酒店应急处理方案（实用20篇）

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酒店停电应急方案

1、在接到停电通知的情况下，管理处工程部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的`情况通知管理运作部。

3、护卫部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理处客服部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值晚上商场营业，护卫部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9、突发停电的预防措施：

1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2）管理处客服部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3）护卫部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

酒店火情处理应急预案

酒店停电应急方案

一、接到停电通知后，应立即上报总经理、副总经理，报工程部、前厅部、客房部经理。

二、工程部将停电内容及时通知餐厅、ktv、客房、等部门。

三、各办公部门及宿舍在停电20分钟前关闭所有电器设备及相关电源。

四、各部门提前检查停电时所必需使用的物品，如、客用品、清洁用品、维修用品、对讲机、应急照明用品等是否准备齐全，保证可正常使用。

五、工程部将油料准备充足，配合客房部提前将热水烧好，已备房间使用。

六、工程部提前进行电路、设施设备检查。在停电20分钟前关闭所有非照明用电电源，并做好记录。

七、前厅部根据实际情况将停电内容公示客人，提示客人做好停电准备。

八、前厅部提前1小时关闭房间外线电话，并将话费查询清楚，进行登记。关闭电话电脑系统。根据客人住店情况准备并打印好一定数额的发票，以备客人退房所需。

九、前厅部提前20分钟将登记系统电脑内容进行保存，并进行扫描、登记系统关闭。改手工登记，以备公安机关查询。夜间应安排人员将登记送派出所传输。

十、前厅部提前20分钟关闭监控系统，网络系统及所有非照明用电电源。

十一、客房部应在保障安全的前提下进行各项清洁和服务工作。并提前20分钟关闭所有非照明用电电源。

十二、如客人急需照明设施，应婉言拒绝，并做好解释工作。防止客人房间出现明火。

十三、各部门停电期间使用的任何照明设施必须保证安全，尽量不要使用明火，防止产生火灾隐患。

十四、停电时，工程部应根据实际情况对自来水系统进行转换，并做好记录。

十五、如遇突发性停电，应立即上报工程部进行线路和原因调查。各部门应立即对本部门设施设备及环境进行自查。各部门员工应根据工程部要求统一口径向客人做好解释工作。

十六、副总经理、前厅部经理有权在停电期间根据实际情况对客人进行房价折扣、延长住店时间、免费退房、免费住房等相关处理。

十七、恢复供电时，工程部应立即检查自来水加压系统及锅炉系统是否供电、是否正常工作。同时将热水水阀关闭，启动锅炉烧水至达到标准温度后开启。

十八、恢复供电时，工程部应立即检查主电源箱及各楼层电源箱是否工作正常。同时根据实际情况和记录开启停电时关闭的应使用电源系统。对自来水进行系统转换。

十九、恢复供电时，前厅部应立即将电话计费、扫描登记及监控。

系统开启，将灯光系统开启，并检查工作是否正常，根据情况进行关闭。将客人登记未传输部分进行传输。将停电公示牌收回。

二十、恢复供电时，客房部应立即将灯光系统开启检查工作是否正常，并根据情况进行关闭。检查工作环境有无异常。

二十一、各部门发现异常情况必须第一时间通知主管领导，通知工程部。工程部应立即组织检查抢修。坚决杜绝任何安全隐患发生。

酒店停电应急方案

为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对各部门具体情况制定如下应急措施:。

1、物业部向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间，负责在恢复供电后通知相关部门。

2、接到物业部停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告及记录，并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。

3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客的解释工作，同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

1、前台当班人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因，并及时向总经理通报情况。

2、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

3、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。

4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置。

5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的预测，给客人一个告知。

停电应急处理方案

为了更好地适应现代化医院管理的需要，预防火灾及自然灾害造成的危害，保护人员及医院财产的安全，根据我院住院患者较多、人员密度较大，如遇突发火灾及自然灾害事故，把我们的损失降到最低点，特制定火灾事故应急预案。

如遇火灾或其它自然灾害等，由医院突发事件领导小组统一指挥，并安排疏散、救助及抗灾。

领导小组：

组长：副组长：

成员：

火灾应急领导小组设在总值班室，电话：

总指挥：

副总指挥：

1、总指挥：负责应急救援预案总指挥，负责起动应急预案，向外界求援和新闻发言人。

2、副总指挥：负责事故现场应急预案的实施。

3、现场指挥组：负责人：院长、书记负责指挥灾害事故现场的整体工作，现场人员、车辆、物资的调配及紧急情况的处理。

4、现场抢救组：负责人：总值班值班人员。根据灾害事故现场的具体情况，最重要的是首先救人，救人时要认真询问、仔细搜查、注意安全。其次要大力抢救疏散物资，被抢救出来的物资要放在安全的地方，并派人看管，以防再次损坏或被人盗窃。

6、现场扑救组：负责人：吉建勋。参加灾害事故救援的职工群众接到救援命令后，要立即携带有关器材赶赴灾害现场，服从统一指挥，听从命令，发扬一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。

7、灾害救护组：负责人：医务科主任，负责灾害现场伤员的一切抢救工作，组织医护人员服务灾害现场一线。

8、通讯联络组：负责人：办公室主任，负责对外联系，保障通讯畅通。

9、物资保障组：负责人：后勤主任，负责救援物资的保障供给。

10、维修及运输保障组：负责人：隋福奎、高伟。负责保证医院水、电的正常运行及各种车辆的完好状况，出现故障快速抢修，保障救援。

11、应急器材和人员调配：负责人：当班保安和总值班人员，负责调用医院所有消防器材和救援人员，保障器材和人员的到位。

12、现场警卫组：负责人：保安。负责并维持现场秩序，警戒其他部位和抢救出的物资，监督灾害蔓延，防止坏人趁火打劫和闲杂人员进入，保护现场不被破坏，协助上级部门调查处理灾害情况。

1、病房楼每层有3个消防栓和6具灭火器。

2、院内共有灭火器65具，分布在主要危险源及各科室。

1、用医院内部电话联系，每科护士站均有内线电话和外线电话。

2、用外线电话或手机联络。

1、报警者必须说清楚事故地点、部位、事故性质，向外界求援报警，要说明车辆行驶路线，以免延误救援。

2、总值班接到报警电话后，立即向医院领导汇报，并通知防火领导小组全体人员。

1、吸烟：病人使用的床上物品均为纯棉制品，吸烟不慎将引起火灾。

对策：

（1）医院是无烟场所，在住院时向病人及陪护人员讲清楚，加大值班护士的巡查力度。

（2）由医院保安人员每天进行检查，发现吸烟者进行警示教育并制止。

2、病人用火不慎：医院不允许病人及培护人员用明火热饭，病人为自己方便，违规使用酒精炉等明火热饭有可能引发火灾。

对策：

（1）在病人来医院住院时对病人讲解清楚，医院每个科室均有。

微波炉，并对病人开放使用，需热饭时可以使用。

（2）科室人员发现病人违规使用，应立即制止，并说明危害性，请同病室的病人互相监督。

3、电器火灾：由于电路老化，打火可引发火灾。

对策：

（1）病房内严禁使用电热器、电炉、电烧水器、电褥子等。

（2）维修工作应对病房楼线路老化的地方定期进行检查，条件成熟时进行更换。

（3）在插座上增加漏电保护。

1、各科室值班大夫、护士应立即报警。

2、迅速组织好人员撤离，并关闭防火门，引导现场人员从安全通道迅速撤离疏散到安全地带。

1、应急预案演练、培训每年一次。

2、通过演练测试预案的有效性，检验应急设备、设施的实效性，确保应急人员熟悉他们的职责和任务，通过演练修订预案的不实之处。

3、培训内容：报警、疏散、防护、急救和抢险。

4、培训要有针对性、定期性、真实性、全员性，通过培训，提高全员的应急能力。

1、发生灾害事故现场人员要奋力扑救控制灾情发展，立即向医院领导报警组织抗灾，根据灾害事故发展是否起动应急救援预案。

2、发生灾害事故，应首先保证病人及陪床人员的安全。

1、由应急救援总指挥发布停止应急救援程序，恢复正常状态。

2、现场副总指挥布置、清点人数，统计伤亡人员，数据要准确，派人保护事故现场。

3、协助调查组进行事故调查分析，检查事故现场和受影响的区域受到的损害。

4、组织有关部门对事故损失进行评估，同时评估应急反应程序。

十二、外界救援：

1、报警电话：110。

2、市消防支队电话：119。

酒店突发停电的应急处理方案

1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。

2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的.设备用电供应。

6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。

1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。

3、通知各部门计划停电可以对供电线路进行发电切换，时间需要2-3分钟，这2-3分钟酒店各部门要做好各项准备工作。

4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。并巡查各用电的重要场所，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。

6、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

当酒店电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

酒店突发停电的应急处理方案

酒店突然停电时，酒店管理人员启动应急照明系统，并通过广播温馨提示，按照提示采取应对方法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌，以免引起踩踏事故。

1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。

2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。

3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。

4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。

5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。

6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。

7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。

8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。

1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。

3、通知各部门计划停电可以对供电线路进行发电切换，时间需要2-3分钟，这2-3分钟酒店各部门要做好各项准备工作。

4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。

5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。并巡查各用电的重要场所，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。

6、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。

（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。

4、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

当酒店电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

酒店停电应急方案

一、在预知停电的情况下，由客房主管协调前厅部主管根据在住客情况，xx中英文的停电致谦通知单，由各个楼层领班领到楼层发给各个楼层服务员在第一时间派入房间，dnd房由宾客中心电话通知客人；住客房由楼层服务员直接按程序送入房间，不在房间的住客房将“通知单”送入房间后，房号做好记录，下班前如果客人未返回房间，做好交接各班次留意房间客人。

二、服务中心文员根据电脑的房态显示，做出手工房态表。防止出现房态错误。如果有客人入住或者退房的时候，希望做好房态上的及时变更，以及通知好楼层服务员做好相应的工作。

三、在停电之前的10分钟pa要在大堂电梯前放上“暂停使用”公示牌，避免客人误入电梯，关在电梯里面。

四、在停电之前的10分钟楼层服务员将所有的安全通道门打开；安全通道不能有障碍物阻挡，要时刻保持安全通道的畅通。

五、服务中心提前10分钟打印一份在住房报表和预定房报表，以便随时与楼层、前台保持联系。

六、每个楼层安排一名员工进行巡视给客人做好解释工作和安抚工作；巡视过程中特别注意电梯口，以及楼层安全通道，楼层领班在所管辖楼层巡视引领客人安抚客人，客房主管对客房各区域进行巡视，协调引领并安抚出入的客人，处理突发事件。

七、在引领客人走楼梯的时候，如果是老幼病残的客人，尽量协调客人恢复电源以后再行动，若客人执意，向客房主管汇报，由客房主管安排专人进行搀扶。

八、停电时间在晚上的情况下及时安排相关人员帮助协调。

九、在电源恢复以后，由领班及时统计停电过程中在房间的客人，由客房主管及时拜访客人，征求的客人意见，争取客人谅解。

一、在突然停电的时候，客房任何员工发现后均要第一时间向上级汇报，客房主管第一时间到达停电区域；在楼层巡视指挥，并用对讲机通知各楼层，同时询问工程部停电的具体原因和修复时间；在楼层主管未到达时，相关区域的领班和服务员按照预知停电的操作进行安抚和解释工作，不要让客人引起恐慌。

二、如果服务中心等重点部位停电，客房主管第一时间协调前台打印在住房以及预抵房报表两份。

三、服务中心文员根据报表与负责区域的领班根据在住客的情况分别及时的向住客房打电话通知停电，并安抚客人，电话已通知的做好进行记录。

四、外籍客人由客房主管协调前台人员进行沟通和交流，并跟进前台的沟通情况，做到没有遗漏。

五、各个区域的员工需要在各楼层进行疏导客人，及时的打开安全通道。

六、各个区域的当职领班及时的巡视并尽量安抚客人，同时要在电梯门处询问电梯内有没有客人被卡住，如果有的话尽量在电梯外与客人保持通话，减少客人的恐慌，及时通知相关工程和保安人员解救客人。

七、客房主管在不同的.区域进行巡视，安抚客人，汇报并处理突发事件，将客人的不满和恐慌降到最低。

八、在停电过程中出现有抱怨的客人要做好记录，相关部门领导及时的拜访客人，取得客人的谅解。

一、在预知的情况下往房间打电话时或当面见到客人时：

“对不起，××先生/小姐/女士，因为市政线路维修，在××点—××点的时候会停电，对于给您带来的不便表示歉意，房间的应急手电筒放于床头柜抽屉内，如有其他需求，请随时拨打电话“0”与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

二、在突然停电的时候往房间打电话：

“对不起，××先生/小姐/女士，酒店内突然停电给您带来不便，我们感到很抱歉，我们工程部会尽快的检修，床头柜抽屉内的应急手电可以帮你照明，如有其他需求，请您随时拨打电话“0”与我们联系！对于我们酒店给您带来的不便我们再次表示歉意！再见！”

三、在引领客人走楼梯的时候：“对不起，××先生/小姐/女士，因为酒店线路检修，电梯暂时不能使用，您这边请！”

四、其它部门行动：

（一）、接通知后，各部留足岗位人员后，其余人员在本岗位待命。

（二）、迅速、有条不紊地整理帐目、文件、资料等，该上锁的锁好，能随身携带的准备好随身携带。

停电应急处理方案

做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

4.1.1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚，并向上级领导汇报。

4.1.2值班人员在确认停电信息后，电话或书面通知综合部，由综合部向各个部门发通知。

4.1.3各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电预案，做好停电、切电工作。

4.2.1遇突然停电，首先应查明是高、低压开关跳闸，还是市电停电，如是开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复送电，如是市电停电，按事故停电应急程序执行。

4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门（51977、51971）停电原因，及时通知各车间负责人及相关值班岗位。

4.2.4故障排除后，电话或者书面通知综合部，由综合部向各个部门发通知，恢复生产。

4.2.5机电人员查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。

4.2.5.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常停、送电倒闸操作规程进行恢复送电。

4.2.5.2送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在值班记录上进行记录交接。

4.2.6如连续闪断超过两次要停止送电，待供电部门查明原因处理完毕后再进行恢复。

酒店消防应急预案方案

1、本驾校对新入校职工进行消防安全的职前教育培训，培训内容包括：消防安全基本常识，灭火器及消防栓和操作使用等。

2、对员工每年至少进行一次消防安全教育，培训情况记录存档。

3、本校每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消防员进行灭火演习专门培训，使每个员工都能熟练，会使用灭火器材。

4、本校的消防安全责任人，消防安全管理人，专兼职消防管理人员，消防及职工应接受消防安全专门培训。

5、各工作人员应经常展开消防安全教育，培训工作应根据各工作部门的特点，进行针对性的教育。

6、通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。

二、防火巡查检查制度。

1、建立健全消防安全责任制和消防岗位消防安全责任制，明确各自职责，落实巡查检查制度。

2、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写记录，并按照规定，要求有关有人签名，上报整改，消除隐患。

3、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据驾校规定给予处罚。

三、安全疏散设施管理制度。

1、驾校内的车库、仓库、宿舍、食堂的安全道口，疏散楼梯，疏散走道的宽度必须按规范设置。

2、所有的疏散道口，楼梯，走道必须配置相应照明和疏散标志。

3、上班时应保证安全道口畅通，安全出口不得上锁。

4、车库、仓库应按规定存放物品不得堵塞通道。

5、负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好，发现损坏及时维修。

四、消防设施器材维护管理制度。

1、本校的消防设施器材由相关责任人直接管理定期检查检测消防设施器材。

2、消防设施：消防器材应定点存放，定人保养，定期检查。

3、对全校职工进行教育，要求职工爱护消防器材设施，对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为，将要求赔偿，并提出惩罚。

4、按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》的要求设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防设施及器材，并保持处于正常使用状态。

五、用火用电安全管理制度。

1、严格实行用水用电的消防安全管理制度。

2、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电、电气线路设备安装应由专门电工负责。

3、工作人员下班后，该关闭的电源，应予关闭，否则下部将对责任人进行惩罚。

4、禁止使用电热棒，电磁炉等大功率电器。

六、易燃易爆油料的管理制度。

1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备，必要的消防器材设施，仓库人员必须由消防安全培训合格的人员担任。

2、易燃品应分类，分顶，分隔存放。

3、易燃易爆应在检验部门检验后方可入库，出入库应进行登记。

4、易燃品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员坚守岗位，非工作人员不可随意入内。

5、易燃品场所应根据消防要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养。

xx县顺达驾校。

20xx年8月16日。

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高考应急处理方案

为了保证xxxx年高考期间学生的人身安全、食品卫生安全和做好考点治安防范工作，及时有效地处理各类突发事件，预防各种事故的发生，确保高考安全有序圆满完成，根据上级文件精神，结合我校实际情况，特制定此安全预案。

组长：吴忠。

副组长：杨明周仲姜乾。

成员：涂正兵俞翔吴胜周伟蒋培。

突发安全事故报告电话：87181004。

xx中学校内值班电话：87181058。

我校20xx年高考校内食宿点考生由张正娟负责，专门设置安全保卫组，由周浩任组长。

根据安全应急事故的要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，其他各部门必须全力支持和配合。

突发安全事故含重大火灾安全事故，重大交通安全事故，外来暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特别做好考点治安防范有关工作。

（一）报告制度。实行校长、领队人员负责制。

（二）高考期间，发生或接到突发安全事故后，必须在第一时间内向领导小组成员报告，由校长及时向公安、交警、卫生、消防，教育局等相关部门报案请求援助。

（三）高考应急领导小组本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好师生贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，做好善后处理工作。

（一）重大火灾安全事故。

1、教育学生严禁携带火源和易燃易爆物品进入考点与住宿点，学生不得吸烟，校内宿舍各入住房间指定一名负责学生，班主任做好巡查工作。

2、如发生重大火灾安全事故，领导小组成员及其他班主任指挥学生紧急集合疏散，迅速将事故信息报校长。

3、发出紧急集合信号，指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段。

4、严禁组织学生参与救火，教师可利用一切救火设备救火，及时报告1xx、120请求援助。

5、采取有效措施，做好善后处置工作。

（二）重大交通安全事故。

1、教育学生注意交通安全，遵守交通规则，特别是住宿点与考点附近车流量大，强调过公路不能闯红灯，统一行动，服从领队教师指挥。

2、如发生重大交通安全事故，领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报校长。

3、要迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、1xx、120、122请求援助，保护好事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

（三）外来暴力侵害事故。

1、师生住处外来的未经允许强行闯入者，应及时联系保安人员将闯入者驱逐出住处。

2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

3、对受伤师生及时救治。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

（四）食物中毒安全事故。

1、食品卫生由吴柏胜负责，黄正忠协助，防范一切食物中毒安全事故发生。

2、如发生了重大食物安全事故，由校长立即向县委、县教育局、县卫生防疫部门报告，及时报警110、120请求援助。

3、积极协助卫生机构救助病人。

4、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

5、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。

6、采取有效措施，做好善后处置工作。

1、为了保障本次高考工作安全有序地进行，考前高三年级要召开师生的安全教育动员大会，加强安全备考知识教育，宣布组织纪律，强调安全及各种注意事项，对有关事项责任到人。

2、组织学生集体统一行动，服从带队教师的领导，任何人不准以任何理由无故脱离团队，对违反纪律者要进行严肃处理。

3、强调时间观念，按时集合，按时进入考场。

4、带队教师做好学生的安全预防工作。

5、教育并监督学生在高考期间不乱吃零食，不做剧烈运动。

6、各班主任对学生的食品卫生进行检查，严防病从口入，确保考生在高考期间的身体健康。

5、教给学生一些安全常识，提高学生自我保护意识。

6、配备安全警卫人员，严防打架事件发生，在人群密集的地方搞好监督和疏散工作，严防拥挤。特别是教育学生不在人多是进入考点玩耍，交注意交通安全。

7、若发生突发事件，实行首见负责制。在场教师要立即进行应急处理，同时上报带队领导和学校领导，逐级上报教育领导机构，若有需要，立即拨打110、120等特服电话。

8、学校领导与各位负责教师预留手机号码，便于联系，实行定时零汇报制度。

9、学校在酒店的安全保卫要有专人值班，搞好协调、联系工作。

10、任课教师向学生反复强调高考期间中的注意事项和应急处理办法，严防事故发生。

11、出发或回来，由领队教师指挥上车，中途一律不准下车。由交警中队干警警车为高考车开道，各车必须配备一名教师，告诫驾驶员不得超车，控制好车速。

12、6月9日下午考试结束后，所有班主任，德育处、保卫科人员全部上班，实行校园内外不间断巡查，发现问题，及时报告和处理。6月9日下午5:00前所有高三学生离校。

总之，全体师生要发扬“珍爱生命、远离危险”的安全精神，使一年一度的高。

高考应急处理方案

为了确保年高考的顺利进行，保障广大考生及工作人员的身体健康和生命安全，制定本工作预案。

县教育局：负责各考点的医务工作，每个考点安排2名校医值勤，对考生及工作人员出现的`一般疾病及不适进行治疗及处理；对病情较重或危、重、急症患者给予现场应急处理并立即就近转送到有条件的医院进行救治。

县卫生局：负责指导和配合教育部门做好各考点的医疗救治工作；如考点校医不足2名，协调有关医疗单位派出务人员到点开展工作；在高考期间，县人民医院、县中医院、市第九人民医院成立应急救治小组值班，负责为各考点提供紧急医疗救治服务。

县教育局、县卫生局各指定1名联络员，负责高考期间的医疗救治及相关工作的联系、协调工作；各考点及县人民医院、县中医院、市第九人民医院分别确定1名联络员，负责医疗救治的联络工作。

1、一般及较轻疾病由驻点医务人员进行处置；驻点医务人员不能处置的，由联系医院派出救护车及医务人员接送至医院进行治疗和救治；需要医院派出医务人员进行救治时，可与联系医院联络员进行联系，或直接拨打联系医院的急诊电话。

2、发生危重病例、群体性病例（3例以上）或突发事件时，考点联络员在向联系医院报告的同时，要立即分别向县教育局、县卫生局报告，由县教育局、卫生局组织力量进行处置。

停电的应急处理方案

应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面我们来看一下小区停电的应急预案吧。

1、在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。

3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

5、若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9、突发停电的预防措施：

1）工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2）管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3）保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

目的'。

对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。

责任。

工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的维修和处理。

2、如有计划的停电，提前以书面形式通知业租户，并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。

3、当出现停电事故时，指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导，并尽快查清停电原因：

3）工程部值班员应对停电故障情况做完整记录；

5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全；

7、夜间发生停电以后，有安全员加强对停电区域的巡查，确保园内安全；

8、各部门工作人员要做好相关表格的记录；

9、事故处理完毕后，相关部门拟写事故调查报告，上报公司，相关资料存档。

相关方联系方式。

相关方单位名称联系方式。

供电局电话：xxxxx。

通州供电局报修电话：xxxxxx。

消防应急处理方案

认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，充分发挥师生员工的积极作用，大力开展防火安全检查，狠抓火灾隐患的整改落实，提高我镇各校抵御火灾的能力，切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全，为八里河镇学校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。

组长：

副组长：

成员：办公室全体成员、中小学校长。

领导小组下设办公室，具体负责组织实施本学期的消防安全工作。张__兼任办公室主任。

1、抓好各校班级及校舍食堂消防安全责任制的落实。

各校各班级及食堂宿舍要落实消防安全责任制，明确本责任区域内的消防安全责任人，各校在消防安全工作上的职责分工，并层层落实消防安全职责。

2、开展全镇学校消防安全大检查，切实消除火灾隐患。

各校要组织开展消防安全自查自改活动，建立消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自任的消防工作新机制。重点部位要坚持每周检查、巡查，并建立周查记录。

3、加强学校消防建设，提高抵御火灾的能力。

4、加强执勤备战，做好灭火和抢险救援的各项准备。

各校要针对夏季火灾的特点，加强对师生员工的消防安全教育，增强教职工的法制观念和安全意识，使师生员工了解本岗位的防火措施，做到会报警，会使用灭火材料扑救初期火灾，会自救逃生，会组织人员疏散。

1、各校组织消防安全主题班会;。

2、各校根据所学知识自查消防隐患。

3、利用安全教育课及学生大会进行消防知识教育。

七月至八月：

1、各校组织老师到学生家庭走访，教育学生正确使用火种。

2、无成人陪伴不接触明火。

3、做好暑假值班工作，防止因用电线路老化引发电失火。

1、组织新生进行了宿舍内防火逃生应急演练并对师生进行教学楼防火逃生应急演练。

2、写好夏季消防安全小结。

1、校长为学校消防工作的第一责任人，各班班主任为消防工作的'直接责任人，要高度认识夏季消防工作的严峻性和任务的艰巨性，以强烈的责任感和紧迫感，切实加强领导，全力以赴做好夏季的消防工作，做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。

2、中心校校消防安全工作领导小组负责对各校的消防工作进行检查指导。消防工作情况，要作为各校责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查，总结经验，找出差距;对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的，要追究直接责任人的责任。

3、学校要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下，按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作，与合作单位要做到积极协助，密切配合，凝聚合力，充分发挥各自的作用，确保消防工作落到实处。

4、各校要坚持每周自查制度。在开展防火检查时，要做到检查一处、登记一处，各责任人应将消防工作情况，每月底进行一次阶段性的总结，并及时将总结情况书面报送中心校领导小组办公室。领导小组办公室每2周要组织一次全镇性的消防安全大检查。检查的情况及时通报和整改。

5、各校夏季消防安全工作方案请于6月5日前中心校消防安全工作办公室张__主任，每月25日前上报当月工作开展情况，夏季消防检查工作结束后3日内上报工作总结。

消防应急处理方案

1、监控中心值班员接到大厦消防设备报警时，应立即安排当值值班人员至现场核查，如确定消防设备、装置遭人为损坏时，按如下方案处理：

（1）按控制电脑确认按钮，确认报警信号。

（2）将损坏区域设置为故障状态，从管理区消防感测网络中隔离，减少对其他设备的影响。

（3）断开中央控制联动开关，或将自动工作状态改为手动操作，避免误操作引至联动事故。

（4）安排其他人员增加对事故区域巡查工作，加强录像监视，防止因设备故障形成的消防隐患。

2、工程技术人员、管理处值班员接到监控中心通报行，应立即赴现场投入止损处理工作。

（1）当受损设备为烟感、温感、手动报警器时：

a、由监控中心设定受损或受影响区域为隔离状态。

b、班组管理员啬对事故现场的巡查工作。

c、立即通知维修商维修受损（故障）设备。

（2）如受损设备为消防栓、水喷淋头时：

a、提升电梯至较高楼岐，避免浸水受损。

b、关闭损坏楼层的`消防栓、喷淋管之阀门。

c、排空受损位置、楼层之管道余水。

d、采取沙包或清扫方式清理积水并组织人力按浸水预案投入抢救，减少在厦损失。

3、在损坏情况受控制后，管理处应统计损失情况，并安排善后事宜如下：

（1）拍照，并书面记录事故过程。

（2）如属人为因素造成及时追究肇事单位及个人，填写赔偿保证书，由其赔偿一应责任。

（3）在规定时限内向保险公司提出理赔申请，并配合做好理赔核查工作。

1、管理区消防设备控制系统应按消防部门要求设置为自动/联动工作状态，当误报及误操作时将导致联动事故，所以在损坏情况未受控制前，要求先断开自动状态。

2、当值值班员对故障隔离区域严加监视，对相关区域易引发火灾的不安全因素如：吸烟、堵塞通道、堆放易燃物、动火施工等从严管理。

3、管理区喷淋管道在每层楼道内应设有排水阀，受损喷淋管道进水被关闭后，应及时将管内余水从排水阀放尽，减少浸水损失。

酒店电梯故障的应急处理预案

为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。

1.2依据。

依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。

1.3适用范围。

1.3.1本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。

1.4工作原则。

1.4.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。

1.4.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

1.4.2.5电梯事件和事故应急救援部门应有效地落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。

1.4.3实行分工负责的原则。

1.4.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。

1.4.3.2在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。

1.4.3.3电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域管理、分级负责的原则。

1.5名词术语的定义。

本范本采用了下列定义：

1.5.1电梯。

本预案所指的电梯包括曳引驱动和强制驱动电梯，液压电梯，自动扶梯和自动人行道。

1.5.2事故。

生产或者生活活动过程中发生的意外突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或者财产损失。

1.5.3事件。

意外发生时没有人员伤亡或者财产损失，但是如果不及时采取措施会造成人员伤亡或者财产损失的事故称为事件。

1.5.4事件或事故隐患：

可导致事件或事故发生的设备缺陷、人的不安全行为及管理上的缺陷。

1.5.5应急救援指挥部。

为处理突发事件/事故而组建的发令调度部门。

2、组织指挥体系及职责。

2.1应急救援组织指挥体系。

电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、事件或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍及其社会力量组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安全监督管理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。事件或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力量主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗救护、环境保护、专业抢险救援队伍和其它社会力量。

停电的应急处理方案

停电情况发生后采取的紧急措施：

2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况状况；

4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源；

5、检查设备运行是否正常，停电情况区域是否已恢复正常；

6、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

8、当内线故障导致主供电源停电情况时；

9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修；

10、加强电区域的安全巡逻；

12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按《电业规定》进行送电操作；

13、检查设备运行是否正常，停电情况区域是否已恢复正常；

14、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

15、详细记录事故全过程（停电情况时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）。

高考应急处理方案

为了确保普通高校高考安全可靠供电，维护广大考生的切身利益，确保高考期间电网安全运行，快速有序的处理电网故障，提高应对突发性停电的应急反应能力，特制定本应急预案。

（一）编制目的：本方案是处置普通高校高考期间全县突发性的电网事故及故障，确保可靠供电的应急方案。

（二）编制依据：根据《（集团）公司应急总体预案》、《集团公司处置电网大面积停电事件应急预案》。

为了确保高考保电应急工作有序地进行，供电分公司成立高考保电工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组职责：负责高考期间考场、教育局、招生办、考生住宿地点等相关场所电力应急保电工作，县城内突发性电力线路设备事故及故障的指挥、协调、抢修及恢复供电工作，负责与政府、媒体、上级电网的沟通工作。

领导小组办公室设在生产技术部，值班电话：xxxx。

城关供电所高考保电值班电话：xxxxx。

调度所职责：做好事故预想，制定反事故措施。结合电网负荷变化及时调整运行方式，及时与地调联系，确保高考期间上级电网可靠供电。

办公室职责：安排调配车辆，做好宣传报道。

生产技术部职责：督促指导城关供电所做好考前线路设备巡视处缺和高考期间供电工作，确保公司备品备件齐全、完好，必要时调度其他部门人员，组织好10kv抢修。

工程服务中心职责：根据生产技术部安排，进入临战状态，随时待命，协助城关供电所高考保电应急抢修队做好事故抢修工作，对学校自备发电机进行全面检查、调试，随时备用启动。

城关供电所职责：成立高考保电应急抢修队，在高考之前，对涉及一中、二中、职业中专三个考点及教育局、招生办供电的所有线路设备进行一次全面巡视检查，及时发现隐患，按照线路、设备资产权限由产权单位分别及时处理。督促指导一中、二中、职业中专、教育局、招生办安装双投刀闸，准备并检查自备发电设备完好。各大宾馆由抄表人员负责联系，要求宾馆完善备用电源。

20xx年6月6日-6月10日。

（一）城关供电所应加强线路、设备巡查，特别要加强涉及考场、教育局、招生办供电线路、设备的巡查，对属于公司资产的线路、设备发现缺陷，要立即组织进行处理。对属于用户资产的线路、设备发现缺陷，要及时下发“整改通知单”，并指导相关单位进行处理，确保线路、设备正常运行。

（二）高考保电领导小组、城关供电所5月30日会同考场、教育局、招生办负责人对涉及高考的电力线路、设备进行一次监察性巡视，对检查出的缺陷，要按产权归属各自消缺。

（三）生产、调度、城关供电所值班人员加强值班，灵通信息，确保通信畅通，一旦发现线路、设备出现故障要立即赶赴现场抢修。

（三）城关供电所应准备好抢修材料，以确保对紧急故障的及时处理。

（四）保供电期间，线路、设备均不安排检修工作，事故抢修除外。

（五）公司生技部必须在各考点和招生办现场安排保电应急抢修队，做好事故情况下抢修准备，车辆、人员、材料、工器具必须周密安排，确保电网突发事故时能及时投运备用发电机，并立即开展抢修。

（六）6月x日进行生技部组织各保电应急抢修队现场模拟演练，以确保备用电源容量充足，安全可靠运行，及时满足应急供电需求，并准备好备品备件和工器具。

（七）联系住建局、综合执法大队在高考期间，禁止在城区进行路面开挖施工，避免造成地埋电缆挖断事故。

保证高考期间电网正常运行及对重要场所的正常供电，在此期间电网不安排停电检修工作，城区10kv电网全接线、全保护运行，要对考点及招生办供电的10kv线路在高考期间限制动力用电，防止线路过负荷跳闸。考点及招生办要安排电力抢修小分队守侯，准备好备品备件、工器具，一旦发生设备事故，立即启用发电机供电，同时安排抢修。

有关人员和部门要严阵以待、随时待命、通讯畅通、听从指挥，确保抢修供电工作安全、有序、高效，要及早检查，采取得力措施，防止因电网事故造成大面积停电；防止因过负荷开关跳闸、损坏设备、线路；积极作好事故抢修，全力以赴保证连续、可靠的供电。认真缜密的作好安全防范措施。

各考点及招生办要安排责任领导及专职人员配合供电分公司保电应急抢修队，确保高考期间保电工作。

抢修队总负责人：孙林。

职责：全面负责高考工作，对各考点及招生办安排抢修小组现场待命。

（一）第一中学考点保电应急抢修队队长：

（二）第二中学考点保电应急抢修队队长：

（三）职业中专考点保电应急抢修队队长：

（四）招生办保电应急抢修队队长：

10kv线路发生故障时。

处理方法：一旦发生10kv线路设备故障，各考点保电应急抢修队人员按照调度命令立即断开故障线路，同时启用发电机供电，确保各考点供电。城关供电所高考保电应急抢修队按照调度命令，及时查找故障点，判断故障原因、紧急程度及其影响范围大小安排抢修。

（一）影响范围小，抢修所需时间短的，城关供电所高考保电应急抢修队立即到位，做好安全措施，开展抢修工作。

（二）事故影响大，短时难以恢复的，立即上报上级调度和职能部门，向县政府、考点、客户作好解释工作。城关供电所高考保电应急抢修队立即到达事故现场，如有能力处置，首先按照调度命令改变电网运行方式，确保考场供电，同时开展抢修工作。如无处置能力，向公司保电领导小组详细汇报事故情况，由生产技术部组织抢修队进行抢修，工程服务中心积极配合城关供电所高考保电应急抢修队开展抢修工作。

酒店消防应急预案方案

一、电梯应急程序:。

1．所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。

2．工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯维修公司就是否应知道并给予帮助及维修服务。如果就是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

3．工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认就是否应通知总经理，此时留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

4．工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。

5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

注意：

当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

二、严重漏水及煤气泄漏应急措施。

给排水：

1、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。

3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，此时并协助客房部一起将积水排出。

5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

7、恒压给水系统。

（1）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制启停。

（3）及时报告主管工程师安排维修。

8、排水系统。

1．污水井。

（1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

（2）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

（3）即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，此时并于事后作维修报告。

2．排污管道。

（1）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

（2）关闭破裂管对上的用水设备。

（3）调集沙包挡住电梯口和强电井。

（4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

3．通知相关部门。

（1）给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。

（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏气：

1、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，此时无论就是在煤气站还就是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。

3、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。

4、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。

高考应急处理方案

为切实加强对全区高考工作的组织领导，确保考试顺利进行，结合我区实际，特制定本预案。

成立20xx年高考工作领导小组，负责全区高考工作的组织领导和协调沟通。

组长：

副组长：

成员：

区教育局负责做好整个考试招生工作的组织实施，协调相关部门确保考试安全顺利进行。

区监察局负责对考试组织工作进行全程监督，重点加强对考风考纪的监督检查。具体要求：6月6日下午派人参加在35中召开的考务会；6月7日、8日两天监督检查考试全过程。

区环保局负责与有关部门协调，对污染物、噪音等影响考点周边环境质量的问题进行治理。

区规划建设局负责对考试期间建筑单位的施工管理，加强对考点及学生夜间休息地点附近的工地在高考期间机械作业的管理，严格控制居民区附近工地噪音等污染。

区文体局负责加强对考点和居民区附近娱乐场所的管理，严格控制影响考试环境和考生正常休息的噪音污染。

区新闻中心负责高考工作的宣传，为考生提供各类信息服务。要积极主动采取多种形式，通过多种渠道，加强对政府、教育、公安等相关部门为高考提供的优质服务，确保考生顺利高考所做各项工作的宣传（记者不得进入考场）。

大同运管站负责加强对营运车辆和从业人员的管理，确保为考生提供快捷、便利、安全的交通运输服务。

一要高度重视。高考工作是政府行为，是一项政治任务，事关考生的合法权益，直接关系到党和政府的形象。各单位必须站在深入贯彻落实科学发展观，全面构建社会主义和谐社会的高度，统一思想，提高认识，以强烈的政治责任感，精心准备，周密部署，强化管理，确保考试工作安全顺利进行。

二要认真负责。各单位要召开专门会议，按照责任分工，进行安排布置。要制定具体的工作预案，健全完善各项工作制度，落实工作责任，尤其是要结合各自实际，有针对性地制定一些突发事件的应急预案。要加强对涉考人员的培训和教育，提高对高考工作重要性的认识，使全部涉考人员都能了解掌握工作要求和工作纪律，认真履行各自职责，为高考工作服务。

三要密切配合。各有关部门和单位在认真履行各自职责的同时，还要进一步增强全局意识，相互配合，通力合作。在具体工作中，要及时通报情况，加强沟通和协调，确保考试安全，营造良好的考试环境，保证整个高考工作顺利进行。

四要加强督查。各有关单位要结合各自职责，加强监督检查，遇到突发事件要采取果断措施妥善解决。

五要精心组织。高考是对一个单位整体战斗力和精神风貌的综合检验，各单位要进一步增强责任感，精心计划，精心组织，精心实施，确保高考的公开、公平、公正，把这项涉及千家万户和国家选拔人才的大事抓紧、抓实、抓好，让党和政府放心，让家长放心，让考生放心。