写心得体会可以帮助我们回顾过去的成绩和失误，从中学习和成长。在阅读他人的心得体会时，可以思考他们的观点和思路是否值得借鉴和学习。
读书管理员心得体会
我不想按照常规的形式和要求来表达一个普通管理员的视角，我想回归真实，倾听心灵的呐喊。
作为一名图书馆协管理员，从值班的第一天起，就本着责任，真诚，和谐的工作理念为这间宽阔的屋子奉献自我。一张在荧光灯下闪闪发光的工作牌，一份写满正在努力奋斗的读者记录本，一支时刻充满活力的青春签字笔，一本本静止在书架上的知识海洋，一间偌大且浸满书香的净土，不知何时，却构成了自己最为亲切的领域。
逐渐的，我们学会了在自主管理的过程中，条理清楚是多么的重要，当一份份杂乱的书刊安然的堆积在桌面上时，就需要我们理清此时的头脑，将一本本弥散着书香的珍贵记录回归原处。这是一种锻炼，也是一种条理的升华，这对于我们正在不断吸收外界的头脑，更是何等的重要。
伴随着阳光与明月走进阅览室的那一刻，我们懂得了什么是责任，什么是付出，身处其中，我们无时无刻不能轻视随时可能发生的突发情况，以及凭借自己有限的能力该怎样的面对，处理和解决。我们都知道这片宁静的领域早已超越了初来时的陌生，并在日子的前行中与家融为一体。
因此，不知不觉间，却深感这份责任的伟大，这份付出的倾心。以至于老师亲手将阅览室交于我们之后，没有因一次意外而耽误了学子们的学习环境，哪怕曾经令很多人都想放松身心的，清明节与五一长假，都有着我们忠诚的身影;哪怕在交接值班钥匙之时，在寒风中，在烈日下为彼此等很久的时间，不为别的，只因自主管理，只因为了我们共同的家今后会更加的美好。
时光真的如水，转眼，大一学年就这样无声无息的走了，但是面对我们这间自主管理并卓有成效的屋子，却总是显得那么亲切和熟悉。走近这里，打开一扇窗，一缕丰硕的清风袭入心胸，作别这里，关闭所有电器，窗扉紧掩，转身却带走迈向成功的安然。同时，通过这个自主管理的平台，也使我们在今后有了走向工作岗位时的经验，感谢老师和学姐源源不断的支持和鼓励。
相信在我们今后的服务中，会以最饱满的激情，最真诚的态度，最伟大的责任，自主管理好我们和万千学子这份难寻的净土——家。
图书管理员心得体会
通过这次学习，使我对掌握图书馆学情报学基础理论和基本技能有了更进一步的认识。知道了图书馆不仅是传播知识、产生思想、成就人才的知识殿堂，而且是文化的所在，属于社会人文现象之一，弘扬人文精神是图书馆理论与实践必须体现的基本理念与根本使命。
本人所在的岗位是少儿借阅，每天所面对的是少儿。如何处理与少儿之间的关系呢?在系统学习之后，我懂得了“读者至上，服务第一”这一指导思想的宗旨，就是在读者服务中要以人为本，同时也是对读者在图书馆工作中主体地位的认可。读者作为主体，其能动性体现在他们不断地对图书工作提出新的更高的要求，并转化为图书馆工作新的起始点和落脚点，从而推动着图书馆事业的发展。读者服务是图书馆的主题，没有了读者，就没有了图书馆生存的根基，就不能谈图书馆的发展。随着图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务，图书馆工作人员在图书馆的服务中扮演着越来越重要的作用。
如何更好地做好图书馆管理员的本职工作，我认为应从以下几点踏实做起：
一、保持图书馆的环境卫生，读者所还的图书及时上架，图书报纸排列整齐，努力给读者一个优雅的阅读环境。图书馆是个高雅的场所，环境氛围显得很重要，平时每一天的时时刻刻，都要让走进图书馆的人产生幽静、干净、舒适的感觉，这是图书馆工作人员的第一职责。
二、平时自己对一些图书了解大致内容，主动向读者推荐好书，为人找书。对于读者提出的问题，热情礼貌地给予解答。要经常关注社会热点问题，关注新动态，常到书店转转，看看有没有适合少儿的新书，时刻为师生送去新的精神食粮，为教科研提供理论支持。
三、帮助读者查找资料，向读者提供查找资料的最佳方法，读者在本馆查不到某项资料时，我们可建议读者到书店或互联网上去找。有时少儿只能说出要看哪方面的书，从书名上往往看不出书中内容是否合适，这时作为图书管理员，应主动走上前去，为其挑选合适的书。
一流名校读书学习还是不一样，尤其是我自己亲自感受到武大、清华、北大等学校与西南大学、重庆工商大学等学校区别还是非常大学，西南大学或者重庆工商大学一般期末考试时间到了，大家为了应付考试，功利性的学习，考前拼命的背一背考点，试问，有哪位经济学家、文学家、数学家或者社会学家是靠背出来的，或者靠期末考试老师划重点划出来的优秀学生。武大和清华图书馆读书氛围好得很，而且武大和清华的高校图书馆都是国家最好的十大图书馆之一，确实比起重庆高校的图书馆来，赞多了。一进去那里面浓浓的读书氛围，大家在拼命看书学习看书，有的在拼命的背英语、日语、法语等，不像我在西南大学培训期间，努力学习的人屈指可数。而且武汉大学女生比重庆工商大学和西南大学等一般高校的颜值高，有内涵有文化底蕴，确实不一样，真的很赞。现在每天学习都很紧张和辛苦。
图书管理员心得体会
这次实训，虽然看起来很简单，但是真的坐起来的时候就发现了困难重重，让我深刻的体会到了要做一个软件，里面需要的很多知识还是我们没有接触过的，所以我们需要不断的实践，不断的学习，不断的发现问题去思考问题。
实训是培养我们综合运用所学知识，发现，提出，分析和解决实际问题，锻炼实践能力的`重要环节，是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。本次实训虽然很辛苦，但也是让我受益匪浅。本来这门课程的知识我还学得不够扎实，但通过这次实训，在设计过程中碰到了很多问题，刚开始要设计的时候不知道从哪里下手，但通过不断摸索和老师的教导得以解决，让我学到了很多书本上没有的东西。通过这次实训，我也将课本上的知识融会贯通，起到了很好的辅助学习的效果，我也发现我学到的知识比上个学期学的还要多。理论和实践相结合是学习的最有效的方法，这次设计中我也发现了自己的很多不足之处，对以前所学的理解不够深刻，掌握不够牢固。通过这次实训过后，我也把所学过的知识重新温故了一边。开发一套系统，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考虑到用户的需求和现实意义，不管什么系统，只有运用到实际应用中，才具有现实意义。所以在准备工作中要正确的分析系统需求。画出流程图，把大体框架做好，然后再逐一细化。经过这一段时间的学习与时间，图书管理系统基本上完成了。该系统剧本了：添加、删除、修改、查询，实现了根据用户需求借还图书等功能。作为一个简单的图书管理系统，本系统所提供的功能有点少，仅仅实现了一些基本功能，有很多地方有待扩展和改良。
管理员实习心得体会
在这个学期里，我担任了学校图书馆的管理员实习生。在这段时间里，我学到了许多关于管理的知识和技能，同时也让我更深入地了解了图书馆的运作和服务。
首先，在图书馆工作需要有很好的组织能力和协调能力。在一天的工作中，我们需要处理许多任务和请求，如检索书籍、处理借阅还书、回答读者的问题、维护设备等等。这些工作需要我们能及时地做出反应，并且能在有限的时间内完成。因此，在实习期间，我学习了如何使用时间管理工具和技巧，如制定日程表、优先安排任务等等。这些技巧在实践中证明非常有用，提高了我的效率和生产力。
其次，作为管理员，我们需要具备良好的服务意识和沟通能力。在图书馆中，读者是我们的主要服务对象。我们需要提供周到的服务，解决读者的问题和需求。为此，我们需要具备良好的沟通技巧和人际关系。在实习期间，我们通过与读者交流，学习了如何听取读者的需求和问题，并给出适当的解答和建议。我们还积极参与图书馆的活动和宣传，提高了读者对图书馆的认知和信任。
此外，作为图书管理员，我们需要具备一定的专业知识和技能。在实习期间，我们学习了关于图书馆工作的基本原则和方法，如分类编目、索引、检索等等。我们还掌握了使用计算机和图书馆管理软件的技能，如图书信息管理系统、文献检索系统、借阅还书管理系统等等。这些知识和技能为我们提供了更好的工作基础和技能支持，也为今后的学习和工作打下了坚实的基础。
总的来说，作为图书管理员实习生，我在这段时间里受益匪浅。我学到了许多与管理和服务相关的知识和技能，如组织、协调、时间管理、沟通、人际关系、专业知识和技能等等。这些都为我今后的工作和学习提供了很好的支持和帮助。
管理员角色
作为一个管理员，在多年的工作中，我对这个角色有了深刻的理解和体会。管理员的工作不仅仅是管理一个团队或一个组织，更是承担着重要的责任和使命。在这篇文章中，我将分享我作为一个管理员的心得体会。
第二段：角色意识和使命。
作为一个管理员，首先要有清晰的角色意识和使命。管理员的责任是确保团队或组织的正常运行和高效管理。为了达到这个目标，管理员需要具备良好的组织和协调能力，有效地分配资源，制定明确的目标，并激励团队成员积极地工作。同时，管理员还要保证团队的稳定性和成员的发展，为团队构建一个良好的工作氛围和文化。
第三段：领导能力和沟通技巧。
作为一名管理员，领导能力和良好的沟通技巧至关重要。管理员需要具备良好的领导力，能够激发团队成员的潜力和动力。通过建立信任和共识，管理员可以带领团队成员共同努力实现团队目标。此外，良好的沟通技巧也是管理员不可或缺的能力，他们应该能够有效地与不同背景、不同层次的人进行沟通，确保信息的准确传递和理解。只有通过良好的沟通，管理员才能更好地理解团队成员的需求和意见，并及时做出适当的反应。
第四段：处理困难和冲突。
作为一个管理员，处理困难和冲突是难以避免的挑战。管理员需要具备解决问题的能力和决策的智慧。当团队遇到挑战或困境时，管理员应该能够冷静思考和分析，找到解决问题的方法和策略。而当团队成员之间发生冲突时，管理员需要能够及时处理并化解矛盾。他们应该能够客观地聆听各方意见，并寻求公平的解决方案。通过有效的冲突管理，管理员能够维护团队的和谐和稳定，保持团队的工作效率和凝聚力。
第五段：不断学习和提升自我。
作为一个管理员，不断学习和提升自我是非常重要的。管理领域的知识和技能不断发展和更新，管理员需要持续学习，跟上时代的步伐。此外，管理员也应该不断反思和总结自己的工作经验，发现不足之处并加以改进。通过不断学习和提升自己，管理员能够更好地应对变化和挑战，更好地承担起自己的角色和责任。
总结：
作为一个管理员，我深刻意识到自己的角色和责任。通过良好的组织和协调能力、领导能力和沟通技巧，以及解决问题的能力和决策的智慧，我能够更好地履行自己的使命。而通过不断学习和提升自己，我能够更好地适应社会的发展和变化，成为一个合格的管理员。我对管理员这个角色充满热情和使命感，愿意为团队和组织的成功贡献自己的一份力量。
图书管理员心得体会
今年开学以来，在党委办公室的统一组织下，我们科研中心、图书馆支部组织学习了新党章，并对照党章，开展党性分析。通过再次学习新修订的《中国共产党章程》，我对新党章有了更新更高的认识，对我们党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务权益等有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。在丁建农教授的指导下学习新党章，使我对新党章有了更深入的认识和感悟，特别是在学习了新党章的创新后，觉得以下几个方面的“创新”让我体会最深：
1、将“三个代表”重要思想作为党的指导思想正式写入了党章。把“三个代表”重要思想和马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一起规定为党的行动指南，作为我们党必须长期坚持的指导思想，是新党章在党的指导思想上的新贡献。以党规党法的形式，确立了“三个代表”思想对我党的指导地位，进一步明确了建党治国的战略思路，是xx大的灵魂。“三个代表”概括总结了我党80多年来的历史，反映了我党发展的进程和经验教训，得到了全党和全国人民的认同和拥护。“三个代表”对我党自身建设以及中国特色社会主义事业都起着重要的指导作用。因此，将其写入党章，可谓顺理成章，顺乎党心民意。因而，“三个代表”是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是党必须坚持的指导思想。
2、在对党的性质描述和对党员成分的要求上体现了我们党在新时期要增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。在新党章中，党的性质由一个先锋队到两个先锋队。在对党员的要求中对什么人可以申请入党的规定，也相应做了适当的修改。从这几项修改中我们可以看到，我党作为一个执政党，为适应新的形势而自觉地增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。应该说这也是我党在新时期做出的一项重要创新。
3、强调执政能力建设，完成从革命党到执政党的角色转换是新党章的又一特色。虽然同为政党，但是，使命的差异使这两者在组织结构和管理方式上又截然不同。完成这次角色的转换说明我党早已认识到，要在新时期新形势下带领人民群众建设中国，我党执政能力的建设是非常重要的。加强党的执政能力建设的任务，要求各级党委和领导干部不断提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。
中国共产党国家税务总局党校在我院的挂牌，一方面是总局党组党建工作的创新，另一方面标志着我院职能定位的创新和工作内容的全面创新。同样，图书馆作为宣传党的方针政策、传播科学文化的重要阵地，工作职责和内容也面临创新。为了适应新形势、新任务的要求，我院图书馆在落实践行“创新”方面主要做了几个方面的工作：
1、紧跟党建教育步伐，加强“党建阅览室”建设。党校挂牌以后，我馆及时调整馆藏资源，新开辟党建阅览室，使得党建教育有了专门的学习、阅览场所。这一方面方便了读者查找党建文献，另一方面体现了党校特色。今后我馆将把引进党建文献作为馆藏建设的重要内容长抓不懈，不断丰富我馆的党建资源。
2、引进“人民数据库”，利用网络资源丰富馆藏，为加强党建工作提供文献保障。其中《中国共产党历次党代会重要文献信息库》，收录了中国共产党第一次全国代表大会至今公开发表的全部文献资料，包括会议简介、文件报告、组成名单、图片资料、相关新闻报道和评论、音像资料和有关研究文章，是国内第一套全面反映中国共产党历次全国代表大会实况的文献资料数据库。这项工作对于加强党建教育，了解党的历史，宣传党的知识，研究党的传承提供了一个全新的网络平台。
传，图书馆人气有较大幅度的提高，其中电子阅览室有一天达到110多人次，一周达587人次，这都创历史新高，是以往人数的两倍。
4、开展参考咨询服务，创新服务方式。今年新的一轮竞岗后，我馆正式人员减少了25%，总人数减少了10%，但我馆能够根据现有人员的专业特长，进行人力资源组合，在保证原有工作正常开展的情况下，积极开展新的服务内容，提高读者服务层次。新开展的参考咨询服务虽然时间不长，但学员反映较大，给予极大肯定、高度的评价，同时也带动了学员查资料、利用图书馆的积极性。
5、方便学员，更新服务时间。为了充分发挥图书馆的职能作用，最大限度地方便学员，今年我馆提出了“把方便留给学员、把不便留给自己”、“在发挥图书馆价值中体现自身价值”等口号，克服家庭和生活上的困难，下午与晚上连续开放，学员利用图书馆的有效时间增加了，图书馆的价值也就提高了。
图书馆践行“创新”的过程，也是我自身感悟“创新”、践行“创新”的过程，也是自身磨练和提高的过程。通过再次学习新党章，我更深切地感受到，只有树立正确的理想信念，以党章为镜子，用创新的理念解决实际工作中的问题，在创新中践行党章的要求，才能在图书馆这样的服务窗口中发挥党员的模范作用，才能发挥自身的价值。
管理员实习心得体会
我作为一名高中生，有幸在一家网络公司实习，担任管理员的职务，这段经历让我收获颇丰。
在实习期间，我深深感受到了一个管理员的工作责任和职业道德。管理员不仅要时刻关注网站的安全和稳定运行，还需要及时响应用户的问题和投诉。在处理投诉时，我们需要能够真正理解用户的需求和困难，能够以求解决问题为导向，而不是以权威压制用户。只有在平等的交流与理解下，管理员才能更好地服务好用户，提升用户体验。
另外，在实习期间，我也感悟到了团队协作的重要性。管理员不是孤独的英雄，而是要在团队中发挥自己的作用，与其他团队成员密切协作。在协作中，我们要注意沟通效率和互相尊重，当出现矛盾时，需要有良好的解决方法，能够达成共识。
同时，实习也使我认识到了关于网络安全的一些知识。网络安全对于管理员来说至关重要，我们需要时刻关注最新的安全漏洞和攻击手法，用不断的更新和改进来保护企业、用户和数据安全。而用户同样需要加强网络安全意识，避免随意的密码行为和个人信息泄露，共同维护互联网生态。
总的来说，此次实习让我更好地理解了管理员这个职业，对于我的成长和未来职业规划均有帮助。我也认识到，这是一份责任重大、需要全方位素养的职业，注重道德风险才能在未来的职场中获得成功。感谢这次实习机会，我会以此为契机，勇往直前、不断进步。
读书管理员心得体会
着力管理能力提升感悟目标计划确定。
一、目标确定要可衡量。
以往自己制定了目标却不懂得如何去实施，现在通过培训，知道除了要给自己制定一个明确的目标外，还必须制定计划来实施目标，让确定的目标可衡量，能通过细化计划来做，并根据实施过程中的结果来不断修改计划，直至达成目标的最终实现。目标要规划管理，就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量;定性是对自己能力的提升和分解，通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中，有可衡量目标的工作就意味着有了压力，意味着必须努力去工作才能实现。
二、目标确定要可接受。
从公司的角度来看目标管理，就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施，就要进行具体的目标管理。任何的'目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的是关注过程，确保目标的如期实现。没有目标的箭，永远射不准耙心;没有抓住重点，也永远做不出好的业绩;所以目标的制定必须是明确具体，可接受的，现实可行的，并且是有时间限制的。
三、目标确定要有价值。
我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司，目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理，核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时，不知道自己为何而做一个事情时，他投入的热情一定是有限的，他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由，完成工作才能彰显价值"，"只有为企业提供结果才能得到报酬"，要在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受，才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够执行的超越目标。
图书管理员心得体会
1、一二年级老师一定要讲故事给孩子听，并且注意讲故事的方法，必要的时候可以利用道具，要声情并茂!!讲故事的时候可以卖关子，让学生猜结果。
2、对于非常好的绘本(包装精美)，不要让孩子带回家，可以放在学校中作为环境布置的重要内容(不太认同)。
3、图书管理主任的职责：图书管理人员一定要主动有创意的进行工作!培养好一批学生图书管理和阅读的领袖，让他们负责图书的借阅、图书还书日期的盖章，在成立了这样一个图书馆工作小组后，可以让他们参与管理借阅、整理、宣传、环境氛围的布置、好书的推荐等工作!另外，学校的一二年级绘本要进行包书，使之寿命更长!，要让图书馆成为学生心目中的圣地，培养学生对图书馆的归属感!
4、选择购买书的书单一定不能太多，过饱也会让人感到厌倦!
5、阅读活动中，组织语文老师自己编故事背诵诗歌既可以作为资料，更会培养孩子的成就感!(分年级)。
6、看到的永远比听到的更容易学!所以要想学生怎么样，教师家长首先应该这样去做!你要想让孩子多读书，你自己必须先要去读书，让自己的形象改变孩子!所以推广阅读活动，教师先要开始阅读!
7、不能忘记石锦莲老师的学生义工训练手册(学生图书管理员手册)。
8、推广阅读的难处有时还因为是政府工作职能的缺失(例如公共图书馆的功能已经消失殆尽)。
9、图书分类可以试用颜色法进行。
10、竖放、面对面放、借阅，让这三个环节成为绘本的借阅模式(一二年级)。周转过程。
11、布置阅览环境一定不能少了童真!
12、开馆时间很重要!
13、一个完整的计划：目标、组织、日常工作、班级层面的工作、学校层面的工作。
14、我们开展阅读活动的目标并不是要在阅读方面达到多少的数据，而是摸索我们的操作方式：根据年级，活动的目标是什么，推荐哪些书，建议开展哪些活动，怎样检测活动达到的效果(用何种方法可以检测)。
15、图书是学生接触外面世界的重要工具!替孩子编织未来的梦。
16、可以用游戏的方式来进行查询书的能力的训练。
17、图书插卡是一个很好的减少图书馆工作人员工作量的方法，可以保证图书始终能够在正确的位置被放置。
18、做多了就习惯了(刷牙和读书实际上是一回事)。
19、什么是智慧，在生活中能应用的就是智慧!
20、牛有机会反刍但没有机会进行反思，因为只在胃中，不在脑中。
图书管理员心得体会
尊敬的单位领导：
您好，我是本公司职员刘xx。于20xx年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：
20xx年4--6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行！
20xx年6月--8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的'管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份。我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。
20xx年9月--10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗？回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。
20xx年10月--20xx年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了。”这是走下讲台我的第一句感言。其中10月18--20日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。”对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。
本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天！以上是我本年度的大致进程，虽成绩平平，但我会努力赶上，请领导监督。
图书管理员心得体会
通过一周的劳动实践课，我对图书馆劳动实践课有了更深地理解，参与劳动实践就好比步入社会前的跳水踏板，踩在踏板上凭借勇气与学到的本领，纵身跳入预期的目标，展现出来的是优美跳姿伴着泛起的水花。通过劳动实践周的磨练，我们深切地知道，自己长大了，能以一名普通的“图书馆工作者”的形象参与到图书馆的日常工作中，为师生奉献自己的一片诚心、热心与爱心，以便走出校园之后更好地融入社会之中。
图书馆工作往往留给人的.印象是简单与轻松、枯燥与乏味，但通过劳动实践课的亲身经历，我对图书馆认识改变了，越来越感觉自己离不开图书馆，平日我们可以来书库借还图书、来阅览室阅读书刊杂志、来读者咨询室办理借阅手续，来教材室领取教材，来自修室学习功课，而这一切都要感谢学院、感谢图书馆，为我们学习营造了这么好的环境，听老师说图书馆藏书就有70多万册，我也注意了图书馆门口前的展板，清楚了馆内布局；看到了大厅内的读书导读，知道了有哪些优秀图书，另外老师还介绍我登陆图书馆网站，我决心一个月读1本书，一年读12本书，大学三年读36本书这一目标，好好地利用好图书馆。
我们同学手中。在放假前我们就能拿到崭新的课本，利用假期好好的预习功课。老师统计教材费也很仔细，比如我们班同学用了哪些教材，每种教材的定价，每学期合计的费用，结余多少钱都账目清晰、准确。老师安排我主要工作是录入教材样本信息，起初我认为这项工作不就是打字那么简单，可干起来并不轻松，录入教材信息包括教材名称、书号、作者、出版社，并且还要仔细地查找教材性质、类型，适用专业等，经常会遇到问题，老师都是耐心细致的答复，手把手地教我，让我逐渐熟悉了工作、掌握了录入技巧，录入速度也提高很快。虽然录入教材是项重复性的工作，但我从中得到了乐趣与收获，比如以前我不了解学院开设的物流、旅游专业，但通过录入教材信息，我不仅知道了这些专业使用哪些教材，还知道这些教材都讲什么。
琴房管理员心得体会
第一段：介绍琴房管理员的工作职责和背景知识（200字）。
作为一名琴房管理员，我每天都负责管理琴房的日常事务。琴房作为一个提供练琴空间的地方，吸引了许多音乐爱好者前来练习。我的职责包括提供音乐器材、维护琴房秩序以及协助练习者解决问题。作为一名音乐学院的学生，我拥有丰富的音乐知识和对音乐环境的热爱，这为我成为一名琴房管理员提供了优势。
第二段：琴房管理员面临的挑战和应对方法（250字）。
作为琴房管理员，我面临着许多挑战。首先，琴房的使用需求经常超过琴房的容量，特别是在考试季节和音乐会前夕。为了提供合理的安排，我通常会根据使用需求和预约情况进行时间分配，以确保每个学生都能平等地使用琴房。其次，琴房内使用的乐器需要定期维护和保养，以保证其音质和使用寿命。我会定期检查乐器，并尽快修理或更换破损的部分。此外，我还负责解答学生练琴过程中的问题，比如正确的演奏技巧和乐理知识。对于这些挑战，我通过高效的组织能力、细致的操作和专业的知识来应对。
第三段：琴房管理员的收获和成长（250字）。
琴房管理员的工作不仅带来了挑战，还让我获得了许多宝贵的经验和成长。首先，通过与不同学生的接触，我学会了倾听和沟通的重要性。每个学生都有不同的需求和问题，我需要耐心地听取他们的意见，并给予适当的建议和帮助。其次，我也更加熟悉了各种乐器的特点和使用技巧。这不仅扩展了我的音乐知识，还加深了我对音乐的理解。此外，我还学会了如何管理时间和组织任务，以确保琴房的顺利运行。这些经验促使我成长为一个更有责任心、能够应对复杂情况的人。
作为一名琴房管理员，我始终坚持着一些重要的理念和价值观。首先，我相信每个人都应该有机会接触和学习音乐。无论是专业学生还是业余爱好者，在琴房里都能找到自己的乐趣。其次，我认为琴房是一个相互学习和分享的地方。我鼓励学生之间相互学习和交流经验，通过合作提高彼此的音乐水平。最后，我强调琴房的秩序和整洁，这不仅是为了保护乐器，还能为学生提供一个良好的练习环境。这些理念和价值观指导着我在琴房管理工作中的决策和行动。
作为一名琴房管理员，我对未来有一些展望和期望。首先，我希望能继续提高自己的专业水平，为学生提供更好的服务。我会参加更多的培训和学习活动，不断扩展自己的音乐知识和技能。其次，我希望能够与更多的音乐爱好者和专业人士交流和合作，共同进步。最后，我希望能够利用自己的经验和知识，为更多的人提供音乐帮助和指导，让他们感受到音乐的魅力和乐趣。
总结：
作为一名琴房管理员，我深知自己的责任和使命。我将始终秉持着服务和帮助他人的理念，为学生提供一个良好的练琴环境和满足他们的需求。通过琴房管理的工作，我不仅获得了独特的经验和成长，还能够影响更多人的音乐之旅。我将继续努力提升自己的能力，为琴房的发展和学生的成长贡献自己的力量。
网络管理员心得体会
20xx年7月18日7月25日，根据教育局和学校的安排，我有幸参加教育局信息中心组织的网络管理员高级培训班。非常感谢教育局信息中心和学校给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。现将培训的有关内容汇报如下：
此次学习得主要内容有：1、服务器的配置和应用：包括服务器的基本配置，安全架构，以及服务器虚拟机的配置和应用、网络软件的应用等2、交换机、路由器的配置和维护：包括ip的基本原理、ip子网的划分、命令行操作基础、以太网交换机的工作原理、配置vlan、链路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、静态路由基本配置、ospf基本知识、acl配置、网络地址转换基本配置等。3、由华三和浪潮的网络工程师根据学校的不同情况，讲解中小学网络建设规划以及网络设备的选择。培训内容大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理员还需要在那些方面提升有了较为清楚的认识，现将这次培训的心得体会汇报如下：
员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备(交换机、路由器、服务器等)都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性(acl配置、服务器的安全配置等)。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。
3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局，参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。通过环翠区教育局王主任的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，软件建设不好，应用不起来，也是没用的。就像一个人一样，光有好看的外表，没有一点内在内涵。结合我们学校，我们学校校园网已经基本建设完成，但是在应用上还欠缺很多东西，今后我将会借鉴他校的宝贵经验，协助领导做好教育信息化的建设和应用，寻找出适合自己学校的一条路子来。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
这样更加方便了我们的交流和学习。感谢教育局李斌老师。
最后再次感谢市教育局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所学知识应用与工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
网络管理员心得体会
12月3日12月7日，参加了黄岛区的网络管理员培训，在这次的培训中我们对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。我是一名比较老的电教教师，从事学校网管工作也有不少年了，但由于不是专职，还兼任着教学工作和其他工作，又不是专业，所以一直是似懂非懂，经过这次系统又比较直接的学习，有了很大的提高。下面就这一阶段的工作谈谈自己的收获和心得。
第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。作为学校的网管，不光是保证学校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。学以致用，结合学校的实际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。对于我校的网络设备(交换机、路由器、服务器等)都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网络设备。通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配置情况，排查学校网络的合理性和安全性(acl配置、服务器的安全配置等)。根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。
3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。这次培训的最后一个行程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。走入环翠区教育局，参观他们的多媒体教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。通过环翠区教育局王主任的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样能够保证软件的合理性和利用率。他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己的优秀教案、课件、视频等。他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、值得我们每个学校学习。回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，软件建设不好，应用不起来，也是没用的。就像一个人一样，光有好看的外表，没有一点内在内涵。结合我们学校，我们学校校园网已经基本建设完成，但是在应用上还欠缺很多东西，今后我将会借鉴他校的宝贵经验，协助领导做好教育信息化的建设和应用，寻找出适合自己学校的一条路子来。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。第四，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”以炼“本校之玉”。这次培训我还认识了好多学校的网络管理人员，在他们当中有很多的优秀网管，通过与他们的交流，我学到很多在课本上学不到的东西。教育局李斌老师为我们制定了学校网管通讯录，这样更加方便了我们的交流和学习。感谢教育局李斌老师。
最后再次感谢市教育局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所学知识应用与工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
物业管理员心得体会
物业管理与人民生活息息相关,在近年来社会效益、经济效益、环境效益日益显著,有着良好的发展前景。以下本站小编为你带来物业管理员。
希望对你有所帮助!
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20xx年4月中旬有幸加入到物业公司，作为财务室的一员，当然，物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了业主，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。
有一件小事，让我感触颇深，让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里，突然有一位业主打来电话，着急地说：“哎，我家停电了，帮我买个电”，我告之对方电卡上还有10度备用电可以用，等明天我们上班再办理时，没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了，你们是服务企业，我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想，我又没招惹他，跟我急什么呀!再说这都几点了，再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿，但还是告之对方稍等一会儿。
5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主，边走边跟他讲：“停电是由于您家电表没电了，可您又没提前买储备用电”，听得出，他的声音已经不像最初那么厉害了，“我这些天很忙没空买电”，我接着说：“我们周六、周日都有值班的，您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”，“谢谢你啊，大冷的天把你叫来，刚才是我着急，说话有些不好听，你别介意!”“没关系，下次您充完电后，最好提前买电来备用，或时常看一下电表，20度以下，它会亮红字。”我提醒道。“好的，好的，谢谢!”
虽然这件事只是工作中的一个小插曲，但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可，这使我懂得，真诚为业主服务是换取业主信任的源泉，有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题，只要有个积极解决的态度，就获得了大多业主的认可，概括来说，就是“迅速接触，查明真相，讲清道理，给出答案”。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
我从20xx年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第20xx年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。
进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目，北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改。
工作方案。
充分发挥团队作用、发挥每个人的优势努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间解决了许多历史遗留问题使水畔花园发生了很大变化赢得了业主的信赖。
成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。
一、服务意识的培养。
要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。
实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。
三、通过学习培训，提升员工素质。
学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践;再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。
四、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力。
责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。
五、加强与业主的沟通。
我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。
来到亿城工作已三年了，对亿城的印象颇深，上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍，执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之，工作前“计划管理”到位，工作中“倾听改进”及时，这样工作才能高效、准确。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，这样即使赢了事实却输掉了业主的信任，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
宿舍管理员心得体会
具体如下：
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单，这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生（楼道、雨棚顶和平台）予以分工负责，落实到人。
提高对寝室安全管理重要性的认识，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
2、在宿舍内张贴标语，诱导学生养成良好的卫生习惯，张贴文明用语，为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动，第二学期开学时颁发奖状、奖品（笔记本），实行文明宿舍的`动态管理，承认、鼓励学生点滴进步。
自开展创建文明寝室活动以来，学生宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，管理员的服务态度明显改善，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。
日常工作中重点突出抓财产管理，实行财产损坏的责任追究制度。
1、按照相对集中的原则，经与各班主任充分协商，调整了部分学生的宿舍，为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍，在平等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通，耐心听取学生反映的问题，及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会，认真听取学生反映的问题，及时答复；
4、各寝室设学生联络员，由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长班主任联系，防止事件发生、事态扩大。
5、与学生处及时联系。对检查中发现的问题，如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、楼道泼污水、随地大小便等，除制止、劝说、纠正以外，及时告知学生处人员。
1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓；
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
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管理员角色
作为一个管理员，我曾经担任过多个组织或团队的管理职位。在这个职位上，我亲身经历了许多挑战和成长，也收获了很多宝贵的经验和体会。以下将从理解角色、沟通技巧、问题解决、团队建设以及自我反思这五个方面，分享我对管理员角色的心得体会。
首先，理解角色对于一个管理员来说是非常重要的。作为一名管理员，我们不仅仅是一个“领导者”，更是一个“服务者”。我们必须理解自己的角色是为了整个团队的顺利运转。不应该把权力看作是自己的个人收益，而是要将其当做推动团队向前发展的工具。我曾经犯过错误，就是过于强调自己的权威地位，导致团队内部的矛盾和不满。后来我明白，作为一个管理员，我们首先要做的是搭建一个良好的工作氛围，让每个人都能感到自己的重要性和归属感。
其次，沟通技巧在管理员角色中起着至关重要的作用。一个好的管理员应该善于倾听和表达，能够与下属、同事以及上级有效地沟通。沟通的核心是理解和尊重对方的观点，而不是一味地强迫自己的意见。我曾经犯过没有和下属进行充分沟通就做决策的错误，结果导致团队的不合作和抵触情绪。后来我学会了更加注重沟通，鼓励团队成员发表自己的观点，并在决策中综合各方面的意见。这不仅能够增加彼此的信任和理解，还可以更好地解决问题和提高工作效率。
再次，问题解决是管理员的重要职责之一。在组织或团队中，问题难免会发生，作为管理员应该及时并适当地处理。在解决问题时，我们不能简单地通过指责或处罚来解决问题，而是要深入了解问题的原因和背后的动因，并采取相应的措施来解决根本问题。同时，要有良好的心态和冷静的头脑来面对问题，不被情绪所左右。我曾经因为情绪失控而以说话和态度激烈驰名团队，结果问题没有得到解决，反而恶化了情况。后来我意识到，管理者应该保持冷静和理智，以开放的心态面对问题，寻找最佳解决方案。
团队建设是一个管理员必须重视并深入参与的活动。一个成功的团队需要良好的协作和信任。作为管理员，我们应该鼓励团队成员之间的沟通和合作，并为他们提供必要的支持和培训。我曾经忽视团队建设，只关注工作的完成和结果，导致团队的士气和凝聚力下降。后来我学会了更加注重团队的人际关系和团队文化，促进了团队的和谐和凝聚力。通过团队建设，我发现团队的工作效率明显提高，人员流动率也大大降低。
最后，作为一个管理员，自我反思是我认为最重要的因素之一。反思是一个不断成长和改进自己的过程。我们应该时刻关注自己的行为和决策，认真反思其中的优点和缺点，并不断提高和完善自己。我曾经犯过自以为是、不愿承认错误的错误，结果丢失了很多宝贵的机会和教训。后来我学会了经常反思自己的工作和行为，勇于面对自己的缺点，并不断努力改进。这让我在成为一个更好的管理员的道路上越走越远。
管理员角色是一个责任重大、充满挑战的角色。通过我的亲身经历和体会，我明白了作为一个管理员需要理解自己的角色，善于沟通和解决问题，注重团队建设以及进行自我反思。这些心得体会不仅在我的管理工作中起到了重要的指导作用，也让我在生活中更加成熟和自信。我相信，只要我们以正确的心态和做法去面对这个角色，就能够成为一个优秀的管理员，影响和改变整个团队的命运。
宿舍管理员心得体会
首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。
所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。
其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作。
做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学习生活提供了保障。
再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。
通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。
集团管理员心得体会
作为一个集团管理员，我有幸管理着一个庞大的团队，拥有着数百名员工。在这个职位上，我通过管理和指导团队成员，以及与高管和其他利益相关者协调工作，为公司的成功做出了贡献。在这篇文章中，我将分享一些个人体会和心得，帮助其他管理员更好地扮演自己的角色。
第二段：有效的沟通。
集团管理员需要具备优秀的沟通技巧。因为在管理和指导团队成员的过程中，每一个人都有自己的想法和看法。管理员应该尽量站在员工的角度，了解和理解他们的需求和问题。在与高管和利益相关者协调工作时，管理员也需要维护良好的沟通渠道，确保每个人都清楚地了解公司的目标和发展路线。
第三段：赋权与授权。
集团管理员需要了解自己团队中每个人的能力和优势，并赋权和授权他们合适的任务和责任。在赋权和授权之前，管理员应该与员工讨论任务和目标，为他们提供足够的资源和支持。在任务完成后，管理员应该对工作进行评估和反馈，以确保团队的工作成果达到预期目标。
第四段：积极的团队建设。
团队建设和凝聚力对于一个成功的集团管理员来说非常重要。管理员应该为团队成员提供培训和发展机会，以提升他们的技能和能力。同时，管理员需要关注员工的工作负荷和工作环境，以创造一个积极且合作的工作氛围。定期组织和引导团队成员进行团队活动和游戏可以增加团队之间的互动和合作。
第五段：灵活应对挑战。
集团管理员需要学会应对各种挑战和问题，这些挑战和问题可能来自内部和外部。管理员应该对迅速变化的市场和技术进行及时的调整和反应。同时，管理员还应该关注员工的情绪和工作状态，及时解决和缓解员工的压力和焦虑。以积极的态度和解决问题的方法面对挑战，可以帮助管理员克服困难并带领团队前进。
结论：
作为一个集团管理员，要求你处理各种事物并管理一个庞大的团队，这需要坚定的态度、传达的思路，以及注重细节。通过优秀的沟通技能、赋权与授权、积极的团队建设和灵活应对挑战，管理员可以更好地扮演角色，帮助团队取得成功。
宿舍管理员心得体会
开学的第一天，学校把管理学生宿舍的重任交给了我，我是既快乐又担忧。快乐的是我得到了一次锻炼自己，进步自己管理才能的时机，担忧的'是，我一点管理宿舍的经历都没有，还怕不能胜任。但是心里想一下，人一出生，哪有什么都会的呢，所以我下定决心，一定要把管理工作做好。
知道自己经历缺乏，责任重大，我主动向老师和家人请教，他们给了我很多很好的建议和意见，我总结了一下：
1.学生出勤问题。做好检查学生人数是否到齐和做好学生请假工作，请假必须争取家长的同意，在家长知晓和同意的情况下同意请假。
2.学生平安问题。杜绝和处理突发事情的发生。如：打架，生病，着火。
3.学生纪律问题。制定宿舍纪律制度，强调宿舍纪律问题，严格要求作息时间，不能大声喧哗，杜绝在宿舍玩火，聚赌等。
4.学生宿舍卫生问题。严格正规摆放生活用品，定时清理宿舍垃圾。
我相信，经过不断地总结反思，我一定可以把工作做好，把宿舍管理的有条理。
管理员心得体会,管理员工心得体会精选文档
我从20_年起在分公司路政开始从事路政管理工作，到目前已有三年的时间。时间过得飞快，三年的工作实践磨练了我的工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。这一切当然与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此深表感谢!现在跟大家一起分享一下我这3年来的管理心得和体会，不足之处，望各位领导和同事批评指正。
一、不断提高思想素质和业务水平。
俗话说：“活到老，学到老”，我一直在各方面严格要求自己，努力学习业务知识，不断地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平时，我认真地学习路政管理相关的法律法规和上级领导的文件精神，坚持依法办事，依据路政管理中的各项规定和程序开展工作。
二、身先士卒提高团队凝聚力。
在我值班期间，所辖路段若有重大交通事故发生，我会第一时间赶赴事故现场，配合交警维持秩序，指导清障人员做好事故车辆的拯救工作，与路政员一起认真勘察现场，确保能以最快的速度处理完毕事故，尽快恢复道路的畅通。事故处理完毕后，及时与相关人员总结事故处置经验。日常工作中，我勤于上路面巡查，及时了解路面情况，同时也对路政员巡查质量进行检查，指出其存在的不足。
在打击非法粘贴小广告期间，我带领路政员徒步清理沿线小广告十余里，通过加强监督管理，督促各班组及时清理各班组辖区内小广告，在大家的不断努力下，如今沿线粘贴违法小广告的现象已基本得到抑制。
三、以身作则遵守公司各项规章制度。
无规矩不成方圆，无制度则无国家。从开始从事路政管理工作，我就认真学习了分公司和路政的相关管理制度，并在工作中严格执行各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事和下属。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名管理者的要求来规范自己的言行。
四、加强与相关单位的沟通协调。
沟通，是建立人际关系的桥梁，是开展工作的基础。要做好路政工作，就得处理好与拯救、养护施工单位的关系。因此，在日常工作中，我定期组织养护施工单位开座谈会，交流养护工作中的不足之处，并提出改进建议;每个月定期到龙归拯救中心检查拯救工作开展情况，并与拯救管理人员交流车辆救援服务经验。通过不断的沟通协调，拯救在处理事故时与我们路政人员配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工单位在日常施工时，能严格按要求施工，减少了因不规范施工带来的安全事故。
在今后的工作中，我要戒骄戒躁，继续加强学习，进一步提升自己的思想素质和业务水平，努力工作，为x公司的发展作贡献。