2023年电梯维保方案大全（12篇）

通过计划书的编写，可以系统化地思考和准备未来工作的方方面面。以下是小编为大家整理的一些精彩计划书范文，无论是从内容上还是从结构上，都是值得大家借鉴的。

电梯维保方案范文

目前，全国新冠肺炎疫情外防输入、内防反弹形势严峻，预防管理工作不容松懈。做好常态化疫情预防管理期间的电梯安全工作，保障人民群众安全乘用电梯很重要。在此，各电梯使用机构、电梯维护机构认真遵守新冠肺炎疫情预防管理要求和特殊设备相关法律法规，切实执行电梯疫情预防管理和安全主体责任，保障电梯安全顺利运行的许多市民朋友应安全文明乘电梯，提高自我安全预防意识，确保安全。

-加强电梯日常安全管理。

(1)加强日常巡逻。电梯使用者要认真实行日常巡逻制度，确保日常设备运行状况巡逻工作，重点检查各种警告标志是否齐全，显示信号是否正常，电梯运行是否有异常噪音，轿厢内的通风照明和紧急警报装置是否有效等，做好巡逻记录。在医院、车站、地铁、百货商店超市等人员密集的地方，使用者必须安排专家，引导人员，防止超负荷和不正确使用电梯的行为。

(二)消除安全隐患。发现电梯故障或运转异常时，应首先通知维护机构进行调查处理，决不允许电梯带病运转。对于因疫延误定期检查的电梯，如果不能满足定期检查的安全要求，必须坚决停止使用，保障电梯的安全正常使用。

-提升维保质量服务水平。

(一)提高维护质量。电梯维护机构应严格按照tsgt5002-2017《电梯维护规则》的要求，开展电梯日常维护工作，提高维护工作的有效性，确保电梯安全稳定运行。

(二)实行危险整改。维护人员在维护过程中发现的安全危险，应立即通知电梯使用者，与使用者实行危险整改。发现严重安全危险危害电梯安全运行时，应立即采取停止等措施，立即向电梯所在管辖区的特殊设备安全监督部门报告。

-提高电梯应急管理水平。

(一)紧急措施常备。电梯使用部门、维护部门应建设电梯紧急救援系统，定期开展电梯紧急救援训练。加强应急报警系统的日常检查和维护，确保五方对讲装置畅通有效。

(二)广泛开展宣传。定期开展电梯安全知识宣传，提高人民群众，特别是很多业主的电梯安全知识水平，提高乘客的紧急避难意识和紧急处理能力。

(3)做好值班工作。电梯使用者必须确保电梯值班室的人员在工作场所，紧急救援电话通畅。电梯维护机构应保持紧急救援电话畅通，收到使用部门和963333紧急救援电话等救援信息后，在规定期限内赶到现场实施救援。

-加强电梯防疫消毒消杀。

(1)进行杀戮指导。电梯维修单位应指导电梯使用单位做好电梯轿厢、按钮、厅轿门、扶手装置(扶梯扶手带等)的消毒杀菌工作，制定科学有效的杀菌措施，防止过度杀菌损坏电梯。定期检查电梯轿厢内通风装置是否有效，确保装置正常打开，保持空气流通。

(二)做好日常杀戮工作。电梯使用者应按照新冠肺炎疫情预防管理标准，定期定期消毒电梯。特别是医院、车站、地铁、旅游景点、居民小区等人员密集场所、重点场所的电梯使用部门应加强疫情对策，广泛宣传电梯安全卫生防护知识，确保安全。

-提高安全风险防范意识。

(1)做好乘梯防疫工作。乘客乘梯时戴口罩，注意与其他乘客保持距离，乘梯后立即洗手消毒。

(二)倡导文明乘梯。严格遵守额定人员、额定载重等规定。乘坐乘客电梯时，要文明礼貌，先出后进。乘坐自动扶梯时，请站在黄线内。家长不要让孩子单独坐电梯，不要在电梯内玩耍。

(3)冷静地避免危险。不要乘坐无电梯标志或禁止使用的电梯。乘客电梯被困在轿厢内时，应立即使用警铃、对话装置或拨打96333电梯的紧急警报电话与外部联系，等待电梯维护机构的专业救援，严禁强制拔门逃跑，避免事故发生。

电梯维保方案范文

1、维护人员旅行前应确认自己的身体状况，在没有感染肺炎、没有与肺炎感染者密切接触、没有发热的情况下可以进行电梯维护。

2、维护人员应根据维护计划表与使用者交流，采用电话、微信、qq、钉书机等非接触交流方式，经同意后，确认使用者消毒电梯，实施维护。

3、除劳动保险用品外，维护人员必须用正确的方法戴口罩和手套。对于一般医院使用的电梯，维护人员需要配备护目镜的各地定点急救医院使用的电梯，应遵守其管理规定，与医院协商，得到医院的支持，尽量由医院提供工作帽子、护目镜、医疗防护口罩、一次性防护服和鞋套，维护人员正确佩戴。

1、维护人员到达现场后，应戴口罩和手套，减少用手揉眼睛、抠鼻子等行为，维护结束后，应立即洗手消毒。

2、电梯维护人员应按维护规范维护，确保电梯应急装置可靠运行。(进出轿厢屋顶、坑必须验证大厅门、紧急停止和检查开关，使用大厅门阻挡器的坑作业时拍摄紧急停止，禁止短接安全回路，注意机械和电梯的防护，注意防坠落保护等，确保人身安全)。

3、在医院等传染性较高的特殊场所维修电梯时，应选择避开高峰期。

4、维护保养工作人员应确保电梯轿厢风机的正常运作，并对电梯上下通风孔开展查验，确保电梯通风正常，必须时可提议使用单位增设风机。

1、经使用者同意后，可以通过非接触交流方式与使用者确认，留下相关信息，然后补充相关记录。

2.及时通知电梯使用者定期消毒电梯轿厢，维护后指导使用管理者进行轿厢、按钮、大厅轿厢门的消毒杀菌。

3.维护工作完成后，必须立即洗手。工作服应尽量消毒或放在室外光通风良好的地方。

4、维持第一线人员接触人员较多，应注意自我调查，无力、咳嗽、发热症状应立即采取措施。

1、救援人员旅行前应确认自己的身体状况，在没有感染肺炎、没有与肺炎感染者密切接触、没有发热的情况下可以进行救援。

2.各服务网站应建立应对疫情的救援机制，缩短救援应对时间。

确保不发生电梯责任事故。

3、接到救援电话后，维护人员必须首先赶到现场，做好自己的防护。

4、救援后电梯轿厢应一次性消毒。

电梯公司维保绩效考核方案

绩效考核标准由物业公司工程部依据gb/t18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

电梯维保工作的绩效考核由物业公司工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

1、定期检查：物业公司工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100％的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98％的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90％的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。连续两个月绩效考核分数均低于70分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100％，而且由维保单位承担100％的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶。

**物业到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至技术监督局的，当月一次，扣除当月维保费用的50％；如果当月业主有效的投诉至技术监督局两次以上，扣除当月维保费用的100％；如果当月业主投诉三次以上，物业公司可直接解除维保合同。有效的投诉是指：涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉至相关部门（技术监督局、新闻媒体）并经过电梯公司领导现场确认。

4、小区电梯维保综合绩效考核：如果电梯发生故障，能较快处理，在连续三个月没有出现业主投诉至物业客户服务中心的前提下，经物业公司综合考评电梯维保质量优秀，可对区域主管（维保单位）进行奖励；如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修三次以上的，扣除维保单位当月维保费用的`10％；连续四次以上的扣除当月维保费用的50％。

5、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维护保养出现问题，经过公司检验并提出整改后仍未及时处理，扣除当月维保的100％。

6、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故，经确认系电梯维保单位的责任，除扣除当月100％的维保费用，还要承担相应的法律责任。

7、如发现维保人员在维护保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者立即解除维保合同。

五、绩效考核申诉渠道及办法物业公司将每月绩效考核结果明确告知维保单位，维保单位对其考核结果有疑问时，可向物业公司进行申述，由物业公司技术领导与维保单位进行界定，并将结果告知维保单位。

**物业。

**物业。

检查人：日期：维保负责人（单位）：日期：审核人：日期：

**物业。

小区：维保单位：

项目负责人：

电梯维保方案范文

20xx年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前，电梯维保工作半年总结。一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。

制定周，月，季及半年的。

设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

上一年的工作大概有以下几项:。

把电梯轿厢内的4个22w的环型管灯,换成2根20w的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗.

做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%。

电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜。

巡视工作做到发现问题及时解决。

维修电梯电话和电话线路。

5楼8楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换.

9楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。

电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换.

外部电话线老化已无法使用,须更换.

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新.

电梯轿厢内的有机板人为损坏严重.

装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险.

做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作.

加强节假日前的保养检修工作。

加强节假日的值班和巡视工作。

针对各梯做到针对性的检修。

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。

有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造***氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施安全运行。

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。

最后，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。

电梯维保计划和方案

电梯维保活动方案范文

为切实做好2017年裕南街社区电梯安全生产管理的工作，按照我社区安全生产工作的总体部署，结合我社区电梯管理的实际情况，特此制定如下工作方案：

一、指导思想。

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕以人为本，确保人民群众人身、财产安全这一中心，加强领导、提高认识，确保辖区内电梯的安全使用。

二、组织机构。

为加强电梯管理安全生产工作的组织领导，我社区成立电梯安全管理工作小组：

组长：李伟副组长：胡珊。

成员：邓达颜博戴艳红施罗群。

三、检查内容。

1、督促物业管理企业接受特种设备安全监督管理部门依法进行的电梯安全监察和日常安全检查。

2、贯彻执行《特种设备安全监察条例》等有关法律、法规，并按照要求，对本单位特种设备安全工作进行监督和管理，保障居民生命和财产安全，保障单位的利益，确保社会稳定。

特种设备事故隐患工作，及时解决电梯安全工作中的重大问题。

4、建立单位电梯安全工作责任体系，配备专职（兼职）安全管理人员，层层落实责任制，签订电梯安全管理目标责任书。

5、建立健全本单位电梯安全管理制度、事故应急措施和救援预案，建立电梯安全技术档案。

6、负责做好每月一次特种设备安全检查，并做好记录，对特种设备进行日常维护保养，发现异常情况及时处理解决，及时消除事故隐患。

7、配备电梯作业人员，定期对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训，保证电梯作业人员具备必备的特种设备安全作业知识；特种设备作业人员需取得国家统一格式的特种设备作业人员方可从事相应的作业和管理工作。

8、电梯外观卫生清洁工作。

9、发生电梯事故必须及时采取有效措施组织抢救，防止事故扩张，减少人员伤亡和财产损失；保护好事故现场，及时向上级主管部门报告，不得瞒报、谎报或者拖延不报；配合有关部门查清事故原因，积极落实整改措施并接受有关部门处理。

10、在本年度内，确保不发生电梯重特大安全事故和有重大影响的安全事故。

裕南街社区居民委员会2017年7月5日。

电梯维保协议书

甲方人名：(以下简称发包方)。

乙方人名：(以下简称承包方)。

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、承包工作责任制与发包方履行义务：

(1)承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制度，持证上岗。

(2)承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》。

(3)承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

(4)每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

(5)维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

(6)维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通知公司，公司另行处理。

(7)维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

(8)维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

(9)自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

(10)维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

(11)在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的8%每年递增一次每台梯的维保费。

(12)必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时内到达。

二、奖罚制度：

(1)维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

(2)维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的罚款。

(3)配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

(4)维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例视价格而定。

(5)维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，(个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。)严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

(6)对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处理或反馈给公司的，每次罚款50元。

(7)对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

(8)每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

(9)发包方每月15日前结算承包方工资款项。

(10)合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方，并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

20xx年x月xx日。

电梯维保协议书

发包人（以下简称甲方）:

承包人（以下简称乙方）： 项目处

承包项目总负责人:

承包项目现场主管:

为维护甲乙双方合法权益，推动公司整体向前发展，甲方自 年 月 日起将 项目承包给乙方，双方本着互利共赢、协商一致，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，结合项目实际订立本协议。

一、承包项目：

二、承包方式：

三、承包项目奖金：

四、工期要求：

自 年 月 日工人实际开工日（即实际进场之日）起算，至 年 月 日止（最终以甲方现场验收与技术协议要求达到的各项指标相符），全部工期 天。

五、质量管理要求：

主合同规定的符合国家质量验收标准及规范要求和业主合理的质量控制项下的约定。

六、现场管理要求：

2、乙方必须在每一个重大、紧要工作环节指派项目组长亲临现场指挥，防止错误施工而返工、人员调度不灵而误工及现场安全事故的出现。

七、安全管理要求：

2、无法预测或不可控制的意外伤亡事故的处理按建设行政主管部门《建设职工伤亡事故处理办法》执行。

八、项目部资金使用原则：

1、多劳多得，有奖有罚；提前奖励，推后处罚。

2、工程款拨付

（1）工程款由公司代扣相关税费后直接拨付给项目部。

（2）项目负责人必须按月发放农民工工资，不得拖欠，如发生农民工到公司反映项目部工资没有按时支付的情况，公司代扣部分工程款，用于支付项目部拖欠的农民工工资，并处罚项目部主要负责人。

3、工程完工后，由项目负责人上报公司综合管理部批复后由财务部拨付工程尾款；

4、奖罚比例

（2）推后完成：扣除非正常的延误时间后，按工程造价的2%扣除；超过20天，按照合同约定，承担公司损失的10%。

九、其他约定：

1、乙方在公司指导下安排生产进度，承包过程中不得将承包项目另行转包给他人，在不损害双方利益前提下乙方实行辅项目分包，必须提前15天征得甲方同意；禁止乙方将其承包的全部项目肢解以后以分包的名义分别转包给他人。

2、乙方不得以任何理由阻止甲方对项目进度及项目质量的监督和检查。乙方向甲方提交的检查项有：

（1）、项目进度表；

（2）、项目生产、安全、质量、管理工作报告。

3、甲方对乙方负有提供人力资源、生产材料、设施设备、生产用具、生产场地、生产辅助性资金、办公资料、劳动保护等的协助义务，一旦甲方出现违约行为，乙方可据此顺延项目进度。

4、乙方对全体承包人可实施先进的'生产激励措施，根据生产情况，乙方可灵活安排员工加班或调休。

十一、本协议与主合同各一式二份，双方签字后生效，其他未尽事宜由甲乙双方协商后另行补充。

十二、协议履行后，单方对协议的个别条款存在争议或异议，除主合同外，内部承包协议引致的纠纷不诉诸法律，由双方或第三方介入进行调解，调解不成的，按份承担各自损失。

发包方（盖章）： 承包方负责人（签字）：

委托代理人（签字）： 项目承包成员（签字）：

20xx年x月xx日

电梯维保协议书

北京招商局物业管理有限公司（）。

甲方：北京招商局物业管理有限公司（）。

地址：

电话：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

传真：

联系人：

根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定，为保证好协商，甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任，现订立本合同，以资共同遵守。

一、工程内容。

二、维修保养工作要求。

三、维修保养工作质量标准。

四、合同期限。

本合同的期限为壹年，即自年月日起至年月日止。

五、合同金额及付款方式。

1.合同总金额。

本合同总金额为：人民币整（rmb元）。

双方在此确认，本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用（包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用）。在订立本合同前，乙方以其自身的专业水准，对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算，因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减，则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的'工作项目所对应的费用。

2.付款方式：

1)甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他费用。

2)每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合中国税收法律、法规的发票，甲方凭上述付款通知书付款，如由于乙方未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的，甲方不承担任何责任。

六、双方权利义务。

1.甲方权利义务。

1)甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应；

2)甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养，为乙方维保提供便利条件；

3)甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督，对乙方的工作成果进行检查、确认，有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。

4)甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况；

5)甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款；

6)甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范或者本合同及其所有附件所规定的事项提出整改意见，乙方须认真进行整改；若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止工作并解除本合同。

7)甲方有权接受乙方提供的免费专业知识培训。乙方应将培训内容及安排制作为合同附件。

2.乙方权利义务。

1)乙方应按照合同中乙方应尽的义务和维保方案进行维修保养。

2)乙方在每次维修保养完毕后，应向甲方通报，并详细填写书面系统维修保养报告（乙方盖章）。留一份给甲方存档。

3)乙方为甲方派驻的专业维修人员应做到人员相对固定。维修人员应按甲方指定的工作时间对系统进行维修保养、测试、维修等工作。

4)乙方协议期内提供24小时维修服务，当接到甲方的报修电话后，必须在1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决问题，并排出故障(如有设备损坏除外)，并提供24小时维修电话。

5)维修工程师：，电话：

6)因维护、保养质量达不到合同和有关规范要求，所造成的一切后果，乙方应承担全部责任并对给甲方造成的损失承担赔偿责任。

7)乙方应指导甲方操作人员及职工正确使用操作系统、设备以免人为造成的损坏。

8)乙方在进行维修、保养工作时，不能因维修、保养工作造成对周边环境的污染及受到业主的投诉。

9)乙方必须具有相应的有效从业资质，并保证其派出的维修人员具有相应的上岗证书或资格证书等，并保证前述资格、资质及证书在本合同的有效期内持续有效，资质复印件交甲方备案。有关资料虽经甲方审查或批准，亦不能因此减免乙方应负的任何责任。

10)乙方必须严格遵守国家及乙方注册地、本合同履行地的有关劳动法律法规政策的规定，合法用工。乙方应为其派到甲方工作的人员办理合法的劳动用工手续。

11)乙方要在工作中采取必需的一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

12)乙方必须严格管理所属人员，教育所属人员严格遵守国家有关安全作业规定。从业人员必须持有有效上岗证（包括特殊作业人员操作上岗证）。

13)乙方在全年的系统维护中，因乙方工程师或技术人员在系统维修保养或调试中出现重大事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失，同时，乙方同意甲方可从年度的总维修保养款项中扣除10%作为违约金。

14)乙方必须保证所提供的全部资料和信息是真实可靠的，由于乙方提供虚假信息和资料给甲方造成的损失，全部由乙方承担；如果乙方所提供的资料中含有虚假资料，甲方有权单方解除合同。

15)乙方必须及时合理地解决与乙方员工的劳动纠纷，因乙方与其员工的劳动纠纷影响到甲方正常工作及本合同正常履行时，每发生一次，乙方向甲方支付1000元的违约金，甲方因此遭受损失的，乙方还应对甲方的损失进行赔偿。

16)乙方应向乙方员工按时足额发放工资、奖金及法定福利和劳保用品。

17)乙方应当按照本合同约定的期限完成工作并及时书面通知甲方验收。

18)乙方的维修保养应符合本合同规定的工程质量和技术要求，完工后的应当符合相关的标准、规范并达到甲方规定的使用要求。

19)乙方对维修保养方案和工程进度计划的任何变更，应经甲方书面确认后方可进行。

20)乙方应指定一名代表具体负责本工程管理，并随时保持与甲方的联系。

乙方代表如不能按甲方要求保证维修保养质量和进度，甲方有权要求乙方更换代表。如乙方在接到甲方要求的两天内未对代表进行更换，则甲方有权解除合同，乙方应自合同解除之日起10日内向甲方返还甲方已支付给乙方的全部款项，未支付的部分款项不需要再支付；同时甲方有权要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。

21)本工程所需的所有材料、设备进入现场后，乙方应指派专人负责保管、看护，若发生损失或损坏，乙方承担全部责任。

22)乙方工作人员进入甲方管辖区域工作时，应穿着工作服、佩戴工作证，遵守甲方的各项管理规定，并服从甲方工作人员的管理。

23)乙方在施工期间对甲方管辖区域的现有设备设施应爱护并采取必要的保护措施，同时保持现场的整洁。

24)乙方工作人员在工作中如发生安全事故或做出违法、违章行为，其后果由乙方自行负责，甲方不承担任何责任和费用；乙方在履行合同过程中，给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担直接的赔偿责任。

25)乙方在施工过程中应当避免影响大厦内业主及或周围企业的正常办公。

26)乙方应在每次施工后及时清理现场垃圾以及工作中产生的其他废料，负责将垃圾和废料清运出现场，并按照国家及北京市相关规定处置垃圾和废料。

27)乙方不得将本工程项目分包或转包给任何第三方完成。

七、安全施工和环境保护。

1.乙方应按国家标准、北京市地方标准及相关安全规范的要求做好安全管理，

保证工作安全和维保人员人身安全并承担所有参与本工程的乙方人员的人身安全的全部责任。若发生安全事故乙方应及时处理并积极采取有效措施防止损失扩大，凡由于乙方责任造成安全事故时，乙方应无条件承担全部责任；发生重大伤亡事故，应按规定立即书面报告甲方及有关部门。

2.甲方有权对乙方的作业现场进行检查，对不符合相关国家标准及安全规范的事项提出整改意见，若乙方在甲方要求的合理整改期限内未能达到甲方的整改要求，甲方有权要求乙方停止施工并解除本合同。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即如实报告甲方及当地安全监管部门。

3.乙方在工作中必须采取一切安全防护措施以保障乙方员工的劳动安全。

4.乙方应根据国家及北京市的有关安全管理的法律法规，做好以下工作，保证参与本工程的乙方人员的人身安全：

1)涉及特种作业时，乙方必须向甲方提供相应的资质证明和安全资质等级证明。

2)结合本工程具体情况，做好各项安全防护工作，并制定安全措施报甲方审批后方可作业。

3)针对本工程实际，对每一个参与人员进行安全培训和考核，并将考核结果报送甲方。只有考核合格者才能进入甲方的施工现场上岗工作。

文档为doc格式。

电梯维保表扬信

**市怡化电脑有限公司：

20xx年贵公司**办事处杨xx和xx工程师负责维保的我行设备整体运行稳定，维修响应及时，现场处理故障速度快，服务主动性高。

总体来说，我行对贵公司客服工作十分满意，杨xx、xx工程师热情周到，响应迅速，能在第一时间到达故障现场，故障处理技术专业精准，每月的定期维护有效的减少了故障率。

在这年末之际，我行对贵公司**办事处杨xx、xx工程师一年的工作表现提出表扬，感谢他们的高效服务，感谢他们对我行工作的有力支持，同时也希望贵公司**办事处在今后的工作中，继续发扬这种客户至上的精神，创先争优，为我行提供更好、更专业的技术支持和服务。

xxx。

时间。

电梯维保协议书

甲方人名： （以下简称发包方）

乙方人名： （以下简称承包方）

为了搞好电梯售后服务质量，提高用户的满意度，让公司更好地开拓市场，并能发挥维保人员的积极性，努力做好总职工作，经双方协商，签定以下责任制度和奖励办法。

一、 承包工作责任制与发包方履行义务：

（1）承包方须遵守国家特种设备管理的有关法律和公司的各项规章制 度，持证上岗。

（2）承包方在维保工作中严格遵守和履行《特种设备安全监察条例》

（3）承包方工作中严格按照发包方与客户签定的《电梯维护保养合同》 中乙方责任和《电梯日常维修保养记录单》上对应的名细,实施维保工作,且工作中不包含零配件和大、中修、整改及请款收帐。

（4）每部电梯每月不少于2次维护保养，并做好有用户签名的记录单/ 季度和年度维修记录表。确保电梯正常运行，并能顺利通过年审。

（5）维保人须与用户相关人员搞好关系，服务态度要让用户满意。对 于不能及时赶至现场时，应立即通知公司配合，公司将另派员去维修，配合单次记录到公司整改项目需要配合中，以劳动抵除或从维保费中扣除50%台次。

（6）维保人如果在维保中遇到本人技术和能力处理的事情，应立即通 知公司，公司另行处理。

（7）维保人的交通费用、食宿费用、通讯费用、社保费用均自理。发 包方只承担合同期内，每年为承包作业人员购买《特种作业人员意外伤害保险》。

（8）维保人须保障出行、现场作业的自身安全，以及他人的安全。由 于操作不当或违犯法律而造成事故，一切责任自负。

（9）自协议生效后，维保人不得再接其它电梯公司的维保养业务，以 免影响本职工作，不得擅自离岗或炒更。

（10） 维保人任务不足或任务超量应及时向总部报告，便于及时调整。 其中发包方必须保证，承包方每年每月有足一百台以上被保养电梯，来保证承包方利益。

（11） 在合同期内发包方按物价上涨趋势，以单台梯承包价120元的 8%每年递增一次每台梯的维保费。

（12） 必须要24小时服务，接到维修通知在道路允许情况下必须2小时 内到达。

二、 奖罚制度：

（1）维保人接到新电梯给总部保养，总部奖励一至两个月的保养费。

（2）维保人所保养的电梯因服务不到位丢失的，将处以一个月保养费的 罚款。

（3）配合总部对保养电梯进行中修换件给予总额10%的奖励。

（4）维保人提供新安装业务的，一经成功给予一定业务提成，提成比例 视价格而定。

（5）维保中所需要更换配件，一律报告公司报价更换，（个别紧急情况，小额配件，征得公司同意后，自行处理，但应尽快回公司交清维修配件单。）严禁私自更换收取用户费用，否则罚款100元。

（6）对于客户提出的问题不能及时处理，或电梯带病运行、不能及时处 理或反馈给公司的，每次罚款50元。

（7）对于持证质检员、安检员提出的维保问题不及时处理的，每次处罚 100元，对于违反操作规程或不穿戴安全防护用品，每次处罚50元。

（8）每月3日前乙方回总部上月工作情况，交清上个月维保工作记录。 以便核算维保费。逾期不将维保记录单、换件单及时交予总部，对记录缺损或不全，将每张记录单处罚50元。

（9）发包方每月15日前结算承包方工资款项。

（10） 合同生效期为三年，如有一方违约，须提前两个月告知对方， 并罚违约金五千元。

甲方：

乙方：

20xx年x月xx日

电梯维保协议书

甲方：

乙方：

为明确甲乙双方的权利和义务，保障维保业务的正常进行及相关人员的安全，依据国家相关法律法规的规定，结合我司维保业务实施的实际情况，经甲、乙双方协商一致，达成以下协议。

一、 乙方必须保证所承接维保项目，维保期间相关作业人员必须持证上岗且保证证件的有效性、合法性。

二、 乙方必须保证所承接维保项目，维保期间为相关作业人员缴纳五险和人身意外险，且保证五险和人身意外险的真实性、有效性，人身意外险保额应大于等于80万。

三、 乙方必须认真遵守国家的有关法律、法规、行业标准及质监局和当地政府颁发的有关治安、消防、交通安全管理规定及条例，严格按照甲方维保作业安全管理规章制度以及维保作业现场消防保卫的特殊要求组织施工，并接受甲方的安全检查。乙方在电梯维保作业期间必须遵守甲方的各项安全规章制度，服从甲方安全、质量人员的管理和监督检查，对违章作业人员甲方有权令其纠正、处罚或停止作业。乙方在维保现场醒目位置应设置本单位的施工标志，悬挂安全 警示标语、警示牌等。

（1）、维保期间，乙方是维保项目的安全管理主体，甲方根据属地管理原则负责安全质量监督检查。

（2）、维保期间，乙方应指定专职或兼职安全员，对维保项目进行巡回检查，及时制止违章行为、消除安全隐患。

四、 乙方必须为现场维保人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，乙方对维保现场维保人员的工业卫生防治工作负责。

五、 乙方应制定维保作业安全培训制度，定期对维保作业人员进行安全教育，并根据实际工作中发现的安全隐患提出具体安全防范措施。

六、 乙方应至少指派一名人员做为安全管理人员并做好安全管理工作，如因乙方不服从甲方安全管理或违章作业造成的一切损失，由乙方负责。

七、 甲乙双方安全管理人员相互联系，加强沟通，及时信息交流，共同搞好维保作业安全工作。

八、 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本协议自签订之日生效至施工完成后自动失效。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）：

年 月 日 年 月 日