轮岗的工作总结（通用16篇）

定期进行月工作总结是对自己工作状态和能力的一种检验和评估，可以帮助我们不断提高自己的工作能力和素质。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考，希望对大家撰写月工作总结有所帮助。

轮岗学习工作总结

职员轮岗工作总结

三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年7月13日进入xxxx科技股份有限公司，在技术部主要从事研发项目管理的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，专业知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报：

作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中虚心向领导和同事学习，慢慢熟悉公司的研发领料流程，并独自处理研发领料的全套工作;同时，通过学习逐渐了解企业知识产权管理规范的流程并编写相关资料;并积极完成领导和同事交代的其他工作。

到技术部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：

1、参与机油消耗分析实验，在蒋工的指导下学习油样调和和旋转法测试氧化安定性实验，并进行初步的分析。

2、在李工的指导下学习防冻液冰点测定实验、沸点测定实验和泡沫倾向实验的试验方法。

3、向刁工孙工了解了调和单流程、补料申请单、管线油流程、不合格产品处理流程和bom更改流程，并向领导汇报。

4、协助蒋工整理汇总公司可做认证信息。

5、参加几大添加剂公司技术交流会。

在以上的.工作和参加的会议中是我对润滑油行业及润滑油生产和相关工作有了较深的了解，使我受益匪浅，尤其对部门领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力深表佩服，有很多需要我继续请教和学习的地方。

作为一名刚刚毕业的学生可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对工作出现问题向领导和同事虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。在今后的工作中需继续向各位领导和同事学习以进一步提高自身专业素养，以便更好地适应自己的工作。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，并能按期转正。

轮岗学习工作总结

最近的一个月对我来说是一个收获颇多的月份，经过在安全部一个月的轮岗，我对××项目部的安全业务有了更为深入的了解，学习了知识，增长了能力，在工作上也更为得心应手了，这主要得益于公司栽培、领导关心和同事们的帮助。

此次轮岗，对我来说是一个新的挑战，质量是底线，安全是红线，从质量部轮岗到安全部意味着在熟悉底线之后更要弄清楚红线。这对我而言是个全新的考验，我不敢有半点懈怠，一开始就告诉自己要踏实工作，积极奋发，努力完成安全部的各项工作，不辜负公司、领导的信任与期待。在这期间主要开展了以下几项工作：

我刚进入安全部的第一件事就是赶紧了解安全部的工作职责，安全部是总承包部的安全监督管理部门，职责是贯彻执行国家、地方政府和上级有关安全生产、环境保护、劳动保护的法律、法规、规章、制度，并结合总承包部情况制定实施细则，日常最主要的工作是对各分部进行安全检查，发现事故苗头、隐患立即责成整改，将事故消灭在萌芽状态中，确保管辖的各个项目在安全可控的状态下完成施工任务。此外还有其他围绕安全生产的工作内容，如发放劳动保护用品、开展安全竞赛活动、提出季节性的安全防护措施、组织安全培训等，发生安全生产事故时，还要按照“四不放过”原则对事故进行调查和处理。通过对有关文件的学习，我基本熟悉了安全部的工作职责，为具体工作任务的执行打下了基础。

的要求，不仅仅要依靠完善的安全监督管理制度，也有赖于安全文化的建设，只有每个工程从业者认识到安全的重要性，把安全生产变成自身的自觉行动，才能真正达到安全管理的目的。通过这段时间的现场安全巡查，我对于安全管理工作有了给为直观的了解，积累一定的安全管理经验，自身的安全责任意识也有所提升。

内业资料是安全管理工作的重要历史记录，是安全工作开展的依据。安全内业资料有好几个方面的内容，包括安全培训资料、安全绩效考核资料、检查整改资料、职业健康资料、危险源识别与控制资料、发文资料以及向公司上报的资料等，我在办公室的工作主要是协助吴哥整理内业资料，虽然工作不是太复杂，但我仍尽自己的最大努力做好每一件小事。琐碎的工作最考验人的`耐心和对细节的把握，在内业整理工作中，我始终遵循的原则是：及时填写、及时签字、及时整理、及时归档，以保证资料的完整性、系统性。通过这些工作，我对安全内业资料有了更为深入的了解，对相关流程和细节也更为熟悉，进一步增强了自身的业务能力。

此外，我在办公室闲暇之余还主动学习了一公局集团印发的《房建工程安全文明施工标准化图册》，该《图册》图文并茂，非常形象地介绍了“一部三场四区”的布置，通过学习该手册使我对一公局房建项目安全标准化、绿色施工标准化、临建设施标准化等内容有了更深入的了解。

上个月我参加了每个月都要召开的安全生产例会，在会前协助组织会议的准备工作，包括发布通知、检查资料准备和会议签到表准备等，在会议过程中拍照并及时做好会议记录，认真聆听各个项目的安全工作汇报，了解各个项目的安全隐患整改情况，及时形成会议纪要并签发到各部门，以帮助落实会议中决定的事项。本月我还参加了一公局集团组织的安全培训，通过视频会议局领导详细地阐明了我们集团各项目在安全管理方面的面临的困难及解决办法，并提出了下一步安全管理工作的要求，为我们接下来的工作指明了方向。通过参与这些会议和培训，我极大地拓展了知识面，也更加认识到安全管理工作的重要性。

通过这个月的轮岗学习，我在工作中也暴露了一些缺点和不足，其一是工作思路不够开放，缺乏开创性思维；其二是对安全部业务还不够熟悉，特别是理论知识虽然有一定掌握，但具体执行往往效果不理想；其三是存在浮躁情绪，不能很好静下心来，冷静解决问题。在今后的工作中，我一定认真总结这次轮岗学习的经验，努力弥补自己的不足和差距，继续全身心投入到工作中。

一个月的轮岗不是终点，仅仅是学习的中继站！通过这个月的轮岗学习，我得到了很好的锻炼，认清了自身的不足，为接下来进行的工作找准了方向。借此机会，我想对在轮岗期间关心照顾我的领导及同事们表示感谢，谢谢大家的关心和照顾。我坚信认真付出，就一定会有回报，只有持之以恒地做好每一件事，才能不断成长，超越自我！

学校轮岗交流工作总结

首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们农行的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了办理全方位业务的能力。刚开始我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们临柜人员，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习，我逐步掌握了很多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性；每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册；每天临近中午做交换帐；负责维护atm机，一天至少两次；单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统，保证签约单位代发工资的及时准确；做好个人及单位网上银行注册（还需进一步掌握）；做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行情况的认识。

其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理，如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说“不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理”，真正做到“一柜通”。

再者，这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理，不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况，这时有两种选择：

一、直接打电话问领导。

二、认真思考，仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法，如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动，如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去，我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地提供一流的服务！

教师轮岗个人工作总结

一眨眼的功夫，一个学期的教学工作结束了，未能更好的进步教学质量，先将本学期的工作总结如下：

一、指导思想。

以培养小学生科学素养为宗旨，积极倡导让学生亲身经历以探究为主的学习活动，培养他们的好奇心和探究欲，发展他们对科学本质的理解，使他们学会探究解决问题的策略，为他们终身的学习和生活打好基础，四年级上册科学教学工作总结。

科学课程要全面向全体学生。这意味着要每个学生提供公平的学习机会和有效的指导。同时它充分考虑到学生在性别、天资、爱好、生活环境、文化背景、民族、地区等存在的差异，在课程、教材、教学、评价等方面鼓励多样性和灵活性。

二、基本情况。

本年级有两个班，有学生人，本期期末考试成绩如下：

四(1)班。

总分人均及格数及格率优秀数优秀率。

四(2)班。

总分人均及格数及格率优秀数优秀率。

三、具体措施。

1、认清新课程改革的目标。从思想上重视课程改革目标的能动性。全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育。使学生具有爱国主义、集体主义精神、热爱社会主义，逐步形成正确的世界观、人生观、价值观;养成健康的审美情趣和生活方式，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，工作总结《四年级上册科学教学工作总结》。

2、基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，实施科学新课程标准，除了要用新的教学理念武装自己以外，最重要的是在科学教学中参考和渗透"新课标"的要求。认真学习基础教育课程改革同时培训材料，明确目标和任务，理清新课程的结构、理念。

3、学生是科学学习的主体。学生对四周的世界具有强烈的好奇心和积极的探究欲，学习科学应该是他们主动参与和能动的过程。把科学课程建立在满足学生发展需要和已有经验的基础之上，提供他们能直接参与的各种题目，比单纯的讲授练习更有效。教师真正做到科学学习活动的组织者，引导者和亲密的伙伴，对学生在科学学习活动中表现赐与充分的理解和尊重，并以自己的教学行为产生了积极的影响。

4、严格设计好每节课的学生实验与课堂演示实验。实验是探究式教学探究式学习的最主要的载体之一，依靠实验，一些客观的科学现实能转变了学习探究的科学规律，从而使学习在科学的实验操纵过程中体会着科学规律有存在，体验这科学知识的形成。

5、创造性的挖掘课程教学资料，布置探究式的课外作业。

为了结合探究性学习方式的要求，转变评价方式和知识的形成的方式，我充分挖掘教材资源，使课外作业尽可能地有探究性的课题。固然那些课题不是真正意义上的课题，但是通过学习的自主探究，学生在科学学习的爱好与探究能力上有长足的进步。

四、今后打算。

通过努力，本学期已经取得一定的成绩，但是在实施新课程的过程中还存在很多困惑，以待于以后在教育教学过程中解决：一是知识的全面性问题，特别是一些原有教材中没有而新增的内容，有待进一步往学习;二是如何更好地把信息技术与新课程进行整合的问题;三是新课程的实施需要更多的外界条件的支持，但是学校的条件往往达不到这方面的要求，如何往公道的解决好这一问题。今后我将保持继续努力，并争取更大的进步。

职员轮岗工作总结

一个多月前，我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习，在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验，以下便是我这次轮岗学习的心得体会：

首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们xx银行的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了办理全方位业务的能力。刚开始我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会。

认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们临柜人员，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习，我逐步掌握了很多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性；每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册；每天临近中午做交换帐；负责维护atm机，一天至少两次；单位代发工资时做好工资清单数据的`整理上传至系统，保证签约单位代发工资的及时准确；做好个人及单位网上银行注册（还需进一步掌握）；做好库房重要空白凭证的管理等等。

可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行情况的认识。其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理。

如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说“不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理”，真正做到“一柜通”。再者，这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理，不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况，这时有直接打电话问领导和认真思考两种选择，仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法，如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动，如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去，我们xx支行人员的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地提供一流的服务！

学校轮岗交流工作总结

学校轮岗交流制度是现代培养复合型人才、增强内部活力的重要措施，学校轮岗交流促进教育事业的发展，今天本站小编给大家找来了学校轮岗交流。

希望能够帮助到大家。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。以下是我在本年度的工作总结，敬请各位领导指点。

这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。让我对于农业银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

这一年中，我作为一名农业银行员工，亲身感受了农业银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使我们的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

在这一年里，我经历了很多以前没有经历过的事情，第一批轮岗人员，在轮岗的一个月中,锻练了的适应能力,在接管过程中,我发现了我的不足和别人好的方面,让我进一步的加强自已，从而使我保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准，格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为农业银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，做好20xx年。

工作计划。

为工行的改革发展进程添砖加瓦将优质服务工作落到实处!

一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习，在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验，以下便是我这次轮岗学习的。

心得体会。

首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们农行的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了办理全方位业务的能力。刚开始我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们临柜人员，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习，我逐步掌握了很多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护atm机，一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统，保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册(还需进一步掌握);做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行情况的认识。

其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。

单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理，如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说“不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理”，真正做到“一柜通”。

再者，这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理，不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况，这时有两种选择：

一、直接打电话问领导。

二、认真思考，仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法，如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动，如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去，我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地提供一流的服务!

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轮岗实习工作总结

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间我参加工作一年了，在单位领导和同事的共同关心呵护下，我有了很快的成长。回顾这一年的工作，有成长的喜悦，也有与同事协同的艰辛，更有遇到困难和挫折时惆怅。通过一年的工作，使我从一个刚刚步出校门青涩无知的学生变成四川广安爱众股份有限公司的一名员工。为了使我以后的工作能有更大的进步，现将一年的工作进行总结。

一、工作简历。

20__年大学毕业后我进入四川广安爱众股份有限公司，做了一名普通员工实习3个月，然后进入新员工基层轮岗工作阶段。

20__年11月--20__年1月，凉滩水电站，从事文案兼夜班的机组巡查工作。

20__年1月--20__年4月，前锋变电站，从事安全监控和少量文案工作。

20__年至今,北辰客户服务中心收取居民水、电、气费，解答客户的日常咨询、业务办理的引导服务等工作。

虽然在短短的一年里经历了三个单位的轮岗，但对于在每一个单位所从事的工作，我都能认真完成。在凉滩水电站的工作，虽然从事的不是技术工作，但经过短时间的看书学习和工作实践让我对水电工作有了一个粗略的了解，同时通过这段时间的文案工作，也使我的公文处理水平有了较大的提高；转岗到前锋变电站工作以后，让我对对电力系统的安全工作有了新的认识，对整个工作环境和流程有了详细的了解。

这一年里，让我感触最深的还是到北辰客户服务中心以后这一段的工作。客服中心的工作没有了前两个岗位工作的寂寞与孤独，更多的是要求我们对业务的精熟与服务太度的热情。以往总听别人、别的行业说客户是上帝，轮到自己从事这种工作，才知道服务的不宜，也更理解了客服人员的酸甜苦辣。下面我就侧重对北辰客户服务中心的工作进行一下总结：

（一）服务态度考验了我对工作的责任心：

刚开始坐在收费窗开还感到工作很新鲜，充满了好奇心。几天工作下来才知道窗口工作的不易，面对各种各样的客户，你都要脸上堆满微笑；面对客户的讥讽冷语你还要耐心的解释；客户心情不好了可以对我们客服人员发火，而我们心情不好时却只能自己忍受。转眼在客服中心工作半年了，在这半年里，让我真正理解了客服工作就是一种爱心的付出，我也真正看到了自己对工作的态度。参加工作之前，有时遇到了烦心事我还会给父母脸色看。但在客服中心，我始终对缴费的客户笑脸相迎，对咨询的客户耐心的应答，对办理业务的客户悉心的引导。这种转变将会影响我一生对生活对工作的态度。

（二）增强了我的语言交流技巧和应变能力：

1.在用户缴费时，偶尔遇到水、电、气卡出现问题需要修理的时候，我都先向用户致歉；客户咨询结束时总是附上一句“您还有什么不明白的吗”，让用户感觉到我们工作的温暖，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停水、停电、停气的询问时，我先向用户致歉，并表明“保证您生活的顺利是我们的责任，出现故障我们一定会马上处理、尽快恢复，减少因故障给您带来的不便；有时用户办理业务时会把一些不相关的问题向我们提出，在这种情况下，我了解的问题就及时向用户说明，不明白的就说：“对不起，这不是我们业务范围内的，我对这项业务也不了解，您到其他地方咨询一下吧”。

2.与用户对话讲究方式方法。我对待用户总是面带笑容、不高声、多用礼貌语言。语气缓和显得更真诚；遇到用户咨询时，面对用户：“请问您有什么需要帮助的”？；对不同的用户选择不同的语速，遇到老人或听力不好的用户，我会适当提高音量并放慢语速，并让他们慢慢点清钱款。

（三）业务及问题处理方面：

1.对于询问计划检修停水、电、气的问题：

公司计划内的正常检修工作我们都是提前公告的，但有些用户由于各种原因没能及时了解相关信息，前来询问，这时用户的态度多带有不满，我就会笑着进行解释：“早就公告好几天了，您最近没看本地新闻吧？公告都是在本地新闻之后出来的”。这样就让用户知道是自己的疏忽漏看了公告不是“爱众有限公司”的责任。

2.新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

有些小区因整体工程未完，开发商完工一栋销售一栋，这期间整个工程不具备转成正式供电的条件，所以只能暂时接施工用电向居民供电。前来咨询的用户较多，我只能耐心向用户解释，工程竣工不是指一栋楼完工，是指一个小区的水、电、气及小区的附属设施等整体竣工，并有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到我们公司办理相关手续，正常接水、电、气。

3.对于投诉问题：

我们的工作经常接到用户当面投诉，每次我都先向用户表示谢意：“欢迎您对我们的工作提出意见和建议”。认真倾听用户投诉内容，找出用户想解决的关键问题，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但对用户提出的不合理要求，不能一味的盲从。如果确实是公司服务人员存在的问题理所应当要记录，如果公司工作人员没有过失，坚决不能受理。

三、今后的工作设想。

由于参加工作时间较短，在每一个轮岗的工作岗位上都有许多不足之处，为了今后能在不同的岗位上把工作做好把，我认为只有做好当前的本职工作，踏踏实实，一步一个脚印。因此，在客服工作上，我计划从以下几个方面进一步改进。

1、提高思想认识，强化服务意识：

只有秉着“没有不对的客户，只有真诚的服务”，换位思考，不厌其烦地为客户解答，并站在客户的角度着想，才能为客户解决实际问题，才能推进优质服务，把优质服务作为爱众股份有限公司的生命线。在倡导优质服务的同时，我要本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，努力提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户着想，只有这样才能给客户提供最好的服务。

2、提高工作责任心，塑造放心岗位：

在以后的工作中，我一定要以责任意识，养成工作的责任心。以更好的质量服务于广大客户，让领导和客户对我的工作放心，对我的工作满意。使我的岗位成为“无差错岗位，放心岗位”。

3、提高工作能力，拓展业务思路：

轮岗实习工作总结

现阶段我调入了打端子这个工序的实习，这对我来说又是一次新的挑战。之前的工序与打端子这道工序的联系甚微，所以对新的工作环境和内容比较陌生，因此在今后的工作学习中我要努力做到以下几点：

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名卓越工程师更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

工作的态度直接影响我们对事物的看法，快乐一天是学习，痛苦一天也是学习，保持一颗积极，乐观的心态去学习去工作很重要。所以在今后的日子里，我还会继续保持着工作的积极性，主动的去学习，这样在我学习的道路上就不会觉得痛苦，我也会收到更多。三个月的实习工作已经过去了，是工作初级阶段的结束。未来展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的责任。

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。以上是我这三个月工作学习的心得总结，我个人觉得轮岗实习的目的一方面是为了让我了解公司结构和各部门的运转情况，使将来的自己能更高效快速的为公司服务。另一方面也是让自己了解到自己的长处和不足，认识到自己在哪些方面有所欠缺，从而取长补短，不断的完善自己，使自己变得更全面更强大。

我会将在工作学习中学到的、体会到的进行再消化并融会到今后的工作实践中去，在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

轮岗工作总结

办公室工作涉及面广，需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作，如果不注意加强学习和不断更新知识，就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要，我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习，在实践之中不断学习、总结、积累和提高。

一是加强政治理论学习，提高政治思想素养。作为一名共产党员和秘书工作人员，我积极参加党支部组织的各种活动，并充分利用业余时间，学习政治理论、党和国家的方针政策，不断提高理论水平，加强政治修养。根据上级党委和办事处党组关于开展“作风建设年”活动的要求，认真学习了省委、省政府开展“作风建设年”活动的有关文件精神和上级领导的有关讲话。今年，中国共产党第十七全体代表大会胜利召开。这次大会是我们党在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。作为党的一份子，我对党的十七大高度关注，通过网络、报纸、电视等媒体，积极了解大会的情况。我从电视上收看了十七大开幕式盛况，认真聆听了胡锦涛同志代表十六届中央委员会作的报告，观看了新一届中央领导见面会现场直播。十七大结束后，及时地学习了十七大报告和新党章。今年以来，根据党组的安排，我起草了《关于认真学习贯彻胡锦涛同志在中纪委第七次全会上重要讲话的通知》、《关于认真学习宣传贯彻党的十七大精神的通知》、党建暨储备文化建设工作研讨会报告等文件、资料，编写了十七大和新党章知识测试题。同时，我还认真收集资料，通过简报、专网信息等形式将办事处机关和各基层单位学习贯彻党的十七大精神的情况及时地反映出来。通过起草党员的理论学习通知和党建工作的有关文件，进一步加深了我对党的思想政治理论、方针政策的理解。通过学习党的政治理论，使自己提高了对党的认识，更加坚定了理想信念。

二是学习业务知识，提高业务能力和工作水平。为提高自己的业务能力和工作水平，我利用工余时间和节假日，仔细阅读《秘书》、《公文文种与写作技法》、《现代机关应用文写作概论》、《经典公文赏析》、《这样的秘书最受欢迎》、《新闻写作教程》等与业务工作有关的杂志和书籍，努力提高自己的工作水平。同时，我还通过《国家局专网》、《物资储备研究》杂志等载体，了解储备工作动态，学习储备物资管理知识，增强自己的实际工作能力。今年，根据办事处的安排，我还参加了国家局组织的培训师、通讯员培训班，通过培训，增长了见识，开拓了视野。此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。因为大部分时间都是在领导身边工作，我觉得无论从思想理论到工作方法，从管理艺术到处事技巧，还是从宏观谋略到微观应付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真经。

三是积累知识，丰富人生阅历。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，在日常工作中，我还会读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。管理类书本，今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书，今年我主要看了《邓小平自述》、《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。

（一）认真办文。20xx年，截至12月10日，办事处共发文202份（党组12份，行政190份）；共收文1110份（其中国家局366份，省级机关、杭州市521，基层单位223份）。在办文方面上，我按照《国家行政机关公文处理办法》和《浙江物资储备系统公文处理实施细则（试行）》，严格执行公文格式、行文规则和公文管理的各项规定，保证公文规范运转，确保机关政令畅通。在文件起草方面，我认真领会发文意图，用心揣摩，边写边改，精推细敲，努力提高文稿质量，尽力使每篇文章都成为“顺产儿”，为领导审阅、批改文件节省时间和精力。对其他部门起草的文件，我按照公文审核的有关规定，尽心尽责地进行核稿，对公文质量全面把关，防止不合格的公文产生，保证公文的严肃性、权威性，维护机关形象；对有些专业知识把握不准时，能够虚心地向有关同志请教，努力提高文件质量。在来文处理上，所有的来文，包括上级机关、地方有关部门以及国家局专网上发布的各方面文件、函电，我能够做到对每一份文件都进行登记，并及时送办公室主任拟办，及时送办事处领导批示、送部门阅办，及时督办催办，基本做到了及时、准确、规范，没有发生丢失、延误等现象。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得了一定的进步。

（二）精心办会。截至12月10日，由我负责组织、记录的会议有86次（其中办公例会12次；主任办公会、各类专题会、全体工作人员会议等74次）。一年来，不管大会小会，我都会积极按照领导的要求，印发会议通知，安排会议日程，落实会场布置，草拟领导讲话稿，准备会议材料，做好会场服务，摆布好工作的各个方面和环节，保证了工作的顺利进行。今年，系统工作会议、各季度工作研讨会、党建暨储备文化工作研讨会等各类全系统性的会议都开得非常成功。同时，我还能够按照秘书岗位职责的要求，认真做好会议记录，按照要求拟写会议纪要。在会议记录方面，能够坚持严守纪律，做到不该问的不问，不该说的不说。此外，今年我还利用自己在办会方面的工作经验，积极协助人保处、服务中心做好了国家局在我办培训基地举办的成品油信息培训班、纪检业务培训班的各项服务工作。

（三）细心做好信息服务。20xx年，截至12月11日，办事处共在国家局专网上刊载286篇信息（含刊载的文件），在各省局、办事处中列第6位；国家局在门户网站采用我办信息共46条；编写了12期《工作动态》和12期《每月工作批示》。在政务信息工作上，我根据办事处领导提出的“报道及时、确保质量”的要求，紧紧围绕浙江物资储备系统的中心工作和目标任务，服务大局，坚持正面宣传为主，认真做好政务信息的撰写、编辑、审核、发布工作，发挥通讯信息报道快速及时、准确的优势，使国家局能够通过专网及时掌握我办的主要工作情况。我还根据不同时期各基层单位的工作重点，跟踪了解基层单位工作动态，及时约稿、催稿，指导基层处通讯员做好通讯信息工作；根据《浙江办事处信息通讯工作考核评比暂行办法》的要求，认真做好各单位信息报送情况的统计和考核评比工作，鼓励基层单位多写信息、写好信息。为进一步加强信息通讯工作，我主动起草了《关于进一步规范政务信息报送工作的通知》，统一了政务信息的格式，使信息通讯工作逐步走向了规范化。此外，我还及时记录办事处领导的工作批示，主动了解各基层单位和机关各处室的工作情况，掌握全系统的工作动态，认真编好每月一期的《每月工作批示》和《工作动态》。

（四）扎实做事。作为机要秘书，我能够按照制度要求，及时收发机要文件，按照制度要求做好机要文件的传阅、保管工作，确保机要文件的安全。按照国家局关于专网管理的规章制度，做好办事处机房的卫生以及网络设备的日常管理，保持网络畅通。配合技术人员做好办事处机关局域网网页的`设计、编辑工作，及时加载有关内容，充分发挥局域网在信息共享方面的作用。在印章管理方面，严格执行办事处印章管理制度，做到有批准、有记录。

俗话说，尺有所短，寸有所长；知已知彼，百战不殆。回顾20xx年的工作，在领导和同志们的关心、帮助下，我感觉自己的进步是比较明显的。同时，我也深深地感到，自己所做的工作与领导的要求相比，与先进同志相比，还有比较大的差距，在工作中还存在着许多不足，主要表现在：一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想，需要相关知识或信息才会去深入钻研，造成学习不系统、不全面，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，没有很好的酝酿消化，学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来，观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象，用心去探讨物资储备系统办公工作的规律性的东西，做一些办公工作方面的经验总结文章。三是文字表述能力还有待提高。公文的撰拟方面，文笔还不够扎实、朴素自然，还不能做到简明精当。文件把关不够严谨、细致，没有做到精益求精，有少部分文件还会存在文字上的差错。针对以上存在的不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做得更好。

12月份过完后，我在办事处机关秘书岗位上的轮岗锻炼就要结束了。短短一年半时间的锻炼，承蒙办事处各位领导、各位同事无微不至的关心和指导，我既收获了非常宝贵的工作经验，又收获了一段难忘的人生经历。我从心底感谢办事处领导给了我这个学习锻炼的机会，也常常为自己能到办事处机关学习锻炼而庆幸……这段经历定会让我受用终身。回想走过的日日夜夜，我感到很充实，在机关，也只有在机关，我才能学到基层里学不到的很多知识。因此，我感觉受益匪浅，不虚此行。

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轮岗交流工作总结

按照区教育局关于教师交流轮岗工作文件精神和要求，我从秋季开始，到曹子里镇初级中学交流学习，担任九年级一个班的班主任两个班的语文教学工作。我自己在曹中轮岗交流的同时也得到了进一步的锻炼，无论在思想上、业务上都是受益匪浅的。首先感谢韩校长的关心与关照！感谢田校长、李校长和个位领导的帮助！感谢每一位老师对我的关心与帮助！你们让我感受到曹中大家庭的温馨与和谐！现将一年的工作情况总结如下：

一、工作换单位，思想学习不懈怠。

我认真学习习近平总书记系列讲话，学习贯彻党的十八大精神，不断提高政治思想觉悟，认真遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，无私奉献，用高尚的职业道德影响带动身边的每一名同志，把党的教育事业作为自己终身为之奋斗的事业。

二、服从组织安排，教学工作不马虎。

20秋季开始到曹中轮岗交流，我就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的日子里认真工作，辛勤付出。严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，按时上、下班，按时完成各项工作任务。

我在轮岗之时就给自己定下一条原则：到新的工作环境中要做到敬业乐群，服从安排，校长信任我，把我安排到初三，让我教两个班的语文，当一个班的班主任，我就更不能辜负学校领导对我的期望，在工作中我遵守学校的各项规章制度，认真细致地备好每一节课，上好每一节课，精讲精练。针对本校教育，在教学中我积极思考，将本校教育教学思想与城镇教育教学思想进行有机融合，制定出适合本校的课堂教学模式。在每上一节课前，我都会认真备课，尤其是备学生，做到有效利用课堂上的45分钟；课下通过批改学生的作业，及时发现问题。正是由于对学生的高度责任心，我在期末考试中，我所教的班平均分、及格率年级第一，优生率年级第二的好成绩。在成绩面前，我仍然没有丝毫的懈怠，因为我知道，这次的成绩只是一个参考，只有在中考中，学生能取得好成绩，才是最重要的。所以我严格按照学校的部署，根据学生的差异，实施因材施教，该培优时精挑细选习题，给优等生加餐；该补差时，注重基础，使学困生也能享受到学习的乐趣。就是在这样紧张又充实的教学中，学生的成绩也是稳中有升。

三、服从组织安排，班级管理工作不懈怠。

因为领导的信任，我担任了九三班的班主任。到岗之初很多老师都为我鸣不平，你一个轮岗老师，还让你当班主任，我都一笑了之。在班级管理上我尽心竭力，开学初的一个月我每天坚持早到校，和学生一起做卫生，如果遇到特殊情况，我也会安排班干部负责监督管理。因此这一个学年我班的卫生从来没有被扣分。在迎接各项检查工作中，积极配合学校工作，凡是学校安排的工作都会不折不扣的完成，保证不会在任何检查中出现任何纰漏。我班在“最美教室”评选中获得二等奖。学习上有良好的学习氛围，“赶、超、比、帮”成为我班的主旋律，我班有3名同学获得优质生资格。去年初冬，我得了支气管炎、肺炎，大夫让我住院治疗，想到自己带毕业班，身上的担子重，我拒绝了，每天输液后第一时间赶到学校，不曾耽误一节课。在中考体育训练中，即使身体不适，我也每天坚持和孩子们一起训练，因此我班学生在训练时都非常认真，体考时发挥出自己最好水平。

四、认真教研一路前行。

在教育教学路上，我始终把自己当作一名新兵，一路前行，一路反思。我虚心向每一位教师学习，和他们交流，建立了良好的合作关系。向同学科老师虚心请教，只要有时间就和同轨老师交流观点，认真教研。本学期我讲了研究课《唐雎不辱使命》，虚心接受建议。也得到老师们的认可。

一年的轮岗交流工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的，她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。我也会时刻关注我们曹中，愿我们曹中越来越辉煌！

教师轮岗工作总结

20xx—20xx学年度，我来到汉阴县幼儿园轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会，我兴奋不已。此前，虽然一直从事小学教学和乡镇幼儿教育工作十六年，但始终感觉在教学中存在很多的不足，也有很多困惑，特别是参加教研学习机会不多，所以在教学方法和策略上以及管理方面思路狭窄，这次刚好可以向县里的优秀教师请教，学习。本着虚心学习，实践历练的态度，一年来在这里边教边学，取得了很大收获。

此次轮岗教学，使我有机会走进我县的示范幼儿园，县幼在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

县幼的设备配备完善，有专门的部室，提供了坚实的教学保障。有完善的教学、教研工作流程，也有很优秀的管理人才。同时，每位教师都具备独立管理的从事幼教工作的能力和水平。一年中，我负责大班的教学工作，也在忙碌而紧张的教学工作之余，学习了很多管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上，日常教学及管理能力有了进一步的提升。

县幼的师资力量雄厚，人才济济。有专门的教研组集体备课教研，探讨教学方法和效果。在互相借鉴，共同策划设计教学的过程中，有许多新方法新手段，也有很多不同而新颖的教学设计，大家都专心搜集教学相关的材料、案例，不断的汲取经验，发现不足，使教学丰富科学，乐趣无穷。我参与每次的教研活动，都受益非浅。

听课是最让人开心的事情了，我发现听一节课胜过教十节课，感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强，经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽，学生参与意识强。这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来，感觉很完整，教师轻松而有成就感。这是我在教学中有所欠缺的，很多时候设计的教学与实践中有出入，不能很好的掌控课堂节奏。这次听了很多节课，让我感觉到做为教师必须自信心十足地在课堂上掌握一切。虽然说，城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很大差异，基础也不同，但新的幼教的尝试是一个共同的课题。

了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导，让我很受感动，看到了自己的不足，也有信心做得更好。

面对一批优秀的学生，有很好的习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想，借这次机会，做了很多尝试，采用新理念进行教学，虽然有时节奏掌握得不太好，但发现学生们很喜欢这种教学方式。他们在课堂上开始动脑思考，这让人很开心。通过这一年的教学实践，我对将来的教学充满自信，相信这一次次有效的尝试会让我的教学素养得到提升。

总之，一年来，感谢县幼的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作，我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动，提高教育教学水平，提升自己的素养，做一名优秀的教师。

教师轮岗工作总结

我来到xx小学交流学习，担任四4班班主任兼语文教学工作。回顾自己的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到家长的好评，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自己在xx小学轮岗交流的同时也得到了进一步的锻炼，无论在思想上、业务上都是受益匪浅的。我敬佩xx的老师们忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，成绩显著的教学业绩。我特别感谢分管领导何惠校长的关心，学科组xx等老师的呵护，副班主任xx老师的支持，难忘和他们在一起的点点滴滴，他们的身上有很多值得我学习的地方。xx的校园，xx的老师，xx的学生们都值得我珍惜与怀念。

20xx年8月26日，自我踏进了xx园的那一刻起，就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的日子里挥汗泼墨，辛勤付出。严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，早上班，晚下班，按时完成各项工作任务。每天7：30进教室，管理学生的晨间活动，5：10完成当天的作业批改或班主任工作才下班。

无论是学科的教研活动，还是其他学科的听课、学习活动我都会积极主动参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法，我积极参加本校老师的公开课的听课评课，不管是语文，班会，综合等学科，都抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习。在课题论证活动中，为课题组老师提出了合理化的建议。在这一学年中，我在学科组开课《爬山虎的脚》、《中彩那天》，县教研室送教下乡暨12学时培训中，成功执教了《父亲的菜园》，在磨课过程中，我们四4班学生的班风班貌也得到了何校长的认可。

走近学生xx的学生有个性，这话不假。我们四4班共有52人，真的是济济一堂。我在一接手这个班就在前任班主任那里初步了解了情况，学业成绩两级分化，前20%与后20%都是值得关注的。在开学的第一周里，我当班主任的第一件事就是对后20%学生进行学前家访，熟悉学生的学习心理的特点，尽快认识每一位学生，并把每一位学生在学习中可能会遇到的困难记录下来。例如：小范同学吃饭特慢，不看着基本不吃，小夏同学写作业拖拉等等。关注生活中的每一个细节，才能及时地把握班级动态，顺利地对学生开展各方面的工作。开学第一个月，就发生了偶发事件，小陈在与同学追赶中门牙摔掉一角，我及时了解情况后，当晚就和副班主任上门家访，得到了家长的理解，并对老师的家访表示感谢。

尊重学生任何一个孩子在成长过程中难免会犯错误。对学生犯错，我每次都做到耐心、细心和学生一起找原因，分析后果，让学生真正认识到不妥之处，发自内心地改正错误。我们班的小胡同学从小父母离异，在父亲的打骂中长大，性格孤僻，不能与同学友好相处，特别是对同桌女同学动不动就想骂人甚至动手表示不满。在我发现了这一现状之后，立即进行了家访。向家长提出我的建议，人之初性本善，如何以平和的心态去看待孩子的不足，教室是允许学生犯错的地方，如何家校合力才能正确引导孩子尊重身边的每一个人。在撰写学生评语时，在董雪梅老师处学到一个好方法，写下学期评语时，在上学期的word上接着写，只有斟字酌句，才能避免重复。班主任在平时的工作中做个有心人，才能更好地尊重学生。

在教育教学路上，我始终把自己当作一名新兵，一路前行，一路反思。专研教材，作业先做，课堂留足十分钟作业，所带的四4班接班时年段第六，第一学期提升为年段第四，第二学期提升为年段第二。我也能把自己的教学心得与学科组老师分享。例如，开展“护蛋行动”、“水果拼盘”活动后，学生写周记就容易表达自己的真情实感。始终把教研与科研相结合，关注教学中的焦点，疑惑点开展研究，做课题，写论文。本学年中，主持县级课题《小学语文单元导语运用的策略研究》结题并获县成果三等奖，《小学语文非连续性文本有效教学的策略研究》正在研究中，《略之有度，略中求精》、《小学语文单元导语有效运用的策略》等四篇论文获市县二等奖。指导姜逸轩等学生“快乐杯”全国作文大赛一等奖1个，二等奖2个，三等奖4个。指导沈晔欣获在县第五届“阅读伴我成长”读书活动中获小学中段组一等奖并送市获三等奖。

一年的轮岗交流工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的，她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。尽管有着种种的困难，比如，组织学生开展综合实践活动的生疏，对个性张扬孩子教育的迷茫，甚至碰到沟通困难家长时的郁闷，但我始终坚持着自己对于教育工作的那份执着。

轮岗工作总结

本文目录。

经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下:。

一、找准定位融入团队。

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

二、扎根基层研习管理。

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习。

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！

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随着教育改革的不断深入，城乡教师异地交流，在校师范生顶岗实习已成为一种时尚，然而它不仅仅是一种时尚，而是一种潮流，一种促进教育改革，推进素质教育，探索新课程实施方式的一个重要途径，它不仅对乡村教师的教育思想，教育观念，教学方法的改进和提高起到了一定的作用，同时对城市教师也是一种新生活的体验，对他们的综合素质也是一种提高,尤其是全面提高教育教学质量，下面就我校顶岗实习生两个多月来的工作做出以下总结：

一、9月初，我们学校迎来了郑州师专5名大学生，他们到校后，在校长的关照下，我们精心给他们安排了食宿等，使这些初来乍到的大学生有一个安心舒适的学习、生活环境，为他们解除了一切不必要的后顾之忧，并妥善安排了他们的学习工作。通过学校领导组认真讨论研究，顶岗生实习工作由教导处具体负责，并安排对口辅导教师，具体工作是这样安排的，第一周由教导处牵头，带领实习生听课，在辅导教师的指导下进行备课实习，传授教学经验及教学方法，使他们尽快进入角色等。第二周，实习生正式进入课堂上课、实习，并由辅导教师陪同，课后由教导处负责组织实习生辅导教师座谈，由顶岗教师谈自己上课的感受及得失，辅导教师进行点评，教导处根据顶岗生上课情况及辅导教师的点评，对他们下一步工作提出新的要求，鼓励其更好地开展工作。第三周，顶岗生独立上岗，根据顶岗生前两周备课、上课情况，同时根据我校实际情况，安排2名顶岗生教八年级政治、历史，其它3名顶岗生分别教七年级语文、数学、英语、并同时开始正式独立上岗，而后，在教导处的安排下，不断对顶岗生，进行听课，评课、指导他们的工作。

二、两个多月来，在学校的精心安排下，五名大学生均自觉遵守学校的一切。

规章制度。

按时上下班精心备课认真上课耐心辅导学生并积极参加学校各班活动如实习期间任七年级语文的实习老师能真正做到认真备课、虚心向老教师请教提高自己的教学水平李宁老师能和学生打成一片主动与学生交朋友适时了解学生的思想了解学生对自己的教学感受；适时调整自己的教学方法做到教学上精益求精为我们在校教师树立了榜样xx教师对工作一丝不苟精益求精在课堂上善于启发诱导全面调动学生的教学积极性。顶岗实习生在教学理念某些新的教学方式对我们在校教师也起到了一定的影响尤其是他们的工作态度敬业精神值得我们在校教师认真学习从他们身上我们也发现了我们优势和不足这一点对我们今后的教学工作有一定的促进作用。

三、两个月来，5名大学生的实习工作，给我们留下深刻的印象，他们初登讲坛，热情高、干劲足，但他们在实际工作中缺乏应用的教学经验和灵活的教学方法，通过两个多月来的教学实践及我校辅导教师的精心指导，使他们在教育教学能力方面有了进一步提高，同时通过与顶岗生的接触、交流，我们也积累了一定的辅导经验。

四、学校及时组织轮岗教师进行总结汇报上示范课，与顶岗生进行面对面交流，相互之间都有较多感触，通过轮岗培训，她们带回全新的教育理念，崭新的课堂教学模式，新的学生观、质量观、人生观。我相信今后如果有机会，我们一定会把此项工作做的更好。

轮岗交流工作总结

为了响应上级有关要求，校长在20xx暑期校委会会议上成立了教师交流领导小组。分别由校长任组长、校务人员及办公室为组员，强化对活动的领导。

二、关注互派对象。

1．克服了观望心理。因为是第一年开展活动，不少教师存在着观望心理，甚至抵触情绪。我们通过政策解读，交流座谈，对涉及对象进行沟通，动员他们积极参与交流。经过工作，有二位老师主动申报，体现了教师了解接受的心态，逐步克服观望心理。

2．克服了“惩罚性”。交流的目的是为了教育均衡，也是为了给教师积淀更加厚实的基础条件，为今后的职称晋升做好准备。一开始，有人认为出去交流应该是对工作表现一般的惩罚，事实证明，学校在操作中没有这一点做法，大家能普遍接受。

3．克服了“随意性”。开展交流工作政策性强，不能太随意。我们通过制定方案，人选摸底，谈话，最终确定了五个对象，在商议过程中，也充分尊重了民意。

四、具体工作措施。

1．提高认识，营造良好的氛围。统一教师思想，引导教师积极做好交流工作。

2．精心备课上课，确保教师交流任教工作落到实处。考虑对口交流工作的有效开展，又要兼顾双方学校工作的实际需要，防止一哄而上。

3．实事求是，客观公正做好交流教师的考核工作。交流一年来，交流任教教师要对交流期间的工作做出认真的总结，学校进行了民主推选、考核，推出一位优秀者，全面做出评价。

五、收获经验及典型案例。

进一步推进了教师爱岗敬业的热情和激情。我校白金辉老师能克服困难，勇挑重担，在另一位交流教师身体原因不能成行的情况下，主动到林埭小学交流，虽然路途远，毫无怨言，体现了良好的人格品质。陆丽春老师在叔同小学承担了寄宿制毕业班教学及班主任，全新挑战，压力空前，但能顶住困难，被学校推荐为考核优秀实属不易。

通过结对，进一步推进教师之间的互动交流，互学共长，改进教学方法，更新教育理念，缩小差距，促进区域教育均衡发展。另外，学校能做实做细交流工作，送上对交流教师的关爱。一年内，学校利用教师节走访外出交流的三位老师，利用春节走访交流到我校三位老师，送上节日的祝福，了解教师的需求，为教师送上关爱与问候。

我校恰逢百年校庆，来交流的三位老师能克服苦难，主动请缨，出色完成了学校交给的校庆任务，期间工作量重大，但是面对困难，他们克服下来了，很是不易。

教师轮岗工作总结

本人热爱祖国，热爱人民，坚持国家的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。积极参加学校组织的各项活动，团结学校老师，做到爱支教学校和自己的学校一样。

自从我踏进高集中学校园那一刻起，就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。

这一年的轮岗交流中，我担任初三英语课的教学。从报到的第一天起，我就下定决心：既然校长这么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜负学校领导对我的期望。几节课下来，我就发现山上孩子由于家庭教育的缺乏，必须在课堂上使学生掌握知识，决不能往课下延伸。针对农村教育与城镇教育之间的差异，在教学中我积极思考，将农村教育教学思想与城镇教育教学思想进行有机融合，制定出适合山区的课堂教学模式。

在每上一节课前，我都会认真备课，尤其是备学生，做到有效利用课堂上的45分钟;课下通过批改学生的作业，及时发现问题。正是由于对学生的高度责任心和责任感，我在年终单册书考试中，取得了镇综合第一的好成绩。在成绩面前，我仍然没有丝毫的懈怠，因为我知道，这次的成绩只是一个参考，只有在中招考试中，学生能取得好成绩，才是最重要的。所以我严格按照学校的部署，根据学生的差异，实施因材施教，该培优时精挑细选习题，给优等生加餐;该补差时，注重基础，使学困生也能享受到学习的乐趣。就是在这样紧张又充实的教学中，学生的成绩也是稳中有升。

在轮岗交流工作中，我发挥吃苦耐劳的工作作风，兢兢业业的教学精神，尤其是在实验考试前，学校为了加强学生的实践能力，安排整天的口语练习，我与学校的老师积极协调、科学安排、克服困难、加班加点，把一个班分成两半，一半一个语音室，我们一整天呆在教室。一天下来，累的我两腿发酸，抬都抬不起来。虽然很辛苦，但我做到了问心无愧，良心上也能对得起自己的学生。

中招虽然刚刚结束，成绩还没有下来，但我坚信，我的学生是不会考差的，因为我付出了，必然是有所回报的。

在这一年的轮岗交流工作中，学校的领导对我们支教老师非常重视，给予了无微不至的关怀和照顾，在生活中、工作上他们都尽可能的为我提供方便，为我解决生活上遇到的各种困难，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上从没有搞过特殊化，不向学校领导提出过多的要求，一律按学校的要求去办事。我总是以一个该校教师的身份去规范自己，坚决服从学校领导的一切安排，如：体育训练阶段，跟着班级指导学生进行体育训练;中午学生午休，能深入到班级管理学生，晚上到学生宿舍看着学生睡觉，等等。并能按照学校的规定，做到不迟到，不早退，有事给领导请假，绝不无顾旷课。

一年的支教生活结束了，短短的一年，自己的工作和表现赢得了学生的喜爱，同事的好评，也得到了学校领导的肯定，同时也让自己得到了锻炼和成长。

作为一名支教教师，我为农村学校的教学注入新鲜的血液，为新课程的实施带来新的理念、新的方法、新的活力!我为我的支教生涯感到自豪!