部门的设置和组织形式会因不同的组织结构和业务需求而有所差异。以下是小编为大家整理的部门工作范例,供大家参考借鉴。
经营管理责任书
分店名称:
责任人:
为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书,具体内容如下:
1.公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行规章制度为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益最大利润化。
2.明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3.本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
二、责任期限。
1.双方责任期限为一年;。
2.自年月日起至年月日止。
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2.全面完成公司下达的“确保指标”中规定的各项经济管理指标,并实现“争取指标”中规定的各项经济管理指标。
3.为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4.认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5.对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6.确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
1.营业额指标:
2.成本控制指标3.产品指标及价格。
4.质量考核指标。
作为配送中心配送的面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行(详见附页)。
五、考核办法:
1.按月度考核:(详细考核见附件)。
2.面点房隶属配送中心管辖,组长工资为元,其中考核工资为1500元。3.未完成年度“确保指标”的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
5.因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资20—60%,并调离原岗位,工资降级。
6.每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7.公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8.各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9.积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10.出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11.年度考核:
12完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
六、责任事故的处罚。
1.一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2.重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40-70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60-100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3.其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。
4.责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。七、甲方、乙方权利和义务:
1.公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2.充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3.按签订的协议书和相关监控制度履行责任。
4.乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
八、以下情况,甲方有权终止合同:
1.发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2.月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3.月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4.由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
九、附则。
1.如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2.在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3.本责任一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
甲方乙方。
盖章)(盖章)。
代表(签名):代表(签名):
经营管理责任书
为树立正确的爱林护林思想观念,提高护林队员的工作积极性,奖罚分明,制定如下规章制度:
一、护林队员工资提高到每月600元,其中100元作为每月的考核奖。队员在防火期间24小时值班,严禁空岗空位,发现一次罚值班员50元,第二次罚值班员100元,三次予以辞退。
二、队员要熟悉掌握业务知识运用法律法规管理林区,不允许无关人员进入林区,每发现一次扣值班员50元,对在自己管辖的林区内有张网捕鸟得每发一次扣罚50元,造成严重后果的予以辞退,直至追究刑事责任。
队员如在防火工作中不听指挥,关键时刻不出力而造成重大损失,将给予辞退外,还要追究刑事责任。
护林队员在护林防火过程中,有下列情况之一的予以奖励:
发现有进林区、非法用火、张网捕鸟或非法捕杀野生动物,抓住并上报办事处森关部门,每人次奖励50—100元。
发现破坏山林事件,根据情节轻重,并抓住当事人,奖励100—200元。
及时发现火情,及时补救,并及时上报林管部门,根据情况奖励200—500元。
划分区域:
办事处:护林员:
20xx年三月十日。
经营管理责任书
根据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的规定,结合本乡餐饮服务单位实际情况,进一步落实经营单位主体责任,确保餐饮环节食品安全,____乡(镇)食品药品监督管理所与餐饮单位:____________,负责人:________签订餐饮服务食品安全责任书。
一、牢固树立餐饮服务单位是食品安全第一责任人的意识,全面做好食品安全工作,杜绝发生食物中毒或食源性疾患。
二、认真学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》以及其他相关法律法规,强化法律意识、食品安全意识、行业自律意识,保证向消费者提供健康合格的食品。严格按餐饮服务许可证核定的经营项目从事经营活动。
三、建立并落实食品、食品原料以及食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度,认真做好进货台帐记录、进货验收工作,食品索证验收登记台帐建立率达100%。对库存食品及原料要定期进行清查,发现过期、变质食品及原料应及时进行销毁处理。
四、采购的畜禽肉类100%来自定点屠宰企业,必须从正当渠道进货,证、票齐全,杜绝使用病死或来源不明的肉禽及其制品。
五、杜绝使用“劣质食用油(地沟油)、不合格鲜肉或肉制品(瘦弱精)、不合格调味品、工业用盐或非食品原料及滥用食品添加剂的行为”。
六、保证所有食品从业人员按规定进行健康体检,合格后持健康证上岗工作,食品从业人员持健康证上岗率达100%。
七、建立健全食品安全管理制度,加强对从业人员食品安全知识的培训,配备专人或兼职人员负责食品安全管理工作,并坚持每日进行检查,督促落实餐饮服务食品安全管理制度。
八、不得滥用食品添加剂,规范使用食品添加剂并建立食品添加剂使用台帐。加工制作凉菜必须在凉菜间内进行,并做到专人、专间、专用冰箱、专用空调、专用工具和容器。“五专”实施率达100%。
九、随时维护维修餐饮服务食品安全设施设备,保证其正常运转使用。
十、加强餐(饮)具消毒工作,掌握正确的餐(饮)具清洗、消毒和保洁方法,餐(饮)具消毒和保洁合格率100%。
十一、保持餐饮加工经营场所内外环境卫生,垃圾桶应密闭加盖,并做到日产日清;做好防蝇、防鼠、防虫工作。
十二、发生食物中毒或疑似食物中毒时,要在第一时间报告食品药品监督管理部门,积极配合相关部门调查,主动做好善后工作,不得迟报、瞒报。
十三、在进购食品中因不慎、疏忽购进不合格食品(三无产品);不得销售来源不明、不合法、票证不齐全的食品,凡擅自进销者,一经发现,严肃处理,决不姑息迁就。
本责任书自签订之日起生效,损坏或丢失后需补签的在乡食药监所补充签订。
监管单位(盖章)责任单位(盖章)。
负责人:________(签字)。
20____年____月____日20____年____月____日。
经营管理责任书
提要:凡因发挥主观能动性采取有力或持续措施的,在增收节支等方面有明显经济效益的,经过本人专题书面报告,总经理审核批准程序,给予一次性嘉奖。
按照公司05年各项工作的指导思想,即加强营运经营意识、加强安全预防意识、加强服务品牌意识、加强管理责任意识、加强职工亲民意识,为了较好地完成上海巴士公交有限公司下达的年度经营管理目标任务,同时确保公司经理室年初提出的三大满意度目标的全面完成,特制订本年度队长经营管理目标责任书如下:
一、考核指标及标准(详见附件一、附件二)。
二、考核办法。
(一)车队长岗位工资1500元/月(含150元车贴),并实行绩效挂靠,具体办法如下:
(2)重点项目管理奖,计划挂靠750元,月度考核结算,见附件一,
(3)季度工作讲评奖,计划挂靠1500元,季度考核结算,见附件二,
(二)季度工作讲评奖采用100分制,每分值5.00元,按实际得分计奖。
(三)上述分配已包括年终奖。
三、有关说明。
(一)公司每月对各车队经营管理情况作一次考评,每季度对各车队经营管理情况作一次评估结算。各车队须做出书面情况分析,提出下一步对策措施,于次季第一个月5日之前报公司倪鹤云副经理,由z汇总小结报宝山巴士投资开发部。
(二)涉及对各车队的指标考核,各职能部门应将有关书面资料经主管负责人签字后,月度考评于次月10日之前、季度考核指标的资料于次季第一个月6日之前报行政部。行政部经过分析汇总后应于当月15日之前形成书面报告,在报请总经理审核批准后,落实经济考核和工作讲评。
(三)为贯彻经理室提出的“责任正向分解,绩效逆向挂靠”的指导思想,车队长每月对所属路线线长、调度员、班组长的`工作业绩承担管理责任,具体挂靠金额见附件一。
(四)公司设立增收节支单项成果奖。凡因发挥主观能动性采取有力或持续措施的,在增收节支等方面有明显经济效益的,经过本人专题书面报告,总经理审核批准程序,给予一次性嘉奖。各线(车队)主营成本或管理费用下降,其下降额可折算合格班次计奖,反之亦然。
(五)对在年度管理工作中有突出贡献的,将给予年度一次性奖励。
(六)本目标责任书考核期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日底止。
(七)本目标责任书一式二份,签约双方各执一份。
(八)本目标责任书经过甲、已双方签字后生效,如遇与上级有关定相抵触时,以上级规定为准。
签约双方:
总经理(签字):xxx。
车队长(签字):xxx。
20xx年x月x日。
经营管理责任书
根据20xx年董事会目标,经董事会研究,董事会(甲方)对经营团队(乙方)实行目标责任制管理。在认真调研分析,广泛征求意见的基础上制定了本公司20xx年经营管理目标,为确保目标实现,特订立本《经营管理目标责任书》,以供双方共同遵守。
20xx年12月25日至20xx年12月24日止。
由总经理组建的经营团队成员。
在对当前宏观经济环境及行业发展趋势充分调研分析的基础上,结合x有限公司20xx年生产经营目标完成情况制定了《20xx年生产经营目标》。
1、考核指标。
2、考核指标数据来源及考核办法。
(1)经营指标考核数据,以月度生产经营分析简报为依据;按月度分析,年底由企管部集中汇总,审核。
(2)常规性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价,季度汇总;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(3)突破性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(4)各公司负责以上指标的细化分解,对于考核时无法提供数据的采取书面总结的形式,书面总结无实质内容的直接评为0分。
董事会委托企管部进行考核,年终由企管部对经营责任人的绩效实施考核评价,出具考核评价报告,报董事长审批后,拟定奖惩内容。
考核得分参照经营团队负责人的意见,按照分管工作情况挂靠。按照绩效工资数乘以分值所得数额进行落实;超过目标绩效工资的部分最高按目标绩效工资的'50%落实到被考核人;低于目标绩效工资的按实际数额落实;完不成利润目标或因管理不善出现人员死亡事故的按照损失额扣发绩效工资,最低按照目标绩效工资的40%落实。
核完成情况统算,按考核结果落实。
1、变更:甲方根据经营综合情况可以对责任书内容的进行适当调整;被考评人在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考评人同意。
2、解除:责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下考评人可单方解除:
(1)被考评人违反集团或公司重大经营管理方针政策和目标规划时;(2)由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时;(3)发现被考评个人有违法犯罪行为时。
3、终止:责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书。
4、法律责任:
(1)在考核期中如出现重大失误,经董事会决议,有权降级使用或解聘,给公司造成损失的依法追究其经济责任。
(2)因渎职给公司造成损失的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
(3)单独或伙同他人谋取私利、损害公司利益的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
本责任书一式二份,双方各执一份,于双方签字时生效。
死亡事故:指一次事故中死亡职工1人的事故。
重大伤亡事故:指一次事故中死亡2人以上(含2人)的事故。
备注:本目标责任书在实施中如有不完善的地方,双方协商每季度修改一次。
考核人:
被考核人:
实施人:
xx年xx月xx日。
经营管理责任书
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)。
备战_____年,公司本着责、权、利对等的原则与“经营品牌”的宗旨,将施行各部门责任制绩效考核,以明确双方的责任、权利和义务,目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;以求网络的进一步发展和稳固,使其销售业绩大幅度提升,促进企业规模扩张,为此而制定以下授权区域经营管理责任书。
1.甲方聘任乙方为。
授权范围为:__省(市)共__个市场。
2.本协议有效期限自年日起至__月日止。有效期结束后,甲方将结合本责任书。
相关内容指标,进行综合分析、考核,以确定是否续签或终止。
为了提高工作积极性,实现企业与责任人捆绑式合作。把责任人的被动工作心态调整为主动工作心态,完全发挥责任人的工作能力;合理控制营销经营费用,降低企业工作成本,以实现企业的稳步发展;在乙方每季度各项费用与指标的控制与完成情况合格情况下,甲方以奖金计提方式进行绩效激励,具体方式如下:
4.绩效奖金计提计算方式:
5.绩效奖金发放方式:
(1)绩效奖金于20__年的1月20日以现金的形式发放;。
(2)20__年所发的绩效奖金=20__年实际绩效奖金×70%;。
(3)剩余的20__实际绩效奖金×30%累计到次年度绩效奖金之中。
6.其它绩效激励:
(1)完成年度计划销售指标考核,甲方奖励乙方所在单位轿车一辆,三年后轿车产权归乙方责任人所有。
(2)超额完成年度计划销售指标考核,甲方奖励乙方所带团队,区域销售净利润超额部分的30%作为对乙方所在的团队贡献的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报甲方审批。
注:净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金。
7.职位保证金约束:
(1)20__年乙方底薪为:5000元/月,公司将每月扣0元/月作为职位授权保证金,所扣职位保证金按20__年完成销售额回款总指标的比例实行百分比率倒扣制(细则另行规定),于责任书有效期结束或终止后,30日内计算一并发放。
8.销售库存及相关费用的控制:
(1)乙方季度销售库存用必须控制在6%以内即:季度销售订货总额×6%—季度销售出库总额。
(2)乙方季度管理费用支出与销售成本费用必须控制在销售实际回笼金额的4%以内即:
季度实际销售回笼金额×4%。
9.甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障。
10.甲方有责任努力降低公共费用开支用负担。
11.甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提,减轻下属公司公共分摊费出改进意见。
12.甲方有权在乙方经营管理活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
13.销售库存当季超出规定的5%,甲方有权向乙方提出警告。
14.管理费用与销售成本相关费用当季超出规定的10%,甲方有权向乙方提出警告。
15.管理费用与销售成本相关费用连续二个季度超出规定费用的20%,甲方有权终止本责任书,扣除职位保证金,考虑是否能胜任其任职职位。
16.连续两月未完成相关销售指标,且低于相关销售指标考核的70%,甲方有权向乙方提出警告。
17.连续三月未完成相关销售指标,且低于相关销售指标考核的70%,甲方有权终止本责任书,扣除职位保证金,考虑是否能胜任其任职职位。
18.甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核。
19.乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
20.乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
21.乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告;。
(2)各种财务报表与销售报表;。
(3)销售政策及实施情况的跟踪报告;。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料;。
(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向甲方总经理说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
22.乙方享有授权区域经营管理人员的指挥权;。
27.乙方有监督和协助加盟商的广告投放运作,严禁违章操做,影响公司形象,乙方根据责任区内加盟商的销售情况的好坏,有权解除加盟商和约;乙方出差在外而引起的个人经济纠纷与甲方无关。
32.乙方有权对下属人员的.工作情况进行跟踪指导以及的违规违纪行为的奖励与处罚;。
35.20__年1月1日—20__年12月31日任职期间因任何原因自动离职或严重违反甲方公司管理规定予以辞退的,扣除职位保证金,本责任书自动失效。
36.双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划(包括人员编制、绩效考核、管理方案、经营计划),在获得甲方审批批准后本责任书方可生效。
37.本责任书内容属于机密文件,严禁外传,谨慎保管,涂改或影印件视为无效,乙方未经甲方书面许可,不得对内或对外传阅、展示及透露内容或影印件交给他人造成外泄,已经发现证实,泄密方和被泄密方所签订的责任书无效。
38.因国家政策、自然灾害等不可抗力因素外,而造成公司无法经营,本责任书失效。
39.本责任书未尽事宜,甲、乙双方内部协商解决,另行签订补充内容协议。
40.本责任书相关内容分别由甲方总经办、财务核算中心负责解释、修订。
41.本责任书双方签署后即生效,并对双方都具有约束力。
42.本责任书一式叁份,每份共效。
伙伴们,一起来为我们的共同目标奋斗到底!
经营管理责任书
xxx副总经理:
为了明确你个人的工作职责,确保公司下达的各项工作顺利完成,根据本公司经营管理干部工作职责、工资分配形式及奖罚办法,特下达元至12月工作责任书:
1、协助总经理完成公司全年的各项工作任务和经济指标;你个人负责完成商品年销售收入120万元,月平10万元。
2、按照分管的工作要求,负责指导公司财务会计编制财务月报、季报、年报工作;搞好公司各部的财务管理,参与公司经济决策;搞好财务监督审计工作;搞好财务分析与财务总结;搞好外欠款清收(协助清收历年外欠房租款);负责公司办公室日常工作,协管计划生育工作以及总经理交办的其它工作。
1、在公司没有完成上级下达的`任务前,每月领取个人年薪总额的80%,半年结算一次,享受副总经理岗位津贴和正式职工的医疗、福利待遇,从元月起开始执行。
2、不得领取计划任务内的效益工资。除公休日加班,加夜班的加班工资。
1、按本公司员工岗位职责考核标准考核,重点考核硬指标,考核评定结果作为年度考核依据。
2、不能完成各项工作和个人负责完成的经济指标,不兑现全额工资,按你本人档案工资标准的80%发放工资,能完成和超额完成各项工作任务,补发余下的20%的工资,奖惩按公司制定的部门负责人奖励标准发放。
3、为公司的发展作重大贡献或个人单项业务创造大笔利润,公司将给予个人重奖。
1、要严格地执行公司的各项规章制度,身体力行为职工作好表率。
2、在职期间,泄漏公司商业机密,有意或因重大过失,损害公司信誉者将为不合格干部,公司有权根据情节的轻重,给予经济处罚、减薪、降职、免职、停工停薪等处罚。
本责任状未尽事宜,经公司总经理与责任人另行协商。本责任状一式二份,公司与责任人各执一份为凭,签章生效。
公司签章:xxx。
责任人签章:xxx。
xxx年x月x日。
经营管理目标责任书
提要:凡因发挥主观能动性采取有力或持续措施的,在增收节支等方面有明显经济效益的,经过本人专题书面报告,总经理审核批准程序,给予一次性嘉奖。
按照公司05年各项工作的指导思想,即加强营运经营意识、加强安全预防意识、加强服务品牌意识、加强管理责任意识、加强职工亲民意识,为了较好地完成上海巴士公交有限公司下达的.年度经营管理目标任务,同时确保公司经理室年初提出的三大满意度目标的全面完成,特制订本年度队长如下:
一、考核指标及标准(详见附件一、附件二)。
二、考核办法。
(一)车队长岗位工资1500元/月(含150元车贴),并实行绩效挂靠,具体办法如下:
(2)重点项目管理奖,计划挂靠750元,月度考核结算,见附件一,
(3)季度工作讲评奖,计划挂靠1500元,季度考核结算,见附件二,
(二)季度工作讲评奖采用100分制,每分值5.00元,按实际得分计奖。
(三)上述分配已包括年终奖。
三、有关说明。
(一)公司每月对各车队经营管理情况作一次考评,每季度对各车队经营管理情况作一次评估结算。各车队须做出书面情况分析,提出下一步对策措施,于次季第一个月5日之前报公司倪鹤云副经理,由z汇总小结报宝山巴士投资开发部。
(二)涉及对各车队的指标考核,各职能部门应将有关书面资料经主管负责人签字后,月度考评于次月10日之前、季度考核指标的资料于次季第一个月6日之前报行政部。行政部经过分析汇总后应于当月15日之前形成书面报告,在报请总经理审核批准后,落实经济考核和工作讲评。
(三)为贯彻经理室提出的“责任正向分解,绩效逆向挂靠”的指导思想,车队长每月对所属路线线长、调度员、班组长的工作业绩承担管理责任,具体挂靠金额见附件一。
(四)公司设立增收节支单项成果奖。凡因发挥主观能动性采取有力或持续措施的,在增收节支等方面有明显经济效益的,经过本人专题书面报告,总经理审核批准程序,给予一次性嘉奖。各线(车队)主营成本或管理费用下降,其下降额可折算合格班次计奖,反之亦然。
(五)对在年度管理工作中有突出贡献的,将给予年度一次性奖励。
(六)本目标责任书考核期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日底止。
(七)本目标责任书一式二份,签约双方各执一份。
(八)本目标责任书经过甲、已双方签字后生效,如遇与上级有关定相抵触时,以上级规定为准。
签约双方:
总经理(签字):xxx。
车队长(签字):xxx。
20xx年xx月xx日。
经营管理责任书
甲方:
乙方:
根据20________年董事会目标,经董事会研究,董事会(甲方)对经营团队(乙方)实行目标责任制管理。在认真调研分析,广泛征求意见的基础上制定了本公司20________年经营管理目标,为确保目标实现,特订立本《经营管理目标责任书》,以供双方共同遵守。
一、本责任书有效期限:20________年12月25日至20________年12月24日止。
二、考核对象:由总经理组建的经营团队成员。
三、绩效指标值的依据:在对当前宏观经济环境及行业发展趋势充分调研分析的基础上,结合____有限公司20________年生产经营目标完成情况制定了《20________年生产经营目标》。
四、考核指标与考核的相关规定。
1、考核指标。
2、考核指标数据来源及考核办法。
(1)经营指标考核数据,以月度生产经营分析简报为依据;按月度分析,年底由企管部集中汇总,审核。
(2)常规性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价,季度汇总;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(3)突破性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(4)各公司负责以上指标的细化分解,对于考核时无法提供数据的采取书面总结的形式,书面总结无实质内容的直接评为0分。
五、考核评价及奖惩标准。
董事会委托企管部进行考核,年终由企管部对经营责任人的绩效实施考核评价,出具考核评价报告,报董事长审批后,拟定奖惩内容。
考核得分参照经营团队负责人的意见,按照分管工作情况挂靠。按照绩效工资数乘以分值所得数额进行落实;超过目标绩效工资的部分最高按目标绩效工资的50%落实到被考核人;低于目标绩效工资的按实际数额落实;完不成利润目标或因管理不善出现人员死亡事故的按照损失额扣发绩效工资,最低按照目标绩效工资的40%落实。
六、绩效工资的落实。
每月按目标绩效工资数/12的40%预发,年终凭各项指标考核完成情况统算,按考核结果落实。
七、责任书变更解除与终止及法律责任。
1、变更:甲方根据经营综合情况可以对责任书内容的进行适当调整;被考评人在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考评人同意。
2、解除:责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下考评人可单方解除:
(1)被考评人违反集团或公司重大经营管理方针政策和目标规划时;
(2)由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时;
(3)发现被考评个人有违法犯罪行为时。
3、终止:责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的'责任书。
4、法律责任:
(1)在考核期中如出现重大失误,经董事会决议,有权降级使用或解聘,给公司造成损失的依法追究其经济责任。
(2)因渎职给公司造成损失的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
(3)单独或伙同他人谋取私利、损害公司利益的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
八、效力。
本责任书一式二份,双方各执一份,于双方签字时生效。
九、附则:
死亡事故:指一次事故中死亡职工1人的事故。
重大伤亡事故:指一次事故中死亡2人以上(含2人)的事故。
考核人:
被考核人:
实施人:
___年___月___日。
经营管理责任书
根据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的规定,结合本乡餐饮服务单位实际情况,进一步落实经营单位主体责任,确保餐饮环节食品安全,____乡(镇)食品药品监督管理所与餐饮单位:____________,负责人:________签订餐饮服务食品安全责任书。
一、牢固树立餐饮服务单位是食品安全第一责任人的意识,全面做好食品安全工作,杜绝发生食物中毒或食源性疾患。
二、认真学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》以及其他相关法律法规,强化法律意识、食品安全意识、行业自律意识,保证向消费者提供健康合格的食品。严格按餐饮服务许可证核定的经营项目从事经营活动。
三、建立并落实食品、食品原料以及食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度,认真做好进货台帐记录、进货验收工作,食品索证验收登记台帐建立率达100%。对库存食品及原料要定期进行清查,发现过期、变质食品及原料应及时进行销毁处理。
四、采购的畜禽肉类100%来自定点屠宰企业,必须从正当渠道进货,证、票齐全,杜绝使用病死或来源不明的肉禽及其制品。
五、杜绝使用“劣质食用油(地沟油)、不合格鲜肉或肉制品(瘦弱精)、不合格调味品、工业用盐或非食品原料及滥用食品添加剂的行为”。
六、保证所有食品从业人员按规定进行健康体检,合格后持健康证上岗工作,食品从业人员持健康证上岗率达100%。
七、建立健全食品安全管理制度,加强对从业人员食品安全知识的`培训,配备专人或兼职人员负责食品安全管理工作,并坚持每日进行检查,督促落实餐饮服务食品安全管理制度。
八、不得滥用食品添加剂,规范使用食品添加剂并建立食品添加剂使用台帐。加工制作凉菜必须在凉菜间内进行,并做到专人、专间、专用冰箱、专用空调、专用工具和容器。“五专”实施率达100%。
九、随时维护维修餐饮服务食品安全设施设备,保证其正常运转使用。
十、加强餐(饮)具消毒工作,掌握正确的餐(饮)具清洗、消毒和保洁方法,餐(饮)具消毒和保洁合格率100%。
十一、保持餐饮加工经营场所内外环境卫生,垃圾桶应密闭加盖,并做到日产日清;做好防蝇、防鼠、防虫工作。
十二、发生食物中毒或疑似食物中毒时,要在第一时间报告食品药品监督管理部门,积极配合相关部门调查,主动做好善后工作,不得迟报、瞒报。
十三、在进购食品中因不慎、疏忽购进不合格食品(三无产品);不得销售来源不明、不合法、票证不齐全的食品,凡擅自进销者,一经发现,严肃处理,决不姑息迁就。
本责任书自签订之日起生效,损坏或丢失后需补签的在乡食药监所补充签订。
监管单位(盖章)________。
责任单位(盖章)________。
负责人:________(签字)。
______年____月____日。
______年____月____日。
__年__月__日。
经营管理部门职责
1、负责本部门业务范围内有关职业安全健康与环境管理的实施、控制与管理工作。
2、负责在编制施工计划时,组织编制安全技术措施计划,并做到与施工计划同时下达、同等考核。同时应确保安全技术措施计划经费的开支,做到专款专用。
3、在编制、安排施工计划及工程施工综合进度时,应根据工程施工和季节性施工特点以及均衡循序作业的要求,安排做好必要的安全措施和环境保护措施的平衡配套工作。
4、在工程施工实行施工任务单时,施工任务单无安全措施或未经安全监察部门审查签字,不得签发。项目完工未经安全监察部门审核,不得结算。
5、在签定工程承包合同或外包工程项目时,必须有安全文明施工的明确要求和奖惩规定,并经安全监督部门审核后,方可签约。
6、在招用分包单位时,必须取得安全监督部门对其安全资质的审查结论。不合格者,严禁录用。
7、对于录用的分包单位,应预留承包合同价款的5%或预留5至10万元作为安全文明施工的保证金,待分包项目完工并经安全监督部门审核后予以结算。
8、材料设备科负责在物资采购、运输、保管、发放过程和供货方服务过程中有关职业安全健康与环境的管理。
9、在检查、总结施工计划完成情况时,同时检查、总结职业安全健康与环境管理工作情况。
经营管理责任书
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
备战_____年,公司本着责、权、利对等的原则与“经营品牌”的宗旨,将施行各部门责任制绩效考核,以明确双方的责任、权利和义务,目的在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;以求网络的进一步发展和稳固,使其销售业绩大幅度提升,促进企业规模扩张,为此而制定以下授权区域经营管理责任书。
1、甲方聘任乙方为。
授权范围为:__省(市)共__个市场。
2、本协议有效期限自年日起至__月日止。有效期结束后,甲方将结合本责任书。
相关内容指标,进行综合分析、考核,以确定是否续签或终止。
为了提高工作积极性,实现企业与责任人捆绑式合作。把责任人的被动工作心态调整为主动工作心态,完全发挥责任人的工作能力;合理控制营销经营费用,降低企业工作成本,以实现企业的稳步发展;在乙方每季度各项费用与指标的控制与完成情况合格情况下,甲方以奖金计提方式进行绩效激励,具体方式如下:
4、绩效奖金计提计算方式:
5、绩效奖金发放方式:
(1)绩效奖金于____年的1月20日以现金的形式发放;。
(2)____年所发的绩效奖金=____年实际绩效奖金×70%;。
(3)剩余的____实际绩效奖金×30%累计到次年度绩效奖金之中。
6、其它绩效激励:
(1)完成年度计划销售指标考核,甲方奖励乙方所在单位轿车一辆,三年后轿车产权归乙方责任人所有。
(2)超额完成年度计划销售指标考核,甲方奖励乙方所带团队,区域销售净利润超额部分的30%作为对乙方所在的团队贡献的奖励,具体奖金分配方案由乙方确定报甲方审批。
注:净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金。
7、职位保证金约束:
(1)____年乙方底薪为:5000元/月,公司将每月扣0元/月作为职位授权保证金,所扣职位保证金按____年完成销售额回款总指标的比例实行百分比率倒扣制(细则另行规定),于责任书有效期结束或终止后,30日内计算一并发放。
8、销售库存及相关费用的控制:
(1)乙方季度销售库存用必须控制在6%以内即:季度销售订货总额×6%—季度销售出库总额。
(2)乙方季度管理费用支出与销售成本费用必须控制在销售实际回笼金额的4%以内即:
季度实际销售回笼金额×4%。
9、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障。
10、甲方有责任努力降低公共费用开支用负担。
11、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提,减轻下属公司公共分摊费出改进意见。
12、甲方有权在乙方经营管理活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
13、销售库存当季超出规定的5%,甲方有权向乙方提出警告。
14、管理费用与销售成本相关费用当季超出规定的10%,甲方有权向乙方提出警告。
15、管理费用与销售成本相关费用连续二个季度超出规定费用的20%,甲方有权终止本责任书,扣除职位保证金,考虑是否能胜任其任职职位。
16、连续两月未完成相关销售指标,且低于相关销售指标考核的70%,甲方有权向乙方提出警告。
17、连续三月未完成相关销售指标,且低于相关销售指标考核的70%,甲方有权终止本责任书,扣除职位保证金,考虑是否能胜任其任职职位。
18、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核。
19、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
20、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
21、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告;。
(2)各种财务报表与销售报表;。
(3)销售政策及实施情况的跟踪报告;。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料;。
(5)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向甲方总经理说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
22、乙方享有授权区域经营管理人员的指挥权;。
27、乙方有监督和协助加盟商的广告投放运作,严禁违章操做,影响公司形象,乙方根据责任区内加盟商的销售情况的好坏,有权解除加盟商和约;乙方出差在外而引起的个人经济纠纷与甲方无关。
32、乙方有权对下属人员的工作情况进行跟踪指导以及的违规违纪行为的奖励与处罚;。
35、____年1月1日—____年12月31日任职期间因任何原因自动离职或严重违反甲方公司管理规定予以辞退的,扣除职位保证金,本责任书自动失效。
36、双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划(包括人员编制、绩效考核、管理方案、经营计划),在获得甲方审批批准后本责任书方可生效。
37、本责任书内容属于机密文件,严禁外传,谨慎保管,涂改或影印件视为无效,乙方未经甲方书面许可,不得对内或对外传阅、展示及透露内容或影印件交给他人造成外泄,已经发现证实,泄密方和被泄密方所签订的责任书无效。
38、因国家政策、自然灾害等不可抗力因素外,而造成公司无法经营,本责任书失效。
39、本责任书未尽事宜,甲、乙双方内部协商解决,另行签订补充内容协议。
40、本责任书相关内容分别由甲方总经办、财务核算中心负责解释、修订。
41、本责任书双方签署后即生效,并对双方都具有约束力。
42、本责任书一式叁份,每份共效。
伙伴们,一起来为我们的共同目标奋斗到底!
总经理(甲方):________。
责任人(乙方):________。
经营管理责任书范文
责任书。
的格式是怎样的呢?接下来是小编为大家收集了关于经营管理责任书,供大家参考借鉴。
甲方:x有限公司董事会。
乙方:x有限公司总经理经营团队(、)。
根据20xx年董事会目标,经董事会研究,董事会(甲方)对经营团队(乙方)实行目标责任制管理。在认真调研分析,广泛征求意见的基础上制定了本公司20xx年经营管理目标,为确保目标实现,特订立本《经营管理目标责任书》,以供双方共同遵守。
一、本责任书有效期限:20xx年12月25日至20xx年12月24日止。
二、考核对象:由总经理组建的经营团队成员。
三、绩效指标值的依据:在对当前宏观经济环境及行业发展趋势充分调研分析的基础上,结合x有限公司20xx年生产经营目标完成情况制定了《20xx年生产经营目标》。
四、考核指标与考核的相关规定。
1、考核指标。
2、考核指标数据来源及考核办法。
(1)经营指标考核数据,以月度生产经营分析简报为依据;按月度分析,年底由企管部集中汇总,审核。
(2)常规性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价,季度汇总;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(3)突破性工作考核数据,由企管部按季度对各单位日常经营管理情况进行综合评价;日常材料及数据由各公司对口管理部门提供。
(4)各公司负责以上指标的细化分解,对于考核时无法提供数据的采取书面总结的形式,书面总结无实质内容的直接评为0分。
五、考核评价及奖惩标准。
董事会委托企管部进行考核,年终由企管部对经营责任人的绩效实施考核评价,出具考核评价报告,报董事长审批后,拟定奖惩内容。
考核得分参照经营团队负责人的意见,按照分管工作情况挂靠。按照绩效工资数乘以分值所得数额进行落实;超过目标绩效工资的部分最高按目标绩效工资的50%落实到被考核人;低于目标绩效工资的按实际数额落实;完不成利润目标或因管理不善出现人员死亡事故的按照损失额扣发绩效工资,最低按照目标绩效工资的40%落实。
六、绩效工资的落实。
每月按目标绩效工资数/12的40%预发,年终凭各项指标考核完成情况统算,按考核结果落实。
七、责任书变更解除与终止及法律责任。
1、变更:甲方根据经营综合情况可以对责任书内容的进行适当调整;被考评人在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考评人同意。
2、解除:责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下考评人可单方解除:(1)被考评人违反集团或公司重大经营管理方针政策和目标规划时;(2)由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时;(3)发现被考评个人有违法犯罪行为时。
3、终止:责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书。
4、法律责任:
(1)在考核期中如出现重大失误,经董事会决议,有权降级使用或解聘,给公司造成损失的依法追究其经济责任。
(2)因渎职给公司造成损失的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
(3)单独或伙同他人谋取私利、损害公司利益的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。
八、效力。
本责任书一式二份,双方各执一份,于双方签字时生效。
九、附则:
死亡事故:指一次事故中死亡职工1人的事故。
重大伤亡事故:指一次事故中死亡2人以上(含2人)的事故。备注:本目标责任书在实施中如有不完善的地方,双方协商每季度修改一次。
考核人:被考核人:
实施人:
公司名称:杭州天德舫餐饮管理有限公司。
分店名称:
责任人:
为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书,具体内容如下:
1.公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行。
规章制度。
为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益最大利润化。
2.明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3.本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
1.双方责任期限为一年;。
2.自年月日起至年月日止。
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2.全面完成公司下达的“确保指标”中规定的各项经济管理指标,并实现“争取指标”中规定的各项经济管理指标。
3.为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4.认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5.对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6.确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
1.营业额指标:
2.成本控制指标3.产品指标及价格。
4.质量考核指标。
作为配送中心配送的面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行(详见附页)。
1.按月度考核:(详细考核见附件)。
2.面点房隶属配送中心管辖,组长工资为元,其中考核工资为1500元。3.未完成年度“确保指标”的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
5.因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资20—60%,并调离原岗位,工资降级。
6.每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7.公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8.各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9.积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10.出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11.年度考核:
12完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
1.一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2.重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40-70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60-100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3.其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。
4.责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。
1.公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2.充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3.按签订的。
协议书。
和相关监控制度履行责任。
4.乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
1.发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2.月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3.月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4.由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
1.如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2.在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3.本责任书一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
甲方乙方。
盖章)(盖章)。
代表(签名):代表(签名):
经营管理目标责任书
任人共同商讨,确定全年工作责任目标如下:
1、全年总收入xx元;。
2、全年支出xxx元;。
3、上缴公司管理费xxx元;。
4、净利润额xxx元;。
1、全年不发生重大安全责任事故:
1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;。
2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;。
3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;。
2、全年不发生重大质量事故:
1)工程项目倒塌或报废;。
2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;。
3)直接经济损失10万元以上;。
3、设施设备的使用完好率达96%以上。
4、员工上岗培训合格率达100%。
5、员工对公司的满意率达90%以上;。
6、内部资料规范、齐全。
1、管理服务工作客户满意率达95%以上;。
2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;。
3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。重大投诉:
2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;。
3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。
4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉:因子公司的管理服务工作不到位,有过失而引起的投诉。
5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉:因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的`生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而得到解决或改进的投诉。
6、每季度开展一次客户互动或走访活动。
为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:
1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。
2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
相关义务:
1、接受集团公司的统一领导,执行集团公司各项管理制度。
2、定期向集团公司做经营管理工作汇报,不得隐瞒经营过程中的实际情况。
3、确保经营责任目标的逐步实现。
4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查,接受集团公司领导的监察和工作指导。
5、积极配合集团公司完成其他专项工作。
6、积极做好员工的思想教育及技能培训。
1、考核:
1)每月月工资的10%作为预留工资,根据考核结果每半年兑现一次;。
2)每月工作实行月考核打分,月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。
2、奖罚原则:
1)以净利润额作为提取奖金的基数;。
b、超额完成净利润目标总额,超额部分按照4/6分成,个人4成,公司6成;。
2)奖金提取的系数为0.2,奖金数=奖金基数xx系数;。
3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数;。
节约部分20%作为子公司奖金,80%上缴给集团公司。超支部分必须报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续,经过审批核准的,子公司承担80%,集团公司承担20%,未经计划外审批的,由子公司全额承担。
发生重大安全责任事故或重大质量事故,扣发直接责任人年度工资50%及集团公司处罚。
5)服务目标的完成情况:
重大投诉、重要投诉超出规定标准,扣发直接责任人年度工资10%。
3、奖金分配:
所得奖金的80%归经营责任人,其余20%由经营责任人拿出分配方案报集团公司后全员分配。
4、其他:
3)离职和被公司辞退人员不参与奖金分配。
集团公司领导:xxx。
20xx年xx月xx日。
经营目标管理责任书
为全面完成集团公司下达的各项任务及饭店年度经济指标,加大经营管理力度,坚持责、权、利相统一原则,根据饭店《年度工作计划》和《年度绩效及管理目标考核办法》,特签订此责任书。
营业收入:万元gop指标:______%。
1.成本费用率(额):______%万元。
2.综合成本率:______%。
3.毛利率(额):______%万元。
1.工资指标:______万元%。
2.各项保险指标:______万元%。
3.福利费用指标:______万元%。
保证饭店的服务质量、卫生达标,严禁出现危害饭店声誉的事件及服务问题,保证按照星级酒店服务卫生标准,迎检合格率100%,质量合格率98%,认真处理宾客投诉,处理满意率98%。
(总办爱卫会人力资源部全店范围监督执行情况)。
以《安全生产、安全保卫、综合治理规定》为依据,建立健全各项措施,切实做好安全生产,保卫,及综合治理工作。严格落实安全操作规程,防止发生伤亡及各类重大恶性事故,确保企业财产和职工人身安全,保证企业正常的经营、生产秩序及稳定。(此指标为否决指标人力资源部各部门落实)。
负责饭店安全工作,保证全年不出现重大治安、刑事、失窃案件,防火防盗,不出现火情,发现隐患及时处理,保障全店人员人身、财产的安全,做到100%培训、100%执行、100%落实。
(保卫部全店范围监督执行情况并专职负责)。
保证饭店财产、设备、设施、固定资产的维护保养、使用管理及建档、登记工作,保证完好率98%以上,重点部位维修完好率100%。(财务部、工程部全店范围监督并专职执行)。
保证员工参加入店培训及岗前教育,熟知本岗位规定、企业文化、全年人员培训率100%,每人每月不少于8小时,培训部年培训课时不少于96小时,英语培训144小时,合格率年度95%以上。
(人力资源部全店范围监督培训工作及专职岗前培训)。
保证计划生育指标落实及社会各职能部门与饭店的各项责任条例得到落实。
(党工团办、总办全店范围监督执行情况)。
按照国家法律法规、集团公司管理制度及饭店各项规章制度教育员工,对违规违纪现象,坚决制止并处理,保证部门内不出现违法乱纪、违规违章事件的发生,熟识相关标准、要求、规范。增强法律观念,依法办事,遵纪守法。
(总办各部门落实)。
注:以上考核指标以“月重点目标责任制完成情况”按月考核,并根据相关规定兑现。
总经理:____________部门经理:____________。
日期:____________日期:____________
(盖章)责任部门:____________。
经营管理责任书
公司名称:
分店名称:
责任人:
为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订经营管理目标责任书,具体内容如下:
1、公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行规章制度为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益最大利润化。
2、明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3、本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
1、双方责任期限为一年;
2、自___年___月___日起至___年___月___日止。
1、根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2、全面完成公司下达的“确保指标”中规定的各项经济管理指标,并实现“争取指标”中规定的各项经济管理指标。
3、为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4、认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5、对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6、确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
1、营业额指标:
2、成本控制指标。
4、质量考核指标。
作为配送中心配送的'面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行(详见附页)。
1、按月度考核:(详细考核见附件)。
2、面点房隶属配送中心管辖,组长工资为元,其中考核工资为1500元。
3、未完成年度“确保指标”的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
5、因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资20—60%,并调离原岗位,工资降级。
6、每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7、公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8、各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9、积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10、出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11、年度考核:
12完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
1、一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2、重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40—70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60—100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3、其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。
4、责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。
1、公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2、充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3、按签订的协议书和相关监控制度履行责任。
4、乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
1、发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2、月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3、月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4、由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
1、如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2、在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3、本责任书一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
甲方。
乙方。
代表(签名):
代表(签名):
___年___月___日。
经营管理目标责任书
责任人:____________________。
为了确保公司有更大的发展,取得最佳的经济效益,确保公司资产的保值增值至关重要,为此,杭州天德舫餐饮管理有限公司法人与各门店经理特签订,具体内容如下:
1.公司经营管理目标的基本原则:以经营管理为中心,以提高公司投资收益为目的,以执行规章制度为范本,以文明优质服务为前提,以安全运行、营运管理、设备维护、增收节支为重点,以过程控制为手段,最终实现经济效益最大利润化。
2.明确公司责任人的权利、义务,实现经营管理业绩与个人、团队利益挂钩,确保公司安全、高效、优质地完成经营管理目标。
3.本责任书的各项经济指标,将作为杭州天德舫管理有限公司对公司管理者、分店及其领导班子成员业绩考核的依据。
1.双方责任期限为一年;。
2.自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止。
1.根据杭州天德舫餐饮管理有限公司的经营范围,按照国家相关法规和公司的规章制度,履行公司职责,行使经营管理权限,确保经营管理目标的实现。
2.全面完成公司下达的"确保指标"中规定的各项经济管理指标,并实现"争取指标"中规定的各项经济管理指标。
3.为公司的门店提供方便、快捷、清洁、卫生、温馨的优质服务。
4.认真贯彻执行公司各项制度、规范和标准,并在日常经营中不断完善提高。
5.对公司及其管理区域实行有效维护和保养:包括电器、供水、供电、电话、卫生、建筑装潢等设备设施的维护保养和管理。配合当地的管理集团对公共区域的供水、消防、供电、电话、网络等的管理。
6.确保公司消防设施正常运行,主动配合消防部门和当地的物业管理集团,组织全体员工参加消防培训和演练,对公司的消防安全工作负责。
1.营业额指标:
2.成本控制指标。
3.产品指标及价格。
4.质量考核指标。
作为配送中心配送的.面食品种要尽量做到标准化、规范化、流程化等要求,保质保量完成公司的生产需要,具体对于质量考核细化标准执行(详见附页)。
1.按月度考核:(详细考核见附件)。
2.面点房隶属配送中心管辖,组长工资为元,其中考核工资为1500元。3.未完成年度"确保指标"的分店,在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因),则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的,仍未达到指标标要求的,考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见,报公司相关部门审批。
5.因自身管理上的不重视,造成门店早餐(配送中心面点房配送的产品)营业额质量不稳定或顾客流失的,扣罚工资20—60%,并调离原岗位,工资降级。
6.每月配送中心面点房推出新品种不得低于2个品种,如达不到要求按绩效考核20%处罚。
7.公司定期或不定期对配送中心面点房配送的产品进行抽查,达不到产品标准的则按绩效考30%处罚。
8.各门店一个月内有面食配送产品投诉4个品种以上的按20%处罚。
9.积极协助各门店完成月度分解指标,超额部分按照净利润的50%提取,作为配送中心面点房的奖金,另外,50%利润中的70%作为月度奖发放,30%留存到年底作为年终奖发放(发放年终奖时,必须本人在职,离职者则不予发放)。
10.出现重大安全生产事故,扣除当月全额工资,并负相应法律责任。
11.年度考核:
12完成年度所定的各项指标,将把月度扣罚部分在年度补齐。
1.一般责任事故:因失职或操作失误,导致政府罚款、客户投诉索赔、设备故障等,造成经济损失在1万元(不含)以下的事故。按管理指标权重进行扣罚。
2.重大责任事故:因失职或渎职,并经政府相关部门认定直接责任者,火灾、失窃、设施设备报废、人员群伤,以及产生不良社会影响的,经济损失重大的,严重违犯财务制度、工作流程,以及人为因素,导致法律诉讼和仲裁的。似经济损失及情节扣罚相关责任人40-70%年度奖金,扣罚部门、分管领导和店长60-100%年度奖金;无奖金的以当月工资为基数按比例扣除。更为严重的相关人员给予降职、降级或撤职、辞退处理。
3.其它责任事故:因经营、管理不善,导致观众闹事、媒体负面报道等严重影响企业形象,在社会上造成恶劣影响的。由考核小组裁定,并似情况给予相应处罚。
4.责任事故触犯国家法律的,交由司法部门查处。
1.公司监督检查乙方对公司政策、法律法规、目标考核经营协议的执行情况,指导乙方做好经营管理,提高经济效益。
2.充分尊重甲方授权乙方范围内的经营自主权。
3.按签订的协议书和相关监控制度履行责任。
4.乙方经营期内遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,依法经营。
1.发生重大食品安全或重大消防安全事故,情节严重的。
2.月度毛利低于核定5个百分点以上(包括5个点)。
3.月度考核连续2个月或累计三个月未完成任务的。
4.由于自身管理原因,造成门店早餐营业额下降60%的。
1.如遇不可抗巨的因素影响责任书执行,由甲方总经理裁定。
2.在乙方提出离职或解除此责任书,需提前一个月写书面申请,按照既定审批完成后,双方交接签字后生效。
3.本责任书一式三份,甲、乙双方各持一份,存档一份。
__________年_____月_____日。