民政工作总结和计划大全（12篇）

通过月工作总结，我们可以看到自己的进步和成长，也可以找到自己的不足之处，以便加以改进。以下是一些经过整理和归纳的月工作总结范文，希望能够为大家提供些许写作上的灵感和思路。

民政工作总结和工作计划

(一)困难群众生活保障得到新加强。坚持底线思维，按照“精准再精准、聚焦再聚焦”的要求，有力提升社会救助保障能力和工作水平。一是创新建立社会救助家庭经济状况“一键核对”平台。建成运行“一键核对”平台，整合民政、社保、公安、自然资源等11个部门信息，对申请救助对象的家庭收入、支出、财产信息进行自动比对，核对时间从20多天缩短为1天。该做法被列入第五届世界互联网大会智慧xx大数据应用成果展示案例，在市委改革办、市跑改办《弄潮儿》创刊第一期上刊登。在全市建立低保申请“一证通办”工作机制，并启动社会救助手机app自助申请，初步建立起从申请家庭“一张身份证”到低保金发放“一张银行卡”的闭环式申请发放流程。二是探索“救助+社工”工作模式。研究出台《鼓励社会工作专业力量参与精准救助的实施意见》，全市72个镇(街道)通过政府购买服务形式配备1名以上社会救助专职社会工作者，实现了全覆盖。三是实施“困难家庭大帮扶专项破难行动”，被列入全市“三大”活动重点专项破难行动并取得突破，创新实施“五位一体”困难群众医疗救助综合保障体系，困难家庭自费和自负部分实际保障水平普遍提升30%、达到80%以上，在有效应对“因病致贫”方面作出了积极的贡献，得到市委领导批示肯定。创新实施的“暖巢行动”“虚拟岗”等惠民项目也取得较好社会反响。平湖市首创“飞地抱团”低收入家庭持股增收计划，工作经验得到省民政厅刊发推广。xx港区创新工作机制，在积极开发公益性岗位、持续拓展困难家庭人员就业渠道方面成效显著。全市低保标准连续两年提标、达到810元，占最低工资标准比重达到45%。四是高度重视慈善工作。把公益慈善作为社会保障体系的重要组成部分全力推进。在市级层面恢复开展了慈善工作突出贡献集体和个人评选表彰活动，着眼汇聚全市公益慈善资源、打造温暖慈善之城，精心谋划、筹建启动了市级慈善联盟智慧平台，整体架构及运营情况得到省厅分管厅长的充分肯定。积极参与东西部扶贫协作，累计筹集社会帮扶资金4475万元，超过省对市下达指标近1倍。秀洲区创新实施“民政惠民十大暖心工程”，打响了“暖心民政”服务品牌。

(二)社会养老服务得到新提升。紧紧围绕“养得起、养得好”目标，以省、市政府民生实事项目为抓手，大力开展“养老服务提升年”活动，全面深化社会养老服务体系建设。一是抓省、市政府民生实事项目建设。超额完成建设任务，累计建成20家兼具日间照料与全托服务功能的镇(街道)居家养老服务中心，养老机构、示范型枢纽型养老服务中心、社区照料中心等功能化、梯度型服务机制进一步健全。嘉善县国家级养老服务业标准化建设试点顺利通过验收，养老服务工作获王文序副省长两次批示肯定。xx经开区率先开展“居家养老医养结合服务标准化”国家级试点工作，探索建立了“上门医疗服务、上门养老服务和中心养老服务”相结合的标准化服务模式。二是抓智慧养老服务平台建设。制定出台《全市指导意见》，谋划搭建“1+9”智慧健康养老服务框架。市和南湖区、秀洲区率先联动运行“xx市智慧健康养老服务平台”，首期推出“主动关爱、养老顾问、优待证办理、助餐服务、助急服务、助医服务、助洁服务、助浴服务、助行服务、康复辅具租售”等“为老服务十项”。目前拓展到两个区10个镇(街道)7100名老年朋友。其中，39900人次分别享受到了服务。各县(市)智慧健康养老平台也均开始实体化运行。三是抓基础保障和服务提升。新修改完善市本级社会养老服务体系建设专项资金管理办法，在强化绩效考核基础上，大幅提高城乡社区居家养老服务照料中心建设与运营补助标准。积极吸引知名养老服务品牌参与公办机构运行，全市公建民营比例达到35%。市东升老年养护院ppp项目进入实质性建设运营阶段。南湖区成功举办首届养老服务社会化推介会。四是抓好老年人关爱工作。制定出台全省第一个地方标准《xx市老年宜居社区建设规范》。大力开展敬老系列活动，会同相关部门联合主办“最美夕阳红—xx市首届老年春晚”，取得良好社会反响。

(三)“三社联动”释放新活力。一是制度体系更加完善。提请市委、市政府出台《关于加强和完善城乡社区治理高质量推进幸福家园建设的实施意见》，在全省率先探索以立法形式推进社区建设和社区自治协商，完成了《xx市城乡社区建设与管理办法》二类立法调研报告。研究出台《关于加强社会组织党的建设工作的实施意见》等“1+8”政策体系，推动社会组织党建工作扎实开展。加强“三社”工作研究与宣传，孙贤龙副书记亲自领衔“三社”“三治”双轮驱动推动基层社会治理创新发展的课题研究，沈晓红副市长带队参加第九届全国部分省市社区治理年会并作交流发言。成功举办xx市社会工作十周年发展论坛，与《中国社会报》、上海市社会工作者协会等签订成立“两基地一联盟”，得到新华网、中新社、浙江之声等媒体宣传报道。二是社会组织发展更加规范。围绕省对市平安创建考核，全力以赴牵头抓好“社会组织参与社会治理规范提升工程”，整体水平明显提升，列全省考核第3名。加强党建引领，创新阵地建设，市本级及各县(市、区)均成立社会组织党校，并在全省率先建立市、县(市、区)、镇(街道)、村(社区)和各社会组织五级联动的社会组织党群服务中心体系。全市选派1106名党政机关事业单位党员干部到3000多家不具备建立党组织的社会组织中担任党建工作指导员，全市社会组织党组织覆盖率和工作覆盖率达到两个100%。成功承办全省社会组织综合党委党建工作暨党群服务中心建设现场会。加强社会组织培育力度，依法登记的社会组织达到4004家，社区社会组织1.8万家。580家社会组织纳入政府购买服务推荐性目录，公益创投资金提高到1200万元。建立社会组织“黑名单”制度，全面开展“双随机一公开”抽查工作，对在抽查中发现问题比较严重的15个全市性社会组织下发整改通知书;依法开展打击非法社会组织专项行动，全市共依法取缔14个非法社会组织。三是社区治理和服务更加有效。开展城乡社区治理专项行动。海宁市和平湖市当湖街道两个省级社区治理和服务创新实验区通过省厅专家的结项验收。30个村、12人入选首批省级农村社区引领型单位和领军人才名单。海盐县“小客厅”撬动“大治理”经验做法被人民日报刊发报道，桐乡市杨家门社区“4个三”工作法入选为全国100个优秀社区工作法之一(浙江仅3个)。与市委组织部、市委直属机关工委等一起调整优化村(社区)结对共建名单，积极助力“三大活动”顺利开展。四是社工人才队伍更加专业。全市新增持证社工3689人，总量达到8064人，占常驻人口的1.75‰，人均持证比例居全省第一。联合市委组织部、市委政法委在浙江大学举办新时代加强“三治”“三社”建设专题研讨班，联合团市委举办首届xx市青少年事务社会工作论坛，完成10名首批xx市本土助理社会工作督导师培养。深化社会工作服务领域改革创新，引导社工机构参与美丽乡村、社区治理、垃圾分类等中心工作，与市司法局联合出台《关于进一步加强社区矫正社会工作者队伍建设的指导意见》。全年政府购买专业社会工作服务经费6103万元，开展服务项目606个，直接服务群众52万人次。加大社会工作跨区域合作，组织专业社工机构和专家结对西部“牵手计划”和“智力援疆”工作，结对数量全省最多。

(四)退役军人、三峡移民服务管理展现新作为。略。

(五)专项社会事务工作得到新优化。部署开展困境儿童“护苗行动”三年计划，困境儿童康复项目“添翼计划”全面落实。大力推行节地生态安葬，安全有序组织完成全市第10次海葬活动。海宁市入选全省树葬试点县市，殡葬综合改革全国试点工作在全省作经验交流。指导完成海盐县行政区划调整工作，认真开展平安边界联检。积极推进地名地址库试点创建，得到民政部充分肯定。加强地名文化建设和地名文化遗产保护，在全省率先编制《xx市地名文化遗产保护总体规划》。更新升级中心城区路牌，创新标注门牌号段，方便群众出行。

(六)作风建设得到新加强。积极开展作风建设主题年活动，各地结合实际扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，民政系统党员干部联系服务群众更加密切。严格落实全面从严治党主体责任，持之以恒改进作风，树牢纪律和规矩意识，努力营造风清气正的政治生态。全面落实安全生产责任制，全市民政系统安全稳定。

在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，面对新时代新任务新要求还存在不少不足和问题。主要是：困难群众主动发现、精准识别机制还有待进一步完善，兜牢、织密民生保障底线的任务仍然较重;人口老龄化、高龄化日益加剧，对进一步加快养老服务体系建设、增强养老服务供给能力提出了新的要求，持续有效提升老年人获得感、幸福感和满意度任重道远;“七多”问题特别是涉及机构挂牌多、上墙制度多等情况仍较突出，“三社联动”围绕解决具体问题、解决突出难题，特别是在推进社会治理体系和治理能力现代化中作用发挥还不够明显;民政基础服务设施、基本服务提供在城乡之间、县(市、区)之间仍存在不平衡性;有的县(市、区)工作基础比较好，但最后在省市考核上并没有完全体现出来，反映在方法论上还存在不足，包括针对考核办法、针对民生需求的精准化、精细化等方面还不够，等等。对此，我们要在今后的工作中认真加以克服，切实找准创造性解决问题的路径和方法。

民政工作总结和工作计划

2020年是新中国成立70周年，也是决胜高水平全面建成小康社会的关键之年。全市民政工作和社工委工作要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，坚持以人民为中心的发展思想，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，紧紧抓住长三角一体化发展上升为国家战略、新一轮机构改革等重大机遇，对标民政事业高质量发展的要求，全面履行民政工作最底线的民生保障、最基本的社会服务、最基础的社会治理和专项行政管理职责，全面贯彻“三服务”和“两年”工作要求，争先创优、追梦奔跑，切实以民政事业高质量发展的优异成绩迎接新中国成立70周年。

根据上述要求，重点围绕“135”行动计划全面推进。

(一)紧扣高质量发展这一主线，着力谋划推动新时代民政工作和社工委工作。

紧扣新一轮机构改革赋予民政工作的职责定位，进一步理清思路、明确目标，聚焦聚力、精准发力，切实扛起民政部门作为社会建设主力军的责任担当。

1、坚持党建引领、突出中心。以党的诞生地党员干部的政治自觉切实提高政治站位，知行合一，全面践行习近平总书记关于民生民政工作重要论述。把“以人民为中心”的发展思想转化为具体的行动，兜底线、织密网、建机制，突出老年人、残疾人、困境儿童服务保障，突出困难群体服务保障，切实把高水平全面建成小康xx的民生底线拉高、织密、做扎实。

2、坚持精准精细、注重实效。着眼全局，紧紧围绕党委政府工作中心，充分发挥民政在助力打赢低收入群体增收攻坚战中的兜底作用、在加强和创新社会治理中的骨干作用、在提供和优化社会服务中的主体作用。着眼问题导向、效果导向，杜绝自娱自乐，多做让老百姓有获得感的事。着眼整合资源、各方联动，更加注重发挥社会组织、社工在助力各级各部门开展社会救助、脱贫攻坚、社区服务、社区矫正、婚姻家庭、禁毒戒毒、医疗卫生、劳动就业、文明创建、残疾人事业等方面的作用。

3、坚持抢抓机遇、争先创优。全面贯彻市委张兵书记在全市三级干部大会上的讲话精神，认真谋划、紧紧抓住全面融入长三角一体化发展国家战略对民政工作带来的机遇，学习借鉴上海等地先进经验、创新做法，设定目标争先赶超。今年起，各县(市、区)民政部门都要确定具体的赶超目标，争先创优。要积极投身“三服务”和“两年”活动，加快推动民政服务从承诺服务向需求服务转变、从传统服务向创新服务转变、从一般服务向精准服务转变。

(二)聚焦“三大领域”，高标准健全民政发展体系。

1、构建完善“大救助”体系。一是承接省级试点，进一步推进社会“大救助”体系构建。积极开展省民政厅社会“大救助”体系建设试点工作，进一步完善救助政策，创新工作机制，出台特困供养等相关办法。在平湖开展社会救助“一证通办”试点基础上，实现与省救助管理系统对接融合，加快实现申请受理、审核审批、资金发放“完整闭环”网上审批并在全市推广启用。健全“一键核对”功能，完善部门核对信息，开发低保边缘、支出型贫困、保障性住房、低保标准2至3倍家庭核对模块。升级困难家庭大数据信息库2.0版本，实现与人力社保、农业农村、教育、住建、医保、应急管理等多部门联动。强化动态管理，促进救助资源配置更公平、更优化。二是发挥“互联网+”作用，进一步做大社会救助慈善补充。完善“多多益善”慈善联盟平台，加快培训推广运用。引领全市社会组织、志愿者、爱心企业，依托平台参与公益慈善活动。聚焦公益慈善指数提升，统筹谋划、分解细化“社会捐赠”、“志愿服务”、“社会组织”、“政府支持”等四大类工作，持续提升xx慈善事业综合排名。系统开展公益慈善先进典型集体、个人、事例、项目等征集宣传，启动xx市首届公益慈善嘉年华主题活动，通过每月一活动，倡导人人想慈善、人人能慈善的良好氛围。推进慈善基地建设，强化“邮善邮乐”服务功能，助力精准脱贫。今年要特别注重动员全社会慈善资源，助力东西部合作和山海协作。三是做好项目加法，进一步提增困难家庭获得感。在做好政策保障基础上，积极发挥项目化帮扶作用，为困难家庭做好加法。发布25个公益慈善项目，涉及扶老、助残、救孤、济困，以及教科文卫体生态环境等领域;深化“暖巢行动”，为500户低保家庭提供房屋装修改造和精神陪伴服务;持续实施“虚拟岗”帮扶，深入开展“万个支部结对万个困难家庭活动”，为困难群众提供“四个一”服务。

2、构建完善“大养老”服务体系。一是着眼分层分类全覆盖，统筹兼顾不同老年群体服务需求。进一步完善政策制度，强化基本服务，发展多元供给，确保养老服务覆盖所有老年人。要加大财政投入。完善养老服务补贴制度，重点加大对经济困难的失能失智老年人照护服务的力度，着力保障困难老年人的养老服务需求，确保人人享有基本养老服务。要落实保险待遇。配合医保职能部门全面实施长期护理制度，确保符合条件的老年人都享受到待遇。督促承保单位全面做好老年人意外伤害保险宣传和理赔工作，进一步扩大知晓面和理赔率。要整合社会资源。以社区为平台，组织党员志愿者为老年人服务，探索构建“党建+养老”服务新模式。依托“多多益善慈善联盟”，精准匹配养老服务需求与社会慈善资源，凝聚全社会爱心力量。鼓励社会力量提供差异化、市场化的养老服务，满足个性化、多样化的需求。二是着眼养老保障品质化，全面提升基础设施建设水平。以省、市政府民生项目抓手，强化养老服务设施建设与管理，健全完善“城乡养老服务圈”。要推进枢纽式为老服务综合体建设。60%以上的镇(街道)建成居家养老服务中心，提供助餐、日托、全托和医养结合等一体化综合养老服务，让服务“触手可及”。要推进照料中心提档升级。将2a、1a社区居家养老服务照料中心作为重点，结合社区老年人需求，逐一摸清底数，制定提档升级行动方案，确保到年底3a以上(含)照料中心达到85%。完善5a等级评定办法，建立第三方评定与长效监管机制，提升管理和服务水平。要加强养老机构建设。重点推进基层薄弱公办养老机构改造，确保每个镇(街道)至少有1个标准化的养老机构。各地要结合实际制定三年行动计划，落实土地、资金等保障要素，狠抓落实。加快建设市东升老年养护院ppp项目等一批养老机构。三是着眼系统推进智慧化，全面丰富养老服务内容。完善智慧养老服务信息平台，整合市场服务主体，推动政府和社会“双轮驱动”,丰富线上线下服务内容。要做实服务功能。抓紧推出、完善“主动关爱、养老顾问、助餐服务、助急服务、助医服务、助洁服务、助浴服务、助行服务、优待证办理、康复辅具租售”等“十项服务”，确保智慧养老“出实招、见实效”。要将助餐、配送餐作为重中之重，整合政府、社会各类餐饮资源，用足用好补贴政策，切实让有助餐需求的老年人“有求必应、有求能应”，以老年人用餐满意度持续提升为标准，形成良性循环，努力实现“应助尽助”。要推广智能产品。为孤寡、独居、空巢、高龄等老年人提供定位手环、智能手表等设备，用科技手段再为老年人加一道“安全保险”。推进养老服务场所的网络基础设施建设，所有照料中心、镇(街道)居家养老服务中心实现宽带全接通、wifi全覆盖。要全市互联互通。这是今年工作的重中之重。各地要按照市民政局统一部署，推进基础信息、养老业务等互联互通，实现“补贴随人走,服务零遗漏”，打造城乡一体全市域智慧健康养老“xx品牌”。四是着眼服务手段多元化，全面创新养老服务机制。深化养老服务综合改革，全面推广公建民营模式，发挥社会力量主体作用。要深入推进社区居家养老设施社会化运行。所有3a级以上(含)照料中心、镇(街道)居家养老服务中心全部实现社会化运行。鼓励以镇(街道)或更大区域统筹确定运营主体，进一步整合服务资源，降低运行成本和统一服务标准。要深化公办养老机构改革。持续推进公建民营改革，到年底公建民营比例要达到50%以上。严格公建民营政府采购程序，建立激励与退出机制。要发展专业服务组织。针对养老服务的空白领域和薄弱环节，推出助浴、助行、助医等购买服务项目，既保障经济困难、失能、高龄等特殊群体的养老服务需求，又扶持专业服务组织做大做强。

3、构建完善“大治理”体系。围绕社会治理数字化转型，积极参与“基层治理四平台”建设，提升社区治理服务能力，深化社会组织深度参与社会治理，推进社工人才“量质齐升”，构建共建共治共享的社会治理新格局。一是坚持自治和服务并重，推进城乡社区社会生活共同体，建设“幸福家园”。扎实开展新一轮国家、省级社区治理实验区创建活动，力争创建数量走在全省地市前列。完善社区协商自治机制，推进“一约两会三团”社区治理平台建设，推广小区客厅、友邻站、睦邻馆、社情民意气象站等实践载体，切实提升基层群众自治活力和水平。加强城乡社区服务设施建设，以新建、改造、购买、项目配套和整合共享等形式统筹解决社区配套用房设置零散、管理不规范等问题。深入抓好农村社区分类评估、分层提升工作，新增100个完善型农村社区。推进乡镇服务型政府建设工作，深化村(社区)减负增效，抓好村(社区)“七多”专项清理工作，严格落实村(社区)工作事项清单及准入制度。积极探索“社区顾问”制度，架起供需双方直接沟通、形成共识的桥梁，辅助居民决策、化解矛盾问题的纽带。结合实际稳妥推进较大规模社区调整工作，按6至12人标准配备好专职社区工作者队伍。组织开展镇(街道)、村(社区)民政工作者能力提升培训，遴选市级社区工作领军人才30名。深入推进民政系统特别是村民自治领域“扫黑除恶”专项斗争，充分发挥村民委员会在实施乡村振兴战略中的作用。二是坚持培育与监管并重，推动社会组织健康有序发展，积极发挥作用。健全社会组织发展制度体系，研究出台完善社会组织登记管理、加强无业务主管单位社会组织监督管理办法等政策意见。继续推动加强社会组织党建，镇(街道)社会组织党群服务中心力争实现全覆盖。开展星级党群服务中心评选，加强党建工作指导员、联络员的派驻管理。严把社会组织质量关，把政治导向纳入登记和管理全过程，严格依法审批。开展宗教活动场所法人登记工作。加大社会组织培育扶持，力争政府购买服务和公益创投的资金比上年增长20%，争取建立3-4个社会组织培育发展基金会，改造提升20个镇(街道)社会组织培育发展中心。加强社会组织规范化建设，综合运用年检、评估、信用管理、双随机抽查等手段加强监管，清理僵尸社会组织，持续开展打击非法社会组织活动。激发社会组织活力，组织引导社会组织在垃圾分类、精准扶贫、救助济困等民生领域发挥作用。三是坚持数量与质量并重，优化社工人才队伍，提升社会服务专业化水平。加强社会工作专业人才队伍建设，新增持证社工600名，新增社会工作服务机构15家。优化人才结构，力争中级社工突破2000人，积极为高级社工师的首次评选创造有利条件，组织参加全国、全省社会工作督导人才培养。有序推进机关事业单位、城乡社区社工机构等大力开发设置专业社工岗位，新增岗位80个以上。继续开展社工联机构联项目活动，拓展社会工作服务领域，积极打造“社工+品牌”专业服务项目。宣传扩大xx市社会工作十周年发展论坛成果，大力宣传全市社会工作经验做法和优秀典型。做好国际社工日宣传工作，开展社工知识专题讲座辅导、主题征文、社工案例交流分享等活动，营造良好发展氛围。积极宣传贯彻落实《浙江省志愿服务条例》，加快培育发展志愿服务组织，指引规范志愿服务活动，推进志愿服务信息化。

(三)实施五项工程，高质量提升民政服务水平。

1、实施“智慧民政”深化工程。进一步深化民政领域“最多跑一次”改革，围绕政府数字化转型目标任务，加快民政政务资源信息归集，强化大数据运用，形成全市统一规范的民政系统办事事项体系。积极对接省厅，争取率先实施15件部门联办事项。聚焦便民服务，进一步整合资源，积极开展“最多跑一次”改革向民政公共服务领域延伸扩面、公民个人全生命周期涉及民政领域事项“一件事”归集，深化智慧养老、慈善联盟、“一键核对”、智慧殡葬及民政专项事务等数字化惠民应用。强化市级部门工作协调，实现部门间信息联通互动，已开通网上办理事项70%实现全流程网上办理，100%实现“掌上办”。加快自建系统电子化归档模块建设，确保“最多跑一次”事项电子文件归档率达到100%。加强总结提炼，争取打造更多民政服务“最多跑一次”经验和案例。

2、实施儿童福利提升工程。进一步推进普惠型儿童福利体系建设，制定出台xx市《关于加快推进普惠型儿童福利体系建设的意见》，提升儿童福利保障和关爱保护工作水平。全面推进困境儿童帮扶“护苗行动”，全市覆盖面达50%以上，受益困境儿童1800人。完善儿童关爱服务体系，强化家庭监护主体责任，保障儿童合法权益。鼓励引导社会力量尤其是专业社工机构参与关心关爱农村留守儿童和困境儿童工作，充实完善儿童关爱体系，提升儿童福利保障专业化水平。加强收养登记管理，推动开展收养能力评估，稳妥开展涉外收养工作，保障被收养儿童合法权益。落实残疾人集中就业企业税收优惠政策，加强残疾人集中就业企业服务指导，保障残疾职工合法权益。

3、实施三峡移民融入工程。进一步深化移民“大走访、大帮扶”活动，注重源头化解诉求，开展分层分类困难帮扶活动。进一步深化后扶项目，优化完善后期扶持政策，建立健全“1+n”帮扶机制，保障移民基本生活，促进移民家庭增收致富，进一步缩小三峡移民与城乡居民人均可支配收入差距。出台促进三峡移民大融合指导意见，强化相关职能部门的职责担当，加快移民融入融合进程。落实属地管理责任，切实按照“三到位一处理”原则，分层分类做好移民稳定工作。

4、实施专项事务创优工程。稳妥做好行政区划调整和平安边界创建工作，进一步提升行政区划管理规范化水平。加强地名文化建设和地名文化遗产保护，举办xx红色地名展。根据中心城市品质提升工作要求，做好路牌更新和设置工作，清理整治不规范地名。贯彻落实9部委《关于推行节地生态安葬的指导意见》，推进全省树葬试点工作，组织全市第十一次海葬活动。研究出台惠民殡葬扩面政策，加强殡葬基础设施改造提升，重点抓好全市安息堂管理和设施的品质提升。认真贯彻落实中办、国办《关于加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》精神，加大流浪乞讨人员寻亲服务和安置滞留人员工作力度，提高寻亲成功率，提升救助管理服务水平。巩固和扩大婚姻登记机关规范化和标准化建设成果，推进婚姻登记信息化工作。加强婚姻文化示范基地建设，加大婚姻文化宣传力度，加大危机婚姻的预防调处力度，降低离婚率。

5、实施“清廉民政”深化工程。把政治建设摆在首位，牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”。按照上级部署认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。深化标本兼治和制度完善，落实全面从严治党主体责任，巩固拓展落实中央八项规定精神成果。按照重心在基层、工作到支部、服务到群众要求，充分发挥党支部主体作用，争创民政党建品牌。强化“事不过夜、案无积卷、马上就办、办就办好”的工作作风，认真组织开展“三服务”和“两年”活动，推进领导干部联系基层制度，切实帮助基层解决实际问题。注重加强民政系统干部队伍建设，全面加强民政政策理论研究，持续提升专业能力、专业精神。围绕新中国成立70周年主题，认真谋划开展民政领域主题宣传。建立健全并严格落实安全生产责任制，加强民政服务机构安全风险隐患排查和整治，确保全系统的安全稳定。

民政残联年终工作总结及计划

20__年以来，__乡民政所、残联在乡党委、政府和上级部门的正确领导下，牢记“以民为本，为民解困，为民服务”的根本宗旨，充分发挥基层部门职能作用，为促进我乡和谐稳定发展努力工作。

一、社会保障。

1、低保管理。

今年，我乡民政所根据个人申请和村级申报，组织人员对全乡55户低保、五保申报家庭进行调查、评议和公示，上报审批了23户低保，4户五保。我们审查低保、五保，按工作要求100%入户调查，真实、客观的掌握每一申报家庭的人员、收入、财产等情况，做到“应保尽保”。同时，对各村困难家庭也进一步了解，建立了一整套困难户救助档案。

为实现低保工作的动态管理，我们加大清查力度，通过村级死亡报表，结合派出所注销户口资料，走访调查等方法撤销不符合低保条件家庭42户，47人;注销低保死亡人员11人，通过提供带日历照片清查五保死亡人员9人，做到“应退尽退”。

2、落实保障金。

我乡现有农村低保461户，856人，月发放保障金8、87万元;农村五保182户，192人，月发放保障金2、88万元;城镇低保8户，10人，月发放保障金0、28万元，很好的保障了低保、五保家庭基本生活。

3、五保供养。

我乡敬老院原有院民6人，实行集中供养。5月份，经县民政局批准我乡院民迁住县中心敬老院。为此，我们对相关村村干部进行通知，院民近亲属进行了说明和介绍，为院民更换了夏装，并到县医院进行了体检。6月22日，移交了院民全部证件、存折和档案资料等，并清查和封存敬老院财物。

二、社会救助。

1、灾民救助。

我乡的救灾救济工作严格按照上级有关部门的要求，做到灾害救援机制完善，人员落实，经费到位，乡、村两级分级负责的原则。我们充分利用下拨救灾资金，对全乡21个村的受灾家庭发放救灾款20、38万元，为他们度春荒搞好生产自救提供救助。

2、大病医疗救助工作。

我所对村民大病就医高额医药费实行医疗救助申报，争取医疗救助资金。今年，我们对全乡46名村民进行大病医疗救助，争取医疗救助4、5万元。减轻了就医家庭医疗负担。

3、孤儿救助。

我乡有孤儿4名，现生活在各自亲属家，为减轻他们负担，我们每逢节日都去慰问，送去米、面、油等生活用品。9月23日，我们推荐黄屯孤儿陆圆圆接受华盛集团捐赠洗衣机一台。

三、优抚工作。

我乡有老复员，三属，带病还乡，革命伤残，烈士子女，满60农退优抚对象共343人。

在乡党委、政府的领导重视下，我们重视解决重点优抚对象的“三难”问题，如：参战涉核人员张云岐、于葆贵、孙炳合因患病、残疾生活困难，乡民政所及时给予生活救助;望海寺村参战人员孙生立因服刑撤销待遇，2月份服刑期满申请恢复待遇，我们积极到县民政局、武装部办理相关手续，重新建档恢复待遇。对其他重点优抚对象困难的，我们也及时救助，已发放“解三难”救助资金4、48万元。同时，通过深入细致的工作，有效的化解和稳控好我乡参战、涉核等人员与其他县市联络进行集体访和越级访事件。

我乡有现役士兵31名，我们及时办理和发放了20__年和20__年农村籍现役士兵的优待金27、612万元，发放优秀士兵奖励1000元。

四、高龄老人工作。

我们通过摸底调查，村级申报，组织档案材料上报新增80周岁以上高龄老人31人，撤销病故高龄老人21人，实行月增月消工作管理机制。目前，我乡有高龄老人743人，月享受补贴共计3、926万元。

五、基层民主管理。

我们按照上级要求，认真推进“四个覆盖”工作，提升农村社会管理水平，扎实做好村务公开、民主管理各项工作，促进乡村治理机制进一步完善。

六、其他民政事务。

民政部门是为民服务窗口，我们便民、利民、惠民，热情服务，促进全乡稳定发展。我所按领导要求建立来访接待制度，凡来访人员一律登记，所访事情要明确答复，快速办理，不在权限的，负责移交相关部门或人员。今年，接待来访人员37人，我们都及时答复和办理。同时，核查档案出具婚姻状况证明35例;核实出具注销户口证明44人，核实出具公租房证明98份，核实出具学生贫困家庭证明86份。

1、办理残疾证。

我乡现有残疾人989人，今年办理31个残疾证，在办证过程中，我们讲解了相关政策，发放《知识手册》等材料。对无法外出的重度残疾人，如前枣园村冯裕更，我们入户帮其办理。

2、清理残疾人数据。

按县残联要求，我们对残疾人数据库中我乡残疾人进行清理，删除已死亡人员38名，对原目测鉴定的191名残疾人进行重新评定，撤销76人，有效地更新了残疾人信息。

3、实行困难救助。

借助上级优惠政策，我们为6名残疾人发放燃油补贴1200元;为12户重残对象发放阳光托养款6000元;中秋慰问了5户贫困残疾家庭，每户一桶油、两袋米;为小韩庄精神病人藏凤龙争取住院治疗救助4000元。

4、与低保工作相结合。

我们将贫困残疾家庭纳入低保重点办理对象，全乡已有118户残疾家庭，250人享受低保待遇;95户残疾家庭，103人享受五保待遇。并且，为75名一、二级重残人员办理了每人每月50元的残联生活补贴。

1、加强本部门人员政治理论和业务知识的学习，通过学习树立好服务思想，提高工作能力，能够解决好各种问题。

2、100%入户调查，严格履行审批程序，确保低保等资金用在最需要保障的弱势群体中。

3、了解掌握重点优抚对象实际困难，主动解决，并稳控好各类人员上访苗头。

4、推进基层政权建设。抓好村务公开和民主管理，完善民主决策和民主监督机制。加大巡查力度，采取召集座谈方式进行指导。

5、对全乡低保户、高龄老人、优抚人员实行季度审查制度化，应增必增，应消必消，管理动态化，防止骗取和冒领国家资金。

6、继续做好残联工作。

民政局管理工作总结及工作计划

20__年，我市民政工作在市委、市政府的正确领导下，坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，务实当先、求新开拓，为我市社会经济发展做出了应有的贡献。

1、各项救助标准进一步提高。

建立完善城乡低保标准自然调整机制，20__年城乡低保标准提高为：城镇居民月人均430元，农村农民月人均350元。低保边缘救助标准同步提高为每月350元，重残人员救助标准随低保标准同步调整。规范执行《城乡困难群众临时生活救助实施办法》，将临时生活救助纳入标准化运作轨道并新增定期定量生活救助。制定20__年特困人群医疗救助实施办法。进一步完善了医疗救助制度，困难人员在医疗方面享受四重保障：免费参加新农合、免新农合起付线、实时享受新农合报销、实时享受医疗救助。救助水平更高、救助划分更细、救助速度更快，低保人员享受90%的补助、低保边缘享受60%的补助、社会年医疗费5万元以上大病困难患者享受__－10万元的补助。

2、慈善助学实现三个结合。

一是高标准与广覆盖相结合。近年来我市慈善助学标准每年都有提升。今年，对特困本科老生和大专生老生的资助标准较去年都有1000元的增长，全市从幼儿园小班到大学本科的所有__籍贫困家庭学生都能得到每人每年500-5000元不等的慈善助学金，100名外来民工学校的困难小学生也得到了每人800元的资助，今年全市共计发放各类慈善助学款物363.07万元，惠及学生3052人次，有效保障了贫困家庭学生的学习和生活。

二是物质救助与精神关怀相结合。在物质救助的同时，我市高度重视对贫困学生的精神关怀，帮助他们克服自卑心理，养成乐观向上的性格，树立正确的人生观和世界观。针对各个年龄层次的学生，推出了“慈善午餐、慈善床位、慈善自行车、慈善书包”等多项“慈善套餐”；每年的助学金都由各级领导或民政办工作人员亲自送到他们手中，并进行劝勉鼓励；组织企、事业单位与贫困学生结对帮扶，让他们时刻感受到政府和社会的关心，在他们心中种下感恩社会、回报大众的种子。在物质和精神的双重关怀下，更多的贫困家庭学生得到了健康发展。自20__年起，我市贫困家庭学生考取本科学院人数已连续两年超过100人。

三是慈善助学与脱贫帮困相结合。实现贫困家庭学生就业，是帮助贫困家庭脱贫的最有效途径。

3、民营养老机构方兴未艾。

__年起，我市就开始了规模型民营养老院进的探索，在总结推广蒋巷村等村办老年公寓的基础上，周行德仁家园、琴湖阳光家园、虞城护理院、市老年护理康复中心等一批上规模、现代化的民办养老机构相继落成投用。目前，我市民办养老机构拥有床位1000多张。为进一步吸引民间资本，今年我们放宽市场准入，减少报批时间和环节，并确立谁投资、谁管理、谁受益的原则，鼓励支持民间资本兴办老年公寓等养老服务机构。市委主要领导还专门到民办养老机构视察，进行现场办公，解决实际困难，市、镇还对民办养老机构给予必要的资金支持。目前，琴湖阳光家园新建项目已完成市发改委的立项审批，即将动工新建更大规模的颐养院，预计投资8000万元、建设床位420张。

民政残联年终工作总结及计划

半年来，民政残联工作在街道党工委办事处的正确领导和上级各部门精心指导下，紧密与创先争优活动相结合，以人为本、科学发展、关爱民生，紧紧围绕工作重点，求真务实、真抓实干，使民政残联工作呈现出基础工作长足发展的态势。现就20xx年上半年开展的工作情况总结如下：

(一)强化组织网络建设。

我们从健全组织、加强队伍建设、加强阵地建设和落实待遇经费四个方面着手，有效地巩固了基层残疾人工作者队伍，实现了基层残疾人工作横向到边、纵向到底、层层有人抓、事事有人管的目标，促进了基层残疾人工作落实和健康发展，方便残疾人来咨询新政策、新问题。调整充实办事人员;另外精心选配了一名有爱心、有责任心的大学生村官辅助做残疾人事业的工作;建立了残联工作联席会议制度，切实解决工作中遇到的问题，促进了残联工作的深入开展。

(二)大力加强社会保障工作。

街道残联结合民政救助、城镇和农村最低生活保障、农村新型合作医疗、农村大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调整，大力实施残疾人基本生活保障和托安养工程，积极上报有关部门解决贫困残疾人的生活保障问题。目前，全街道共有残疾人884人，一二级重度残疾295人。经过家庭生活状况，做到入户调查审批，已解决困难残疾人245户低保问题，单独施补对象66人，基本生活保障对象177人，四大类补助59人，托安养36人，残疾人单独施保和单独施补人数已达到二级以上重度残疾人总数的55%以上。

(三)开展“助残日”、“爱耳日”活动。今年“爱耳日”宣传主题是：减少噪音，保护听力。20xx年5月20日是全国第二十二个助残日。我街道以“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”为主题，开展了走访慰问、上街咨询、座谈会、标语横幅宣传等形式多样的扶残助残活动。开展“爱耳日”、助残日“等专题宣传活动，普及健康知识，大大提高了广大群众的预防保健意识，一定程度上减少残疾病例的发生。在助残日期间，发放助残金120xx元。在助残日期间，街道残联组织发动慰问3户残疾人家庭，并与奉化市晨光家电有限公司联合为特困残疾家庭送冰箱，发放优惠劵，使残疾人家庭真正得到实惠。

(四)残疾人实名制调查工作。

为全面准确掌握我街道残疾人基本状况，推动残疾人社会保障体系和服务体系建设。我们认真组织，精心部署，统筹规划，积极开展残疾人实名制调查工作。一是成立了以武装部长为组长、相关单位负责同志为成员的残疾人实名制调查工作领导小组，制定下发了调查工作实施方案。二是召开残疾人实名制调查工作动员大会，对普查工作进行了全面部署。各村分别选拔确定了业务能力强、工作水平高、热爱残疾人事业的人员为调查员，并进行了系统的业务知识培训，确保调查信息和数据的准确性。三是坚持试点引领，全面推进。根据我街道人口分布状况和户籍人口总量，选择青云村等2个村做试点，率先开始进行调查，通过不断积累经验，逐步在各村推开，提高了调查进度和质量，为按时完成数据录入奠定了基础。四是为保证调查质量，残联始终把质量监督贯穿于调查工作的全过程，在普查过程中，深入基层，帮助解决工作中遇到的困难和问题。五是加大投入资金保障，落实调查工作经费，以确保调查经费及时到位。此次调查工作共投入资金1、6万元。六是为建立起街道残疾人基础数据库，在时间紧、任务重的情况下，采取了定任务、定奖惩的“双定”措施，在全市率先完成调查录入工作。通过残疾人基本状况调查工作者一个多月的共同努力，圆满完成了残疾人实名制调查工作任务，全面掌握了残疾人的基本状况、社会需求，为下步建立健全残疾人社会保障体系和服务体系，更好地为残疾人服务打下了坚实的基础。

(一)城镇低保、农村低保及五保供养年度审核工作。

依据低保管理政策，我们对低保户实行动态管理，定期走访低保对象家庭，及时掌握低保对象家庭收入变化情况，认真做好检查、核实、复评工作，并办理好停发、减发或增发手续，做到低保对象能进能出，对现有低保户实行严格的审核制度，对超标户及时予以取消，对新申请户，严格按程序核实，条件符合及时纳入低保范围，实现城乡低保应保尽保。截至6月底，我街道共有五保户25户;城镇低保户28户，33人;农村低保户516户，745人，有力保障了城乡居民的最低生活水平。

(二)进一步推进农村社区服务中心建设。

结合各村实际，农村社区便民服务中心建设分标准型和简约型两种类型来实施，目前，12个行政村已建成标准型便民服务中心，其余9个行政村建成简约型便民服务中心，将服务事项进驻到各便民服务中心，健全服务机制，简化办事程序，提高服务水平。今年将棠云点、慈林、牌亭、塘湾四个村建成标准型便民服务中心。

(三)圆满完成了萧王庙街道政区大典。

(四)双拥优抚工作。以争创“双拥模范镇”为目标，全力抓好双拥优抚工作落实，积极开展拥军活动，提高双拥工作的社会化程度，加大为部队办实事解难题力度，重点解决军地双方共同关心的热点难点问题。做好20xx年退役士兵就业培训工作，及时足额发放一次性经济补助金。加强对定补定恤人员的管理，实行年审制度，按月、及时地发放抚恤金。至目前为止，重点优抚对象63人，精简对象3人，60周岁以上农村退役士兵享受补贴76人。

三、下半年主要工作。

(一)召开残联第四次代表大会。

(二)深入开展残疾人康复进社区、进农村工作。

(三)开展残疾人教育、就业、扶贫工作。

(四)创建市扶残助残爱心街道。

(五)钦寸水库移民安置前期工作。

(六)政策性住房保障工作。

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民政所工作总结和工作计划

民政工作总结

一年来牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，实现“上为党和政府分忧，下为人民群众解愁”的民政工作目标，切实解决弱势群体的生产、生活、就医、住房难等问题，进一步促进社会和谐，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的宏伟目标，以解决民生、落实民权、维护民利为主线，针对我镇经济与社会发展进程中突显的矛盾特点，下面来总结一下全年工作。

一、各项工作。

不错，新批低五保户99户，办理发放“一卡通”存折907户，调整提高农保户817户，1436人，保障面达到3.4%；累计发放救济资金9.5万元，发放临时救济款10.5万元，发放优抚事业费57.8万元，争取资金38万元完成39户困难家庭危房改造。

（二）慈善双拥、优抚安置。优抚安置工作是关系到国防建设的头等大事，也是做好征兵工作的基本保证，我们认真做好退役士兵的安置工作，完成60周岁退伍军人的信息录入工作170多户。对优抚对象的抚恤金和各种临时性生活补贴发放及时，领取手续和登记健全。对义务兵和优抚对象的优待金按时发放，审核登记准确。坚持以人为本，为民解困让弱势群体切实感受到党和政府的关怀，社会各界的关爱，分享改革成果。六大救助工程的推进实施，为他们度过难关架起桥梁，开展机关、企事业单位进行“一对一”对接贫困户帮扶工程，共包户扶持125户；开展了“爱心助残”实物专项募捐活动，累计捐赠衣物、被褥、日用百货、家用电器等日常用品800余件。

二、工作体会。

民政工作是社会工作的一个重要组成部分，它的工作与民生、民意、民心相连，要实现地方经济大发展，就必须创造一个团结和谐的风气，所以要巩固和建立如此环境，民政工作就必须仔细到位，深入基层，闯进民心，打造满意民政，“有困难，找民政”，全镇和谐，社会就会稳定，各项经济工作就能勃勃发展，从领导的言行中体现了民政工作的重要性，也促使我们下定决心一定要做好民政工作，为一方百姓服务，打造满意民政。民政工作千头万绪，接触的各类人群较多，但是更多接触的是社会弱势群体，他们在经济上比较困难，在生活上特别需要关心，每当我们完成一件为民服务办实事的时候，内心就感觉到高兴和轻松，所以当我们深入基层群众时，听到更多的言语就是“谢谢您”等语言，其实，靠的是党得政策好，要谢的是镇里的主要领导，是他们千方百计招商引资发展壮大了地方经济，对地方上的弱势群体实现反哺的良好局面。坚持全面、协调和可持续的发展观，坚持与时俱进、开拓创新的工作理念，推进民政工作制度建设、法制建设及资源支撑体系建设，推进民政事业稳步、协调、全面发展，为构建和谐社会发挥积极作用。

三、2012年主要目标。

1、着眼改善困难群体基本生活，切实做好民生保障工作。一是坚持公正公平，规范城乡低保管理。而是体制改造敬老院，提高五保供养水平。三是务实基础工作，完善自然灾害救助体系。四是认真落实政策，做好其他这会救助工作。

2、着眼于巩固基层政权建设，认真抓好村民自治和和谐社区建设。抓好和谐社区建设和村民自治工作。

3、维护优抚群体的合法权益，做好涉军群体的待遇落实和。

4.规范管理和依法行政，不断提高社会事务管理服务水平。

民政工作总结

新民镇2011民政工作在党委、政府的直接领导以及民政部门的精心指导下，坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领全局，紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”的核心工作理念，按照年初的工作部署，开拓进取，扎实工作，取得了一定的成绩，进一步推进了我镇民政工作的全面发展，现将一年来工作情况总结如下：

一、统一思想，提高自身素质。

切实把思想认识统一到完成全年工作目标上来，不断学习提高自身素质。一是抓理论知识的学习，对待学习的问题，必须上升到精神状态和事业成败的高度来认识，应该把学习当作终身追求，不断提升自身素质和精神境界，提高践行科学发展观的能力和水平。特别是在当今知识经济时代，如果不加强学习，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化；二是抓作风修养，切实转变工作作风，深入到群众中去，围绕民政对象，想什么、盼什么、缺什么这一主题调查，使服务对象实际生活中的问题得到有效解决。

二、城市低保工作。

为确保城镇居民困难群众的基本生活，我镇全面实现了保障对象公开化，操作程序规范化，保障办法多样化，保障资金发放社会化的格局，同时进一步完善了申请，审核程序，做到了应保尽保，加大了核查工作力度，做到了应退尽退，规范管理，提高服务水平，保障对象17户，27人，全年发放保障金97200元。

为保证农村低保工作的顺利开展，镇党委、政府高度重视先后召开6次低保工作会严格履行申请、审查、审核、审批程序，并实行了“三榜”公布，确定低保对象和低保金额，目前，共有427户，949人纳入农村低保，月发放保障金213525元，全年人均补差225元，共发放2562300元。

全镇共有农村五保户50户，分散供养47人，年人均3600元，集中供养3人，今年已发放五保资金169200元，积极鼓励集中供养，使五保老人过上和谐幸福的生活。

五、优抚安置工作。

六、救灾救济，大病救助，孤儿生活补助。

为妥善安置好困难群众生活，全年发放救灾救济款10余万元，大病救助金20余万元，孤儿生活补助：43880元。

七、临时救助，危房改造对于享受农村低保条件不符合人群，且生活确定有困难者，我们进行临时救助共270户口，550人，发放救助资金306200元。2011年实施贫困户危房改造9户，资金113600元。

八、残疾人工作。

认真贯彻落实县乡两级残疾人事业若干意见，累计办理残疾人证900多个，方便了残疾人，实施残疾人危房改造2户，共40000元；发放定期补助、小型项目资金50000元。

九、老龄工作。

我镇共有80岁以上老年人108人，发放保健费4万余元，成立了老年协会，配备了电视机、麻将桌等娱乐设施，使老年生活丰富多彩。

今年的工作已结束，明年的工作任务还相当繁重，我们会紧扣全年工作目标，突出工作重点，提速增效，确保完成明年的各项工作，民政工作单项求突破，整体上水平。

民政工作总结

2004年我社区民政工作能深入贯彻党的十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习“xx”重要讲话和xx报告，紧紧围绕区、街道办事处工作目标任务，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范各项民政工作，确保按时按质完成民政各项工作，具体做如下几点工作：

一、按照省委、省政府关于《福建省城市社区建设纲要（试行）的通知》以及丰泽区委、区政府制定的《关于大力推进城市社区建设的实施办法（试行）》的有关精神，扎扎实实开展社区整合工作。在街道党委的高度重视下，成立丰泽社区整合试点工作领导小组，充分利用宣传栏，定期出版社区建设专栏，制挂宣传条幅、标语两幅，社区建设专题版报6期，编影致社区居民和单位的一封信”，入户发放共2800份，运用各种宣传形式，努力使社区建设的意义和主要工作内容家喻户晓，营造浓厚的“社区是我家，建设靠大家”的社区建设氛围。通过领导重视、宣传发动、严格程序、依法选举社区整合的顺利推进于6月5日完成了社区党支部的选举工作，6月10日完成了社区居委会的选举工作。

二、以社区支部为龙头，社区各单位为载体，充分利用资源共享、优势互补，举办社区道德新风与你同行联欢晚会及党建知识、地震知识问答，喜迎特产文化节等系列活动，丰富社区文化，陶冶情操。

三、对社区残疾人进行拉网式统计，8月份完成社区残疾协会成立工作，做好对弱势群体的帮扶工作，帮助困难户申请最低生活保障。

四、社区整合后及时制定完善居委会下属各机构，完善居务公开制度，每月制定工作计划，做到有记录、有落实，认真贯彻执行居委会组织法、居民公约、自治章程，并发至居民手中，使居民群众更加了解自治组织的职能，支持居委会工作，今年出组织法宣传版报二期，双拥专栏一期，红布标语一条。

五、开展便民利民服务，两次为老干部登门服务，建立健康档案卡，积极宣传《城市居民最低生活保障条例》做好全国重点对象优抚摸底及丰泽区残疾户普查表摸底填报工作，建立优持对象花名册、残疾户花名册，慰问新村老干部、优抚对象、残疾户、计生三结合户，发放慰问金、物品7333元，救济粮250斤，积极做好优待金、民兵训练费等征收工作。

六、开展双拥共建活动，元月份发动共建单位参加市委、市政府发起的“创卫活动日”活动，大家齐动手把社区的绿地收拾得干干净净，在4月份组织一次“兵妈妈进军营”活动，到部队慰问、关心官兵战士，军民警民亲如一家，体现了双拥共建的渔水情。“八一”建军期间应邀参加了部队座谈会，会上军地双方共同交流共建心得，同谋共建发展思路。座谈会能上能下洋溢着军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的浓厚氛围。

七、宣传殡葬管理条例，火化率达100%，严格婚姻登记制度，调解一例婚姻纠纷，防止草率离婚现象，积极宣传丰泽区社会福利中心，调查摸底社区老人生活保障状况，丰泽区最低生活保障对象调查，为民政福利事业提供依据。

民政工作总结

现将工作汇报如下：

成立了***社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。经过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。

2、及时宣传动员：

社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需供给材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。

3、认真收填申请材料：

社区低保员认真核对每个申请户供给的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，4、进取入户调查：

社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员情景。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

5、民主评议公示。

社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行团体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示资料全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

6、落实公益劳动。

落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。

二、残疾人救助工作。

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了“关爱你我行计划”，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人供给关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。

在帮忙残联人工作中，进取做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人供给就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更欢乐的生活。

三、廉租住房工作。

为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭情景记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活情景，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

四、大病救助工作。

为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区进取宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。

五、老年证办理工作。

随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办理老年证的人数也相继增加，研究到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办理老年证，把关爱老年人落到了实处。

六、节日慰问工作。

在重大节日期间，社区把老弱病残、低保户列为重点慰问对象，同时也研究到了军属、侨胞、困难党员、监控对象、困难职工家属等等，在实际慰问过程中对老弱病(“三严三实”专题教育总结汇报)残慰问对象进行上户慰问，在物质慰问的同时还为困难群体带去情感上的温暖，精神上的鼓励，温馨的祝福，真诚实在的慰问困难群体，收到了良好社会效果。

七、存在的问题及整改措施。

1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将经过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

2、进取鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创立和谐社区做出应有的贡献。

在今后的工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮忙的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。

民政工作总结

我在街道主要负责民政和残联工作，民政工作个人年终总结。在过去的一年里，自我能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实三个代表重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实，圆满地完成了各项工作任务。此刻我就把自我在过去一年里所做的工作向大家做以汇报。

一、认真学习，提高自身素质。

民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂，残联应对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作，保证工作的高效运转，自我比较注重政治理论和业务知识的学习，坚持参加街道的政治理论学习，并利用业余时间阅读报刊杂志，收听收看新闻广播，及时了解时事政事，自觉与党中央坚持一致，同时自我还先后学习了《双拥知识手册》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》、《残疾人维权法律知识手册》等书籍和有关政策文件等。

经过学习，使自我的政治思想和业务素质得到了提高。工作中认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联工作的指示精神，切实从落实三个代表重要思想的高度，认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久安的重要性和紧迫性，坚持做好拥军、优属工作，加强军政、军民团结。

二、爱岗敬业，全心全意为居民服务。

(一)、民政工作主要包括：优抚、社救、低保、地名编制、殡葬等多项业务。1、低保工作：火炬辖区地外偏远，面积大，人口类型复杂，人户分离也较多，所以，给低保家庭的确认带来了必须的难度。针对这一情景，我多次召集社区干部集中学习了《城市居民最低生活保障条例》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》和盛市、区有关低保工作的文件，深刻领会其精神实质。

并要求社区干部在工作中，对来社区申请低保或进行咨询的人员做好详细记录，及时入户调查、，按程序上报，经过上述工作，翔实而具体地掌握了贫困群众的情景，做到了既不漏保，也不错保。今年共接待下岗、失业和社会无业人员以及贫困残疾人上访4____人次，认真听取了他们的陈述，并慎重地做了答复，不激化矛盾，妥善处理。给确无劳动本事，且成年的残疾人及时纳入低保____。

今年6月份经过努力，我为两位三无老人(刚绍彦、程文琛)在民政局争取到两台21英寸彩色电视机，当我们给他们送去的时候，两位老人十分高兴，一再表示感激。

低保户巫志华的丈夫因病去世后，她同上高中的女儿郜婷一齐生活，家境十分贫寒。郜婷今年参加高考，被大庆职业学院计算机专业录龋这让巫志华又是喜来，又是愁，喜的是女儿最终如愿以偿地考上了大专，愁的是学费没着落。了解到这一情景后，我及时把她们的难处上报民政局，经过教育救助，为其领到400____入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入学难的问题。

我还始终坚持要求社区组织低保家庭参加公益活动。实行考勤制，使每周两次的公益活动一向坚持下来，深受广大居民的好评。

鉴于低保工作是动态管理，对于已保的家庭，始终坚持按a、b、c三类管理，定期入户回访，并在居住区公示，以求得广大群众监督，当家庭情景有变化时，及时进行变更。今年共新增保1____1____，停保1____3____，为____1____上调了低保金，现有低保家庭2____5____。全年共发放低保金6200____。经过认真细致的工作，确保了低保金发放的严肃性。

2、优抚工作：辖区内共有优抚对象____，除每月按时为他们发放优抚金外，还为他们排忧解难，在职因战三甲伤残军人姜德荣，现伤残部位有发展，恰逢今年9月全省统一换伤残证，当我了解到伤残有发展人员能够重新鉴定伤残等级时，我把这一情景及时转告给老人，并为其办理了重新检查需要的相关手续，老人十分高兴。

每逢春节、八一建军节，都坚持到军烈属家中走访慰问，给他们送去慰问品的同时，也送去了党和政府对他们的关怀和问候。

今年还对辖区内建国前参军和参加抗美援朝的老军人进行了走访，辖区内共计2____。全年共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计1048____。

3、地名编制工作：今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。大门牌、商服楼、办公楼等情景，在规定的时间内及时准确地上报给了上级业务部门。

4、殡葬工作：工作中严格按照有关法律、政策、文件的规定去办理，全年共开出火化证明7张，无一差错。

(二)、残联工作：火炬街道辖区内共有残疾人12____，其中肢残6____，智残3____，精神残疾1____，听力残疾____，视力残疾1____，聋哑残疾____。辖区白内障患者____。

1、宣传工作：在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等，以不一样的形式在社区内搞好宣传工作，扩大教育面，今年共出板报4期，发放各种宣传单400____份。使辖区内掀起人人关心残疾人事业的热潮。同时把社区以及广大志愿志如何帮忙残疾人和残疾人关心的热点、焦点问题及时上报区残联。今年共上报各类信息7篇，反映残疾人呼声的提议4篇。

2、康复工作：康复是残疾人参与社会生活的前提，也是走向社会的第一步。我们地处偏远，辖区内残疾人不便到专门院所理解康复治疗，结合实际情景，我重点抓了以家庭康复训练为主的康复工作，需要康复的2____残疾人，在家人和志愿者的帮忙下，都不一样程度地见到了效果。其中有____参加了区残联举办的计算机培训班，为今后就业掌握了一技之长。对于____白内障患者，目前已经与他们建立了联系，正在等待手术，使之早日复明。

3、信访工作：残疾人信访工作作为党和政府同人民群众坚持联系的一条重要渠道，既是向广大残疾人宣传贯彻党和政府各项方针政策的一个窗口，也是依法保障残疾人合法权益，维护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题，是做好残疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访____，____次，对他们提出的问题，都给予了妥善解决，对于确无劳动本事，生活困难的，今年新纳入低保____。

4、鼓励残疾人参与社会活动，增强他们的自信心。

今年助残日，区残联举办乒乓球赛，我进取鼓励残疾人报名参加，最终选送了____运动员：田地、邱晨、刘海英，并发给每人一套运动服，一双休闲运动鞋，虽然此次比赛我们没有取上名次，但运动员在场上的表现都很顽强。

6月中旬，市残联举办残疾人田径运动会，经过选拔，最终决定送三名运动员：单桂英、贺丽娜、张龙雷参加，并发给每人长、短运动服各一套，运动跑鞋各一双，参赛的____项目，其中有____项目取上了名次，这样的成绩使我们都很高兴，运动员还获得了相应的奖品，同时也增强了残疾人参与社会的自信心。经过参与上述活动，也使残疾人懂得，只要自我努力，自强不息，就会成功，就会得到人们的尊重。

5、关心残疾人，为他们送去党和政府的关怀。

春节期间对____特困残疾人进行了慰问，送去了大米、白面、豆油价值100____元，助残日看望了两名肢残老人刚绍彦、张荣华，各送慰问金20____。

总结一年来的工作，虽然经过自我的努力，取得了一些成绩，可是按照组织的要求还有必须的距离，业务水平和工作本事还有待于进一步的提高，广大的弱势群体，尤其是残疾人还期待我为他们办更多的事，所以，在新的一年里，自我还要加强政治理论和业务知识的学习，深刻领会党的方针，政策，提高自身素质，树立全心全意为人民服务的思想，求真务实，力争把工作做得更好。

民政工作总结

xxx年，我区民政工作在区委、区政府的正确领导和上级民政部门的关心支持下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深入学习群众路线教育实践为动力，认真实践“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，突出重点，开拓创新，取得了可喜的成效，为全区经济社会发展作出了积极的贡献。

按照群教活动的部署要求，历时近一年的群教活动，取得了较好的效果，圆满完成教育实践活动。此次开展党的群众路线教育实践活动是当前严峻形势下党中央巩固党的建设的一件大事，民政局高度重视，能够严格按照中央、省、市、区委相关文件要求落实教育实践活动方案计划，能够全面贯彻党中央习近平总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，认真按照“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，落实整改、建章立制”等三个重要环节逐一开展教育实践活动。

通过活动开展，局党支部的判断决策能力得到了极大提升、凝聚力得到了加强、政治立场得到了极大巩固，全体党员干部党性修养得到了提高、服务群众的意识、干群关系得到了转变，全局上下工作氛围浓厚、关系融洽，成效突出。

在总结到加强问题整改、建章立制时，全局要加强问题排查和整改，要将自查工作作为长效落实下去，特别是在遵守党的纪律、“四风”突出问题、解决群众切身利益的问题和服务群众“最后一公里”等方面要经常“照镜子”，加强自查自改，提高党性观念和服务意识；要按照局修订完善的各项规章制度办事，把各项民政工作落到实处。

(一)城乡低保实现动态管理规范运行。

xxx年11月份我区现在低保户1195户，1739人，1-11月份累计发放低保金567万元；累计发放医疗救助(含大病)43.86万元，截止11月份我区新开低保户87户，取消低保户156户，调增低保金268人次，调减低保金1067人次；低保定点医院预拨18万元，用于缓解低保、五保住院资金周转及45万元医疗救助购药卡，现已全部发放。xxx年3月26日和4月1日，分别在新疆街道新谊社区和南厂联盟街道建国社区，开展xxx年度城乡社会救助知识培训，培训内容为低保审核审批由三级变为二级管理，并贯彻落实《哈尔滨市城乡低保审核审批管理办法》哈民政发[xxx]61号、62号及64号；对六街、两镇38名灾害信息员进行培训；城乡低保提标资金补发到位，补发低保题标资金469300元；核查出问题的低保家庭115户，其中车辆25户、领取失业金到期90户，经核查取消81户，其余按照低保有关规定进行重新核查，按照标准重新核算低保金，做到“应退尽退”；“防灾减灾避难场所”组织机构、标牌制作已完成，11月初等待市局验收、迎检；协助供热部门认定xxx-xxx年度低保家庭中集中供暖工作，非集中供暖补助已发放，全区共发放非集中供暖补助74万元。自xxx年1月开始协助老龄办发放低保家庭80周岁以上失能高龄老人护理津贴，标准为每月每人100元，现我区低保家庭80周岁以上失能老人33人。xxx年11月份我区临时救助共救助138人次，发放临时救助金26.701万元。xxx年第三季度，农村低保户23户41人，全年累计发放低保金79485元(其中含高龄津贴900元)，基本医疗救助金2950元，大病救助485，098元。xxx年分散供养五保户42人，集中12人，已在3月份由两镇发放完毕，共计151，860元。

(二)加强基层民主政治建设，精心打造社区建设亮点。

1、新城社区建设进展顺利。

平新镇已对秀水名苑、南城明珠两处社区公益用房进行了接收没有进行装修，同时，派2名机关工作人员与村委会对接，解决百姓日常生活问题和探讨为入驻企业的服务事宜。目前，镇政府等待市编委对撤镇建街机构设置编制批复后，全面启动社区工作和探索为入驻企业的特色服务。完成街道办事处职能向城市管理和社会治理转变，6个街道工作职能已全部下沉社区。

2、中心社区建设圆满完成任务。

已完成2处千米中心社区(联盟街建桥社区、新伟街新牧社区)的接收，并装修投入使用。

3、深化社区治理结构改革工作取得实效。

我区提出的“两分、两统，三定、四变”社区治理模式，民政部政权司、省民政厅、市政府均给予充分肯定，市民政局已将我区社区治理模式在全市推广；杭州、天津、长春等民政局相继来我区调研学习，对我区采用“一窗一岛”工作模式办理基本公共服务项目高度评价和认可。目前，我区各街道已将涉及社会事务服务的事项，本着“能沉则沉”的原则，将街道层面的涉及民生基本公共服务事项和涉及的相关人员俱下沉到各街道的试点中心社区，逐步实现居民办理公共服务事项“零距离”的目标。

4、东轻文化宫改造为市民活动中心。

实施东轻文化宫综合改造，定位为市民活动中心，规划建设六大服务功能，经过与东轻公司多次协调，双方已达成共识，目前已进入施工设计阶段。

按照省市的统一时间安排，启动两镇进行第十届村民委员会换届选举工作。

(三)全面落实优抚安置政策，不断提高双拥工作水平。

认真贯彻《哈尔滨市军人抚恤优待办法》，落实好优抚对象各项政策待遇，切实保障优抚对象自身利益。积极探索我区优抚补助标准城乡一体化新思路加强资金管理和利用，与财政部门多沟通协调，确保各项资金落实到位。加强优抚医疗服务精细化，确保优抚对象医疗保障资金到位，服务到位。加大了烈士墓管理和维护力度，充分发挥教育基地作用出资10万元修缮了烈士墓地，今年的9月30日是国家首个法定纪念日，平房区区委、区政府对此次“缅怀革命烈士、感恩幸福生活”的活动非常重视。由区机关工委王凯艳书记、区民政局韩建国带队，走访慰问了烈士子女、烈士家属并送去了慰问金，向区烈士陵园的13个烈士墓敬献花蓝、鲜花。积极开展双拥共建工作，培养和建立双拥共建典型，努力提高共建水平。

(四)、领导重视是做好民族宗教工作的重要保证。

一直以来，民族宗教工作作为党和政府工作的重要组成部分，担负着为经济社会发展服务的重任。我区领导自上而下，对此项工作投入了很大精力，给予了足够重视。特别是在我区原极乐精舍(现更名为“净土寺”)搬迁和异地新建的过程中，区主要领导亲自过问，亲自主持召开工作会议，定期听取情况汇报，并责成专人负责协调督办。并在净土寺用地过程给予极大支持。民族宗教工作人员自身业务的精通是做好民族宗教工作的前提。

我区民族宗教局的两名工作人员通读《哈尔滨市少数民族权益保障条例》和新颁布的《黑龙江省宗教事务条例》，并把该法律条文作为工作最有力的依据随时带在身边学习。遇到具体问题经常与上级业务指导部门市民族宗教局的领导沟通请教，并积极参加市局组织的各类知识竞赛和业务培训。在今年的普法宣传月中，组织宗教教职人员背题参赛，取得了良好的成绩，并有效地提升了教职人员工作水平和自身能力。

(五)切实做好老龄工作，不断提升老年人生活质量。

1、老年优待证和敬老费的发放。

截止到10月底，为全区60岁以上老年人发放敬老优待证共计1584个。全区百岁老人年初3人，截止到10月底发放敬老费11100元。全区享受80岁-90岁高龄老人津贴共计243人，截止到10月底实发金额268500元，增加26人、减少34人。目前还有235人享受此项津贴待遇。全区享受90岁以上高龄津贴共计151人，截止10月底实发金额179900元，增加53人、减少47人，目前还有157人享受此项津贴待遇。

2、居家养老服务工作。

截止到xxx年10底城区65岁以上困难老人享受居家养老服务93人，发放居家养老服务费160160元。农村70周岁以上失能老人享受居家养老服务17人，发放居家养老服务费8550元，全区居家养老服务费发放总计168710元。

此项工作我区也采取动态管理，也进行了全面复查，对进入“五七工”等超标准的及时取消，截止到xxx年10月底新增4人、暂停1人、取消40人。

3、完善老年服务设施建设，4月份老年门球场地建设完成，并投入使用。200张床位公办养老公寓建设完毕，即将投入使用。开展多项文体活动，取得了优异的成绩。以社区为单位，调查全区75周岁以上独居老人，总数是992人，空巢老人2128户。平房区低保独居老人总计106人。为低保独居困难老年人配置专用手机，为老年人实施应急救助网络服务。平房区共计107人，该项活动正在启动。在敬老月期间，平房区老龄办、平房区司法局联合，特邀请黑龙江百诚律师事务所秦葳律师为联盟街道建国社区的老年人上了一堂精彩的老年人权益保障法律知识讲座。

(六)、做好社会事务工作，为残疾人和社会团体服务好。

1、福利企业。

我区现有福利企业7家，实现利润总额148.8万元，安置残疾人职工127人；全年接待残疾职工咨询、求职、上访、求助20余人次，残疾职工合法权益充分得到保障，没有发生越级上访告状的事件，确保一方稳定；截止目前全区共计安置了5名有劳动能力的残疾人到福利企业工作；办理减少残疾人变更审批手续8人。

截止目前全区共有社会团体25家，民办非企业单位55家；办理新成立民办非企业单位1家，社会团体1家。

3、养老机构管理。

4、婚姻登记。

xxx年结婚登记：1755件，离婚登记：552件，补领结婚：552件，离婚：730件，补领离婚：134，出具证明；2473件。

以上是xxx年民政局所做的工作，与党和政府与百姓的要求还有一定的差距，我们会在今后的工作中以党的群众路线教育为基础，发扬爱岗敬业，无私奉献的民政精神，切实为百姓服务，为哈南新城建设做出我们自己的贡献。