心得体会是我们在学习和工作中积累的宝贵经验，是对于自己成长的一种总结。接下来，我们一起来欣赏一些精彩的心得体会范文，从中学习他人的优点和特点。
员工试用期心得报告
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了工业园人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新,勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识,了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一,通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积,累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业,大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发,产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。一级财政,一级金库一站式服务最低收费区等一系,,列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二,坚持政治,经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。新闻调查经济半小时等栏目都是摄取该类知识不错的途,径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极,认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态,一种良好的习惯,一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是：
(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;。
(4)担任讲解工作;。
(5)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力,流畅的文字写作能力,网站建设维护能力,大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设,大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweaverm_及图形处理软件fireworksm_。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:。
1,学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2,业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断的提高自己的各项业务技能。3,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情,细致地的对待每一项工作。
员工试用期心得报告
由于这次见习的时间安排我们是在见习的前两天才得知的，所以见习前的准备工作相对而言比较仓促。我被分配到了广汉市第四幼儿园进行为期五天的见习，因此在见习前就找了些资料。
广汉市第四幼儿园的基本简介：广汉市第四幼儿园又叫“雒城四幼”。雒城四幼是在原雒城四小原址上改建而成的一所公办幼儿园，20__年6月动工筹建，一期工程改建校舍投资186万元，添置教学设施设备90余万元，硬件标准均按省级示范园进行装备。园区占地面积达7000平方米，是城区面积最大的幼儿园。在师资力量上，透过公开笔式、面试，从全市在编在岗的100余名教师中层层选拔，择优选聘。教师的平均年龄在三十岁左右，是一支年轻而有艺体特长的师资队伍。校园环境优美，崭新的仿真草坪操场，整饬一新的教室和功能用房，幼教氛围浓厚的园区文化环境。雒城四幼于20__年2月份正式开园招生，距今只有两年的开园史，现有12个班，每班35-40人不等。小班5个，中班4个，大班3个。它以“一切以幼儿发展为本，一切为了幼儿健康成长”为办园理念。
回望这次为期五天的见习活动，冲在记忆最前端的是见习的第五天，至今为止，孩子们依依不舍的眼神还是历历在目。在短短的五天里，我和孩子们从陌生到了解到熟悉再到亲密，这种感受很奇妙，很欣喜，也很有成就感，或许这些感受就是让我这种一开始并不喜欢幼师这个职业的人一步步走上喜爱这个职业之路的源头。结束五天的见习后，心中有些许如释重负的感觉，但更多的是不舍。见习期间我们每一天都是奔走于学校与幼儿园之间，早去晚归，在幼儿园内，我们要帮忙老师管理幼儿及做一些我们力所能及的工作，还要和孩子们玩耍，交流沟通。幼儿教师每一天在幼儿园内都一向都持续“眼观六路，耳听八方。”的工作状态，这一点在我的见习期间我也深有感受，由于幼儿活波好动的天性，对任何人事物都充满了好奇，但是另一方面这些特性让幼儿的人身安全增加了安全隐患，所以要求幼师时刻都要有“耐心，爱心，细心”。所以每日见习结束后，都会觉得身心俱疲，但是只要想到这天收获到的东西，例如：多明白了几个孩子的名字，这天有个孩子一早来就冲过来抱着我问我“老师早上好”，多掌握了一个教学技巧等等，这样即使再累再辛苦，我也能一笑置之。
还记得见习的第一天，已经拥有3次见习经验的我们坦然的进入了雒城四幼。园内的建筑、设施、壁画、操场都让我们眼前一亮，但是引入眼帘的第二幕更是让我们对雒城四幼的喜爱增加了几分——一名幼儿园内的医护人员正在认真细心的给入园的孩子进行晨检，脸上一向都堆满了慈祥的微笑，每个动作都如同在呵护珍宝。最让我意想不到的是雒城四幼星期一的升旗仪式，因为在前三次的见习中幼儿园都没有升旗仪式，这样有利于从小培养他们浓厚的爱国情怀。
我和我的伙伴一齐分到了幼儿园内的小2班—“萌贝贝”班。这个班是由40个幼儿、2名教师、1名保育员、1名实习老师，再加上我们两名见习老师组成的大家庭。整个班的孩子无论是心理上还是生理上的发展都是相对较好的，当然这和老师的教育潜力也是有很大关系的。几天下来，我透过听课初步了解老师们的教学方式，大致掌握该年龄阶段学生的授课特点，其中包括语言，肢体语言，反复强调，奖惩以及如何吸引幼儿的注意力。
接下来的几天，我们每一天都一样协助保育员打扫卫生、整理幼儿寝室。保育员，作为幼儿教师的助手，她辅助教师负责幼儿的保健、养育、并协助教师对幼儿进行教育，是幼儿教育工作的重要组成部分。这些天我才真正体会到想要看护这些幼儿园的孩子们有多不容易。几天里，我进一步透过和指导老师的交流了解了幼儿教师的工作状况，体验到了幼儿教师工作的`辛苦和重要。并且在下课的时候和指导老师进行了一番交流，指导老师也给我讲述了很多她自身的管理幼儿的经验，其中最令我印象深刻的是她说的一句话——“教育幼儿也要因材施教，有的幼儿你能够忍让他3-4次犯错，但对于有的幼儿而言，你对他的忍让只会变成对他错误行为的强化。”。老师的话让我想了很多，以前我总是认为幼师就是包容孩子，此刻想想真是错了。前几次见习时，看到老师骂犯错的孩子，让犯错的孩子独自一人呆着等等，我都会觉得那老师不近人情、残忍等等，此刻才明白原先是自己的认识太狭隘了。
可思议来回应他了，再者就是：环境熏陶很重要，小孩子的模仿潜力真的很强。
最后，总的来说：我觉得幼儿教师不仅仅要为人大度谦和正直，对事业认认真真，兢兢业业，而且要在思想上潜力上还要突出。作为一名幼师生，我觉得需要学习的东西还有很多很多。我能够说：“我并不是幼教界的顶尖人才，也不必须很能干，但为了心中的理想，我正在努力!”。
员工心得报告书范文
尊敬的喀什市规划设计研究院领导：
您好！
首先，我感觉非常的抱歉和遗憾，由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。
在贵公司工作半年多的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在本职工作和路桥专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢贵公司提供给我这个良好的平台，这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的'一笔宝贵财富。
在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助；尤其感谢科室主任曾工和科室里的老员工和新同事，半年来对我的信任和关照，在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢！
望公司领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。
此致
敬礼
申请人：邵国禄。
辞职申请。
尊敬的喀什市规划设计研究院领导：
您好！
首先，我感觉非常的抱歉和遗憾，由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。
在贵公司工作半年多的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在本职工作和路桥专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢贵公司提供给我这个良好的平台，这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助；尤其感谢科室主任曾工和科室里的老员工和新同事，半年来对我的信任和关照，在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢！
望公司领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。
此致
敬礼
申请人：胡鹏。
203月4日。
员工心得报告范文
20__年工作中我能够端正劳动态度，服从车间的领导，听从指挥，认真贯彻落实路局、段有关文件、规章，及时完成本职工作和上级领导布置的各项临时任务，认真组织职工按每日计划完成生产任务。日常工作中以身作则，发挥模范作用。班组日常管理中坚持做好班前预想、班中卡控、班后总结，并组织职工做好完工分析会。并做到在工作中发现的自身的不足和职工身上存在的问题做好自查自纠，协助值班主任做好每一阶段的安全查摆反思并制定相应整改措施。做到有问题就及时解决从而提高职工的工作热情和工作积极性，更好的完成生产任务。
做为的工长，在班组管理中能做到严抓严管，着重在职工人身、两纪、作业标准和检修车质量等环节入手，规范职工日常行为，确保人身安全和生产安全能够得到保障。针对关键时段，关键人员，关键车次，关键环节，进行不同的班前安全预想，班中安全卡控，班后指导总结。能够在列车队中对列车质量进行复查堵漏，严抓作业标准的落实情况。在列车队中发现的突发故障，积极配合值班主任，带领职工妥善的处理故障，确保行车安全。在技术业务学习方面，始终坚持常学苦练的原则。经常性的组织职工学习技术业务，辅导职工正确使用各种量具，岗位应知应会内容的学习。针对一些常见车辆故障，在班组中开展了“联、帮、带、传、授”以及好的防止事故大家到场观看，组织职工进行现场应急故障判断处理，学习并总结经验，使职工的整体素质有了很大提高，检修车质量有了长足进步。
日常工作中能针对关键时段，关键人员，关键车次，关键环节，进行不同的班前安全预想，班中安全卡控，班后指导总结。能够在列车队中对列车质量进行复查堵漏，严抓作业标准的落实情况。在列车队中发现的突发故障，积极配合值班主任，带领职工妥善的处理故障，确保行车安全。
在明年工作中我要进一步强化责任意识，提升安全管理意识。在不断加强自身业务学习的基础上，带领全班组职工共同提高业务水平，确保班组人身及行车的绝对安全。
销售员工培训心得报告
在人生的道路上，我们总是会觉得这样或者是那样的不如意，但千万别跟自己过不去，而要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事，在这个世界上，有许多的事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在。平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而此刻，就完全不一样了，每一天紧张的工作状态，完全没有时间研究其它事情。此刻不知不觉一个月很快过去。其实如果能够的话，真想每一天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自我每一天都在提高，每一天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自我离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受仅有经理过的人才会体验到。果然没错。
一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感激有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的本事更加自信，相信自我将来能够成为一个对社会有用的一员。
销售员工培训心得报告
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎细心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自我的工作情景，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。所以，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最终，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。经过此次实习，不仅仅培养了我的实际动手本事，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
员工试用期心得报告
员工试用期心得报告要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工试用期心得报告样本能让你事半功倍，下面分享【员工试用期心得报告通用7篇】，供你选择借鉴。
在递交简历、约面试时间、进行面试、电话通知面试通过等一系列流程之后，我顺利的进入公司工作。但是大家都知道，每一个公司的试用期长短都不一样，一般都是1-3个月，我们公司的试用期就是一个月。
虽然我现在已经进入公司开始工作了，但是我还处在试用期，还是公司的一名非正式员工。我认为，试用期并不是公司对员工的一个筛选的过程，而是公司和员工的一个互相了解的过程。因为依靠短短的面试的时间，公司不可能了解我，我也不可能了解公司，所以就需要在试用期的过程中互相了解。
在试用期期间，公司通过我的日常工作完成情况和质量，考察我的工作能力;通过考勤等方式，考察我的工作态度。公司不会想要一个能力好却不守规矩的人，更不会想要一个能力一般也不守规矩的人。而我也可以通过试用期的工作，了解公司的工作强度、工作氛围、规章制度、福利待遇等一些我自己比较关心的问题。我也能够通过试用期进行与同事磨合的一个过程，尽快的融入公司这个集体，进而更好的工作。
在这段时间的工作中，我从一开始什么都不会，成长到现在能够很好完成工作的状态，我也付出了很多努力。新员工刚进公司的时候什么都不会可以理解，但如果成长的太慢，学习东西学习得太慢，就是个人的工作能力问题了。如果因为工作能力导致的不能胜任这个岗位的话，还是尽早的离开比较好。在试用期的工作时间中，我一直很努力的工作，一直都在学习，就是想进步的更快，能够更好的掌握工作内容，向公司证明我的工作能力。
要想把一个工作做好，光努力是没用的，还需要用心和掌握方法。所以我在自己平时多花时间的情况下，遇到不懂的也多向同事请教，同事也传授了我很多有用的方法。知道了方法之后，就需要努力的进行消化，早日掌握这些方法，才能够把工作做得很好。
在试用期期间，我也了解了公司的规章制度和其他一些方面的东西。在了解之后，我发现公司就是我理想中的公司的样子。在之后，我会更加努力的工作，把工作做的更加的好。争取能够顺利的通过试用期，留在公司继续工作。我认为，在试用期结束之后，我应该会对这个岗位的工作内容了解得更加透彻，工作得更加得心应手。
这段时间以来的试用期实在是有太多可以去讨论的地方了，我能够清楚的意识到在工作当中我应该朝着什么样的方向发展，来到公司也不是很久，短短几个月但是我也是进一步的了解了这份工作，我也是进一步的了解到了自己身上的一些不足之处，我也一定会认真去搞好自己的学习，在以后的工作当中我也会做的更好，这试用期我有感受到自己的进步，来到__这里是一个非常不错的选择，让我工作能力得到一个很大提高，我对这份工作也有了一些心得。
在工作方面我还是需要认真去做好这些，以后我更加会用心去搞好自己的学习成绩，不管是在什么样的环境下面这都是一定要做好的，试用期让我确实是得到了许多的提高，我对自己也是有很大的信心，我非常相信在接下来的工作当中会完成的更加的好，不耽误自己的学习，不耽误自己的工作，有些事情还是应该进一步督促的，我一点点在做好分内的事情，这也是我的职责所在在，我以后也一定会慢慢去提高自己的工作能力，虽然在__这里只有短短的几个月工作经历，但是我看到了公司的那种坚持不懈精神，这里的每个人都是非常用心在搞好自己的工作，对自己的要求也是很高，所以在这样的环境下面工作我是有非常大的影响的，我现在也是在坚持做好分内的事情，这让我感觉很好，我一定会继续努力去做好这些的。
在这段时间以来的工作当中我也是很坚持，我相信我是可以督促自己搞好学习，在未来很长一段时间的工作当中这些都是我应该去做好细节，我一定不会耽误自己的工作，我应该认真一点以后在工作当中更加的努力，这是非常有必要的，作为一名试用期的员工我一直都能够端正好自己的心态，无论是做什么事情我都是比较虚心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下来的工作，在以后的学习当中还是会有很多事情应该去落实好的，不管是在什么样的环境下面这些都是应该认真去思考的东西，我也一定会对自己用心一点，坚持去搞好工作能力，未来会有很多事情是可塑的，我也是能够清楚的意识到这一点，我希望能够在这样的环境下面坚持去搞好工作，同时也感激这试用期的进步，今后我会更加努力的。
转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟。
从x月开始进入公司，不知不觉中，四个月的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是四个月的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”
二、2020年工作设想。
总结这几个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据这几个月销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
三、工作中的问题及解决办法。
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
时间匆匆转走,三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩，现在渐渐变得顺其自然了。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,或许应该是一种庆幸，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在工作上，熟悉公司的规章制度及办公软件，不犯错误，通过不断的去工地了解和观察，明白了工地施工的工序，如何去发现问题，又应该怎么解决。在工作过程中,我将不断向有经验的同事和领导请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以致用，对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。
金无赤金,人无完人。在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少，但也存在很多不足之处,主要表现在:一是实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。四是还带着一些学校里的习惯，以至于没能跟好的去工作，存在着一些毛病。三个多月的试用期下来,自己努力了，也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
成绩已成为过去,未来属于自己。在今后的工作,我将更加努力,克难奋进，严格要求自己，改掉一些坏习惯，不断求实创新,不断磨练自己,虚心请教，抓紧时间学习,在学习中实践，在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善。尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在同事的一个带领下，我也是熟悉了自己岗位该做的一些工作，知道流程，然后积极的去学习去做好了工作，而今试用期也是结束了，能被领导肯定，能继续的在工作岗位上去做下去，我也是知道是自己的努力没有白费当然也是领导的一个信任，我也是会继续的来把职责工作去做好的，同时也是在此就试用期工作自己来总结好。
刚来的时候，其实自己也是有些担忧，毕竟之前的我不是从事这个行业的，但是很多的工作也是相通的，而且事情也是处理的差不了太多，只是公司不同，流程有些差别，同时也是要去沟通的方面同事是要去新认识的，但同事也是帮了很多的一个忙，从我刚来教我带着我去进步到现在我也是感受到，自己是有这么好的同事才能走的顺利，而这儿的氛围也是让我感触到很是团结，大家交流起来也是会更多的考虑到工作，即使我是个新人，一些配合的工作同事们也是不会觉得我做的生涩就不配合了，而是会照顾到我，我也是积极的去学，尽力的来让自己能更快的融入，并学到很多，也是成为自己能在岗位做好工作的一个能力以及知道以后要朝什么样的方向来努力。
当然工作上，我也是做的还算不错的，自己也是能独立的做好该做的一个工作，一些部门一起要做的事情，自己也是可以跟上进度，不再像刚开始需要同事们的帮助，当然我也是清楚经验方面以及能力我还有挺长的一段路途要去走，但同时也是有这个动力，我会做好的而不会让领导您的一个信任被辜负。处理事情的方法自己也是有了一些，同事教我的我也是去做了一些改进，更合适自己来做好工作而努力，当然依旧有一些不足，这些也是同事以及自己工作上发现的，这些问题的出现其实并不是一个坏事，反而是让我知道该怎么样努力去提升，去在以后做好，转正了，也是责任更加的重了，我也是会承担起来，成为公司的一员也是我的荣幸，而自己也是不会辜负这份岗位所赋予的职责。
试用期虽然是已经结束，但我也是知道自己工作也算是刚开始，领导布置的任务我会尽责去做好，同时对于以后要去做的事情，要学的方面也是会用心，去做好学好，不负在岗位的这份工作，去尽责完成，也是相信以后可以取得更多的一个工作成绩。
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
__楼盘开盘期间的现场跟进。
__村底层商铺销售期间的现场跟进。
__花园__和__楼盘开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了__广场，__花城，__新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”，“__园国庆看房专线车”，__节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
在工作中的收获主要有:。
1.熟悉了设备的操作系统。
2.基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)。
3.了解了公司的工作流程。
在工作中的不足主要有:。
1.工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;。
2.办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
管理员工心得报告
a. 已婚女性责任感更强
二.适当调整企业中的男女比例
需要说明一点：这样做会加大人力成本，只有规模较大的企业才可以考虑这样做。
三.关心和爱护女性员工
注意：这种方法对流水线比较适用，办公室.零部件生产和其他行业不能照搬。
提示：宁可一周上7天，也要控制每天的例行加班，这种加班是很累人的。
b. 设立医疗室，方便为女性提供更多的健康服务。
i. 建立一些托儿所.家庭服务中心.哺乳室等，帮助女性员工解决实际困难。
四.订立制度，防范企业中的“性骚扰”问题。
女性员工在企业中最困扰的问题可能就是“性骚扰”问题，世界各国都存在这个问题，在我工作生涯中，没见哪个企业能解决这个问题的，只能尽量遏止。企业应当对此设立内部检查制度，制定申诉程序，使所有员工都知晓禁止性骚扰的纪律规定，设立方便、有效和匿名的举报方式与反馈机制(比如说热线电话、网络举报)，尽可能在组织内部得到调整和规避。一般来说，欧美企业比较重视这个问题 ，他们在员工培训中有防范性骚扰.规范员工语言行为的内容，增强员工防止和抵制性骚扰的意识和措施。
岁月匆匆，岁月留金。湖南辰州矿业股份公司进驻城步县威溪铜矿一年多的日子里，“辰州”派出员工携手“威铜”临时员工，以构筑“和-谐矿山”为指导思想，以求得“威铜”发展状大为目的，坚定不移地执行董事会下达的生产经营等各项工作任务，创造性地开展工作，各项工作都有所进步，其中“威铜”弘扬团队精神，坚持以人为本，在临时员工的管理方面也取得了一些经验与教训，留给我们思考与探索。
一、要建立健全有效的制度保障体系，以制度来约束临时员工的行为。
人是生产力中最活跃的因素，从根本上讲，无论什么形式的经济活动，都是人在起决定性的作用。一年多来，“威铜”坚持以人为本的思想， 逐步建立各项管理制度，以制度来约束临时员工的行为，改变了临时员工过去思想上长期存在的无组织，无纪律，自由涣散的个人行为，对于搞好“威铜”生产工作，做到统一布置，调控有效，起到了关键作用。
首先是加强队伍建设工作。“辰州矿业”派出员工去年9月23日进驻“威溪铜矿”开始了整体承包经营工作。当时，公司派出员工只有12人，大部分员工是“威铜”以前所聘，以某籍人员为主的临时员工。初来乍到，各项工作严重滞后，举步艰难，特别是原来那种无序生产现象所造成的管理相对混乱，纪律严重松散，指挥比较零乱，个人行为特别自由涣散的情况尤为突出，为此，“辰州”派出管理层人员细分析，理头绪，通过大小会议和个别谈心的方式给他们强调个人与组织、生产与制度的相互关系作用，希望使员工队伍建设得以提高。但是，通过一段时期的观察，效果并不理想，原因是在这些人的组织行为之中，非正式影响力大于正式影响力，使得政企不通，调控失衡。针对这种情况，“威铜”公司管理层决定辞退原来的大部分临时员工，重新组建员工队伍，让新的生产力因素起主导作用，进一步保障制度建设的规范性，严肃性。今年春节前后，辞退临时员工的工作基本完成， 辞退原来的临时员工24人。与此同时，根据“辰州矿业”公司的有关精神，结合生产实际需要又陆续招聘了一些临时员工。在新招聘临时员工的工作中，一是强调个人素质，二是看重技术人才，三是特别强调组织行为与遵章守纪的要求，使得新员工一来就能较好地严格要求自己，并逐步影响后来进入的员工，形成了较好的氛围。
另一方面，制度建设与队伍建设同步，以制度建设保证和巩固队伍建设，更加规范队伍建设。今年“威铜”公司先后制定了员工管理办法，劳动用工管理办法，临时员工末位淘汰制考核管理暂行办法等相关制度，对员工的招聘与解聘，劳动与纪律，生产与考核等等，都做到有章可循，一视同仁。今年4月，一名临时员工由于不遵守劳动纪律，经常上班时间回家干私活，被公司强行辞退，像这样因违反制度而被解聘的临时员工共有5人。通过这些手段，现在“威铜”公司已经基本上达到了以制度来约束人的要求。
第三，制度建设与生产建设相结合。由于重新组建了临时员工队伍，使得群体凝聚力上升，正式影响力大大提高，在这种情况下，“威铜”公司加强了班组、队组生产制度建设。
一是建立班组、队组、区段劳动竞赛制度。在选矿厂，将各班生产指标公布上墙，每班考核，形成班与班之间的竞赛；通过考核选矿厂主要技术经济指标、考核采矿主要技术经济指标，形成采矿区与选矿厂之间的竞赛。
二是建立临时员工的浮动工资制度。公司对录用临时员工工资采取基本工资加浮动工资的形式，将浮动工资部分纳入生产指标考核，对完不成任务或指标达不到要求的实行浮动工资扣款，而对任务完成好的员工，同时进行奖励，形成激励机制，促进了生产建设。
三是加强临时员工的技术培训工作与考核工作，将考核与用工制度相结合，对技能考核不合格者，不予签订上岗合同与劳动合同。
通过建立规章制度，对“威铜”临时工的管理起到了强有力的作用，今后，我们还将进一步完善制度，健全制度，落实制度，以制度来约束员工，促进企业生产发展。
二、要打破用工界限，注重现实表现，通过帮助教育关心临时员工。
“威铜”重组员工队伍以来，随着生产改造等项目的完成，生产任务逐步增加，聘用的临时员工也越来越多，至11月份，属公司直接管辖的临时员工共有56人，其中，本地聘用29人，从辰州矿业及官庄镇等地聘用的有27人，在这些聘用员工中，绝大部分文化程度不高，素质参差不齐，更有9人曾经还是两劳人员，如何管好，用好这些临时员工，靠制度来约束是一方面，提倡以人为本，打破用工界限，注重他们的现实表现，尊重他们的人格，通过帮助和解决他们的一些实际困难，时刻关心他们，时刻教育他们，更是一项重要的工作方法。
第一，要打破用工界限，建立平等竞争机制，使优秀临时员工也能选拔到管理岗位上来。这样，对他们是一种鼓舞，一种鞭策。一位临时员工，过去失过足，后来他加强了对自己的改造，决心改过自新。来到威溪铜矿后，更是以身作则，工作勤勤恳恳，并努力学习技术业务知识，通过一段时间的考察，公司将他提拔到选矿厂纪录兼值班长岗位，协助厂长全面管理选矿工作，现在他在管理岗位上工作干得出色，得到了大家的一致认同。还有一位临时员工，是一位下岗人员，从事煤矿地质工作多年，本着广纳人才的原则，“威铜”将他聘为地质技术人员，在工作中，他认真负责，白天勤下井，晚上还经常加班加点的工作，发挥他的专业之长，为威铜地质工作做出了成绩，后来，公司推荐他转为辰州矿业正式员工，解决了他岳父母家由于他四处飘泊，没有固定职业，而有点看不起他的后顾之忧，更加努力工作，现在，他已是“威铜”公司地质主管。
第二，注重临时员工的现实表现，选拔培养技术岗位人员。来自官庄镇的临时员工，大都是“辰州矿业”公司的员工子弟，他们当中，过去有些人曾走过弯路，本着治病救人的原则，也为了减轻“两劳”人员就业难的困难，更为了“辰州”公司的一方和-谐，“威铜”现已安置了9名“两劳”人员。在这里，公司对他们一视同仁，不歧视，不另眼相看，对他们，公司更是给予鼓励和帮助，注重他们的现实表现，对其他临时员工，也一样注重现实的表现，工作干得好的，作为骨干培养。另外，公司从发展着想，从中选拔符合条件的人员到技术岗位培训，一方面可解决技术工人较紧缺的现状，为公司发展培养技术岗位人员；二来也使临时员工相互竞赛，形成一个好的氛围。目前“威铜”已自培化验工2名，测量工1名，并计划在地质，电、钳、化验、锅炉等岗位还培养一些技术工人。
第三，努力搞好帮教工作，真心关心临时员工。由于公司所聘临时员工平均素质不高，在工作中更需要及时地搞好帮教工作；在生活上，应尽能力给予关心和爱护，要使他们觉得，组织的温暖时时刻刻在他们身边。要搞好此项工作，一是公司管理人员要以身作则，用言语感化他们，用行动感染他们，二是要多观察，发现问题及时解决，及时帮教。在一年多的工作中，公司经理及管理人员不仅严格规范自己的言行，自觉带头遵守各项规章制度，而且与临时员工们打成一片，经常采取个别谈心的方式询问他们的情况，鼓励他们求上进。原来，矿区打牌成风，“辰州”员工进入后，管理层就宣布了不准打牌的禁令，并带头执行，现在，这里成了一片净土，没有打牌的现象，更不要说赌博，这一点，连城步县政府有关部门都知道，声誉很好。
针对临时员工表现出来的问题，要及时给予帮教，他们前进中不是一条直线，经常会时左时右，随时调整他们的行动，需要的更是关心与热情。今年上半年，一位临时员工因误解另一位临时员工告状而动手打了一下这位员工，被打的员工是一位班长，他没有还手。公司经理知道后，立即组织有关人员开会，采取帮助教育的形式帮助打人的员工，并没采取一棍子打死将其辞退除名的做法。在帮教会上，一是用这位员工自己亲人的模范事例来帮教他；二是从同志友爱的角度帮教他，三是用制度来帮教他。会上，这位员工当场向班长认了错，之后还写了检讨，当然，公司按纪律要求也给予了一定的经济处罚，但处罚不是目的，更主要的是关心他，现在，这位员工工作较以前有了很大进步。
针对临时员工的实际困难，应给予更多的帮助与关心。今年，一位临时员工的子女上学，经济困难，公司从领导到员工都伸出友爱之手给予帮助。有些临时员工由于夫妻两地分居闹了意见，公司管理层人员也多次打电话做工作。要是临时员工生了病，公司领导都是登门看望，由于交通不便，公司领导还多次安排用车送他们到附近医院治疗。尽管这些看似小事，但于小处见真情，体现了关心与爱护，能更好地激励他们努力工作，不断进步。
三、要努力打造公司理念，用优秀的企业文化激励临时员工。
一个企业的理念，就是这个企业的灵魂，企业的理念是靠打造出来的，体现在企业的文化之中。企业文化是一种无形的生产力因素，它能促进，也能阻碍企业生产的发展。因此，我们要竭力打造优秀的企业文化，并用之激励临时员工，帮助他们提高自我素质，弘扬团队精神，鼓舞工作士气，提升精神风貌。
由于大部分员工没有在企业工作过，对企业文化的概念是一片空白，做为“辰州矿业”的外部公司，如何将“辰州文化”移植一些过来，让他们不知不觉，潜移默化地接受“辰州文化”是一项重要的、慢长的工作，为此“威铜”在今年下半年，就开始了对员工企业文化的灌输。
一是提倡艰苦创业的企业文化理念。就是要以企业为家，不懈进取；就是要为了“辰州”的发展，不断发扬革命的优良传统，敢于与天斗、与地斗，保持革命的乐观主义精神；就是要有“苦了我一个，幸福辰州人”的豪迈气概。
二是提倡誉“辰州”美名的企业文化理念。随着“辰州”的发展，知名度越来越大，作为“威铜”人要以“辰州文化”为中心，创造性地开展工作，要传播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成绩为“辰州”添光。
三是提倡创“威铜”大业的企业文化理念。作为“辰州”矿业公司的一部分，我们来到“威铜”就要建设好“威铜”，更要壮大“威铜”。只有这样，才能符合“辰州文化”中做大做强的价值观念，才能具有影响力与企业品牌效益。
四是提倡做“威铜”有功之人的企业文化理念。无论是谁，只要是“威铜”的员工，不分职位高低，不分先来后到，都是创业者，都要努力做到成为一名“敬业”者，认真工作每一天，为“威铜”的发展建功立业，奉献自己的汗水与智慧。
五是提倡求发展的企业文化理念。要立足“威铜”放眼城步及周边区域的矿产管理，要树立做城步矿业龙头企业的决心，进行有色金属矿产资源开拓，要树立一切为了发展的观念，要敢于立志，求发展要壮志凌云。
总之，对于临时工的管理，我们也才刚刚起步，有很多方面值得向其它外部公司及有关单位学习和借签，也更有求于“辰州”公司领导与部门的指导。我们相信，随着公司“三项制度”改革的深入发展，将使有限的人力资源，发挥无限的能动作用，共同谱写“辰州矿业”未来的辉煌。
销售员工培训心得报告
短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕......在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟：
1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通――主动出击!
人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销――自己，售――价值观。
说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。
所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;。
我们要把个人的理想上升到公司的理想;。
我们要把个人的价值上升到公司的价值;。
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前，自我退后;结果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;认真第一，聪明第二;。
决定第一，成败第二;锁定目标，专注重复。
9、八小时之内求生存，八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧，好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很平庸，在短短几年内差距就很大，是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光，做一些有意义的事，年轻的时候苦点儿累点儿没什么，等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难：
挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。当你能梦的时候，就不要放弃梦。
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万rbm，某厂在海关被查等等。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处!
员工心得报告
20__年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：
一、人生感悟篇。
1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。
3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!
4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇。
1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。
3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!
总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
送货员工辞职报告
尊敬的店长：
我已经好几个月往油费上面贴钱了，以后我也贴不起了，这是我辞职的一点理由，可能也是最重要的一点。
第二、每天十几个小时都在城市里跑动，越来越让我觉得体力吃不消，特别是即将来临的夏季。这是我辞职的第二个理由。
第三、最近我家里在这个城市里头找了另外一份工作，这份工作不管在工资还是福利上都比现在强，而且上班时间也短一些，这是我辞职的第三个理由。
总之，我辞职不是一时头脑发热，而是经过很长一段时间考虑的，希望店长也能清楚这一点，可以让我尽快办理好辞职手续。
送货员工辞职报告
甲方：
乙方：
根据有关法律规定，本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方运送货物事宜，为了明确双方的责任，经双方协商，特签订本合同。
一、甲方将其所经营的产品委托乙方进行运送，甲方不得将国家禁运的易燃易爆物品交由乙方运送。
二、合同期限为一年，从______年_____月_____日至______年_____月_____日。如乙方不能按照甲方的要求运送货物，或在运送货物的途中将甲方的货物毁损，甲方有权提前解除该协议。
三、送货区域为：
四、甲方必须按照国家主管机关规定的标准包装货物，没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输安全的原则进行包装。
五、运送货物的工具由乙方负责提供，乙方必须用符合甲方配送货的`车辆，为甲方优质、快捷、安全的运送货物，保证甲方的货物按规定的要求、时间保质保量地配送至目的地。货物的装、卸车工作由乙方负责。
六、不论乙方为甲方运送的数量为多少，甲方每月支付乙方运费两千元，该费用在第二月的______号之前支付。一年期限届满在已支付的运费的基础上再支付乙方运费六千元。如因乙方原因导致协议提前解除，则剩余的运费甲方不再支付。
七、乙方在接到甲方送货要求后，需在______小时内将货物运送至甲方指定的地点，如乙方未在甲方规定的时间内将货物送达到目的地，乙方每迟到一次，甲方扣除乙方运费______元。
八、乙方必须安全的将甲方的货物运送至甲方指定的地点，如乙方在运送货物途中，将甲方货物损毁，则必须按照甲方货物的时间损失予以赔偿。
九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
年月日年月日。
送货员工辞职报告
上午送衣帽柜，不是主家着急，是这个卖货的着急，恨不得货刚卖了就给人家送去。还不仅仅是送这个衣帽柜，还有一个梳妆台。两个地方，还都是五楼，没电梯。本来今天我们的车限号，要送就得绕很远的路，又得上楼，心里非常不情愿去，想明天再送，这个卖货的不愿意，我估计她是怕送晚了买主变卦再退了货，就谎说人家打电话催了好几回了。看她这个劲头儿，我们这活就不能推了，只好去送。
我们送的这个妆台还是绝版的，拉出来准备装车时，这个卖货的让我们先放下别装，她得擦擦，我说，别梳妆打扮了，够漂亮了。她说，不擦干净了不行，三部那边的人非常挑，拿着放大镜给你挑毛病。正说着，看到桌角有一条裂缝，有毛病就得修，给专门给我们修家具的打电话，修家具的说没时间，下午才有空，我们就想作罢。可老板不愿意，让我们拉着这个妆台去修家具的家，修好了直接送去。虽然心里老大不情愿，还是把衣帽柜立着装到车上，再拉着妆台去送货。
因为限号躲交警和红绿灯，我们走的东关村里，忘了村口有限高的铁棍，结果咔嚓，稀里哗啦，停下车一看，衣帽柜超高，被斩首了。面板折断，镜子成了碎片，还祸及到妆台。妆台的桌面也被玻璃和折断的面板砸的都是坑了。赶紧给店里打电话，说回来再说。到店里，一见我们就问，道上没碰见抓笨蛋的啊？怎么没把你俩给抓了去？我们心里不服气，本来就限号，不是你们瞎着急让送，我们能绕道吗？不绕道能出事儿吗？再说谁会想到会碰着限高的横杠呢？当然这话不能说，事出了，就别推诿责任了。又让我们送了个床头，送完吃饭，吃完饭在库房里拉了个新的，组上再送。
一楼到五楼，楼梯不光窄，还低，费了很大的劲才弄上去，敲门，开门的是个五十多岁，操南方口音的女人，我们还没张口她就说，人家一楼和这个一摸一样的才三百，这个四百多。我们说，货跟货不一样，这个女人说，什么不一样？一模一样，都是在你们那里买的。我说，那你干嘛给这么多钱？肯定不一样，一分钱一分货嘛。这个女人又嘟哝了一句什么没听清。我们放好往楼下走的时候心里还想，那里像她说的三部的难缠啊，人家这不是挺好的嘛。谁知车走出二里地主人给我们打电话，嗦了一顿，也听不明白她的南方话，我们只好返回去。到了她家，指给我们桌面有白点，原来是掉的.漆点儿，有好几处，还有一个地方有一个小坑印儿。我们送的时候并没有，猜估计是她用手抠的。我们和她商量，给她换个面儿行不行，她不同意。说再换也不是原装的了，又说人家买这样的花三百我花了四百多还是个坏的。她说话的声音很细，眼神闪烁，有种多花钱上了当的不甘心。我们就让她给店里打电话，电话并不是卖货的那个人接的，女人把电话给我们，电话那头说，不要就拉回来，又赚不了她多少钱。我们看看没办法了，只得把衣帽柜又抬了下来。回来这些女人说我们，都交了钱了，跟她要运费。再说你不会让她个钱啊！这些娘们，真是属夹袄的，反正都是理儿，个个都是事后诸葛亮！那个卖货的更恶毒，听说人家退货，张口就骂，并说不退给她，她自己看上的，嫌贵别买呀！退也得把路费给拿出来！我心里有点瞧不起她，因为她们卖货有百分之一的提成，这个女人看见一个买主就想交易成功，用绳子绑住往人兜里掏钱的心都有。成了眉飞色舞，不成在人家身后又是翻白眼又是骂街。挣钱的心情可以理解，但她操之过急用力过猛，像这种心态卖东西成功率是极低的。今天卖这个衣帽柜她才挣四块钱，就为了这四块钱，不光损失了一个柜子，还让人给退了货。她不懂有些事欲速则不达，而且挣钱也得把心态放正，不要因为钱扭曲了自己的人格。
员工试用期心得报告
作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户____的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步，同时也认识到自己的不足：1、对各行业情况及政策认识不够，比如之前遇到的摩配行业就很生疏，以至不能和客户有更多沟通，容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强，对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户，更应该总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下，形成一些自己的思考，学习法律，财务，业务的材料，认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练，即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，__一定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱__，爱团队，见证今天，期待明天，我与__共成长!到今天，这还是我想说的。也许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理准备，趁现在年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，快乐工作，快乐生活!
__是一个温暖和谐的大家庭，能成为__一员是我的荣幸，我愿意与__签订劳动合同，同时愿意接受各领导考核。谢谢!
新员工报告心得体会
作为一名新员工，我有幸加入了一家知名企业。为能够融入新的工作环境，公司要求我们每个新员工提交一份关于我们在入职后的认识、感受、期望等的报告，我对此倍感期待。通过不断地学习、观察、实践和思考，我收获了许多，在这里，我想与您分享我所得到的一些心得体会。
第二段：对工作的认识。
入职后，我一直在尽快融入公司文化和工作流程中。我认为，一个优秀的员工应该具备扎实的专业知识和良好的组织协调能力，同时，还应该具备一定的创新能力和团队合作精神。在工作中，我注重倾听和沟通，善于与不同部门和岗位的同事协作，不断提高自己的专业技能和实践能力。
第三段：对公司的感受。
在这家公司工作，我深深感受到了公司注重人才，尊重员工，鼓励创新的文化氛围。公司通过各种丰富多样的培训和学习机会，使得员工能够不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，公司也非常关注员工的生活品质和工作环境，为员工提供了舒适的工作条件和完善的福利制度。
第四段：对工作的期望。
我希望自己能够在这家公司中不断地成长和进步，为公司的发展做出更大的贡献。我希望通过不断地学习和实践，提升自己的工作能力和创新能力，成为公司未来的中坚力量。同时，我也希望能够积极参与到公司的团队合作中，相互学习和推动，共同为公司的发展不断进步。
第五段：总结。
入职后的这段时间，我深刻体会到了在工作中不断学习、不断进步的重要性，以及良好的沟通和合作能力的必要性。同时，我也更加深刻地认识到公司人才与文化的重要性，希望自己能够不断地与公司共同成长和发展。在未来的工作和学习中，我将不断积累经验，完善自己的能力和素质，在工作中追求卓越，为公司的发展贡献自己的力量。
新员工报告心得体会
新员工报告是一项让公司管理层了解新员工对于公司的了解程度和学习能力的好工具。在此过程中，我深刻地认识到了新入职员工的角色与职责，以及我在公司中的作用与职责。同时报告也让我深刻认识到自身在新角色中的不足与需要提升的地方。
新员工报告是新员工加入公司后对公司运营和企业文化的了解的一个重要渠道。在新员工报告中，我了解到了公司的历史，现状，以及行业动态和发展趋势。除此之外，我还了解到了公司内部的职位构成以及不同职位的职能和任务，这些信息都使我对公司的整体运营和企业文化有了更深刻的了解。这也让我思考到了新员工需要认真学习企业文化和行业知识，才能更快地融入公司的大家庭中。
新员工报告中，每个人都是以自己的角度来观察和分析公司的运营和管理现状。在这个过程中，我透彻地思考了公司的制度、管理和监督，发现自身的不足之处，同时也寻找到了提升的方法。我还发现了公司的优点和特色，并且增加了对公司的认同感和归属感。
通过对公司运营和管理的了解，我对公司的未来发展和个人职业发展的可能性有了更全面和深刻的认识。同时，新员工报告也让我认识到了不同员工之间沟通和交流之间的重要性，提高认识到了做一个有责任心，有能力的员工的必要性。
第五段：结尾。
总之，新员工报告是我加入公司后的第一个任务，这项任务让我提高了对公司的了解和认识，思考到自身发展的不足之处，队新员工的团队精神的认识增加，则对我的职业生涯的发展起到了积极的推动作用。通过新员工报告，我相信我将会在未来的工作中更加的出色，为公司和团队作出贡献。
新员工工作心得报告
随着新的一年的到来，我怀着紧张和期待的心情踏入了__公司的大门。作为一名新员工，我深知自己肩负的责任与使命，同时也深感自己的不足。因此，我积极投入到工作实践中，努力弥补自己的不足，争取在短时间内融入公司这个大家庭。本文旨在分享我在公司工作的这段时间内的心得体会，希望能够给其他新员工带来一些参考和帮助。
二、培训与学习。
进入公司后，我首先参加了公司组织的入职培训。这次培训涵盖了公司的历史、文化、组织架构、工作流程等方面，让我对公司有了更全面的了解。同时，我也意识到自己在知识储备和技能方面的不足。因此，我主动寻求帮助，积极参加培训，努力提高自己的专业能力和综合素质。
在实践中，我发现学习是一个不断探索和发现的过程。我从同事那里学习到了许多实际操作技巧，同时也不断提高自己的沟通和协调能力。通过不断地学习和实践，我逐渐适应了公司的工作节奏，并取得了一定的成绩。
三、挑战与成长。
虽然我在工作中取得了一些成绩，但同时也面临着许多挑战。例如，我在处理一项复杂项目时，由于缺乏经验，一度感到无从下手。通过这次经历，我深刻地认识到自己的不足，同时也意识到只有不断地挑战自己，才能实现自我价值的提升。
为了应对挑战，我主动寻求上级的指导，与其他同事交流，并积极参加团队合作。通过这些努力，我逐渐找到了解决问题的方法，并提高了自己的工作效率和质量。
四、总结。
回顾自己在公司的工作历程，我深感成长不易。在未来的工作中，我将继续努力，积极面对挑战，争取为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望与其他新员工分享自己的经验，共同成长，共创辉煌。
最后，我要感谢公司领导和同事们给予的支持和帮助。在接下来的日子里，我将继续努力工作，为公司创造更多的价值。