公司拓展工作心得范文（18篇）

在工作心得中，我们可以记录下自己的成长和进步，为以后的工作积累经验。希望以下这些工作心得范文对大家起到一定的启示作用，让我们更好地总结工作、成长和进步。

公司拓展工作心得

10月6号，是我值得深刻铭记的日子。因为今是我第一次参加“团队建设”的拓展训练。虽然只有短短的两天时间，拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。无论我身在何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

在这两天的训练中我们共有八项内容：背摔，空中云梯，电网，孤岛求生，七色板，空中断桥，盲人摆绳，求生墙，让我感受最深的有以下几个方面：“背摔”这项运动看起来似乎很平常，其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度，只有充分的相信自己，相信自己的队友，才能毫无顾忌的摔下去。在工作中，我们也要相信自己，相信团队的每一个成员，做事情成功的机会就会越大。“空中云梯”这项运动是对我们体力和毅力的考验，也是对我们团队在困难中能否团结互助，相互鼓励最终完成任务的一次考验，都说男女搭配，干活不累，我比较幸运的和一位女同事分到一组。刚开始上的时候还比较顺利，直到爬到第三阶，浑身发酸，没有力气。两根横木之间的距离也越来越宽，一个人根本无法上去，只有借助同伴才能一步步攀上去。当爬最后一根的时候，是对一个人体力和意志的考验，我爬了四次都失败了，两腿发软，两眼法花。再看看我的队友连站的力气都没有了，真的不想再爬了，可又不甘心这么放弃，“再试一次，上”，队友给了我一句鼓励的话，看着她坚定的眼神，我深吸了一口气鼓足全身的力气，踩着他的身体翻身艰难的爬上了最后一根木头。成功了，我们成功了，此时的心情无言以对，我们拥抱着记下了这成功的一刻。“空中断桥”这个项目是个人挑战项目，要求队员们在15米高的木板这边跳到另一边，然后再跳回来。有些事情看起来容易做起来难，只要勇敢的跨出第一步，困难也不是困难了。

在实际工作中，当我们遇到困难的时候，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，勇敢的迈出第一步，就可以战胜一切困难。“孤岛求生，七色板，求生墙“等几个项目是考验我们团队能否合理的利用资源，相互配合，互相沟通的能力。在训练的过程中，许多队员都为团队完成训练科目发挥了作用，但是如果没有统一的指挥，团队就会出现混乱，训练科目也难以成功完成。这就要求我们团队要有完善的组织体系，要领导有力，分工明确，执行到位，要彼此信任，理解和包容。这样我们的目标，任务就能够完成得又快又好，以便达到胜利的彼岸。拓展训练结束了，我战胜了心魔，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我，挑战自我，超越自我的目标，更熔炼了一只坚强，团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更漫长的磨练过程。相信只要发挥我们的聪明才智，运用我们的智慧，踏踏实实干好每一件事情，做好每一件工作，我们的团队便会日益壮大。

团队建设拓展训练，促进了我们之间的了解，密切了我们之间的关系，我和大家一样更加热爱我们这个集体。最后我要感谢___公司为我们提供了这么好的一次野外拓展训练的机会，让我们受益匪浅。

公司拓展心得

郝俊强：通过这两天特殊的旅游，首先是有机会全员相互认识，相互沟通，增强了团队的凝聚力，尤其在up28即将上线的时候，是多么的重要!其次，使我们每个人身体、心理都得到了锻炼与提升。感谢父母、爱人、朋友、同事及帮助过、支持过我的每一个人!

张立新：听、想、做是我这次野战的心得体会三要素。听，要认认真真的听，听懂规则，听懂重点;想，仔仔细细地想，找对方法，找对途径;做，要负责任的去做，不要盲目的做。总之就象我们野战口号一样，要感知责任，协同作战，拼搏进取，勇往直前!谢谢。

王隽丽：首先感谢公司，感谢hr的同事给我们大家安排了这一次不一样的培训活动，让我们快乐了两天，收获了很多：第一点收获：团队之间合作的重要性，在一个团队中每一队员须尽自己最大努力去做好份内事，将所有力量结合在一起合作，不讲私怨，才能圆满做好每一件事情，第二点收获：目标明确并且一致，冷静决断朝着目标一步步前进，第三点收获;在工作生活中要学会不去抱怨，抱怨再多也无济于事，只会影响情绪，不找理由，找借口只是推卸责任，鲁爷说得对：你是你一切根源的开始;第四点收获：学他人之所长来补己之短，吸取失败的教训，记住成功的秘决，做到以上这些，才有可能慢慢提升自己，走向成功。最后我想说：两天的时间我很开心，将会成为我在标立公司度过的一段美好的回忆，希望能多些举办此类寓教于乐的活动，令大家感受到所有标立公司的人员是一个整体，一家人。此次活动让我感受到了军人的苦累，感谢保家卫国的战士，你们辛苦了!感谢公司，感谢总经理，感谢人力资源部的每位人员，让我的人生旅程增添了一段精彩。

郭彦两：这次广州之旅，太爽啦!惊险、刺激、团结、友爱、合作、拼搏、勇敢、奋发向上……全都融入一体，汇入人心，沁进心田，今生难忘。随着“导游”小姐的一句话：“我刚才给太阳女神通了个电话，告诉她我们标立员工今天要去野战拓展训练。”太阳女神会意地点点头“去吧!开心出发，凯旋归家。”开启了全新的一天。阳光总在风雨后。在训练场上，不分性别，不分年龄，不分职务，不分籍贯，我们都是一家人。无论小事大事，事事都得井井有条。时间最可贵，教官常说：“掉皮掉肉不掉队。”整个场地都在激烈的开展着，有趣而生动的训练节目接踵而至。即有团队合作项目：如马兰花开、众星捧月，坦克旅带、障碍墙……需要人人互帮，团结一致，齐心协力，才能完成;又有发挥个人特长的项目。如过独木、走钢丝、过电网……这些都触目惊心，平时的积累和锻练是密不可分的。“该减肥啦”“有缩骨功就好啦”大家都在议论纷纷，为团队创佳绩出谋献策。尽管苦了，累了，头发也乱了，全身没力了，但是还是坚持着，支撑着，为了胜利，前进、前进、前进……旅途疲劳，请到此歇脚。这里环境优美，干净明亮，设施完善，服务周到的星级酒店――峰景缘。美美地睡一觉，继续第二天的检阅。dj舞和翻越障碍墙至今让我记忆犹新、惊魂动魄，没有身临其境，真的难以置信“钢铁是怎样炼成的!”苦了，累了，值啦!通过这次活动，只言片语难以道尽心中沸腾的热血。让我们在工作中同样以军营生活要求自己，感知责任，协同作战，拼搏进取，勇往直前!在此，我衷心地感谢hr“导游”小姐cynthia筹备活动，感谢“摄影”大师sy，感谢被我们踩伤了的铮铮男子汉们!谢谢你们，你们辛苦了!敬礼!

黎新香：刚听到野战拓展的时候很反感，因为我性格内向喜欢安静，一直都很排拆团体活动，不过在训练的过程中还是体会很深，身在一个团队中，团结很重要。同时也避免不了人与人之间的接触与交流，所谓的团队就是一个互补作用，各有所长，不应该有埋怨或责怪，保持一个良好心态很重要，以宽己之心宽人，以责人之心责己，只有这样才会有一个好的人际网。

拓展训练回来后的两个早晨，我都是做梦笑醒的，做的梦都跟大家相关，一片欢乐。在这次拓展训练中我一直感受到团结、包容、智慧、欢乐的群体氛围。高空跳断桥、解手链、限时竞速、造船渡河、篝火晚会。。。真的很美!很难忘!

一、投入。

在旗上写队名时，有队员专业地喊：加粗!加粗!当时瞬间很佩服他对工作的认真与投入，以致与于写个队名都不忘“野狼队”。

正如教练送给我们的第一句话是：投入!只有投入才能享受过程，更好的享受过程。

队友，我为你的投入点赞!

二、平常心。

第一个活动是蛟龙过海、解手链和团队有我更精彩串起来的。计时前，我们小队珍惜时间分工合作。先抽出了参与蛟龙过海活动的人，其余的想方法如何快速解手链。参与蛟龙过海的队友在一旁练习，对于过程中出现的不完美，大家积极提出建议并虚心接受、改进。结果在和其他小队比赛中，我们的速度快很多。我一直把这个归结于是团结、合作、速度。但是，部长提出的一点让我惊叹!平常心!他说发现大家在整个过程都没人想着怎么争最快，而是投入到怎么做好，如何做得更好，这样一来整个过程大家都开心，也意外得到了惊喜。是的，我相信如果做什么事情都能保持平常心，以不慌不忙、平平常常的姿态去面对，我们的精神能得到比名利还更愉悦的享受。

那么，就先以平常心对待、体验这次难得的拓展训练吧。

三、自我牺牲。

第一晚生日晚会的设计让我很感动，一开始以为他们四个人真的是因为表现不好被教官点名批评。。。，直到生日蛋糕的出现，才松了口气，露出了笑容，也看到些闪动、迷人的泪光。

但是，十五分钟的两套衣服设计和节目，更让我眼前一亮。我万万想不到队长一个羞涩的笑就把重任给担当下来了。也许是我来公司不久，感觉平时大家都是忙于工作，比较少进行工作外的沟通。一开始想着一般人都不情愿去扮演这么一个“没节操”的角色吧，还要上去表演节目。。但是，队长的自我牺牲让我敬佩万分。人家的一骑红尘妃子笑，队长的一身女装众人乐。如果没有自我牺牲的精神，估计篝火晚会没这么乐吧。当然，其他小队的也很给力。

四、平等。

每个活动的总结，总会有人主动出来分享心得，到后来有人提议说，让每个人都有机会站出来与大家分享!还没有出来过的尽量出来!虽然这句话在课堂上听了n多遍，但第一次觉得这句话很有分量!只因为尊重!平等!

五、沟通。

我是一个不怎么讲话、不会讲话的人，身边也有许多类似的人!但我希望这种情况能够得到改善。之前看过一故事：a明星夜晚打的回家，到点时自己看下表自觉拿出来200块给司机，但是司机完全没有还给她5块的意思。她想想算了，也就5块钱，人家司机也不容易，关上车门走了。走了两步才突然想起来是自招车的，应该再给司机10块的，但司机也没跟她要。于是她倒回去问司机，你怎么不说我少给您10块呢?这时，得到这样的回答：我以为在你们眼中10块钱不算什么，有没有都一样的!其实，如果双方一开始有沟通的话是不会出现这种不开心的情况。此后我才不忽略沟通。但训练中的司令指挥官士兵游戏，让我明白有沟通是不够的，沟通也要准确、有效，同时还有时限、立场。

六、全力以赴。

这是让我最感动的——成功墙!

我基本上是在第一人梯旁。整个过程，他们、痛苦的声音、痛热的肩膀，坚忍的表情、咬牙的坚持，也感受到他们没体力时的沉默与信念。

就像教练说的，他们长这么大估计都没人踩过他们的肩膀，而他们却能够这么痛的情况下坚忍着撑这么多人、这么久、这么重。

上面的人，四个手指头那么渺小，但力量那么持久，保护得了所有的“生命”!

本来这个是感触最多最深，看着相片都很感动，却写不出来。但发现，沉淀下来的已经潜移默化地在改变我们的生活。

通过参加这次户外拓展训练活动，我也认识到大家的美：主动(我炒菜、我洗菜、我捡柴)、责任感、天真(灰太狼)、乐于付出(搬大家的物品、划船)、爱。。。另外，自己也因为这次活动有所改变，相信自己会变的更好，也相信大家都是往更好的方面发展，更相信在这些“好”的人的努力下，我们的公司越办越好!

公司工作人员拓展训练之心得

在新年开年之际，公司于2月12日，农历大年初八在广州从化区召开了以“夯实基础汇聚梦想开创未来”为主题的拓展年会活动，在公司的组织下，我作为好易康集团的一员有幸参加了此次两天一夜的活动，活动于2月13日晚上随着“新春年会暨员工颁奖盛典晚会”顺利举行完美拉下了帷幕，虽然至今已经过去了快两周的时间，但那些欢声笑语、激情飞扬、团结协作、智斗力搏、大汗淋漓……太多画面，历历在目，仿佛就在昨日才发生一样，令人回味无穷。

团队拓展活动，在如今已被众多公司的人力资源部当做提高组织凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式，好易康是非常注重员工成长与公司发展的公司，一年一度都会如期举行。我作为刚来公司不到半年的新员工，此次能赶上参加实属荣幸，这对于我来说是人生中第一次以整个公司为集体的组织去参加此类团队拓展活动，虽然以前我也参加过类似军训拓展的训练，但这次让我对所谓的“团队”有进一步深刻的认识，那次是因为我经常上班迟到，纪律组织性差，缺乏工作激情，不主动沟通……而被我之前的公司“着重照顾”,派去深圳一家名为“战神崛起”的培训教育机构，同时跟我一起前往参加的还有另外两名“同类伙伴”,我们三个人一起参加了两天一夜的训练，说起来的确也是有点丢脸，那次经历虽不可称之为荣幸参加，但我也很感谢能有那么一次难忘的经历，让我在人生道路中也学会了很多东西，固然也不能说参加那次培训很可耻。

说起那次在深圳参加的培训经历，其实毕竟我也是有很有的收获，只是不像这次公司组织的年会拓展活动，是以自己在公司里所属的团队去参加，这次更能体会到“团队合作，共享共担”的精神。那一次都是一群陌生人临时组织起来的团队，公司派去的三个人也被分配到不同的队伍里，与这次相比，那种相互之间的配合以及团队凝聚力是很大的区别，没有这次关系更亲切，更融洽……所以，在我看来，好的团队必须要有好的关系，给我的感悟，我觉得团队必然是一群有着共同目标并为之奋斗的群体，需要通过时间的累计慢慢磨合，互相配合，互相帮助，互相激励……一群有默契、有共识、有关爱、有温暖、有尊重、有激情、有智慧、有责任……的团体。

再说回这次参加的年会拓展活动，拓展训练项目众多，其中给我印象最为深刻的是“战鼓颠球”“生命托举”“徒步”这几项。如今想起来，还是意犹未尽，真正感受到了一堂“心灵与体能”双重锻炼的培训课。真是验证了那句话“读万卷书不如行万里路”,道理从道听途说或书本知识获得再多也无太多意义，远比不上亲自体会到那种道理来得更为深刻些，更为具体些!接下来我着重说一下对于这几项活动给我带来的一些体会以及自己的感悟吧!或者说，自己对团队的理解吧!

那我先说一下“战鼓颠球”吧，给我以下的感悟：尽管看起来很简单，但实际完成起来并不容易，这很考验团队的协调性以及合作能力，也就是要大家“同心协力”去完成某一目标，达成配合与默契更需要不断的沟通、磨合与深厚的信任。在领导的支配下，分工明确，充分沟通好每个人需要如何达到相互配合才不会出错，团队的任何人都不忘初心以及不配合，只有共同努力，大家一条心才能把球颠得更稳，颠得更高，颠得更久……好比一家公司，一个好的企业也必须保持动态的平衡发展能力，鼓即为公司平台，它的面积以及表面材质以及我们团队成员所站的地面环境、位置都能影响其最终颠球的结果，就像是公司环境、产品质量、企业价值观等……影响着整个公司的运转。其实我们手上每个人拉着两根绳子我觉得分别代表着作为我们每个人的职业素养职业技能，球就是作为公司发展下去的核心点，如果想让打败对手，就得先管好自己的核心竞争力不脱离公司平台，让它跳的更平稳，尽量不要一下子弹得过高，也不要一下子跳到边缘，持续有效地尽量围着鼓的重心发力，切记莫要急功近利，失去平衡。团队就得充分沟通，诚意配合，相互协调，一起围着公司的核心价值观为前提，共同发力，小心翼翼，终将会为大家的共同目标而做出一番成绩出来，让公司走得更长远，自己也实现人生的价值最大化。

再说说“生命托举”,回想起来真的很累，真的每个人都那时候精疲力尽了，满头大汗，还在坚持托举着那似乎感觉到越来越沉重的队长，其实这个项目比的就是毅力与承受力，以及对团队的集体荣誉感和对托举的“生命”的责任感。团队中的成员在明确了任务目标后，必须感到自己的责任和使命，每个人都有着一股不服输的精神，看着别人一支支队伍都没有放弃，自己团队凭什么不能撑下去呢?每个人都承受不了的时候，靠着一股“坚持就是胜利”的信念维持。在整个托举过程中，我看到了团队的相互信任、相互协调、相互鼓励…我见证了团队的力量，原来如此之大。这让我想起了之前参加的训练，全场一百多人都举起双手，站在凳子上，在教练的督促与引导下，最终举了将近一个小时才放下，看似简单然而非常难坚持下去，就靠着那股“不服输”的信念以及教练的鼓励而维持!其实，这让人一直坚持下去的力量就是自己的“信念”!信念来自于我们自身的价值观，内心里谁也不想比别人差，被人觉得低人一等。在我们的漫长工作历程，其实每个人也会有着自己的工作信念，我们到底在为什么而工作，大多数人一心就想为家庭出一份力，不甘心被其他人比下去，想与自己较劲咬牙坚持下去，不可否认有一部分人也会装模作样假装努力的样子，事实上懒得去承担责任，只顾着自己轻松，这势必会加重其他人的负担!所以，团队只有每个人坚信自己的信念，有贡献精神，对团队负责，对家庭负责，并为之付出一切的毅力，才会有所成就。

附上我以前参加过的培训里的五句八字金句，我个人觉得无论对于个人成长还是团队发展而言都有一定的作用，总结如下：

目标清晰，意向强烈;。

完整计划，迫切行动;。

调适心态，修正行为;。

面对事实，自律坚持;。

精诚协作，自我超越。

接下来，现在我再讲一下“徒步”这个项目给我带来的意义，真的是前所未有的体验。尽管那一路走来真的很累，到现在我的好几个脚趾甲还红里透着黑，想必是走山路时引起的淤血。但真的也很充实，很快乐，一路的风景虽然不能说有多么漂亮，但出身农村的自己再次走进这种带有乡间味道山路中，透着一股熟悉的味道，勾起了童年的许多记忆，让人忘却了许多烦恼。现在的社会压力太大，很多人都喜欢远离繁华城市，来一场说走就走的旅行，作为一个自认为自己有着文艺青年属性的人，旅行是我觉得人生中最美好的一种乐趣，平时很喜欢去爬山，比如广州周边的白云山、大夫山、莲花山、南昆山等热门地方我都去过好几次，或者会去远离城市街道的郊区徒步散心，独自一个人去过很多地方，酷爱游山玩水，而不是跋山涉水那种像长征一样的徒步。任何有难度，具有挑战性的运动我都懒得去参加，可以说我不是个运动爱好者，但我绝对算是一个旅行爱好者。记得我一个人走过最长远的路程好像也有20多公里，那是七年前了，刚毕业参加工作的那会，一个人跑到人生地不熟的杭州工作的那段难忘时光，周末闲暇时特别喜欢去郊区散步，从早上出发，晚上才回家，像个神经病一样四处瞎逛，漫无目的地行走，有时候走着走着就迷了路，走到了荒郊野岭，整个路边上都没有发现一个人，想问个行人怎么走出去都难，以至于走了很长一段距离的歪路，但像这样以一个公司全体人员出动排成那么长的队伍，跑到那种荒山野岭里徒步还是第一次。这次团队徒步给我的感悟是，团队的力量是可以无形中推着我们的脚步前进，就算完全不知目标地在哪里，但紧跟着团队的步伐，一步一个脚印，也是不至于会迷路。累了就不像一个人那样想休息就休息，没人督促你会很懒散，团队会一直有股力量督促着你的脚步紧跟着前面，绝不会让自己掉队，这样一来走着走着发现自己坚持下来了。正是验证了之前听说过的一句话：“一个人走得快，但一群人走得更远”,当然前提是这一群人是有着共同目标的，不然会造成拥堵或把你带偏也未必，也就是说要想坚持一件事，一定要有一群志同道合的人陪你一同前行。毕竟一个人的学识和阅历是有限的，认知范围具有局限性，而身处在一个优秀的群体里，团队成员都能彼此互相鼓励，互相督促，互相学习，这样才能刷新你的认知，打开你的眼界，激发你的潜力，并调动你的积极性，从而让你走得更远。

有人说其实一个人心无牵挂，也能走得又快又远，就比如我那次一个人瞎走不也照样走了20多公里路程么?可迷路之后就得走很长一段歪路啊，累了乏了就想停下前进的脚步，这样哪能走得远呢?甚至当你迷路时徘徊在十字路口不知该做如何选择，最后走得精疲力尽也很难找到出口，一直围着一个地方转最后可能又转回到了原点，有什么意义呢?人生又何尝不是如此呢?正如孔子说：“三人行，必有我师焉。”在团队中，不可能每个人都十全十美，任何人都有着独一无二的优点，也有需要改正的缺点，如果大家相互包容，学习别人的优点，同时也接纳别人的缺点，并帮助他改正，我想团队也会越来越强大起来，必定会避免少走歪路，顺利走到属于自己理想的目标地。

再说回来这次徒步19公里的整个过程中，其实中间还有很多闯关任务小游戏，比如成语通关、共拼蓝图、担架冲刺等，每走完一段路程后，会中途休息一下，再继续整改队伍，然后完成一个又一个的挑战任务。这次公司整个团队将近200人参加，分成了11个队伍，由于徒步过程中不断有闯关游戏比赛环节，每个人的脸上显得非常有活力，充满了激情。其中拼图的时候，我所在的电商“非凡队”获得了倒数第二的成绩，但在徒步出发前的挪动筷子任务时，我们却是第一个做出来的团队。所以我想团队在工作当中也是如此，有时候决定胜败的因素不仅仅是靠某一个人的智慧，是需要团队整体配合，每个人不是做每件事都能做的非常好，但他一定有他擅长的地方，这时候领导的组织协调能力与工作决策能力显得非常重要，当然也离不开团队成员的配合以及执行力。不然就像拼图一样，每个人都积极想拼好，但没有统一思维攻略方法，领导说的话有时候旁人没注意听，造成自己完全按照自己的想法做事，最后搞错了又重做。人多嘴杂，每个人都有自己的想法，很难完全统一思路，心慌意乱就容易出错。看着人家一队接着一队拼完了的时候，甚至也有一些人直接认输不愿意再想参与进来。我就是那种喜欢不敢面对挑战，遇到对手超过自己的时候就容易失去信心，然后自我安慰地告诉自己输了也没什么大不了。还有担架冲刺比赛的时候，我印象比较深刻，因为我也抬了一段路程，但扪心自问，我并没有付出太多激情，因为我对赢不够有信心，早已觉得不可能会有好名次，同时对名次也不那么看重，只要不是最后一名就好。在团队中，我相信不止我一人有这样的心态，所以比赛决定胜负的往往是心态，有没有必胜的信念，如果每个人都像我这样不那么看重比赛结果又对自己团队的不自信最后固然会输，而且会影响到身边同伴的心态。

当一个人失去斗志的这时候，有一群人激励你前进，给你鼓励就格外重要。身边的每一个人都有可能帮你找到自己曾经早已丢失的理想，并为之努力，身负重任继续前行。

最后我结合年会拓展活动再总结几点个人看法：

团队成功离不开任何人的努力，不要想着自己的事情没做好，有人给你善后，这只会增加别人的负担。

工作时候的心态要端正，不然可能会影响了身边的同事还会造成工作的失误或完成效率。

工作沟通时，耐心也非常重要，不要不尊重对方，不要一意孤行，按照自己的想法做事，适当地站在对方的位置考虑。

上班需要有激情，对自己的工作要有敬畏心。

多向同事学习，多和同事交流，适当地走出自己的舒适区，鼓励自己一定也能成为别人眼中优秀的人。

增强自律性，自己对需要改正错误的地方刻不容缓，调适心态，修正好自己的行为。

公司拓展心得

作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益匪浅，主要包括以下几项内容：

一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。

四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的.一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。

第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。

第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。

总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

最后，非常感谢公司为我们安排了这么好的活动，也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助，谢谢大家!

公司拓展工作心得2

参加完公司联合中国培训热线组织的团队拓展训练后，感受颇多我还不时会想起那“惊心动魄”的训练。不管是令我胆战心惊的“cs”、“高空抓扛”“徒手攀岩”还是“急速60秒”、“风火轮”……所有情节历历在目，令我难以忘怀。

因为这是我第二次参加，虽然很累很累，但整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励，设计自己团队的队名、队呼、队徽、就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。40多个人被分成3个团队。我们很快完成了队名、队呼、队徽的设计和队长的选举工作。我所在的队是“特工队”队，一共有14人，队长是张必学，我担任队花;队呼是“特工特工，永攀高峰”。

虽然我有过一次拓展训练的经验体会和感想，但这次短短的一天半时间，我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼，这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?为什么?在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：

一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。

二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。

三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。

四、信任，一个多么美好的词语。信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。作为管理者必须做到“用人不疑，疑人不用”。

五、纪律的约束：此次活动虽为拓展加旅游，但既为公司组织，必须要有自我纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙，最终……!

从小到大，我一直恐高，站在5米高的楼房上我都很怕，20___年跨越断桥是我想也不敢想的事。站在8米高断桥下，我心里十分紧张、害怕。最后经过队友的鼓励我犹豫了很久才跳过去。这次“高空抓扛”当教练问谁来时，我第一个举起手，争着说“我来，我来”。我的目的显而易见，“因为我手中的一面红旗和我有过一次的‘高空断桥’的经验”;队友们围过来把手放在我的肩上喊着对呼“特工特工，永攀高峰”，为我壮胆、加油，在一片欢呼和鼓舞声中，我开始攀登梯子。当我站在断桥上时，我的心狂跳不止，丝毫不敢动，我听见队友们在下面喊：“不要向下看”、“不要往远处看”、“往对面的单杠上看”。我盯着对面的单杠，做着深呼吸，调整紧张、恐惧的心里。我听见队友们在下面喊：“贵军加油、贵军没事的别怕、贵军你是最棒的、贵军你最勇敢，贵军……”心想‘既然选择了第一个上来，就不能放弃’不加犹豫，闭上双眼跳了过去。成功了!我笑了，原来前面并不是不可逾越的悬崖、峭壁!成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服的困难就会向你妥协了。

有了抓扛的“经验”，当徒手攀岩时，我想不会有什么问题。但我错了，当我再一次爬到8米高的岩石上时，不知怎么回事，我的腿不由自主的发抖，同时感觉整个石壁也在颤抖，巨大的恐惧一下向我袭来，止不住狂跳的心，头也有点晕，尝试了几次都不敢向上迈出一步。我想到放弃，但听着下面队友们鼓励的呐喊，心里的勇气顿时倍增。我自己给自己鼓劲，不断告诫自己：不要害怕，我一定行!我深深呼吸了几口气，镇定了一下，当再向上迈出了一小步时，我已经无法控制了，我回头了看着下面我更怕，还是没能爬上最顶峰，最后我放弃了也失败了，当我下来时连坐的力气都没了，但也后悔没能坚持下去。

当完成活动后，大家坐在一起，联系我们现实中的工作生活进行讨论：

第一，团队目标应明确，所有的人都应知道该干什么。

第二，团队中所有人应保持一个积极上进的心态，如果今天我们的活动中大家不是“士气高昂“，有一个积极的心态，能否将活动完美地完成。

第三，纪律与执行力，如果大家不能牢牢抱成团，坚决执行上层的决策，逞个人英雄主义，各自为政，结果只会一团糟。

第四，沟通是一座桥梁，联结人的心智，有完美的沟通，就一定会有完美的结果。

第五，还有一点就是我个人认为，我们还应该静下心来，思考一下，我们能否做得更好。

以后所有的活动，大家都能否以一种积极的心态参与，有力出力﹑有才者出谋划策﹑总之是要在一个有序有组织的状态下去完成某项活动。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工，虽不是最优，但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态，全身心地投入到活动中去，全力配合，将发现的问题和存在的隐患及时提出，并提出相应的解决方案供大家决策，从而将失误扼杀在摇篮中，使得各位成员配合默契，在短时间内将一个个项目成功地完成。

在一个公司内，最终的目标是取得利润，这个目标看似很明确，却往往在日常的工作中被忽略，因为一个公司由众多部门组成，一件事情往往由一个或两个部门为主导，而每一件事情就是一个项目，需各部门协力完成。因时间限制，某一部门制定的方案不一定是最完美的方案，实行此方案可能对有的部门不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部门作出一些牺牲，否则整个事情就完不成或不能按时完成。部门利益来自于公司的利益，公司没有了利益，部门哪有利益?!各部门按照所分配的角色来担当责任，执行的过程中再根据实际情况，提出所存在的问题点与相应的改善方案，以利于主导部门调整决策，这样每一项工作才能顺利开展下去，最终取得圆满的结果。

公司工作人员拓展训练心得体会

xx年10月22日至23日，公司组织在渝工作人员，前往九龙坡白市驿的拓展训练基地，进行了为期一天半的.团队建设拓展训练。时间不长，活动却挺多，培训的结果可以说是对心灵的一次洗涤。

整个团队拓展训练主要包括6个大项目：盲人方阵，穿越电网，孤岛求生，螃蟹走路，海难逃生墙（毕业墙）和真人cs等等。

活动中，我们没有了年龄之分，身份之分，性别之分，有的就是全身心的投入，我们集思广意，我们群策群力，我们共赴困难，展现出了我们德庄连锁一贯的团结协作和凝聚力，同时，也把我们的潜力发挥到了及至。

盲人方阵、穿越电网和真人cs：一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动的力量，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

一个优秀的团队要以团结为核心。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互的关怀、激励、包容、建议，无形之中才会使团队更加团结。

一个团队取得成功不可忽略的还有有效的组织力和良好的计划，有了这点还不够，脱离了执行力，即使再好的组织和计划，也不会得到落实。

海难逃生墙（毕业墙）：团队协作的典范，团队里每一个成员都必须发挥出最大的潜能，凝成一股绳，铸成一个团结、严谨、有序的团队，才能完成貌似不可能完成的任务。个人再优秀，不代表团队的优秀，只有在优秀的团队里，才能折射出个人的光辉。

通过这次拓展训练活动，让我对团队的意识和个人在团队中的作用有了更新、更深一层次的认识。这次训练，是一次对我们心灵的大洗礼，是进一步推动我们全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。它不仅是一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验。

团结，就是力量！

公司拓展心得

公司安排去拓展训练，看到教官那黑黑的脸还真有点害怕呢，不过对这次的培训还是充满期待的，可能是性格的原因吧，这次培训是2天，让我体会到了很多，感觉就像是过了2天的军旅生活。

这次拓展训练给我印象深刻的项目是高空抓杆和毕业墙，我们队安排的高空抓杆这个项目是第二天的上午，我是第一个上去的，做好了安全保护措施，爬上8米高的断桥，当教官让我一直走走到最边的时候，心里面还是有些小忐忑的，双腿弯曲，当教官喊道3的时候，向空中跃起去抓前方那个单杆时候不知道是不是我没用力还是怎么的没有抓到感觉好遗憾啊，真想再试一次啊……这个高空抓杆给我的体会是，无论在工作还是生活中，任何事情都要全力以赴，不要感觉自己可以就不拼尽全力，这样的结果只会是失败，或许高空抓杆我可以有机会在试一次但是工作中的失误造成的损失不会说是你下一次努力就可以挽回的，有多少个下一次可以让我们去挥霍的呢?在结束2天的拓展训练的时候每个人都要翻越一堵4米高的毕业墙，这个是真正体现我们火爆人团结的时候，也是让我感觉最激动人心的时候，196个人仅用了16分58秒45，不要忘记我们是踩着别人的肩膀上去，看看那一个个被我们踩红的肩膀让我觉得好心酸，不过正是这样让我体会到了一家人。

另外的项目和教官所安排的一些活动也同样给了我很深刻的体会，让我感受到团队精神，团结的力量。很多时候这些事情我们一个人是完成不了的需要大家共同努力，只有大家一起努力，劲往一个地方使，我们才会更加强大。

良好的团队精神和积极进取的人生态度是我们生活工作必须的2个因素，感谢这些拓展训练让我更加懂得提升和强化个人心理素质，更深刻的去体验个人与企业，下级与上级、员工与员工之间唇齿相依的关系，让我们的团队更富凝聚力和战斗力!

拓展训练让我学会了团结，让我学会了感恩。

公司举办了为期两天的禹州白沙湖户外拓展训练的项目。对于拓展训练我并不感到陌生，因为之前对户外拓展训练多少有了解。

早上六点钟汽车缓缓发动了，我怀着无比激动的心情踏上了为期两天的拓展训练。在车上认识了我们的一个教官——启程教官。教官让我们每人为自己起一个代号，在这两天里只允许称呼代号，并且做到无性别，无级别，在公司的一切职位在这两天里并不存在。经过近两小时的时间，终于到达了户外拓展训练基地。

资料。

不管是做游戏还是进行训练项目，每个队员都积极地参与着，没有人愿意落后，没有人愿意沉默，一种热情的气氛围绕在整个白沙湖水库的上空，我相信此时每个人的内心都被这一股澎湃的热血感染着。

在做所有的项目时，我深深地明白了团结就是力量，坚持就是胜利，这句话用在此时是再恰当不过了。个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。一个人离开了集体，或是集体里的人不够团结，其中某一个环节不够严谨，都有可能出现危险。在实际生活中，作为领导，要相信下属的力量，给予他们充分的信任，他们在自己被肯定的同时，一定会努力发挥自己的潜能，齐心协力地干好所交给他们的任务。而领导要明白，离开了群众，你就不能成为一个领导，你也就没有发挥你领导才能的场地，你就什么也不是。你的成功，是整个集体共同努力的结果，你能把重任交付给某人，你也是给了他成才的机会。

1、“艰难任务”告诉我们：遇到问题应学会换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

2、“共建家园”告诉我们：沟通无极限，未来才会更精彩。在遇到什么问题的时候，我们要做好有效的沟通，让自己团队的每一位伙伴都能明白我们所要描述的东西。合理地安排好每一个伙伴的任务，做事要先做计划，再开展行动。

3、“穿越电网”告诉我们：分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观性，让伙伴们明白自己要做的是什么，怎样才能将自己的工作做得更好。在做拓展训练的时候，每个人都听着队长的安排，只说一些自己的意见，然而，时间稍长便按捺不住自己的情绪，跳出来乱指挥，不仅影响了团队里其他人的发挥，更是造成了整个局面的混乱不堪。

4、“失败”告诉我们：在日常的工作与交谈中，各员工、各部门之间要做好有效地沟通及所要传达信息的共享，相互之间做好紧密地配合及协作，达成共识，且形成力量的整合才会共同完成上级所指派的任务。

5、作为领导，在平时的工作或一些活动中，要能清楚的认知到每位员工的差异，并且要做到能容纳下差异，做到充分的协调好差异，尽量利用好这些差异，并且能做到从这些差异中进行取长补短，从这些差异中重新塑造一个完美的集体、团队。

6、平时我们拥有的知识及工作的技能只能算是一些看得见的、有形的资本，而一个人的意志及精神则是贯穿整个任务中无形的支柱力量;而拓展训练的培训也正是激发出每个人内心深处潜藏的一种特有的、且从未被使用过的真正无形的力量。

在帮助别人的同时，我知道到了我们也要学会感恩。感谢同事的支持，感谢朋友的真心，更要感谢父母的无私。是母亲给了我们生命，含辛茹苦的抚养我们长大成人，而我成了母亲的牵挂。

其实我们在生活与工作中，我们不能预测前面会遇到什么样的困难，我们要学会信任，相信团队、相信自己，在人生的路上，离不开同事的支持和帮助。当我们遇到困难的时候，队友和团队是我们坚强的后盾，他们永远是值得信赖的朋友。只有这样，才能增强团队的凝聚力，从中找到归属感。

公司拓展心得体会

上周我有幸参加了集团公司组织的拓展训练，提到“拓展训练”，我只是向往已久，感到有点好奇和新鲜，没有更深层次的理解和感触，很想亲身体验一回。通过这次训练，让我深深体会到如何激发自己的潜能，挑战自我、超越自我，更重要的是认识到团队协作的重要性，对自己的生活和工作启发很大。

“拓展训练”是一个舶来词，英文为outwardbound，起源于二战期间盟军为对付德国潜水艇战而在英国创办的艾德伯恩海员学校。战后，拓展训练流传世界各地，被企业、教育机构广泛采用，是当前最流行的全新的培训方式。而经过亲身体验，才真真切切地领悟到什么是拓展的内涵。

训练前的准备，教练首先对我们进行团队文化建设，将我们全体学员分成四个队，同时授给每个队一面彩旗，布置了一系列任务：即在二十分钟内为自己所在的团队选出队长，起好队名，创出队呼，编好队歌，给自己起代号。我被编在第四队，经过大家的激烈讨论，我们“火箭队”横空出世了，队呼是“火箭、火箭，勇往直前”，队歌是“好汉歌”，这就是我们自己的团队。有了属于自己的团队之后，大家彼此的陌生感顿时消失了，亲密得就像经过燃烧岁月考验的老战友。

正式的拓展训练比赛事在第二天开始的，在训练场上我们忘记了年龄，忘记了工作身份，忘记了生活环境，抛开一切全身心地投入训练中。训练项目丰富多彩，有“盲兵布阵”“汉诺塔”“七巧板”“高空断桥”“攀登毕业墙”等，面对每次挑战，我们都以“火箭、火箭，以往直前”的队训激励和鼓舞队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃，最终我们的团队每一名队员都顺利通过了重重考验。每个项目都很好的揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，信任和被信任来自不易的，是无比幸福的。每个队员能够顺利完成各项任务，与其他队员的信任和支持是分不开的。本次拓展训练最感动人的项目莫过于攀爬“毕业墙”，看到四米多高的墙壁，开始我产生了退缩的心里，当看到队员们一个个个都顺利通过时，我鼓足了勇气，在队友的帮助下，勇敢的爬上了墙壁。最后一个人更是让我们惊心动魄，通过足智多谋，勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有队友都顺利的“毕业”了。

通过此次拓展训练，我感悟到好多道理。一个团队想要发展壮大，只有紧密的团结成一个整体，才可能战无不胜，攻无不克。

公司拓展心得

作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：

一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。

二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。

三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。

四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。

五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。

六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。

以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。

公司拓展心得

没有哪一朵梅花不是开在寒冷的冬天，正是这样寒冷的季节，才会衬托出它们对环境的不畏惧精神，不经历这样的考验，哪里来的梅花香?更有古语云：冰冻三尺非一日之寒，所以不管什么事都是要经过考验，经过一朝一夕的积累，循序渐进。

军训的三天是辛苦的三天，正验证了指导员的那几句话：“第一天让你们有说有笑，第二天让你们欲哭无泪，第三天让你们痛并快乐着。”对于很久没有做过如此大运动量的我们来说，是一种不小的考验，特别当火辣辣的太阳照射着我们，一颗颗豆大的汗珠流淌下来，虽然辛苦，但是大家都坚持下来，没有谁说过要放弃，这是一种怎样的精神?坚持不懈，正是追求卓越的品质创造者所应该具备的精神。

对于我个人来说，这几天是特殊的几天，尽管承受着身体上的疼痛，但是我总对自己说，作为一名党员，我应该起到模范带头作用，不是中途放弃，这也不是党的作风。短短的三天时间里，让我们对同事的认识，从不认识到慢慢地熟悉起来，加深了我们之间的友谊，更锻炼了我们的毅力，同时也培养了我们的集体凝聚力，为加入一个大集体做了充分的准备。

这样一个难得的机会，我一定会好好珍惜，并且努力地投入到工作当中去，此时我不会忘记党的宗旨：全心全意为人民服务。要全心全意为客户服务，向着这个目标，我相信我能这个岗位上会做出一片属于自己的天空。

公司拓展心得体会

10月10日-11日,公司在广州芙蓉基地为后毕业大学生组织了为期两天的拓展培训，培训的项目有：寻找魔兽、七巧板、鳄鱼潭、孤岛求生、翻越“电网”、信任背摔、空中断桥等。参加本次拓展培训有169名大学生，在两天的培训过程中，每个人都积极地参与，并全身心地投入。通过这次的拓展培训，使我受益匪浅、收获特别多，体会最深刻的有以下几点：

拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”，但是在军队中只有一个将军，军官和士兵只各司其责，军队才能打胜战，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时，要明确分工、落实责任，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，准确、全面地了解自己、认知他人，进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。

做“电网”活动项目时，大家在清楚游戏规则情况下，并没有先急于过网，而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去，再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划，使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此，计划很重要，在工作中做到有计划才动工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好办法，用正确有效的方法去做事。

当“寻找魔兽”培训课程一开始，大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的展开，我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识，使我们准确、全面地了解自己、认知他人，从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目--从七巧板、鳄鱼潭到孤岛，我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入，围绕着五种天赋特质展开讨论，一步步去反思自己的行为，不断去了解和认识自我，并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。

过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志，我们队有一名队友有恐高症，但在大家的鼓励和加油下，还是跨了过去，对于个人来说，成功跨越了人生的一大步，这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏，对自己、对团队、对企业都要充满信心，这样才能接受一次次的挑战，并战胜各种困难。

在拓展培训中，每个小组都是临时组建的，小组成员来自不同的部门.每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式，这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内，创作出团队名称和队训,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络，依靠团队优势开展工作。

在“信任背摔”项目中，最能证明这一点，信任很重要的，当每个人站在高台上时，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人，在我们的世界里，永远可以相信的只有自己，总提防着团队的黑手，大家相互提防的话，我们的团队就会像一盘散沙一样，工作效率低下，工作环境压抑，一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石，只有在相互信任的基础上，才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。

语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协作，只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围，善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除，变成和谐的气氛。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

在培训过程中，培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析，让大家勇于尝试各方法去解决问题，这样更能启发我们的灵感，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多，使我们在解决问题过程中，能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获：增强团队的自信心，增强团队成员间的相互信任、团结，增强团队之间、人与人之间的沟通与交流，培养团队合作的精神，有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境，培养团队整体在有效的时间科学地解决问题，提高合理利用资源的意识。

通过本次拓展培训，使我们每个人都能准确了解自己的性格属性、重新认识自我、发觉自我潜力、扬长避短，对自已有了全新的认识和定位。为了强化培训效果，拓展培培训束后的半个月，公司培训部还邀请拓展培训老师对我们大学生进行回访，将培训内容再次进行梳理和强化，帮助我们将学到的知识与技巧运用到工作与生活中，达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”，最终达到个人与公司共同快速成长。

公司

在当今竞争激烈的市场中，拓展业务已经成为企业的常规行动之一。尤其对于刚起步的公司来说，拓展业务可以让企业快速扩大规模和影响力。但是，想要成功地开展拓展业务，需要在实践中不断摸索，总结经验，不断提升自身的能力和团队的素质。

第二段：分析市场和竞争对手。

在拓展业务之前，必须先对市场进行深入探索，并对竞争对手有充分的了解。首先，要了解市场的规模、结构、趋势和变化。其次，要了解自己的竞争对手，包括其定位、优势和劣势。这些都是开展任何业务之前必须了解的，只有了解市场和竞争对手，才能更好地为企业的拓展提供有力支撑。

第三段：制定合理的拓展目标和计划。

在了解市场和竞争对手基础上，企业需要制定合理的拓展目标和计划，明确自己想要达到的目标和实现的方法。拓展目标要具有可实现性，否则就会让企业陷入一种盲目扩张的路径，并且无法实现既定目标。拓展计划要能够提出切实可行的解决方案，包括投资预算、拓展策略和步骤等方面的考量。

第四段：注重团队建设。

在拓展业务的过程中，团队建设是至关重要的。有一个紧密团结的团队，才能让企业拥有一个更加稳定、高效、有力的竞争力。团队建设包括人员招聘、培训、激励、营造合适氛围等方面的考虑。只有发挥每位团队成员的最大潜能，才能实现企业更加强大的拓展业务。

第五段：多渠道拓展，注重实践效果。

拓展业务除了考虑团队内部建设，还需要多渠道拓展，注重实践效果。拓展渠道可以从多个方面入手，如广告宣传、渠道拓展、合作伙伴以及线上线下合作等。但是，任何拓展渠道的选择都需要注重实践效果。毕竟，最终的目标是将拓展成果转化为实际收益和企业增值，增强企业的竞争力。

结语。

拓展业务不仅是企业发展的需求所在，更是需要有一定的经验、技巧以及心得体会。关注市场和竞争对手，制定合理的拓展目标和计划，注重团队建设，多渠道拓展，注重实践效果等，都是关键的拓展思路。希望这篇文章能给初入拓展业务的企业提供一定的参考，不断总结经验，提升企业核心实力。

军训拓展心得公司

山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。樱花如果没有白花争艳我先开的气魄，就不会成为美丽春天里的一枝独秀，荷花如果没有出淤泥而不染的意志，就不会成为炎炎夏日离得一位君子;梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张军训中的一颗亮星。

——题记。

新员工入职的军训，对我们来说无疑是一种挑战，一种磨练，一种人生的体验。

第一天的军训，宽敞的体育场成了我们的战场，而在这个战场上，我们就是一道靓丽的风景。整齐的队列，笔挺的身子，使我们用意志描绘的风景;震天的呐喊声，嘹亮的歌声，使我们用声音在体育场上空及整个校园久久回荡，休息中我们认真学习了平时我们并不熟悉的军歌，在歌曲中体会和感悟当代军人的风采。

第一天的军训，是苦，是累，是痛。无论是流着汗水的脸颊，湿透的衣服，还是发痛的双脚，都让我们难以忘怀。漫长而艰辛的远航，既有乘风破浪的征帆，也有逆境不屈的脊梁，关键看你怎样驾驶自己的生活，故天将降大任于斯人野，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……军训亦是如此，有酸楚的泪水，有苦咸的泪水，有飘扬的歌声，有欢乐的笑声，在教官的指导下，我们力求动作规范，严谨、有序，单单这些就足够让我们真正体会到了酸、苦和累，但我们并没有抱怨，人生的道路总是从坎坷到美景，已是人生苦短，吃这点点苦，受这点累算什么，抬起头，挺起胸，勇敢的迈向成功的彼岸，不经历风雨不能见彩虹，不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢，强者就是永不被挫折压垮。中国男孩洪战辉面对巨大困难说过：“只要我的脊梁不弯我就能扛起一座山，只要我的体魄还健在，我就能阻挡风雨雪霜，只要我还有一口气在，我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我们卧薪尝胆，明日必将攀月折桂，成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。

白驹过隙，时光像一条潺潺的小河，仿佛一眨眼的功夫，第一天的军训生活就已经过去了，回收者丰富多彩的军训生活，军训不仅锻炼了我们的身体，还培养了我们吃苦耐劳的精神，激励了我们心中的信念，磨练了我们的意志，军训让我们体会到了军人的价值，军人的精神，让我们悟到了“阳光下做人，风雨做事，脚踏实地做事”，让我们学到了军姿、国防……更让我们了解到了世界上最可爱的人，纯粹的人，脱离了低级的人，有益于人民的人——中国人民战士。

走过风雨中的我们，在即将跨入新的工作岗位门槛时，应该再增加点对人生的启迪，增加点对人生的感悟——21世纪的精神是一种军人的精神，坚毅刚强，不畏艰难，坚持不懈，永不言弃的精神。国之兴亡，匹夫有责，祖国的希望和单位未来的发展很大掌握在我们的手中，让我们携起双手，迈出步伐，以坚定的脚步向着创造之路前进吧!

公司拓展心得体会

“参加的是一次训练，影响的是你的一生，公司素质拓展训练-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力，充满挑战性，令人血液沸腾。

培训的时间距现在已经两个月了，但我记忆犹新。是的，我非常认同老师的这句话，这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人，过去有很多迷茫，对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅，有些方面还认识模糊。

通过这次培训，我认识了自己，明确了自我，也总结了过去的很多不足的地方，对我今后的人生道路指明了方向和目标，我一定要好好的珍惜自己，珍惜这次学习到的知识，运用到我的工作和生活中去，让我今后的人生更加有价值。

来到**煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总，认识了唐总，和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。

黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人，他就是我的良师和益友。他年龄比我小，但他爱学习，生活朴实无不良嗜好，对人和蔼友善，对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样，他和其他的煤业老总有很多不同的地方，特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法。

投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会，让团队素质整体提高，让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会，一次又一次的参加培训和学习，让我知识得到更新，生活更加充实，对未来充满信心。

通过几次培训，我有个小小总结，那就是做人要与人为善，公平正直，做事要忠厚诚实，有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员，更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨*老师说过：当今的企业发展要成功并长远的发展，就一定要通过学习来提高团队的整体素质，体现团队精神，通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。

高**博士的讲演中，举例巴西和阿根廷的足球比赛，阿根廷在1分钟内，10个队员都接触球，通过32次的传递，打进了决定胜负的进球。说明一个问题，那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训，斯巴达克方阵告诉我，“团队兴亡，我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事，面对一个共同的愿景和目标，我们定会实现自己想要的梦想。

还有，这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。真的，感谢**，这次学习是一个人生的洗礼，洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我：其实人的一生，就像来自宇宙、大自然的一颗尘土，匆匆的来，又匆匆的去。

但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事，就是体现自己价值，不枉渡此生。

第一个游戏就让我感到煎熬。《人生的选择》：列出生命中最重要的10项需求，先由舍去5项再舍去3项到只留下1项的过程。让我懂得：生命是一种选择的智慧，生命更是一种舍弃的艺术。舍和得是件公平的事情。还有就是《生命之旅(侣)》：和自己的合作伙伴一个扮演盲人，一个扮演哑巴，在坎坷不平、充满荆棘的树林、山坡、沟涧中相互依偎、搀扶行走。到达目的地又进行角色互换。

短短的一个多小时时间，就像我们的人生道路的展现。这个游戏告诉我，我们在生活和工作中，要相信自己的伙伴、同事，平时要多沟通，达到优势互补，对人有爱心、责任心和常怀一颗感恩的心。只要我们有共同的目标和有战胜困难的坚定信念，我们就会成功。

还有让我留下深刻的记忆的是《爱、微笑、感恩的心》，我深信：爱是无坚不摧的力量，给别人多少爱，你就会收到同样的回报;微笑是改变人际关系最快的表达方式,良好的人际关系决定人的生存状态，也是人走向成功的法宝。所以，今后我要用微笑来面对我的工作和生活，用阳光的心态来对待我同事和朋友，让我每天都生活在快乐之中。感恩的心，感谢命运......我忍不住的留下了眼泪，回忆过去，我感到愧疚和忏悔，我对不起父母，对不起妻儿，对不起老总。

父母养育了我，给和身躯和灵魂，我没尽到孝心，妻儿给了我天伦之乐，我没给予太多关爱，老总给我工作的平台，我认为那是自己的功劳......感恩乃动物本能，如果人类丧失了这种本能，愧对万物之灵。真心才能拥有，感恩才能天长地久。我要改变自己，用感恩的心态来迎接我新的生活，用行动证明我的诺言，我要感谢我的父母，含辛茹苦把我抚育成人，我要抽出时间，来尽我的孝心。

我要感谢我的妻儿，给我温馨的生活，奋斗的动力，坚强的后盾，懂得肩上的责任。我要感谢我的老总，给我工作的平台，发展的空间，让我人生更加具有价值的体现。

今后的工作和生活中，我要常开我的智慧之门，常关情绪之门，做好我的本职工作，用做天地间最有价值的事的寓意抓好安全、生产、技术工作。无愧于公司、团队赋予我的权利和责任。

“用一生的时间，干两辈子的事情，活出三世的精彩”这是我们老总总结出的!

“做善良的人，走成功的路，创灿烂人生”这是心洲文化传媒对成功人的诠释!

我就把他们的经典语句当做我的座右铭吧。

公司

一、引言（200字）。

拓展活动是现在许多公司组织的一项重要活动，其主要目的是为了促进员工之间的团队合作，并且培养他们的沟通能力和处理问题的能力。作为现代企业管理中的一种新型培训方法，拓展活动具有高效实用、较低成本、底蕴丰厚等诸多优势。在公司拓展活动中，我收获了许多宝贵的心得体会，现在将这些心得和大家分享。

二、拓展活动的意义和目的（200字）。

公司拓展活动不仅仅是一种体验式的活动，在其背后更是蕴含了深刻的意义和价值。拓展活动旨在培养团队的凝聚力、协作性和快速解决问题的能力，帮助员工通过拓展活动的体验和互动，提高沟通、领导和协作能力。通过拓展活动，员工不仅能够更好地了解企业文化和价值体系，还能够提升个人的自我意识和自信心，为员工个人的职业生涯发展打下坚实的基础。

三、拓展活动的实践操作（400字）。

在拓展活动的实践操作过程中，我最深刻的体会就是团队协作的重要性。一个成功的拓展活动需要大家齐心协力，相互支持满足团队的需要和目标。在实践中，我也意识到各个环节都非常重要，每一个成员都有自己的责任和贡献。作为一名团队成员，我们需要有配合和协作的精神，给队友以及自己带来动力和满足感。

同时，拓展活动中的沟通技巧也十分重要，这对于团队内部的协作非常关键。在拓展活动中，团队成员需要时刻保持良好的沟通，清晰地表达自己的想法和意见，以及理解其他人的不同思考方式，并及时反馈和解决问题。

四、拓展活动的收获（300字）。

拓展活动让我体验到了与平常生活中大不相同的感受，也让我在很多方面都有所收获。我在活动中更深刻地领悟到了人与人之间的合作和相互信任的必要性，同时也发现了自己在团队中的不足之处。二者让我有了意识并在后续的工作中不断改进与提升，对于我个人的发展具有重要意义。

此外，拓展活动带来的体验也给了我很多启示。有些挑战我们在平常的工作和生活中无法遇到，但是却能在拓展活动中深刻体验到。这些体验一方面增强了我的自信心和勇气，另一方面也让我学会了更快速地解决问题，提高了责任心和执行力。

五、结语（100字）。

拓展活动的价值不仅在于活动本身的体验，更是尝试着将其所带来的团队协作、沟通技巧和解决问题的方法带入到工作和生活中。希望今后的公司拓展活动能够和我的人生一样，拓展胸怀，享受璀璨的人生旅程，真正将其活动所带来的意义和价值发挥到极致。

公司拓展活动心得

今天一天的拓展活动做了不少游戏，谈几个我影响比较深刻的：

1.名字老师没有讲，概括来说就是：“听关键字采取行动”:。

游戏具体规则：

团队所有成员围成一个圈，竖起左手食指，放在左边同伴的手掌下，自己右手放在自己右边同伴的食指上。听老师讲一段故事，在故事中听到关键字“水”的时候，自己的左手迅速逃离，右手要迅速抓你右边同伴的食指。被抓到或者没说“水”字的时候就采取了行动，则出局。

游戏体会：

在老师讲解故事的时候，会设下许多陷阱,比如他说“.......矿泉.........茶!”许多人刚听到矿泉两个字的时候就已经开始去抓同伴的手。

不管是学习或做事情都不要想当然，一定要得到准确信息后再下结论。我学习或着跟别人讨论问题的时候有个非常不好的'习惯，就是太容易说：“哦，懂了！”其实自己也许只是在资料上看懂了一点基本思路，而细节并没有掌握，这怎么叫懂了？与别人交流的时候或许只听明白个大概，不往细节思考能叫把一个问题想明白了？又或者对方还没把自己的观点阐述完就急着下决定：“这肯定不对…..”说到的这些都是我的老问题了，今年一定要磨练自己，凡是多问几个为什么，不要急于告诉自己“已经懂了”

2.拍数字卡片：

游戏具体规则：

这个游戏原来在华为新员工培训的时候已经玩过一次，当时采取的策略是：我站在圆圈中心进行拍数字，其他伙伴给我指相应的卡片在哪，结果输得一塌糊涂，进行5轮，没一次成绩低于1分钟的。

这次吸取了上次的经验，采取了更科学的策略：小队中15个人每人负责拍1-2张卡片，记住卡片摆放的位置，结果最佳成绩是35秒，虽然比最快一个小组慢了5秒，但这个成绩已经非常不错了。

1做任何事情一定是要思考最佳的方法，宁可在思考方法上多花时间也不要盲目的进行，方法正确了你就已经成功了一半。

2任何时间不要企图一个人搞定团队里的所有事情。一个人一双眼睛在圆圈内找数字、拍数字是非常慢的，但事情分担到每个人身上，每个人只锁定自己的1-2个数字，速度缺是非常快的。所以求助和团队合作是非常重要的。

3.数字信息传递：

游戏规则：

老师告诉每一个小队的最后一名成员一个数字，每一个人可以在前面一个人的背后或后脑勺上进行诸如：拍、捶等提示，使得前面的队友能够了解到你想传递的数字，但不能说话和正面交流。队伍第一个人将最终获得到的时间告诉培训老师。以成绩快的。

游戏体验：

开始之前大家聚在一起协商数字、小数点、分号等各种情况的提示规则，游戏过程中按照约定的规则传递数字信息。游戏一共进行了4轮，我只讲一下体会最深的第4轮。第四轮开始之前，培训老师大事渲染说：“最后一轮难度将会相当大……”并且也将游戏规定完成的时间也大幅增加。这样渲染了以后大家心里都比较谨慎,并且在开始之前大家都商量了很多复杂情况的应对方式。结果实际需要传递的确是一个非常简单的数字“1”，虽然数字简单，但是在传递的时候大家都不敢相信居然如此简单，几乎每个人都要求前面一个人重新传递来进行确认……这样就耗费了大量的时间做无用功，最终我们团队也没有获得第一。

1做任何事情，有了正确的方法和思路就应该相信自己坚持的做下去，不要受到外界其他人的干扰来动摇自己的决心。

2在一个团队中除了要相信自己，更要相信你的同伴。

公司拓展训练心得

公司拓展心得体会

拓展培训，使我受益匪浅、收获特别多，体会最深刻的有以下几点：

拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”，但是在军队中只有一个将军，军官和士兵只各司其责，军队才能打胜战，在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时，要明确分工、落实责任，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，准确、全面地了解自己、认知他人，进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。

做“电网”活动项目时，大家在清楚游戏规则情况下，并没有先急于过网，而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去，再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划，使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此，计划很重要，在工作中做到有计划才动工，不能盲目。方法也很重要，工作中做事要先想好办法，用正确有效的方法去做事。

当“寻找魔兽”培训课程一开始，大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢？随着活动过程的展开，我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识，使我们准确、全面地了解自己、认知他人，从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目--从七巧板、鳄鱼潭到孤岛，我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入，围绕着五种天赋特质展开讨论，一步步去反思自己的行为，不断去了解和认识自我，并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。

过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志，我们队有一名队友有恐高症，但在大家的鼓励和加油下，还是跨了过去，对于个人来说，成功跨越了人生的一大步，这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏，对自己、对团队、对企业都要充满信心，这样才能接受一次次的挑战，并战胜各种困难。

在拓展培训中，每个小组都是临时组建的，小组成员来自不同的部门.每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式，这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内，创作出团队名称和队训,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络，依靠团队优势开展工作。

在“信任背摔”项目中，最能这一点，信任很重要的，当每个人站在高台上时，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人，在我们的世界里，永远可以相信的只有自己，总提防着团队的黑手，大家相互提防的话，我们的团队就会像一盘散沙一样，工作效率低下，工作环境压抑，一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石，只有在相互信任的基础上，才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。

语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协作，只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围，善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除，变成和谐的气氛。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。