通过心得体会的写作，我们可以更深入地思考问题，拓宽自己的视野。这些范文中所包含的心得体会或许能够给大家带来一些思考和启发。
小学生假期读书心得
我是20__年加入民建的一名新兵。党外青年读书班是洪山区统战部在党外代表人士后备人才机制上做出创新和调整的一个培养后备干部的新形式。而我，有幸成为区党外读书班的第三期学员，走进一个崭新的学习、交流的课堂，因而我异常珍惜这次难得的机会，在这个充满青春、激情的大家庭，开始了我的另一种成长。
一年的时间很快，一晃而过，回顾过去，感受颇多。
首先，通过学习，我感到丰富了统战知识，提高了政治把握能力和参政议政的能力，政治觉悟、参政意识也有所提高。
由于来自于企业，加入党派时间比较短等原因，自己了解的统战工作、民主党派等方面的知识比较有限，读书班以集中培训和自主学习相结合的灵动方式，在不影响工作之余，区统战部领导为我们邀请专家学者授课，先后组织了多次培训，内容非常丰富，涉及新世纪新阶段的爱国统一战线、中国特色的社会主义、统一战线在推进民主协商中的作用等内容，使我们知识结构得到了丰富。培训让我们了解到了较为全面、系统的统战理论，党派常识及历史使命，深刻认识到作为一名党外干部所肩负的责任。从而也意识到，每一个党派成员只有增强自己的思想政治素质，才能时刻保持清醒的头脑，才能保证自己具有坚定正确的政治方向，才能融入到复兴伟大的中国梦的建设队伍之中。学习让我感觉到一个国家的兴盛，是需要众多小我的关心和支持的，我们应该利用所学所长，勤思善虑，积极建言献策，为国家及地区的发展贡献微薄力量。在读书班学习期间，受学习感悟所驱使，我也积极将自己的思考转化为社情民意，一年之中提交了4篇社情民意，均得到民建市委会的采用。
其次，我感到，学习让我增强了自身的素质，也提高了自己本职和党派工作的组织领导、合作共事和解决自身问题的能力。
一年的时间，虽然读书班的集中活动次数有限，但每次都是班上成员提前讨论、计划、安排后定下来的，学员们积极自觉筹划安排学习，也希望能够互相学习，取长补短，学习过程中的积极讨论，学习后的总结分享，无不体现出集体的智慧，互相的包容和支持。参加读书班，使同学们开阔了思路，感受到了自己的变化，一个成熟的人，应该具有良好的组织领导能力;无论在工作还是生活中，良好的合作共事能力才能使事业走向成功;碰到自身的问题，怎么合理、有效的解决，这能力也是不可或缺的。
同学们来自全区各民主党派和无党派人士，领域涉及经济、行政、文化、教育、卫生、司法等，平台大了视野也更广阔，和他们在一起，我领略到了和以前工作和生活中不一样的东西，一年的时间中，他们也教会了我很多，向优秀的人学，在实践中学，使我更加睿智，更加开朗，更加积极向上!
在这里，我们还要特别感谢区统战部的领导们，正是他们为党外培养、储备人才的创新创意，才有了党外青年读书班给予我们这些党外青年灵活而有序的学习机会，为我们的进一步成长创造了条件。在我们的每次活动中，他们也提供了大量的支持和指导，我们的成长也是和他们的关怀密不可分的。开班仪式上统战部长王兰英亲切询问我们每一个人的情况;活动中彭副部长不辞辛苦，亲自带队，哪怕远在北京挂职，还时刻关注我们的活动，时不时还在读书班的群里面分享读到的好书;张副部长、刘科长和邓科长每次都帮我们筹划活动，过问每一个细节。我还要感谢民建洪山工委，推荐我，特别是姚红荣副主委，在学习期间一直跟踪我们的学习情况，关心我们的成长，结合我们的学习创造机会给我们读书班的学员参与到工委或支部的组织活动中，使我们边学习边实践，巩固学习成果，积累工作经验。
总之，一年的学习，读书班让我视野更加开阔，思路更加清晰，出发点更高。在收获政治思想和知识的同时，年轻的我们还在读书班结交了很多志同道合的朋友。我想学习班的结业不是终点，而是我人生中又一个新的起点，今后我还要针对自己的不足之处，持之以恒地学习，使读书班的精神在我今后的双岗工作中不断延续和发扬，我将在学习与实践中不断提高自身的素质和能力，为更好地为经济建设服务，为党派工作服务，积极参政议政、为承接党派政治使命做好一切思想与行动上的准备。
最后再一次感谢组织给了我这次学习的机会，我将铭记读书班对我们党外青年骨干的谆谆教导，努力锻造自己，成为一个合格的党外代表人士!
小学生假期读书心得
今日，不经意间，瞅见那本散文集。
刹那间，想起那篇《橄榄》，想起那《夜别枫桥》，想起那花，那水仙花，那女孩子的花。忽然间，似乎又想到什么，翻开那书，翻开那《女孩子的花》，花了有近半个小时，一遍又一遍去细细读那文章，霎时，哑然失笑，疯笑，笑我太傻。
记得以前看那文章，看完后脑海只空荡荡留下几个字：语句优美，回味无穷。我知道，作者希望生男孩，希望水仙开的是“金盏”，知道水仙开的“百叶”最后自焚了，知道作者吓坏了，可是，现在想起，我知道的实在是可笑。
原来，读完后我什么都不懂，我没有读懂那花，那水仙花，那女孩子的花!
身为一个女孩子，我竟连最基本的都读不懂!
可笑!
上帝用泥土传造出了男人，却用男人的肋骨创造出了女人。肋骨上有新鲜的血和肉，只要轻轻一碰就会痛彻心肠。因此，女孩连最微小的伤害都是不能忍受的。
从这个意义上来说，女子是一种及其敏锐的昆虫。我们的触角、眼睛，以及那柔软无骨的躯体，还有那艳丽的翅膀仅仅是为了感受爱、接受爱和吸引爱而生成的。我们最早预感到灾难，又最早在灾难的打击下夭亡。
如百叶水仙一般，女子太美太美，散发出及其利锐的芬芳，美得令人不忍心伤害，但只要轻微的一点点的触碰，就会让你后悔一辈子。
于是，女孩就更加显现出有多么的不幸了。
它们的花盛开了，渐渐的，要凋谢了，但依旧美丽。
因为它们知道花期如此短暂，便更嚣张地展现自己的美，美得令人心疼，美得令人不敢呼吸。
但知道有人不希望她们来到这世界上的时候……
在凋谢之前，它们自焚了。倒在蜡烛上，把火压灭了。火把每一朵花都烧掉了一半，剩下的一半还是那样水灵灵地开放着，在半朵花的地方有一条亮得发?哪?摺?/p 并非不雅观!
在世上可以做许多错事，但绝不能做伤害女孩子的事。
这就是女孩子的花，像刀一样的花。
读懂了女孩子的花，我才终于读懂了女孩子，读懂了我。
小学生假期读书心得
今天，我又从书中挑出一篇我喜欢的文章来看了。书名叫《你自己就是伯乐》。主要讲一位十六岁的残疾少年，像毛遂自荐理的毛遂一样，去努力地推荐自己上大舞台，更好地表演。
他叫姚跃，是一位非常聪明的人，只可惜，因为身材过于矮小，成了一名别人眼中的残疾儿童。因此，常常被别人忽视。但他并没有因此灰心。上小学时，学校举行发明比赛，他主动提出要参加。他的作品就拿了学校里和市里的奖。
正因此事，他在中学参加“青少年科技大赛”，获得大赛一等奖，为学校争了光。二零零三年，联合国教科文组织要在每国选一位少年代表去巴塞罗那参赛。他勇敢一试，居然成了中国唯一的入选者。
姚跃在接受西班牙国家记者采访是，他说：“你自己就是伯乐！”在我看来，这句话的意思是：“请你发现你自己的才能！”
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小学生假期读书心得
如果将对《孙子兵法》的推崇，归之于需要，而不是战争实践的检验，这个貌似很不合理。
这如果不是暗讽，那就是典型的倒因为果。
”大象公会“的文章读过不少，并给朋友推荐，鼓励其将来写出类似的文章。”大象公会“该篇文章深夜推送，一顿饭的功夫有近2万点击、一百多个点赞。虽然也知大象公会文章重在知识、见识、见闻，而非立论说理。但该文与亲身经历和认知实在相悖，乃至不吐不快。
有读者会质疑：以所谓个人经历和认知作为辩论基础是否严谨。我也认为他人无法查证的个人经历，远不足以支撑一场严谨的辩论，但我仍想就孙子及《孙子兵法》的地位作用提供如下的思路：
——《孙子兵法》与西方经典军事著作《战争论》有多少相似之处?
——有多少支外队将《孙子兵法》作为其军官培训课程?
这两个问题如能搞清楚，孰是孰非一目了然。在互联网的时代，有太多的”神话“被大众讨论、检验，然后破产、倒掉。《孙子兵法》是不是又一个虚假的神话?如果真的是，就让它倒掉好了，我们不需要用虚假的神话来提升自信心，那恰是没有自信心的表现。
如果不是，则应该正本清源。因为这是先人的智慧结晶，这是我们的骄傲所在。
学生假期心得体会
在进入了xx的学习之后，繁重的学业让我一直被压在了书山之下，为了让自己能暂时摆脱这样的巨大的压力，我决定在这个假期花上一半左右的时间去自己劳动一下，亲自去体会一下所谓的工作。为此，在假期开始之后，我便在四处去寻找，寻找在暑假能够接纳我的工作。以下就是我在这个假期工作实践的心得体会：
“毕业如失业”这是现在的大学生们对工作难找的描述，之前总以为只不过是这是个段子的我，在真正的开始寻找工作的时候才发现，现实确实如此！适合的'工作不招人，招人的地方不适合，能在社会上找到一份适合的工作实在是一种缘分。但是也有一句话说的好“功夫不负有心人”，在寻找的第x天后，我终于找到了一份餐厅服务员的工作！这时我就体会到了，无论事情多难，经过了努力之后，总会得到回报！
在这次的工作中，我主要的体会分为两点，一是知、二是学。
知就是知道了自己究竟有多少的不足。这是我在寻找工作时就略有体会的感受，在真正参加了实践之后，我才知道，现在的自己不过还是个毛头小子而已。在学校中，我是个成绩优良的学生，可是在踏上了社会之后，我现在的那些成绩，往往都比不过人家的一番自我介绍。在踏上了工作之后，这种感受就更加的强烈了。在见识方面，在工作方面，在生活方面，那些在社会中工作了许久的同事们都比我懂得多了不知道多少。反观我，却还只是个只会读圣贤书的学生而已。
再来是学，作为一个学生，遇上自己不会的，自然是要试着去学习，去尝试。在工作中，当然是先学习工作的知识了。虽然只是服务员，但工作中的礼仪、服务时的态度，如何摆盘如何回应等，这些知识让我感到惊叹。仅仅只是一个简单常见的服务员工作而已，却有那么多的知识和技能需要掌握！
这次的社会实践给我好好的上了一课，作为一个学生，我总是在抱怨着学习的压力大，但是现在看看，这个世界上哪里又有简单的事情呢？这次的实践让我认清了自己，我会在接下来的学习中，更加努力的去学习，在学生这个职位，担好自己的职责！
学生假期心得体会
学生们拥有难得的假期，可以进行各种各样的活动，充分放松自己的身心，同时也能开展各种有意义的活动，提高自己的能力和素质。如何度过假期是每位学生都需要思考的问题。
第二段：假期的利用。
学生们可以利用假期进行各种有意义的事情，如参加社会实践、夏令营、旅游和各种文化活动，扩大自己的知识面，开拓眼界。同时，学生们还可以利用假期进行自身的社会实践或者是拓展自己的技能，如参加志愿者活动、学习各种技能或者是课外兴趣爱好。
第三段：假期的意义。
假期的意义在于让学生们充分休息，放松自己的身心，提高学习效率。学生在假期扩大自己的阅读面，增强身体素质，进行自我反思和提高自我管理能力，这一切都可以在假期中实现。在进行各种有意义的活动之余，学生们也可以在这个过程中汲取力量，为以后的学习和生活做好准备。
第四段：假期的困扰。
在假期中，学生们也会遇到各种困扰，如游离于纸醉金迷的世界，无法平衡娱乐和学习的关系，或者是缺乏计划性，没有目的地虚度光阴等。这些都是学生们思考和解决的问题。
第五段：建议和结论。
为了更好地利用假期，学生们需要考虑自己的兴趣爱好和发展方向，制定和执行度假计划，遵循假期心得，积极参加各种有益的活动，这将有益于学生们的健康成长和学习生活。在假期中，每个人选择不同，但都要注意平衡，在娱乐和学习之间取得一定的平衡点。学生们在假期中要根据自己的兴趣和条件，做出适当的选择，既要珍惜为数不多的假期，也要注重学习的效果。
假期的学生读书心得
生活中，拥有仪式感，是对生活负责。
正如李思圆所说，仪式感，是一种对生活认真、尊重、敬畏且热爱的态度。认真，让我们对待自己更加认真，包括吃穿;尊重，让我们对待他人更加温暖;敬畏，让我们对待工作更加热忱;热爱，让我们对待生活更加用心。可以说，仪式感是我们认识和理解世界的一种态度和感觉。
生活中，平淡是常态，我们如何在这平淡的日子里，过出自己想要的生活，仪式感是一种选择。给父母打电话聊聊天，唠唠家常;和朋友时常聚聚，说说近况;给爱人买个生日礼物，以示爱意;在各大节日、结婚纪念日，生日等日子，做一顿可口的饭菜，等等，这些都是我们生活中的仪式，它不仅可以让我们用心体会生活，更能收获一颗感动的心。
只是，正如李思圆所说，我们大多数人过着一种越来越不容易被感动的生活。
给父母打电话，觉得没什么可说的;和朋友聚会也无法聊出有“温度”的话;原来美好的爱情之花也在慢慢凋零，生活中的共同语言很少……，这样的.生活我们感受不到生活之美，只是在将就着过。
为了发现生活中的美好，建立良好的交流氛围，李思圆给出了一些建议:。
比如，我们要用积极的“好、行、可以”等词代替“啊、嗯、哦”中性词，这样可以传递一种积极乐观的语言状态;全心全意听对方讲话;交流时可以适当发问，以表示自己在听;掌握好说话的语气，不要让人感觉你不想说话等等，这样，我们可以通过良好的沟通氛围来创造属于自己的仪式感，以示自己对生活的用心和负责。
当然，除了良好的交流外，还有很多有仪式感的事，都能让我们感受到生活的美好。比如，你可以在第一时间分享给朋友或家人你所见的趣事，和爱人道一声“早安”和“晚安”，给身边关心你的人创造一些小惊喜，心中时常想着他人，等等。
大学生假期支教心得
今年暑假我在大学的第一个暑假，7月16日，我怀着满腔热血与160余名志愿者踏上了支教的征途。我们小组一行5人来到济南市历城区柳埠镇黄巢小学进行为期7天的支教活动。此次支教活动让我受益匪浅，也让我过得更充实，更丰富，更精彩。现将支教情况报告如下：
一、教学工作方面。
1、承担教学情况。
支教期间，我们主要辅导三年级至初三学生的课程，所开设的课程主要包括语文、数学、英语、物理、化学、美术、音乐、体育以及手工制作课。在教学过程中，针对学生实际情况，我们把学生分为小学班和初中班。我们努力创造开放而又有活力的课堂环境，营造平等、民主和谐的师生关系，提高课堂效率。
2、招生情况。
由于我们只有7天的支教时间，用最短的时间教会他们更多的东西使我们一致的目标。到那的第一天我们就开始组织招生，由于学校老师在临近放假时已经通知了孩子们我们要来的消息，再加上我们在村里的广播，孩子们都踊跃报名，当天下午就有四十多个学生报名。随着课程的开展，孩子们也陆续来报名，就连最后一天还有报名的，孩子的家长说：“就是让孩子学一天也行。”截至最后一天，我们共收到80名学生。虽然工作量很大，但我们心里很高兴，这是我们得到肯定的最有力的证明。
3、课堂情况。
a、小学生。
我们小学生共收到30名学生，其中四年级7名，五年级11名，六年级12名。所安排的课程贯穿着独立、自信、奉献和感恩的精神，真正教给他们一些东西。通过与孩子们的交流，感受到的是他们的纯真、善良、聪明、可爱与调皮，他们心中充满梦想，那些梦想是那样的感人，让我们仿佛回到了自己的童年。在我们这小小的课堂上强人百出，三个年级三个班长全部到齐，他们在这七天中也充分发挥他们的带头作用，他们学习认真，回答问题积极，使得整个课堂氛围其乐融融。
b、初中生。
我们给初中的孩子讲课取得很大成功，这让我们意识到对于年龄相对大些的孩子，我们可以教给他们更多。他们有一定的理解力，我们可以传授些精神方面的东西给他们，像自信，坚强，奉献，感恩，爱和热爱家乡等，思想上能产生共鸣，我们真正能够把我们的一些理念传授给他们，让他们重新思考自己的人生，发现自己的价值。这才是支教真正的价值所在，知识和技巧的作用是有限的，而精神的作用却是无穷的，我们的支教就是应该把那些可贵的精神传授给他们，让他们受用一生。
不过我们经过调查，发现学生中普遍厌学，对人生充满迷茫，最后我们决定开展了一堂“我心中的梦想”交流会，让他们畅所欲言，这受到了孩子们的热烈欢迎。以后的支教活动应该注重初中生这一块，他们更能理解我们所传播的精神。
二、工作启示。
总体来说，这次下乡支教工作的开展比较成功，达到了并且有些方面超出了我们的预期。但由于主观和客观上的一些原因，仍然出现了一些问题，这都需要我们在以后的支教工作中注意吸取经验教训，多加注意，做更充分的准备。支教生活虽然短暂，但它既丰富了我们的生活阅历又给我们留下了许多感受和启发。
我们队员是支教的行动者，我们亲眼看到学生们对我们的喜爱，他们对知识的渴望。而我们的行动是可以改变他们的生活的，在他们眼中，我们就是榜样，我们的品格会深深地影响听课的学生，我们激情，他们也会感到生命充满活力，我们勇敢，他们也会自信每一个支教的队员都会发觉，在那里你竟然会有那么大的魅力，这时你就会有一种责任感，要让学生们因为你而更加坚强，勇敢。另外，从客观上，支教也锻炼了队员的能力，为以后步入社会打基础。
大学生假期打工心得
实践中―――体会：
1)检查《家居忠告》的学习情况;(因为那天经理说要检查，第二天我就准备了一个笔记本，把书又从头认真的看了一遍并做了笔记，可经理却要求我不能只讲书本上的知识，还要结合自己的看法来谈，这样才能有所提高和收获。)。
2)谈谈各自的缺点和不足，共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间，大家互相也有了一定的了解，通过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己，改正缺点弥补不足，共同进步。)。
3)学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问，与人的沟通除了语言的表达外，最重要的就是肢体语言即礼仪，为了能给客户留下较好的服务印象，顺利开展接下来的工作，基本的营销礼仪是必须掌握的。)。
4)列举分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙，工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。)。
5)对自己近期学习情况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书，作了一些读书笔记，可我觉得我所收获到的远不只这些。首先，有规律的工作时间，让我在寒假依然能有正常的作息时间，而不是一味的睡懒觉。其次，家居的一些小常识也帮助我养成了更健康的生活习惯。再者，让我更清醒的认识到了自己在面对就业这一方面还欠缺哪些东西，以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)。
我短暂的实践生活就这样结束了，除了收获以外留下的是更多的思考……。
实践后―――感悟。
第一次参加社会实践，让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
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小学生假期读书心得
活着，看似很简单，可有时却很难。尤其是在读过余华的《活着》后，才深刻的体会到活着所代表的含义。
《活着》讲述了名叫福贵的一个老人的一生，他年少时是一个少爷，却因为好赌丢失了一切。终于结婚，但是婚后面临的贫困不可想象，更大的问题是他的父母，亲人、媳妇、孩子相继去世，最终只留下他一个人，还有一头牛。故事极为悲惨，几度让人落泪，这是一个人的一生，但同样是那个时代人所经历一切的缩影。
故事最后让人深思：一个人活着，只要活着，是不是就代表没有绝望?人，或许是为了活着本身而活着，而不是为了其他事物而活着。《活着》这本书让我见证了那个年代，见证了真正的贫苦与无奈，但同时也让人思考，如果福贵开始没有进入赌场，也许一切的悲剧就不会开始。那是不是代表，有时候，人不可以走错一步路，一步错，从此再也没有了回转的.余地。
活着，究竟是为什么?这个问题现代人也值得思考。不同的时代，不同的角度，或许会有不同的答案。
假期的学生读书心得
在众多的好汉中，呼保义宋江一直被得到拥戴，也是梁山泊的头领。要论勇，比宋江勇的有很多，如：行者武松、浪子燕青、拼命三郎石秀……要评武功，比他精湛的也有，如：小李广花荣、没羽箭张清、双鞭呼延灼……要比谋略，比他聪明的也有，如：智多星吴用、入云龙公孙胜、神机军师朱武……但宋江的优点就是谦逊和宽容。作为大头领，他却一直平易近人，不管对谁都很友善。更令我佩服的'是，他几次宽恕俘虏，并让他们都做了头领，不计前嫌，对他们敬爱有加。于是，他征服了一大批的好汉：呼延灼，张清，花荣……这样的头领怎不叫人尊敬和爱戴呢？他们想反抗的仅仅是那些污吏，却永远忠于皇帝，忠于国家。因此，他们接受了朝廷的“招安”。原以为苦日子就要到头了，他们的梦想就快要实现了！然而，却万万不是这样——心狠手辣的奸臣将这一百零八个英雄好汉全部害死……或许那些作恶多端的官吏暂时能耀武扬威，但总有一天，他们会失去所有的一切。因为，正义战胜于罪恶！
在施耐庵的笔下，梁山泊的好汉一个个都站了起来，激愤地诉说着那一个个惊心动魄的故事。即使是在百年后的今天，我们依然可以想象得出当时的场面。穿越历史的隧道，回到北宋末年，有很多东西一样可以拨动我们的心弦，留下久久的震撼。
大学生假期实习心得
这是我人生当中的第一份正规的大学生假期实习工作，在这里我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己还有很多的不足，真是受益匪浅的心得。下面是本站小编为大家收集整理的大学生假期实习心得，欢迎大家阅读。
在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了常州金联金属制品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习。
一、实习内容。
1、接待实习。
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情。
2、电话与客户交流。
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.
3、产品销售。
在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步维艰。
二、实习结果。
在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期。
工作总结。
下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
转眼之间，为期4周的实习已经结束了，虽然工作的时间很短暂，但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的，这是我人生当中的第一份正规的实习工作，在这里我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己还有很多的不足，真是受益匪浅。
实习期间，我对自己的工作总结如下：
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
我认为实习对我们大学生来说又很大的意义，实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
实习中我也发现自己存在很多的不足之处：
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
这是我人生第一次比较正规的实习，也是我第一次真正意义上的接触我所学的专业。时间虽然短暂，但是却让我学到了很多，并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向。失败可能是变相的胜利，最低潮就是最高潮的开始，每个人都有自己的低谷时期，但这正是奔向高潮的起点。我相信自己可以在这个领域里慢慢提升自己，哪怕自己还有许多不足，我也不会退缩和放弃。
假期的学生读书心得
假期里，我有幸读到了这句名句的出处，一场“一失足成千古恨”的战役：从前，有一个国王决定与敌军拼死一战，这场战斗将决定他王国的命运。战争进行的当天早上，国王让马夫去找铁匠给自己心爱的战马钉马掌，就在快要订好时，铁匠发现没有马掌钉了。可是由于国王急于要用马，马夫又一再催促，铁匠只好让少钉了一个马掌钉的马掌勉强挂住。战场上，国王骑着那匹马打得正起劲，突然，马掌掉了一只，马失前蹄，国王摔了下来，不一会儿便被敌军俘获。大军群龙无首，被杀得片甲不留。
“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”一个小小的疏忽带来的是一场巨大的灾难！
回想我自己的学习生活，因为不注意细节而因小失大的教训比比皆是。因为一个标点符号失去了满分，因为漏了一个数字满盘皆输的教训太多了。我曾经创造过数学连续8场没有满分的“脸红记录”，创造这个记录的原因主要就是一些小地方不注意。有一回语文考试，我因为写了一个错别字扣了0.5分，而就是这个0.5分，让我与第一名失之交臂。这还不是最糟糕。只要翻翻报纸，看看电视，这种因为小事不慎酿成大祸的'惨剧多得数不胜数：汽车油门当刹车，结果冲上人行道，车翻人亡；电线搭错了，结果烧掉保险丝，全城黑暗。而在历史上，因为一个小数点的失误，导致航天飞机机毁人亡。
下棋中有“一着不慎满盘皆输”的教训，生活中则是细节决定成败，让我们在平时的学习生活中保持一份严谨，保持一份细致，把细节做好，把小事做好。