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浅析企业安全生产管理论文
企业生产安全管理是企业管理工作的重要组成部分，是企业持续发展的前提和基础。但是现阶段企业安全生产管理中仍存在不少问题，导致安全生产事故频发，尤其在最高法院明确了危害生产安全刑事案件的入罪标准以后，安全生产管理形势愈加严峻。本文从企业安全生产管理角度出发，探讨其中存在的问题，并提出几点具体的建议，为企业安全生产管理提供一定的参考。
永恒的主题，没有安全，就谈不上效益。在市场经济建设中，安全生产管理显得尤为重要，它不仅关系着人民的生命财产安全，而且还与社会的稳定、健康发展息息相关。我国《安全生产法》中明确规定了企业在生产中应加强安全生产监督管理，防止生产安全事故的发生。2015年11月，最高人民法院、最高人民检察院又通过了《关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》，明确了此类案件的明确的定罪量刑标准，原则上以死亡一人、重伤三人，或者造成直接经济损失一百万元作为入罪标准。安全生产管理工作在国家法规体系中越来越重要，企业安全生产管理责任越来越大，需要更加重视并加强安全生产管理，推动企业的健康、快速、可持续发展。
（1）重视口头要求，忽视制度建设。制度是相对固定的长期管理要求和行为准则。而在安全生产管理中，不少企业习惯在安全会议上、安全检查中、事故处理后提出口头要求，以要求或批示代替制度，忽视对日常安全管理工作中的指示要求和方法经验进行总结、归纳、提炼，使之成为固定的制度条款。导致形成口头要求和安全制度两条线管理模式，使制度被架空，制度的执行力和约束力遭受损害。（2）重视法律法规引用，忽视与企业实际结合。往往是照搬照抄法律法规条文，大段引用上级文件，复制粘贴网络资料，很少将具体规定与企业自身的实际相结合。从而使制度理论化、空洞化，无法在基层实际工作中贯彻落实。
（1）自我保护意识薄弱。在企业的生产过程中，违章操作的现象比较常见，且屡禁不止，在工作中过分依赖经验，存在侥幸心理。比如在高空作业中，员工不按照要求来佩戴安全帽、系安全带等。（2）法规观念淡薄。在日常工作中，抱着敷衍的态度来应对安全生产工作。比如在车间、班组工作中，采用照本宣科方式来传达安全会议精神等。（3）缺乏安全活动总结。企业开展安全活动后，大多只有记录，缺乏实质的内容，没有对其进行总结、汲取其中的教训。
1.3责任意识淡薄。
（1）企业负责人安全生产意识差，特别是个体私营企业，工作环境恶劣、设备陈旧，安全生产意识缺乏，不注重安全设施的投入，雇佣一些农民工、临时工，极易发生安全事故。（2）有一些企业常常会将环境较为恶劣的工作岗位，特意留给一些临时工或者是一些农民工，让他们去做一些危险系数较高的工作，甚至有时候还没有做好防护措施。（3）安全监督力度不够。在企业的安全生产监督管理部门中，工作人员在工作中流于形式，走马观花，没有履行好相应的职责。
1.4安全管理知识缺乏，基层管理人员素质不高。
不少企业缺乏专业安全生产管理人员，或者现有安全监督人员自身综合素质并不高，且缺乏责任心，不具备专业安全生产管理知识和技能，不能保证安全生产管理工作的有效落实。而在基层安全管理队伍中，人员流动性较大，且招聘的工作人员工作时间较短，缺乏系统的安全理论知识和实践经验，导致在现场的安全管理中，面对问题不能给出良好的解决方案，导致安全事故频发。
1.5安全投入不足。
部分企业为得到更多的经济利益，常常通过减少生产成本，降低安全生产投入，采取生产项目审批制度滞后，没有合理的安全论证和安全评价等做法，埋下安全生产隐患。而在生产过程中，又缺乏必要的安全警示标志及安全设备，没有配备必要的安全防护用品，购买一些劣质的劳保用品，甚至连工伤社会保险都没有参加，使生产人员无法得到安全生产保障。
无规矩不成方圆。想要保障企业安全生产管理工作的落实，保障安全生产管理的有效性和质量，制度建设必不可少。企业要在国家安全生产法律、法规的基础上，根据行业安全生产标准和要求，结合企业实际进行论证、分析，从设备、工作环境、工作条件等方面识别出风险和危害，从而制定出防范风险和危害的操作规程、行为规范等企业安全生产管理制度，覆盖企业运行的各个方面的管理，达到横向到边，纵向到底，职责不交叉，不重叠的要求。
2.2加强安全生产目标管理，落实责任，建立安全生产长效工作机制。
企业安全生产的目标管理，其优势在于使员工用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发员工的活力，用目标来控制和管理自己的行为。所以企业要完善目标体系，层层制订目标，建立一把手直接负总责，分管领导各负其责，各车间均有专门安全负责人的安全管理网链；重视员工参与，避免由上向下强压；注重实效，不流于过程和行为；重视职工的培训和开发，为目标的实现提供保证；企业各部门之间相互交流、检查、控制；完善目标评审制度，进行自上而下的考核，加强目标反馈，奖惩并举。把切实落实各级人员安全生产责任制作为基本要求，建立企业自我约束、自我完善、持续改进的长效安全生产工作机制。
2.3加大安全生产培训力度，增强员工安全意识。
（1）加强领导层的培训教育。企业领导自身应起到带头作用，提高对安全生产管理的重视，不能抱有侥幸心理，应积极整改隐患，保障安全生产管理工作的落实。因此，要加强企业负责人、项目负责人等领导层人员的安全培训力度，促使其认识到安全生产管理工作的重要性，在日常企业安全生产中发挥带头作用，最大程度上预防安全事故的发生。（2）加强员工教育培训。一是进一步强化全员安全教育培训工作，对全体员工进行安全意识、安全生产知识技能的强化教育和训练。做到形式与内容有机结合，做到手段多样，形式活泼，内容丰富，贴近实际。二是强化安全专业知识培训。抓好新进员工“三级”教育和特殊工种的教育培训；根据不同文化层次，不同工种的难易程度，合理选定安全基础理论知识、与从事工作有关的安全基本常识、从事工作必须掌握的知识等等，使员工学而能用；三是在岗前培训阶段必须要求操作人员熟练掌握本岗位安全规定，做到“知其然，知其所以然”，提高安全技能；四是严格按照规程办事，做到规程执行不走样，抓好事故演练，做到遇到险情处理果断，正确无误。
（1）合理配置注册安全工程师。当前许多企业没有注册安全工程师，这也是一些企业安全生产管理效果差的原因之一。注册安全工程师是企业安全生产管理工作开展的核心力量，企业应加强对注册安全工程师的培养，通过注册安全工程师有效开展安全生产管理工作。（2）注重基层安全监督人员的培训。一是加强职业道德教育培训，促使他们认识到自身工作的重要性，坚持秉公执法，做好自身的安全监督职责。二是加强业务培训。根据企业的实际情况，开展多样化的培训工作，促使安全监督人员掌握现代安全管理办法，洞悉不安全因素，熟悉国家的相应法律法规。三是新上岗人员要进行专门培训，确保持证上岗。
2.5建立事故应急管理体系。
在企业生产中发生安全事故时，大多数由于企业缺乏良好的应急处理措施，导致事故不能在初始阶段得到良好控制，安全事故的严重性不断加重，最后出现更大的人员伤亡、经济损失。因此，企业需要不断总结以往发生的安全事故，借鉴其他企业的应急预案，综合考虑《安全生产法》中的相关规定，在企业中建立突发事故的处置体系，避免发生事故时不知所措，而是可以有条不紊地应对，将事故的人员伤亡、经济损失降到最低程度，提高企业应对突发事故的.能力。
2.6抓安全文化建设，推行“以人为本”的安全管理理念。
企业安全工作的对象是人，安全生产人性化就是从满足人的最根本的需要出发，通过安全道德引导，理解、尊重员工安全行为，充分调动人的激情和活力，使每个员工的安全工作能力都得到最佳发挥，从而产生巨大的安全生产凝聚力和创造力。开展人性化安全管理工作，采用全方位、多层次的安全文化活动，灵活多样的形式，如组织集趣味性、知识性于一体的安全知识竞赛、安全演讲，用通俗易懂、图文并茂的宣传版报吸引广大员工，把枯燥的安全教育变得易于接受。将员工从“要我安全”向“我要安全’转变，推动企业安全文化建设，以促使安全生产责任制的真正落实。
企业安全生产管理是一项重要的工作，科学、合理和有效的开展相关工作，是企业生存发展的重要保障，是落实安全生产的重要途径，还是企业安全文化建设的需要。这就要求在安全生产管理工作中保持强烈的安全管理意识和严谨的科学态度，同时还要学会运用先进的科学技术和科学的管理方法，来加强企业安全生产管理，积极应对愈加严峻的安全生产市场环境和法律环境，促进企业健康可持续的发展。
[6]张书坤，张建国.浅谈“如何做好安全生产工作”.企业技术开发，2012.
中小企业战略管理浅析论文
摘要：从企业过往营销活动的表现来看，部分企业将营销活动的目的定义为对新客户群体的发掘，却未能形成对既有客户群体关系的有效维护，盲目地将售前服务与售中服务视作企业管理运营活动的重心所在，导致售后服务所暴露出的相关问题未能得到及时解决，最终造成既有客户群体流失。基于投资回报的视角来看，企业的此种做法显然欠缺经济性考量。须知，客户是企业生存的基础，客户关系战略是企业获得客户，并维持客户忠诚度的重要手段。本文将围绕客户关系战略内涵与目标，及其中存在的问题展开探讨，提出了相关优化建议，以期为企业充分发挥客户关系的战略作用，提升整体营销水平提供参考。
关键词：企业管理；营销策略；客户关系；措施。
在买方市场背景之下，企业之间的营销竞争不断加剧，客观上要求企业做好客户营销工作，为企业的健康发展提供良好保障。作为市场营销理论的一个新发展，客户价值论充分彰显了客户在企业营销工作中的主导地位，且实践已证明，根据这一战略开展营销工作，对于企业经营效益的提升具有重要作用。
一、客户关系战略内涵与目标。
(一)内涵。
客户关系战略是指围绕客户需求，采用主动营销的模式来提升客户忠诚度以及客户价值的一种手段和方法。从其具体内涵来看，客户关系战略是以客户为中心的一种营销模式，主动营销是客户营销的内核，企业在营销工作开展中需要化被动为主动，从以企业为中心转变为以客户为中心，积极调研分析客户的需求，围绕客户的显性需求以及潜在需求进行创造性的营销，从而实现客户忠诚度提升这一营销目的。从客户关系战略的内容来看，主要包括客户识别、客户分析、客户开发、客户维持等，每一个内容的重点都是不同的，需要企业根据发展阶段以及营销需要进行动态调整。
(二)目标。
简单的说，企业在客户关系维护工作中，需要化被动为主动，将以“企业为中心”转变为“以客户为中心”，积极调研分析客户的需求，围绕客户的显性需求以及潜在需求来进行创造性的营销。从整体上看，客户关系战略的重要目标即是要充分发挥舆论力量，以赢得客户和行业良好的口碑。口碑是一个永不过时的营销手段，具有极强传播威力，尤其是在信息化时代，科技和网络的迅速发展，加快了口碑的传播速度，对人们的选择、消费有巨大的影响。对于一个有购买意向的客户，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。其中听取亲友、同事或其他人亲身经历后的推荐往往比企业做出的介绍，更容易让客户相信。因此，当前，大部分企业都强调做好维护客户关系管理工作，要积极维护与客户的关系，让客户满意，继而赢得他们的口碑，并实现口碑传播。但要注意，口碑建设并非一日之功，客户关系战略应当制定一个长效型的规划和运作方式，并根据市场变动、结合企业状况与行业特点，方能有序、有效地开展工作。
二、企业客户关系战略存在的问题。
(一)理念滞后。
从企业客户营销的实践来看，理念滞后是一个普遍存在的问题，企业在客户营销理念方面并没有做到与时俱进的更新，由此导致了客户营销往往难以取得良好的效果。企业客户关系战略层面的滞后主要表现在客户至上、主动营销理念的不到位，不少企业“客户至上”的营销理念仅仅只是停留在口头上，并没有在各项营销工作的具体开展中，较好地贯彻落实客户至上的理念。
(二)方法单一。
客户关系管理方法单一是很多企业存在的共性问题，当前企业客户营销最典型的做法就是“做广告”，将广告作为客户营销的最优选择以及灵丹妙药，希望通过广告提高知名度，吸引更多客户，而实践证明，这种营销方法的效果并不能达到预期。立足于信息技术高度发展的当下，普通无新意的营销手段已很难吸引客户眼球。而对于互动营销、文化营销、情感营销等效果较好的营销手段，乏人问津，而这对于客户忠诚度的提升来说也是一个拖累。
(一)更新客户营销理念。
客户关系管理要求企业在“客户至上”这一思想的指导下，运用客户关系管理软件进行客户信息的管理以及利用，针对客户的需求提供产品或者服务。客户关系管理是客户关系战略开展的基础性以及前提性工作，两者高度契合，目的都是围绕客户需求进行产品或者服务的提供，试图最大限度地提升客户满意度。在当前激励竞争形式下，客户营销行为的有效性取决于客户关系战略是否正确，而只有树立了正确的客户营销理念，才能够推动企业客户营销效果的持续提升，反之则会拖累客户营销效果。对此，企业要全面树立“主动营销”的意识，将“客户至上”理念融入营销实践工作中，及时反馈客户需求，真正做到尊重客户，以改变以往“被动”局面，主动出击，准确把握客户消费心理与潜在需求，积极尝试更多、更具创新性的营销模式，以赢得更多客户。
(二)推行全面质量营销。
客户在购买商品与接受服务时，注重的是商品服务的质量与品质。如企业所提供的产品与服务未能满足客户的购买与使用诉求，客户必然对其上游供应者存在不满，进而无法形成对企业的忠诚度。鉴于此，企业要更加注重精细化营销管理，提升产品与服务的质量和品质，借助客户与企业双赢模式的构建，实现对客户忠诚度的培养。要注意的是，在市场竞争过程当中，应尽量避免客户被同业竞争者转移，比如，可向自身的客户群体提供比竞争对象更具“顾客让渡价值”的产品与服务，创设高效的服务与销售网络，使客户的购买行为更便利，也有效降低企业自身的成本投入。
四、总结。
客户是企业生存的基础，只有通过客户开发，不断挖掘新客户，才能保证企业有序发展。客户关系战略作为市场营销领域的重要发展趋势，企业应重视客户价值的合理利用，积极开发和维护客户关系，提升客户的忠诚度，方能切实提升企业市场竞争力，实现自身战略愿景。
参考文献：
浅析企业经济管理体系的完善论文
单对企业管理的历史逻辑方面进行考察，从泰罗建立“科学管理制度”起，直到现代管理思想的成型。企业管理者对于企业员工本性的假设，经历了经济人、社会人，以及所谓“复杂人”的过度。这些蕴涵着哲学意味的假设，直接影响企业管理者对待员工的态度，进而在企业的经济管理体系上，就存在着显著的差异性。基于组织资源的角度，来看待企业经济管理体系，其无非是管理者将企业内部表现为“人与物”的资源进行结合，从而最终实现企业的经营管理目标。
人与物的单纯结合，构成了企业内部的生产力系统。根据历史唯物主义原理，生产力只有建立在与之相适应的生产关系下，才能有效推动企业的经营运作，最终实现企业的经济目标。因此，如何在新时期建构企业内部的生产关系，从而实现企业的经济管理体系的完善，就成为管理者需要认真思考的问题。“管理”本身具有双重属性，其中的社会属性就具体表现为：生产关系的建立。新时期，在构建和谐社会的要求下，若将该理念引入企业经济管理体系的完善上，其完善与否的评价标准则是：在激励机制有关“激励兼容”的建构下，在实现企业与员工健康和谐发展的同时，最终实现企业的经营管理目标。因此，问题就自然转换成对企业经营管理目标的实现上来了。
综上所述，本文以“浅析企业经济管理体系的完善”为题，其目的就在于新时期在构建和谐社会的要求下，如何对企业进行有效的经营目标管理进行探讨。
二、分析框架的建立。
上文，笔者提出了企业目标管理的社会属性，既反映为企业内部生产关系的建构。并且，提出新时期企业所开展的目标管理活动，应遵循“激励兼容”的原理。同时，基于特定地域的非正式制度，将对企业员工行为偏好形成趋同性的影响。因此，本文还将地域文化、习俗嵌入企业目标管理的构建之中。
(一)关于“激励兼容”的分析框架。
“激励兼容”思想源于赫维茨的机制设计理论。机制设计理论始于赫维茨20世纪60时年代的开创性文献。在赫维茨的定义中，“机制”被描述为一个信息系统和一个基于信息系统的配置规则。在此基础上，机制设计理论讨论的问题是：对于任意一个想要达到的既定目标，能否设计出一个经济机制并且怎样设计一个经济机制，使得经济活动参与者的个人利益和设计者既定目标一致——即每个人主观上追求个人利益时，客观上也同时达到了机制设计者既定的目标。
(二)关于非正式制度的分析框架。
非正式制度源于制度经济学的分析视角。具体而言，非正式制度主要体现为文化、习俗、惯例等自发形成的制度安排。该制度安排的形成机理，可以通过演化博弈思想来诠释。作为博弈均衡的产物——非正式制度，又通过群体内部的学习、模仿效应，逐步产生同吸效果。而该同吸效果所形成的稳态因子，嵌入个体的行为基因中，通过个体间的反复适应，最终形成具有地域特征的行为偏好。本文之所以强调它的重要性，就在于植根于不同地域文化背景下的行为偏好，如，西部地区表现为：勤勉、积极的精神面貌。在这种精神面貌下所建构的“激励兼容”的实施路径，也应不同于其他地区。
三、“激励兼容”原理下企业目标管理的要求。
仍然从组织资源的角度，来考察企业的目标管理。从一般意义上理解企业的目标导向，应是追求最大化的经济利润。企业经济利润的获得，需要组织资源的有效整合，即：在实现了员工利益诉求的前提下，形成员工与生产资料的有效结合。只有这样，才能保证企业经济目标的实现。因此，如何合理的满足员工的利益诉求，自然就成为企业目标管理的重要内容。
根据现代管理理论可知，企业进行目标分解的原则是，各分目标所形成的合力能最终实现总目标。已知：目标管理的社会层面，表现为一种企业内部的生产关系;企业内部的生产关系与生产力相适应，将会极大的推动企业的经营运作。从而，实现企业利润最大化的目标。那么，如何调整企业内部的生产关系，进而形成与企业生产力相适应的局面呢。可以从两个方面进行破题：一是建立完善的企业内部治理结构;二是形成完善的`激励机制的制度安排。其中，激励机制制度安排的主要内容，就是所谓企业薪酬分配制度。
综上所述，“激励兼容”原理下企业目标管理的要求，便是形成合理的企业内部生产关系，该关系在满足员工的利益诉求的同时，也实现了企业经营管理的总目标。
四、上述要求背景下企业目标管理的具体建构。
具体就企业薪酬分配制度而言，这是企业目标管理的重点也是难点。其主要的难题就在于：被激励的一方可能出于自利动机，而具有机会主义行为的偏好，影响企业经济目标的实现。由此，基于该现实可能，本文在薪酬分配制度的构建上，遵循“满意原则”。
(一)针对企业高层的目标管理。
根据现代企业制度，经理开展具体的企业经营活动，并对董事会负责。由此，这就形成了典型的委托—代理关系。董事会如何在有限的监督条件下，保证经理能够按照董事会的意图实现企业经济目标。其中，对经理的高管们进行物质激励，则是必不可少的环节。具体而言，可以建构以下激励的薪酬分配形式：如对上市公司而言，授予企业高管一定数量的股票期权，高管可以在某事先约定的价格购买企业股票。显然，当企业股票价格高于授予期权所指定的价格时，高管行使期权购买股票，可以通过在指定价格购买，市场价格卖出，从而获利。由此，高管就会有动力提高企业的内在价值，从而提高企业股价，并可以从中获得收益。
(二)针对企业中层的目标管理。
根据企业法规定，经理下属部门的管理者由经理任命，下属管理者对经理负责。因此，关乎下属部门人员的目标管理，则由经理来完成。从企业经营管理的层次上来考察，中层部门的管理者主要面对的是战术管理;同时，在对企业经济效益所产生影响的权重上，各部门管理者远不及高管。因此，从大方向来进行目标管理，其薪酬总量应控制在合理的程度上。
并且，在具体的战术管理层面，各职能部门的工作重点与特点也不相同。因此，还需根据各职能部门的特征，来进行合理的目标管理安排。以下，分别就技术部门、市场推广部门来进行考察。
1.企业技术部门人员的目标管理。在具体的构建中，可以按照任务项目为单元，由项目小组负责人进行小组内部的薪酬分配。其原因就在于，在小单元的工作过程中，项目负责人在监督、测评小组成员的工作绩效，具有天然的优势。关于项目小组可分配的金额，可以通过设定，与该项目的市场货币评价相应的提成比例来实现。
2.企业营销部门的目标管理。受到市场推广工作自身特点的影响，企业很难时刻监督、评价该部门员工的实际工作绩效。因此，在构建薪酬分配制度时，应着重对员工工作结果的考察。即，根据员工签定订单的金额，按照一定的比例给予提成;同时，为了保证企业经营目标的最大实现，该提成还需与订单最后的资金回收率挂钩。这样，可以有效的防止企业市场推广人员，发生机会主义行为。
五、小结。
将企业经济管理体系的完善进行具体化，就转换成企业经营管理目标的实现。因此，在建构企业经营目标的实现上有两种途径：一是建立完善的企业内部治理结构;二是形成完善的激励机制的制度安排。限于篇幅，本文主要就后者进行了探究。经过分析发现：建立在企业经营目标不断细分基础之上的，现代企业经济管理体系，如何有效促进各部门之间、部门内部员工之间的分工与协作，其手段主要通过对“薪酬分配机制”的合理利用。在合理设计薪酬分配机制时，应根据企业科层结构的特征来进行。对于企业的高管、中层干部，以及部门内部的员工来说，各自新酬组成结构是不同的。并且，不同职能部门由于工作性质的差异，其薪酬构成与计算也应存在区别。
现代企业特别是部分高科技企业，往往以项目小组的形式开展工作，即其组织结构可以被看作为：矩阵型，由此，针对项目小组的工作特征，合理进行新酬体系的设计，也是处于企业经济管理体系中重要的工作。因此，本文建议合理对项目负责人进行授权。
参考文献：
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[2]周东红。浅议目标管理在企业中的实施[j].现代经济信息，2010(12)。
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[4]赵奕凌。物流工程项目管理中“激励机制”构建的几点思考[j].物流工程与管理，2010(5)。
企业应收账款管理方法论文
本办法所指“应收账款”指公司因销售产品或提供劳务等原因，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。
在收入实现时，确认应收账款。
应收账款原则上按照实际发生额计价入账。
应收账款计价时要受到公司所给予客户的信用政策的影响，公司营销中心应在合同签定时及时将对客户采用的信用政策告之公司计划财务部，以便于计划财务部准确计算应收账款。
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航运企业应收账款管理论文
目前，我国企业应收账款的管理总量逐年递增，据报道2003年256家上市公司年报中超过60%的上市公司应收账款余额均有不同幅度增长，其中近15%的上市公司应收账款增加了一倍，各企业在经营过程中由于经营方式的不同和对货款收回管理力度的强弱不同程度影响着应收账款增减。有的企业全年余额占月平均销售收入的比例较大，企业应收账款的管理现状与其制度需要及其自身发展现实不相适应，这种情况不仅存在上市公司，在我国国有企业中也是普遍存在的，尤其是国有企业之间相互拖欠货款造成逾期应收账款高居不下，已成为经济运行中的一大顽疾。造成应收账款高居不下的原因主要是以下两大方面：
（一）企业经营环境的影响。
一方面是扩大市场分额的需要，在激烈竞争的市场经济中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。另一方面是很多企业故意拖欠账款也是社会普遍缺乏诚信的表现。
（二）企业自身的问题。
从主观上讲，我国企业管理者普遍重视销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都是十分缺乏。
应收账款对企业的影响到底有多大呢?应收账款对企业的影响主要来自两个方面:。
1.高额的应收账款直接影响企业的现金流量,直接引发财务危机。企业通过赊销方式不断扩大销售收入,而赊销的背后就是不断上升应收账款。很多企业在具有良好的赢利状况下,因应收账款管理不善而面临财务危机。我国许多企业包括一些经营状况良好的上市公司经常出现利润可观,账面状况不错却资金匮乏的状况。
2.应收账款管理的坏账风险对企业赢利状况的影响。逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上,据统计逾期应收账款在一年以上的其追帐的成功率在50%以下,二年以上的债权成功率就更低了，而我国相当多的企业逾期应收账款已达到三年以上，收回更无望了。我国企业尤其是国有企业,实际已成坏帐但未做坏帐处理的情况也普遍存在。有的企业因为收入回笼不畅而无法购买生产用料，导致企业破产。所以企业全年平均应收账款余额占全年平均销售收入较高的比例,必然会对个别企业的.经营和财务状况发生不良影响。
企业对于应收账款的管理就恰如在一个晴朗的早晨你带伞出门,可到中午却下雨了,而当时你很难说你未带伞的决策是对是错，你事先收集了当天的天气预报,可依旧会“天有不测风云”的。此时你未带伞的决定已经不重要,重要的是由于你未带伞而由此带来的全身淋湿,你的身体是否能承受淋雨才是关键。对应收账款的管理宜是如此。要从源头控制,防范于未然，因而防范机制的建立是十分必要的。
（一）建立专门的信用管理机制。
对赊销进行管理传统的企业组织机构,一般以财务部门担当信用管理的主要角色,进行赊销管理这已不能适应完善企业信用管理的需要,企业信用风险管理是一项专业性,技术性较强的工作须有固有的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员有调查,分析和专业化的管理和控制,因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采用两种方式设立信用管理部门,一种是财务总监领导下的信用管理部门,另一种是销售总监领导下的信用管理部门,两方面各有利弊,适用于不同的企业管理体制。信用管理部门要取得财务和销售部门支持并在赊销管理中起主导作用。根据统计采取财务总监负责下的信用管理成功率在30%。目前我国约有2%的国有企业设立专门的信用管理机构,而外资企业的这一比率在10%以上。
（二）建立客户动态资源管理。
专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理,其目的是防范于未然。动态监督客户尤其是核心客户,了解客户的资源情况。给客户建立资源档案并根据收集的信息进行动态管理。这就是客户的动态资源管理,如果企业对这项工作没有足够得人力也可以委托社会征信公司完成或是在其指导下完成。调查的渠道一般包括:客户的品质,能力,资本。抵押和条件客户与企业的往来的历史记录客户的规模,财务状况,发展前景,行业的风险程度等等。
即便设置了完善的应收账款监控体系,也不能保证不会发生逾期应收账款。这主要有两方面的原因,首先是监控体系的制定是否合理以及监控体系是否得到有效执行,其次是市场经济的瞬息万变随时有可能导致债务人财务状况恶化而无力偿还到期债务。在逾期账款面前，我们除了向法院提出申请执行外,还可以采取以下几种积极的方式：
（一）成立清收小组,对应收账款催讨。
企业管理当局对已经到期的应收账款应交由应收账款清收小组进行催讨。对于清收小组的组织管理工作要注意以下几个方面:。
一是原款项经办人,部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人,参加清收小组,在清收小组负责人的调配下参加工作。二是清收小组成员按客户分工,并分解落实清理收回目标任务。三是严格考核,奖罚分明,提高催讨人员的积极性和效果。
（二）债务重组。
债务重组是处置企业应收账款的一种有效方法,主要包括采取贴现方式收回债权,债转股和以非现金资产偿债三种方式。
1.采取贴现方式收回账款。贴现方式是指在企业资金严重缺乏而购货者无力偿还的情况下,可以考虑给予债权人一定的折扣而收回逾期债权。这种方式不同于企业在销售中广泛采用现金折扣方式,首先他是针对债务人资金相对紧张的逾期债权,其次往往伴随着修改债务条件,即债务人用现金清偿部分债权,剩余在约定日期偿还。
2.债转股。债转股是指应收账款持有人与债务人通过协商将应收账款作为对债务人的股权投资,从而解决双方债权人把债权转为股权投资后对产品市场深度和广度的推广很有利。
参考文献：
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浅析企业经济管理体系的完善论文
企业中高层管理人员经济管理观念意识淡薄是很多建筑企业的通病。
对于建筑企业来说，经济管理是企业发展的基础，只有转变管理观念才能够提升企业的管理水平。
目前很多建筑企业虽然有危机意识，但企业管理人员很少能够将危机管理理论应用于实际的企业管理中去，这就使得建筑企业经济管理机制的缺失，使得企业的抗风险能力大大降低。
(二)缺乏科学合理的人员绩效考评方法。
建筑企业很多对人员和绩效的考评不够合理和公平。
另一方面，企业对人员的考核结果和相应的激励没有实现有效地结合，造成人员管理机制不能有效的发挥作用。
(三)企业文化发展滞后。
企业文化是企业发展的基础，不是短时间内形成，而是经历了许多企业发展实践和企业发展定位逐渐形成的。
目前很多建筑企业发展时间短，再加上企业管理层对企业文化发展的缺失，使得建筑企业文化相对滞后于企业的发展。
企业文化缺失的弊端使得企业定位和企业变革等问题缺少有效深入的研究，从而难以对企业长期发展产生真正推动力。
(四)企业人员组织结构存在不足。
建筑企业很多还是在沿袭传统的组织结构方式，内部员工凝聚力不足，针对不同的项目，往往很难能够在短期内形成真正可以担负起项目的团队;另一方面，在对项目进程的协调和解决问题的效率方面存在着严重不足，在面对激烈的竞争坏境和不断更新的先进技术的环境下，如何保持较高的市场竞争力是目前很多建筑型企业高层管理人员需要考虑的问题。
根据建筑企业经济管理所遇到的一些问题，本文从以下几个方面进行完善策略方面的分析：
(一)建立适合自身发展的企业组织结构形式。
所谓适合企业自身发展就是指组织结构体系要与公司的发展战略和项目大小相匹配。
对于建筑企业来说，快速发展壮大是公司发展的首要任务。
因此，在组织体系的设计上应该以高效和灵活的项目为首要目标。
另一方面，建筑型企业领导团队因素决定着企业发展的方向，企业管理层的组织一定要结合企业自身的实际情况来选择。
建立自主型组织结构，高层管理者要将目标管理和资源分配作为主要的工作目标，要把企业战略性布局放在工作的第一位;中层管理者则需要把目标管理和实施过程想结合，持续规划和完善细则工作制度;基层管理者需要确保过程控制严格按照公司制度来进行。
在整个项目进度过程中可以建立弹性工作制，员工可以根据工作任务更合理地安排工作时间。
在某些类型的建筑项目中国际上比较流行的方式就是采用虚拟组织结构，它是以市场为导向，以网络信息技术为基础，在网络平台上共享优秀人力资源、行业信息和先进技术资源等，这将能够更好的促进建筑企业高效率高灵活度的发展。
(二)重视人力建设，建立合理的人员考核制度和激励措施。
1、充分重视人力资源因素。
企业发展以人为本，人力资源是企业发展重要的因素。
特别是建筑企业要从长远发展的角度给予人力资源发展以充分的投入，提供宽阔的发展平台，从而建立良好的人力资源体系，才能保证企业更好更快发展。
2、合理的考核制度和激励措施。
建筑企业应该采取以高效率为优先，同时另外兼顾公平的原则，来对企业员工进行业绩考核，对员工的激励一定要充分体现出多劳多得的原则。
另外对于一些项目，不能只根据项目初期的效益来进行评判和考核，而是要在激励与约束相一致原则基础上，结合项目最后总体的结果绩效来进行总体考核。
(三)重视核心竞争力的建设。
建筑企业核心竞争力的主要体现在两个方面：一是品牌效应，二是盈利能力。
这其中主要包含五个方面的内容：资金筹措、规划设计、项目管理、成本控制和营销服务。
随着经济的快速发展，建筑企业正处在快速发展的过程中，考虑比较多的是企业的短期盈利问题，要想在以上五个方面都表现优异是非常困难的。
因此建筑型企业的高层管理人员要把项目管理作为发展的重中之重，树立良好的品牌效应，这个过程中也在不断提高企业本身运作更大和更多项目的能力。
(四)重视企业文化建设。
对建筑企业来说，企业的包容性和适应性非常重要。
好的企业文化，可以很大程度上提高此类建筑型企业的包容性和适应性。
企业管理层要广泛接纳和吸收各种外部人员和各种文化以优化自身;要不断运用管理创新等手段，提升企业自身的各种条件，为成为具有优秀企业文化和强大竞争力的企业打下基础。
树立企业品牌与企业形象。
建筑企业首先应该结合自身发展状况和发展目标来制定企业形象的战略目标和重点;其次在公司内部制定企业和员工的行为规范来引导企业和员工的对外形象。
根据企业每一个项目的影响和累积，企业品牌和企业形象才能得到逐步的提升，从而获得更强大的市场竞争力。
三、结束语。
随着房地产市场的不断创新和发展改革，经济管理体系的建构和完善成为建筑企业赖以生存和经营的关键。
为了能够更好的发挥企业经济管理体系的效用，建筑企业管理层应对企业自身的经济管理体系现状进行分析，及时发现问题和不足之处并加以改进和完善，以提升建筑企业的市场竞争力，实现可持续发展。
参考文献：
浅析现行中小企业成本核算管理的论文
存货的管理不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生，还能使企业加强成本控制，实施低成本战略，文章通过分析中小企业在存货管理方面存在的问题，从整体上提出改善该企业存管理中存在的具体问题的对策。
中小企业作为推动我国社会经济发展的主要生力军，有着旺盛的生命力和不可预料的发展潜力。然而，存货管理薄弱导致其在激烈的市场竞争中面临巨大的困难。一个企业拥有存货量的多少，反映了资产运作效率，甚至关系到企业的生存和发展。对中小企业而言，加强存货管理，不仅可以帮助会计人员进行存货的核算，使企业能以最低的成本获得最大的利润，还有助于降低平均资金占用水平，提高企业经济效益，提供的各种库存报表和库存分析可以为企业的决策提供依据，达到存货管理的最终目标。
目前，国内许多中小企业在存货管理方面存在很多问题，这些问题不但影响企业资产的流动能力、资产管理的效率和盈利能力，也不同程度地制约着公司的发展。
内部控制制度不完善，职权划分不清。
1.中小企业普遍由于机构设置不完整，管理人员往往身兼数职。
岗位职责分工不明，只注重存货的购买环节，而忽视存货的仓储与保管、领用与报废环节，造成大量的浪费。第二，原材料的采购价格由采购人员与供应商进行协商，企业没有专门人员对价格做市场调研，单纯地凭采购人员与供应商签发的发票入账、报销，这就容易给采购员与供应商之间进行勾结提供机会，让采购员赚取“回扣”。第三，许多仓库主管在管理方面的知识较为丰富，而对原材料质量知识却比较欠缺，在原材料验收这个环节，只是单纯从数量上进行验收，对于质量方面是否符合要求也只能从表面上观察，只有在产品设计和投产时发现质量问题时才要求跟供应商退货，这在很大程度上阻碍了生产的正常进行，甚至会影响准时交货的时间。
2.企业间应用供应链进行存货管理存在缺陷。
目前，多数中小企业已经采用管理信息系统，但企业之间缺乏供应链管理理念：一是公司没有把供应链管理作为企业的竞争策略，对企业物流的认识还停留在传统、简单的仓储管理、运输管理观念上；二是公司分散的物流管理忽略了供应链的整合；三是缺乏全面供应链成本观念，公司只是重视运输、仓储、采购成本等显性成本，对物流管理成本、库存持有成本、机会成本损失等隐性成本重视不够；另外，生产、采购、销售、设计物料等部门间协调困难.相互间扯皮现象严重；供应链管理提前期较长，95%的时间用于非增值活动等。
3.未能充分利用第三方物流管理。
随着市场经济的不断发展，物流管理水平已成为降低成本、追求利润最大化的重要竞争途径。从中小企业的产业结构看，自营物流最为普遍，第三方物流发展滞缓，传统的存货管理模式对企业的自身物资资源和第三方物流明显利用不足。由于目前我国中小企业呈不开放状态，几乎全国各中小企业都有自己的小而全的物流，而不愿将物流交给第三方，这不仅仅是价格问题，更重要的是其商业秘密不可为他人所知。由此，第三方物流服务市场十分有限。
4.存货管理模式存在缺陷。
存货管理注重了内部物流系统的整合，忽视了企业外部物流资源的利用。企业存货负责计划、采购、储存、领用、出库全过程的管理，占用了大量的人力、财力和物力，没有充分利用和整合社会物流管理资源。存货管理中，注重了存货的收、发、存的管理和实物保全，但对存货的价值管理重视不够。在管理手段上，注重了运用数学模型，确定最佳经济批量和最佳进货时间，忽视了通过优化业务流程，加强信息系统的建设，优化存货管理。
5.存货计量不合理，造成实际价值不准确。
发出存货计价方法的选择不够合理。对于发出的存货，采用不同的计价方法对财务状况和经营成果会产生不同的影响。存货计价的随意性会带来以下影响：影响资产负债表的真实性，使会计报表的使用者无法真正了解企业拥有或控制的资产总额及其构成情况；影响损益表的真实性，利用这样的损益表无法真正了解企业实现的利润与发生的亏损情况，无法正确评价企业的经营业绩；影响各项比率指标的分析，流动比率、资产负债率、存货周转率、营业利润率、资本金利润率都会受到不同程度的影响，使会计资料的使用者造成错误的分析、决策。
6.期末存货未按新企业会计准则进行确认。
对于期末库存商品，新颁布的《企业会计准则》规定存货在会计期末应当按照成本与可变现净值孰低法计量，企业在确定存货的可变现净值时，应当以取得的可靠证据为基础，大多数企业并未做到按照成本与可变现净值孰低来准确体现存货的期末价值。主要有以下几点原因：一是企业有意粉饰经意业绩，不真实体现存货的跌价准备；二是管理层在此方面未给予足够的重视，对于存货跌价准备可提可不提；三是有些存货的当前市价不易确定...
煤炭运销企业应收账款管理现状和科学管理措施论文
（一）应收账款的涵义。
应收账款是指企业为了销售货物、提供劳务等而向购货方、接受劳务的单位或者个人应收的款项。应收账款是企业流动资产的一个重要项目，其形成的直接原因就是赊销。随着市场经济的发展，企业应收款项明显增多，因此加强应收款项的管理企业的日常经营活动中尤为重要。
（二）应收款项的形式。
1.资本性应收账款在企业的应收款项中资本性应收账款所占的比例小，他的收回期限或账龄都要在一年以上。时间越长收回可能就越小。这就要求企业人员要做好详细的调查，明确到期可以回收的金额和不可回收金额的难度，尽可能的加快资金的收回力度，并且确定好融资计划。
2.日常性应收账款日常性应收账款在企业的应收账款中的所占比重较大的款项。通常，应收账款收回的时间一般都要在一年以内。时间越短则应收账款的发生坏账和呆账的机率就会越小。它的影响一般体现在企业日常的经营互动中，例如材料的购入，以及职工的公司福利等。对日常性的应收账款要采用信用吸收机制，要在有限的时间里面减少可能延期的资产的流失。
（三）公司应收账款形成的原因。
1,企业为了市场，缺乏风险意识。不追求实际的经济情况盲目的扩大销售吸引消费者，对消费者没有一定的了解，而有的消费者根本不具有偿还能力。最后导致形成了大量的应收账款。
2.对客户了解不全面。一个企业必须要有良好的管理体系，其中对客户的管理尤其重要，必须了解到企业客户源，以及落实到每个客户的资料，了解到他的偿还能力和大致的资金状况。这些直接关系到货款能否回收及回收的速度。
3.缺乏必要手续。在企业和购买者之间达成协议时，必须要有力的保护“证据”比如合同或者是书面协议。如今有很多公司企业在销售时忽略了这一点，由于没有这些必要的书面证据，在之后发生纠纷时企业将处于不利位置，这为账款的追收留下了隐患。
4.业务员频繁更换使得原有应收账款的搁置，业务员为了达标，只顾扩大销售而不管其他。虽然保证了销售额却往往追不回货款，因此便没有回款，也就没有提成，没有提成收入便没有保障。这一连锁反应使一部分业务员离去，公司便再招聘新的业务员，而在原来业务员身上的款项虽然也经过新业务员的催收，但效果甚微，由此而形成的应收账款便被搁置了。
5.公司事后的辅助管理的缺失。公司财务人员只对货物的发出和款项的收回进行会计分录，没有专门的人来管理这些应收账款。
（四）应收账款在企业中的影响。
1.降低了企业的资金使用效率商品已经发出，已经开了销售发票，付款不能同步回收，而销售已告成立。这种缺乏回笼资金占销售额，势必会导致产生销售业务的现金流入，销售税和所得税的预缴一年任何收益或亏损。从长远来看，会影响成交率的企业资金，从而导致实际的情况是承保业务，生产计划，销售计划等，实现偏离目标的既定利益实施的影响。
2.夸大了企业的经营成果有很多企业应收账款，虚增收入的账面价值的，在一定程度上夸大了公司的经营业绩，增加成本的风险。
（五）应收账款的必要性。
企业应收账款是否管理得当，直接影响着企业的资金回收，在激烈的市场竞争中，如果资金出现问题则会导致企业的内部流转问题，更严重会致使企业破产。
根据企业应收账款形成的可能性原因，我们应对企业应收账款管理提出合理化的`建议。
（一）管理者。
1.应从实际出发，实事求是。在市场竞争中不应该盲目的追求经济利益，应该力求长远性的发展。在面对赊销问题上，根据自己的能力进行赊销，各方面都要兼顾的基础上提出有实质性符合企业发展的赊销决策。
2.建立完善的管理制度，建立对企业客户了解的组织并负责对企业客户人员进行调查在此基础上建立有价值的客户档案，还有一方面是建立一个内部审核的机构，对应收账款加以审核，防止在交接人员时遗漏的款项，并且对回收长期未收回的应收账款的人员施行奖励制度。
（二）内部人员。
1.企业内部财务人员。在对货物的发出和款项的收回进行会计记录得基础上专也要管理应收账款。
2.企业销售人员。不能一味追求利益最大化，销售的时候只顾着自己的提成，更应以企业利益为重，对自己未收回账款的客户进行记录。而且在销售时必须注意要先和客户签订有效的合同，避免在以后纠纷中产生不利的影响。
3.企业信息收集人员。对企业客户要有完整的收录流程，建立完善的客户档案，并且不能长期保持不变，或者建成之后就不予以理会。要不时的更新档案。并且对长期未收回账款的客户进行间断性的提醒。
浅析现行中小企业成本核算管理的论文
摘要：在市场经济环境下，薪酬不仅是空管经济所关注的重大问题，同时也是微观企业人力资源管理关注的重点之一。本人主要从中小企业改革以及薪酬管理的现状及其存在的问题跟原因方面进行分析，提出相对应的解决方法。
（一）薪酬制度不够规范，缺乏一定的弹性。
薪酬管理最基本的工作就是制定一套科学合理的工资体系，部分中小型企业在工资体系管理方面有着很多的问题，还没有形成科学合理的薪酬管理体系，薪酬结构比较的零散混乱，薪酬构成结构过于多会造成员工额薪酬水平高低取决因素的依据变的模糊，有些企业是由领导随意确定员工的工资标准，对于员工的各种工资性项目的核算缺乏比较明确的科学依据方法，导致了员工收入不能够通过薪酬制度了解，在薪酬结构中不同层次岗位的员工工资水平等级比较的少，，在工资体系中员工的绩效跟企业效益相挂钩的项目比较的少，总体上表现出员工工资没有起伏的现象，他们之间的工资差距比较的小。
（二）薪酬系统的激励手段比较的单一，没有发挥出激励应发挥出的效果。
薪酬对于员工的激励在基本薪酬差距一定的情况下取决两个主要工具，绩效的加薪以及奖金的发放，我国很多企业在薪酬奖励方面毫无办法解决，只有实行加薪以及奖金两种方法，绩效加薪以及常规性的奖金计划往往都需要有固定的周期，还需要达到各种综合性的绩效要求，因此他们常常不能够对很多有效的员工业绩行为或是群体的业绩提供及时的奖励，不能够保证奖励的及时性也不利于某些业绩跟行为提供具有针对性以及个性化的激励。
（三）忽略了非经济性报酬的运用。
很多的中小企业在设计薪酬方案时没有重视到员工的非经济性报酬，非经济性报酬的报酬主要包括了参与决策，学习跟进步的机会，挑战性工作以及就业的保障性，员工个人价值的实现，经济学报酬被看成是对员工付出劳动的回报，是对员工进行物质上的激励，对员工的关怀就属于非经济性报酬，是对员工进行精神上的激励，有些企业薪酬待遇不错，但是缺乏一定的竞争压力，大家呆长久后都没什么精力工作了，对工作缺乏了一定的激情，造成这种现象就是因为企业并没有重视到非经济性报酬的运用，员工缺乏了精神激励的原因。
（一）中小企业非经济性报酬的运用。
员工的需求是多层次的，除了希望能够得到物质薪酬外，还希望能够得到精神上的激励，比如说具有一定挑战性的工作，对工作的责任感以及成就感，个人的发展机会，关怀赞赏、尊重等。精神上的激励以及员工工作的满意度在技术人员以及管理人员身上表现的很明显。目前，劳动力市场上出现的一些放弃大型的企业进入中小企业寻求大型企业里所没有的.发展机会，大部分是寻求个人发展的技术人员跟管理人员，如果中小企业能够在精神上的激励以及薪酬方面给与他们更多的发展空间跟挑战性以及对工作的责任感，他们会很好的为企业做出贡献，促进企业的发展，企业的经营者需要了解不同的性别、年龄及教育水平的员工，给与他们不同程度上的需求，针对这些需求做出相应的制度，保障员工精神上激励的满足。现在是一个员工需求日益复杂化的社会，中小企业经营者在重视物质薪酬的同时，对于精神激励更加的注重，因此，中小企业要真正的把人力资源作为企业的第一资源，才能够吸引更多优秀的人才，保留住优秀的员工，减少员工的流失率。
（二）建立健全的企业制度，明确工作流程，保持薪酬体系的适度弹性。
三、总结。
薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心问题。中小企业要建立科学合理的薪酬激励机制，发挥出薪酬的最佳激励效果，造就一支高效稳定的员工队伍，最终实现中小企业的可持续发展。
参考文献：
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[2]陈大群.中小企业核心员工薪酬管理探析[j].商场现代化.2009(03)。
[3]孙莎.浅议我国中小企业薪酬制度现状[j].劳动保障世界(理论版).(05)。
加强中小内贸企业应收账款管理的建
应收账款作为中小内贸企业销售商品所形成的收入，反映了企业的经营状况。应收账款在企业中的地位和影响已经越来越不可忽视，对企业营运资金的周转和经营业绩都有重大的影响。如果企业对应收账款没有一定的管理制度，对应收账款的情况没有及时进行跟踪分析，超过信用期的时间越长，催收难度越大，很大可能导致账款不能够及时收回，形成企业的呆账、坏账，给企业的经营带来巨大风险，因此本文通过分析中小内贸企业应收账款存在的问题，并根据存在的问题提出相应的建议和对策，从而帮助中小内贸企业加强应收账款的管理和控制，实现企业更快更好的发展。
改革开放以来，我国政府对中小国内贸易企业实行开放性的经营管理政策，使得我国的国内贸易取得快速的发展，国内贸易企业在促进我国国民经济增长、健全市场机制，促进就业等方面都起到了不容忽视的的作用。
作为在市场经济中自负盈亏的中小内贸企业来说，中小内贸企业想要生存和发展，就要不断的提高市场销售量，扩大市场份额，提高市场竞争力。这样企业才能在激烈的市场竞争中获得盈利。赊销和现销是企业在销售产品时两种主要方式，采用赊销方式销售产品的时候必然会产生应收账款，形成对客户的债权。赊销在现代企业营销理念下已经成为增加市场份额，提高竞争力的主要方式。
在中小内贸企业面临产品销售不畅，市场萎缩，银行信贷规模紧张，赊销作为有力的促销手段，有助于刺激客户的购买欲望，增加商品的销售量。通过赊销手段也有助于企业在原有的市场上引进新产品以及更好的为产品开拓新入市场，提高中小内贸企业的产品竞争力。
2、有利于减少企业产品库存，降低经营风险。
企业在正常的生产经营过程中，进行产品库存管理就需要支出仓库管理人员工资、仓储费和管理费用等，现在产品更新换代比较快，而且很多产品有保质期，中小内贸企业如果不能及时将产品销售出去，就会造成产品大量囤积，占用大量资金。通过赊销政策，能在一定程度上扩大销售量，减小库存产品量。在商品销售渠道不够宽泛时，企业也可以通过优惠的信用政策，增加产品销售量，降低产品库存数量，进而减少库存仓管费用，减小企业的经营风险。
中小内贸企业的经营目标普遍是是追求利润最大化，所以销售额理所应当地作为企业绩效考核的重要指标。由于企业销售人员的利益与其业绩水平有直接挂钩的关系，这种管理模式往往会诱使一些销售人员为了提高个人业绩，盲目采用赊销方式来吸引客户，以扩大销售量来增加营业收入，有时候甚至出现买人情跑销售的现象，赊销业务大大增加，企业应收账款逐年递增，占用了大量的资金，给企业的生产经营带来风险。
（二）信用管理薄弱，缺乏风险防范意识。
我国的商业信用体制不够健全，法律保护也比较薄弱，中小内贸企业在在进入市场之初，为了打开市场，在销售前对客户的资信度没能进行全面的调查分析，不了解客户的信用情况，资金使用状况，对企业的不良账款以及经济合同的履行情况缺乏应有的了解。中小内贸企业风险意识淡薄，只是一味的扩大销售，单纯追求账面的营业收入，扩大市场份额，忽视了应收账款占用的流动资金能否及时回笼的问题。在商品销售发生时，没有对客户的信用进行事先调查，采用赊销策略，提供商业信用来吸引客户，在这种情况下，客户是否能够及时归还账款对企业应收账款的风险有重大的影响，如果客户未能及时回款，故意拖延还款日期，将会导致资金无法及时全额收回，增加形成坏账的风险，影响企业营运资金的周转，加大了中小内贸企业经营难度。
（三）企业内部控制不健全。
企业之所以有大量应收账款无法及时、完整地收回，其中很重要的一个原因就在于企业自身内部没有建立起成熟、系统、严格的`专业部门或者团队来针对应收账款这一资产项目进行一系列处理工作。例如对往来单位还账能力、企业经营情况的跟踪探访等。并且，企业需要建立完善的应收账款账龄分析制度，根据应收账款发生时间，每笔款项的账龄都有所不同。一般情况下账龄时间越长，就意味着所往来的单位信用越差，因其长期占用资金，企业对应收账款的管理与收回的成本就会越大。应收账款持有时间一旦超过了信用期限，欠款拖得越久，该笔应收账款发生坏账的可能性也就越大。中小内贸企业由于受自身规模的限制，缺少先进的财务管理理念，成本意识。因此中小内贸企业要及时、有效地核查客户的信誉水平以及还款能力，对信誉度较低的企业要加快收账步伐，加大收账力度。
应收账款的账龄是指负债表中的应收账款从销售实现产生应收账款开始算起到资产负债表日所经历的时间。
中小内贸企业的应收账款账龄普遍过长，应收账款回收期限一拖再拖，对于应收账款的情况很多中小内贸企业的领导并不明白，没有充分认识到企业应收账款的的两面性，给企业带来营业收入的同时也给企业带来了风险，对企业的应收账款的成因和账龄等因素未能及时进行有效分析，划分应收账款风险等级，导致企业应收账款账龄过长，不能及时的在信用期限内收回，使企业的资金流动性减弱，影响了企业的进一步发展。
（一）建立专门的信用管理机构。
为了加强中小内贸企业应收账款的管理，企业内部应该建立专门的信用管理机构。信用管理部门作为管理企业应收账款的重要部门，主要承担开发与客户有关的资信信息，根据客户信用等级制定信用政策和信用额度，对应收账款实施有效控制，对应收账款的账龄及时分析，并根据应收账款的动态变化及时进行催收。
企业信用管理要求部门人员的专业性和技术性较强，对人员的综合素质要求高，中小内贸企业内部必须建立特定的部门或组织来完成这一工作。但是企业的财务部门日常工作是把发生的经济业务登记入账，缺乏信用管理和风险控制的专业知识，没有实际的经验，对客户背景和交易情况了解的不清楚，不能对应收账款的信用风险做出准确的判断，企业的收账、催账更是超出其管理能力范围。对应收账款的管理，企业部门必须从整体的经营理念和利益原则考虑问题，同时又必须具备足够的专业知识和经验。信用管理部门直接影响到应收账款能否及时收回。所以设立专门信用管理部门，密切关注账款所发生的变化，合理控制应收账款的风险，对加强中小内贸企业的应收账款的管理是十分必要的。
（二）分析调查客户信用度，加强客户信用管理。
一笔订单的账款是否能快速有效地收回并完成获利，毋庸置疑与客户的信誉度密切相关。每个销售人员对客户的还款水平、经营能力以及信用度应该进行严谨的审核，同时需加强对客户信息的把控，还有要密切关注客户未来发展状况，这些都需要销售人员具有过硬的相关专业知识以及丰富的经验还有较为缜密的思维。首先在销售合同定立之前，应当对客户进行严格的信用审查，不仅要了解其财务状况、经营状况，还需要在行业中了解该企业在历史交易中是否存在不诚信交易的记录发生。再者，工作人员还需要向银行了解其贷款记录中是否存在削减信用额度的现象发生。由此，企业需要设立专门的信用调查部门，收集客户与其他企业的交易资料，制定有针对性的信用评估政策，对企业的信用状况和财务状况进行评价分析以避免与那些信用水平低且不愿提供可靠担保的客户进行风险交易。通过对客户信用度的调查分析，对客户的信用进行评价，然后选择可以给予信用期限和信用额度的客户。通过合理的客户信用管理制度可以有效的降低企业应收账款的风险。
企业销售产品时与客户签订销售合同中应明确各项条款，比如商品价格、付款方式、付款日期、运输方式等，明确规定双方的权利和违约责任，确定合同期限，这是加强应收账款管理的前提条件。在日常经营过程中企业的财务部门必须正确编制会计凭证，核算会计资料，与赊销商品有关的购买单位和客户的名称，摘要，货款的金额都应该详细的登记在凭证中，确保应收账款正确完整的入账。
其次中小内贸企业要做好日常库存清点工作，应该及时准确的的对应收账款的明细账款余额和动态变化进行审核，发现可疑问题应密切关注。企业的相关部门应该及时对应收账款的账龄进行分析，关注在信用期内哪些客户及时付款，哪些客户没有按时付款，拖延还款日期。客户逾期拖欠应收账款的时间与坏账发生的风险是息息相关的，一般应收账款拖欠的时间越长，随着账龄的增加，造成坏账发生的风险越大。在管理中小内贸企业的账款时，应注意应收账款发生的变化，及时记录，按照账龄评价应收账款的风险等级，对风险等级高的应收账款应采取强有力的措施尽快收回款项。
（四）制定合理应收账款政策催收。
能否及时收回应收账款，是中小内贸企业最为关心的一个问题。
反应了企业应收账款管理机制，方法是否有效，催收企业账款作为应收账款管理的最后一步，对应收账款的收回起到最为关键的作用。因此企业应该采用各种有效途径，确保应收账款所占用的资金及时回笼。
在信用期内，企业可通过提供现金折扣，优惠的信用政策，促使大部分客户愿意及时付清款项，享受现金折扣，避免财务费用的增加。
而对于超过信用期限的应收账款，企业人员应该密切关注，及时分析应收账款的账龄，尽量在发生账款的初期，就采取一定的收账措施来收回款项，因为随着应收账款逾期时间的增加，催收难度相应增加，导致坏账的风险增大，企业很有可能收不回来该款项。
对于超过信用期限的客户企业还应该进一步查明债务人是否故意拖欠，还是愿意付款却没有付款的能力。对故意拖欠的债务人，采取平时的催收办法往往没有效果，对此类欠款企业必须采取更加有力的措施进行追讨，情况严重时通过法律途径采取诉讼保全等措施加以追讨。
企业对于由于内部信用制度不健全引发的应收账款，应该视实际情况而定，通过科学有效的手段，确保企业每一笔费用都能有效地运用到能为企业带来利润的客户身上，同时确保每一次的销售都能给企业带来最终实际销售收入，产生增销售业绩。
三、总结与反思。
在市场经济逐步发达的今天，提供商业信用，采用赊销方式在增强企业竞争力中起到越来越重要的作用，合理的应收账款规模以及周转速度可以让企业增加销售收入，扩大产品的市场占有率，减少存货。应收账款的不能及时回收也越来越成为中小内贸企业发展的绊脚石，占用企业大量的营运资金，给企业带来风险，影响企业的经营业绩。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须做到应收账款的存在更趋合理。
我国中小内贸企业只有充分认识到应收账款给企业带来的利弊，控制应收账款带来的风险，加大应收账款的催收力度，健全应收账款的内部控制，逐渐步入良性循环，才能在改革大潮中立于不败之低，实现企业可持续的发展。
参考文献：
[2]白美丽，蒋晓欣。关于公司财务中应收账款管理问题的探讨[n].华北科技学院学报，,5（3）。
[6]谢旭。全程信用管理模式的理论与实践[j].企业管理，,12:4-6。
浅析国有企业中经济管理的应用论文
进入新世纪之后，知识、经济、科技飞速发展，促进了各个方面的更新换代、创新改革，所以企业的经济管理业需要进行创新改革。当前在企业的经济管理中，还存在以下这些问题：
1）观念落后。
进入21世纪，我们进入了一个知识、经济时代，信息技术、计算机技术、网络技术等飞速的发展，并取得了显著的发展成绩，越来越多的计算机技术、网络技术、信息技术在日常的工作和生活中得到应用。在企业管理、经济管理、财务管理等方面计算机技术的应用有诸多的优势，但是管理观念落后、陈旧，是当前在我国企业经济管理存在的一个较大的问题。随着市场经济的发展，企业经济管理需要跟上时代的脚步，转变管理观念，如果还坚持陈旧、落后的经济管理观念，必然会在竞争越来越多激烈的市场中淘汰。
2）方法落后。
社会主义市场经济飞速发展，企业的管理相对的落后，当前在我国的企业经济管理中，还有一些企业的管理者的经济管理概念缺乏，没有经济管理的意识，进而在企业的经济管理中管理方法无法创新。在当前的竞争激烈的经济市场中，企业经济管理方法落后，会对企业产生较大的影响，所以改变企业经济管理方法是企业的在经济市场中生存的关键。但是当前在企业的经济管理中，改变经济管理方法存在一定的难度，在市场经济不断发展的过程中，经济管理方法的创新，是企业生存的一个保障，所以需要企业经济经济管理方法的创新。
3）制度不完善。
从当前我国企业的经济管理现状进行分析，在一些企业的经济管理中，还存在很多的问题，使得企业的发展与企业的经济管理制度不协调，进而影响企业发展。信息技术、网络技术等的发展，使得当前经济市场中部分企业的发展无法跟上时代的脚步，企业管理制度落后、不完善等，以及企业自身发展的不平衡，严重的影响着企业在经济市场中的生存发展。在新世纪，企业的发展需要进行创新，而提高企业经济效益的关键在于企业自身的管理，更新管理方法、制度等，将企业的发展方向和发展目标的确定，同时在一定的管理制度下，还可以充分的发挥企业的员工的才能，促进企业员工工作能力的提升，进而帮助企业获得更多的经济利润。经济管理是企业管理工作中的组成部分，在企业管理中有重要的意义和影响力，良好的经济管理，可以促进企业管理效率的提升，因此加强企业的经济管理是企业管理质量、水平提升的一个重要途径。
2.1计算机技术的应用意义。
1）时代的发展趋势。随着信息技术的发展，我们已经进入了信息时代，而信息技术现在已经在各行各业中得到应用，所以也会在企业的经济管理中得到应用。计算机等信息技术在企业管理等的应用，有诸多的优势，在已经实施计算机技术的企业中，计算机技术的应用取得了显著的发展成效，所以为了适应经济时代以及信息技术的发展，需要将计算机技术应用到企业的经济管理中。
2）计算机技术时代到来。科学技术、信息技术的发展，让越来越多的信息技术应用在实际工作中，计算机现在已经在各个行业中得到广泛的应用，所以在企业的经济管理中，计算机技术也得到了应用。随着计算机时代的到来，企业的经济管理方法、管理模式发生转变，企业的经济管理方式向信息化管理的转变。计算机技术作为信息技术的代表，应用在企业经济管理中，可以快速的将企业管理中存在的问题解决，提高企业经济管理效率等，将企业的经济管理水平提高。计算机技术在经济发展中的广泛应用，不仅是因为计算机技术的带来，还因为自身有诸多的优势，所以在企业管理中受到推崇。
3）企业经济管理的手段。随着信息技术的发展，计算机技术在企业管理中得到应用，通过计算机技术，将企业的业务流程规范，并实现企业的科学化管理，将企业的`市场竞争能力、综合能力提升，促进企业在激烈的市场竞争中稳定发展，因此当前在企业经济管理中，将计算机技术的应用作为企业管理中的一个重要手段。从目前计算机技术在企业经济管理中的现状进行分析，计算机等信息技术的应用力度较低，在一些经济发展相对落后的地区，计算机技术的应用还不深入，而且计算机技术的应用，只是简单的进行信息的记录、保存等。随着信息技术的发展，计算机技术在企业经济管理中的应用成为必然的发展趋势，在促进企业全面发展中具有重要的意义。
1）促进企业经济的系统化管理。在企业的经济管理中，应用计算机技术，可以对企业的经济活动进行监控，实现企业经济管理的科学化管理，可以通过计算机掌握企业的经济发展现状，及时的制定经济发展对策，提高企业的经济管理效率，实现企业经济的系统化管理和以及动态化管理和科学化管理。
2）实现企业的远程办公。当前随着信息技术的广泛应用，以及信息技术的提升，在企业经济管理中，信息技术的应用最为广泛的是计算机技术，计算机技术的应用，将企业的办公条件扩充，可以实现企业的远程办公。在市场数据的支持下，计算机技术可以为企业的经济管理提供准确的、科学的、现代的管理信息。
3）实现企业经济的透明化管理。将计算机技术应用到企业的经济管理中，可以帮助企业管理者科学的掌握企业的资金、物资等的动向，在企业的经济活动中，可以实现企业财务、仓储、后勤等各种信息的共享，促进企业经济管理的透明化。
4）为日常管理工作提供保障。日常管理是企业管理中的基础组成部分，也是企业企业管理工作有序进行的保障，在企业的日常管理中，应用计算机技术，可以及时的发展，日常管理工作中存在的问题，帮助企业及时的制定问题的处理对策，有效的降低企业管理中的风险，为企业的日常管理工作提供一个保障。计算机技术在企业经济管理中的应用，除了以上的优势之外，还可以为企业的管理提供实时监控，针对其中存在的问题给出预警，保证企业管理中，各项工作的顺利进行，并推动企业的经济管理。
经济与科学的飞速发展，使得当前的市场经济压力不断的增加，使得企业的发展受到市场经济压力的影响，而企业的经济管理又严重的影响着企业的管理水平，当前在企业的经济管理中存在一定的问题，这些问题影响着企业的整体发展水平。在信息技术、网络技术等快速发展的影响下，计算机技术在各行各业中得到广泛的应用。当前企业的经济管理需要进行创新，需要从时代和市场的特征和需求上进行创新改革。企业经济管理中，管理方法、管理制度在新时期的经济市场中，为了适应企业的发展，需要进行创新，将企业的创新能力提高，为企业赢得更多的发展优势。我们以计算机中的excel技术在企业财务管理中的应用为例进行分析。在excel技术在企业财务管理中应用时，企业的财务管理人员对excel技术、财务报表的编制等技术有一定的能力，可以有效的构建财务数据模型。
4、结束语。
计算机技术在经济市场中的广泛应用，取得了显著的成效，将其应用在企业的经济管理中，可以促进企业管理质量和水平的提升。当前计算机技术在经济市场中得到广泛的应用，使得企业的经济管理工作更加的客观、真实、准确，并且更加的规范化、科学化、透明化。计算机技术在企业经济管理中的应用，促进了企业经济管理制度和方法的完善，改善了企业经济管理现状，也有效的提升企业的综合实力，促进企业更好的发展。
应收账款管理研究论文对现代企业应收账款管理的几点建议
[摘要]我国国有企业应收账款管理水平普遍偏低，这些主要表现为应收账款总量大、挂账时间长，严重阻碍了企业发展。本文分析了国有企业应收账款管理中存在问题，提出了改进国有企业应收账款管理的几个建议。
[关键词]应收账款国有企业债权坏账损失。
应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权，企业可以借助赊销来扩大销售收入，占据市场份额，但是在国有企业中，应收账款总额过大，不仅使企业资金大量沉淀在非生产环节，并隐藏了大量坏账损失，由此阻碍了企业的正常生产经营，因此提高国有企业应收账款管理水平具有重要意义。
1.风险意识淡薄。
在日益激烈的市场竞争中，为占领市场份额，多数国有企业追求经营业绩的增长，没有选择性地赊销，忽视应收账款存在的风险。销售人员在选择客户时，在不调查客户财务和信用状况的情况下进行赊销，这是形成应收账款积压的主要原因。国有企业中，采用哪种销售方式由销售人员决定，其工作业绩也是用销售额来衡量，因此，销售人员往往片面地认为销售才是硬道理，而收款则是财务部门和企业领导的事情。另外销售人员对交易过程中形成的书面凭据缺乏认识，导致应收账款回收困难增加，甚至在不能回收而诉诸法律时，也因证据不足而不能得到法律的保护。受这种销售至上而风险意识淡薄思想的影响，国有企业的应收账款居高不下。
在国有企业原有体制影响下，应收账款管理责任不明确。任何交易过程中都会存在实物流与票据流在时间和空间的差异，销售和记录往往不同步。在国有企业中，多数销售部门只负责销售，不考虑欠款回收和书面凭证的取得，财务部门只负责记录，不清楚销售部门和客户约定的还款期限，两部门间缺少沟通和合作。至于与客户对账、向客户追款两个部门则相互推诿，不能定期与客户对账，对账手续也不健全，尤其是欠款客户出现问题时仍无人积极收款，导致应收账款长期挂账，应收账款存在的风险无人过问。
1.建立完善的客户信用审批制度。
要建立完善的客户信用审批制度，对客户是否赊销、赊销采取什么样的信用政策实行审批制度，不符合信用条件的客户不予赊销。企业应指定专人负责客户信用评价，建立客户信用评价体系。首先应及时且准确地了解客户的背景资料，例如客户生产经营固定场所、法定工商注册地、产品的市场前景、客户的生产经营规模和预计采购规模、客户有无债务纠纷，以及形成原因、关联企业的基本情况等。在了解客户基本情况的基础上确认哪些客户可成为信用客户，成为哪一级别的信用客户。企业领导按信用评价体系评价结果对赊销进行审批。
对客户的信用管理应采取动态的管理，即每隔一定时间根据前期合作情况，对客户的信用情况做重新评定。因为客户的信用是不断变化的，只有动态评价客户信用状况才能辨别出真正的优质客户，确保坏账损失率降至最低。对于无故拖欠或恶意拒付的客户，企业应当首先将其从信用名单中除名，并视客户的具体财务状况，通过发送律师函、法院调解、诉讼等措施，适时加大催款力度，争取尽早收回账款。
2.建立应收账款责任制。
赊销业务发生后，要将每笔应收账款都责任到人，使所有应收账款有人跟进。发生赊销业务时，销售部门必须与客户签订书面合同，并明确接收订货、交货签收、款项结算、财务对账等具体事宜，以保障应收账款在法律保护的安全状态下运行。销售部门所签订的合同，应抄送一份至财务部门，财务部门要建立完善的应收账款核算制度。首先要按合同规定追踪欠款回收情况；其次，要建立规范的对账制度，定期与客户进行书面对账，防止与客户财务上的差距不能及时解决，而造成呆账和坏账现象，并保留书面对账资料，为可能产生的应收账款纠纷提供法律依据；第三，定期与销售部门及上级部门沟通所有客户欠款情况，以便相关人员及时掌握应收账款动态。
应收账款的责任人要随时了解客户还款能力，保持与客户经常联系，提醒付款到期日，催促付款，尤其要将那些挂账金额较大、信用品质较差的欠款客户作为重点考察对象，一旦发现客户出现财务周转方面的问题，则及时采取应对措施，最大限度地降低逾期应收账款的发生。
3.建立应收账款激励机制。
将应收账款的回收与各部门的绩效考核挂钩。应收账款的有效及时回收，很大程度上取决于相关人员的工作热情，企业如果没有一套直观、有效的应收账款回款激励机制，则必然会影响责任人的催款积极性，从而给回款带来困难。
建立应收账款的激励机制，销售部门应将应收账款管理纳入对销售人员考核的项目之中，使销售人员奖金与销售业绩和应收账款双挂勾。对于按期回款和业务部门和责任人，予以奖励；对于造成过合同约定回款期的应收账款业务部门和责任人，应当在内部以恰当方式予以警示，并要求责任人员采取适当催款措施，如客户不能近期还款，应再次与客户订立书面还款计划；对于造成坏账损失的业务部门和责任人，企业应当按照内部管理制度扣减其工资或者奖金。
制定合理的应收账款奖罚条例，可以调动相关工作人员的积极性，使应收账款得到快速及时的清理回收，降低坏账发生机率。
4.转化应收账款形式，减少企业坏账损失。
在收回应收账款出现困难时，企业应积极转化应收账款为货币资金等可以纳入企业生产循环中的资产形式，以减少企业坏账损失的发生。
首先，要进行债务重组，可以减少坏账损失。实际经营中，债务重组通常采取贴现方式收、债转股、非现金资产偿债三种方式。贴现方式是考虑给予债务人一定的折扣而收回逾期债权。这种方式往往伴随着修改债务条件，如减少欠款本金，而使债务人用现金清偿部分债权，剩余债务在约定日期偿还。债转股是指应收账款持有人与债务人通过协商将应收账款作为对债务人的股权投资，从而解决双方债权债务问题的一种方法。由于欠款客户一般是企业下游产品线生产商或销售商，应收账款为股权投资后有利于对产品市场深度和广度的推广。以非现金资产收回债权是指债务人转让其非现金资产给债权人以清偿债务。可用于偿债的非现金资产主要有存货、短期投资、固定资产、长期投资、无形资产等。在非现金资产能为企业利用时，或者该项非现金资产有活跃的交易市场和确定的参考价格时，可以考虑非现金资产偿还企业债务。
其次，企业可以将应收账款所有权让售给代理商或信贷机构，由代理商或信贷机构直接向客户收款。在这种方法下，企业可于商品发运以前向贷款者申请借款，经贷款者同意贷款，即可在商品发运以后将应收账款让售给贷款者。贷款者根据发票金额，减去容许扣除的现金折扣、贷款者的佣金以及主要用以冲抵消货退回和销货折扣等扣款，将余额付给客户。这种方式下，客户到期不支付款项时，代理商或信贷机构可以向企业追偿，此时企业应支付所贷款项。
再次，企业可通过抵押将应收账款变现。应收账款抵押是企业以应收账款为担保，从金融机构预先取得货款，收到客户支付欠款时再如数转交给金融机构作为部分借款的归还。
一言以蔽之，应收账款是企业扩大销售的重要方法，企业应加强应收账款管理，使赊销发挥其巨大的作用。国有企业在应收账款的管理中应通过完善赊销审批制度，收款责任制，回款奖励机制改进应收账款管理，建立起责、权、利相结合的应收账款管理方式。
参考文献：
[3]张永旺.浅谈企业应收账款的控制途径.财会月刊，2003.4。