的路面平整。
(三)以展示人防风采为目标,加强广场接待。
风筝广场是我们的城市标志性建筑,体现了潍坊的形象和品位。随着城市建设和人防建设的发展,来潍坊参观、考察的外地客人越来越多,管理中心担负着宣传潍坊、宣传人防建设的重任。我们要从讲政治的高度认真做好参观接待工作,搞好参观接待预案,周密设计参观路线,认真做好接待准备,做到全时、全方位服务,为创建一流广场、建设现代化城市做出更大贡献。
(四)以确保不出事故为目标,加强安全工作。
安全工作不是中心影响中心,不定乾坤左右乾坤。为此,明年在安全管理工作中,我们将不定期的开展拉网式全面检查,实行昼夜值班制度,加大巡查力度和密度,发现隐患,及时上报,将安全隐患消灭在萌芽之中。重点抓好以下三个方面的工作。
首先与1+1娱乐有限公司和天朗置业有限公司签定安全生产和安全管理责任书,实行目标责任制和责任追究制。其次完善各种规章制度,严格按制度管理,做到有章可循,有法可依。再次,定期检查,坚持每天一小查,每月一大查,重大节假日重点查的督查措施,确保全年安全无事故目标的实现。
广场管理办公室工作总结
一年来,在城管局及上级领导的正确领导下,我办以“打造环境优美、文明整洁、管理有序、和谐平安广场”为目标,真抓实干、不断创新,营造了良好的广场、公园环境。
工作完成情况
一、广场、公园日常秩序管理。安排我办监察人员对我办管理的广场、公园进行日夜巡逻,抓好园内的车辆和摊点管理,合理安排广场内群众自发组织的各项娱乐活动,力争做到既丰富市民的文化生活,又不影响周边市民的正常休息,制止市民对园内绿化、公共设施的破坏行为,定期对园内的'各种娱乐设施进行安全隐患排查,杜绝各种安全隐患,不断给市民提供安全、舒适的休闲环境。
二、广场、公园容貌管理。坚持每天10小时保洁制度。每日分早上、上午、下午、晚上四个阶段对园内的卫生进行清扫,及时清理园内的各种垃圾。垃圾做到日产日清,公厕每天消毒一次,冲洗三遍;公共设施每日擦洗一遍,确保广场、公园干净整洁。安排专门的打捞人员每天对园内湖面垃圾进行打捞,确保湖面无白色垃圾污染。
三、绿化养护管理。我办负责管辖的绿化面积共56万平方余米,安排了三个绿化组共计30余人对其分工进行管辖,全年对花卉、苗木进行了6次造型修剪和3次草坪打草整理;更换淘汰、长势欠佳苗木500余株,草坪1500余平方;新种桂花树苗15000余株,为营造节日气氛和确保园内四季有鲜花,先后在广场、生态公园、公园安装了各种景观灯,摆放鲜花13万余盆。春节过后,抓紧有利时节开展春季肥水管理,对园内绿化进行了全面除草、施肥;入冬前后,对园内苗木进行清兜、除草、施肥,给苗木刷白,做好防冻、防虫工作。园内绿篱、树木长势良好。
四、园内公共设施养护及更新。3月份,在雷雨天气到来之前,对园内变电、用电设施进行一次全面安全检查,排除各种安全隐患。另外一年来我办对园内老化、损毁的设施进行翻新、更换。累计翻新地面硬化14处面积64平米;油漆刷新长廊、桌椅450平米;更换防腐木板120平米;生态公园吊桥防护网60平米;添新娱乐设施3套;更换休闲凳56张,灯具720套;9月份我办已对广场音乐喷泉进行全面更新,预计11月底可投入使用。
五、天祥公园湖面污染整治。一直以来天祥公园湖面污染整治工作是我办的一个老大难问题。今年正月初八开始我办不断组织人员对湖面浮萍进行打捞,共计出动人员上千余人。6月份,我办投入4万余元在天祥公园湖内投放10万余尾鱼苗进行科学生态治污,并免费开放垂钓。经过上级领导和我办所有员工的一致努力,在对天祥公园湖面治污工作中取得了圆满成功。
六、党的群众路线实践教育工作。牢牢抓住队伍建设不放松,把提高干部职工的素质教育放在首位。自从开展党的群众路线实践教育活动以来,我办先后组织党员干部观看警示、廉政教育片3场次,召开各种学习贯彻上级文件精神经验交流座谈会10余次。党员干部对照国家总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,对解决“四风”问题开展对照检查,剖析问题及根源,认真撰写了个人对照检查材料。在我办召开的党的群众路线教育实践活动民主生活会上各党员干部之间进行了深刻的批评和自我批评,切实触及了思想,交流了感情,促进了相互团结,为我办今后更好地开展工作统一了思想。
审判管理办公室工作总结
审判管理是社会管理的重要内容,是人民法院各项管理工作的重心。强化和创新审判管理是对审判工作进行合理安排,对司法过程进行严格规范,对审判质效进行科学评估,对司法资源进行有效整合的迫切需要。也是人民法院深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁司法三项重点工作的必然要求。
我院为了使审判管理工作尽快地从以各审判庭的分散型管理向集中型管理转变,从行政型管理向审判型管理转变,从以人管人向以制度管人的方向转变,切实推进审判管理的进程,确保公正、廉洁、高效司法,我院认真贯彻落实了上级法院的部署和要求,在审判管理工作上迈出了扎实的一步。通过。
总结。
以往审判工作经验,创新审判管理方式,今年7月13日,报经县编委批复设立了专门的审判管理机构――审判管理办公室,并对其性质和职能进行了科学的界定,促进我院审判工作科学开展,确保审判管理的有序性、有效性和规范性。
我院审判管理办公室是一个内设综合部门,它不同于一般行政部门,是对法院审判工作进行宏观管理的部门,是审判委员会的办事机构,受审判委员会指导和院长领导并对其负责,在法院的审判工作中居中心地位,对法院机关内设的业务职能部门和基层法庭进行管理、监督、协调、服务,对审判进行指挥和管理。审判管理机构建立后,我院根据上级法院的相关规定确定了审判管理办公室的六项职能:
一是审判流程管理。对本院的案件从立案、送达、开庭、审理、裁判、执行、卷宗归档进行全程跟踪监控,确保案件审理程序合法、及时、不超法定审限;对鉴定评估、中止、延期审理和临近审限、超审限的案件进行警示、督查、督办和审批,保证审判工作高质高效运转。
二是审判动态分析。在研究室司法统计的基础上,开展调查研究,掌控本院审判工作的总体状况及时为院领导的宏观决策提供准确的情况分析,并负责审判流程管理方面的有关通报。
三是组织案件质量评查。组织、协调、指导和参与案件质量评查组或审判业务部门(合议庭)对本院审理的各类案件,从程序到实体等方面进行案件质量评查;定期分析、研究并通报案件质量评查情况,并总结审判经验教训,指导审判工作。
四是审判质效评估。对本院案件的上诉率、发回重审率、改判率、申请再审率、调撤率、裁判文书合格率、涉诉信访率等诸多项目进行全面评估和考核;负责对审判质效评估情况的研究与分析,并定期进行通报。
五是审判委员会日常工作。审委会的工作日程安排、会议记录、制作会议纪要、督办落实审委会决议、发布指导性案例,以及组织协调院有关部门总结审判经验、研究典型案例等。
六是审判管理综合工作。包括制定审判管理规章制度、协助纪检监察部门审查案件、组织指挥大型案件审理、完成院领导交办的其他事项。
审判管理办公室的成立,必将促进本院审判工作的规范管理,促进本院更好地为大局服务,为人民司法,更好地服务于经济社会发展。
审判管理办公室工作总结
法院审判管理办公室集体三等功材料20**年****人民法院审判管理办公室在市中院的正确指导下,在院领导的支持下,以党的十八届三中全会精神为指导思想,认真贯彻落实全国法院审判管理工作座谈会精神,完善制度,加大管理力度,加强信息化建设,扎实推进审判管理工作的开展。20**年,****人民法院审执绩效考评指标完成情况取得了新的进展,现结合工作实际就审判管理办公室全年工作的开展情况总结汇报如下:
一、加强机构建设,促进了管理水平20**年,我院为充分发挥各审判管理主体的能动作用,集合自身实际,积极整合资源,成立了审判管理办公室,专门负责案件信息管理、审判流程管理、案件质量评查、审判运行态势分析、审判质效评估、审判绩效考核、审委会事务的管理。审判管理办公室配备了两名审判经验丰富、熟悉审判工作流程的两名优秀的年轻干警。专门机构的成立,为审判管理各项工作的开展提供了有效保障。全院干警对审判管理工作重要性和必要性的认识有了明显的提升。
二、注重绩效考评,提高了办案效率审判绩效考核工作作为我院审判管理工作重点,院党组高度重视。每月由审判管理办公室在做好当月司法统计工作的基础上对我院审判运行态势进行分析,为院领导掌握审判运行态势,及时发现问题、调整工作部署,有力的提高了办案效率。
员具备了较高的理论素质,确保了我院司法统计的及时、准确。同时,为加强审判管理调研工作,20**年,先后向上级法院、**领导写出分析报告9个,印发规范审判管理文件20次,审判管理通报14次,编写审判管理简报12期。每月21日对案件信息表数据生成法踪表,25日前有9个不同内容的司法统计、评估报告等数据材料要向市中院、**委政法委及本院党组报告。经过一段时间的摸索与努力,加强了管理意识,增加了管理经验,为审判管理决策提供了较好的参考依据。审判管理办公室通过对审判工作进行合理安排,对司法过程进行严格规范,对审判质效进行科学评估,对****人民法院司法资源进行有效整合,确保了司法公正、廉洁、高效。审判管理工作虽然取得了一定的成绩,但与上级法院的要求和兄弟法院的工作还有较大差距。我们将以更强的责任,更大的力度,更硬的措施,增强审判管理认识,更新审判管理理念,全力推进我院的审判管理工作,为开创法院审判工作科学发展作出更大的贡献。
附送:
法院审监庭实习报告。
法院审监庭实习报告。
装订顺序的排列制作序号、问件民称、页次;提请减刑建议书;审理报告;调查材料;合议庭笔录;减刑裁定书;送达回证。
其次是合议庭笔录。合议庭笔录主要内容有:
3、合议庭成员。由审判长,审判员,代理审判员组成;4、案件主审人;5、案由。案件原告因某某诉讼被告;6、记录。记录内容主要首先由承办人汇报案情,承办人依据法律规定作出结论。其他陪审原表明自己观点。
二、实习中的工作表现。
在庭里面的时候,做什么事都要主动点,做事情要也小心、细心,不得马虎。再熟练多做的事情也要认真。因为自己是新手,面对的都是前辈,自己多多干活,是自己的福气,而且还能让别人知道,自己是个称职的书记员。当我走的时候书记员给我写评语的时候,书记员和法官给我的评价都很好,说我很能做事,表现积极,说我人都机灵、灵活;还说我规规矩矩,上班按时按点,不像以前实习的,想来就来,想走想就走。在我的实习鉴定表上,书记员这样写到:
该生在实习期间,勤奋好学,态度积极认真,踏实肯干,能够很好地完成庭里布置的任务,是一名优秀的实习生。
三、实习内容和过程。
今天是我来到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后担任生产部、技术部和销售部经理。xx年11月30日,李某与供销社经协商续签了3年劳动合同,合同期至xx年11月29日。xx年1月,李某又与保安公司签订了1年期劳动合同。在所签合同中约定:
李某有义务在合同终止或合同解除时,妥善交接工作。乙方经保安器材公司出资培训,在甲方同意乙方解除合同要求时,乙方应赔偿甲方的培训费,此后,双方还签订了保密协议。在该协议中包括竞业禁止的条款,具体内容是:
10.22万英镑,并为其支付出国培训的交通、置装等费用9642元。xx年10月20日李某向保安公司发出要求辞职的传真件,随后即到同行业竞争企业广州某集团公司工作。保安器材公司为此申诉至劳动争议仲裁委,要求李某支付培训费并按照竞业禁止的约定赔偿损失。仲裁委经审理后裁决:
1、李某支付保安器材公司培训费869元。
20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中级人民法院进行了为期三周的实习,除去周六周末,实际待在法院的日子只有十五天,时间虽然很短,但在这期间的收获却是很大的,也有很深的感触。
一、实习单位及岗位简介实习单位及岗位简介及岗位。
唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月,唐山人民法院改称唐山市中级人民法院。1958年4月28日,唐山市改属唐山地区领导,唐山市中级人民法院并入地区中院,改称唐山市人民法院。1978年5月,改称唐山市中级人民法院,并将市辖区各法庭改建为区人民法院。它的性质为我国的审判机关,其只要职能主要是对审监庭。在审监庭实习的三周中,我的主要工作就是协助他们进行工作,整理文件以及卷宗。审监庭的一个重要职能是对已经发生法律效力的判决书、裁定书和调解书认为确有错误的,提请院长提交审判委员会讨论,并办理再审案件。所以在审监庭实习的这段期间我接触了大量的判决书和裁定书。以前总是想有些案件只给判决标准要求法官发挥自由裁量权,那么法官既可以给幅度内的最高判决也可以给最低判决,到底是什么决定最后的判决呢?通过大量阅读这些判决书我才感觉到自由裁量权并不是法官想怎么判就怎么判,它总是有一定的规律可寻,这就是法官接触大量案件后形成的标准。我发现很多相似案件的判决也很相似,我想这也许就是所有法官根据经验所达成的标准。在审监庭的一个重要工作就是整理卷宗,这项工作让我对案件自受理到结案的工作流程有了较为全面的认识。整理卷宗的时候我并不是简单的装订好就完事了,我总是看看里面的内容,当发现自己感兴趣的总是会仔细的研究一番,通过这些工作丰富了我的实践知识,我想这对我以后从事法律工作打下了良好的基础。
三、实习主要情况和体会。
和学习上,只有做一个勤奋的人,才会有更大的收获与成就。也正是通过阅读这些判决书和裁定书,让我认识到审监庭存在的问题。人民法院的判决、裁定是经过一审、二审诉讼程序作出的,二审程序结束后,裁判即发生法律效力,诉讼程序已经结束。但有些裁判又确有错误,这些错误的裁判如何纠正,应由哪个部门纠正?对此诉讼法特设了审判监督程序,并规定:
人们法院审理再审案件,应当另行组成合议庭。这就是目前审判监督庭行使再审案件审判权的法律依据。这一不适当的职能定位随着法院审判管理机制改革的不断深入,其显露出的局限性和由此引发的负面作用已越来越明显。我感觉最主要的问题有两点:
一是,未能实现真正意义上的审、监分离;二是,监督不力且明显滞后,并且监督的事后性、被动性带来了工作效率偏低的不足。
为此,我查阅了大量的资料和阅读了大量的判决书和裁定书并提出了自己的一点拙见。众反映突出的问题,出现这一问题的原因固然很多,但数量不少的超审限案件的存在是其重要的因素之一。
要解决这一问题,必须下大力气铲除超审限这一顽症。为实现这一目的,应把监督作为先行的切入点,将所有案件的排期工作交由审判监督庭全权负责,公告、司法鉴定、审计、管辖权异议的上诉等不计审限的事项也由审判监督庭统一办理;对有可能超审限的案件,审判监督庭对承办人拥有督办权;确有特殊原因需延长审限的案件,也由审判监督庭负责审查报批。通过以上监督以最大限度地减少超审限案件的数量。案件超审限的问题解决了,办案效率不高的问题的解决也必能实现新的突破。
这次实习给我体会非常深刻的一点是:
理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过,但知道的都是理论,知道操作步骤,却没有多少实践,甚至都没有考虑到按照这些步骤去做的时候,也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。
所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好三个关系:
即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
四、自我评价。
转眼间三个星期的实习就过去了,回想起来真是感受颇多。这些天里经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去实习的这半个月内,我收获了很多很多。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。在实习中我做到了谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取其他人员的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作中我做到了踏实肯干,吃苦耐劳。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高。在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好的处事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项活动,从而不断的丰富自己的阅历。我相信只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
法院审监庭实习报告。
转眼间已经实习两个星期了,这半个月的生活和之前睡到自然醒的轻闲状态形成了巨大的反差,感觉我的人生一下子断成了两节,前半段是懒惰型的我,后半段是勤奋型的我。
这是我长这么大真正的当然,我说的热闹的远不是这种书面的审查过程,而是当事人的来访。我的办公室被安排在立案庭的接待室旁边,庭长叔叔特意给我搬来了一套桌椅,同办公室的两个法官,一个负责民事的案件,一个负责案卷的上传下调。所以,来访的民众经常会找到这里来。
那真是一幅活生生的人生百态图,有哭诉的,有撒泼的,有站在法院大门口骂街的,有神经质的叨叨不休的,有全完不懂法律却坚称自己没犯法的,有抓住别人一点点小错非要狮子大开口要价一百多万的,有把法院看成衙门把法官看成青天大老爷的,也有认为自己是老子法官都是孙子一旦不如他意就扬言要进京上访的可怜之人必有可恨之处,短短几天我看到了也学到了很多以前在书本上学不到的东西,法律之外却又和法律息息相关的东西。并且完全推翻了我之前的印象,那些法官们脾气真是太好了,完全不是我之前想的冷酷的样子。也许不苟言笑的模样只是因为环境造成的吧。
因为有庭长叔叔提前的关照,立案庭的法官们都有意识地让我参与一些实际的工作,比如查阅案卷并写审理报告,做听证笔录,亲自接待当事人并给他们解释疑惑分析症结,参加法官们的合议会并对合议案件发表自己的意见这种高强度的工作能让我接触到真真正正的真实案件,也能了解法院审理案件的思路和考虑,这是与以前考试的时候那些重点突出,简洁明了的案例分析是完全不同的。每一个结论都要有清晰的法律规定和解释,每一句话一个字都要仔细推敲,每一件证据去留都要考虑关联和矛盾。尤其,那些一审二审再审再再审,当事人不纠缠到天荒地老誓不罢休的案子,光是案卷就有一尺高,每次我看完分析并写审查报告之后,整个人就像打了一场仗一样虚脱。
如此多彩的实习生活让我疲劳之余也兴奋不已,每天6点多早起出门,打扫办公室卫生之后,开始一天的工作。我妈完全想不到一向在家油瓶倒了也懒得扶的我,会变成如此劳模,嘿嘿,我可是天字虚心学习,认真工作,专业扎实,理论功底好,实践能力不断提高。同时,这次的实习也给我留下了深刻的体会和感受。
法院是一个处理纠纷,处理矛盾,给当事人公平、公正的结果的地方,而法院对外的法合理的处理。立案庭立案后还要对案件进行分类和开庭排期,通知被告和相关当事人有关的诉讼权利,最后再送到审判庭。可以说立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作为当事人接触法院、了解法院的部的事务,我们这次的实习就是由政治处负责接待和安排的。行政庭的工作不像其他审判庭那么多事务,多数时候都是很清闲的,而审监庭是对法院审判工作进行监督的部门。执行庭是审判工作的最后环节,是当事人在判决后因为对方不履行判决的义务而有权向法院请求强制执行的一项权利,是当事人实现权利的保障。
民事审判庭又分为民事审判我一个锻炼机会,也让我做了回实践者,但也明白在学校做一个学生与出去做个实践者,还有很大一段距离,而且有些距离是无法用知识弥补的,需要去用心体会,如何做一个好的实践者,现在成为我面前一个难关,以前没怎么意识到,但现在却强烈感到我们还要继续锻炼,从理论到实践,我还有很长一段路要走。也体会到法律工作者和当事人都应该让多方对自己信任,而且普法也落在我们法律人员身上,法官更是承载着一种正义,若是当事人不信任法官,势必降低法律威信,所以我也应该学着朝这方面去努力。
实习让我对民事调解有一个深刻的认识。
很有调解经验的杨法官说要做好调解工作法官要具备三种力量:一是人格的力量,调解工作的主持者应该是通晓法律知识、有法学素养、有一定的威望、说话有分量的人。调解员本身的人格魅力能使当事人对其产生信任感。二是智慧的力量,调解员要思维敏捷,处理事务的方法多样,反应能力迅速。拥有这样的智慧才能对矛盾作出反应,才能抓住矛盾的中心,帮当事人找出解决的途径。三是情感的力量,法官被要求在审判中不要带个人的感情色彩,在调解中要公正、公平。但是这并不是说调解者就应该板着一张脸,很严肃的对待当事人,或是对矛盾不闻不问,漠不关心,这样并不能解决当事人之间的矛盾。大家都是人,都有感情,因而应该以情动人,试着去了解当事人的感情,以情动人,才能解决好矛盾。
清是非前提下进行。当事人有时会情绪激动语气十分恶劣,法官们要好好的劝解他们,要很有耐心和耐性。看着法官们辛苦的调解,我真的是又佩服又惭愧,觉得自己要学习的东西还有很多的。
增强了我的综合素质。
在立案庭的实习过程中,经常有当事人过来要求立案,也经常有电话打进来进行咨询案件的情况,我时常会接接电话,帮法官接待一下当事人。面对的是各种各样的人,在处理和这些人的交往中提高自己的交际能力,对人待物的能力。而处理文书、整理卷宗和参加庭审等,提高了我书写的能力,锻炼了口才,也让自己更加谨慎、细致,严谨程度有了一定的提高。
通过实习,我对法院工作有了新的认识。
去法院实习之前,由于几乎没有接触过法院,法院在我眼中是很神秘的地方。既有正义又时常有舆论认为法院有法不依,执法不严,违法不究,法院是花钱的当事人的话筒,法院腐败是最大的腐败。我在法院实习期间看见的是法官们认真办案的情形,以及他们为当事人尽心尽力办事,虽然偶尔有人说法官因为当事人一方是其同学而故意刁难另一方当事人,不过我想决大部分的法官还是比较遵守法官的职业道德的。
五、实习体会法学教学过程中的问题。
两年的法学学习在这次的实习中并不能让我们实践起来很快,法学的教育主要培养了我们的理论素质,但是对我们的实际动手解决事情能力的培养则比较不够,虽然有模拟法庭、有法律文书写作课,但是与实际还是有较大的差距。接触的案例也较少,对现实涉足太少,把现实看得太简单,处理问题有些任性,也缺乏必要的法学人格培养,做事情不够稳重。
实习本身存在的问题。
实习的时间短了一些,实习是到了一个新的环境,我们要用一些时间去适应这个新环境,一个月的实习只是让我们刚刚熟悉了这里,熟悉了一些程序上的情况,对于实体方面则只有很肤浅的认识,跟老师的学习还没有深入,还没有达到自己能处理一些很简单的案子的地步和独立处理案子的程度。我在实习过程中很羡慕其他同学有机会去尝试着独立办理案件,可是却缺乏机会。
设想与建议。
我觉得我们的法学教育和实践的确有一段距离。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式。大学的法学院应当与公安、检察院、法院、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好地消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,尽量避免毕业后出现眼高手低的现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
在实习的时间上可以适当的延长,最好能让同学们分别到不同的司法机关进行实习,这样可以多熟悉一些部分的工作情况,这可以提高同学们的适应能力和学习各种知识和实际动手能力。
审判管理办公室工作总结
2020年,在院党组的正确领导下,在各庭室、团队的支持、帮助下,审判管理办公室始终坚持“为大局服务,为人民司法”的工作主题,按照“抓审判、促执行、抓质量、促效率”的工作思路,紧紧围绕公正和效率主题,认真开展审判管理工作,努力发挥审判管理工作的职能作用,为提高本院审判执行工作质效,促进司法公正发挥了积极作用,现将全年工作情况总结汇报如下:
一、完善制度严格管理,服务大局积极主动。
为保障司法责任制改革成果,审判管理办公室陆续出台了《沂南县人民法院审判委员会工作规则》、《沂南县人民法院专业法官会议工作规则》等一系列规范性文件,有利于促进全院审判管理工作的规范化、制度化。今年以来,按照《沂南县人民法院关于加强审判质量管理工作的意见》,共制定了12期《审判管理工作通报》、23期《审判管理周通报》,将全院各团队收结案情况、结案率排名情况、执行工作情况、裁判文书上网、庭审直播录播报送情况、案件调撤、服判息诉、发改判情况等每月详细通报,为我院的审判执行工作做好详细研判,推动我院工作团队建设的全面促进。
二、严格审限管理,加强案件流程监督。
审管办负责对全院案件进行跟踪督办,并按照上级法院《关。
于进一步加强审限管理防止产生长期未结诉讼案件的规定(试行)》要求,对超审限案件、一年以上未结案件每周进行一次通报。为防止长期未结案件出现“边清边积”现象,审管办组织成立长期为结案件清理小组,并制定长期未接案件清理方案,及时与各团队沟通,对中止、延长审限案件进行逐一筛查,对没有法定事由的超审限案件落实责任到人,并要求写明汇报材料。
三、
狠抓裁判文书质量,开展案件质量评查工作。
围绕提高案件质量、效率和效果的要求,组织对全院已结案件进行自查和抽查,尤其二审改判、发回重审案件逐一进行登记,严格审查,准确界定差错案件、厘清责任。在各团队的积极参与下,今年来,我院组织开展了刑事和民商事案件质量评查工作,共组织12名评查员对抽取的152件刑事、民事案卷进行逐一评查。同时,为配合上级法院开展全市优秀裁判文书评选活动,我院于今年6月份进行了全院范围内的优秀裁判文书评选活动,经过评审人员层层审定,共评选出9篇优秀裁判文书,报送市中院进行参评。
审判管理办公室工作总结
对本院的案件从立案、送达、庭审、裁判、结案、归档全程跟踪监控,建立完善立案及审判流程管理等制度;强化对鉴定评估、中止、延期审理和审限临界警示等审判“节点”的管理,审限监控和程序监督,为各审判庭与综合部门之间和各个审判环节之间的紧密配合进行协调,保证审判工作的高效运转。
二、审判态势分析。
定期召开审判管理办公室专班工作人员会议,开展调查研究,掌控本院审判工作总体状况,及时为院领导提供反映本院审判工作态势的各项统计数据,并进行认真的分析研判,每月编发一期审判管理情况。
三、案件评查管理。
对审监庭已评查的各类案件进行核查,分析研究案件审理中存在的问题,每季度通报一次,并督促整改。根据评查情况,适时组织开展优秀裁判文书评比,典型案例讲评活动,整体提升审判工作质效。
四、案件质量评估体系。
加强指标数据统计、填报管理。本院研究室负责审判管理中对案件质量评估指标31项数据的基础采集、填报工作,审判管理办公室负责对指标的核实、把关和统计数据的统一上报工作,检查案件信息填报情况,重点加强指标数据的分析、预警,发挥指标导向作用。
负责审判委员会的通知、记录等日常工作,落实审判委员会工作细则及决议。
制定审判管理工作各项制度,总结审判工作经验,开展调研,完成上级法院审判管理工作及本院领导交办的有关事项等。
二〇一一年五月十一日。
宿舍管理办公室工作总结
半年来,认真贯彻每星期的会议精神,防火安全的重点,处处严格要求自己,自觉坚守工作岗位,有事请假,从无旷工现象。对工作尽职尽责,落实到行动上每次查违章用电,漏水,空床位和查家具等,都是我和同学一起上楼去查,发现出物有问题及时报修,并且特别注意安全工作,通过查房发现陌生人或其它问题,自己处理不了的及时上报领导,绝不允许违规现象存在。
抓好勤工助学和劳动周学生的工作。首先开好会,分工明确,责任到人,检查到位,总结到位。在工作中,自己以身作则,亲自带领同学一起打扫卫生,发现死角及时处理,经常巡查,保持清洁,一定做到:团结、爱护、教育学生,把学生当做自己的亲人。
但是还有许多不足之处,主要是:
1、查房不十分到位,不细致,没有达到领导要求的一天三查方的要求。
2、对勤工助学同学和劳动周同学的要求还不十分到位,讲得多,检查少,总结少。
3、整个内务工作做得还不是尽善尽美,离领导的要求还有很大差距,今后仍需继续努力。
总之:自己有决心和信心,争取把6号楼办成宿管中心的团结和谐楼。
以上如我本人认识总结不到位,请领导提出,争取在新的一年里更好的工作。
自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“革命工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍……”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事实上,我们的工作很简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有很多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去踢踢球。很平淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生很多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是很难做啊!
至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。
强化寝室管理和食堂管理,是维护学校良好的教学秩序的前提。学生良好生活习惯的形成,能有效提高学生的学习效率,因此我校高度重视寝室和食堂管理工作,把学生寝室管理放到了教育教学管理的重要位置。学校寝室管理由政教处负责,食堂管理由总务处负责,分管各线的副校长为第一责任人。
我校对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化,校长——分管领导——政教处、总务处——年级主任——班主任——专职管理人员,自上而下逐一落实,做到层级分明,管理有序。在住宿生管理过程中由校长宏观指导,分管领导制定总体管理计划和细则,政教处、总务处负责督促、检查各年级住宿生管理工作方面的落实情况。班主任、专职管理员具体实施管理细则。遵循“谁管理、谁负责”的原则,这样,使得管理过程有条不紊。
在寝室和食堂管理方面,学校完善了一系列。
规章制度。
有寝室和食堂管理条例与细则安全教育、饮食饮水、防火防盗、集合集会、楼道疏散、疾病防控等制度及措施。责任到人落实到班。各环节专人负责并与各处室、各班主任、食堂管理员、寝室管理员签定工作责任状确保各项工作有条不紊地开展。将相应责任状复印后张贴在各处室显眼的地方时时提醒所有工作人员各行其事各负其责。
近几年来,国家大力加强对农村中小学的建设,我校抓契机、借东风。对学生寝室和食堂进行了彻底的改造建设。先后建起了标准化的男女生公寓楼、能容纳2019人同时进餐的学生食堂,使我校的教学条件和学生生活条件再上台阶。
为了便于管理,学校二栋公寓分设了男女生辅导员室,辅导员陪同学生就寝,负责学生就餐的纪律与安全。
学校在二栋公寓的出入口、楼梯、围墙等处安装了监控报警设备,便于管理员及时了解寝室情况。
男女生公寓、学生食堂配备了二十个灭火器,在每年的开学初组织寝室管理员和食堂管理员进行消防演练,掌握灭火方法,强化消防意识,防范于未然,近十年我校从未发生过人员伤亡事故。
食堂的各个操作贮藏区独立设置,有生食区、洗刷区、加工区、熟食区,格局一致,相互独立,消毒器具和炊具摆放有序,炊具每天用高温消毒,食堂内外每周用消毒液消毒一次,确保每天为师生提供放心安全的食物。
每月第一个星期的周一召开住宿生会议,对他们进行安全教育和学习寝室管理制度,明确在寝室里应该做哪些事,不该做哪些事,确保在校住宿学生的安全。与此同时,我们要求班主任利用班会等时间,教育学生,特别是节约用电用水、文明就餐和文明就寝等。
我校在校园文化建设上是花大力气,特别是寝室及食堂的文化建设上,下足功夫。让每一面墙都会说话,让每一块壁都彰显积极上进的生机。时时提醒学生,这样让学生逐步树立正确的审美观、人生观和世界观。
为了让学生有一个更加安全、整洁、舒适的生活环境,养成良好的生活习惯,我们以年级为单位,每天组织寝室管理员和寝室长对寝室内务清洁、物品摆放、就寝纪律等进行检查评比,每日公布,每周评出“周文明寝室”,每月汇总,评出总分前六名,颁发“文明寝室”奖牌。
在学生就餐方面,每天的值日领导和教师负责学生就餐时的纪律,并对食堂的饭菜质量、卫生状况以及工作人员的服务态度进行评比,不足的地方及时指出并责令改正,同时将检查情况记载,并与食堂工作人员年终奖金挂钩。
近二年,不时有上级领导和兄弟学校来我校检查指导工作,当看到我们的学生寝室管理和食堂管理后,没有不伸出大拇指啧啧称赞的。
管理出成绩,管理出效益。近几年我校在教育教学方面均取得了娇人的成绩,我校连续十年被评为安全文明校园,近二年被荆州市教育局和监利县教育局授予“教学工作先进单位”称号,被荆州中学授予“人才的摇篮”奖牌。
我们在学生寝室和食堂的管理工作中,取得了一定的成绩,但面临的管理问题、管理难度依然存在。我们将不断的调整管理方式,与时俱进,继续本着为了学生一切、为了一切学生、一切为了学生的原则,努力为学生营造一个更加舒适温馨的环境。我们将把眼光投向更新、更高、更远,努力创建省级文明寝室、省级放心食堂,打造省级一流学校。为了这个目标,我们将矢志不渝,不断进取!
行政审批管理办公室年上半年工作总结和下半年工作思路范文
xxxx年上半年,区审管办在区委、区政府的正确领导下,在市审管办的悉心指导下,在各审批职能部门和镇街的大力支持下,继续推进行政审批系统制度重建综合改革和公共资源市场化配置工作,进一步深化简政放权,创新服务方式,提升办事效率,努力为“十三五”规划发展开好头、起好步!
在行政审批方面,截至x月底我区审批中心共受理各类服务事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxxxx件,承诺件提前办结xxxxx件,提前办结率为xx.x%。镇街便民服务中心办理各类事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxxx件,代办件xxxx件。社区便民服务中心共办理各类事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxx件,代办件xxxx件。%。
在公共资源交易方面,截止x月底我区分交易中心累计完成各类交易xxx宗,亿元。其中工程建设项目xx宗,亿元,亿元,%;政府采购xxx宗,亿元,万元,%;综合类项目xx宗,交易额xxxx万元。各项交易业务数量和金额均位列全市先列。
(一)清理规范“权力清单”涉批事项。按照省、市相关文件精神,组织监督各部门对涉批事项进行全面清理,并将纳入我区审批系统的事项与省、市、县三级目录进行核对,对事项信息及时进行动态调整。按要求认真做好国务院和省、市取消、下放事项的衔接工作,对于取消的事项,通知并监督相关部门及时取消并调整事项规范表,对于下放事项,要求部门尽快承接到位。目前,我区已基本实现审批系统事项与三级目录的名称一致、事项的子项拆分一致、事项的编码一致,初步实现涉批事项的规范化管理。涉批事项从原来的xxx项精简到xxx项,包括行政许可xxx项,其他审批权xxx项,行政确认xx项,审核转报xx项。
(二)深化网上审批机制改革。依托市政府云平台技术,进一步完善升级我区行政审批服务网络,融入全省政务服务网,努力实现政务服务“一张网”。推进“互联网+审批”改革,以“不上网审批”为例外,积极梳理网上审批事项,推行网上申报、网上预审和网上办理。目前,我区已梳理出xxx项网上审批事项,其中包含x项“网上申请、快递送达”试点事项。办事群众可随时随地通过x政务服务网或瓯海区行政审批网进行申报,部门则根据办件繁简和难度程度进行分类受理。今年截至x月底,我区审批事项网上申报为xxxx件、预审通过xxxx件、最终办结xxxx件,其中“网上申请、快递送达”xx件。强化“瓯海审批”微信平台功能,目前已具备办事指南、微信预约、办件查询、通知公告等四大主要版块的功能,并实现了区中心、镇街、社区三级事项全覆盖,共为两百多位办事群众提供了掌上预约服务。
(三)试点食品药品经营许可“多证合一”改革。在继续优化市场准入和社会组织“多证合一”登记改革的基础上,今年我区又被列为全市试点单位,率先探索食品药品经营许可“多证合一”改革。由市场监管部门牵头,按照“一次申报、一处受理、一并审查、一窗发证”的运行机制,于x月xx日率全市之先实现食品药品经营许可“多证联办”,于x月x日发出全省首张新版“多证合一”《食品药品经营许可证》。该项改革举措,实现了现场验收(核查)从多次分别开展转变为一次性集中验收,申请材料从xx余项减少到xx项左右,累计审批时限从xx多个工作日压缩到xx个工作日,提高了审批效率,大大方便了经营者。
(一)实行特色小镇投资项目高效审批。我们制定出台了《关于进一步优化特色小镇投资项目审批服务的实施意见》,通过简化市场主体登记手续、取消部分前置审批环节、建立园区快速审批机制、整合部分审批环节、放宽规划审批条件、实行全程无偿代办、实行审批绿色通道服务等办法,切实提升审批效率,服务好特色小镇建设。最近,我们根据区委常委会意见,起草了特色小镇投资项目试行承诺备案制的实施办法(待发文),对特色小镇范围内投资项目试行承诺备案制,即由业主委托编制设计文本,审管办组织相关部门进行联合技术审查,业主根据部门要求作出承诺后先行进场施工,业主补齐相关审批材料后部门发放批文、证照,职能部门加强建设过程监管,工程完工后实行联合竣工验收,以提高审批效率,加快特色小镇建设。
(二)完善政府投资项目及招商引资项目代办机制。会同区招商局、区发改局完善代办机制,优化代办服务。建立并动态更新xxxx年度瓯海区代办项目库,及时掌握政府投资项目和招商引资项目最新进展情况,创建在线全流程代办审批监督平台,将代办过程纳入网络监管,明确各审批节点的办件状态,实现项目信息共享,强化对项目的监督和催办,审批总体时限压缩xx%。另外,按照“主动服务、提前介入、联合办理、信息共享”的工作原则,实行“流动审批窗口”服务机制,对适用范围内的政府投资及招商引资项目实行主动上门服务。今年我区共梳理出xx个招商引资项目、xxx个政府投资项目进行无偿代办,并将其中xx个基建项目分派给各牵头部门开展主动服务。截至x月底,已受理并完成代办项目xx个,对x个项目进行主动上门服务。
(三)健全联合审批及快速审批相关服务机制。一是规范“联合踏勘”、“联合审批”、“联合验收”、“联合会商”等四项联合审批,对社会事务类项目做到联合会商、多证联办,不断提高联办件的效率和质量。截至x月底,共召开联审会议xx次,组织联合踏勘xx次,竣工验收xx次,联合会商x次,共对xxx个项目进行了联合办理审批。二是继续开展模拟审批,目前已对瓯海区站前学校建设工程、瓯海区梧田西片河道生态清淤工程等x个项目启动了模拟审批,并做好相应项目的档案管理。三是推行园区快速审批,对于园区行业区块功能明确、行业相同的,采取“捆绑”统一审批,切实助推项目建设。
(一)加强基层审批服务平台建设。进一步加强镇街、社区行政(便民)服务中心规范化建设,上半年梧田街道、潘桥街道对行政服务大厅进行了扩建、搬迁,推进一批与老百姓生活关联度大的行政服务事项进驻中心。进一步推进基层站所能进尽进或委托镇街行政服务中心受理、办理。
(二)推进跨层级联动审批服务。继续坚持“便民、利企、规范、高效”的服务宗旨,结合政务服务网工作逐步推进四级联动审批平台建设。目前,全区xx个镇街已经全面开展规范化建设,xx个社区本着“成熟一个推广一个”的原则实行逐步推广。共梳理联动审批事项xx项,其中社区到镇街xx项,社区到部门x项,社区到镇街到部门的x项,镇街到部门的x项,今年截至x月底已办理各类联动审批办件xxx件。
(三)完善公共服务窗口办事无休日制度。跟踪调研我区审批服务窗口办事无休日工作开展情况,进一步完善相关制度。目前区审批中心土地登记窗口、房管窗口、消防窗口实行每周x天办公制,公积金管理分中心实行周六办公制和无午休办公制,人力社保分中心、婚姻登记分中心实行无午休办公制,出入境窗口调整为无午休办公制。今年截至x月底,我区在无休日期间办理各类事项xxxx件。
(四)创新中介服务方式。开展市区中介互动服务,建立中介服务互动视频洽谈室,落实专人负责中介服务互动相关工作,实现中介服务管理市区信息、考评、服务“三互动”。增设“众创空间”和房产交易“网签”窗口,对工商企业登记、注销等进行免费服务,x-x月份共办理免费服务xx件次,对存量房交易开展“免费网签”服务xxx件次。
(五)规范优化公共资源交易工作。目前我区交易平台各项工作有序运行,三大交易业务均已步入规范的运行轨道,产生了良好的社会经济效益。在交易过程中严格执行法律法规和相关文件规定,做到严格把关,依法进场,高效服务。在法律法规允许的情况下,按照“能简则简、特事特办、提速提效”的要求,严格执行“零等待”和“即办制”,打造便捷高效的服务氛围。上半年,按照区里有关部署,积极配合各街道推进无违建创建工作,目前多数街道已完成了无违建创建一户一档、房屋拆除、建筑垃圾清销和安保服务四个方面的招投标工作。
(一)完善行政审批全程监管。进一步强化落实办件预登记、案卷内审、电子监察等内部监管机制,优化窗口服务“一事一评”、第三方评价、电话回访、手机短信评价、网络评价等群众评价机制,并重新聘任一批行政审批行风监督员,开展行风监督明察暗访,实行行风监督员满意度测评。完善领导带班监督检查制度,进一步加强现场督查,及时发现并制止各窗口在服务中出现的各类问题,努力提升窗口的服务形象。进一步加强对人力社保、婚姻登记、国税和公积金四个分中心的管理,纳入统一考核监管,促进规范服务,同时积极向区政府争取对分中心考绩奖励,激发分中心工作人员的积极性。加强镇街、社区行政(便民)服务中心管理,完善修订《瓯海区镇街审批服务工作考核办法》,把基层审批服务从规范化建设、审批服务效率和质量、联动审批三个方面进行监督考核,进行“一季一考”,考核结果纳入年度区政府对镇街的考绩分。另外,积极配合市里开发投资项目在线审批监管平台,目前已完成平台的前期开发,并做好与审批系统的数据对接工作。我区已整理好投资项目审批事项和在线平台操作用户名录,待全市开展业务操作培训后正式录入运行。
(二)加强中介服务监督考评。目前,我区中介服务大厅共有实体入驻机构xx家、网络入驻机构xx家,共有涉批中介服务事项xx项。为加强中介事项管理,我们全面清理规范了办理依据、办理材料、办理流程、办理时间等内容,并联合区物价部门对其收费依据和标准进行审查,制作《中介服务机构服务事项规范表》,要求各中介单位严格按照规范表开展服务。今年截至x月份,中介服务大厅共办理中介服务事项xxx件,其中服务类事项xxx件,涉批类事项xx件。另外,进一步完善考核评价体系,建立了审批窗口、业主、审管办“三位一体”考评体系,考核结果定期公示。同时,加强现场巡查,定期召开大厅内中介机构管理例会,要求中介机构加强自身管理,规范中介服务行为。
(三)健全公共资源交易平台综合监管。细化我区公共资源交易中介管理、社会评标专家场内管理制度,加强与各行政监管部门的对接,落实开评标区管理制度和项目投诉协调处理机制,加强对开评标过程、中介代理、专家、业主等四个方面的全过程、全方位巡查监管。严格执行代理场内考核工作,截至x月xx日共对xx个代理项目的招标代理中介机构进行了扣分处理。另外,进一步规范镇街招投标平台运行,上半年与有关行政监督部门联合发布了xxxx年征聘瓯海区小额工程综合评标专家的通知,目前已经完成报名工作。联合瓯海区检察院进行对镇街招投标平台的运营情况和小额工程专家库的运用现状进行调研,加强对镇街平台的业务指导和运行管理。
(一)积极开展“找短板、补短板”活动。根据市委、区委相关文件精神,通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”,积极查找“短板”、补齐“短板”,制订方案、整改落实。一方面,我们积极开展自查自纠,要求各科室根据自身工作存在的问题和不足,查找“短板”并提出整改措施,目前共找出“短板”xx条,并逐条进行整改落实。另一方面,我们主动对接企业和办事群众,上门查找“短板”,尤其是在审批办理的过程中,及时发现问题,并协调相关科室、窗口予以解决。
(二)深入开展“两学一做”学习教育活动。自我区学习教育活动开展以来,我办第一时间部署研究,把践行“两学一做”作为干部队伍建设的根本抓实抓好。成立了区审管办学习教育活动领导小组,并下设办公室,专门负责学习教育活动的组织、指导、协调、督查、宣传等工作。制订了学习教育实施方案及学习计划等,开通“两学一做”党员学习微信群,分发相关必读书目和学习材料,积极通过集体学、个人学、网上学、写感言等多渠道开展教育学习活动。另外,我们还在审批中心大厅设立了“两学一做”学习教育活动便民服务点,为前来办事的群众提供代笔服务、咨询服务等,并配备轮椅、药箱等供有所需的群众使用,切实方便群众办事。
(三)加强队伍建设和服务宣传。贯彻党建带团建、带妇建的队伍建设机制,深化“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“红旗窗口”等服务载体创建,组织窗口开展送服务下基层活动等。x月份,为进一步加强审批队伍建设,拓宽工作思路,提升工作水平,经区委组织部批准,与x大学公共管理学院联合举办推进审批制度改革、优化审批服务专题培训班,组织了中心窗口、镇街、社区等审批工作者xx来人参加培训,各位学员反映收效颇丰。加强信息宣传,认真做好信息上报与发布、“瓯海审批”微信、微博、信息公开、文明创建等工作。今年x-x月份以来,被区委、区政府及市里信息刊物录用x条,更新门户网站综合新闻xx条,推送微信、微博信息xxx余条,信息公开xx条,发布文明创建微博xxx条、文明博客xx篇。食品药品经营许可“多证联办”、“多证合一”等先进做法被《x日报》、x电视台等刊登、报道。
我办在深化行政审批制度改革和公共资源市场化配置方面虽然做了一些工作,但离区委、区政府的要求和群众的期望仍有一定的差距,如:互联网在审批和公共资源交易服务过程中的应用有待深化,审批流程再造效率提升有待完善,公共服务便民化、便捷化方式有待创新,公共资源交易有待进一步规范等。这些问题我们需要在下一步工作中着力解决完善。
下半年工作思路。
xxxx年下半年,区审管办将继续贯彻党的十八届四中、五中全会精神,围绕“标准化、规范化、高效化、网络化”的目标,积极推进以破解审批微观梗阻为着力点的行政审批制度改革,推进公共资源交易的流程规范和效率提升,推进公共便民事务的便捷化服务,切实优化我区社会发展环境,助推赶超发展。
(一)继续深化“五张清单一张网”改革,认真做好中央、省、市已取消或下放的审批事项的衔接和承接工作,切实把好新设行政审批事项关,实行行政审批事项动态化管理。
(二)加强审批事项标准化建设,依照法律法规全面推行审批事项“六统一”,逐项编制审批事项规范表,并实行编码管理,向社会公开,确保审批权力“依法、规范、公开”运行。
(三)加强审批流程标准化建设,对现有的审批前置要件进行全面梳理,进一步精简和规范审批流程,坚决杜绝没有法定依据的公示、论证、评估和签字盖章。
(一)继续推进政务服务网建设,配合市里推进市级审批平台与省政务服务网的深度融合,实现审批事项名称、前置条件、承诺时间等的一致。
(二)推进政务服务网的深度应用,配合建立全市统一的网上证照库,部门的审批文件上传纳入证照库,凡已纳入电子证照库的审批文件不得再要求申请人另行提供。
(三)按照企业和群众需求,推进审批事项网上预审拓面增项,完善网上申报机制,规范工作流程和运行管理机制,强化网络技术支撑,拓展证照“网上审批、快递送达”试点。
(四)完善多级联动网上审批,继续梳理一批跨层级联动审批事项,扩展多级联动审批单位,推进更多的服务点下移基层,方便办事。
(一)探索基建项目线上线下全流程审批管理,实行项目审批分阶段分包式管理,开发电子证照库、一表通等功能,突出信息共享、协同审批的优势,提高审批效率。
(二)开发完成基建类项目在线全流程代办监管平台,健全招商引资项目全程代办、政府投资项目主动服务等机制,制定落实具体的优化方案和实施办法,提高服务水平。
(三)在审批中心设立特色小镇项目审批服务窗口,探索特色小镇投资项目承诺备案制,加快特色小镇投资项目审批。
(四)针对特色小镇、小微园、“零土地”技改项目等建立高效审批机制,分门别类制定审批标准、运行流程和审批方案,确保项目依法快速审批。进一步完善“负面清单”外企业投资承诺备案机制,完善准入审查、联合评审、过程监管和联合验收等制度。
(一)完善市场准入、社会组织登记和食品药品经营许可改革,推进审批流程化管理和全程电子化登记,进一步提速提效。
(二)强化乡镇、社区行政(便民)服务中心规范化建设,加强审批自助服务点建设,积极创造条件推进基层站所进驻镇街平台,探索区级与部门审批系统的数据对接,推进社区办理便民服务事项扩面增项。
(三)推进市县审批一体化改革,同时梳理一批“同区通办”事项,在“纵向联动”的基础上进一步实现“横向联动”审批,逐步实现办事群众可就近选择镇街行政服务中心,办理瓯海区范围内各镇街行政审批和便民服务事项。
(四)以“众创”便民咨询服务窗口为依托,做好咨询与行政审批的无缝对接,推行众创咨询与行政审批“一条龙”服务。
(五)探索实行“网上开证明”等便民服务措施,升级优化“瓯海审批”微信公众服务平台,进一步方便群众办事。
(一)市里统一开发的公共资源交易新系统即将启用。要做好新旧交易系统的衔接转换工作,加强电子招投标包括远程评标的相关主体(包括中心人员、业主、代理单位等)业务培训。
(二)配合市审管办开发完善电子招标投标系统,健全电子招投标系统交易平台功能,推广电子招标投标系统的运用,逐步推进公共资源交易从依托有形场所向电子化平台为主的转变,积极推进工程建设项目招投标全过程电子化。
(三)推进交易项目网上信息公开,明确各类信息公开的范围、程序和时限等,促进交易活动公开透明。
(四)完善异地远程评标机制,在巩x有成果的基础上,做好系统的升级、技术的对接、机制的完善、制度的健全等,逐步实现更广区域的常态化运作。
(一)进一步清理和规范涉批中介服务事项,梳理市、瓯海两级中心实体进驻中介机构事项和网络平x介机构服务事项,制定《瓯海区行政审批中介服务事项实用手册》。
(二)研究探讨涉批中介服务效率优化、中介服务流程提速、工作时限压缩等方式方法,加强市、区两级中介服务互动工作,进一步提高中介服务效率。
(三)深化“三位一体”考核制度,推行中介服务与部门审批捆绑考核机制,建立“黑名单”清退机制。,配合建立全市统一的信用信息共享交换平台,评价结果纳入全市统一的企业信用评价和应用体系。
(一)坚持“用制度管人、按制度办事”,进一步完善窗口管理制度,严格落实预登记、全面落实一次性告知、否决事项双告知等制度。完善窗口、镇街和分中心考核办法,健全日常巡查、联合检查、一事一评、办件内审、电子监察、日常考核、行风监督、网络投诉及第三方测评等立体式多元化监督管理体系。
(二)深入开展“找问题查短板,问差距补短板”意见征集活动,通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”,依据意见征集及问题查找情况,认真制定方案进行整改。
(三)结合“敢担当、树标杆”作风建设五大行动,强化“红旗窗口”“党员先锋岗”“巾帼示范岗”“青年文明号”等创先争优载体建设,配合区政协做好民主监督工作,配合区纪委开展“万人评议机关中层和基层站所”活动,加大窗口工作人员奖惩激励力度,对工作落实不力的加强监督问责。
(四)按照国家标准化要求,对服务中心的平台运作、窗口服务、信息公开、环境形象等加强建设,优化服务质量。
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管理办公室工作总结
回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作。
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三、存在的不足。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
案件管理办公室工作总结
2021年,市纪委监察局案件监督管理工作在市委市政府及上级纪委监察局的正确领导下,充分发挥案件监督管理的职能作用,工作取得一定成效,职能得到进一步加强。现总结如下。
一、2021年基本情况。
2021年,全市共受理信访举报()件(次),重复()件(次)。初核线索()件。立案()件,涉及党员()件,监察对象()件。乡科级()件,一般干部()件,其他人员()件。
结案()件,结案率()%。处分()人,处分率()%。其中,乡科级干部()人,一般干部()人,其他人员()人。
受党纪处分()人。其中警告()人,严重警告()人,撤销党内职务()人,留党察看()人,开除党籍()人。
受政纪处分()人。其中警告()人,记过()人,记大过()人,撤职()人,开除()人。
免予党政纪处分()人。
大案要案()件,占立案总数()%;责任追究()人,占立案总数()%;挽回经济损失()万元。
二、主要工作做法。
1、加大力度,多渠道收集和挖掘案件线索。
收集案件线索工作的面很广,而且案件线索的隐蔽性又越来越强,单靠我们仅的力量和人员是远远不够的,我们的信量和信息面毕竟是有限的,所以在充分调动和发挥好各基层纪委的积极作用的同时。我们主要从以下四个渠道收集和挖掘案件线索。一是经常保持与各单位纪检监察干部的沟通,及时掌握情况,收集案件线索;二是召开专题案件工作片会、纪委书记例会收集案件线索;三是从各项专项检查、清理工作中收集案件线索;四是到公、检、法、审计、计生、物价等部门收集和挖掘案件线索。
2、充分发挥组织协调职能,认真做好指导工作。
针对基层纪委查办案件少、缺乏办案经验等情况,加强对基层纪委自查案件的指导,帮助基层纪委分析案情,选准突破口,深挖细查违纪线索,推进案件查办工作的深入开展,并与基层纪委一起进行查办。同时对案件办理情况进行检查和规范,确保办案质量。
3、加大结案力度,提高结案率。
4、运用统计成果,加强案件剖析和综合分析以及监察建议工作。
一是针对案件现象进行分析和归类,找出带有倾向性和苗头性问题,按部门和行业将情况形成材料反馈给领导,为领导决策和指导安排工作发挥参谋和助手作用。二是针对一些部门和行业存在的问题,分析产生这些问题的原因,提出治理和改进的措施和建议,发出监察建议书。三是根据上级纪委和本委领导的要求,及时提供相关数据和案情分析材料。全年,共下发纪律检查建议书()份、监察建议书()份。
5、明确期限,及时准确做好统计上报工作。
为确保准确及时地将统计汇总情况上报大连市纪委,每个月都必须提前将各单位上报的各类表格逐项进行检查、核对。针对发现的问题(错项、漏项、定性不准确、填写的简要案情不详细不能说明案情等情况)及时通知报表单位和部门,并将错项改过来,把漏项补全,确保一次输入成功。并按要求及时上报。
6、规范管理,加强制度建设。
案件管理室成立以来,我们首先将登记备案制度初步建立起来。截止目前,在案件管理室登记备案的有《纪检监察机关接受群众来信来访电话举报统计表》、《纪检监察机关初步核实违纪线索登记表》《纪检监察机关立案案件登记表》、《处分决定》、《对处分决定的批复》、《监察建议书》等6份材料。我们建立的登记备案制度是根据上级纪委及委局领导的要求,结合本委实际情况,本着科学、规范、有效、实用的原则开展工作的,不是照抄照搬,既要做好上级的规定动作,又要有我们的自选动作。
7、加强监督,严格办案程序。
案件管理工作贯穿于查办案件的全过程,既为查办案件工作服务,又监督和规范查办案件工作,因此,案件管理室成立以来,首先对查办案件程序的合法性进行规范,从信访件的初步核实,到立案调查,到最后结案,都必须经过严格的审批程序,履行各种审批手续,从而保证了查办案件程序的合法性。
8、坚持原则,依纪依法参加案件审议工作。在审议案件工作中,针对每一件参加审议的案件,都能够本着:实事求是和党政纪面前人人平等的原则。根据实际案情,积极参与讨论,严格按照《纪律处分条例》和相关规定提出自己的处理意见,发挥好案件审议小组成员的作用,把好案件质量关。全年参加审议案件()件。
管理办公室工作总结
xxxx年,在院党组的正确领导下,在各庭室、团队的支持、帮助下,审判管理办公室始终坚持“为大局服务,为人民司法”的工作主题,按照“抓审判、促执行、抓质量、促效率”的工作思路,紧紧围绕公正和效率主题,认真开展审判管理工作,努力发挥审判管理工作的职能作用,为提高本院审判执行工作质效,促进司法公正发挥了积极作用,现将全年工作情况总结汇报如下:
为保障司法责任制改革成果,审判管理办公室陆续出台了《沂南县人民法院审判委员会工作规则》、《沂南县人民法院专业法官会议工作规则》等一系列规范性文件,有利于促进全院审判管理工作的规范化、制度化。今年以来,按照《沂南县人民法院关于加强审判质量管理工作的意见》,共制定了12期《审判管理工作通报》、23期《审判管理周通报》,将全院各团队收结案情况、结案率排名情况、执行工作情况、裁判文书上网、录播报送情况、案件调撤、服判息诉、发改判情况等每月详细通报,为我院的审判执行工作做好详细研判,推动我院工作团队建设的全面促进。
审管办负责对全院案件进行跟踪督办,并按照上级法院《关于进一步加强审限管理防止产生长期未结诉讼案件的.规定(试行)》要求,对超审限案件、一年以上未结案件每周进行一次通报。为防止长期未结案件出现“边清边积”现象,审管办组织成立长期为结案件清理小组,并制定长期未接案件清理方案,及时与各团队沟通,对中止、延长审限案件进行逐一筛查,对没有法定事由的超审限案件落实责任到人,并要求写明汇报材料。
围绕提高案件质量、效率和效果的要求,组织对全院已结案件进行自查和抽查,尤其二审改判、发回重审案件逐一进行登记,严格审查,准确界定差错案件、厘清责任。在各团队的积极参与下,今年来,我院组织开展了刑事和民商事案件质量评查工作,共组织12名评查员对抽取的152件刑事、民事案卷进行逐一评查。同时,为配合上级法院开展全市优秀裁判文书评选活动,我院于今年6月份进行了全院范围内的优秀裁判文书评选活动,经过评审人员层层审定,共评选出9篇优秀裁判文书,报送市中院进行参评。
管理办公室工作总结字
一年来,在上级领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕档案室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报:
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。本人进入档案室以来,先后系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及三个代表重要思想,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自我的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的本事明显增强。作为一名共产党员,经常温习党史,始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策,和党中央坚持高度的一致。
2、加强业务知识学习,提高工作本事。本人自到该档案室工作以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公软件系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。本人撰写的几篇文章在区县评比中获得嘉奖,被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮忙同单位其他科室和领导同志处理计算机方面的问题,还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
年初以来,按照档案室分工,由本人负责文书归档兼接待工作,辅助抓档案信息采集。本人充分发挥自我的工作职能,以努力适应新形势下政府工作的需要。
1、严格把关,规范档案保管行为。全年需处理各类新增档案文件15000多件。同时,认真贯彻落实各类档案管理规范文件,抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收管、著录、查阅,按照规范化标准,圆满完成了20xx年度文书立卷工作,并提高了档案保管质量,加快了著录查阅速度。在档案管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可查阅相关档案、复印有关材料,从而严肃档案管理,完善档案查阅制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。本人从加强各室秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后撰写了《xx区全面推进档案信息化管理》、《xx区加大对档案的保护力度》、《xx区坚持档案工作四到位》等各类档案信息10篇。
3、服务大局,档案工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作,本人都能够协同有关部门认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了多位领导带队的档案情景检查、全市重点档案工作检查等大型检查30多次,从没有出现纰漏。近几日,在接待全市档案工作大评比中,由于检查资料较多,涉及方面较广,事前,在档案室全体人员的帮忙下,制定了详细的接待方案,组织有关部门召开了协调会,安排分解了接待任务,认真起草打印了10个被检查点的基本情景,并附以彩图,装订成册,以图文并茂的形式介绍了档案工作进展情景,不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象,并且还推动了档案信息化工作再上新台阶。
4、耐心细致,搞好档案工作。档案服务工作的资料比较繁琐,应对很多的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为档案室工作的正常开展供给了有效保证。
一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自我的写作本事。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
资产管理办公室工作总结
1、认真把好处置项目的审查关。自从确定专门机构、专职审查人员以来,建立健全了各项规章制度,经过两年多的努力和完善,我办的资产处置审查工作基本上达到了程序化、规范化、制度化,上半年共审查、批复项目xx个,其中审查上报总公司项目x个。
2、做好资产处置审查委员会日常事务工作。为使处置审查工作程序更加规范化,我们在审查程序上严格做到规范化,即按照办事处制定的《中国东方资产管理公司长春办事处资产处置审查委员会工作规则》要求的内容,从审查经营部门上报方案内容、格式、时间,反馈初审意见,到安排例会时间、通知上会、准备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等,力求处置审查工作程序的规范化。上半年共组织召开了评审会xx次。
3、加强处置项目的后续跟踪管理工作。为及时掌握已批复项目的处置执行情况和存在的问题,我们每季度对已批复的处置项目进行一次后续跟踪调查,写出检查报告,及时了解处置项目及管理中存在的问题,以便采取措施,加强管理。
4、加强终结项目的规范化管理工作。针对以往终结项目中存在的没有项目终结报告或报告不规范,该阐述的问题在报告中没有,有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为项目终结报告这一问题,我们认为,项目终结报告是对该项目处置全过程客观、具体、真实、全面的一个反映和总结,尤其对于有些项目,在处置方案执行过程中存在很多变数,一定要在报告中认真总结和反映出来,于是我们制定了“关于项目终结报告的内容和格式”,规范了项目终结报告,并要求经营部门定期报送项目终结报告,移交档案材料。加强了终结项目的管理,使我们的终结项目真正能够画上一个圆满的句号。
作好中介机构数据库动态管理。依照公开、公正、公平的原则择优选聘中介机构,是有效规避资产处置过程中可能出现的道德风险的一项主要手段,也是审查办的一项基本工作职责,为切实履行好此项工作,今年以来,按照总公司的要求,本着优胜劣汰的原则,在认真考核评比的基础上,我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进行了补充和完善,实行了数据库动态管理制度.
管理办公室工作总结字
(1)加强草坪养护管理等各项业务技能的培训,安排专人备课授课,着重学习了广场草坪的春季施肥、打药、浇水灌溉及绿色植物的修剪,提高了职工的日常管理能力和业务技术水平。
(2)重新制定单位的各项规章制度,针对单位部分人员存在吃大锅饭的思想,把原来的二个综合性中队改为现在的卫生清扫、秩序管理、绿化养护三个专业性中队,明确各中队的职责范围,逐步实现单位管理的规范化和制度化,提高了单位职工的工作积极性,使各项工作有章可循、有据可依,增强了单位的凝聚力和战斗力。
2、做好广场日常保洁、设备保养及草坪养护工作。
(1)做好九州广场的日常清洁工作。我们对外公开承诺广场卫生全天保洁,按照人员分组、卫生划片、分工负责、落实奖罚的原则,发现垃圾随时清理,确保广场地面无明显纸屑、烟头、塑料袋,无卫生死角的产生,此外还定期冲洗广场硬化地面,定期检修广场各水电设施、清理下水道、化粪池,确保无安全事故发生,并为市民提供了一个整洁优美的休闲场所。
(2)针对广场草坪严重老化的现象,我们根据所学知识进行了分组讨论,确定了切实可行的管理方案,对草坪进行了及时彻底的梳草、打孔、杀菌、打药,提高了土壤的透气性,有效延长了草坪寿命。
(3)在广场内游人相对集中的地点安放造型新颖的果皮箱20xx既美化了广场环境,又方便了人们投放垃圾,增大了垃圾的储存和清运力度。
(4)制作50块警示标语牌,在广场各入口及草坪边缘等醒目位置广泛设置,教导市民遵守社会公德、爱护公共设施、爱惜花草树木,制止某些游人的不文明行为,全面提升兖州市民的道德素质。
二、深入剖析、研究当前单位面临的下一步改革发展过程中存在的问题:
由于广场游玩人员集中、部分游人素质差、广场所无执法权、管理人员无执法服装,广场管理难度大,经常出现游人不服从管理的现象发生。
2、九州广场内的植物配置及景观自99年栽植以来,基本上没有变化,特别是占绿化面积85%的草坪已严重老化,经常发生病虫害并出现局部死亡的现象,管理费用明显增加。
3、广场喷泉从99年建成至今,已经使用了8年时间,因常年浸泡水中,管道、电机、电缆严重锈蚀,水泵大部分损坏,不仅丧失了原本的观赏效果,还存在漏电、水深(1.7m)等许多安全隐患。
管理办公室工作总结字
1、加强学习提高自己的文化水平和工作经验,作为本单位的工作人员负责办公室的工作,工作中要严以律己、宽以待人、作风务实、思想上要有正确认识,树立良好形象,坚决不做违规违纪的事情,把自己学到的知识有效的结合到工作当中,体现用心做事,追求卓越的核心价值观。
2、认清思想全面提升政务管理水平,办公室承担的文件档案管理、办公用品发放、车辆管理、两堂一室管理等各项工作,工作琐碎繁杂,这就要求办公室工作要提高综合素质,能应付事务性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,在工作中始终树立服务于工作大局的意识,坚持按照从细节要求做起的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。完成公司交代的任务。
3、办公室综合文字工作得到加强,安排专职打字员,负责本公司的打印,复印文件工作。并且教导打字员认真履行工作职责,减少对纸张的浪费,打印,复印文件之前,一定要认真、仔细、检查清楚、在确保文件没有错误的情况下,方可打印,并且做好文件名称纸张数量、使用部门、姓名的登记,方便领导核实,减少不必要的纸张浪费。
4、规范机关内部事务管理,制定了办公室日常管理制度,加强本公司的管理,维护本公司的良好环境,平时要求每星期三组织相关人员对全公司的住宿、办公室、工业广场等进行卫生检查,并要求本单位节约用电,办公室、住宿无人时,必须关灯、空调、电脑等电器,上班期间全矿职工着装要得体大方,以保持精神良好状态,乐观积极的态度,投入到工作当中,办公室还制订了车辆管理制度,工作外出办公用车要提前安排,合理运用,各部门能用一辆汽车尽量用一辆汽车外出,特殊情况在另行安排车辆,在不影响工作的情况下,减少出车次数,降低油耗,小车司机给车辆加油,车辆出车的公里数要认真登记清楚,以便领导审核。
5、规范办公用品、日常用品的发放,购买办公用品日常用品,各部门要提前上报计划,经过总经理签字、批准,统一购买、统一发放,办公用品必须做到勤俭节约、杜绝浪费,办公室人员必须认真填写领取办公用品的登记记录,方便领导核实。
6、在食堂管理上,充分发挥单位食堂为全体干部职工服务职能,全力保障加强全矿的餐饮服务,确保饭菜质量及机关公务招待,同时努力保障加强职工的工作餐。食堂的环境也有了很大的改善,把原来的火灶改成现有的电磁炉,增加了消毒柜和餐具,装修了食堂,食堂炊事员购买了统一工作服,有效了改变了食堂的工作环境,使卫生有了很大的提高。并不断提高饭菜质量和服务。澡堂的环境也得到了改变,给井下职工配备了崭新的衣柜,扩建浴池,在原有的浴池上又安装了淋浴,配置专门看护人员,打扫澡堂卫生,使本公司的职工洗浴得到了很大的改善。本公司的卫生所也进行装修,安装新的窗户。增加了新的柜台,解决了本公司职工看病的问题。医疗环境得到了改善。
工作一年来,办公室在做好政务和服务方面虽然取得了一定的成绩,这也是总经理的正确领导和其他部门的同事大力支持帮助是分不开。但是工作中仍然有不足的地方。文化知识不能满于现状,学习的主动性和自觉性还要不断加强,使办公室的工作更大的进步。管理方面不够大胆,存在某些关系,某些方面不够严格,要急于纠正,转变正确思想。在以后的工作中,要注重实现制度管人,行动感人,让自己的管理水平有所提高。文件档案管理中存在混乱,在以后的工作中要登记清楚文件的题目,收取,下发时间,领取人员的记录,及传达传阅的要求落实。合理认真整理存放文件档案,方便领导及各部门使用查找。不要影响其他工作。单位食堂的饭菜质量多样化还要有所提高增加,食堂负责人要制定新饭谱,保障全公司的餐饮服务更上新的台阶,有新的变化。
在此,我特别感谢公司领导给我在办公室工作的机遇,我会珍惜这次机会,在原有的工作基础上继续发展优势,并且能认识到工作中的失误,加以更改修正。坚决不让错误在工作中出现第二次。也希望公司领导在以后的工作中多提宝贵意见,多批评,我是这样认为的,要想工作取得成绩一定要认识到错误的存在,这有在认识到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和进步。我会好好努力工作的,也是给公司的最好报答。
进入这个部门后,我发现我个人也在慢慢的改变了。在思想认识上,变得成熟多了;工作能力和综合素质也得到了较大的提高;最重要的一点是,我在工作中也学会了一些做人的基本原则等。虽然工作上也会经历一些困难,但对我来说这些都是一种锻炼。
记得,主任分配给我做的任务是通知我们班的班长和团支书要去开学院的例会。感觉还不错,毕竟是通知本班的,一般不会遇到什么问题。但是,要通知那些师兄师姐,可能就会有一些困难了。第一,我们跟他们还不熟悉,通知他们时会感到很别扭;第二,有时刚好没碰到他们本人,需要电话联系,但又不知道他们的电话个人觉得,即使是简单的一件事,也需要我们用大脑去思考,怎样才能把事情都做好?还是这个通知,怎样才能通知到位。在办公室这个部门工作,我觉得有一点不是工作的范围但也是很重要的。就是要和老师做好沟通,能够与老师多方面的交流。这样,不仅在学习工作或者在日常生活中,都可以学到更多的知识和经验。毕竟,姜还是老的辣!而且,老师在一定程度上发挥着桥梁作用。
经过这学期在办公室的学习和工作,我也总结出了一些工作经验:
第四,在做好本部门的同时,也要与其他部门做好联系,有时也可以向他们虚心请教;
第六,要把工作做精和做细。办公室的工作需要细心,认真和踏实。不管做哪项工作都要充分的考虑各个细节,全面考虑各个环节的衔接性,尽量做的更好。
投标管理办公室工作总结
市招投标管理办公室自组建以来,在市委、市政府正确领导及有关部门的关心支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,坚持科学的发展观,切实抓好招投标制度、业务、监管各项工作,取得了较好的成效。今年x月至12月份,共实施招标9次,市场价2722万元,实际支付2297.1万元,节约资金44.19万元,节约率为17.4%。进一步加强了对全市公共资源的招投标管理,规范了招投标行为,真正实现了阳光操作,提高了公共资源的使用效率,维护了公共利益。主要工作情况是:
根据市委x届第x次常委(扩大)会议精神,x月份招投标管理办公室成立。成立后,首先着手组织人员到招投标工作运行比较早比较成熟的浙江萧山、绍兴等地及周边县市学习,学习先进的管理运作经验,为下一步我市招投标工作规范有序运作奠定基础。回来后,借鉴外地先进经验结合我市具体情况,进一步完善了各项组织机构。一是完成了借调人员工作,先后调进工作人员两名,充实了队伍。二是起草制定了《关于对全市公共资源招投标实行集中管理的实施意见》,确立了政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则,建立了统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制,明确了管理范围。三是专门召开了职能移交会议,实现了职能、人事、财务、资产的移交工作,完成了党组织的完善和党员组织接收工作。
为使招投标各项工作走向正规,真正体现公开、公平、公正原则,财政投资17万元,建成了高标准的评标室开标室,设立电子大屏,用于信息发布和开标过程的公示。将专家评标区设置成相互独立的区域,并装备先进的技术设施对整个招投标活动实行全程跟踪监督,开标结果扫描复制,下一步待专家库建成后对评标专家实行电脑随机抽取,临时通知,用无情的电脑来控制有情的人脑。网站及招投标系统的建设正在进行,建成后对进一步提高工作效率,方便招投标各方操作,提高政策的透明度,提高对全市公共资源的使用效率,起到重要的作用。通过硬件设施的完善,进一步创新了管理体制,杜绝了暗箱操作行为的发生,有效维护了招投标当事人的合法权益,规范了招投标行为,体现了市委市政府推行阳光工程建设的主旨。
此外,招投标管理办公室成立以来,注意加强办公室和招投标交易中心工作人员队伍素质的提高,加强日常管理和教育,增强工作人员的服务意识,组织工作人员拓展学习层面,更新知识结构,提高业务水平和依法监督能力。从软件上保证了招投标工作的规范运行。
1、在《招标投标法》和《政府采购法》的基础上,立足于我市实行招投标综合监管的工作实际,借鉴和吸取外地的先进经验,依法制定了基本的招投标办法,对招标范围、规模标准以及监督管理体系均作了规定,在交易规则、监管范围、资格预审方式、综合评标专家库的建设、评标委员会组成上都有新的突破,对加强使用国有资金项目的监督管理,提高国有资金投资效益,将起到积极促进作用。
2、规范操作程序。对招标公告、专家抽选、评标管理、中标公示制度、备案管理等一系列制度进行了修改,规范了操作程序,使招投标交易更加规范,保证招投标活动公开、公平、公正的进行。
3、改进交易规则。积极推进招投标方式的转变,在一些项目招投标中实施了无标底招标和工程量清单报价方式。提高了招标的透明度,方便了竣工结算,取得了较好的效果。
1、强化日常监管。在招投标过程中实行事前核准,事中监督,事后备案,加强对招投标重点环节的日常监管。在项目招标方式、招标组织形式的核准、公告发布、资格审查、开标、评标、中标公示以及项目备案等重要监管环节都制定了相应的表格,以简化手续,提高效率。
2、严格执法监督。加大了对违法违规行为的检查力度。对规范招投标市场行为,维护三公原则起到了重要的保障作用。
管理办公室工作总结
在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。
一、进一步强化单位的制度建设。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、物业维修基金的管理工作。
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴维修基金的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作。
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、花园业主委员会、花园业主委员会,同时又重新审批了住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划。
1、大力提倡业主委员会的成立;。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;。
4、进一步建立健全专项维修基金的收缴制度;。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
质量管理办公室工作总结
增强质量意识,提高教学质量,是学校历年来办学的宗旨,为进一不树立质量意识,坚持走“质量兴校”之路,近几年来开展了一系列的提高教学质量方面内容的活动,特别是自1998年起,学校决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动,确定不同主题,通过不同的方式实施活动内容,取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三个“教学质量管理月”活动开展月,历时一个月时间内,以教师是提高教学质量的关键为主题,开展“老带新,新促老”的公开课(示范)、领导小组成员随机听课等形式为内容的教风建设,以教风的改进,促学风的转变,以师表的魅力,激发学生的求知欲望,在教师中以抓课堂教学质量,抓作业批改,抓现代化教学手段的应用。取得了一定的成绩,同时也还存在着许多问题和不足。现根据一个月时间的活动情况予以小结,有利于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和探讨作用。
1、公开示范课;方法:有准备的安排,共进行4次。
从不同角度来看,参与公开示范课教学的教师,对教授课程的准备是认真的、积极的,课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出,循循善诱,特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动,形象直观,是有趣味性,活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段,调动学生的.积极性,同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课,进行评课,相互交流,取长补短,起到了教师间相互促进,不断提高的作用。
2、听课;方法:不打招呼,随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果,整体情况是好,专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课,教态认真,教法整合,能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动,为人师表,教学中严格要求各教学环节的密切配合,教材处理恰当,授课快慢适中,课前有教案,课后有作业,作业有批改。
3、动员,齐抓共管;“教学质量管理月”活动期间,学校利用闭路电视网召开全校师生大会,进行动员,学校各部门紧密配合,通力合作,形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传,校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏,谈质量意识,摸索学习方法的文章,激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上,利用班会时间进行再动员,帮助学生提高认识,通过各方面的努力,齐抓共管,营造了良好的氛围,强化了学习风气,学生的迟到现象,缺课率明显下降,学习热情高涨,使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间,活动领导小组成员深入课堂,随机听课,及时的和授课教师交换听课意见,收集学生对授课教师的测评意见,进行统计、分析,同时每周进行一次集中评课,反馈意见,每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价,从整体反映情况分析,本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的,教学效果是好的。
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住,主题不突出,教材熟练程度欠缺,授课的科学性、趣味性差,有个别教师语言表达能力差,口齿不清,声音低,学生意见大,有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味,也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动,课堂提问、训练偏重个别学生,挫伤了大部分学生的学习积极性。
3、有些学科教师,只注重理论的讲授,不能结合课外实践、实例分析来增强实践性、实用性,削弱了课堂教学的生动性,甚至有个别教师讲课乏味,概念不清,有时在内容、观点上出现错误,这也是我们不允许的。
综合以上分析,虽然取得了一定的成效,但还存在着诸多的问题和不足,需要整改,特别是本学期只剩下不足两个月时间,在教训任务越来越紧张的时候,根据现实情况作出如下几点整改意见和措施:
1、对所有听课后的任课教师,反馈其听课意见、肯定成绩,指出不足,限期改正。
2、对测评及班级集体意见不好的教师,找其谈话,指出缺点,能够接受,又能表示改正的授课教师继续聘用。
3、对测评及班级集中意见特别差的授课教师,在有条件的情况下及时调整,必要是给予解聘。
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