劳务公司下月工作计划(专业12篇)

时间:2023-12-16 09:14:28 作者:薇儿

劳务派遣是一种灵活的用工方式,适用于企业短期用工、项目用工等情况。以下是小编为大家整理的劳务范文,希望对大家有所帮助。

物业公司下月工作计划

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2001年工作计划”。

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:

1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

2.认真分析本单位的.具体情况,这是制订计划的根据和基础。

3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

【范文】。

在酒店刚做完了上月工作总结以及下月工作计划!现我自己也总结计划下!

1、全年中最忙的一个月,基本时间都在工作上,精神享受极度缺乏.

2、没有发生感冒、发烧等现象.

3、没有与任何异性发生任何关系.

4、没有体育运动,散步2次,每次走路超过10公里.

5、没有添置新衣服.

6、看美剧在40剧集左右.

7、弹吉他总共在4小时左右.

8、上网时间较多.

9、与前女友通话3次,每次不超过10分钟.短信若干.与前前女友通话1次,没超过5分钟.

10、下载了5盘专辑.

公司行政下月工作计划

6、与领导的沟通。

1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划。

2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行。

3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的。

领用登记,合理的采购办公用品。

5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则。

1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

7月工作尚存不足之处:

2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够。

3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;

4、员工培训机制有待完善和加强。

8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:

1、继续完善公司制度的建设。

特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力。

度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。

4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作。

5、加强劳动人事治理工作。

6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。

7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感。

行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

珍好服饰有限公司行政部李艳梅2011年8月1日。

劳务公司工作计划

劳务实名制管理是劳务管理的一项基础工作。实行劳务实名制管理,使项目对劳务分包人数清、情况明、人员对号、调配有序,从而促进劳务企业合法用工、切实维护农民工权益、调动农民工积极性、实施劳务精细化管理,增强企业核心竞争力。

1、实行劳务实名制管理,督促劳务企业、劳务人员依法签订劳动合同,明确双方权利义务,规范双方履约行为,使劳务用工管理逐步纳入规范有序的轨道,从根本上规避用工风险、减少劳动纠纷、促进企业稳定。

2、实行劳务实名制管理,掌握劳务人员的技能水平,工作经历,有利于有计划、有针对性地加强对农民工的培训,切实提高他们的知识和技能水平,确保工程质量和安全生产。

3、实行劳务实名制管理,逐人做好出勤、完成任务的记录,按时支付工资,张榜公示工资支付情况,使项目可以有效监督劳务人员的工资发放情况。

4、实行劳务实名制管理,使项目了解劳务企业用工人数、工资总额,便于项目有效监督劳务企业按时、足额缴纳社会保险费。

二、成立劳务实名制管理实施小组组长:张大伟。

副组长:程群鄢行智韩磊裴华。

组员:闫斌彭凯罗文帮杨清明朱草元谭梓妮游龙华。

1、项目经理部职责。

分包队伍管理贯穿项目施工分包合同履约的全过程,覆盖项目管理的每个环节,项目经理部必须根据机构设臵,本着职能不重叠、不漏项的原则,将下述职责分解到各个部门。项目经理部各管理部门应各负其责、相互配合、协调管理、搞好衔接,实施全面管理。

(1)根据施工组织设计或施工方案、工程施工中进度计划表、设计变更提出劳动力使用计划。

(2)组织施工分包单位人员进场验证工作,收集、保管各种备案的材料。

(3)组织施工分包单位劳务人员入场培训教育工作,含三级教育:安全生产教育、质量意识教育、遵纪守法教育、企业规章制度教育等。

(4)建立工人出勤统计台账,及劳动力统计报表制度,定期对现场劳动力进行检查,及时掌握劳动力进场情况。

(5)监督指导劳务作业班组班前活动。

(6)按照节点工期,对施工分包单位的施工进度情况进行考核。

(7)负责审核、监督检查施工分包单位的工人工资支付情况。

(8)成立“劳务工资支付协调处理小组”,由工区经理任组长,负责本项目劳务工资支付监督管理工作和处理劳务纠纷问题。

(9)按照合同约定时间,进行施工分包的预结算工作。

(10)定期对分包单位安全生产情况进行监督检查,落实特种作业人员持证上岗情况。

(11)在施工过程中对分包单位进行安全技术交底。

(12)负责监督管理劳务队伍安全防护用具和安全防护用品发放工作。

(13)定期对分包单位的施工质量情况进行监督检查。

(14)负责分包队伍的限额领料管理工作。

(15)负责对分包队伍自行采购的零星材料和辅助材料进行验收。

(16)负责门卫管理,做好人员、车辆、材料出入场管理工作。

(17)负责劳务队伍生活区的管理及考核评比工作。

(18)协助做好劳务队伍的思想政治工作和稳定工作。2、项目经理职责。

本项目指定项目经理(张大伟)实施对施工现场分包队伍进行全面管理管理工作。项目经理部配备兼职劳务管理员(李建宁),负责对分包队伍履约情况进行检查记录,定期对履约能力进行评估并负责劳务人员持证上岗、出勤统计、工资支付、劳动纪律、劳务纠纷处理等日常管理工作。

3、劳务管理员职责。

(1)建立健全各级综合治理责任制。定期对外来务工人员进行法制教育,严格把好三级教育关。

(2)做好外来务工人员的管理工作,对新进场的务工人员严格进行登记造册,办理暂住证,健康证等。务工人员家属及探亲访友人员必须到保卫部门登记,未经允许不得留宿。

(3)加强防火安全管理,建立健全防火制度,签订各级防火责任制,组织义务消防队,定期进行演练,配备足够的消防器材,进行定期检查和保养。

(4)搞好现场的值班巡逻,特别是下班后的材料物品管理,做到24小时不断人。加强治安管理,制定奖惩制度,对于职工的打架、偷盗、赌博行为进行行政处罚。

(5)劳务资料每周末每月末分别做一次检查和统计,并有记录在案。

(6)资料根据工种和内容的不同,分类存放。

(7)施工现场和生活区根据劳务管理的内容可落实相关责任到门卫管理员和生活区管理员。

(8)出现大的劳务纠纷情况时,协同项目经理领导共同解决。

5、各项管理办法的实施及基本流程。

(1)、进场验证。

分包企业提供劳动人员花名册、劳动合同原件、身份证复印件、体检健康证明、技能等级证书复印件。如发现进场人员与花名册及证件不符时,须要求其立即退场。

劳务公司工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于劳务工作计划范文,希望对您有所帮助。

劳务输转成为促进农村富余劳动力转移就业、加快社会主义新农村建设的必然要求,是解决“三农”问题的必由之路。20**年我乡劳务输出工作在县委县政府的正确领导下,在相关部门的引导配合下圆满完成了上级主管部门分配的任务,20**年劳务工作计划如下:

一、指导思想。

按照县下发文件精神,坚持城乡统筹,重点提高质量,强化技能培训,突出品牌打造,稳定规模增长,改善政府服务。

二、目标任务。

稳定扩大劳务转移输出规模。劳务转移输出1000人,比上年增加100人,收入再上新台阶。全年劳务收入实现3000万元,农民人均3000,比上年增收5000。打造劳务品牌,强化农民工技能培训,全年完成技能培训300人,其中品牌培训100人。

三、工作重点。

(一)着力拓展劳务转移输出空间,提高组织化输出水平。

1、积极探索劳务派遣、输出新路子。向有条件的劳务基地、培训基地(学校)学习借鉴,发展劳务派遣公司,通过派遣公司成建制输出农民工。同时积极发展基地+企业、劳务公司+企业、培训基地(学校)+企业的劳务输出模式,提高劳务输出组织化水平。

2、建立健全劳务输出工作机制,进一步加强制度、机制建设,加强行业自律,规范中介、企业招工行为,搭建农民工维权服务平台。

(二)着力抓好农民工技能培训,打造劳务品牌。

——文章来源网络,仅供参考。

用人才培训工程”,增强培训的针对性、实用性和有效性,探索发展农村职业教育模式。加强培训资金的整合,大力开展品牌竞标培训,加大管理、监督力度,提高资金的使用效益。

(三)着力农民工权益保护,不断完善农民工社会保障体系。

1、严格执行劳动合同制度,切实保障农民工工资发放。根据县政府公布的工资指导线,认真执行最低工资保障制度、工资支付规定,改变农民工工资偏低、同工不同酬状况。加大对农民工工资的清欠力度,防止农民工工资被拖欠。

2、加强安全生产和职业病防治,强化农民工职业安全、劳动保护教育,确保农民工身心健康。

3、积极解决农民工社会保障。依法将农民工纳入工伤医疗保障范围,请求县劳务办督促用人单位及时为农民工办理参加工伤医疗保险手续,按时缴纳工伤医疗保险费。积极建立农民工大病住院医疗统筹制度。

(四)着力为农民工提供相关公共服务,解除农民工的后顾之忧。

1、保障农民工子女平等接受义务教育。建立完善农民工子女接受义务教育的工作机制,将农民工子女义务教育纳入教育发展规划,列入教育经费预算。认真开展留守儿童、留守老人的关爱行动,解除农民工的后顾之忧。

2、加强农民工疾病预防控制和适龄儿童免疫工作。加强对农民工的健康教育和聚居地的疾病监测,落实国家、省县关于艾滋病、血吸虫病和结核病等传染病治疗的减免政策。认真落实农民工子女免疫接种补助及农民工计划生育和生殖健康宣传、教育和技术服务工作。

3、认真搞好农民工务工信息咨询、职业介绍、证件办理等公共服务。

一、提高对劳务输出重要性、必要性的认识,切实加强领导,强化劳务输出。

——文章来源网络,仅供参考。

工作。

为切实加强街道的劳务输出工作,街道党、工委将进一步从政策上、体制上为劳务输出创造有利的环境,街道将成立以工委书记为组长,分管主任为副组长的劳务输出工作领导小组,街道所辖各社区也要成立由社区一把手负责的相应的劳务输出组织机构。并切实加强组织领导,实现层层落实、层层负责、层层关注的新局面,把我街道的劳务输出工作从基础上提升到一个新的水平。

二、加强培训,以提高劳务输出人员的技术技能水平。

开展特色培训和对口培训,把用工需求与技能培训衔接起来,通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式,实行先培训后输出。充分利用现有的培训渠道,按照“定点培训,定性培养,定向输出”的要求,做到先培训,后就业,提高我街道外出务工人员的综合素质,以适应就业岗位的需要,从而突破行业、岗位的条件限制,进而实现质的飞跃和量的突破。这样既提高了劳动者的综合素质,同时又保障了劳务输出的稳定性,为劳务输出工作奠定良好的基础。

三、规范管理,完善服务,抓好典型,搞好示范。

为保证外出劳务输出人员的合法利益得到充分保障,我们将严格规范劳务输出秩序,做好用工单位考察,合理引导劳动力输送,杜绝盲目输出现象的发生,积极探索政府引导、企业订单、人员培训三位结合的新形式,千方百计扩大输出的地域和规模。加大对外出劳务输出人员致富典型的宣传力度,用看得见、摸得着的现实典型进行现身说教,来告诉那些持等待观望甚至怀疑态度的人,使他们尽快加入劳务输出的行列,早日实现脱贫致富的梦想。

四、加快实施“异地转移”战略,拓宽劳动力跨区流动渠道。

充分利用原有多年的北京、河南等省市劳务输出基础,积极开拓新的输出基地,加快本地劳动力向大中城市和经济发达的地区输送速度。加强与外地劳动力市场的信息沟通,为外出务工提供及时、准确的信息。做好输出人员的跟踪服务工作,切忌一锤子买卖,对用工单位和劳务输出人员不了了之的做法是最不可取的。实维护用工单位和劳务输出人员双方的权益,提高劳务输出效率。

五、认真加强思想政治工作,努力提高劳务输出干部队伍的素质。

——文章来源网络,仅供参考。

源开发的重要性和必要性,认真贯彻落实科学发展观,认真学xxx省、市、区关于劳动力资源开发的文件精神,以促进街道劳动力就业,实现居民增收为出发点,与时俱进,团结协作,扎实工作,努力开创我街劳务输出工作的新局面。

一、被派遣者档案管理。

为了及时、真实的掌握劳务人员情况,采用被派遣者的档案在可能的情况下(由用工单位或)统一管理模式。主要内容有:

(1)及时为被派遣者办理人事档案接转手续;。

(2)及时为新招聘被派遣者办理招工备案手续;。

(3)受委托办理郑州市外地被派遣者城市管理的各种证件;。

(5)派遣协议到期,根据用工单位和被派遣者要求,代办档案续存或转移。

二、用工单位需要做的工作。

(1)照国家劳动和社会保障法律法规的相关规定,合法规范用工,承担被派遣者的各项费用。

(2)为了确保劳务派遣业务的正常进行,应规范及完善各项劳务人员管理制度,负责对被派遣者进行岗位培训及相应的技能培训。

(3)实施劳务派遣后,用工单位可将工作的重点放在如何调动被派遣者的工作积极性方面,采取合理的奖励处罚机制给用工单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准,对被派遣者进行考核,并按照规定给予奖励和处罚。

三、用工单位需承担的费用。

用工单位的开支项目有:被派遣者工资、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的城市管理各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金、行政收费等。

四、被派遣者是否随意辞退。

——文章来源网络,仅供参考。

协议》应符合《劳动合同法》要求,对提前解除《用工上岗协议》的被派遣者,应依据《劳动合同法》,对符合经济赔偿条件的被派遣者支付经济赔偿金,并不得违反劳动合同规定,提前解除该类被派遣者的《用工上岗协议》。

——文章来源网络,仅供参考。

劳务公司工作计划

为了贯彻落实集团五届一次职代会会议精神,依据《2016年集团工程管理工作要点》,制定某某劳务公司2016年度工程管理工作计划:

一、工作目标。

工程一次交验合格率100%;顾客满意度95%以上;杜绝重大技术质量事故。

二、主要工作措施。

1、为确保工程技术、质量、安全等问题的有效控制,必须建立健全的管理组织机构,各科室人员配备齐全。能够及时准确的掌握集团公司的管理方针工作要点进行日常管理工作,监督协助分公司在劳务承包过程中能够严格遵守执行国家各项方针、政策、法律、法规和公司规章制度。

2、加强专业技术工人队伍建设。分公司要建立专业技术工人档案,分专业分工种进行登记造册建立台帐,并定期进行考核评价随时汇总到工程科。积极组织从事特种作业人员进行相应技能培训安全考核工作,不断提高技术、业务能力素质。保证从事特种作业人员能够100%持证上岗。

3、加大质量过程控制,确定项目负责人为技术质量工作第一人,各班组长为主要负责人。熟读施工图纸,各工种之间应相互配合在施工前对承包范围内的施工图纸进行会审,将图纸中存在的问题整理出来上报给总包单位,图纸问题得以尽早解决避免造成工程延期及质量事故。加强关键工序、特殊工程管控工作,保证钢筋保护层厚度、砼实体强度以及现浇楼板厚度。施工过程中一律听从总包单位指挥,严格执行《技术质量交底记录》、施工规范、操作规程等相关文件的要求,保证工程质量的同时也要规范使用施工材料和周转料具,严谨造成浪费。

4、在施工过程中应做好影像资料收集工作,好的不好的都要记录。好的部分大家可以相互借鉴学习,不好的更要全方位的查找原因。

总结。

经验在以后的施工中避免出现同样的问题。各施工班组应做好施工记录工作,记录中应有各道工序的施工时间、施工部位、操作人员姓名及总包单位对完成工作的验收情况。目的是将工程质量责任落实到每个操作人员,如果出现问题可向具体操作人员了解情况及时反应进行整改,避免出现推脱责任的情况,也能更好的提升工人的责任感。施工过程中在服从总包单位指挥的同时,我们也要做到心中有数,不可野蛮操作,要对工程负责,对自己负责。

5、根据工程具体情况及各上级部门的培训安排时间要求编制《培训计划》,并组织安排相关人员参加外委培训。积极参加集体组织的学习班和观摩学习。特征作业人员及技术工人必须进行岗位培训和安全考核学习,对普通工人也要进行必要的安全教育,强化安全防范意识。

6、加强对施工项目的协调管理工作,加大检查巡查力度,如遇特殊季节,施工至关键部位或关键分部时应增加检查次数,监督协助现场很好的完成工程施工。

2016年05月18日。

劳务公司工作计划

劳务输转成为促进农村富余劳动力转移就业、加快社会主义新农村建设的必然要求,是解决“三农”问题的必由之路。2011年我乡劳务输出工作在县委县政府的正确领导下,在相关部门的引导配合下圆满完成了上级主管部门分配的任务,2012年劳务工作计划如下:

一、指导思想。

按照县下发文件精神,坚持城乡统筹,重点提高质量,强化技能培训,突出品牌打造,稳定规模增长,改善政府服务。

二、目标任务。

稳定扩大劳务转移输出规模。劳务转移输出1000人,比上年增加100人,收入再上新台阶。全年劳务收入实现3000万元,农民人均3000,比上年增收5000。打造劳务品牌,强化农民工技能培训,全年完成技能培训300人,其中品牌培训100人。

三、

工作重点。

(一)着力拓展劳务转移输出空间,提高组织化输出水平。

1、积极探索劳务派遣、输出新路子。向有条件的劳务基地、培训基地(学校)学习借鉴,发展劳务派遣公司,通过派遣公司成建制输出农民工。同时积极发展基地+企业、劳务公司+企业、培训基地(学校)+企业的劳务输出模式,提高劳务输出组织化水平。

2、建立健全劳务输出工作机制,进一步加强制度、机制建设,加强行业自律,规范中介、企业招工行为,搭建农民工维权服务平台。

(二)着力抓好农民工技能培训,打造劳务品牌。

大力发展农村职业教育。以我乡太白梁职中为平台,整合农村教育资源,发展农村职业教育。以“千万农民工培训工程”为机遇,抓好“农村劳动力转移培训阳光工程”、“劳务扶贫培训工程”、“农村劳动力转移品牌培训工程”、“农村实用人才培训工程”,增强培训的针对性、实用性和有效性,探索发展农村职业教育模式。加强培训资金的整合,大力开展品牌竞标培训,加大管理、监督力度,提高资金的使用效益。

(三)着力农民工权益保护,不断完善农民工社会保障体系。

1、严格执行劳动合同制度,切实保障农民工工资发放。根据县政府公布的工资指导线,认真执行最低工资保障制度、工资支付规定,改变农民工工资偏低、同工不同酬状况。加大对农民工工资的清欠力度,防止农民工工资被拖欠。

2、加强安全生产和职业病防治,强化农民工职业安全、劳动保护教育,确保农民工身心健康。

3、积极解决农民工社会保障。依法将农民工纳入工伤医疗保障范围,请求县劳务办督促用人单位及时为农民工办理参加工伤医疗保险手续,按时缴纳工伤医疗保险费。积极建立农民工大病住院医疗统筹制度。

(四)着力为农民工提供相关公共服务,解除农民工的后顾之忧。

1、保障农民工子女平等接受义务教育。建立完善农民工子女接。

受义务教育的工作机制,将农民工子女义务教育纳入教育发展规划,列入教育经费预算。认真开展留守儿童、留守老人的关爱行动,解除农民工的后顾之忧。

2、加强农民工疾病预防控制和适龄儿童免疫工作。加强对农民工的健康教育和聚居地的疾病监测,落实国家、省县关于艾滋病、血吸虫病和结核病等传染病治疗的减免政策。认真落实农民工子女免疫接种补助及农民工计划生育和生殖健康宣传、教育和技术服务工作。

3、认真搞好农民工务工信息咨询、职业介绍、证件办理等公共服务。

物业公司下月工作计划

植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;。

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁。

做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全。

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;。

燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;。

小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序。

代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;。

对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修。

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20__年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传。

我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出;。

与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;。

建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;。

节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它。

管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;。

代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;。

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

物业公司下月工作计划

2、做好业主报修的跟进及回访工作;。

3、做好业主接待及手续办理工作;。

4、完成园区、空置房巡查工作;。

5、我的小八推广、公众号宣传;。

6、配合政府部门做好疫情防控工作。

环境部。

1、做好园区公共区域消毒工作;。

2、顶楼排水沟、地面排水井清掏工作;。

3、玻璃雨棚清洗工作;。

4、园区地面冲洗工作;。

5、地下车库地面保洁;。

6、绿化修剪,浇水、施肥;。

7、引导业主做好垃圾分类定时定点投放工作。

工程部。

1、设施设备检查及维保工作;。

2、跟进业主及公区维修情况;。

3、跟进电梯公司维保情况;。

4、配合相关部门做好疫情防控工作;。

5、公区照明灯管及线路检查工作;。

秩序部。

1、做好疫情防控工作,加强业主进出测温及登记工作;。

2、完成消防月检工作;。

3、完成部门培训;。

4、引导园区车辆(包括电动车)有序停放;。

5、完成园区电动自行车登记工作。

物业公司下月工作计划

_月份主要做了以下工作:

1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。

2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。

3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作。,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。

4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。对于电费。

的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。

5、树立形象,服务业主。我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。

尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。

1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。

2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。

3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。

4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。

5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。

针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:

1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。

2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。

3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。

4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。

5、检查小区内安全用电问题。

公司会计下月工作计划

以省、市、县有关布局调整精神为指导,依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的价格规定和收费规定,严守财务纪律,开源节流,做到财务服务于教学,服务于师生,财务公开化,开源节流,打足收入,压缩支出,把资金用在刀口上,为全力提升本校的办学水平和办学层次,打造一流的教学品牌服务。

1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作服务,为全体师生服务,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服务中要不断提高服务质量和服务水平,使财务工作真正服务于教育,服务于师生。

2、认真学习并自觉执行省,市、县教育收费文件和法规,深入领会主管部门的各种财务制度精神实质,坚决实行教育报账制管理,努力促进校内财务工作规范化、制度化,做到依法理财,依法收费。

3、严格落实县物价局、财政局、教育局、中心小学的要求,决不搭车收费、违规收费。

4、有计划性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度,坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性,减少一切不必要的开支。

5、逐步改善校内硬件设施和软件设施,有计划的添置教育教学资料,加快校园内教育现代化的步伐,加强师资队伍培训工作,为保持本校事业长期、稳定的发展创造良好的环境,打下坚实的基础。

6、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字,然后方可连同预算单一并报销入帐。

7、建立规范的固定资产台帐,加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进行逐一清理登记,并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制,谁使用谁负责,无故损坏或遗失者,由责任人承担相应的责任。

8、经常总结,不断提高。自觉主动接受全校职工和学生家长、社会的监督,认真听取他们的宝贵意见,不断改进工作,提升服务质量。

公司客服个人下月工作计划

客服是公司对客户在购买产品时的服务总称,其目的在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。

一、客户服务。

1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。

2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。

3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。

4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。

5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。

6、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。

二、客服部的内部管理与监督。

考勤管理:

1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。

2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必须由总经理特批。

客服服务要求的管理:

1、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。

2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。

3、上班时间保持电话震动或静音状态。

4、专业回答并解决客户的问题。

1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。

2、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。

3、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。

4、老员工指导新员工,共同进步。

5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。

四、工作重点。

1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。

2、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。

3、对于员工的业务水平进行不定期考核。

公司客服个人下月工作计划

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标。

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求。

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459,成单台数42,客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率:

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与16人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

客服工作做好的同时,我也会着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作我将以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

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