个人总结不仅是对自己的内心和行为的审视,还是对自己人生轨迹的回顾和总结。阅读别人的个人总结可以帮助我们发现自己写作中的不足和需要改进的地方,以下是一些范文供大家参考。
销售会议个人总结[]
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
销售会议个人总结[]
优秀作文推荐!首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
销售经理个人总结会议
长春的销售商营销会议完毕了,正好鞍山经销商开车来的,顺道,匆忙的坐车,快16点出发,8:30多分到辽阳的.真的速度呀,昨天还在长春,今天回来了,呵呵,效率呀,实质是都不愿意在那呆着,工作还要进行呢,惦记着工作,可以看出来,都是这么想的.
这次会议,真的值得留念,吃的不是很爱吃,因为有火,对吃的不怎么感兴趣,住的还可以,双人间,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花钱,而且很舒服,洗完了看电视,开了n次会,但是第一次去思考会议的内容和自己的不足.真的着急了,因为看着厂家领导的数据报告,听着总厂最高执行官的壮志豪情的讲话,才真正的认识到自己有多么不足.也在思考中和学习中找到了解决的大框.
产品卖不好,不是产品不行,也不是因为自身无资金或是市场多乱,而是因为营销思路的问题,经典,真的是这样,整体品牌上来了,但是分层去看,依然围绕着主力车去卖,而其他车,基本保持着被动的状态,没有系统的宣传和话术结合,问题所大.
合作关系,我做到的不行,是我的问题,我做到了,经销商不做,是经销商自身的问题,而不是市场的问题,实话,人的贪念,是人的本性,销售商太多的自私一面,而没有想到我们和总厂是合作的关系.总厂的返利和政策,大多数经销商都想变为囊中之利,而不是实际的结合厂家的策略去做,忘记我们是做汽车销售商的,卖不动车,理由都是主管的评诉,把自己的责任推开,没有真正的确定自己的位置,忘记我们和总厂是合作关系,忘记了,我们不努力,厂家完全可以轻松的找另一家合作.
打工的只赚基本工资,,图什么呀,醒悟真的是这样,为了公司付出了太多,回报的太少,只是自身的安慰,只是在说自己问心无愧、无怨无悔这些大义凛然的话,为什么不利用自身的平台,不违反工作原则的基础上,保持公司利润和业绩的条件下,不去赚些属于自己的钱呢,为什么一天只是傻傻的去工作,为公司想,但是想一想,自己有天不做这个行业了,业绩和表扬能去生存吗.实惠多了就是傻了.
培训的是有用的,能学到很多知识,开会重要是找到方法去落实,而不是来这只是坐着,然后回家,真实,现在厂家培训,多数人认为没有用,只是浪费资金,而没有想想自己的不足,有几个人愿意学习,只是在吃老本,开会也是.例如我,开了很多会,都是形式了,来了,喝酒,客套话、坐着,睡个觉.昨天怎么样,明天还怎么样,没有进步,问题就是落实的执行.
总归一句话“记得我是做汽车销售行业的,应该做职业化销售”就行了,就没有白开这次会。
销售经理个人总结会议
尊敬的*总经理、各位分公司经理,各位同事,大家好!
20xx年对**公司而言,是具有开创性的一年,面对国际金融危机的持续动荡和国内宏观经济带来的负面影响,**公司在*总经理的带领下,经受住了市场考验,并及时把握危机中的商机,在各行各业经济普遍遭受影响的情况下,**反而逆流而上,产品销售实现了35%的增长,创造了**历史上最好的销售成绩。这个成绩中包含着公司各层领导的呕心沥血和辛苦劳作,也包括今天在场的来自全国各地的分公司和办事处各位经理的辛勤付出,作为销售部的负责人,我向大家表示衷心的感谢。
当然,在取得良好成绩的同时,**销售部在销售和服务工作方面仍存在诸多不足,比如物流到货时间延期问题、托运部窜货问题给大家带来了困扰,公司物流部陈平部长也很重视这件事,出现问题及时和托运部沟通,尽可能缩短物流时间,让分公司及时收到货物;在新产品应用推广、宣传等工作还做的不足,不能很好的把相关信息提供给客户。这些方面我们将在接下来的工作中加以改善。同时,也希望各分公司加强与总部的联系和沟通,并做好一些细节工作,比如收到公司的样品登记工作等等。总而言之,只有公司和驻外分公司的密切联系、沟通和相互学习,**公司的销售工作才会得到持续发展,最终才能实现大家共同的目标。
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销售会议个人总结[]
始终不忘记王总说的:“我们是一个团队,共同进退是我们必要的精神”于昨天召开的会议,让我对我们这个团队有了不一样的看法,团队意识是我们最缺乏的,这次的会议讲了很多的要点,现在我还依稀的记得王总多次提到的团队精神,整个会议下来很多东西让我感悟颇多,这次的会议不是一个不同的团队会议,是我们团队凝聚在一起的关键因素,大家通过了这次的回忆收获了很多,不仅仅是工作上,对于接下里的工作更加有了不一样的看法,工作是工作,我们整个团队凝聚在一起,工作会更加顺利,现在总结一下会议内容。
销售会议个人总结[]
会议中提到,严格是从自身出发,我们这个团队中是需要这样的人来影响大家,做一个销售精英通往这条路上付出的不是点滴,这是在严格要求自己的的时候造就出来的,每一个销售精英都在严格的要求自己,包括业务,包括客户,总是做的跟别人不一样,当自己觉得自己做的跟别人不一样的时候,不要惊讶,坚持下去,我们团队不缺乏一成不变的规则,但是我们缺乏这种喜欢独特思考的精神。
销售经理个人总结会议
销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
销售会议总结范文一:
二、地点:h幢会议室。
三、参加人员:营销系统销售部、市场部、售后部所有在渝人员。
四、会议内容:
1、20xx年度营销部门工作总结(销售部、市场部、售后部)。
2、营销部门工作协调会。
3、20xx年度销售方案、体制传达。
4、20xx年草签销售任务协议。
五、会议议程安排:
8:30,签到点名。
8:40,所有人员提交书面20xx年度工作总结、销售内部意见评议表。
9:50,公司胡总动员讲话。
9:00-9:20,公司20xx年度销售工作总结报告(罗安仁)。
9:20-9:40,公司20xx年度市场部工作总结报告(**)。
议题:
1、销售人员和售后人员在工作过程中如何沟通协调。
2、耗材销售工作如何分工协调。
3、电话营销和销售片区如何结合协调。
第一组:
第二组:
第三组:
17:30,表彰奖励“百台大战销售五虎将”等相关先进优秀。
18:00,全体营销部门人员聚餐。
七、会场资料准备。
会议记录:摄像摄影:会场布置:环绕会场(行政部负责布置)。
主题标语:“20xx年度营销工作总结会议”
副标语:“深刻反省,致力团队再建设;统一布署,勇创销售新辉煌”(行政部负责布置)。
会议资料:会议安排表、销售制度汇编、销售任务协议、新产品技术资料等,人手一册;(由市场部负责准备)。
销售会议总结范文二:
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售会议总结范文三:
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
心得一:主动才是积极。
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得二:以终为始。
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。
心得三:要客第一。
合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)。
销售会议个人总结[]
学平险:一就是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二就是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三就是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一就是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二就是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三就是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司。
销售会议个人总结[]
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2xxx年公司各项工作的顺利完成。
销售会议个人总结[]
这次会议中王总说到:“计划永远是走在第一位,做好一件事情我们不管有没有信心,一个合理的计划永远都要有的”我深深的知道做好一件事情没有计划单的话,就像一个无头苍蝇,盲目的去做自己的事情,工作必将会适得其反,很多的同时总是是自己的业绩提不上来,业绩不好,首先就缺少了了么一个习惯,在完成一件事情之后,是否会考虑到自己的下一步的计划,下一步的工作要如何如何的,这些都是影响到业绩,我们的团队不是一个无头苍蝇,大家相互之间需要互相吸取经验,都是相互的,没有什么亏与不亏,这次会议的意义凝聚我们团队的合作精神是其中之一,反复的提到我们做什么事情跟他人一起合作会事半功倍,团队不不缺乏能力出众的人,我们缺乏的是这种精神。
销售会议个人总结[]
x月已悄悄离我们远去,x月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
销售个人总结
xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的14亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱,有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。xx年的主要工作内容如下:
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。
配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。
客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。
加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。
及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
在xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
新的一年开始了,又是一个新的纪元,xx年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;。
真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
xx年已经即将结束,回顾这一年里,诺贝尔磁砖在银川市场,稳健的走完了一年。当然这其中少不了的是领导的路线明确,和店面销售人员的辛苦努力,才是今年的任务能顺利完成。面对xx年,我倍感动力,我深深感受到诺贝尔磁砖蓬勃发展的热气,和公司领导的先进的思路,所以对xx年我是充满信心的。
xx年,银川的房产市场是低迷的,年初整个银川市场,交房的房产不多,购买我们产品的客户大多都是几年前购买的房子,年初刚来银川时,倍感压力的重大。伴随着领导的指引,银川的分销工作慢慢展开。
1,塞尚印象店面装修。
随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的标准而靠近,为塞尚在银川打下坚固的基础。
2,店面的整改。
根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的沟通,更换样间,和新推出产品的上样。
3,宁夏吴忠市诺贝尔磁砖店开业。
随着银川店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨。
5,促销活动的开展。
对节日促销,店面广告宣传和氛围的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。
6,店面日常销售。
对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决。对大单客户做售前和售后服务,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认。
7,二级市场的调研。
对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫。
xx年的工作即将结束,对xx年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题,首先:是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到银川,通过对银川市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
xx年的工作计划:
1,确保银川终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和服务,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施。
2,及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配。
3,对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略。
4,二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原。
5,明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪。
努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务。
销售个人总结
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,销售年终个人总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
销售个人总结
光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,不知不觉20xx年即将过去、更应该总结一下自己了。
08年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在09年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。
销售个人总结
时光转瞬即逝,转眼已在***工作六个月了。六个月的时间说长不长,说短不短,在这六个月里,主要做了促销工作,我体会深刻有以下三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年这六个月以来,让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
销售经理个人总结会议
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
3、到讲台上去讲。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。
在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。
在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作4、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。
对客户拜访情况二、销售费用(个人差旅费用报表)三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是来自**组的**,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
回顾过去我们感慨万千、豪情满怀,展望未来我们心潮澎湃、充满希望。
在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的努力。
道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。
伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。
销售人员半年总结半年以来,销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
在半年的销售工作总结范文中,虽是简单的写了几点,但是要把工作内容写清楚,尤其是公司高层领导关注的地方,而营销总监就要首先把销售业绩放到第一位,这一点是非常重要的,也是高层领导最想先了解的地方。
全年的销售工作总结范文,就写的比较多,因为这是一年的总结,要从各方面来阐述工作。
下面这篇销售工作总结范文就从三个方面来进行阐述。
今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间?,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳?,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。
大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。
不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。
希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会?”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上品、要购并药厂、要上市?,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
【2】会议销售总结。
会议信息时间:20xx年8月28日和29日地点:兰州市电力学校会议主题:甘肃省电力公司应急技能培训会参会人员:甘肃省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统所派的代表约60人二、我将此次会议销售做如下总结1、会前准备8月26日经过与兰州供电公司安监部安全监察达朝宗沟通后了解到在8月24至29日省电力公司有一个为期一周的应急技能培训班,参会人员是省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统的代表约60人,将进行应急技能的专业培训。
培训的项目中有两个科目:前线指挥部的搭建、配电抢修,需要用到发电机灯。
我们上个月给他们刚供了6台发电机的灯,目前已经在一次山体滑坡抢险时使用过,效果良好,达工作为这次培训班的主要负责人让我们在这次培训中现场培训演示发电机灯的使用与维护。
接到达工的这个邀请后胡主任将此次上会事宜让我来负责。
由于之前没有做过会议销售,经过跟胡主任请教后,首先我制作了会议销售方案。
上会的准备工作,要让全体成员首先思想意识上将这件事重视起来,这是一次难得的机会,我们要好好把握,然后是准备上会所需东西,样灯、产品册子、工具、签到表、意见表等物品。
人员分工,各司其职,相互配合。
2、上会效果到达指定地点后和达工进行沟通确定我们可以将所带的样灯找地方摆起来做一个展台,同时配合他们的进行发电机灯的培训使用。
学员在现场培训的时候我们就配合他们完成科目,在休息的时候就吸引他们到展台前介绍我们的公司、产品、文化,学员们看过我们的产品,我们进过演示和其他厂家的对比后觉得我们的产品也很好,对我们的led台灯更是亲睐有加,学员表示就是之前很少听过我们尚为,这次之后便记住我们尚为了。
培训学员分为三组,每组进行的内容都不同,交叉培训。
当他们在学习搭建帐篷时我们也一同学习,在一起动手搭建,这个时候一边跟培训学员在轻松的环境中说笑,一边在聊天中获取信息,在一组培训结束后找到几位对我们产品或销售人员很谈的来的重点学员进行沟通。
了解他们的.需求,项目信息,经过这个过程收集了大量客户信息,也与他们建立了关系,同时在轻松的环境中客户也没有在办公室里的警惕感,更加容易交流。
在进行到斜坡攀登科目中时兰铁服务部的尹艳妮更是主动请缨,勇敢挑战12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艰难最终成功的爬了上去,也成为此项目开始以来第一个上去的女性。
当她登顶之后在场的所有人都报以热烈的掌声,无不为她的精神所打动,同时也更加加深了对尚为人的认识。
客户心目中记住了尚为这家公司,更加记住了勇攀高峰的尚为人。
在搭建指挥部帐篷科目中我们将发电机灯充分的使用,接入外接电源接帐篷中的灯泡,接其他设备。
销售个人总结
时光飞逝,2**5年很快就要走过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!回首过往,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,在此我要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀,回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。我想说,2**5对我是丰收的一年。
我从事销售工作的时间不是很长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够埋下头去忘我地工作,而且还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如怎样节约时间,如何提高效率等,尽量使工作程序化,系统化,条理化!
来到这里已经快四个月了,经过这紧张有序的几个月,我感觉自己在工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了更明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚、一种坚定的信念及对工作高度的责任心是如何重要。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,()又从无限轻松中走出这一年,当2**5年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
总的来说,在这一年的工作中接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,同时也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
销售经理个人总结会议
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室,营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会,东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下:
一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置。
1、安徽目前在全国销售排名:从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看,目前安徽市场完成回款0.29亿,在全国排名第十位,远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看,同比增长24.54%,在全国排名31位,与增长第一的贵州新市场相差甚远,且位居全国成长型市场倒数第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市场目前同比增长65%,增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%,增幅位居全省第二名;安庆市场同比增长40.2%,增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全国47.76%的平均增幅,合肥市场对全省保健酒的发展不仅没有作出贡献,反而影响了发展的步伐。
3、我们的空间有多大:安徽目前gdp在全国排15位,略低于湖北、湖南市场,而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场,虽然人均gdp排在上述市场之后,但是销售额远远在周边市场之后,湖南的年度销售目标是安徽的两倍,湖北的销售目标是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也达到了1个亿,而安徽市场只有0.83亿,安徽市场的与周边市场的差距还很大,发展的空间也很大。
4、劲牌的地位:06年果露酒行业销售额是52.79亿,劲牌06年度销售额14.8亿,椰岛4.3亿,宁夏红1.1个亿,其他保健酒基本没有过亿的,劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势,07经营年度达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。
5、同级市场比较:大冶本年度销售目标是2277万,浙江本年度过1000万的县级市场有七个,过800万的县级市场有十个,全省本年度将消灭100万县级分销市场,而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。
二、调整心态。
根据赵经理的分析数据,除了四个分销市场以外,其余八大分销市场均处于下滑状态,与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距,不能正视差距就不能缩小差距,有差距并不可怕,只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。
心态调整方面要从五个方面实行转变:
1、从急功近利的投机心态。
向品牌运作的投资心态转变,急功近利心态体现在只求销量不求过程,只求压货不求动销,只重视批发市场不重视终端市场,即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥,坚持到底、必定成功。
2、从临渊羡鱼到退而结网。
我们的部分销售商是骑着马在找驴,是拿着金饭碗在讨米,总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱,而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会,在此我们提出,只有珍惜机会,才能把握机会;只有认识劲牌,才能做好劲酒。
3、从出现问题后相互指责到互相反省转变。
在要求对方之前先要求自己,出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。
4、从先得后舍到先舍后得转变。
销售商的利润问题不是单件的利润太少,而是销售规模有限,导致销售商总认为经营劲酒利润很低,在酒类行业来讲,劲酒的单件利润是非常可观的,美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期,销售量还很低,导致客户的经营利润不高,客户得到的利润越是不高,反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上,越是客户的注意力不放在劲酒上,越发导致恶性循环,只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌,应该多花精力及金钱培育劲酒,这样劲酒的销量才会越来越大,客户的利润才会越来越高,市场才能良性循环。
5、从居功自傲到居安思危转变。
骄傲使人退步,谦虚使人进步,忧愁患难才能激发我们前进的斗志,贪图享受将至人死亡,只有居安思危才能持续发展。
三、针对合肥市场现状的五点措施。
1、渠道要系统运做。
目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%,这是危险的信号,餐饮的动销功能是不可替代的,只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者,同时还能开发新的消费群体,反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能,只有系统运作才能发展整体效益。
2、各品种要组合操作。
不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体,各品种之间是弥补关系不是替代关系,低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象,目前大瓶中国劲酒的市场覆盖率只占30%,也是危险的信号,主导产品要突出,但不能过分突出。产品策略上要打组合拳,不能只靠一种产品单打独斗。
3、得乡镇市场者得天下。
县级分销市场销售额要提升,最直接有效的办法就是开发乡镇市场,乡镇市场不仅有九亿的消费群体,且进入门槛低,不要进场费,也不要促销管理费,只要为终端客户提供服务就行,销售商要珍惜发展机会,要具备用时间换取生存权空间的危机意识,只有得乡镇终端者才能得天下。
4、价格是产品的生命线。
目前合肥的价格达标率只有37.8%,零售终端的利润是没有保障的,且目前合肥还不具备足够的消费群体,价格的规范管理工作是非常重要的,众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。
5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。
目前离春节只有57天的时间,在57天的时间里,日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻,要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书,各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行,确保“春节大战”取得圆满成功。
四、厂家与销售商的关系。
厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。
分在:厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。
合在:为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场,不仅将销售量做大,更要将市场做持久;从分散资源到整合资源。
五、要从保姆制向辅销制转变。
保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主,厂家为辅,协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略。
协助商家从权力管理向目标管理转变,从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高,客户得到的利益相应提升,劲牌在销售商心目中的地位越来越高。
张总希望,只要我们从今天开始,珍惜发展机会,重视劲牌地位,正视相互差距,打开思维空间,保持居安思危,制订有效措施,确保行重于言,定能走出困境,实现持续发展。
销售个人总结
从10月5日开始进入公司,不知不觉中,三个月的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
时间客户数量金额(rmb)评估。
备注。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的.力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
作为一个汽车销售接触的人很多,每天要沟融的人更多,为了能够取得好成绩,为了能够有更多的客户,我每天都会打很多电话,简短询问客户有没有购买的需要,如果有这这方面的销售需要,就是我们的真是客户,能够为我们带来价值,为了沟通,每天至少两百个电话,没有好的客户就海选,通过一个个电话去试,虽然收效甚微,但是却也让我积累了经验,有了阅历和发展,对我来说这就是一个改变,并且我会尽可能的加客户的微信,发一些汽车资讯,让客户看到我的信息,当然我不会私下里面发,而是会通过朋友圈展示自己的工作,通过工作展示。
很多客户都是这样一点点的影响慢慢变成我的客户,我知道买车不是现在就会买的,很多人买车都会在需要的时候买,我要做的就是把这个时间缩短,同时及时的推出我们销售的车辆品类和质量,只要有客户在我下面回复,我就会去主动的与客户沟通,做好销售,做好渠道避免发生意外,避免出现任何的差错。对待每一个客户我用百分之两百的诚心去善待他们用自己的真诚去感谢他们,把每一个努力都放在了手心,把每一份坚持都做到了最好,从不会轻易的放弃工作。因为做销售就是要这样做。
我曾经也在大街上发过名片为了找到更多的客户,各种渠道我都试过,然后寻找最后的结果如果有结果我就会选择其中的一个而不会轻易反而放弃任何一个肯能的机会,因为我知道只要有机会就是我们的机会,只要努力没有做不到的,现在没有结果没有收获只是没有努力做到,在这个过程中很多人被一时的困难所吓倒,被一时的阻碍所影响,不知道如何继续下去,不知道如何坚持下去,成为了我们工作的阻碍,因为我坚持所以才会有后来的成绩。
没有人天生就是天才,都是通过后天努力,后天思考,每一个成功之人,都是愿意思考总结经验的人,做销售要的是头脑灵活,要的是能够随机应变,及时应对各种场合能够接受各种各样的客户刁难,一步步走出来,从而取得好成绩,这就是真正的销售,虽然想要及时取得好成绩,可能要一段时间坚持下去总会有结果,总会得到最后的回报。不被一时的云雾遮蔽双眼,不被一时的困难吓倒而沮丧,坚持总会有收获,哪怕厚着脸皮也要争取到最后的机会,这是我的销售。
销售个人总结
我于20xx年xx月有幸成为公司的有员,从事助代工作。半年来在邵所的领导下,恪尽职守;兢兢业业。截至20xx年xx月底,完成公司下达的各项销售指标。现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责,认真履行本职工作。下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3、开发空白市场,提高市场的占有率。
4、积极推广新品,提高市场铺货率。
5、积极收集竟品信息并及时整理上报。
6、做好校园点cp和集兑活动。
在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不十分熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反应量少,希望公司尽量解决并以改善。我公司的'干吃面占有主导地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的距离,树立干吃面的形象品牌。
1、进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率。
2、及时与客户沟通,进一步增加客情。
3、加强学习,运用到实际工作中。
4、自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。