在服务月期间，我们将重点培养员工的服务意识和技能，以提升整体服务质量。如果你对服务月活动的内容和执行过程感兴趣，不妨阅读下面这些相关记录和分享。
窗口服务标语
3、中心是我家，服务靠大家。
4、茫茫人海路，相遇即是缘。
5、你创业我铺路，你发展我服务。
6、微笑源于真诚，优质来源规范。
7、您的满意，是我最大的快乐。
8、学先进，创新举，共展文明风。
9、执行行政许可法，咨询一口清。
10、担责任、树形象、服务对大家。
11、旅客满意是我们永远追求的目标。
12、立足岗位做贡献创先争优当标兵。
13、你的服务需求，就是我的服务追求。
14、美化“窗口”形象，服务世博盛会。
15、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。
16、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
17、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
18、在执法中体现服务，在服务中促进执法。
19、了解世博，参与世博，服务世博，奉献世博。
20、履职尽责、服务发展、依法办事、改进作风。
21、幸福的诠释有多种，在中心您的.满意就是我们的幸福。
22、城市，把微笑留在每个窗口；服务，让美好记在宾客心中。
23、更新观念、转变职能、创新管理、完善制度、规范行为。
窗口服务标语
第一句：展示红盾风采，打造群众满意窗口。
第二句：做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
第三句：用我微笑的态度，给您满意的服务。
第四句：服务于民，胜似亲人。
第五句：诚信、正气、清白做人，认真、律已、踏实做事。
第六句：您的需要就是我的承诺。
第七句：服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。
第八句：全心全意，尽职尽责。
第十句：你的服务需求，就是我的服务追求。
第十一句：重在便民，贵在服务，志在办事。
第十二句：用心服务，用情服务，用智服务。
第十三句：你谦我让，文明至上。
第十四句：诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
第十五句：满意只有起点，没有终点。
第十六句：务实求新，敬业奉献。
第十七句：走进“中心”，文明同行。
第十八句：窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。
第十九句：为您服务我不断努力；这您满意我不懈追求。
第二十句：依法行政，诚信公正。
第二十一句：热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
第二十二句：微笑源于真诚，优质来源规范。
第二十三句：为民服务，不言空谈；从我做起，从小事做起。
第二十四句：源清则水清，身正则影直。
第二十五句：和谐的环境，阳光的心情。
第二十六句：始于百姓需求，终于百姓满意。
第二十七句：构建为民办事平台，服务侨乡经济发展。
第二十八句：自律廉洁清如水，公平公正明如镜。
第二十九句：便民、规范、廉洁、高效。
第三十句：窗口服务是我尽心尽职的过程。
第三十一句：让服务感动一切。
第三十二句：服务赢得口碑，创新成就梦想。
第三十三句：行政有矩，服务无距。
第三十四句：学先进，创新举，共展文明风。
第三十五句：提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
第三十六句：在执法中体现服务，在服务中促进执法。
第三十七句：把需要给我，将满意给你。
第三十八句：在申请人满意中体现价值。
第三十九句：始于群众需要，终于人民满意。
第四十句：我服务，我微笑，我快乐。
第四十一句：您的满意，我们的追求。
第四十二句：微笑缩短距离，服务延续真情。
第四十三句：茫茫人海路，相遇即是缘。
第四十四句：理想责任形象，创新和谐向上。
第四十五句：创一流效率，做一流服务。
第四十六句：您的.满意，是我最大的快乐。
第四十七句：以群众为中心，以服务为核心。
第四十八句：规范办理青田事，微笑服务侨乡人。
第四十九句：以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
第五十句：幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
第五十一句：群众至上，服务至周。
第五十二句：诚信经营促发展，微笑服务添光彩。
第五十三句：想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。
第五十四句：为你，我们尽责；为你，我们尽心。
第五十五句：用心服务每一天。
第五十六句：收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
第五十七句：有限的空间，无限的服务；审批有终止，服务无上限。
第五十八句：面对面的沟通，心贴心的服务。
第五十九句：信誉源于服务，服务源于效率。
第六十句：你创业我铺路，你发展我服务。
第六十一句：用我百分百的努力，换您百分百的满意。
第六十二句：敬业爱岗，尽职尽责。
第六十三句：在微笑中服务，在规范中创新。
第六十四句：群众为先，服务至上。
第六十五句：实实在在做人，认认真真办事。
第六十六句：用我们的真心，换取你们的放心。
第六十七句：精彩世博，文明先行。
第六十八句：便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
第六十九句：小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
第七十句：热情服务没有止境，业务水平精益求精。
第七十一句：服务只有更好，没有最好。
第七十二句：方便他人等于方便自己。
第七十三句：接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。
第七十四句：有我的真心，换您的笑容。
第七十五句：服务源于心，真诚赢信任。
第七十六句：我在你身边，你在我心中。
第七十七句：提升服务水平，展示文明形象。
第七十八句：热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
第七十九句：立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。
第八十句：处事要公，待人要诚，工作要勤。
窗口服务标语
1、新单更新肩并肩，冲刺创造辉煌。
2、优质的产品是打开市场的'金钥匙。
3、全心全意去传递祝福，尽职尽责去创新。
4、营销开始，每天拜访，职业发展，用心学习。
5、树以诚信为人，树以纪律执法。
6、培养良好品质，建设团队力量。
7、营销不是推销产品，而是推销你自己。
8、温暖的服务是这一部分，寒冷的水平刚性一定不能。
9、团结紧张，严肃活泼，规范营销，业绩保证。
10、用心，用心，用心，质量总会让人满意。
11、如果你倾听客户的意见，你就能做成生意。
12、建设安全园区，构建和谐社会。
13、快乐工作，心中有梦想，**在一起，再振雄才。
14、行业竞争靠产品，产品竞争靠质量。
15、社区卫生服务，为千家万户提供卫生保健。
16、您的健康是我的追求，您的满意是我的目标。
窗口服务格言
环保局窗口：
细节决定成败(高义学)。
没有最好只有更好(糜相武)。
农业局窗口：
真诚为民服务，实现自我价值，(李梅)。
以精熟的业务和真诚的态度，为您提供优质满意的服务。(张贵玲)。
水利局窗口：
微笑，是与服务对象沟通的桥梁!(吴玉珍)。
语未出，微笑先到，真诚服务于每一位!(刘军)。
消防大队窗口：
成熟的和真正的公民-意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。(付学伟)。
微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。(袁晓雯)。
人防办窗口：
和蔼可亲的态度是永远的介绍信。(殷露云)。
接待对方，从微笑开始;了解对方,从倾听开始。(叶晓丽)。
地震局窗口：
微笑,教养,握手,合作,改变--成功者的五大利器。(赵跃)。
微笑，实在是仁爱的象征，快乐的`源泉，亲近别人的媒介。(吴凤娟)。
气象局窗口：
服务从细节做起，细节决定成败。(吴琼)。
房管局窗口：
微笑+理解+耐心+诚恳=百分之百信任和满意(滕凤玲)。
服务零距离，群众零投诉，工作零缺陷。(胡尊标)。
公安局窗口：
内强公仆素质，外树民-警形象(房文荣)。
城管局窗口：
服务源于用心，真诚赢得信任，
(宋海燕)。
满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出.(李明)。
经贸局窗口：
搞好服务，力争一流。(王维集)。
外经贸局窗口：
热心接待耐心答复细心办事(孟庆旺)。
招商局窗口：
服务只有逗号，没有句号。(王金玲)。
国税局窗口：
敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。(车方生)。
地税局窗口：
服务零距离，政策零库存，工作零缺陷。(李宝红)。
物价局窗口：
您的满意就是我们的追求。(孙波)。
廉洁、勤政、务实、高效(高飞)。
林业局窗口：
把自己该做的工作，做的比别人出色。(朱向阳)。
做人要有平常心、上进心;做事要有使命感、责任感。(赵琳)。
接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。(沈秀梅)。
农机局窗口：
踏实工作，诚信待人。(刘超)。
真诚做人，认真做事。(孙程凌)。
文广新局窗口：
中规中矩办事，热情热心服务。(赵湘)。
文化执法局窗口：
严以律己，宽以待人。(朱伟)。
卫生局窗口：
以诚相待尽职尽责(周瑞玲)。
防疫站窗口：
务实求新敬业奉献(胡尊亮)。
窗口服务标语
1、服务源于心，真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
4、有我的真心，换您的笑容。
5、您的满意，是我最大的快乐。
7、茫茫人海路，相遇即是缘。
8、信誉源于服务，服务源于效率。
9、群众为先，服务至上。
10、我在你身边，你在我心中。
12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
13、服务于民，胜似亲人。
14、行政有矩，服务无距。
15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
16、面对面的沟通，心贴心的服务。
17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
18、理想责任形象，创新和谐向上。
19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。
20、务实求新，敬业奉献。
21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。
22、依法行政，诚信公正。
23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。
24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。
25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
29、为你，我们尽责;为你，我们尽心。
30、用我微笑的态度，给您满意的服务。
31、微笑源于真诚，优质来源规范。
32、您的满意，我们的追求。
33、全心全意，尽职尽责。
34、构建为民办事平台，服务侨乡经济发展。
35、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
36、在申请人满意中体现价值。
37、用我百分百的努力，换您百分百的'满意。
38、你的服务需求，就是我的服务追求。
39、敬业爱岗，尽职尽责。
40、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。
41、自律廉洁清如水，公平公正明如镜。
42、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
43、处事要公，待人要诚，工作要勤。
44、满意只有起点，没有终点。
45、有限的空间，无限的服务;审批有终止，服务无上限。
46、微笑缩短距离，服务延续真情。
47、诚信、正气、清白做人，认真、律已、踏实做事。
48、你谦我让，文明至上。
49、始于群众需要，终于人民满意。
50、热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
51、用我们的真心，换取你们的放心。
52、服务只有更好，没有最好。
53、为民服务，不言空谈;从我做起，从小事做起。
54、创一流效率，做一流服务。
55、在执法中体现服务，在服务中促进执法。
56、始于百姓需求，终于百姓满意。
57、重在便民，贵在服务，志在办事。
58、走进“中心”，文明同行。
59、学先进，创新举，共展文明风。
60、你创业我铺路，你发展我服务。
61、窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。
62、提升服务水平，展示文明形象。
63、实实在在做人，认认真真办事。
64、您的需要就是我的承诺。
65、群众至上，服务至周。
66、源清则水清，身正则影直。
67、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
68、服务赢得口碑，创新成就梦想。
69、在微笑中服务，在规范中创新。
70、以群众为中心，以服务为核心。
71、便民、规范、廉洁、高效。
72、让服务感动一切。
73、我服务，我微笑，我快乐。
74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。
76、把需要给我，将满意给你。
77、精彩世博，文明先行。
78、用心服务，用情服务，用智服务。
79、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
80、和谐的环境，阳光的心情。
窗口服务演讲稿
我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。
xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。
今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自doc格式，方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。
反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。
我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税doc格式，方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长，我付出。
每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。
我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。
我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的平凡与精彩！
窗口服务演讲稿
我，有着青春理想，微笑面对生活。记得刚参加工作那会，每天早出晚归，顶严寒，冒酷暑，在这个与校园生活截然不同的世界里，我因为最初的不适应，情绪非常低落，开始讨厌这个工作。但就在这时，领导和同事们给予了我很多鼓励和批评，正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。就这样，我的青春岁月与窗口相伴，我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
每个人都有理想，它引领我们奋发进取，跨越险阻，品味成功。当我的理想和现实碰撞以后，我的思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，理想才有了最实际的内容，让我真正懂得了农机部门所肩负的使命，才似乎明白了事业的平凡与伟大，也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。于是，我开始热爱这一份工作，尊重这一选择，并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。
小窗口，大舞台。窗口服务行业不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象，它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是转型跨越发展的重要内容之一。
我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉，也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持，我作为一名普通的监理员，在党的抚育下，渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度，不断的进行自我鞭策和激励，为了提升为民服务的能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来，从基本功练起，刻苦钻研业务，力求精益求精。全面学习和掌握法律、法规，并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文，曾获一等奖，并多次受到省、市的表彰。
具备为民服务的素质是必要的，但是有着为民服务的思想才是最重要的，一个窗口行业的微笑服务，是一个人内心真诚的表现，是自身素质和礼貌修养的体现，更是对农民的尊重，它表面看起来创造不了多少效益，但它孕育着无穷的社会价值。
我和同事们对于前来办事的，从来不刁难、抱怨，而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，理解他们的心情和心理，耐心解释，一次性告知所需资料，自觉履行服务承诺，限时办结，发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，有时还主动加班加点，等办完所有手续，我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感，而且也很好地推动了工作的开展。
微笑服务，是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地。在物欲横流的当今社会，仅有美丽的微笑就足够了吗？我要说，这是远远不够的，微笑服务、优质服务固然重要，但切合实际、快捷有效的服务更为重要。
微笑，是一种甜蜜，一种沉淀，一种热情；理想，是一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过春夏秋冬，走过昨天，走向明天。
窗口服务格言
1、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
2、病人永远是第一位的。
3、关爱妇女和儿童的身体健康。
4、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
5、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。
6、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
7、用心服务，用情服务，用智服务。
8、一颗服务心，万般关爱情。
9、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
10、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
11、赣鄱创业如潮涌，一流服务似春风。
12、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
13、不美中不足的产品，但有百分之百的服务。
14、平凡岗位、高尚人格、真诚待人、认真做事。
15、服务无止境，形象是生命。
16、为民服务，只有起点，没有终点。
17、常修从医之德，常怀律己之心；长思贪欲之害，常戒非分之想。
18、社区卫生服务您身边的健康守门人。
19、微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。
20、质量价值与尊严的起点。
21、永求良药医百病，妙手回春治千人。
22、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病。
23、脾气小一点，度量大一点。
24、全心全意为患者服务。
25、把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。
26、因为驱病、康复是你我共同的心愿，所以健康、快乐是你我同样的感受。
窗口服务格言
1、书是人类进步的阶梯。
2、文明经商，礼貌待客。
3、效率至上，服务争先。
4、用心服务，传递笑脸。
5、承诺心连心，服务面对面。
6、一颗服务心，万般关爱情。
7、苦想没盼头，苦干有奔头。
8、您的满意就是我们的追求。
9、销售是从被别人拒绝开始的。
10、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
11、一切为民服务，这是我的执着。
12、顾客不分大小，交易无论多少。
13、热情主动服务，创造和谐关系。
14、优美环境，优良秩序，优质服务。
15、但愿每次回忆，对事业都不感到负疚。
16、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。
17、领导有正气，职工有士气，单位有朝气。
18、服务零距离，群众零投诉，工作零缺陷。
19、创先进单位，筑行风基础，为群众解难。
20、落实制度从细节做起，廉洁奉公在小处注意。
21、身体健康就是百万元户，贪污**走投无路。
22、坚持为民服务宗旨，从群众最需要的地方做起。
23、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。
24、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。
25、名位利禄皆为身外之物，品格事业才是立身之本。
26、满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。
27、诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
28、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。
29、群众的需要就是我们的任务，百姓的困难就是我们的工作。
30、创造整洁、优美、舒适的工作环境，营造规范、科学、进步的服务氛围。
窗口服务群众
——郁南县全面开展“擦亮窗口服务群众”活动开展创先争优活动以来，郁南县委组织部坚持以人为本，以群众满意为出发点，切实增强为民服务和创先争优意识，在全县范围内扎实开展“擦亮窗口服务群众”，“五亮五比五创五评”活动，把创先争优活动落实到柜台、窗口上，不断提高窗口单位服务水平，切切实实为群众带来实惠。
便民利民工程，从擦亮窗口服务开始。
各窗口单位和服务行业紧抓科学发展这一主题和加快转变经济发展方式这一主线，紧扣“发展现代产业、打造诚信社会、建设幸福郁南，实现富民强县”这个核心任务，从各自职能特点出发，深入开展“擦亮窗口服务群众”活动。机关深入开展“三树四提”主题服务活动，推动机关服务窗口、服务行业创先进、争优秀；县人民医院通过深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，着力提升医疗服务水平；县计划生育技术服务站坚持为育龄群众开展计划生育宣传教育、技术服务、优生监测、咨询培训、药具发放等功能服务；千官镇深化“零距离”服务平台建设，组织基层党组织和党员深入开展“教育学习强宗旨”、“政策入户促发展”、“上门服务帮民富”三项活动。
组织基层党组织和党员深入开展“教育学习强宗旨”、“政策入户促发展”、“上门服务帮民富”三项活动。
优化服务质量，创先争优显水平。
各服务窗口单位始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动所在单位和干部职工创先争优。多方渠道加强各服务窗口单位工作人员业务知识、政策法规、现代产业、公共礼仪和服务技能等方面知识的学习培训，提高党员干部和从业人员的服务本领。县人口和计划生育服务站2011年共开展计划生育手术1261例，开展b超“三查”服务7750人次，发放避孕药具22530人次，诊病治病5237人次，开展妇科普查普治14416人次，宣传咨询服务15600人次。千官镇投入十多万元资金规范建设了1个镇级办事大厅、1个村级服务站和2个综合服务中心，通过设置全职能窗口，办理民政、户籍、社保、计生、土管、城建等多项事务，让3万多名群众“办小事不出村，办大事不出镇”。在今年1—9月，镇村两级服务中心（站点）共受理事项3746件，按时办结率100%。
县信访局以领导干部“基层大接访”、机关干部“进家门、问民生、解难题”、下访重复上访户和“信访积案化解年”等活动，了解民情、收集民意、代办民事，使信访群众带着问题来、载着满意归。截至2011年6月底，全县共接访群众52批250人，各级调解组织共调解矛盾纠纷840宗，调解成功824宗，纠纷调解率100%，成功率达98.1%。
历洞镇在镇社会事务服务中心设立国土、城居合医、民政、计生、林业、金融等6个服务窗口，实行“一站式”流程政府服务。
五亮五比五创五评，群众满意是标准。
部民主管理决策。为提高服务质量，通过设意见箱，开通热线，定期召开患者座谈会等方式，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意，百姓放心。
千官镇通过采取述职测评、设置意见箱、建设群众咨询处、进行网络评议、发放调查问卷、进村走访等多种形式，广泛组织群众代表、服务对象、“两代表一委员”对全镇便民服务“零距离”行动进行评议，征求党员群众的意见建议。
服务窗口承诺书
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院。
1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。
2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。
3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。
4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。
傅小红 。
从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。
六、联络员姓名、联系电话。
赵爱华。
服务窗口表扬信
工商局xx局长：
我们是xx公司，xx市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢！尤其是xx市行政服务中心大厅工商局窗口（以下简称“窗口”）积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢！主要体现以下几方面：
因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。
由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。
本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同志们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。
窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。
总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号！我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的'同志们，我们会在今后建设xx，投资xx，开发xx的过程中，以你们为榜样，为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献！
此致
敬礼！
xx公司。
20xx年xx月xx日。
窗口服务表扬信
工商局某局长：
环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到某市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。三、特事特办，效率极佳窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢某工商行政管理局政务中心窗口的同志们，我们会在今后建设某，投资某，开发某的过程中，以你们为榜样，为把某建设成为海南省西部中心城市做出贡献!
此致
敬礼
某公司。
某年某月某日。
窗口服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大，与日俱增地热爱着税务事业，而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作，这里有我一腔的热情，这里有我执着的人生追求。
在这里，我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力，爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下，我时刻牢记自己是人民公仆，树立高尚的道德观和服务观，以全心全意为人民服务作为最高准则，规范自己的言行，想纳税人所想，急纳税人所急，真正把企业和群众的事情办好，扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作，在热爱工作中享受工作，充实地度过每一天。
在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们，我们的微笑，就象一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求，我们的微笑，就象冬日里的一轮太阳，温暖着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就象一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑，服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时，也带给了我工作的快乐。
在这里，我换位思考做好每一项服务工作。我常想，假如我是一名前来交税的纳税人，我会是一种怎样的心情？希望得到一种怎样的解答？需要一种怎样的服务？这样想多了，我就会设身处地地为纳税人着想，帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题，千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了，即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏，他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中，换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁，它缩短了我和纳税人之间的距离，增强了相互沟通，加深了相互理解。
问渠那得清如许，为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口，是一个为民服务、为国理财的地方，这里，是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土，这里，是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台，我将在这个平凡而神圣的人生舞台上，用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱，谱写出人生最亮丽、最动听的乐章，为我税徽添光彩！
窗口服务表扬信
xxxx：
我是一名应届大学毕业生，毕业于长沙学院。20xx年7月中旬，我到衡阳县公安局办户口迁移，准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮，为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志，工作非常负责，耐心，一一为我解答问题，非常感谢!
我觉得户籍股的工作人员挺不容易的，被一大群办迁移的人包围着，问东问西，还要解答群众问题，有时还不得不面对群众的无端指责，但是他们仍然认真的做着自己的本职工作，这种一心为民的精神，很值得学习!
另外，我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队，闹哄哄的，使得工作人员不能全身心的工作，如果大伙都能自觉有序地排队，或许会让工作人员更好的做事，工作效率也会更高。
xxx。
服务窗口表扬信
xxxx：
我是一名应届大学毕业生，毕业于长沙学院。20xx年7月中旬，我到衡阳县公安局办户口迁移，准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮，为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志，工作非常负责，耐心，一一为我解答问题，非常感谢！
我觉得户籍股的工作人员挺不容易的，被一大群办迁移的人包围着，问东问西，还要解答群众问题，有时还不得不面对群众的无端指责，但是他们仍然认真的做着自己的本职工作，这种一心为民的.精神，很值得学习！
另外，我还想提一点小小的意见：多数来办理业务的群众都不能自觉地排队，闹哄哄的，使得工作人员不能全身心的工作，如果大伙都能自觉有序地排队，或许会让工作人员更好的做事，工作效率也会更高。
xxx。
20xx年xx月xx日。
窗口服务表扬信
工商局的各位领导：
我是xxx公司的法定代表人，在本次我公司初始设立登记过程中，我对工商局窗口xxx、xxx、xxx等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务，使我们在尽短的时间内完成了工商登记，在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。
我公司是初始设立的机械加工公司，自xx月初开始报批审过程，面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸，定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口，得到的总是娓娓的解答，客气的回应，让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。
特别是xxx，审批工作查验材料快而细致，严而有据，热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确，让我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作质量，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢xx、宋xx两位同志对公司设立业务查询答疑明确，对经营范围界定准确，使用术语规范，热情有礼，成为窗口工作人员的楷模。
万语千言写不尽的感激之情，我公司只有通过日常工作中遵章经营，守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。
祝全体工商局工作人员工作愉快，福身体健康、万事如意!
窗口服务礼仪
窗口服务在我们的现代生活中是比较常见的，那么你们知道窗口服务需要注意什么礼仪吗?下面是本站为大家准备的窗口服务礼仪，希望可以帮助大家!
服务礼仪的标准规范。
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
1.爱岗敬业的心态。
2.积极主动的心态。
3.认真负责的心态。
4.耐心细致的心态。
5.热情周到的心态。
6.置换反思的心态。
7.给与付出的心态。
8.好学上进的心态。
9.忍耐宽容的心态。
10.领导的心态。
11.比别人多做一点的心态。
窗口服务群众
一、项目名称：农村宅基地申报、代办《农村集体土地建设用地使用证》。
二、申请条件：
（一）拥有达市人民政府批准的《农村村民住宅建设用地审批表》；
（二）无一处以上宅基地；
（三）要求新农房竣工后，原房拆除，土地复耕归集体。
三、申请材料：
（一）书面办证申请；
（二）建房用地审批表；
（三）提供申请人的身份证或户口簿原件审核及原件；
（四）原房屋《集体土地作用证》。
四、办理程序：
（一）申请人书面办证申请；
（二）乡镇国土所实地竣工验收、测绘；
（三）申请人及相邻宗地指界人签字盖章；
（四）乡镇国土所土地登记人员，完善资料关上报市政务服务中心国土资源局窗口获得《农村集体土地建设用地使用证》。
五、收费标准及依据：工本费简装5元、精装20元。
六、承诺时限：2个月上报。
财政窗口。
一、项目名称：家电、汽车、摩托车下乡补贴。
二、申请条件：
（一）必须是农业户口；
（二）汽车、摩托车必须本辖区的农业户口；
三、申报材料：
（一）身份证、户口簿原件审核及其复印件；
（二）购买商品的发票，汽车、摩托车还需机动车登记证、行驶证、粮食直补卡；
（三）家电下乡标识卡。
四、办理程序：
（一）家电由商家统一到窗口申报；
（二）汽车、摩托车由购买者本人到窗口申请办理（时限7日内）；
（三）窗口统一报上级审批；
（四）审批后由上级财政拨款，家电下乡补贴兑付到商家，汽车、摩托车下乡补贴兑付到购买者。
五、承诺时限：即办。
六、收费标准及依据：不收费。
综合窗口。
一、项目名称：农机购置补贴。
二、所需材料：
1、需户籍在本辖区范围内；
2、须是农村户口村民。
三、申报材料：
1、身份证复印件；
2、本人申请（村委会盖章）。
四、办理程序：
1、村民到户口所在地的村委会申请；
2、村民将身份证复印件和村委会申请向当地农机站申请，农机站审核后盖章；
3、村民持乡镇农机站审核申请表到指定地点购机。
4、办理人员在印章登记簿上签字确认。
四、承诺时限：即办。
五、收费标准及依据：不收费。
州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南。
村建窗口。
二、申请条件：
1、在建房所在镇有常住户口。
三、申报材料：
1、办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》：
（1）本人申请书（2）地形测绘图（3）地勘报告。
（4）规建办的调查报告。
（5）国土部门的土地预算报告（6）间距协议。
（7）房屋平面设计方案。
2、办理《建设工程规划许可证》：（1）本人申请。
（2）施工设计图及审查备案通知书（3）消防手续。
（4）污水处理方案（5）质量监督备案书（6）用地批准手续。
3、办理《施工许可证》：（1）本人申请书（2）质量监督手续。
（3）建设工程监理手续。
（4）与政府签订的安全责任书。
四、办理程序：
1、申请人提交书面申请；
2、所在街道初步审核；
3、政府审核；
4、报市建设局审批；
五、承诺时限：10日内上报。
村建窗口。
一、项目名称：农村建房申请。
二、申请条件：
1、在建房所在村有常住户口；
2、原住房系危房或明显不足所在村镇规定的每户标准住房面积；
3、建房所在村没有列入近期规划范围。
三、申报材料：
1、书面建房申请；
2、房屋施工设计图；
3、房屋正立面设计效果图；
4、国土部门的土地预审报告；
5、规建办的调查报告；
5、质量承诺书；
6、与政府签订的安全责任书；
7、乡村建设规划许可证。
四、办理程序：
1、申请人提交书面申请；
2、所在村初步审核；
3、政府审核；
4、报市建设局审批；
五、承诺时限：10日内上报。
民政窗口。
一、项目名称：农村、城镇最低生活保障金签字。
二、申请条件：本人持身份证、低保证件。
三、申报材料：
本人书面申请，乡镇、村（居）签署意见并加盖公章。
四、办理程序：
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心民政窗口申请办理；
2、调查了解核实；
3、公示；
4、报领导审批。
五、承诺时限：7个工作日。
六、收费标准及依据：不收费。
劳动保障窗口。
一、项目名称：外地退休职工年检。
二、法定依据：
《关于切实加强防范冒领养老金工作的通知》（川劳社办[2002]6号）。
三、申请材料。
1、身份证；
2、退休证或养老金领取资格证；
3、验证卡；
4、工资卡。
四、办理程序。
1、退休人员本人，持身份证、退休证（或养老金领取资格证）、工资卡、验证卡到本人居住地乡镇劳动保障所或社区验证。
2、居住在市外的离退休人员，由本人持《异地领取基本养老金资格认证表》、身份证、退休证、验证卡到居住地市级以上社保经办机构认证，认证签章后及时寄回到户口所在的乡镇劳动保障所登记，视同验证。
3、到期未验证的，从7月停发其养老金，待验证后继续享受并补发停发期间养老金。
五、承诺时限：即办。
六、收费标准及依据：不收费。
劳动保障窗口。
一、项目名称：居民医疗保险初审上报。
二、申报材料：
1、户口簿原件及复印件；
2、身份证原件及复印件；
3、近期免冠1寸彩照2张；
4、其它优抚证件原件及复印件。
三、办理程序：
2、乡镇便民服务中心劳动保障服务窗口审核认定，符合参保条件的填写《缴费单》；
3、缴费；
4、劳动保障服务窗口审查办理《城镇居民基本医疗保险证》，并数据录入汇总；
5、报市医疗保险中心复审盖章；
6、参保家庭领证。
在校学生和在园幼儿由所在学校和托幼机构统一组织参保。
四、承诺时限：3日内上报。
劳动保障窗口。
一、项目名称：农村社会养老保险参保办理。
二、申请条件：
2、男已满60周岁，女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
三、申报材料：
1、身份证和户口簿复印件；2、1寸免冠照片2张。
四、办理程序：
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心劳动保障窗口申请办理；
2、窗口核查资料后，出具《受理通知书》；
3、窗口将材料转交市农保局审批。
五、承诺时限：3日内上报。
计生窗口。
一、项目名称：独生子女父母光荣证。
二、申请条件：
1、持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避免节育措施，自愿不再生育。
三、申报材料：
1、本人书面申请；
2、夫妻双方户口所在地村（居）委会出具生育证明，并加盖公章；
3、夫妻双方二寸合影照2张。
四、办理程序：
3、报女方所在乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
五、承诺时限：即办。
六、收费标准及依据：不收费。
州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南。
计生窗口。
一、项目名称：流动人口婚育证明。
二、申请条件：凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动，异地居住15天以上，女性年龄在18-49周岁，男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员，除特殊情况外，均应办理《流动人口婚育证明》。
三、申报材料：
1、《流动人口婚育申请表》；
2、户口簿、身份证；
3、一寸照片2张。
四、办理程序：
1、到户口所在地的村（居）委会申请，填写《流动人口婚育申请表》；
2、户口所在地的村（居）委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见；
3、报乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
五、承诺时限：即办。
六、收费标准及依据：不收费。
司法窗口。
一、项目名称：法律援助。
二、申请条件：
（一）城镇居民领取最低生活保障金的；
（二）农村居民享受最低生活保障待遇的；
（三）农村集体经济组织保吃、穿、住、医、葬的；
（四）在养老院、孤儿院等社会福利机构内由政府供养的；
（五）因自然灾害或其他不可抗力造成经济困难的；
（六）参加我省企业基本养老保险，按最低养老金标准领取的退休、退职人员；
（七）领取失业保险金的城镇失业人员。
三、申报材料：
（一）身份证及其复印件；
（二）户籍所在地政府出具经济困难证明（在窗口领取）或残疾证、低保证；
（三）填写法律援助申请（在窗口领取）；
（四）案件基本事实和明确被诉人。
四、办理程序：
（一）持乡镇政府证明到窗口申请；
（二）初审是否受理（时限5日内）；
（三）报上级审批（当事人自行前往）。
五、承诺时限：即办。
六、收费标准及依据：不收费。