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管理个人工作计划
回顾一年以来本部门的工作,可以说我们一直做得很好,之前的努力,在今天看来也是值得的,希望一年胜似一年。为此我们将坚持好的方面并尽最大努力做得更好,对于存在的不足我们也将加以改进。为使20__年工作更创新高,综合管理部就本部门主要工作内容做以下计划:
一、完善公司制度。
我公司通过对建设管理工作的不断深入和积极推进,不断完善制度工作体系,使公司形成一套有效的管理模式。但同时也发现公司制度建设的部分缺陷,在建设制度过程中对细节问题探讨不够深入;应进行体系文件化工作,在公司原有管理制度基础上,整合完善文件、流程图、流程说明、文档建设一次完成,确保公司的文件系统满足公司管理实际,又同时满足防控体系的要求;以防控体系文件为基础,构建公司标准化管理体系,制订相应和标准化管理制度,形成比较完善的规章制度体系和管理机制。
二、进一步完善文件处理方法。
目前我公司对文件处理方法上,按照__x《公文处理规定》对文件进行处理,但还不够严谨;今后对文件处理要遵循迅速、准确、保密、安全的原则,把好关、保运转,实现公文处理的规范化、制度化、科学化,从草拟到分发要分步实施,一丝不苟。
三、完善采购流程。
在采购物品时,要做到采购公开透明,按照一定的规章制度来进行采购,严格遵守采购规则及购买审批程序,认真填好《物品采购单》,真正做到降低成本,保护公司利益,力求最大限度降低成本,为公司节约每分钱。
四、做好低值易耗品管理工作。
为保证公司财产的安全与完整,规范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在执行过程中还不够规范化,今后在执行过程中应建立健全低值易耗品管理台账,做到账、卡、物相符。对各部门用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
在车辆管理上,严格遵守《__x集团公司车辆管理规定》,进一步加强车辆管理、健全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理,各部门派车必须严格遵守《车辆使用管理制度》及用车审批程序,增强安全驾驶意识,做到安全驾车。
本公司在对档案管理工作上,严格遵守《档案管理方法》,对档案室及档案管理工作进行整顿,在今后的档案管理工作中完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好的服务于公司各部门。
七、加强法律事务管理。
公司目前还没有形成一套完整的法律事务管理模式,在今后的工作中应建立健全公司内部法律保障体系,变事后处理为超前预防,充分运用法律手段防范和化解经营风险;理顺法律事务管理的各种工作关系和流程,修订、完善和补充相关制度,使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时,在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作,逐步建立法律风险防控体系。
八、人力资源管理。
1、建立健全、完善的公司企业文化体系,努力提升公司全体员工的凝聚力、向心力与归属感,不断强化员工互助、互爱、团结的组织氛围,从而提高全体员工对公司的忠诚度。
2、确定公司各部门人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作,力争使人力资源达到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、筛选及人才储备工作,通过招聘网络及人才招聘会为公司网罗所需人才。
4、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
5、严格按照公司规章制度,认真办理员工的入职、转正、离职等手续。
结束语:20__年综合管理部将严格遵循__x公司“提升服务,强化执行,开拓创新、追求卓越”的经营理念,始终把服务、效率和创新作为工作重点加以执行,将管理寓于服务之中,以良好的服务状态促进各部门的沟通与合作,为__x公司美好的明天做出一份努力。
个人时间管理计划
新的一年做的最有意义的第一件事就是学习了“时间管理”。之所以想起来学习一下时间管理,是因为我发现在过去的一年中自己迷失了目标,浪费了许多的好时光;因此痛定思痛,决定在这一年中利用好所有自己的时间,实现自己年度目标。
时间是财富!想想吧,如果你每天都收到86400美元,而要求你每天必须把它用完,那你会如何运用?天下真有如此的好事?事实上,有。那就是时间。我们每个人每天都有86400秒进帐,合理的利用他们,你就可以创造财富,爱情,成功,健康等。人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。每个星期有168个小时,其中56个小时在睡眠中度过,21个小时在吃饭和休息中度过,剩下的91个小时则由你来决定做什么??每天13个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间,是一项重要的技巧。它使你能控制生活,善用时间,朝自己的方向前进,而不致在忙乱中迷失方向。
原因很多,有主观的原因,也有客观的原因。主观原因是一个人浪费时间的根源,因此我们看一下主观原因:(1)做事目标不明确;(2)作风拖拉;(3)缺乏优先顺序,抓不住重点;(4)过于注重细节;(5)做事有头无尾;(6)没有条理,不简洁,简单事情复杂化;(7)事必亲躬,不懂得授权;(8)不会拒绝别人的请求;(9)消极思考。
一些数据:
(1)人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,或者说每天50-60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是约50%。80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。
(2)工作繁忙的人与配偶或其他重要人物的有意义的交流平均每天少于2分钟。
(3)工作繁忙的人同其孩子的有意义的交流平均每天少于30秒钟。
(4)80%的人不想在星期一早上上班。只有60%的人不想在星期五上班。
(5)人们一般采用13种不同的`方法管理他们的时间。
(6)每天自学1小时,7小时一周,365小时一年,一个人可以像全日制学生一样学习。3-5年就可以成为专家。
(7)平均每天,全国有170000,000个会议。
(8)95%的书籍是由5%的人购买的。所有的出版物中间95%没有派过一次用场。
(9)如果经济独立了,97%的工人不愿意为他们的老板干活或者从事他们现在的职业。
(10)20%的工作时间是“关键性的”、“重要的”。80%的时间用在了无意义的事情上。
(11)过去20年里,工作的时间增加了15%,娱乐闲暇时间减少了33%。
(12)一个人如果工作桌上乱七八糟,他平均每天会为找东西或者多余耗费花1个半小时,每周7个半小时。
(13)平均阅读速度大约是每分钟200个词,如果每个工作的人每天阅读2小时,将其阅读速度提高到每分钟400个词,则每天可以节约1小时时间用于工作。
(14)参加健美活动的人90%会在开始的90天内半途而废。
(15)10个人中有9个人会在会议开始的时候做白日梦。
(16)60%的会议出席者会做记录以显示他/她在听。
(17)上班族中间,40%的人不吃早饭,39%不吃中饭。吃中饭的人当中50%的人吃中饭的时间在15分钟以下。
(18)形成新的工作习惯或者情感一般要用30天。
(19)爱生气的人比一般人容易得心脏病的几率要高1倍。75%的心脏病发生在当地时间的早上5:00-8:00。心脏病最容易在星期一发作。
(20)25%的病假是因为生病而假,75%的病假是其他理由而假。
(21)我们感到要发生的事情95%不会发生。
(22)每周5天,每天花5分钟改进自己的工作,在5年里将导致同一个工作被改进1200余次。
(23)三分之一的人每年调换工作1次。
(24)五分之一的人一年搬家一次。
(25)70%的人希望拥有自己的公司。
(26)75%的人都说自己太累。
(27)上班族的平均睡觉时间是每晚6小时57分。
(28)80%的危机和纠纷(内耗)是可以避免的。
(29)受邀开会的人80%希望在日期和时间方面具有选择性。
(30)善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上,而会花在值得的事情上。
(31)时间管理当中最有用的词是不。
(32)企业界的人用笔记本记录下来的事情70%是“不得不做”的。
(33)企业界的人用笔记本记录下来的事情5%是“不得不做并且想做”的。
(34)做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间要多一倍。
(35)如果你让自己一天做一件事情,你会花一个整天去做。如果你让自己一天做两件事情,你也会完成它。如果你让自己一天做12件事情,则会完成7-8件事。
(36)花1个小时进行计划,行动时会节约10小时。
(37)20/80规律。80%的结果来自20%的努力;20%的结果来自80%的努力。
(38)我们能够记住10%的阅读信息,20%的听觉信息,30%的视觉信息;50%的视觉和听觉信息,70%的表达信息,90%的行为信息。
(39)上班的人平均每天发出和接收190条讯息。
(40)我们现在拥有的知识,有一半是在近10年内产生的。也就是说,世界上的知识在十年内增加了一倍,而且据说每18个月再翻一番。
个人计划目标管理app
从人生的角度来看目标管理,没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。积极地心态为成功打下了坚实的基础,但态度只是成功的第一步,打好基础,还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功,必须制定目标。
首先,目标产生积极的心态,使我们看清使命,产生动力。目标是你努力的依据,也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标,你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标,对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画,你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上,因而你也就更加热心于你的目标。
现在所做的,必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在,把握现在。
再次,目标产生信心,勇气和胆量,使人自我完善,永不停步。信心,勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识,必须使你从容不迫,处变不惊。自我完善的过程,其实就是潜能不断发挥的过程,而要发挥潜能,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势必然进一步发展。
自我管理个人计划
第一个问题:良好的生活习惯是学习的动力。
从一年级开始,妈妈让我养成的良好的生活习惯我始终坚持,早晨一般六点四十分左右起床,这时候妈妈已经去上班了,小学生作文大全。
良好生活习惯的养成就可能少生病。
第二个问题:良好的学习习惯是快乐学习的源泉。
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个人时间管理计划
1、周二晚教研会:王园长对全体教职工进行主题为加强教师队伍建设与提高教师职业道德的培训。
2、各班根据各年级组的课程安排制定周计划,突出班级特色。
3、各班做好教师节幼儿园活动的准备计划工作。
4、各班继续做好班级的学期家访工作,家长和老师应仔细、认真填写家访表,确保学期班级家访工作能起到效应。
5、新生班级幼儿的.课间操练习和幼儿的常规训练。
6、中大班做好晨谈时新闻播报工作。
7、各班级幼儿园活动照片、教师观察笔记(图文并茂)、课程及时上传。
8、已开设的特色班周计划每周一上午整理上交办公室及时上传幼儿园网站。
1、保健:
1)做好班级带药幼儿的统计检查工作;
2)检查督促好班级保教、消毒等记录;
3)保健医统计好新生班幼儿的健康幼儿园档案;
2、幼儿保健计划:本周进行新学期幼儿健康指标评估数据采集,包括幼儿身高、体重、头围、胸围、视力等方面。
1、幼儿园继续开始实行家长户外接送制度,请家长遵循幼儿园的接送时间。
2、周五班级反馈幼儿一周生活学习情况,请家长认真对待,下周一带回您反馈的家园联。
个人计划目标管理app
一。业务员的配备:
1.以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2.经销(分销)商的选择;。
选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。
二、通路终端建设;。
在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;。
2)在重点区域市场,如xx、xx等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
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个人时间管理计划
关于计划,时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。
待办单:将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序,确认完成时间,以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。
待办单主要包括的内容:非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。
待办单的使用注意:每天在固定时间制定待办单(一上班就做)、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项,每天坚持。
每年年末作出下一年度工作规划;每季季末作出下季末工作规划;每月月末作出下月工作计划;每周周末五作出下周工作计划。
时间“四象限”法:
究竟什么占据了人们的时间?这是一个经常令人困惑的问题。管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等)、既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等)。时间管理理论的.一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。在人们的日常工作中,很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做,随着时间的推移,造成工作质量的下降。因此,应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。要把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上,需要很好地安排时间。一个好的方法是建立预约。建立了预约,自己的时间才不会被别人所占据,从而有效地开展工作。
个人计划目标管理app
目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,需要我们对它有详尽的了解和认识。目标管理和其他各种决策和计划工作一样,如果我们拟订目标得不到必要的指导方针,不了解决策和计划工作的前提条件和公司的基本战略和政策,那么我们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用。
目标有时可能是难以确定的,特别是对于目标的主次优先难以确定,这就要求我们必须认真理解公司的宗旨、使命,认识影响组织发展的各种因素,并依据科学的程序来确定目标。
与公司的宗旨和使命相比,我们目标一般是短期的,几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标都是比较短期的目标。但是我们的目标必须通过公司的目标来进行分解制定,保持于公司目标的一致,而不脱离公司目标。
目标管理要取得成效,必须保持其明确性、稳定性和有一定的灵活性,目标经常改变,只能使目标失去原来的意义,失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现,环境的变化对目标进行修正。这样能使自己的目标方向更明确、更容易实现。
尽量不要说“因为……所以没有达到目标之类的话”,完不成就是完不成,先承认失败再检讨自己。说这些话就是一种推卸责任,是一种狡辩。世上共有两种人,一种人是在不停地“表现”,另一种人是在不停地“狡辩”,所以从现在开始,必须慢慢地培养自己的习惯,人都是由思想到触动再到行为最后养成习惯的,现在亡羊补牢应该不算晚。
要负起责任,所谓自信心就是由责任开始的,作为一名管理者就必须负起责任,要树立信心也必须负起责任。责任是执行力的动力。
还有,通过昨天的课,我更深刻的了解目标管理的意义,让我在今后的工作中,更好的完成自己的目标。
通过目标管理,使各项工作都有明确的目标和方向,避免工作的盲目性、随意性和被动状态,避免形式主义和无效工作;通过目标管理的系统分析,提高计划工作的科学性和整体协调性,充分发挥自己内在的潜力和积极性,共同实现整体目标;解决控制的两个难点,即指出控制标准即是目标、控制手段即是自我控制;有助于增强全体组织成员的团结合作和组织的凝聚力。
三、目标的总结和下一个目标。
“日事日毕,日清日高”这是海尔目标管理中很经典的语录。“到了我这,事情该结束了”,不能像美国西部的“传水桶”一样,把问题传给别人。
目标完成后要对完成情况做总结,并制定下个目标。今天的目标今天必须完成,今天完成的目标必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。通过制定目标-实施目标-总结目标-制定下一个目标-实现公司总目标。
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如我在课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像smart原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
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3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
三、广告宣传;。
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。
1)在广告宣传上应以“xx红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以“xx红酒”是xxx精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“xx红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5)在报纸宣传上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣传“xx红”是一种创新的酒,让受众知晓“xx红”;b、随着市场的推进时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍xx的由来传说,xx酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。
四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高,只能进行适当短期的投放。而我们对“xx红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1)在终端进行宣传,应以提高“注目率”为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买“xx红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“xx红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体现出“xx红酒”品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列“xx红酒”一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”,即pop的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置……。
五、日常管理:
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“xx红酒”在xx市场的知名度,提升其市场销量。
2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
一、市场开拓。
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售。
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置。
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行。
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力。
团队建立分四个阶段,第一阶段:选取销售核心人员:区域经理、区域经理负责开拓市场,并负责市场服务。第二阶段:团队管理,每一支团队都以区域经理为主,由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产品的销售工作。第三阶段:团队培训分为公司培训与区域经理培训两部分,公司制定月度培训计划,培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导,销售经理每周负责培训销售技巧及对手优劣势分析,增加团队凝聚力。第四阶段:团队攻击力的形成,战利品来自一场又一场成功的战斗来获得。
学生自我管理工作计划
新的一年,新的征程;新的一年,新的形象;新的学期,新的起点,新的目标,新的动力,新的工作风貌。各年级学生会作为校园内部与广大同学日常生活最为贴近的学生组织之一,肩负着“立足校园生活、服务广大同学、引领中学生健康向上新生活”的重要指责。2012年是学生自我管理委员会发展的机遇之年。面对新形势、新要求,我们将紧紧围绕“全力争先,全面提升”的总基调,锁定“提升中当强,竞争中率先”的总目标,以加强自身建设为总抓手,创新克难,埋头苦干,力争通过日常工作和特色活动的开展将学生自我管理委员会打造成“服务各个年级、广大同学及教师的援手、引导校园健康生活的新航标”,从而使学生自我管理委员会跻身校园优秀学生组织的第一方阵。依据本学期的工作重点,结合我校的具体实际,为了更好的配合学生工作处的各项工作,高质量、高效率的开展各项活动,现制定如下工作计划:
一、制度常态化、制度化。
将增加2-3个学生,专门监督公告牌的更新情况,做到及时更新、及时上板,为年级和班主任提供最新、最及时的情况。
2、各年级自我管理委员会常规工作从第二周开始全面开展,各年级各楼层既独立开展工作,又相互协调,使整个初中部自管会凝聚成一个团结奋进的集体。自管会主席的职能继续完善,各学生会主席深入各楼层监督工作,及时反馈各楼层情况(出勤、态度等);同时负责所有楼层的协调工作,每周召开各楼层负责人会议,各楼层分别进行总结,互相学习,以防下周同样的事情会再次发生,同时要做好记录。
3、各年级自我管理会成员必须按照各年级制定的管理内容开展工作,严格要求自己,公平地处理突发事件,实事求是填好评比栏以及每天的上交表格。
二、队伍建设方面。
1、在不断学习中激发思想的活力、增强落实地本领。
坚持把学习作为履行好职责的第一需要,坚持在干中学与在学中干相结合,不断提高学生会成员的创新能力、管理能力、工作能力。我们的一切工作都要落实到“为年级服务,为教师和同学服务”上,要听取年级组长或教师的意见,要尊重同学的建议,并鼓励更多的同学参与自主管理会的管理中,同时也要自觉接受同学监督,最大限度的调动同学的积极性。
2、加强队伍培训。
一个好的团队需要进行一系列的培训,已达到学校、年级、老师以及同学们都满意的效果,公平、公正地处理各种突发事件。我们决定每个月都专门召开学生干部的培训会议,让学生对我们自我管理的各种规章制度的认识进一步提高,规范各种扣分或加分的可操作性,统一扣分和加分的标准,如实反映班级真实情况。
三、活动开展方面。
1、每个月开展一次各年级信息交换活动,并邀请各年级负责德育工作的年级组长和团支书老师一并参加。
2、本学期开展一次评比栏书写规范比赛。
3、本学期在各年级开展一次优秀自我管理委员会干部以及干事的评选活动。
在更高层次上建设自管会,在更高要求上发展自管会,现在就是承上启下的关键时刻。对此,我们深感使命神圣、责任巨大。但我们从来就不怕吃苦,从来就不惧挑战。2012年,我们将在现有的基础上,进一步凝心聚力,攻坚克难,奋力实现自管会的新跨越!
管理个人工作计划
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:
物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为xx%,投诉处理回访率xx%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达xx%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于xx%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达xx%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训。
培训内容:
1、物业公司的各项规章制度。
2、物业公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达xx%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
个人计划邮件管理
今天我说课的内容是山东省小学信息技术教材(泰山版)第二册上第10课——《邮件多了要管理》。我准备从以下几个方面进行分析:
一、教学背景。
1、教材分析:本课是在学生已经申请了自己的电子邮箱并已经掌握如何利用自己的电子邮箱进行接收、发送电子邮件和对自己的电子邮箱进行管理的基础上,让学生掌握先脱机撰写、阅读、管理邮件,收发时再上网这样一种节省上网时间的邮件管理方法。本课涉及的知识教学点是帐户的感念;技能教学点是帐户的设置、收发电子邮件及管理电子邮箱。其中,帐户的设置是本课教学的重点和难点。课文从如何节省上网时间情景导入,逐步展开帐户的设置和使用教学。
2、学习对象分析:学生在学习本课之前已经有了一年多的信息技术学习经历,掌握了一定的计算机操作技能,同时也积累了丰富的学习掌握新知的经验。能够比较熟练地使用“传奇”教学平台,也能适应与之有关的教学环境,这些都是本节课有效组织教学活动的基础。
二、教学目标。
信息技术课程是一门知识性与技能性相结合的基础工具课程,这就要求我们在教学时注重把知识性与技能性相结合,抓住整体性的知识学习和操作技能的同时,注意学生的个别化学习意识的培养,结合学生心智发展水平和年龄阶段的知识经验和情感需求,挖掘其个性潜力,注重孩子的个性发展。
认知目标:
1、使学生理解帐户的概念;
2、使学生掌握帐户设置、收发电子邮件及管理电子邮件的方法。
能力目标:
提高学生的自学能力和小组合作能力。
情感目标:
培养学生协作学习的意识和探索研究的精神,并在活动中感受与他人协作、交流的乐趣。
教学重点、难点。
教学重点:使学生掌握帐户设置的方法。
教学难点:使学生掌握帐户设置的方法。
三、教法、学法设计。
1、现代信息技术教学要遵循以教师为主导,学生为主体,任务驱动为主线的教学原则,让学生在一个个具体的“任务”的驱动下展开学习活动,引导学生循序渐进地完成一系列“任务”,从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络。同时,在教学活动中注重创设学生自学自练的时间和空间,锻炼学生信息处理的思维和习惯,提高学生自主学习、协作学习的能力,培养学生的创新精神。
2、教学的目的是为了每一个儿童的发展,所以在教学中,我们要充分考虑学生原有的基础和经验。以小组分层为组织形式来开展教学活动,使每一个学生都获得不同的发展,尝试成功的喜悦。我在本节课的教学活动中,充分发挥学生骨干作用,选择一些水平较高、具有较强的组织能力和协同能力的同学成为小老师,把这些同学分散到各个小组中参与该小组的学习活动,既弥补了教师个别辅导“顾不全”的不足,有利于提高课堂效率;同时让这些同学在指导该组同学学习的过程中,使自己的技能、与人交流等能力得到提高,享受成功的喜悦。
四、教学过程。
根据教材内容,我把本节课分为导入、新授、练习三个部分。
(一)导入部分。
心理学的研究证明,学生如果对学习对象产生兴趣,他就能自觉地排除多种外界因素和心里因素的干扰,集中注意力积极主动地学习,把学习当作一种愉快的享受。兴趣是学生积极求知的诱因,当学生对所要学习的内容产生浓厚的兴趣时,自然便能主动参与到教学过程中来。
所以,在教授新课之前我首先用给同学们出示情景图,通过中的展示学生可以得到一个共同的话题——怎样才能节省上网的费用和时间,由于许多学生在家里上网时经常会遇到这样的问题,所以会产生共同感,以此来激发学生兴趣、创设学生联想的空间,引导学生自觉的进入学习状态,同时也有意无意给学生一个任务,运用“任务驱动法”,引导学生一步步往前探索。
(二)新授部分。
根据教材内容,我把新授内容分成三大版块。第一版块是设置邮件帐户,第二版块是收发电子邮件,第三版块是管理电子邮件。在教学第一版块时,由于学生对于帐户的设置这部分内容没有接触过,所以我让学生以小组为单位,采取自主学习与合作学习相结合的方式,集体研究怎样设置帐户,然后让每个小组选一名代表上前汇报,学生对每个代表汇报的情况做出评价,教师做适当的引导,并从中渗透帐户的概念。心理学家皮亚杰曾说过:“一切真理都要让学生自己去获得,由他重新发明,而不是草率地传递给他”。本任务的完成主要采用了自主研究和小组讨论法,充分发挥了学生的自主能动性,让学生在学习中获取知识,在获取知识的过程中掌握获取知识的方法。
在教学第二版块内容时,根据学生已有的经验,会比较轻松的掌握用outlexpress发送电子邮件的方法。这部分内容的教学,我也主要采取了自主研究与小组合作学习相结合的方法,充分发挥学生的自我探究能力,运用自我钻研、小组讨论、小老师指导等方法,引导学生掌握用outlexpress发送电子邮件的方法,教师做适当指导,理顺学生的思路。教师由学科专家转变为学生学习的促进者和指导者,学习的主要资源不再是课本而是自我发现,学生更注重问题的提出、问题的`解决和问题解决的方法,强调学生发现信息的过程。
第三版块是管理电子邮件。由于上节课学生在学习《想要传啥就传啥》的时候,已经掌握了邮件的查看、保存与删除的方法,所以这部分内容我尝试采用学生自学的方法,然后找个别同学简单的进行总结。
根据信息技术学科操作性很强的特点,在完成这部分内容后,我设计了一个小练习题,以及时巩固学生所学知识。
(三)练习部分。
根据练习题的设计要有层次性、针对性的特点,本节课我设计了两道练习题,第一道是针对本节课内容,让同学们之间互相发送电子贺卡;第二道则是让学生整理自己的邮箱。学生作品完成后,通过作品展示,让学生之间进行交流。“实践出真知”,通过学生的作品展示,从而形成一种学生与学生、学生与教师之间的准确评价,真正地让学生在发现别人优点的过程中,发现自己的不足,从而达到共同进步的目的。新课程强调尊重、赞赏,在充分考虑到学生的个体差异的同时,让每一个学生都有展示自我的机会,体验到成功的乐趣和喜悦。
整堂课的教学,我始终注意“学生主体”与“教师主导”的之间相互关联,真正做到让学生自己去学习知识,使学生在不断的成功体验中增强自信,让每一个学生都焕发出创造的活力,让每一个学生都拥有自己的学习方法,让每一节课都焕发出生命的活力。
管理个人年度计划
为了统一格式,进行标准化管理,我们特此编写了工程项目管理策划书编制大纲,供各项目部参照编写!
1、工程质量、安全、进度、成本目标:
2、项目部人员组织架构、编制:
3、各岗位工作职责:
4、各项管理制度及管理流程图:
5、各项施工工艺标准:
6、质量控制措施及控制流程:
7、安全控制措施及控制流程:
8、进度控制措施及控制流程:
9、成本控制措施及控制流程:
10、环境保护措施:
11、各项应急预案:
12、各项奖惩办法:
13、信息化建设与管理:
14、工程技术资料及安全资料整编:
15、新技术应用:
16、总进度计划网络图:
17、分阶段(基础、主体、装修)现场文明施工布置图:
18、原材料进场计划表:
19、施工机械进场计划表:
20、劳动力安排计划表:
1、企业形象识别系统的选用及创新:
2、创文明标化工地规划方案:
3、现场工地主入口及施工围墙立面图或效果图:
4、办公区立面图或效果图:
管理个人年度计划
这个培训计划是开放性的,房地产公司的每一个成员都有必要接受一定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统,有助于我们建立基于全局策略物业管理动作机制。
第1操作环节:制定一个实战型的培训计划。
物业管理的员工培训是要结合招聘计划来进行,通常是分三步到位,即高级管理员、高级技术员、技术骨干和普通员工。
高级管理员包括正副总经理、行政秘书(或经理助理)、工程部经理、电脑工程师、机电工程师、财务主管。这批人通常应于交付使用前六个月到位。他们的前期工作是负责组建管理公司,参与设备安装及试运行,制定管理计划和对下属员工进行招聘和培训。
技术骨干包括部门经理、水电技术员、电脑操作员、业务员和出纳,应该于交付使用前两个月到位,他们的前期任务是熟悉公司运作程序和部门分工,熟悉设备操作。
普通员工包括保安员、清洁工、园丁,应该于交付使用前三周到位,他们的前期任务是熟悉物业情况,熟悉本职工作和实战演习。
要点a:高级管理员培训内容。
物业管理理念。
管理公司组织架构和运作程序。
物业及设备情况。
住户情况介绍。
物业移交程序。
物业管理政策法规及相关法律常识。
公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释。
应变组织、指挥能力。
消防、急救常识及器具使用。
管理及公关常识。
要点b:技术骨干培训内容。
责任感,荣誉感培养。
管理公司组织架构和运作程序。
物业及设备情况。
住户情况介绍。
物业移交程序。
物业管理政策法规及相关法律常识。
公共契约、住户守则、管理规则及员工守则等文本解释。
应变组织、指挥能力。
公关知识及技巧。
消防、急救常识及器具使用。
设备操作及维护知识。
维修具使用及保养。
住户投诉处理能力。
要点c:普通员工培训内容。
责任感荣誉感培养。
管理公司组织架构和运作程序。
物业及设备情况。
住户情况介绍。
物业移交程序。
物业管理政策法规及相关法律常识。
管理规则及员工守贝。
消防急救常识及器具使用。
设备操作及维护知识。
为使物业管理工作能够一开始就正常运作并且尽旱趋于成熟在对员工进行了全面的专业培训后,还应该在专家的指导下进行多次实战演习,以便及时纠正错误。
第2操作环节:物业管理培训的筹备工作。
要点a:培训目的。
迅速认识物业管理建立起正确的`管理意服务意识直接运用所学开展实际工作。
要点b:培训对象。
物业管理公司主管以上人员及直接与顾客按触的一线管理服务人员。
要点c:培训方式。
集中授课、角色扮演实际操作交流研讨跟班实习收看幻灯录像及现场参观等方式。
第3操作环节:培训的具体内容。
具体内容a:入伙前相关课程、
第1课:物业管理概述。
物业管理除了管理物业外还能做什么?物业管理的最高境界是什么?创新、进取,总是和别人不一样,又总是走在别人前面。
第2课:房屋建筑及管理基础常识。
您会辩论建筑物中的承重与非承重部分吗?您会计算房屋面积吗?您会看建筑图纸吗?您了解多少房地产各级市场基本常识?您知道房屋主权70年到期后归谁所有吗?如果住户向您问起这些问题,回答不出来可就失职了。
个人计划邮件管理
材料计划管理个人工作总结。
在平时的工作中,我认真学习,贯彻落实物业公司的一系列文件指示精神。立足于本职岗位,严格执行物业公司的材料审批管理制度。努力降低各项材料费用的支出,努力降低仓库储备,做到物尽其用,合理调剂使用各类材料,确保物业公司的全年经营指标的`完成。
1、严格规范材料的计划管理,努力降低仓库储备。各单位在上报材料计划时,必须有单位盖章、有负责人签字并注明用途。汇总后再去仓库逐一核对落实,凡是仓库有库存的一律不再上报计划。
2、严格材料的审批制度。各单位在领取材料时,必须注明材料名称、规格型号、数量、用途及使用地点,并加盖单位公章。努力降低材料费用支出,在公司领带的正确领导下,月份为公司节约材料费用元,与计划相比元。
3、根据领导的安排要求,对物业低值易耗办公用品,进行了单独建账。
在今后的工作中我将更加努力,为物业公司全年的经营材料指标顺利完成,而贡献自己的一份力量。
个人计划邮件管理
光阴似箭,日月如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,即将过去,20即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在年,更好地完成工作,扬长避短,先对2018年工作计划如下:
一、加强管理,进一步做好日常工作。
会计工作是一项政策性、业务性强,而且比较繁杂的工作,我们将进一步加强管理,严格按会计制度要求办理一切会计业务。
1、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。
2、做好预决算工作。根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的`资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。
3、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。
4、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。
5、做好各类缴费的结报工作。根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。
6、做好固定资产的登记核查工作。配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。
7、做好领导临时交办的其他工作。
二、加强成本核算,进一步强化财务监督。
根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本最优化。
三、加强学习,进一步提高业务素质。
全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。
在新的一年里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。
管理员个人工作计划
一、指导思想:
学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识,培养有创新精神和独立见解人才的`知识宝库。以《中小学图书馆(室)规程》为依据,根据学校工作的要求,进一步认识新学期学校对图书室工作的新要求,进一步提高对学校图书室重要性的认识,充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。
本学期,图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作,树立“以人为本“的管理理念,确立“主动服务”为宗旨。不断提高图书室的育人功能。
二、工作目标:
1、尽快将新购图书编目、整理上架。并安排好借书、还书时间。
2、将开展好阅读指导工作,帮助学生不断养成良好的阅读习惯。充分运用电脑操作快捷、方便、准确、查询等多项服务功能,让师生借书随借随还,进一步优化流通管理进一步科学化、规范化管理图书室工作。
三、具体工作:
1、规范借阅服务,提高服务质量。采取多种形式给教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期,增加借阅量,保证学期生均借书在20册以上,让学生能看上书,看好书。同时,实现教师随时借阅,随时查找资料和浏览图书的机会。
2、配合教师教育教学管理工作,负责教育资料、报刊杂志的征订。并配合班级做好各类报刊杂志和教辅用品的征订工作。接收邮局送来的图书资料、杂志、报纸,及时分发送给学校、教师、学生,使他们能在第一时间接到自己订阅的报刊杂志,及时得到新知识的补充和学习。
3、建立固定的宣传阵地----学校阅览室,及时更新报刊杂志,使阅览室发挥更大的文化传播作用。组织形式多样的读书活动对学生进行文献知识和图书室知识的教育,开展“最爱读书班级”的评比活动。
4、对学生进行课外阅读的指导,包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书,向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。
5、结合学校开展的活动,向学生推荐有关书籍,让学生能有收获。
6、做好书籍的修补与整理。定期检查,整理好书报,杂志资料,及时修补损坏的书籍。
管理员个人工作计划
__年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。
一、__年主要工作。
(一)完成门店销售系统升级。
在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。
(二)加强监控及安防报警系统维护。
监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员__年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。
(三)建立网上商品销售系统。
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;
2.在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;
3.当前pr值从0提升到1;
4.在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。
目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。__年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。
结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。
部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。
提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。
铺开网站宣传。在__年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。
完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。
规划二期运作。为提高网站的影响力,__年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。
三、定期展开培训工作。
1.由信管员定期对门店展开知识培训。
信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。
2.由公司统一安排定期对门店展开知识培训。
信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。
通过__年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。__年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。
IT管理个人工作计划
人事档案工作是学校工作的一个重要组成部分,对促进幼儿园发展起着举足轻重的作用。为贯彻落实中组部《干部人事档案工作目标管理暂行办法》和《干部人事档案工作目标管理考评标准》精神,根据市、区委关于干部人事档案工作目标管理要求,进一步完善人事档案管理,使干部人事档案工作不断达到新的标准。为了有序、有效、扎实地开展此项工作,使幼儿园人事档案工作逐步步入规范化、制度化、科学化管理的轨道,根据学校发展的总体规划,特制定本工作计划。
全面负责开展师资队伍建设、人事调配、全员聘任与考核、人事档案管理等日常工作;研究制定、完善学校人事分配一系列规章制度,规范人事管理;负责人才引进(待遇落实)、教职工职称、晋升、人才工程等工作;负责做好有关人事方面的协调工作。
1、提高思想认识,增强做好人事档案工作的责任感。
人事档案工作是人事工作的重要组成部分,是人事工作中一项必不可少的基础工作。我们要在思想上充分认识到此项工作的重要性,增强做好人事档案工作的责任感、光荣感和紧迫感。
3、加强学习,接受人事档案工作领导部门的监督检查。
认真参加上级主管部门组织的各种业务培训研讨活动,提高自己的人事档案管理水平。在幼儿园有计划的开展人事档案管理工作,及时转发上级有关文件规定,接受教育局人事科对我幼儿园档案管理工作的检查监督与考核。
3、不断充实、完善人事档案信息库。
加强人事档案的信息收集,不断充实、完善人事档案信息库。同时,保管与保护好各类档案,力争做到人事档案信息化、人事资源共享化。
1、做好调动人员的手续办理及工资、社保、档案的转移工作。
2、做好人才引进、在职引进人员的手续办理工作;
3、做好人才引进、在职引进人员的居住证、工资、社会保险等工作。
4、做好劳务派遣人员及社会化人员的各项工作。
5、负责管理全校教职工的工资、福利、津贴及养老保险事项。
6、及时完成各类统计表的填报,在编人员人事信息的更新工作。
7、负责组织全校各系列专业技术职务的评审推荐工作;
9、认真、及时地完成幼儿园安排的.其它相关工作。
1、公司档案借阅。
(1)公司内咳嗽笨梢越柙模借阅者都要填写《机密文件借阅单》,报主管人员批准后,方可借阅。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。
(2)外单位借阅档案时,应持有单位介绍信,经总经理批准后方可借阅,且不得带离档案室。其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。
2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。
3、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。
4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。
5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。
6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
7、不准转借,必须专人专用。
8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。
2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。
3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。
个人计划邮件管理
在菜品的制作中,根据电力公司职工的口味,及时调整菜品的制作,以求达到大家满意的效果。比如,有些菜品的制作(如重庆辣子鸡、水煮肉片等)在制作的过程中做成两种口味,以满足不同口味的需求。有些菜品,大家不愿吃,就尽量不做。大家喜爱的菜品,基本上每两周就做一个,力求达到效果。
二、餐厅卫生方面。
餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房,在厨房卫生工作中,要求员工每周做一次大清扫,天天做一般卫生,定期清理厨房油烟道,避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角,冰箱、冰柜及时清理除霜,成品、半成品做好防护工作,避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区,在工作中,餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗,随时保持餐厅地面干净整洁,窗明几净,给就餐员工造就一个舒心的环境。
三、在食品卫生方面严格把关。
从进货的验收、半成品的加工,到菜品的制作,都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外,每月还进行一次彻底的清洗和消毒。
四、对员工的管理培训。
在这两个月的工作中,对员工进行了安全、品质卫生方面的培训,做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中,由于项目人员少,工作杂,不能够你是厨师就干厨师活儿,你是内管员就干内管员活儿,必须大家密切配合,就像一块砖,哪里需要往哪搬。
五、经常和甲方沟通,根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足,通过我们项目全体员工的努力,以求达到电力公司员工、领导的一致认可。
管理个人年度计划
《二00四学年度后勤管理计划》可能是您在寻找幼儿园后勤计划总结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!
以园务计划为指导,继续以"一切为了孩子"为宗旨,坚持以加快发展为主题,以改革创新为动力,加强校园文化、科技建设;以科学管理为手段,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量;以促进幼儿健康发展为目标,切实做好卫生保健工作,提高保教质量。
(一)校园建设。
1.根据园所发展的规划,配合做好园所环境建设的工作。
2.聘请专业园林人员种植花草树木,使之充分体现幼儿天地,让幼儿健康、愉快地成长。
(二)后勤队伍建设。
1.坚持隔周组织保育员学习、劳动制度。着重组织保育员学习《新纲要》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍,结合日常工作找出差距和不足,进一步落实长效管理,以跟班指导、不定期检查等形式扎实抓好保育员和食堂工作人员的日常操作规范。请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习季节性易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,期中学习托幼机构常用物品消毒常规并进行实际操练。
2.根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立“组长”,以良好的'氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3.组织食堂工作人员学习和明确《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》;食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味,并在每月进行操作练兵:刀功,以此来提高她们的技能技巧。
4.按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平。