2023年企业管理的学习心得与收获(模板17篇)

时间:2023-12-04 00:02:09 作者:笔尘

学习心得可以帮助我们更好地理解和记忆所学知识,同时也能够发现自身学习中存在的问题,并及时调整学习方法和策略。根据小编的整理,以下是一些经典的学习心得范文,供大家参考阅读。

学习企业管理的心得

分享一下我之前参加企业管理培训心得体会。参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。

“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:

一、商道即人道,学好经商要先学会做人。

王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。

二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。

商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。

同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。

三、文化促发展,谋求发展先建设文化。

实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。

四、创新促管理。

加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。

学习企业管理的心得

随着高科技的发展和社会的进步,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。

     所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,__集团是中国企业中最成功的一个。

企业管理的学习心得与收获

司的主要设备,熟悉其性能,了解工艺流程。全员必须提高安全意识,因为,造成伤害的原因96%是因为不安全的行为,而只有4%是因为不安全的环境。总而言之,虽然利益为重,但我们绝不能以牺牲人命去赚钱。

(现场管理方面)好的企业,都有较优秀的现场管理方法。如果企业员工能主动地想办法理解企业的战略和远景目标,努力解决在执行过程中发生的各种问题,那企业辉煌是指日可待的。

下面,是我分析一下国内工业企业所面临的问题以及我用所学的知识给出解决问题,提升企业竞争力的一些建议。

一.成本上升“挤压”利润。

近年来,工业企业利润率出现了下降的苗头。这主要因为,在企业内部,生产要素成本出现了较快上升的迹象,既包括劳动力成本的上升,又包括能源和原材料成本的上涨。而且在成本上升的同时,由于企业之间的竞争和国家对消费品价格的管控,企业很难将上涨的成本转嫁于下游,所以企业的利润不可避免地被上升的成本“侵占”。

建议:完善企业的组织结构,建立效率高的管理体系,减少员工成本。科学地挑选工人,科学管理员工,并进行培训和教育,提高工作效率,减少时间成本。

二.产能过剩导致供过于求。

近些年,我国投资高增长在拉动经济当期增长的同时,也使产能急剧扩张,为此后的产能过剩埋下了隐患。随着去年经济增长不断放缓,我国产能过剩问题再次凸显,表现在以下几方面:一些行业产品的价格大跌,效益大幅滑坡;企业产销率下降,库存增加;亏损企业亏损额增加。

建议:注重精益生产,对产品质量管理严格把关,根据市场调整生产量。严禁浪费。

三.资金紧张。

资金紧缺,流动性不足是制约企业稳健运营的重要因素。一是资金占用严重。因需求不足造成企业销售不畅。二是资金缺口不小。据对重点骨干企业调查显示,48.4%企业资金存有缺口,缺口10%以上占14%。三是资金风险加剧。目前,资金困难逐步由中小微企业向大企业蔓延,部分近年扩张过快、遭遇市场突变的行业企业资金面临困境。

建议:增加融资渠道,满足生产经营所需资金。完善企业内部管理,提高企业资金的使用效果。根据市场趋势,预测产品生命周期,更新产品。固定成本发展科学,成本分析,检测使用的资金浪费。创新和采用新技术、工艺的改进,改善劳动组织,加强生产管理,降低资本消耗。

四.能力不足。

当前市场倒逼转型与企业应对能力不足的矛盾极为突出,转型升级阵痛加剧。一是市场倒逼转型凸显。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趋势性上升的大背景下,企业单纯依赖过去的规模扩张、低成本出口、常规品种打天下的粗放型发展模式已难以为继。二是企业应对能力不足。在“去库存化”和“去产能化”的双重压力下,部分企业仅选择收缩规模,保持观望。据调查显示,企业未来投资增加的仅占10.9%,持平的占74.4%,减少的占14.7%。建议:注重员工的培训,调到员工积极性。打造“有实力现场,把握机会,捕捉机会,保持产品创新,创造品牌。

五.安全措施,生产设备改良更新经费投入比例较低大部分业主对于在生产经营活动中应遵循的国家安全生产相关的法律法规不很熟悉,,对于安全生产没有引起足够重视。建议:

加大安全生产宣传力度,抓好从业人员安全教育培训工作。把安全生产与工伤保险有机结合起来,有效遏制各类安全生产事故的发生,促进企业安全生产发展,保障从业人员的健康与安全。只有硬件设备提高了,为今后更安全的生产打下坚实基础,员工们的安全得到保障了才能更好的提高劳动生产率和经济效益,才能更好的谈发展。

学习企业管理的心得

经过最近公司组织的企业管理课程的学习,使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验,各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况,我觉得我们还需要不断努力,建成适合自己的企业管理系统,它应包括以下几方面内容:

使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的'认同,并成为各员工认可和共享的核心价值观,使我司的企业文化真正具有给企业带来活力,促使企业提高素质,建立严格科学的管理机制,培养良好的企业行为,调动起各个方面的积极因素,创造良好的发展环境,促进企业持续稳定健康地向前发展。

随着xx的不断发展壮大,公司规模也与日俱增,而经济全球化的步伐越来越快,市场竞争也日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想始终取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。因此,通过这次学习,我认为xx应及早建立自己的绩效管理系统,否则企业发展很可能步xx的后尘而停滞不前。从公开资料获悉,xx最近十年发展迟缓的原因:

一方面是由于公司高层决策的失误,另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反愧信任和激励,导致xx对航运业景气敏感度降低,航运业低迷时公司业绩大幅亏损,航运业景气时公司业绩持平或微利,充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力,而目前该公司已认识了这点,正不断加快国际化的职业经理人队伍建设,加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上,而应在公司制度上得到保证,先进公司的实践证明,建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能,使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。

通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会,从而使各位员工和企业一起发展壮大。

企业的成功在于选择正确的战略,正确的战略应与企业所处的环境相适应,swot是国际上最通用的一种科学分析方法,用来确定企业本身的强项、弱项、机遇和威胁。xx也应充分分析内部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩阵,才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习,我认为xx目前形势分析如下:

强项是:

(1)集团品牌。

(2)船队成本优势。

(3)市场应变能力强。

弱项是:

(1)规模垄断校

(2)人才缺。

(3)信息化建设弱。

机遇是:

(1)全球经济。

(2)中国因素。

(3)集团战略。

(4)资本市场的支持。

威胁是:

(1)集装箱市场全球化竞争白热化。

(2)油价持续攀升,造成经营成本持续攀升。

以上因素,企业培训讲师xx建议公司决策层在需考虑以下方面:

第一,保持全球思维。不谋一世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。xx的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业,就必须坚持用宽广的眼界观察世界,努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势,以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱,以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节,增强全球协同意识。

第二,坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物,而竞争的最高境界是战略的博弈。xx作为全球化经营的公司,面对纷繁复杂的竞争格局,必须在坚持全球思维的基础上,把战略研究始终放在最重要的位置上,把握规律和竞争趋势,力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看,同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。xxxx年,xx将达到270万teu,xx将达到180万teu,xx超过150万teu。

可见,超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大,后续公司赶超将越来越困难,生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展,首先就是规模实力的竞争!

第三,加强三精管理。任何一个优秀的企业,决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节,是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细,业务分布点多、面广、线长,服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上,惟有紧盯细节、抓好过程控制,严格精益管理,才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。

以上是本人在此次课程的学习体会,不足之处请予以指正。

xxx

xxxx年xx月xx日

企业管理者学习心得

在2015年3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中,通过姜鹏明博士对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了更加深刻的认识。针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下:

经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变,但万变不离其宗:在合适的期间采用合适的方式。企业发展到不同的阶段,对组织经营运作模式也提出了不同的要求。例如企业由小规模发展壮大后,原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题。面对束缚企业发展、解不开理还乱的状况,最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法。

企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论,面对市场,在良好的企业文化基础上重新整合,通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制,以满足顾客需求为中心,提高工作效率,增强企业竞争力。

企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风,尽管在实行再造的企业中失败的比例非常高,但企业再造的思想还是被越来越多的企业所采纳,反思企业再造理论的发展,给我们带来的重要启示是需要重新设计企业。

?  以价值流为导向进行组织设计。流程的思想实际就是坚持了顾客导向,按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合,组成高效率的、能够适应顾客需要的完整的流程,并以此为基础重新设计企业的组织结构。

?  重新设计企业流程。在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要耗费大量的资源,这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上,其他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联盟等方式整合,这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的若干个独立操作重新整合起来,将被分割的支离破碎的企业流程按照全新的思路加以改造,从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益。

?  用彻底的变革代替渐进式变革。与采用改良方式推动企业管理发展的续编思路不同,企业再造从一开始就要进行完全彻底的变革,而且这个变革直接针对经历多年的分工思想,为管理理论的发展奠定了重要的基石。

少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们:融合整体能得到大于各部分加总起来的效力。“系统思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。

,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动如何对周围的环境造成影响。

它告诫我们要活出生命的真正意义,活出自我,创造自我价值,只有不断的创新,才能更好的立足于现代社会、带动社会的全方位竞争和进步。只有系统地思考才能成为我们去学习的源动力,才能开创我们学习的新篇章。只有改善心智模式才能发现自我,充实自我,了解更多的世界风云,从而使我们树立坚定的人生目标;树立有效的学习目标;树立超越自我的价值目标。

流程优化和再造到目前为止已经发展出了一系列工具,这些工具具有不同的适应性。向管理要效益,通过持续改进提升企业管理水平,提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。

面对各种层出不穷的管理体系,企业或许因急于引进,而省略了对自身全面认识的过程,当开始执行引进的管理体系后发现,体系之间的冲突问题无法解决。 为什么企业的目的是提升管理水平,实际结果却是局部改善带来系统性混乱。根本目的在于企业管理体系提升缺乏全局性、系统性的考虑,引进管理体系时生搬硬套,没有和现有管理体系有效融合,没有处理好各项管理体系之间的接口关系。如何才能有效整合各种管理体系,充分吸收各套管理体系之间的优势为企业所用,这是每一个企业都面临的问题。

但企业管理并不能因为改革存在种种必须面对的问题就固步自封、原地不动,成功的企业管理需要经过艰难与痛苦的历练,不断改进是人类社会永恒的话题,企业管理同样应勇于面对问题、不断挑战自我。

树立和落实科学发展观 推动企业快速高效发展

科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。坚持科学发展,促进社会和-谐,不断推动经济社会又好又快发展,是我国各族人民在新的历史条件下必须长期坚持的奋斗目标和战略任务。科学发展观的科学内涵:科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。现在我县正处于飞速发展的千载难逢的重要机遇区,我公司2台31500kva全密闭电石炉、年产5000吨的单氰胺水溶液项目即将投入运行,年产6万吨煅煤项目正在建设,各项工作全面重新起步,在这经济回暖的关键时刻,如何才能真正推定公司各项工作的快速发展,这就要我们把学习实践科学发展观与当前公司的各项工作结合起来;将本职工作和公司整体战略结合起来,着力提升员工创新意识和专业素质;最重要的一点就是要在落实科学发展观的同时,认真审视不足,及时改正提高,真正提升企业的发展速度和质量。 作为企业管理者,通过学习对树立和落实科学发展观有了更深层次的认识和理解,对加快企业发展,做大、做强、做优企业,方向更明了,信心更足了,干劲更大了。如何正确理解、把握和坚持科学发展观,说一些个人的看法。

在企业的生产经营活动中,人是最宝贵的、最活跃的生产力,由于受企业生产经营活动职责的影响,企业的员工容易被区分成现场作业人员、企业管理人员、企业生产经营主要负责人等不同层次,由此,带来了企业安全生产职责的多层次、多样性。尤其是随着社会进步,经济发展,新技术、新工艺、新材料的不断出现,企业员工的流动性加大,企业大量使用农民工的增多,而企业管理者和从业人员的安全素质相对涉后,这些都给安全教育管理提出了紧迫的课题。

一、 树立科学发展观,真正推动各项工作的健康发展。

第一,提高树立和落实科学发展观的自觉性和坚定性。从根本上来说,加强党的执政能力建设首先要提高全体党员,特别是各车间领导干部的素质。党员和干部素质如何,最终决定党执政能力的高低。当前,提高领导干部素质,关键要有牢固树立和落实科学发展观的能力。在建设中国特色社会主义事业中,要想实现我国经济社会全面、协调、可持续发展,靠的就是这种能力。首先就要让全党同志尤其是领导干部认真地学习科学发展观,更新发展观念,并用其指导各项工作,制定出体现科学发展观的路线、方针、政策。为此,必须认真学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,从理论和实践的结合上把握科学发展观。必须以宽广的眼光观察社会发展,正确把握世情国情司情党情民情的新变化,善于理性思维,坚持按客观规律办事,增强运用科学发展观推进经济社会发展的自觉性和坚定性。必须正确处理好当前利益与长远利益、局部利益和全局利益,物质文明、政治文明和精神文明,公司和市场等涉及全局的重大关系,从而增强运用科学发展观处理各种关系的能力。必须把积极进取精神同科学求实态度很好地结合起来。贯彻落实科学发展观,既要有紧迫感和责任感,又要根据国情和现实可能性,分阶段稳步推进,既要积极奋斗又不能急于求成。

第二,进一步转变经济增长方式。树立和落实科学发展观,加快转变经济增长方式是当务之急。一是要以提高质量、效益为中心。继续进行经济结构战略性调整,加快企业的改革步伐。二是积极推进科技进步,提高经济增长的科技含量。三是努力节约资源,积极保护环境。大力实施可持续发展战略,节约土地、水、能源等资源,形成有利于低投入、高产出、少排污、可循环的政策环境和发展机制,全面建设节约型企业。四是要以机制转换为动力,加快体制创新。

二、确立与科学发展观相适应的思想观念,坚持与时俱进抓管理 观念决定思路,思路决定出路。正规一项管长远、打基础的经常性工作,必须从推动企业建设全面协调发展的高度出发,牢固树立与之相适应的管理观念。

一要确立“大管理”的观念。现代企业不仅是设备、资金、人才的较量,也是科学管理水平的比拼。因此,必须把管理教育工作上升到全局性上来认识,作为一项系统工程来抓。在工作指导上,着眼企业定位、赢利、创造更多的社会价值,用法律条规来规范程序,用管理凝聚人心,提高竞争力。在职责定位上,树立全员管理,人人参与的意识,真正把“从严管理”的要求落实到全员、贯穿到全时、体现到事事。

二要确立竞争力标准的观念。企业管理者必须始终不渝地坚持把提高竞争力作为企业一切工作的根本出发点和落脚点,做到工作指导向竞争力聚焦,领导精力向竞争力投入,基础建设向竞争力倾斜。要正确处理抓生产与保安全的关系,自觉加大生产力度,增加难度,防止和克服一讲安全稳定就降低生产标准,以牺牲生产力为代价消极保安全的错误做法。

三要确立质量效益的观念。科学发展观强调的是高质量,高效益的发展就是讲科学、求质量、重实效。重形式轻实效是一些企业领导在管理工作中常犯的毛病。有的只把抓落实挂在嘴上,对与实实在在的事情却不赶去碰,热衷于表面上的轰轰烈烈,为出名挂号不遗余力。落实严格管理要求,必须求真务实、真抓实干,克服重形式轻内容、重数量轻质量、重过程轻结果的做法,力求使企业建设的任何投入、开展的任何工作、出台的任何政策,都切合企业实际,实实在在的转化为企业生产力。

四要确立创新发展的观念。新形式下管理工作呈现出不同以往的特点,尤其是信息网络技术迅猛发展,使企业员工对信息的接收,利用和传播几乎同轨同步,增加了管理的难度。因此,要适应新形势的发展变化,更新理念,拓展思路,创新手段,使之更加科学和完善。

三、增强与科学发展观相应的能力素质,坚持以人为本抓管理 广大员工是企业的主体,是生产力的决定性因素。贯彻落实科学发展观,必须坚持以人为本。

一是针对性。及时研究和回答安全工作中企业和职工群众共同关心的实际问题,要善于抓住热点,攻克难点,捕捉亮点,使职工群众通过接受教育而动之以情,晓之以理,感受到他们的主人翁地位,使他们在生产中自觉接受管理。

二是主动性。企业管理者要以感情投入获得“桃李回报”,发挥主观能动性,切实了解职工群众的利益和要求,掌握职工、群众的基本情况,关心职工群众疾苦,倾听职工群众呼声,特别是在管理和安全工作的“非常”时期,要预见到职工思想中可能出现的矛盾和问题,及时采取相应的措施,深入教育,以取得职工群众的理解、支持和参与。

三是实效性。要着力提高三种能力,提高管理者依据企业法规帮带员工的能力、发现和解决问题的能力、严格管理与说服教育相结合的能力,以及做好个别员工思想转化工作的能力,解决好不会管、不善管的问题;提高企业职能部门管控企业的能力,发挥好企业一线员工的作用;提高企业的领导和机关的宏观管理和指导能力,及时发现和解决企业的倾向性问题,增强工作的预见性和针对性。

四、运用与科学发展观相适应的工作方法,坚持全面协调抓管理 贯彻落实科学发展观,就要按照全面、协调、可持续发展的要求,着眼企业发展建设的全局,着眼有效增强企业的竞争力,在工作指导上注重把握好以下几个方面的关系。

一要处理好统筹规划与抓重点的关系。统筹规划的目的,是实现整体推进,协调发展;抓重点的实质,是把握事物发展的主要矛盾,以点上突破促进整体提高。推动企业正规化管理是一项复杂的系统工程,如果不分主次眉毛胡子一把抓,往往事倍功半,难以达到预期效果。

二是处理好宏观把握与微观指导的关系。在宏观把握上,要善于抓大事谋全局。管理者要深入剖析企业发展形式,及时掌握企业管理方面的新动态,确保宏观指导的前瞻性、针对性、有效性。在微观指导上,要注重末端抓落实,坚持做到每一项任务布置后,都要进行检查督促,对有困难的要及时帮助解决;对落实不到位的要限期整改;当多项工作齐头并进时,要及时调整力量,防止顾此失彼。

三要正确处理继承传统与创新发展的关系。继承传统与创新的辩证统一是科学发展观的内在要求。没有继承就没有创新,没有创新就没有发展。在现实工作中,一些管理者往往割裂继承与发展的关系。不是“一张蓝图抓到底”,而是“一个诸侯一个令”;有的为创新“标新立异”,为体现“政绩”而“乱树烟囱”,给企业建设造成危害。

四、培养与科学发展观相适应的优良作风,坚持求真务实抓管理首先要树立正确的政绩观。想问题、作决策、抓建设,一定要从实际、实效出发,把是否有利于企业建设的发展进步,有利于企业生产力的提高,有利于解决企业发展的实际问题,作为检验管理工作成效和领导干部政绩的重要标准。考评政绩时,既要看上级评价,又要看群众公认;既要看当前实效,又要看未来发展;既要看软件建设,又要看硬件建设;既要看“显绩”,又要看“潜绩”,真正形成“埋头苦干光荣、搞虚假建设可耻”的正确导向。其次要深入实际调查研究。

三要克服形式主义、官僚主义。一些企业或部门工作上不去,建设没起色,工资发不出,甚至发生重大安全事故,管理者思想不端正,官僚主义、形式主义严重是一个重要原因。

从我们公司的情况来看,用科学发展观的标准和要求来衡量,我们还存在着许多的问题:我们的管理人员多,高尖人才偏少;工程项目大部分规模偏小,经济效益差;企业发展速度不快,与中心的要求、与先进园林绿化企业相比存在差距;职工群众生活水平与期望值还有一定的差距等等。面对这些问题,我们应该牢固树立和认真落实科学发展观,用科学发展观来统一思想,指导工作,解决我司发展过程中的矛盾和问题,用发展的实践体现党的先进性。坚持以人为本,是科学发展观的基本要求。充分发挥人的主观能动性,调动人的积极性,激发创造性。企业要发展,人才是保障。我们必须牢固树立人才资源是第一资源的观念,大力实施人才强企战略,构筑企业发展人才储备保障体系。大力加强人才队伍建设,重点抓好培养和使用管理环节,培养造就高技能人才队伍。结合我司实际情况,我认为应该鼓励员工不断提高自身素质,争做知识型、专家型、技能型一专多能综合性人才。 树立和落实科学发展观,必须着力提高经济增长的质量和效益,努力实现速度和结构、质量、效益相统一,实现可持续发展。从我司的情况来看,面对金融危机、工程费用难以提高、人工成本不断增加等一系列困难,必须加快发展步伐,因为只有发展才是解决一切问题的关键。首先,要大力推进管理创新,把科学的管理理念导入企业管理的全过程,通过企业资源的整合,充分挖掘发展潜力。通过各种渠道,扩大现有的创收效益。创建优秀的园林绿化服务品牌,争取业主的支持,提高工程预算。凭借优秀的人才和品牌,增加企业收入,实现企业可持续高速发展。

总之,国家提出了自主创新的实施战略,并提出了原始创新、集成创新、消化吸收再创新的实施策略,激动人心的创新氛围正在形成,创新的机遇无处不在。我们企业更需要在这大好的社会环境下,抓住机遇,更快更高更强地发展。

学习企业管理的心得

随着高科技的发展和社会的进步,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。

所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的`要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,xxxx集团是中国企业中最成功的一个。

学习企业管理的心得

树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但很少关注他们之间的相互联系和结合,而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化。

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。

2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化。

对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。

3、依托学习,找准方法,提高执行力水平。

执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。

4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程。

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。

综上所述,这学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个多月的课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,是一次错误观念的改变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,和极好的道德修养。总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。

企业管理概论学习心得

通过企业管理概论学习,企业管理,是指企业的经营管理者,按客观规律要求,对企业的生产经营活动,进行有效地计划、指挥、控制和协调,以适应外部环境变化,实现企业经营目标的一系列活动。下面是本站小编为大家收集整理的企业管理概论学习心得,欢迎大家阅读。

作为一个学习财务会计的财校学生,虽然经常有机会接触到关于经济、管理学等方面的知识。但是我本人却更希望能够详细的了解到这方面的知识,因为在未来的工作中我并不想局限于自己的专业,能够学习到更多也能使自己更全面,更容易在工作脱颖而出得到赏识。所以我非常高兴于本学期学校开展了企业管理这门课,经过了半个学期的学习,我学到了许多企业管理中的知识.为我以后是否能从基层走向管理层打下了基础。下面就细致谈下我所收获到的。

在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学习到了企业多种组成形式,以前对公司企业等等都是一个大概的认识,不了解公司是如何组成的,一个公司或者企业会有那些职能部门,他们是怎样分工的,又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点,适合于不同类型的企业。

还知道了什么叫做“企业管理中的隐结构”

义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等,这是企业管理的主渠道,企业通过管理机构群体的功能,组织、领导、教育和激励职工。

但是,企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系,并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近,就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如,一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等,从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的,而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响,并相对于管理系统的显结构而存在,故称为企业管理中的隐结构。由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题,往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意,在深化企业管理的今天,必须引起我们的重视。

了解了企业和企业的组织后,我们开始学习管理和企业管理。在课堂上老师给我们说了管理动机和管理才能。通过这一系列的解说我更加了解了自己的管理能力,也使得我怀着非常浓厚的兴趣去学习后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社团中也处于管理者的地位,学以致用后我的工作也很有提高。如果说企业管理概论是一篇乐谱,那么我认为企业战略管理则是这段乐谱中最华美的乐章。一个企业的发展战略就好比一个盲人的拐杖,只有他才能指导着企业的发展。老师在这一章的开篇案例就很好地说明了这一点,巨人集团由小到大的发展奇迹就是因为有正确的发展管理战略,而后来的由盛转衰也是由于企业管是由于发展战略的失策而引起的。没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可归;成功的战略往往是那种一贯坚持的战略,当行业结构或竞争形势有较大改变时,战略也必须改变,新的购买需求和新竞争者的威胁可以使企业转变战略。战略决定了胜负。这一句句。

名言。

都告诉我们战略对一个企业的重要性不言而喻。企业的宗旨与使命的内容包括企业的核心目标、企业核心价值观和企业愿景(远景)。一个企业会有愿景、战略目标、年度目标,企业的环境分析。

我想这些除了应用在企业的管理上,而人生也是这样,它也需要一个发展的战略目标和近期的目标,只有这样我们才不会在前进的道路上迷惘。我认为这些知识与我们的现实生活有很大的联系,人生其实也就是一个属于个人的企业,只有我们自己把它盘点好,我的人生才会更加绚烂多姿。

同学只是一块形状不规则的待雕刻的石头而已,我们还要经过企业的雕琢才能找到合适于自己的位子。从前以为招聘就是面试过了就可以了,其实企业招聘的有许多选拔方式,而面试只是其中一种。其他还包括心理测试、测评中心。测试中心又包括:文件框测试(文件处理练习)、无领导小组讨论、管理游戏、演讲评论以及案例分析等等。

所以企业管理这门课带给我们的收益是相当大的。

管理的重要性对任何人来说都是毋庸置疑的。不管处于什么职业,什么地位。只要与人交往,其中必然会牵涉到企业管理相关知识。学习企业管理概论这门课程之后,兴趣比较大的应该是人力资源开发与管理的知识,人力资源,是指能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。通俗一点就是社会劳动力。企业的发展与人力资源开发息息相关,这主要包括人力资源的规划与决策;人员的招聘与更新,包括招聘和选聘新职工、员工的离退休及辞退、人员的培训与发展、人员的配置和组织使用、人员的激励和保护等;人力资源的评价,包括岗位评价、人员素质测评、员工的绩效考评、人力资源开发的总体评价等。在此,我结合暑期实习浅谈一下一些与企业管理相关的。

心得体会。

暑假,我在一家的西餐厅实习,作为实习生,我深知自己缺乏各方面知识,于是虚心的向其他老员工及经理请教、学习。社会毕竟是社会,随着时间的增长,我也学会不少学校无法学到的东西,同时也发现该公司的一些我认为存在的“问题”,映像较深刻的是上级与下级之间问题,以及员工相互之间存在的问题。上级与下级的问题主要在沟通管理方面,员工不敢大胆的向上级提出自己真实的想法,总是有所顾忌。尽管经理也定期召开会议征求意见,我认为“会议”在中国已经成了一种形式化,抛开领导身份以朋友身份和员工之间进行聊天式沟通或许会更加有效。领导在管理时应该恩威并用,这样才是一个英明的领导。另一个问题就是员工之间总是勾心斗角,这个问题或许是因为工作之间的相互竞争导致,因此,领导在制定一些奖励措施的时候应该全面考虑到员工的利益。所谓不想当将军的士兵不是好士兵,因此企业员工应该要有积极向上的态度,保持激情,把自己的工作看做是一种义务而不是任务。员工的态度很大程度上也是公司的制度决定的。因此,企业在人力资源的开发过程中应该保持大局观。在人员招聘时要保证计划性、公正性和科学性;人力配置时应注意合理性,优化劳动组合,使生产经营各环节均衡,人岗匹配,以便充分发挥跟人作用。人力发展应该重视员工培训,舍得投资,有了高素质的员工,企业就有了强大的竞争力,有了发展的基础。调动人的积极性,激发人员热情,企业激励水平越高,员工积极性越高,企业的劳动生产力也就越高。

企业是以营利为目的,从事生产、经营等经济活动的单位或组织。企业是商品经济的产物,它是随着资本主义的产生而出现的,并随着商品经济的发展而发展。

企业管理,是指企业的经营管理者,按客观规律要求,对企业的生产经营活动,进行有效地计划、指挥、控制和协调,以适应外部环境变化,实现企业经营目标的一系列活动。

通过这门课的学习,我对所学到的知识内容进行了以下总结:

首先,我们学习了管理学的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等。以下是列举我对其中几个定律的理解:

“墨菲定律”告诉我们的是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

“帕金森定律”告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。

“彼得定律”是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(pq)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。

“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。

其次,我们学习了企业文化(包括象文化、鹰文化、狼文化和羚羊文化)、美国和日本企业的潜规则、管理的职能(包括计划、组织、指挥、控制、协调等五种具体职能)以及管理理论等。

管理理论中包括了泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论。

1.泰罗科学管理理论:

主要内容为(1)运用科学的方法制定工作定额。(2)工具、设备和作业环境的标准化。(3)实行有差别的计件工资制。(4)把计划职能与作业职能分开,以便用科学方法代替原来的经验工作方法。(5)对管理组织问题,泰罗主张实行职能制和例外原则。

总之,泰罗的科学管理理论的出发点是谋求最高的劳动生产效率。而他对企业管理学的最大贡献是主张一切问题都应当用科学的方法去解决,实行各方面的标准化,使个人经验上升为理论,这就开创了科学管理的新阶段。

2.法约尔的组织管理理论:

法约尔为王城他的经营管理理论体系,总结了实际工作经验,提出了管理的十四条原则。及具体内容如下:1)分工;2)权利和责任要统一;3)纪律;4)命令的统一性;5)指挥的统一性;6)个人利益服从整体利益;7)报酬;8)集权;9)等级链;10)秩序;11)公平;12)保持人员稳定;13)首创精神;14)集体精神。

法约尔的贡献在于他对管理的范畴,管理的组织、职能、管理的原则方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础。

最后,通过对这门课的学习,真的使我受益匪浅,在平时的课程中,老师也给我们讲了很多关于今后生活及工作方面的很多现实问题,这使我们又进一步的了解了当今社会的种种形式,也使我们逐步做好真正步入社会的心理准备。

以上就是我通过对这门课程的学习做出的总结,虽然总结的内容很简略,但从中我领悟到了很多,我相信这对我今后的生活及工作等方面会有很大的帮助,希望我们能不断地进步、不断地成长!

学习企业管理的心得

企业管理制度是企业的脉络,通过一系列的管理制度,员工可以充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的个人的行为规范及准则。

合同是市场主体自由谈判,以促进资源向更高价值转移的最主要交易形式,是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内容的协议。各项贸易都是基于一份完整,合法,合理的合同之上,而合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件,而我们业务中日常接触到的合同大体有两种:买卖合同和出口合同。基于合同的重要性,为加强合同管理,公司对于合同的定制及跟踪执行制定了一整套的规范系统。

首先,公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买卖合同,合同需经经理审批签字,盖有公司合同专用章并使用公司统一下发的合同编号。其次,公司经理办公室指定为买卖合同审核和管理部门,负责审核工作,审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。

合理定价是整个合同的关键要素之一,业务员应完全掌控各项材料的单价及使用情况(如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量,加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定),务求定价合理准确。其次,部经理要认真复核,严格把关,分管总经理对大类商品的收购要认真审核,坚决杜绝因定价过高而造成亏损,务求做到‘双重保险’。

合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度,其中要求业务员签订买卖合同后要专人负责,定期检查执行情况,如发现执行中有困难,应及时提出解决办法;如对方不能执行,要迅速寻求追索办法,直至使用法律手段。由此得出,企业合同管理的重要性和必要性在于:一方面使企业的生产经营与市场接轨,满足市场的需要,提高企业适应市场和参与市场竞争的能力;另一方面是使企业在履约过程中维护自身合法权益,提高企业经济效益。

为了避免单据编制的重复,保证公司正常业务的有序开展,各业务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号及运编号,以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相关情况。

通过这段时间对企业管理制度的学习,本人充分了解了公司对于基本业务及日常规范所提出的规章及正确的流程,这不但将会规范我们以后的业务工作,同时提高的业务操作的效率,保证了各项业务的顺利有序执行。

学习企业管理的心得

为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。

争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。

一、市场危机、调整思路。

近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。

二、激励奖惩、促进学习。

推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。

三、明确目标,常抓不懈。

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。

四、作风严谨,维护形象。

如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。

为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。

五、顺畅执行、监督考核。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

企业管理的学习心得与收获

在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学习到了企业多种组成形式,以前对公司企业等等都是一个大概的认识,不了解公司是如何组成的,一个公司或者企业会有那些职能部门,他们是怎样分工的,又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点,适合于不同类型的企业。

还知道了什么叫做“企业管理中的隐结构”

义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等,这是企业管理的主渠道,企业通过管理机构群体的功能,组织、领导、教育和激励职工。

但是,企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系,并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近,就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如,一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等,从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的,而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响,并相对于管理系统的显结构而存在,故称为企业管理中的隐结构。由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题,往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意,在深化企业管理的今天,必须引起我们的重视。

了解了企业和企业的组织后,我们开始学习管理和企业管理。在课堂上老师给我们说了管理动机和管理才能。通过这一系列的解说我更加了解了自己的管理能力,也使得我怀着非常浓厚的兴趣去学习后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社团中也处于管理者的地位,学以致用后我的工作也很有提高。如果说企业管理概论是一篇乐谱,那么我认为企业战略管理则是这段乐谱中最华美的乐章。一个企业的发展战略就好比一个盲人的拐杖,只有他才能指导着企业的发展。老师在这一章的开篇案例就很好地说明了这一点,巨人集团由小到大的发展奇迹就是因为有正确的发展管理战略,而后来的由盛转衰也是由于企业管是由于发展战略的失策而引起的。没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可归;成功的战略往往是那种一贯坚持的战略,当行业结构或竞争形势有较大改变时,战略也必须改变,新的购买需求和新竞争者的威胁可以使企业转变战略。战略决定了胜负。这一句句名言都告诉我们战略对一个企业的重要性不言而喻。企业的宗旨与使命的内容包括企业的核心目标、企业核心价值观和企业愿景(远景)。一个企业会有愿景、战略目标、年度目标,企业的环境分析。

我想这些除了应用在企业的管理上,而人生也是这样,它也需要一个发展的战略目标和近期的目标,只有这样我们才不会在前进的道路上迷惘。我认为这些知识与我们的现实生活有很大的联系,人生其实也就是一个属于个人的企业,只有我们自己把它盘点好,我的人生才会更加绚烂多姿。

同学只是一块形状不规则的待雕刻的石头而已,我们还要经过企业的雕琢才能找到合适于自己的位子。从前以为招聘就是面试过了就可以了,其实企业招聘的有许多选拔方式,而面试只是其中一种。其他还包括心理测试、测评中心。测试中心又包括:文件框测试(文件处理练习)、无领导小组讨论、管理游戏、演讲评论以及案例分析等等。

所以企业管理这门课带给我们的收益是相当大的。

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学习心得收获

寒假期间,经过一段时间的努力后,我终于把所有的寒假作业全都做完了。

嗯,该怎样奖励自己呢?我抬头四处望了望,注意到墙角边被我遗忘将近一年的羽毛球拍。于是,我取下球拍,拉着弟弟、堂哥和表姐来到院子里打羽毛球。

比赛开始了,规则很简单,每人有三次发空球和漏球的机会,超过三次就下场,换另一个人上场继续。因为堂哥的年龄最大,球技也是最好的,所以由我们这几只“菜鸟”轮流来挑战“大师”。

我首先开始发球,将球拍得高高的,结果,堂哥高高地跳起来一拍,一个飞旋球就笔直地朝我飞过来,打得我毫无招架之力。哇,太厉害了,堂哥实力不可小觑呀!我一边在心里给自己打气,一边提起精神继续迎战。这次轮到堂哥发球了,他竟然发了一个非常好接的球,我心想:这次该跑不掉了吧!我满怀信心的迎球而上,用力一挥,结果用力过猛,球被我拍到了地上。我顿时傻了眼,这么好的良机就这样白白错过了。只剩下最后一次机会了,我心想这次可不能再失误了。这次我小心翼翼地发了一个扣球,满以为堂哥接不到,谁知被他以挑球驳回,我居然又没接到,就这样我被残酷的现实轰下场。

轮到弟弟上场了,只见他把球往天上一扔,球拍用力一挥。看他姿势这么帅,我们满以为他会打一个好球,结果球拍挥过后,球却砸到了他的头上,引得我们哄堂大笑,真是出师不利呀!见我们在嘲笑他,弟弟恼羞成怒,开始耍赖皮。不断地捡球,发球,最后竟然将球拍给甩了出去,灰溜溜地下场了。最后轮到表姐。在她和堂哥娴熟的技术操纵下,球显得特别听话,一边飞过来,另一边又拍过去,看得我们眼花瞭乱,真让人羡慕啊!

这次我虽然败得很惨,但却从中吸取了不少经验和教训,球技也提高了不少,我相信下次我一定会打得更好。

企业管理学习心得体会

根据股份公司的部署,今明两年在股份系统内全面开展管理提升活动。近日,新能源公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段动员大会,会上对新能源公司管理提升活动第二阶段工作做了部署,新能源领导对管理提升活动提出了具体要求,我通过学习讲话和有关文件,进行深入思考,对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。

加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在股份公司积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现“做强做优、世界一流”目标的情况下,全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。

全面开展管理提升活动要重点抓好“三个突出”,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据管理提升活动提出的工作重点,按照《股份公司管理提升活动工作方案的实施意见》和《股份公司管理提升活动的督导办法》的具体要求,狠抓落实。

抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下两个方面着手:

第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。今年,新能源公司在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修编了安全生产管理制度等。初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。

第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。新能源公司目标任务已经明确,工作思路已经确定,并已经落实责任到人,保证了各项目标任务落到实处。

我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作:

一、学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。

二、紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能源领域发展的理论知识,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。

三、积极开展电厂运营管理体系研究。

为了深入推进电厂运营管理,提高电厂的管理水平,今后要结合公司管理提升活动,加强对电厂管理体系的研究,尤其在标准的制定、执行、实施和评估方面加强研究,确保管理提升活动的有效落地。

四、积极响应股份公司关于开展标准化建设工作的要求,主动修编好新能源公司风电场管理标准化。

五、努力做好分子公司运营管理监督、检查、评估、指导、服务等工作。

根据新能源公司对电厂管理的要求,对分子公司电厂管理进行审核,主要检查其运营管理情况、安全生产情况、营销工作情况是否符合新能源公司发展要求,并给予建议。

六、积极参与新能源公司管理提升相关内容的研究。

根据新能源公司发展的需要和领导的指示,有针对性地了解一些关乎新能源公司管理提升相关的问题进行深入地研究,为领导决策提供参考依据。

学习心得收获

又是一年春三月,三月是春光明媚的季节,更是讲文明、树新风的季节。为了追寻失去的记忆,让雷锋精神再次吹遍校园,我校在政教处、团支部的组织部署下,扎扎实实地开展了“学雷锋树新风”活动,取得了可喜成绩。

一、营造学雷锋氛围,体验雷锋精神。

三月初,政教下在集会上作了“学雷锋活动”总动员,各班利用黑板报等形式营造了学雷锋的氛围,初一c88利用自习课组织学生通过阅读报纸、杂志等方式,了解雷锋事迹,感悟雷锋精神;绝大部分学生会唱《学习雷锋好榜样》;学校通过“学雷锋树新风”征文、讲故事比赛、校园广播、主题班会等形式,带领学生走近雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋精神。

二、组织学雷锋活动,学习雷锋精神。

学雷锋就得从身边做起,从小事做起,以实际行动弘扬雷锋精神。在寻找雷锋足迹,了解雷锋事迹的过程中,广大学生特别是团员被雷锋精神所感动,用实际行动学习雷锋。全校277名学生中,除一名学生因受伤请假外,276人参加了此次活动。主要体现在以下几个方面:开展“向雷锋同志学习”主题班会,各班出了一期以此为主题的黑板报;学校组织了“学雷锋树新风”进故事比赛,其中九年级余雪莹、刘倩在此次活动中获一等奖;学唱《学习雷锋好榜样》的歌曲,歌声不进回荡在校园;开展了国旗下讲话,各班清洁卫生死角,校园面貌焕然一新,学生会干部加强了对卫生的监督,各班学习风气明显好转。发扬了雷锋“钉子”精神,充分利用时间学习,成绩显著提高,特别是九年级余雪莹、张颖等同学在三月份的月考中,总分达680分以上。

三、树立学雷锋典型,弘扬精神。

自开展雷锋活动月以来,各班好人好事层出不穷,涌现出了一大批学习雷锋的典型:九年级:余雪莹刘倩胡宏辉张颖,八年级:张德强汪艳梅陈灵娟,七年级:陈凯婕张顿金刘妹梅,小六:张菊芳张梦琪张超君等在此次活动中表现尤佳。被推荐做为“校园十星”人选。雷锋虽然已走,但又有许多的“雷锋”出现在我们身边,雷锋精神,雷锋精神是我们中华民族一笔宝贵的精神财富,我们不但要在三月发扬这中精神,也要在日常生活、学习及工作中,一点一滴、方方面面发扬这种优良传统。雷锋活动月虽已过去,但雷锋精神却在同学们的心中生根、发芽,并不断引导我们在今后的学习和生活中以实际行动发扬高尚风格,弘扬宝贵精神,让我们从小事做起,从现在做起,让雷锋精神永放光芒。学雷锋,重在实践;学雷锋,全靠你、我、他。但愿有更多的“雷锋”再次出现在校园里。

学习心得收获

暑假里,我参加了羽毛球培训班。在学习的过程中,我有付出汗水,也有收获成功,打羽毛球使我的暑假过得充实而有意义。

到了第二节课,我已经会掂球了,教练开始教我们发球。我心想:以前跟妈妈在打球的时候,总是发不好球,这下我可一定要认真听,一定要学好。教练面不改色地说:“发球的要领是:一举拍、二转体、三挥拍、四落下。”说完后并进行了示范。我模仿教练的动作仔仔细细地练习了起来,练习了一会儿,教练走了过来,对我说:“你举拍的时候拍面要对网,手要放松一点。”有了教练的鼓励,我更加有信心了,几天后,我掌握了发球的动作,不但发得很远,而且姿势也很正确。

羽毛球还有很多的动作,等待着我继续认真学习。学习羽毛球让我懂得了无论做什么事情,只要不怕困难,认真练习,就能取得成功。

企业管理心得体会_学习企业管理总结

随着高科技的发展和社会的进步,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。

所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20xx年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,xx集团是中国企业中最成功的一个。

企业管理学习心得体会

应公司的要求,我们今年开始学习了时代光华管理课程,通过一个系统的学习,也给自己有了一个较全面的提升。

通过对《中国式管理》这门课程的学习,使我认识到要想成为一名卓越的管理人才,学习是一个终生都要坚持的习惯,这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧,只有去创造的学习,只有去思考的学习,只有去运用的学习,只有创新的学习,才会取得真正的成效。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢?我结合自己的工作实践谈谈我的感受,不当之处,还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者,管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程,最终达到工作目标的群体,为实现业主的建设目标而努力工作,最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的,对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识,通过学习我们了解到:

1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥,团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人,会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进,缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。

通过学习,我认识到了沟通的基本概念,沟通即是为了一个设定的`目标,沟通,常常会沟而不通,容易形成大家各说各话的局面。因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门,顾左右而言其他;而与商量结合就能让人接受,是因为大家有共同的目标,当然一定要彼此迁就,而不是谁吃掉谁的关系。一句话——你跟我硬来,我不会抗拒你,但是我绝对不会服从你。只要能好好沟通与商量,并且领导的好,大家就愿意互相体谅。

把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成,其中的沟通的三大必备要素少不了,沟通的三大要素包括:

1、要有一个明确的目标。

2、达成共同的协议。

3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点:只有大家有了明确的目标才叫沟通,如果大家来了但没有目标,那就不是沟通,是什么呢?是闲聊天。

第二点:沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议,那么这次不能称之为沟通。

第三点:沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次,在沟通的过程中除了三要素具备后,我们还要遵循一定的原则,即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性。

2、要明确沟通。

3、积极聆听。这三条原则看似普通,但却对沟通起到了非常关键性的作用,在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的,不能想什么说什么,不能不注意一些细节,否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解,这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

那么作为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢?通过学习我了解到,作为一名专业转型的管理人员,应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。

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